2014年10月公共关系学自考试卷和答案
2014年10月自考公共关系学参考答案1B 2B 3A 4B 5C 6D 7D 8C 9D 10？
11C 12A 13A 14B 15D 16B 17A 18？ 19C 20B
21 ADE 22 ABCD 23 AB 24 ABC 25 AB
26ABCDE 27 BCD 28 ABCD 29 ABCDE 30 ABCDE
31分别为社会组织、传播、公众。公共关系的一般功能是指公共关系在组织生存、发展过程中独特作用与影响。公共关系的功能是多元化、多层次的，可分为直接功能和间接功能。
32最主要的是职业道德。要有敏锐的观察力以及丰富的想象力等。同样公关人员还要有较好的社交能力，语言表达能力。有头脑
33 （1）、从众与模仿。（2）、求新欲望。（3）、自我防御与自我显示。（4）、追随流行有个别差异。
34 估计形势、确定目标、确定公众、选择媒介、编制预算和评价结果
35. 1、建立消费者资料库 2、研究消费者 3、接触管理 4、发展传播沟通策略 5、营销工具的创新 6、传播手段的组合
36、①建立信息监测系统；②组建危机管理小组；③充足的资源
保障；④仿真“演习”
37.恰当地选择传播媒介，是取得预期传播效果的一个重要保证。在选择传播媒介时，应遵循如下原则：1．保证效果原则。根据预期达到的健康传播目标和信息内容选择传播媒介，注意媒介对讯息内容表达的适应性及效果。如传染病暴发流行期间，宜选用大众媒介的健康新闻发布或公益广告传播，以达到"广而告之"的目的；而开展青春期性教育，采用咨询等人际传播手段效果会更好。2．针对性原则。针对性是指所选择的媒介针对目标人群的适用情况。比如对儿童宜采用卡通视图与儿歌等，视听电子媒介就比文字印刷媒介效果好；对农村妇女进行营养教育，采用函授和电视讲座，这种媒介的选择缺乏针对性，而利用简单的图解、模型、实物示教，才有针对性。3．速度快原则。力求将健康信息以最快、最通畅的渠道传递给目标人群。一般讲，电视、广播是新闻传递最快的渠道。在农村中常见的迅速传递信息形式是有线广播，召开村民大会。4．可及性原则。根据媒介在当地的覆盖情况，受众对媒介的拥有情况和使用习惯来选择媒介。5．经济性原则。从经济角度考虑媒介的选择，如有无足够经费和技术能力制作、发放材料或使用某种媒介。实际工作中，在通盘考虑上述四个原则后，这一原则可能具有决定性。
38 组织自我形象分析。组织自我形象即一个组织自己所期望建立的社会形象。组织形象管理工作首先需要通过组织内部的调查分析，了解组织的我评价，揭示组织对组织形象管理工作的期望值，这是组织形象管理调查的第一个环节。
自我形象分析包括以下几个方面： (一)组织实态的调查分析(二)员工阶层的调查研究(三)管理阶层的调查分析(四)决策阶层的研究分
析
组织实际形象分析。组织实际形象即组织的实际状态和行为在公众舆论中的投影、反映，亦即社会公众和社会舆论对组织实际状态和行为的认知和评价。
(一)公众辨认与分析
(二)组织形象地位测量
（三）组织形象要素分析；
组织形象差距分析。可借助于“形象要素差距图”。
39案例分析：社会组织开展公共关系活动离不开人际交往。交往是一门艺术。公关人员能够娴熟地运用交往艺术，是公共关系得以成功的重要因素，有助于社会组织与公众之间的联系，扩大社会组织的交际面，为社会组织的发展创造良好的社会环境。上述案例中,开幕仪式邀请北京电视台注明节目主持人作为主持，前中国足协主席等领导为开幕式做了简单至此。此次活动，借助了社会名流的影响力和号召力。名流公众指那些对社会舆论和社会生活具有较大的影响力和号召力的有名望人士。这类关系对象的数量有限，但对传播的作用很大，能在舆论中迅速“聚焦”，影响力很强。通过社会名流去影响公众和舆论，往往具有事半功倍的效果。北京电视台注明节目主持人和前中国足协主席本身就有两个极大的受众群体和粉丝，其在文化、娱乐、体育等领域的影响力都将在对展厅的在文化、艺术、娱乐、体育等方
面的活动带来前所未有的商业价值。
2014《公共关系学》在线练习
1．第1题 下列属于公共关系人员日常业务中的咨询与规划工作的是 A.为具体项目作人、财、物方面的预算与规划 B.撰写各种公关函件 C.保持与各类新闻媒介的日常接触与沟通 D.社会名流、社区关系等方面的访问接待 标准答案：A 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0 2．第2题 我国政府普遍建立起了信访制度，从公关角度看，它属于下列公关活动方式中的 A.服务型公关 B.宣传型公关 C.社会活动型公关 D.征询型公关 标准答案：D 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0 3．第3题 现代政府区别于传统专制政府的一个重要标志就是由“统治型政府”向“_____政府”的转变。 A.管理型 B.监督型 C.控制型 D.服务型 标准答案：D 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0 4．第4题 公共关系运作中，逐步成为统率整体公关运作核心的是 A.推销产品 B.推销服务 C.营造舆论
D.塑造形象 标准答案：D 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0 5．第5题 公共关系经营管理的对象和内容是 A.产品产量、资金成本、技术水平 B.与组织生存和发展相关的公众舆论和公众关系、知名度、信誉度等 C.生产过程中有形的人、财、物 D.组织的无形资产之一——“关系” 标准答案：B 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0 6．第6题 在知觉过程中，由于某些客观事物在相互对比中有的呈现出较明显的相对特点，致使我们去知觉它。这便是 A.知觉的偏见 B.知觉的主动选择性 C.知觉的被动选择性 D.知觉的主观性 标准答案：C 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0 7．第7题 组织宴请活动时，请柬一般提前______发出 A.一至二天 B.一至二周 C.一至二月 D.什么时候都行 标准答案：B 您的答案： 题目分数：1.0 此题得分：0.0
