通信工程项目总结
沟通、服务，以人为本
------XXXXXXXX工程项目管理经验总结
XXXX项目部XXXX
一、工程完成情况及特点分析：
XXXXXXX工程：从2004年6月2日至2005年1月31日，对珠海本地传输接入层约240个SDH 155M/622M设备组成的现有网络进行整治，过渡到约由55个SDH 155M环组成的目标网络结构。工作量主要包括：资料收集、方案制定、方案实施、资料整理移交等整治的全过程，其中方案制定要求达到施工图设计深度；整治内容还包含光路的调整、传输设备的调整、板卡的调整、电路割接（含跳线等）、通路时隙的安排与优化等。
XXXXXXXX工程，有以下的三大特点：
1、综合性项目。
整个项目的设计、施工、调测、技术督导都是由我们一个项目组完成，也就是所谓的“交钥匙”工程。其技术含量和综合能力要求都比一般的新建和扩容工程高很多。
2、项目风险高。
这个“交钥匙”工程和其它新建项目“交钥匙”工程有很大区别：新建项目没有在用业务，若发生设备问题或者技术难题，风险不大，只是耽误工期。网整治项目所面对的是几乎每个需要整治的站点都有在用业务，包括了珠海移动的全部大客户业务（IP业务）、无线上网业务（WLAN业务）、营业厅业务，以及GSM第七期B批以来的所有基站业务。风险非常高：在整
治过程中，若发生设备问题或者技术难题，就可能会导致已经中断的业务难以在建设单位规定的时间内恢复正常；就算是没有遇到设备问题或技术难题，工程割接是不断的，从工程的开始到结束超过60％的时间是在割接中度过的，一个不留神就会有很大的中断通信事故发生。
3、实施难度大。
正是为了保障现有通信网络的安全，避免安全事故的发生，必然会给项目的实施造成很大的难度。比如说，项目的60％以上时间是割接，而由于涉及在用业务，95％以上的割接都在零晨进行的。在零晨进行施工时，会比白天施工遇到更多的问题，如人身安全、进出基站问题。通常由于割接站点较多，人员不能每个站点都安排太多的原因（也由于建设单位给的费用低，导致我们不能不压缩成本），所以每个割接点（包括光交接箱）一般只安排一个人，较为危险的割接点安排两个人，人身安全方面面临着不少的威胁：有些基站周边环境恶劣，处在人迹罕至的荒野中，还会有狗跑来跑去的；另外还有一些基站是在高山上的，深夜上下山具有相当高的危险性，不能排除有毒蛇之类的动物出没。有些基站由于所在大楼的业主不在或者在睡觉时不愿意起来开门，导致深夜根本就没法进入；有些位于厂房、商店、村委员会楼顶的基站，想要在晚上进入还不得不受保安人员或管理人员的折磨：不仅骂人还要加班费。
网络整治的设计的难度也比新建或扩容工程设计大。本次网络整治与同期进行的珠海移动六期本地传输网建设、光缆建设情况有很大的联系：因为在整治的过程中，六期工程的一些传输站点也同时在建设中，而这些站点的建成具有较大的不定性，所以在网络整治设计中有不少没考虑到的一些新建
传输站点在网络整治过程中会建成，这样就需要对原来会审过的设计方案进行重复的修改。拟建光缆的建成与否，也同样会对网络整治设计修改与否有直接关系。所以六期本地传输网建设、光缆建设的进度及实施情况会直接影响到本次的网络整治，并且会造成一些冲突。
二、项目管理经验总结：
就项目运作的具体情况，从项目管理涉及的整体管理、范围管理、进度管理、质量管理、费用管理、风险管理、沟通管理、人力资源管理、危机管理、项目经理这十方面进行经验总结。（本项目我们不涉及采购，就不谈采购管理问题）。
1、整体管理：在项目运作过程中逐渐建立了“责任制”、“半月例会制”、“技术专题讨论制”、“统效、综合”使项目运作从开始的项目经理担任“消防队员”角色转变到项目经理“无为而治”。
责任制：这个制度在我们公司的项目管理中一直都在使用的。项目组成立初期，我们吸取其中的优良传统，就算在项目组的成员还没有相应的能力负起相应责任时，就确定每一个成员的“目标责任”：让人不仅有责任做好一件事，而且是能让他挖掘自己潜能才可以做好的。如郑志昂虽然没有做过设计，但他熟悉CAD和VISO这些制图软件、并且在珠海有传输工程经验、熟悉珠海的情况，加上学习能力非常强，就安排他担任设计队长，负责设计工作。
责任制的作用是可以充分调动人员的积极性、主动性。我们项目组的每一个成员都是年轻的小伙子，只要明确责任、给予空间，那热情就像火一样烧起来。但是好景不长，没过两周，就出现了不少难题，甚至割接后还出现
一两个基站掉死的情况，项目经理像“消防队员”一样到处抢险、扑火。项目组的几个主要成员一起坐下来讨论，我们意识到只有责任制还不够，因为我们面对的是一个高风险、实施难度大、综合性的项目，项目组很多成员都没有相关经验，技术水平也参差不齐。怎么办呢？我们讨论的结果为：首先进行技术培训、一起讨论解决问题的办法（这样，项目经理就成了“教练员”），再不行就向项目部申请援助，同时定下来半个月开一次全体成员的会议，把遇到的问题及时、定期解决，这就形成了“半月例会制”。随着传输网络整治项目的深入展开，我们又建立了“技术专题讨论制”，对一些在整治中遇到的难题进行讨论。这样，在本项目形像进度到70％时，项目经理才名符其实，逐渐的变得无为而治。
“统效、综合”：2004年6月初，我公司传输专业在珠海的项目不仅“珠海移动2004年传输目标网整治工程”，还有同期进行项目形像进度为4％的“广东移动珠海本地传输网六期工程”、跨2003年和2004年的“珠海移动2003-2004年度零星跳线工程”，以及至2004年5月30日项目形像进度为90％的“珠海移动2003年本地传输设备工程”。这四个工程，项目经理都是同一个人，这样对于资源（人力、物力、信息等）的统效、综合运用就没有大的问题，关键是项目经理的管理能力、凝聚力、项目组主要成员独当一面的能力、项目组大部分成员的发展潜力。
2、范围管理：传输目标网整治工程整治的范围包括哪些站点？每个站点都能算整治费用吗？范围管理的过程是从模糊到清晰，最后确定下来。
我公司与珠海移动公司签定的框架合同对传输目标网整治工程的承包范围是这样描述的：“对于现网中已经投产并与2004年传输目标网不相符的
接入层SDH 155M/622M传输设备网络进行整治。”合同价款描述：“以完成每台SDH 155M/622M设备整治××元为合同单价，结算费用按整治项目完成传输节点数乘以合同单价计算。”
我参与了合同的起草、谈判、签定过程，合同条款是没有任何问题的，因为这只是框架合同。
通过与建设单位整治小组的几个成员（网络部的、工程管理中心的、网络维护中心传输室的）多次沟通，我们在《珠海移动2004年传输目标网整治项目总体方案》中对整治范围作了进一步的说明：
对于现网中已经投产并与2004年传输目标网不相符的接入层SDH 155M/622M传输设备网络进行整治。有以下两方面：
A、对于现网中已经投产、已经通过验收、并与2004年传输目标网不相符的接入层SDH 155M/622M传输设备网络进行整治（归属网维中心传输室管理范围）。
B、对于现网中已经投产、未验收、并与2004年传输目标网不相符的接入层SDH 155M传输设备网络进行整治（归属工程管理中心网络二室管理范围）。
具体的整治分工如图1－01所示。（虚线部分由其它专业负责，底色部分为本工程负责整治设备）
图1-01 传输目标网整治工程分工示意图
并在该方案会审时，进一步明确了：对于已验收部分，由我们整治，肯定算钱。对于归属工程管理中心网络二室管理范围的，有以下两种做法：如果是属本地网四期工程的（也就是2003年做了设计的部分），而且在本次方案会审时已经投产的由我公司整治，算钱；如果还没有投产的就由相关施工单位负责整治，给相关施工单位计算一定的工日。如果是属本地网六期工程的，就由相关设计、施工单位负责整治，给相关施工单位计算一定的工日。
在范围管理中，除了确定工程的承包范围外，随着项目的开展，我们还通过与相关单位的沟通、协调，确定了“设计范围”、“跳纤范围”、“跳线范围”、“制做电路调单范围”、“网管数据处理范围”等。
3、人力资源管理
人力资源是一个难题！珠海移动2004年传输目标网整治工程是我们公司传输专业第一次做这种综合性的项目，作为项目经理，我最头痛的是人力资源问题，因为这个项目至少需要3个综合型的人才（一个负责项目总体管理，一个负责设计，一个负责技术督导）才能把项目做好。2004年6月初，
虽然我们珠海项目组能够胜任的人有3个：陈光辉、曾海啸、郑志昂，但都是正在做着另外的项目（前面“统效、综合”中有提到），能抽出来的人只有2个：陈光辉（负责项目管理、技术支持，同时对珠海的其它传输工程项目进行管理），郑志昂（负责设计），那么技术督导由谁来负责呢？分了分公司后，传输数据项目部综合型的人才不足是现实问题，分公司领导和项目部经理对这个项目都非常关心，我们项目部的其他项目经理对这个项目也很支持，帮我解决了难题：从湛江调钱发飞到珠海，负责技术督导工作；当湛江需要钱发飞去处理一些事情时，由朱伟青从中山过珠海来负责技术督导工作。
