《生态文明教育专题讲座》讲稿

《生态文明教育专题讲座》讲稿亲爱的各位同学：大家好！

今天我非常荣幸，由我来给大家做这次《讲三德，做三好》讲话,那三德是指什么呢？它指的是讲社会美德，讲家庭美德，讲职业道德；所谓三好呢，是指在学校里我们要做个好学生，在家里我们应该做个好孩子，而在社会上，我们应该要做个遵纪守法的好公民。不知道同学们是否会不经意间随手扔一张纸屑？是否会情不自禁伸手攀折树木？又是否会无意识的践踏草坪？如果有，那是不是应该反思并改正？

在我身上就发生过这样一件真实的事情：走在路上，随手一扔香蕉皮，我心想反正自己又踩不到，根本没有顾及到下一个路人的安危，正在自己心情最好时，结果脚下一滑，我也中了香蕉皮的招儿啦。同学们，你们是不是曾经也抱着像我这样的态度呢？凡事总为自己考虑，却没发现你扔下的香蕉皮下一个路人会踩到，而你踩到的香蕉皮就是上一个路人所扔下的。

同学们，如果我们都能爱护坏境，遵纪守法，社会又怎么会一次又一次地受到严重的自然灾害呢？又怎么会出现连现在高科技医疗都无法根除的传播性病毒呢？现在的人类一味的谋求发展和进步，忽略了这些细小入微的环保意识。我有这样一个想法，我们何不以“讲三德，做三好”为主题来大力推广宣传呢？同学们看，我们今天的这个演讲比赛，我觉得举办得就非常好，它能在我们初一年级进行宣传！然后我们的同学又可以去给我们周边的亲朋好友进行再次宣传，这样一个又一个的传递下去！所以，我们可以先建立几个“讲三德，做三好”宣传地点，传单上，收

音机上，电视上，可以出现一些“讲三德，做三好”的宣传信息，让我们每一个公民都有这样的“讲三德，做三好”的意识。

我们需要明白，讲三德做三好。是我们每一个学生都应该遵守的职业道德，是我们每一个孩子都应该拥有的家庭美德；是每一位公民都应该学会的社会美德，每一个人，都应该携起手来为我们祖国描绘出更美好的明天！

讲三德，做三好。从你我做起，从身边做起。我们都应该自觉，都应该主动！那我们就从现在做起吧！明天就是地球一小时熄灯活动，其目的就是要大家有节能环保的意识。由于森林面积缩小，全不气候变暖，物种迅速减少，空气严重污染;人类要快快重视环境问题，保护这唯一的地球，避免无可挽回的灾难。

“我们这个地球太可爱了，同时又太容易破碎了！”同学们，这是宇航员在太空看地球时发出的感叹。你们又有怎样的感叹呢说说你的心理话。向同学们介绍收集的资料并谈谈自己的感受。从刚才发言中，我能感到同学们对我们的家园充满了忧虑，也充满了希望。我们都清楚地认识到：地球是不能克隆的，它是我们唯一的家园。你知道4月22日是什么节日吗？

1、简介“世界地球日”的由来。

2、4月22日，被定为世界地球日。这体现人类对环保的重视程度。

3.为地球做出一个环保改变，从衣食住行、生产生活各方面推动环境友好型、资源节约型社会的建设；您也可以从平时做起，积极参与环境保护公益活动，从节约一滴水、一度电、一张纸做起，形成良性的节能减排氛围。

4.在实际生活中不仅要广泛开展生态环保体验活动，将低碳环保、节能减排理念长期践行下去，而且要当好生态文明的传播大使，参与到垃圾分类、绿色出行督导等环保志愿行动，为改善城市生态环境和市民生活环境贡献自己的力量。

“倡导绿色生活，构筑低碳未来”是改善生活环境、造福子孙后代的一项长久而艰巨的任务。过去，我们为此作出了不懈的努力。

今天，让我们再次携起手来，为了地球的未来，熄灯一小时吧。谢谢大家！

新东小学于敏

2014/10/31

健康教育专题讲座知识大全(讲稿)健康的生活习惯

健康教育讲座授课提纲《健康的生活习惯》授课人：授课时间：基本内容人们生活中不良饮食的饮食习惯，如何有一个好的睡眠，平时没注意的坏的姿势以及一些有益的下意识动作，生活上心理健康的重要性及做法，做到保持乐观心态。拥有一个健康的生活方式是人们一直所追求的，生活中的健康养生，是一门高深的学科。但方式因人而异，个人都可以有自己的方式。一、不良的饮食习惯人一旦步人中年，基础代谢率就会以每年平均0.5%的速度下降，而血液中胆固醉的含量则会逐年提高.正因如此，许多人在中年后，出现了血脂偏高、动脉硬化和冠心病发生率增加的趋势.这其中，某些不良的饮食习惯往往是罪魁揭首。生活中，下面这些不良饮食习惯对人体极为有害。 1、多吃少餐。曾有人对1400位60-64岁的老人的饮食习惯做过调查，发现

每天吃两倾饭的人息心血管疾病者占1/3，每天吃5顿饭者…总热t相等).息病的人则占1/5.还有一份报告中提出，每天吃饭次致在3次或3次以下的人群，其中肥胖的人占57.2%.胆固醉伯离者占51.2%;而每日就，次数在5次或5次以上的人群中，肥胖病息者仅占28.8%,胆固醉偏高者仅占17.9%。专家指出，如果空膜的时间很长，体内必肪积聚的可能性就会提高。 2、挑食的习惯。挑食一般都会导致营养素吸收不完全。如果蔬菜吃得少，就会使维生素C不足，而维生素C则会降低胆固醉，减轻或防止动脉硬化的作用。若是豆材品吃得少，就不能增加胆固醉在粪便中的排泄。此外，有很多人不喜欢吃大蒜、洋慈，不喜欢闻它们的气味。事实上，大蒜、洋葱对降血脂有很好的效果。 3、嗜好烟酒。研究证明，许多心血管疾病都与吸烟有关。再者，如果经常过度饮酒，就可能会引起心肌中的脂肪组织增加，心脏功能减弱，心脏变得肥大。尤其是经常喝过量啤酒的人，最容易出现这种心脏变化的症状，“啤酒心”也正是因此命名的。佰精会影响人的脂类代谢，降低机体从血中清除脂类的能力，从而提高动脉粥样硬化及冠心病的发病几串。 4、不按时吃晚餐。晚饭时间推迟.并且吃一些难以消化的食物，这样会增加胭固醉在动脉璧上的沉积，引发动脉硬化的发生。位有人做过一次实

