灯塔用户访谈提纲

灯塔用户访谈提纲

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灯塔用户访谈提纲

1.用户的基本情况

a)用户的名称、所处地域、主要经营的领域、联系人、主要联系方式

2.用户对涂料的需求状况

a)您主要在哪些方面需要涂料,需要何种涂料?

b)每种涂料的需要量每年有多少?

c)这些涂料需求量的变化情况如何?

d)用户对于自己所需使用涂料的质量的要求?

e)施工服务的需求情况?

f)用户为购买每种涂料愿意支付的价格范围?

3.使用涂料产品的情况

a)用户目前使用哪些厂家的产品?每种产品会选择一家还是多家供应商?选择的关

键因素是什么?用户是通过经销商进货还是直接从厂家进货?

b)这些厂家所提供的产品的价格、质量、售后服务情况如何?厂家对我们提供的优惠

政策有哪些?

c)用户曾经使用过哪些涂料厂家的产品?

d)在用户曾经使用的涂料产品中,哪些厂家的涂料产品质量比较好?主要表现在哪些

方面?

e)在用户曾经使用的涂料产品中,哪些厂家的涂料产品价格比较优惠?主要表现在哪

些方面?

f)在用户曾经使用的涂料产品中,哪些厂家的涂料产品售前服务比较好?主要表现在

哪些方面?

g)在用户曾经使用的涂料产品中,哪些厂家的涂料产品售后服务比较好?主要表现在

哪些方面?

h)通过综合评价为什么用户选择现有的涂料产品供应商?

a)用户希望供应商能为自己提供什么样的价格、质量、服务?

4.关于灯塔的产品

a)用户是否曾经使用过灯塔集团的涂料产品?

b)灯塔集团提供产品的价格、质量、服务情况如何?

c)目前用户是否还在使用灯塔的涂料产品?如果未使用,原因是什么?如果继续使

用,客户希望灯塔涂料能够改进的产品销售方面主要有哪些?(价格、质量、服务

等)

5.感谢

企业客户访谈提纲

企业面谈提纲 一、访谈的目的(要向对方说明) 公司老总为了公司的进一步发展和减少个人对公司的影响,决定由我们为贵公司提供内部管理咨询服务,主要内容包括:进行企业管理诊断、提出公司发展战略纲要(明确方向)、形成企业文化手册(明确经营理念)、规范组织管理模式(设计组织结构体系)和人力资源管理模式(考核和报酬体系改革,构建良好平台)。现在进行的是第一阶段,进行企业诊断。 企业诊断既是我们了解贵企业实际情况的过程,也是我们后续各项工作的基础。我们希望通过问卷调查、面对面的访谈等对企业的现状有一个客观的评价,以便为公司管理者决策参考提供切实的依据,为大家将来的发展创造一个更好的环境,所以希望您能予以大力配合。 二、访谈内容(也要向对方事先说明) 主要想听听您对公司发展现状、存在问题的看法,和相应的改进建议。可从企业状况、管理情况、文化建设等方面展开。即: 1、你对公司目前状况的评价 2、对公司今后发展的看法 3、公司要发展必须解决哪些问题 4、要解决这些问题,可采用哪些对策 5、另外,也请您谈谈对这次公司进行管理咨询的看法(另外增加) 三、主要问题(供参考,具体视对象不同而异) (一)公司特色 1、你是哪一年进的公司?(你原来是干什么的?) 2、当初为什么会选择这家公司? 3、来了以后,你觉得公司是否与你来之前想象的一样? 4、你认为贵公司是一家什么样的公司? 5、它和其他公司(以前工作过的公司或其他房产公司)有什么区别? (二)管理情况 6、你认为公司内部哪些方面已与公司的发展不相适应?应如何改进? (以下问题根据对方回答询问) 7、在开展工作中,你认为你的职责是否很清楚?你是怎样知道自己应该做哪些事的? 8、你在工作中觉得权力是否到位?你是否觉得应该给下面部门以更多权力? 9、给了下面较多的权力后,怎样才能保证下属能正确地使用权力(能力与素质)? 10、你认为哪些方法与手段可以强化公司各部门之间的协调? 11、规章制度订了有没有用,怎样才能使大家能按规章办事? 12、你认为所在的部门哪些事情急需解决?主要问题是什么?应该如何解决? 13、你觉得公司在分配上存在的主要问题是什么? 14、应该如何改进? 15、如果公司对每个人都进行考核,并按考核结果给工资,有没有什么问题?

第一次拜访客户-咨询访谈提纲完整版(网络资料 供参考)

访谈提纲 PartⅠ搜集资料清单 (蓝色字体部分为第一次访谈重点) 一.外部环境状况 1.与民营企业有关的政策法规以及企业所处行业的政策法规 2.可能的金融支持 3.估计未来两年内的市场容量和市场覆盖率 4.主要竞争对手的市场占有率和经营战略 5.主要供应商及其提供的产品 二.企业内部状况 1.经营者(老板) 1)个性 2)文化程度和受过的训练 3)主要经历 4)近两年内提出的方针、战略、理念或口号等 5)近两年内公开发表的言论 6)媒体的报道、评论 7)最近两次主持的项目的过程记录 8)最近三次主持的决策过程记录 2.企业概况 1)企业发展历程 2)产权制度 3)企业价值观 4)经营理念 5)企业长期和近期目标 6)股东成员 7)资本构成 8)资产和负债状况 9)企业最有利的资源 10)对企业最大的威胁 11)各级员工对企业看法 12)企业的优势、劣势 13)KPI指标完成情况 14)存在的主要问题? 15)希望解决的问题和达成的目标 3.财务状况 1)销售额、利润总额、利润率等 2)近两年资产负债表、损益表、利润表、流动资金表,资金占用表 3)近一年的资金预算,成本核算表, 4)近两年内的融资数额、方式及其使用情况 4.经营战略

