中国移动PON网络维护优化案例知识讲解

中国移动PON网络维护优化案例知识讲解
中国移动PON网络维护优化案例知识讲解

中国移动PON网络优化案例

烽火通信科技股份有限公司

二○一○年十二月

目录

前言 (3)

第一章PON网络组网模型 (4)

1.PON网络上联IP城域网组网模型 (4)

1.1光缆单路由直连IP城域网节点 (4)

1.2光缆双路由连IP城域网节点 (5)

1.3光缆双路由连IP城域网双节点(双上联) (6)

1.4通过PTN网络SNCP保护方式上联IP城域网 (7)

1.5通过城域波分网络波道保护方式上联IP城域网 (7)

2.PON网络组网模型 (8)

1.6无保护方式 (8)

1.7TYPE B方式组网 (9)

1.8TYPE C方式组网 (10)

第二章网络优化的目标和范围 (11)

2.1网络优化的目标: (11)

2.2优化的范围: (12)

第三章网络优化的原则及典型案例 (13)

3.1 PON网络优化原则与建议 (13)

3.1.1组网优化原则 (13)

3.1.2驻地网优化原则 (14)

3.1.3光缆网优化原则 (14)

3.1.4设备配置优化原则 (15)

3.1.5 VLAN、IP地址优化原则: (15)

3.1.6GEMPORT流限速与QOS规划建议 (15)

3.1.7 PON网络用户接入要求 (16)

3.1.8网管系统的优化建议 (16)

3.2PON网络优化应用案例 (17)

第四章软件管理办法 (17)

第五章PON网络备件配置原则 (19)

第六章维护人员技术要求 (21)

第七章应急方案的制定与演练 (23)

前言

中国移动进入全业务运营时代,大量的中小企业和家庭客户对宽带上网提出更高的需求。中国移动为顺应这些需求,推出了以为PON网络接入为主的宽带接入

业务,目前业务在快速发展之中。各地的网络发展迅速,组网方式千差万别,如何让这些网络尽量的提供安全、稳定的服务?如何让我们的PON网络具有相对的灵活性、一定的前瞻性和一定的创新能力?如何提高维护的高效率?带着这些问题,我们提出了对网络及维护进行优化,指导各地根据本地的实际情况来优化宽带接入网,力争做出精品网络,在市场竞争中取得更加优异的成绩,在客户中建立良好的口碑。

第一章PON网络组网模型

1.PON网络上联IP城域网组网模型

1.1光缆单路由直连IP城域网节点

图1-1 光缆单路由直连IP城域网节点

本组网方案是OLT的以太网端口单路由直连IP城域网的节点

其特点是组网简单,建设成本低。缺点是网络生存能力差,当OLT与IP城域网之间发生任一点光纤中断时,OLT下挂的所有业务中断。本组网方式的安全性是最差的。

1.2光缆双路由连IP城域网节点

图1-2 光缆双路由连IP城域网节点

本组网方案是OLT的两个以太网端口(最好是两个主备上联板的两个上联端口,不建议同个单板的两个上联口)连接城域网节点。采用链路聚合(LACP 技术)把两个以太网端口的容量变为一个两倍容量的主干端口。两个端口业务实现负荷分担。

其特点是建设成本较高,优点是如果其中一个路由光纤或者相连的端口中断时,业务会倒到另一条链路,实现业务的保护,网络速度会下降(如果两个端口的总流量超过一个端口的容量情况下),但是对于上网业务,表现为网速减慢,业务不会中断。

如果两条光纤走不同的方向,考虑到现网的光纤物理路由,往往两个路由的距离相差要超过10公里,超出有些厂家设备的链路聚合能容忍的范围(容忍大概在3公里左右),另外光纤资源消耗翻倍。所以链路聚合不适合双路由方式。而线路故障的概率较高,如果两条光纤同沟甚至同缆,光缆同时断的概率较大。

该组网的最大隐患是当IP城域网节点瘫痪时,没有任何保护,OLT下挂所有业务全部中断。

1.3光缆双路由连IP城域网双节点(双上联)

图1-3光缆双路由连IP城域网双节点(双上联)本组网方案是OLT两个以上联口分别直连IP城域网的两个节点设备端口,主备城域网节点启用VRRP协议,实现一主一备的保护,主用光纤断或者主用城域网节点瘫痪时,设备检测到故障3秒后倒换到备用的路由上,从而实现业务的保护。这种组网方式下OLT光缆出局须两个方向,投资较大,配置较复杂。

安全性较高。

1.4通过PTN网络MPLS APS保护方式上联IP城域网

本组网方案是通过PTN网络连接OLT和IP城域网节点,在PTN网络中实现MPLS APS保护。可以OLT双上联IP城域网双节点组网,也可以OLT单端口上联IP城域网单个节点方式组网。考虑PTN路由一样且具备MPLS 保护功能,建议使用后者组网。

其特点是建设成本较低,网络生存能力较强。但前提是需要有PTN网络资源,且PTN网络组网为环形。当PTN网络中一处光纤中断不影响PON网络业务运行。

1.5通过城域波分网络波道保护方式上联IP城域网

图1-5 通过城域波分网络波道保护方式上联IP城域网

该组网特点是通过城域波分系统连接IP城域网节点和OLT设备,在城域波分系统中实现波道保护。可以OLT双上联IP城域网双节点组网,也可以OLT 单上联IP城域网节点方式组,考虑波分系统波导保护,建议选用后者组网。考虑到波分系统建设成本高,建议OLT 10GE上联时选择用波分系统联合组网。

该组网的缺点是投资大,但安全性高。网络生存能力强,波道倒换时,PON 用户几乎无感觉。

2.PON网络组网模型

1.6无保护方式

图2-1 无保护方式

●设备没有任何保护措施

●分光器到OUN之间光纤中断,单个ONU业务受影响

●分光器到OLT之间的主干光纤故障后,OLT的PON口下所有业务全部

中断

●建设成本最低,资源消耗最少

图2-2 OLT端口备份

●OLT设备上有两个GPON接口.

●此种保护方式仅限于主干光纤出现故障时,系统会自动切换到备用系统,

实现了对主干光纤的保护。

●保护对象仅限于OLT与ODN之间的光纤故障和OLT单板硬件故障,对

其他类型的故障没有涉及,可能存在严重安全隐患,无法满足客户需求。

图2-3 全备份方式

●OLT和ONT上均有两个GPON接口。OLT的GPON接口要工作在1:1模式下。

●此种保护方式一种全保护光纤倒换方式,OLT与ONU之间有完全不同的两条通路,可以保证各种故障都得到恢复。

●当ONU的主用PON口或用户线路故障时,ONU会自动将业务倒换到备用PON口上,业务通过备用线路和OLT的备份端口上行。业务基本不会中断。

●实现难度较大,成本较高。

●其中一个端口试种处于空闲状态,造成系统带宽利用率低。

综合以上三种组网方式,对于无保护的组网方式,没有任何保护,也无法避免业务中断,不建议使用。对于全备份的组网方式保护最全面,但是考虑成本太高,而GPON接入主要在中小企业和家庭用户上网方面的接入。不建议采用,

