易宝POS_操作指南(商户版)最终

2019年如何运营一家淘宝店全过程详细攻略

2019年如何运营一家淘宝店全过程详细攻略一：店铺运营的八个步骤第一步：寻宝贝选品是运营的第一步，后续的运营工作都是以商品为载体，以挖掘市场潜力商品，帮助提升宝贝效果，优化库存状况，监控热销单品，跟踪竞争对手，打造爆款为运营主要目标。 1、行业热销品类、品牌、单品的收集，分析他们热销的原因，总结成功的营销方法。分析热销产品的优缺点，为我们产品的热销寻找理由和方案。选择对路的货，要有爆炸力，属于大众需求品，能满足市场趋势。 2、我们的优势和缺失品类、品牌、单品是什么，熟悉产品的生命周期和市场容量。 3、竞争对手的产品情况分析，制定相应的营销计划和主推方案，快速抢占流量入口的优势位置。 4、产品的定价和比价，制定合理的促销活动计划，有节奏的把握价格的调整。 5、市场受众的分析，满足主要客户需求，设计主要客户的体验，手机配件产品的受众70%为年轻女性。对于我们产品的主要目标客户，相信大家比我更加了解，因为我对产品和这个行业从业时间和经验没有您们多的。第二步：找流量吸引更具价值访客流量，精准分析流量，提升销售流量，加速业绩飙升，轻松领先同行。快速抢占给个流量入口的优势位置，主要是抢占自然基础流量的优势位置。淘宝网有哪些流量入口，我们先要去了解和统计，做好抢占计划表，一个一个的抢占。一般流量的抢占原则是先基础自然流量，再优化商品主图标题和描述页面，做好起点销量和起点价格和必要评价，做好可参考的商品主图点击转化率，页面浏览转化率，询盘转化率，等等各种转化率后，再开始付费流量的获取。第三步：升转化促进店铺访客购买行为，快速分析各项转化率，深度挖掘客服潜力，提升客服效率和店铺销量。主要方向是，商品主图和标题，网页描述的视觉化设计，描述中告诉顾客为什么这个商品是自己需要购买的，而且要来我们家购买，必须现在马上购买，提高静默转化率。顾客购买以后，我们想让顾客买的更多，那就是客单价的问题了。

POS机操作说明

一：系统设置： 1：设置门店信息。 2：设置商品信息。在基本共通---商品设置可设置：零售价取值方法，商品建档必须选择最小类选中，新品默认值自动产生货号设为10位，类别取2位，供应商取后3位（最好用国际条）调价通过调价单调价 pos设置中，默认会员不能手输，默认不记录收银日志采购设置中默认订单有效期为一个月采购设置中选中按主供应商选择商品，以防止商品输入错到其它厂商二：供应商，商品 1：类别分三层，每层代码长度为2 2：商品建档必须选择最小类选中 3：商品有三种编码，货号（可用条码），自编码（可不设），助记码（拼音简写） 4：购销，代购允许一品多商，联营不允许购销：按采购金额进行结算。可一品多商。可管库存（正常商品）可不管库存，即为大码，可对应多个单品，无库存，无成本毛利,进货只记帐款，不影响库存代销：按销量与进货结算货款。在结算管理中的代销帐款中结算，进入后输入厂商，点击“计算帐款” 代销商品录入时必须选择管理库存联营：按销售额提成。不能一品多商同一扣率的商品可代表多个商品不管理库存，不做进货，成本以销售额与扣率计算联营商品不能下订单商品录入时，联营扣率时输入相应的小数而非百分数租凭，自产这两块不用 5: 录入商品时，附加条码在保存后再添加，附加供应商也可。商品录入后，前台立刻生效 6：最低售价即为无论做什么，最低的价格是这个 7：捆绑商品改包销售：有两种方式捆绑销售：用于礼篮等，不能进货，不维护库存。销售时自动冲减成份商品(日结后成功) 录入时选择“捆绑商品”，再在组合商品中设置成本商品

三：采购 1：使用人工订货 2：订货时“商品”键要选择厂商别才能调出商品 3：联营商品不能下订单 4：退货时直接做退货单审核生效，不用做入库 5：对于经常性采购商品可下长期订单，不用每次做单，只是收货时输入数量限可四：调价 1：永久变价在基本共通------调价可调进价，售价，会员价日期选择生效日，默认为当天 2：促销变价营销管理--- 促销特价单日期从今天开始则立即生效，结束日当天为最后一天每单限量，显示在POS机特价列，全场限量售完后自动恢复原价3：时段变价营销管理--- 时段特价单时段特价单比促销变价优先级高 4：超量变价超量变价优先级小于促销变价，也小于时段变价 5:超额奖励购满多少元可再用多少钱购买超值物品可设多个档次，比如100，200两个，但只能选其中之一的商品可设最多可买超值物品的个数限制五：盘点 1：生成盘点号（可选全盘，类别，单品） 2：点货（可在仓库管理中选中允许POS机盘点，记得盘点后删除） 3：盘点差异报表查看，修改在点货处修改 4：盘点差异处理（可去除不调整的单品）审核六：收银收银一旦进入付款状态，则不允许再次输入商品，要注意(POS设置中“按结算可重新进入销售”可以去消此项七：日结在销售管理中---日结执行，每天晚上营业结束后执行注：每月1号执行完日结后，还要做月结（在综合分析中----月结）八：生鲜生鲜商品货号统一为五位号码折分商品如半边猪折分成五花肉等半办猪建资料时，选择“自动转货”，（还有称重方式，但与此无关）在商品组合中，材料中加入五花肉等，不需填入数量销售时，买五花肉等时，自动减白条肉库存，五花肉等不产生负库存可做第二级转换加工商品如熟食红烧排骨

淘宝网店运营管理流程(1)