1)是否有战略目标 2)企业近两年内制定的战略 3)这些战略制定过程记录,这些战略实施的计划书 4)战略实施各个阶段的记录,指导战略的战略思想 5)基层员工对企业战略的认识、各层管理者对企业战略的看法 5.人事管理 1)员工的构成(年龄、性别、文化程度) 2)各级管理人员的素质(文化、工作业绩) 3)各部门人员配置状况(每个部门岗位以及每个岗位的人员) 4)职位说明书 5)工资和福利制度 6)员工培训制度 7)激励约束方法和制度 8)绩效考评制度以及其它相关的人事制度 9)人员流动状况 10)员工对薪酬的满意情况调查报告 6.管理组织 1)旧组织结构图 2)目前的组织结构图、组织内管理者职务和权责范围 3)管理人员考核表 4)主要信息沟通渠道 5)近两年内发生组织冲突及其解决过程 6)最近一次重大问题的决策过程 7)近一年内企业会议记录 7.市场营销 1)产品状况:品种、组合、寿命周期、细分市场、核心产品、是否有新产品开发 2)市场地位:各产品市场占有率、市场覆盖率、市场覆盖的地区、最近两年市场调查 资料 3)近两年内营销计划:预计销售额、预计销售成本、主要营销手段、主要销售渠道、 新增销售渠道、计划扩展的地区 4)分销模式:分销渠道图,渠道成员的激励方式,近两年内渠道冲突及其解决 5)销售促进:近一年内进行的销售促进活动,促销的预算和费用,近一年企业所做的 广告(广告内容、所用媒体、广告预算和费用) 6)销售人员:销售人员的培训情况,促销人员的考核表,促销人员的激励方式,销售 人员对企业产品和营销的看法 8.生产运作 1)是否对重要客户满意度调查:OTD,Quality,Serve,Price?是第几等级?分别与客户 的差距有多大? 2)主要客户投诉在那方面?那项对客户影响最大? 3)客户的需求波动是否很大? 4)公司生产方式是?按订单生产?客户订制?按库存生产?产品是否2/8原则? 5)现场布局是否合理,物流是否清晰?

如何写人物采访提纲

怎么写人物采访提纲 一般的新闻报道在采访之前很重视前期工作,记者应该善于研究分析资料,并以此为据写出采访提纲。 人物的采访提纲说白了很简单,就是你要采访对象要回答的一些题目的罗列。这些题目又不简单是干巴巴的罗列,需要的是你对他本身的熟悉。 人物采访提纲,至少应该包含采访对象、采访目的、采访时间、背景资料、注意事项、问题设计、采访方式、采访内容、采访准备这九个方面的内容。如何写人物采访提纲?具体从如下几个方面入手。 一、确定采访主题 一般媒体在派记者进行采访之前实际上已经确定好了采访主题,而记者需要做的就是围绕主题进行相关背景调查,快速翻阅资料,做到心中有底。 某记者在进行中国文化为什么要走创新之路这个采访主题时整整看了一个下午关于文化创新方面的报道。记者要采访首先要比被采访者在这方面还懂得要多,虽然你不可能是专家,但你可以借着快速充电成为半个专家,不然去采访,可能人就丢大了。 二、熟悉被采访人资料 举例来说,你采访的是某个事件的某个人,那么你需要了解围绕这个人曾经发生过什么样的事情做个一个全面调查,比如有着自己的经历、读过什么样的学校、有着怎样的性格、办事风格是什么?最近他发生了什么样的事情……需要说明的是,也许有些资料对记者来说可能根本就用不上,但我觉得这很难说,其实采访的过程就跟上战场一样,也讲究知己知彼,百战不殆。 三、深入了解采访背景

如果采访的是一个事件,那么你同样需要对事件先做一番调查。如何调查?你需要调阅大量的资料,你可以看电视上的事件回放、需要看其他媒体对它从各个角度进行的报道,媒体不一样报道的角度也会有不同,同时,你要将各个媒体不同角度进行的采访和报道做个总结,他们各表达出了什么东西,有着怎样的观点,被采访人又是怎样回答这些问题的,他的回答是否一直都是统一的,也就是说从他的回答里理解他的内心所想。把这个事件做到烂熟于心,而且需要将事件里的这些人物之间的关系弄明白弄清楚,然后站近了看站远了看,是不是还缺少一些东西?你是不是还有不明白的地方,而这些不明白的地方,就是你本次所要采访时要提问的地方。 四、整理线索 通过对被采访人和采访事件的了解,整理出已经成型的一些观点和看法,以及还未成型的观点,寻找本次采访线索,也即突破口。 五、设计问题 通过对人和事件的了解以及对线索的整理,进行问题的设计。需要说明的是,问题的设计是需要环环紧扣的,它们之间并不是分散的关系,采访就是一条流水线,记者需要做的是沿着这条流水线向下走。什么称为向下,就是深入挖掘事件的本质,尽力想办法让事件的参与人告诉人们事件的本来面目是什么,他本来想收到什么样的效果。让读者读完之后也觉得还是有所收获的,如果你的读者看完之后觉得不知所云,好的证明你本次的采访是失败的,其实从源头上已经失败了,在于你的问题设计不合理。 六、罗列你的问题 将问题设计之后你就可以在纸上罗列你的问题了,罗列完之后你需要

灯塔用户访谈提纲

****** 海量免费资料尽在此 灯塔用户访谈提纲 1.用户的基本情况 a)用户的名称、所处地域、主要经营的领域、联系人、主要联系方式 2.用户对涂料的需求状况 a)您主要在哪些方面需要涂料,需要何种涂料? b)每种涂料的需要量每年有多少? c)这些涂料需求量的变化情况如何? d)用户对于自己所需使用涂料的质量的要求? e)施工服务的需求情况? f)用户为购买每种涂料愿意支付的价格范围? 3.使用涂料产品的情况 a)用户目前使用哪些厂家的产品?每种产品会选择一家还是多家供应商?选择的关 键因素是什么?用户是通过经销商进货还是直接从厂家进货? b)这些厂家所提供的产品的价格、质量、售后服务情况如何?厂家对我们提供的优惠 政策有哪些? c)用户曾经使用过哪些涂料厂家的产品? d)在用户曾经使用的涂料产品中,哪些厂家的涂料产品质量比较好?主要表现在哪些 方面? e)在用户曾经使用的涂料产品中,哪些厂家的涂料产品价格比较优惠?主要表现在哪 些方面? f)在用户曾经使用的涂料产品中,哪些厂家的涂料产品售前服务比较好?主要表现在 哪些方面? g)在用户曾经使用的涂料产品中,哪些厂家的涂料产品售后服务比较好?主要表现在 哪些方面? h)通过综合评价为什么用户选择现有的涂料产品供应商? a)用户希望供应商能为自己提供什么样的价格、质量、服务? 4.关于灯塔的产品 a)用户是否曾经使用过灯塔集团的涂料产品? b)灯塔集团提供产品的价格、质量、服务情况如何? c)目前用户是否还在使用灯塔的涂料产品?如果未使用,原因是什么?如果继续使 用,客户希望灯塔涂料能够改进的产品销售方面主要有哪些?(价格、质量、服务 等) 5.感谢