小学校长对教师行为培训专题讲座稿

小学校长对教师行为培训专题讲座稿 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

小学教师行为培训专题讲座稿张建功今天，我和大家谈谈教师行为的话题，主要从为什么要培养教师良好行为，教师行为主要要求是什么，怎样去做三方面来说。一、为什么要培养教师良好行为教师是学校工作的主体，教师形象的好坏直接影响学校形象的好坏，教师的形象就是学校的形象。教师不仅是科学文化知识的传播者，而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，从而对学生的言行举止发生作用，以至于直接影响到学生一生的发展。学为人师，行为世范，教师无小节，处处是楷模。因此，教师要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假，要十分注意自己给学生留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。二、教师行为主要要求是什么？总的来说有以下几方面：

1、依法执教。学习和宣传马列主义、毛泽东思想和邓小平同志建设有中国特色社会主义理论，拥护党的基本路线，全面贯彻国家教育方针，自觉遵守《教师法》等法律法规，在教育教学中同党和国家的方针政策保持一致，不得有违背党和国家方针、政策的言行。 2、爱岗敬业。热爱教育、热爱学校，尽职尽责、教书育人，注意培养学生具有良好的思想晶德。认真备课上课，认真批改作业，不敷衍塞责，不传播有害学生身心健康的思想。 3、热爱学生。关心爱护全体学生，尊重学生的人格，平等公平对待学生。对学生严格要求，耐心教导，不讽刺，挖苦、歧视学生，不体罚或变相体罚学生，保护学生合法权益，促进学生全面、主动、健康发展。 4、严谨治学。树立优良学风，刻苦钻研业务，不断学习新知识，探索教育教学规律，改进教育教学方法，提高教育教学和科研水平。 5、团结协作。谦虚谨慎、尊重同志、相互学习、相互帮助，维护其他教师在学生中的威信。关心集体，维护学校荣誉，共创文明校风。 6、尊重家长。主动与学生家长联系，认真听取意见和建议，取得支持与配合。积极宣传科学的教育思想和方法，不训斥、指责学生家长。 7、廉洁从教。坚守高尚情操，发扬奉献精神，自觉抵制社会不良风气影响。不利用职责之便谋取私利。

如何提升导购员的销售技巧

导购代表导购技巧训练序言 1、市场营销是创造和满足顾客需求的艺术。 2、公司中每一个人所拥有的唯一的工作保证来自于质量、生产率和满意的顾客。 3、公司所有导购代表必须遵循以下两项原则： ?原则1：顾客永远是正确的。 ?原则2：如果顾客错了，见原则1。

导购代表须具备的七大意识 1、目标意识明确自己的工作目的和目标并以此来开展工作。例如：本店每月的保本营业额是多少？我每月的目标销售量是多少？2、利润意识考虑利用利润和成本来开展工作。 3、顾客意识 (1)顾客就是上帝。(2)用户永远是对的。 4、改善意识要时常检讨工作中的问题点，琢磨改善的方法，实施改进，以提升自己的营业水平。 5、品质意识不仅要维护好商品的质量，而且要注意自己的服务质量。 6、纪律意识严格按营业规则、服务规范办事。 7、协作意识与同事沟通协作，既虚心向别人请教，又乐于帮助别人，共同作好工作。

导购代表接待顾客的“4S原则”SMILE（微笑）用微笑表现明快的心境和感谢的心情。SPEED（迅速）用迅速的动作来表现精力充沛、热情明朗的服务。不让顾客等待是良好服务的主要环节。 SMART（心灵手巧）通过娴熟的操作获得顾客的信任，调试、包装的熟练动作，能让人感到导购代表的训练有素。 SINCERITY（诚实）真心实意的对待顾客，杜绝假冒欺骗是导购代表最根本最主要的原则。

正确理解对顾客的服务售前服务、售中服务、售后服务扎实的售后服务，对于再次购买就相当于有效的售前服务。

金钱金钱的服务（让利折价促销）的领物质的服务（附送礼品促销）域非金正确礼仪的待客做法钱既亲切又专业的协助顾客选购的语言的向顾客提供有用的信息情报领售后服务的提供方法和布置域营造舒适、愉快、赏心悦目的购物

2020中小学教研活动专题讲座讲稿

2020中小学教研活动专题讲座讲稿教研活动专题讲座讲稿：延期开学老师要处理好的七大关系疫情防控既是一次大战，也是一次大考。对于正处于延期开学的教育人来说，怎样“备考、应考、交出满意的答卷”？这七大关系需要处理好~ 学习内容在学习内容上，处理好文化课与其他学科的关系。有人形象地把教师和学生的关系，比作厨师和食客的关系。某种意义上说，教师就是为学生提供知识和精神食粮的，要讲究科学配比、膳食均衡。何以为之？最简单的办法就是开齐、开足、开好课程。倘若想当然地调整、增减科目和课时，一味地追求文化课学习，忽视艺术、体育、科技、品德、劳动、卫生等学科的学习，就会因为内容单调乏味导致学生厌学。教学管理在教学管理上，处理好集体教研统一要求与体现学科、学段等差异的关系。延期开学启动以来，各级教育教研部门和各类线上平台，适时推出了海量教育资源，极大丰富了学习内容。各学校也结合自身实际制订实施方案，启动校本教研和集体备课制度。但是，教育之所以是“农业”，就在于教育需要因地制宜、因时制宜、顺势而为；教育之所以是艺术，就在于教育需要因人而异、因材施教，体现灵活性和差异性。因此，我们在强调顶层设计和统一步调的前提下，还要充分考虑学科和学段的差异性，充分发挥教师和学生的积极性和能动性。学习方式在学习方式上，处理好线上教师讲授与线下亲子协作、学生自主学习的关系。线上教学不受时间、地点、空间的限制，具有跨时空的优越性。

