2016人力资源月度工作计划表格模板

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为了确保公司的高速发展,为公司提供强有力的人力资源及后勤保障,人事行政部20xx 年度工作目标是:认真学习,落实公司的经营的长远规划,以求真务实的态度,落实公司对人事行政部的人力资助人源及工后勤力工作的布置,统一思想,加强服务意识,做好本部门承担的工作。

第一部分:人力资源工作计划

20xx年将是公司高速发展的一年,发展中最首要的保障就是人力资源保障,人力是根本。所以20xx年,人事行政部将根据公司经营策略的需要,在人力资源工作中将围绕以下几方面开展工作:

一、人事招聘、人力资源开发以及组织结构完善。

1、20xx年将根据公司职位设置及人员配置计划,确定招聘需求及人力资源开发计划。

2、招聘方式及渠道。

⑴、主管以上管理人员,人事行政部将会同集团人力资源中心一起沟通、协作招聘,主要渠道以内部提升、网站招聘、猎头公司为主。

⑴、一般员工,由人事行政部自主招聘,主要渠道以公司内部提升、同周边人才市场、职介所合作、招聘网站发布、及张贴小广告的方式进行招聘。

3、招聘政策。

⑴、内部提升优先,公司职位空缺,优先从基层员工中挑选有能力胜任该职位的员工进行竞聘,选拔提升。

⑴、德才兼备者优先,在人员的选择中,注重员工的个人品德、工作能力、团队协作精神,让品德优秀、有才干、集体观念强的人才进入公司。

⑴、对公司忠诚度高的人才优先,为了保持员工的稳定性,减少不确定因素的流失,在人员选拔过程式中,对公司忠诚度高的员工优先选拔及重用。

4、招聘费用预算。

⑴、网络招聘费用:(无),网络招聘利用集团招聘网站及资源,由集团承担费用。

⑴、人才市场招聘费用:按全年到人才市场招聘6次左右计算,预计费用为:2280.00元左右。

⑴、猎头费用:(无),高层职位如果需要与猎头公司合作,人事行政部将与集团人力资源中

心沟通与集团共同完成。

⑴、全年总计费用:2280.00元左右。

5、组织结构完善。

⑴、根据因事设人的原则,确定20xx年度公司组织结构。

⑴、根据公司发展的需求设定组织结构的原则及时调整公司组织结构。

⑴、精简臃肿的组织机构,压缩非必要的编制人员,减少管理层级,确保工作效率的提升及工作汇报、沟通的及时有效。

⑴、对市场硬件设施进行改善及添置,增加安全防范设备,减少人员编制,降低运营成本,加强人员培训,精兵强将,不断提升市场管理水平及服务水平。

二、培训

培训工作作为20xx年度人事行政部的重点工作开展,争取在以下几方面争取得一些长足的进展:完善培训体系、建立培训档案、制定培训纪律与考核制度等。从实际需要出发,从提高服务意识及技能需求出发,开展好培训工作。

1、培训内容:

⑴、根据20xx年公司发展的各个阶段,对公司职员以上管理人员,将主要进行,公司制度、管理能力、专业技能知识、办公室礼仪、良好的沟通、成本控制、团队建设、执行力等方面的培训。

⑴、对基层员工,特别是市场服务部安全队员,主要以军事技能、消防技能、处理突发事件能力、公司制度、有效沟通、个人能力提升等方面进行培训。

2、建立完善的培训体系:

⑴、建立并完善新员工入职培训体系:

了解员工的基本情况—准备新员工入职培训的配套资料—拟定培训计划—发放新员工培训调查问卷—执行培训计划—培训后考核—建立员工培训跟踪表—新员工座谈—新员工到各岗位安排—跟踪新员工直接上级,对其岗位技能培训—新员工试用期满转正考核。

⑴、完善岗位技能培训体系:

由其直接上级对新员工进行岗位技能的系统培训。

由其直接上级对各岗位员工进行反复的强化喜训,不断提高其专业工作能力,促进其工作水平。

⑴、加强晋升培训体系:

要求每位晋升或即将晋升的员,都必须参加相应的管理技能、专业知识的培训,并且在考试

合格后,才能担任相应的职务。

⑴、外部培训体系的建立:

加强与行业主管部门、行业培训机构、咨询顾问公司、高等院校的沟通交流。

根据外部培训的不同科目,选派不同的人员参加外部培训,学习先进的生产、管理方法,提升公司内部的管理水平,对参加外部培训的人员必须要签订培训协议。

参加外部培训人员的考核成绩及培训心得、总结等,必须以书面形式汇报给其直接上级及人事行政部,作为个人考核的重要部分,对参加培训不能认真对待,考核成绩差的人员,要予以处罚,考核成绩好的人员公司要予以表扬。

3、培训档案完善:

⑴、培训资料档案的建立:

所有培训的教案要保留,建档。

岗位职责及工作流程资料的留存。

行业相关部门,政府机关下发的学习资料及文件的归档留存。

所有购买的以及集团下发的书籍、音像资料等出版物,进行分类编号登记建档。

⑴、培训活动档案

培训的考勤记录

培训的考核试题、成绩的记录。

员工培训跟踪表。

4、培训制度完善:

⑴、新员工入职培训制度完善,只有通过培训,入职考核的才能录用。

⑴、晋升培训制度完善,只有接受专业技能培训,岗位职责培训并通过考核的才能晋升或转正。

⑴、岗位培训制度的完善,没有完成岗位培训的员工不能转正,不能胜任本职工作的员工必须参加岗位培训,否则不得上岗。

⑴、培训活动管理制度完善,对培训的开展、记录、考核等工作做出明确规定,避免培训科目的泛滥、培训内容的空洞、培训目的的盲目。

5、培训费用预算:

⑴、培训资料费用:计划1500.00元左右。

⑴、外部拓展培训费用:计划5000.00元左右。

⑴、政府、行业管理部门培训:计划5000.00元左右。

三、绩效流程及制度完善。

1、绩效考核:

根据集团管理中心要求,开展绩效考核工作,人事行政部门将调动各部门积极的参与绩效考核工作。以工作目标的达成为考核标准,如实的反映每位参与考核的人员的工作业绩及工作效率,考核结果将作为公司奖惩的依据,也将作为绩效管理的手段,以绩效考核促进每个参与考核人员的工作能力。

2、工作流程改善:

⑴、对各部门及各岗位的工作流程优化,提高工作效率,降低工作成本。

⑴、激励员工在工作中,提出合理化建议,改进工作流程

⑴、组织员工对工作流程学习在工作中,恰在此时当运用各种工作手段。

3、制度检讨:

⑴、根据公司20xx年度的组织结构,制定相应的管理制度及岗位职责。

⑴、对不适宜的制度予以废止,修订适应公司发展的各种规章制度。

⑴、根据国家法律、法规,行业规定,制定相关制度,制度条文不得与国家的法律法规相抵触。

⑴、制度监督落实:

组织员工对公司制度学习,充分了解公司的各项制度。

根据制度的执行情况,制定相应的实施细则。

注重检查、落实,将各项制度落实到实处。

四、薪酬、福利规划。

1、薪酬:

⑴、根据市场行情,制定有竞争力的各种薪酬标准。

⑴、在年度薪酬福利制度检讨的时候,完善工资结构,使基层员工的工资更趋于合理。

⑴、制定20xx年度工资总表

2、福利:

