产品手册说明
目录
1EAP企业辅助项目（Enterprise Assistance Programs）
2EIP企业信息门户（Enterprise Information Portal）
3OA办公自动化系统（Office Automation）
4电子商务平台（E-Commerce）
5集团（企业）网站（Enterprise Website）
6行业门户网站（Industry Portal）
7公司网站（Website）
8人力资源外包服务（HR Outresourcing）
9企业管理咨询与培训
关于我们
阜新光华科技有限责任公司是辽西第一家为企事业单位提供专业IT服务及咨询培训服务的机构，在企业管理信息化建设，电子商务建设等方面均取得了良好的市场效应。
公司目前在辽西地区已初步占据行业领先地位，已经具备了人才、技术、资源、资金等各方面的优势，成功地为近3000余家国有企业、民营企业、政府单位在内的组织和机构提供了信息化服务。
公司下设：电子商务事业部、培训事业部、信息化事业部、呼叫中心、客户服务部及技术研发部等各专业业务部门十个，现拥有一批一流的互联网、软件技术研发人员和具有丰富市场服务经验的专业团队。阜新光华科技将一如既往的通过专业服务，协助企业创造更大价值，在成长的道路上成为客户发展的忠实伙伴。
历时8年，我们仍然在路上，未来我们将致力于发展成为东北地区具有代表性的电子商务和信息化服务企业，努力探索实现社会、客户、光华科技的共赢模式。
我们欢迎更多有识之士的加盟，我们的理念：共同走过创业的风雨，共同分享成功的果实。
●EAP企业辅助项目（Enterprise Assistance Programs）
企业用于管理和解决员工个人问题，从而提高员工与企业绩效的有效机制。
重要性：
一、直接或间接影响企业效益和长远发展
二、人员之间差异会影响公司整体前进：
核心：
关注员工感受，让企业没有不快乐的员工。
优势：
●EIP企业信息门户（Enterprise Information Portal）
用标准浏览器如IE浏览器，提供对企业的Intranet（内联网）和Extranet（外联网）的单点访问，使每个经分级授权的人能通过统一界面访问公司内部和外部信息，从而提高决策水平。
我们的目的：
我们需要企业信息互通协作
产品说明会流程(1)
产品说明会流程 第一部分产品说明会流程 一、筹备阶段流程 1、成立工作小组 成立工作小组，落实各项工作责任。（产品说明会责任分工表附后） 2、确定目标与主题 不同的参会人员数量和不同的对象层面，都会有不同的主题目标。并针对目标与主题准备相应的资料与工具。 3、落实费用预算 在召开产品说明会之前要根据不同的情况制订费用计划。费用一般包括资料、礼品等（大型或专场的事业说明会还会有场地费）。 4、确定时间与场地 产品说明会的召开时间一般选择在周六、周日。场地的选择要根据参会对象的特点、会场环境、设备情况、会场容量、交通的便利性等细节决定。大型或专场的产品说明会可租赁外部场馆，而中小型的可在公司培训中心或职场召开。 5、、准备所需工具 产品说明会工具多且杂，对于工具的准备要有专人负责追踪落实。（产品说明会物品清单附后） 6、邀请领导、演讲嘉宾、主持人在产品说明会所需工具准备完毕之后，工作小组要提前向 被邀请的领导、演讲嘉宾、主持人发送邀请函，并对具体事项进行沟通（目标、时间、内容、着装等）。事业说明会的演讲嘉宾一般为2－3人（主讲人1人）。在选择主讲人时要注意人选参加保险业前的工作背景、成功经历、演讲水平、并考虑参加产品说明会人员的性别、背景等情况。 7、下发通知及会前宣导 在每次产品说明会召开前要下发通知，通知要附上会议时间、地点、主题等，各营业区要每天通过各种方式向队伍宣导，并将邀请人数目标层层落实到人。 8、持续追踪与落实 在产品说明会通知下发之后，要追踪演讲嘉宾报送个人资料，以便制作投影片。落实各营区参加会议人数。根据参会人数确定礼品数量（参会人员表表附后）。 9、进行会前彩排 产品说明会正式举办前要进行彩排，彩排最好在产品说明会举办的场地进行，主持人与演讲嘉宾均要到场，严格按照产品说明会举办流程将整套程序演练一遍。在彩排时要配以会场音乐及灯光。礼仪人员统一欢迎用语（您好！欢迎光临！您好！谢谢光临！），确定各人站位。 10、布置会场 产品说明会开始前，会务组相关人员要提前进入会场进行布置。 主要内容包括：1、张贴欢迎海报。 2、安排来宾登记处、引导牌、饮水处。 3、会场内布置横幅、展板及标语。 4、布置讲台、抽奖箱。 5、检查音响、麦克及其它辅助设备。 重要提示：会务人员在产品说明会开始之前要再次电话联系参会领导、演讲嘉宾会议时间、
用户手册说明书
1引言 1.1编写目的 本用户手册的编写目的是帮助用户了解《图书管理系统》，并学会对系统的操作。本用户手册的读者对象为：使用该软件的图书馆管理员、工作人员和学校的教师、学生。 1.2背景 随着人们知识层次的提高，图书馆成为日常生活中不可缺少的一部分。而图书馆的存数量和业务量庞大，仅仅靠传统的记账式管理是不可行的。图书馆管理系统应运而生，逐渐成为信息化建设的重要组成部分。图书馆管理系统为学校或社会型图书馆的管理员提供所有借阅者的详细信息，以及馆内库存的详细情况，对借书和还书两大功能进行合理操纵并登记。 说明： 开发软件名称：图书管理系统。 项目开发者：××学院计算机科学系“图书管理系统”开发小组： ×××(×号，组长)，×××(×号)，…… 用户单位：××大学 1.3定义 主键 (Primary Key) ：每一笔资料中的主键都是表格中的唯一值。换言之，它是用来独一无二地确认一个表格中的每一行资料