当然如果需要接入大客户网络,甚至为客户提供企业互联专线,则可考虑采用这

种组网方式。而OLT端口备份的组网方式,只保护ODU到OLT这段,增加的投资不太高,但是可以实现主干光缆的保护,在现网中,故障一般是由于光缆中断或者衰耗大引起的,设备的故障量相对较少。对主干光缆的保护实际能解决了大部分的故障所引起的问题。优选OLT端口备份的组网方法。

【建议】:以上是PON网络组网与PON上联城域网组网的典型模型。各本地PON 网络可以根据实际情况选取一种模式进行组网也可以结合多种组网的特点进行创新组网。

第二章网络优化的目标和范围

2.1网络优化的目标:

树立一个稳定、安全、优质的GPON网络,在保障网络稳定前提下,GPON网络具有相对的灵活性、一定的前瞻性和一定的创新能力。

网络的稳定:不是单纯的从维护角度讲的( 设备故障导致的网络问题不在此范围) 。更多的是充分考虑自然环境因素、网络调整扩容对用户的影响。

网络的灵活性:主要表现在对突发事件有应对能力。突然出现的流量增长、链路中断、网络质量下降等一系列突发事件,要有应对预案和处置方法。对于形成一定规律性的事件,要形成手则,便于应对和处理。

网络的安全:主要变现为网络面对各类故障时,有较强的生存能力,网络面对恶意攻击时对用户有较强的安全保护。

网络的前瞻性:主要表现在网络在建设中要充分考虑未来客户的规模增长,选择合适的地点进行OLT布局,选择恰当的分光器和ONU。

网络的创新能力:主要表现充分利用现网的PTN网络、SDH网络、城域波分网络现有网络资源的特点,进行灵活组网达到建设成本低,网络安全高的要求2.2优化的范围:

主要包括一下几个方面

1.组网的优化

2.驻地网的优化

3.光缆网络优化

4.设备配置优化

5.逻辑资源优化

6.PON网络用户接入的要求

7.网管系统的优化

第三章网络优化的原则及典型案例

3.1 PON网络优化原则与建议

3.1.1组网优化原则

1)根据网络实际特点,实现组网多样化,灵活化。加强网络安全保障。

2)充分利用现有条件改善IP城域网与OLT之间路由安全。

3)选择安全性高的PON网络组网模型进行组网。

3.1.2驻地网优化原则

1)优化驻地网分光器和ONU的选点,减少人为因素和环境因素造造成对

网络的影响。

2)根据用户规模、用户接入带宽的需求,客户的地理位置分布情况,合理

选择分光器和ONU规模,既能满足当前用户接入需求,又能前瞻性满

足未来用户规模的增加。

3)对于业务量不大且业务相对分散的地区,可考虑按FTTR(光纤到路边)

方式建设驻地网。

4)对于部分地区驻地网光缆不足的情况,可以适当利用铁通铜缆资源进行

最后一公里的用户接入。

3.1.3光缆网优化原则

1)根据接入光缆的分纤情况,确定主干和配线光缆段,适当补充用户引入

光缆,光缆的纤芯在规划中考虑一定的阶梯变化,保障规划和设计的合

理性;

2)光纤网络规划应确保结构层次清晰、便于维护管理。

3)接入主干、配线光缆尽量采用管道敷设以提高可靠性,充分利用现有管

线资源优化路由。重要主干光缆逐步向环形光缆网络升级。

4)提高现有管道的利用率,合理优化入局管道拥塞问题,根据需要用大芯

数光缆更换小芯数光缆的敷设。

3.1.4设备配置及安放优化原则

1)合理选择OLT的位置,选择宽带用户分布密集的区域,注意OLT

的覆盖规范,预估覆盖范围。

2)OLT电源接入建议采用双路电源接入;

3)OLT的主控板、上联板建议按1:1或者1+1保护方式配置;

4)FTTB楼内多媒体机箱分布,尽量选择相对安静的多媒体机箱,避免

扰民。

5)选择合适的ONU类型设备、合理的布局位置,尽量方便楼内综合布

线要求,满足设备安放安全要求,满足用户接入需求。

6)ONU端口使用上保留一定的冗余,用于灵活调度和维护测试使用。

3.1.5 VLAN、IP地址优化原则:

1)合理规划VLAN资源,通过VLAN ID能有效区分不同类型的业

务,保障VLAN ID资源在同一交换域内满足业务的需求。对普

通VPN业务、WLAN业务、PPOE业务引入QINQ双层VLAN.

2)合理规划网管通信的IP地址和业务IP地址,网管通信遵循用私

网IP的原则。尽量不要采用与业务相关的地址进行运维方面的

通信;应尽量将网络中所有设备的运维管理地址分配在一个子

网、一个VLAN,并与业务数据隔离开。

3.1.6GEMPORT流限速与QoS规划建议

1)对于ONU,建议创建2个GEMPORT,一个GEMPORT用于宽带、组播等。另外一个GEMPORT用于窄带业务。

2)PON口下挂ONU数量方面,为了保证带宽。一般建议MDU不超过20个,而SFU不超过64。对于MDU的带宽,通常情况下宽带

上行TCONT配置50M,下行配置100M。而窄带上下行都是10M。

而对于SFU,按照用户的需求可以为宽带创建多个带宽模板,上行

速率4M,下行32M。而窄带上下行配置1M的带宽模板。

3)为保证VOIP和IPTV等业务的服务质量,应在OLT、ONU和用户终端设备分别启用必要QOS策略。

3.1.7 PON网络用户接入要求

1)PON网络适合用于WLAN、普通上网业务、中小型企业专线业务、普通

VPN业务、普通语音业务、家庭或者中小型企业IPTV业务的接入

2)对于接入带宽超过500M的客户建议使用其他网络方式接入。

3)对于安全要求特别高的客户建议使用PTN\MSTP网络进行接入。

3.1.8网管系统的优化建议

网管通信系统目前主要有两种应用方式,分别是带内网管通信方式和带外网管通信方式。

1)带内网管特点:

带内网管建设成本低,但维护难度大,主要表现在上联链路发生故障时,网管通信会发生中断,存在监控盲区。OLT等网元修改网管通信配置参数时,城域网需要进行相应数据更改。不利于网管数据的规划和改进。

2)带外网管特点

PON带外网管安全保障高,发生故障时只需要传输专业单独处理即可,维护效率高,且可根据网络需要进行网管数据的改进,操作容易省时特点。

优化建议:鉴于带内、带外网管的特点,在PON网络建设初期可考虑使用带内网管进行通信,随着网络的逐步壮大,带内网管局限性逐步体现的时候考虑建设带外网管系统。可同时保留原有带内网管系统。在带外网管的建设过程中可适当考虑利用PTN网络资源传送网管信息。

3.2PON网络优化应用案例

P O N网络优化应

用案例.d o c

第四章软件管理办法

(一)在遵循集团下发相关软件管理办法基础上,为了加强中国移动GPON网络

系统软件管理工作,确保网络安全、高效地运行,提高网络的运行质量与服务质量,保障全网新技术、新业务的应用和发展,特制定《中国移动通信集团GPON网络设备软件版本补丁许可流程》。涉及的设备包括:OLT、ONU 等GPON设备相应的网管系统。