淘宝网店运营管理流程进货管理总体要求：对进货商品品质、价格、数量进行控制，规范进货程序、财务数据，保证合理库存满足日常销售。 1、优化上货品种，款式适销、质量过硬是进货前提； 2、一般情况下，对新上货品种，首批进货控制在三套内；对于款式特别好，后期无货的品种，协商决定是否大量存货； 3、首批进货回来，上网查询同行销售情况和价格比较，然后针对情况制定网络销售价格，同时对商品进行文字说明，并告知网络销售和实体销售人员； 4、对后期补货商品，如果和前批货质量或细节有差异的，及时通知相关人员，协商是否需要更换网络图片、商品说明和调整价格； 5、货物到达库房后，由库房人员对商品进行清点数量、分码、分色，编制统一货号，输出当次入库单据，并和进货人员核对； 6、进货单据按照供应商分类存档，并记录下：日期、金额、交通费用、实付金额与欠款等信息；

7、进货退换商品：由库房人员提供需要退换的商品清单（两份，一份交进货人员，一份留库房），同时在库存中退换商品做换货出库处理，进货人员换回货物后，再进行换货入库处理；对于没有换到的货物，单独建账处理。库存管理总体要求：库存数据准确、实时，方便销售查询、进货补货、快递发货。 1、进货到达库房，立即按照商品分类进行清点数量、分码、分色，编制统一货号，输出当次入库单据，并和进货人员核对，核对正确后在库存管理软件中录入； 2、存放前检查商品质量，有问题商品检出，列出换货出库清单（两份，一份交进货人员，一份留库房）单独存放，交进货人员换货，进货人员换回货物后，再进行换货入库处理；对于没有换到的货物，单独建账处理；； 3、对货物进行分类、分码存放，便于取货； 4、存放注意防潮，防尘，如无外包装商品，加上塑料包装后存放； 5、外包装无尺码标识或标识不清晰的，用油笔重新标注；

自助购电POS机使用说明

一、自助购电POS机使用说明 1) 产品概述： ●产品小巧，安装方便。 ●全中文汉字液晶显示，全流程操作提示，用户界面良好。 ●支持在线升级，方便功能扩展。 2) 购电机使用说明先按自助购电机的“*”键进入购电和查询状态，需要查询房间剩余电量请按“7”然后输入房间号码；需要进行房间购电请按“9”，然后输入房间号码和购电金额后，按“#”键确认后把校园卡放在“读卡区”稍候提示消费成功，同时显示购电度数和卡余额，至此完成自助购电。（金额范围1-99元）注：（1）“#”为确认键；（2）如果提示输密码，表示该卡今日消费超日限或次限，输入4位密码后按‘#’即可；

二、具体五台管理机使用螺州校区两台管理机 1＃：该管理机负责1号公寓、2号公寓及5号楼宿舍的用电管理，该3幢楼的学生宿舍如遇非正常断电，请在此管理机查明断电原因再送电，如是剩余电量不足，应通知学生到食堂旁收费处缴费购买电，或在自助购电机上购电。1号公寓楼宿舍的房间号请在前加“1”，2号公寓楼宿舍的房间号请在前加“2”，5号楼宿舍请在前加“5”。例5号楼的“502”，则在管理机上得输入“5502”。管理机和购电机的位置：5号楼宿舍管理员房间 2＃：该管理机负责7号公寓、9号公寓及8号公寓楼用电管理，该3幢楼的学生宿舍如遇非正常断电，请在此管理机查明断电原因再送电，如是剩余电量不足，应通知学生到食堂旁收费处缴费购买电，或在自助购电机上购电。7号公寓楼宿舍的房间号请在前加“7”，8号公寓楼宿舍的房间号请在前加“8”，9号公寓楼宿舍请在前加“9”。例8号楼的“502”，则在管理机上得输入“8502”。管理机和购电机的位置：9号楼宿舍管理员房间外杜园校区两台管理机 1＃：该管理机负责1号女生公寓、17号宿舍楼用电管理，该2幢楼的学生宿舍如遇非正常断电，请在此管理机查明断电原因再送电，如是剩余电量不足，应通知学生到食堂旁收费处缴费购买电，或在自助购电机上购电。1号公寓楼宿舍的房间号请在前加“1”，17号宿舍楼宿舍的房间号请在前加“5”。例17号楼的“502”，则在管理机上得输入“5502”。管理机和购电机的位置：1号楼宿舍管理员房间 2＃：该管理机负责2号公寓、3号公寓及11号宿舍楼用电管理，该3幢楼的学生宿舍如遇非正常断电，请在此管理机查明断电原因再送电，如是剩余电量不足，应通知学生到食堂旁收费处缴费购买电，或在自助购电机上购电。2号公

淘宝店铺具体运营操作流程

淘宝店铺具体运营操作流程1：货源对不让质量不合格的商品出现在采购商品中。 2：仓库商品的入库前需要抽样检查，做好商品的入库质量检查，并做好入库报表，方便统计。 3：拍摄商品模特实拍，平铺图片实拍和商品细节图的实拍，做好细节图的拍摄。 4：图片美化对于拍摄的照片的优化美化，对于色差的调整尽量以实物为准符。 5：店铺的装修，设计店铺的整体设计首页，分页，列表页，以及描述页面的整体统一，统一风格，统一色调，色调以我们所经营的商品为基准进行选择。店铺页面的排版和宝贝描述页面的排版设计等。将我们的