2015年10月自考英语二(00015)试题及答案(自考答案)
2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 英语(二) 试卷 (课程代码 00015) 本试卷共8页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 选择题区 第一部分：阅读判断(第1～l0题，每题l分，共10分) 下面的短文后列出了l0个句子，请根据短文的内容对每个句子作出判断：如果该旬提供的是正确信息，选择A；如果该句提供的是错误信息，选择8；如果该旬的信息文中没有提及，选择C。在答题卡相应位置上将答案选项涂黑。 Black Friday Everyone likes to shop for gifts for the holiday season, but few people know the history of holiday shopping. While people have heard of Black Friday; most do not know its origins. Black Friday is the day after Thanksgiving (感恩节).On this day most retail stores open their doors very early一some as early as 4 am. In addition, they provide their customers with great discounts on products. With this in mind, it is clear to see why so many shoppers buy many of their Christmas gifts on Black Friday. Black Friday is not as ok! as many people think. In fact, it is believed that the first Black. Friday was held in the 1970s in the USA. It was a day when stores decided to mark the start of the holiday season In order to draw more customers, they offered great discounts. All products sold very well. This large success resulted in the name Black Friday, it was so named because the stores were "in the black". This financial term means the stoics made a lot of money. However, it was not until around 2002 that Black Friday really started to gain in popularity. Today in the USA, countless advertisers proudly announce their Black Friday sales. They hope to attract shoppers into their stores. Black Friday is a day when many shoppers in the USA go out and buy gifts, even though Christmas Eve is still a more popular day to shop. Thanks to the Internet, it is now possible to get some excellent Black Friday deals online. So if you don't want to get to the stores by 4 am, this is the perfect way to still get items at reduced prices. 1. Many people know the history of Black Friday. ? A. True B. False C. Not Given
自学考试公共关系学试题带答案
2016年4月自学考试00182公共关系学试题答案 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.公共关系职业化时期的代表人物是（）。 【选项】 A．艾维·李 B．爱德华·伯尼斯 C．巴纳姆 D．詹姆斯·格鲁尼格 【答案】A 【解析】公共关系的历史与发展：1．古代时期——公共关系思想的萌芽；2.巴纳姆时期——神话与欺骗（发端时期）； 3.艾维·李时期——公共关系职业化； 4.爱德华·伯尼斯时期——公共关系学科化； 5.公共关系在我国的发展：1987年在北京成立了中国公共关系协会；1991年成立中国国际公共关系协会。 2.被称为公共关系发展史上“第一个里程碑”的专著是（）。 A．《公众舆论的形成》 B．《公共关系学》 C．《修辞学》 D．《高卢战记》 【答案】A 【解析】1923年美国人爱德华·伯尼斯出版了被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著——《公众舆论的形成》。爱德华·伯尼斯的主要贡献就在于，他把公共关系学理论从新闻传播领域中分离出来，并对公共关系的原理与方法进行较系统的研究，使之系统化、完整化，最终成为一门独立完整的新兴学科。 3.上海市公共关系协会成立的时间是（）。 A．1985年 B．1986年 C．1987年 D．1989年 【答案】B 【解析】上海市公共关系协会是1986年11月在中国率先成立的第一家公关协会，拥有外企、三资、民营企业等200余个会员单位和众多个人会员。原上海市政协副主席毛经权教授任会长，原上海市市长汪道涵先生任名誉会长。上海和海外一些著名人士担任了名誉会长、副会长和荣誉顾问。理事会的组成人员大都是企业首脑、学术精英、政府官员和媒介领导。 4.从管理作用上看，公共关系部门在组织中扮演的角色是（）。 A．领导角色 B．中介角色 C．监督角色 D．核心角色 【答案】B 【解析】本题考查公共关系部门的地位。从管理作用上看，公共关系部门在组织总体中扮演一种“边缘”、“中介”的角色。