访谈提纲模板

访谈提纲模板 附录 调研访谈提纲 我们向您承诺,今天访谈涉及的内容和您阐述的观点,只作为我们研究参考,您申明不宜公开的资料和观点,我们将严格为您保密。一、访谈目的 了解涉农案件执行难问题的相关情况 二、访谈方式 面对面访谈,电话访谈,委托访谈等方式 三、访谈对象 江苏省和湖北省部分人民法院的执行局及执行庭法官 访谈内容: (1)作为法院执行部门,其职能主要是什么, (2)涉农执行案件的种类大体都有 哪些, (3)能具体说一下涉农案件执行所面临的难题吗, (4)能具体说一些涉农案件执行难的原因吗, (5)请问您对于涉农案件执行难还有什么其他的看法或者建议吗, 五、采访步骤 (1)选取对象 (2)开始访谈并记录 (3)访谈的反思与评估 六、可能碰到的问题 (1)访谈地点受干扰性大 (2)访谈过程中被访谈者有时间冲突 (3)被访谈者敷衍回答 1

七、设想解决的方法 (1)明确告知访问对象的目的 (2)选取适当的访谈时机和地点 (2)时间上尽量 不要耽误太长时间 (3)如果对象敷衍回答,应尽早结束访谈,并将此次访谈作废 八、采访前要携带的器材备注 (1)本子、笔及相关个人证件 (2)录音笔 (3)访谈提纲 您在百忙之中抽出时间接受本次访谈,相信会给我们的研究带来极大的谢谢 帮助,再一次表示感谢~ 2 调研访谈资料总结 一、涉农的执行案件的种类概况 1. 民间借贷、征地拆迁、村民小组纠纷、劳动争议所占比例较大; 2. 其他诸 如婚姻、赡养、继承、机动车交通事故、涉农村信用社等类型的案件所占比例较小; 二、涉农案件执行难的当前现状概况 1. 在立案阶段找被执行人充满困难; 2. 在农村基本是无人能够提供当事人的线索,甚至是查不到当事人; 3. 找到 被执行人以后,被执行人可能会采取各种拖延措施来拖延执行; 4. 部分被执行人 通过各种方式,比如转移自己财产,离婚等方式来规避执行; 5. 部分农村地区的 地方保护主义严重; 6. 地方各政府部门欲保护本土利益又或是地方涉黑人员出面阻扰执行使得涉 农 案件执行的难度更近一步加大。 三、涉农案件执行难的原因概况(相对其他类型的执行案件) 1. 执行资源不 足,执行资金匮乏;

深度访谈提纲及范例

深度访谈提纲 你好!首先感谢你的参与。我想就谈判(销售谈判、采购谈判、外贸谈判、劳资谈判等各种类型的商务谈判)中的一些问题采访您一下,主要了解一下各行业实践工作者亲身经历的谈判工作的案例及工作经验、教训、心得体会等。以便为我们学习和了解商务谈判的理论和实践提供借鉴。 问:首先,您觉得谈判技能对于你的工作(或生意)是否重要 答: 问:你可以举印象较深的一个成功谈判经历吗(销售谈判、采购谈判、外贸谈判、劳资谈判等各种类型的商务谈判均可) 答: 问:一般在谈判之前,你会做哪些准备(提示:做哪些方面的调查制定什么目标选择什么策略人员安排时间、地点安排) 答: 问:在谈判之前,你会做哪些方面的调查(如果上面已经回答就无需再问) 答: 问:谈判地点一般定在什么地方如何确定的(如果上面已经回答就无需再问) 答: 问:你们一般会安排多少人去参加一次谈判人员内部有没有分工 答: 问:谈判中,你会不会运用到一些谈判技巧或策略能否举个例子 答: 问:在谈判中经常可能会碰到讨价还价,你是如何进行讨价还价的 答: 问:谈判中有没有碰到过僵局(即双方互不相让),你一般是如何处理的能否举个例子答: 问:在中国酒桌文化很盛行,很多谈判是在酒桌上谈成的,可以说说你对酒桌上谈判的体会吗 答: 问:你比较喜欢的是什么样的谈判对手为什么 答: 问:你最不喜欢碰到什么样的谈判对手为什么 答: 问:你是否有同外国人进行谈判的经历 答: 问:接上题,如果有同外国人谈判经历,你觉得同外国人进行谈判需要注意什么 答: 问:你觉得同中国人进行谈判和同外国人进行谈判有没有不同如果有的话,是什么 答: 问:谈判应该也是有成有败的,可以谈一个你经历的失败的谈判吗 答: 问:对于以上失败的谈判经历,你有什么教训 答:

(完整word版)访谈提纲模板

关于“安徽大学学生阅读情况”的访谈提纲 一、访谈目的 了解此次活动的影响及活动对象的反映 二、访谈方式 面对面的访谈 三、访谈对象 安徽大学本科所有学生 四、提问提纲 (一)访谈开场语: 你好,我是安徽大学11级信息系统与信息管理专业的一名学生,现在在做一个关于这次活动的一个专题调查,最多耽误你1分钟宝贵的时间完成这个访谈。本次访谈主要通过问答形式进行,访谈内容将严格保密!为保证访谈的有效性,请真实地回答每个问题,如果没有疑问的话,我们就开始吧! (二)访谈对话 第一部分:对话部分 (1)你现在是大几的学生? (2)你坚持每天阅读吗? (3)你喜欢阅读自己的专业书籍吗? (4)你每天花在阅读上的时间有多少? (5)你平时最喜欢阅读些什么类型的课外书? (6)你一般的阅读方式是? (7)相对专业书籍,你是否更偏爱于课外书籍? (8)你每个月花费在图书上的费用有多少? (9)你喜欢电子书籍还是传统书籍?