外键（Foreign Key）：设表t1,t2中都有一个name字段,而且是t1的主键，那 么如果设t2中的name为外键的话，向t2中添加数据的时候,如果name值不在t1之中就会报错。 1.4参考资料 张海藩：《软件工程导论》第五版清华大学出版社 肖刚等：《实用软件文档写作》清华大学出版社 李涛等：Visual C# SQL Server 数据库开发与实例清华大学出版社 2用途 2.1功能 需求规定的详细内容，请参考独立文档《软件需求说明书》。 2.2性能 2.2.1精度 根据使用需要，在各项数据的输入、输出即传输过程中，可以满足各种精度的需求。如：根据关键字精度的不同，查找可分为精确查找和泛型查找，精确查找可精确匹配读者已知的图书，泛型查找只要满足与输入的关键字相匹配的书目即输出，可供读者查找。2.2.2时间特性 查询速度：不超过10秒； 其它所有交互功能反应速度：不超过3秒；
SDK用户使用手册
海迅实时数据库HS-SDK 用户手册
目录 目录. (2) 1.引言 (4) 1.1.编写目的 (4) 1.2适用范围 (4) 2. 接口分类 (4) 3. 接口详细说明 (4) 3.1数据库服务连接、状态查询接口 (4) 3.1.1 数据库服务(HSServer类) (4) 3.1.2 名字服务集合(HSNameServers类) (5) 3.1.3 名字服务对象(HSNameServer类) (6) 3.2数据库测点提交、查询接口 (6) 3.2.1测点集合(HSPoints类) (6) 3.2.2测点对象(HSPoint类) (7) 3.2.3测点组集合(HSGroups类) (8) 3.2.4测点组对象(HSGroup类) (8) 3.2.5批量测点集合(HSPointList类) (8) 3.2.6 数据名称-值集合(HSNameValues类) (9) 3.2.7数据名称-值对象(HSNameValue类) (9) 3.3数据提交、查询接口 (9) 3.3.1数据值集合(HSData类) (9) 3.3.2测点数据值集合(HSValues类) (10) 3.3.3测点数据值对象(HSValue类) (11) 3.3.4批量测点数据值集合(HSListData类) (11) 3.3.5测点-值集合(HSPointValues类) (12) 3.3.6测点-值对象(HSPointValue类) (12) 3.4数据库用户、权限管理接口 (12) 3.4.1用户集合(HSUsers类) (12)
3.4.3角色集合(HSRoles类) (13) 3.4.4角色对象(HSRole类) (13) 3.5测点模糊查询对话框 (14) 3.5.1测点模糊查询窗体(HSDlgTestShow类) (14) 3.6枚举集接口 (18) 3.6.1枚举集集合(HSEnumrations类) (18) 3.6.2枚举集对象(HSEnumration类) (18)
海外工程项目部各岗位职责
海外工程项目部各岗位职责 一、项目经理岗位职责 1、参与同业主的合同谈判，并按授权范围代表集团公司执行业主合同，是保证全面履约的第一责任人，是项目安全生产、工程质量的第一责任人，是项目成本管理的第一责任人； 2、组织集团公司参与本工程投标的相关部门和人员对项目班子进行交底； 3、参加集团公司召开的分承包方审定会和分供方审定会，按照授权组织和主参与对分承包方和分供方的选择，并负责在授权范围内与分承包方和分供方签订合同； 4、全面负责项目的各项经营管理工作。对项目总体目标和各阶段目标进行总体策划和落实安排；在授权范围内代表公司与政府部门及社会各方联系； 5、依据《项目管理手册》和本说明书的要求，根据人力资源的实际配置状况，进行项目组织机构设置、部门分工、职责划分、人员聘任以及质量、环境、职业安全与健康体系的职能分配； 6、对各类项目奖励制定分配方案，进行内部再分配； 7、领导项目安全生产、环境保护与质量管理工作。执行集团公司质量、环境、职业安全与健康方针和体系文件，领导组织编制项目《质量、环境、职业安全与健康管理计划》，保证整合体系的顺利运行； 8、领导组织编制项目施工组织设计；
9、指导商务经理作好业主合同与分承包方、分供方合同管理工作； 10、参与集团公司组织召开的预算制造成本会议，并根据公司下达的制造成本，领导编制制造成本实施计划，保证项目收益的实现； 11、负责对项目成本支出及有关经济合同的审核签字； 12、负责与业主、监理及其它相关方的总体协调与沟通； 13、负责项目办公费，业务招待费，项目管理费及消费基金的控制使用。 二、总工程师岗位职责 1、作为施工现场工程技术、质量管理工作的组织和指挥者，；主管项目技术部和质量部门的工作； 2、组织设计协调和工程洽商工作；负责与业主、监理、设计等各方相关人员间的密切联系与沟通； 3、组织编制项目质量、环境、职业安全与健康体系管理计划，领导整合体系的运行管理工作； 4、组织编制项目总进度控制计划、年度和阶段计划；审核月、周计划。 5、组织编制项目施工组织设计、施工技术方案、专业施工技术方案和工序设计，选择或编制工法、工艺标准；负责授权范围内各类施工技术方案的审核与审批； 6、组织作好施工详图设计和机电安装综合布线图设计工作；
软件使用手册(使用说明书)模板[1]
(仅供内部使用) 文档作者：_____________________ 日期：___/___/___ 说明书校对：_____________________ 日期：___/___/___ 产品经理：_____________________ 日期：___/___/___ 请在这里输入公司名称 版权所有不得复制