⑴、按公司的规定给员工提供免费的餐饮及住宿,并根据市场物价水平适时向公司报告调整餐饮标准。

⑴、按公司的福利计划。组织员工在20xx年度参加一次体检,一次联欢活动、一次旅游以及组织一些由基层员工参与的娱乐活动,争取为重点工作岗位及特殊工种员工买一份意外保险。

⑴、制定出20xx年度员工福利计划

⑴、适当增加员工娱乐设施,提高员工的生活舒适度,增强凝聚力。

第二部分:行政后勤保障计划

行政、后勤事务管理工作是公司日常运营的重要保障,古有:“兵马未动,粮草先行”的兵家古训,为了确保公司日常运营的需要,人事行政部就20xx年度行政、后勤工作目标是:狠抓服务意识,提高服务水平和能力,降低成本。建立一支高素质的后勤保障队伍,为提高市场管理水平,创造良好条件及强有力的保证,以下就具体工作规划如下:

一、餐饮服务改善:

1、费用精打细算:

从原材料采购入手,督促食堂采购员,以最低的价格购买质的原料,确保有限的经费,限度的用到每个员工的餐饮上,在采购中,人事行政部随时抽查菜金的使用情况及原材料物价,及时调整采购策略,降低原材料采购成本,防止各种贪污腐化的现象发生。

2、供应品种花样翻新:

在食物供应方面,要制定科学合理的食谱,食谱予以公示,营养兼顾均衡、健康,口味以川、粤、湘菜为主,加强早餐的花样翻新。

3、加强食品卫生管理;

在原材料采购中,严格把握好原材料的质量关,决不能采购不新鲜的、变质的、腐烂的原材料,在采购文员验收的时候,对原材料进行第二次检查,对不合格的原材料及时退换,确保原材料的新鲜,在操作过程中要求厨师做到生、熟分开,冷、热分开,各种原材料要严格清洗并消毒。严禁将变质、变味的剩饭剩菜提供给员工食用。食堂人员要定期体检,确保健康。4、加强食堂卫生管理:

加强食堂卫生管理,每周对食堂环境卫生进行检查,重点部位要随时抽查,操作中严格要求做到:“一洗、二清、三消毒”,对烹饪用的器具及时清洗、消毒,确保器具无霉变、生锈。每日对食堂地板进行清洗,做到地板无积水,桌面无油渍。无鼠患、无蟑螂、无蚊蝇等。5、做好防暑降温工作:

公司市场服务部员工工作条件较为艰苦,为了体现公司的人文关怀,在高温季节,重点对市场服务队员提供防暑降温的食物,如凉茶、绿豆汤等清暑类的汤类,每周不得少于两次。

6、食堂费用预算:(略)

二、宿舍管理加强:

1、从制度上完善对宿舍的管理:

对宿舍管理制度及宿舍公约进行检讨,对不适合的部分及时修订,对一些个别的现象,具体

要求,让每一位入住公司宿舍的员工遵守公司的宿舍管理制度,绝对禁止各种黄、赌、毒的现象发生。

2、加强基础设施建设:

在经过公司批准后,对公司宿舍的硬件设施进行改善,增加一些必要的设施,确保员工住得舒心、愉快。

3、倡导节约

节约是中华民族的传统美德倡导节约的风尚,教育员工节约使用水、电、气,减少铺张浪费。

三、加强资产管理:

1、对固定资产管理:

人事行政部将积极配合好财务部资产管理员做好固定资产管理、转移、调拨、报废等工作。

2、办公用品管理:

办公用品要严格要求交旧领新制度,控制采购量,对在使用中不慎丢失的办公文具,自行负责购买,所有耗材使用要得当,合理,消耗有异常时,人事行政部要查明原因,并采取相应措施。

3、其它物资管理:

电工物资、以及其它物资,根据市场发展的及维修情况,有计划的适时采购供应各种材料。

四、采购策略改进:

1、采购制度的完善:

(1)、各部门在设备、材料等物资采购时,首先要编制采购计划,必须以严肃的态度,高度的责任感,本着急需、实用、节约的原则申购。

(2)、在采购工作中,要根据采购计划,有组织,有目的的进行采购工作要坚持产品质量第一、价格优惠的原则,争取做到“少花钱、多办事、办好事”

(3)、500元以上的大宗采购一律由集团采购部安排采购,采购文员应及时跟进采购部采购物资的价格、质量等,如果不能做到优质优价,要及时与集团采购部协商解决办法。(4)、物资采购到位后,各种验收、质保手续完善,经仓库管理员验收后,采购员要及时报销,冲抵借支。

2、采购方法的改进:

(1)、招标采购:

对定点采购供应商、大宗采购供应商必须有三家以上的报价,根据实际需求,对供应商在质量、服务、信用等方面进行综合评估从性价比的供应商处采购的一种方式。

(2)、询价采购:

一般物资的采购,在咨询三家以上的供应商,而且不需要采用招标方式的情况下,只要供应商报出最低的价格,就即行采购的方式。

(3)竞争性谈判:

在大型设备采购过程中,必须有三家以上的报价,必须招标,必须通过技术谈判、商务谈判的方式,遵循实用、低成本的原则,从性价比的供应商处采购的一种采购方式。

(4)、定向采购:

对长期供应我公司文具、电工材料、食品等供应商,在同行业中质量可靠,信誉较好的,随时抽查证明性价比的供应商,可与供应商签订战略合作协议,长期合作定向采购。

五、建立良好的外部合作关系:

定期与医院、人才市场、工商税务、治保会、派出所、村委、计划生育管理办公室等政府机关、协作单位沟通、交流,建立良好的公共合作关系。

六、完善行政管理体系,配合好公司的经营战略目标的实现:

1、服务体系的建立:

(1)、加强员工的服务理念培训,增强员工的服务至上的思想意识。

(2)、加强服务质量建设,完善客户投诉,跟踪处理的及时有效。

(3)、做好员工服务技能的考核,定期对公司各部门的服务技能及水平检讨,奖优罚劣,不断提高公司整体的服务质量及水平。

2、安全管理体系的完善:

(1)、对公司员工开展安全教育,让员工了解安全经营的重要性,始终把安全工作放在第一位,严防各种事故的发生,树立安全就是效益的观念。

(2)、督促市场服务部对市场消防安全进行检查,严查消防隐患,做好消防预案,杜绝各种火灾事件的发生。

(3)、了解周边治安形势,对市场治安形势进行评估,督促市场服务部做好市场治安事件处置预案。

3、企业文化体系的完善:

(1)、从细节入手,改善员工的生活、工作条件,为员工提一个良好的工作、生活环境。(2)、树立主人翁精神,教育员工以公司为家,不断提升员工对公司的忠诚度。

(3)、健全公司的各种规章制度,建立良好的公司管理氛围,保证制度执行的公平、公正。树立以制度标准管人,以制度标准做事的良好风气。

(4)、加强公司上下级之间的沟通交流,建立融洽的上下级关系,

(5)、组织员工参加公司的各种文体活动,增加企业的凝聚力。

七、配合集团内部,做好集团相关后勤事务处理:

