系统集成项目管理工程师2013上半年模拟题
系统集成项目管理工程师模拟试题（第一套）
上午基础知识试题
第 1 题
不是电子政务建设指导原则的是（ 1 ）。
（ 1 ）
A．统一规划，加强领导 B．需求主导，突出重点
C．整合资源，拉动产业 D．全面整合，安全第一
参考答案：(1) D
试题分析：
电子政务建设指导原则是：统一规划，加强领导；需求主导，突出重点；整合资源，拉动产业；统一标准，保障安全。
可参考《系统集成项目管理工程师教程》柳纯录主编，2009年3月第1版 P11
第 2 题
不属于三种基本的信息系统开发方法的是（ 2 ）。
（ 2 ）A.结构化方法 B.原型法 C.瀑布方法 D.面向对象方法
参考答案：(2) C
试题分析：
三种基本的信息系统开发方法是：结构化方法、原型法、面向对象方法。
可参考《系统集成项目管理工程师教程》柳纯录主编，2009年3月第1版 P83 3.2.2章节
第 3 题
ERP系统的会计核算功能中的核心模块是（ 3 ）。
（ 3 ）A.应收与应付模块 B.现金管理模块 C.总帐模块 D.成本模块
参考答案：(3) C
试题分析：
可参考《系统集成项目管理工程师教程》柳纯录主编，2009年3月第1版 P24
一般的ERP软件的财务部分分为会计核算与财务管理两大块。
总账模块用于编制主要会计报表。
总帐模块是整个会计核算功能的核心，应收帐、应付账、固定资产核算、现金管理、工资核算、多币制等各模块均以它为中心来互相传递信息。
第 4 题
（ 4 ）的电子政务模式是指利用Intranet建立有效的行政办公体系，为提高政府工作效率服务。
（ 4 ）A.G2B B.G2G C.G2C D.G2E
参考答案：(4) D
试题分析：
G2E是政府机构通过网络技术实现内部电子化管理的重要形式，可以提高公务员管理水平，它也是G2G、G2B和G2C电子政务模式的基础。
可参考《系统集成项目管理工程师教程》柳纯录主编，2009年3月第1版 P10 1.2.1 .2节
第 5-6 题
企业信息系统项目的基础是企业信息战略规划，规划的起点是将（ 5 ）与企业的信息需求转换成信息系统目标，实施信息系统项目是要为企业建立起数据处理中心，以满足各级管理人员关于信息的需求，它坚持以（ 6 ）为中心的原则。
（ 5 ）
A．事务处理 B．现行人工和电算化混合的信息系统
C．企业战略目标 D．第一把手要求
（ 6 ）A．数据 B．过程 C．功能 D．应用
参考答案：(5) C (6) D
试题分析：
信息战略规划是信息工程实施的起点，也是信息工程的基础。信息战略规划的起点是将企业战略目标和企业的信息需求转换成信息系统目标。实施信息系统工程是要为企业建立起具有稳定的数据处理中心，以满足各级管理人员关于信息的需求，它坚持以应用为中心的原则。
第 7 题
（ 7 ）是企业信息系统的重要目标。
（ 7 ）A. 技术提升 B. 数据标准化 C. 企业需求分析 D. 信息共享和业务协同
参考答案：(7) D
试题分析：
从总的角度来讲，企业信息系统的目标是：借助于自动化和互联网技术，综合企业的经营、管理、决策和服务为一体，以求达到企业和系统的效率、效能和效益的统一，使计算机和互联网技术在企业管理决策和服务中能发挥更显著的作用。具体落实到企业管理中，企业信息系统的目标是实现管理信息化、反应更迅速、连接更紧密（信息共享）、业务更有效率。
在本题中，数据标准化和企业需求分析不是信息系统的目标，而是实现信息系统的方法和规范，而技术提升不是靠信息系统能实现的。
第 8 题
关于简单对象访问协议SOAP的说法，（ 8 ）是不正确的。
（ 8 ）
A．SOAP可以在采用CORBA或COM/DCOM构造的应用程序之间建立联系
B．SOAP仅仅是一个层次较低的对象通信协议
C．SOAP使用DHTML进行编码
D．SOAP是与应用平台完全无关的。
参考答案：(8) C
试题分析：
可参考《系统集成项目管理工程师教程》柳纯录主编，2009年3月第1版 P113 3.6.2章节
WEB Services 的典型技术包括：用于传递信息的简单对象访问协议（SOAP)、用于描述服务的WEB服务描述语言（WSDL）、用于WEB服务注册的统一描述、发现及集成（UDDI）、用于数据交换的XML。
SOAP定义了服务请求者和服务提供者之间的消息传输规范，它使用XML来格式化消息，用HTTP来承载消息。
第 9 题
以下UML的各种图中，（ 9 ）属于交互图的范畴。
（ 9 ）A．顺序图 B．对象图 C．活动图 D．状态图
参考答案：(9) A
试题分析：
可参考《系统集成项目管理工程师教程》柳纯录主编，2009年3月第1版 P97 3.4.2.3 UML中的交互图包括顺序图与通信图。
第 10 题
对象的三要素不包括（ 10 ）。
（ 10 ）A．对象标识 B．对象状态 C．对象行为 D．对象类型
参考答案：(10) D
试题分析：
可参考《系统集成项目管理工程师教程》柳纯录主编，2009年3月第1版 P92 3.4.1.1章节
对象的三要素包括：对象标识、对象状态、对象行为。
第 11 题
在下面所述中，关于UML的说法不正确的是（ 11 ）。
① UML不适用于迭代式的开发过程。
② UML是一种可视化的建模语言。
③不是过程也不是方法，但允许每一种过程和方法使用它。
④ UML描述系统的静态结构与动态行为。
（ 11 ） A. ① B. ② C. ③ D. ④
参考答案：(11) A
试题分析：
UML是一个通用的可视化建模语言，它是面向对象分析和设计的一种标准化表示，UML适用于各种软件开发方法、软件生命周期的各个阶段、各种应用领域以及各种开发工具，UML并没有定义一种标准的开发过程，但它比较适用于迭代式的开发过程。UML不是一种可视化的程序设计语言，而是一种可视化的建模语言。UML不是过程也不是方法，但允许每一种过程和方法使用它。UML描述了系统的静态结构和动态行为，它将系统描述为一些独立的相互作用的对象，构成为外界提供一定功能的模型结构，静态结构定义了系统中重要对象的属性和
服务，以及这些对象之间的相互关系，动态行为定义了对象的时间特性和对象为完成目标而相互进行通信的机制。
可参考《系统集成项目管理工程师教程》柳纯录主编，2009年3月第1版 P96 3.4.2章节
第 12 题
面向对象的基本概念有：对象、类、组件、模式、接口等，下面说法中不正确的是（ 12 ）。
①组件技术是软件复用实现的关键。
②模式是一条由三部分组成的规则，它表示了一个特定的环境，一个问题和一个解决方案之间的关系。
③接口是对操作规范的说明。接口既说明了操作应该做什么（WHAT），同时也定义了操作如何做（HOW）。
④继承可分为单继承与多继承。其中JAVA是多继承的语言。
（ 12 ） A. ①② B. ②③ C. ③④ D. ①④
参考答案：(12) C
试题分析：
可参考《系统集成项目管理工程师教程》柳纯录主编，2009年3月第1版其中：继承见P94 ，接口见P95
软件复用是指将已有的软件及其有效成分用于构造新的软件或系统。组件技术是软件复用实现的关键。模式是一条由三部分组成的规则，它表示了一个特定的环境，一个问题和一个解决方案之间的关系。接口是对操作规范的说明。
接口只说明了操作应该做什么（WHAT），但没有定义操作如何做（HOW）。接口在面向对象分析和设计过程中起到了至关重要的桥梁作用，系统分析员通常先把有待实现的功能封装并定义成接口，而后期程序员依据此接口进行编码实现。
继承可分为单继承与多继承。其中JAVA是单继承的语言.
