《管理学概论》-论计划的核心要素
南开大学现代远程教育学院考试卷
2019年度春季学期期末(2020.2) 《管理学概论》
主讲教师：喻晓航
一、请同学们在下列（20）题目中任选一题，写成期末论文。
01.论什么是管理
02.论管理的载体
03.论管理的主体与客体
04.论管理的职能
05.论计划的权变因素
06.论计划的核心要素
07.论决策管理的类型
08.论组织高层战略管理的模式
09.论组织中层战略管理的模式
10.论组织设计的要素
11.论传统的组织结构设计模式
12.论现代的组织结构设计模式
13.论组织职务设计
14.论人力资源管理的主要步骤
15.论沟通的过程
16.论沟通的方式
17.论沟通的障碍
18.论控制的过程
19.论控制的类型
20.论有效控制系统的构建
二、论文写作要求
论文题目应为授课教师指定题目，论文要层次清晰、论点清楚、论据准确；
论文写作要理论联系实际，同学们应结合课堂讲授内容，广泛收集与论文有关资料，含有一定案例，参考一定文献资料。
三、论文写作格式要求：
论文题目要求为宋体三号字，加粗居中；
正文部分要求为宋体小四号字，标题加粗，行间距为1.5倍行距；
论文字数要控制在2000－2500字；
论文标题书写顺序依次为一、（一）、1. 。
四、论文提交注意事项：
1、论文一律以此文件为封面，写明学习中心、专业、姓名、学号等信息。论文保存为word文件，以“课程名+学号+姓名”命名。
2、论文一律采用线上提交方式，在学院规定时间内上传到教学教务平台，逾期平台关闭，将不接受补交。
3、不接受纸质论文。
4、如有抄袭雷同现象，将按学院规定严肃处理。
论计划的核心要素
一、工作计划的四大要素：
（1)工作内容（做什么：what)
（2）工作方法（怎么做：how)
（3）工作分工（谁来做：who)
（4）工作进度（什么做完：when)
缺少其中任何一个要素，那么这个工作计划就是不完整的、不可操作的，不可检查的的。最后就会走入形式主义，陷入“为了写计划而写计划，丧失写计划的目的”。在企业里难免就会出现“没什么必要写计划的声音”，我们改变自己的努力就可能会走入失败。
如何保证工作计划得到执行工作计划写出来，目的就是要执行。执行可不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了，执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”。执行不力，或者无法执行跟方案其实有很大关系，如果一开始，我们不了解现实情况，没有去做足够的调查和了解。那么这个
方案先天就会给其后的执行埋下隐患。同样的道理，我们的计划能不能真正得到贯彻执行，不仅仅是执行人员的问题，也是写计划的人的问题。
首先，要调查实际情况，根据本部门结合企业现实情况，做出的计划才会被很好执行。
其次，各部门每月的工作计划应该拿到例会上进行公开讨论。目的有两个：其一、是通过每个人的智慧检查方案的可行性；其二、每个部门的工作难免会涉及到其他部门，通过讨论赢得上级支持和同级其他部门的协作。
另外，工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时，需要对其做出调整，不能为了计划而计划。
还有，在工作计划的执行过程中，部门主管要经常跟踪检查执行情况和进度。发现问题时，就地解决并继续前进。因为中层干部既是管理人员，同时还是一个执行人员。不应该仅仅只是做所谓的方向和原则的管理而不深入问题和现场。
二、制订计划核心要素
在制定年度计划时应把握一个核心要点，即具有系统性、全局观、可实施，站在一定的高度来看问题，同时计划要预留好“接口”，可以升级，便于及时
地动态调整。为什么要强调系统性呢?现代企业玩的就是系统，凭个人单打独干、往前冲的时代已经过去，没有系统的支持，如同军队作战失去供给保障一样，结果可以想象。任何一个部门和个人若不具备全局观，各自为政，那么做出来的计划的质量和可实施性就比较差，起不到效果。案例中的生产、研发、销售、财务部门由于以前没有做过计划、没有经验，制定出来的计划的操作性就不强；而且由于对年度计划的重要性的认识不一致，只是站在本部门的角度来考虑，就导致了各个部门的计划之间衔接不够，没有系统性，那么在实施过程中自然会出现问题，也对“计划”本身产生了怀疑。因此，企业应加强内部的工作系统性的培训和认识，让每一个部门和员工在规划工作时尽可能地多想，“横向到边，纵向到底”，对事物的认知高了，工作的方向性就更强了。
三、安排工作要素
作为领导，给下属安排工作，是日常事务。经常有些领导安排工作的时候出现这样那样的问题，这是为什么呢?
第一：时间。安排工作的时候，告诉你的员工，什么时候开始，什么时候结
有效课堂的五个要素
有效课堂的五个要素 程根木 导论 一、学情分析是构建有效课堂的前提 二、基于学情的课堂五要素 （一）目标明确 （二）思路清晰 （三）讲解精准 （四）训练到位 （五）激发有方 三、备课备什么、教案怎么写？ 结束语 思考题 ------------------------------------------------- 导论 ●“把课上好”是我校各个方面最大的公约数 高职院校办学的最高境界是实行“产教融合、工学结合”，然而，这对我们来说，在相当长的时期内只能是梦想。 当下，最现实可行、最具潜力从而也最能大有作为的事，就是把课上好，把课上得受学生欢迎、有效率。做好这件事，对学生有好
处，对学校有好处，对我们教师个人也有好处，所以这是学校各个方面最大的公约数。 『生命的最高境界，即是选对舞台，走出自己的路，然后尽情地发挥自己独特的才华与能力。』 ●抓教学的着力点应该放在研究学生身上，直面“青草之问” 抓教学，我们从来都是只知道抓教师，强调教师的作用，这当然有道理，因为教师是教学的主导性因素。但教学质量好不好最终是由教师、学生和教学资源三个因素共同决定的。如果学生厌学，即使有再努力的教师，再好的教学资源也是白搭。因此“抓教师”，不能撇开学生孤立地抓，而应该强调教师要深入研究学生、想办法激发学生的学习积极性和主动性，激励教师千方百计地去寻找那把能够吸引学生的“青草”，这才算抓到点子上。 （注：所谓“青草之问”是指：“牛对琴声没有兴趣，但对青草有兴趣，我们该从何处寻得那把青草？”） ●原先的版本（初级版）：《学生喜欢怎样的课？》 概括为“四有”： 思路清晰，环环相扣-----有逻辑； 契合所授内容的案例、故事层出不穷----有兴趣； 千方百计让学生参与、训练学生-----有收获； 结合所授内容讲点文化和思想-------有启迪。