积极配合好集团内部各公司相关部门,做好宿舍管理,车辆管理、餐饮服务,以及其它各项行政后勤事务。

以上是人事行政部20xx年度工作计划,请各级领导批评指正,20xx年将是公司发展中更加辉煌的一年,人事行政部在公司各级领导的正确指导下,通过人事行政部全体员工的共同努力,在公司各部门的大力配合下,人事行政工作将迎来一个新的起点,也将在20**年中取得不凡的业绩

2016年度人力资源状况及分析报告(公开)

2016年度人力资源状况及分析报告(公开)

2016年人力资源工作总结人力资源是企业生存、发展的关键因素,也是市场上争夺的最重要资源。如何有针对性的解决人员流失问题成为当今企业关注的问题。针对公司人力资源及流动现状进行统计了解,分析查找公司当前人力资源流动频繁的主要原因及其影响,并就如何降低人员流失率提出对策,以供高层决策参考。 一、人力资源流失现状及特点 随着公司的发展壮大,2016年公司在职员工共有58人(销售人员除外),离职员工共有22人,离职率为37.9%;新进员工共有16人,入职率为27.5%。 为了更好的了解公司流失人员的相关情况,具体从以下方面简单分析: 1.已离职人员职位分析 表1- 离职人员职位明细表 从上表,公司的中高管理层相对而言比较稳定,在离职人数中,普通员工离职人数占了91%,这其中,有1名员工,由于不符合岗位要求,被劝退,还有1名员工由于某些特殊原因也被劝退,其余都是个人原因而提出辞职。 2.离职人员工龄分析 表2-离职人员工龄明细表 由上表可知,有45.46%的员工在公司呆了一年或不满一年就离职了,这部分员工主要是应届毕业生,说明了该类求职者工作稳定性较弱,期望值过高。从另一方面,在短时间内,公司的总体方面对新进员工吸引力不强,新进员工满意度不高;还有54.54%的离职员工是在公司工作满了1年甚至2年以上,该部分员工积累了足够的工作经验,为更好的实现自身的价值,从而寻求更好的

平台。 3.离职人员学历分析 表3-离职人员学历明细表 学历本科大专中专高中及以下离职人数7 8 3 4 所离职人数的百分比31.81% 36.36% 13.64% 18.19% 从上表可知,今年离职的员工中本科学历者高达31.81%,大专学历者达36.36%,而这部分员工大多是办公室的办公文员。 4.近三年离职率对比分析 图1-公司近三年离职率分布图 由上图可知,公司近三年的离职率都比较高,平均离职率为46.26%,尤其是在2015年离职率高达58.1%。由于今年公司筹备上市,员工坚信自己与公司能快速地发展的更好,离职率回落到37.9%。 二、员工离职率较高的原因 不同性质的企业离职率的标准是不同的,研发型企业趋向于稳定,而生产型企业则离职率会偏大一些,一般来说,企业的离职率应控制在3%-10%。而公司近三年的平均离职率高达46.26%,已远远超出了正常的范围。根据对公司往年离职员工的调查以及在职员工的了解,我们将从以下方面进行分析。

2016年中级经济师《人力资源管理专业》真题及答案

2016年中级经济师考试《人力资源管理专业》真题及答案 一、单项选择题 1.关于麦克利兰三重需要理论的说法,错误的是()。 A.管理上过分提高的人常常勇于挑战自我,选择高风险的目标 B.成就需要高的人常常勇于挑战自我,选择高风险的目标 C.成就需要高的人通常只关心自己的工作业绩,单不一定能使别人干得出色,所以并不一定能成为一名优秀的管理者 D.权利需要高的人喜欢竞争,希望通过出色的成绩来匹配他们渴望的地位 【答案】B 2.“如果较高层次的需要不能得到满足的话,对低层次需要的欲望就会加强”,这一说法代表的观点属于。() A.马斯洛的需要层次理论 B.赫兹伯格的双因素理论 C.奥尔德佛的“挫折—退化”观点 D.麦克利兰的三重需要理论 【答案】C 3.关于领导者技能的说法,错误的是()。 A.领导者不一定需要熟练掌握他所管理的团队的技能所占的比例也就越大 B.管理层级越高,越需要制定长期计划,工作中概念技能所占的比例也就越大 C.组织中较低层次的领导只要带领下属完成工作目标即可,不需要人际技能 D.领导技能可以通过培训,工作设计,行为管理等组织行为来发展 【答案】C 4.费德勒的权变理论认为,领导者与情境因素之间是否搭配,对团队绩效有着重要的影响,在费德勒提出的情境因素中不包括()。 A.领导与下属关系 B.工作结构 C.职权 D.工作环境 【答案】D 5.小张发现,他的领导在做决策时收集尽可能多的信息,与尽可能多的人进行讨论,而且擅长使用创新的方法解决问题,这种决策风格属于()。 A.概念型 B.指导型 C.分析型 D.行为型 【答案】A 6.组织结构设计的特征因素不包括() A.关键职能

2016年公司年度人力资源状况分析报告

2016年度人力资源状况分析报告 为了更好地完善公司的人力资源制度改革,帮助公司人力资源管理走向规范化、标准化、职业化,通过有效管理,更大程度提升调动员工工作积极性。本次人力资源分析主要采用了问卷调查、员工行为观察、员工代表沟通交流、整理汇总历史资料等方法,通过这些方法基本清晰公司人力资源管理的现状,并对公司在人力资源管理各个环节中出现的问题进行了重点分析,形成了以下报告: 第一部分公司的人力资源现状 一、集团总部人力资源结构分析 (一)集团总部现有员工119 人,其中,高层管理人员11人,占9.24%,中层人员24人,占20.2%,基层84 人,占70.6% 注: 1、高层:董事长,执行总 裁,副总裁,总工、总 监 2、中层:部门经理,副经 理 (二)不包括基层后勤辅助类岗位的总部员工现有107人,其中男、女比例如下 注: 1、女性职工:主要集中 于公司行政部、人资 部、经营管理部、财 务部和检测公司。 (三)高层队伍结构分析 ◆高层队伍的年龄结构良好,平均年龄44岁,年富力强,学历结构较合理,全日制第一学历均在 大专及以上,资质上有6人(占55%)持一级建造师证,职称上36%为高工,18%为中级,18%为助工,28%没有任何职称。 ◆高层队伍的结构缺陷主要是 ●73%的高层是从事项目施工和项目管理出身,司龄10年以上,缺乏专业的企业管理方面的训练, 在11名高层中只有2名是在2012年通过社会招聘引进的,有一定现代化企业管理经历。 ●高层人员的职称和资质匹配度不足以应对企业发展需求 (四)中层队伍结构分析 ◆中层队伍的平均年龄是38.7岁,年龄结构如下:

1、优势是:中青年30-40 岁偏多,既有一定工作经 历,同时渴望突破成长, 有一定工作执行力和指导 力。 ◆中层队伍的工龄结构分析:现有人员中54%是在2010年改制后通过社会招聘引进的,优势在于 这批人即拥有一定的新知识和新技能,又有较好的工作经验,同时劣势是缺乏对建筑行业的认知。其余在改制前入职人员,其在中恒工作时间均超过10年,企业忠诚度较高,同时缺乏的是专业的职业化训练和素养。 ◆中层队伍的第一学历结构分析:本科占29%,大专占46%,中专以及下占25%。通过函授或其它 在职教育形式,90%大专及以下学历的员工有提升,获得大专及上学历,同时还有二名中层获取MBA 硕士学历。 ◆中层队伍的职称和资质结构分析:职称上8%为高工,13%为中级,17%为助工,62%还未获得任 何职称。资质上有8位(33%)中层获得一级建造师。缺陷是:职称和资质持有率太低,有待提升。 (五)基层队伍结构分析 ◆基层队伍的平均年龄是30.6岁,具体占比如下: 注: 1)年龄大 于40 岁的 主要 ◆基层队伍的第一学历结构如下: 注: 1、学历在中专及 以下的员工主 要分布在行政 ◆基层队伍工龄结构分析