(二)根据软件提供的功能以及对现网的影响程度,中国移动GPON设备软件可

以分为软件版本、软件补丁两大类。

(三)软件版本/补丁的许可流程如图1所示。

图1:软件版本/补丁许可流程

第五章PON网络备件配置原则

1.PON网络备品备件列入各省本地传送网备件范畴,各省可根据

实际需要进行集中配置与管理。可以列为设备备件(OLT及

ONU),光路备品(分光器)两部分。

2.根据备品备件配置标准建议如下:

备注:原则上,OLT及分光器备品备件,建议由传输专业负责配置及日常管理,ONU备件由客户维护部门负责配置及日常管理。各省根据实际维护结构调整分工。

3.备品备件需求分析每4个月进行一次,各省依据备品备件的需求

量、使用率与实际备件数量进行比较,提出购置需求与预算,协

调采购部门完成备品备购置,确保网络运行维护所需备品备件数

量。

4.备品备件库(或中心)的设置,应该保证备件响应时间1.5小时

内(除外围配套单板外)的要求,各省公司结合实际网络维护需

求设置,各备品备件库(或中心)的服务区域由各省自行划定。

5.备件响应时间定义为从备件使用申请被批准时起至备件到达所

需地时止。备件响应按送达方式的原则执行,备件使用申请批准

后30分钟内送出。

为实现不同备件库房间备品备件共享、高效利用及维护快速支持,备品备件使用按就近取用、互相支援的原则执行。

网络维护工作总结

网络维护工作总结 我自20xx年8月11日入职至今已经六个多月,在这六个多月中,严格要求自己,遵守单位各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠。本岗位目前主要有两项主要工作内容:其一,计算机及其网络维护管理方面,其二,学校网站维护工作及新郑二中校园网的建设。现对前期工作作如下总结和计划: 一、计算机及其网络维护管理方面的工作 工作内容:此项工作主要包括学校计算机硬件的维护、采购、管理,并保证学校计算机及相关网络产品的正常工作,学校计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,及校园资源共享设置等。 完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下: (一)、计算机硬件的更换,购置和维护情况 学校电脑硬件整个年度总体来讲,因是新购机器所以出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面很少出问题, 本年度计算机采购情况如下: 1、开学初配置多媒体12套,供12个班级使用。 2、配置办公用电脑共计15台左右。

3、相关计算机配件数套。 学校其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件,大部分属于扩容和原部件损坏等情况。由当事人写报告,教导处审批。整体硬件使用情况较好。 (二)、计算机系统及软件维护 学校电脑除去微机室81台,办公用电脑计30台左右,另有22套多媒体电脑,日常维护的基本为60台。由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用,office办公软件的使用等。 (三)、学校计算机病毒的维护与防范情况 目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,学校每台机器都安装了杀毒软件,并定期自动升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。半年来,学校机器中毒情况较为严重的主要有两次,一次是8月份,机器出现大面积中毒情况,主要涉及有2/3的机器,中毒后的现象是机器杀毒软件被病毒攻击,防火墙无法配置,最后处理方法是每台机器断网进行杀毒,经过查杀病毒得到及时控制,并查明为橙色八月病毒,通过优盘及局域网传播,查杀后对所有杀毒软件行进升级,并保证后期正常使用。另外一次是近期出现的,由于没有及时防范,学校网络再次感染大量病毒,此次中毒现象是exe文件被感染,运行速度缓慢,共享文件夹自动复制病

中国移动互联网发展史

中国移动互联网发展史 赛迪研究院互联网研究所陆峰博士本世纪以来,我国移动互联网伴随着移动网络通信基础设施的升级换代快速发展,尤其是2009年国家开始大规模部署3G网络,2014年又开始大规模部署4G网络,两次移动通信基础设施的升级换代,有力地促进了中国移动互联网快速发展,服务模式和商业模式大规模创新。 一、萌芽期(2000年-2007年) 技术发展:WAP应用是移动互联网应用的主要模式。 该时期由于受限于移动2G网速和手机智能化程度,中国移动互联网发展处在一个简单WAP应用期。WAP应用把Internet网上HTML的信息转换成用WML描述的信息,显示在移动电话的显示屏上。由于WAP只要求移动电话和WAP 代理服务器的支持,而不要求现有的移动通信网络协议做任何的改动,因而被广泛地应用于GSM、CDMA、TDMA等多种网络中。在移动互联网萌芽期,利用手机自带的支持WAP协议的浏览器访问企业WAP门户网站是当时移动互联网发展的主要形式。 市场竞争:移动梦网催生了一大批SP服务商。 2000年12月中国移动正式推出了移动互联网业务品牌“移动梦网Monternet”,移动梦网就像一个大超市,囊括

了短信、彩信、手机上网(WAP),百宝箱(手机游戏)等各种多元化信息服务。在移动梦网技术支撑下,当时涌现了雷霆万钧、空中网等一大批基于梦网的SP服务提供商,用户通过短信、彩信、手机上网等模式享受移动互联网服务。但由于移动梦网服务提供商存在业务不规范、乱收费等现象,2006年4月,国家开展了移动梦网专项治理行动,明确要求扣费必须用户确认、用户登录WAP需要资费提示等相关规范,大批SP服务商因为违规运营退出了市场。 二、成长培育期(2008年-2011年) 技术发展:3G移动网络建设掀开了中国移动互联网发展新篇章 随着3G移动网络的部署和智能手机的出现,移动网速大幅提升初步破解了手机上网带宽瓶颈,简单应用软件安装功能的移动智能终端让移动上网功能得到大大增强,中国移动互联网掀开了新的发展篇章。经过3G网络一年多的试点商用,2009年1月7日工业和信息化部宣布,批准中国移动、中国电信、中国联通三大电信运营商分别增加TD-SCDMA、CDMA2000、WCMDA技术制式的第三代移动通信(3G)业务经营许可,中国3G网络大规模建设正式铺开,中国移动互联网全面进入了3G时代。 市场竞争:各大互联网公司都在探索抢占移动互联网入口

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中国移动PON网络维护优化案例

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前言 (3) 第一章PON网络组网模型 (4) 1.PON网络上联IP城域网组网模型 (4) 1.1光缆单路由直连IP城域网节点 (4) 1.2光缆双路由连IP城域网节点 (5) 1.3光缆双路由连IP城域网双节点(双上联) (6) 1.4通过PTN网络SNCP保护方式上联IP城域网 (7) 1.5通过城域波分网络波道保护方式上联IP城域网 (7) 2.PON网络组网模型 (8) 1.6无保护方式 (8) 1.7TYPE B方式组网 (9) 1.8TYPE C方式组网 (10) 第二章网络优化的目标和范围 (11) 2.1网络优化的目标: (11) 2.2优化的范围: (12) 第三章网络优化的原则及典型案例 (13) 3.1 PON网络优化原则与建议 (13) 3.1.1组网优化原则 (13) 3.1.2驻地网优化原则 (14) 3.1.3光缆网优化原则 (14) 3.1.4设备配置优化原则 (15) 3.1.5 VLAN、IP地址优化原则: (15)

