酒店会员卡优惠方案

酒店会员卡优惠方案
酒店会员卡优惠方案

酒店会员卡最新优惠方案2012/08/29

凯旋门大酒店(贵宾汇)

尊敬的先生/女士:

非常荣幸地欢迎您成为北京凯旋门大酒店贵宾会员;

成为会员,是您在本酒店尊贵身份的象征!

在此,我们将以最优质的服务、最舒雅的环境

为您提供一个奢华怡然的私密休闲空间。

为了保障您的权益,请您仔细阅读本协议书的内容。

一、购卡

1、贵宾认购会员储值卡,须提供个人资料,购卡请设置密码,在本酒店消费时以您的储值卡

和密码为准,如因密码丢失,造成您的损失,本酒店概不负责,如需要改密码请持原购卡人身份证及卡更改。

2、请您妥善保管您的会员卡,会员卡丢失造成损失本酒店概不负责。会员卡若有遗失请及时

通知本酒店并申请补发(须持本人身份证,卡内余额以本酒店的档案记录为准,并交手续费50元)。

二、会员卡的使用

1、消费前请出示会员卡,领取会员手牌,方可享受会员待遇,否则,您的消费将按散客正常

结算。

2、请在结账前出示会员卡,经持卡人签字方可生效。

3、刷卡消费在卡内扣除,剩余金额以本酒店档案票据为准。

4、宾客使用支票方式办理会员卡时,支票划款到账前的消费暂不享有会员优惠待遇。

5、首次办理的储值卡,当日当此消费金额不超过所办卡的60%。

6、本酒店谢绝用会员卡兑换现金,储值会员卡一经售出,谢绝退卡。

7、本会员卡过期自动终止,请在有效期内使用。

凯旋门大酒店(贵宾汇)

会员卡特殊礼遇:

1、持商务卡的会员,门票享受169元/位,赠送价值1699元豪华商务套房入住1次,价值1699

元。

2、持紫金会员卡的会员,门票享受169元/位,赠送价值1699元豪华商务套房2次,价值3398

元,凯旋门日本进口高级仿鹿皮浴袍1件,价值1800元。

3、持至尊会员卡的会员,门票享受159元/位,赠送价值1699元豪华商务套房2次,价值3398

元,凯旋门日本进口高级仿鹿皮浴袍1件,价值1800元,生日当天赠送价值2599元豪华行政套房1次。

4、持股东会员卡的会员,门票享受149元/位,赠送价值1699元豪华商务套房2次,价值

3398元,凯旋门日本进口高级仿鹿皮浴袍1件,价值1800元,生日当天赠送价值2599元豪华行政套房1次。

尊敬的贵宾:持商务卡以上(含商务卡)的会员还享受以下待遇:

1、持商务卡、紫金卡酒店客房均可延续至下午13:00退房,(会员生日当天免门票2张,享

受精美蛋糕一份,(提前预定)红酒1瓶)。

2、持至尊卡的会员:

持至尊卡的会员,酒店客房均可延续至下午13:00退房,(会员生日当面天免门票4张,享受精美蛋糕一份,(提前预定)红酒1瓶)。

3、会员全年享受7天法定假日半价房:

5月有1日、10月1日至3日、农历正月初一至初三。

中秋节:当天办卡特惠,赠送高级月饼礼盒。

圣诞节:当面天办卡特惠,赠送精美圣诞礼品一份。

4、5000元卡会惠宾卡,赠送金额1000元(有效期1年)。

[专题]酒店会员卡活动方案

[专题]酒店会员卡活动方案 酒店会员卡活动方案 会员活动的目的: 会员系统是酒店建立客户档案的基础,只有建立完善的会员体系,才能保证酒店客户资源不流失,乃是提升酒店入住率、留住回头客、保证酒店经营效益的可取之道,所以我们酒店也要推出自己的会员系统,以下方案,供领导参考。 具体方案内容如下: 一、会员卡类别 分为:普通会员、金卡会员 二、活动地点:悦溪商务酒店 三、活动宣传:凡到店消费顾客皆有机会申请本酒店会员卡,凭本酒店会员卡可享受一定房费折扣。 四、活动细节: 1、到店消费客人可凭消费额,缴纳相应卡费,获得本店各级别会员卡,本酒店 董事长及店长有权免除有需要客人卡费和充值额度要求。 2、凭本酒店会员卡到店消费客人,不享受本酒店其他优惠活动。 3、会员卡办卡卡费及余额不退现,不找零,已办卡客人如需退卡,可将会员 卡交还酒店前台,卡内余额折为当日一部分房费。 4、对于董事长及店长签署免卡费、免充值额的持卡客人退卡,可将卡片交 还酒店前台退卡单据,酒店不作任何现金补偿、不退还卡内余额。 5、持有本店会员卡客人到店消费,无需预约,在本店尚有可售房情况下优 先给持有本店会员卡客人,当日到店办卡客人,当日即可享受所持有会 员级别的优惠。 6、本酒店部分会员卡属于不记名卡片,客人如有遗失本店恕不补卡,客人 有需要请至本酒店前台另行办卡。对于记名卡片,客人如有遗失需另支

付相应卡费,至前台重新办理补卡手续。 7、持卡人至酒店消费,请提前出示会员卡或办卡人的名字和电话,否则无法享受会员优惠。 8、请您携带好有效证件办理入住(二代身份证原件),需一人一证办理登记, 会员住房次日14点退房,金卡会员住房15点以前退房,非会员住房12点 之前退房。如超时将加收房费,18:00之前按照在酒店入住房费一半收取,18:00 后按照在酒店入住房费全额收取,依然享受会员优惠。 9、本酒店保留该活动最终解释权,客人办卡需仔细阅读办卡细则,从客人办卡 时起,本酒店默认客人已阅读并同意该细则。 种类卡费优惠充值金额积分 类别 普通会员卡 38 4.7 无 1元1分积 分兑换金卡会员卡无 4.3 2000起充无积分 赠送 10、本会员卡长期有效。普通会员卡可享受积分礼品兑换:积分制度1元1分兑 换根据客户的会员积分来兑换相应的礼品, 2000积分可兑换酒店纪念品水杯(暂定) 3000积分可兑换免费商务房一间 5000积分可兑换免费豪华大床一间 10000积分可兑换免费总统套房一间 金卡会卡享受充值赠送: 充值2000无赠送 充值3000赠送免费商务房券1张 充值 5000赠送免费商务房券2张 充值 10000赠送免费赠送豪华房券4张 备注:以上赠送房间需要提前预订。六、为鼓励员工主动推卡,凡酒店员工任何人带客至前台办卡成功,皆可以获得办卡奖励,在办卡单据上签署办卡员工名字,由前台经理签字月底移交财务,凭此单据在本月发放工资中体现,每月销售冠军可获得额外奖励,具体根据办卡数量来定