品牌完美的融入到我们的装修风格里面。 6：宝贝的录入宝贝标题图片和描述页面的文案，图片的录入的编辑，上架。 7：宝贝的优化 ① 商品销图片的美化，照片的优化修改，添加最新的促销打折等信息。 ② 商品价格的优化，（参照数据魔方的成交数据分析同行业的衣服价格结合自己制定衣服的价格） ③商品关键词的优化。（参照数据魔方的最新搜索关键词等分析制定和我们店铺宝贝相关的关键词选择进行优化，）以（产品类- --显瘦等+保障类---正品+促销--- 参考数据，最好关键词的百分之百优化。 ④描述页面的优化。及时做好我们店铺商品的一个关联销售衔接的优化，将我们店铺最优惠的商品展现给顾客，连带销售其它衣旺店宝的批量修改描述进行一个优化。

⑤商品上架时间的调整。根据数据魔方的访客到访时间统计，结合我们的商品，选择宝贝的合适的上架时间，保证一周7天都有宝贝上架，每天都有我们店铺的商品排行在搜索前面。具体能够使用旺店宝的均匀调整计划。 ⑥定期做好店内商品的一个体检，防止商品被降权或者屏蔽。能够使用旺店宝的体检医生等工具实时进行体检 ⑦橱窗位的合理利用，选择必推宝贝和快下架的宝贝推荐，增加曝光率。还有掌柜推荐等。 8：策划策划及实施根据我们店铺的商品，结合数据魔方工具，挑选出一件或者几件质量和性价比都比较高，而且在淘宝销量不错的热销爆款宝贝。做好关键词的优化，结合直通车推广做好一个前期的销量。对于我们的爆款宝贝，我们所选宝贝所能降价的最低幅度，秒杀的最低价格，以及所能提供的库存量等，最好一个前期的计划。报名准备。们的一个前期信誉。制定相关的方案

POS机操作指南方法

POS机操作指南 1. POS机消费的操作程序 ●开机：长按<取消>键三秒,输入柜员001,密码123456,进入POS机主画面(机器会在每天第一次开机自动签到),关机:长按<取消>键. ●做消费：选择交易POS正常启动后按任意键,进入主菜单.按“1”进入 “消费”，操作员应依提示拿卡自上而下由磁道刷下，刷卡过程应平稳，匀速，显示屏出现<卡号>,“请确认卡号”，操作员核查无误后，按<确认>键,然后按显示屏出现内容输金额,POS机提示按<0>键输入密码,操作员让持卡人在POS上输入个人密码后,按回车键确认后POS机与主机通信,POS机自动连接直到交易成功.如果交易成功,自动打印凭条,一式两联,持卡人签名,操作员核对签名,完成交易.否则返回,操作按照提示. ●查询: 按查询键,刷卡交输入密码后稍等既可在POS上显示<余额> ●无小票打印：如刷卡后没有打印出来:选择重打印功能.主界面下按6, 再按2;按提示操作.如果打印不出来,请在POS上撕下一联小票,操作员要在小票上写明卡号,消费时间,余额,授权号,并让客户在上面签字,以便于交回财务做帐. 2. POS机做预授的操作程序 ●预授权的含义： ●开机：长按<取消>键三秒,输入柜员001,密码123456,进入POS机主画面(机器会在每天第一次开机自动签到),关机:长按<取消>键. ●消费:选择交易POS正常启动后按任意键进入主菜单,按“4”选择预授权菜单，再选择“1”为其做预授权，刷银行卡并输入所预授金额，POS 机提示按“0”键由客人输入密码，操作员让持卡人在POS机上输入个人密码后，按回车键确认，POS机自动连接直到交易成功，成功后自动打印凭条，一式两联，持卡人签名，操作员核对，做完预授后应把所预授的金额备注在电脑的帐户里以便客人消费后再进行刷卡，所预授的金

运营淘宝店全过程详细攻略

运营淘宝店全过程详细攻略一：店铺运营的八个步骤第一步：寻宝贝选品是运营的第一步，后续的运营工作都是以商品为载体，以挖掘市场潜力商品，帮助提升宝贝效果，优化库存状况，监控热销单品，跟踪竞争对手，打造爆款为运营主要目标。 1、行业热销品类、品牌、单品的收集，分析他们热销的原因，总结成功的营销方法。分析热销产品的优缺点，为我们产品的热销寻找理由和方案。选择对路的货，要有爆炸力，属于大众需求品，能满足市场趋势。 2、我们的优势和缺失品类、品牌、单品是什么，熟悉产品的生命周期和市场容量。 3、竞争对手的产品情况分析，制定相应的营销计划和主推方案，快速抢占流量入口的优势位置。 4、产品的定价和比价，制定合理的促销活动计划，有节奏的把握价格的调整。 5、市场受众的分析，满足主要客户需求，设计主要客户的体验，手机配件产品的受众70%为年轻女性。对于我们产品的主要目标客户，相信大家比我更加了解，因为我对产品和这个行业从业时间和经验没有您们多的。第二步：找流量吸引更具价值访客流量，精准分析流量，提升销售流量，加速业绩飙升，轻松领先同行。快速抢占给个流量入口的优势位置，主要是抢占自然基础流量的优势位置。淘宝网有哪些流量入口，我们先要去了解和统计，做好抢占计划表，一个一个的抢占。一般流量的抢占原则是先基础自然流量，再优化商品主图标题和描述页面，做好起点销量和起点价格和必要评价，做好可参考的商品主图点击转化率，页面浏览转化率，询盘转化率，等等各种转化率后，再开始付费流量的获取。第三步：升转化促进店铺访客购买行为，快速分析各项转化率，深度挖掘客服潜力，提升客服效率和店铺销量。主要方向是，商品主图和标题，网页描述的视觉化设计，描述中告诉顾客为什么这个商品是自己需要购买的，而且要来我们家购买，必须现在马上购买，提高静默转化率。顾客购买以后，我们想让顾客买的更多，那就是客单价的问题了。提客单，决定因素：商品结构、页面引导、客服推荐、营销活动。只有在实践中慢慢优化各个环节，提升这种转化率，我们才能把握每天的销量。计算公式：销售额=每个入口的展现X每个入口展现点击率X购买转化率X日均客单价X购买频次。第四步：提销量淘宝开店的主要目的。通过各种工具和活动来打造爆款，形成爆款群，店铺才开始正常的发展。当然提升销量的方法很多种，找到适合自己店铺提升销量的方法就行。每个行业和每个店铺，自身情况不一样，方法很多种，但是没有万能的方法，只有适合实用的方法。第五步：促效率提高员工服务工作效率，降低劳动工作量和强度，全面提升实时性、时效性、响应度。提高效率、降低成本。效率的提高，除了制定各个岗位的职责说明书和工作流程手册之外，还需要应用各种专业软件，实现自动化办公，效率才能更高。一般淘宝店铺常用的软件工具包括：量子恒道，数据魔方，ERP，CRM软件，旺旺机器人等等。专业的软件工具的使用，让效率能变成各种可以统计和考核的指标，会使运营更加精细化，营销更加精准化和数据化，业绩才会更加可控的快速上升。