3.1.6GEMPORT流限速与QOS规划建议 (15) 3.1.7 PON网络用户接入要求 (16) 3.1.8网管系统的优化建议 (16) 3.2PON网络优化应用案例 (17) 第四章软件管理办法 (17) 第五章PON网络备件配置原则 (19) 第六章维护人员技术要求 (21) 第七章应急方案的制定与演练 (22) 前言 中国移动进入全业务运营时代,大量的中小企业和家庭客户对宽带上网提出更高的需求。中国移动为顺应这些需求,推出了以为PON网络接入为主的宽带接入

网络维护工作总结

网络维护工作总结 网络维护工作总结范本 2x11年分公司网络部按照市公司林副总的网络维护思路,在分公司领导的支持领导下,创新网络维护观念,强化制度落实,狠抓基础管理,扎实做好网络维护工作,在各专业维护人员与营维部紧密配合,通过网络部全体员工的共同努力,网络维护管理水平明显提升,售前支撑,售中管控和售后服务工作得到改善,网络维护三项达标工作有力推进。全面完成了分公司的各项网络维护和支撑工作。现将一年来的`主要工作总结如下: 一、运行维护工作主要指标完成情况: 二、2x11年网络维护主要工作 1、建制度抓落实,提升网络维护执行力。分公司梳理修订和制定建立了一系列安全管理制度、月例会专题分析通报制度、应急预案演练、《中国电信***分公司通信机房日常管理办法》、《中国电信***分公司仪器仪表、工具和备品备件管理办法》、《中国电信***分公司代维管理办法》《中国电信***分公司“四包”管理办法》等制度,并对市公司发布的规程制度组织网络维护人员集中学习培训。通过规章制度的制定落实,学习培训,强化检查,打造高质量、高效率、高效益的网络维护部门。 2、加强服务质量管控,为了提高用户满意度,加强客户服务的售前、售中、售后服务质量管控,分公司根据市公司维护网络架构调

整指导意见成立了客户服务支撑中心,加强装移机工单和障碍受理、跟踪、督促等管控工作。2x11年客户服务:装移机履约准时率、政企客户业务开通及时率、装移机业务退单率、修障及时率、重复故障率等指标逐月提升;成立了网络监控维护中心加强了网络设备维护力量,强化维护作业的执行,确保网络设备稳定安全的运行。 3、深入开展网络维护三项达标。通过开展“日常维护达标”、“维护管理达标”、“网络整治达标”活动,分公司有计划有重点,分期分批地规范基础维护工作。分公司制定了机房整治进度;制作和安装了机房管理责任名片、消防流程图、通信机房管理制度;在重要部位和关键点制作了严禁烟火、温馨提示、正在施工、正在维护等提示牌;印刷了机房巡检记录,机房进出登记簿和机房各种管理制度;完成了机房的设备标签、尾纤、电缆等整治内容,整治固网机房18个,C网接入网机房7个,分公司机房已经全面整治完毕。 4、持续提升无线网络质量。分公司对所有产权基站进行了整治,更换了电池4组,空调4台,开关电源2套,防盗门更换2处、防漏处理4个,更换抱杆2个基站、铁塔防腐处理2座,外市电油机倒换箱10个,整治天馈系统2处,解决了C网基站的安全隐患,保障了系统的正常稳定运行。为继续提升移动网络质量,分公司设立专人负责无线代维管理和网络优化工作,制定网络优化计划,做好C网DT 测试、运行分析,以全面提升网络运行及覆盖质量,目前区覆盖率达到99.89%,呼叫建立成功率均值=99.7%正常,业务信道掉话率=0.14%,系统软切换成功率=99.9%,设备运行情况良好。为了改善C网覆盖

中国移动互联网发展报告(2019)

中国移动互联网发展报告(2019) 来源:网信上海 移动互联网基础设施不断完善,移动互联网流量消费持续高涨,移动智能终端形态更丰富,移动应用数量和下载量同步增长,移动互联网企业投融资规模下滑…… 6.24日发布的《中国移动互联网发展报告(2019)》显示,过去一年,中国移动互联网发展呈现出诸多特点。 5大发展概况 报告从5个方面梳理了2018年中国移动互联网发展概况: 1、移动互联网基础设施不断完善 2、移动互联网流量消费持续高涨 3、移动智能终端形态更丰富 4、移动应用数量和下载量同步增长 5、移动互联网企业投融资规模下滑 4大特点 报告认为,2018年中国移动互联网发展呈现出4大特点: 1、智能驱动,核心技术创新牵引作用突出; 2、“下沉”“出海”“转型”,创造新增长点; 3、立法、监管力度空前,移动空间安全秩序持续改善; 4、移动网络生态向好,助推社会治理与文化建设。 6大发展趋势 报告预测,2019年中国移动互联网将在改革开放进一步深化的大背景下,更生动地展现智能时代、5G时代的活力,凸显价值理念的引领,有6大发展趋势: 1、改革开放进一步增强移动互联网活力 2、工业互联网建设将加速市场结构变化 3、5G商用落地将创造更多新机遇 4、人工智能技术与产业结合推动爆发式增长 5、移动互联网将进一步普惠更广泛民众

6、价值理念的引领作用将在移动网络空间凸显 下面一起来看下《中国移动互联网发展报告(2019)》详细内容

◆社交类应用格局已松动 从《发展报告》中可以看到,2018年社交领域在3个方面发生了较突出的变化: ?在熟人社交领域,腾讯产品成为“移动互联网基础设施”,并开始转型升级; ?陌生人社交领域则不断有新入局者,在垂直、细分领域寻找增长点; ?更为突出的是,抖音、快手等以“短视频+算法推送+移动社交”的属性,在腾讯、微博等分别主导的熟人社交、陌生人社交外开辟了一条“新赛道”,在2018年取得爆发式增长。新技术、新业态、新市场三个因素共同作用,社交类应用稳固的格局开始松动 《发展报告》指出,在未来很长一个时期,熟人社交格局不会有所改变,但在陌生人社交领域,以及新技术领域,仍然有很多机会留给创业者,合规发展是未来社交应用生存发展的根本。 ◆不守规则的“代价”显著提高 2018年,我国移动舆论场传播也呈现出一些新的变化,《发展报告》认为,一方面,跨媒介传播环境下舆情演变愈发碎片化。 以移动短视频和网络社群为代表的新兴传播方式在移动舆论演变中扮演着越来越重要的角色。移动媒介的多元化与个性化,也导致舆情演变愈发碎片化,参与其中的个体,在分散化、圈层化传播的有限视野中,受到的情绪感染相对强烈,随众性也更强。一旦媒介过分强调信息的快捷性而忽视准确性,极易加剧公共舆论的“盲从”。 另一方面,现代规则意识已成社交媒体舆论争议中的制高点。 在全面建设法治社会的背景下,主流网民群体崇尚法律权责和公共秩序,对社会法治和规则意识认同度逐步提高。新一代青年人的权利意识和规则意识、公共意识较强,并积极参与舆论场中的表达。 可以看到,在移动社交媒体时代,因不守规则而被曝光和谴责的“代价”显著提高,以法律和公序良俗为基础的规则文明在移动舆论场的弘扬,无疑有助于现代社会的有序运转。 ◆“出海”主打本土发力娱乐 2018年,中国互联网企业在资本与技术的双轮驱动下,加快了全球化发展