但是，任何学习都需要经历认知迁移、自我建构的过程，要给学生留出消化的时间。居家学习期间，孩子年龄越小，家长参与度越高，可以充当助教和学伴的角色。同时，长时间在线学习还可能对视力造成损伤。因此，教师的线上教学不能满堂灌，要适度留白，留出师生互动、亲子交流、学生自主练习的时间，让学习更有效。学习平台在学习平台上，处理好钉钉、微信、QQ等多平台混合式运用的关系。当前，学习平台和手机APP令人眼花缭乱。要提醒的是，尺有所长、寸有所短。比如，微信和QQ属于社交软件，双人或多人聊天非常便捷，钉钉属于办公软件，视频会议功能强大，彼此各具特色，可以在不同的教学情境中灵活运用。因此，没有哪一款软件是十全十美的，我们应当结合具体场景选择合适的学习平台，还可以综合运用两款或多款软件，构建混合式学习平台。学习要求在学习要求上，处理好面向全体与个体的关系，尤其要关注存在学习困难、家庭困难等情况的学生。学生的家庭状况千差万别，居家学习的环境也不尽相同。教学中，教师要充分考虑学生自身和学生家庭的差异，在面向全体的基础上，尽可能地实施分层、分类教学，让每个学生都能学有所得。同时，一些学生因为家长复工、忙于工作，在规定时间因为没有手机或电脑等终端设备的原因，需要错时学习或另行补课。因此，教师布置的学习内容最好能够回放或不受时空限制，具备错时学习、随机学习的条件。学习领域学习领域上，处理好书本学习与生活化学习的关系。生活即教育，社会即学校。延期开学关上了学校生活的一扇门，却打开了家庭生活的一扇窗。

校长课程领导力讲课讲稿

校长课程领导力

再谈校长课程领导力花团锦簇的四月，全区校长们带着上级领导的嘱托和期望，来到人间天堂——美丽的杭州，开始为期一周的高端培训。杭州上城教育学院为我们安排了丰富的学习内容，时间虽短暂，但我们着实享受了一顿精神大餐。不仅聆听了《学校课程规划与实施》《学校管理中思维转型与管理的变革》等七场专家讲座，而且参观了杭州市金都天长小学、崇文实验学校两所学校。通过学习，开阔了视野，丰富了知识，增强管理意识，促进思维转变，受益匪浅。就这次高端培训，对校长的课程领导力，再谈几点收获和思考。一、实施课程领导策略，提高开发课程能力课程领导是在课程改革背景下校长必须承担的一种新职责。它体现了校长在课程与教学方面的专业权威，是课程实践的一种方式，是指引、统领课程改革、课程开发、课程实验和课程评价等活动的行为。而课程的开发则是对课程理论和实践不断丰富、完善的有效载体，是校长发挥课程领导职能，尊重师生独特性和差异性的课程实践。我认为，校长只有树立明晰的办学理念，运用课程哲学观和课程专业知识，科学有效地实施课程领导策略，才能成功地开发符合本校特色的校本课程。 1、规划学校愿景，明晰办学理念，提高校长的课程领导意识。学校发展愿景是学校师生对本校发展的共同愿望和设想，它主要依赖于校长的办学理念和教育哲学，而课程的设置和开发可以说是实现这一发展愿景的具体步骤。因此，校长要科学规划学校愿

景，明晰办学理念，提高课程领导意识。我校着力开发的“活力”教育校本课程，就是在“教之道，德为先”的教育思想和理念的支撑下，规划出“把学生培养成为有民族文化根基的现代人”这一办学愿景。为此，我们将课程开发的目标拟定为：以学校为课程开发基地，以自主开发的校本化实施为主要方式，把活力教育的课程建设延伸到家庭和社会，形成一个相互联系，相互作用的整体，构建“大教育”。 2、提升专业素养，发展学生个性，实施课程领导的有效策略。提升教师的专业素养是校长课程领导的一个重要内容。课程领导的核心就在于通过对课程的开发，为学生的发展提供适合的学习内容和发展机会，从而促进学生个性的发展。因此，课程领导的最终目的是促进学生的发展，学生发展是校长进行课程领导的出发点和归宿。在课程开发中不可缺少的要素是教师，教师是推动课程改革和课程建设的基本动力，没有教师参与的课程开发将是无源之水，无草之木。因此，学校十分关注教师的课程参与度，为教师参与课程决策和相关的科研活动、参与教材编写和推进课程开发等创造条件，使教师积极反思自己的课程实践，促进教师专业发展。所以，实施课程领导的策略举足轻重，牵一发而动全身。 3、打造合作团队，遵循发展规律，保障课程领导的顺利实施。在教育实践中，我们深深地体会到创造良好的环境，打造合作的教师团队，是校长对课程领导得以有效实施的保障。我们有意识

服装导购员销售技巧

服装导购员销售技巧那服装店导购员要如何做，才能做到说服光顾服装店的消费者呢? 一、管理好自己的情绪：在服务行业里，服务顾客的时候是不能带有不好的情绪的，因为消费者是会容易受你的情绪影响而放弃消费，同时还会让其留下不好的印象。服装导购员一定要管理好自己的情绪，不能使自己的情绪太低落，同时也不能把易怒、易燥等心情带到工作中。若是服装导购员不能快速调整自己的情绪，就很容易被负面的影响打倒，从而导致销售失败。所以服装导购员，在工作的时候最好能保持积极乐观的心态，给顾客一个积极良好的印象。二、用积极的情绪来感染客户：三、准备工作： 1.专业知识的准备：先要对自己的产品充满信心，然后要对自己充满信心，这样顾客才会对你有信心，你说的话才更有说服力。 2.精神上的准备：把自己的情绪调节到最价状态。 3.体能上的准备：人有能力，但没有强健的体魄是不行的。精力充沛亦必不可少。四、寻找准客户：对于服装店来说，任何人都是顾客，但是并不是绝对顾客。顾客总是存在的，问题是你如何寻找这些顾客，方法是要求先求质后求量的。五、建立信赖感：

在销售领域，彼此没有信赖感是无法达成任何销售的，要以诚待人。顾客对产品产生兴趣是购买的基础，故，要设法激起其兴趣。七、了解顾客内心真实需求：我们都知道，消费者选购服装产品，既有情绪理由，也有理智的理由，服装导购员只要通过察颜观色，才能进一步了解消费者的内心真实想法。八、让顾客产生购买的欲望：九、承诺与成交：在向顾客保证产品的时候，一定要慎重，不要轻易说出做不到的承诺和没有把握的话，这样顾客才能彻底相信你，从而放心购买服装产品。