(10)你认为电子书籍会取代传统书籍吗? (11)你是否对自己阅读的专业书籍或课外刊物进行总结? (12)你认为课外阅读对你的帮助大吗? (13)你是否经常去图书馆借阅与自己专业相关的书籍? (14)你觉得大学生是否有必要多进行课外阅读? (15)你进行课外阅读的主要目的是? (16)你平时会因为什么原因而不进行课外阅读? 第二部分:访谈结束语 再次感谢你的配合,祝你学习进步,生活愉快! 五、采访步骤 (1)观察活动现场 (2)选取对象 (3)开始访谈并记录 (4)访谈的反思与评估 六、可能碰到的问题 (1)被访者拒答 (2)访谈地点受干扰性大 (3)访谈过程中被访者不耐烦 (4)访谈过程中被第三者打断 (5)被访谈者敷衍回答 七、设想解决的方法 (1)选取适当的访问对象,考观察选取容易接近的,明确告知其我们的目的(2)选取适当的访谈时机和地点 (3)尽量速战速决,在活动现场多数人可能都是匆匆而过的,不愿合作,所以

尽职调查各部门访谈提纲

尽职调查访谈提纲 采购部访谈 1.公司的主要采购模式、近两年各种采购模式所发生的采购金额及占采购总金额的比重。2.公司近两年采购的主要原材料的名称、各自的采购金额及分别占采购总金额的比例。3.公司原材料的主要供应商名称、区域分布及向其采购的金额占公司采购总金额的比重。4.公司主要原材料的供应情况、是否存在替代品、价格变动情况及对本公司产品价格的影响及公司的对策。 5.公司近两年主要产品成本中原材料占的比重。 6.公司在采购方面的优势。 7.公司如何进行品质管理? 品质部访谈 1.公司产品的质量控制措施。 2.公司主要客户对公司产品的品质有何要求? 3.公司主要产品品质的行业标准及公司产品执行的标准 4.公司主要产品品质所达到的水平。 5.公司产品质量纠纷及其处理。 6.公司在产品品质控制方面的优势。 7.公司在产品质量控制方面有何风险。 8.公司产品售后服务情况。 9.部门内部的相关文件(包括但不限于品质制度规划、目标及要求) 10.品质部与其他部门的业务合作。 11.公司的特色及核心竞争力。 研发部访谈清单 1.描述公司研发体系的设置、研发模式及研发流程。 2.公司研发部门设置及其职责。 3.公司现有的技术水平及技术优势。 4.公司主要技术的取得方式、核心技术介绍及其来源。 5.公司的技术储备情况。 6.公司主要产品所处的技术阶段。 7.主要产品的技术含量、可替代性。 8.公司的研发优势、技术成果、研发方面存在的风险。 9.公司针对研发团队采取的激励措施、研发团队的稳定性。 10.公司现有的技术开发平台及设施。 11.公司现有的专利的保护期、到期后对公司的影响。 12.与其他公司开展的技术合作情况(技术合作协议、合作成果的分配、保密措施)13.公司拥有的非专利技术情况。

咨询公司对客户各层人员访谈提纲

高层访谈 一、谈谈公司内部各个职能(财务、营销、研发、生产、人力资源管理等)在公司总体运作 和发展中的作用是否充分发挥有哪些阻碍其职能发挥的因素(人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等)现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性,便于工作协作 二、请谈谈您分管的部门人力资源管理情况。 三、请您谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想。 (一)人员规划与配置 1.您认为公司人力资源管理的现状如何(管理水平和管理效果上谈) 2.人力资源规划是如何制定的,谁制定(有没有根据公司长远发展战略及经营策略 来制定) 3.现有人力资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配(员工年龄、流动率、素质) 4.人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥,人力资源部门和其他部门是否充分沟 通交流,如何沟通直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何 5.近两年人员流动率是多少人员流动的原因是什么(调入或调出)其中您分管部门的 人员流动有多少哪些人流失,对他们流失您的态度如何流失人员都去哪些地方 6.人员编制如何制定谁有决定权根据是什么 7.招聘程序是什么谁有决定权招聘来源及方法:高校招聘,社会,其它渠道如推荐、 猎头、关系推荐(有无不公正现象) 8.招聘标准,是否有完善的标准,标准由谁来制定,是否根据岗位需求及人员素质要 求来招聘人员是否有对招聘工作的考核及反馈 9.是否有内部调动、岗位轮换工作安排和调动决定根据什么做出考虑个人的特点、意 愿及专业特长,还是工作需要 (二)培训与发展 10.公司有无培训计划公司为员工提供如外派学习,岗位交流,员工培训等是否经常这 方面的培训是否需要增加在哪些方面增加(有哪些培训,新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训)

采访提纲格式

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采访提纲格式全国,采访提纲格式电视 5与活动相应的采访提纲,采访实录,调查问卷及问卷分析,实验,实践研究等其它活动材料.1414小组活动过程记录15分次数5活动次数不少于5次55记录10活动记录包括文。 采访提纲格式苏教版,采访提纲格式小学 部和商务部等部门在召开的相关会议上就表示,在大方向不变的情况下,允许地方进行创新.而大的方向主要是双信封和零差率.”,国药控股高级研究员干荣富在接受记者采访时称,这是上海在具体实施基本药物政策时考虑本。 访谈提纲案例,采访提纲格式小学 中国文联文艺研修院赴广西文联调研访谈提纲,1.中国文联文艺研修院的培训研修项目可分为文联和协会工作,中青年文艺人才,全国文艺家和国际研修,请分别谈谈这四类项目的培训需求和相关意见建议.,。

优秀教师采访提纲 优秀教师采访提纲一,确定采访主题,针对很多青年教师后的迷茫状态,采访我校一位教师,他谈谈,二,熟悉被采访人资料,熟悉被采访教师的详细资料,为写采访后记做准备,三,说明采访背。 学校基本采访提纲 附:学校基本采访提纲(假设采访对象为校长),1,被采访者介绍学校概况以及自我介绍(主要指工作履历).,2,学校的办学思想,办学理念如何确立并打造?,3,如何打造学校文化或学校特。 采访提纲范例小学 业杂志联合报道.,七,系列访谈内容,人物图片,场景图片,研究所(中心)logo;,采访提纲,人物简介,金融研究所(中心)简介;,给采访小组提供金融研究所(中心)总裁(主任)的相。 采访提纲范例下载 料,包括当涂民歌的起源及其在古代社会的发展和变迁以及政府部门在建国后对当涂民歌进行过的历次考察资料.,