11月三级人力资源管理师考试真题理论知识(网友版)

11月三级人力资源管理师考试真题理论知识(网友版)点击查看:2016年11月人力资源管理师真题及答案专题以下试题由网友提供,仅供参考! 一、单项选择题 26-58、略 59、()是整个培训教学方案的重心。 A.确定教学目的 B.检查培训内容 C.确定教学方法 D.设计教学方式 60、以下对头脑风暴法操作要点的表述,正确的是()。 A.只规定一个主题 B.要保证讨论议题的内容比较广泛 C.组织者应评议他人的建议和方案 D.事中注意收集每个参加者的意见 61、培训激励制度不包括()。 A.对员工的激励 B.对培训师的激励 C.对部门及主管的激励 D.对企业的激励 62、绩效管理系统的设计包括绩效管理程序的设计与()。 A.绩效管理目标的设计 B.绩效管理制度的设计 C.绩效管理方法的设计

D.绩效管理内容的设计 63、上下级之间的()是企业绩效管理活动的基本单元。 A.考评关系 B.引导关系 C.沟系 D.协作关系 64、在绩效管理的各个环节中,管理者关心的中心和焦点应当始终是()。 A.考评目的 B.考评标准 C.考评方法 D.被考评者 65、以下关于行为导向型绩效考评的表述,不正确的是()。 A.适合生产操作性岗位采用 B.适合管理性工作岗位采用 C.重在工作过程而非工作成果 D.考评标准容易确定,操作性较强 66、()是要求评定者根据某一工作行为发生的频率或次数的多少,对被评定者打分的绩效考评方 法。 A.关键事件法 B.行为锚定量表法 C.行为观察法 D.加权选择量表法 67、以下关于绩效标准法的说法,不正确的是()。

A.具有较低的管理成本 B.占用较多的人力、物力和财力 C.为下属提供了清晰准确的努力方向 D.对员工有更明确的导向和激励作用 68、以下关于图解式评价量表法的表述,不正确的是()。 A.考评校标涉及范围较大,使该方法具有广泛的适应性 B.具有简单易行、使用方便、设计简单、汇总快捷等优点 C.因评价要素具有完整性和代表性,使考评结果具有较高信度和效度 D.当指标选择、考评者等存在问题时,极容易出现晕轮效应等偏误 69、分析工作绩效差距的方法不包括()。 A.目标比较法 B.水平比较法 C.横向比较法 D.时间比较法 70、()通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。 A.薪酬 B.薪资 C.薪金 D.工资 71、()通常是指员工所获得的全部报酬。 A.收入 B.奖励 C.薪金 D.工资

2016年人力资源管理员考试真题卷

2016年人力资源办理员考试真题卷(9)?本卷共分为1大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。 一、单项挑选题(共50题,每题2分。每题的备选项中,只要一个最契合题意) 1.战略性人力资源办理的重要特征是__。 A.以职工为首要活动方针 B.以出资的观念来看待人力资源 C.将本钱、产品、品牌、技能以及出资战略作为安排的要害 性出资 D.人员办理的首要职责由人资源部分的功用办理专家承当参阅答案:B [解析]战略性人力资源办理的重要特征是以出资的观念来看 待人力资源。A、C、D三项归于传统的人力资源办理的特征。2.下列不归于职业生涯办理对安排的重要性体现是__。 A.使职工与安排共同开展,以习惯安排开展与革新 B.职工能更好地知道自己,为发挥自己的潜力奠定根底 C.为安排培育后备人才

D.从安排内部培育的职工在安排习惯性方面比从外面招聘的 强 参阅答案:B 3.下列说法中,不正确的是__。 A.战略性薪酬办理的中心是企业在不同战略下做出的一 系列薪酬决议方案 B.薪酬是企业和职工之间的一种心思契约 C.企业现状及未来战略方针是拟定薪酬方针,进行薪酬决议 方案的重要前提条件 D.薪酬查询是承认薪酬体系的根底 参阅答案:D [解析]薪酬查询首要是为了处理薪酬的外部竞赛性问题。作 业剖析是承认薪酬体系的根底。 4.一般情况下,妇女从事家庭出产活动多一些的原因不包含__。 A.生理原因或风俗习惯原因 B.妇女从事非商场出产活动的功率较高 C.薪酬率上升对妇女的劳作力供应所发生的代替效应大于规 划效应 D.妇女的商场薪酬率低于同类男性

参阅答案:C 5.职工的薪酬之所以跟着在企业界部接连服务年限而添加,其首要原因或许不包含__。 A.职工的出产率跟着作业时刻延伸而添加 B.企业有意规划这样一种薪酬方案,以处理长期中的鼓励问题 C.职工在企业界部的特别人力本钱出资不断添加 D.职工的人际关系越来越好 参阅答案:D [解析]关于为什么职工的薪酬添加会与其在同一企业中接连作业的年限联系起来,在理论上存在三种解说,即A、B、C三项与之附近。 6.专门针对办理人员技能开发的查核最好选用__。 A.搭档查核办法 B.三百六十度查核办法 C.自我点评法 D.下级点评法

(精选)2016年4月自学考试06093《人力资源开发与管理》历年真题及答案

2016年4月高等教育自学考试 人力资源开发与管理试卷 (课程代码06093) 本试卷分为两部分,满分100分,考试时间150分钟。 第一部分为选择题,第1页至第5页,共5页。应考者必须按试题顺序在“答题卡”上按要求填涂,答在试卷上无效。 第二部分为非选择题,第6页至第7页,共2页。应考者必须按试题顺序在“答题卡”上作答,,答在试卷上无效。 第一部分选择题(共40分) —、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.繁简难易、责任轻重和资格条件相似的所有工作划归在一起就形成了 A.工作负荷 B.工作任务 C.工作等级 D.工作规划 2.—项任务对其他人的工作和生活具有实质性影响的程度称为 A.任务重要性 B.任务完整性 C.技能多样性 D.反馈 3.高级雇员报酬水平及其各种报酬方式所占比例,无论在理论上还是在实践中都存在较大差异。但总体趋势是 A.短期报酬所占比重越来越低 B.长期报酬所占比重越来越高 C.长期报酬所占比重越来越低 D.短期报酬所占比重越来越高 4.劳动合同订立的体现在主体、内容、程序、形式等方面的原则,称为 A.合法原则 B.公平原则 C.平等自愿原则 D.协商一致原则 人力资源开发与管理试卷第1页(共7页) 5.劳资关系的主体是 A.雇主和工会双方 B.雇主和政府双方 C.雇主和雇员双方 D.雇员和政府双方 6.从效标相关性方面分析测评结果对所测素质反映的真实程度是 A.内容效度 B.关联效度 C.结构效度 D.理想效度 7.能在既定职位上提供同等服务的人来代替原来在该职位上而现在必须离开的人所导致的损失是 A.职务重置成本 B.空职成本 C.遣散补偿成本 D.散前业绩差别成本 8.某一组织内受某一薪酬制度约束的不同员工之间的薪酬差别和分布是 A.薪酬框架 B.薪酬分布 C.薪酬结构 D.薪酬制度

