5605电子商务概论复习资料(开专开本)

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电子商务概论复习题

使用的教材:中央广播电视大学出版社出版(2012年7月出版),荆林波主编的《电子商务概论》

一、名词解释:

1、买方B2C电子商务模式:

2、云计算:

3、广告网络平台:

4、SCM:

5、射频识别:

6、电子商务:

7、电子商务物流:

8、B2B电子商务:

9、物联网

10、B2B:

11、物联网:

12、SEM:

13、条形码:

14、第三方支付平台:

二、单项选择题

1、工资发放与公共设施缴费主要采用( )系统。

A.联机大额支付B.联机小额支付C.脱机小额支付D.脱机大额支付

2、用户直接或授权他人通过移动通信终端或设备发出支付指令,实现货币支付与资金转移的支付方式是( )。

A.现金支付B.第三方支付C.虚拟货币支付D.移动支付

3、选择多个可比的主体组,分别赋予不同的实验方案,控制外部变量,并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性,这种网络市场调研方法是( )。

A.网络问卷调研法B.网上观察法C.网上实验法D.专题讨论法

4、关于网络商品及服务购买者应遵守的规则,说法不正确的是( )。

A.可以对商家进行恶意评论

B.不得参与法律法规禁止流通的物品与服务的交易

C.不得损害交易方、交易平台和其他第三方人的正当利益

D.必须诚信交易

5、从云计算的服务类型来看,( )是将应用程序平台功能作为服务提供给用户,为用户提供基于互联网的应用开发环境。

A.架构即服务B.平台即服务C.软件即服务D.硬件即服务

6、下面哪个网站属于综合型B2B电子商务平台()

A.京东商城

B.阿里巴巴

C.当当网

D.中石油网站

7、()是一个团队联合起来向商家采购某一商品或服务。

A.招标

B.订购

C.团购

D.拍卖

8、( )模式是以一家买家为中心的B2B电子商务模式。

A.卖方集中B.买方集中C.外贸型D .内贸型

9、B2C电子商务团购网站主要以( )方式进行宣传。

A.口碑B.网络广告

C.墙体广告D.电视节目

10、( )是指企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。

A.动态定价策略B.联盟定价策略

C.个性化定价策略D.捆绑定价策略

11、企业资源规划的英文简称是( )。

A.SCP B.ERP C.MRP D .DRP

三、多项选择题:

1、属于纯网上经营型的企业有( )。

A.北京西单商场B.当当网C.京东商城D .苏宁电器

2、网络广告的特征是( )。

A.网络广告的页面空间有限,但外延空间较大

B.广告不具有交互性

C.可即时查看广告效果

D.网络广告覆盖范围狭窄

3、关于电子支票的说法正确的是( )。

A.电子支票具有可追踪性

B.电子支票主要适用于小额支付及微支付

C.电子支票通常需要使用专用网络进行传输

D.电子支票应用中缺乏安全可靠的防欺诈手段

4、电子商务服务业发展的制约因素主要有( )。

A.电子商务生态体系当前发展还不够完善

B.电子商务服务业的信息传导滞后

C.电子商务服务企业的发展需要国家层面的资金支持

D.电子商务中小企业需要进一步减负

5、下面关于使用银行卡进行网上支付的说法正确的是( )。

A. 银行卡以自身的信用对买卖双方的交易安全提供信用保障

B.银行卡的覆盖面广

C.银行卡支付使用有门槛

D.使用银行卡进行支付风险较小

6、电子商务的外延包括()。

A.技术层B.基础层

C.服务层D.应用层E.数据层

7、关于电子支票的说法正确的是( )。

A.电子支票具有可追踪性

B. 电子支票主要适用于小额支付及微支付

C. 电子支票通常需要使用专用网络进行传输

D. 电子支票应用中缺乏安全可靠的防欺诈手段

8、电子商务交易包括()环节。

A.交易前的准备B.交易谈判和签订合同C.办理交易进行前的手续D.交易合同的履行和索赔9、下面关于第三方支付的说法正确的是()。

A.第三方支付平台增加了商家以及银行的运营成本

B.在途资金使第三方支付平台为非法转移资金和套现体现提供便利,容易形成潜在的金融风险。

C.第三方支付平台能够为买卖双方的信用提供担保,从而化解网上交易风险的不正确定性,增加网上交易成交的可能性。

D.第三方支付平台提供多种银行卡的网关接口。

10、关于物联网的基本特点的说法正确的是( )。

A.全面感知

B.高效的信息应用能力

C.为电子商务企业提供直接的经济效益

D.可靠的信息传递能力

11、关于B2B电子商务的利弊说法正确的是()。

A.降低企业经营成本

B.降低企业交易成本

C.增加企业间的合作机会

D.在卖方B2B模式中,制造商直销,可能会引起渠道冲突,使中间商减少

12、电子商务的一般流程包括交易配对、()、()、()和评价五个环节。()

A.竞价B.支付C.发货D.收货

四、判断题

1、一些B2B网站只提供交易配对环节,支付与收发货环节都在线下进行。( )

2、非招标采购是指以公开招标和邀请招标之外的方式取得货物、工程、服务所采用的采购方式。( )

3、所有商品的配送均需在线下进行。( )

4、网络直销大大减少了过去传统分销中的流通环节,免除了支付给中间商的费用,有效

地降低了成本。( )

5、Intranet时与互联网之间的最主要的区别在于Intranet 内的敏感或享有产权的信息受到企业防火墙安全网点的保护。( )

6、计算机软件、音乐与游戏、电子报纸、学术期刊等信息产品适合通过版本定价策略提高收益。( )

7、卡基电子现金不便于携带。( )

8、云计算在电子商务中的应用将增加企业电子商务系统的建立成本。( )

9、云计算使得电子商务企业之间和企业内部的信息共享与协作更加方便。( )

10、电子支付采用数字化的方式进行款项支付。( )

11、在电子商务交易中,信息流、资金流和物流在时间和空间上是

不能分离的。()

12、电子支付的出现和普及极大提高了资金流动效率。()

五、论述题:

1、我国电子商务发展现状。

2、电子商务对供应链管理的影响。

3、分析我国电子商务营销服务发展态势。

4、电子商务交易定价的原则及定价策略。

5、列举生活中进行移动支付的几种模式。

6、电子商务市场调研的步骤。

电子商务概论试题和答案

第二部分《电子商务概论》试题及答案 一、填空: 1、互联网最基本的特征是()、()与廉价。 2、电子商务是3层框架结构,底层是网络平台,中间是()平台,第三层是各种各样的()。 3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容:()、识别卡标准、()、其他相关标准。 4、EDI的工作过程是:制作订单、()接收订单、签发回执、() 5、电子金融包括网络银行、()、()、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。 6、电子支票的使用步骤是购买电子支票、()、() 7、所谓物流,是指物质资料从()到()的物理性流动。 8、降低配送成本的途径()、()、合并配送、适当延迟。 9、供应链与传统物流渠道的区别,主要体现在两条物流渠道的()不同,两条物流渠道上()不同。 10、CRM概念可从三个层面来表述,即:CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套()、CRM是一种()。 11、电子商务是通过改变企业业务活动中的()流程来改变企业()流程 12、在电子商务环境中,企业业务活动中的信息流由()结构转化为一种()结构。 13、目前,Internet提供的基本服务有:WWW、()、文件传输、()

Gopher服务、网络新闻 14、()是在()交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作,并具有权威性和公正性的第三方服务机构。 15、网络银行技术主要包括()和()两大类。 16、目前网上保险主要有两种经营模式:一种是基于保险公司网站的经营模式,即()模式;另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式,即()模式。 17、从物流规模和影响层面来看,物流可以分为宏观物流、()和() 18、第三方物流是物流()的一种形式,指物流配送活动由商品的()之外的第三方提供。 19、BPR的技术手段主要有()和()等。 20、按照企业运用呼叫中心的方法不同,可以分为两种不同类型,即:()呼叫中心和()呼叫中心。 21、任何商务活动都包含了4种基本流,即:物流、商流、()和()。 22、接入Internet的方法有()、()、拨号连接。 23、认证中心的职能是()、更新证书、查询证书、()、证书归档。 24、在电子商务中,广泛使用的两种数据加密技术是()和()。 25、网上保险是指()或新型网上保险中介机构以()和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为。 26、网上个人理财是指个人或家庭根据外界环境的变化,借助因特网获取商家提供的()服务,不断调整其剩余()的形态,以实现个人或家庭资产收益最大化的一系列活动。

专升本浙师大电子商务概论习题集

电子商务概论习题集目录 第一章电子商务概述................................................................................. 错误!未定义书签。第二章网络营销......................................................................................... 错误!未定义书签。第三章网上商店........................................................................................... 错误!未定义书签。第四章企业间电子商务............................................................................... 错误!未定义书签。第五章企业内部电子商务........................................................................... 错误!未定义书签。第六章网上拍卖........................................................................................... 错误!未定义书签。第八章网络银行与网上支付..................................................................... 错误!未定义书签。第九章物流与供应链管理......................................................................... 错误!未定义书签。第十一章电子商务安全技术..................................................................... 错误!未定义书签。 说明:红色标注的题目本次考试不作要求。 第一章电子商务概述 一、单选题 1.“电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用”,其对电子商务定义的角度是从(A)方面。 A.业务流程 B.服务 C.通信 D.在线 2.电子商务的发展历史经历了四个阶段,目前已经发展到( B )阶段。 A.电子数据交换 B.协同电子商务 C.基础电子商务 D.商务社区 3.在电子商务分类中,C2C是() A.消费者-消费者电子商务 B.企业-企业电子商务 C.企业-消费者电子商务 D.企业内部电子商务 4.消费者通过网络以团购的形式直接向厂家购物,属于(B )电子商务模式 A. C2C B. C2B C. B2B D. B2G 二、多项选择 1. 电子商务具有()特征。 A.普遍性 B.方便性 C.整体性 D.安全性 E.协调性 2. 电子商务的技术支持分为四个层次和两个支柱,其中四个层次指()。 A.电子商务应用层 B.网络层 C.报文和信息传播层 D.贸易服务层 E.多媒体信息发布层 3.下列()公司开展的电子商务主要属于网络广告商业模式。 A. Google公司 B.百度公司 C.携程网 D. Dell公司 E.淘宝网 4. 企业开展电子商务的外部成本包括()。 A.物流发展滞后的成本 B.软件成本 C.企业间的通信成本 D.硬件成本 E.信用成本 三、判断题 1.电子商务涵盖了询价、报价、订货等主要交易环节,但不包括售后服务环节。() 2.对有些企业来说,实施电子商务的一个重要目标是为了树立良好的企业形象。() 3.电子商务商业模式是指电子商务活动中的各个主体按照一定的交互关系和交互内容所形成的相对固定的商务活动样式。() 4.企业只有使用网络支付,才算真正从事电子商务。() 5.配送是阻碍电子商务发展的主要因素之一。( ) 四、名词解释 1、网络直营制模式

