旅游情境英语课程标准

旅游情境英语课程标准
旅游情境英语课程标准

旅游情境英语课程标准

旅游情境英语课程标准

【课程名称】

旅游情境英语

【适用专业】

中等职业学校旅游服务与管理专业

1、前言

1. 1课程性质

本课程是中等职业学校旅游服务与管理专业的一门专业课程,是学生从事旅游门市接待与景区(点)服务等相关岗位所需掌握的专业英语必修课程。其功能在于让学生熟悉旅游服务的常用英语专业词汇,具备从事旅游服务工作中所需的英语听、说、读,写的基本职业能力,为职业生涯发展奠定基础。本课程是在学生学习旅游门市接待和旅游景区(点)服务两门专业课程的基础上而开设的专业英语课程。

1. 2设计思路

本课程总体设计思路是以旅游服务与管理专业相关工作任务和职业能力分析为依据确定课程目标,设计课程内容,以工作任务为线索构建任务引领型课程,以职业能力为核心组织课程

内容,让学生通过完成具体项目发展职业能力。

课程结构以行业专家对旅游服务与管理专业的工作任务与职业能力分析结果为依据,以旅游英语服务涉及的工作项目和工作情境为线索,结合英语听、说、读、写能力训练的要求,共包括门市接待和讲解服务两个学习项目。课程内容的选取紧紧围绕完成工作任务的需要循序渐进,以满足职业能力的培养要求,遵循学生的认知规律,融合旅游服务职业素养的相关要求。

每个项目的学习都以旅游英语服务涉及的工作项目和工作情境为活动的载体,设计相应教学活动,以工作任务为中心整合相关知识和能力要求,倡导学生在“做”中“学”,实现做学一体化。教学过程中,通过情境创设、情景模拟、板报展示或小组活动等活动项目来落实教学内容,采取校企合作、工学结合等形式,充分开发学习资源,给学生提供丰富的实践机会,强化实际应用能力训练。教学效果重点评价学生在旅游服务工作情境中应具有的英语实际应用能力。

本课程建议总课时数为144学时。

2、课程目标

通过本课程的学习,使学生掌握基本的旅游英语专业词汇和基本语法规则,提高英语听说能力,能够在旅游服务工作中运用英语进行基本的交流与沟通,能读懂常见旅游相关的英文材料,运用基本阅读策略获取所需信息,书写简单的英文信函,能达到旅游服务相关岗位上对英语应用能力的基本要求,培养主动热情、耐心周到的职业态度和宾客至上、沟通合作的服务意识,在此基础上形成以下职业能力。

职业能力目标:

·能听懂并答复旅游接待过程中的英语来电

·能收发英文电子邮件、传真并予以回复

·能看懂英文旅游产品目录并能做出相应解释

·能看懂相关的英文发票

·能在旅游接待中熟练运用规范的英语用语

·能用英语为客户提供一般的旅游咨询服务

·能听懂客人的英语投诉,并用英语进行简单沟通

·能用英语致欢迎辞、欢送辞

·能用英语提供景区(点)向导服务

·能用英语进行景区(点)的基本讲解

·能阅读和理解相关英文旅游资料

·能阅读英语格式合同并用英文填写3、课程内容和要求

序号工

课程内容与教

学要求

活动设计

1.会阅读英文

电子邮件、传

真,并能简单回

2.能阅读英文

预定资料

3.能用英语接

受预定

4.能用英语表

达旅游接待规

范用语

5.能用英语提

供一般的咨询

活动一:接待旅游

产品预订情境模

模拟预订情景,根

据接受客户预订

的基本程序和操

作规范,用英语完

成接待的全过程。

活动二:门市接待

服务训练

利用校内实训室,

创设门市接待客

户的情境,让学生

用英语的规范用

(完整word版)《乘务英语》课程标准新

《乘务英语》课程标准 即《旅游英语》课程标准 说明:因为本学年同时开设的《英语听说》讲授乘务英语相关知识,为了避免重复,拓宽学生知识面特选取《旅游英语》教材教学。 一、学习领域职业描述 能根据涉外旅行社工作人员的职业能力与职业素质要求,以旅游实际工作内容、岗位职责为标准,系统学习如何运用英文开展各类旅游业务、运用流畅英语和客人沟通交流,培养在旅游活动中接待外国游客的语言能力。学生通过学习学会以中国地陪 导游的身份接待外国游客,以海外领队的身份介绍世界风光。 二、课程定位 《旅游英语》是旅行社管理专业的专业核心课程和必修课程。本课程主要任务是培养训练学生英语听、说、读、写、译语言能力;并掌握系统的旅游、导游基础知识;熟悉了解国内丰富的旅游资源。 本课程克服了忽视语言听说技能训练的弱点,大力加强了听说技能,特别是实用交际能力的训练,把培养一定的实用口语交际能力和培养对应用文等实用文体的阅读及口语能力作为该课程的重要任务。 全面提高学生的听、说、读、写、译等综合语言应用能力,培养学生的语言能力、提高学生的综合素质,掌握系统的旅游基础知识、了解导游工作的基本环节和基本要求;熟悉了解国内外丰富的旅游资源,用所学得的英语和知识,为游客服务。 在第二学年开设《旅游英语》符合学生学习的连贯性和延续性。第一学年开设的《大学英语》让学生学习到基本的英语听说读写译的能力,第三学年开设的《旅游文化》能丰富学生和外国人交流时所具有的文化知识和底蕴。 三、学习目标与职业能力要求 通过《旅游英语》课程的学习,使学生掌握以下专业能力、社会能力和方法能力。 1、专业能力 能够用英语致欢迎词、欢送词 能够用英语熟练做好沿途导游讲解 能够用英语熟练讲解山东省内著名旅游景点