访谈提纲模板

附录 访谈提纲(教师) 访谈对象:6名小学班主任老师 访谈目的:获得良好学校适应在学业、人际、情绪、行为四个方面的具体的典型表现,进而为论文部分的良好学校适应对学生发展的基础作用提供依据。访谈范围:学优儿童在学业、人际、情绪、行为四个方面的具体表现。 学优生的选取标准:参照俞国良关于学习良好儿童的界定标准来界定学优儿童:学业成绩标准。学优儿童为主科(语文、数学、英语)平均成绩居在本班级前20% 以内的; 选取学优生的原因:有研究表明学业适应与情绪适应,人际关系适应,行为适应有显著的相关关系。也有研究结果表明学优儿童在学业适应和情绪适应方面表现良 好。 1.学优儿童在综合运用知识方面,基础知识掌握方面表现如何? 2.学优儿童的课堂具体表现如何?(听讲情况,笔记,完成作业情况) 3.学优儿童在学习自主性和学习兴趣方面表现如何? 4.学优儿童在参与课外活动的积极性、集体活动的兴趣方面表现如何? 5.学优儿童是否有爱哭,容易被激怒等方面的表现? 6.学优儿童是否经常表现出烦恼,忧愁,焦虑等不良情绪? 7.学优儿童在遵守学校的规章制度和老师的要求命令方面表现如何? 8.学优儿童是否有逃学或旷课的情况,或抄袭别人作业的行为? 9.学优儿童是否会表现出不良的行为(偷东西,欺负同学,打架或争吵等)?如果有,表 现频率如何?(有时,经常,从不)

访谈提纲(学优生) 1.你是否喜欢学校? 2.你是否喜欢学校的老师? 3.你是否有抄袭别人作业的行为? 4.你是否喜欢参加集体劳动? 5.你是否喜欢周围的同学? 6.你是否经常和同学闹矛盾? 7.在学校你是否开心? 8.你对自己的成绩是否满意? 9.你认为老师喜欢你吗,在老师眼里你是好学生吗? 10.你是否感觉自己很孤单? 11.你是否认为学的东西对你来说很容易?

业务访谈提纲

****** 海量免费资料尽在此 访谈提纲 一、外部 1.技术突破近年内会有什么新技术的发展对涂料行业产生较大的影响?(纳 米) 2.政策国家近年会否出台环保类政策影响涂料行业?(行业标准的重新编写 /非环保产品的禁止销售) 二、结构改变 1.需求 1)8类细分客户行业的需求规模和增长率是多少?客户行业自身的增长情况如 何? 2)8类行业涂料购买的决策由最终用户决定还是由生产企业决定或是两者决定 的比例各是多少? 3)8类行业的需求是否会有地域性特征?若有,是什么? 2.供给 1)8类行业的供给规模如何?各行业所占市场比例是多少? 2)8类行业的市场竞争是否激烈?前5家或前3家厂商集中度情况如何?近5年 或近3年的退出企业数量有多少? 3)8类行业的国内外企业竞争的态势如何?哪几个行业国外企业的占有率较 高?在各个行业国内外企业的技术差距和其他能力上的差距如何?估计今后 几年国外企业会重点在哪几个行业发展?国内企业有无赶上国外企业的可能 性 4)8类行业的技术走向怎样?对技术能力的要求程度如何,高或低? 5)8类行业的成本结构情况如何,原材料、人工、制造费用、销售费用、管理费 用所占比例为多少? 3.产业链 1)目前国内企业使用的原材料中进口材料所占比重是多少?国内材料有无替代 的可能?(时间和品种)供应商侃价能力如何?近几年原料的价铬走势如何? 2)涂料在8个客户行业的重要性(地位)如何?在最终产品成本中所占的比重是 多少?客户行业的侃价能力如何?是否与涂料在其行业中的重要性有关? 三、行为改变 1.面对这8类行业的涂料企业的核心竞争力分别是什么(技术领先、销售领先、服务 领先等)?有何差别?原因是什么?获得这些能力的有效途径有哪些? 2.8类行业对市场能力的要求是否有所不同?主要的要求是什么?国内外成功企业 的成功做法有哪些?这些做法的适用行业范围如何? 3.涂料行业内纵向/横向整合的国内外态势如何?国内是否会沿袭国外的历史?国 内外整合的成功案例有哪些?国外哪些细分市场已经整合完成趋于稳定?会有哪 些重要因素导致稳定市场格局的变化? 4.涂料行业生产、销售点的分布原则是什么?8类行业是否有所不同? 5.介绍国内外比较先进的内部管理模式(生产/物流/采购) 四、绩效改变

访谈提纲示例

访谈提纲示例 市场环境调查访谈提纲示例 一、中小企业 (一)人才培训服务平台 1.目前,公司是否有人才培训的计划?开展人才培训的目的是什么? 2.目前,公司主要通过何种渠道来寻找和挑选人才培训机构以开展相应的人才培训?遇到了哪些问题? 3.公司一般与哪种类型的培训机构合作(行业协会、职业学院或专业咨询机构、高校的培训中心),还是采取公司内部自己培训的方式?在选择培训机构时主要看重哪些方面(比如专业化、师资强、教材好、有适合公司实际的培训项目)? 4.目前,公司主要针对哪些人开展人才培训(比如是高层管理者、中层管理者或基层员工)?培训的内容主要是什么(比如技术、管理、营销、财务)? 5.公司目前的人才培训的方式是什么(比如是现场培训还是远程培训,是脱产培训还是在职培训)? 6.在人才培训上,公司目前遇到的最突出的问题是什么?是什么原因造成的?有何改进的建议? 7.公司希望政府能为中小企业开展人才培训作哪些工作(比如规范人才培训市场环境、建立人才培训服务平台、设立中小企业人才培训基金、协助中小企业开展人才培训)? 8.公司希望人才培训机构能提供什么样的服务(比如能提供针对企业实际的专业服务,能提供长期服务,在培训方式上能够尽量照顾中小企业的实际等)? 9.公司目前最需要提供哪些层次、哪些内容的培训? 10.公司目前最需要哪种形式的培训? (二)投融资服务平台 1、政府是否为当地中小企业提供与投融资有关的培训?组织方式如何?定期或不定