毕业论文的结构要素
毕业论文的结构要素 （一）前置部分 –标题著作者摘要关键词目录 （二）主体部分 –绪论本论结论 （三）后置部分 –致谢引文和参考文献 （一）前置部分 1、标题（篇名、题目） 突出主题，一目了然；具体确切；简短精练（20字）；检索性强，应选用规范化术语。 （2）题式的变化 表示不同性质的标题用词:论、谈、评、说、议、驳、述、探、析、释、考、见等。 表示程度、角度的标题用词：初、再、重、新、浅、深、简、略等。 表示范围的用词：杂、纵、总、综 表示谦和的标题用词：诚、刍议、陋见 题式的变化举例 浅析制造业企业营销竞争力浅谈现代营销策略与市场开发 论企业品牌建设中存在的问题及发展对策论知识经济与企业营销 新形势下企业的品牌经营初探实施绿色营销的现状分析及对策研究 我国网络营销发展中的问题及对策思考 关于连锁经营运行模式的思考对信用卡关系营销的深入分析 营销社会化刍议 2、摘要 研究背景研究的主要内容获得的基本结论和研究成果结论或结果的意义 摘要写作的注意事项 必须在论文全文完稿后撰写； 简练概括，篇幅大小一般限制在论文字数的5%以内，大学毕业论文的摘要200－400字即可； 应如实反应论文内容，不可加进原文内容以外的解释、评论和自我评价； 要用第三人称陈述，不要使用“我”、“我们”作主语。 3、关键词 是从论文的标题、摘要、全文中提炼出的具有代表性、专指性、可检索性、规范性的名词、词组、短语。 3-8个关键词或短语 使用原词型，不用缩略语。 不要写成一个句子；无检索意义的不作关键词； 使用规范术语。 从标题、摘要、小标题、结论中寻找 4、目录 展示全文的主标题及各层次主要内容，与全文的纲目相一致，并逐一标注页码。 目录 中文摘要 (i) 英文摘要 (i) 前言 (1) 一、中国化妆品市场现状 (1) (一) 国内化妆品企业的兴起及发展现状 (1) (二) 国内化妆品市场分析 (2)
管理学概论作业
一、单选题 1、人类社会广泛存在的、最基本的社会组织类型是（） A.经济组织 2、关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，下列哪种说法更为贴切（） D.总经理比中层管理人员更需要掌握概念技能 3、理性-经济人假设相当于（） A.X理论 4、麦格雷戈的Y理论指的是（） D.自我实现的人 5、社会人的假设是（）的主要观点 A.人际关系学派 6、法约尔认为，无论对哪一件工作来说，一个下属人员只应接受一个领导的命令，这是（）原则的要求。 D.统一指挥 7、法约尔的管理思想集中体现在（）一书中。 A.《工业管理与一般管理》 8、在行为科学的发展历史中，一个里程碑的研究是（） B.霍桑试验 9、关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的描述是（） C.精神层是物质层 和制度层的思想内涵，是企业文化的核心和灵魂 10、由梅奥等人进行的“霍桑试验”分成四个阶段进行，其中第一阶段是工厂照明试验，主 要是想证明（）之间有没有直接关系。 A.工作环境与生产率 11、各种可行方案的条件大部分是已知的，结果有多个，且每个结果发生的概率是已知的一 种决策是（） C.风险型决策 12、决定管理工作为什么做、做什么、谁去做、何时做、何地做以及如何做，这是哪项管理 职能（） A.计划 13、（）是一个组织最基本的目标，也是这个组织何以存在的基本理由。 A.宗旨 14、评价备选方案的关键在于（） A.评价标准的选择 15、各种可行方案条件大都未知、结果有多个，每个结果发生的概率也是未知的一种决策是 （）B.非确定型决策 16、在计划的表现形式中，计划和控制工作的连接点是（）A.预算 17、根据Y理论，你认为持有此理论观点的管理者在为下属制定计划时，会倾向于（） D.指导性计划
毕业论文的结构要素
毕业论文的结构要素 ?（一）前置部分 –标题著作者摘要关键词目录 ?（二）主体部分 –绪论本论结论 ?（三）后置部分 –致谢引文和参考文献 ?（一）前置部分 1、标题（篇名、题目） ?突出主题，一目了然；具体确切；简短精练（20字）；检索性强，应选用规范化术语。 ?（2）题式的变化 ?表示不同性质的标题用词:论、谈、评、说、议、驳、述、探、析、释、考、见等。 ?表示程度、角度的标题用词：初、再、重、新、浅、深、简、略等。 ?表示范围的用词：杂、纵、总、综 ?表示谦和的标题用词：诚、刍议、陋见 题式的变化举例 浅析制造业企业营销竞争力浅谈现代营销策略与市场开发 论企业品牌建设中存在的问题及发展对策论知识经济与企业营销 新形势下企业的品牌经营初探实施绿色营销的现状分析及对策研究 我国网络营销发展中的问题及对策思考 关于连锁经营运行模式的思考对信用卡关系营销的深入分析 营销社会化刍议 ◆2、摘要 ◆研究背景研究的主要内容获得的基本结论和研究成果结论或结果的意义 ?摘要写作的注意事项 ?必须在论文全文完稿后撰写； ?简练概括，篇幅大小一般限制在论文字数的5%以内，大学毕业论文的摘要200－400字即可； ?应如实反应论文内容，不可加进原文内容以外的解释、评论和自我评价； ?要用第三人称陈述，不要使用“我”、“我们”作主语。 ?3、关键词 ?是从论文的标题、摘要、全文中提炼出的具有代表性、专指性、可检索性、规范性的名词、词组、短语。?3-8个关键词或短语 ?使用原词型，不用缩略语。 ?不要写成一个句子；无检索意义的不作关键词； ?使用规范术语。 从标题、摘要、小标题、结论中寻找 ?4、目录 ?展示全文的主标题及各层次主要内容，与全文的纲目相一致，并逐一标注页码。 ?目录 中文摘要 (i) 英文摘要 (i) 前言 (1) 一、中国化妆品市场现状 (1) (一) 国内化妆品企业的兴起及发展现状 (1) (二) 国内化妆品市场分析 (2) (三) 国内化妆品市场发展空间 (4) （二）主体部分 ?1、绪论（引言、序言、导言、前言）