第 13 题
关于应用系统运行中涉及的安全和保密层次，不正确的是（ 13 ）。
（ 13 ）
A．系统级安全策略包括敏感系统的隔离、访问IP地址段的限制等措施
B．资源访问安全包括在服务端上，为用户提供和其权限相关的用户界面，仅出现和其权限相符的菜单和操作按钮这样的措施
C．用户在操作业务记录时，是否需要审核，这属于功能性安全的范畴
D．数据域安全包括行级数据域安全与字段级数据域安全
参考答案：(13) B
试题分析：
资源访问安全包括在客户端上，为用户提供和其权限相关的用户界面，仅出现和其权限相符的菜单和操作按钮这样的措施。
第 14 题
在综合布线系统中，负责连接水平干线子系统和垂直干线子系统的子系统是（ 14 ）。
（ 14 ）
A．工作区子系统 B．管理间子系统
C．设备间子系统 D．建筑群子系统
参考答案：(14) B
试题分析：
在综合布线系统中，负责连接水平干线子系统和垂直干线子系统的子系统是管理间子系统，它主要由交连、互连及I/0组成。
第 15 题
不属于网络设计的可靠性原则范畴的是（ 15 ）。
（ 15 ）
A．采用双机热备的方案
B．每台设备均考虑可离线应急操作，设备间可相互替代
C．采用数据备份恢复、数据日记等系统故障对策功能
D．部份功能采用多种处理选择模块以适应管理模块的变更
参考答案：(15) D
试题分析：
“部份功能采用多种处理选择模块以适应管理模块的变更”属于网络设计的可扩展性原则的范畴。
第 16 题
（ 16 ）不是存储区域网络SAN的特点。
（ 16 ）
A．可扩展性较差 B．高度的可用性
C．块级数据访问 D．成本相对较高
参考答案：(16) A
试题分析：
可参见教材 3.7.7 网络存储技术存储区域网络SAN的特点之一是拥有很强的可扩展性。SAN是采用高速的光纤通道作为传输介质的网络存储技术。它将存储系统网络化，实现了高速共享存储以及块级数据访问的目的。作为独立于服务器网络系统之外，它几乎拥有无限存储扩展能力。业界提倡的Open SAN壳服了早先光纤通道仲裁环所带来的互操作和可靠性问题，提供了开放式、灵活多变的多样配置方案。总体来说，SAN拥有极度的可扩展性、简化的存储管理、优化的资源和服务共享以及高度可用性。
第 17 题
UDP协议为应用程序提供了（ 17 ）分组传输服务。
（ 17 ）
A．可靠的、连接的 B．不可靠的、连接的
C．不可靠的、无连接的 D．可靠的、无连接的
参考答案：(17) C
试题分析：
UDP协议为应用程序提供了不可靠的、无连接的分组传输服务。
TCP提供了面向连接的、可靠的传输。
第 18 题
IP地址136.136.136.136属于（ 18 ）。
（ 18 ）A．A类地址B．B类地址 C．C类地址D．D类地址
参考答案：(18) B
试题分析：
B类地址的范围是128.0.0.1到191.255.255.255。
第 19 题
下列选项中说法不准确的是（ 19 ）。
①保密性是指网络信息不被泄露给非授权的用户、实体或过程
②完整性是指信息未经授权不能改变的特性
③可用性是指信息可被任何用户访问的特性
④不可抵赖性也称作为不可否认性，在应用系统的交互过程中，确信参与者的真实同一性（ 19 ） A. ① B. ③ C. ④ D. ③④
参考答案：(19) B
试题分析：
可参考教材 17.1.1 章节
可用性是应用系统信息可被授权实访问并按需求使用的特性。即信息服务在需要时，允许授权用户或实体使用的特性，或者是网络部分受损或需要降级使用时，仍能为授权用户提供有效服务的特性。“可用性是指信息可被任何用户访问的特性”显然这一说法不准确。
第 20 题
不属于信息安全属性的是（ 20 ）。
（ 20 ）A. 保密性 B. 适应性 C. 可靠性 D. 完整性
参考答案：(20) B
试题分析：
可参考教材 17.1.1 章节
国际标准ISO/IEC27001：2005《信息技术-安全技术-信息安全管理体系-要求》标准中给出目前国际上的一个公认的信息安全的定义：“保护信息的保密性、完整性、可用性：另外也包括其他属性，如：真实性、可核查性、不可抵赖性和可靠性。”
第 21 题
网络安全设计是保证网络安全运行的基础，以下关于网络安全设计原则的描述，错误的是（ 21 ）。
（ 21 ）A．网络安全系统应该以不影响系统正常运行为前提
B．把网络进行分层，不同的层次采用不同的安全策略
C．网络安全系统设计应独立进行，不需要考虑网络结构
D．网络安全的“木桶原则”强调对信息均衡、全面地进行保护
参考答案：(21) C
试题分析：
网络安全设计是保证网络安全运行的基础。网络安全设计有其基本的设计原则，其中包括：强调信息均衡、全面的进行保护的木桶原则、良好的信息安全系统必备的等级划分制度、网络信息安全的整体性原则、安全性评价与平衡原则等。在进行网络安全系统设计时应充分考虑现有网络结构，在不影响现有系统正常运行的情况下，完善网络安全系统。
第 22 题
物联网是通过射频识别（RFID）、红外感应器、（ 22 ）和激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现对物品的智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。
（ 22 ）A、SaaS
B、GPRS
C、GPS
D、M2M
参考答案：(22) C
试题分析：
物联网是通过射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统（GPS）、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现对物品的智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。
物联网(Internet of Things)指的是将无处不在（Ubiquitous）的末端设备（Devices）和设施（Facilities），包括具备“内在智能”的传感器、移动终端、工业系统、楼控系统、家庭智能设施、视频监控系统等和“外在使能”(Enabled)的，如贴上RFID的各种资产（Assets）、携带无线终端的个人与车辆等“智能化物件或动物”或“智能尘埃”（Mote），通过各种无线/有线的长距离/短距离通讯网络实现互联互通（M2M)、应用大集成（Grand Integration)、以及基于云计算的SaaS营运等模式，提供安全可控乃至个性化的实时在线监测、定位追溯、报警联动、调度指挥、预案管理、远程控制、安全防范、远程维保、在线升级、统计报表、决策支持、领导桌面（集中展示的Cockpit Dashboard)等管理和服务功能，实现对“万物”的“高效、节能、安全、环保”的“管、控、营”一体化。
2009年8月温家宝总理对于物联网应用也提出了一些看法和要求。提出“感知中国”的理念,物联网被正式列为国家五大新兴战略性产业之一，写入“政府工作报告”，物联网在中国受到了全社会极大的关注。
第 23 题
某企业正在申报系统集成二级资质，以下的（ 23 ）会对该企业的申报造成负面影响。（ 23 ）
A．该企业拥有1200万元注册资本。
B．该企业最近三年完成的工程项目中，软件费用占到工程项目总值的28%。
C．该企业在13个月前通过了ISO9000认证。
D．该企业拥有15名系统集成项目经理，其中包括3名高级项目经理。
参考答案：(23) B
试题分析：
不管申报哪一个级别的系统集成资质，企业最近三年完成的工程项目中，软件费用均需达到工程项目总值的30%或以上。
第 24 题
计算机信息系统集成的资质是指从事计算机信息系统集成的（ 24 ）。
（ 24 ）A．技术水平 B．综合能力 C．管理水平 D．财务实力
参考答案：(24) B
试题分析：
计算机信息系统集成的资质是指从事计算机信息系统集成的综合能力,包括技术水平、管理水平、服务水平、质量保证能力、技术装备、系统建设质量、人员构成与素质、经营业绩、资产状况等要素；
第 25 题
某计算机系统集成三级企业注册资金800万元，从事软件开发与系统集成相关工作的人员共计100人，其中项目经理与高级项目经理分别为12名与3名。该企业计划明年申请计算机信息系统集成二级企业资质，为了符合评定条件，该企业必须加强的工作是（ 25 ）。
（ 25 ）
A.注册资金增资
B.增加从事软件开发与系统集成相关工作的人员数
C.增加高级项目经理人数
D.软件产值占总项目产值的比率
参考答案：(25) A
试题分析：
计算机信息系统集成二级企业资质明确要求注册资金达到1000万元。
第 26 题
下列关于评标与中标的说法，不正确的是（ 26 ）。
（ 26 ）
A．评标委员会应当按照招标文件确定的评标标准和方法，对投标文件进行评审和比较。B．评标委员会完成评标后，应当向招标人提出书面评标报告。
C．投标人一定要能最大限度地满足招标文件中规定的各项综合评价标准。
D．中标通知书对招标人和中标人具有法律效力
参考答案：(26) C
试题分析：
投标人如果能满足招标文件的实质性要求，并且经评审的投标价格最低（低于成本价除外），也可以中标。
第 27 题
不属于《计算机软件产品开发文件编制指南》GB 8567-1988所描述的十四种文件之内的（ 27 ）。
（ 27 ）
A．可行性研究报告B．项目开发计划
C．数据流程说明书D．模块开发卷宗
参考答案：(27) C
试题分析：
可参考教材 15.1.1章节
根据《计算机软件产品开发文件编制指南》GB 8567-1988的规定，软件开发过程中需要用到的十四种文件是：可行性研究报告、项目开发计划、软件需求说明书、数据要求说明书、总体设计说明书、详细设计说明书、数据库设计说明书、用户手册、操作手册、模块开发卷宗、测试计划、测试分析报告、开发进度表、项目开发总结。
第 28 题
根据《电子信息系统机房设计规范》GB 50174-2008的规定，将电子信息机房划分为（ 28 ）。（ 28 ）