2016年人力资源管理复习试题及答案

2016年人力资源管理复习试题及答案 就是挖掘更多的有用之才,那么,让我们一起来看看下面的内容吧! 人力资源管理复习试题及答案(一)大学生试题精选 一、简答题:(每题5分,共20分) 1、什么是人力资源?有什么特征? 2、人力资源战略类型有哪些? 3、什么是职业生涯规划的多通道设计? 4、什么是平衡记分卡?它有什么特点? 二、论述题:(每题15分,共30分) 1、结合一个你所熟悉的企业论述人事管理、人力资源管理与战略人力资源管理的异同? 2、联系实际论述国际化战略过程中人力资源管理的特点是什么? 三、案例分析题:(共50分) 案例1(每题10分,共20分) 无果而终的工作分析 安居公司是一家房地产开发公司。近年来,随着当地经济的迅速增长,房产需求强劲,公司飞速发展,规模持续扩大,逐步发展为一家中型房地产开发公司。随着公司的发展和壮大,员工人数大量增加,组织和人力资源管理中的问题逐渐显现出来。 公司现有的组织机构,是基于创业时的公司规划,随着业务扩张的需要逐渐扩充而形成的,在运行的过程中,组织与业务上的矛盾已经逐渐凸显出来。部门之间、职位之间的职责与权限缺乏明确的界定,扯皮推诿的现象不断发生;有的部门抱怨事情太多,人手不够,任务不能按时、按质、按量完成;有的部门又觉得人员冗杂,人浮于事,效率低下。 公司的人员招聘方面,用人部门给出的招聘标准往往含糊,招聘主管无法准确地加以理解,使得招来的人大多差强人意。同时,目前的许多岗位不能做到人事匹配,员工的能力不能得到充分发挥,严重挫伤了士气,并影响了工作的效果。公司员工的晋升以前由总经理直接做出。现在公司规模大了,总经理几乎没有时间来与基层员工和部门主管打交道,

2016年企业人力资源管理师二级(综合评审)真题最新考试题库

1、以下说法正确的是( )。 A.招聘总成本=直接成本+间接费用 B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠 C.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成 D.在制定薪酬体系的六个基本步骤中,薪酬分级和定薪在薪酬结构设计之前进行 参考答案:A 2、( )不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。 A.考核指标的相关性 B.考核标准的准确性 C.考核表格的简捷程度 D.考核中各单位主管就履行的责任 参考答案:D 3、订立劳动合同必须主体要合法、( )的合法。 A.约定条件 B.法定条款 C.条件 D.内容 参考答案:D 4、岗位研究首先产生于( ) A.美国 B.中国 C.德国 D.英国 参考答案:A 5、在企业发展的( )阶段,更能够暴露出组织人力资源结构性失衡的状态。 A.创立 B.扩张 C.稳定 D.衰退 参考答案:C 6、目标管理法的步骤是( ) A.制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标 B.制定组织规划目标→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标 C.制定战略目标→制定组织规划目标→分析回顾目标→实施控制

D.分析回顾目标→制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制 参考答案:A 7、各职能部门在绩效管理方面的主要责任是( )。 A.及时对员工进行绩效反馈 B.调整部门与员工的工作计划 C.处理员工在绩效考核方面的申诉 D.确保绩效考核制度符合法律要求 E.提供与绩效考核有关的培训和咨询 参考答案:A, B 8、( )不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。 A.考核指标的相关性 B.考核标准的准确性 C.考核表格的简捷程度 D.考核中各单位主管就履行的责任 参考答案:D 9、对招聘中实行双向选择的好处,描述正确的是( ) A.使企业不断提高效益,增强吸引力 B.使劳动者努力提高科学文化知识、技术业务水平 C.使企业改善自身形象 D.使劳动者身体强健 E.使企业改善自身形象 参考答案:A, B, C, E 10、目标管理法的步骤是( ) A.制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标 B.制定组织规划目标→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标

2016年大数据时代的人力资源管理最新答案

共享知识 分享快乐 o' D.农业部门和工业部门 大数据最新答案 答案 一 A D A B D D A B B B 二、ACD ABCD AD ABC BCD CD ABCD ABCD ABCD AC 三错对对对对对对对对对 o ' A.通过大数据确定企业的行业中所处的位置 o ' B.通过大数据来找到产品的缺陷,提升产品质量 o' C.通过分析数据来确定潜在的竞争对手的发展方向 o D.通过分析数据来找到客户需求,提高其产品的销量 )。(单选题3分) * 2.商业企业最初关注大数据的目的是( )。(单选题3分)

* 3?当今,大数据应用的两大主要领域是(o “ A.航空航天和地质勘探领域 o' B.新闻业和工业领域 o' C.政府和商业系统(单选题3分) o' D. “互联

o' D. “互联 o A.甲骨文公司 o & B.麦肯锡公司 o' C.波音公司 o' D.通用公司 o A.2012 年 o' B.2011 年 o' C.2010 年 o D.2013 年 in- o' A.大数据的应用范围较云计算更为广泛 o' B.大数据和云计算是相同概念的两个表述 o' C.大数据是在云计算基础上发展起来的 o " D.大数据相当于储有海量信息的信息库; 云计算相当于计算机和操作系 统 * 7.麦肯锡公司是最早提出()概念的的企业。(单选题 o " A.“大数据” o' B.“P2P , o' C.“咨询” ? 4.最早提出“大数据”概念的企业是 )。(单选题3分) * 5.大数据元年是指(单选题 3分) ? 6.大数据与云计算之间的关系是( )。 (单选题 3分) 3 分)标记

月度工作计划表格模板

月度工作计划表格模板 月度工作计划表格模板1 _x月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年_x月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。

在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点: 1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个___,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。 2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。 3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。。 4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

2016年最新人力资源考试答案

全面深化改革实现文明发展考试答案2016 一、判断题 1、中共十四大明确提出,我国经济体制改革的目标是建立社会主义有计划的商品经济体制。 正确 错误√ 2、市场经济与社会主义本质具有很强的重合性。 正确√ 错误 3、公有制经济和非公有制经济都是社会主义市场经济的重要组成部分。 正确√ 错误 4、社会经济的最重要、最本质和最核心的问题,就是如何配置有限的自然资源和物质利益,以提高资源的利用率和社会生产的效益。 正确√ 错误 5、计划经济是完全按照社会生产生活的不同主体、以经济运行的自然需要和存在进行分散产权所有。 正确 错误√ 6、《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》中提出的改革任务完成期限是2020年。 正确√ 错误

7、年GDP增长率是衡量一国经济发展水平高低或穷富的基本标准。 正确 错误√ 8、上海自贸区的全称是中国上海自由贸易区。 正确 错误√ 9、社会主义市场经济体制的根基公有制为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度。 正确√ 错误 10、对造成生态环境损害的责任者严格实行赔偿制度,依法追究民事责任。 正确 错误√ 11、完全市场是不存在的,主要是垄断竞争市场条件。 正确√ 错误 12、必须把政治体制改革作为全面深化改革的重点。 正确 错误√ 13、国有企业属于社会所有,是推进国家现代化、保障人民共同利益的重要力量。 正确 错误√ 14、建设市场经济,就是要建立市场社会。