2014年10月公共关系学自考试卷和答案
2014年10月自考公共关系学参考答案1B 2B 3A 4B 5C 6D 7D 8C 9D 10？ 11C 12A 13A 14B 15D 16B 17A 18？ 19C 20B 21 ADE 22 ABCD 23 AB 24 ABC 25 AB 26ABCDE 27 BCD 28 ABCD 29 ABCDE 30 ABCDE 31分别为社会组织、传播、公众。公共关系的一般功能是指公共关系在组织生存、发展过程中独特作用与影响。公共关系的功能是多元化、多层次的，可分为直接功能和间接功能。 32最主要的是职业道德。要有敏锐的观察力以及丰富的想象力等。同样公关人员还要有较好的社交能力，语言表达能力。有头脑 33 （1）、从众与模仿。（2）、求新欲望。（3）、自我防御与自我显示。（4）、追随流行有个别差异。 34 估计形势、确定目标、确定公众、选择媒介、编制预算和评价结果 35. 1、建立消费者资料库 2、研究消费者 3、接触管理 4、发展传播沟通策略 5、营销工具的创新 6、传播手段的组合 36、①建立信息监测系统；②组建危机管理小组；③充足的资源
保障；④仿真“演习” 37.恰当地选择传播媒介，是取得预期传播效果的一个重要保证。在选择传播媒介时，应遵循如下原则：1．保证效果原则。根据预期达到的健康传播目标和信息内容选择传播媒介，注意媒介对讯息内容表达的适应性及效果。如传染病暴发流行期间，宜选用大众媒介的健康新闻发布或公益广告传播，以达到"广而告之"的目的；而开展青春期性教育，采用咨询等人际传播手段效果会更好。2．针对性原则。针对性是指所选择的媒介针对目标人群的适用情况。比如对儿童宜采用卡通视图与儿歌等，视听电子媒介就比文字印刷媒介效果好；对农村妇女进行营养教育，采用函授和电视讲座，这种媒介的选择缺乏针对性，而利用简单的图解、模型、实物示教，才有针对性。3．速度快原则。力求将健康信息以最快、最通畅的渠道传递给目标人群。一般讲，电视、广播是新闻传递最快的渠道。在农村中常见的迅速传递信息形式是有线广播，召开村民大会。4．可及性原则。根据媒介在当地的覆盖情况，受众对媒介的拥有情况和使用习惯来选择媒介。5．经济性原则。从经济角度考虑媒介的选择，如有无足够经费和技术能力制作、发放材料或使用某种媒介。实际工作中，在通盘考虑上述四个原则后，这一原则可能具有决定性。 38 组织自我形象分析。组织自我形象即一个组织自己所期望建立的社会形象。组织形象管理工作首先需要通过组织内部的调查分析，了解组织的我评价，揭示组织对组织形象管理工作的期望值，这是组织形象管理调查的第一个环节。
全国至自学考试英语二历年真题及答案全集
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2014年4月高等教育自学考试全国统一命题考试 英语（二）试题答案及评分参考 第一部分：阅读选择（第1-10题，每题1分，共10分） 第二部分：阅读判断（第11-15题，每题2分，共10分） 第三部分：概括段落大意和补全句子（第16-25题，每题1分，共10分） 第四部分：填句补文（第26-30题，每题1分，共10分） 第五部分：填词补文（第31-40题，每题1分，共10分） 第六部分：完型补文（第41-50题，每题分，共15分） 绝密★启用前 2014年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 英语（二）试题答案及评分参考 （课程代码00015） 第一部分：阅读判断（第1~10题，每题1分，共10分） 1、B 2、B 3、A 4、C 5、B 6、C 7、A 8、A 9、B 10、A 第二部分：阅读选择（第11~15题，每题2分，共10分）
11、D 12、A 13、C 14、B 15、A 第三部分：概括段落大意和补全句子（第16~25题，每题1分，共10分） 16、C 17、D 18、A 19、B 20、F 21、D 22、F 23、E 24、A 25、C 第四部分：填句补文（第26~30题，每题2分，共10分） 26、C 27、E 28、A 29、F 30、B 第五部分：填句补文（第31~40题，每题分，共15分） 31、G 32、I 33、B 34、H 35、A 36、K 37、C 38、E 39、L 40、J 第六部分：完形补文（第41~50题，每题分，共15分） 41、born 42、resulted 43、growth 44、manufacturing 45、moved 46、addition 47、fewer 48、machines 49、unnecessary 50、unemployment 【评分参考】本部分无分和1分的计分。语法错误或拼写错误均不给分；英、美拼写均可接受；大小写错误不扣分。 第七部分：短文写作（第51题，30分） 51.范文（略）
2018年4月自考《公共关系学》真题(完整试卷)含答案解析