A．A、B两级 B．A、B、C三级
C．A、B、C、D四级 D．A、B、C、D、E五级
参考答案：(28) B
试题分析：
根据《电子信息系统机房设计规范》GB 50174-2008的规定，将电子信息机房划分为A、B、C三级。
第 29 题
关于项目可行性研究，正确的说法是（ 29 ）。
①初步可行性研究是介于项目机会选择与详细可行性研究之间的一个中间阶段。
②初步可行性研究报告不能作为正式的文献供决策层参考。
③详细可行性研究的方法主要有经济评价法、市场预测法、投资估算法和增量净效益法。
④市场预测法是根据同类项目单位生产能力所耗费的投资成本来预测拟建项目投资额的方法。
（ 29 ）A．①③ B．②③ C．①② D．①④
参考答案：(29) A
试题分析：
初步可行性研究报告可以作为正式的文献供决策层参考。
市场预测法是一种直接根据市场中的汇率价格预测未来汇率的方法。可参考5.2.2章节
第 30 题
下列有关项目可行性研究报告的编写、提交和获得批准叙述错误的是（ 30 ）。
（ 30 ）A.项目建设单位应招标选定或委托具有相关专业甲级资质工程资询机构编制项目可行性研究报告，报送项目的审批部门。
B.项目可行性研究报告的编制内容与项目建议书批复内容有重大变更的，应重新报批项目建议书
C.项目审批部门可以委托有资格的咨询机构评估后审核批复
D.如果项目初步设计方案和投资概算报告的编制内容与项目可行性研究报告的批复内容有重大变更或变更投资超出已批复总投资额度以的5%的，则必须重新报批可行性研究报告
参考答案：(30) D
试题分析：
如果项目初步设计方案和投资概算报告的编制内容与项目可行性研究报告的批复内容有重大变更或变更投资超出已批复总投资额度以的10%的，则必须重新报批可行性研究报告
可参考教材 5.2.2章节部分最后一段内容
第 31 题
达成群体决策的方法不包括（ 31 ）。
（ 31 ）A．一致同意 B．大多数原则 C．举手表决 D．独裁
参考答案：(31) C
试题分析：
达成群体决策的方法包括一致同意、大多数原则、相对多数原则、独裁。
第 32 题
项目章程的主要作用不包括（ 32 ）。
（ 32 ）
A．正式宣布项目的存在，对项目的开始实施赋予合法地位
B．保证成功实现项目目标
C．粗略地规定项目的范围
D．正式任命项目经理，授权其使用组织的资源开展项目活动
参考答案：(32) B
试题分析：
可参考教材 6.2.1 章节
项目章程的主要作用包括正式宣布项目的存在，对项目的开始实施赋予合法地位；确保项目成功实现目标；粗略地规定项目的范围；正式任命项目经理，授权其使用组织的资源开展项目活动。
第 33 题
项目收尾过程应包括（ 33 ）。
（ 33 ）A.项目验收与产品验证 B.合同收尾和管理收尾
C.项目验收与管理收尾
D.以上选项均不正确
参考答案：(33) B
试题分析：
可参考教材6.8.1章节
项目收尾过程应包括合同收尾和管理收尾。
第 34 题
下面对整体变更控制的叙述，说法错误的是（ 34 ）。
（ 34 ）A.整体变更控制过程贯穿于整个项目过程的始终
B.项目的整体变更控制过程处理某一方面的变更对其它方面的影响，它是从项目的全局来考虑和处理变更，并负责变更的全过程管理
C.工作绩效信息是整体变更控制的输入之一
D.已实施的纠正措施是整体变更控制的输出之一
参考答案：(34) D
试题分析：
已批准的纠正措施是整体变更控制的输出之一。而已实施的纠正措施是指导和管理项目执行的输出之一。
项目的整体变更控制过程处理某一方面的变更对其它方面的影响，它是从项目的全局来考虑和处理变更，并负责变更的全过程管理
整体变更控制过程贯穿于整个项目过程的始终
工作绩效信息是整体变更控制的输入之一
整体变更控制的主要输出有：可参见教材 6.7.2.2 小节
1、变更申请被批准或被拒绝
2、项目管理计划（已批准更新）
3、已批准的纠正措施
4、已批准的预防措施
5、已批准的缺陷修复
6、可交付物(已批准的）
第 35 题
不能做为衡量项目范围是否完成的依据的是（ 35 ）。
（ 35 ）
A．需求规格说明书
B．项目管理计划
C．范围说明书
D．WBS 与WBS字典
参考答案：(35) A
试题分析：
可参考教材 7.1 章节
衡量项目范围是否完成以项目管理计划、项目范围说明书、WBS、以及WBS字典作为衡量标准，而产品范围是否完成以产品要求作为衡量标准，需求规格说明书是产品范围是否完成的依据。
第 36 题
创建工作分解结构过程中应遵循的8/80原则是指（ 36 ）。
（ 36 ）
A.WBS的第二层最多分为8个子系统，而第三层最多可以有80项工作任务
B.WBS最少要有8个工作包，最多不能超过80个工作包
C.WBS中每个工作包的工作量应介于一个人工作8小时至80小时之间
D.WBS中每个工作包的工作量应介于一个人工作8天至80天之间
参考答案：(36) C
试题分析：
创建工作分解结构过程中应遵循的8/80原则是指WBS中每个工作包的工作量应介于一个人工作8小时至80小时之间。
第 37 题
在项目实施过程中，项目经理通过项目周报中的项目进度分析图表发现机房施工进度有延期风险。项目经理立即组织项管人员进行分析，下达了关于改进措施的书面指定。该指令属于（ 37 ）
（ 37 ）A. 检查措施 B. 缺陷补救措施 C. 预防措施 D. 纠正措施
参考答案：(37) C
试题分析：
预防措施就是为了降低项目风险发生的可能性而需要的指导性文件。
题目明确说到通过周报表而发现机房施工可能会在以后会引起的问题，所以采取的措施属于预防措施
第 38 题
通常造成项目范围变更产生的主要原因有（ 38 ）。
①客户对项目、项目产品或服务的要求发生变化
②项目外部环境发生变化
③项目范围计划的编制不周密、详细有遗漏或错误
④项目实施组织本身发生变化
⑤市场上出现了或设计人员提出了新技术、新手段或新方案
（ 38 ） A. ①②③④ B. ②③④⑤
C. ①②④⑤
D. ①②③④⑤
参考答案：(38) D
试题分析：
通常造成项目范围变更的主要原因有：可参考教材 7.6章节
１、项目外部环境发生变化
２、项目范围计划编制不周密详细，有一定的错误或遗漏
３、市场上出现了或设计人员提出了新技术、新手段或新方案
４、项目实施组织本身发生变化
５、客户对项目、项目产品或服务的要求发生了变化。
第 39 题
以下说法中不正确的是（ 39 ）。
（ 39 ）
A．制定项目进度表是一个反复多次的过程
B．赶进度不只有加班一种方式
C．资源日历影响所有活动，项目日历影响到某种具体的活动
D．资源平衡用来在资源之间均匀地分配工作
参考答案：(39) C
试题分析：
项目日历影响所有活动，资源日历影响到某种具体的活动。
第 40 题
SPI<1代表的含意是（ 40 ）。
（ 40 ）A.项目的成本超支了
B.项目的成本节约了
C.项目的进度超前了
D.项目的进度滞后了
参考答案：(40) D
试题分析：
SPI<1代表项目的进度滞后于计划的进度，反之代表项目进度超前。
第 41 题
如果某项活动被推迟的时间超过了其自由时差，则可以判断出的是（ 41 ）。
（ 41 ）
A. 会影响项目的总工期
B.不会影响项目的总工期
C.会影响其至少一个紧后活动的最早开工时间
D.不会影响其紧后活动的最早开工时间
参考答案：(41) C
试题分析：
自由时差就是不延误任何直接后继活动最早开工时间，该活动可以推迟的时间。
第 42 题
进度压缩可以采用赶工的方法，以下不属于赶工范畴的是（ 42 ）。
（ 42 ）A.并行执行两个任务 B.加班
C.投入更多的人力
D.采用更好的技术
参考答案：(42) A
试题分析：
可参考教材 8.6.2章节
进度压缩指在不改变项目范围、进度制约条件、强加日期或其他进度目标的前提下缩短项目的进度时间。进度压缩的技术有以下几种：
(1)赶进度。对费用和进度进行权衡，确定如何在尽量少增加费用的前提下最大限度地缩短项目所需时间。赶进度并非总能产生可行的方案，反而常常增加费用。
(2)快速跟进。这种进度压缩技术通常同时进行按先后顺序的阶段或活动。
其中并行执行两个任务属于快速跟进的范畴。
第 43 题
已知在某项目进度比较S曲线图中，自从项目开发过程中，计划曲线与实际曲线唯一的交点是第65天，且第64天时，实际曲线位于计划曲线的上方，则可知（ 43 ）。
（ 43 ）
A.第64天时，实际进度滞后于计划进度
B.第65天时，实际进度超前于计划进度
C.第66天时，实际进度滞后于计划进度
D.第67天时，实际进度超前于计划进度
参考答案：(43) C
试题分析：
计划曲线与实际曲线唯一的交点是第65天，且第64天时，实际曲线位于计划曲线的上方，则可知在第65天以前，实际进度超前于计划进度，在第65天时，实际进度与计划进度相等，在第65天以后，实际进度滞后于计划进度。
第 44 题
某项目的时标网络图如下（时间单位：周），在项目实施过程中，因负责实施的工程师误操作发生了质量事故，需整顿返工，造成工作4-6拖后3周，受此影响，工程的总工期会拖延（ 44 ）周。
（ 44 ）A．0 B．1 C．2 D．3
参考答案：(44) B
试题分析：
本题计划的网络图中关键路径长度22周，“工作4-6”不在关键路径上。在项目实施过程中，“工作4-6”拖后3周后，此时它用掉“工作6-9”2周的自由时差，还会引起整个项目工期1周的延期，此时关键路径的长度为了23周。
第 45 题
项目成本预算是一项重要的工作，是将已批准的项目总的估算成本进行分摊，成本预算的基本特征不包括（ 45 ）。
（ 45 ）A．计划性 B．约束性 C．控制性 D．科学性
参考答案：(45) D
试题分析：
项目成本预算的特征:
(1)计划性：指在项目计划中，尽量精确地将费用分配到WBS的每一个组成部分，从而形成与WBS相同的系统结构。
(2)约束性：指预算分配的结果可能并不能满足所涉及的管理人员的利益要求，而表现为一种约束。
(3)控制性：指项目预算的实质就是一种控制机制.