常用旅游英语口语.

常用旅游英语口语 多谢!——Thanks a lot.对不起,麻烦你。——Excuse me. 抱歉。——Excuse the mess. 需要帮忙吗?——Can I help you. 谢谢你的帮助。——Thank you for helping me. 无论如何,我还要感谢你。——Thanks,anyway. 您好。——How are you! 初次见面问好。——How do you do! 很高兴见到你。——(It'snice to meet you. 请问您从哪来。——Where are you from? 请问贵姓。——Can I have your name? 我叫……。——My name is ……(I'm …… 很高兴认识你。——It was a pleasure meeting you. 很高兴见到你。——Pleased to meet you. 希望再见到你。——Hope to see you again. 这是不是说我以后可以再见到你?——Does that mean that I can see you again?玩得快乐——Have a good time. 祝你好运。——Good luck. 我希望没事。——I hope nothing is wrong.

怎么了?——What's the matter? 糟糕,严重吗?——Oh,no!Is it serious? 我真为你难过。——I'm sorry for you. 一路平安,走好。——Have a safe trip home. 1.I‘m an office worker. 我是上班族。 2.I work for the government. 我在政府机关做事。 3.I‘m happy to meet you. 很高兴见到你。 4.I like your sense of humor. 我喜欢你的幽默感。 5.I‘m glad to see you again. 很高兴再次见到你。 6.I‘ll call you. 我会打电话给你。 7.I feel like sleeping/ taking a walk. 我想睡/散步。 8.I want something to eat. 我想吃点东西。 9.I need your help. 我需要你的帮助。 10.I would like to talk to you for a minute. 我想和你谈一下。 11.I have a lot of problems. 我有很多问题。 12.I hope our dreams come true. 我希望我们的梦想成真。 13.I‘m looking forward to seeing you. 我期望见到你。 14.I‘m supposed to go on a diet / get a raise. 我应该节食/涨工资。 15.I heard that you‘re getting married. Congratulation s.听说你要结婚了,恭喜!

旅游英语口语

L e s s e n4T r a v e l b y a i r ?Question: What do people usually do when they travel by air? Part 1 Language Focus: 1.Booking tickets from agent :n ●Could you tell me about the flights to Paris? ●Do you have any flights in the morning? ●How much luggage can I take on the plane? ●Is there any discount for a group booking? ●Are you offering any deals at present? ●What time do I have to be at the airport? ●What’s the check-in time ? ●I want to book a ticket on British Airways Flight 108 to Pairs. ●I wanna make a reservation for a morning flight on December 1st, please ●I want to book a one-way ticket.

●I’d perfer economy. ●Wait a moment, let me see if there are tickets available. ●Sorry, we all booked up for that day. ●I’d like to comfirm my reservation 2.Checking in at the airport. ●May I see you ticket and your passport please? ●Can I take these small bags as carry-on luggage with me ?(how many items of carry-on are permitted?/How much hand luggage am I allowed?) ●Can I take my luggage weigh up to 30 kilos?(Your luggage is 5 kilos Overweight.) ●Do you have any sharp items like scissors in your carry-on bag? ●I’d like to check this item of luggage.(piece) ●I want a window seat.(aside seat) ●Is the plane on time?(How long is the flight delayed?) ●What’d the departure time?(take off/arrival time) ●When will we begin boarding?(boarding gate) 3.Going through customs