1引言 1 .1编写目的 编写本使用说明的目的是充分叙述本软件所能实现的功能及其运行环境，以便使用者了解本软件的使用范围和使用方法，并为软件的维护和更新提供必要的信息。 1 .2参考资料 略 1 .3术语和缩写词 略 2 软件概述 2 .1软件用途 本软件的开发是为具有电能质量仪表，可以获取电能数据的技术人员提供一个有利的分析工具。 2 .2软件运行 本软件运行在PC 及其兼容机上，使用WINDOWS 操作系统，在软件安装后，直接点击相应图标，就可以显示出软件的主菜单，进行需要的软件操作。 2 .3系统配置 本软件要求在PC 及其兼容机上运行，要求奔腾II以上CPU，64兆以上内存，10G 以上硬盘。软件需要有WINDOWS 98 操作系统环境。 2 .4软件结构 略 2 .5软件性能 略 2 .6输入、处理、输出 2 .6.1输入 略 2 .6.2处理 略 2 .6.3输出 分析数据为： 略 图表有：
3 软件使用过程 3 .1软件安装 直接点击软件的安装软件SETUP.EXE ；然后按照软件的提示进行。 3 .2运行表 略 3 .3运行步骤 略 3 .4运行说明 略 3 .4.1控制输入 按照软件的说明，将测试数据加入到软件中；具体过程如下： 略 3 .4.2管理信息 软件运行过程中的密码键入： 略 3 .4.3输入输出文件 略 3 .4.4输出报告 略 3 .4.5输出报告复制 略 3 .4.6再启动及恢复过程 略 3 .5出错处理 软件运行过程中可能雏形的出物及处理如下： 略 3 .6非常规过程 如果出现不可能处理的问题，可以直接与公司的技术支持人员联系：略 4 软件维护过程 4 .1程序设计的约定 本软件程序是一个单一的运行软件，各个软件子模块的预定如下：
操作手册产品使用说明
KL型燃烧器PVC全自动操作手册
XX国科盛鑫节能环保设备制造XX 前言 我国是全世界自然资源浪费最严重的国家之一，在59个接受调查的国家中排名第56位。另据统计，中国的能源使用效率仅为美国的26.9%，日本的11.5%。为此，近年来我国推行了多项节能减排政策措施。目前，为了实现“十一五”规划中确定的单位GDP能耗降低20%的目标、主要污染物排放总量减少10%的约束性指标，国务院发布了继续加强节能工作的决定，节能减排工作迫在眉睫。 在举国重视节能减排工作的大形势下，我公司自主创 - 2 - / 8
新，目前已经自主研发9项国家专利技术，全部是节能减排燃油燃气燃烧器技术。我公司发展势头强劲，不断创新探索，为全国节能减排事业做出自己应有的责任。 我公司研发节能减排燃烧器过程中发现，目前小型取暖锅炉普遍使用的国内外燃烧器采用的程序控制工艺是：锅炉出口水温度到达给定值上限后，电磁阀关闭，炉灭火。锅炉出口水温度降到下限时锅炉重新启动，送风机进行3-5分钟炉膛扫线，这时大量冷风进入炉膛里，把炉膛温度大幅降下来，扫完炉膛后，重新喷燃气点火升温，这样消耗燃气量增加。因此我公司燃烧器程序控制是采用自动调节阀来控制燃气喷大小量，锅炉出口水温平稳，安全运行，提高节能减排数据。 - 3 - / 8
KL型燃气燃烧器的设计说明 KL型燃烧器主要是针对目前燃气燃烧器喷咀存在的问题而设计的。存在的问题是： 1、目前国内外使用的燃气喷咀是直线喷燃气方式,国际上燃烧器技术较发达的意大利、法国、德国等国家的相关技术也是直线喷燃气方式。燃气是靠自身压力通过燃气喷咀直线喷入炉膛里的，燃气压力而产生的冲力使燃气与空气在推进的一段距离内不容易混合好，因此燃气在逐步扩散中与空气边混合边燃烧，这样炉膛内的火型长，高温度热量停留在炉膛内的受热时间短，使排烟温度升高，导致热效率降低。当加负荷增加燃气压力时冲力增大，烟气在炉膛内的流速加快，排烟温度迅速升高，热效率更低。 2、目前油田加热炉、炼油厂加热炉使用的配风器都是配直流风方式，直流风和燃气混合时出现各走各的现象，完全燃烧所需要的时间长，需要大量的配风才能满足燃烧，在运行时高温度烟气向前的推动力很大，当加负荷加大配风量时，推动力更大，这是加热炉热效率低的重要因素。 - 4 - / 8
产品管理产品说明会操作手册
（产品管理）产品说明会操 作手册
XXX人寿产品说明会操作手册 壹、目的： 1、展示公司实力； 2、配合分公司开业迅速拉升保费平台； 3、集中对客户进行保险的意义和功用的宣导； 4、使客户快速接受我公司的保险产品； 5、帮助业务伙伴促成、签单； 6、给业务伙伴提供拜访借口。 二、说明会地点： 1、外租大型会议场地； 2、宽敞明亮，具有高雅气氛； 3、能够张贴海报、悬挂条幅，投影设备、音响设备良好 4、场地能容纳说明会预算人数120%； 5、会场地点易于业务员或客户寻找。 三、职能分配： 1、督导协调组 负责人：XXX（营销总或营销部经理） 职责：实施督导、指导、检查各小组工作进度，针对每个环节提出改善意见。且于X月X日X时全面验收各小 组工作，且作最后补充。 2、宣导炒作组： 负责人：XXX（建议组训） 小组人数：视实际情况而定，建议每个营业部1人，大职场
2人 职责： A、各种海报的制作张贴 B、干部早会追踪各部经理于各部门的宣导情况 C、大早会上宣导且炒作主持人、主讲人、抽奖券；讲授 客户的选择及邀约的方法；炒作本次说明会的主打险 种。 3、后勤组 负责人：XXX 小组人数：2人左右，建议办公室和个险部各出1人 职责：负责物品配备、绶带准备、奖品联系、运送等壹系列 后勤支援，包括：鲜花、胸花、桌花、公司简介、寻 宝奖品、抽奖奖品、签单奖品、绶带、桌布、投影仪、 手提电脑、壹次性水杯。 备注：不确定的物品采购时要商定能够退货、换货 4、讲师组： 负责人：主持-XXX、主讲-XXX 小组人数：2人，主持人和主讲人各1名 职责：主持会议、说明会流程拟定、说明会灯片制作、事前 进行多次演练且召开说明会的会前会，保证整个说明 会流程畅通 5、礼仪组