第 46 题
某公司把今年缴纳的100万元税收分摊到各项目组，则此种费用可归类为项目的（ 46 ）。（ 46 ）A．可变成本 B．直接成本 C．间接成本 D．公共成本
参考答案：(46) C
试题分析：
间接成本：来自一般管理费用科目或几个项目共同担负的项目成本分摊给给项目的费用属于。
直接成本：可以归属于项目工作的成本。
可变成本：随着生产量、工作量或时间而变的成本。
第 47 题
根据以下实施计划及完成进度表，在2011年1月22日下班后对工程进度和费用进行预测，按此趋势发展，完工估算（EAC）为（ 47 ）。
（ 47 ）A．24万元 B．26万元 C．28万元 D．30万元
参考答案：(47) A
试题分析：
题目提到“按此趋势发展”，表示典型偏差，按此公式计算：EAC=AC+（BAC-EV）/CPI
EAC = AC + ETC=16+(BAC-EV)/CPI=16+(18-12)/(12/16)=24万元。
第 48-49 题
××公司正在进行中的项目，当前的PV=2200元、EV=2000元、AC=2500元，当前项目的SV 和项目状态是（ 48 ），该项目的CPI和成本绩效是（ 49 ）。
（ 48 ）
A. -300元；项目提前完成
B. +200元；项目提前完成
C. +8000元；项目按时完成
D. -200元；项目比原计划滞后
（ 49 ）
A. 0.20；实际成本与计划的一致
B. 0.80；实际成本比计划成本要低
C. 0.80；实际成本超出了计划成本
D. 1.25；实际成本超出了计划成本
参考答案：(48) D (49) C
试题分析：
SV=EV-PV=-200 ,SV<0说明实际进度滞后于计划进度。
CPI=EV/AC=2000/2500=4/5=0.8 , CPI<1 说明实际成本超出了计划成本。
第 50 题
关于质量审计的说法中，不正确的是（ 50 ）。
（ 50 ）
A．质量审计是对其他质量管理活动的结构化和独立的评审方法，用于判断项目活动的执行是否遵从于组织及项目定义的方针、过程和规程
B．质量审计的目标是找出哪些团队成员没有按照政策和规程来办事
C．质量审计可以是预先计划的，也可以是随机的。
D．质量审计还确认批准过的变更请求、纠正措施、缺陷修复及预防措施的执行情况
参考答案：(50) B
试题分析：
可参看教材10.3.2章节
质量审计的目标是识别在项目中使用的低效率以及无效果的政策、过程和规程。
第 51 题
戴明环中D阶段的工作是（ 51 ）。
（ 51 ）A.计划 B.检查 C.执行 D.处理
参考答案：(51) C
试题分析：
戴明环即PDCA循环， P（Plan）——计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定； D （DO）——执行。执行就是具体运作，实现计划中的内容； C（Check）——检查。就是要总结执行计划的结果，明确效果，找出问题； A（Act）——行动（或处理）。对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，对于失败的教训也要总结，以免重现。对于没有解决的问题，应提给下一个PDCA循环中去解决。
第 52 题
质量方针应该由（ 52 ）发布。
（ 52 ）A.总经理 B.项目经理 C.质量管理部经理 D.企划部经理
参考答案：(52) A
试题分析：
质量方针由组织的最高管理者发布。
第 53 题
（ 53 ）又称为矢线图法，它是计划评审法在质量管理中的具体应用，使质量管理的计划安排具有时间进度内容的一种方法。
（ 53 ）A.活动网络图法 B.过程决策程序图法 C.优先矩阵图法 D.树状图
参考答案：(53) A
试题分析：
可参考教材 10.4.2章节
活动网络图又称为箭线图法、矢线图法，是网络图在质量管理中的应用。活动网络图用箭线表示活动，活动之间用节点连接，它是计划评审法在质量管理中的具体运用，使质量管理的计划安排具有时间进度内容的一种方法。它有利于从全局出发、统筹安排、抓住关键线路、集中力量，按时和提前完成计划。
第 54 题
某项目团队共有成员9人，则该团队内部共存有（ 54 ）条沟通渠道。
（ 54 ）A．24 B．48 C．36 D．72
参考答案：(54) C
试题分析：
沟通渠道的计算公式为N*(N-1)/2，其中N为参与沟通的人数。
第 55 题
某项目组的小组长王某和程序员李某在讨论确定一个功能模块的技术解决方案时发生激烈争执，此时作为项目经理应该首先采用（ 55 ）的方法来解决这一冲突。
（ 55 ）A．请两人先冷静下来，淡化争议，然后在讨论问题时求同存异
B．帮助两人分析对错，然后解决问题
C．要求李某服从小组长王某的意见
D．请两人把当前问题搁置起来，避免争吵
参考答案：(55) A
试题分析：
此时作为项目经理应该首先采用“求同存异”的方法来解决这一冲突。因为冲突双方发生了“激烈争执”，所以不能采用问题解决的冲突解决方法，而应让双方暂时冷却下来，采用“求同存异”的解决方式，以免冲突再升级；
而求同存异的方法就是使冲突各方都关注他们一致的一面，而淡化不一致的一面。一般求同存异要求保持一种友好的气氛，但是回避了解决冲突的根源，也就是让大家都冷静下来，先把工作做完。
冲突的解决方法有：
1）问题解决
2）妥协
3）求同存异
4）撤退
5）强迫
第 56 题
下列有关项目团队管理的叙述不正确的是（ 56 ）。
（ 56 ）A.项目团队管理是指跟踪个人和团队的绩效，提供反馈，解决问题和协调变更，以提高项目的绩效
B.项目绩效评估不是项目团队管理的方法之一
C.项目人员分配也是项目团队管理的输入
D.项目团队管理的输出包括变更请求
参考答案：(56) B
试题分析：
项目团队管理是指跟踪个人和团队的绩效，提供反馈，解决问题和协调变更，以提高项目的绩效。
项目团队管理的输入：项目人员分配；项目人力资源管理计划；绩效报告；团队绩效评估；组织文化和组织过程资产。
项目团队管理的技术、工具与方法：观察和交谈；项目绩效评估；问题清单；冲突管理
项目团队管理的输出：已更新的项目管理计划；变更请求；已更新的组织过程资产。
第 57 题
属于沟通障碍的因素是（ 57 ）。
①缺乏清晰的沟通渠道
②发送者与接收者存在物理距离
③沟通成本估算不到位
④复杂的技术术语
⑤有害的态度
（ 57 ）A.①②③④ B.②③④ C.①②④ D.①②④⑤
参考答案：(57) D
试题分析：
可参考教材 12.1.2章节
成本估算不到位不属于通常意义上的沟通障碍的范畴。
第 58 题
招标发布的招标公告，可以被视为（ 58 ）。
（ 58 ）A．要约 B．要约邀请 C．承诺 D．以上都不是
参考答案：(58) B
试题分析：
根据《合同法》的相关条款，招标公告可以被视为要约邀请，投标文件可以被视为要约。
第 59 题
招标代理机构应当具备的条件是（ 59 ）。
①．有与招标单位良好的合作经历
②．有从事招标代理业务的营业场所和相应资金。
③．有能够编制招标文件和组织评标的相应专业力量。
④．有符合规定条件、可以作为评标委员会成员人选的技术、经济等方面的专家库。
（ 59 ）A．①②③ B．②③④ C．①③④ D．①②③④
参考答案：(59) B
试题分析：
根据《中华人民共和国招标投标法》的规定，招标代理机构应当具备的条件是：
（1）有从事招标代理业务的营业场所和相应资金。
（2）有能够编制招标文件和组织评标的相应专业力量。
（3）有符合规定条件、可以作为评标委员会成员人选的技术、经济等方面的专家库。
第 60 题
下列关于投标与签订合同的有关叙述表达最准确的是（ 60 ）。
（ 60 ）A.两个以上法人或其它组织可以组成联合体，以多个投标人的身份参加投标
B.投标方可对招标文件“招标设备一览表中所列的一项或几项设备投标，特殊情况下可将其一项中的内容拆开投标
C.中标人的投标应能满足招标文件的实质性要求，并且经评审的价格最低
D.合同谈判的方法一般是先谈技术条款，后谈商务条款
参考答案：(60) D
试题分析：
两个以上法人或其它组织可以组成联合体，以一个投标人的身份共同投标。联合体各方均应当具备承担招标项目的相应能力。由同一专业组成的联合体，按照资质等级较低的单位确定资质等级。
投标方可对招标文件“招标设备一览表中所列的一项或几项设备投标，特殊情况下也不可将其一项中的内容拆开投标。
中标人的投标应能满足招标文件的实质性要求，并且经评审的价格最低，但低于成本价的除外。
答案为D描述准确
第 61 题
下列哪一项不是招标文件应包含的内容（ 61 ）。
（ 61 ） A.投标报价要求 B.评标标准
C.投标报价一览表
D. 对投标人资格审查的标准
参考答案：(61) C
试题分析：
招标人应该根据招标项目的特点和需要编制招标文件。招标文件应当包括招标项目的技术要求、对投标人资格审查的标准备、投标报价要求和评标标准等所有实质性要求和条件，以及拟签订合同的主要条款。
第 62 题
请选择正确的政府采购招标程序（ 62 ）。
①采购办与招标代理机构办理委托手续，确定招标方式
②发布招标公告或发布招标邀请函
③出售招标书，对潜在的投标人进行资格预审
④接受投标人投标
⑤采购人编制计划
⑥编制招标文件
（ 62 ）A.①②③④⑤⑥ B.①②④③⑤⑥
C.⑤①⑥②③④
D.以上选项均不正确
参考答案：(62) C
试题分析：
政府采购招标程序：
1、采购人编制计划，报县级以上人民政府的财政部门批准
2、采购办与招标代理机构办理委托手续，确定招标方式
3、建设单位委托相关的咨询公司进行调查，与采购人确认采购项目后，编制招标文件
4、发布招标公告或招标邀请函
5、出售招标文件，对潜在投标人资格预审
6、接受投标人标书
7、在公告或邀请函中规定的时间、地点公开开标
8、由评标委员对投标文件评标
9、依据评标原则及程序确定中标人
10、向中标人发送中标通知书
11、组织中标人与采购单位答订合同
第 63 题
某单位要对一个网络集成项目进行招标，由于现场答辩环节没有一个定量的标准，相关负责人在制定该项评分细则时规定本项满分为10分，但是评委的打分不得低于5分。这一规定反映了制定招标评分标准时（ 63 ）
（ 63 ）A. 以客观事实为依据
B. 得分应能明显分出高低
C. 严格控制自由裁量权
D. 评分标准应便于评审
参考答案：(63) C
试题分析：
严格控制自由裁量权是指在评分细则中应尽可能少出现“由评委根据某某情况酌情打分”的字样，对那些确实不好用客观依据量化、细化的评分因素，也应将评委的自由裁量权控制在最小范围内。如技术方案、现场答辩、现场测试效果等确实无法描述的评分因素，评分细则应设定该因素的最低得分值，且最低得分不得少于该因素满分值的50%。
第 64 题
关于SOW的相关描述中，不正确的是（ 64 ）。
（ 64 ）
A．对按照合同要求提供的产品或服务进行叙述性说明
B．清楚地说明所采购的产品或服务项目
C．对项目的工作范围进行了详细定义
D．应包括任何所需的间接服务。例如，对于所采购项目提供的绩效报表或项目后期的运作支持
参考答案：(64) C
试题分析：
SOW(工作说明书)只是对项目的工作范围进行了初步的约定。
第 65 题
网络系统集成项目管理流程..