正确 错误√ 15、市场优化资源配置只是资本主义市场经济的一般规律。 正确 错误√ 16、贫穷是分配不公的根本原因。 正确√ 错误 17、着重保护合法收入,努力实现劳动报酬增长和劳动生产率提高同步,提高劳动报酬在初次分配中的比重。 正确 错误√ 18、十八届三中全会强调,政府是改革的主体。 正确 错误√ 19、发展环保市场,推行节能量、碳排放权、排污权、水权交易制度,建立吸引社会资本投入生态环境保护的市场化机制,推行环境污染第三方治理。 正确√ 错误 20、市场经济中人的属性是依附于国家行政职位的工具人。 正确 错误√ 二、单选题

2016年人力资源部年度工作总结最新版

2016年人力资源部年度工作总结 2016年,人力资源部秉承公司依法治企、严细管理的理念,以目标方针图为主线,以问题为导向,抓准企业战略定位,掌握外部动态信息,根据内部管理需求,精心组织开展各项重难点及日常管理工作,各项目标指标完成情况比较理想,人力资源管理提质增效较为明显。现将全年工作总结和2017年工作计划汇报如下: 第一部分全年工作总结 一、优化管理体系,贯彻依法治企 根据企业发展的新变化、新要求,深入调查企业实际情况,多次召开部门讨论会,总结、分析管理体系运行中的问题,制定优化管理体系的要点及措施,全年共修订、发布了《奖金二次分配管理办法》、《职工外出探亲假规定》、《招聘管理办法》和《劳动关系管理办法》等12项文件,并严肃制度执行,推进管理要求扎实落地,有效加强了依法治企。 二、推行人才竞聘,健全企业用人机制 依据企业人才需求,实行竞聘上岗,今年从企业内部选拔了10位安全总监,7位内部培训师以及73位机关管理岗位人员;从企业外部招录了校园应届毕业生、社会中高端人才,按要求落实招聘计划。且将安全总监选用、管理岗位竞聘以及外部招聘等工作纳入了制度化体系,进一步完善了企业用人机制。 三、注重梯队建设,合理配置人力资源

按照人力资源规划的目标,结合企业实际,逐步推进人才梯队建设,一是开展机务、船员等试点岗位的人才盘点、调研工作,设置人才梯次结构;二是增设施工员岗位,编制完成相应的岗位说明书;三是调研不同工程项目的人员配置标准,掌握施工组织人员配备要求,并参考同行业人员配备情况,编制项目部人员配置标准。通过这些举措,有利地促进了人力资源的优化配置。 四、落实激励政策,提升员工满意度 以员工需求为出发点,有针对性地实施各项激励措施,员工满意度有所提升。在绩效方面,加大各部室每月对本系统员工的考核力度,有效增强了员工工作主动性;在薪酬方面,完善了奖金二次分配机制,进一步激发了员工工作积极性;在福利方面,优化了外埠员工的休假模式及医保异地安置,更好地维持整体队伍的稳定性。 五、抓准培训方向,持续提高人才队伍质量 围绕2016年培训计划,结合企业经营工作需要,全年共组织外部培训58次,内训师授课3次,各系统内部培训百余次;其中关键取证方面,一级建造师新增17人,造价师新增3人,高级职称新增6人,中级职称新增30人,技能班组长新增5人;此外,组织天津市百万技能人才培养2批,节约培训成本12万。2016年,公司整体人才的素质和能力较往年有较大提升。 六、深化劳务管控,创建和谐劳动关系 基于企业用工风险,今年进一步加强了劳动关系管理。

2016年人力资源基础知识试题(含答案)试题及答案

1、岗位研究首先产生于( ) A.美国 B.中国 C.德国 D.英国 参考答案:A 2、劳动定额的基本表现形式有( )。 A.时间定额 B.看管定额 C.服务定额 D.产量定额 E.消耗定额 参考答案:A, D 3、对招聘中实行双向选择的好处,描述正确的是( ) A.使企业不断提高效益,增强吸引力 B.使劳动者努力提高科学文化知识、技术业务水平 C.使企业改善自身形象 D.使劳动者身体强健 E.使企业改善自身形象 参考答案:A, B, C, E 4、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力,所以( )面试越来越重要。 A.结构化 B.非结构化 C.半结构化 D.单独面试 参考答案:B 5、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力,所以( )面试越来越重要。 A.结构化 B.非结构化 C.半结构化 D.单独面试 参考答案:B 6、开发主要是指管理开发,指一切通过( )转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。 A.传授观念 B.传授技能 C.传授知识 D.传授经验

参考答案:C 7、各职能部门在绩效管理方面的主要责任是( )。 A.及时对员工进行绩效反馈 B.调整部门与员工的工作计划 C.处理员工在绩效考核方面的申诉 D.确保绩效考核制度符合法律要求 E.提供与绩效考核有关的培训和咨询 参考答案:A, B 8、以下说法正确的是( )。 A.招聘总成本=直接成本+间接费用 B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠 C.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成 D.在制定薪酬体系的六个基本步骤中,薪酬分级和定薪在薪酬结构设计之前进行 参考答案:A 9、劳动争议仲裁的原则不包括( ) A.裁决应先行调解 B.当事人不服仲裁,只能向法院提出诉讼 C.在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁 D.可能影响公正裁决的人应当回避 参考答案:C 10、正式组织的本质特征是( )。 A.个人所提供的心理状态 B.个人所提供的思维习惯 C.个人所提供的行为习惯

2016月度工作计划表模板

2016月度工作计划表模板 精选试卷/文档/模板/课件合集

2016月度工作计划表模板 一、文件材料的收集管理 1、公司指定专人负责文件材料的管理。 2、文件材料的收集由各部门或经办人员负责整理,交总经理审阅后归档。 3、一项工作由几个部门参与办理的,在工作中形成的文件材料,由主办部门或人员收集,交行政部备案。会议文件由行政部收集。 二、归档范围 1、重要的会议材料,包括会议的通知、报告、决议、总结、典型发言、会议记录等。 2、本公司对外的正式发文与有关单位来往的文书。 3、本公司的各种工作计划、总结、报告、请示、批复、会议记录、统计报表及简报。 4、本公司与有关单位签订的合同、协议书等文件材料。 5、本公司职工的个人档案、劳动合同、工资、福利方面的文件材料。 6、本公司的大事记及反映本公司重要活动的剪报、照片、录音、录像等。 三、归档要求 1、档案质量总的要求是:遵循文件的形成规律和特点,保持文件之间的有机联系,区别不同的价值,便于保管和利用。

