维保合同

维修保养合同

甲方:合同编号:

乙方:签订日期:

合同中确定乙方成为甲方合同范围内的起重机维修、保养服务供应商,并经过双方友好协商,达成以下合同条款:

一、合同范围

1、乙方应在合同有效期内向甲方提供合同有关规定的有偿起重设备维修保养服务。

2、合同规定的起重设备清单及位置在附件中说明。

3、合同规定的维修、保养范围:

包括:整车(包括从动力配电柜出来的电源线)、轨道、大车安全滑线的维修和保养。不包括:主要电机的外委修理;更换大车、起升控制箱、驾驶室保护箱、驾驶室操控台;遥控器修理;更换主梁、端梁;主梁升拱;起重机整体几何精度调整。

二、价格与付款

1、根据起重机具体型号规格制定相应单价,合同基价参见附件。

2、合同范围内起重设备数量共台。其中双梁起重机台,单梁起重机台,

龙门式起重机台,摇臂式起重机台。

3、合同价格(含税)为:大写:每年,小写:¥元/年(人民

币)。如设备数量有变动,以维修保养的实际发生量为准,并按附件中单价进行服务费用的增减,税率为建安税。

4、付款方式:维修保养费用采用季度周期付款方式(三个自然月为一个周期),甲方应

在每季度结束后的7 天内付款。

5、合同期限:年月日至年月日。合同期满后,如继

续合作,双方应在合同到期前天进行协商,如对此合同均无异议,则本合同继续顺延。

6、履行地点:。

三、维修、保养内容和要求

(一)月度检查及维修保养至少包括以下内容:

乙方每月至少应对每台起重机的使用、安全状况进行一次检查,确保维保质量,使起重设备时刻处于安全运行状态,建立月度检查报告制度,发现问题立即通知甲方,并采取有效措施解决。

1、月度检查内容要求:

1. 整机工作性能;

2. 安全保护、防护装置;

3. 电气(液压、气动)等控制系统的有关部件;

4. 液压(气动)等系统的润滑、冷却系统;

5. 制动装置;

6. 吊钩及其闭锁装置、吊钩螺母及其放松装置;

7. 联轴器;

8. 钢丝绳磨损和绳端的固定;

9. 链条和吊辅具的损伤。

(二)年度检查及维修保养至少包括以下内容:

乙方每年至少应对甲方每台起重机设备进行两次全面的检查和维护保养,保证设备完好、安全可靠运行,建立年度全面检查及维护保养报告制度。年度检查及维护保养至少包括以下内容:

1、检查设备各部件所需的机油/润滑油的情况并汇报发现的渗漏;

2、检查起升滑轮,卷筒, 大小车行走车轮及轴承等处的工况及润滑情况;

3、检查钢丝绳的磨损及出现的任何变形情况, 如打结,挤压变形, 割伤,断股, 腐蚀, 绳

索直-径变细及其它非正常磨损. 另外, 乙方还检查钢丝绳的穿法是否正确,它的润滑及绳头连接的情况;

4、检查吊钩的磨损情况, 如扭曲变形, 裂缝, 磨出的沟槽或钩头变形等. 如果目测发现

问题, 将进一步进行化学染色测试或磁力测试,已确认设备能否安全使用;

5、检查葫芦的外围部件, 小车骨架, 维修通道, 栏杆扶手等的破损, 如焊点破损,异常磨

损及其它任何非正常情况;

6、检查整车操作运行是否平稳, 手操显示是否正确;

7、检查电控箱及供电系统,接触器, 继电器, 延时继电器等能否正常操作,有无松/断线

等;

8、检查限位装置, 如限位开关, 报警灯, 喇叭等能否正常工作;

9、检查马达,耦合线圈及刹车系统的接线及磨损情况, 以确定马达的运行及磨损情况;

10、检查轨道的工况及安全装置, 如末端安全装置,轨道夹, 轨道防撞装置等;

11、检查起重机所有机械连接部件;

12、检查起重机金属结构的变形、裂纹、腐蚀,以及焊缝、铆钉螺栓等连接。

(三)报告的提供和管理

起重机服务报告有四种报告格式:月份检查及维护保养报告见附件、年度检查及维护保养报告附件、应急报告附件和安全报告附件。

1、保养工作计划需要提前2个工作日告知甲方指定的联系人,乙方应认真履行维保内容,

现场工作需要有照片记录,包括更换备件、保养部位、加油、安全部件状态等。甲方对乙方的维保工作进行监督管理(由于甲方不具备专业维修保养资质能力,因此仅对乙方是否进行维修保养工作活动进行监督确认,其由于乙方维修保养质量问题造成的一切后果由乙方负全部责任),保养工作结束后需要甲方联系人次日内签字确认。

2、乙方应将每台起重机每月的检查、维护保养结果,形成月份检查及维护保养报告,

月检报告需要甲方指定联系人签字确认,报告一式两份,甲方、乙方各留存一份。

3、乙方应将每台起重机的年度检查和维护保养结果,形成年度检查及维护保养报告,

经甲方指定联系人签字确认,并在合同执行起,每6个月递交一次。报告一式两份,甲方、乙方各留存一份。

4、应急/日常维修服务结束后需要甲方指定联系人当日签字确认应急服务工作,报告一

式两份,甲方,乙方各存留一份。

5、保养或应急服务过程中发现的安全隐患,乙方需立即提供安全隐患报告给甲方指定

联系人,双方需签字确认后留存。

7、所有起重机维修、保养记录报告单,甲方需在乙方递交后三个工作日内签字确认,

甲方提出有异议的,双方协商或联系有关部门解决。

8、保养报告、维修报告、安全报告作为现场工作的证明,也是甲方付款依据,双方必

须有专人管理存档,以备查询。

9、如由于甲方原因导致的报告签字时间拖延,不能作为拒绝支付款项的理由。由于乙

方未及时提供报告的,甲方有权拒绝支付款项。

四、通用条款

1、乙方必须根据甲方的实际维修保养工作量、使用状态,合理安排维保人员,适时进

行起重设备的巡视检查、维护保养工作,确保维保质量,发现安全隐患问题及时解决,使起重设备时刻处于完好状态。

2、乙方就合同范围内起重设备的日常维修、维护保养提供二十四小时服务(含节假日)。

当乙方接到甲方设备故障报修后,白天应在30分钟内到达现场,夜间应在45分钟内到达现场,做到维修及时。乙方应设长期固定的服务电话:,具体服务人员名单及联系电话见附件;