项目管理流程1.售前部分 1.1.工作流程
1.2.工作内容 1)配合销售人员与用户进行现场技术交流。在技术交流完毕后，根据交流情况，填写 《XX用户需求信息表》。 2)根据用户要求，结合与用户现场交流情况，根据用户实际环境状况，编写《XX项 目技术建议方案》。 3)根据用户需求，结合与用户现场交流情况，代替用户编写或配合用户编写《XX项 目招标文件》。 4)根据用户需求，如果用户需要公开招标，则根据招标文件编写《XX项目投标文件》， 并根据用户约定日期参加投标。 5)投标结束后，不论中标与否，均需总结投标过程中的得与失，配合销售人员填写《投 标总结表》。
2.售后部分2.1.工作流程
2.2.工作内容 1)在合同签订时，配合销售人员，多次拜访用户，最终与用户确认《XX项目设备清单》。 2)项目设备清单确认后，配合销售人员与甲方签订合同。 3)签订合同完毕后，销售人员开始备货，技术人员在设备备货阶段编写各种方案，主要是 《XX项目详细设计方案》，《XX项目实施方案》，两个方案无特殊情况下，一般要求在设备到货之前提交用户，并通过用户评审。在编写实施方案时，对于大型项目，有可能按照各个分区编写《XX项目分区实施工艺》。 4)根据项目实施方案，制定《XX项目工程进度计划》 5)设备到货后，工程实施人员进场，根据用户要求进行实施，在实施过程中涉及到网络割 接或应用割接时，要编写《XX项目XX应用割接方案》。在实施过程中多与用户及销售人员沟通，每天提交《XX项目工作日报》，每周提交《XX项目工程周报》，对于重大问题排查要及时向用户及销售人员汇报问题处理进度。 6)根据合同要求，项目阶段性实施完毕后，编写《XX项目初验方案》，并提交用户评审。 进行项目初验。 7)项目初验完毕后，项目进入下一阶段实施，在实施过程中多与用户及销售人员沟通，第 天提交《XX项目工作日报》，每周提交《XX项目工程周报》，对于重大问题排查要及时向用户及销售人员汇报问题处理进度。 8)项目所涉及所有内容全部实施完毕后，根据用户要求，编写《XX项目日常维护方案》 以及《XX项目应急方案》 9)项目所涉及所有内容全部实施完毕后，根据合同要求，项目进行终验，编写《XX项目 终验方案》，并提交用户评审。
系统集成项目工作流程及管理
系统集成部运营工作流程售前——售中——售后项目实施阶段工作流程： 一、流程图
售后
二、工作流程说明 1、根据销售部门提出的服务请求由销售代表填写服务请求表格，在服务请求表格中详细填写以下信息：用户详细信息、服务请求类型、服务内容、服务请求时间等等信息。 2、网络技术的受理人员将销售或业务部门的服务申请单提交给部门经理，由部门经理结合当前的工作安排以及申请服务的技术类型，合理的安排相应的技术人员受理该项服务（设计服务）。
3、根据销售部门对整个项目的了解情况，以及网络技术部门对方案设计数据的需求情况决定是否需要对用户进行上门调研。 3．1需要项目上门调研。由集成部部门经理指派响应的技术人员配合销售部上门对客户的情况进行了解，填写项目调研、现场勘察的各种表格。 3．2不需要项目上门调研。销售方已经充分了解了用户的需求，由销售方填写用户需求的表格。 4、将项目调研的各种数据进行汇总整理，结合项目的需求开展项目讨论，成立项目小组，根据项目的类型指派相应技术人员进行方案的设计，相关销售人员配合，完成方案设计。 5、技术人员在方案设计报告表要求的时间内设计解决方案，在设计过程中充分结合销售部门人员，出现设计目标不明确或数据不清楚的情况及时联系甲方负责人，进行项目补充调查。 6、方案设计完成后，由方案设计人员发起，网络技术主管主持、网络技术人员以及相关销售人员参加的项目设计方案讨论会，着重对方案的可行性、先进性、设备选型、造价幅度等情况进行审核，最终确立技术方案，由部门经理签字确认。 7、将设计出的方案提交给商、财务部门，由商、财务部门制定项目设备预算报价，销售部门制定自己的投标报价。 8、将设计的方案书与投标报价提交甲方。 8．1 根据甲方的要求，我方技术人员到达用户现场解答用户提出的各种问题，对设计方案进行现场的技术讲解。 9、签定合同。 10、部门经理组织相关技术人员开展项目组织会议，成立项目实施小组，安排负责人，根据合同工期要求编写施工组织计划与施工方案。 11、进入项目管理阶段，结合项目管理方案对项目进行管理。 12、进行项目准备会 参加部门：系统集成部销售部门物流部门财务部门 行政人事部门 需明确的会议议题： ◆成立项目小组并且明确分工、职责与负责人 ◆确立施工的起始时间 ◆制订项目准备阶段的时间计划表 ◆项目施工人力资源计划（系统集成部、行政人事部） ◆项目实施时间计划（销售部、系统集成部） ◆材料及设备采购与运输计划（商务部、财务部）
系统集成项目管理规范
系统集成项目管理规范 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
系统集成工作规范 目录 一、总则 第1条为规范本公司系统集成的管理，形成一套行之有效的规范化的工作方法，提高工作效率，明确员工的工作职责，保证工 程的质量，特制定本规范。 第2条鉴于本公司的实际工作分工，本规范所指的系统集成并不包括项目的前期方案设计和应用软件的开发和维护。 第3条本规范的主要内容包括：工程组织结构、工程工作流程、工程管理与考核、工程准备管理、工程准备管理、工程实施管
理、工程验收管理、工程维护管理、出差管理、培训体系共 十大部分。 第一章工程组织结构 第1条工程的系统集成工作采用项目负责制，即由部门负责人指定、报公司批准确定一名项目经理。 第2条项目经理接受任命后，必须与用户项目组协调，确定用户现场负责人，制订出可行的工作进度表。根据工程的情况，划分子系统，并针对不同 的子任务，由项目经理提名，部门负责人批准配备工程参与人员组成一 任务小组，任务小组可以由一名或多名人员组成。项目经理也可以作为 工程参与人员。 第3条针对不同的子任务，由项目经理指定一个工程参与人员为任务小组负责人。 第4条项目经理的主要职责： 1）与用户和公司进行工程总协调。 2）计划工程进度，划分工程的子任务。 3）负责工程参与人员的配备并安排的实施过程，负责工程的成本、包括住宿、长途交通费、市内交通费等。 4）对用户所提出要求的响应。 5）制作和管理工程文档。 6）协调解决工程实施过程中出现的不可预测的问题。 7）向部门和公司领导汇报工作进度。
系统集成项目管理的特点及原则
系统集成项目管理的特点及原则 系统集成项目除了具有项目的一般特点，如一次性、临时性、特殊性等外，典型的系统集成项目还包括技术更新快、所处环境变化快、人员流动频繁、需求多变、管理的复杂性强等特点。系统集成项目建设按时间划分，一般可分为可行性研究、系统分析、系统设计、项目实施、测试验收、运行维护6个阶段。对系统集成项目的管理同样也可以分阶段进行，具体来说，系统集成项目的管理可分为初始、执行和完成3个阶段。对系统集成项目的管理，应根据建设目标，按整体到局部，自上而下进行规划、设计，以“实时、够用、好用”为指导思想。 一、系统集成项目的特点 1．具有多学科合作性质。 系统集成项目一般包含多个技术专业，它是以计算机、网络、通信、自动控制、电子等信息技术与产品为基本构件的系统工程，具有技术综合度高、专业背景强、人员投入多、建设周期长等特点。 2．具有独特性 “没有完全一样的项目”，项目的独特性在系统集成领域表现得非常突出，系统集成公司不仅向客户提供产品，更重要是根据其要求提供不同的解决方案。即使有现成的解决方案，也需要根据客户的特殊要求进行一定的客户化工作，因此，可以说每个项目都有区别。3．集软件、硬件及应用于一体。 系统集成项目与一般的软件项目不同，它是为特定行业用户提供全套的技术解决方案，有明确的客户和目标性，必须是对某种行业的某种业务或几种业务的支持，如金融、电信、税务等等，系统具有明确的业务要求，因此，它不仅要求要对用户所在行业具有深刻的了解，掌握用户的真正需求，同时必须具备将最新的软、硬件技术不断转化为能够解决用户问题的工具的能力。为此，系统集成公司必需具有一套核心的、能够满足用户需求的应用软件系统，还要提供相关功能的硬件设备，并且能够按照行业工程规范指导用户进行安装调试。4．不确定性 与一般的项目活动比较，系统集成项目在技术环境、用户需求、进度和成本上都更加难以控制。系统集成项目往往涉及到最新的技术，现代计算机与通信技术的迅猛发展使得产品的生命周期越来越短，这就迫使项目必须在预定的时间内按时实施完毕，项目成员必须实时地了解掌握新的技术动态，因此，新技术也为项目的成功带来了一定的技术风险。另外，由于系统集成项目目标不精确、任务边界模糊、客户需求随项目进展而变，导致项目进度、费用等不断变更，正是因为存在这些不可控因素，系统集成项目具有很强的不确定性。 5．技术的敏感性 系统集成项目的技术性很强，是智力密集、劳动密集型项目。它受人力资源影响较大，项目成员的结构、责任心、能力和稳定性对系统集成项目的质量以及是否成功有决定性的影响，必须在人才激励和团队管理问题上给予足够的重视。 6．管理的复杂性 系统集成项目队伍人员较庞大，且高度专业化；涉及的单位特别是厂商较多，协调工作量大；随着项目的深入，客户需求不断地清晰和激发，项目范围变更比较频繁；项目生命期通常较短，且通常要采用大量的新技术，项目风险较大；使用与维护的要求复杂等等，这些都将导致系统集成项目管理的复杂性。 二、系统集成项目须遵循的原则 1．开放性和标准化原则 开放性标准化原则是指采用的标准、技术、结构、系统组件、用户接口等都必须遵从开放性
系统集成项目管理系统工程师教程_精华版
系统集成项目管理工程师教程精华版 第一章信息化的基础知识 1.1信息化的概念 1.1.1信息与信息化 信息的定义：信息的定义包括两个层次，及本体论层次和认识论层次。 本体论信息概念：事物的运动状态和状态变化方式的自我表述。 认识论信息概念：主体对于事物的运动状态和状态变化方式的具体描述，包括对于它的状态和方式的的形式、含义和价值的描述。 1.1.2国家信息化体系的要素 国家信息化体系的要素包括：信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化的政策法规和标准规。 信息技术应用：是信息化体系六要素的龙头，是国家信息化建设的主阵地，集中体现了国家信息化建设的需求和利益。 信息资源：信息资源的开发利用是国家信息化的核心任务。信息资源、材料资源和能源共同构成了国民经济和社会发展的三大战略资源。 信息网络：是信息资源开发利用和信息技术应用的基础，是信息传输、交换和共享的必要手段。人们通常将信息网络分为电信网、广播电视网和计算机网络。 信息技术和产业：是我国进行信息化建设的基础。 信息化人才：是国家信息化的成功之本，是信息化建设的关键。 信息化政策法规和标准规：用于规和协调信息化体系各要素之间的关系，是国家信息化快速、持续、有序、健康发展的根本保障。 1.2电子政务 1.2.1电子政务的概念、容和技术形式 概念：电子政务是指政府机构在其管理和服务职能中运用现代信息技术，实现政府组织结构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式。广义的政务概念除包括上述电子政务外，还包括电子党务、电子政协和电子人大等。 电子政务的容包括以下几个方面： （1）政府间的电子政务。 （2）政府对企业的电子政务。 （3）政府对公民的电子政务。 电子政务的技术形式： （1）建设和整合统一的电子政务网络。 （2）建设和完善重点业务系统。 （3）规划和开发重要政务信息资源。 （4）积极推进公共服务。 （5）基本建立电子政务网络与信息安全保障体系。 （6）完善电子政务标准化体系。 （7）加强公务员信息化培训和考核。 （8）加快推进电子政务法制建设。 1.2.2电子政务建设的过程模式和技术模式 过程模式 （1）统一规划，加强领导。