这样，解决了燃眉之急！但如果当钱发飞去了湛江处理事情，而朱伟青实在走不开来不了珠海时，怎么办？就算陈光辉能力再强，也不可能经常晚上割接、白天继续着工程管理（开会、协调等）啊！如果项目部还有其它城市项目组也要做类似“珠海移动2004年传输目标网整治工程”这样综合性的项目时，怎么办？针对这些问题，分公司领导对珠海项目组下达了这样的人力资源管理任务“通过合理的开发和管理，实现人力资源的精干和高效，取得最大的使用价值；发挥最大的主观能动性；多培养全面发展的人。”
我们经过努力和不断的修正，制定了本工程具体的人力资源管理目标“培养一个名符其实的项目经理（陈光辉），两个项目负责人（钱发飞、郑志昂），三个施工队长（陈国然、郑新辉、彭汉炼），多个技术督导工程师（黄浩、高维、蔡勇、郑旭忠、唐胜平、罗志彬等）、多个熟练的技术员；每个人具有团队合作精神和积极、主动、负责的工作态度。”
通过传、帮、带等形式，建立“技术培训轮换制”。由于网络整治项目
的网管数据部分是使用华为T2000网管的，项目组大部分成员对T2000是一窍不通的，对郑志昂、黄浩、高维、蔡勇、郑旭忠、唐胜平、罗志彬的培养方法是：每人分别跟钱发飞两周学习T2000，要求在两周内由不懂使用T2000到能独立使用T2000进行网络整治部分的数据割接。由于得到钱发飞同事非常赞同项目组这种培养技术人员的做法，也非常乐意带新人，郑志昂等非常有潜力的同事也非常的刻苦、认真学习，我们取得了良好的成果：郑志昂能独立使用T2000割接时（当然旁边肯定有一个懂T2000的同事在场监视，因为网络整治项目规定：网管数据的割接必须“有人操作有人监视”），就得到了建设单位网络整治小组成员的认可！黄浩在11月中旬调到深圳代维从事传输网管代维工作，现在从深圳相关项目经理处了解到，黄浩已经得到建设单位的认可了。也有部分同事将在明年初到湛江，相信很快就有喜讯。
变更“目标责任”，培养全面发展的人才。我们通过“责任制”建立了整个团队的架构，虽然架构不变，但是架构里的人员并不是一成不变的。我们根据具体情况，在“半月例会”中对每个成员的“目标责任”进一步明确或变更，因为有些成员在整治过程中成长的很快，就让他承担更大的责任或其它责任，在这个综合性的项目中成长为全面发展的人才。如让郑志昂做设计，他做得让客户满意，设计会审一下子就通过了；后来就让他一边做设计一边跟着钱发飞做技术督导，他也一样做得让客户非常认可；在本项目形像进度到60％时，就让他担任本项目的负责人。黄浩、唐胜平、高维等也一样，先参与项目的跳纤、跳线，接着去基站进行改光路割接、到交换机房和传输中心机房进行该跳线的割接，后来又参与学习T2000、在网管进行数据割接，最后负责网管数据割接方案的编写、交（竣）工资料的收集和编写等。
陈国然、郑新辉、彭汉炼等从只会跳纤、跳线，到负责带人跳纤、跳线，到本项目形像进度到40％时，陈国然、郑新辉就开始懂得怎样利旧、怎样安排人员去基站进行改光路割接，再也不用项目经理或项目负责人去安排这些工作了。
推行“岗位备份制”，进行人才梯队建设。对项目组的项目管理人员和关键技术人员以AB角互为备份来进行培养。因为假如有一天谁病了、或某段时间钱发飞和朱伟青都没有时间到珠海工作、又或者其它地方要人、再或者有人要参加外训，而这个项目还是要继续做好的啊！经过一段时间的推行，这种做法起到一定的成效：在11月份，钱发飞去了湛江一段时间，而且在这段时间朱伟青也没有空来珠海帮忙，但是这个项目一样能做好。
4、沟通管理：
万事开头难，沟通最重要！虽然人力资源问题解决了，但设计的内容需要包含哪些方面？我们心里没有底。因为涉及的是接入层网络的整治和汇聚层有限资源统筹分配的设计，项目组不仅没有人见过类似的设计，也没有人做过设计工作。我打了不少电话问其它分公司传输数据项目部的同事，虽然他们也没有见过类似的设计，但他们也提出了不少建议，而且陈卓立鼓励我：“省邮科院的搬迁设计以及施工是由我们公司做的，也一样没有什么先例，只要多沟通和用心做，就能做成功的！”于是凭着几年做新建、扩容工程所积累的经验，也参照了不少其它设计，参考同事们的建议，我们首先做了一个设计内容的提纲，把能想到的一一列出来，然后把能做到的一一加以标注，再把建设单位可能需要的也列出来，结果怎样？能想到的，我们80％能做到；而建设单位可能需要的，我们100％能做到！我们的信心一下子就起来了，我们对自己说：“妥！”。当然，我们并没有马上就动手开始做设计，而是去找建设单位整治小组几个成员（网络部的、网维中心的、工程管理中心
的），征求他们对设计的想法。通过两三天的沟通，发现我们的想法和建设单位的想法差不多，但他们有不少想法我们是没有考虑到的，我们就进行了一次总结，定下了设计内容的提纲。
对于设计的制作，我们遇到的难题是如何规划的问题。通过前几天和多方人员的沟通，我们总结了设计的初步原则。而且定下这些原则后，还与建设单位整治小组几个成员再次进行沟通，并确定下来。我们就按照初步确定的设计原则进行规划设计。通过几天的努力，我们做了一个设计方案的模板，并于6月7日提交建设单位整治小组，征求他们的意见，然后结合各方的意见和建议就开始做广东移动珠海分公司2004年传输目标网整治项目的第一份设计。
由于我们项目组从2002年10月起就在珠海移动做工程，我是2002年11月到珠海的，可以说对珠海移动的传输网络现状非常的了解，并通过与各方人员沟通，我们得到了许多自己手头上没有的原始资料。通过项目组的共同努力，于6月16日向建设单位提交了第一份设计方案，并在6月17日的设计方案会审中获得建设单位到会者的一致通过！我们项目组的人员都觉得很高兴，觉得这十几天的努力没有白费。这对我们继续努力做好整个项目也起到了振奋人心的作用。
沟通管理，我们推行的是从单一的只与建设单位项目管理员的沟通，变为与建设单位网络整治小组成员全方位、多层次的沟通；从少与基站的机房业主沟通，变为主动联系业主等等。我们追求的是：尊重每一个关系人，通过有效沟通，达到一次零误差理解的效果。我们意识到：沟通是项目管理的润滑济，顺畅的沟通是项目管理成功的保障。所以，不管是对内还是对外，
我们都努力做好沟通工作。
5、进度管理：
根据项目具体情况，找出整个项目的关键工序以及每一阶段的关键工序，然后重点关注这些关键工序；尽早发现影响整个项目进度的关键因素以及影响各阶段进度的关键因素，及时处理这些关键因素。是项目进度管理的关键！
这个综合性的项目关键工序是什么？每个阶段的关键工序又是什么呢？
为了便于进行进度管理和控制，通过WBS的办法，我们将项目组成部分分解为更小、更易于管理的工序单元（见上图）。从图中，我们可以看出
在整个项目的四大单元中，制定方案和实施方案是很重要的：以项目的中期为界线，在项目中期之前，制定方案是最重要的，在这个方块中方案制作是关键工序(因为我们对珠海传输网络的现状都很清楚，我们主要不熟的是做设计)；实施方案是项目中后期最重要的，其关键工序是成环割接（这是为达到本项目最终目的的关键保证）。
找到了项目的关键工序，项目组主要成员就开始攻关！（见前面沟通管理里描述的设计制作）
影响整个项目进度的关键因素以及影响各阶段进度的关键因素是什么？
通过分析，我们发现很多因素都会对本次网络整治的实际完成时间产生影响，分以下两个方面：
客观因素：（1）、对接入层传输网络进行整治，但其上一层——汇聚层条件还没有完全具备，珠海移动2004年汇聚层的目标是六个2.5G环，但是至2004年6月，仅有三个汇聚环，而且在用的三个汇聚环均需要进行扩容或改造才能满足接入层成环要求；（2）、2004年需要新建3个汇聚环，扩容、改造3个汇聚环，其配套土建、管道、光缆条件也没有完全具备；（3）、接入层整治关键是光缆路由物理成环，这个条件也没有完全具备；（4）、突发事件的影响等。
主观因素就是人！项目涉及的关系人主要为甲乙两方：甲方人员组成主要为网络部、网维中心、工程中心人员，由于涉及部门责任的问题，他们对于项目的进度是有不同要求的。乙方就是我们，由于这是一个综合性的项目，我们的团队工作能力和效率、参与人员的熟练程度能适应项目的进度要求吗？
主观因素是容易解决的，因为我们都有共同的目标：尽快完成这个整治
项目，以保证整个通信网络更安全、更有效。
客观因素中的第二个因素是影响整个项目进度的关键因素！解决办法就是通过有效沟通（也就是沟通管理要处理的）把主观因素的甲方问题处理好，因为本项目的乙方不负责处理配套问题。