移动笔试真题之技术类--中国移动笔试题(网络维护员)

姓名: 密封线 网管系统维护工程师试题 一、填空题(每题2分,共30分) 1、数据通信可以有单工、双工、(半双工)三种通信方式。 2、分组交换可分为可变分组交换和固定分组交换,CMNET采用(可变分组)交换。 3、WAP使用了(GRE)通道方式,建立了节点和WAP网关之间的通讯。 4、CMNet的网络服务质量要求为:网内任意两点包丢失率—小于等于(1)%。 5、SGSN与GGSN之间的协议为(GTP)。 6、在GPRS网络中,手机从(GGSN)获得IP地址。 7、A8010接入服务器中,每块RPU板可以带(60)Modem用户。 8、以太网使用双绞线连接时,最长距离不得超过(100)米。 9、配置路由器时,如果使用Console口连接,通常设置的连接速率为(9600)bps。 10、短信网关的网关代码一定是(6)位数字字符串。 11、在关系数据库中,二维表的列称为(属性),二维表的行称为(元组)。 12、(SQL)是关系数据库的标准语言。 13、ORACLE数据库有两类备份方法,第一类为物理备份,另一类为逻辑备份,其中逻 辑备份分为三种模式:(表备份)、(用户备份)和(完全备份)。 14、已知某传输信道传输二进制码元,其码元速率为2M波特,则此时该传输系统的信 息速率是(2Mbps)。 15、OSI七层参考模型为(物理层)、(数据链路层络层)、(网络层)、(传输层)、(会话 层)、(表示层)、(应用层)。 二、单项选择题(每题2分,共30分) 1、使用TRACE 命令的目的是(D)。 A、可用的、十分成功的测试手段 B、非常基本的测试手段 C、把IP地址和DNS加入路 由表中 D、在源到目标传输过程中查找失败点 2、对路由器而言,下列(C)功能是唯一的。 A、路由器捆绑了MAC地址和IP地址 B、路由器接受广播报文,并提供被请求的信息 C、 路由器建立了ARP表,描述所有与它相连接的网络 D、路由器对ARP请求作出应答 3、网络接口卡位于OSI模型的(A)层。 A、数据链路层 B、物理层 C、传输层 D、表示层 4、1000BASE-T标准规定网卡与HUB之间的非屏蔽双绞线长度最大为(B)。 A、50米 B、100米 C、200米 D、500米 5、关于"死锁",下列说法中正确的是(B)。 A、死锁是操作系统中的问题,数据库系统中不存在 B、只有出现并发操作时,才有可 能出现死锁 C、在数据库操作中防止死锁的方法是禁止两个用户同时操作数据库 D、当两个用户竞争相同的资源时不会发生死锁 6、在ISO/OSI参考模型中,网络层的主要功能是(B)。 A、提供可靠的端—端服务,透明地传送报文 B、路由选择、拥塞控制与网络互连 C、在 通信实体之间传送以帧为单位的数据 D、数据格式变换、数据加密与解密、数据压缩与恢复 7、下列概念中,(C)不是数据库管理系统必须提供的数据控制功能。 A、安全性 B、完整性 C、移植性 D、一致性 8、无线移动通信中,在小范围内低功率适合于家庭网络的是(D)技术。

中国移动战略管理分析案例

中国移动 1公司简介 中国移动通信集团公司(简称“中国移动通信”)于2000年4月20日成立,注册资本为518亿元人民币,资产规模超过4000亿元。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司在国内31个省(自治区、直辖市)设立全资子公司,并在香港和纽约上市。目前,中国移动有限公司是我国在境外上市公司中市值最大的公司之一,也是亚洲市值最大的电信运营公司。 中国移动通信主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外,还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务,拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名服务品牌,用户号码段包括“139”、“138”、“137”、“136”、“135”、“134(0至8号段)”和“159”。中国移动通信在我国移动通信大发展的进程中,始终发挥着主导作用,并在国际移动通信领域占有重要地位。经过十多年的建设与发展,中国移动通信已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络。网络规模和客户规模列全球第一。截止到2005年底,网络已经100%覆盖全国县(市),主要交通干线实现连续覆盖,城市内重点地区基本实现室内覆盖,客户总数超过2.4亿户,与206个国家和地区的271个运营公司开通了GSM国际及台港澳地区漫游业务,与101个国家和地区的93个运营商开通了GPRS国际及台港澳地区漫游业务,国际及台港澳地区短信通达106个国家和地区的214家运营商,彩信通达6个国家和地区的21家运营商。 中国移动通信已经成功进入国际资本市场,良好的经营业绩和巨大的发展潜力吸引了众多国际投资。中国移动通信已连续5年被美国《财富》杂志评为世界500强,最新排名第224位。在中国企业联合会和中国企业家协会组织的“2005年中国企业500强”评选中,列中国企业500强综合榜第四位,列服务企业500强第二位。上市公司成为连续三年入榜《福布斯》“全球400家A级最佳大公司”的唯一中国企业。 中国移动通信既是一个财务稳健、能够产生稳定现金流的赢利性公司,又是

中国移动网络运行维护规程二

《中国移动网络运行维护规程》复习题二 一单项选择题 1 采用全双工通信方式,数据传输的方向性结构为( ) A.可以在两个方向上同时传输 B.只能在一个方向上传输 C.可以在两个方向上传输,但不能同时进行 D.以上均不对 2 就交换技术而言,局域网中的以太网采用的是() A 分组交换技术 B 电路交换技术 C 报文交换技术 D 分组交换与电路交换结合技术 3 省际长途电话通信1个方向全阻持续超过(),则达到特别重大事故规定。( )A.1小时;B.2小时;C.3小时;D.4小时 4 不同基础电信业务经营者的网间电话通信全阻持续超过(),则达到特别重大事故规定。( )A.1小时;B.2小时;C.4小时;D.5小时 5 国际、省际网络设备或全国性、区域性业务系统用不间断交流供电系统,或额定输出容量大于等于()的不间断交流供电系统的部分输出分路或全部输出分路断电,则达到重大故障规定。( )A.60KVA;B.80KVA;C.100KVA;D.180KVA 6 基础电信业务经营者本单位全国网内10万以上互联网接入用户无法正常访问互联网()以上,则为IP接入业务重大事件。( ) A.1小时;B.5小时;C.2小时;D.4小时 7 中国移动各省级公司网络维护部门汇总一般故障的统计信息,()上报本省(区、市)通信管理局。( )A.每周;B.每月;C.每季度;D.每半年 8 与()以上省的省际漫游不畅,业务影响历时20分钟,则达到重大故障定义。( )A.1个;B.2个;C3个;D.4个 9 至所有国际方向IDD、IP电话业务质量下降(接通率指标较正常值下降20%以上)超过(),则达到重大故障定义。( )A.10分钟;B.20分钟;C.25分钟;D.30分钟 10 预付费业务实时扣费功能或自动充值功能无法使用,影响超过(),持续超过1小时,则达到重大故障定义。( )A.5万户;B.10万户;C.20万户;D.30万户 11 三个ISC至某一方向或多个方向的话务转接商间业务全阻超过(),则达到重大故障定