旅游英语课程标准

《旅游英语》课程标准 课程编码:B100134 课程类别:必修课 适用专业:商务英语专业授课单位:外语与旅游系 学时:30 编写执笔人及编写日期:顾宝珠,2010-4-15 学分:2 审定负责人及审定日期:顾宝珠,2011-3-10 1、课程定位和课程设计 1.1课程性质与作用 课程的性质旅游英语课程是以旅游专业知识为基础的实用型英语。属于专门用途英语(ESP)。“服务地方,适应社会”是我们的办学指导思想。 课程的作用“校企合作,订单式定向培养”是我们的人才培养模式。通过该课程的学习,培养学生旅游英语的实际运用能力和增进学生的服务意识,使学生了解旅游业、著名旅游景点与东西方传统文化,培养学生中英文导游的专业知识和技能,使学生能流利进行景点讲解及涉外酒店服务交际,使学生能够熟悉旅游管理和导游工作的主要程序和方法,尤其训练掌握导游工作过程中的各环节的操作技能,具备一定的岗位协调能力,应急处理能力和较强的人际沟通能力,突出职业技能、职业态度、职业习惯的培养和训练,为今后从事旅游服务与管理工作打下良好的专业基础。 1.2课程基本理念 为改革以课堂为中心的传统教育模式,加强学校与企业、社会的合作,培养复合型英语人才,我们确定了英语专业推行“实习、试用、就业”三位一体的“工学结合”教学模式改革的总体思路,并提出了相应的具体措施,即以“工学结合”为切入点,深化人才培养模式的改革;以增强职业能力为核心,开展课程建设与改革,大力推进校企合作,加强实训、实习基地的建设等。采用任务驱动、项目引导、顶岗实习、“工学结合”等教学模式,将学生的校内学习与未来的实际工作结合起来。 1.3课程设计思路 (1)以岗位分析和具体工作过程为基础设计课程 课程内容在选取时,通过广泛的社会调查和就业分析,依照岗位分析和具体工工作过程为基础设计课程的理念,在充分分析旅游服务职业能力的前提下,确定课程内容。 (2)结合本课程在专业中的培养目标及前后续课程衔接,统筹考虑选取教学内容。本课程内容在学习情境选取时主要围绕培养学生的导游服务及操作能力为依据。学习情境主要有:机场、宾馆、餐厅、旅游景区、纪念品商店、娱乐场所与银行等。围绕学习情境设置多个工作任

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紧急情况用语I’ve lost my passport. 我的护照丢拉 Where is Chinese Embassy? 中国大使馆在哪? Could you call for a Chinese speaking staff? 能找个中文员工给我吗? Is there a police station here? 附近有警察局吗? Whom should I ask to? 我应该问谁? Please help me 请帮助我 I feel sick 我感觉不舒服 I'm in a hurry 我时间很急 I'm lost 我迷路了 基本语篇 谢谢!—— Thank you. 多谢!-- Thanks a lot. 对不起,麻烦你。—— Excuse me. 抱歉。—— Excuse the mess. 需要帮忙吗?--Can I help you. 谢谢你的帮助。—— Thank you for helping me.

无论如何,我还要感谢你。—— Thanks, anyway. 您好。--How are you! 初次见面问好。—— How do you do! 很高兴见到你。—— (It's) nice to meet you. 请问您从哪来。--Where are you from? 请问贵姓。--Can I have your name? 我叫...。—— My name is ... (I'm ...) 很高兴认识你。—— It was a pleasure meeting you. 很高兴见到你。—— Pleased to meet you. 希望再见到你。—— Hope to see you again. 这是不是说我以后可以再见到你?—— Does that mean that I can see you again? 玩得快乐--Have a good time. 祝你好运。—— Good luck. 我希望没事。—— I hope nothing is wrong. 怎么了?—— What's the matter?

彭华版《旅游专业英语》课程标准

导游英语(1) 课程标准 课程类型理论+实践课 课程性质必修课 学时及学分 4 适用专业(群)导游与旅行社管理 执笔人王红玲 课程组审核 院(部)审核 二〇一七年二月

《导游英语(1)》课程标准 一、课程定位 根据我校立足社会需求,面向未来发展,办人民满意的高等职业教育的办学方针;培养德、智、体、美全面发展的高技能人才的人才定位思想。本课程是面向高职旅游管理专业的专业课程。 二、课程设计的理念与思路 旨在培养学生较强的旅游接待能力,能够为将来成为高素质技能型旅游行业英语人才打下基础。三大技能并重,即语言技能,知识技能和职业应用技能.通过系统学习旅游涉及的英语词汇,会话, 及旅游知识, 使学生了解旅游接待所包含项目和分类,掌握一定旅游知识, 提高旅游会话能力, 及提高其它涉及旅游的讲解演示能力及口译笔译能力.在本课程结束时, 能就不同的旅游情景进行恰当的交谈, 能就旅游话题及名胜古迹进行连贯介绍表达, 语音语法基本正确, 语言基本得体。 三、课程目标 本课程内容可根据旅游业职业岗位要求整合分为四个部分。第一部分:导游业务服务程序,包括介绍、对话、实用训练。第二部分:导游业务中常见的预防和对突发事件的应急处理,包括案例、分析、对话和实用训练。第三部分:中国历史文化、社会、宗教等一般性知识,包括课文和问题。第四部分:国内著名景点详细介绍及编写导游词,包括如何描述景点、景点描述的范例、问题和实用训练。四个部分每一章节后都附有大量的练习题,强调通过练习来学习。同时给出一些热点导游问题。这些问题都来自于实践,都是旅游从业人员应该掌握和学习的重要知识。具有很强的针对性和时代感。 实训是教学重点,因此要查找资料,搭建实训教学体系,有计划分步骤进行实践教学,开学初班级分组,鼓励合作学习,同学互评,突出“学以致用”, 针对教材一些相对不足之处,将长对话挑重点改为导游解说词,补充更实用的单元或内容。 四、课程内容、要求与教学设计 (一)理论及实践课程课时分配情况 课程包括理论课与实训课,采用模块式教学。总课时为72学时,其中理论教学54学时,实训教学18学时。理论教学与实训教学比例为:1:3。 教学内容及具体要求