曲式与作品分析
第一章绪论 第一节概述 1、《曲式与作品分析》课的分析角度，将侧重在“作曲技术理论范畴”。而在作曲技术理论的各学科中，本教程又更集中于“音乐结构技术理论”。所以该课虽然不要求全面、系统地分析作品的和声、复调或配器技术，但要求学生具备以上学识，以便将有关内容作为音乐语言要素进行综合观察，并根据其在具体作品结构中所起的作用作出重点分析。 2、曲式学虽然对历史上的音乐结构法则进行过系统化的规范，但世界上却没有绝对统一的方法、模式。因为作曲家在创作时，对利用和发挥各音乐要素的偏好各不相同，所以也没有绝对格式化的分析方法，我们只能是根据具体作品进行针对性的分析。 3、音乐分析应从宏观入手，逐步深入到细节。音乐语言要素中（在音乐构成的“各种要素”中），曲式是支撑骨骼，调性布局和和声功能布局是宏观环节，其他要素在一般情况下，多属于微观分析。宏观和微观是互为表里的综合体。分析与综合相辅而成。 第二节本课程所包含的基本内容 1、音乐的基本表现手段（音乐语言） 音乐语言的构成要素主要包括：旋律线、节奏、节拍、速度、调式、调性、和声、音区、音强（力度）、音色、演奏（唱）法、织体等。 2、音乐发展的基本手法 包括重复、再现、模进、迭奏、变奏、宽放、紧收、演化、对比等一系列从简单到复杂的音乐发展手法。 3、音乐语言的陈述结构 包括乐段及其扩展形式、模进结构、连句结构、自由结构等一系列音乐语言的陈述结构形式。 4、音乐作品的曲式结构 曲式结构主要学习规范化曲式，以不同的曲式结构原则（并列原则、再现原则、循环原则、奏鸣原则、变奏原则和套曲原则）为基础，重点讲述曲式结构的类型。
第二章音乐的基本表现手段 (旋律线、节奏、节拍、速度、调式、调性、和声、音区、音强(力度)、音色、演奏(唱)法、织体等) 第一节关于旋律(M) 1、定义： 旋律是指音乐的一切横向音高关系,是由音程的大小和音程的方向两种属性构成。也就是说，它是由乐音的连续横向运动形成的轨迹。 2、旋律分析的内容 ⑴旋律的外型 a.冠音型(瀑布型)旋律：在一条旋律中，最高音出现在旋律的最初位置。 b.疑问型旋律：与冠音型是一种相反的形式。最高音在它的末尾，造成一种“悬而未决”的状态。它的运用在整个浪漫主义时期成为一种有风格特性的音乐语言。例：舒曼：钢琴套曲《幻想曲集》（Op.32,1837）第3首《为什么》主题 例：李斯特《人生序曲》主题 [例] 弗兰克《d小调交响曲》主题 c.大山型旋律：由幅度和跨度都比较大的音程起落造成的。它显得非常宽广而崇高。 例:斯美塔那：交响套曲《我的祖国》第二乐章《伏尔塔瓦河》主题
管理学概论
管理学概论 (260000539) 一、单选题 目标与计划就是否能得到落实,关键在于(实施) 在案例《关于管理理论的争论》中,海伦、乔负责产品销售,汗克、萨利负责生产,海伦与乔更多的就是从销售与顾客的角度讨论问题,而汗克更多地就是从对工人激励的角度,这种观察问题与分析问题的角度不同,就是由于(管理者角色)不同造成的。 最容易处理的管理环境(简单—静态环境) 案例《关于管理理论的争论》中的海伦对付不同的顾客经常都在改变销售方式与风格,这体现了哪一种管理理论的观点(权变理论) 管理的核心就是(配置组织资源) 在案例《关于管理理论的争论》中,汗克认为:“人们只就是为钱工作,钱就就是最好的激励”,这种观点体现了哪种人性观点(经济人) 对各层次的管理人员都具有同等重要意义的管理技能就是(人际技能) 案例《升任总裁以后的担忧》中的郭宁,在担任装配部经理几年后便将许多工作交给助手去做,自己可以腾出更多时间用于规划等方面的工作,这说明了下列哪项管理艺术的重要性。(授权) 人类社会广泛存在的、最基本的社会组织类型就是(政治组织) 案例《升任总裁以后的担忧》中的郭宁在当任助理监督时,哪项管理技能对她最为重要？(技术技能) (管理者素质)就是作为一般的管理者在组织系统内从事各种活动时的立场、行为与作用等一系列特性的归纳。 案例《升任总裁以后的担忧》中,郭宁要成功地胜任总裁,下列哪些选项的素质对她更重要？(战略能力) 在组织各项资源中,处于核心地位的就是(人力资源) 在案例《升任总裁以后的担忧》中,从最初的助理监督到后来的装配部经理以及负责某一领域的副总裁,郭宁的这种职务变动属于(职务晋升) 管理者在组织管理中的层次位置被称为( 管理阶层) 在案例《新任车间主任的困惑》中陈伟虹被提升为主任后头几天,机修车间陷入混乱的最主要原因就是(她还没有实现操作者(维修钳工)与管理者(车间主任)之间的角色转换) 管理者统驭能力的基础就是(决策能力) 您认为对于车间主任来说,下列哪一项要求最重要(发挥管理者的职责) 人们在组织活动中由于兴趣、情感等因素而自发产生的团体被称之为(非正式组织) 在案例《新任车间主任的困惑》中,陈伟虹的当务之急就是(先认真思考以下车间主任的工作要求,明确新岗位的责任与权力) 组织内部成员形成的球迷协会,其性质属于(非正式组织) 涉及生产力方面的管理性质被称为管理的(自然属性) 关于公司总经理与中层管理人员之间的区别,下列哪种说法更为贴切 A) 总经理比中层管理人员更需要人际技能 B) 总经理比中层管理人员更需要自由行为权 C) 总经理比中层管理人员更需要掌握公司经营问题的信息 D) 总经理比中层管理人员更需要掌握概念技能 与生产关系相关联的管理性质被称为管理的
上好一堂课的关键要素
上好一堂课的关键要素 专题一：课堂教学设计三要素 话题一：教学目标——教师教学的航向 一、教学目标设计的意义： 二、教学目标设计的原则： 1、面向全体 2、关注个体 3、针对教学 4、用语具体 5、便于操作 二、教学目标设计应注意的问题： 1、要注意所使用的行为动词尽可能是可理解可评估的 2、理解和把握学习水平要求，准确使用行为动词 3、正确处理教学目标设计和实施教学目标之间的关系 二、教学目标设计的程序： 1、分析教师自身的能力 2、分析课程知识体系 3、分析学生现状，确定教学起点 话题二：教学资源——学生学习的媒体 一、教学资源的类型：校内课程资源和校外课程资源话题三：教学设计——教师心智的结晶