MM420基本使用手册
自编西门子变频器MM420型 实 训 指 导 书
前言 随着电力电子技术、微电子技术、计算机控制技术及自动化控制理论的发展，变频器制造技术有了跨越式的进步，以变频器为核心的交流电机调速已广泛应用于国民经济各部门，在工业自动化领域，交流电机调速已经取代传统的直流调速系统，而且大大提高了技术经济指标。在耗电大户的风机、泵类(其耗电量几乎占工业用电一半)应用变频器控制，可以大大节约电能；在广泛关系各行各业的机械专业，应用变频器技术，是改造这一传统产业，实现机电一体化的重要手段；此外，在化纤、纺织塑料、化学、轻工等工业领域，应用变频器技术。实现自动化提高了产品的质量与数量变频器不仅应用于工业、交通领域，而且已进入家庭，在家电工业领域，空调器、电冰箱都有了变频器控制的相应产品，提高了家电产品的经济技术指标和智能化水平。随着现代化的程度提高，对变频器的应用会更加普及。 使用好变频器是一门实践性很强的学问，有人说，使用好变频器的难易程度并不亚于使用好一台个人电脑。但是，现在社会上已有的有关变频器技术资料，多为变频器的设计。制造方面的专著，即使学习和掌握了这方面内容的学生，到了工程现场，仍不能正确使用和操作变频器，这是由于有关使用变频器的资料太少，更不要说变频器的实训装置了，而社会上需要正确使用变频器的技术人员显然比设计制造变频器的技术人才要多的多，针对这一情况，我公司设计了变频器实训模块，并将撰写有关变频器使用技能的教材供本科、大专、高职中专等各类学校相关专业选用，尤其适用职业技术教育。我公司设计的实训模块选用的是西门子MM420型，就可触类旁通掌握其它厂家的变频器的使用方法与技能。学生可以在实训台上了解变频器的结构、安装及接线的基本知识，进而学会使用变频器的基本技能，包括参数设定和操作方法，控制回路接线端子的设置，接线及智能化功能，功能参数的设置，变频器的维护等进行实际操作培训．在此基础上可以对模拟的实际工业控制系统：恒压供水系统、中央空调冷水系统，泵自动切换控制系统的模拟设计和调试，完成一个变频器工程题的实际操作训练，以满足社会生产实践的需要。
第四章__对总包管理的认识以及对专业分包工程的配合 (1)
一. 总承包管理的依据 (2) 二. 工程总承包的管理原则 (2) 三. 总承包管理主要方式 (3) 四. 总承包项目管理的特点和重点 (3) 五. 施工总承包管理与项目特点难点的应对措施 (4) 六. 总承包管理主要内容 (5) 七. 总承包管理简要施工流程 (5) 八. 对分包工程的配合、协调、管理、服务方案 (6) 九. 对主要专业分包人及相互之间的协调管理 (18) 十. 与业主的配合服务 (19) 十一. 与监理单位的配合措施 (19) 十二. 与设计单位的密切配合 (20) 十三. 与政府管理部门和周边单位的协调管理 (21) 第四节分包项目施工的配合和管理措施 (21) 第五节工程资料收集的总包管理 (22)
第四章对总包管理的认识以及对专业分包工程的配合 根据本工程招标文件的内容和要求，本工程将采用施工总承包形式。施工总承包是一种以向业主交付最终产品服务为目的，对整个工程项目施工实行全程策划、系统构思、全面组织、统筹安排、综合协调、过程管理、实时监控、高效运行的前后衔接的承包体系。它是施工中各阶段通盘考虑的系统化管理，使工程建设项目管理更加符合建设规律和社会化、信息化时代大生产的要求。 本章重点阐述了对总承包管理的认识与措施。详细说明了如何处理好总承包条件下总包与业主、监理、设计人、分包人和其他承包人的关系。对总包管理中如何做好合同管理、计划管理、资金与成本控制、技术管理、物资管理、分包计划与管理等重点总包管理内容，进行了详细说明。 第一节对总承包管理的认识 一. 总承包管理的依据 本工程的总承包管理要遵循国家、北京市政府及相关行业主管部门的有关法律法规。 行业和专业方面的技术规范、规程和标准体系等是实施总承包管理各个单项目标的具体技术依据。 与业主签订的项目施工总承包合同是我企业进行施工管理的重要合同依据，包括合同中的商务条款、经济条款条件及技术要求、规定和图纸文件等。 与总承包管理制度相关配套的文件将包括： 项目管理手册；方针目标管理手册 质量保证和程序文件；安全文明施工管理手册 CI手册；技术管理手册；资料管理手册；合约管理手册；用户服务手册 环境保护管理手册和程序文件 项目成本管理手册及各系统支持性文件等，使其能够全面地涵盖施工总承包管理的各个方面。 二. 工程总承包的管理原则 工程总承包管理的基本原则可归纳为“公正、统一、控制、协调、服务”，这五个原则，本企业将在本工程施工的全部过程中积极、认真、全面地去体现这五个原则，本投标人将把自己企业一流的管理水平展现在业主和社会面前。 “公正”原则：在总承包管理中，无论在选择材料，选择或管理分包商，还是在施工过程面对的各种问题都应以业主的利益为重，公正对待，以确保整个工程在施工过程中能顺利进行。“公正”原则能充分体现本企业所派驻的管理人员的综合素质，只有一流的企业并配备一流的管理人员，才能形成一流的管理，实现精品工程。
产品说明会操作手册
XXX人寿产品说明会操作手册 一、目的： 1、展示公司实力； 2、配合分公司开业迅速拉升保费平台； 3、集中对客户进行保险的意义与功用的宣导； 4、使客户快速接受我公司的保险产品； 5、帮助业务伙伴促成、签单； 6、给业务伙伴提供拜访借口。 二、说明会地点： 1、外租大型会议场地； 2、宽敞明亮，具有高雅气氛； 3、可以张贴海报、悬挂条幅，投影设备、音响设 备良好 4、场地能容纳说明会预算人数120%； 5、会场地点易于业务员或客户寻找。 三、职能分配： 1、督导协调组