6、质量管理：
质量是企业的生命线，完善、可靠的质量保证体系是项目顺利完成的根本保证。我公司在质量方面最关注的两个基本点：合乎规范或要求；客户满意度。可以说，我们在质量方面的所有努力，都是为了实现以上两点的。
采用PDCA质量保证体系。在工程实施过程中，我们推行的“PDCA循环质量保证体系”将有效地加强工程质量保证力度。遵循PDCA中的计划、执行、查核、改善行动四个步骤的方法，对工程中的每个工序进行严格的监控。
采用ISO9001质量管理体系。在施工过程中，施工人员将严格遵守各种操作流程来完成各项具体工作，杜绝违规操作，确保网络整治质量。如割接，我们不仅内部做好割接审批流程，也协助客户做好相关流程（如割接方案会审、割接审批、割接通知等）。
客户参与的质量管理。我公司提倡的质量管理是一种强调将客户满意度作为项目主要驱动力的管理方法，我们所有的努力都是以客户为中心的。不管是推行“PDCA循环质量保证体系”，还是遵照ISO9001质量管理体系，我们都与网络整治小组成员进行沟通，进行深入的相互了解，把他们的期望转化为实际要求，因为项目是无法成功地满足某些模糊的或是未说明的期望的。所以必须将客户期望“梳理”出来，并转化为客户的具体要求。项目实施过程中，我们严格按照施工流程与规范进行施工，并与客户紧密联系，充分沟通。我们每一次进行“半月例会”时，都会对客户的要求、意见进行讨论，并将讨论结果形成执行方案，落实到工作中去。
试行“作业单”制度，强化及时、准确收集信息。整治初期阶段，我们没有强化及时、准确的收集工程信息，导致在第一阶段割接完成后，整理资料时浪费了不少人力、物力，而且效果并不佳。在“半月例会”时，我们讨论参考深圳项目组的做法，也推行“作业单”制度，要求每个跳纤、跳线、割接组要在每一天的作业中，把建设单位强化及时、准确收集信息。这样，不仅资料整理起来轻松，而且准确性也高。
7、费用管理：
费用管理的目标是：以最低的成本来取得高收入。
在支出方面，我们通过对珠海传输几个项目的人力、物力“统筹安排、整合资源”，提高团队的工作效率，以降低成本。（前文的“统效、综合”中也有提及）。但是本项目涉及的大部分工作（跳纤、拆纤、拆线、光路割接、网管数据割接等）都需要做到“有人操作、有人监视”，加上本项目超过60％的时间是在割接，这样在人力、物力支出方面是远大于做新建、扩容工程的。
在收入方面，我们尽力向客户多要工程量，把“蛋糕”做大；同时也尽量向客户表明我们的人力、物力投入有多少，希望客户能变更预算，增加项目的投资。
虽然我们努力地“开源节流”，但由于这是个高风险、实施难度大、综合性的项目，而且客户的投资不可能增加太多。为了把项目做好，我们的支出比收入高，这是我们项目组最无可奈何的事情。（在项目进行的每个月，都进行了收支分析，还没有发现有赢利的，至于最终本项目的成本是多少，等项目完工后就可以统计出来）。
8、风险管理：
在网络整治第一阶段时，虽然整治能基本顺利进行，但还是出现了不少的问题，如：跳纤时把一个接入点还没有用的光口自环，导致1个基站业务中断（原因是该站点已经配置成通道保护环，暂时不在用的光口是主环方向的）；我们马上邀请建设单位项目组的成员、召集我公司项目组全部人员一起开会、展开讨论、并总结经验教训。在会上我们与建设单位形成了以下共识：
8．1、割接准备
1、提前通知网络部整治小组网络整治工作的进度计划与安排；
2、准备好详细的割接方案；
3、割接前仔细核对光路，跟基站业主沟通；
4、割接前当天下午4点前到网管核对数据，查看是否有新开通的电
路；
5、割接前一天检查跳线；
6、检查当晚割接网元的逻辑系统；
7、核查完后及时修改相关内容；
8．2、割接实施
1、网络整治小组人员或指定人员在场的情况下，进行数据操作；
2、进出机房前后，与监控中心确认操作没产生告警；
3、网管上操作时一定要有2人在场；
4、做数据去激活时，去激活完一条再去激活下一条，及时查看网
管、询问监控中心是否有告警产生；
5、绝对禁止做与本次割接无关的操作；
6、将原有电路在传输DDF架处自环，以方便不在用的跳线拆除；
7、将原有光路做好记录，以方便不在用的尾纤拆除；
8．3、后续工作
1、跳线拆除：
1）、拆除前，对照原有电路调单，用仪表核对跳线，以免拆错；
2）、有人在网管中心监控室的情况下，拆除不在用的跳线；
2、跳纤拆除：
1）、拆除前、对照原有光路资料，从源头起进行核对光路；
2）、早上6：00-9：00，有人在网管中心监控室的情况下，进行不在
用的尾纤拆除工作；
通过以上的措施，并在网络整治项目中严格执行，随着网络整治的开展，本项目从整治前期小问题不断发生、整治中期小问题零星出现、到整治后期没有问题发生。
9、危机管理：
人力资源危机：在项目开始时，我们的人员不足问题是一个危机，通过与项目部、其它地区项目组的充分沟通，我们才把这个危机化解（见前文的人力资源管理部分）。
客户信任危机：由于这是个高风险、实施难度大、综合性的项目，客户在整治前期对我们的实力是半信半疑的，特别是对我们的设计、数据割接能力更有疑问。我们通过一系列的努力，客户对我们从半信半疑到信任，现在客户对我们负责的这个项目是充分肯定的（他们在对省公司的总结中，对我公司在传输网络整治方面的能力表示了充分的肯定）。
10、项目经理：
项目经理能够在本项目中从“消防员”、“教练员”到名副其实、无为而治，以下几方面的条件是很重要的：
1)、正式的项目管理培训：在2004年3月，陈光辉接受了为期2天半的项目管理知识培训。虽然培训时间很短，但是对于项目管理有了一个全面的认识。我相信“没有做不到的，只有想不到的！”。
2）、有一定的工程施工、管理经验。这是个高风险、实施难度大、综合性的项目，项目经理需要对本项目涉及的每一个工序都知道，才能更好的懂得把安全事故在萌芽阶段就处理好。
3）、项目组主要成员有发展的潜力。项目成功的关键是项目组主要成员都能发挥其潜力、能够独挡一面。
4）、项目经理具有一定的凝聚力、向心力。项目组的每一个成员如果都能团结在项目经理周围，则项目就成功了一半。
2005年1月
国家安全人民防线总结
申庄小学2012年国家安全人民防线 工作总结 为了维护国家安全和保守国家秘密，保卫中华人民共和国人民民主专政的政权和社会主义制度，保障改革开放和社会主义现代化建设的顺利进行，根据国家安全法和保密法，特将我校国家安全人民防线工作总结如下。 一、指导思想 坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以“科学发展观”为思路，认真贯彻党的十八大会议精神和依法治国基本方略，做到务实基础，突出重点，推行创新，狠抓落实目标，坚决制止危害国家安全的行为和一切阴谋颠覆政府、分裂国家、推翻社会主义制度的行为，坚决依靠人民群众的支持，动员群众，组织群众维护国家和人民政权，确保人民政权牢牢掌握在人民手中，确保中国特色社会主义国家强盛于世和我校社会秩序稳定。 二、组织机构 为确保我校国家安全人民防线工作顺利开展，保证国家永久稳定和人民安居乐业的生活环境，经学校综合治理领导小组研究，成立了我校国家安全人民防线工作领导小组。 组长：杜岩松（主管国安防线工作） 副组长：许敏（分管国安防线工作） 成员：各班主任 三、总体目标
1、维护国家安全，达到了我校稳定祥和的政治局面。 2、进一步加强了人防、物防、技防、协防为一体的防控体系建设。 3、坚决杜绝了一切危害国家安全和利益的泄密事件的发生，努力提高了全体教职工的国家安全意识。 4、坚决制止了利用宗教、迷信等活动阴谋颠覆政府、分裂国家的违法犯罪行为。 5、杜绝了境外反动机构、组织、个人和境内反动组织、个人危害国家安全的行为。 四、具体要求与措施 1、组织全体教职工认真学习了《国家安全法》和《国家保密法》，向全体教职工进行维护国家安全的教育，动员组织教职工防范和制止危害国家安全的行为。 2、密切配合国家安全机关执行国家安全工作任务，支持、协助国家安全工作，为国家安全机关提供危害国家安全的线索。 3、发动群众密切注视社情，敌特分子和一切犯罪分子的破坏和捣乱，揭发、检举危害国家安全的犯罪分子，人人都能勇于与危害国家安全的犯罪分子进行斗争，发现危害国家安全的行为，应及时向国家安全机关或公安机关报告。 4、教育群众勇于同泄露国家秘密的犯罪行为作斗争，定期对全体教职工进行保密教育，定期检查保密工作。 5、教育群众外出旅游或出差不要随意与身份不明的的境外人员
通信工程实习报告
信息与电气工程学院实习报告 二○14 年 3 月22 日