电子商务概论试题及答案共3套

《电子商务概论》试题一 一选择题:从下面备选答案中,选出1-4 个正确的答案,将答案代号填在题目后面的括号内。(每 小题3 分,共计60 分) 1、传统企业要走电子商务之路,必然会面临多个方面的变革:( ) A、技术的变革 B、主体的变革 C、流程的变革 D、结构的变革 2、与传统的商务活动相比,电子商务具有以下的特点: ( ) A、交易虚拟化 B、交易效率高 C、交易成本高 D、交易透明化 3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分: ( ) A、计算机 B、网络 C、用户 D、网上银行 4、电子商务的经营模式主要有: ( ) A、新兴企业虚拟柜台模式 B、传统企业虚实结合模式 C、新兴企业有形商品模式 D、新兴企业无形商品模式 5、根据网上购物者购物的特点,一般可将网上购物类型分为: ( ) A、专门计划性购物 B、一般计划性购物 C、一般无计划性购物 D、完全无计划性购物 6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有: ( ) A、收取广告费 B、收取服务费 C、扩大销售额 D、会员制 7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础,主要表现在: ( ) A、信息标准化 B、技术电子化 C、商务集成化 D、用户身份验证 8、网络商务信息收集的基本要求: ( ) A、及时 B、准确 C、量大 D、经济 9、EDI 标准的三要素是指: ( ) A、数据元 B、数据段 C、段目录 D、标准报文 10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式: ( ) A、水平一体化 B、垂直一体化 C、前向一体化 D、后向一体化 11、电子商务安全交易的方法主要有: ( ) A、数字证书 B、数字签名 C、数字摘要 D、数字时间戳 12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在: ( ) A、理智动机 B、感情动机 C、地域动机 D、惠顾动机 13、网络分销的策略主要有: ( ) A、网络直接销售 B、网络间接销售 C、综合法 D、双道法 14、物流配送的模式主要有: ( ) A、混合型配送 B、专业型配送 C、集货型配送 D、散货型配送 15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有: ( ) A、导航 B、通信 C、社区 D、娱乐 二问答题 (每小题8 分,共计40 分) 1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现? 2、试述电子商务如何降低企业的经营成本? 3、证券电子商务的主要特点有哪些? 4、SET 协议的主要优点有哪些? 5、论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容? 《电子商务概论》试题一答案

(完整版)电子商务概论复习重点

第一章电子商务概述 1、由Internet及相关技术决定的电子商务特点?(2个) (1)数字化:把信息转变成数字,是电子商务的根本特点 (2)网络外部性:网络的价值随着拥有成员的增加而增加 2、由电子商务系统结构决定的电子商务特点?(3个) (1)集成性:要素集中成系统,是协调性、可拓展性的基础 (2)协调性:电子商务主体间的协调一致 (3)可拓展性:自动扩大容量 3、由交易过程决定的电子商务特点?(3个) (1)普遍性:不受时空限制,随时随地交易 (2)虚拟性:在Internet上完成交易,表现在两方面:第一,交易物品在网上模拟展示,第二,交易过程的某些环节被虚拟化 (3)交互性:主体间双向沟通 4、由电子商务市场主体决定的电子商务特点?(3个) (1)公平竞争 (2)低成本 (3)消费者的顾客价值高 5、电子商务产生的原因?(3个) (1)信息网络技术奠定了物质基础 (2)国际经济交往的客观要求 (3)市场竞争是催化剂 6、电子商务的分类有哪些?(4个) (1)按交易主体分:B2C、B2B、B2G (2)按交易对象分:有形商品电子商务、无形商品电子商务 (3)按使用网络类型分:EDI商务、Internet(互联网)商务、Intranet(内联网)商务 (4)按网络接入方式分:网站电子商务、移动电子商务、语音电子商务 7、移动电子商务提供的服务有哪些?(7个) (1)银行业务(2)交易(3)订票(4)购物 (5)娱乐(6)无线医疗(7)移动应用服务提供商 7、电子商务的影响有哪些?(3个) (1)对企业(2个):运作方式、组织结构 (2)对经济规律(2个):传统经济规律消失或变形、出现新的规律 (3)有消极影响 8、为什么电子商务可以降低成本?

电子商务概论期末考试重点知识整理

广义的电子商务定义为,使用各种电子工具从事商务劳动或活动。狭义电子商务认为,主要利用Internet从事商务劳动或活动。 电子商务环境:社会环境、技术环境、管理环境。 电子商务核心是降低个人、组织和社会的交易成本和管理成本,提高商务活动的效率,目的是提高商务劳动的经济效益,本质是发展新的先进的商务生产力。 商业模式是指某企业为获取收入以维持经营而采用的开展业务的方式,电子商务的几种应用模式包括企业对企业(B to B)、企业对消费者(B to C)、消费者对消费者(C to C)、企业对政府(B to G仅仅是)、消费者对政府(C to G)等几种形式。 电子商务对信息经济学的影响主要阐述于对于信息的完整性、对称性的影响,主要包括网络的正反馈、外部性及规模经济、网络经济的三大规律、产品定制和数字产品的成本及定价等问题。 在投入与产出的关系中出现了边际效益递增的规律性现象,这种现象还会因网络效应的作用而强化,边际效益递减是与负反馈相联系的,而边际效益递增是与正反馈相联系的,网络经济所改变的仅仅是缩小了边际效益递减规律的作用范围,使它在经济活动中不再成为主导作用的规律。 在网路经济中,规模性也不仅仅是由供给方引发的,更多的是由需求方引发的,即需求方规模经济。 电子商务对信息对称性及完整性的影响: 1、电子商务使市场交易主体的信息不对称状态得以改善,从而降低了交易费用。 2、电子商务使市场交易主体的信息不完整状态得以改善。 3、信息的搜寻得以更为便利的解决,从而使代理成本降低。 网络外部性是指:网络形成的是自我增强的虚拟循环。增加了成员就增加了价值,反过来又吸引更多成员,形成螺旋形优势。 网络正反馈效应是指在网络经济中,随着市场的扩大、使用人数的增多,产品和服务的价值越来越高,信息资源在被大家共享的同时总量却在增加。 在网络经济中,供应方规模经济和需求方规模经济结合起来,使得正反馈作用更加强烈。 网络经济的三大规律: 1、摩尔定律,性能翻番,价格减半。 2、梅特卡夫法则,网络经济的价值等于网络节点数的平方。 3、达维多定律,进入市场的第一代产品能够自动获得50%的市场份额。 产品定制实际上就是厂商将产品根据客户的要求进行差别化、个人化。 信息生产的固定成本很高,但复制的可变成本却很低,用经济学的语言就是高固定成本、低边际成本。个性化定价又称为“完全价格歧视”。 电子商务法是指调整电子商务活动中所产生的社会关系的法律规范的总称,是调整以数据电文为交易手段而形成的商事关系的规范体系。 电子商务法的特征:国际性、技术性、安全性、开放性、协作性、程序性。 电子商务法的基本原则:交易自治原则、证据平等原则、中立原则、保护消费者的正当权益、安全性原则。 1996年6月,联合国国际贸易法委员会通过《电子商务示范法》,美国的《全球的电子商务纲要》。 随着企业间通信技术、网络技术的发展,企业组织形态经历了实体企业、虚拟企业、企业电子商务、电子商务企业四个阶段。企业电子商务就是指传统企业通过计算机技术、通信技术、网络技术三大技术平台来配置资源,进行生产经营的一种组织形式。 客户关系管理(CRM)作为完整的企业信息化解决方案,帮助解决以客户为中心的经营