系统集成项目管理知识点
系统集成项目管理知识点项目整理管理 项目整理管理的主要活动： 1.分析和理解范围 2.将产品需求和特定的标准明确记录在文档里 3.制订系统的项目管理计划 4.把完成项目需要做的工作分解为可管理的更小部分 5.采取恰当的行动使项目按照项目管理计划来实施 6.对项目状态、过程和产品进行度量和监督 7.分析并监控项目风险 项目整理管理的过程 1.项目启动 2.制定初步的项目范围说明书 3.制定项目管理计划 4.指导和管理项目的执行 5.监督和控制项目 6.整理变更控制 7.项目收尾 编制项目计划所遵循的原则 1.目标的统一管理 2.方案的统一管理 3.过程的统一管理 4.技术工作与管理工作的统一协调 5.计划的统一管理 6.人员资源的统一管理 7.各干系人的参与 8.逐步精确
编制项目计划的流程 1.明确目标 2.成立初步的项目团队 3.工作准备与信息收集 4.依据标准、模板，编写初步的概要的项目计划 5.编写范围管理、质量管理、进度、预算等分计划 6.将分计划纳入项目计划，对项目计划进行综合平衡、优化 7.项目经理负责组织编写项目计划 8.评审和批准项目计划 9.获取批准后的项目计划成为项目的基准计划 指导和管理项目执行的方法 1.项目管理方法论 2.项目管理信息系统 监督和控制项目的方法 1.项目管理方法论 2.项目管理信息系统 3.挣值管理 4.专家判断
项目范围管理 项目范围管理的过程 1.编制范围管理计划 2.范围定义 3.创建工作分解结构 4.范围确认 5.范围控制 编制范围管理计划的工具和技术 1.专家判断 2.模板、表格和标准 范围定义的工具和计划 1.产品分析 2.识别出多个可选的方案 3.专家判断法 范围控制的工具和技术 1.偏差分析 2.重新制定计划 3.变更控制系统和变更控制委员会 4.配置管理系统 范围确认应该贯穿项目的始终 不受控制的变更称作项目“范围蔓延”
【精心整理】系统集成项目管理工程师计算题
信息系统项目管理师系统集成项目管理工程师 ——计算题专题讲解 时间管理 关键路径法（重点）、完工概率（难点）?关键路径法：上下午都可能考核，涉及到：ES、EF、LS、LF计算；关键路径计算、总时差、自由时差。 ?完工概率：考核基础是三点估算法，标准差，在此基础上进行延伸，考核活动完成的概率，要求掌握标注差的公式以及对应的概率。 关键路径法（CMP）
ES、EF、LS、LF的概念： 1）最早开始时间（ES）:某项活动能够开始的最早时间。 2）最早结束时间（EF）:某项活动能够完成的最早时间。 EF=ES+工期估算 3）最迟结束时间（LF）:为了使项目按时完成，某项工作必须完成的最迟时间 4）最迟开始时间（LS）:为了使项目按时完成，某项工作必须开始的最迟时间 LS=LF-工期估算 需要注意的几点： 1、关键路径上工作的最早开始时间等于最晚开始时间、最早结束时间等于最晚结束时间 2、总时差=本活动的最迟开始时间一本活动的最早开始时间 3、白由时差＝紧后活动的最早开始时间一本活动的最早结束时间(如果有多个紧后活动，则紧后活动的最早开始时间是这些活动的最早开始时间的最早者) 含义:某个工作(活动)的总时差是该工作的开工允许延误的时间，在该进时间内，不影响项目的工期。 计算公式： 使用正推法计算最早开始日期(ES)，最早结束日期(EF)， 使用逆推法计算最迟开始日期(LS)，最迟结束日期(LF)，
开始节点ES为0时：总时差= LS –ES 或LF ‐ EF；工期=EF-ES 或LF-LS; 自由时差=紧后工作的ES ‐此活动的EF 开始节点ES为1时：总时差= LS – ES 或LF ‐ EF;工期=EF-ES+1或LF-LS+1 自由时差=紧后工作的ES ‐此活动的EF ‐1 活动排序网络图
系统集成项目管理资料
考试科目1 系统集成项目管理基础知识[2] 1:系统集成项目管理基础知识 1.信息化知识 1.1信息化概念 信息与信息化 国家信息化体系要素 国家信息化发展战略 1.2电子政务 电子政务的概念和内容 电子政务建设的指导思想和原则 电子政务建设的目标和主要任务 1.3企业信息化与电子商务 企业信息化 企业资源计划(ERP) 客户关系管理(CRM) 供应链管理(SCM) 企业应用集成 电子商务 1.4商业智能(BI) 2.信息系统服务管理 2.1信息系统服务业 信息系统服务的内容 信息系统集成(概念,类型和发展) 信息系统工程监理(必要性,概念,内容和发展) 2.2信息系统服务管理体系 2.3信息系统集成资质管理 信息系统集成资质管理的必要性和意义 信息系统集成资质管理办法(原则,管理办法和工作流程)信息系统集成资质等级条件 信息系统项目管理专业技术人员资质管理 2.4信息系统工程监理资质管理 信息系统工程监理资质管理的必要性,意义和主要内容信息系统工程监理资质管理办法 信息系统工程监理资质等级条件 信息系统工程监理人员资质管理 3.信息系统集成专业技术知识 3.1信息系统建设 信息系统的生命周期,各阶段目标及主要工作内容 信息系统开发方法 3.2信息系统设计 方案设计 系统架构 设备,DBMS和技术选型 3.3软件工程 软件需求分析与定义 软件设计,测试与维护 软件质量保证及质量评价 软件配置管理 软件过程管理 软件开发工具 软件复用 3.4面向对象系统分析与设计 面向对象的基本概念 统一建模语言UML与可视化建模 面向对象系统分析 面向对象系统设计 3.5软件系统结构(软件架构) 软件体系结构定义
工程项目管理制度(系统集成)
百度文库 工程项目管理制度
目录 1 概述 (3) 1.1目的 (3) 1.2适用范围 (3) 1.3缩写和术语 (3) 2 过程活动详细描述 (3) 2.1角色和职责 (3) 1)工程项目立项或变更时，负责依据合同对《项目采购计划》设备配置、数量的符合性、价格和交货期进行审核； (4) 2.2进入准则 (6) 2.3输入 (6) 2.4活动 (6) 2.4.1 项目启动 (6) 2.4.2 项目立项 (6) 2.4.3 项目实施 (7) 2.4.4 项目结项 (11) 2.5输出 (12) 3 技术文档目录 (12) 4 记录模板 (12)
1 概述 1.1 目的 明确工程项目管理工作流程，规范各部门职责及相关接口配合，保证公司项目结果满足合同约定，特制定本文件。 1.2 适用范围 本办法适用于公司工程项目的管理——项目立项、项目执行监控、项目验收、项目结项四个阶段的管理控制。 1.3 缩写和术语 1. 工程项目：主要指合同签约成功，进入实施阶段的项目，一般包括软件开 发项目、系统集成项目、IT服务项目等。 2. 技术部门：从事项目设计、开发与实施的专业部门。 3. 客户经理：直接与甲方联系、争取市场定单的工作人员，来自市场营销部 门或经营销部门确认的公司职员。 4. 项目经理：为确保合同履行而明确的项目负责人。 5. 项目管理EPM：公司“企业项目管理（Enterprise Project Management ）”中用于项目实施阶段管理的软件模块。 2 过程活动详细描述 2.1 角色和职责 1. 项目管理部 1)建立并实施、改进工程类项目管理规程； 2)合同（包括虚拟合同）生效后，负责牵头组织工程项目的立项、过程监 控、结项工作，对项目预算、立项综合信息、项目变更申请进行审核； 3)负责依据项目任务计划，对项目进行动态跟踪管理，特别是关键里程碑 阶段对实际完成情况进行监控及相关协调工作； 4)负责项目周报的归口管理，定期检查、统计分析，与业务/技术部门接口，
计算机信息系统集成项目管理工程师学习笔记
1. 背景 2005年11月28到12月4日，我有幸参加了信息产业部计算机信息系统集成项目经理培训。在这7天中，我收获颇多，既打下了项目管理的理论基础，又从培训老师那里学习到了很多项目管理的实践经验和技巧，还根据自己以往的经验悟到很多东西。 2. 项目管理的理论 项目管理的理论知识比较丰富，美国人比较擅长总结和体系化，经过美国项目管理学会整理成PMBOK后，项目管理理论非常容易理解和掌握。经过这次培训，我总体上理解解了PMBOK所代表的项目管理理论。现在我把这次培训所学的理论总结成书面材料，以便自己进一步巩固和今后回顾，也能共享给对项目管理有兴趣的人。 2.1 项目管理的主思路 项目->特征->策略->流程->工具技术 项目是指在一定的资源约束下，为创造独特的产品或服务而进行的一次性努力；因此，项目有几大特征：一次性、独特性、渐进明细；进而，为了管好项目，针对项目的特征需要有一些策略：分解功能范围、进行计划和控制、通过团队努力；同样需要有一个项目管理的流程来实施这些策略；为了便于操作和控制，项目管理应该使用一些工具和技术：WBS、CPM、EVM、变更管理… 2.2 项目管理的知识体系 所谓项目管理是指在项目活动中运用知识、技能、工具和技术，以满足（甚至超过）项目厉害关系者对项目的需求和期望。应该把项目管理看作是一套完整的技能和手段的合集（PMBOK）。 PMBOK把项目管理归纳为9大知识领域：范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购；把项目划分成4大阶段：启动、计划、执行和控制、收尾；并确定了39个管理
过程（PMBOK 2000版是39个PMBOK 2004为41个）；每个过程都是一组ITO（I：输入，T：技术和工具，O：输出）。PMBOK 2000版的知识领域与过程组： 过程组实 施领域 启动计划执行控制收尾 项目整体管理项目计划制定项目计划执行整体变更 控制 项目范围管理启动范围计划范围定义范围验证 范围变更 控制 项目时间管理活动定义活动排序 活动历时估计进度 安排 进度计划 控制 项目成本管理资源计划编制成本 估计成本预算 成本控制 项目质量管 理 质量计划编制质量保证质量控制 项目人力资源管理组织计划编制人员 获取 队伍开发 项目沟通管理沟通计划编制信息发布执行状况 报告 管理收 尾 项目风险管理风险计划编制风险 识别定性分析分析 定量风险分析风险 应对计划编制 风险监督 和控制 项目采购管理采购计划编制询价计划编 制询价供货方选择合同管理 2.3 项目管理的现在 1）现代管理有两个热点：战略管理和项目管理，一个是从宏观上看管理，一个是从微观上看管理。项目管理的发展促使这些管理上的变化： ● 管理层次由金字塔向扁平化转变；