1 实习目的 (1)巩固通信工程专业的主业知识，提高对实际操作生产技能的认识，加深对通信相关产品和生产流程的具体了解。 (2)了解更多的关于通信方面课本以外的知识，为以后对本专业课的学习有更好的帮助。 (3)通过实习，加深对通信产品与设备的认识，进一步熟悉通信产品的研发、设计、生产、调试、安装与维护整个过程。 (4)通过生产实习了解通信行业的具体情况，在这个基础上把所学的通信专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。 这次实习是我们毕业前的一次综合性实习。本次实习为了拓展我们的知识面，扩大与社会的接触面，增加我们在社会竞争中的经验，锻炼和提高我们的能力，以便在以后毕业后能真真正正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，学校允许我们根据自己所学的知识及兴趣爱好寻找单位实习，进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题，提高我们的实际工作能力，为毕业实习和顶岗实习打下良好的基础。 2 实习内容 2.1 公司概况 中国通信建设第一工程局有限公司始建于1950年，是综合性通信建设施工企业，具有建设部审核的电信工程施工一级企业资质和信息产业部颁发的通信信息网络系统集成甲级资质。经过50多年的发展，专业技术力量雄厚，建制齐备，管理系统化、规范化，业务覆盖整个通信施工领域。以长途干线、市话通信线路、光电通信设备、移动通信、无线寻呼、IP电话等施工、安装和调测为主，包括施工、设计、科研、物资筹供、配套机械、仪表部件生产维修和运输等，可承担大中小型各类通信建设。所承担的工程范围包括各种地下直埋、架空及管道式电缆、光缆线路工程；光电数字传输系统、局用程控交换系统、数据通信系统、智能大楼综合布线、移动电话和无线寻呼系统；各种用户小交换机、厂矿电话电线、有线无线广播、工业电视、共用天线及闭路电视、通信管道、通信电源等各种弱电工程；高速公路监控、收费、通信、照明系统、防盗防火自动
通信技术年终总结报告
精心整理 通信技术年终总结报告范文 【篇一】 在学校期间，我便很重视通信专业的学习，未雨绸缪是必须的。XX 年10月我参加深圳讯方通信公司基于华为ma5100多业务接入设备、华为optix155/622光传输系统通信设备、华为c&c08数字程控交换系统通信设备三套设备的培训，并且取得相关的培训证。XX 年11月我便在东莞电信电信集团公司虎门分公司实习，再此期间我学到了关于电信的的运营操作，以及接入用户端业务开通方法，熟悉了公用电话，ip 电话，电话超市的运作流程及安装流程。 XX “ XX 肯定下，我被调入公司市场部。该部门是从宏观上协调和管理整个通信施工项目，在后面的实践工作中我加倍努力，已经很熟练的掌握了市场部门的工作技能。在实践过程中充分认识到工作的重要性，于是我更加细心工作，脚踏实地。我相信在今后的工作中一定会越来越好。 三、提升素质，展望未来 在整个个人工作中，我充分发现学习的重要性，没有学习就没有进步。坚持以理论为指导，以实践出真知，理论联系实际才能更好的作好每件工作。在不断的学习实践中努力提升自己的专业素质和个人综合素质，我相信我会在今后的工作中取得更好的成绩，为通信行业做出更多的贡献。
【篇二】 时光飞逝，岁月如梭，转眼间，2018年又走到了岁末，通过这一年的锻炼，自己经历了很多，也成熟了很多，但都平平淡淡的走过来了，下面我就将这一年来的工作、生活做一下总结： 一、思想方面 随着自己的兵龄增长，自己也日渐成熟，从刚入伍的懵懵懂懂的新兵，到老兵、士官，这段过程锻炼了我，遇到挫折、批评，不在自暴自弃、怨天尤人，而是学会了正确面对、虚心接受；遇到麻烦、问题时，不在是打电话向家人诉苦，而是自己想办法解决或上班组织，以积极向上的态度理智去处理，都说思想是行动的先导，行为的指南，只有 在 1. 心里能想到的，却做不到，做到了，标准又不高。 2.工作方面，转入士官以來，明显感觉到工作量减少了，自己的事情增多了，对待工作不够尽心了，感觉自己是士官了，班里还有新同志，不愿动一动，尤其是下半年以來，在班里参加工作的量数少了，人也变懒了，对待工作标准意识也上不去，有种得过且过的思想，觉得这就是在走形势，过了也就过了，缺乏一种干工作的主动性，上边推一推，自己才动一动，没了去年干工作的那种劲头，觉得士官也转了，xx也参加了，再干也没什么奔头，船到码头车到站了，在工作中找不到奋斗的目标，丧失了工作的动力。 3.作风方面 作为一名军人，言谈举止就是体现军人作风的最直接因素，而自己这方面做的不是很好，战友之间说起话来大大咧咧、口无遮拦，不能做到领导在与不在一个样，在哨音意识方面，遵守的也不是很好，部队强调，哨音就是命令，
作风建设年活动开展情况汇报
“作风建设年”活动开展情况汇报 2017年8月21日 全市开展“作风建设年”活动启动以来，我们紧紧围绕“主动作为、主动担当、依法作为”活动主题，坚持目标导向和问题导向相统一，强化组织领导、明确职责分工、细化赶超措施、狠抓工作落实，各项工作扎实有序开展。现将有关情况汇报如下。 一、强化组织领导和宣传引导，确保各项活动落实到位 （一）注重局党委的领导带动。局党委年初围绕市十二次党代会确定的任务目标，将开展作风建设年活动纳入全市民政工作要点及班子成员抓党建责任清单、任务清单和问题清单。4月18日上午，组织市直民政系统全体党员干部职工收听收看了全市开展“作风建设年”活动动员大会后，当天下午召开了党委会扩大会议进行了传达学习，组建了市直民政系统开展“作风建设年”活动领导小组，抽调6名精干力量组建活动小组办公室。经过深入交流讨论、广泛征求意见，制定了我局实施方案及配档表，分别召开了开展“作风建设年”活动再动员大会及推进“两学一做”学习教育常态化制度化工作会。6月9日以来市民政局党委书记、局长张增顺同志根据新情况新问题及时调整了局党委“作风建设年”活动分管领导，并坚持每周主持召开一次党委会指导调度市直民政系统活动开展情况，及时发现问题、总结成绩、研究部署
下步工作。 （二）注重对各支部的督导调度。制定了《关于对开展“作风建设年”活动进行分工督导的通知》，明确局领导班子成员一岗双责，同时作为分管领域活动开展的联系指导员，加强对直属单位的分工督导。局党委领导小组办公室每半月召开专题调度会，调度各单位活动开展情况，选取部分单位先后2次召开现场会交流设计活动载体、资料整理归档等方面的工作方法，加强对“三会一课”、支部生活日、集体学习的具体指导。参照市委“两学一做”学习教育常态化制度化督导小组做法，每月组织1次现场督查，切实加强对各单位作风建设情况的监督检查，及时纠正问题总结经验典型。为进一步推动局活动办工作开展，局活动办主任定期带队到市活动办及先进市直部门活动办进行学习，截止目前已到市活动办汇报学习2次，先后到统计局、市政务服务中心、市国税局等先进部门交流学习3次。在全市民政系统启动了全市民政系统深化文明行业创建活动，以开展“作风建设年活动”为契机努力提升全市民政系统干部职工文明素质和行业文明水平。全面梳理了局机关的各项规章制度，修订完善了请销假、公务出差、印章管理、文件传阅、党费管理使用等10余项制度。 （三）注重舆论氛围的宣传引导。在市民政局门户网站、微信公众号开设了“作风建设年”活动专栏，编发各类信息30余条，在办公大厅制作相关宣传学习版面20余块。将我局《公开承诺“为民服务、争创一流”任务目标》，通过市级新闻媒体、
网络信息安全工作总结
篇一：网络与信息安全工作总结 农业局网络与信息安全检查 情况报告 今年以来，我局大力夯实信息化基础建设，严格落实信息系统安全机制，从源头做起，从基础抓起，不断提升信息安全理念，强化信息技术的安全管理和保障，加强对包括设备安全、网络安全、数据安全等信息化建设全方位的安全管理，以信息化促进农业管理的科学化和精细化。 一、提升安全理念，健全制度建设 我局结合信息化安全管理现状，在充分调研的基础上，制定了《保密及计算机信息安全检查工作实施方案》，以公文的形式下发执行，把安全教育发送到每一个岗位和人员。进一步强化信息化安全知识培训，广泛签订《保密承诺书》。进一步增强全局的安全防范意识，在全农业系统建立保密及信息安全工作领导小组，由书记任组长，局长为副组长，农业系统各部门主要负责同志为成员的工作领导小组,下设办公室，抽调精兵强将负责对州农业局及局属各事业单位保密文件和局上网机、工作机、中转机以及网络安全的日管管理与检查。局属各单位也相应成立了网络与信息安全领导小组。 二、着力堵塞漏洞，狠抓信息安全我局现有计算机37台，其中6台为工作机，1台中转机，每个工作人员使用的计算机按涉密用、内网用、外网用三种情况分类登记和清理，清理工作分为自我清理和检查两个步骤。