如何提高中层干部的执行力

如何提高中层干部的执行力企业中层管理人员既是领导者又是被领导者，是上司的好下属、同事的好搭档、下属的好领导，是高层管理者与基层管理者之间的沟通桥梁，发挥着承上启下的枢纽作用，也是实际工作中战略决策、战术运用、行政管理的重要执行者，发挥着实现效益、创造价值的关键作用，是企业的中坚力量和脊梁，是企业发展的主要推动者。中层管理人员的执行力主要体现在五个方面：谋划力、组织力、沟通力、教导力、创新力。那么中层管理干部如何提升执行力呢一、要保持良好的工作心态。积极的工作心态充满了自信。在日常工作中，一定要养成孜孜不倦的自觉行动习惯，保持乐观向上的工作态度，主动关心帮助下属。当完成具体任务遇到困难和问题时，要积极面对挑战，理性地分析判断，听取别人的意见，吸取各方面经验教训。心理学研究表明，一个和谐组织，一定存在“心理契约”。因此，良好的工作心态不仅可以互相传递和影响，营造温馨和谐、进取的团队环境，还能调动下属的积极情绪和工作热情，使工作变得更加轻松愉悦。二、要积极沟通。要发挥好沟通作用，首先要掌握沟通的技巧方法，尤其是和下属进行沟通时，要表达出自己的诚意，多听取下属的意见和建议；要讲究方法，善于运用语言表达的艺术，而不是用讽刺性的话语去打击他人的人格，从而影响他人一天的工作情绪；要直接表明自己的观点，提出自己的看法；要换位思考，重视下属表达的意见，通过深入沟通达成共识。在不影响工作进展的前提下，允许存在分歧，多给下属一些思考的时间，边实践边沟通，切忌主观臆断、家长作用，挫伤下属的积极性。三、要维护团队的合力。在一个团队里，执行力讲的是一个团队的执行力。对于一名优秀的中层管理人员来说，深谙维护良好的团队合力，必须遵循和坚持三项基本原则：相互尊重、相互鼓励、团结第一；取长补短、学习提高、效率第一；人尽其才、调动热情、目标第一。无须质疑，能够做到这三条，这个团队就一定是一个具有凝聚力、战斗力、执行力的团队，进而就能做到“上下同欲者胜”，带领团队实现既定的愿景目标。四、在其位谋其职尽其责。 “忠诚、敬业、奉献”中的忠诚就是要对企业忠诚，对事业忠诚，严格要求，廉洁自律，属尽职守，坚定信念；敬业是获得成功的基石，敬业的人一定乐业，乐业的人必然成功，培

小学教学教研专题讲座讲稿

小学教学教研专题讲座讲稿：如何做到“教师少教，学生多学” 一、把“学生可以多学”的应有权利还给学生 1、把课本研读权还给学生学生在课堂上基本的学习方式是什么？我们认为应当是研读课本。当我们的教学往往用教师讲读取代学生对课本的研读，这是“教师多教学生少学”的表现之一。要颠倒这“一多一少”，就必须把课本研读全还给学生，变教师讲读为主为引导学生研读为主。具体的做法应该是内容而定，从结果上看，最好能做到三个“让”字：其一，一册书学完，能让学生通读一遍，并把重点反复研习几遍；其二，一册书用完，能让学生在书上有大量的圈点和批注；其三，一学期结束，能让学生将课本摸旧，一眼看去就能认出是自己用熟过的书。 2、把自主学习的时间权还给学生学生“多学”的主要方式应该是教师指导下的“自学”和“训练”。在这个问题上，应该有“三重意识”：其一，“学为主”意识；其二，“学而会”意识；其三，“学在先”意识。只有教师具有这“三重意识”，学生的自主学习时间权才能得到保障。 3、把学习活动的空间权还给学生学习是什么？答案是多元的，但从状态上讲，学习是学生生命的“知、情、意”统一的求知活动。而我们的教师总是喜欢用自己的苦口婆心的酣畅淋漓生命活动

代替学生自我奋斗的生动活泼的生命活动，以“自我感觉”满意来取代学生的感觉。从某种意义上讲，这实际上是对学生学习活动空间权的剥夺。把学习活动的空间权还给学生，我们认为应当做到“四统一”：在活动空间上，做到自动与互动和谐统一；在内容空间上，做到“入书”与“出书”和谐统一；在范围空间上，做到“入（课）室”与“出（课）室”和谐统一；在教学的维度上，做到知识技能、方法过程和情感态度价值观教育的和谐统一。 4、把问的权利还给学生与“多学”相伴的是“多问”，在操作上，要设定“三个一”的评价标准：一是没有学生发问的课算不上好课；二是“答必正确”的课不是真正的好课；三是把学生教得“提不出问题”的课也不能算是好课。 5、把学习的体验权还给学生学生“多学”的一个重要方式是体验学习，传统教学全部问题的肯綮都在于体验的失败。要解决好这一问题，我们认为要确立“三个尊重”意识：其一，尊重学生的各种体验权利，创造条件让学生动眼、动脑、动口、动手。其二，尊重学生的体验学习方式，让学生适当走点弯路，允许学生犯点错误，鼓励学生带着问题去实践。其三，尊重学生知识和能力获得的规律，千万不要将现成的果子摘下来还要削掉皮切成块甚至做成果汁然后再喂到学生嘴里，千万不

如何提升医院中层干部的执行力

如何提升医院中层干部的执行力管理的重要性世界上一切美好的东西均缘于管理…… 人生如棋婚姻是一只玻璃杯子国家如同家庭世界的运行如同一场游戏没有管理,世界将会怎样? 管理的本质管理的本质就是追求（组织）效率。效率是管理的灵魂，它既是管理所追求的最终目的，也是判断管理成败的最终标准，管理就是为了使组织获得更大的效率，更快更好地达到组织的目的。管理的根本原因在于: 外部环境的不确定性内部资源的有限性管理的目的管理的目的是为了要达成医院的经营目标,一切的管理工具与方法，必须以实现医院的经营目标为归依。在运用中要牢记:有效果与有道理更重要。

医院不同层次人员的角色定位高层管理人员 1 确定医院宗旨、理念与战略目标 2 推动医院变革 3 获得并总体分配医院资源 4 维持良好的公共关系 5 确定医院组织架构 6 保证高层次人才的供给与效用关注焦点:（战略规划）医院品牌市场份额持续发展职能部门管理人员 1 执行医院战略目标 2 制定并高效实施各项计划 3 为高层决策提供信息 4 辅助高层决策 5 为业务科室管理提供工具与方法 6 维持与医院各个领域客户的关系 7 为医院发展开发各种资源关注焦点：（目标计划）工作计划地位认同团队建设