3、由于乙方维修、保养、巡视检查不及时、不到位、工作失误及备件质量不过关而造

成的一切事故后果、损失,由乙方负全部责任。由于甲方违章操作而造成的设备、人身事故由甲方自行承担。

4、维修、保养所用备件

4.1在保证备件质量,且价格不高于市场标准价格的原则上,由乙方提供所有备件。乙

方对甲方维修、保养设备所需要的常规易损件必须储备充足,达到采购零周期;对不易损坏的特殊部件,可以给予一定的合理采购周期。由于备件不足、无现货造成的损失由乙方负责。备件付款采取按当月结算的方式,付款最迟不能超过天。

否则,待备件欠款未结清前,乙方可以拒绝为甲方提供备件。

4.2 如果乙方提供的备件质量不过关、价格高于市场价格或供货周期较长,甲方自行采

购备件,但应是有资质厂家生产、质量符合要求的合格产品,乙方必须无条件的提供安装、维修、保养服务。

5、乙方有义务积极协助甲方搞好起重机的定期检验工作。

6、乙方每年至少为甲方起重机操作者提供二次免费的操作培训;根据甲方相关要求,

乙方作业人员应接受甲方的定期安全教育,并遵守教育要求。

7、乙方必须遵守甲方的各项管理规定要求,包括员工行为规范、就餐时间、安全相关

规定等,同时乙方作业时必须遵守国家特种设备作业人员的有关规定,配备安全带、电工应穿绝缘鞋、设置安全围栏、作业所需的相应警示标志等。否则,甲方有权按

相关规定对乙方进行处罚,由于违章作业造成的事故后果由乙方负全部责任。

8、甲方应为乙方提供维修、保养作业现场所需的场地、电源、水源等必要条件,并协

助乙方办理动火审批、物资出入等手续。

9、乙方在甲方作业所需要的车辆、升降机、辅助设备设施、动火所需气体、维修保养

工具、劳动保护等一切物资及费用由乙方自行负责承担。

10、由于自然灾害等不可抗力原因造成的损失,甲乙双方互相免除相关责任。

11、违约责任:如有异议可经双方友好协商,协商无效,提交甲方所在地有管辖权的人

民法院仲裁。

12、本合同一式份,甲方份,乙方份,甲乙双方签字盖章时即时生效。

甲方:乙方:

地址:地址:

法定代表人:法定代表人:

委托代理人:委托代理人:

电话:电话:

税号:税号:

开户行:开户行:

帐号:帐号:

设备维保服务合同

设备维保服务合同 合同编号: 甲方: 地址: 邮政编码: 联系人: 电话: 传真: 乙方: 地址:: 邮政编码: 联系人: 电话: 传真: 开户银行: 银行账号: 根据《中华人民共和国合同法》相关法律法规的规定,就甲方向乙方购买___设备维保事宜,经协商达成一致,确立本合同。 一、定义 1、“合同”系指甲乙双方签署的、合同格式中载明的甲乙双方所达成的协议,包括所有的附件、附录和上述文件所提到的构成合同的所有文件。 2、“合同价款”系指根据合同规定乙方在正确地完全履行合同义务后甲方应支付给乙方的价款。 3、“备件”系指乙方根据本合同规定须向甲方提供的一切维修维护服务的更换备品(包括机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合)。 4、“服务”系指根据合同规定,乙方应提供的有关设计、交货、安装、调试、集成、试运行、验收、项目管理、培训、技术服务、售后服务,其它使系统正常运转所必需的服务等。 5、“软件”指的是使得系统可以按照特定的方式进行运行或执行特定的操作的指令。

6、“资料”指乙方在合同项下,向甲方提供的所有印刷或打印的文件,通过任何方式(包括声像或文本)和任何媒介向甲方提供的各种指令性和信息性的帮助,但不包括口头指导。 7、“知识产权”指本合同涉及的任何及所有的著作权、商标权、专利权和其它智力成果的和专有的权利和利益。 8、“甲方技术部门”是指代表甲方行使或履行合同中约定甲方技术部分权利义务的甲方内部职能部门。 9、除有特别说明外,“天”、“日”均指日历日。 二、合同的组成 以下文件是本协议不可分割的组成部分,如果不同文件的条款之间有冲突,文件之间的优先效力顺序如下: 1、本合同及其附件; 2、本项目招标文件; 3、本项目投标文件。 三、合同的标的和金额 1、合同金额 2、《设备维保报价明细表及维保设备分配清单》详见附件一。维保服务费包括维修维护服务的人工费用、备件费用、更换备件的费用、相关技术支持及培训在内的一切费用。 3、维保服务期:年月日—年月日(此日期签订合同时确定,双方盖章有效) 4、乙方承诺:服务期满后,如甲方继续使用乙方维护服务,年维护费用不超过本次采购的年维护费用。 四、维保服务内容和要求 1、保修服务期内,乙方应在充分了解甲方现有环境基础上,提供规范化、高质量的服务,具体保修服务内容与要求在附件二《设备维保服务工作说明书》中列明。 2、乙方不得向第三方外包其服务。 五、维保服务说明 1、在双方正式签订合同前,如甲方因内部资源调整等原因,有权拒绝与乙方签订设备维护服

维保服务合同简易版

It Is Necessary To Clarify The Rights And Obligations Of The Parties, To Restrict Parties, And To Supervise Both Parties To Keep Their Promises And To Restrain The Act Of Reckless Repentance. 编订:XXXXXXXX 20XX年XX月XX日 维保服务合同简易版

维保服务合同简易版 温馨提示:本协议文件应用在明确协议各方的权利与义务、并具有约束力和可作为凭证,且对当事人双方或者多方都有约制性,能实现监督双方信守诺言、约束轻率反悔的行为。文档下载完成后可以直接编辑,请根据自己的需求进行套用。 甲方:(以下简称甲方) 乙方: (以下简称乙方) 甲乙双方根据《合同法》的规定防系统维 护保养工作委托给乙方进行,并订立本合同如 下: 一、维护保养的消防工程名称及地址: 1、诚智大酒店火灾自动报警系统 2、贵阳市金阳新区 二、维保服务的消防工程范围:火灾自动 报警系统 三、维保服务期限:自20xx 年12 月1 日起至20xx年 11月30日止。