清理工作即每个干部职工都要对自己使用的计算机（含笔记本电脑）和移动存储介质，按涉密用、内网用、外网用进行分类，并进行相应的信息清理归类，分别存储。检查组办公室成员对各类计算机和移动存储介质进行抽查，确保所有计算机及存储设备都符合保密的要求。 定期巡查，建立安全保密长效机制。针对不同情况采用分类处理办法（如更新病毒库、重装操作系统、更换硬盘等），并制定相应制度来保证长期有效。严肃纪律，认真学习和严格按照《计算机安全及保密工作条例》养成良好的行为习惯，掌握安全操作技能，强化安全人人有责、违规必究的责任意识和机制。 三、规范流程操作，养成良好习惯 我局要求全系统工作人员都应该了解信息安全形势，遵守安全规定，掌握操作技能，努力提高全系统信息保障能力，提出人人养成良好信息安全习惯“九项规范”。 1、禁止用非涉密机处理涉密文件。所有涉密文件必须在涉密计算机上处理（包括编辑、拷贝和打印），内外网计算机不得处理、保存标密文件。 2、禁止在外网上处理和存放内部文件资料。 3、禁止在内网计算机中安装游戏等非工作类软件。 4、禁止内网计算机以任何形式接入外网。包括插头转换、私接无线网络、使用3g上网卡、红外、蓝牙、手机、wifi等设备。 5、禁止非内网计算机未经检查和批准接入内网。包括禁止外网计算机通过插拔网线的方式私自连接内网。 6、禁止非工作笔记本电脑与内网连接和工作笔记本电脑与外网连接。 7、禁止移动存储介质在内、外网机以及涉密机之间交叉使用。涉密计算机、内网机、外网机使用的移动存储介质都应分开专用，外网向内网复制数据须通过刻录光盘单向导入。 8、所有工作机须要设臵开机口令。口令长度不得少于8位，字母数字混合。 9、所有工作机均应安装防病毒软件。软件必须及时更新，定期进行全盘扫描查杀病毒，系统补丁需及时更新。 四、检查发现的问题及整改 在对保密工作和计算机安全管理检查过程中也发现了一些不足，同时结合我局实际，今后要
通信施工年终工作总结.doc
通信施工年终工作总结 通信施工企业在技术管理层面、经济财务等方面都面临着巨大的风险。只有对通信施工企业在项目施工过程中的风险进行归纳、分析，才能更好地控制甚至规避风险，今天我给大家找来了通信施工年终工作总结，希望能够帮助到大家。 通信施工年终工作总结篇一 自从来到某通信公司担任工作师以来，我在公司领导及各位同事的关心与支持下，我以"服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作"为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了自己的本职工作。通过近几年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方法上有了较大的改变。现将近几年的个人工作总结如下，请公司领导审核评定。 一、坚持学习通信技术业务。 由于通信工程并不是自己的本专业，所以在工作中特别的注重知识的学习与积累，完善自己的通信专业知识。在这几年中参加过多次大型的传输、交换、无线工程的施工，并在其中不断的完善自己的理论知识，始终坚持"理论联系实际"的原则，边学边用，不断提升了专业技能。 俗话说："工欲善其事，必先利其器"。在学习专业技术理论上，采取内外结合的原则，以自学为主，以公司培训为辅，并在施工中积极总结经验。几年来，我一直保持了不间断的学习，并在实际工作中发挥了有效的指导作用。 孔子曰："三人行，必有我师焉"。因此，在实际工作中，我力诫形
式主义，一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，遇到不能处理的障碍，及时请教有丰富经验的老师傅，及时恢复了正常通信，又学到了技术本领。在几年的时间中，我先后掌握了交换机的局数据及用户数据的操作;对SDH 设备的性能有了进一步的了解;对电源设备的工作原理有了更加深入的认识。。 二、全力加强工程安装管理。 按照"安全质量第一，真诚为用户服务"的宗旨对待每一项工程，经过全体员工踏实、努力的工作，特别是各级管理人员的努力，安全和质量方面都取得了较好的成绩，乐观的说我们在同行业中保持了领先的地位，并得到了联通相关部门的认可。在这一年里我们以安全文明生产为基础，以"服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷"为工作标准，通过积极的探索和不懈的努力，在安全文明生产、提高服务质量、施工队伍建设等方面都有了明显的提高。在工程施工中，我们把安全生产作为工作重点来抓，贯彻到每个人的心中，这使得我们今年在完成的施工任务的同时实现了施工无重大责任事故的好成绩。在今年我们共承接了个工程项目，加强时间观念，严格按照客户要求在规定的工期内完成交给的各项工作，并与绩效相挂钩。以此来确保工程质量和维护质量，时刻以客户的需求为重。团结合作，加强公司凝聚力，提升企业文化建设。注重公司内部团结，时刻以公司利益为重，大家要齐心协力杜绝分帮分派。互相学习，相互交流共同维护公司的利益。在多次大型割接中，圆满完成了各项工作任务。 三、全面维护基站正常运转。 我们为中国联通北京分公司、移动通信网基站代维和接入网及临时
通信工程年终工作总结
通信工程年终工作总结 通信工程年终工作总结（一） 自从来到xx通信公司担任工作师以来，我在公司领导及各位同事的关心与支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了自己的本职工作。通过近几年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方法上有了较大的改变。现将近一年的个人工作总结如下，请公司领导审核评定。 一、坚持学习通信技术业务。 由于通信工程并不是自己的本专业，所以在工作中特别的注重知识的学习与积累，完善自己的通信专业知识。在这几年中参加过多次大型的传输、交换、无线工程的施工，并在其中不断的完善自己的理论知识，始终坚持“理论联系实际”的原则，边学边用，不断提升了专业技能。 俗话说：“工欲善其事，必先利其器”。在学习专业技术理论上，采取内外结合的原则，以自学为主，以公司培训为辅，并在施工中积极总结经验。几年来，我一直保持了不间断的学习，并在实际工作中发挥了有效的指导作用。 孔子曰：“三人行，必有我师焉”。因此，在实际工作中，我力诫形式主义，一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，遇到不能处理的障碍，及时请教有丰富经验的老师傅，及时恢复了正常通信，又学到了技术本领。在几年的时间中，我先后掌握了交换机的局数据及用户数
据的操作；对SDH设备的性能有了进一步的了解；对电源设备的工作原理有了更加深入的认识。。 二、全力加强工程安装管理。 按照“安全质量第一，真诚为用户服务”的宗旨对待每一项工程，经过全体员工踏实、努力的工作，特别是各级管理人员的努力，安全和质量方面都取得了较好的成绩，乐观的说我们在同行业中保持了领先的地位，并得到了联通相关部门的认可。在这一年里我们以安全文明生产为基础，以“服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准，通过积极的探索和不懈的努力，在安全文明生产、提高服务质量、施工队伍建设等方面都有了明显的提高。在工程施工中，我们把安全生产作为工作重点来抓，贯彻到每个人的心中，这使得我们今年在完成的施工任务的同时实现了施工无重大责任事故的好成绩。在今年我们共承接了xx个工程项目，加强时间观念，严格按照客户要求在规定的工期内完成交给的各项工作，并与绩效相挂钩。以此来确保工程质量和维护质量，时刻以客户的需求为重。团结合作，加强公司凝聚力，提升企业文化建设。注重公司内部团结，时刻以公司利益为重，大家要齐心协力杜绝分帮分派。互相学习，相互交流共同维护公司的利益。在多次大型割接中，圆满完成了各项工作任务。 三、全面维护基站正常运转 我们为xx联通xx分公司、移动通信网基站代维和接入网及临时大客户设备代维，我们所维护的基站数量宏蜂窝已增加到个，微蜂窝多个。维护数量占联通总基站维护数量的三分之一，在联通网络维护
联通公司XX年度行业作风建设工作总结