浅谈中国移动互联网的未来发展

浅谈中国移动互联网的未来发展 【摘要】对移动互联网的现状进行了分析,展望了移动互联网的未来发展趋势及发展竞争压力,对中国移动互联网的发展出路给出了自己的看法。 【关键词】产业融合、智能终端、电子商务 移动互联网是一个新兴的领域,如果将互联网比作是一场比赛,那么移动互联网就是下半场,而且规则与上半场并不相同。适应新的规则,方可占得先机,生存下来;因循守旧,不适应新规则,就会被淘汰。 目前传统“科技大佬”的根基已动摇,移动互联网给了新厂商更多机会去开辟新市场。以前行业领头羊可以10年、20年不考虑转型,也不用担心被超越。可现在幸福时光越来越短,如果三年中不做出任何变化,就已经开始落后。 一、产业融合竞争正成为互联网的主流。 移动互联网的崛起,正是产业融合的首要产物。移动互联网产业融合主要体现在网络的融合、终端的融合、应用与内容的融合。网络融合是电信网和互联网融合的基础,终端的融合是电信网和互联网融合的保障,移动网与互联网的深度融合,必将带来新一轮的业务融合和内容融合,这必然会催生出许多新的应用模式。手机支付、电子阅读、移动商店都成为了新的业务布局点。“我们是搞电信的,但现在正在进入一些新的领域,好多可能并不是传统的电信业。比如手机支付,它是金融业;比如手机音乐,它是娱乐业;还有手机报,是出版业或者媒体传播。”中国移动董事长王建宙曾这样说。 在移动互联网时代,并非只有互联网企业是弄潮儿,很多传统产业也在创造新的历史,甚至已在引领移动互联网的创新。在我们的

日常生活中,也不乏移动互联网与传统产业结合的好案例。出租车行业是一个很好的例子,因为移动互联网,这个行业的生产方式正在升级,效率得以提高,对解决“客人打不到车,司机却在路上空驶”的难题有很大的帮助。去年,KPCB 合伙人在发布的《互联网趋势报告》中特别提到了出租车行业正在发生的变化,还提到了一款叫Uber的应用。报告写道:“以前通过排队等着打车,现在通过Uber等服务,只需用手机发一条打车请求,一辆车就会开到你面前。”国内现在也有不少类似的不错应用,比如嘀嘀打车、摇摇租车、易到用车。因为能帮助客人更好地叫到车,同时让出租车司机降低空驶,提高收入,这些应用正在迅速普及。因而,互联网和移动互联网不再是单纯的所谓“虚拟经济”,它与实体产业的结合已经非常明显,而且可以催生出很多创新,促进产业升级。未来,这种融合将进一步加速。 未来几年,移动互联网与实体经济结合的最大领域是电子商务。虽然网民增长速度逐步放缓,网络购物依然迅猛增长。相关统计数据显示,截至2012年年底,我国网购用户已达2.42亿,同比增长24.8%;网购市场交易规模达到1.3万亿,同比增长64%。同时,越来越多的网民选择在移动终端购物与支付,来自PC端的流量下降,这也逼迫电商企业和传统企业加速在移动端的布局。艾瑞报告预测,未来几年,移动购物将高速增长,是中国移动互联网市场的主要推力,到2014年,移动购物将成为移动互联网第一大细分行业。未来,除了电子商务,移动互联网和医疗、金融等各类传统产业都可以有很好的结合,中国移动互联网只有加快产业的转型、升级和创新才能在可见的未来找到

中国移动网络维护毕业实习报告范文

中国移动网络维护毕业实习报告范文 中国移动网络维护毕业实习报告范文 接地气的实习生活已经告一段落,相信你会领悟到不少东西,是时候写一篇实习报告好好总结一下了。但很多人说起写实习报告都是毫无头绪吧!下面是整理的中国移动网络维护毕业实习报告范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 一、实习内容: 适应期,熟悉中国移动通信集团清徐分公司的具体工作环境,了解公司部门概况及分布,在由工作人员介绍后,经历了一周的打杂,彻底熟悉了前面的内容。收获:简单总结为:多看,多问,多观察,多思考。 二、实习内容: 为期一周的实习培训,介绍了网络维护主要工作内容: 负责公司局域网及电脑软硬件的维护与管理,确保运作正常; 负责公司CRM系统的维护,确保运作正常及资料完整与保密; 负责公司网站的更新与维护,并定期进行优化,确保公司网站的安全运转,并保持良好的企业形象; 负责公司学员网上交流平台的建设,进行会员论坛的策划与建设技术上要注意熟练多种操作系统及相关的网络运行环境,精通网络的设置和安全维护;熟悉网络综合布线和服务器的组建;具有独立

分析和处理网络故障能力。熟练掌握网页制作技巧,熟悉ASP语言、net语言。如果能熟练运用SQL数据库,能够对数据库进行管理就更完美了。 简单点说是维护公司的网络正常运行。其实还包括网络的安装,局域网的设置,以及电脑的安装和维护等一切与网有关的工作。 收获:以前觉得网络维护很神秘i,现在知道了觉得好复杂,需要做的很多,觉得自己需要学习的东西还有好多呢! 三、实习内容: 跟着公司老员工熟悉工作环境,协助网络维护员进行一些事务处理,跟着络维护的具体操作事宜,尽量充实自己。 收获:沟通就是一门很有学问的,尝试跟老员工多多沟通,从交谈中也能够学到不少东西,在一旁协助处理一下简单的事情的同时,重点还是多多观摩,吸取经验。 四、实习内容: 继续上周实习内容,跟着公司老员工熟悉工作环境,协助网络维护员进行一些事务处理,进行积累实践经验,检查线路,处理突发事件,学习好多详细的东西。收获:学了很多新的专业知识,虽然到处奔波累了点,但过得很充实,积累了很多经验,觉得自己需要学习的东西很多啊! 五、实习内容: 继续上周的实习内容,跟着公司老员工熟悉工作环境,协助网络维护员进行一些事务处理,在不断的实践当中,觉得自己需要学习的

中国移动LTEVOLTE案例分析汇总

中国移动L T E V O L T E 案例分析汇总 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

广东移动4GTD-LTE详细案例分析 案例1:580 Precondition Failure导致的未接通。 【问题描述】 在集团测试LOG中,存在Precondition Failure导致的失败事件,表现为呼叫过程中,终端主动上发或收到网络侧下发的580 Precondition Failure消息,随后呼叫中止,出现未接通事件。 Log文件名: MO UE: MT UE: 时间:10:16:

【问题分析】 1、呼叫过程中,被叫发送Ringing 180后,收到网络下发的专载去激活命令,QCI 1 被释放,被叫随后上报580 Precondition Failure,主叫同样收到网络侧转发的 580消息,呼叫接续中止,导致未接通。 2、从信令中可以看到,被叫回复Ringing 180且主叫也已经收到Ringing 180,被叫 随后收到网络侧下发的RRC重配,携带有QCI 1被释放的信息,被叫去激活专有 承载。由于专载已被释放,业务资源已不存在,所以被叫上发580 Precondition Failure失败消息。主叫收到网络侧下发的580,接续被中止,导致了会话未接 通。 3、从MME下发到Node B的E-RAB RELEASE COMMAND,原因上看是Nas层 nomal_release,导致专载QCI 1被释放。 4、专载QCI 1被释放,去激活后,被叫发送INVITE 580,主叫收到网络侧转发的 INVITE 580,会话流程中断,导致未接通

网络维护岗位职责

网络维护岗位职责 1、网管为负责计算机、网络安全运行的部门,负责计算机网络系统的日常维护和管理。 2、负责系统软硬件的安装、升级、保管、维护等工作; 3、负责软件有效版本的管理。 4、购买正版软件安装软件(如:windows2003windowsxpoffice2003杀毒软件等); 5、网管负责计算机网络、erp的安全运行;服务器安全运行和数据备份;internet对外接口安全以及计算机系统防病毒管理;各种软件的用户密码及权限管理;协助各部门进行数据备份和数据归档。 6、网管执行企业制度,严守企业商业; 7、监督全店员工执行计算机安全管理制度,遵守企业制度。 职责二:网络维护岗位职责 1、负责日常服务器维护、操作系统、网管系统、系统的安全补丁、漏洞检测及修补、病毒防治等工作; 2、负责整个公司(包含局域网、广域网)的系统安全性; 3、经常保持对最新技术的掌握,实时了解INTERNET的动向,做到预防为主; 4、年终总结中报告年度重大事件,并对系统记录文件保存收档,以备查阅; 5、制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况; 6、确保网络通信传输畅通,实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况; 7、掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况,备份各个设备的配置文件; 8、掌握用户端设备接入网络的情况,以便发现问题时可迅速定位 . .

9、定期做好及OA办公系统的推广使用及数据备份工作; 10、采取技术措施,对网络经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管理; 11、掌握与外部网络的连接配置,监督网络通信状况,发现问题及时解决; 12、积极协助各部门工作人员解决办公用计算机及相关设备的使用过程中遇到的技术问题; 13、随时监控中心设备运行情况,发现异常情况应立即按照预案规程进行操作,并及时上报和详细记录; 14、严格执行密码管理规定,对操作密码定期更改,超级用户密码由系统管理员掌握; 15、应恪守制度,不得擅自泄露各种信息资料与数据; 16、不定期对机房设置的消防器材、监控设备进行检查,以保证其有效性; 17、做好公司摄影摄像工作,及时提供有参考价值的影像资料; 职责三:网络维护岗位职责 (一)软件方面 1、独立安装一些比较常用的驱动程序(打印机、扫描仪、系统驱动等)。 2、处理Windows运行时出现的一些常见性错误,如死机、运行错误的程序等系统问题。 3、熟练使用Windows自带的一些辅助软件。比如:磁盘扫描程序、碎片整理程序等。 4、熟练使用Ghost程序。 5、排除基本硬件故障所带来的问题。 6、安装各类操作系统,并且能熟练的操作。 7、对流行的硬盘备份软件可以做到熟练的操作,尽量简化工作量。 8、记录、总结日常的工作。 9、必要时仍会兼顾公司分配的其他任务。 . .

中国移动互联网发展报告

【友盟+】 2016年Q2中国移动互联网发展报告

报告要点 ?截至2016年Q2,国内活跃设备总量超13亿,与Q1相比增长1.75%。 ?windows活跃设备数量Q2增幅明显, Android小幅增长,iOS小幅下降; Android和windows设备的市场份额Q2呈现提升。 ?App的次周留存密度与周用户体量有一定关联,用户量级越大,留存的集中密度于偏高水平; ?不同应用类型使用上,拍摄美化、视频播放等类活跃用户规模过去一年内较为稳定,健康医疗类呈现明显增长态势,金融理财、主题壁纸类应用持续走低;

01.移动设备篇

移动设备活跃量 10.3 10.6 10.8 11.7 12.8 13 2015Q12015Q22015Q32015Q42016Q12016Q2活跃设备增长趋势 4.0% 2.9% 1.9% 8.1% 9.6% 2015Q12015Q22015Q3 2015Q4 2016Q1 2016Q2 活跃设备增幅趋势 近一年国内活跃设备总量呈现不断增长态势,2016年第二季度总量超13亿,与第一季度相比呈现小幅 增长(1.75%);

移动设备活跃量 从活跃设备类型来看, Android 和windows 设备数量占比小幅提升, iOS 设备数量占比略有下降; Android 设备 量 62.4% iOS 设备量 37.0% Windows 设 备量 0.6% 2016年Q2移动活跃用户类型占比 Android 设备 量 60.8% iOS 设备量 38.7% Windows 设 备量 0.5% 2016年Q1移动活跃用户类型占比

中国移动网络维护试题库运行维护管理办法

试题库组织设定与职责 试题库按照一级库建设,总部网络部是试题库的归口管理部门。 试题库组织构成由总部管理员、专业题库管理员、试题编写团队、各省试题管理员、试题评审团队、试题组卷管理员组成。 一、总部管理员:由总部归口管理部门人员担任。其主要职责: 1、负责编制试题库相关操作办法及流程。 2、负责试题库组织人员构成、设置及职责确认。 3、负责初期试题编写布置工作。 4、负责对试题库各成员日常工作的协调处理,以及工作抽检。 5、负责电子试题库的运作管理。 6、负责对省公司各方反馈信息的接纳、整理,解决。 权限: 1、对试题库具有全部查询、统计及操作权限。 2、严禁对试题库任何内容进行下载、拷贝、传播。 二、专业题库管理员:每个专业、等级由两人负责(主备关系),主要负责试题库管理,统计试题的缺失情况,组织编写、评审试题,进行试题入库,保障试题库的可用性。具备本专业维护管理五年以上工作经验。主要职责: 1、初期接收各省试题管理员收集的试题,汇集并安排试题评审人员进行评审,评审试题数量按照总部各专业试题库要求数量进行(各专业子集试题数量为每年四次考试,八套试卷数量总和的两倍,试题评审考虑合并复审去重等因素应各增加2%富余量)。 2、初期对评审团队评审合格的试题进行汇集整理、去重、审核,按照总部各专业试题子集需求数量进行入库。入库后对试题数量不足的反馈给总部管理员。专业题库管理员接收试题到评审、汇集、整理、入库,应在一个月内完成; 3、电子试题库建成后,可以根据情况对本专业已过期试题、不准确试题、重复试题应予以删除。 4、电子试题库建成后,每季度提出本专业缺失试题列表(含专业、子专业、厂家、等级、技术能力项、知识点、题型、难易度),安排试题编写人员对缺失试题进行编写,同时将信息反馈给总部管理员。编写完成后收集试题,安排试题评审人员进行试题评审,确认合格后按缺失试题数量入库。补充试题最迟在提出试题缺失的下个季度内完成。 5、负责本专业试题库的日常维护,保障其符合组卷要求。