四、合同金额和支付方式 1、本合同总金额为30000元(大写叁万元)。其中:年维护费为20xx0元;完善餐饮部分消防审核和验收资料费用为10000元。付款方式为:餐饮部分消防审核和验收资料经消防部门审核合格后一周内支付10000元。维护费用按季度支付,即20xx年3月1日前支付5000元;20xx年6月1日前支付5000元;20xx年9月1日前支付5000元;20xx年12月31日前支付5000元。 2、消防工程的维护保养设备、零配件、开关、螺丝、线、接线盒、金属软管等、材料、报警设备材料、零配件、材料更换由甲方承担。设备购买原则上由甲方自行解决,甲方亦可委托乙方购买,乙方可根据甲方提出的现

IT设备维护合同模板

甲方: XXXXXXXXXX公司 乙方: XXXXXXXX有限公司 XXXXXXXXXX公司(以下简称甲方)与XXXXXXXX科技有限公司(以下简称乙方)经友好协商,本着平等、自愿、信任、互惠互利的原则,就甲方下述计算机等设备 20XX 年月日至 20XX 年月日期间内的设备维护达成如下协议: 1. 总则 甲方委托乙方对其办公地点的设备进行日常维护维修、技术支持等服务,主要工作内容包括: 1.1 提供5天×8小时的技术支持(包括电话咨询、远程协助、现场支持);7天×11小时的电话服务; 1.2 台式电脑、笔记本电脑、复印机、打印机、传真机、扫描仪等设备的整机及配件的日常维护维修; 1.3 软件安装、调试、维护、软件升级; 1.4 应急响应服务; 1.5 设备巡检; 1.6 视频会议系统维护; 1.7 数据服务 1.8 考勤系统、综合信息网优化升级与维护服务 乙方在做好服务的同时,有义务、有责任和其他服务商建立良好的合作关系,共同做好承诺的服务内容。 2. 乙方的基本服务内容

2.1 维保对象: ①台式电脑(包含组装机、戴尔和联想等品牌) ②笔记本电脑 ③复印机、打印机、传真机等 ④扫描仪、碎纸机等 ⑤小型局域网及相关设备、线缆等 ⑥视屏会议系统 ⑦配件(光驱/主板/显卡等) 2.2 硬件维保 2.2.1 硬件的日常护理 ①提供正版的杀毒软件对计算机、笔记本电脑进行病毒检查及杀毒; ②每年一次对台式电脑、笔记本电脑的操作系统维护、检查、升级; ③每年一次用对台式电脑主机进行清洁,用屏保液清理与养护CRT与LCD显示器; ④每年一次对打印机、传真机、复印机等办公设备进行擦试及内部清理,保证设备的正常运行和印品质量; 2.2.2 硬件的检测和诊断 对发生故障的设备进行检测,诊断问题的所在; 2.2.3 硬件的送修 故障设备若需要更换时,对于保内设备,联系厂商进行更换; 2.2.4 硬件代购 过保的设备,根据甲方需求推荐相关配件。甲方需要其他配件时由乙方代为采购

维保服务合同范本

篇一:维保合同范本 北京招商局物业管理有限公司 () 甲方:北京招商局物业管理有限公司() 地址: 电话: 传真: 联系人: 乙方: 地址: 电话: 传真: 联系人: 根据《中华人民共和国合同法》以及其他相关法律法规的规定,为保证好协商,甲方同意委托乙方承担维护保养工作。为明确双方的权利、义务和责任,现订立本合同,以资共同遵守。 一、工程内容 二、维修保养工作要求 三、维修保养工作质量标准 四、合同期限 本合同的期限为壹年,即自年月日起至年月日止。 五、合同金额及付款方式 1. 合同总金额 本合同总金额为:人民币整(rmb元)。 双方在此确认,本条所述之合同总金额为甲方因乙方完成本合同所约定的全部工作而向乙方支付的全部费用(包括但不限于本合同设备在正常使用情况下发生的人工费、修理费等各项费用)。在订立本合同前,乙方以其自身的专业水准,对本合同项下设备的状况、可能的工作量进行了充分全面的预算,因此本合同的总金额不因任何因素的变化而调整。但如乙方的工作量有缩减,则按照本条第1款所列各项目单价扣减乙方未进行的工作项目所对应的费用。 2. 付款方式: 1) 。 2) 甲方有权在每期付款中直接扣除任何乙方应付的违约金、赔偿金及其他 费用。 3) 每期期末前10日乙方应向甲方出具书面付款通知书和乙方应出具符合 中国税收法律、法规的发票,甲方凭上述付款通知书付款,如由于乙方 未向甲方出具付款通知书或发票而导致甲方迟延付款的,甲方不承担任 何责任。 六、双方权利义务 1. 甲方权利义务 1) 甲方应为乙方施工提供临时水、电等能源供应; 2) 甲方应在不影响甲方利益的基础上配合乙方的维修保养,为乙方维保提 供便利条件; 3) 甲方有权指派专业技术人员对乙方工作的全过程进行监督,对乙方的工 作成果进行检查、确认,有权根据合同内容并依照国家标准的工艺和规 范对乙方的服务质量和服务项目进行考核和确认。 4) 甲方协助乙方在工程开始前了解现场情况; 5) 甲方应按照本合同中约定的付款方式向乙方付款; 6) 甲方有权对乙方的维修保养工作现场进行检查,对不符合相关国家标准

学校维修合同协议书

学校维修合同协议书 LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】

学校维修合同 丹寨县排调第一小学水电维修协议 甲方:丹寨县排调第一小学 乙方:王泽祥 甲方拟定对学校水电进行维修,根据《中华人民共和国合同法》、《建筑法》的有关规定,结合本工程具体情况,为了确保用材及施工质量,经双方协商同意签订本校园水电维修合同: 一、修建项目: 对校园水电进行维修。 二、施工方式、双方责任: 1 、施工方式:甲方采取包工包料的方式委托乙方具体负责组织施工 , 并由乙方负责施工的安全,若发生施工造成的安全事故,责任一律由乙方负责。 2 、双方责任: ①甲方负责为乙方施工过程中提供一定的便利。 ②甲方有责任按照双方预约监督催促维修质量和时间。 ③乙方必须严格按照甲方要求把好材料关、质量关,讲究信誉。 ④乙方施工完毕应自觉接受甲方验收,据实结算并提供规范票据。

⑤乙方在材料、施工等任何环节如有纰漏,应自觉及时整改。 3 、质量要求: (1)、乙方明确自己有与承揽建设工程相应的资质,以确保乙方所承揽建设的工程符合建设施工所要求的质量和技术要求。 (2)、乙方必须重点抓好工程的质量和安全施工,严格按照甲方的建设标准完成,在施工期间,以确保工程质量和安全,控制好各种可能。 三、结算方式 每学期清算一次,由乙方提供票据和清单,经甲方核对正确后报账打给乙方指定账户。 四、合同的生效与终止。 1、本合同一式三份,甲乙双方当事人各执一份。 2、本合同自签订之日起生效。 3、在每次维修完成后,经甲方验收过关后算完工,若每学期有两次验收维修不过关,合同终止。 甲方:(盖章)乙方:(盖章)