一、教学设计的要求： 1、要充分体现新课程的理念 2、要整体把握教学互动的结构 3、要以教学目标、学生认知水平和教育规律为依据 二、教学设计的过程： 1、教学内容的分析 2、学生情况的分析 3、教学目标的分析 4、设计教学方案 5、教学方案评估 三、如何进行教学设计： 1、以学生的发展为本 2、解读并超越教材 3、教学设计方案要有弹性 专题二：课堂教学环节四要素 话题一：引入新课——吸住学生目光的磁石 一、新课引入的方法： 1、点题法 2、悬念法 3、趣味法 3、情景法 二、新课引入的原则：
1、目的性原则 2、启发性原则 3、关联性原则 4、艺术性原则 5、机智性原则 话题二：主题探究——带领学生走进知识的海洋 一、主题探究应注意的几个问题： 1、要在新课程理念下进行探究教学 2、积极开展多种教学形式的探究互动，鼓励学生积极大胆参与探究二、主题探究的作用： 1、帮助学生明确学习的目的 2、帮助学生正确认识自己的学习中的作用 3、帮助学生善于自我激发学习动机 4、帮助学生善于自我调节学习的主动性 话题三：强化巩固——知识在问题中深化 一、巩固练习的作用： 二、巩固练习的特点： 1、重视基础，立足教材 2、练习实际，加强应用 3、着眼体验，注重操作 4、强调探究，尝试归纳 5、体现差异，适度分层
毕业论文的结构原则
毕业论文的结构原则 一、顺理成章，依理定形 一般来说，文章采用的基本推理形式，决定着文章的内在结构形式。例如，一篇文章主要是想探讨某一事物产生的原因，反映在结构上，必然有因果关系的两个部分。或者由结果推断原因，或者由原因推断结果，缺一不可。又如，论述事物一般与个别的关系，或从个别到一般，或从一般到个别，或从个别到个别，反映在结构上，从个别到一般，总是要逐一分析个别事物的特征，然后归纳出一般事物的特性；从一般到个别，也必然一般结论在先，而后再触及个别事物的特征。如果违背了这一发展逻辑，其结构就会显得不合理。比如，有的学生为了得出一个一般结论，只建立在一个事例的剖析上，如果没有充分理由证明这一事例本身具有普遍性，那么从中得出的一般结论是没有说服力的，论文的结构是不合理的。再如，在论述事物的对立统一关系时，总少不了正反、前后、表里、上下、质量等各对矛盾的两个方面的分析对比。忽略一个方面，就会产生片面性。不少毕业论文也往往犯这一错误，比如《国有公路运输企业单车承包之我见》一文，针对社会上和企业内部对单车承包的各种否定看法，提出自己的见解，这虽然是可以的，但问题在于论文基本上完全肯定了这种承包方法，实际上这种承包方法既有其正面作用，也不可否认有它的反面作用，这已为实践的发展所证实。片面地肯
定某一方面，这种偏激的论述方式往往经受不住时间的考验。所以，理的发展，不能不遵循人类的思维规律。违反了，理就不通，文就不顺。讲同样一个道理，比如，人类是在不断进步的，社论、文学评论、经济论文的外在形式，可以是完全不同的。但在这个理论的内部结构上又是一致的。当然，我们这里讲的是基本形式，并不排斥与其它推理形式的结合与交替使用。 二、以意为主，首尾员一 意是文章的中心，是主脑，是统帅。要写好毕业论文，就要抓住中心。这个中心的要求应当是简单明了的，能够一言以蔽之，可以达到以简治繁的目的。抓住这样的中心，紧扣不放，一线到底，中途不可转换论题，不可停滞，不可跳跃遗隙，这样就能使中心思想的发展具有连续性。比如，论文《关于提高国有公路运输企业整体优势之我见》就紧紧围绕中心论点，论述了：1．国有公路运输企业整体优势综述； 2．国有公路运输企业整体优势下降的现状； 3．国有公路运输企业整体优势下降的原因； 4．提高国有公路运输企业整体优势的途径。 可谓“以意为主，首尾贯一”，点滴不漏。 作为一篇论文，从思想的发展来说，要一层一层地讲，讲透了一层，再讲另一层意思。开头提出的问题，当中要有分析，结尾要有回答，做到前有呼，后有应。比如论文《对发展和完善建筑市场的有关问题思考》，围绕发展和完善建筑市场这一中心论
七年级下册音乐教案(人教版)教学提纲
七年级下册音乐教案(人教版) 第一单元春之声 一、编写意图 这个单元的内容设计与学校春季开学这样一种特定时段密切相关。目的在于，以“春之声”这一主题为出发点，通过让学生聆听、演唱、演奏描绘春天的音乐作品，使他们体验并感受音乐与大自然、音乐与社会生活的密切联系，理解音乐与相关文化相结合所产生的艺术作品独特的魅力，加深对音乐学科价值的认识。内容安排上，首先选取现代作家朱自清的散文名篇《春》(节选)作为学生朗读的文字材料，并为之配上背景音乐(门德尔松的钢琴小品《春之歌》)，将学生带人春天美好的情境中，唤起学生对春天的美好情感。接下来安排的唱歌曲目为莫扎特的抒情歌曲《渴望春天》，突出春天的诗意，并与学生的春游活动相关联；欣赏曲目选取了中国作品《新疆之春》(小提琴独奏)《春晓》(独唱)《春节序曲》(合奏)，外国作品选取了《春天奏鸣曲》(小提琴独奏)；最后选取20世纪初著名的学堂乐歌《春游》(李叔同词曲)作为学生填词和器乐演奏的内容。 由于表现春天题材的音乐作品非常多，在材料筛选上，既从学生的接受能力出发，选取与他们生活相关的作品；也注意了不同作品在课堂教学时对学生情绪的调节作用。此外，教材中有意识地将地理、历史、古诗词、民间习俗等相关内容加以渗透，以丰富学生的综合知识层面，同时也有助于开发音乐材料的人文价值。 二、教学安排