2018年4月自考《公共关系学》真题（完整试卷）含答案 解析 选择题部分 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1,侧重从公共关系的传播属性来理解公共关系的学者是（）。 A．雷克斯·哈罗 B．弗兰克·杰夫金斯 C．詹姆斯·格鲁尼格 D．蔡尔滋 【答案】B 【解析】传播论侧重于公共关系的传播属性。比如：弗兰克·杰夫金斯认为公共关系就是一个组织为了达到与它的公众之间的相互了解的确定目标，而有计划地采用一切内向和外向的传播沟通方式的总和。 【考点】公共关系概论——公共关系的含义 2,公关意识的核心是（）。 A．形象意识 B．沟通意识 C．互惠意识 D．创新意识 【答案】A 【解析】形象意识是公关意识的核心。 【考点】公共关系组织与人员——公共关系人员 3,中国公关职业获得国家有关部门认可的标志是（）。 A．国家职业资格工作委员会公关专业委员会的成立 B．全国公关职业审定委员会的成立 C．公关职业道德准则的出台 D．公关协会的成立 【答案】A 【解析】国家职业资格工作委员会公关专业委员会的成立，说明我国公共关系已得到国家有关部门认可。 【考点】公共关系组织与人员——公共关系人员 4,“把关人”概念出自（）。 A．《原则宣言》 B．《公共舆论的形成》 C．《第五项修炼》 D．《群体生活的渠道》 【答案】D
【解析】“把关人”概念原出于德国著名社会心理学家库尔特·卢因在1947年所写的《群体生活的渠道》一文。 【考点】公共关系传播模式与媒介——公共关系传播模式 5,提出“两级传播论”的学者是（）。 A．弗鲁姆 B．阿基里斯 C．拉扎斯菲尔德 D．林德布鲁姆 【答案】C 【解析】“两级传播论”是由美国著名社会学家拉扎斯菲尔德提出的。这是一种大众传播的强效果论观点。 【考点】公共关系传播模式与媒介——公共关系传播模式 6,通才式的公关人才可视为（）。 A．咨询型人才 B．领导型人才 C．智囊型人才 D．辅助型人才 【答案】B 【解析】通才式的公关人才可视为领导型人才。 【考点】公共关系组织与人员——公共关系人员 7,影响受传者选择性理解的心理因素包括（）。 A．知识、地位、动机 B．动机、认知、兴趣 C．情感、性格、气质 D．需要、态度、情绪 【答案】D 【解析】影响受传者的选择性理解的心理因素包括需要、态度和情绪三个方面。（1）需要。信息受传者对于一条信息的理解往往是为了满足自己的某种需要。（2）态度。态度表现为对事物的肯定或否定、赞美或批评、爱好或厌恶等心理倾向。（3）情绪。情绪指那种与人的需要是否获得满足相联系的内心体验。 【考点】公共关系传播模式与媒介——受众选择“3S”论 8,将展览会分为单一商品展览会和混合商品展览会的标准是（）。 A．展会性质 B．展览场地 C．展品种类 D．展出规模 【答案】C 【解析】从展出商品的种类来看，有单一商品展览会和混合商品展览会。从展会的性质来看，有宣传展览会和贸易展览会。从展览的场地来看，有室内展览会和露天展览会。从展览的规模来看，有大型的综合展览会、中型展览会、小型展览会和袖珍展览。 【考点】公共关系专题活动——展览活动
2014秋季公共关系学机考复习题
新为平台公共关系复习题 一、判断题 1、公共关系是一门综合性的应用科学。√ 2、公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。√ 3、服务型模式以提供各种优惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。√ 4、公共关系90％靠自己做得对，10％靠宣传。√ 5、在比较发达的商品经济社会，公众的消费主要是由消费心理支配的。√ 6、员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。√ 7、与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。√ 8、公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。√ 9、人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光。√ 10、组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主题，即通过这次活动让对象公众留下怎样的印象，取得了什么效果，达到什么目的。√ 11、公共关系在企业市场营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。√ 12、公共关系状态是一个组织在公众心目中的现实形象。√ 13、在市场经济条件下，树立组织信誉已成为公共关系的重要任务之一。√ 14、公共关系有一条重要的原则就是从内部做起。√ 15、组织的自我期待形象，是一个组织自我希望具有的社会形象。√ 16、公关宣传要尽量选用中性的词语，显得平易近人，慎用最高级的赞语。√ 17、公共关系不是人际关系，但它可以运用人际关系的一些方法和技巧。√ 18、CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。√ 19、具像符码的不足之处在于，它的外延扩充受到明显的局限，所包含的意义有限。√ 20、在比较发达的商品经济社会里，公众的消费行为主要是由消费心理支配的。√ 21、公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。√ 22、政府在国内开展公关工作，一般不需要提高知名度。√ 23、公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。√ 24、态度在人的心理活动中起着“加工作用”。√ 25、协议区是谈判双方争夺的利益范围，它不是一个点，而是一个区间。√ 26、边缘公众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众。√ 27、一般来说，公众心理变化产生的原因仅一个，即客观原因。√ 28、出资赞助社会公益事业，有助于为企业经济效益的提高创造社会大环境，所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。√ 29、CI设计一经导入，就不可改变。× 30、整合营销传播就是要优化一切可以利用的传媒资源。× 31、知名度是公众对组织的信任和赞许的程度，是反映组织社会名气大小的客观指标。× 32、公共关系专题活动施加影响的对象是组织的所有公众。× 33、经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则，它为企业指出了前进的大方向。× 34、全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是“通行证”和“奠基石”。× 35、社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对待原则。× 36、名门战略就是利用一些产品形象，来提升企业整体的形象。× 37、与企业相比，事业团体的突出特点就是非营利性，所以完全不具有经济功能。× 38、公共关系是一门专业性的理论科学。× 39、引进西方的经验就可以推动中国公关事业的发展。× 40、界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。× 41、出资赞助公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境，所以赞助活动是以提