实用旅游英语口语系列情景对话

旅游英语:预订机票情景对话及常用句型 越来越多的人都选择以飞机为出行方式。但是如何用一口流利的英语订机票呢这里总结了一些情景对话,还有一些常用的句型。大家都来学一学吧 A:Good morning. The Un ited Airli nes. What can I do for you 早上好。美国联合航空公司。我能为您做些什嘛 B:Yes, I'd like to make a reservati on to Bost on next week. 是的,我想订一张下周飞往波斯顿的机票。 A:Whe n do you want to fly 您想何时去 B:Monday, september 12. 周一,9月12日。 A:We have Flight 802 on mon day. Just a mome nt please. Let me check whether there're seats available. I'm sorry we are all booked up for Flight 802 on that day. 我们有周一802次航班。请稍等。让我查一下那天是否有座。非常抱歉802次航班机票已订完。 B:Then, any alternatives 那还有别的吗 A:The next available flight leaves at 9:30 Tuesday morning september 13. Shall I book you a seat 有一次航班在九月13日周二上午9:30起飞。我要为您订个座位吗 B:Er... it is a direct flight, is n't it 哦......是直航对吗 A:Yes it is. You want to go first class or coach 是的。您愿意订头等舱还是经济舱的机票 B:I prefer first class, what about the fare 我想订头等舱的机票。多少钱 A:One way is $176. 单程是176美元。 B:Ok I will take the 9:30 flight on Tuesday. 好的我要订周二9:30的机票。 A:A seat on Flight 807 to Boston 9:30 Tuesday morning. Is it all right, sir 一张807次航班周二早晨9:30飞往波斯顿的机票,对吗先生 B:Right. Can you also put me on the wait ing list for the 12th 对。你能把我放到12号等候名单中吗 A:Certa inly. May I have your n ame and teleph one nu mber 当然可以。请您告诉您的名字和联系方式。 B:My n ame is Lorus An ders on. You can reach me at . 我叫Lorus Anderson。我的电话是电话是,您可以和我取得联系。 A:I will no tify you if there is can cellati on. 若是取消我会通知您的。 B: Thank you very much.

(完整版)英语口语训练课程标准

《英语口语训练》课程标准 学分:8 参考学时:120 一、课程概述 本课程是高职学院应用英语专业的一门必修课程。通过学习本课程,能使学生在掌握一定词汇量的基础上,学习口语表达的一些基本技巧和方法,循序渐进地学会口语交流。使学生能在一般社交场合能使用英语本族人普遍接受的语言与英语国家人士交谈,做到正确表达思想,语音语调自然,无重大语法错误。依据学生掌握英语口语交际能力的需要,该标准把学生的口语交际能力细分为六大能力,以提高、培养学生的五大能力教学任务,并根据任务设计教学活动,设定教学课时、考核方案。 二、课程目标 《英语口语训练》课的最终目标是提高学生的口语能力,使其能够使用英语进行日常交流、表达思想,依据这一纵向目标,本课程标准把课程总体目标分为六个能力目标:词汇能力、流利程度、语音语调的标准性、功能句型的使用、基本语法的正确性及文化意识的强弱。六大能力相互关联,缺一不可,应贯穿于口语教学的始终,并穿插进行,单独或同时存在于课堂教学的各个环节。 三、课程内容

2.主要内容与要求 任务一:任务重点为日常交流中所需基本词汇,主要包括: 1 个人信息 2 性格特点 3 兴趣爱好 4 健康问题 5 交通 6 食物 7 服装服饰 8 家庭设施 9 家庭成员 10 公共设施 11 常见动植物 12 旅游 13 天气 14 时间日期 15 中西方节日 要求学生掌握并熟练使用日常交流各方面的基本词汇,能够以足够的词汇量就某一话题,或为达到某一日常生活目的用英语进行交流。 任务二:此任务旨在提高学生口语表达的流利程度,在用英语表达自己时不再结结巴巴,能够以句子为单位进行交流。达到这一任务过程中,学生的语言输入和输出相结合,通过句子、文章的背诵、复述等手段提高流利程度。语言输入材料应来自教材和补充课外内容,如