科室主任 1 根据医院战略，制定科室目标并组织实施。 2 维持本科室各项业务的正常开展。 3 有效调动各种资源，提高科室运转效益与效率。 4 奖惩与激励中层管理人员。 5 维持与客户的良好关系。关注焦点：（计划实现）落实任务信息反馈实施激励优秀中层管理人员的素质与能力要求对生活充满激情并满怀成就大事的梦想拥有诚信的品德和社会责任感广泛的知识面和扎实的专业理论知识良好的沟通能力和富有魅力的亲和力解决实际问题的能力和创新能力良好的学习能力和信念传播能力良好的社会适应能力和团队精神热情是主宰和激励我一切才能的力量，如果没有激情，生命会显得苍白和凄凉。——剧作家尼尔西蒙优秀中层管理人员的2+8能力模型最基本的两种能力是：规划能力：有能力对所制定的目标进行论证说明，确定重点，制定行动计划，最终达到目的。沟通能力：有能力说明自己的意见，观察别人的反映，倾听别人的意见，对其意见进行整理，做好协调统一工作。建立在两种基本能力之上的另外8种能力是：决策能力：能够根据现象分析出事物的本质,把握事物发展的规律,并找出问题的关键。有根据不全面信息分析、评价、选择并做出最终的决策和承担风险的能力。有前瞻力，有远见，并能制定战略计划。领导能力：有能力确定目标，让人接受一种观点、一个方案，或一项行动计划。进行组织落实，确定检验标准及范围，并有进行工作追踪。有能力设计一个组织机构，制定目标、工作方法和相关制度，并组织实施。执行能力：具有正确实施战略目标，核定行动计划，制定具体落实方案的能力。授权能力：有能力将工作任务授权给另一位同事或下属完成。适应能力：在变化的形势中，面对不同的对手，仍然能把握方向，创造效益。创新能力：在工作中能够创造出具有社会价值的新理论、新观点、或发现新事物、提出新见解、解决新问题的能力。激励能力：有在挫折或平凡中使自己和他人保持积极性的能力。学习能力：有根据职业发展和工作要求不断学习并将学习成果应用到实践中的能力。中层管理人员的“ 中层管理人员的“3Q” 智慧商数（IQ）：是指一个人所具有的智慧多少和对科学知识的理解掌握程度。情绪商数（EQ）：是指一个人对环境和个人情绪的掌握和对团队关系的运作能力。逆境商数（AQ）：是指一个人面对困境时缓解自己的压力、渡过难关的能力。 IQ高，EQ低，表明有智慧有学识，但不能领导团队； EQ高，IQ低，表明善于沟通，但难成权威；IQ高，EQ 高，但AQ低，表明有智慧也能领导团队，但却不能面对逆境。什么是执行力？

校长专题讲座讲稿

校长专题讲座:教学活动设计的原则和要求一、教学活动设计的六个原则： 1、整体性原则是指在设计教学时要全面考虑教学的任务、教学目标、教学内容、教学组织形式、教学方法、学习方式方法等方面因素。使多种因素能够协调一致，相互适应，向着共同的目标形成合力。 2、主体性原则主体性是现代教学的本质特征，其表现为三个不同层次，自主性、主动性和创造性。这就要求教师在设计教学时要实现指导思想的转变，把学生当作学习的主体，一切教学内容和活动设计都要为学生全面发展和个性充分发展服务。从教学内容的选择要关注学生生活的世界，构建课本与现实世界的桥梁，到关注学生学习方式的转变过程，以及学生在学习中情感、价值观的体验等等。教师要自觉实现角色转变，成为学生学习的促进者、引导者、组织者。教学策略实现由重知识传授向重过程体验、重学生发展转变，由重教向重学转变，由重结论向重过程转变。 3、发展性原则 “一切为了学生发展”是新课程改革的根本理念。学生的发展是全面的发展，包括知识、技能、情感、价值观等方面的发展，以及学生个性的充分发展。教学是认知、情感交流的过程，更是学生整体生命成长、发展的过程。因此，教师要用发展的眼光来设计教学，注重在教学中启发学生积极思考，主动地学习，注重挖掘教学内容中知识

地、情感的、价值观的因素，让学生参与到教学中来，与教师共研讨、共探索、共提高，同发展。 4、过程性原则现代教学区别于传统教学的一个显著特征就是“过程重于结论”。传统教学的误区就在于重传授结论，轻过程探究，这一条残杀儿童创造性的所谓捷径，从源头上剥取了知识和智力的内在联系，排斥学生的思考和个性，把教学过程庸俗化为机械的听讲和记忆。这是对学生智慧的扼杀和摧残。重过程在于让学生“会学”，重在让学生亲自体验知识的发生、发展过程，掌握学习的方法，主动探究知识。学生明白“为什么是这样”、“这是怎样来的”。同时体验到学习成功的乐趣，增强了学习的直接动机，对学生的意志品质也是一场考验和锻炼。 5、开放性原则新课程理论主张课程是开放的。因此教学实施的基本途径也应该是开放的。课程的开放性是指课程内容的开放性、课程目标的开放性、课程实施的开放性。教师在设计教学活动时要考虑师生互动、多感官参与、灵活多变的学习方式，立体教学信息传递以及多种教学组织形式。要营造一个宽松、和谐师生身心愉悦的气氛，使学生的心态和思想不受拘束，保持自由与开放，让学生展开想像与思考的翅膀，去学习、研究实现自身生命的价值。教师还要加强对学生开放思维的训练，培养学生敢于质疑，勇于探索，不迷信权威的意识。 6、情境，体验教学原则教师要善于创设良好的学习环境，激发和改善学生学习的心态与

中层执行力培训心得

中层执行力培训心得关于中层执行力培训心得有哪一些呢。小编为大家推荐下文，希望可以帮助到你。欢迎大家阅读参考。篇一：什么是执行力呢所谓执行力就是把计划、变成现实操作的能力，它不是单一的素质，而是多种素质、能力结合的表现。在学习之前请大家先想想，在三国演义中，哪位将领是最出色的中层执行者，哪位是最失败的中层执行者呢哪位又是最灵活变通的中层执行者呢先不要回答到最后我们一起讨论一下。目前，我们公司处在飞速发展的阶段，规模不断在扩大，因此要提升管理。而提升管理，除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外，更重要的是要有公司中层管理者的执行力。那么中层管理者要提高执行力，在工作中至少需具备两种能力：理解公司和高层领导的理念的能力和在本职工作上的组织实施能力。那么，到底如何提高这两方面的能力呢我以为可以从以下几方面来着眼：第一、思想上重视，正确理解公司和领导的理念，做好一个传播者。中层管理者在接到领导工作指示时，一定要正确理解领导的意图和初衷，不能不懂装懂，要把正确的理