电子商务概论作业答案

电子商务概论作业1 (第1——2章) 一、名词解释 1.电子商务 电子是手段,商业是目的,是建立在电子技术和网络技术基础上的商业运作,是利用电子技术所提供的工具手段实现其操作过程的商务。广义电子商务称为EB,狭义电子商务称为EC。 2.B2B 企业与企业之间(Business to Business, B2B)的电子商务。主要强调企业与企业之间通过Internet、专用网或增值网方式时行电子商务。 3.移动商务 移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。 它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合,使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动,实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。 4.电子商务的概念模型 电子商务概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述,它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、商流、资金流、物流等基本要素构成。 二、问答题

1.简述电子商务对经济活动的作用和影响主要表现在哪些方面? 电子商务作为一种新的商业模式,带动了经济结构的变革,对现代经济活动产生了巨大的影响。 1)推动社会经济的发展 2)推动产业结构升级 3)改变了市场结构 4)降低了市场准入条件 2.电子商务发展的前景和趋势如何? 1)电子商务发展环境不断完善,发展动力持续增强 2)区域电子商务协同发展,中西部地区潜力巨大 3)全面渗透传统经济,电子商务应用日渐普及化 4)电子商务服务纵深拓展,线上商务平台与线下实体平台相融合 5)垂直细分孕育商机,电子商务企业将持续涌现终端入口多元化,互联网商 务与移动商务市场趋向融合。 6)企业电子商务应用呈全程趋势 7)个性化服务成为未来趋势 3.电子商务有哪些特点 1)交易虚拟化 2)交易成本低 3)交易效率高 4)交易透明化 4.Intranet和Extranet有什么区别,各自在企业中有什么作用?

工商管理【专升本】-电子商务概论--9-18-10-24-42试卷

课程名称:电子商务概论 一、单选题(本题共10道小题,每小题1分,共10分)下列每小题的备选答案中,只有一个符合题意的正确答案。请将你选定的答案字母填入题后的括号中。多选、错选、不选均不得分。 1、不属于政府网上采购主要方式的是。 A.电子采购B.电子邮购 C.网上招标D.竞拍 2、电子商务采用网络技术并以作为最基本的沟通手段。 A.EDI B.Extranet C.Intranet D.Internet 3、以下与平台无关,可用来创建安全的、可移植的、面向对象的、多线程的和交互式的程序语言是。 A.Visual Basic B.Visual C++ C.Java D..net 4、下列不是用行为科学的研究方法来分析网络交易行为的是。 A.虚拟市场主体的行为B.网络交易购买类型的研究 C.对产品质量的研究D.购买者心理因素的研究 5、从理论上说,移动广告具有一般网络广告类似的特点,但下面有一种特点不明显:。 A.可监控性B.可测量性 C.可跟踪性D.交互作用 6、目前基于Internet的开放式EDI主要有Internet Mail、Standard IC、Web-EDI和四种实现方式。 A.XML B.SMTP C.XML EDI D.ebXML 7、与传统的支付方式相比,不是电子支付的特征。 A.电子支付采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输 B.电子支付是在较为封闭的系统中运作的 C.电子支付对软件、硬件设施的要求很高 D.电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势 8、系统主要是针对上游企业的采购物流过程进行创新而形成的。 A.集货型物流系统B.散货型物流系统 C.混合型物流系统D.批发型物流系统 9、无纸贸易的生存和发展需要建立良好的生态环境。这一生态环境是由三个集合构成,不包括。 A.市场集B.技术集 C.业务集D.技术与业务的交集 10、以下电子商务术语意思为电子钱包的是。 A.wallet B.Electronic Purse C.Wallet Administration D.E-cash 二、多选题(本题共5道小题,每小题2分,共10分)下列每小题的备选答案中,有两个或两个以上符合题意的正确答案。请将你选定的答案字母按顺序填入题后的括号

电子商务概论》练习题库及答案

华中师范大学网络教育学院《电子商务概论》练习测试题库本科 一、选择题 1、 Internet是目前全世界规模最大、信息资源最多的计算机网络,它是一个:____C___。 A.外部网 B.专用网 C.公共信息网 D.城域网 2、网上零售是典型的电子商务在___B____的应用。 A.企业一企业 B.企业一消费者 C.企业一政府 D.消费者一政府3、 WWW是一种基于__A_____方式查询文件信息的工具。 A.超文本 B.数据信息交换 C.存储转送 D.数据库 4、目前常用的加密方法主要有两种:___D____。 A.加密密钥和解密密钥 B.DES和密钥密码体系 C.RSA和公钥密码体系 D.密钥密码体系和公钥密码体系 5、电子现金的特点是:__C_____。 A.适合大额消费 B.每笔交易必须通过银行,因此比较安全 C.交易时可以直接将资金从一个持卡人账户转移到另一个账户 D.必须通过智能卡完成交易 6、使用公钥密码体系,每个用户只需妥善保存___A___个密钥。 A.1 B.2 C.3 D.4 7、电子商务认证中心的核心职能是___C_____。 A.颁发数字证书 B.管理数字证书 C.颁发和管理数字证书D.审查数字证书