系统集成项目管理
系统集成项目管理
系统集成项目管理 第一章信息系统概述 1.1 信息与信息系统 1.1.2 信息系统 信息系统概念：信息系统是与信息加工、传递、存储、利用有关的系统 信息系统一般包括：（1）数据处理系统（2）管理信息系统（3）决策支持系统（4）办公自动化系统 1.数据处理系统：主要功能是将输入的数据信息进行加工、整理、计算各种分析指标，变为易于被人们接受的信息，并将处理后的信息进行有序的存储，随时通过外部设备输给信息使用者。它包括：对数据进行收集、存储、传输、变换的过程。 2.管理信息系统：是为了适应现代化管理的需要，它研究系统中信息处理和决策的整个过程，它由人、计算机、通信设备等硬件和软件构成，能进行管理信息的收集、加工、存储、传输和维护使用。 3.决策支持系统：包括结构化、半结构化（无经验可询）和非机构化（人机对话） 4.办公自动化系统 1.2 信息系统工程 1.信息系统工程的几个阶段： 按照生命周期来讲，信息系统工程包括：立项、规划、建设、应用、维护几个阶段。 2.信息系统工程的内容： （1）信息网络系统 （2）信息资源系统
（3）信息应用系统（必会） 信息应用系统的生命周期包括4 个阶段：产生、开发、运维、消亡（必会）1）产生阶段也成为信息系统的概念阶段，需求分析阶段 2）开发阶段：开发阶段分为以下几个子阶段： a) 总体规划 b) 系统分析 c) 系统设计 d) 系统实施 e) 系统验收 3）运维阶段：信息系统验收通过，正式交给客户后，系统进入运行阶段。运维阶段维护的四种类型（就是鱼丸） 纠错性维护（检修） 适应性维护（升级） 完善性维护（提升功能，工作量最大） 预防性维护（工作量最小） 4）消亡阶段 （4）信息系统的开发方法： 1）结构化方法（需求明确，是最成熟，最广泛的开发方法之一） 2）快速原型法（适用于需求模糊，结构性较差的项目）包括进化型原型和抛弃型原型3）企业系统规划的方法:其目标是提供一个信息系统规划，用以支持企业短期长期的要求 4）战略数据规划方法 5）信息系统工程的方法
系统集成项目管理工程师教程(完整版)
系统集成项目管理工程师教程 清华大学出版社 2009 年
系统集成项目管理工程师教程资 料版本：XTJC-XMGLGCS-JC 修订版本：20121130V1.1 编制Bichou.li 审核Bichou.li 批准Lixia.zhao 日期2012.11.29 日期2012.11.30 日期2012.11.30 Bichou.li 邮箱：bicchou_@https://www.360docs.net/doc/2112044790.html, QQ：34206413 声明 Copyright ? 2012 系统集成项目管理工程师教程是 bichou.li 根据 baidu 文库相关资料整理而成，内容涉及到和国家相关法律法规冲突的，与资料整理人员无关。 本文档为免费文档，供相关人员学习之用。 未经本人许可，不得以经营性质为目的传播本文档。 由于种种原因，本手册内容会不定期进行更新。除非另有约定，本文仅作为学习资料，本文中的所有陈述、信息和建议不构成任何明示或暗示的担保。
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修订记录 日期修订版本描述作者2012.11.29 V1.0 根据百度文库提供的资料整理第1-6章节Bichou.li 2012.11.30 V1.1 根据百度文库提供的资料整理第7-23章节Bichou.li
目录 第1章信息化基础知识.......................................................................................... 1-1 1.1 信息化基础知识......................................................................................... 1-1 1.1.1 信息.................................................................................................. 1-1 1.1.2 信息化.............................................................................................. 1-3 1.1.3 国家信息化体系要素...................................................................... 1-3 1.1.4 国家信息化指导思想、战略方针、战略目标.............................. 1-6 1.1.5 我国信息化发展的战略要点.......................................................... 1-7 1.2 电子政务.................................................................................................. 1-12 1.2.1 电子政务的概念和内容............................................................... 1-12 1.2.2 电子政务的指导思想和指导原则............................................... 1-13 1.2.3 电子政务建设的目标和主要任务............................................... 1-14 1.3 企业信息化............................................................................................... 1-17 1.3.1 企业信息化概述............................................................................ 1-17 1.3.2 企业资源计划............................................................................... 1-23 1.3.3 客户关系管理............................................................................... 1-35 1.3.4 供应链管理................................................................................... 1-46 1.3.5 电子商务........................................................................................ 1-59 1.4 商业智能.................................................................................................. 1-65 第2章信息系统服务管理...................................................................................... 2-1 2.1 信息系统服务管理体系............................................................................. 2-1 2.1.1 信息系统服务管理的内容.............................................................. 2-1 2.1.2 信息系统服务管理的推进.............................................................. 2-3 2.2 信息系统集成资质管理............................................................................. 2-8 2.2.1 信息系统集成资质管理的必要性和意义...................................... 2-8 2.2.2 信息系统集成资质管理亦法.......................................................... 2-9 2.2.3 信息系统集成资质等级条件....................................................... 2-11 2.3 信息系统工程监理.................................................................................. 2-13
系统集成项目管理
系统集成项目管理 第一章信息系统概述 1.1 信息与信息系统 1.1.2 信息系统 信息系统概念：信息系统是与信息加工、传递、存储、利用有关的系统 信息系统一般包括：（1）数据处理系统（2）管理信息系统（3）决策支持系统（4）办公自动化系统 1.数据处理系统：主要功能是将输入的数据信息进行加工、整理、计算各种分析指标，变为易于被人们接受的信息，并将处理后的信息进行有序的存储，随时通过外部设备输给信息使用者。它包括：对数据进行收集、存储、传输、变换的过程。 2.管理信息系统：是为了适应现代化管理的需要，它研究系统息处理和决策的整个过程，它由人、计算机、通信设备等硬件和软件构成，能进行管理信息的收集、加工、存储、传输和维护使用。 3.决策支持系统：包括结构化、半结构化（无经验可询）和非机构化（人机对话） 4.办公自动化系统 1.2 信息系统工程 1.信息系统工程的几个阶段： 按照生命期来讲，信息系统工程包括：立项、规划、建设、应用、维护几个阶段。 2.信息系统工程的容： （1）信息网络系统
