诚信排名评分标准
附件1
建筑施工企业市场行为评价标准
注：1.中标项目以在广州公共资源交易中心进行招投标活动的房屋建筑、市政基础设施和地铁工程为准。如中标单位是联合体，则中标金额按照联合体协议中注明的双方各自比例进行划分，联合体协议未注明比例的均分。
2.合同备案金额以广州市建设工程造价管理站合同备案系统中的合同备案为准。合同备案金额自合同备案之日起，两年内有效。合同计价文件
应有相关资质的企业和执业人员签章。如是联合体承接的工程，则合同备案金额按照联合体协议中注明的双方各自比例进行划分，联合体协议未注明比例的均分，并须联合体各方确认。已备案的合同要素缺失的（合同金额、工程量、工程地点、法人代表或授权委托人签字、可操作执行的结算方式），或缺失与合同金额一致的计价文件（含计价软件版或XML2.0或excel格式的电子版），或是未在规定时限内办理合同备案的，不计入诚信得分。
3.合同结算备案金额以广州市建设工程造价管理站合同备案系统中的结算备案为准。结算备案金额自结算文件备案之日起，两年内有效。结算
计价文件应有相关资质的企业和执业人员签章。如是联合体承接的工程，则合同结算备案金额按照联合体协议中注明的双方各自比例进行划分，联合体协议未注明比例的均分，并须联合体各方确认。
4. 劳务分包合同结算备案金额以广州市建设工程造价管理站合同备案系统中的劳务分包合同结算备案为准。劳务分包合同结算备案金额自劳务
分包合同结算文件备案之日起，两年内有效。
5.经纪检、监察、检察部门查实有行贿行为的企业，其市场行为综合评价得分清零1年。
6.本通知第五条第（四）项规定另行计算的综合评价分数及排名，其合同结算备案金额按照相应类别项目计算。
7.营业税和所得税，包括在穗企业在广东省地税局直属分局缴纳的所得税项。
8.企业不良行为及不规范行为扣分不封顶。企业市场行为综合评价汇总分低于零分以下的，企业市场行为综合评价分值按零分计算。
9.本通知第五条第（四）项规定另行计算的专业综合评价分数及排名，其“获奖奖项”加分按照相应类别项目计算。获奖奖项加分的工程，均
为在广州市行政区域内由各级建设行政主管部门监管的房屋建筑和市政基础设施工程。“获奖奖项”项中同一项工程按工程编码认定。
10.列入奖励加分范围的：①对实施建筑废弃物循环再利用的建设工程加0.5分，奖励加分的工程为在广州市地域内由各级建设行政主管部门监
管的房屋建筑和市政基础设施工程，同一项工程按工程编码认定。申请奖励加分前，施工企业应持建设工程质量监督站审核通过的认可文件到市建委质量安全处进行复核，奖励加分有效期为一年，有效期满后需经建设工程质量监督站审核通过，并予以重新确认加分；②国家级和广东省级施工工法，是指按照工法专业分类，申报类别为房屋建筑工程和土木工程（仅指其中的市政道路、隧道、桥梁）两类工法，其中申报施工工法所列应用工程中至少有一项为广州市范围内的工程。申请奖励加分前，施工企业应持工法批准文件到市建委质量安全处进行复核。
11.以上所指“广州市立项”，含广州市各区立项。
2020年银行服务理念口号大全
2020年银行服务理念口号大全 1. 热心的，便捷的，可信赖的理财管家。 2. 与你同心，伴你同行。 3. 用心每一天，伴你每一步。 4. 用心坚持专业，诚信尽善尽美。 5. 福始一元，诚挚一心。 6. 服务用心，诚信随行。 7. 德比太行重，誉自诚信来。 8. 德伴身旁，行纳四方。 9. 存入信任万千，贷出真情一片。 10. 存入万千信赖，贷出一片真情。 11. 存进希望，贷出梦想，理得未来。 12. 持信以恒，善贷且成。 13. 诚以远，心为近。 14. 诚信天下，汇通财富。 15. 诚信聚银，择善立行。 16. 诚通天下，业精百年。 17. 诚融万物，行达高远。 18. 诚获信赖，信赢精彩。 19. 诚待天下客，心有大未来。
20. 诚载梦想惠泽农商。 21. 承信，德广，融天下。 22. 承农诚商，知行致远。 23. 草根银行，尊贵服务。 24. 不变的承诺，永远的服务。 25. 笔笔精彩，款款真情。 26. “农”为本，“商”聚德，“行”至诚。 27. “德”承天下，“信”创未来。 28. 用心，行自远。 29. 用心，成就梦想。 30. 以诚为商，行者无疆。 31. 仪心为您，征诚相伴。 32. 行行兴永康，家家信合行。 33. 专注于心，执着于行。 34. 助推中小，惠泽万家。 35. 至真至诚，相伴一生。 36. 真诚服务，百姓放心。 37. 在你身边，为你理财。 38. 与您走得更近，让您走得更远。 39. 与您一同成长，伴您迈向辉煌。 40. 信立行达兴天下。