旅游英语口语大全,出国旅游常用英语(全)DOC版

紧急情况用语 I’ve lost my passport. 我的护照丢拉 Where is Chinese Embassy? 中国大使馆在哪 Could you call for a Chinese speaking staff? 能找个中文员工给我吗 基本语篇 谢谢—— Thank you. 多谢 对不起麻烦你。—— Excuse me. 抱歉。—— Excuse the mess. 需要帮忙吗 谢谢你的帮助。—— Thank you for helping me. 无论如何我还要感谢你。—— Thanks, anyway. 您好。 初次见面问好。—— How do you do! 很高兴见到你。—— (It's) nice to meet you. 请问您从哪来。 请问贵姓。 我叫...。—— My name is ... (I'm ...) 很高兴讣识你。—— It was a pleasure meeting you. 很高兴见到你。—— Pleased to meet you. 希服再见到你。—— Hope to see you again. 这是不是说我以后可以再见到你—— Does that mean that I can see you again? 玩得快乐 祝你好运。—— Good luck. 我希服没事。—— I hope nothing is wrong. 怎么了—— What's the matter? 糟糕严重吗—— Oh, no! Is it serious? 我真为你难过。—— I'm sorry for you. 一路平安走好。—— Have a safe trip home. 方向 East 东 South 南 West 西 North 北 Left 左 Right 右

一个人用英语去旅行:实用旅游英语口语系列[DOC格式]教学文稿

一个人用英语去旅行:实用旅游英语口语系列[D O C格式]

旅游英语:预订机票情景对话及常用句型 目前,越来越多的人都选择以飞机为出行方式。但是如何用一口流利的英语订机票呢?这里我们替你总结了一些情景对话,还有一些常用的句型。大家都来学一学吧~ A:Good morning. The United Airlines. What can I do for you? 早上好。美国联合航空公司。我能为您做些什嘛? B:Yes, I'd like to make a to Boston next week. 是的,我想订一张下周飞往波斯顿的机票。 A:When do you want to fly? 您想何时去? B:Monday, september 12. 周一,9月12日。 A:We have Flight 802 on monday. Just a moment please. Let me check whether there're seats available. I'm sorry we are all booked up for Flight 802 on that day. 我们有周一802次航班。请稍等。让我查一下那天是否有座。非常抱歉802次航班机票已订完。 B:Then, any alternatives? 那还有别的吗?

A:The next available flight leaves at 9:30 Tuesday morning september 13. Shall I book you a seat? 有一次航班在九月13日周二上午9:30起飞。我要为您订个座位吗?B:Er... it is a direct flight, isn't it? 哦......是直航对吗? A:Yes it is. You want to go first class or coach? 是的。您愿意订头等舱还是经济舱的机票? B:I prefer first class, what about the fare? 我想订头等舱的机票。多少钱? A:One way is $176. 单程是176美元。 B:Ok I will take the 9:30 flight on Tuesday. 好的我要订周二9:30的机票。 A:A seat on Flight 807 to Boston 9:30 Tuesday morning. Is it all right, sir? 一张807次航班周二早晨9:30飞往波斯顿的机票,对吗先生? B:Right. Can you also put me on the waiting list for the 12th? 对。你能把我放到12号等候名单中吗? A:Certainly. May I have your name and telephone number? 当然可以。请您告诉您的名字和联系方式。 B:My name is Lorus Anderson. You can reach me at 52378651.

旅游英语大纲

《实用旅游英语听说》课程教学大纲 一、课程性质与作用 (一)课程性质与作用 《旅游英语口语》课程是一门为旅游管理专业学生设置的针对性强、注重实用性的专业必修课程。本课程着重培养学生在导游、旅游管理、旅游营销等工作岗位中所需的涉外语言交流、迎宾接待、处理涉外旅游事务等专业能力,主要涵盖导游服务场所的员工服务基本程序,包括酒店接待基本知识、旅游住宿与交通、游客接待与服务、景区点讲解与服务等基本知识和工作流程。通过本课程的学习,学生能够了解旅游相关的专业用语、导游、酒店和餐饮服务的流程,能够运用所学专业词汇和句型结构较为顺利地完成涉外旅游场景下的英语交际。 (二)课程设计思路 本课程是按照旅游服务与管理的基本工艺流程与环节,循序渐进,深入浅出,通俗易懂,使学生容易理解与操作;本课程注重学生记忆、动耳听、动口说的应用能力的培养,以及专业英语应用场景中使用英语的策略的能力的培养,理解旅游涉外工作中的专业英语的基本概念,了解旅游业最前沿的知识。本课程根据涉外旅游工作过程导向课程开发的思路重构课程学习情景,教学目标以学生为本、以能力为本、以项目导向,以实用、够用、会用为原则培养能够胜任涉外旅游一线工作岗位的高素质人才。 二、课程目标 《旅游英语口语》作为旅游管理专业的英语课程,其教学任务就在于帮助旅游管理专业的学生熟练掌握旅游的专业用语、导游、酒店和餐饮服务的流程,能够运用所学专业词汇和句型结构较为顺利地完成涉外旅游场景下的英语交际。本课程在教学过程中,注重知识性和趣味性相结合,在学生已经具备一定的英语语言基础之上,为其今后从事旅游及相关行业工作奠定良好的基础。 针对旅游英语课程的实用性,突出任务性原则,课程的教学始终结合旅行社导游服务的管理理念、运作流程和规范用语,在对学生进行专业知识和语言点的传授的基础上,注重对其灵活运用语言的能力,尤其是交际能力的培养,目的在于使旅游专业的学生成为具备较扎实的英语基础,较好的听说能力的旅游人才。具体目标如下: (一)知识目标 依据课程标准和教材内容,以及大二学生的认知水平,确立知识目标为: (1)了解导游人员的相关业务知识; (2)熟知具体场景的旅游英语口语表达; (3)掌握旅游英语中的专业词汇,以及在接待,带团中常用到的句型。