念灌输到下属中去。否则将会出现企业的决策方案在执行的过程当中，标准渐渐降低、甚至完全走样，越到后面离原定的标准越远，从而背离了领导的意图和目的。第二，表率作用是前提。作为一个中层干部，不能只靠说，要靠做，必须身先士卒、百折不挠，以自己的人格魅力树形象，无论是遵章守纪，还是公司布置任务的完成，都要起到表率作用，打铁先要自身硬。只有让手下员工心悦诚服，你才有说服力，你说的话，别人才会听，才谈得上执行力。第三，主动积极是作风。主动积极、雷厉风行是中层干部的工作作风。中层干部忌讳办事拖拉，“雷声大，雨点小”。不能患得患失，畏难发愁，避重就轻，敷衍塞责。不能事事等领导交待，应主动地去完成自己该做的事。中层主动，下面员工才能主动，整个部门工作就会主动。第四，工作到位是准则。工作做到位，就是要有严谨的工作态度，对要做的工作不能敷衍，要认真去办。要想作到位，必须做到：头脑到位多思考如何做好工作的方式方法，嘴巴到位管理工作就是婆婆嘴，各项工作要随时督促，眼睛到位及时发现问题，及时解决，耳朵到位及时了解广大下属员工对工作的意见和建议，腿脚到位经常深入最基层，了解情况。工作到位就是最好的执行力。第五，不讲借口是态度。中层干部应凡事不讲借口，

小学数学教研专题讲座讲稿

小学数学教研专题讲座讲稿: 在小学数学教学中应用电教媒体的方法在小学数学教学过程中恰当地运用电教手段可使学生快速、高效地获取知识，发展思维、形成能力。但有不少电教课效果欠佳，其中很重要的原因就是没有抓住电教媒体在教学过程中的作用点。下面结合教学实践谈谈应从哪些方面来确定其最佳作用点：一、在新旧知识连接点上在领会新旧知识的连接点上凭借电教手段助一臂之力，能使学生的思维在“旧知识固定点——新旧知识连接点——新知识生长点”上有序展开，促进良好认知结构的形成，从而轻松地获取新知识。如教学“分数的意义”时，我设计了两组画面。第一组认识一个数或一个计量单位的几分之一、几分之几，再通过学具配以折折、摆摆、画画等实际操作，感知单位"1"，认识几分之一、几分之几以及何为“平均分”。第二组认识由一些物体组成的整体的几分之一、几分之几。如六个苹果组成的整体、八面小旗组成的整体……通过幻灯在银幕上依次显示。于此同时教师边引导边板书，学生边观察边思考边回答教师在讲解“分数的意义”过程中所提出的有关问题。通过直观演示，学生对单位"1"、平均分、几分之一、几分之几等分数概念诸多要素有了全面的感知，即而抽象概括，一个东西（一个苹果、蛋糕）、一个计量单位、一个整体（如

一堆苹果、一些小旗、一片森林、一群羊、一队小朋友……）都可看作单位"1"（同时银幕不断显示这些画面，加深对单位"1"的具体理解——单位"1"小可小到比细胞还小，大可大到整个宇宙）。由平均分成2份、3份……最后抽象为平均分成若干份……然后将抽象出来的各个本质属性综合起来就很自然地概括出“分数的意义”。二、在教学重点处如教学“相遇应用题”时，其要点是：①掌握此类应用题的结构特征；②在能正确分析此类应用题数量关系的基础上正确解答此类应用题。如教学时，在两张胶纸上各画一汽车，通过抽拉直观演示，显现两车相遇的全过程。如这样分解就会给学生留下深刻印象：a时间：同时；b地点：两地；c方向：相对；d结果：相遇。待学生掌握了这些特征后，进一步通过投影片抽、拉的演示，弄清速度和、相遇时间、相距距离等概念的含义。即速度和 ——单位时间里两车共行的路程；相遇时间——从两车同时出发到同时相遇所经过的时间；相距距离——相遇的这段时间里两车共行的路程。教者通过投影的直观演示，突出了相向而行的两车各从起点出发开始直到两车相遇难点。突破了难点后，学生对相遇应用题特征既有感性认识又有理性认识，因而解答起来就会得心应手。三、在教学关键处在教学关键处，借助电教手段，会产生事半功倍的教学效果。如教学“异分母分数加减法”的关键是要求学生弄清楚分母不同为什么不能

打造卓越中层执行力

打造卓越中层执行力中层管理培训讲师马永志认为，随着企业领导层，尤其是企业“一把手”地不断学习与培训，企业老板及核心高管的经营思路和管理理念普遍有了大幅的提升；但当他们想在企业中推行先进、科学的管理时，却发现原有的中基层管理团队，因为固有的习惯和缺乏系统管理培训，已经与企业发展要求的差距越来越大！这种首脑与中层干部能力脱节的状况，已经严重阻碍了企业更大的发展。另一方面，中层干部处在企业管理金子塔的中间，担负着承上启下的重任，同时承受着来自上司、下属、同事、客户等多方压力，对其管理能力的要求也越来越高。在企业快速发展、竞争日益激烈的背景下，中层干部的综合管理能力提升已经迫在眉睫！为了满足企业在中层管理者培训方面“务实、高效、系统”的要求，以马老师为核心顾问团队特别依据企业中层干部实际情况，打造出中国第一堂针对企业中层实战管理品牌课程：《打造卓越中层执行力》！打造卓越中层执行力课程介绍该课程以一个中层管理者必备的八项管理技能为核心模块展开。通过课程学习，学员将系统掌握以下八大核心管理技能： 1、角色认知：做好管理角色认知与定位，明确管理者职责，增强职业化。 2、时间管理：提升时间管理效率，避免忙而无效，只有苦劳，没有功劳。 3、高效沟通：提高沟通水平与技巧，创建良好沟通氛围，提高管理效率。 4、目标管理：学习如何制定目标，分解目标，落实目标，掌握目标达成的方法。

5、员工激励：激发下属积极性、主动性，减少管理成本，提升管理效益。 6、领导能力：提升学员的领导力，并学习如何教练、培育下属。 7、授权管理：掌握如何正确授权，让管理变得更轻松、高效。 8、团队管理：学习打造一支高效团队的秘密，提升团队凝聚力、战斗力！二、课程对象：部门总监、经理、主管/班组长三、课程收益： 1、快速掌握管理者最实用的八大核心管理技能； 2、整体提升学员综合管理能力，增加管理者自信。 3、提高企业管理效率，让企业在管理上更省力、省心。四、课程时间：两天（14小时）五、课程讲师：马永志老师（详见附件）六、课程特色：实战管理方法、经典案例分析、全程互动讲授、先进理念导入七、课程大纲：可根据企业实际需求，适当增减培训模块中层管理训练专家马永志 1.国际AACTP认证培训讲师 2.工商管理硕士资深企业管理顾问 3.企业中层管理系统提升训练专家 4.北京大学《高级经理人班》特聘讲师 5.上海交大、北京光华管理学院特聘讲师 6.中国民营企业管理研究中心研究员