维保合同模板

消防系统维护保养 工程合同 (合同编号:) 甲方: 乙方:河南星盛消防检测技术有限公司新乡分公司签订日期:

消防系统维护保养工程合同 甲方:(以下简称甲方) 乙方:河南星盛消防检测技术有限公司新乡分公司(以下简称乙方) 为了甲方工程的消防系统处于正常的工作状态,根据 《中华人民共和国消防法》及其相关规定结合本市消防安全的有关规定,经甲、乙双方友好协商,现就甲方 工程的消防系统维护保养工作委托给乙方负责的事宜达成如下协议,供双方共同遵守: 一、被维护保养服务的消防工程名称及地址: 工程名称: 工程地址: 二、被维护保养服务的消防工程范围: □火灾自动报警系统□自动喷淋系统□室内消火栓系统□消防电源监控系统□火灾事故应急照明指示系统□防火卷帘门系统□防排烟系统□气体灭火系统(注:在选定对象的方框中打“√”,没有的打“X”) 三、维护保养服务的具体内容: 乙方严格按照国家有关消防保养的规定,对甲方委托的消防工程进行维护保养。具体工作内容为: 1、按照本合同的约定,对被委托保养的消防工程各系统定期进行月检、年检并进行测试保养; 2、对被委托保养的消防工程各系统检测发现的故障以及隐患进行处理、排除; 3、对被委托保养的消防工程各系统产生故障零部件的维修、更换; 4、对被委托保养的消防工程各系统出现的险情,按照甲方要求及消防规范进行处理、排除。 四、委托维护保养期限:

本协议期限为年,即从年月日起至年月日止。1 五、维保保养服务费用及付款方式: 1、被委护托保养的消防工程建筑面积共计平方米,消防系统维护保养服 务费为¥元/平方米,全年共计维护保养服务费用¥元(大写:,不含税); 2、合同生效后三日内甲方向乙方支付当年全额合同款,即元; 3、合同期限在两年以上的(含两年),付款情况同上第2条; 4、付款方式:□现金□转帐支票□其他 六、甲方的权利和义务: 1、按本合同第五条第二款约定的时间向乙方支付维护保养服务费; 2、按消防值班规定安排人员坚持24小时消防值班,值班人员按消防值班规定做好日常巡视、检查、记录。在日常的管理工作中,一旦发现消防隐患或消防故障,在控制事态发展的情况下,应及时通知乙方维保; 3、为乙方的维护保养提供工作便利条件(适当的水电、工作场地等); 4、甲方应向乙方提供有关消防系统的资料、图纸、消防设备操作说明等相关资料。合同期满后,如甲、乙双方不再续签协议,乙方应将相关资料全部归还给甲方; 5、甲方如进行工程改造或二次装修时,必须事前通知乙方,不经乙方同意,不得随意移动或拆除消防设施和器材。否则由此造成消防设施损坏所需的维修费用及在此期间发生的火灾事故责任由甲方承担。工程改造或装修期间现场的消防安全由甲方负责; 6、指定专人对乙方的月检、年检等记录负责核对签字,如甲方对指定的专人进行变更的,以甲方书面通知为准; 7、凡属于雷击、地震等自然灾害,或因战争等人力不可抗因素引起的设施损坏,以及非乙方人员人为造成的设施损坏,其修理费、材料费由甲方另行支付。 七、乙方的权利和义务: 1、甲方如有需求,乙方可派专业人员对其消防值班人员进行技术培训; 2、每月一次对甲方委托维护的消防系统进行检查,合同每满一年前十五日内进行一次全面检测,月检的时间由双方约定。在月检和年度全检时,应当做好检测、维修等的原始记录,经甲方指定的人员核对签字。月、年度检查时应 2 当向甲方出具检修报告; 3、在检查过程中发现的问题或故障,应当及时处理、排除; 4、乙方在消防系统维护作业中,不得擅自改动原消防系统的电气、电子线路和零部件,若有必要须书面通知甲方,在甲方认可后变动,并向甲方提供技术资料和通过消防部门的认可; 5、乙方在维护保养过程中应尽量保护原设施、设备。如果会造成其它设施、设备不可避免的损坏,应事先征得甲方同意,协商解决;

IT维护服务项目合同

IT维护服务项目合同合同签订地:[ ] 甲方(委托方): 地址:[ ] 邮编:[ ] 法定代表人/负责人:[ ] 联系人:[ ] 电话:[ ] 甲方简称,作为合同一方。 乙方(受托方):[ ] 地址:[ ] 邮编:[ ] 负责人:[ ] 联系人:[ ] 电话:[ ] 传真:[ ] 作为合同另一方。 鉴于: 1.甲方:公司,一家依据中国法律成立并在中国[ 市]合法注册、经营及有效存续的公司,具有签署本合同的合法

主体资格,且在签署本合同时无任何法律障碍和重大事件影响甲方继续正常存续和履行本合同的能力; 2.乙方:[ ]公司,一家依据中国法律成立并在中国[ 市]合法注册、经营及有效存续的公司,具有签署本合同的合法主体资格,且在签署本合同时无任何法律障碍和重大事件影响乙方继续正常存续和履行本合同的能力; 3.乙方承诺:乙方拥有合法提供本合同服务的全部政府许可、认证、或授权,对其所提供的合同服务拥有完全的排他的权利和合法的知识产权和有效使用许可。乙方对本合同服务的提供及甲方对本合同服务的使用不会损害任何第三方的合法权益和社会公共利益。 4.甲方拟购买乙方提供的本合同服务,乙方予以同意。 为此,本合同双方当事人本着平等互惠、协商一致的原则,由双方的法定代表人或其授权的代表按照下述条款签署本合同。 二、定义 2.1“甲方关联公司”:指甲方的母公司、子公司、分公司。 2.2“一方”:指甲方或乙方中的任何一方。 2.3“双方”:指甲方和乙方。 2.4“系统”或“软件产品”:是指乙方根据本合同及附