旅游英语口语大全:中国魅力城市英文简介

旅游英语口语大全:中国魅力城市英文简介Beijing If your visions of Beijing are centred around pods of Maoist revolutionaries in buttoned-down tunics performing t'ai chi in the Square, put them to rest: this city has embarked on a new-millennium roller-coaster and it's taking the rest of China with it. The spinsterish Beijing of old is having a facelift and the cityscape is changing daily. Within the city, however, you'll still find some of China's most stunning sights: the Forbidden City, the Summer Palace, Temple of Heaven Park, the Lama Temple and the Great Wall, to name just a few. Hong Kong Hong Kong has the big city specials like smog, odour, 14 million elbows and an insane love of clatter. But it's also efficient, hushed and peaceful: the transport network is excellent, the shopping centres are sublime, and the temples and quiet corners of parks are contemplative oases. Hong Kong has enough towering urbanity, electric streetscapes, enigmatic temples, commercial fervour and cultural idiosyncrasies to utterly swamp the senses of a visitor, and enough spontaneous, unexpected possibilities to make a complete mockery of any attempt at a strictly organised itinerary. Macau

民航安检英语课程标准

旅游英语专业人才培养方案 《民航安检英语教程》课程标准 课程名称: 民航安检英语教程代码:总学时数:56 理论课学时数:16 实践课学时数:40 学分数:3 适用专业:旅游英语专业(航空服务方向) 一、课程的性质 1.限选课; 2.专业知识类课程; 3.理实一体化课; 二、课程定位《民航安检英语教程》是高等职业院校航空服务专业必修的一门专业基础课程,是英语传授民航地面服务知识的专业英语教程。主要讲授与航空保安相关专业的专业英语,具有很强的实用性。前期通过基础英语、民航专业英语以及相关民航安全检查概论和出入境管理等知识的学习和铺垫,安检英语可以与民航运输英语、民航乘务英语等其他专业课程协同实现教学;本教程既可以用于国内院校安检专业学员或人员的英语教学或培训,又可以作为国内航空从业人员了解国际航空保安管理体系的参考资料。 本课程培养拥护党的基本路线,德、智、体、美等全方面发展,具有良好的职业道德和文化修养,掌握航空服务职业岗位群工作需要的理论知识,具备较高的英语水平和航空服务工作技能,能从事机场航站楼内辅助服务、航空业务以及航空业相关服务工作的高素质技能性人才。 三、课程设计思路本课程参照民航行业标准,坚持以就业为导向,以学生为中心,以职业能力培养为重点进行课程开发和设计。在编写时力图由浅入深,既强调现场工作的实用性,又注重管理理论的系统性。在教学中强调将专业教室和工作岗位实训整合的教学环境,以听力和口语会话为主,教学内容围绕工作任务的完成来开展,将理论和实践内容进行合理有效的整合,突出学生的职业道德,职业素养的培养与职业技能的提高。 四、课程基本目标 1.知识目标: 在充分了解民用航空安全保卫法律和法规及运输等基础知识的前提下,深入学习民航安检的各项工作内容。从初级听力会话开始逐步过渡到中级较高水平的英语听力和对话,最终实现学生可以用英语熟练完成日常安检业务会话。 2.职业技能目标: 1)验证技能; 2)人身检查技能; 3)违禁物品检查技能; 4)货物检查技能; 5)运用英语进行岗位英语会话的技能。3.职业素质养成目标:培养适应民航现代化建设需要,服务于生产和管理第一线,具有良好思想品德和职业道德,掌握法律法规、

最新关于旅游英语口语短对话

【篇一】关于旅游英语口语短对话 X:If you’d like further information on this,there’s a guidebook in several languages on sale at the information desk. X:如果你要这方面的进一步资料,在询问台那儿可以买到一本用几种语言写的旅游指南。 Y:Do you have a Chinese edition of this? Y:你们有中文版吗? X:I'm afraid we don't.Won't an English edition do? X:恐怕没有,英文版的不行吗? Y:I'll try to read one. Y:那我就看英文版的试试了。 【篇二】关于旅游英语口语短对话 Y:Good afternoon.May I help you? Y:您好,请问有什么要我效劳的吗? X:Yes,I'd like to rent a car. X:是的,我想租一部车。 Y:What kind of car do you have in mend? Y:你想要什么样的车呢? X:An automatic sedan. X:一部自动排档的房车。 Y:I see.How long will you need it? Y:我明白了,你要租多久呢? X:About a week.