（2）信息资源系统 （3）信息应用系统（必会） 信息应用系统的生命期包括 4 个阶段：产生、开发、运维、消亡（必会）1）产生阶段也成为信息系统的概念阶段，需求分析阶段 2）开发阶段：开发阶段分为以下几个子阶段： a) 总体规划 b) 系统分析 c) 系统设计 d)系统实施 e)系统验收 3）运维阶段：信息系统验收通过，正式交给客户后，系统进入运行阶段。运维阶段维护的四种类型（就是鱼丸） 纠错性维护（检修） 适应性维护（升级） 完善性维护（提升功能，工作量最大） 预防性维护（工作量最小） 4）消亡阶段 （4）信息系统的开发法： 1）结构化法（需求明确，是最成熟，最广泛的开发法之一） 2）快速原型法（适用于需求模糊，结构性较差的项目）包括进化型原型和抛弃型原型3）企业系统规划的法:其目标是提供一个信息系统规划，用以支持企业短期长期的要求
系统集成项目管理资料
考试科目1系统集成项目管理基础知识[2] 1:系统集成项目管理基础知识 1.信息化知识 1.1信息化概念 信息与信息化 国家信息化体系要素 国家信息化发展战略 1.2电子政务 电子政务的概念和内容 电子政务建设的指导思想和原则 电子政务建设的目标和主要任务 1.3企业信息化与电子商务 企业信息化 企业资源计划(ERP) 客户关系管理(CRM) 供应链管理(SCM) 企业应用集成 电子商务 1.4商业智能(BI) 2.信息系统服务管理 2.1信息系统服务业 信息系统服务的内容 信息系统集成(概念,类型和发展) 信息系统工程监理(必要性,概念,内容和发展) 2.2信息系统服务管理体系 2.3信息系统集成资质管理 信息系统集成资质管理的必要性和意义 信息系统集成资质管理办法(原则,管理办法和工作流程)信息系统集成资质等级条件 信息系统项目管理专业技术人员资质管理 2.4信息系统工程监理资质管理 信息系统工程监理资质管理的必要性,意义和主要内容信息系统工程监理资质管理办法 信息系统工程监理资质等级条件 信息系统工程监理人员资质管理 3.信息系统集成专业技术知识 3.1信息系统建设 信息系统的生命周期,各阶段目标及主要工作内容 信息系统开发方法 3.2信息系统设计 方案设计 系统架构 设备,DBMS和技术选型 3.3软件工程 软件需求分析与定义 软件设计,测试与维护 软件质量保证及质量评价 软件配置管理 软件过程管理 软件开发工具 软件复用 3.4面向对象系统分析与设计 面向对象的基本概念 统一建模语言UML与可视化建模 面向对象系统分析 面向对象系统设计 3.5软件系统结构(软件架构) 软件体系结构定义
2015系统集成项目管理工程师(中级)笔记
第1章信息化基础知识 1.1 信息化基础知识 1.1.1 信息 1.信息是不确定性的减少，信息量的单位为比特（bit，位）。 2.1位的信息量，在变异度为2的最简单情况下，就是能消除非此即彼的不确定性所需要的信息量。 3.信息的特征：客观性、普遍性、无限性、动态性、依附性、变换性、传递性、层次性、系统性、转 化性。 4.系统是由多个元素有机结合在一起，执行特定功能以达到特定目标的集合体。 5.信息系统就是输入数据后通过加工处理产生信息的系统。 1.1.2 信息化 1.1.3 国家信息化体系要素 国家信息化体系的6个要素： 1.信息资源：信息、材料和能源共同构成经济和社会发展的三大战略资源。 2.信息网络：是信息资源开发、利用的基础设施，包括计算机网络、电信网、电视网。信息网络在信 息化过程中将逐步实现“三网融合”，最终做到“三网合一”。 3.信息技术应用：反映了效率、效果和效益。 4.信息产业：是信息化的物质基础。 5.信息化人才： 6.信息化政策、法规、标注和规范： 1.1.4 国家信息化指导思想、战略方针、战略目标 1.1.5 我国信息化发展的战略要点 1.2 电子政务 电子政务，就是政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门之间的分隔和限制，向社会提供优质和全方位的、规范而透明的、符合国际水准的管理与服务。主要模式有： 1.G2G（政府对政府）：在政府内部、政府上下级之间、不同地区和不同职能部门之间 2.G2E（政府对公务员）： 3.G2B（政府对企业）： 4.G2C（政府对公民）：
系统集成项目实施管理的六个方面
系统集成项目实施管理的六个方面 一、引言 目前国内系统集成公司很多，系统集成也成为一个热门话题。可是这些公司往往是昙花一现，真正能做的好的没有多少。究其原因，对系统集成的工程管理认识不够，缺乏工程管理经验与方法，工程管理不规范是其主要原因。 系统集成工程项目的实施有其规律性可言，可是对一个新的项目经理，往往是千头万序，顾此失彼，而项目的时间一般很紧，等明白过来，此时已悔之晚矣。 目前市场上对系统集成的项目管理的理论和书籍不多，本文就是想通过系统集成项目管理的全面分析，从整体上要求项目经理需要注意的几个方面，使新的项目经理尽早入门，同时也希望对老项目经理有所帮助，更希望他们提出宝贵意见，共同为系统集成工程项目管理规范化和成熟化奉献力量。 二、系统集成的特点 1、属典型的多学科合作 一般需要多种学科的配合，如监控系统，需要计算机、传感器、电力电子技术等，又如gps系统，需要地理信息技术、电子技术、无线射频技术等。 2、具有创造性 由于用户的不同特点和需求，每一个系统集成工程都和其他工程不完全一样, 因此需要量身定做，带有一些非标问题，每一个工程都可以带来一些新意。 3、质量不可控因素增多 传统的生产活动是在车间进行的，而系统集成则有很大一部分工作要在现场完成，这就对现场的作业管理的质量控制提出了新的问题。 三、项目管理的六个方面 物料管理、进度管理、质量管理、文档管理、客户关系管理、技术管理 1、物料管理 物料管理是很多项目经理忽略的问题，实际上俗话说的好：兵马未动，粮草先行。很多公司现在对物料管理实现了用mrpⅡ进行管理。但是到了现场，由于系统集成的物料非常多，又一般无法用计算机进行管理，而工程的每一个物料直接影响到系统的顺利实施，这就要求项目经理对现场物料管理一定要重视，必须达到以下几点：正确、及时、专人负责。
系统集成与项目管理教学大纲(新)
浙江大学城市学院 《系统集成与项目管理》教学大纲 英文名称： 适用专业：计算机技术专业及其他相关专业 学分：2 总学时：2×16 = 32 周学时：2 授课：32学时实验：15学时(课外) 课程的性质和任务 ?《系统集成与项目管理》是计算科学及其相关专业学生的一门专业选修课程，作为《软件工程》课程的后续，它对软件工程学科知识进一步丰富和延伸，以满足应用领域对IT专门人才的迫切要求。 所谓“系统集成”是指根据用户需求，优选各种技术和产品，将各个分离子系统连接成为一个完整、可靠、经济和有效的整体，并使之能彼此协调工作，发挥整体效益，达到整体优化的目的。系统集成是一门综合性很强的技术。系统集成工程师要具备丰富和全面的计算机技术知识，要有系统工程的观念，要能够解决具体的、有些甚至是深层次的技术问题。 而项目管理则是指对于一个项目要实现的目标、所要执行的任务与进度及资源所做的管理，它包括制定目标，安排日程，以及项目的跟踪与管理等。项目管理是IT工程的保护性活动，它先于任何技术活动之前开始，且持续贯穿于整个IT项目的定义、开发和维护之中。今天，IT领域的项目管理面临着条件、技术、资源、需求和进度等不断变化的严峻挑战，对项目经理提出了越来越高的要求。 本课程的教学目标有三： 第一，较为全面地了解系统集成的基本概念和主要方法；能通过网络学习和组织网络 集成、数据集成、应用集成和集成技术的最新成果与方法； 第二，掌握IT项目管理的基本原理与方法，基本掌握应用Project软件进行项目过程 管理的方法。 本课程的成绩由网络集成、数据集成、应用集成和集成技术四篇论文和Project应用设计等部分组成。
系统集成项目管理工程师教程全套讲义
系统集成项目管理工程师教程全套讲义 第一章：引论引论 目录 ①项目管理的起源和发展 ②专业化的项目管理组织 ③项目管理知识体系（PMBOK）的结构 ④项目的定义和项目管理的定义 ⑤项目的生命周期和项目的阶段 ⑥项目干系人管理 ⑦组织对项目管理的影响 ⑧项目的管理过程引论项目管理的起源及发展“对项目的管理是人类最古老、最值得尊敬的成就之一。 我们敬畏地面对着古老奇迹创造者的伟大成就，他们是金子塔的建造者，古老城市的建筑师，大教堂和清真寺的泥瓦匠与工匠；还有中国长城和世界其他奇迹背后的权力和劳动。” ——彼得莫里斯，《项目的管理》引论专业化的项目管理组织 （一）国际项目管理协会（IPMA －International Project Management Association ）是1965 年成立的由34 个成员国组成的国际项目管理组织，总部在瑞士洛桑，其宗旨是“推进项目管理的专业化和全球化发展”。IPMA是项目管理领域最具影响力的国际性专业组织之一，在项目管理专业证书的推广方面建立了一套完善的体系。
迄今，已有中国、美国、英国、法国、德国、俄罗斯、瑞士、瑞典等34个国家的项目管理组织加入了IPMA。IPMA专业认证体系将项目管理的专业水平由低到高划分为四个等级，每个等级按不同的方式进行考核，授予不同的证书。D级证书（PMF）代表项目管理从业水平；C级证书（PMP）代表项目管理专业水平；B级证书（CPM）代表项目经理级水平；A级证书（CPD）代表高级项目主任级水平。IPMA在中国是由中国项目管理研究委员会全权负责的。中国项目管理研究委员会成立于1991年，挂靠在西北工业大学，是中科院优选法、统筹法和经济数学研究会下属的一个二级学会。PMRC于1996年成为IPMA的成员，并于2001年根据PMBOK制定了自己的考试体系CPMBOK。引论专业化的项目管理组织 （二）美国项目管理协会（Project Management Institute）简称PMI，成立于1969年。它是一个有着10万多名会员的国际性项目管理专业协会，是项目管理专业领域中由研究人员、学者、顾问和经理人组成的全球性的最大的项目管理专业组织机构。PMP （Project Management Professional）指项目管理专业人员资格认证。它是由PMI发起的，严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试。其目的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。引论专业化的项目管理组织 （三）PRINCE是一种对项目管理的某些特定方面提供支持的方法。它是PRojects IN Controlled Environments（受控环境中的项目）的首字母缩写。