件的约定为甲方提供维保技术服务的系统或软件产品,具体情况详见合同附件一。 2.5“技术文件”或“技术文档”:指与本合同有关的所有技术指标、技术参数、图纸、设计手册以及其他与系统或产品的维护相关的所有文件和资料。 2.6“维保技术服务”或“合同服务”:指针对本合同由乙方提供给甲方的与本合同相关的所有服务。维保技术服务的具体内容及服务标准详见合同附件一。 2.7“软件”:指受《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件保护条例》及相关法律法规、国际公约保护的计算机程序及其文档。 2.8“合同”:指由本合同正文及与本合同正文不可分割的附件、补充协议共同构成的整体。 三、合同标的 3.1乙方按合同约定向甲方提供[电脑、网络、复印机、传真机、打印机、打印一体机等公司所有办公设备]维保技术服务。乙方提供的维保技术服务的内容及其标准详见合同附件[一]。 3.2乙方提供的合同服务同时应满足本合同所规定的技术规范、乙方对甲方的各项承诺,同时要满足中华人民共和国工业和信息化部(或原邮电部、信息产业部)和公司发

完整设备维保服务合同新模板

可靠性实验室采购合同 维保服务合同 合同编号: 甲方: 乙方: 为提升环境可靠性实验室的现场管理水平,服务高新技术产业发展, (以下简称甲方)和(以下简称乙方),本着公开、公平、公正的原则,就甲方向乙方购买可靠性设备 维保事宜,经协商达成一致,确立本合同。 一、定义 1、“合同”系指甲乙双方签署的、合同格式中载明的甲乙双方所达成的协议,包括所有的附件、附录和上述文件所提到的构成合同的所有文件。 2、“合同价款”系指根据合同规定乙方在正确地完全履行合同义务后甲方应支付给乙方的价款。 3、“备件”系指乙方根据本合同规定须向甲方提供的一切维修维护服务的更换备品(包括机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合)。 4、“服务”系指根据合同规定,乙方应提供的有关设计、交货、安装、调试、集成、试运行、验收、项目管理、培训、技术服务、售后服务,其它使设备正常运转所必需的服务等。 5、“软件”系指使得设备可以按照特定的方式进行运行或执行特定的操作的指令。 6、“资料”系指乙方在合同项下,向甲方提供的所有印刷或打印的文件,通过任何方式(包括声像或文本)和任何媒介向甲方提供的各种指令性和信息性的帮助,但不包括口头指导。 7、“知识产权”系指本合同涉及的著作权、商标权、专利权和其他智力成果的专有权利和利益。 8、“甲方技术部门”系指代表甲方行使或履行合同中约定甲方技术部分权利义务的甲方内部职能部门。 9、除另有说明外,“天”、“日”均指日历日。 二、合同的组成 本合同及附件是本协议不可分割的组成部分。 页10 共页1 第 可靠性实验室采购合同 三、合同金额

备件费用、更换2 备件的费用、相关技术支持及培训在内的一切费用。日(此日期签订合同时确定,双方盖月日至年 3、维保服务期:年月章有效)。 % 、服务期满后,如甲方继续使用乙方维护服务,第二年起每年在本合同金额基础上递增。4维保服务内容及要求四、 、保修服务期内,乙方应在充分了解甲方现有环境基础上,提供规范化、高质量的服务,具体保修1 服务内容与要求在附件二《设备维保服务工作说明书》中列明。 2、乙方不得向第三方外包其服务。维保服务说明五、 有权拒绝与乙方签订设备维保服务合同,、在双方正式签订合同前,如甲方因内部资源调整等原因,1 并无须支付额外费用。、当甲方的设备不再运行,甲方可提前一个月发出书面通知,要求乙方终止对其设备继续提供维护2 服务,并无须支付额外费用。双方按照相关设备的实际维保期限履行合同。六、维保服务人员乙方应派遣一名具有专业知识的资深管理人员作为与甲方的接口,负责本项目的项目管理,统筹 相关工作,监督项目执行与情况汇报,控制工作质量,执行变更和应急情况管理,并根据实际情况调整乙方人员安排,以保证项目的正常高效运作。 页10 共页2 第 可靠性实验室采购合同 乙方应派出附件三《项目人员名单》中指定资历和经验的专业服务人员到现场提供服务,负责对其人员进行监督、指导和管理,甲方有权要求撤换不合格的服务人员。若乙方原因,未经甲方书面同意,乙方不得擅自更换指定的服务人员,否则甲方有权解除合同,另行安排维保服务商,由此产生的损失由乙方承担。甲乙双方指定代表,作为履行本合同服务事宜的主要联系人。 甲方代表:电话: 乙方代表:电话: 七、合同价款的支付 1、本合同中甲乙双方之间发生的一切费用以人民币进行结算。 2、支付方式: 1)乙方应于合同签订后30个工作日内,提供本合同全额正式发票。 2)甲方应在收到乙方发票后30个工作日内按发票金额付合同款至乙方指定的银行账号: 开户名称:

维保合同完整版

维保合同完整版 In the legal cooperation, the legitimate rights and obligations of all parties can be guaranteed. In case of disputes, we can protect our own rights and interests through legal channels to achieve the effect of stopping the loss or minimizing the loss. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方:________________________ 乙方:________________________ 签订时间:________________________ 签订地点:________________________

维保合同完整版 下载说明:本合同资料适合用于合法的合作里保障合作多方的合法权利和指明责任义务,一旦发生纠纷,可以通过法律途径来保护自己的权益,实现停止损失或把损失降到最低的效果。可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。 发包人:xxxx消防工程有限公司(简称“甲方”) 分包人:(简称“乙方”) 经双方友好协商,甲方同意将百色市xx县“xx乐里,时代新都”消防维保工程委托给乙方施工,为明确双方的权利与义务,确保工程如期按质按量顺利完成,特签订以下协议条款,以资共同遵守。 一、工程概况 二、维保的范围及内容:

喷头安装、消防箱安装、水泵房安装火灾自动报警系统 三、施工工期: 该工程施工工期暂定为天,合同签定后乙方即进场施工。如遇下列情况工期顺延: 1、由于甲方及土建原因造成; 2、原工程的设计变更; 3、甲方不按合同条款规定支付费用和由此造成的损失; 4、不可抗力的事件 四、承包方式及工程造价: 1、承包方式:包清工加施工机具;

数据库运行维护服务合同

数据库运行维护服务合同 合同编号:__________ 甲方:_________________________________________________ 住所:_________________________________________________ 电话: __________________________________________________ 乙方:_________________________________________________ 住所:_________________________________________________ 电话: __________________________________________________ 甲方委托乙方就________________ 相关数据库进行专项运行维 护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上, 根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。 一、合同标的和合同价格