联通公司XX年度行业作风建设工作总结 为认真贯彻落实xxXX年度民主评议政风行风工作，积极搞好xx联通行风评议工作。今年我公司紧紧围绕“建人民满意机关、做人民满意公仆”这一目标为切入点，以人民群众满意为标准，大力开展评议行风活动。公司以解决通信服务质量问题为重点，坚持标本兼治、纠建并举的方针，统一思想，提高认识，积极配合，虚心接受评议，主动搞好整改，全面提高服务水平。 为确保全系统评议行风自查自纠工作顺利进行，并取得实效，xx联通广泛征求群众意见和建议，深入查找存在问题，精心制定落实方案，强化为民服务质量。行风评议活动落到了实处、取得了实效。现将XX年度行风评议工作做出如下报告： 一、积极宣传发动，采取多种方式深入查找问题 制定公布《XX年xx联通评议政风行风工作实施方案》，在自有营业厅设置行风评议意见箱，向社会公开服务监督举报电话3071000，方便群众投诉建议。 运用网上营业厅、问卷调查、客户回访等宣传途径，借助“联通沃服务”、“提升装机及时率”等服务宣传活动，广泛向社会各界宣传开展评议行风活动的步骤方法、参与的途径等内容。发动广大群众积极参与，促进评议工作深入开
展。 积极开展自查自纠。根据本行业特点，按照行风评议的标准和要求进行自我评议。xx联通多次召开民主生活会，运用批评与自我批评的方式，结合工作实际，自看自查，认真查摆在廉政勤政、服务态度、服务举措、运维建设、工作实效等方面存在的问题和不足，寻找差距，制定整改措施。 采取灵活多样的评议方法，不断提高活动效果。向社会各界征求公司在行风建设方面存在的问题。利用群众前来营业厅办理业务的契机，请他们填写评议调查表，扩大参评面。组织公司领导班子及主要工作人员深入基层，明查暗访，了解掌握群众反映的热点问题，广泛听取意见和建议。通过召集座谈会、深入群众家中访谈等多形式、多层次、多渠道的方式，征求意见，充分调动广大干部群众积极参与公司系统行风评议活动。 二、实事求是，认真筛选，归纳工作中存在的问题 xx联通行风评议领导小组对照行风评议内容，认为我公司在服务质量、服务态度、服务举措、服务创新等方面工作较扎实、水平较高，群众对此较满意；同时也实事求是地总结出工作中存在以下几点不足： 通信服务收费方面 对于用户反映的收费问题，我公司现推出的先锋卡套餐。为用户量身定做，月租9元，在xx省地区接听免费，
网络安全工作总结精选多篇
网络安全工作总结(精选多篇) 网络安全工作总结随着新年的临近，一年紧张的工作也到了扫尾的阶段，网络安全工作总结。已经拥有近两年工作经验的我，无论是在工作经验、技术水平、人文交际和自身修养都有了较好的提高，并且学会了一些正确分析以及解决问题的方法的流程，制定日常工作计划以及在相对重要的事情后及时做一些简单的总结，来获取经验等，一些在工作和生活中不可或缺的技能和处事方法，这些经验将会对在以后的工作和生活起到很大的正面作用。总的来说我对自己过去1年的工作过程及结果基本满意。 在今年的工作中，在各方面工作不断实践和完成的过程中，还是遇到了一些阻力和困难，但绝大多数都已经克服。 在计算机服务器方面，我认真自学了一些服务器知识以补充自己对服务器知识的不足，了解了服务器的基本构架，
以及服务器和普通pc机的不同之处，补足了阵列及阵列柜方面的知识，会简单使用hp server navigator工具盘，并且自己动手安装了一次服务器系统，学会了一些简单的故障判断、恢复和处理手段。 在网络方面基本比较熟悉cisco的各个型号设备的功能、配置和一些基本的故障判断、恢复和处理手段。在今年网络整改前夕同同事张亮一起前去武汉网络信息中心进行了网络整改方案的讨论，同时也认真学习了网络信息中心的网络结构，回来后和汤主任、高攀宇老师、张亮，将拿回来的方案与**天融信公司的安全工程师们又进行了讨论和修改，这次经历使我网络技术方面又一次获得宝贵的经验，它不但使我了解了更多更广的网络及网络安全知识，同时也对我以前知道却没有过多使用的一些模糊的知识和概念有了重新的认识和理解，使我的网络知识结构得到了强化和补充。只是在后期网络实施整改时，由于参加了江口预报系统的开发没有时间
通信工程施工工作总结
通信工程施工工作总结 篇一：通信工程施工技术个人工作总结 XX年通信工程施工技术个人工作总结时光荏苒，转眼XX年过去了，回顾一年来的工作，感受很多，收获很多，这其中包涵了领导的培养、教育，同事们的帮助、关心，也包涵了自己这一年来的改变和成长。一年来，自己始终坚持勤恳做事、诚恳做人的原则，从技术岗到管理岗，这个改变对我来说是对自我的一个挑战，但我更看成是对自我的一种提升，现对过去的一年工作总结如下：（1）工作方面今年我的工作可以分为三大块，上半年主要是移动本地网及省干传输测试，以及G17期改造、TD四期基站材料的管理，下半年开始接手综合施工队伍，这将意味着从一个技术岗位到管理的转变，全新的工作方式意味着从头开始学习。主要负责管理的工程是移动OLT工程和电信轻纺城电源扩容工程，进展基本顺利，在这些工作过程中，我很好的锻炼了自己，增强了团队的凝聚力，提升了自身的服务水平。当然还存在一些问题与不足，比如说我们施工队伍还稍显薄弱，工程质量有待提高，另外人员专业化水准不足。比如OLT工程，由于自己沟通协调不到位导致局方投诉，在今后的工作中，我将引以为鉴，相信在我们共同的努力下我们会更加完善我们的队伍，提高我们的专业化水平。
篇二：通信工程公司年终工作总结 工程公司XX年年度工作总结 一、XX年开展的各项重点工作 （一）管理方面重点工作 1、完成了工程公司的机构重组。 在实业公司的指导下，工程公司以工改为契机，针对工程公司目前机构多、人员闲置的现状对机构设置、人员配置进行了改革。首先，撤销了成都、绵阳、乐山三个项目处和机关市场部，采取调转和劳务输出方式分流了部分人员到市（州）分公司和铁道服务中心，将仍在工程公司的生产人员归属到一个直属项目队，其目的就是要减少管理层，集中优势兵力进行精细化、扁平化管理；其次对干部队伍通过竟聘、考核、等手段，把原有24名干部缩减为9名，并把基层表现突出的3名一般干部分别提拔到实业和工程公司机关工作。不仅精简了干部队伍，为工程公司机关注入了新鲜血液，同时鼓励了骨干，弘扬了正气。完成了工程公司的机构重组后，召开实业公司全体领导参加的工程公司全员大会，增强员工信心，鼓舞士气。 2、在机构重组的同时着手修订了管理制度和工作流程。制定了“工程公司生产人员管理办法（暂行）”；“工程分
通信技术年终工作总结
通信技术年终工作总结 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 通信技术年终工作总结(一) 时光如梭，转眼间xx年便已接近尾声，xx年是一个充满激情的一年，在这一年中，在公司领导与同事的帮助下，圆满完成了相应的任务，得到了业主和施工方的认可，本人任劳任怨，兢兢业业不敢倦怠，以良好的职业道德和较强的责任心认真细仔的进行工作，不断学习、不断总结、不断完善。20xx年的工作可分为二部分：移动工程监理与网通工程监理;现做如下汇报总结： 一、移动工程监理总结 经过五个月时间，移动13A工程监理工作圆满完成。我所监理的工程项目一共为64个移动基站合计为103.75公里。 在实际工作中，首先我积极主动接近业主和施工方与他们沟通，协调各种关系，以便尽快地开展监理工作。 在监理实际工作中，本人要求施工单位推行全面质量管理，建立健全质量保证体系，做到开工有报告，施工有措施，技术有交底，定位有复查，材料、设备有试验，隐蔽工程有记录有签证，质量有质检，专检，交工有资料。 在工程质量控制方面，采取主动控制与被动控制相结合，监理工作主动进行，以预防为主，、检查砂、石、水泥、钢筋等材料的供应情况及砼、砂浆的配合比，并将每一个完工工程的数据如实上报。 根据工程特点及影响工程质量的关键部位，对施工单位提出改进
意见，并与业主沟通。 在监理工程中，要求施工单位一切施工按原设计内容、设计要求、施工验收规范，按质、按量敷设施工，施工后一切随工监理并检查，以保证工程质量。做好一切记录，并每个工程都拍了照，为公平解决业主与施工单位的争端提供可靠的依据，坚持每个工程施工过程中与业主联系，发现问题首先让施工单位整改，如果不整改便发整改通知单，并通知业主。 本人在工程监理过程中，积极协调各单位间的关系，使他们相互配合，相互支持，搞好衔接，保证了施工质量和进度。 二、网通工程监理总结 从年初到现在，网通陆陆续续一直有工程在做，共监理网通工程为80个工程左右，上半年为20个工程，下半年为60个工程。 网通工程不同于移动工程的是需要进行设计交底、写日报、审核施工方竣工资料、出版监理文本。数据的精确度及材料的数量要求更加严格。 在实际工作中，首先我主动接近网通建设经理并与之沟通，建立了良好的关系，以确保解决工作上的难题，在公司领导安排下主动去辅助建设经理处理工程上的一些问题，我基本做到了工作安排上服从公司领导、工程进度审核以及质量服从网通建设经理的要求。其次我注重与施工单位的联系沟通，有问题在坚持原则前提下商量解决，以避免发现不必要的冲突。 在工程监理实际工作中，本人按着“三控二管一协调“为核心。