负责人：XXX（营销总或营销部经理） 职责：实施督导、指导、检查各小组工作进度，针对每个环节提出改善意见。并在X月X日X时全面验收各小组工作，并作最后补充。 2、宣导炒作组： 负责人：XXX（建议组训） 小组人数：视实际情况而定，建议每个营业部1人，大职场2人职责： A、各种海报的制作张贴 B、干部早会追踪各部经理在各部门的宣导情 况 C、大早会上宣导并炒作主持人、主讲人、抽奖 券；讲授客户的选择及邀约的方法；炒作本次说明会 的主打险种。 3、后勤组 负责人：XXX 小组人数：2人左右，建议办公室和个险部各出1人 职责：负责物品配备、绶带准备、奖品联系、运送等一系列后勤支援，包括：鲜花、胸花、桌花、公司简介、寻宝
奖品、抽奖奖品、签单奖品、绶带、桌布、投影仪、手提电脑、一次性水杯。 备注：不确定的物品采购时要商定可以退货、换货 4、讲师组： 负责人：主持-XXX、主讲-XXX 小组人数：2人，主持人和主讲人各1名 职责：主持会议、说明会流程拟定、说明会灯片制作、事前进行多次演练并召开说明会的会前会，保证整个说明会流程畅通 5、礼仪组 负责人：XXX 小组人数：建议12人左右，大门口2人、签到和资料的发放2人、会场入口处2人、会场入口至会场中间引导2人、桌位引导2人、综合服务1人、XXX幼儿园1人 职责：1、选拔礼仪人员并进行礼仪培训，进行会前走位演练，合理分配礼仪人员和服务地点，做到客户无论身处何地，都能感受到礼仪组成员热情的服务。 2、XXX幼儿园的准备。有部分客户会带着孩子 来参加产品说明会，为了让这部分客户集中精力，特
产品使用说明书范本
产品使用手册/说明文档 模板 目录 第1章第2章 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 文档历史 ............................................................................. ......................... 3 引言............................................................................ 错误！未定义书签。 文档约定 ............................................................................. ............ 错误！未定义书签。术语 ............................................................................. .................... 错误！未定义书签。背景 ............................................................................. .................... 错误！未定义书签。预期读者 ............................................................................. .............................................. 5 主要功能 ............................................................................. .............................................. 5 参考文档 ............................................................................. ............ 错误！未定义书签。风险总述 ............................................................................. ............ 错误！未定义书签。 第3章 3.1 功能模块1 .............................................................................. (7) 功能点1 .............................................................................. . (7) 3.1.1 3.1.2 3.1.3 3.1.4 3.1.5 3.2 功能描述 .................................... 错误！未定义书签。主要流程.................................... 错误！未定义书签。角色......................................................... 7 用户界面（ui）............................................... 7 待解决问题 .................................. 错误！未定义书签。 功能点2 .............................................................................. .............................................. 8 3.2.1 3.2.2 3.2.3 功能描述.................................... 错误！未定义书签。角色......................................................... 8 用户界面