二.服务方式 帮助中心支持、现场维护、培训、______ 等______ 种方式。现场服务电话:______________ o 8小时外应用系统应急服务热线:_ 三、具体服务内容

■付款方式与条件 甲方向乙方支付服务费及支付方式 1.服务费总额为:____________________________ O 2.服务费由甲方分期支付乙方,具体支付方式和时间如下: (1) 年______ 月 _____ 日前,支付合同总金额的_____ % , 即_____ 元; (2 ) 年______ 月 _____ 日前,支付合同总金额的_____ % , 即元;

IT服务合同模板(最新整理范文)

IT服务合同 甲方(委托方):_________________________ (以下简称甲方) 乙方(被委托方):_______________________(以下简称乙方) 甲方需要乙方为网络、软件、硬件、弱电等信息化建设中所需的内容提供技术支持与维护服务,乙方愿意以本合同约定的条款和条件向甲方提供技术支持与维护服务,以满足甲方信息化网络正常运行的需要。甲、乙双方经平等协商一致,签订本合同。 第一条:基本原则 1.1本合同旨在明确乙方向甲方提供信息化建设中所需的技术支持与维护服务时,甲、乙双方必须遵守的基本原则,以及技术支持与维护服务的基本内容等事项。 1.2乙方所提供的技术支持与维护服务,符合国家相关部门有关技术质量的规定标准和甲方需求。甲方有权对乙方技术人员的工作态度、完成情况进行监督、签收、提出意见,以提高维护服务质量。 1.3乙方服务人员应严格遵守公司的各项规章制度,否则,甲方有权根据实际情况对乙方做出相应处罚。 1.4由于不可抗力或甲方及其他第三方的原因而给甲方设备造成的损失,乙方不承担责任。 1.5甲方委托第三方对设置在其网内的设备及软件进行调整、变更时,应及时通知乙方,以便乙方及时掌握网内设置及软件增减或变更情况,更好地为甲方提供服务。 1.6甲方需要从网内迁移其设备时,应提前通知乙方,以便于双方配合,甲、乙双方可就设备迁移具体事项另行协商。 1.7乙方有权在合同期内参加信息化建设系统建设中的随工、测试、验收等工作。 1.8甲、乙双方履行本合同的技术支持与维护服务时,双方之间应提供必要的便利条件,积极配合。 第二条:技术支持与维护服务的范围和约定 2.1 技术支持与维护服务的场所:

维保服务合同范本(完整版)

合同编号:YT-FS-1862-83 维保服务合同范本(完整 版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

维保服务合同范本(完整版) 备注:该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款,并根据当事人一致协商达成协议,同时也明确各方的权利和义务,对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 甲方:(以下简称甲方) 乙方: (以下简称乙方) 甲乙双方根据《合同法》的规定防系统维护保养工作委托给乙方进行,并订立本合同如下: 一、维护保养的消防工程名称及地址: 1、诚智大酒店火灾自动报警系统 2、贵阳市金阳新区 二、维保服务的消防工程范围:火灾自动报警系统 三、维保服务期限:自20xx 年12 月1日起至20xx年 11月30日止。 四、合同金额和支付方式 1、本合同总金额为30000元(大写叁万元)。其中:年维护费为20xx0元;完善餐饮部分消防审核和验

收资料费用为10000元。付款方式为:餐饮部分消防审核和验收资料经消防部门审核合格后一周内支付10000元。维护费用按季度支付,即20xx年3月1日前支付5000元;20xx年6月1日前支付5000元;20xx 年9月1日前支付5000元;20xx年12月31日前支付5000元。 2、消防工程的维护保养设备、零配件、开关、螺丝、线、接线盒、金属软管等、材料、报警设备材料、零配件、材料更换由甲方承担。设备购买原则上由甲方自行解决,甲方亦可委托乙方购买,乙方可根据甲方提出的现场需要更换设备的型号、规格、数量积极配合甲方完成采购安装工作,其设备采购费用可由甲方报销。 五、1、乙方在第一次进场时,应对该消防系统进行全面检测一次,对所发现的问题和运行状况,书面形式报告甲方,对不能正常工作的设备及系统进行维护、保养、确实无法保养的设备,报上建设性方案,由甲方选定实施。以后每季度定期抽测30%的设备,

计算机系统维保合同

XXXX 食堂售饭系统 甲 方: 乙 方:太原市 签署日期: 2015年 04 月 30 日 维护服务合同

维护服务合同书 甲方: 乙方:XXXX 乙方受使用方委托承揽甲方食堂售饭系统设备的维护和保养,以确保整个系统的稳定可靠运行。根据甲方有关要求,依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况,明确甲乙双方的权利和义务,经甲乙双方协商一致,特签订维护服务合同如下: 、系统概况: 1.系统名称:食堂售饭系统设备维护服务。 2._____________________________________ 项目地址:。 3.服务性质:质保期结束后的系统维护服务及技术支持。 4.服务范围:负责系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作, 确保整个系统的正常运行。 二、维保总合同额: 合同总金额:人民币(大写)XXXX ____________ , (小写)XX元(未税价)。 三、甲乙双方的责任和义务: 1.甲方的责任和义务: 1.1 甲方发现系统有异常情况出现后,应及时通知乙方并详细说明故障现象,以便于乙 方根据故障现象进行相应准备。 1.2 乙方在对系统进行维修及保养过程中,甲方为乙方提供必要的协调帮助和便利设 施。维修完毕后,甲方及时派人进行检查和验收并在维修单上签字确认。 1.3 在维修保养过程中,甲方应给予乙方必要的协助工作,负责协调处理与其它部门 以及其它工种的配合事宜。 1.4甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维护保养费用 2.乙方责任和义务

2.1为系统正常运转提供技术支持和保障,确保系统的正常稳定运转。 2. 2 在系统设备正常使用状态下,乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修及 数据备份,每月1-2次。 2.3乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。 2. 4 乙方维护保养期间,必须遵守甲方的规章制度及安全环保等各项规 ^定。 2. 5 系统在平时使用过程中出现故障,乙方应在接到甲方正式通知后及时响应。 2. 6 如出现设备维修更换零部件或更换设备时,乙方提供的设备和材料应经过甲方验收 合格后,方能用于维护和检修。更换零部件及设备的相关费用,甲方只需支付器 材成本费,所更换的设备及零部件依照厂商条例质保。 2. 7 乙方为甲方服务期间,因维护保养工作所发生的施工人员事故及责任均由乙方承 担,甲方概不负责。 四、维保期限: 本合同自201x年05月01日起生效,至20xx年05月01日终止 五、维保费用计算: 六、维护保养说明: 1收费机设备: A.屏幕及按键检查。 B.本地数据及电源的检查。 C.设备通讯检查。 2、后台软件系统: A.每月的数据库整体备份,建议甲方提供存储设备,在数据备份时双方各执一份。 B.数据及账目检查,协助财务解决相关的数据问题。 C.配合财务人员出具相关财务报表。