8、电子商务来自交易的风险有__A_____等等。 A.交易一方不承担交易责任、消费者联机划帐后发现网上卖方子虚乌有 B.信用卡账号被窃取、贸易系统瘫痪 C.黑客扰乱了贸易系统、卖方送货上门而购买者对产品不满意拒绝付款 D.支付正在进行中系统出问题了、买方否认购买要求 9、有关EDI标准,东南亚国家主要选择使用:___A____。 A.UN/EDIFAC B.美国X.12标准 C.欧洲标准 D.ISO标准10、以下关于Extranet(外联网)的概念正确的是:____B___。 A. Extranet可以看作是一种开放的网络 B. Extranet可以看作是利用Internet和防火墙技术或专用网将多个Intranet连接起来的一个大的网络系统 C. Extranet不是一种虚拟专用网络,而是新建的物理网络 D. Extranet相当于EDI 11、网站建设的方案除了企业完全是自己开发和管理的Web网站外,还可以采用___D____方式. A.服务器托管 B.虚拟主机 C.子域发布 D.以上三种方式均可12、 EDI业务所使用的翻译软件主要是用于:__B_____。 A.用户格式报文与平面文件之间的翻译 B.平面文件与EDI标准报文之间的翻译 C.用户格式报文与EDI标准报文之间的翻译 D.不同文字报文之间的翻译13、使用电子支票付款系统须提供_____C__等,以弥补无法面对面地进行交换所带来的缺陷。

电子商务概论知识点

一、电子商务概述 1.电子商务定义: 狭义EC,人们利用电子化手段进行商品交换为中心的各种商务活动,也称电子交易; 2.电子商务的特点: 虚拟性,跨越时空性,低成本,高效性,安全性 3.电子商务与传统商务的比较 a)区别:交易对象,时间,空间,手段,流程,对技术的依赖,方便程度 b)联系:电子商务是传统商务的扩展和延伸 4.电子商务的基本组成要素: 网络,电子商务用户,认证中心,配送中心,网上银行,商务活动的管理机构(税务等部门)。 5.电子商务交易标准概述: 基于XML的电子商务标准主要有三种:ebXML,RosettaNET ,cnXML 基于Web服务的电子商务集成标准:核心是能够实现更简便的基于XML的在线数据交换 6.电子商务的业务模式: 单独型,开放型,撮合型,专家型 7.我国电子商务发展概况 a)1998,电子商务年,金桥工程(基础设施建设),金卡工程(商业银行电子化)金贸工程(经贸流通领域的应用工程) b)我国电子商务发展遇到的问题: ①企业现代化问题 ②市场成熟问题 ③金融服务质量问题 ④信息网络环境和条件问题 ⑤跨部门跨地区协调问题 ⑥人员素质和技能问题 ⑦立法缺乏规范性和权威性,立法内容上局限性,立法尚需加强兼容性局部 8.电子商务的趋势: ①电子商务普及化 ②电子商务国际化 ③通信网络融合化 二、电子商务的基本模式 1.电子商务的总框架: 信息流+物流+资金流 三者相互分离,各自独立;又相互联系,三位一体 物流,资金流,信息流的形成是商品流通不断发展的必然结果,它们在商品交换过程中有机的统一起来,由信息流提供及时准确的有关资料,由资金流按合同条款要求完成商品所有权的转换,由物流按资金流的明确规定完成商品实体向消费者的转换,从而形成了这三者在商品交换过程中的不可分离的整体,共同完成商品交换这一全过程。 2.电子商务的应用框架: 两大支柱(政策法律+技术标准)+基础设置(网络层,信息发布层,信息传输层,一般业务层) 3.电子商务的系统组成: 网络平台(基础),电子商务网站(前台),客户服务中心(中台),物流中心(后台),中间服务机构(认证中心,银行) 4.电子商务系统的类别: a)初级电子商务系统:网站,信息发布、咨询和广告,宣传企业形象和市场调研,建立企业网站为标志,投资成本低,易于操作 b)中级电子商务系统:支持信息、物流正常运转,操作稍微复杂,需人工干预 c)高级电子商务系统:完整的网上交易功能,企业内部办公自动化,外部交易电子化 5.电子商务系统的模块: a)内容管理(Content management):内部外部信息综合管理,分布式数据库的动态实时管理 b)协同处理(Collaboration):协同工作和业务流程的自动处理,缩短业务运作周期、共享信息、提高效率和降低成本,通信系统是公司网络应用的首要问题 c)交易服务(Commerce):交易过程中与交易有关的信息处理 6.电子商务模式:按交易主体分类: ①企业与企业间的电子商务(B2B) ②企业和个人间的电子商务(B2C) ③企业与政府间的电子商务(B2G) ④个人与个人之间(C2C) ⑤个人与政府(C2G) B: business,企业;C:customer,顾客;G:government,政府;2=to。 7.电子商务的其它参与对象: 认证中心,银行和金融机构,物流中心,政府 B2B电子商务模式分析

铭信专升本2019年吉林省专升本考试电子商务概论大纲

电子商务概论课程考试大纲(试行) 一、考试内容 电子商务概论知识点难易程度及所占比例 知识点难易程度 知识点所占比例 了解部分 约占 10% 理解部分 约占 15% 掌握部分 约占 55% 应用部分 约占 20% 1. 电子商务概述 (1)了解电子商务产生的背景和环境。 (2)理解电子商务的发展阶段和趋势。 (3)掌握电子商务的定义与主要功能。 (4)理解电子商务的特点。 (5)掌握电子商务的概念模型和系统框架。 2. 电子商务模式 (1)掌握电子商务的分类及创新模式。 (2)理解和掌握 B2B 电子商务的分类、业务模式及特点、

对企业的影响和发展趋势。 (3)理解和掌握 B2C 电子商务的分类、业务模式及特点和发展趋势。 (4)理解和掌握 C2C 电子商务的分类、业务模式及特点和发展趋势。 (5)了解电子商务与电子政务的关系。 3.电子商务技术支撑 (1)了解计算机网络的产生和发展。 (2)掌握计算机网络的定义、组成和分类。 (3)了解 Internet 的概念及特点。 (4)掌握 IP 地址的定义、功能、组成、分类、表示方法及特殊的 IP 地址。 (5)掌握域名的概念、结构、域名的类别名和域名解析概念。 (6)了解网络信息资源的类型、特点和检索工具。 (7)了解网站建设的过程、网页制作的语言和工具。 4.电子商务营销服务 (1)了解网络营销的基本理论、网络营销的方法。 (2)掌握和应用网络营销策略。 (3)掌握网络广告的概念、特点、发布途径及收费模式。5.电子商务物流服务 (1)了解电子商务物流的概念、特点。