软件著作权-使用说明书范本(用户使用手册)
软件著作权-说明书范本（一） 操作说明书 中国版权保护中心接收登记的文档包含两种：操作说明书或设计说明书。 操作说明书适合管理类软件，有操作界面，一般应包含登录界面，主界面，功能界面截图，截图之间有相应的文字说明，能全面展示软件的主要功能。 设计说明书适合没有界面的嵌入式软件，插件软件，后台运行软件以及游戏软件。一般包含结构图，软件流程图，函数说明，模块说明，数据接口，出错设计等。 格式要求：一、说明书应提交前、后各连续30页，不足60页的，应当全部提交。 二、说明书页眉应标注软件的名称和版本号，应当与申请表中名称完 全一致，页眉右上应标注页码，说明书每页不少于30行，有图 除外，另外截图应该清晰完整。 范例如下：
第1章系统说明 企业管理软件采用WEB开发标准，可以随时实现在互联网上的应用，提供办公人员在办公室以外的办公手段，他可以远程拨号或登录到出差地的网络，通过电话线或广域网络，随时可以访问到企业办公自动化系统；将办公自动化系统应用地点由固定的物理位置延伸到其他所有被网络覆盖的地方，可提高工作效率和减少费用，并且符合现代办公方式的发展特点。完全基于B/S结构的设计，可使用户轻松实现单点维护、全面升级。摆脱了传统C/S结构实施、维护工作复杂，升级系统时系统管理员需要四处奔波的情况。 本使用手册主要介绍办公OA的主要系统功能，业务流程，用于指导办公人员的正确使用。 第2章系统初始化 管理员登录后，进入主界面。
首次使用OA，整个系统只是一个没有任何数据的平台。在这里，您可以通过机构配置所提供的一系列功能结合您公司的实际情况来完成如下设置：公司机构体系、职位的建立、职位的分配。 机构配置管理流程： 1) 建立公司内部的机构体系，设置相应的部门。 2) 在各部门中设置行应的职位，同时对职位指定相应的操作权限；用户可以 在此指定一个职位，该职位具有系统管理权限，用来进行系统的日常维 护与管理。 3) 为员工分配相应的职位。 4) 指定各部门的部门主管。 2.1 部门机构设置 通过公司体系结构设置可以设置您公司的各级部门，从而形成您公司的部门结构体系； 界面右方显示的是公司的体系结构，顶级机构在最上层，下面是各个部门的名称，部门可以是多级的，即部门下面可以有子部门，顶级机构下面的部门叫做一级部门，以此类推。单击各个部门，可以在界面的右方浏览或编辑详细信息； 单击部门旁的收缩开关（代表未展开、代表已展开）就可以展开或收缩当前部门。 在顶级机构下，分层次列出了其下的所有部门以及部门下面的人员信息，右方是机构信息维护界面。
最全《中国中铁集团有限公司工程项目管理手册》
中铁*局集团有限公司 工程项目管理手册（试行） 第一章总则 1.目的 为认真贯彻中国中铁股份有限公司（以下简称股份公司）全面推行工程项目精细化管理要求，切实落实《中国中铁股份有限公司工程项目精细化管理办法（试行）》（中铁股份成本〔2014〕107号，以下简称《办法》）要求，规范项目管理行为，健全项目管理体系，提高工程项目精细化管理水平和盈利能力，结合局实际，特制定《中铁十局集团有限公司项目管理手册（试行》（以下简称《项目管理手册》），作为《办法》的配套文件。 2.适用范围 本《项目管理手册》适用于局、子分公司在建的国内外各类工程项目。 3.遵循原则 工程项目管理遵循“集约化、标准化、精细化、全员、全过程、全覆盖”原则，体现股份公司提出的“13化”管理内容和“12大集中”管控要求。“13化”管理内容包括项目管理层级化、要素管控集约化、资源配置市场化、产品清单预算化、管理
责任矩阵化、成本控制精细化、管理流程标准化、作业队伍组织化、管理报告格式化、经济活动分析制度化、绩效考核科学化、管理手段信息化、团队理念国际化；“12大集中”管控包括物资集中采购配送、设备集中采购和租赁、劳务分包集中管理、资金集中管理、施工组织设计集中管理、限价集中管理、管理策划集中进行、责任成本集中管控、二次经营集中组织、合同集中管理、业务流程集中制定、督导检查集中进行。 4.编制依据 4.1《中国中铁股份有限公司工程项目精细化管理办法（试行）》（中铁股份成本〔2014〕107号文），以下简称《办法》。 4.2股份公司全面推行工程项目精细化管理动员大会领导讲话及要求。 4.3《中国中铁全面深化改革指导意见》（中铁股份规划〔2014〕86号文）。 4.4《中国中铁全面深化改革领导小组2014年工作要点》（中铁股份规划〔2014〕87号文）。 4.5《中国中铁股份有限公司工程项目管理绩效考核指导意见（试行）》（中铁股份规划〔2014〕104号文）。 4.6股份公司关于工程项目精细化管理、全面深化企业改革等其他相关配套文件。
PVCAD用户手册说明书
课 后 作 业课程名称：计算机辅助焊接技术作业名称：PVCAD软件 班级：焊接132601 姓名：赵瑞 学号：201326060135
目录 前言 (1) 一、概述 (1) 二、运行环境、安装与启动 (2) 三、焊接零部件数据输入 (3) 四、固定管板换热器 (4) 五、U形管换热器 (4) 六、浮头式换热器 (5) 七、立式容器 (6) 八、带夹套搅拌容器 (7) 九、卧式容器 (7) 十、球罐 (7) 十一、塔器 (8) 参考文献································································································································错误!未定义书签。