总台POS机操作流程

总台P O S机操作流程集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]

总台P O S机操作流程一、内卡 (1)、预授权 1、接过客人卡，做相应卡单的压卡处理。 2、刷卡，选择“预授权”命令，根据提示输入所需押金数额。让客人输入正确的密码。 3、打印出预授权授权单，并让客人签字。 4、核对签名模式（必须是持卡人本人），把客人联和客人卡归还客人。 5、把授权单及压卡单放入相应帐袋中。 6、输入押金模式。（2）、预授权完成 1、接过客人卡，取出预授权授权单并刷卡。 2、根据提示输入原操作日期，及原预授权号码。 3、输入所消费的金额按确认键后让客人输入正确的密码。 4、打印出预授权完成单，让客人签字后，持卡人联给客人，商户存根和账单订一起，银行存根和钱一起交财务。（3）预授权完成结算 1、取出预授权授权单，选择预授权完成结算命令。 2、根据提示输入原卡卡号，原操作日期及原预授权码。 3、输入所消费的金额数，按确认后打印出预授权完成结算单。 4、商户存根和账单订一起，银行存根和钱一起交财务。客人联与账单的红、绿两联订在一起，以防客人对账。（4）消费 1、接过客人卡，直接刷卡，输入所消费的金额。 2、让客人输入正确的密码，打印出消费单。 3、让客人签字并核对签名模式（必须是持卡人本人）。 4、持卡人联给客人，商户存根和账单订一起，银行存根和钱一起交财务。

（5）结算 1、选择结算命令，根据提示按确认键后打印出结算单，一并交于财务即可。二、外卡（1）、预授权 1、接过客人卡，做相应卡单的压卡处理。 2、看卡是否有芯片，若有芯片则先插卡再刷卡。若无芯片则直接刷卡。 3、选择预授权命令，根据提示输入1块钱的金额。 4、让客人输入正确的密码并打印出预授权授权单让客人签字。 5、核对签名模式（必须是持卡人本人），把客人联和客人卡归还客人。 6、把授权单及压卡单放入相应帐袋中。（2）、消费 1、接过客人卡，直接刷卡，若有芯片则先插卡后刷卡，然后输入所消费的金额。 2、让客人输入正确的密码，打印出消费单。 3、让客人签字并核对签名模式（必须是持卡人本人）。 4、把信用卡及持卡人联给客人，商户存根和账单订一起，银行存根和钱一起交财务。

淘宝店铺运营知识及思路

淘宝店铺运营知识及思路一、淘宝网的发展趋势淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，2003年成立，目前占中国网购市场70%的份额。天猫在2012年的销售额开始超过淘宝网，未来这一差距还会扩大。 1、马云在一次专访中说：无线淘宝要干掉淘宝，所以无线淘宝业务和手机淘宝店铺的发展势头迅猛。继续弱化淘宝网，强力扶持天猫发展。 2、“淘字号”店铺的保护与扶持力度加大，淘宝网的品牌保护开始从商品到店铺。 3、“小而美”和“金牌卖家”的店铺会得到淘宝官方的更多支持，会发展的更好。我们要了解淘宝，首先要了解淘宝的基本规则和基本搜索规则，知道开店的基本流程和店铺的基本安全要求，熟悉淘宝的交易流程和基本的店铺运营知识。对于淘宝的基本知识点和基本关键词我就不去讲了，大家自己去了解。二、官方认证的店铺标准有哪些？

1、获得淘宝官方最高认证的“淘字号”和“淘品牌”的店铺， 2、在店铺街热销排行上前十名的店铺。 3、在淘店铺（淘宝官方评选的权威店铺）导航上的店铺。 4、获得淘宝“金牌卖家”认证的店铺。 5、支付宝里面的成交额排名靠前的店铺。 6、信用比较高的店铺，销量比较大的天猫店铺。 7、其他一些业内知名度比较高的店铺。三、店铺健康发展的因素有哪些？ 1、店铺处于安全状态，没有被处罚。商品搜索排名正常，没有被屏蔽和降权。店铺安全第一步就是对淘宝各种规则的学习，并且严格的遵守！ 2、店铺DRS评分高于同行。店铺的动态评分包括3项：描述相符，服务态度，发货速度。描述相符包括商品发布符合规则丶类目属性填写完整丶宝贝描述详细，