- 18 -(2)理解和应用电子商务与物流的关系。 (3)掌握电子商务物流的模式。 (4)掌握供应链及供应链管理的概念、供应链管理的方法、供应链管理的策略。 (5)掌握电子商务物流技术。 6.电子商务金融服务 (1)理解和掌握网上银行的定义、特点、业务分类。 (2)掌握网上银行的安全措施。 (3)掌握电子支付的概念和类型。 (4)掌握和应用电子支付方式:电子现金的概念、特点及 交易流程;电子支票的概念、特点及交易流程;电子钱包的概念、 特点及交易流程;智能卡的概念、特点及交易流程;第三方支付 的概念、特点及模式。 (5)了解手机银行的概念及特点。 (6)掌握手机支付的概念、特点和方式。 7.电子商务安全技术 (1)理解电子商务安全需求、电子商务的安全威胁。 (2)掌握和应用计算机网络安全技术:防火墙的定义、特点、功能、技术和类型;VPN 的定义、协议、VPN 的实现方法和

电子商务概论复习重点

?电子商务概述 ?简述电子商务发展经历了哪几个阶段。 ?高速初始发展阶段:20世纪末开始 ?调整蓄势阶段:2000年 ?复苏稳步发展阶段:2002年底至今 ?简述电子商务的概念模型。 ?电子商务实体:消费者、企业、网上银行、认证中心、政府机构、物流中心和中介机构等 ?电子交易市场 ?交易事务 ?电子商务中的“四流” ?现代商业具备什么样的特征: 不断增长的供货能力、不断增长的客户需求和不断增长的全球竞争 ?各国商务发展的趋势是什么 随着信息技术在国际贸易和商业领域的广泛应用,利用计算机技术、网络通信技术和互联网实现商务活动的国际化、无纸化和信息化。 ?电子商务常用的电子工具有哪些 Email、FTP、搜索引擎、即时商务通信工具 ?“三金”工程指什么 金卡、金关、金桥 ?如何理解电子商务的定义,狭义电子商务和广义电子商务的关系 1、定义: (1)采用多种电子方式,特别是通过Internet; (2)实现商品交易、服务交易(其中包含人力资源、资金、信息服务等); (3)包含企业间的商务活动,包含企业内部的商务活动(生产、经营、管理和财务等); (4)涵盖交易的各个环节,如询价、报价、订货、售后服务等; (5)采用电子方式是形式,跨越时空、提高效率是主要目的目的。 2、狭义电子商务称作电子交易,主要是指利用Web提供的通信手段在网上进行的交易,包 括电子商情、网络营销、网络贸易、电子银行等。 广义的电子商务是包括电子交易在内的,利用Web进行的全面商业活动,如市场调查、财务核算、生产计划安排、客户联系、物资调配等,所有这些活动所涉及的企业内外。

1、虚拟性 2、全球性 3、商务性 4、广泛性 5、低成本性 6、高效性 7、互动性 8、集成性 9、安全性 10、协调性 11、服务性 12、可扩展性 ?电子商务的前提是什么,核心是什么,电子商务的本质是什么电子商务的前提—电子信息技术 电子商务的核心—人 电子商务的本质是商务 ?简述电子商务系统框架 可分为五个层次和两个支柱。五个层次自下而上分别为网络基础层、多媒体内容和网络表示层、消息/信息发布层与传输层、一般业务服务层以及电子商务应用层,五个层次依次代表电子商务设施的各级技术及应用层次。两个支柱分别是安全技术标准和国家宏观政策、法规等社会人文层,这是电子商务顺利应用的坚实基础。 ?举例说明电子商务改变了我们工作、学习以及生活等哪些方面?工作:电子商务使得在家办公成为可能。因为电子商务保证了几十通信和业务处理,所以办公的方式、地点、时间是可以灵活的。 ?学习:互联网与电子商务带来了人们接受教育的方式改变。(网络学校) ?生活:(1)电子商务增加了人们获取信息的渠道,人们除了从电视、广播、书籍和报刊杂志等传统媒体中获取信息以外,还可以从一种全新的媒 体互联网中获取所需的信息。 (2)电子商务讲改变人们的消费方式 (3)电子商务改变了人们的娱乐、休闲方式,人们可以足不出户在网络上购买。?电子商务在那些方面改变了消费者的消费行为 ?由于选择范围的显著扩大,消费者可以在短时间内通过网络从大量的供应商中反复比较,找到理想的供应商; ?消费者的消费行为蒋彪你的更加理智,对商品的价格可以精心比较,不再会因为不了解行情而上当受骗; ?消费需求将变得更加多样化、个性化,消费者可以直接参与生产和商业流通。向商家和生产厂家主动表达自己对某种产品的欲望,定制化生产讲 变得越来越普遍。 ?电子商务对企业的影响 1、电子商务改变企业的生产方式 2、电子商务改变了企业的管理模式 3、电子商务改变了企业的经营方式 4、电子商务改变了企业的结算支付方式 ?电子商务技术基础 ?我国电子商务技术的发展经历了几个阶段。 传统电子商务、电子数据交换(EDI)、W/B电子商务和智能电子商务 ?何谓OSI模型,OSI模型有几部分组成。 ?定义:OSI模型,即开放式通信系统互联参考模型,是国际标准化