前言 化工设备CAD施工图软件包（以下简称为PVCAD）是以化工设备设计行业的调查为基础，于一九九○年四月在全国化工设备设计技术中心站召集了有关单位，经过了可行性研究后，报化学工业部立项，并着手开始编制工作。一九九一年正式由原化学工业部基建司“（91）化基标字第21号92-26”下达此开发项目。 PVCAD将现行化工设备设计行业标准中GB、JB、HG、HGJ、CD等标准编制在本软件包内，同时将一些常用的非标零部件也收集在内，结合行业制图标准形成一套能满足工程实际的卧式容器、立式容器、填料塔、板式塔（筛板塔、浮阀塔）、固定管板兼作法兰换热器（立式、卧式）、固定管板不兼作法兰换热器（立式、卧式）、U型换热器（立式、卧式）、浮头换热器、带夹套搅拌反应器和球罐等十大类设备的绘图软件包。 一、概述 （一）软件基本功能 PVCAD V3.1是一个帮助压力容器设计人员进行设备详细施工图绘制的软件。本软件能画出的设备施工图包括：卧式容器、立式容器、带夹套和搅拌的立式容器、球罐、塔器（填料塔、筛板塔、浮阀塔）、管板延长部分兼作法兰和不兼作法兰的固定管板换热器、U形管换热器和浮头式换热器。对这些设备，本软件能画出总装图和各零部件图。 PVCAD V3.1共有14个程序组成（见表1.1）。 表1.1 PVCAD V3.1 程序内容和对应的数据文件后缀名
操作手册产品使用说明
JBKL型燃烧器PVC全自动 操作手册 大庆国科盛鑫节能环保设备制造有限公司 前言 我国是全世界自然资源浪费最严重的国家之一，在59个接受调查的国家中排名第56位。另据统计，中国的能源使用效率仅为美国的26.9%，日本的11.5%。为此，近年来我国推行了多项节能减排政策措施。目前，为了实现“十一五”规划中确定的单位GDP能耗降低20%的目标、主要污染物排放总量减少10%的约束性指标，国务院发布了继续加强节能工作的决定，节能减排工作迫在眉睫。 在举国重视节能减排工作的大形势下，我公司自主创新，目前已经自主研发9项国家专利技术，全部是节能减排燃油燃气燃烧器技术。我公司发展势头强劲，不断创新探索，为全国节能减排事业做出自己应有的责任。 我公司研发节能减排燃烧器过程中发现，目前小型取暖锅炉普遍使用的国内外燃烧器采用的程序控制工艺是：锅炉出口水温度到达给定值上限后，电磁阀关闭，炉灭火。锅炉出口水温度降到下限时锅炉重新启动，送风机进行3-5分钟炉膛扫线，这时大量冷风进入炉膛里，把炉膛温度大幅降下来，扫完炉膛后，重新喷燃气点火升温，这样消耗燃气量增加。因此我公司燃烧器程序控制是采用自动调节阀来控制燃气喷大小量，锅炉出口水
温平稳，安全运行，提高节能减排数据。 JBKL型燃气燃烧器的设计说明 JBKL型燃烧器主要是针对目前燃气燃烧器喷咀存在的问题而设计的。存在的问题是： 1、目前国内外使用的燃气喷咀是直线喷燃气方式,国际上燃烧器技术较发达的意大利、法国、德国等国家的相关技术也是直线喷燃气方式。燃气是靠自身压力通过燃气喷咀直线喷入炉膛里的，燃气压力而产生的冲力使燃气与空气在推进的一段距离内不容易混合好，因此燃气在逐步扩散中与空气边混合边燃烧，这样炉膛内的火型长，高温度热量停留在炉膛内的受热时间短，使排烟温度升高，导致热效率降低。当加负荷增加燃气压力时冲力增大，烟气在炉膛内的流速加快，排烟温度迅速升高，热效率更低。 2、目前油田加热炉、炼油厂加热炉使用的配风器都是配直流风方式，直流风和燃气混合时出现各走各的现象，完全燃烧所需要的时间长，需要大量的配风才能满足燃烧，在运行时高温度烟气向前的推动力很大，当加负荷加大配风量时，推动力更大，这是加热炉热效率低的重要因素。 针对这样的问题，我们紧紧抓住安全运行、稳定燃烧、快速完全燃烧、配备最佳空气、控制最佳烟气流速和提高炉热效率的关键因素，对锅炉燃烧器相关的结构和部位进行研究和开发，并采取了以下几点措施： 1、燃气压力设计在燃气喷枪管内，运行时燃气冲力产生真空度，利用这个动力把空气吸进来，燃气和空气提前有效地混合，缩短了燃烧的过程和时间，喷出的混合气体立即迅速燃烧，高温度的能量停留在炉膛内的时间长，排烟温度低，提高热效率。
国外项目管理手册
国外施工注意事项 1．前期准备 □详细阅读合同文本，一般条款和特殊条款 对于任何一个工程项目，合同的重要性都是第一位的。 合同文件是约束双方合同义务的规定，也是行为规范。 详细和全面的了解合同内容，特别是特殊条款的内容对于项目经理和其他管理人员非常重要。在阅读合同文件时必须系统的进行了解，要对标书和招标过程中包括业主答疑和各种正式信函全面掌握，避免在实施过程中由于缺乏对合同文件的了解而造成的误会和损失。 考虑到翻译的水平和专业限制，有条件的要尽量阅读原文，对译文的模糊段落，要求澄清。 □熟悉合同技术规范，寻找规范中文译本 规范是工程项目施工，验收和检验的唯一标准。业主对于技术规范的要求是非常严格的，有时可以说是苛刻的。 技术规范的包含内容非常广泛。详细的了解规范要求是项目经理和主管人员在施工前必须做到的任务之一。 □了解当地法律规定，特别是税法，劳工法 项目开工前，项目经理必须收集与项目有关的当地税法文件。一般项目所在国的税法都是公开发售的。除了对有关进口关税，临时进口税，所得税（包括预扣所得税），增值税，销售税，资源费等的了解之外，特别要注意劳工法的有关规定。这可能涉及到劳务的来源和成本。税收资料的收集也可以通过当地会计师事务所协助解决。