XX年建行行业作风建设工作总结
XX年建行行业作风建设工作总结 根据《XX年XX市党政机关和行业作风建设考评实施细则》的通知精神和要求，中国建设银行台山支行民主评议行风工作在市纪委、市机关工委、市作风办和上级行统一部署和具体指导下，按照民主行风评议的工作要求，以“群众满意”为目标，以“规范经营行为、提高服务质量”为重点，精心组织，狠抓落实，认真查找行风建设中存在的突出问题，通过边查边改、边改边建，进一步改进工作作风，提升服务水平，促使行风建设工作取得良好成效。现将我支行开展行风建设工作落实情况汇报如下： 一、中国建设银行台山支行的整体情况 近年来，我支行的直接上级行江门分行相继荣获“全国模范职工之家”、“广东省五一劳动奖状”、“广东省创争活动标兵单位”、“全国金融系统‘学习型组织先进单位’”、“XX 市先进集体”、“广东省先进集体”等荣誉称号，成为江门唯一一家荣获如此多殊荣的金融机构。今年以来，还分别荣获了“XX年最具社会责任感金融企业”、“最佳文明服务金融企业”殊荣，受到光明日报、华夏时报、金融时报、新华社广东省分社等官方媒体采访。另外在“XX市金融系统综合治理工作”考核中荣获先进单位第一名。不仅实现了物质文明与精神文明的双丰收，也体现了社会各界对我行金融服务的认
可。 我支行作为XX市分行重要辖属单位，一直以来扎根侨乡，坚持“与侨乡同发展、与侨乡共繁荣”的宗旨，用心为政府、企业和市民提供优质金融服务，积极推动地方经济建设，各项业务实现了全面、健康、快速发展。今年我支行开展民主评议行风工作，以强化服务意识、加强作风建设为目的，不断转变工作作风，改进工作方式方法，将行风建设工作融入到各项经营管理中。经过全支行上下的共同努力，取得了良好的经营管理业绩，树立了良好的社会形象。 1.组织机构情况。台山支行内设部门3个，全辖服务网点19个，其中营业网点12个，离行式自助银行7个。 2.人员情况。目前在岗员工170人。全行员工平均年龄34岁；大专以上学历150人，占总人数的%。 3.经营管理情况。今年以来，建行台山支行继续扎根侨乡，坚持“与侨乡同发展、与侨乡共繁荣”的宗旨，用心为政府、企业和市民提供优质金融服务，积极推动地方经济建设，各项业务实现了全面、健康、快速发展。截止XX年10月底，企业贷款新增排同业第二位，各项存款新增排同业第二位，对公存款新增排同业第二位。 二、中国建设银行台山支行行风建设措施和成效 （一）加强组织领导，落实工作责任，抓好宣传发动工作
学校网络安全管理工作总结
学校网络安全管理工作总结 我校是全县范围内最大的乡镇中心小学，现有学生1166人，教职工74人。随着计算机及其网络的普及与应用，我校近几年投入了不少经费用于购买了十余台办公电脑，并对学生用机进行了更新换代。学校现已基本实现了办公网络信息化，这无疑极大地提高了我校的工作效率，但也给我校网络信息安全工作带来了严峻考验。 一、切实加强组织领导，建立健全各项网络安全管理规章制度。 1、为确保学校网络安全管理工作顺利开展，学校特成立了校长任组长的网络信息安全管理工作领导小组，全面负责该工作的实施与管理。 2、建立健全了一系列的学校网络安全管理规章制度。包括：《校园网用户信息安全管理制度》、《学校网络信息安全保障措施》、《学生上机守则》、《计算机室管理制度》、《计算机室管理员职责》、《办公室电脑使用管理暂行规定》等。通过制定与实施、切实让相关人员担负起对信息内容安全的监督管理工作责任。 二、认真开展好学校网站的备案工作。 按县局有关文件精神，我校迅速成立了专人负责学校网站备案工作。根据文件要求，在如实了解学校网站虚拟空间提供服务商的安全
信息后，及时填写好相关材料报县科教局电教站，并由县电教站送市局进行审批。与此同时，我校自行到公安部门的网站上进行网上备案和进行重要信息系统安全保护登记备案工作。 三、建立起了一支相对稳定的网络安全管理队伍。 我校高度重视网络信息安全工作的队伍建设。学校从在职教师中挑选出一批具有一定计算机知识的人员作为网络管理员和网络安全员，并保持队伍的相对稳定。此外，学校还购买了网络管理书籍供网管人员自学，并大力支持网管人员参加各级各类网络技术知识培训，从而大大提高了网管的业务素质和技术水平。 四、计算机维护及其病毒防范措施。 学校电脑除去电脑室100台，，另有24套多媒体电脑，日常维护工作量非常大。由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，为此，我校成立了专人负责学校计算机系统及软件维护，由于平日能及时有效地维护，因此学校内各计算机使用均正常，无出现重大故障。 目前网络计算机病毒较多、传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播等方式传播。为了做好防范措施，学校每台机器都安装了杀毒软件，并定期自动升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。多年来，学校机器无出现严重中毒情况，电脑内重要信息未出现泄露而造成重大影响事件。 五、大力开展文明上网、安全上网等宣传教育。 为加强互联网建设，学校特向全体师生发出了《抵制低俗之风，
通信工程项目经理个人工作总结
通信工程项目经理个人工作总结 通信工程是信息科学技术发展迅速并极具活力的一个领域，尤其是数字移动通信、光纤通信、Internet网络通信使人们在传递信息和获得信息方面达到了前所未有的便捷程度。本文为通信工程项目经理个人工作总结范文，让我们通过以下的文章来了解。 范文一 本人董**，于1988年在中国通信建设第二工程局参加工作，现任职中国通信建设第二工程局第二十二事业部宁夏工程管理项目部一级项目经理、高级技师。参加工作以来在单位领导的正确领导下，自己结合的岗位实际，树立为通信施工生产企业服务的思想，较好地完成了组织交给自己的各项工作，获得了领导和同事的一致肯定，连续多年获得“先进个人”称号，并于XX年获得宁夏通信管理局颁发的在宁施工企业“先进个人”称号。在这些来之不易的荣誉面前，我倍感珍惜，认真总结自己在过去一年中的工作及学习，主要有以下几方面心得体会： 一、自觉加强理论学习，提高个人素质 根据党中央全面贯彻落实“八荣八耻”及我单位局党委对学习“八荣八耻”的总体部署，我认真学习了“八荣八耻”的思想精神，树立起了社会主义荣辱观，坚持以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，以服务人民为荣、以背离人民为
耻，以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，以团结互助为荣、以损人利己为耻，以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。胡锦涛总书记关于“八荣八耻”的讲话，抓住了当前广大干部群众普遍关心的一个问题，抓住了构建和谐社会一个带有根本性的问题，体现了在科学发展观的指导下，必须把依法治国和以德治国有机结合起来。 二、踏实肯干，努力完成好各项业务工作 我作为一级项目经理，在认真执行我局各级领导的工作安排下，认真贯彻执行局(集团)公司“精心设计和组织，一切为用户着想，精心施工和管理，争创优质工程”的质量方针。认真执行施工合同中的各项条款，在工程工序、工程材料及安装工艺上，严格按照信息产业部施工技术规范和设计要求进行。在工程中强调工程质量、安全、服务的重要性及开发占领市场的关系。促使自己思想上严格树立起质量服务是企业生存根本的意识。在过去的几年中，我主要参加并主持了以下几方面的工程施工及管理工作。 (一)光缆线路工程 XX-XX年参加了宁夏移动干线光缆线路工程;宁夏移动**分公司、**分公司、中卫分公司1-11期本地网光缆线路工程的建设。已累计参加完成光缆线路工程XX余公里。在
网络安全工作总结
瑞昌市现代职业中专网络安全工作总结为了加强我校网络安全管理，保护系统的安全，根据上级主管部门的要求，对我校计算机系统及校园网站开展了安全大检查，净化校园网络环境，不断提高学校计算机系统安全防范能力，从而为教师和学生提供健康，安全的上网环境。 一、领导重视，责任分明，加强领导。为了认真做好工作，进一步提高我校网络安全工作水平，促进学校网络健康成长，我校建立了计算机网络安全管理领导小组。名单如下： 组长：胡映良副组长：黄令部组员：孙文平刘学军杨礼东 二、校园网络安全使用情况。学校网络设备主要是光纤接收器、路由器、交换机 等。学校现有办公电脑 50台，网络教室有计算机300台。安全方面的措施主要有：采用固定IP地址, 每台电脑都安装杀毒软件，自动定期查杀病毒等。 三、建立了健全的安全管理制度。 （一）机房安全管理制度 1、重视安全工作的思想教育，防患于未然。 2、遵守《计算机教室管理办法》，做好安全保卫工作。 3、凡进入机房的人员必须遵守机房的各项管理规定，爱护机房内的所有财产，未经管理人员许可不得随意使用和损坏，如发现人为损坏将视情节按有关规定严肃处理。 4、机房内禁止吸烟，严禁明火 5、计算机教室使用的用电线路必须符合安全规定，定期检查、检修。 6、杜绝黄色、迷信、反动软件，严禁登录黄色、迷信、反动网站，做好计算机