2014年10月自考《英语(二)》真题(完整试卷)含答案解析
2014年10月自考《英语（二）》真题（完整试卷）含答案解析 第一部分：阅读判断（第1～10题，每题1分，共10分） 下面的短文后列出了10个句子，请根据短文的内容对每个句子作出判断：如果该句提供的是正确信息，选择A；如果该句提供的是错误信息，选择B；如果该句的信息文中没有提及，选择C，并将所选答案的代码（指A、B或C）填在答题纸的相应位置上。 The Stranger Who Changed My Life It was a sunny morning in the spring of 1966. I was driving a taxi，looking for a customer. While passing New York Hospital，l found a man running down the hospital steps，waving at me. I stopped. The man reached the taxi and jumped in. “ The Airport，please，“ he said. As always，I wondered about my passenger. Was this man a talker? After a few moments，he started saying，“How do you like driving a taxi?” ‘s i t’ s OK，”I said. “I make a living and meet interesting people sometimes.” “ What do you do?” I asked. “I am a doctor at New York Hospital. ” Many times during long rides，l’d developed a good relationship with my passengers and received very good advice from them. This time I decided to ask for his help，”Could I ask a favor of you?”He didn't answer. “I have a son，15，a good kid. He wants a job this summer. is it possible that you get one for him?” He still wasn't talking, and I was starting to feel foolish. Finally, he said, “ Well, my students have a summer research project. Maybe he could join in. Have him send me his school record. ” He left his address and paid me. It was the last time I ever saw him. Robbie sent off his grades the next morning. And gradually this incident was forgotten. Two weeks later, when I arrived home from work, Robbie handed me a letter. He was informed to call Dr. Plum for an interview. Robbie got the job. The following summer, Robbie worked at the hospital again, but this time, he was given more responsibility. Then, he worked at the hospital for a third summer and gradually developed a love of medical profession. Near graduating from college, Robbie applied to and was admitted to New York Medical College. After getting his medical degree, Robbie, the son of a taxi driver, became a doctor at Columbia Medical Center. 1. The doctor shouted at the taxi driver for a ride. A. True B. False C. Not Given 2. The doctor wanted to go to the railway station by taxi. A. True B. False C. Not Given 3. The taxi driver liked talking with his customers. A. True B. False C. Not Given 4. The taxi driver had two children. A. True B. False C. Not Given 5. The taxi driver became Dr. Plum' s friend. A. True B. False C. Not Given 6. The doctor wrote a recommendation letter for Robbie. A. True B. False C. Not Given 7. Robbie joined in a summer research project.