□了解合同有关保函条款，复印存档 做为项目经理和财务管理人员必须将项目有关的保函条款吃透并将保函文件或复印件存档。 □办理项目经理部主要人员学历、技术职称证书、无不良行为（如果当地要求）公证 项目经理部的主要人员（指经理，总工）应办理学历公证。其他人员可以根据要求决定。 □办理项目经理授权书及公证和使领馆认证 项目经理的授权书必须进行翻译（最好在原件上使用英文）和领事以及项目所在国使领馆认证。考虑到部分国家使领馆的认证费用偏高，可以考虑由中国驻当地使领馆盖章认证，但是必须事先了解其可行性。 □办理焊工，电工等有关证书 我国行业部门颁发的资格证书必须进行翻译和认证。为了避免不必要的考核，应尽量在国内办理国际认可的证明文件。 □项目人员体检（由于部分国家和地区对外来劳务办理工作许可证时要求体检，所以对结核病和肝病患者必须替换） 大多数国家对外来人员都有体检要求。除了血液检查外，许多国家对结核病和肝病患者有严格控制。为了减少入境后的麻烦，必须严格和细致的对派出人员进行体检。□办理项目人员出国政审和护照申请 □每个工作人员至少携带1寸和2寸照片各20张由于许多国家都对外来务工人员要求办理长期签证，劳工证，医疗证的要求，所以项目派出人员应在国内准备足够的照片，以免到现场后临时办理。照片的规格尺寸
PKPM使用说明书与入门手册
PKPM使用说明书 PMCAD使用说明 一、人机交互方式输入 本章执行PMCAD的主菜单A、人机交互方式输入各层平面数据 1. 特点 本程序采用屏幕交互式进行数据输入，具有直观、易学，不易出错和修改方便等特点。PMCAD系统的数据主要有两类：其一是几何数据，对于斜交平面或不规则平面，描述几何数据是十分繁重的工作，为此本程序提供了一套可以精确定位的做图工具和多种直观便捷的布置方法；其二是数字信息，本程序大量采用提供常用参考值隐含列表方式，允许用户进行选择、修改，使数值输入的效率大大提高。对于各种信息的输入结果可以随意修改、增删，并立即以图形方式显现出来。使用户不必填写一个字符的数据文件，为用户提供了一个十分友好的界面。 由于该程序采用本专题自行开发的图形支持系统，具有下拉菜单、弹出菜单等目前最流行的界面风格，图形快捷清晰、色彩鲜明悦目、中文提示一目了然、支持各类显示屏。 2. 如何开始交互输入数据 在运行程序之前应进行下列准备工作： (1) 熟知各功能键的定义 (2) 为交互输入程序准备配置文件。配置文件各为，在PM程序所在子目录中可以找到该文 件的样本，用户需将其拷入用户当前的工作目录中，并根据工程的规模修改其中的“Width”值和“Height”值，它们的含意是屏幕显示区域所代表的工程的实际距离。 其它项目一般不必修改。 (3) 从PMCAD主菜单进入交互式数据输入程序，程序将显示出下列菜单： 对于新建文件，用户应依次执行各菜单项；对于旧文件，用户可根据需要直接进入某项菜单。完成后切勿忘记保存文件，否则输入的数据将部分或全部放弃。 (4) 程序所输的尺寸单位全部为毫米（mm）。 3. 各结构标准层的描述过程 本程序对于建筑物的描述是通过建立其定位轴线，相互交织形成网格和节点，再在网格和节点上布置构件形成标准层的平面布局，各标准层配以不同的层高、荷载形成建筑物的竖向结构布局，完成建筑结构的整体描述。具体步骤正如进入程序时所出现的菜单次序一样：第1步：“轴线输入” 是利用作图工具绘制建筑物整体的平面定位轴线。这些轴线可以是与墙、梁等长的线段，也可以是一整条建筑轴线。 可为各标准层定义不同的轴线，即各层可有不同的轴线网格，拷贝某一标准层后，其轴线和构件布置同时被拷贝，用户可对某层轴线单独修改。
产品手册说明
目录 1EAP企业辅助项目（Enterprise Assistance Programs） 2EIP企业信息门户（Enterprise Information Portal） 3OA办公自动化系统（Office Automation） 4电子商务平台（E-Commerce） 5集团（企业）网站（Enterprise Website） 6行业门户网站（Industry Portal） 7公司网站（Website） 8人力资源外包服务（HR Outresourcing） 9企业管理咨询与培训 关于我们 阜新光华科技有限责任公司是辽西第一家为企事业单位提供专业IT服务及咨询培训服务的机构，在企业管理信息化建设，电子商务建设等方面均取得了良好的市场效应。 公司目前在辽西地区已初步占据行业领先地位，已经具备了人才、技术、资源、资金等各方面的优势，成功地为近3000余家国有企业、民营企业、政府单位在内的组织和机构提供了信息化服务。 公司下设：电子商务事业部、培训事业部、信息化事业部、呼叫中心、客户服务部及技术研发部等各专业业务部门十个，现拥有一批一流的互联网、软件技术研发人员和具有丰富市场服务经验的专业团队。阜新光华科技将一如既往的通过专业服务，协助企业创造更大价值，在成长的道路上成为客户发展的忠实伙伴。 历时8年，我们仍然在路上，未来我们将致力于发展成为东北地区具有代表性的电子商务和信息化服务企业，努力探索实现社会、客户、光华科技的共赢模式。 我们欢迎更多有识之士的加盟，我们的理念：共同走过创业的风雨，共同分享成功的果实。
●EAP企业辅助项目（Enterprise Assistance Programs） 企业用于管理和解决员工个人问题，从而提高员工与企业绩效的有效机制。 重要性： 一、直接或间接影响企业效益和长远发展 二、人员之间差异会影响公司整体前进： 核心： 关注员工感受，让企业没有不快乐的员工。 优势： ●EIP企业信息门户（Enterprise Information Portal） 用标准浏览器如IE浏览器，提供对企业的Intranet（内联网）和Extranet（外联网）的单点访问，使每个经分级授权的人能通过统一界面访问公司内部和外部信息，从而提高决策水平。 我们的目的： 我们需要企业信息互通协作