连锁酒店会员权益(1)

五大连锁品牌会员权益对比 一、会员种类:E会员、银卡会员、金卡会员、铂金卡会员(亲情卡、惠享卡) 1、会员级别以4种类型为主 2、华住会增加一种玫瑰金会员卡,绑定上级企业卡获得 3、格林豪泰酒店增加一种贝克卡(无折扣、优惠受限) 4、如家增加一种钻石卡,最高级别,享有更高的权利 5、速八推出翡翠员工卡 二、会员费用:E会员免费注册、银卡38元、金卡98元、铂金卡198元 1、E会员均为免费注册 2、银卡会员: 铂涛会:只要有一次入住即可成为银会员, 锦江之星:入住满5房晚或满1000成长值或购买礼包 速八酒店:38元,或1年内累积3间夜升级 华住会:49元或绑定上级企业卡获得,累计入住3个间夜 格林联盟:30元,2000K币升级,1年内入住3间夜 家宾会:59元/升级一年内E会员本人入住3个定级间夜或累计成长值达1000分 3、金卡会员: 铂涛会:历史累积积分满2000分及以上,至少有1次通过网站或手机(短信和WAP)预订,并成功入住,从申请日起,之前六个月无NO SHOW记录; 锦江之星:15房晚/年或满3000成长值或购买礼包。 速八酒店:188元购买,12个月内累积10间夜升级。 华住会:219元或银会员+170元,绑定上级企业卡获得,1年内,本人预订本人

入住5个定级间夜。 格林联盟:198元,7000k币,一年内入住5间夜。 家宾会:169元/升级,一年内银会员本人入住5个定级间夜或累计成长值达1500 分。 4、白金卡会员: 铂涛会:历史累积积分满15000分及以上;至少5次通过网上支付预付房费;从申请日起,之前六个月无NO SHOW记录; 锦江之星:30房晚/年或满20000成长值或购买礼包。 速八酒店:连续12个月内再次累计30个间夜,未达标降级 华住会:1年内,本人预订本人入住20个定级间夜,且noshow间夜量≤3 格林联盟:1年内入住10间夜,NOWSHOU少于3次。不满足降回原级别。 家宾会:升级一年内金会员本人入住15个定级间夜或累计成长值达10000分 5、华住会玫瑰金会员卡:企业会员卡 格林豪泰贝克卡:98元,6000k币,一年入住5间夜 如家钻石卡:升级一年内白金会员本人入住40个定级间夜或累计成长值达25000分速八翡翠卡:7折优惠 三、会员折扣:E会员9.5折、银卡9.2折、金卡8.8折、铂金卡8.5折 1、E会员全部为9.5折、 2、银卡9.2折: 铂涛会:9折、锦江之星:9折、速八酒店:88折、华住会:92折、格林联盟:95折、家宾会:92折 3、金卡8.8折。 铂涛会:8.8折、锦江之星:8.8折、速八酒店:85折、华住会:8.8折、格林联盟: 8.8折、家宾会:8.8折

酒店会员卡施行方案

酒店会员卡施行方案 分类:默认分类一、会员卡发放规定 (1)在本酒店消费达 1000 元,即可申请办理贵宾卡一张。 (2)规定一人一卡制,凡满足申请条件的顾客可到酒店的前台和销售部办理申请手续,在申领时,请如实填写《贵宾卡会员档案》表,包括本人真实姓名、身份证号码、通讯地址、联系电话等,还有熟读本店的贵宾卡使用条例。 (3)实行客房和餐饮消费积分累计会员卡制,并给予积分奖励和贵宾卡升级制度。 (4)本酒店限量版发放超值贵宾卡。 (5)宣传方式: ?在酒店大堂设置一水牌说明办卡须知? ?以****的方式告诉客户,并有针对地通知已经达到办理级别的客户.会员卡 ?在总台放置会员办理申请表 . 二、VIP卡的等级 1.分三个等级 ,即 VIP 会员卡、钻石 VIP 会员卡和至尊 VIP 会员卡 ; 2.各类型卡可享受的待遇 : 持 VIP 会员卡人可享受酒店各级别 VIP 会员卡接待和服务标准,以及定期的 VIP 会员各类型赠送品和酬宾活动。 持 VIP 会员卡人订房可享受酒店商务合作协议价。 持钻石 VIP 会员卡人订房可享受 5.5 折的优惠价格。 持至尊 VIP 会员卡人订房可享受 5 折的特优价格。 持卡人本人入住退房可推迟至下午 3 点。 持 VIP 会员卡和钻石 VIP 会员卡在酒店餐厅可享受 8.5 折的优惠价格(海鲜、烟酒等除外)。 持至尊 VIP 会员卡人在酒店餐厅可享受 8 折的优惠价格(海鲜、烟酒等除外)。 持 VIP 会员卡可享受酒店客房和餐饮积分奖励政策。 三、使用规定会员卡 (1)本中心发放的所有贵宾卡仅限持卡人本人使用,不得转借他人; (2)按规定持卡满一年有效期时,客房消费积分达 100分或餐饮消费积分达 50 分,则此卡继续使用,且有效期顺延一年,如达不到以上条件的贵宾卡到期自动作废;

星级酒店类合作方案

酒店类合作方案 一、目标和宗旨 目标和宗旨:把中华农业电商博览园杭州站的品牌推广至周边以及杭州全市,并做强做大;形成与合作酒店互利互惠的战略合作模式,达成资源整合,资源共享,市场共赢的目标。 二、合作方式 通过四种途径展开合作: 1、完善员工福利 为酒店提供员工福利采购渠道;酒店员工在博览园以及旗下APP消费将享受特殊折扣以及相关优惠政策; 2、联合推广 A、广告位互换 推广范围增加、成本降低,整合宣传册、单页、展架、广告等多种形式整体包装,互惠互利,促使双方推广范围增加、成本降低。 B、口碑 通过酒店进入内部以联谊的形式巡讲、内购以及实地进入博览园参观的形式,可形成内外部良好的口碑和信誉,促进品牌的树立以及推广。 C、促销活动 在一些促销、重大节日、活动中,双方可以整合各方面资源,参与双方举办的大型活动中,或者联合举办一些大型活动,展现商家实力与形象。 3、业务合作 A、酒店如所需采购相关博览园的物品,如酒店日常所需消耗品、酒店需采购物品、消费类食品等,博览园将以低价方式出售给酒店,并配备宅配服务。 B、博览园提供给酒店关于场馆介绍的宣传册以及优惠券(也可与酒店相关促销信息打包宣传),博览园的相关产品以及宣传物料放置在酒店的公共宣传区域,也可由酒店代为销售我方产品。从中所得获利双方再做商讨。 4、升级客户服务