病毒的防范工作。 7、工作人员随时监测机器和网络状况，确保计算机和网络安全运转。 8、机房开放完毕时，工作人员必须关妥门窗，认真检查并切断所有电源。 （二）计算机病毒防治制度 1、每台电脑都安装杀毒软件。 2、未经许可，任何人不得安装软件，防止病毒传染。 3、建立备份制度，对重要资料做好备份，以防病毒破坏而遗失。 4、及时注意电脑界面病毒防治情况和提示，根据规定调节电脑参数，避免电脑病毒侵袭。 （三）事故和案件及时报告制度发现有关计算机病毒、危害国家安全、违反因家有关法律、法规等计算机安全案情的，保留有关原始记录，并及时向上级报告。 （四）制定网络安全应急预案 1、制定计算机病毒防治管理制度和技术规程。 2、培训计算机病毒防治管理人员。 3、对校园网站、计算机资讯系统应用和使用人员开展计算机病毒防治教育的培训。 4、定期检测、清除校园网站及计算机系统中的计算机病毒，并做好检测，清除的记录。 5、购置和使用正规的计算机病毒防治产品。 2018 年7 月
中级职称通信工程专业技术工作总结完整版.doc
专业技术工作总结 姓名XXX，年月出生，汉族。2008年毕业于青岛理工大学通信工程专业，本科学历。2011应聘到青岛XX信息科技有限公司，至今我在该单位工程管理部、数据服务中心、即墨项目部、黄岛项目部等部门先后从事项目管理工作。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我紧紧围绕公司的工作目标，积极主动、踏实有效的开展每一步工作，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去学习、工作情况作简要总结如下： 一、思想上严于律己，不断提高自身修养 入职以来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己的学习、工作实践活动，苦练内功，夯实工作基础。虽然身处技术岗位，但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神，不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在工作中认真贯彻执行中央的路线、方针、政策，尽职尽责，较好的完成各项工作任务。 二、工作上加强学习，不断提高工作效率 1. 苦练内功，加强管理，夯实工作基础 完善有效的管理制度，强大的凝聚力和执行力是开展好工作的前提。由于项目部成员是从公司不同部门抽调组成，成员之间缺乏了解，因此加强部门的内部建设是开展工作的关键。为此我积极整理和学习公司相关规章制度，并在公司
领导的指导和综合部的协助下编制了《项目部日常管理规范》和《项目部部门职责》来规范和指导部门工作；建立部门内部培训和例会制度，定期开展了EPON网络、楼宇自控的技术沟通以及扩声系统、一卡通等专业培训，同时组织到海尔洲际、威斯汀酒店参观学习，增强对智能化各系统的主观认识；通过定期对工作任务和日常管理的检查考核，及时部署、调整、检查部门成员工作，统一工作思路，实现有效管理。 2、立足本职，发挥优势，积极拓展良好工作局面 如何快速与各参建方建立良好的沟通渠道，提升公司影响力是项目部面临的工作重点，为此我依托公司优势，采取多种举措开创工作局面,组织甲方工作人员赴世园会观摩弱电系统总集成的建设成果，增进对我公司和项目部的了解；结合高新区经验协助甲方编写智慧园区申报材料和新区通信资源建设运营、核心机房规划建设汇报材料，为公司业务的后续开展创造了条件；积极建言献策，为各建设单位提出合理化建议；每月编写工作简报提报各相关部门，通过简报及时反馈项目建设进展和存在问题；协助建设单位完成智能化设计招标和设计任务书，协助运营方完成智能化设计需求。注重与设计、运营方、总包方的沟通，积极协调各方及时解决项目建设中图纸和现场存在的问题。通过以上措施较快的获得了各参建单位对我公司项目部的认可。 3、抓效率，注重工作创新，提高工作质量 大型项目参建单位众多、人员组成复杂，存在协调难度
通信设计年终工作总结范文三篇
通信设计年终工作总结范文三篇 通信设计年终工作总结篇一 工作总结回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下 一、认真学习技术工作，掌握专业技能。 我于20xx年4月份开始参与公司工作。这也是参加工作以来走上的第一个工作岗位。工作内容是以通信网络设计为主的，还包括传输,基站,设备,无线等的综合设计工作。在 综合设计工作中，始终坚持“理论联系实际”的原则，边学边用，不断提升了专业维护技能。 俗话说：“工欲善其事，必先利其器”。在学习专业技术理论上，采取内外结合的原则，以自学为主，以公司培训为辅，毕竟外出培训的时间是极为有限的。 几年来，我一直保持了不间断的学习，并在实际工作中发挥了有效的指导作用取得了良好效果。在历次安全检查中，市公司都给予了认可，同时也指出了不足。 对此，我认真总结并及时完成了整改。 我有时感觉压力很大，感觉到知识不够用。于是，我利用工作之余的分分秒秒，学习了关系工作各方面的知识，随着知识与经验的积累，处理起工作来可以游刃有余了。 二、加强自身学习，提高业务水平由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向作为刚刚毕业的新员工来到公司，刚刚开始接触设计工作，没有经验，有很多的问题我都不懂。 所以我多就抱着不懂就要问的心态，虚心向每一位前辈请教，而大家对我也非常的关心，有问必答。但是慢慢发现自己在画图的过程中老员工指出哪一点错误，就改哪一点错误，指出一点就改一点，很少加入自己的看法，为什么改，如何改，全凭老职工定主意。
网络与信息安全工作总结
网络与信息安全工作总结 篇一： 情况报告 今年以来，我局大力夯实信息化基础建设，严格落实信息系统安全机制，从源头做起，从基础抓起，不断提升信息安全理念，强化信息技术的安全管理和保障，加强对包括设备安全、网络安全、数据安全等信息化建设全方位的安全管理，以信息化促进农业管理的科学化和精细化。 一、提升安全理念，健全制度建设 我局结合信息化安全管理现状，在充分调研的基础上，制定了《保密及计算机信息安全检查工作实施方案》，以公文的形式下发执行，把安全教育发送到每一个岗位和人员。进一步强化信息化安全知识培训，广泛签订《保密承诺书》。进一步增强全局的安全防范意识，在全农业系统建立保密及信息安全工作领导小组，由书记任组长，局长为副组长，农业系统各部门主要负责同志为成员的工作领导小组,下设办公室，抽调精兵强将负责对州农业局及局属各事业单位保密文件和局上网机、工作机、中转机以及网络安全的日管管理与检查。局属各单位也相应成立了网络与信息安全领导小组。 二、着力堵塞漏洞，狠抓信息安全 我局现有计算机37台，其中6台为工作机，1台中转机，每个工作人员使用的计算机按涉密用、内网用、外网用三种
情况分类登记和清理，清理工作分为自我清理和检查两个步骤。清理工作即每个干部职工都要对自己使用的计算机（含笔记本电脑）和移动存储介质，按涉密用、内网用、外网用进行分类，并进行相应的信息清理归类，分别存储。检查组办公室成员对各类计算机和移动存储介质进行抽查，确保所有计算机及存储设备都符合保密的要求。 定期巡查，建立安全保密长效机制。针对不同情况采用分类处理办法（如更新病毒库、重装操作系统、更换硬盘等），并制定相应制度来保证长期有效。严肃纪律，认真学习和严格按照《计算机安全及保密工作条例》养成良好的行为习惯，掌握安全操作技能，强化安全人人有责、违规必究的责任意识和机制。 三、规范流程操作，养成良好习惯 我局要求全系统工作人员都应该了解信息安全形势，遵守安全规定，掌握操作技能，努力提高全系统信息保障能力，提出人人养成良好信息安全习惯“九项规范”。 1、禁止用非涉密机处理涉密文件。所有涉密文件必须在涉密计算机上处理（包括编辑、拷贝和打印），内外网计算机不得处理、保存标密文件。 2、禁止在外网上处理和存放内部文件资料。 3、禁止在内网计算机中安装游戏等非工作类软件。 4、禁止内网计算机以任何形式接入外网。包括插头转