有文字描述和图片说明加细节实拍图，网页点击转化率，网页停留时间和访问深度，买家评分等等。服务态度包括：旺旺在线时间和响应速度丶转化率丶投诉率丶退款率丶30天内店铺服务质量，回头客占比，买家评分等等。发货速度包括卖家点击发货时间，买家确认收货时间，快递实际发货到达时间，买家评分等等 3、店铺流量正常，呈上升趋势，占比合理。各种流量稳步上升：基础自然流量（70%以上），付费推广流量（5-10%），活动流量（20-10%），会员营销流量（10-20%），其他流量（5%以下），店铺不同时期占比不一样。 4、店铺商品销量成抛物线下滑，不出现断层，比如，秒杀人气商品1-2款，月销量上万，占比2%，促销低价商品4-12款，月销量10000-3000件，占比8%，热销活动商品8-16款，月销量3000-1000件，占比10%，利润正常商品销量慢慢减少。 5、转化率和客单价高于同行，产品布局合理，新品引进速度比同行快，服务质量和客户体验比同行高，回头客比例高于同行，公司工作效率比较高，应用专业化软件办公，店铺运营精细化管理和数据化营销。 6、有单品在自然搜索中，排名首页或者前三。店铺内的单品在某个类目搜索或者某个热搜词搜索中，排名前3名或者首页。 7、店铺的老客户回头率占比越高店铺越能健康发展。我们好分析本店的主要目

POS收款机使用说明书

POS收款机使用说明书 1

海信 POS收款机使用说明书（HK700B/S系列）青岛海信智能商用设备有限公司 HISENSE INTELLIGENT COMMERCIAL EQUIPMENT CO. LTD. 用户须知非常感谢您选用海信牌收款机，在安装和使用产品之前，请您详细阅读本手册以便对它的性能有深入的了解。请保存好此手册，将来如果您遇到使用问题时以便参考。

本公司为改进产品,将尽可能采用新技术、新元器件、新的软件。因此,本公司有权更改而不予通知。本手册所描述的特性、功能和操作可能与本公司在各地所销售机器的性能并不完全一致,有些情况下,图片只是设备原型,在使用本手册前,应向本公司或经销商询问当前适用的资料。本设备必须由售后服务人员或经销商进行安装。对于未经授权对本设备的更改、不按规定而替换连接设备及电缆所造成的一切后果,本公司不负任何责任。注意事项 ☆主机附带线仓，线仓为整机的一部分，使用前请安装线仓。使用/操作人员不得自行拆除线仓,若需拆或维修主机请通知我公司售后服务部门，并由售后服务人员或授权服务商进行拆装、维修。 ☆本产品使用标准的两极带接地墙壁电源插座,不能随意改动。应确认插座的电压是否与本机铭牌所标电压相符。 ☆请确保将电源线插头的接地插脚插入电源插座或配电盘的接地插孔，并确保接地插孔真正接地。如果插接不良或不接地，将会导致电击、火灾或损坏设备。 ☆避免阻塞或覆盖通风口，避免将任何物品塞入或掉入机器内。以防引起电击或火灾。 ☆如果在冒烟，出现异味或怪声等异常情况下持续使用本产品的话，可能会引起火灾或触电的危险。应马上关掉电源，将电源线从插座拔出，然后与

淘宝店运营流程

C店运营整体计划一、店铺装修（负责人：齐佩佩、徐耀慧；时间：9月8号—15号） 1、首页设计装修 2、整体首页UE（用户体验规划）内容设置、功能设置、布局安排（量子热力图）；活动主题要放在最醒目的地方，SKU （流量）较少的店，应减少分类分流、单品面积变大； 3、首页整体色调； 4、首页整体风格：产品定位、消费者写真、消费者心理、视觉定位； 5、首页板块详解：首页店招需要包括“我是谁”、“我卖什么”，并且还要有品牌、产品、促销； 6、促销广告设计； 7、产品的陈列：颜色要分类、新品—热卖—人气分三个模块，首页测试； 8、服务承诺 9、宝贝详情页（图片清晰、真实展示、展示产品的整体性、展示产品局部细节、展示品质引起受众购物欲望、产品的尺寸对比以及售后服务）宝贝详情页面结构

10、定期上架新品：标题关键词优化、上架时间调整、宝贝描述优化（提升自然流量）；二、发货准备（负责人：齐佩佩；时间：9月15号之前） 1、包装盒：10号、12号包装纸盒 2、发货三联单设计、发货单打印机 3、快递单打印机 4、赠品不干胶 5、售后保障卡三、产品搭配套餐（负责人：徐耀慧；时间：16号左右安排一天时间） 1、搭配：主产品+辅助产品例如：死皮剪链接一字剪链接抛光块链接 3D指甲贴营养油链接亮油链接卸甲水链接

胶水链接挫条链接清洁刷链接分指棉链接 2、套餐：主产品+主产品 3、促销方式：①满--送-- ②满--减-- ③满--返-- ④加--送-- ⑤全场--折 ⑥清仓/换季⑦买--送-- ⑧季节/店庆促销四、推广（负责人：站内—徐耀慧、站外—齐佩佩；时间：15号之前完成注册工作，以后每两个工作日更新一次）免费资源：类目活动、淘金币、试用中心、手机淘宝、店铺活动；付费资源：硬广、钻广、淘宝客、直通车；老客户资源维护： ①通道的选择和发送的频次；②短信测试的方法；

公司银联刷卡POS机操作详细说明

公司银联刷卡POS机操作详细说明银联刷卡POS机操作详细说明详细操作: 一、开机: 长按开关机键，直到POS机屏幕正常显示。选择 ?、银联商务。输入操作员号:01 ; 输入操作密码:0000 ;进入刷卡界面。按确认，进入功能界面。二、刷卡消费: 选择 ?、消费;把银联卡磁条面朝POS机，进行刷卡操作。注意:核对POS机上显示的银行卡号后四位与所刷银行卡卡号后四位是否相同，以此判断此卡是否为真卡。输入应刷金额后，请客户用密码器输入银行卡密码，并按确认。等待收银条打印。第一联收银条为收款方存根，需请客户在下方的持卡人签名处签名后，收存好。第二联收银条为持卡人存根，交由付款人。若银行卡为，则由POS机底部卡口插入，读取;(银行卡正面朝上);后面步骤与磁条银联卡相同。若读取失败，则取出银行卡，放到侧面磁条刷卡处进行磁条刷卡操作，然后再将银行卡重复插入底部插卡口进行操作。三、撤销: 当已刷卡消费的款项需进行取消退款时，进行此项操作。