本单元可以安排为2课时。第一课时为“配乐诗朗诵”和“唱歌”两项内容，第二课时为“欣赏”、“学吹竖笛”与“音乐活动”。 第一课时可以按教科书的顺序，先进行“配乐诗朗诵”的教学活动，也可以先安排“唱歌”。两种安排都可以起到比较好的导入作用，能够收到较好的课堂教学效果。第二课时应当注意区分“欣赏”曲目的不同情绪、不同表现方式以及暗含其中的音乐基本要素：《新疆之春》是奔放欢快、载歌载舞的器乐独奏曲，切分节奏、装饰音的运用具有典型的新疆风格；《春晓》为古朴、深幽、令人回味的抒情歌曲，采用的是七声雅乐音阶；《春节序曲》为热闹欢腾背景下的秧歌舞蹈场面，双簧管迷人的音色在管弦乐队的陪衬下格外动人，同样运用切分节奏、装饰音，但采用的是汉族调式；贝多芬的小提琴与钢琴《春天奏鸣曲》中快速的音阶跑动使人感受到的旋律十分流畅清新，沐浴在春光下的喜悦之情溢于言表，练习中提及“和弦”概念；《春游》可以设计为用竖笛演奏、器乐合奏、演唱加竖笛或小乐队伴奏等多重形式。为《春游》填词练习的目的是引导学生探索歌曲中词与曲之间密不可分、相辅相成的关系，为学生分析歌曲、了解歌曲写作的基本常识做铺垫。 第一单元第一课 教学内容： 1．歌曲：《渴望春天》。2．创编：为歌曲配打击乐伴奏。3．配乐散文：《春》。 教学准备：钢琴、录音机、磁带、VCD、打击乐、铃鼓、三角铁、响板、沙锤等。
学校管理学导论 张济正
第一章绪论 ? 第一节研究学校管理学的意义 一、深化学校教育改革与学校管理学 历史和现实表明：学校教育和学校管理改革需要学校管理学的理论指导，从而去有效分析和解决改革中的实际问题；同时，改革的历程也为创建我国的学校管理学提供实践基础，丰富和完善学校管理学的科学理论。 二、提高学校管理水平与学校管理学 要提高学校管理水平，就必须研究学校管理问题。真正科学的学校管理学，应能对学校管理的实际问题作出理论上的说明，使学校管理由被运转向主动。可见，研究学校管理学是提高学校管理水平的急迫需要。 三、培训学校管理人员与学校管理学 研究学校管理学理论，加快学校管理学的建材建设，是培训学校管理人员的客观需要，也是广大学校管理人员的急切愿望。 ● 第二节学校管理学的产生和发展 一、学校管理活动是古老的社会现象 学校和学校教育是人类社会发展到一定历史阶段的产物。学校管理活动是随学校的产生而出现、随学校的发展而演变。在这个意义上说，学校管理活动也是人类社会中的一种比较古老的历史现象。 二、学校管理学是一门年轻的学科 逐步形成公共教育制度。 资本主义社会政治、经济和近代学校的发展，提出了独立研究学校管理问题的必要性，研究的可能性。 学校管理学成为独立的专门学科具体始于何时呢？国内外学者有不同看法。 三、学校管理学发展历程的考察 科学的发展存在两种趋势，1即学科的不断分化和不断综合，两者又是联系着、结合着的。 学校管理学产生时的学说源流对学校管理学的发展产生了影响。 学校管理学包含理论和实际两方面研究课题，有创新精神的学者都可从这两方面寻求新的进展。最后，必须指出的是，各个国家的政治、经济、文化背景不同，学校教育和学校管理的实际状况不同，学校管理学在各国的发展必然是千姿百态的，不会完全按一同一模式开展研究工作。 四、我国学校管理学的演变过程 第一时期：清未近代学校的产生到辛亥革命 第二时期：辛亥革命到中华人民共和国成立前夕 第三时期：中华人民共和国成立以后 ● 第三节学校管理学的研究对象 一．管理和学校管理 正克莱兰特作业式定义是一种将管理的观念与一些可供观察和标准结合在一起的定义方式，可适用不同环境中的管理 据此，可知： ①管理是一种社会的共同活动；②这种活动不是单独个体的行动，而是一种组织活动；③在组织中要处理人和各种资源的关系，经一定的过程以达成某种目标；④要择用适当的方法和手段去求得活动的效率。 学校管理：学校管理是一种以组织学校教育工作为主要对象的社会活动。学校管理是学校管理者通过一定的机构和制度，采用一定的手段和措施，带领和引导师生员工，充分利用校内外的资源和条件，整体优化学校教育工作，有效实现学校工作目标的组织活动。 二、学校管理学的研究范围 学校管理学主要研究学校领域的管理活动及其规律，研究学校教育活动的领导和组织问题，从而实现学校的管理目标。 学校管理学的研究内容：1.目标 2.原则 3.内容 4.过程 5.方法 6.制度 7.管理者 四、学校管理学研究对象的综述 系统中诸因素的相互影响作用及其规律。 它的基本内容包括：①研究学校工作目标和学校管理工作的指导思想；②研究对学校各项工作实施管理的活动内容和方法；③研究学校管理活动的过程及其有效进行的条件；④研究学校管理机构和管理人员的组成及其活动方式。 ● 第四节学校管理学的研究方法 一、研究学校管理学的基本原则 各门学科都应有一套适合自身特点的研究方法，更应有明确的指导研究工作的基本原则。根据创建和发展我国社会主义学校管理学的要求以及学科的特点，研究学校管理学必须贯彻理论和实际相结合的基本原则。 二. 研究学校管理学的常用方法 一)调查法(二)文献法 (三)比较法 (四)统计法五)实验六个案法(或案例法 第二章学校的工作目标 ● 第一节目标与学校管理目标的内涵 一、学校工作目标的组成部分 教育工作是学校工作中的一个方面，指的是育人工作的全部活动。管理工作是学校工作中的另一个方面，它是学校教育发展到一定历史阶段，从教育活动中分化出来的一种独立的职能活动。
上好一堂好课因素浅析
上好一堂好课因素浅析 时间：10-31 地点：办公室人员：全体教师主持人：胡峰 上好一堂课有哪些因素呢？我认为有以下几点值得注意： 一、教师要对每节课都充满激情，这是上好一节课的首要前提。 教师的情绪直接影响着学生的情绪。如果教师情绪高昂，那么学生也会因感染而对学习充满兴趣。必定会营造一种合谐，融洽，轻松的氛围，利于增加学生 对新知的渴望，为接下来的学习奠定基础。 二、教师的语言要有艺术性，这是上好一节课的关键因素。 我们的学生不是接收知识的容器，他们是有血有肉有灵魂的个体。他们能够分辨出哪些是他们喜欢或不喜欢的讲话方式，所以，教师的语言必须要有艺术性，能够吸引学生的注意力。增加学生和老师的亲和力。让学生在教师的语言引导下，感受新知，与之产生共鸣。 三、教师要对教材深入研究，全面把握。这是上好一节课的决定因素。 教材具有系统性，典型性，现实性与创新性。虽然每一个内容不会交待得很具体明了，但它具有一定的方向性。所以，教师如果想让学生对新知有所理解，能够掌握，那么教师要先把教材吃透，深入挖掘其精髓。才能给学生方向上的指引，利于学生更准确，更有效地接受新知，探索新知。 