可与酒店方的会员体系进行整合,双方的会员客户在双方经营区域消费时都能享受到折扣服务,增加会员卡价值,提升会员忠诚度。 三、合作步骤 1、步骤一:双方相互实地考察实力,确定合作方向与内容; 2、步骤二:合作模式商讨以及试运行,完善合作细节; 3、步骤三:确立合作关系,并保持长期良好稳固的合作关系 四、酒店宣传优势 中低端型酒店分析: 1、消费群体集中 主要以中高端消费者为主,满足商务人士、旅游、有一定经济基础的客户对于健康需求的满足。 2、酒店市场占有空间广阔 目前我国酒店分布以经济型酒店居多,中高端酒店较为均衡,客户群体较经济连锁酒店消费能力强、注重追求生活品质、健康意识较强,消费习惯较为容易培养,可长期挖掘。 3、合作关系稳定 中高端酒店业主基本资金较为稳定,相较流动宣传的方式,实体酒店推广宣传的方式更容易让消费者产生信任感提升可信度。 4、品牌连锁效应 与连锁品牌酒店合作,范围广、影响力大,有助提高知名度。 5、投资回报大 酒店分为内部以及外部消费群体,内销主要针对酒店内部员工进行优惠售卖的方式(团购、分销、转介绍等形式);外销主要针对住店客人以及来店消费的客人初次培养消费习惯以及普及相关绿色产品的知识。内外部的巨大流量将带来巨大的回报。 高端以及国际连锁酒店分析: 1、定位高端,高消费人群,外籍人士居多,消费潜力巨大 2、品牌价值较大,知名度较高 3、资金充沛,实力雄厚,可信度高

会员充值方案

会员卡活动方案 酒店储值卡发行策划方案 一、策划背景及目的: 1、为更好的促进我酒店的VIP会员卡的销售工作、巩固原有的老客户及会员,并抢占更多陌生市场,在酒店开业一周年店庆之际推出VIP会员卡。 2、通过销售不同面值不同等级不同款式的储值卡细分目标客户并进行锁定。 3、各个运营部门树立个性化服务的意识,增加酒店的知名度和营业额,同时并给予持卡会员一定比例的折扣吸引更多的顾客前来消费。 4、给酒店销售卡的销售员、商务中心、及酒店具有销售能力的员工一定提成,提高其工作积极性,为实现全员销售打下基础。 二、目标客户: 1、企事业团体 2、行政单位 3、个体私营老板 三、VIP卡优点: 客人:携带方便,体现顾客尊贵身份,折扣率较低,返还方式灵活多样,附赠消费品较多。酒店:增大市场份额。酒店可以提前回收成本,避免呆帐、坏帐并且无连带责任,提高现金回流率、降低经营风险。持卡人可成为酒店忠诚度较高的顾客 ? 持卡人可作为酒店举 办任何大型活动的基本客源 四、付款方式:以现金预付款的方式购买,酒店提供面额相等的发票。 五、VIP卡的拟定推出时间:10月15日。 六、销售渠道: 1、市场营销部进行做好现有客户的统计分析,整理出目标客户,并对享有客户消费等级进行分类。进行储值卡新市场的开发及老市场的整理。 2、商务中心统计好目前已有的会员,对其进行回访通知原有的老会员前来更改,执行新的会员持卡优惠政策。 七、宣传手段及时间:宣传时间为xx月xx日—xx月xx日 1、利用信息平台,给我们现有的客户及原来的老会员进行信息群发。 2、通过杂志、报纸等平面媒体刊登广告。 3、销售主管加大市场拜访力度,进行口口相传,以最快的速度把储值卡的最新优惠政策带给我们已有的客户群。 4、在闹市商业区派发DM单、报纸夹递的方式进行地毯式的宣传。 八、储值卡的种类及面值: VIP钻石卡:x万到x万 VIP银卡:x千到x千会员卡: 九、VIP会员手册、客户权益会员手册:VIP客户优惠权益 VIP钻石卡

关于酒店充值会员卡的方案

关于会员卡充值的方案 为了扩展酒店客户群体,将酒店各类产品整合推出,让客户在我酒店各部门都可以享受贵宾般的享受,更使其对我酒店整体满意度提高,以真正让客户享受到超值服务,特制定以下方案。 一、充值会员卡发放范围: 1、预存费用在我酒店消费的客户 2、酒店关系单位的赠卡、本会员制不适用于单位及公司集体使用。 二、充值会员卡类别: 1、一次性充值10000 及以上为铂金卡;不充值客房、餐饮8.5 折优惠 2、一次性充值3000 及以上为金卡;不充值客房、餐饮8.8 折优惠 3、一次性充值1000 及以上为VIP卡。不充值客房、餐饮9 折优惠 4、顾客办理VIP会员卡每张38元,即刻享受客房会员价格入住同时积分可升级。 三、充值会员卡在各部门的优惠 1、餐饮部 使用本卡内充值金额结算可享受菜金(不含烟酒,饮料,海鲜)的消费。 2、客房部 ①入住客房使用本卡内充值金额消费将享受客房协议的执行价格。 注:消费打折时需拓下卡号并请客人在结算单上签字确认金额,消费打折时需拓下卡号并请客人在结算单上签字确认金额,财务方可认可。如运行一段时间后,有主管级以上同意,常客需本人可报姓名。 ②以上价格均不得享受其他任何形式的折上折优惠。 四、充值卡其他: 1、为实现全员营销,各岗位推销出去的充值卡,根据充值金额的3000以下1%、3000以上2%,予以现金奖励。VIP会员卡每张给予5元现金奖励。 2、每张充值卡在办理时,均需向客人说明相关政策,请客人签署【会员消费充值协议书】 3、持卡人每年度可享受积分累计、会员特惠及酒店发放的各类消费信息。 4、充值卡充值后,不得换取现金,遗失可补办,补办时每卡工本费10元,直接从卡内金额扣除。遗失会员卡所造成的损失由客户自行负责。 五、办理程序: 1、填写申请登记表后,可凭相关手续到营销部办理购卡手续。 2、规定一人一卡制,需本人使用。 3、为保证和维护会员的利益,申请人必须真实地填写会员登记表,确认遵守充值卡协议。