注:次操作仅限于当日刷入金额，否则款已划入本公司对应公帐，则无法进行撤销。进入功能界面，选择 ?、撤销; 输入主管密码:123456 输入需撤销的收银条上右边的凭证号，确认。用该笔款项对应的银行卡进行刷卡，撤销操作。四、结算: 若刷卡操作频繁，POS机内存不够时，便进行此项操作。此项操作，即是将之前所有消费作结算处理，内存清零，与手机恢复出厂设置类似。操作时，按功能键，进入功能界面，按确认，进入明细功能界面。选择: ?、管理;进入，选择: ?、结算。五、余额查询: 进入明细功能界面; 选择: ?、其他;进入，选择:?、余额查询;进行操作。六、打印: 此项为收银条打印不能正常完成时，进行重复打印操作。进入明细功能界面，选择:?、打印; 选择打印—— 七、全名商务: 进入功能主界面，选择:?、全名商务; 即可进行手机充值等便民服务。八、纸卷: 上纸卷时，切记，纸卷纸头方向朝上，若方向装反，则无法进行

关于淘宝网店的运营流程

关于淘宝网店的运营流程随着电子商务应用逐步深入，网店运营、网络推广、网店客服、美工设计等岗位应运而生,使电子商务及与其相配套的产业链得到了不断完善并发展成熟。下面小编给大家介绍淘宝网店的运营流程是怎样的? 淘宝网店的运营流程一 1、优化上货品种，款式适销、质量过硬是进货前提; 2、一般情况下，对新上货品种，首批进货控制在三套内;对于款式特别好，后期无货的品种，协商决定是否大量存货;

3、首批进货回来，上网查询同行销售情况和价格比较，然后针对情况制定网络销售价格，同时对商品进行文字说明，并告知网络销售和实体销售人员; 4、对后期补货商品，如果和前批货质量或细节有差异的，及时通知相关人员，协商是否需要更换网络图片、商品说明和调整价格; 5、货物到达库房后，由库房人员对商品进行清点数量、分码、分色，编制统一货号，输出当次入库单据，并和进货人员核对; 6、进货单据按照供应商分类存档，并记录下：日期、金额、交通费用、实付金额与欠款等信息; 7、进货退换商品：由库房人员提供需要退换的商品清单(两份，一份交进货人员，一份留库房)，同时在库存中退换商品做换货出库处理，进货人员换回货物后，再进行换货入库处理;对于没有换到的货物，单独建账处理。淘宝网店的运营流程二

总体要求：库存数据准确、实时，方便销售查询、进货补货、快递发货。 1、进货到达库房，立即按照商品分类进行清点数量、分码、分色，编制统一货号，输出当次入库单据，并和进货人员核对，核对正确后在库存管理软件中录入; 2、存放前检查商品质量，有问题商品检出，列出换货出库清单(两份，一份交进货人员，一份留库房)单独存放，交进货人员换货，进货人员换回货物后，再进行换货入库处理;对于没有换到的货物，单独建账处理;; 3、对货物进行分类、分码存放，便于取货; 4、存放注意防潮，防尘，如无外包装商品，加上塑料包装后存放; 5、外包装无尺码标识或标识不清晰的，用油笔重新标注; 6、牛仔裤回来货后，全部重新测量对应尺码的腰围，如果码子不均的情况，全部按照准确腰围录入;

POS机操作说明

固定网络POS机安装步骤嘉联支付固定网络POS安装步骤：连接好电源线（有密码键盘的POS机需将密码键盘连接到POS机PINPAD孔）→将网线插入串口或网络或LAN孔→开机→进入银联界面→按F2再快速按取消键→选择维护操作→直接按5或按下一页选择通讯设置→输入密码12345678→按确认→选择LAN→然后一直按确认→返回维护操作界面→连续按取消→进入银联界面→按确认→输入操作员01→按确认输入密码0000→签到成功→进入刷卡界面→刷卡或插卡→输入密码→确认→交易成功出小票→持卡人签名签名。银盛、嘉联支付固定电话POS机安装步骤银盛支付固定机安装步骤：连接好电源线（有密码键盘的POS机需将密码键盘连接到POS机PINPAD孔）→将电话线插入POS机LINE或电话孔→开机→按取消进入请刷卡界面→按确认进入主菜单→选择管理→签到→选择操作员签到→操作员号99→密码11235869→确认→进入系统管理→选择通讯参数设置（或通讯参数管理）→选择通讯设置→选择拨号或PSTN→一直确认→选择是否需要外线设置（或外线号码），需要请输入如：9或0，→按确认→按取消返回到请刷卡界面→按确认→选择管理→选择1签

到→再选择POS签到→签到成功→进入刷卡界面→刷卡或插卡→输入密码→确认→交易成功出小票→持卡人签名签名。嘉联支付固定机安装步骤：连接好电源线（有密码键盘的POS机需将密码键盘连接到POS机PINPAD孔）→将电话线（需可以通讯的电话线）插入POS机LINE或电话孔→开机→进入银联界面→按F2再快速按取消键→选择维护操作→直接按5或按下一页选择通讯设置→输入密码12345678→按确认→选择异步拨号→再按确认（TPDU不用改）→分机前缀（如果有外线号码如：9或0,请输入9或0）→连续按确认→返回维护操作界面→连续按取消→进入银联界面→按确认→输入操作员01→按确认输入密码0000→签到成功→进入刷卡界面→刷卡或插卡→输入密码→确认→交易成功出小票→持卡人签名签名。乐刷POS机操作指南乐刷商务版V3.0/乐刷传统POS 登录乐刷商务版APP或者在PC端登录进去后，在“商户管理”里面点击选择“帮助”，里面有产品使用说明，有具体的详细操作使用介绍。 POS机使用操作指南