期举行?如果定期举行,多长时间举行一次?如果不定期举行,通常在什么时候举行?效果如何?效果好的原因在于哪些方面做得好?效果不好的原因在于哪些方面做得不好?需要如何改进? 2、政府对中小企业提供的金融服务有哪些?以什么为主?财政资金扶持的力度如何,中小企业满意程度如何,加大财政资金扶持力度的可能性有多大?当地政府出资组建的中小企业融资担保机构的运作情况如何,如果遴选担保服务对象?请介绍一些政府为中小企业提供金融服务过程中成功与失败的案例。 3、扶持中小企业投融资的地方性政策法规有哪些?中小企业的满意程度如何? 4、政府如何鼓励和帮助当地企业到中小企业板上市?政府起的作用如何?有哪些方面需要改进? 5、当地中介机构为中小企业提供服务的情况如何?政府如何扶持和管理当地中介机构? 6、当地中小企业信用度如何?政府对信用好与不好的中小企业分别有何奖惩措施? 7、目前政府是否有专门的中小企业服务网站?假如要构建一个权威的中小企业服务网站,你们希望在该网站的投融资板块上提供哪些方面内容?对该网站可以采取哪些宣传方式?这样的网站对我们政府有无帮助?除了网站,中小企业与政府沟通的方式还有哪些? (三)技术支持服务平台 1、请问你认为贵公司目前遇到的技术方面问题有哪些? 2、请问贵公司主要通过什么途径去解决技术问题的?你在选择途径过程中主要考虑什么因素? 3、你认为广东省是否有必要建立中小企业技术服务平台?如果有,你认为以何种组建方式比较合适?为什么? 4、如果组建技术服务平台,你认为该平台应该具备哪些职能?重点是哪些?应该

访谈提纲范文

访谈提纲范文 篇一:访谈大纲范例 薰衣草纸巾座谈会大纲(厦门地区) ? 热身(5分钟) ? ? 消费者生活形态(25分钟) ? ? ? ? 结束语(5分钟)最后我想将一个我与纸巾之间的故事。。。 谢谢大家,你们的意见对我们的研究非常有意义! 篇二:新闻采访提纲及范例 新闻采访提纲 1、采访主题:维护公民的隐私权 2、采访目的 通过采访,认清自己身边存在的隐私威胁和隐患,了解侵犯别人隐私带来的伤害,使大家对维护隐私的问题有较清晰的认识和提高。让大家树立隐私意识,并且增强尊重他人隐私的责任感。 3、事件相关背景 据了解,目前我国法律对个人信息的保护力度比较薄弱,基本上属于一种“间接保护”。由于缺乏法律保护,我国公民个人信息被泄露和

滥用已经到了相当严重程度。个人信息被泄露,不仅干扰了许多人的生活秩序,甚至个人财产和生命安全也受到威胁,但是由于苦于凭个人力量难以抓住证据等原因,很多隐私遭到侵害的当事人不知道到哪里去讨说法。很多公民感觉自己受到了一些特别“关注”。自己的生活中时常有形形色色的人唐突闯入,他们对自己个人资料了如指掌,甚至比他们自己还了解自己,这样他们感觉自己如同生活在透明玻璃钢里的金鱼,一举一动都被人窥视着,丝毫没有隐私可言,面对这样的现状,加强立法,健全个人信息保护法制体系已经迫在眉睫。4 、采访对象 (1 )(愿意接受采访的)当事人 (2)参与者 (3)兜售含有私人信息资料的相关人员 (4)私人信息来源的单位和个人 (5)相关法律专家 5 、采访形式:个别访问(五个以上采访对象,一对一采访) 6、问题设计 (1)(愿意接受采访的)当事人 a、您是如何了解到自己的隐私被泄露的呢,当您知道后,反应是什么呢? b、您认为是什么人泄露了您的隐私呢,又是出于何种目的? c、隐私泄露给您和您的家人带来哪些困扰和伤害呢?

访谈提纲

采购部访谈 1.公司的主要采购模式、近两年各种采购模式所发生的采购金额及占采购总金额的比重。 2.公司近两年采购的主要原材料的名称、各自的采购金额及分别占采购总金额的比例。 3.公司原材料的主要供应商名称、区域分布及向其采购的金额占公司采购总金额的比重。 4.公司主要原材料的供应情况、是否存在替代品、价格变动情况及对本公司产品价格的影响及公司的对策。 5.公司近两年主要产品成本中原材料占的比重。 6.公司在采购方面的优势。 7.公司如何进行品质管理? 品质部访谈 1.公司产品的质量控制措施。 2.公司主要客户对公司产品的品质有何要求? 3.公司主要产品品质的行业标准及公司产品执行的标准 4.公司主要产品品质所达到的水平。 5.公司产品质量纠纷及其处理。 6.公司在产品品质控制方面的优势。 7.公司在产品质量控制方面有何风险。 8.公司产品售后服务情况。 9.部门内部的相关文件(包括但不限于品质制度规划、目标及要求)

10.品质部与其他部门的业务合作。 11.公司的特色及核心竞争力。 研发部访谈清单 1.描述公司研发体系的设置、研发模式及研发流程。 2.公司研发部门设置及其职责。 3.公司现有的技术水平及技术优势。 4.公司主要技术的取得方式、核心技术介绍及其来源。 5.公司的技术储备情况。 6.公司主要产品所处的技术阶段。 7.主要产品的技术含量、可替代性。 8.公司的研发优势、技术成果、研发方面存在的风险。 9.公司针对研发团队采取的激励措施、研发团队的稳定性。 10.公司现有的技术开发平台及设施。 11.公司现有的专利的保护期、到期后对公司的影响。 12.与其他公司开展的技术合作情况(技术合作协议、合作成果的分配、保密措施) 13.公司拥有的非专利技术情况。 14.公司如何介入主要客户的研发、双方的合作及合作成果的共享。 15.公司的技术创新机制、是否有稳定、连续的新产品以保持公司利润的稳定增长。 16.公司与上下游产业的合作。 17.公司的研发周期如何。