星级酒店会员卡管理规章制度_规章制度

星级酒店会员卡管理规章制度_规章制度 星级酒店会员卡管理规章制度 以下是小编为大家收集的制度,仅供参考!一、会员卡类型:1、**国际大酒店银卡会员(限200名)2、**国际大酒店金卡会员(限100名)二、会员卡功能:1、持银卡在酒店消费,客房在优惠价的基础上再享受七五折(例如标间为280*0.75=208元),餐饮享受xx折优惠(酒水、海鲜除外),康乐(包括酒吧、ktv、桑拿中心、游泳馆、棋牌室、美容美发中心、健身房)享受九折优惠;但不能享受其他任何形式的折上折优惠。2、持金卡在酒店消费,客房在优惠价的基础上再享受七折(例如标间为280*0.7=198元),餐饮享受九折优惠(酒水、海鲜除外),康乐享受八折优惠;但不享受其他任何形式的折上折优惠。3、持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特惠及酒店发放的各类消费信息。4、其他增值服务。三、发放规定:1、凡在本酒店一次性存款10000元(含10000元)以上者,在办理相关手续后,可获赠银卡一张。2、凡在本酒店一次性存款XX0万(含XX0元)以上者,在办理相关手续后,可获赠金卡一张,或持会员银卡累计消费满5万元(含5万元)的持卡人可享受金卡会员的所有优惠政策。3、挂失及补卡:会员卡遗失后,持卡人须在24小时内凭有效证件到总台挂失。因未及时挂失引起的责任由会员承担。办理挂失手续后,可立即办理补卡手续,但需交补卡费20元/张。原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。4、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码。四、办理手续:1、填写申请登记表后,可凭相关手续到总台办理购卡手续。2、规定一人一卡制,一人只能拥有一卡,并限与本人身份证配合使用。如若转让,必须持有办卡人的书面委托书及办卡人的身份证方可实施。3、为保证和维护会员的利益,申请人必须真实地填写会员登记表,确认遵守《**国际大酒店会员卡章程》。五、使用规则:1、会员在消费时无论有无折扣优惠,请在付款时出示会员卡,以便计算累计消费及积分。2、持卡人资料若有变更,必须及时到总台办理变更手续,否则,引起的责任由持卡人承担。六、会员的权利1、会员必须于入住及结帐前出示会员卡方可享受有关优惠。2、会员凭卡入住时可免交押金,直接在卡中扣除此次消费款项,并且有权要求酒店打印消费明细,以便查询。 3、定期专人回访和节日温情问候。 4、定期举办会员大抽奖活动(具体时间及奖项另行通知)。 5、不定期举办“会员联谊” 活动。 6、每逢会员的生日可获赠生日礼物一份(限金卡会员)。 7、可免费享受酒店推出的新业务试用(限金卡会员)。 8、会员入住客房可延迟退房到下午1:30(限金卡会员)。七、会员的义务1、当卡上余额不足1000元时必须立即充值,否则将不能享受会员的所有权利。(一次性充值不得低于5000元)2、当会员消费出现余额不足时,必须用现金缴纳差额部分,然后立即办理充值手续。3、会员必须爱护会员卡,如发现损坏,酒店有权要求会员进行赔偿。若一经发现有仿制伪造者,将上报公安机关,直至追究其刑事责任。4、会员应自觉遵守和维护本章程。共2页,当前第1页12星级酒店会员卡管理规章制度相关内容:教师科研周常规检查细则 试行稿(一二年级)一、集体备课(100)1、教师自行写好教学设计。(40)教学内容分析详细;教学目标明确;重难点明确;课题导入有艺术;教学流程设计有侧重点;板书设计与教学过程相符。2、集体讨论记录。 洒水灭尘组组长操作规程 1、组长负责灭尘组全体人员的安全以及所有防尘工作的安排。 2、洒水灭尘组长应能安装维护防尘管理,防尘设施进行防尘灭尘。 3、下井前应准备好所用工具和器材。 4、采掘工作面

酒店会员卡操作方案

酒店会员卡操作方案 (2011-05-23 12:41:59) 标签: 杂谈 一、会员卡的优势: 1、现金的回收速度快,卡类的消费周期长; 2、消费金额形成了预存,固定了相等应的顾客群; 3、能控制中高档客人的消费习惯,引导其正确理性的消费; 4、直观感好,能让顾客在感到身份的同时,感到实际性的优惠; 5、消费方式的主动性。顾客快速消费时,达到了量的要求,迅速的产生利润;顾客消费慢时或不消费时,达到了质的要求,增大了利润空间; 6、会员卡的控制可以合理的控制券类的操作造成财务资金的流失; 7、会员卡的销售可以通过提成等方式,直观的触动推销,增大销售量。 8、能形成预售规模,带动淡旺季的平衡。 二、卡的种类简析: 增值卡:俗称预存卡、储值卡。即客户用现金方式在场所预存消费金额,享受场所的增值卡专有优惠,场所以卡作为凭证的消费方式。此方式可以避免以一味的折扣方式和折让方式无限的让利与顾客,避免损坏场所的利益。 常规制定的增值卡,根据面值名称分为:钻石卡金卡银卡等 针对方式:通过合理预算,进行一次性赠送,来控制利润的流失。 折扣金卡:俗称打折卡、折扣卡。即用消费能力来限制发放份额,带动实力消费群体来场所消费的客服方式。此方式不限消费次数,多用于餐饮,后被套用与洗浴场所。直观感觉有带动效果,但实为人气炒作方法。洗浴的特性所致,如果使用这类卡,会造成消费流失,给单位带来损失。 常规制定的折扣卡,名称分为:贵宾年卡会员年卡等 针对方式:可以通过转变与券类融合、运用,制作为次数卡。 三、会员卡的定位 1、高额卡的定位。(称谓:钻石卡、铂金卡、贵宾卡)