自学考试公共关系学试题答案完整版
自学考试公共关系学试 题答案 集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]
2015年10月自学考试00182公共关系学试题答案 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。） 1．【题干】公共关系作为一门学科，最早产生于（）。 【选项】 A．英国 B．美国 C．德国 D．法国 【答案】B 【解析】公共关系职业化的发展，促进了公共关系由简单零碎的活动上升为较系统完整的专业活动，并逐渐形成了公共关系的原则与方法，使公共关系自立于学科之林，成为一门独立的学科的条件已经成熟。美国学者爱德华·伯尼斯就是公共关系学科化的一名棋手。 2．【题干】被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专着是（）。 【选项】 A．《公共关系学》 B．《有效的公共关系》 C．《公众舆论的形成》 D．《原则宣言》 【答案】C 【解析】1923年美国人爱德华·伯尼斯出版了被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专着——《公众舆论的形成》。爱德华·伯尼斯的主要贡献就在于，他把公共关系学理论从新闻传播领域中分离出来，并对公共关系的原理与方法进行较系统的研究，使之系统化、完整化，最终成为一门独立完整的新兴学科。 3．【题干】在美国，被誉为“公共关系的圣经”的着作是（）。 【选项】 A．《公共关系学》 B．《原则宣言》 C．《公众舆论的形成》 D．《有效的公共关系》 【答案】D 【解析】1952年，美国的卡特利普和森特出版了权威性的公共关系专着《有效的公共关系》，论述了“双向对称”的公共关系模式，在公共关系的目标上将组织和公众的利益置于同等重要的位置，在方法上坚持组织与公众之间的双向传播与沟通。此书在美国被誉为“公共关系的圣经”。4．【题干】公共关系意识的核心是（）。 【选项】 A．形象意识 B．互惠意识 C．沟通意识 D．服务意识 【答案】A 【解析】形象意识是公共关系意识的核心。在公共关系思想中，最重要的是珍惜信誉、重视形象的思想。现代企业都十分重视自己的形象。良好的企业形象，是一个企业的无形资产和无价之宝。
2002年10月自考英语二试题及答案范文
2002年10月自考英语(二)试卷 PART ONE Ⅰ. Vocabulary and Structure (10 points, 1 point for each item) 从下列各句四个选项中选出一个最佳答案，将相应的字母填在答题纸相应的位置上。 1. Make sure the label is firmly ______ to the parcel before you mail it. A. attributed B. accustomed C. adjusted D. attached 2. ______leisure was generally considered a waste of time. A. Not until recently B. Not recently C. Until recently D. Recently until 3. Man's greatest energy comes not from his physical strength ______ his dreams. A. except from B. yet from C. however from D. but from 4. It is ______ to avoid rich foods if you are feeling ill. A. senseless B. sensible C. sentimental D. sensitive 5. If you are walking away from a clock tower, you will hear the ticking of the clock fade to a point ______ it cannot be heard. A. which B. what C. where D. how 6. The moon turns round the earth, just ______ the earth circles round the sun. A. therefore B. as C. thus D. so 7. He said he was ______ the origin of the universe. A. speculating upon B. coinciding with C. putting into operation D. distinguishing between 8. A good manager identifies the interest of his employees ______ his own. A. to B. with C. for D. between 9. We have a ___ experience of continued living than any society that has preceded us anywhere. A. very more greater B. very many greater C. much more greater D. very much greater 10. While ______ your imagination, you should be alone and completely undisturbed. A. exercising B. exercises C. to exercise D. exercised Ⅱ. Cloze Test(10 points, 1 point for each item) 在下列短文中有十个空白，每个空白有四个选项。