新闻采访提纲及范例.doc

新闻采访提纲 1、采访主题:维护公民的隐私权 2、采访目的 通过采访,认清自己身边存在的隐私威胁和隐患,了解侵犯别人隐私带来的伤害,使大家对维护隐私的问题有较清晰的认识和提高。让大家树立隐私意识,并且增强尊重他人隐私的责任感。 3、事件相关背景 据了解,目前我国法律对个人信息的保护力度比较薄弱,基本上属于一种“间接保护”。由于缺乏法律保护,我国公民个人信息被泄露和滥用已经到了相当严重程度。个人信息被泄露,不仅干扰了许多人的生活秩序,甚至个人财产和生命安全也受到威胁,但是由于苦于凭个人力量难以抓住证据等原因,很多隐私遭到侵害的当事人不知道到哪里去讨说法。很多公民感觉自己受到了一些特别“关注”。自己的生活中时常有形形色色的人唐突闯入,他们对自己个人资料了如指掌,甚至比他们自己还了解自己,这样他们感觉自己如同生活在透明玻璃钢里的金鱼,一举一动都被人窥视着,丝毫没有隐私可言,面对这样的现状,加强立法,健全个人信息保护法制体系已经迫在眉睫。 4 、采访对象 (1 )(愿意接受采访的)当事人 (2)参与者 (3)兜售含有私人信息资料的相关人员 (4)私人信息来源的单位和个人 (5)相关法律专家 5 、采访形式:个别访问(五个以上采访对象,一对一采访) 6、问题设计 (1)(愿意接受采访的)当事人 a、您是如何了解到自己的隐私被泄露的呢,当您知道后,反应是什么呢? b、您认为是什么人泄露了您的隐私呢,又是出于何种目的? c、隐私泄露给您和您的家人带来哪些困扰和伤害呢? (2)参与者 a、你是如何看待隐私被泄露的问题呢? b、如果你的隐私被泄露了,你会采取什么措施,是选择沉默,还是拿起法律武器保护自己? c、你有没有有意或无意泄露别人的隐私呢? (3)兜售含有私人信息资料的相关人员 a、你的这些个人信息资料的来源是哪里? b、这些信息对购买者有什么用途,它的价格又是多少呢?你能从中获得多大利润? c、有没有人购买这些资料,买得人多吗?

咨询公司对客户各层人员访谈提纲(精品)

咨询公司对客户各层人员访谈提纲 一、谈谈公司内部各个职能(财务、营销、研发、生产、人力资源管理等)在公司总体运作和 发展中的作用是否充分发挥?有哪些阻碍其职能发挥的因素(人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等)?现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性,便于工作协作? 二、请谈谈您分管的部门人力资源管理情况。 三、请您谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想。 (一)人员规划与配置 1.您认为公司人力资源管理的现状如何?(管理水平和管理效果上谈) 2.人力资源规划是如何制定的,谁制定? (有没有根据公司长远发展战略及经营策略 来制定) 3.现有人力资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配(员工年龄、流动率、素质)? 4.人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥,人力资源部门和其他部门是否充分沟 通交流,如何沟通?直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何? 5.近两年人员流动率是多少?人员流动的原因是什么?(调入或调出)其中您分管部 门的人员流动有多少?哪些人流失,对他们流失您的态度如何?流失人员都去哪些地方? 6.人员编制如何制定?谁有决定权?根据是什么? 7.招聘程序是什么?谁有决定权?招聘来源及方法:高校招聘,社会,其它渠道如推 荐、猎头、关系推荐?(有无不公正现象) 8.招聘标准,是否有完善的标准,标准由谁来制定,是否根据岗位需求及人员素质要 求来招聘人员?是否有对招聘工作的考核及反馈? 9.是否有内部调动、岗位轮换?工作安排和调动决定根据什么做出?考虑个人的特点、 意愿及专业特长,还是工作需要? (二)培训与发展 10.公司有无培训计划?公司为员工提供如外派学习,岗位交流,员工培训等是否经常? 这方面的培训是否需要增加?在哪些方面增加?(有哪些培训,新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训) 11.有无培训制度,培训经费如何制定,谁来决定使用,培训人员教师来源? 12.公司有无培训工作的评价、反馈制度和手段?

人物专访采访提纲

采访提纲 —人物专访 人物采访提纲 一、采访对象及其相关资料 某某,女,**岁,**市人,大*学生,现就读于**专业。她个人生活独立,进入大学以来,所有生活费用都是自己打工赚得。学习上刻苦努力,多次获得奖学金。 2012年4月,在校运动会上她打破了女子三千米的记录,并保持至今。2013年九月,她发起了一场向雅安芦山县捐赠棉衣的爱心活动,得到了百余名同学的响应。 二、采访目的 作为新世纪的大学生,要想生存与发展就必须做一个自强不息、不断攀登的登山者,做一名有志向、有爱心、博学上进的青年。希望通过王芳的事迹引导各高校学生努力争做新时代优秀大学生。 三、采访主题 劳动创造奋斗一一XX励志故事 四、采访时间: 2013年12月*日下午 五、采访地点: 待定 六、采访方式: 面对面采访 七、设计问题

1、你一直都在xx 吗? 2、(若回答不是)以前还在哪里打过工?去过的城市里对哪个印象比较深?为什么呢? 3、从什么时候开始就在外面打工做生意的? 4、那时候为什么想要外出打工呢? 5、父母放心让你出去吗?她们对你出去打工是怎么看的? 6、刚出去打工的时候很辛苦吧?有没有遇到比较大的困难,让你想过不干了回家? 7、是什么让你最终坚持了下来? 8、在你很困难的时候,有人帮助你吗? 9、打工的话就要离开父母,在外面也会很想她们吧? 10、想家想父母的时候怎么办?会给他们打电话吗?经常打? 11、你是怎样找到这份工作的?做了多久了? 12、又要看当厨师、又要看旅馆,会不会很忙?雇人了吗?为什么不雇人呢? 13、做这个工作累吗? 14、那你不工作的时间是怎样打发的呢? 15、你现在的收入大概是多少呢? 16、对目前这种状况还满意吗? 17、在外面了这么些年,有什么感觉? 18、有没有想过选择离开这里回到家乡呢? 19、在郑州有没有发生让你比较感动的事?