天鹅湖现在因经营项目的调整,主要营业部门只有洗浴会和洗浴会所两个。而这两个项目在经营上还是一样的,只是取的客源群体不同。因此可以定位为没有产生多元化经营,形成不了连贯经营模式,对完全高端客户的吸引力不是很大,也很难产生大单消费的现象。同时考虑到以后东方罗玛的改动,所以会员卡的定位可以稍微高点。 再怎么变动,经营的还是洗浴。既然是洗浴,而且还是在淮南,所以必须借鉴淮南的实际情况。目前淮南洗浴相对较好的是东方罗玛,而东方罗玛的最高额的卡是5000元面值的,而且还有较大的折扣额度,但是销售量是每年不超过5张。所以我认为在卡的定位上还是需要务实一点,同时结合我们实际打造的档次和规模予以考虑。 实际客服部的成立,以及客服力度的加大,会给会员卡的销售特别是大客户的建立带来实质性的作用,所以高额卡的建立还是有相当的必要性。 高额会员卡定位为20000元、10000元和5000元。 2、低额卡的定位。(称谓:会员卡) 天鹅湖现在将点餐改变为自助餐,原因也是考虑客源群体的实际程度,也就是自助餐将会很明显的增加人气,对营业门槛有所保障。真正的原因还是没有那么大的高消费市场,对高额的消费市场信心不足。 同样以比较来讲,东方罗玛的还是1000元卡的销售占绝大部分比例,每年800万左右的销售,以80%来算,1000元面值的卡销售了640万,也就是讲1000元面值的卡销售了6400张,日销售近18张,这个数字必须要引起我们的重视。 卡的销售在实际操作中还是以低中额度的为主要取向,所以我们还是应该将低额度卡作为卡类销售的保障,要绝对抓住这块,要绝对保证这块。可以将这块视为重中之重。同时此类卡也是卡类自然销售的重点。 低额会员卡定位为1000元,以千元为单位可以上升,上限4000元,享受的折率也是一样的(也就是以1000元为基数)。 3、次数卡的定位。(称谓:洗浴卡—体验卡) 我们实际考察和观察下来,只要有券的存在,就存在操作漏洞,而且是很直观的作弊,中饱私囊。但是在实际操作中,券的操作有很强的机动性,有相当的存在必要性。 打折卡的折扣行为又不适用与洗浴,因为其折扣、让利会让操作弹性受到限制,特别是季节性的操作最能予以体现。 所以我认为将卡与券进行结合。卡可以限制作弊行为的发生,券可以增加操作弹性。根据实际情况,我认为推出洗浴卡比较合适。

关于酒店VIP卡推广活动方案细则

INTERNAL MEMORANDUM 内部备忘录 主题内容:酒店VIP卡初步推广活动方案细则 酒店会员管理制度 一、会员卡功能 1、会员卡同时具备打折优惠、储值和积分三项功能 2、打折功能:按照卡内的折扣信息给予住房和餐菜品相应折扣。 3、储值功能:会员卡提前预存金额,以方便消费。 二、会员功能 1、酒店会员凭会员卡可享受酒店住房VIP价格和中西餐厅菜品零点执行价的9/8.8折优惠(酒水、饮料、香烟、自助餐、宴席除外)。

2、所有金卡会员住房可延迟到14:30退房,白金卡会员可延迟到15:00退房,免收半天房租(根据酒店当天入住实际情况而定)。 3.会员优先享受酒店预订、会员特价和各项优惠措施。 4、享受酒店的消费积分奖励和邀请免费参加酒店举办的各类会员联谊活动和参加抽奖活动。 5、在酒店客房紧张时,会员将享有客房预订优先权。 6、预订延时保留在您因故未能在预订保留时间内到达酒店时,经电话确认后,酒店将为会员适当延长保留时间至20:00. 7、定期专人回访和个性贴心服务。 8、生日当天在酒店消费的会员可获赠生日礼物一份。 9、免费使用恒温游泳池(限会员卡本人),棋牌、SPA享受8.8折优惠。 10、参与各类会员活动,享受会员专属权益。 三、会员卡的办理及发放 1、为保证和维护会员利益,每一张卡务必由申请人真实填写会员信息登记表,并确认遵守《XXXX会员管理制度》。 2.会员的办理:办卡人需出示有效证件并填写会员信息登记表,方可办理会员卡一张。

3、办理会员卡每张金卡需储值3888元,白金卡需储值费6888元。 4、会员卡由前台、餐厅、收银员办理手续,向客人收取和进行充值,并向客人出具会员储值单,正式发票待客人每次消费后给予等值面额的发票。 5、销售和其它部门员工销售的会员卡,可将客人带领到前台或餐厅的收银点办理手续,并由销售人员在会员信息登记表上签署姓名,以便业绩统计。 四、会员卡的使用 1、会员至各营业场所消费后,出示会员卡直接扣减消费,会员本人须在消费账单上签名确认;(会员卡不适用于特价推广活动项目,可适用的活动项目将特别通知) 2、产生赔偿项目费用时,使用会员卡付费不享受折扣; 3、如会员卡遗失,需按正常办卡程序进行补办并收取手续费48元/张原卡内储值自动转入,但会员卡遗失期间所造成的任何损失,酒店不承担责任; 4、会员卡为期两年,两年后可续卡或终止会员卡使用,期间销售人员不定时将卡内余额信息知会会员客户; 5、申请办理会员卡程序完成的情况下,财务部于一个工作日内完成相关的手续,所专享的各项优惠政策也同时启动; 6、酒店保留根据实际情况随时更改会员卡相关条款的权利;

星级酒店营销策划方案酒店管理

华丰国际饭店营销策划方案 一、酒店定位 酒店经营项目以客房、会议、餐饮、娱乐为主。 二、酒店S W O T分析: 优势(S): 1.品牌优势:在区域内具有相当知名度和影响力。 2.交通便利,靠近高速,有停车场。 3.产品优势:酒店整体定位商务、婚宴市场。 4.地理位置:毗邻沈丘高速路口,北邻220国道通往郸城,距离中华槐 园风景区距离较近。 劣势(W):附近写字楼较少,商务客户数量有限。 机会(O): 1.虽自身周边商务企业较少,但辐射区域较大,临近高速。及综合性会 议。商务、婚宴选择的重要参考因素。 3.可利用自身本土特色餐饮品牌优势,吸引更多大众消费人群。 威胁(T): 目前围绕县城已开业4、5家大型商务酒店,且大多为商务、宴会、会议