IT运维服务合同模板

IT运维服务合同 甲方: 乙方: 鉴于: 甲方需要乙方为网络、硬件等信息化建设中所需的内容提供技术支持与维护服务,乙方愿意以本合同约定的条款和条件向甲方提供技术支持与维护服务,以满足甲方信息化网络正常运行的需要。甲、乙双方经平等协商一致,签订本合同。 第一条:基本原则 1.1本合同旨在明确乙方向甲方提供信息化建设中所需的技术支持与维护服务时,甲、乙双方必须遵守的基本原则,以及技术支持与维护服务的基本内容等事项。 1.2乙方所提供的技术支持与维护服务,符合国家相关部门有关技术质量的规定标准和甲方需求。甲方有权对乙方技术人员的工作态度、完成情况进行监督、签收,提出意见,以提高维护服务质量。 1.3乙方服务人员应严格遵守公司的各项规章制度,否则,甲方有权根据实际情况对乙方做出相应处罚。 1.4由于不可抗力或甲方及其他第三方的原因而给甲方设备造成的损失,乙方不承担责任。 1.5甲方委托第三方对设置在其网内的设备及软件进行调整、变更时,应及时通知乙方,以便乙方及时掌握网内设置及软件增减或变更情况,更好地为甲方提供服务。

1.6甲方需要从网内迁移其设备时,应提前通知乙方,以便于双方配合,甲、乙双方可就设备迁移具体事项另行协商。 1.7乙方有权在合同期内参加信息化建设系统建设中的随工、测试、验收等工作。 1.8甲、乙双方履行本合同的技术支持与维护服务时,双方之间应提供必要的便利条件,积极配合。 1.9指定联系人:甲方指定为联系人,乙方指定为联系人,全权负责日常服务合作事宜,双方指定联系人发生变化时,应在3个工作日内书面通知对方。 第二条:技术支持与维护服务的范围和约定 2.1 技术支持与维护服务的场所: (场所填写) 2.2技术支持与维护服务的内容:乙方应根据的要求,提供相应的技术支持与服务,并应达到关于服务质量的要求,乙方应对其人员提供服务所引起的对用户的损害承担赔偿责任。具体的服务方式及范围如下: (1)网络技术支持与维护:…… (2)核心设备技术支持与维护:网络系统核心设备包括等,以上设备的技术 支持、日常维护、故障处理、定期保养清洁、定时备份,保证设备的正 常运行。 (3)接入设备技术支持与维护:…… (4)终端设备:……。以上设备的技术支持、日常维护、故障处理、病毒防 治,保证设备的正常运行。

维保服务合同

委托方: 受托方: XXXXXX 智能化弱电系统维保服务合同智能化弱电系统维保服务合同

目录 1?合同 2?附件 附件一:弱电系统定期维保工作确认表附件二:抢修、重大抢修、改造记录报告附件三:《重大事故和灾害处理报告书》附件四:弱电系统维保工作计划表 XXXXXXX 智能化弱电系统维保服务合同 委托方:(简称:甲方) 受托方:(简称:乙方)

依照《中华人民共和国合同法》及相关规定,为明确双方在弱电系统保养维修中的权利和义务,甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则订立本合同,以便双方共同遵守。 第一条、服务对象范围地址方式甲方委托乙方对安装于下述范围的弱电系统实施维保服务。 楼盘名为:XXXXXX 楼盘地址为:XXXXXX 智能化弱电系统共有X大系统组成。分为: 1电视监控系统 2?周界报警系统 3 ?楼宇对讲系统 4.门禁控制系统 5?家庭安防系统 6.电子巡更系统 7.车库道闸管理系统 8.背景音响系统 9.BA系统 10.电子公告 服务方式:维修、保养。 第二条、服务期限 本合同自XXXX 年XX月XX日起至XXXX 年XX月XX日止 第三条、服务金额及明细 按现有十大弱电系统维保设备收费为XXXX元/月。本次合同期12个月,共计 XXXXXX 元。 合同总金额为人民币(大写)XXXXXXXXX 圆整。 以上费用包含:维修、保养、紧急维修人工费及税收等一切费用。

以上费用不包含更换配件、材料、设备费及因火灾、爆炸、水灾、台风、雷击、地震或人为恶意破坏等不可抗拒事件所发生的设备维修费用。 第四条、付款方式 1.付款形式:支票或划账。 2?乙方完成合同规定的弱电系统维保工作,甲方每季度次月10日前支付前三个月 服务费XXXXX元。 第五条、服务要求周期时间 1.乙方对弱电系统的维保质量必须符合国家相关标准规范要求和乙方的工艺和规范要求。2?乙方每月X次派遣弱电系统专业技术人员,对甲方的弱电系统进行维护保养检修工作,确保设备正常运行。 3.乙方每周X天派遣专业维修人员到现场(合同履约地)实施维保工作。 4.本合同的服务时间,一般在乙方规定的工作时间内进行。 5.本合同所述弱电系统若发生故障需要应急处理不受时间限制,乙方提供全天候应急服务。 第六条、双方权责 一、甲方权责 1?负责弱电系统的日常使用和管理工作。 2?负责对乙方的服务质量和服务项目进行考核和确认。 3.按弱电系统设备规定的操作程序要求使用各类弱电设备。 4.协调并提供乙方必要的工作条件。 5?甲方承担因管理、使用不当或人为损坏、不可抗力原因所造成的原器件材料更换费用。乙方凭甲方签证单据和相关凭证,以季为单位结算。 6.若第三方对本合同维保的弱电系统实施改造的,应在实施前书面通知乙方,并在工程结束时通知乙方对弱电系统进行检查。因改造实施而影响弱电系统性能的,甲方承担后果。7?负责协调乙方与其它关联设备维保单位进行故障维修工作。 8.未经甲方同意,乙方不得以任何形式分包、转包本合同维保项目。

学校维修合同范本(完整版)

合同编号:YT-FS-6034-88 学校维修合同范本(完整 版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