四、教学设计要具有科学性，合理性。这是上好一节课的重要因素。 教学设计要在学生的已有认知水平和知识经验基础之上进行，每一节课学生对将要学习的新知不都是零认知水平，在学生的生活中，有的人可能已经对要学的新知曾经接触过，感知过，只是没有系统地放到课本中来学。所以，设计教学时要关注学生的差异性，教学设计要有层次性，合理，科学地教学环节会让所有的学生对新知的接受水到渠成，不必走太多的弯路。 五、课堂教学中要体现学生的主体性，学习的有效性，这是上好一节课的直接体现。 尊重学生的个性差异，引导学生自主学习，培养学生合作，探究的能力。在自主学习当中，让学生体验到成功的喜悦，在合作学习中，让学生体会到合作的力量。教师积极引导，发散学生思维，培养学生发现问题，提出问题和解决问题的能力。 六、关注并正确处理课堂中的生成现象，是上好一节课的闪光之处。 课堂教学是一个互动的过程，师生的互动，生生的互动，学生与文本的互动。客观的固定因素是基础，但课堂中的生成也极其重要，所以，上好一节课也应该关注生成的问题，运用最恰当的方法解决问题，使得学生的学习更有效。
音乐基础理论论文
音乐基础理论论文 要谈论音乐，首先不能不讨论的概念就是：什么是“音”？音是由于物体的振动，使周围的空气也产生振动，并向四周传播，形成了一系列的波；这些波就是音。自然界中能为我们人的听觉所感受的音是非常多的，但并不是所有的音都可以作为音乐的材料。在音乐中所使用的音，是一系列有固定频率或固定音高(pitch)的音，这一系列的音称为音列，是在长期的音乐实践中发展中形成的。这些音被组成为一个固定的体系，用来表现音乐思想和塑造音乐形象。 音有高低、强弱、长短、音色四种性质。音的高低是由物体在一定时间内的振动次数（频率）决定的。振动次数多音就高，振动次数少音就低。一般人耳能够听到的音频范围约为30-17000赫兹。音的长短是由于振动的延续时间决定的，振动延续时间长音就长，振动延续时间短音就短。音的强弱是由于振幅(amplitude)即物体振动范围的幅度大小决定的。振幅大音就强，振幅小音就弱。音色(timbre或tone color)是由发音物体所产生的谐波（harmonic wave）决定的，发音物体的性质、形状不同，所产生的谐波也不同，因而音色也不同。 音的这四种性质，在音乐表现中都是非常重要的。但音的高低和长短更为重要。以《生日快乐》这首歌的旋律为例，不管用人声演唱或用乐器演奏，小声演唱（奏）还是大声演唱（奏），虽然音的强弱和音色都有了变化，但是仍然很容易辨认出这支旋律就是《生日快乐》。但是，假如将这首歌的音高或音值（长短）加以改变，则音乐形象即受到破坏，人们再也认不出这是原来的旋律了。音的振动状态有规则的，也有不规则的。据此，音被分为乐音与噪音两类，音乐中所使用的主要是乐音，也就是振动状态规则的音；但噪音也是音乐表现中不可缺少的组成部分。 知道了音的性质以后，下面谈谈构成音乐的几种要素。音乐有四种基本要素：节奏、旋律、和声和音色。这四种要素是作曲家创作的素材，听音乐的人如果不能在一定程度上对错综复杂的节奏、旋律、和声及音色有相当的认识，要想对音乐内容得出一具比较完整的概念，几乎是不可能的。 一、节奏和节拍是音乐构成中的重要因素，在音乐表现中具有重大意义。节奏与节拍在音乐中永远是同时并存的，不可分离的。它们以音的长短、强弱及其相互关系的固定性和准确性来组织音乐。带重音和不带重音的同样时间片断按照一定的次序循环重复叫做节拍。譬如列队行进中整齐的步伐，就充分体现了这点。假定左脚带重音，右脚不带重音，左－右－左－右就是轻－重－轻－重，这就是节拍。 节奏的含意有两种：广义地说，一切协调、平衡、律动都可称为节奏。狭义地说，节奏是音的长短关系。列队行进中变化着的鼓点，体现了音的长短关系，如嘣－嘣－嘣嘣嘣，这就是节奏。在音乐作品中，具有典型意义的节奏，叫节奏型。例如交谊舞中的快三步（相当于古典音乐中的维也纳圆舞曲）其节奏型是“蓬、拆、拆、蓬、拆、拆”，用音乐术语说是属于6/8拍子（读作八六拍）。在乐曲中运用某些具有明显特点的节奏型的重复，使人易于感受，便于记忆，也有助于乐曲结构上的统一和音乐形象的确立，所以它在音乐表现上意义重大。节奏还有一种功能，就是激发听众的情绪，使之不由自主地在身体动作上与音乐共鸣，现代摇滚乐（rock and roll）是一种以极其强烈和粗野的节奏为特点的音乐。它非常迎合青年人喜欢刺激的特性，因而风行全世界。下面谈拍子问题。用来构成节拍的每一时间片断，叫做一个单位拍。为了构成节拍而使用的重音，叫做节拍重音。有重音的单位拍叫做强拍，无重音的单位拍叫做弱拍。在乐曲中，节拍的单位用固定的音符来代表，叫做拍子。拍子是用分数来标记的。分子表示每小节中单位拍的数目，分母表示单位拍的音符时值。拍号的读法是先读分母后读分子，如3/4拍子读作四三拍。在乐曲中，由上一个强拍到下一个强拍之间的部分叫做小节。把小节彼此分开的垂直线叫做小节线。由于单
《管理学概论》
17春学期《管理学概论》在线作业 试卷总分：100 测试时间：-- 试卷得分：100 、判断题（共50道试题，共100分。）得分：100 V 1.上级管理者即使授权给下属去完成某项任务，但仍然负有对该项任务的责任。 A. 错误 B. 正确 满分：2分得分：2 2.根据古典管理理论，沟通应遵循指挥或层级系统进行。 A. 错误 B. 正确 满分：2分得分：2 3.计划在执行过程中可能会产生偏差，其原因包括在计划执行过程中内外部环境条件发生了重大变化，导致目标脱离现实。 A. 错误 B. 正确 满分：2分得分：2 4.授权意味着在平级之间建立起某种形式的职权关系。 A. 错误 B. 正确 满分：2分得分：2 5.培训计划制定的好坏直接影响培训效果。 A. 错误 B. 正确 满分：2分得分：2 6.职位设计得过于狭窄不可避免地会带来负面的影响。 A. 错误 B. 正确 满分：2分得分：2 7.部门是指组织中主管人员为完成规定的任务有权管辖的一个特定的领域，它在不同的组织中有着不同的称呼。 A. 错误 B. 正确 满分：2分得分：2