X:大约一个星期。 Y:Just a moment,please. Y:请等一下。 【篇三】关于旅游英语口语短对话 Y:Excuse me.Can you take me to the airport? Y:对不起,能不能载我到机场? X:Which airport,ma’am? X:女士,哪一个机场呢? Y:Kennedy Airport. Y:肯尼迪机场。 X:All right,ma’am .Need any help with your luggage? X:好的,女士。需要我帮你拿行李吗? Y:Thank you,but I’d rather keep thi s case with me. Y:谢谢,但我宁愿把行李箱带在身边。

旅游情境英语课程标准

旅游情境英语课程标准

旅游情境英语课程标准 【课程名称】 旅游情境英语 【适用专业】 中等职业学校旅游服务与管理专业 1、前言 1. 1课程性质 本课程是中等职业学校旅游服务与管理专业的一门专业课程,是学生从事旅游门市接待与景区(点)服务等相关岗位所需掌握的专业英语必修课程。其功能在于让学生熟悉旅游服务的常用英语专业词汇,具备从事旅游服务工作中所需的英语听、说、读,写的基本职业能力,为职业生涯发展奠定基础。本课程是在学生学习旅游门市接待和旅游景区(点)服务两门专业课程的基础上而开设的专业英语课程。 1. 2设计思路 本课程总体设计思路是以旅游服务与管理专业相关工作任务和职业能力分析为依据确定课程目标,设计课程内容,以工作任务为线索构建任务引领型课程,以职业能力为核心组织课程

内容,让学生通过完成具体项目发展职业能力。 课程结构以行业专家对旅游服务与管理专业的工作任务与职业能力分析结果为依据,以旅游英语服务涉及的工作项目和工作情境为线索,结合英语听、说、读、写能力训练的要求,共包括门市接待和讲解服务两个学习项目。课程内容的选取紧紧围绕完成工作任务的需要循序渐进,以满足职业能力的培养要求,遵循学生的认知规律,融合旅游服务职业素养的相关要求。 每个项目的学习都以旅游英语服务涉及的工作项目和工作情境为活动的载体,设计相应教学活动,以工作任务为中心整合相关知识和能力要求,倡导学生在“做”中“学”,实现做学一体化。教学过程中,通过情境创设、情景模拟、板报展示或小组活动等活动项目来落实教学内容,采取校企合作、工学结合等形式,充分开发学习资源,给学生提供丰富的实践机会,强化实际应用能力训练。教学效果重点评价学生在旅游服务工作情境中应具有的英语实际应用能力。 本课程建议总课时数为144学时。 2、课程目标

外贸英语口语课程标准

《外贸英语口语》课程标准 (一)课程性质与任务 《外贸英语口语》课程是根据高职高专商务英语和国际贸易实务专业学生需要开设的一门职业基础必修课程,同时也是一门语言技能训练课。其前导课程为商务英语听说、国际贸易实务、外贸英语函电,后续课程为商务英语翻译等。本课程具有很高的综合性,涉及商务活动、商务谈判、外贸单证等英语专业知识,是对英语语法、词汇、专业知识的综合能力运用。本课程旨在通过专业的口语训练,大幅度地提高学生的外贸英语会话能力及口语技巧,从而使学生达到基本满足从事商贸工作所必需的英语口语要求,使学生具备在一般涉外活动和商务谈判中自由交流的能力。 (二)课程教学目标 1.知识目标 (1)掌握相关外贸商务知识及外贸英语基本词汇、句型及表达; (2)掌握建立业务关系、询盘、报盘等相关外贸商务活动背景知识及相关对外贸易实务知识。 2.能力目标 (1)能就日常话题和接送客户、建立业务关系、报盘、询盘等相关商务话题进行对话和讨论; (2)能就某一商务话题清楚阐述自己的观点; (3)能就某一相关商务情景组织对话、回答问题、发表评论。 3.素质目标 (1)通过分组模拟口语训练,培养学生团队协作精神,锻炼学生沟通交流、自我学习的能力; (2)通过英汉互译,增强学生的跨文化意识,锻炼学生英汉双语表达能力,激发语言学习的热情,增强爱国意识; (3)通过商务口语模拟活动掌握商务社交规范与礼仪,培养学生的社

交能力。 (三)参考学时 本课程参考学时共计64课时。 (四)课程学分 本课程共计4学分。 (五)课程内容和要求 本课程根据外贸业务流程的有关知识将其内容分为十二个主要教学项目:建立业务关系、询盘与报盘、供货紧缺、价格、佣金与折扣、支付方式、包装、装运、保险、签订合同、投诉与索赔及代理。