2、归档的文件材料种数、份数以及每份文件的页数均应齐全完整。 3、在归档的文件材料中,应将每份文件的正件与附件、印件与定稿、请示与批复、转发文件与原件,分别立在一起,不得分开,文电应合一归档。 4、不同年度的文件一般不得放在一起立卷;跨年度的总结放在针对的最后一年立卷;跨年度的会议文件放在会议开幕年。 5、档案文件材料应区别不同情况进行排列,密不可分的文件材料应依序排列在一起,即批复在前,请示在后;正件在前,附件在后;其它文件材料依其形成规律或特点,应保持文件之间的密切联系并进行系统的排列。 6、案卷封面,应逐项按规定用钢笔书写,字迹要工整、清晰。 四、档案管理人员职责 1、按照有关规定做好文件材料的收集、整理、分类、归档等工作。 2、按照归档范围、要求,将文件材料按时归档。 3、工作人员应当遵纪守法、忠于职守,努力维护公司档案的完整与安全。 4、公文承办部门或承办人员应保证经办文件的系统完整(公文上的各种附件一律不准抽存)。 5、结案后及时归档。工作变动或因故离职时应将经办的文件材料向接办人员交接清楚,不得擅自带走或销毁。

2016年10月自学考试06093《人力资源开发与管理》历年真题

2016年10月高等教育自学考试 工作分析试卷 (课程代码06092) 本试卷分为两部分,满分100分,考试时间150分钟 第一部分为选择题,第1页至第4页,共4页。应考者必须按试题顺序在“答题卡”上 按要求填涂,答在试卷上无效。 第二部分为非选择题,第5页,共1页。应考者必须按试题顺序在“答题卡”上作答, 答在试卷上无效。 第一部分选择题(共30分) 一.单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题 卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.酒店负责客人行李运送的服务员,将客人的行个搬运到行李车上,搬运行个这作被 称这工作 A.任务 B.职责 C.要素 D.职权 2.界定工作对任职者的教育程度、工作经验、知识、技能、心理特征等方面要求的是 A.工作描述 B.工作规范 C.职位评价 D.工作分类 3.提出“分工是国民财富增进的源泉”这一观点的人是 A.芒斯特伯格 B.亚当·斯密 C.弗兰克?吉尔布雷斯 D.管仲 4.被誉为“管理第一夫人的人是 A.丹尼斯?狄德罗 B.悉尼·法恩 C.沙尔特 D.丽莲?吉尔布雷斯 5.将心理学运用到工业研究中,探索如何取得最大工作效率的人是 A.巴鲁什 B.斯科特 C.雨果?芒斯特伯格 D.弗兰克?吉尔布宙斯 6.美国劳工部在1998年开发了一套全新的,被很多企业和就业服务机构广泛使用的职位分析系统是 A.胜任特征模型 B.功能性工作分析法 C.职位信息网络

D.关健事件法 为工作分析提供了最容观、真实与定性资料,在非结构化的工作分析中得到广泛应用的 工作分析方法是 A.关健事件法 B.任务清单法 C.功能性工作分析法 D.工作要素法 8.侧重于调查工时利用、确定定额时间、总结先进工作方法和经验一般运用的写实方法是 A.下.組工作日写实 B.个人工作日写实 C.自我工作日写实 D.特殊工作日写实 9.对某工人一工序进行测时记录为:1.2秒、1.3秒、1.5秒、1.6秒、1.4秒,按中位值法计算,该工人在这道工序的标准时间是 A.1.4秒 C.1.6秒 B.1.5秒 D.1.7秒 10.对不识字或工作繁忙没时间提笔回答问卷的人较为适用的工作分析方法是 A.工作日写实法 B.观察法 C.问卷法 D.访谈法 11在工作分析信息收集中,以下属于内部组织或人员渠道的是 A.劳动合同 B.职业信息网 C.组织服务的客户 D.该职位的任职者 12.以下属于职位描述选择性内容的是 A.工作权限 B.工作职责 C.工作关系 D.工作标志 13.将被试者的得分与常模进行比较,得到被试者在常模人群中的位置,从而判断其是否达到该职位的要求,这种能力要素的等级界定方法是 A.人群百分位法 B.等级行为描述法 C.利克特量表法 D.比较法 14.在分层分类能力要素体系中,公司所有职位的任职者都必须具备的能力要素属于 A.共用要素 B.通用要素 C.特殊要素 D.选择要素

2016年11月企业人力资源师三级真题及答案

2016年11月企业人力三级考题 卷册一:职业道德理论知识 第一部分职业道德(第1~25题,共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 (一)单项选择题(第1~8题) 1.从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则( )。 A.爱国、守法、自强 B.忠诚、审慎、勤勉 C.自强、规范、严谨 D.诚信、敬业、公道 2.符合职业道德规范“公道”的基本要求的说法( )。 A.轻重缓急一个样 B.遵守制度一致化 C.奖励惩罚一刀切 D.避免人治 3.职业纪律的普遍适用性是( )。 A.职业纪律与人情水火不容 B.领导可以用职业纪律规范处罚一切违反职业纪律的行为 C.在职业纪律面前,人人平等 D.全心全意为企业着想做事 4.从业人员爱岗敬业的基本要求是( )。 A.无私奉献 B.即使不喜欢某个工作,也得表现出喜欢的样子 C.干一行、爱一行、专一行 D.对得起良心,拿工资问心无愧 5.我国社会主义道德建设的基本原则是( )。 A.集体主义 B.合理利己主义 C.社会主义 D.温和功利主义 6.某公司奉行"不惜一切为顾客服务"的理念,正确理解的是( )。 A.要不计成本地满足顾客的要求 B.无条件地满足顾客提出的任何要求 C.一切都是顾客说了算 D.顾客的满意程度决定企业的命运 7.奉献的特征是( )。 A.非强制性及社会性、倡导性 B.非利己性及条件性、自制性 C.非明确性及自主性、人本性 D.非功利性及普遍性、可为性 8.下列关于节约的说法中,正确的是( )。 A.在招待客户时,讲节约是对客户的不尊重 B.节约与否应该由员工自身的习惯决定 C.节约的本质内涵是当用则用,宜省则省 D.质优价高才能打造品牌 (二)多项选择题(第9~16题) 9.下列属于《公民道德建设实施纲要》所要提出的职业道德规范是( )。 A.爱岗敬业 B.服务群众 C.奉献社会 D.艰苦奋斗 10.在职业道德修养过程中,所谓“不找任何借口”的意思是( )。 A.学会对自己的一切行为负责 B.对自己的事情要千方百计的做好 C.投入自己的忠诚和责任心 D.不允许对企业的管理提出不同的意见 11.从职业规范的意思上看,衣着不整的员工容易给人留下( )的印象。

2016年人力资源工作总结

2016年人力资源工作总结

篇一:人力资源部2015年年终总结及2016 年年度计划人力资源部2015年工作总结及2016年工作计划第一部分2015年工作总结 转眼间2015年马上过完,回顾过去的这一年,有成绩,也有不足。自2015年3月23日入职以来,在部门领导的指导下,在同事们的支持和帮助下,再加上之前有过1年的人事工作经验,我很快熟悉并适应了人事专员这项工作,并且在工作当中我也本着谨慎、负责的态度,认真做好自己的每一项工作。另外,通过不断的学习,这一年,我自己的能力有了一个很好的提升。下面,将2015年的工作分析总结如下,望领导予以指导批评。一、招聘 1、2015年招聘情况总结:1)各公司、部门人员入职情况 2)员工流失原因调查分析统计