8.选拔合格的人员将使得控制执行过程中可能出现的偏差最少，即使出现偏差也能够及时加以纠正，而不至酿成不可挽回的损失。 A. 错误 B. 正确 满分：2分得分：2 9.没有人能够承担实现组织目标所必需的一切任务，同样也没有人能够行使所有的决策权力。 A. 错误 B. 正确 满分：2分得分：2 10.超Y理论认为一个人在不同单位或同一单位的不同部门工作，会产生不同的需要。 A. 错误 B. 正确 满分：2分得分：2 11.例外问题是指那些重复出现的、日常性的问题。对于这类问题，要建立某些制度、规则或政策，当问题重复发生时，只需根据例行程序处理即可，而不必每次都重新再去决策。 A. 错误 B. 正确 满分：2分得分：2 12.战略反映着外界环境中所存在的机会与威胁同组织自身能力的一种现实的结合。 A. 错误 B. 正确 满分：2分得分：2 13.管理是伴随着组织的出现而产生的，是协作劳动的必然产物。 A. 错误 B. 正确 满分：2分得分：2 14.人们的决策除了追求某些最好的结果外，往往还会追求使损失最小、费用最低，它可能是召回一批产品，终止某个合同，撤出某一领域，解雇某些人员，等等。 A. 错误 B. 正确 满分：2分得分：2 15.沟通是传达思想感情和交流情报信息的过程。 A. 错误 B. 正确 满分：2分得分：2
高效课堂的四个要素
高效课堂的四个要素（转载） 怎样才算高效？课后自我四问便知。此四问也可用来评价他课。此四问乃指：明确目标；提高效率；注重方法；课堂效果！ 问题一这节课让学生获得什么，获得多少？ 这是明确目标的问题。备课首先要准确把握课标。但依据课标确定目标并非照搬，而应根据学情灵活变通，依据内容和学情确定目标。 课标是最低标准、基本门槛，可适当提高。上海格致中学就提出“国标校本化”要求结合校实际把课标具体化，变成校标班标师标，这样才能把课标落到实处。 不仅要清楚让学生获得什么，还要明确获得多少，学到什么程度，这样教学才具有可操作性可检测性。英语单词就不能笼统地说要学会本课10个单词。何为“学会”？须知，课标对单词还有“四会”、“三会”之分，必须明确告知，另外，课中还要达标检测。 问题二让学生用多长时间获得？ 这是课堂教学效率问题。向课堂要效率，每节课的目标都应当堂完成。这节课的任务还需课后几小时作业才能完成，就不是当堂达标，而是加重了课外负担。目前，在课效问题上主要有以下几种表现： 1．课前无预习，课后无作业 这是课教水平、效率最高的方式。北京22中孙维刚就是这种方式，中学六年大循环从不布置课外作业，所有问题都是在课内解决。 也许有人说特师水平高，一般难做到。现在，高青部分农村初中在尝试“课前零预习，课后零作业”：课前没预习任务、课后没书面作业、学生没有传统意义的作业本，做到了把时间、能力、健康“三还给学生”。高青县花沟初中就明确要求： ①不准布置任何形式的课下书面作业，不准课下发成套的书面试题，课上完不成作业不准留在课下，更不准留 隐性作业； ②推行课堂作业当堂完成制度。做到“定目标、快节奏、大容量、讲练结合、当堂达标”。突出体现“学一点、记 一点、会一点、知识当堂消化”原则； ③自习课提倡“自助餐”式学习。学生选择要补学科目，或预习新课，或复习旧知，或练习提高，都由学生自定， 不受教师干涉。 这样，教师提高了课效，课业负担明显减轻，而教学质量却大幅攀升。为增加课间休息时间，还把课减为40分钟，课间延为15分钟，每天课时数不变，真正体现了“把健康还给学生”。 需要强调，课前零预习，课后零作业，必须以课堂高效做保证。高青县几所初中主要抓课教效率，对于双基做到了当堂教当堂会，当堂作当堂改，不留尾巴。当然，课前无预习任务不等于不许预习，只是不硬留，不检查；课后不留作业不等于课后不学习，而是不留与课本直接关联的书面作业。如自习课，学生可自由选择预习或复习内容，老师不能给学生硬性规定书面作业。这样，学校就可以组织各种课外活动，如时政播报、影视教育、书法绘画、自由阅读等。 2．课前有预习，课后无作业 课前发预习学案，要求必须完成书面预习作业，上课先检查预习情况，只点拨不会的。课堂完成必要练习题，课后不再布置巩固性作业，但要布置下节课预习作业。实际上，每节课后仍有作业，只是把巩固性作业变成预习作业。有人说预习不是作业，预习有多种形式，如果自由看书，没有书面硬性规定，就不是作业；如果发学案练习并让学生必须完成还要检查，就是作业。如果每门课都布置大量课前预习作业，学生负担自然就会加重。 3. 课前有预习，课后有作业 目前，大都课前有预习学案，课后有巩固作业，可以说一堂课前后夹击，学生没有轻松时间。甚至有学校搞循环式教学，不分课上课下，课堂无边界，课堂效率大打折扣，学生负担就会大大加重，除了学习书本知识，基本没有从事其他活动的时间。 在同课异构活动中，同样上一节课，有的提前让学生用了3-4课时预习，并与学生进行反复演练，第二天上课
毕业论文的结构原则文档
毕业论文的结构原则文档 The structure principle document of graduation thesis 编订：JinTai College
毕业论文的结构原则文档 前言：论文格式就是指进行论文写作时的样式要求，以及写作标准， 就是论文达到可公之于众的标准样式和内容要求，论文常用来进行科 学研究和描述科研成果文章。本文档根据论文格式内容要求和特点展 开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随 意调整修改及打印。 一、顺理成章，依理定形 一般来说，文章采用的基本推理形式，决定着文章的内 在结构形式。例如，一篇文章主要是想探讨某一事物产生的原因，反映在结构上，必然有因果关系的两个部分。或者由结果推断原因，或者由原因推断结果，缺一不可。又如，论述事物一般与个别的关系，或从个别到一般，或从一般到个别，或从个别到个别，反映在结构上，从个别到一般，总是要逐一分析个别事物的特征，然后归纳出一般事物的特性；从一般到个别，也必然一般结论在先，而后再触及个别事物的特征。如果违背了这一发展逻辑，其结构就会显得不合理。比如，有的学生为了得出一个一般结论，只建立在一个事例的剖析上，如果没有充分理由证明这一事例本身具有普遍性，那么从中得出的一般结论是没有说服力的，论文的结构是不合理的。再如，在论述