学校维修合同范本(完整版) 备注:该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款,并根据当事人一致协商达成协议,同时也明确各方的权利和义务,对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 甲方: 乙方: 甲方拟定对学校水电进行一次规模较大的维修,根据《中华人民共和国合同法》、《建筑法》的有关规定,结合本工程具体情况,为了确保用材及施工质量,经双方协商同意签订本校园水电维修合同: 一、修建项目: 对校园水电进行一次全面性的维修。 二、施工方式、双方责任: 1 、施工方式:甲方采取包工包料的方式委托乙方具体负责组织施工, 并由乙方负责施工的安全,若发生施工造成的安全事故,责任一律由乙方负责。 2 、双方责任: ①甲方负责为乙方施工过程中提供一定的便利。

②甲方有责任按照双方预约监督催促维修质量和时间。 ③乙方必须严格按照甲方要求把好材料关、质量关,讲究信誉。 ④乙方施工完毕应自觉接受甲方验收,据实结算并提供规范票据。 ⑤乙方在材料、施工等任何环节如有纰漏,应自觉及时整改。 3 、质量要求: (1) 、乙方明确自己有与承揽建设工程相应的资质,以确保乙方所承揽建设的工程符合建设施工所要求的质量和技术要求。 (2) 、乙方必须重点抓好工程的质量和安全施工,严格按照甲方的建设 标准完成,在施工期间,以确保工程质量和安全,控制好各种可能。 三、项目维修金额及方式 本次维修总金额:七千五百元整支付方式:直接

医院数据库维保服务合同

医院信息系统数据库维保协议 甲方:xxxx医院 地址: 电话: 传真: 乙方: 地址: 电话: 传真: 根据《中华人民共与国合同法》与政府采购得相关规定,为保证医院信息系统正常运行,甲乙双方就医院信息系统数据库维保工作,签订如下协议。 第一条服务内容及要求 1、乙方为甲方服务提供7*24小时数据库服务响应与支持。当医院信息系统数据库发生问题时,由甲方网管提供临时远程主机,乙方应通过远程控制立即进行远程处理,故障排除后,甲方应立即中断临时远程主机与互联网得连接,以确保市卫生信息专网得安全。 2、不能通过远程方式解决得,乙方应立即派工程师到客户现场进行相关数据库系统得维护,乙方工程师在接到用户故障电话后3小时内到达现场,到达现场后3小时内恢复。 3、如果确定故障原因就是除数据库以外得原因导致(如硬件设备、操作系统故障),乙方应立即与太仓市卫计委信息中心联系,硬件设备故障由甲方负责修理,操作系统故障由市卫计委信息中心协助甲方处理。 4、提供数据库在紧急情况下,如数据库错误、数据丢失、数据库系统崩溃等故障或灾难得恢复。 5、巡检要求:乙方必须对维护范围内得数据库系统每月进行一次远程巡检(乙方工程师在市卫计委通过市卫生专网进行远程巡检),包括配置设置与系统操作得评估,以及有关系统、磁盘性能、I/O通信、软件版本、可用性与安全性得信息,及时发现用户单位数据库系统存在得隐患与安全漏洞,及时提供改进方案与纠正措施得详细建议,并与甲方共同解决存在得问题与隐患。 6、乙方要建立专门得系统维护档案,第一次巡检时,要做出维护软件系统得详细配置清单、所使用得操作系统、版本号、系统得使用情况及系统得配置参数。

IT设备维保服务合同协议书范本 精品

编号:_____________项目设备维保服务合同 甲方:________________________________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

委托方(甲方): 服务方(乙方): 签订地点: 签订日期:年月日 合同期限:年月日至年月日。 依据《中华人民共和国合同法》的相关规定,甲方双方经友好协商一致,就 (客户项目)维保服务签订本合同。 1、服务设备、地点、级别。 1.1 乙方为甲方 (项目或设备)(设备清单详见附件一)提供硬件系统技术支持和上门维修支持服务。 1.2 服务具体地址:。 1.3 服务响应级别如下: 响应级别:(即每周个工作日,每天小时,约定到场响应时间为甲方报修后 小时内到达现场)。 1.4 到场响应时间的定义:自乙方的工程师通过电话诊断确认为硬件故障,决定有必要进行现场维修之时算起,直到乙方的工程师到达用户现场开始维修为止。 2、合同金额及支付方式: 2.1本合同金额RMB¥:元(大写:元整)。 2.2支付方式:合同签字后_____________个工作日内支付合同全款,即RMB¥:元(大写:_____________)。

3、服务内容(甲方保证在提供以下服务时必须有一个客户代表在场) 3.1硬件维修服务:为本合同包括的设备提供:硬件修复服务,除本合同相应条款规定的内容外,修复服务不再收取其它费用。上门工程师只有在新路技术人员通过电话进行故障诊断后认为必要时派遣。 3.2 电话支持服务:乙方为甲方提供项目支持电话,每周一至周五_____________至 _____________ (国家法定节假日除外)的热线电话技术支持服务。协助甲方用户通过电话在线解决IT设备故障,若故障不能通过电话在线解决则提供按规定的响应级别现场的上门服务。 小时故障报修、技术支持、服务投诉,请拨打新路服务集团全国统一服务热线:_____________。 3.3 安装服务:因服务设备出现备件更换后,恢复到该设备正常工作所需的硬件驱动的安装,由乙方提供。安装介质由甲方提供,乙方概不承担甲方安装介质的版权问题所引发的责任。但乙方不提供上述服务内容外的服务。 3.4 服务报告:按附件二的标准内容,每个月为甲方提供一次现场巡检。 3.5 服务地点的变化:合同执行期间,服务设备迁出所在位置并距离乙方维修中心 公里以上时,乙方根据本合同为甲方提供上门服务时,需甲方报销乙方提供服务所产生的实际交通费用。 3.6在给甲方实施服务过程中,如遇特殊情况,需要使用部门或使用人进行内部协调时,甲方应指定专人负责。甲方内部协调联系人:,联系电话:。 4、免责条款 甲方人员在IT设备使用过程中出现以下任一情况,则相应设备不属保修范围,乙方不承担相应设备的保修责任。如需修复性的服务,甲方需支付相应的费用。 4.1 明显的人为损坏或运输损坏;因用户保管不当(如鼠害,液体渗入等)而造成的故障和损害;因地震、战争、雷击、洪水等不可抗力因素造成的损失。 4.2 甲方用户及非授权的服务机构自行拆卸和维修过的产品以及使用非新路授权提供的备件产品。 4.3 在非产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏,包括超出工作负荷;在非支持配置下

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