根据上下文要求选出最佳答案，将相应的字母填在答题纸相应的位置上。 Business card exchanges are an important part of any international business meeting. To show how people exchange a business card, we will examine it as __11__ by an American in Japan. First, the cards should be in English on one side and Japanese on the other. It is important that the company and title __12__ noticeably positioned. The cards should be kept in a card holder in the jacket pocket. Never keep the cards in a wallet or a pocketbook. The presentation of the card is done at the beginning of the meeting. Cards are presented __13__ the giver's name(Japanese side) __14__ the receiver. The card can be __15__ by one or preferably two hands accompanied by a slight bow. __16__ receiving a card, the receiver should study it carefully to determine the status of the person he is meeting. Since meetings usually __17__ more than one person, each card __18__ should be placed on the table in front of the receiver __19__ he can tell who he is speaking with. The receiver should avoid shuffling(摆弄) the cards, placing them in his wallet, or writing on them __20__ the giver. The business card is the symbol of the organization; therefore it should be treated with the greatest respect. 11. A. checked out B. worn out C. turned out D. carried out 12. A. be B. is C. will be D. might be 13. A. with B. for C. to D. on
公共关系学自考模拟试卷及答案
公共关系模拟题及答案 一、单项选择题 ( 本大题共 30小题，每小题 l 分，共 30 分)在每小题列出的四个备选项中 只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．美国学者卡特利普和森特认为公关是一种 A. 管理功能 B ?传播职能 C. 一门艺术 D ?形象职能 将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念， ) A.协调观念 B .互惠观念 C .传播观念 D .服务观念 3．公共关系作为一种新的社会思想和活动，其源头并不在古代，而是近代的 ( ) A.中国 B .美国 C.英国 D .德国 4．现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是 ( ) A.《公共关系学》 B .《舆论》 C.《有效公共关系》 D .《公众舆论的形成》 5．民主政治取代专制政治．这是公共关系产生的 ( ) A.文化条件 B .历史条件 C.政治条件 D .经济条件 6．影响产品形象最关键的因素是 ( ) 8．公共关系意识的核心是 2．在公共关系中， 般称为 ( A.产品价格 C.产品质量。 7．论题处理又称作 A.问题管理 C.环境管理 B .产品包装 D .产品性能 ( ) B ．危机处理 D ．协调关系
A.服务公众的意识 B ?塑造形象的意识 C.真诚互惠的意识 D ?沟通交流的意识 9?要成为一名合格的公关人员，需要具备一定的职业心理素质，其中最基本的是（） A. 从众心理.即与大众的想法要保持一致 B. 自信心理，即从事公关工作时保持自信心 C. 热情心理，热爱公共关系，可以投入工作 D. 开放心理，具有现代的开放意识、竞争意识 10. 公共关系传播工作的生命线是（） A.保密 B .公正 C.负责 D .真实 11. 工商企业、金融机构、旅游服务业等组织属于（） A.互益性组织 B .营利性组织 C.服务性组织 D .公益性组织 12. 社区关系也可称作区域关系、地方关系和（） A.环境关系 B .组织关系 C.团体关系 D .睦邻关系 13. 关系到组织生死存亡，决定组织成败的那部分公众对象是（） A.个体公众 B .组织公众 C.首要公众 D .次要公众 14. 在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要， 即（） A.自尊需要 B .胜任需要 C.成就需要 D .优势需要