型酒店,行业竞争激烈。 三、基本经营方式 (1)营销工作 1、销售部人员组合分为:销售与公关。销售部负责开拓市场,扩大酒店入驻率及吸引新的客源。公关部负责在店客户关系管理,将进店的每位宾客转化为忠实客户,发展会员以及会员卡销售,加大客户在店综合消费。两者工作紧密结合。每位销售人员拟制定相应销售任务及每月新开发客户数量,公关人员指定会员发展任务及会员卡销售任务。重视每一位客户,确保进店客人都有销售人员跟进,发现并开发客人消费潜力,以招徕更多新客户。 2、客房营销在利用网络、自媒体逐步扩展客源的情况下,以订房中心和周边企事业单位为启动点,逐步带动全局。 4、重视开拓式销售。在区域内投放一定量线下广告宣传,路牌、车体、商业路演、线下活动赞助接入和分众传媒楼宇广告等。 5、利用店内公关、宣传行为潜移默化对客反复灌输。大堂、电梯间、客房、餐厅等营业区域增加宣传品,水牌、导视系统等将酒店客房、餐饮、会议、休闲等设施在无形中潜移默化的植入消费者心中。再由店内公关人员进行引导,加深。最终促成消费。 6、先于酒店全面经营开始,建立实用的营销数据、客史档案收集、分析、使用规程。 7、转变传统观念,酒店市场营销并不简单的是经营销售。而是了解调研客人的

酒店会员卡优惠方案

酒店会员卡最新优惠方案2012/08/29 凯旋门大酒店(贵宾汇) 尊敬的先生/女士: 非常荣幸地欢迎您成为北京凯旋门大酒店贵宾会员; 成为会员,是您在本酒店尊贵身份的象征! 在此,我们将以最优质的服务、最舒雅的环境 为您提供一个奢华怡然的私密休闲空间。 为了保障您的权益,请您仔细阅读本协议书的内容。 一、购卡 1、贵宾认购会员储值卡,须提供个人资料,购卡请设置密码,在本酒店消费时以您的储值卡 和密码为准,如因密码丢失,造成您的损失,本酒店概不负责,如需要改密码请持原购卡人身份证及卡更改。 2、请您妥善保管您的会员卡,会员卡丢失造成损失本酒店概不负责。会员卡若有遗失请及时 通知本酒店并申请补发(须持本人身份证,卡内余额以本酒店的档案记录为准,并交手续费50元)。 二、会员卡的使用 1、消费前请出示会员卡,领取会员手牌,方可享受会员待遇,否则,您的消费将按散客正常 结算。 2、请在结账前出示会员卡,经持卡人签字方可生效。 3、刷卡消费在卡内扣除,剩余金额以本酒店档案票据为准。 4、宾客使用支票方式办理会员卡时,支票划款到账前的消费暂不享有会员优惠待遇。 5、首次办理的储值卡,当日当此消费金额不超过所办卡的60%。 6、本酒店谢绝用会员卡兑换现金,储值会员卡一经售出,谢绝退卡。 7、本会员卡过期自动终止,请在有效期内使用。 凯旋门大酒店(贵宾汇) 会员卡特殊礼遇: 1、持商务卡的会员,门票享受169元/位,赠送价值1699元豪华商务套房入住1次,价值1699 元。 2、持紫金会员卡的会员,门票享受169元/位,赠送价值1699元豪华商务套房2次,价值3398 元,凯旋门日本进口高级仿鹿皮浴袍1件,价值1800元。 3、持至尊会员卡的会员,门票享受159元/位,赠送价值1699元豪华商务套房2次,价值3398 元,凯旋门日本进口高级仿鹿皮浴袍1件,价值1800元,生日当天赠送价值2599元豪华行政套房1次。

酒店vip卡细则

酒店vip卡细则 很多酒店都会有自己的VIP卡,这样可以更好的留住顾客!以下是分享的:酒店vip卡细则,请阅读! 星级酒店会员卡使用制度 一、会员卡类型: 1、XX国际大酒店银卡会员(限200名) 2、XX国际大酒店金卡会员(限100名) 二、会员卡功能: 1、持银卡在酒店消费,客房在优惠价的基础上再享受七五折(例如标间为280*0.75=208元),餐饮享受九五折优惠(酒水、海鲜除外),康乐(包括酒吧、ktv、桑拿中心、游泳馆、美容美发中心、健身房)享受九折优惠;但不能享受其他任何形式的折上折优惠。 2、持金卡在酒店消费,客房在优惠价的基础上再享受七折(例如标间为280*0.7=198元),餐饮享受九折优惠(酒水、海鲜除外),康乐享受八折优惠;但不享受其他任何形式的折上折优惠。 3、持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特惠及酒店发放的各类消费信息。 4、其他增值服务。 三、发放规定: 1、凡在本酒店一次性存款10000元(含10000元)以上者,

在办理相关手续后,可获赠银卡一张。 2、凡在本酒店一次性存款20000万(含20000元)以上者,在办理相关手续后,可获赠金卡一张,或持会员银卡累计消费满5万元(含5万元)的持卡人可享受金卡会员的所有优惠政策。 3、挂失及补卡:会员卡遗失后,持卡人须在24小时内凭有效证件到总台挂失。 因未及时挂失引起的责任由会员承担。 办理挂失手续后,可立即办理补卡手续,但需交补卡费20元/张。 原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。 4、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码。 四、办理手续: 1、填写申请登记表后,可凭相关手续到总台办理购卡手续。 2、规定一人一卡制,一人只能拥有一卡,并限与本人身份证配合使用。 如若转让,必须持有办卡人的书面委托书及办卡人的身份证方可实施。 3、为保证和维护会员的利益,申请人必须真实地填写会员登记表,确认遵守《**国际大酒店会员卡章程》。 五、使用规则:

酒店会员卡方案

酒店会员卡方案 公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]

恩施市景天商务宾馆会员卡制度(附申请表)总???? 则 本会员章程由恩施市景天商务宾馆制定,旨在维护会员及宾馆利益,由全体会 员共同遵守。 一、会员卡类型 1、恩施市景天商务宾馆个人银卡; 2、恩施市景天商务宾馆个人金卡; 3、恩施市景天商务宾馆个人钻石卡; 4、恩施市景天商务宾馆团体黄金卡; 5、恩施市景天商务宾馆团体钻石卡。 二、会员卡功能 1、持个人银卡在宾馆消费,客房在门市价的基础上享受八八折,不享受特价 房; 2、持个人金卡在宾馆消费,客房在门市价的基础上享受八折,不享受特价房; 3、持个人钻石卡在宾馆消费,客房在门市价的基础上享受七五折,不享受特价 房; 4、持团体黄金卡在宾馆消费,客房在门市价的基础上享受七五折,不享受特价 房; 5、持团体钻石卡在宾馆消费,客房在门市价的基础上享受六五折,不享受特价 房; 6、持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特惠及宾馆发放的各类消费信息,并有专人跟踪服务。 三、发放规定 1、个人会员卡的办理资格规定: a. 年满18周岁并取得相关正式身份证明者;