POS机使用管理规定

P O S机使用管理规定 Prepared on 24 November 2020

P O S机使用管理规定第一条为了更好地服务客户，同时加强公司内部控制，强化资金管理，保障资金安全，降低资金风险，根据当前实际情况制定本规定。一、POS机使用范围第二条POS机只能用于公司员工费用报销的收付，不得利用其以收取手续费的方式违法套现。第三条只可以刷借记卡，不得刷任何形式的信用卡。二、设备使用管理第五条通过POS收付款时，操作人员输入金额，由持卡人输入密码，并按POS机“确认”键进行交易，防止不必要的纠纷。第六条切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣账。刷卡时，若缴款交易凭条未打印出来，应试先选择“重打印”功能，假如重打印仍无法打印出凭证，应试选“查询当前交易”功能，查询该笔交易的批次号和商户流水号，然后断电，检查打印机是否有纸或故障，重新启动后，选择打印特定记录处理。若仍无法打印，在POS机上查询余额，然后向银联客户服务中心查询交易是否被冲正，若答复确实消费成功，可以将消费的要素写在商户联上，持卡人签名即可。也可以将此笔交易撤销，切勿随意再次刷卡，否则会给持卡人重复扣账。

第七条如出现重复扣款或持卡人收到短信未打印交易凭条等情况发生，可在交易发生第二天，由财务部或持卡人将交易卡号、交易时间、交易金额、POS机具编号等到收单行进行账务查询和处理。第八条通过POS收款时，需以打印交易凭条为交易成功的依据，同时刷卡人在凭条上签名确认，签名与银行卡背后签名应一致，操作人员须认真核对。第九条发现操作错误的，应及时撤销记录，重新操作。不得以持卡人的扣款短信或其他方式作为扣款成功的依据。第十条每个工作日结束时须核对账目，并打印缴款交易汇总凭条。第十一条财务部定期对刷卡收款情况与银行核对，确保双方金额一致。三、设备保管维护第十二条财务部负责POS机的管理、维护、日常操作、耗材补充等工作。第十三条财务部应组织有关人员学习POS机的使用和维护技能，确保能熟练使用和操作。学习内容至少应包括：（一）银行卡受理的业务流程、操作说明；（二）交易明细对账数据获取方法、对账要求；（三）账务处理流程、差错处理要求；（四）退货交易操作流程、处理期；

店铺运营详细方案

店铺运营详细案一人员配置： 1 组织架构 1、店铺分工：目前暂时只设运营、美工、客服店长/运营：负责网店的整体规划、营销、推广，客户关系管理等系统营销与管理工作，执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动案，维护客户关系，处理相关客户投诉及纠纷问题客服人员：产品的上架和下架，熟悉淘宝的各种操作规则，通过旺旺软件，解答顾客提问，处理客户要求等，达到双愉快交易，处理订货信息，提供售后服务并解决一般投诉店铺美工：负责给网店产品拍摄、后期图片的处理和排版，及撰写配图描述文字，促销活动文案的构思和撰写 2、定位与产品：首首先先对店铺进行产品定位是中低端还是品牌话中

高端然后是店铺人群定位，我们的店铺客户人群是哪些，年龄段是多少到多少，专注做单一客户群比较好做，而且店铺的风格也好定 3、产品定价分析市场热卖宝贝属性结合买家需求做好产品的定价 4、运营规划：（一）店铺的上线及日常管理 1.确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作。 2.细化买家须知容，尽量做到顾客可以自主的购物。 3.美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的文案说明。 4.编辑好各个产品的标题，宝贝描述后，核实价格及库存信息后，全部上架。（二）营销活动 1.首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。 2.配合店铺的新店铺推广活动，做好店庆开店营销活动，全场折扣，设置后 VIP折扣价格。 3.设置淘宝客，聚划算等活动（团购），一次引进流量。（三）售后问题委任有经验的，对产品知识非常了解且沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题，作为应对案，比如安抚客户的不满情绪；不同情况对客户的损失如补偿；快递丢件如索赔，如追件；其他相关售后问题的。（四）配送及仓库管理 1.客服应及时与仓库管理人员核对库存信息，避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现，缺货产品及时下架。 2.发货期为一天一次；除有活动订单较多的情况外，订单一般要在24小时

银行POS机的操作方法

银行POS机的操作方法一、开机后输入柜柜员号：如0000 再输入密码：如666666按确认二、这时会显示以下情况：1消费2取消3查询4查账5柜员6重打7结算8其它三、1消费――当顾客购物后付款时，首先按1键选择消费，在按确认后会提示刷卡信息，这时可以进行刷卡。如刷卡操作正确会显示顾客的卡号（如10002456886987），反之就不会显示卡号，然后反回到上面的操作重新开始，一直到刷卡正确为止。 2取消――刷卡正确后会提示输入消费的金额，输入后按确认即可。如输错金额后，立马按2键选择取消，重新开始操作，输入正确的金额，在按确认后提示顾客输入密码，密码输入正确后按确认会自动打印小票，如输错密码后必须反回到第一步，重新开始。当顾客想用现金支付或者改变主意不想购物，但已经打印出小票，这时就应该先按POS机面板上的清除键再按撤消键，显示刷卡，刷卡正确后先输入刚才输入的金额，按确认后顾客输入密码，在按确认打印小票即可，小票上面会显示撤消刚才金额数。如果发现金额输错（小票已经打印）比如顾客消费150元，而当时输了155元，这时按撤消键应该输入155元。确认后，顾客输入密码按确认打印小票。在重新按第一步操作，输入正确金额。 3查询――当顾客想查看自己卡上的金额，这时按3