公共关系学答案
《公共关系学》形成性考核册1-4全部答案 公共关系学作业1第1章—第4章 一、名词解释(每小题3分,共15分) 1.公共关系:所谓公共关系,就是一个组织运用有效的传播手段,使自身适应公众的需要,并使公众也适应组织发展需要的一种思想、政策和管理职能。 2.公共关系观念:是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识,是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。 3.揭丑运动:19世纪下半叶,美国的商品经济得到高度发展,资本主义从自由竞争走向了垄断。百来个经济巨头控制了美国的经济命脉,他们为了巩固这种垄断地位,对内根本无视员工的利益,对外以损害公众利益作为赚钱的重要手段,奉行所谓“只有我能发财,让公众利益见鬼去吧”的经营哲学,引起了社会公众舆论的强烈不满和抨击,出现了2000多篇揭露实业界、传播界丑闻的文章,形成了近代美国史—上著名的“揭丑运动”。(又称“扒粪运动”) 4.爱德华·伯尼斯:使公共关系由一种活动、一种社会现象变为一门科学的杰出人物是爱德华·伯奈斯。他从1923年出版第一部公共关系著作《公众舆论之凝结》,到1952年完成教科书《公共关系学》,使公共关系的原理和方法逐渐形成一个较为完整的理论体系。他强调组织应该在确切了解自己的公众的基础上来进行组织的传播工作;通过“投公众所好”来实现组织的目标。由于伯奈斯将公共关系引上了科学的轨道,被世人誉为“公共关系泰斗”。 5.全员公关:全员公关指社会组织中所有工作人员都参与公共关系活动,简称全员PR。其意义在于增强组织全体员工的公关意识,上下齐心,合理搞好公关工作。 二、判断正误并更正(每小题2分,共20分)
2014年4月自考英语二试题及答案
2014年4月自考英语二00015试题及答案 第一部分：阅读判断（10*1分） Running: sport or way of life? You go through the channels several times and find that once again there’s nothing on TV that interests you. Not a problem! Just put on some running shoes and comfortabl e clothes and go for a run. One of the best things about the sport of running is that you d on’t need expensive equipment. All you need is a good pair of running shoes and a safe environment. But d on’t be fool ed into thinking the sport of running is easy. It requires discipline and concentration. Running is good for you both physically and mentally. It strengthens your heart, lungs, and muscl es. It makes you more aware of your body. Running also improves your body so that you d on’t get sick as easily. It can even help you to stay more focused in school because exercise helps you to think more cl early. How d o you get engaged in the sport if you d on’t know much about it? Most schools offer running programs. A simpl e Internet search can help you find some in your area. The programs show you how running can offer competition or just be for fun. They also teach runners to set practical goals and take care of their bodies. Runners have great respect for each other because they know how difficult the sport can be. If you go to a race, you’ll see peopl e cheering for all the runners. Running isn’t always about how fast you are running or how far you’re going. It’s about getting out there and d oing it. Participation is more important than competition, and effort is recognized over talent. It you’re looking for more than just a sport, running may be the perfect choice for you. 1.You may find it interesting to go for a run. A.True B. False C. Not Given 2.The sport of running is easy. A.True B. False C. Not Given 3.It’s hard to find a safe environment for running.