以上数据统计截止2015年11月27日2、招聘渠道1)校园招聘 校园招聘;主要通过在北京城市学院、tvart 培训学校进行招聘经实践证明,我公司目前不适合招纳实习生。分析如下:1、公司属于初创型公司,更适宜招纳 成熟型人才,为公司快速奠定根基。2、实习生还属于学习阶段,公司目前重点不能放在培养人才方面,公司成熟后储备人才才是正确的选择; 2)网络招聘。 公司目前重点是网络招聘,我公司技术性人才相对较多,技术型人才网络招聘更占优势。 3)竞聘上岗。 公司可以将空缺职位向员工公布并鼓励员工竞争上岗。竞聘是一种有效的激励手段,可以提高员工的满意度,留住人才。二、绩效管理绩效管理工作是人力资源管理工作中的核心工作也是最有难度的工作,说难,是因为它涉及到公司

上下每个员工的切身利益,处理不好甚至会起到消极作用。很多情况下,人们会混淆两个概念----- 绩效管理和绩效考核?绩效管理是一个完整的系统,它由几个部分组成:设定绩效目标;绩效沟通与辅导;记录员工的绩效,建立员工绩效档案;绩效考核与反馈;绩效诊断与提高?由此我们不难看出,绩效考核只是绩效管理的一个环节?如果一味的追求绩效考核,使绩效考核脱离绩效管理的体系而独立存在,会使得绩效管理流于形式主义而失败? 目前我公司唯有节目中心正在实施绩效考核,其他各部门还未实施,为了激励员工和公司的整体快速发展,建议2016年各部门积极建立自己部门的绩效考核标准。三、员工活动1、10月份公司组织全体员工在紫谷伊甸园第一次团建”(由于公司创立初期,后续员工活动公司会安排组织。)四、员工入职、转正、离职手续办理

2016二级人力资源考试真题答案

2016年11月二级人力资源管理师考试真题答案 一、单项选择题 26、A P19 27、A P36 28、A P61 29、D P103 30、A P137 31、A P184 32、B P1 33、A P5 34、A P23 35、A P27 36、C P35 37、D P47 38、D P56 39、B P66-71 40、D P89-92 41、B P109 42、A P121 43、C P119-120 44、C P131 45、B P146 46、A P151 47、C P159 48、A P164 49、D P193 50、B P211 51、B P222 52、A P233 53、A P238 54、C P256

55、A P265 56、D P264 57、A P266 58、A P292 59、B P319 60、D P324 61、D P334 62、A P340 63、D P346 64、B P359 65、A P363 66、D P365 67、D P373 68、A P394 69、B P397 70、A P398 71、D P403 72、C P410 73、C P418 74、C P429 75、A P453 76、B P493 77、B P499 78、A P504 79、C P510 80、B P524 81、D P533 82、C P541 83、A P547 84、C P551 85、A P557

二、多项选择题 86、BCD P24 87、ACD P45 88、AC P97 89、ABCE P145-146 90、ABC P6 91、ACDE P6 92、BE P27 93、ABCE P41 94、AE P52-53 95、ABDE P70-71 96、ABCD P110 97、ABCE P118 98、ABCD P131-132 99、ACD P161 100、ABC P149 101、CE P193 102、ABCD P216-218 103、ABCE P224 104、BDE P239 105、BCDE P256 106、ABE 107、ABCE P294-295 108、ACDE P319 109、BD P334 110、ABCE P341 111、ABCD P359 112、CDE P362 113、ABCDE P374 114、BDE P394 115、ABE P402

★2015-2016学年人力资源管理期末考试题(A)

遵义职业技术学院2015—2016学年度第二学期期末考试试卷 《人力资源管理》(A卷) 一、单选题(每题2分,共40分。请在下列各题的答案选项中选出最 合适的答案) 1、下列关于人力资源含义理解正确的是( ) A、人的劳动能力是人力资源 B、人口就是人力资源 C、劳动者就是人力资源 D、人力资源泛指具有劳动能力的人 2、各项企业人员需求分析的方法中,不属于量化分析方法的是( ) A、德尔菲预测技术 B、标杆对照法 C、劳动定额法 D、转换比率法 3、下面不属于潜在人力资源的是 ( ) A.病残人口B.老年人口C.失业人口D.未成年就业人口 4、PDCA循环包括○1执行○2处理○3检查○4计划,排序正确的是( ) A、○4○1○3○2 B、○3○1○2○4 C、○3○1○4○2 D、○1○2○3○4 5、()是指当对一个人某些特性形成好或坏的印象之后,就倾向于据此推论其他方面的特性。 A、光环效应 B、投射效应 C、首因效应 D、刻板印象 6、面试考官根据面试阶段的感受对应聘者做出主观评价,这属于( ) A、第一印象 B、对比效应 C、晕轮效应 D、录用压力 7、“你好像不太适合我们这里的工作,你看呢?”属于( )面试问题。 A、压力性 B、知识性 C、思维性 D、经验性 8、编制人员需求计划时,计划期内员工的补充需要量等于( ) A、计划期人员总需求量减去报告期期末人员总数,加上计划期自然减员人数 B、计划期人员总需求量加上报告期期末人员总数,减去计划期自然减员人数 C、计划期自然减员人数加上计划期人员总需要量,减去报告期期初人员总数 D、报告期自然减员人数减去计划期人员总需要量,加上报告期期末人员总数 9、对员工的学习能力进行测评,最简单有效的方式是( ) A、面试 B、情景测验 C、智力测验 D、心理测验 10、( )不是员工素质测评结果的分析方法 A、要素分析法 B、曲线分析法 C、综合分析法 D、岗位分析法11、招聘过程中经常用到群体决策法,关于这种方法的论述,不正确的是() A、需要组建决策团队 B、由不同背景的人进行评价 C、增强了招聘的主管决策性 D、需要利用运筹学原理 12、( )更适用于调查面广、以封闭式问题为主的调查。 A、访谈法 B、问卷调查法 C、观察法 D、电话调查法 13、劳动定额法属于( )绩效考评方法 A、品质导向型 B、结果导向型 C、行为导向型 D、综合型 14、战略导向的KPI体系更加强调对员工( )额激励。 A、目标 B、行为 C、心理 D、学习 15、关键绩效指标法的核心是( ) A、考评标准的确定 B、新型激励机制的构建 C、KPI指标的提取 D、企业战略目标的明确 16、在绩效评价中最常用的评价方式是( ) A、客户评价 B、自我评价 C、上级评价 D、同级评价 17、( )将工资水平直接与企业效益和员工工作业绩相联系。 A、一岗一薪制 B、薪点工资制 C、一岗多薪制 D、提成工资制 18、以工作为中心的人力资源管理阶段被称为( ) A、初级阶段 B、人事管理阶段 C、人力资源管理阶段 D、战略人力资源管理阶段 19、下列属于自愿性福利的是( ) A.失业保险 B.工伤保险 C.基本医疗保险 D.人寿保险 20、基本医疗保险费中,个人缴纳额约为其工资收入的( ) A、1% B、2% C、3% D、4% 二、多选题(每题3分,共30分。多选和错选均不得分,而少选一 项少得一分) 1、下面关于人力资源的说法正确的是( ) A、人力资源的本质是人做具有的脑力和体力的总和,可以统称为劳动力。 B、人力资源的本质就是能力,人只不过是一个载体而已。 C、人力资源要对财富的创造起贡献作用,成为社会财富的源泉。 D、人力资源要能够被组织所利用。 E、人力资源不能被小的工厂所利用。

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