中小学校长专题讲座讲稿

中小学校长专题讲座讲稿中小学校长专题讲座：教研活动中如何正确地评课？评课就其所评价的对象来看，它是由课的内容、课的方式、教师和学生四种要素共同构成的一个完全开放的动态结构，主宰这个结构的核心是教师。因此，教师的个性不同，其教学个性也不相同。评课时，评课者必须尊重受评者的这种教学个性。为什么要这样呢？可以从两个方面来理解。第一，评课就其本身的性质来看，它是一种科学性和学术性很强的教研活动，因此，就这个意义来说，评课必须提倡“百家争鸣”。第二，评课就其目的来看，它不外乎是为了帮助受评者提高其课堂教学水平，因此，就这个意义而言，评课必须坚持实事求是，以理服人。那么如何评课呢？一、尊重个性的原则评课，首先必须尊重受评者的授课个性，这是评课的一个根本性原则；评课如果突破了这个根本原则，评课活动也就失去了意义。评课为什么首先要遵循个性化原则这首先还得从评课的结果上来看。从评课的结果上来看，评课只有在这个前提下并沿着这个前提去评价受评者的课堂教学的优劣，才是客观的、公允的、

科学的。但是，实际上，据笔者见到的许多情形来看，相当一部分评课者并不是这样做的。他们在评价别人的一堂课时，往往是用自己的授课观念、授课个性来评价别人的课堂教学。与自己的想法、个性接近的，或相符的，他们就认为是成功课，或优质课；与自己的个性、想法不相符的，他们便一棍子打死。这样，评课不仅没有起到调动受评者的授课积极性和提高受评者的授课水平的作用，相反，还打击了他们的积极性，这样做，造成的后果是极其恶劣的。其次，评课必须尊重受评者的授课个性，其深层原因是由课的内容、授课者、听课者和课堂教学方式等构成课堂教学必不可少的这四个因素决定的。就课的内容而言，它是以课程标准规定的教科书为其基本依据的。就这一方面而言，它为授课者授课个性的展现提供了现实可能。这可以从两个方面来理解。第一，教学内容本身的丰富性和多层次性。任何一堂课的教学内容，从结构上看，都毫无例外地的具备两个特点，及丰富性和多层次性。一方面，任何一项教学内容都绝不可能是一种单一的一元结构，而是包含多种认知元素多元性开放性结构。另一方面，课堂教学内容存在着一个程度深浅的差异。因此，在具体实施教学时，教师完全可以根据自己的教学理念、学生的实际情况和课程标准的要求做灵活的处理，

谈中层领导干部如何提高执行力(精简版)

提升执行力争做好中层 ——谈中层领导干部如何提高执行力（2009年5月14日）汪卫东同志们：根据市委学习实践活动领导小组的安排，由我为市直机关中层领导干部作一次党课报告，主要是借此机会与同志们交流一下学习体会。4月15日，《人民日报》发表评论员文章：《重在提高科学发展的执行力》，强调要把提高执行力作为市县机关深入开展学习实践活动的重中之重来抓。今天，我想围绕?中层领导干部如何提高执行力?谈三个方面问题，一是什么是执行力，二是如何提高执行力，三是怎样做一名优秀的中层领导干部。第一个问题，什么是执行力。这个问题，我从三个角度来阐述，一是概念，二是内涵，三是提高执行力的重要性。首先讲概念。?执行力?这一概念源于美国人保罗〃托马斯和大卫〃伯恩于2003年合著的《执行力》一书。狭义的解释是指完成计划的能力，更加宽泛的解释是指如何完成任

务的学问和策略。CEO在中国翻译为首席执行官,就说明既使最高层面的领导，不仅有制定计划、规划、战略的职责，也有执行的职责。被誉为?现代管理学之父?的彼得〃德鲁克说，管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行。世界首富、微软公司的比尔〃盖茨说，在未来的10年内，我们所面临的挑战就是执行力。可见，执行力决定成败。纵览我国古代文化，能够发现其中蕴涵着极其丰富的执行思想和智慧。孔子在《论语》中曾提出：?言必行，行必果。?这个?行?指的就是执行的行动。北宋大文豪苏轼有句名言：?古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。?这里的?志?就是指执行的决心。随着形势的发展,执行力的理念日益得到经济领域、政治领域、社会领域、文化领域的认同，也逐步渗透到政府公共管理领域。2003年，美国通用电气公司首席执行官拉里〃博西迪和美国哈佛大学教授拉姆〃查兰所著的《执行》一书在我国面世，打造务实高效的政府执行文化也逐步成为社会共识。2006年，温家宝总理的《政府工作报告》在谈到加强政府自身改革和建设时指出，要?建立健全行政问责制，提高政府执行力和公信力?，2007年《政府工作报告》再次提出，要?提升公务员素质，全面提高行政效能，增强政府执行力和公信力?。?执行力?成为一大亮点词语。

加强中层干部作风建设-提高管理执行力

强化中层干部作风建设提高管理执行能力一、中层干部职责及执行力等相关概念（一）中层干部的职责：中层干部是一种岗位，居于领导与职工之间，其职责是将上级的要求、指示及意图贯彻落实到本科室的工作中，通过自己的组织协调将上级的精神转化为本科室人员的具体行动，起着情况上通下达，工作承上启下的作用，承担着将目标任务和领导决策具体落实、执行到位的责任；其职能突出地体现在具体管理和具体执行上，是具体领导而非原则领导；是现场管理和指挥而非“传声筒”；是以身作则带头工作而非只督战不参战，既是“指挥员”，又是“战斗员”。（二）所谓执行力：就是把计划、方案变成现实操作的能力，它不是单一的素质，而是多种素质、能力结合的表现。中层干部的执行力是一个单位管理执行力最重要的一环，它是将单位领导的执行与基层的执行联结起来的纽带。要全方位提升一个单位的执行力，除了有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外，更重要的是要有中层领导的执行力。一旦这个环节出现问题，整个组织的执行力就会出现薄弱环节和裂缝，执行的效果就会大打折扣，计划、目标就难以实现，任务就难以完成，制度就难以落实，效率就会低下，发展就会缓慢。由此可见，执行见高低，执行论输赢，执行定成败。执行不力原因很多，其中一个重要原因是与中层领导的作风有关。二、充分认识中层干部自身的地位和作用（一）中层干部的地位：中层干部是各科室的负责人，是中层执行者，是联结本所党政班子和普通职工的纽带，是每一个科室的中坚力量，其自身角色定位准确，行为正常，执行力强；其自身角色定位