实用出国旅游英语口语大全

出国旅游英语总括 问候,感谢,交际,询问 游客问讯用语 澳洲式英文 搭乘交通工具用语 酒店用语 餐馆用语 机场取行李用语 观光用语 入关检查用语 购物用语 兑换外币用语 紧急情况用语 问候、感谢、交际、询问 Good morning 早晨好! I don ' t know 我不知道 Hello 你好! I can 't speak English 我不懂英文 Good eve ning 晚上好! Yes , Please 请 Good bye 再见! Excuse me 劳驾 See you later 再见! I am sorry 对不起 Good night 晚安! Could you do me a favor 能够帮我忙吗 Take care 保重! Please say it again 请再说一次 How are you 你好吗 Anyway 总之 Fine. Thank you 谢谢你,我很好! Of course 当然 Have a nice trip 祝你旅途平安! By the way 顺便提一下 my name is ---- 我叫 ---- if 如果,假设 May I have you name 请问你贵姓 Besides 另外,况且 Nice to see you 很高兴认识你。 Actually 实际上 Thank you very much 谢谢! May I smoke here 能在这里吸烟吗 Thank you for your help 谢谢你的帮助。 May I use this phone 能够使用电话吗 You are welcome 不用谢。 May I sit here 能够坐在这里吗 That 's right 你说的对 May I ask something 我想问点事情 Yes, I think so 我也这样认。 Is there a police station here 附近有警察局吗 Where is the toilet 厕所在哪里 What time is it now 现在几点了 Where are you from 你是从哪里来的 I am tired 我很累 Whom should I ask to 我应该问谁 As soon as possible 近快--- What is this for 这是做什么的 Please help me 请帮助我 It is important 这非常重要 I feel sick 我感觉不舒服 I 'm in a hurry 我时间很急 I 'm lost 我迷路了 搭乘飞机用语 航班中转用语 入境检查对话 入关检查用语

《旅游服务英语》课程标准

《旅游英语》课程标准 课程代码:02121029 学时数:54 (其中:理论27 课堂实践:27) 课程类别:专业课开课学期:第5学期 适用专业:旅游管理开课单位:现代服务与管理系(部)编写时间:2013年9月 一、课程定位 《旅游服务英语》是培养高等职业院校旅游管理专业所开设的一门专业核心课程,它涉及旅游学的基础理论和旅游产业的“行,住,吃,游,购,娱”的行业服务内容,本课程将会为学生提供其未来工作岗位所需要的专业英语知识和技能 目的: 二、本课程与其它课程的联系和分工 先修课程:大学英语、旅游学概论 后续课程:岗位实习 三、学习目的 本课程的教学目标是通过专门系统的英语听力技能训练和大量的口语练习和实践,逐步培养和提高学生的英语熟巧性应用能力,同时帮助学生了解中西文化差异、传播中国文化,掌握涉外旅游接待中旅游咨询、接送机、餐饮、交通、观光讲解、购物娱乐等服务岗位所需要的专业知识。 四、课程内容及基本要求 (一)At the Travel Agency(8学时) 基本内容:Unit 1 Tour Consultation; Unit 2 Tour Arrangement 1、基本要求:了解旅游咨询相关的服务技能和服务用语,熟练掌握介绍推荐旅游线路、为客人预订线路及介绍调整旅游日程表常用句型。 2、重点、难点 重点:介绍推荐旅游线路以及介绍调整旅游日程表的技巧和用语。 难点:本章难点主要是推荐旅游线路,介绍旅游日程表。 (二)Arrival(4学时) 基本内容:Unit 1 Guest Arrival; Unit 2 Exchanging Money 1、基本要求:了解导游人员赴机场接机的服务技能和服务用语,熟悉国际游客入境、行李服务相关的常用句型,了解外币兑换的方式方法及兑换外币服务用语。

实用旅游英语口语之情景对话

实用旅游英语口语之:情景对话 导读 旅行不仅是行,它离不开衣食住行各方面,而能解决这一切基本困扰的最简单方法是,掌握一门别人能听懂的语言,这样在一个完全陌生或不那么熟悉的地方,你也能逛得轻心如意了。看看下面整理的关于旅游英语口语的三个情景对话,如果你需要出国旅行,那一定能用着! 情景对话一:买火车票 Fei:I would like to goto York. 我想去约克。 Ticket officer:Single or return? 单程还是往返? Fei:Return please. 往返。 Ticket officer:When are you going? 什么时候去? Fei:Now please.

现在。 Ticket officer:When are you coming back? 什么时候回来? Fei:Maybe on Thursday,but I might stay a bit longer. 可能周四,但是不确定,我可能会多住几天 Ticket officer:Well,in that case,I suggest an open return. 那这样的话,我建议不限制回程日期的往返票。 Fei:What’s that? 这是什么意思? Ticket Officer:It allows you to return on any day within a month.就是你可以在一个月内任何一天返回。 Fei:OK then.Thanks. 那好的。谢谢 情景对话二:办理登机手续 Check-in desk:Where are you flying to? 您飞去哪里? Fei:To Shanghai. 去上海。 Check-in desk:May I have your passport,please. 请把护照给我。 Fei:Here it is. 这儿。 Check-in desk:Do you have any luggage to check in? 您有行李要托运吗? Fei:Yes,I have one suitcase to check in. 有一件托运行李。

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