会提示刷卡信息，可以进行刷卡，按确认后提示顾客输入密码，这时顾客会看到自己卡上的金额。 4查账――按此键查看顾客当天消费的金额。 5柜员――按此键可以修改柜员的密码。 6重打――按此键重新打印。 7结算――每天交班之前必须结算当天的金额。首先按7键选择结算，然后一直按确认到显示如下：正在拔号…….已联通……正发送……..正接收……….最后打印结算小票即可．否则下一接班人员不得使用。 8其它――暂时不管。注意事项： 1、打印纸共三联，打印出来的小票其中一联黄票交给顾客做以凭证，一联贴到POS机打印出来的红票上交到财务做以对账，另一联交到银行做以对账。 2、不管是建行、工行、还是农行等，只要是银联卡都能在银行POS机上使用（卡上标有银联二字） 2005年09月25日

淘宝店铺具体运营操作流程

淘宝店铺具体运营细则操作流程一、淘宝运营 ①店铺定位：明确店铺的行业定位、产品定位，针对性的制定运营方案 ②店铺装修：确立网店风格，操作设计装修店铺，后期持续优化整体店铺形象的美感 ③选款方向：引流款（5-7款）; 利润款（10款左右）; 微商爆款（2-3款）; ④产品上架：依据专业淘宝运营经验，梳理规划产品，统一上架 ⑤客户服务：以旺旺为基础，形成标准的售前售后客服流程 ⑥数据分析：运用数据分析工具，淘宝指数,数据魔方,全方位采集店铺数据，以供分析诊断 ⑦店铺刷单：刷单是带动淘宝销量永恒的话题，每天坚持刷单（10单左右），按照关键词设置刷，提高排名量，刷单统一刷准备主推的款，满10单以上可以申请上报活动：天天特价、特价猫、淘客等活动。 ⑧运营监测：运营人员时时监测网店流量与销量二、店铺推广 ①活动策划：根据店铺运营特点，专业策划每月、每周的主题活动 ②站内推广：定期参加聚划算、淘金币、免费试用等平台推广活动并

评估效果 ③成本控制：制定网店运营计划，提升店铺点击率和转化率，合理控制营销成本 ④店内营销：充分利用店内促销工具，策划店内营销，增加用户粘性，提升销量淘宝免费推广方式 ①提高淘宝搜索的排名：橱窗推荐，心选推荐、设置公益宝贝计划等。 ②淘社区：淘宝SNS运营集散地，体现专业运营能力的重要方式。 ③淘江湖：要想运营好一个淘宝店，玩转淘江湖必不可少。 ④店铺收藏：良好的店铺收藏率是网店运营的基础和发展。 ⑤活动推广：利用微淘、淘吧、引流量，促成交，提品牌，活动推广不可或缺。 ⑥与其他店铺交换友情链接：资源共享，实现共赢。淘宝付费推广方式在众多付费推广方式中，淘宝内部的付费推广效果最佳，因为淘宝平台聚集了大量的网购用户，是最精准的平台。淘宝的付费推广方式主要有以下几种： ①直通车淘宝直通车相当于搜索引擎的竞价排名，通过付费的方式，可以在淘宝的搜索结果页总获得更好的展示机会。同搜索引擎竞价排名一样，卖家可以针对每个竞价词自由定价，并且可以看到排名位置，并按照

POS机操作手册

附：关于POS机操作说明一、常用交易简介(包括签到、消费、小费、消费撤消、退货、结算) 1、签到（本POS在正常情况下无需做签到交易，如设备提示需签到，请按照下列步骤操作）步骤操作说明屏幕显示（1）按“确认”键消费请刷卡--〉（2）选“5.管理” 进入功能选择菜单 (3) 按“1、签到柜员管理 1、签到2、签退3、改口令4、加柜员 5、删柜员 (4) 输入操作员号（默认有01和02）操作员号： 01 (5) 输入操作员口令（默认为1111和2222）操作员口令： 1111 (6) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中……… (7) POS机显示签到成功 2、消费交易功能：持卡人在特约商户购买商品或取得其它服务时，用银行卡作实时结算的交易。步骤操作说明屏幕显示 (1) 直接刷卡请刷卡--〉 (2) 按“确认”通过，按“取消”退出消费卡号：**************** 请确认… (3) 输入正确金额交易金额：输错请按《退格》输完请按《确认》 (4) 持卡人在键盘上确认金额，并输入银行卡密码[无密码，请按确认键] 金额 *.** 请客户输入密码：若无密码请按确认！ (5) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中……… (6) 交易成功，打印机会打印交易单据；交易失败，POS机屏幕会显示失败代码及原因 3、撤消（1）、消费撤消/预授权完成撤消功能：由于操作错误等原因，特约商户的操作人员对已完成的消费交易进行撤消[结算之前] 步骤操作说明屏幕显示 1 按“确认”键消费请刷卡--〉 2 选“1.撤消” 进入功能选择菜单 3 输入6位主管密码[默认为123456，主管应妥善保管这6位密码] 撤消交易输入主管密码； 4 输入原交易凭证号撤消交易原交易凭证号； 5 按“确认”通过，按“取消”退出原交易：消费 CARD **************** AMT：*.** 6 刷卡撤消交易请刷卡--〉 7 按“确认”通过，按“取消”退出撤消交易卡号：**************** 请确认… 8 持卡人在键盘上确认金额，并输入银行卡密码[无密码，请按确认键] 金额 *.** 请客户输入密码：若无密码请按确认！ 9 等待POS应答已连接金卡中心…处理中……… 10 交易成功，打印机会打印交易单据；交易失败，POS机屏幕会显示失败代码及原因三、管理类操作 1、重打印（1）重打上笔交易：重印最近一笔交易单据，限于结算前使用步骤操作说明屏幕显示