不准，角色错位，职责不清，执行力就下降。（二）中层干部在管理执行中起着关键作用 1、中层干部是领导决策的建议者与参与者，起着参谋助手和策略建议的作用。领导作出正确的决策离不开中层干部提供的正确信息、建议和意见。中层干部与职工、与服务对象更加接近，对本科室情况更加熟悉和了解，能够更加容易发现问题，若其提供的信息和建议不正确会导致领导做出错误的决策；提供的信息不及时会影响领导决策的适宜性。 2、中层干部是所领导和职工的联络者，起着承上启下，上传下达的作用。中层干部就像一座桥梁把领导和职工联结起来，领导所制定的决策和目标、任务一旦确定后，中层领导就要把上级的指示精神迅速传达贯彻到每个职工，不能走样、不打折扣，还要及时将本部门的工作情况向领导反馈汇报，使领导了解情况，心中有数。 3、中层干部是是各科室工作的策划者和组织者，起着计划、分配、带动、实施的作用。中层干部担负着本科室领导管理的重要职责，既要按照上级的要求和领导决策，结合本部门的工作实际，制定工作计划、措施，将目标变成具体任务，把任务分配到每个职工，还要亲自带领所属职工完成各项工作任务。 4、中层干部是各项工作任务执行过程的指挥者，起着协调、监督的作用。在执行过程中，中层干部就像一个指挥员，要统一职工的思想和行动，朝着一个共同的目标前进，要在执行过程中进行协调，解决执行过程中存在和遇到的各种问题，要对执行过程实行全程监督、跟踪、检查，发现问题及时解决。（三）中层干部作风与执行力的关系领导作风是领导者素养在领导行为中的体现，领导作风直接反映

专题讲座稿

专题讲座有效课堂与教学设计各位老师：大家下午好！我受学校教研室委托，今天和各位坐在这里一起来学习新课程的教学理论；了解新时期的教学理念；一起探究当前课堂教学中的新途径。今天和大家一起学习和分享的专题是——有效课堂与教学设计。一、什么是有效课堂？ A、实现了预设目标的课就是有效的课。 B、形式和内容是学生感兴趣的，学生愿意学的课是有效的课。 C、有内容学的课是有效的课。 D、有意义的。实现有效课堂的前提要求： 1、教师激情饱满、自如自信。 2、用教语言的方式教英语。 3、尊重和承认学生的不成熟和差异，有耐心有能力欣赏学生从不会到会的渐变过程。 4、在学生面前展示你的智慧和靓丽、展示你的热情和善意、展示你对他们的爱。 5、尊重“量变到质变的规律”、尊重教育效果的后滞性和潜在性。（正确认识一节课的目标）二、教学设计的意义教学设计是为了实现一定的教学目标，依据教学内容、学生特点

和环境条件，运用教与学的原理，为学生策划学习资源和学习活动的过程。教学设计是在教育理论指导下，为了促进学生学习和发展而设计的解决教与学问题的一套系统化程序。三、有效课堂教学设计的意义有效课堂教学设计则是要比较理性、系统地阐述自己的教学设想与主张,要回应教案中“我为什么要这样设计”，这是提高教师教学能力的一种有效实践，是实现教师专业化成长的重要途径。教学设计的原则： 1、教学设计是以“学”为前提和依据的。 2、让学生始终在“做”中学习知识。 3、把学习目标分解成若干个子目标，就象任务一样在不同的学习阶段让学生去完成。 4、用对学生来说有意义的情节展开整个学习活动。教学设计中要注意的几个问题： 1、时间设计合理和谐、步步衔接、水道渠成。 2、教学设计要关注：学生的情绪；意义的展开和发展；知识的学习和把握； 3、知识内涵在情节中、意义中隐藏的越深，课堂教学就越有效，学生就越爱学，学得也就越好。四、有效课堂教学设计的主要内容 1、教学背景分析:教材分析;学情分析

导购员销售技巧培训

导购员销售技巧培训导购需要什么必备的条件? 商场如战场,终端卖场更是短兵相接的战场。投入到这个战场的士兵就是我们的导购和店长。我们先来看看导购是个什么样的职业? “导购”从字面上来看,就是“导”和“购”二字,就是“引导”和“购买”,导购工作的核心就是引导,帮助顾客选择,实现顾客在门店购买的目的。怎么引导和帮助的呢?站在门店里,等待上门的顾客,根据顾客的喜欢,帮助介绍、试穿、挑选合适的衣服,顺便介绍下企业的品牌、款式,到最后顾客愉快的买单。好像不是复杂的事情,比我们那些上门推销、预约谈判等销售的难度小很多。顾客在什么时候需要我们导购的帮助?需要什么样的帮助?我们的帮助会产生购买的效果吗?顾客凭什么接受、相信我们导购的帮助呢?帮助顾客需要技巧、心态和知识,这样的帮助才有购买的说服力。技巧什么是技巧?举个例子:有两个相邻的小吃摊,两种不同的售卖方式,给顾客打好蛋酒后一个问“老板,要加鸡蛋吗?”,另外一个店给顾客打好蛋酒后问“老板,加一个蛋还是两个蛋”,销售的结果我们自然知道谁会卖的更好。这就是技巧,是话术,什么样的语言引起顾客防备?什么样的话术促进购买?是导购在终端接待顾客过程中必须知道和运用的,有了好的技巧可以使导购事半功倍,这些就是技巧。心态什么是心态?举个例子:鸡蛋和鸭蛋哪个更好卖呢?谁都知道是鸡蛋好卖,好为顾客接受,为什么?是鸡蛋便宜吗?更有营养吗?不是的,研究表明,是因为鸡下蛋以后比鸭子兴奋,会到处呱呱叫,兴奋引起注意!这就是终端销售的心态——兴奋。在终端,始终寻找兴奋点,能够保持兴奋度,把这种兴奋传染影响到顾客,销售就完成了,这就是心态。知识(专业) 什么是知识?举个例子:上周我身体不舒服,发高烧,不得不到医院,到了医院医生告诉我,发高烧是怎么引起的,需要输什么液、打什么针,最后我就乖乖交了钱……中间我没有提出什么反对问题,也没有敢有什么价格疑义,医生也没有去激发我购买那些药物的欲望,很快就成交了我这个顾客。为什么?因为医生专业!他有知识,我没有,这就是知识,就是专业。 ※超级赞美之不露痕迹实战训练----你会赞美吗?