北京联合大学专升本电子商务概论大纲

《电子商务概论》考试大纲 一、考试性质 “高职升本科”考试是为选拔北京市高等职业教育应届优秀毕业生进入本科学习而组织的考试。 二、考试科目 《电子商务概论》 三、适用专业 本课程考试适用于报考电子商务专业的考生。 四、考试目的 本次考试的目的主要是测试考生在高职阶段是否已掌握《电子商务概论》的基本概念、基本理论和基本技能以及是否具有本科学习的能力。 五、考试内容 根据《电子商务概论》课程大纲的要求,并考虑高职高专教育的教学实际,特制定本课程考试内容。 第一章电子商务概述 [主要考点]:传统商务与电子商务的比较;电子商务的定义;电子商务的分类;电子商务的基本组成;电子商务的交易标准。 1.1传统商务与电子商务 1.2电子商务的定义及分类 1.3电子商务的基本组成 1.4电子商务交易标准概述 [考试要求]:掌握电子商务系统的基本框架与基本组成。掌握电子商务与传统商务之间的区别、电子商务系统的流程和电子商务的概念模型等。掌握广义与狭义电子商务概念的不同内容,掌握电子商务最基本的分类方法。 第二章电子商务模式 [主要考点]:B2B模式、B2C模式、C2C模式、网络商务信息的定义、特点及分类。 2.1电子商务经营模式 2.2 B2C电子商务 2.3 B2B电子商务 2.4 C2C电子商务 2.5 网络商务信息的搜集与整理 [考试要求]:掌握电子商务的基本模式,掌握B2B电子商务以及B2C电子商务的含义,B2B电子商务的功能,消费者网上购物的类型等。掌握B2B电子商务的模式,B2C电子商务的基本组成,B2C电子商务网站的盈利模式。掌握网络商务信息的定义、特点及分类。掌握网络商务信息收集的基本要求、搜索引擎的工作原理。掌握网络商务信息收集和整理的方法、网络调查的方法以及几种常见的网络搜索引擎的应用。第三章电子商务支付 [主要考点]:电子货币的概念和分类;电子货币发行和运行的流程;网上银行;网上支付;网上购物流程 3.1 电子货币

2019电子商务概论

匹配题零售商、制造商和供应商之间相互配合,以最快的方式、在适当的时间与地点为客户提供适当的产品和服务。 答案1 通过无线射频方式进行非接触双向数据通信对目标加以识别。 答案2 最终目标是建立一个具有高效反应能力和以客户需求为基础的系统。 答案3 意为“电子数据交换”,是将商业或行政事务,按照一个公认的标准,形成结构化的事务处理或信息数据结构,从计算机到计算机的电子数据传输。 答案4 低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。企业资源规划的英文简称是()。 选择一项: A. DRP B. SCP C. MRP D. ERP 题目3 还未回答 满分2.00 未标记标记题目 题干下面关于虚拟货币的说法正确的是()。 选择一项: A. 发行单位可以无限量地发行网络货币 B. 发行单位负责兑付现金 C. 虚拟货币可以脱离现实货币而独立存在 D. 发行虚拟货币需高昂的成本 题目4 还未回答 满分2.00 未标记标记题目 题干 用户直接或授权他人通过移动通信终端或设备发出支付指令,实现货币支付与资金转移的支付方式是()。选择一项: A. 现金支付 B. 虚拟货币支付 C. 移动支付 D. 第三方支付 题目5 还未回答

满分2.00 未标记标记题目 题干 ()是在电子交易中承担网上安全电子交易认证服务,签发数字证书,确认用户身份等工作的第三方服务机构。 选择一项: A. 电子银行 B. 软件提供商 C. 第三方支付 D. 认证中心 题目6 还未回答 满分2.00 未标记标记题目 题干 Q 币是由()网推出的一种虚拟货币。 选择一项: A. 腾讯 B. 搜狐 C. 新浪 D. 百度 题目7 还未回答 满分2.00 未标记标记题目 题干 ()是银行金融网络系统和互联网之间的接口,是由银行操作的将互联网上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备,或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。 选择一项: A. 防火墙 B. 内联网 C. 支付网关 D. 路由器 题目8 还未回答 满分2.00 未标记标记题目 题干电子商务管理咨询服务侧重于()。 选择一项: A. 为企业提供应用电子商务的具体策略和方法,帮助企业在电子商务的环境下,实现新的经营管理方法和商业模式

国际电子商务(专升本)复习题一

一、单选题(每小题1 分,共15 分) 1.HTTP 是指: A.HyperText Transfer Protocol B.Hyperlink Text Transfer Protocol C.Hot Text To Protocol D.Hyperlink Text To Post 2.一个完整的网络交易安全体系,不必须包括( ) A.法律健全 B.技术安全 C.福利保障 D.管理安全 3.效率最高、最保险的杀毒方式是: A.手工杀毒 B. 自动杀毒 C.杀毒软件 D. 磁盘格式化 4.关于URL 描述正确的是()。 (A)统一资源重定向(B)定位信息资源所在位置 (C)定位某个主页地址(D)完整描述Internet 上超文本地址 5.制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于( ) A.企业之间的电子商务 B.企业与政府部门之间的电子商务 C.企业内部的电子商务 D.企业与消费者之间的电子商务 6.在进行电子商务时,顾客可以利用( )等网上工具,进行网上咨询洽谈。 A.传真 B.电报 C.信函 D.电子邮件 7.目前,一直困扰电子支付发展的关键性问题是( ) A. 效率 B.便捷性 C. 安全性 D.经济性 8. 当您订购的商品出现质量或其它问题时,您与商家联系,这时商家会要求您提供商品的: A.订购单号 B.购买金额 C.商城名称 D.商品描述 9.关于电子商务物流,哪个叙述是错误的。 A.物流是电子商务系统必需的组成部分。 B.在电子商务环境中,物流就是仓储和配送。 C.电子商务物流是以现代信息技术为基础的。 D.物流是电子商务成败的关键环节。 10.WWW 服务器采用()负责信息显示与向服务器发送请求。 A. URL B. html C. HTTP/IP D. browser 11.属于物流服务基本功能的是( )。 A.运输功能 B.物流信息设计 C.包装功能 D.流通加工功能 12. 网络商务信息是指()。