b. 自愿成为本宾馆会员者; c. 首次办理免费,且个人卡均为银卡会员; d. 积分满5888分自动升级为金卡会员,积分满9888分自动升级为钻石卡会员,升级后发放新会员卡。 2、团体会员卡的办理资格规定: a. 工商局合法注册公司、个体户或政府机关单位; b. 自愿成为本宾馆会员者,需签订本宾馆《商务协议》(暂定名),并盖章、签字; c. 首次办理免费,且均为黄金卡会员; d. 积分满38888分自动升级为团体钻石卡会员,升级后发放新会员卡。 3、挂失及补卡:会员卡遗失后,持卡人须在24小时内凭有效证件到总台挂失。因未及时挂失引起的责任由会员承担。办理挂失手续后,可立即办理补卡手续,但需交补卡费20元/张。原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。 4、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码,公司卡补卡需提供原办卡人姓名和身份证号码。 四、办理程序 会员卡由宾馆营销部统一办理,具体步骤如下: 1、向营销部人员申请,并填写《会员卡申请表》,个人资料须详尽、真实,公司卡须签订《商务协议》(暂定名); 2、提供本人身份证复印件及签名字样、其余授权使用人身份证复印件及签名字样; 3、更改会员卡所有者及更改或增加授权使用人须提前申请。 五、使用规则 1、会员在消费时无论有无折扣优惠,请在登记入住时出示会员卡,以便计算累计消费及积分。 2、持卡人资料若有变更,必须及时到总台办理变更手续,否则,引起的责任由持卡人承担。 六、会员的权利 1、会员凭卡入住时可免交押金,直接交纳此次消费款项,并且有权要求宾馆打印消费明细,以便查询。 2、定期专人回访和节日温情问候。 3、定期举办会员大抽奖活动(具体时间及奖项另行通知)。

酒店会员日活动方案

酒店会员日活动方案 【篇一:策划关于酒店vip会员卡的方案】 关于酒店充值会员卡的方案 ——阮芳 为了继续稳固并扩展酒店客户群体,将酒店各类产品整合推出,让客户不仅仅是某一岗点客户,让客户在我酒店各岗点都可以享受贵宾般的享受,更使其对我酒店整体满意度提高,以便真正让客户享受到星级服务之感。 一、充值会员卡发放范围: 1、与酒店签署《商务特惠协议书》个人客户 2、预存费用在我酒店消费的客户 3、酒店关系单位的赠卡 4、本会员制不适用于单位及公司集体使用。 二、充值会员卡类别: 1 、一次性充值1万以上为钻石卡; 2、一次性充值6千以上一万以下为金卡; 3、一次性充值3千以上6千以下为银卡。 4、卡内无预存金额的钻石卡、金卡、银卡。 三、充值会员卡使用的范围:餐饮部客房部 四、充值会员卡在各部门的优惠 1、餐饮部 ①出示本卡现金结账或使用本卡内充值金额结算可享受菜金(不含烟酒,饮料,海鲜。)钻石卡 9 折优惠;金卡9.5折优惠;银卡9.8折优惠。 2、客房部 ①入住客房出示本卡现金结账或使用本卡内充值金额消费将享受客房 协议的执行价格。 注:①消费打折时需拓下卡号并请客人在结算单上签字确认金额,消费 打折时需拓下卡号并请客人在结算单上签字确认金额,财务方可认可。 如运行一段时间后,有主管级以上同意,常客需本人可报姓名。

②以上价格均不得享受其他任何形式的折上折优惠。 五、充值卡其他: 1、为实现全员营销,各岗点推销出去的充值卡,根据充值金额的3%予 以现金奖励。 2、每张充值卡在办理时,均需向客人说明相关政策,请客人在《充 值卡 须知》签字确认。 3、持卡人每年度可享受积分累计、会员特惠及酒店发放的各类消费 信息。 4、充值卡充值后,不得换取现金,遗失可补办,补办时每卡工本费20 元,直接从卡内金额扣除。遗失会员卡所造成的损失由客户自行负责。 六、办理手续: 1、填写申请登记表后,可凭相关手续到营销部办理购卡手续。 2、规定一人一卡制,需本人使用。 3、为保证和维护会员的利益,申请人必须真实地填写会员登记表, 确认 遵守充值卡须知。 营销部 2012.4.28 附件:个人会员卡申请表、祁红国际大酒店充值卡会员须知。 个人会员卡申请表(带*为必填项) *姓名:*性别:*出生日期:年月日*qq:*证件类型:*证件号码: *手机号码:*所在公司或单位名称:联系地址: 申请日期:年月日 以下内容为工作人员填写 卡号: 营销代表: 备注: 注:申请表需由广告公司设计,加上图案。铜版纸印刷。 祁红国际大酒店充值卡会员须知 总则 本会员章程由祁红国际大酒店制定,旨在维护会员及酒店利益,由 全体会员共同遵守。

酒店会员卡活动方案

酒店会员卡活动方案 会员活动的目的: 会员系统是酒店建立客户档案的基础,只有建立完善的会员体系,才能保证酒店客户资源不流失,乃是提升酒店入住率、留住回头客、保证酒店经营效益的可取之道,所以我们酒店也要推出自己的会员系统,以下方案,供领导参考。 具体方案内容如下: 一、会员卡类别 分为:普通会员、金卡会员 二、活动地点:悦溪商务酒店 三、活动宣传:凡到店消费顾客皆有机会申请本酒店会员卡,凭本酒店会员卡可享受一定房费折扣。 四、活动细节: 1、到店消费客人可凭消费额,缴纳相应卡费,获得本店各级别会员卡, 本酒店董事长及店长有权免除有需要客人卡费和充值额度要求。 2、凭本酒店会员卡到店消费客人,不享受本酒店其他优惠活动。 3、会员卡办卡卡费及余额不退现,不找零,已办卡客人如需退卡, 可将会员卡交还酒店前台,卡内余额折为当日一部分房费。 4、对于董事长及店长签署免卡费、免充值额的持卡客人退卡,可 将卡片交还酒店前台退卡单据,酒店不作任何现金补偿、不退还卡内余额。

5、持有本店会员卡客人到店消费,无需预约,在本店尚有可售房 情况下优先给持有本店会员卡客人,当日到店办卡客人,当日即可享受所持有会员级别的优惠。 6、本酒店部分会员卡属于不记名卡片,客人如有遗失本店恕不补 卡,客人有需要请至本酒店前台另行办卡。对于记名卡片,客人如有遗失需另支付相应卡费,至前台重新办理补卡手续。 7、持卡人至酒店消费,请提前出示会员卡或办卡人的名字和电话,否则无法享受会员优惠。 8、请您携带好有效证件办理入住(二代身份证原件),需一人一证 办理登记,会员住房次日14点退房,金卡会员住房15点以前退房,非会员住房12点之前退房。如超时将加收房费,18:00之前按照在酒店入住房费一半收取,18:00后按照在酒店入住房费全额收取,依然享受会员优惠。 9、本酒店保留该活动最终解释权,客人办卡需仔细阅读办卡细则, 从客人办卡时起,本酒店默认客人已阅读并同意该细则。