中国移动案例分析

中国移动公司案例分析 中国移动是中国移动通信集团公司(China Mobile Communications Corporation CMCC )的简称,是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业,于2000年4月20日成立,注册资本518亿元人民币,资产规模超8,000亿元人民币,网络规模和客户规模均居世界首位的目前全球市值最大的电信运营公司。 中国移动已连续六年入选美国《财富》杂志全球企业500强排行榜(表1.1),并跻身于全球电信运营商的第一梯队,是北京2008年奥运会合作伙伴;在英国《金融时报》最新“全球最强势100品牌”排名榜中,中国移动以品牌价值392亿美元高居第四;中国移动还是连续三年入榜《福布斯》“全球400家A级最佳大公司”的唯一中国企业。 中国移动商业模式 在启动3G后,全行业都在思考一个问题。那就是在3G时代,运营商应该提供什么样的服务。尽管同2G相比3G的带宽有了很大提高,可是如果没有相应的业务,3G只能沦落为简单的互联网接入通道,而不能给运营商带来与成本相匹配的收益。移动支付,逐渐成为中国3G没有大吸引力的最大障碍物。 全球手机移动支付业务发展迅猛进入21 世纪,日韩、欧美等地区,通过采用 RFID 技术,大力开展手机移动支付业务。经过几年发展,手机移动支付业务得到用户的广泛认可和接受,2008 年全球手机移动支付额约为 550 亿美元。据英国调研公司Juniper Research 预测,2013 年全球手机移动支付额将达6000 亿美元,增长近 10 倍。 中国移动手机移动支付业务收入主要来源于两方面:业务实现的佣金提取以及合作商户接入的比例分成。为此,中国移动建立了两级移动支付业务中心。其中,全国级中心,主要处理清算及结算业务,运营商可根据业务实现情况,提取佣金。相比银行卡刷卡佣金分配环节,手机移动支付佣金分配环节少,可由运营商直接控制,佣金比例比银联更具优势。运营商可通过具竞争力的佣金比例,以及更便捷的T+n 资金划拨周期,获得盈利;省级中心,主要处理各省商户接入管理与运作等事宜。与提供运营平台的合作商,按交易流量,比例分成,实现收益。 普遍分析观点分析认为,手机移动支付业务将给中国移动带来三重收益:其一,应对联通和电信的竞争:通过在 SIM 卡附加增值服务,增强用户体验,能帮助中国移动加快预付费用户群向后付费用户群的转移,捆绑用户;其二,降低发展用户成本:该项业务能够显著降低中国移动在新增用户与留住已有客户方面的支出;其三,引领移动支付市场:在手机移动支付行业中抢占先机,并从行业快速增长中获利。 新的商业模式是中国移动的最大增长驱动力 据媒体报道,中国移动董事长王建宙做客人民网时表示,三新和两新成为中国移动增长的驱动力。“三新”指“新用户”、“新话务”、“新业务”,“过去那么多年来一直是增长的主要驱动力”,而“两新”指“新领域”和“新模式”,“比如手机支付、手机金融、手机游戏等,都需要不断进入新的领域,开拓新的模式”。 在这些创新中,商业模式的创新更是中国移动未来发展的必须。简单的说,商业模式的创新大概表现在以下方面: 第一、从收费到免费。在现在这个社会中,虽然赚钱是必须的,但收费却并不是必须的,一直在涨价的银行、铁路、电力、有线,其实都是外表强悍内心虚弱,而一直免费的谷歌、淘宝等却是无往而不利。中国的通信行业资费水平在持续下降,未来“打电话不要钱”可期,运营商必须探索适合免费经营的商业模式。

中国移动2019年网络代维管理办法

中国移动网络代维管理办法 (2018年版) 中国移动通信集团公司网络部

目录 第一章总则 (1) 第二章代维管理组织机构和职责 (1) 第三章代维工作范围及内容 (3) 第四章对代维公司的管理 (4) 4.1资质管理 (4) 4.2公司选择管理 (5) 4.3合同管理 (5) 4.4考核管理 (6) 4.5代维公司退出管理 (6) 第五章双方职责分工 (7) 第六章代维基础管理 (8) 第七章代维质量管理 (9) 第八章代维服务管理 (10) 第九章代维安全生产管理 (10) 第十章代维信息保密管理 (11) 第十一章代维管理信息化手段建设 (11) 第十二章代维工作标杆管理 (11) 第十三章问责管理 (12) 附件1 代维管理规章架构 (14) 附件2 代维项目相关定义 (15) 附件3.1 代维公司进入流程 (18) 附件3.2 代维公司退出流程 (19) 附件4 代维工作流程-总体流程 (20) 附件4.1 故障处理流程 (21) 附件4.2 按需工作流程 (22) 附件4.3 巡检工作流程 (23) 附件4.4 随工工作流程 (24) 附件4.5 整改工作流程 (25) 附件4.6 异常情况上报处理流程 (26) 附件5 网络代维管理标杆分组表 (27)

第一章总则 第一条为适应中国移动网络代维管理工作发展需要,规范网络代维管理,确保中国移动卓越网络品质,特制定《中国移动网络代维管理办法》(以下简称管理办法)。 第二条中国移动网络代维的总体原则是指必须在满足公司对核心运维能力自主掌控,确保高质量、高效率网络运维工作的前提下,遵从“两不三可”原则,即管理不代维、监控不代维,技术含量低的、末端的、需现场维护的工作可代维。 第三条网络代维是指在确保公司对核心运维能力掌握和控制的前提下,为实现低成本高效运营的目的,将部分非核心网络维护工作交由社会上专业公司进行维护。网络代维管理(以下简称代维管理)是指对网络代维工作的管理。 第四条网络代维的主要目的是适应网络维护体制及集中化管理的需要,优化维护队伍结构及维护成本,合理进行网络维护资源配置,进一步提高工作效率,降低运行风险,确保网络安全、稳定、高效运行。 第五条本管理办法明确规定了代维管理职责、对代维公司管理要求、双方职责分工、代维基础管理、代维质量管理、代维服务管理、代维费用管理、代维安全生产管理,代维信息保密管理、代维管理信息化手段建设等内容,代维管理规章架构详见附件1。 第六条本管理办法的解释权和修订权属于中国移动通信集团公司网络部(以下简称集团公司网络部),自下发之日起实施。对本管理办法中未尽事宜要求,参照《中国移动网络运行维护规程(2014年版)》执行。 第二章代维管理组织机构和职责 第七条代维管理采用统一领导、分级管理、分级负责的方式。代维管理工作由集团公司统一领导,总部网络部是集团网络代维归口管理部门,各省、自治区、直辖市公司(以下简称省公司)负责各自管辖范围内的代维管理工作。 第八条为加强代维管理,应建立健全代维管理组织机构或岗位设置。省公

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