事物的对立统一关系时，总少不了正反、前后、表里、上下、质量等各对矛盾的两个方面的分析对比。忽略一个方面，就会产生片面性。不少毕业论文也往往犯这一错误，比如《国有公路运输企业单车承包之我见》一文，针对社会上和企业内部对单车承包的各种否定看法，提出自己的见解，这虽然是可以的，但问题在于论文基本上完全肯定了这种承包方法，实际上这种承包方法既有其正面作用，也不可否认有它的反面作用，这已为实践的发展所证实。片面地肯定某一方面，这种偏激的论述方式往往经受不住时间的考验。所以，理的发展，不能不遵循人类的思维规律。违反了，理就不通，文就不顺。讲同样一个道理，比如，人类是在不断进步的，社论、文学评论、经济论文的外在形式，可以是完全不同的。但在这个理论的内部结构上又是一致的。当然，我们这里讲的是基本形式，并不排斥与其它推理形式的结合与交替使用。 二、以意为主，首尾员一 意是文章的中心，是主脑，是统帅。要写好毕业论文， 就要抓住中心。这个中心的要求应当是简单明了的，能够一言以蔽之，可以达到以简治繁的目的。抓住这样的中心，紧扣不放，一线到底，中途不可转换论题，不可停滞，不可跳跃遗隙，这样就能使中心思想的发展具有连续性。比如，论文《关于提
歌词基础理论知识点汇总
基础理论知识点汇总 第一章：歌词的灵感： 什么是灵感：灵感是潜意识中长期酝酿的思想，因外界的刺激而涌现出来的特殊心理现象。灵感的获得途径： （1）生活体验与积累 （2）心理状态和环境 （3）学会思想与创造。 第二章：歌词的意境： 什么是意境：意境是作者主观思想感情和生活中的客观事物、情景的结合，歌词创造就是选择现实生活中的某些事和物，截取其中的某些点，通过艺术加工，融入自己的情感，从而形成的艺术创造。 意境的营造： 意境即主观思想也客观事物的结合，是歌词的灵魂，赖以生存的环境。它必须建立在一个存在的事物之上。作者自身情趣的高低对于歌词的意境的深远与否有直接的关系，所以要提高意境首先应该提高自己的审美趣味。 它不仅是意与境的简单结合。更是情景交融的结果，从情与景的关系看，创作的冲动来源于两个方面 （1）情被景所触动，即情随景生、借景抒情。 （2）情动而牵动身边的景物，即缘情写景。 第三章：歌词的节奏: 1.节奏的流畅性： 语言流畅是歌词创作的最低标准，只有当语言节奏符合人的口语或者是阅读习惯时，歌词才具有歌唱的基础。语言流畅是歌词创作的基本要求。 2.节奏的对称性： 建筑、诗歌、音乐、美术等艺术门类都有对称美的之说。因为会产生一种平衡的美感。歌词创作也一样，保持了歌词的节奏性，就保持了歌词的平衡，因此是歌词创作的一大诀窍。另外节奏对称较不对称，也容易谱曲。 3.节奏的统一与对比： 如果一首歌词只有统一没有对比，那么就会产生单调乏味的感觉，如果没有统一只有对比，那就会显得凌乱。因此歌词的节奏既要在统一的基础上寻找对比，也要在对比中寻求统一。第四章：歌词的句式： 长短句： 长句和短句是一个相对的概念，短句的结构比较简单，用词较少，长句的结构比较复杂，用词较多。短句的运用能起到简洁、明了、有力、直接的表达效果，容易理解。长句的运用有利于对事物进行细致描写，能够表达出丰富的内容，具有精细、确切、严密的表达效果。 长短句的结合并用： 长句短句各有其特点，但在创作中很少单独使用，一般是结合使用，而且常以短句为主。，这种形式不仅在现代歌词中广泛使用，古代诗词也十分常见。古代诗词中的杂言就是长短句的穿插使用而形成的类型。 在长短句的使用方面还有一种比较特殊的形式，即一字句与长句的结合使用。一般是为了
管理学概论作业答案
《管理学概论》作业 1，管理内涵及基本职能？ 答：1) 管理内涵：管理是在一定情境下，通过科学运用人力资源和其他资源，以有效地实现目标的活动或过程； 2) 管理的基本职能：计划工作，组织工作，领导工作，控制工作。计划工作：确立目标和明确达到目标的必要步骤之过程。组织工作：为了有效地达成计划所确定的目标进行分工协作，合理配置各种资源的过程。领导工作：管理者利用职权和威信施展影响，指导和激励各类人员努力去达成目标的过程。控制工作：在动态的环境中为保证既定目标的实现而进行的检查和纠偏活动或过程。 2，管理的特点是（自然属性还是社会属性），管理是科学还是艺术？ 答：1）管理具有二重性。这是指管理具有与生产力相联系的自然属性和生产关系相联系的社会属性。。作为自然属性，合理配置资源、优化经营效果的管理活动体现了社会化大生产的和技术进步的比例、协调、配合、效率的要求，体现了生产力发展的客观规律；作为社会属性，计划、组织、人事、领导、控制等管理行为也要反映生产资料所有制和社会制度的规定性，体现所有者和执政党的意志。 2)管理既是科学也是艺术。科学是系统化的知识。科学方法应能通过对事物与事情的观察而对事物本质作出判定，并通过联系不断的观察来对这些本质的确切性进行检验。而管理知识来自本世纪以来，在逐渐系统化，并形成了一套行之有效的管理方法 管理也是一种艺术，这是强调管理的实践性方面。同其他所有技艺一样，管理工作也要利用系统化知识，根据实际情况加以运用，采取适宜措施，以获得预期效果。最富有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的。 3，管理者与操作者的区别？ 答：管理者是指完成具体任务的人。操作者指在组织中直接从事具体业务的人，其主要职责是做好组织所分派的具体的操作性事务。 4，了解任务环境与一般环境的因素 答：任务环境：资源供应者，服务对象，竞争对手，政府管理部门和社会特殊利益代表组织等。 一般环境：政治，经济，社会，科学技术等。 5，组织文化的内涵、特点及其对管理的影响。如何管理组织文化？ 答：1）组织文化：指组织的共同观念系统，是一种存在于组织成员之中的共同理解。 2）组织文化的特点：a客观性，b个异性，c民族性，d稳定性。 3）组织文化对管理的影响主要是它建立了在这个组织中管理者可以做什么和不可以做什么的规范。