基于需求的用户访谈的访谈提纲(上)

基于需求的用户访谈的访谈提纲(上)如果做用户研究,那么与用户进行深度访谈是最常用的一种定性研究的方法。不过,我们显然不能真象聊天一样两手空空地去和用户交流,你必须要制定你的访谈提纲。 当用研人员开始制定访谈提纲的时候,常常会遇到这样的问题: 1.不知道该问什么问题 2.不知道怎么启动用户访谈的谈话 3.不知道该了解用户什么东西,不该了解用户什么东西 4.感觉有好多问题要问,但是东一个问题、西一个问题不成体系 5.写了一堆问题,但是不知道是否完整,是否还有什么遗漏的内容 下面介绍一个用户访谈的访谈提纲模板,根据这个模板,你能够非常快速地完成访谈提纲,而且你的访谈提纲基本上能够覆盖90%以上的访谈内容。 访谈提纲编制方法 在编制访谈提纲之前,首先你需要知道你这次用户访谈的目的是什么?是为了新产品的开发还是为了用户运营的细化,或者是找到潜在的细分用户群,不管如何,你应该首先有一个明确的目的。 有了明确的目的,你的访谈提纲就应该围绕着这个目的去了解用户,与这个目的无关的用户信息则没有必要过于关注。为了便于操作,我把整个访谈提纲的编制总结为“365”的模式,简单地说,编制访谈提纲需要做好“三个阶段”、“六个维度”、“五个扩展” 三个阶段 电影一般可以分为“开场-发展-结尾”三个阶段一样,用户访谈其实就是在与用户一起演场电影,因此,我们也可以把用户访谈分为三个阶段,你的访谈提纲也应该包含这三个阶段的内容。 开场: 开场是访谈双方进入角色的过程,我们也把这个称谓“热身”或者“破冰”,开场阶段需要完成三个方面的内容: 1.首先,你要进行自我介绍,并对用户的到来表示欢迎,并对本次访谈的目的和主要内容 做一个简单的介绍,整个访谈大概的时间,让用户做到心里有数。

灯塔用户访谈提纲

灯塔用户访谈提纲 Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8

****** 海量免费资料尽在此 灯塔用户访谈提纲 1.用户的基本情况 a)用户的名称、所处地域、主要经营的领域、联系人、主要联系方式 2.用户对涂料的需求状况 a)您主要在哪些方面需要涂料,需要何种涂料? b)每种涂料的需要量每年有多少? c)这些涂料需求量的变化情况如何? d)用户对于自己所需使用涂料的质量的要求? e)施工服务的需求情况? f)用户为购买每种涂料愿意支付的价格范围? 3.使用涂料产品的情况 a)用户目前使用哪些厂家的产品?每种产品会选择一家还是多家供应商? 选择的关键因素是什么?用户是通过经销商进货还是直接从厂家进货? b)这些厂家所提供的产品的价格、质量、售后服务情况如何?厂家对我们 提供的优惠政策有哪些? c)用户曾经使用过哪些涂料厂家的产品? d)在用户曾经使用的涂料产品中,哪些厂家的涂料产品质量比较好?主要 表现在哪些方面? e)在用户曾经使用的涂料产品中,哪些厂家的涂料产品价格比较优惠?主 要表现在哪些方面? f)在用户曾经使用的涂料产品中,哪些厂家的涂料产品售前服务比较好? 主要表现在哪些方面? g)在用户曾经使用的涂料产品中,哪些厂家的涂料产品售后服务比较好? 主要表现在哪些方面? h)通过综合评价为什么用户选择现有的涂料产品供应商? a)用户希望供应商能为自己提供什么样的价格、质量、服务? 4.关于灯塔的产品 a)用户是否曾经使用过灯塔集团的涂料产品? b)灯塔集团提供产品的价格、质量、服务情况如何? c)目前用户是否还在使用灯塔的涂料产品?如果未使用,原因是什么?如 果继续使用,客户希望灯塔涂料能够改进的产品销售方面主要有哪些? (价格、质量、服务等) 5.感谢

访谈提纲模板

关于“腾讯公司模仿与创新”的访谈提纲 一、访谈目的 了解模仿与创新战略对腾讯公司的影响及被访谈对象对模仿与创新战略的评价二、访谈方式 面对面的访谈 三、访谈对象 使用腾讯产品的各界人士 四、提问提纲 (一)访谈开场语: 你好,我是武汉理工大学国际教育学院国际贸易与商务专业的一名学生,现在在做一个关于腾讯模仿与创新战略的一个专题调查,最多耽误你3分钟宝贵的时间完成这个访谈。本次访谈主要通过问答形式进行,访谈内容将严格保密!为保证访谈的有效性,请真实地回答每个问题,如果没有疑问的话,我们就开始吧! (二)访谈对话 第一部分:对话部分 (1)您是什么职业呢? (2)您使用过腾讯的产品吗? (3)您使用过腾讯的什么产品? (4)您是通过什么途径接触到腾讯的产品呢? (5)您喜欢腾讯的产品吗? (6)您觉得腾讯的产品是属于抄袭还是模仿? (7)您能简单的评价下腾讯模仿其他产品的优缺点吗? (8)您能列举出一些被腾讯模仿过的产品吗?

(9)您觉得腾讯的产品相比原产品有没有进行创新? (10)您能够列举出腾讯进行创新的地方吗? (11)您觉得腾讯的创新有达到你心目中的标准吗? (12)您期待腾讯进行哪方面的创新? (13)您认为模仿与创新战略是什么? (14)您觉得腾讯为什么要选择模仿与创新战略? (15)请您简单的评价下腾讯选择模仿与创新的收益。 第二部分:访谈结束语 再次感谢你的配合,祝你学习进步,生活愉快! 五、采访步骤 (1)选取采访现场 (2)选取对象 (3)开始访谈并记录 (4)访谈的反思与评估 六、可能碰到的问题 (1)被访者拒答 (2)访谈地点受干扰性大 (3)访谈过程中被访者不耐烦 (4)访谈过程中被第三者打断 (5)被访谈者敷衍回答 七、设想解决的方法 (1)选取适当的访问对象,靠观察选取容易接近的,明确告知其我们的目的(2)选取适当的访谈时机和地点 (3)尽量速战速决,访谈对象因为是各界人士,所以时间宝贵

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