会员卡优惠细则及条款

XX国酒会员卡优惠细则及条款 一、会员卡类型: 1、XX国际大酒店银卡会员 2、XX国际大酒店金卡会员 二、会员卡功能: 1、持银卡在酒店消费,客房享受6折(例如标间为268*0.6=160元),中西餐饮享受8.8折优惠(酒水、海鲜、包席除外),康乐、会议享受8折优惠;但不能享受其他任何形式的折上折优惠。 2、持金卡在酒店消费,客房在优惠价的基础上再享受5折(例如标间为268*0.5=134元),餐饮享受8折优惠(酒水、海鲜、包席除外),康乐、会议享受7折优惠;但不享受其他任何形式的折上折优惠。 3、持卡人消费一元积一分。累计达到不同的金额分别有不同的礼物相赠兑奖、每季度可享受积分兑换。如消费3000——4999可在一季度底短信通知客人兑换免费2人足疗一次或精美旅行三件套、5000——7999元积分可兑换酒店消费券300元或移动话费100元、8000——9999元积分可兑换500元本酒店消费券或精美床上用品四件套、10000——14999元积分可兑换本酒店800元消费券或运动自

行车一辆、15000——19999积分可兑换1200元酒店消费券或者 800中百卡等等 三、发放规定: 1、凡在本酒店一次性存款3000元(含3000元)以上者,在办理相关手续后,可获赠银卡一张。 2、凡在本酒店一次性存款5000元(含5000元)以上者,在办理相关手续后,可获赠金卡一张,或持会员银卡累计消费满5000元(含5000元)的持卡人可享受金卡会员的所有优惠政策。 3、凡一次性存款8000元以上(含8000元),可享受8400的消费金额,以此类推,达到10000元享受10500元的消费金额等等。按1.05的比例核算金额。 4、挂失及补卡:会员卡遗失后,持卡人须尽快凭有效证件到总台或销售部挂失。因未及时挂失引起的责任由会员承担。办理挂失手续后,可立即办理补卡手续,但需交补卡费20元/张。原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。 4、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码。 四、办理手续:

酒店会员卡方案.doc

华阳国际大酒店会员卡制度 总则 本会员章程由华阳国际大酒店制定,旨在维护会员及酒店利益,由全体会员共同遵守。 一、会员卡类型 1、华阳国际大酒店VIP; 2、华阳国际大酒店银卡;建议金卡 3、华阳国际大酒店金卡;建议钻石卡 二、会员卡功能 1、持VIP卡在酒店消费,客房在门市价的基础上享受八折,餐饮享受九五折优惠(酒水、 海鲜除外),不享受特价房、特价菜折扣;不享受宴会折扣 2、持银卡在酒店消费,客房在门市价的基础上享受七五折,餐饮享受九折优惠(酒水、海 鲜除外),不享受特价房、特价菜折扣;不享受宴会折扣 3、持金卡在酒店消费,客房在门市价的基础上享受协议价,餐饮享受八五折优惠(酒水、 海鲜除外),不享受特价房、特价菜折扣;不享受宴会折扣 5、持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特惠及酒店发放的各类消费信息,并有专人跟踪服务。 三、发放规定 1、个人会员卡的办理资格规定: a. 年满18周岁并取得相关正式身份证明者; b. 自愿成为本酒店会员者; c. 首次办理免费,且均为VIP客户; d. 在本酒店每消费100元积1分, 年消费满10000积分,自动升级为银卡会员,10万 年消费满50000积分,自动升级为金卡会员50万 2、公司会员卡的办理资格规定: a. 工商局合法注册公司、个体户或政府机关单位; b. 自愿成为本酒店会员者,需签订本公司协议,并盖章、签字; c. 首次办理VTP会员,需充值5000元,

d. 凡在本酒店一次性存款五千(含五千)以上者,在办理相关手续后,可获赠华阳国际大酒店会员卡一张。赠送二个房间一个 凡在本酒店一次性存款一万元(含一万元)以上者,在办理相关手续后,可获赠华阳国际大酒店银卡一张。赠送五个房间两个 凡在本酒店一次性存款三十万元(含三十万元)以上者,在办理相关手续后,可获赠华阳国际大酒店金卡一张。赠送六十房间 3、挂失及补卡:会员卡遗失后,持卡人须在24小时内凭有效证件到总台挂失。因未及时挂失引起的责任由会员承担。办理挂失手续后,可立即办理补卡手续,但需交补卡费100元/张。原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。 4、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码,公司卡补卡需提供原办卡人姓名和身份证号码。 四、办理程序 会员卡由酒店营销部统一办理,具体步骤如下: 1、向营销部人员申请,并填写《会员卡申请表》,个人资料须详尽、真实,公司卡须签订协议; 2、提供本人身份证复印件及签名字样、其余授权使用人身份证复印件及签名字样; 3、更改会员卡所有者及更改或增加授权使用人须提前申请。 五、使用规则 1、会员在消费时无论有无折扣优惠,请在登记入住时出示会员卡,以便计算累计消费及积分。 2、持卡人资料若有变更,必须及时到总台办理变更手续,否则,引起的责任由持卡人承担。 六、会员的权利 1、会员凭卡入住时可免交押金,直接交纳此次消费款项,并且有权要求酒店打印消费明细,以便查询。 2、定期专人回访和节日温情问候。 3、定期举办会员大抽奖活动(具体时间及奖项另行通知)。 4、不定期举办“会员联谊” 活动。 5、每逢会员的生日可获赠生日礼物一份【限个人、公司金卡(办理人)及以上会员】。 6、可免费享受会员折扣及酒店推出的新业务试用【限个人、公司金卡(办理人)及以上会员】。 7、会员入住客房可延迟退房到下午13:30【限个人、公司白金卡会员】。 八、附则 1、本酒店有权在任何时候更改任何规定或终止活动; 2、本酒店为商务酒店,不得做破坏卫生、绿化环境等的行为; 3、禁烟场所严禁吸烟,不得在酒店内大声喧哗,餐厅不得自带饮料食品,未经允许不得在酒店内推销

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