电子商务概论知识点整理

电子商务概论知识点整理 1.最常见的3种电子商务是: ○1消费者在WWW上购物,称为企业与消费者间电子商务(B2C); ○2企业之间在WWW上进行的交易,称为企业间电子商务(B2B); ○3支持企业、政府以及其他组织在互联网上进行销售和采购所需的交易和业务流程。 2.电子资金转账【EFT】:它是指通过企业间的通信网络进行的账户交易信息的电子传输。 3.增值网【V AN】:是独立的企业,它为用EDI进行交易的买主和卖主提供连接服务,帮助他们传递 交易信息。在我们今天所熟知的互联网出现之前,增值网在进行EDI的贸易伙伴间建立连接,并保证交易数据传递的安全性。 4.商业模式:是指为盈利而建立的业务流程的集合。 5.盈利模式:及识别客户、对其开展营销并从中获取收益的业务流程的集合。这种思想可以帮助企业 分辨创造收益的业务活动,从而更好地进行营销沟通和分析。 6.电子商务的优势: 电子商务可以增加销售额并降低成本 增加卖主的销售机会,增加买主的购买机会;企业在采购时可以利用电子商务找到新的供应商和贸易伙伴;互联网可以安全、迅速、低成本地实现税收、退休金和社会福利金的电子结算;比起支票结算,电子结算更容易审计和监督,这可以有效地防止欺诈和盗窃;电子商务可以让人们在家工作,交通拥挤和环境污染也可以得到缓解。 7.电子商务的劣势:有些业务流程也许永远都不能使用电子商务;对于很多商品和服务来说,实现电 子商务的前提是大量的潜在顾客有互联网设备并愿意通过互联网购物;对电子商务进行投资,其收益是很难计算的,这是因为实施电子商务的成本和收益很难定量计算;现有用来实现创通业务的数据库和交易处理软件很难同电子商务软件有效地兼容;很多企业在实施电子商务时还会遇到文化和法律上的障碍;一些消费者不愿在互联网上发送信用卡号码,也担心从未谋面的网上商店过于了解自己的隐私; 8.交易成本:是买主和卖主收集信息和协商买卖交易时发生的全部成本的总和。 9.网络效应:绝大多数业务活动所产生的脚趾会随着消费者的增加而递减。经济活动的这个特点成为 边际效益递减。但是在互联网上,这个边际效益递减规律却出现了有趣的例外:上网的人或组织越多,网络对每个参与者的价值就越大。这种价值的增加称为网络效应。 10.SWOT分析:优势、劣势、机遇、威胁。

现代商务(专升本Y020263)

现代商务(专升本Y020263)

现代商务(专升本Y020263) 高等教育自学考试现代商务专业(专升本)考试计划 一、培养目标与基本要求 本专业培养能熟练掌握现代商务业务流程、掌握现代财务管理方法、能较好地运用所学的理论和专业知识分析和解决问题,具有较强商务沟通和谈判技巧,具有一定的创新意识和创新能力,并具有娴熟的商务英语应用能力和电子商务操作能力的面向国内国际市场、适应国内国际竞争、富于开拓精神的复合型、外向型、职业性的商务应用人才。 二、学历层次与规格 本专业为本科学历层次,通过本专业考试计划规定的不少于15门课程的考核,累计总学分达到94学分(含毕业论文),毕业论文经答辩成绩合格,思想品德经鉴定符合要求者,省考委颁发由

主考学校副署的高等教育自学考试现代商务专业本科毕业证书。 本科毕业生的学业水平达到国家规定的学位标准,根据《中华人民共和国学位条例》和《中华人民共和国高等教育法》第二十二条的规定,由具有学位授予权的主考学校授予管理学学士学位。 三、学科类别 学科类别:高等教育自学考试管理学·工商管理类。 四、考试课程及学分 专业代码:Y020263 主考学校:西南科技大学西南石油大学四川大学电子科技大学四川师范大学四川师范大学文理学院 课程类别 序号

课码 课程名称 学分 备注 必考课 公共基础课 1 03708 中国近现代史纲要2

2 03709 马克思主义基本原理概论4 3 00015 英语(二) 14 4 00051

管理系统中计算机应用 3 00052 管理系统中计算机应用(实践)1 专业核心课 5 00184

电子商务概论试题及答案共套

《电子商务概论》试题一 一选择题: 从下面备选答案中, 选出1-4 个正确的答案, 将答案代号填在题目后面的括号内。(每 小题3 分, 共计60 分) 1、传统企业要走电子商务之路, 必然会面临多个方面的变革: ( ) A、技术的变革 B、主体的变革 C、流程的变革 D、结构的变革 2、与传统的商务活动相比, 电子商务具有以下的特点: ( ) A、交易虚拟化 B、交易效率高 C、交易成本高 D、交易透明化 3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分: ( ) A、计算机 B、网络 C、用户 D、网上银行 4、电子商务的经营模式主要有: ( ) A、新兴企业虚拟柜台模式 B、传统企业虚实结合模式 C、新兴企业有形商品模式 D、新兴企业无形商品模式 5、根据网上购物者购物的特点, 一般可将网上购物类型分为: ( ) A、专门计划性购物 B、一般计划性购物 C、一般无计划性购物 D、完全无计划性购物 6、 B2C 电子商务网站的收益模式主要有: ( ) A、收取广告费 B、收取服务费 C、扩大销售额 D、会员制

7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础, 主要表现在: ( ) A、信息标准化 B、技术电子化 C、商务集成化 D、用户身份验证 8、网络商务信息收集的基本要求: ( ) A、及时 B、准确 C、量大 D、经济 9、 EDI 标准的三要素是指: ( ) A、数据元 B、数据段 C、段目录 D、标准报文 10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式: ( ) A、水平一体化 B、垂直一体化 C、前向一体化 D、后向一体化 11、电子商务安全交易的方法主要有: ( ) A、数字证书 B、数字签名 C、数字摘要 D、数字时间戳 12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在: ( ) A、理智动机 B、感情动机 C、地域动机 D、惠顾动机 13、网络分销的策略主要有: ( ) A、网络直接销售 B、网络间接销售 C、综合法 D、双道法 14、物流配送的模式主要有: ( ) A、混合型配送 B、专业型配送 C、集货型配送 D、散货型配送 15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有: ( ) A、导航 B、通信 C、社区 D、娱乐

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