41. 信立天下，行达高远。 42. 信立天下，心赢未来。 43. 信立天地，心有未来。 44. 信立农商，情融城乡。 45. 信抚天下，诚顺万家。 46. 信达，诚至，通天下。 47. 信立城乡，诚兴农商。 48. 新选择，心期待。 49. 新形象，心服务，新未来。 50. 心向上，诚致远。
广州市诚信综合评价体系
诚信综合评价体系： 二、单选题： 1.根据《关于建立完善施工和监理企业诚信综合评价体系的通知》的有关规定，诚信综合评价在评标中的应用，使用商务诚信法评标的施工公开招标项目，投标最高报价控制值超过（A ）万元以上的，各投标人总得分由诚信综合评价得分和商务评分各按20%和80%权重加权平均计算； A、1000 B、500 C、1500 D、2000 2.根据《关于建立完善施工和监理企业诚信综合评价体系的通知》的有关规定，采用方案诚信法的监理公开招标项目，各投标人总得分由诚信综合评价得分和其他评审项目得分各按和权重加权平均计算。（ B ） A、30%；70% B、20%；80% C、5%；95% D、50%；50% 3.根据《广州市建设工程招标投标管理办法》，采用资格预审的施工招标项目，当资格条件合格的投标申请人超过12名，在采用择优方式确定正式投标人时，建筑企业综合诚信评价排名得分不得低于（ D ）。 A、20% B、40% C、60% D、80% 4.根据《广州市建设工程招标投标管理办法》，采用资格预审的施工招标项目，当资格条件合格的投标申请人超过12名，在采用择优方式确定正式投标人时，招标人对投标人的业主综合评价不得高于（ A ）。
A、20% B、40% C、60% D、80% 5.招标代理机构诚信评价标准里的业绩是以其代理在广州建设工程交易中心进行招投标活动的（ C ）项目为准。 A、施工项目 B、专业工程 C、房建、市政 D、以上都是 6.企业的诚信综合评价排名以开标当天广州城市建设网站和交易中心网站上公布的排名为准。联合体投标的企业综合诚信评价排名计分是：( A ) A、以组成联合体各成员的企业综合诚信评价排名得分的平均值计算 B、以联合体主办单位的企业综合诚信评价排名得分计算 C、以联合体非主办单位的企业综合诚信评价排名得分计算 D、以联合体主办单位诚信评价得分60%、非主办单位的诚信评价40%的权重计算 7.建设单位实施预选承包商制度的，施工总承包企业、专业承包企业诚信综合评价排名在 D 名以后，劳务分包企业诚信综合评价排名在名以后的不能成为财政性投资项目占主导地位的建设单位的预选承包商。（D ） A、300/200 B、200/100 C、200/200 D、300/100 8.诚信评价体系由四部分构成，下面说法正确的是：（A ） A、市场评价，质量安全管理评价，建设单位评价，其他
药房人员岗位绩效考核评分标准
项目 仪表仪容、组织纪律（10分） 服务态度、服务质量（50分） 药房人员岗位绩效考核标准 考核内容考核标准 总得分 1仪表端庄，衣着整齐。1在岗仪表不端庄，衣着不整齐，不穿工衣，每次扣1分； 2准时上岗，上班不迟到、早退、2上班迟到、早退，每次扣1分；迟到30分钟或以上，扣半天 无故请假。工资； 3上班时间不脱岗、不窜岗、不离3上班时间窜岗、离岗，每次扣1分； 岗。4未经批准，私自调班，每次扣1分； 1分； 4按照请假制度，提前履行请假程5未提前履行请假程序，擅自休假，每次扣 序。6不服从医院工作安排、科室工作安排，不认真执行药房任务， 5服从医院工作安排、服从科室工每次扣2分，罚10%绩效，超过3次，扣当月绩效 作安排，认真做好各项工作。 1热情服务，对患者要耐心、细心。1对待病人不热情、主动，对病人敷衍了事，态度不好，造成病 2礼貌待人，认真听取病人的陈述、人投诉，每次扣5分； 认真回答病人提出的相关问题。2因服务态度生硬，与病人争吵，顶撞而被病人投诉，经核实是 3工作积极、认真、细心、主动，服务上的问题，每次扣10分； 按质、按量完成当班工作。3工作欠积极、认真、主动，不遵守操作规程，违反药房操作的， 4准确及时调配处方，认真指导病每次扣5分；调配不合格处方者，每次扣2分； 人用药，审查处方做到四查十对。4在规定的工作时间未能及时完成当班工作及完成后工作质量 5认真、及时、准确进行各项收费。差的，每次扣5分； 5未能正确调配处方，每次扣2分；如出现影响病人治疗后果的， 每次扣10分；威胁到病人生命安全，由医院领导班子开会决定 6因责任心不强，在收费中出现少收、漏收的，每次扣0.5分， 因错收造成病人投诉的扣5分
企业信用评价标准(附)
企业信用评价标准 一．信用等级的评定原则 企业信用等级评定要坚持独立公正和审慎的原则，严格按照规定的标准和程序进行，保证评定结论的合法性和权威性。 协会与资质优良的社会信用服务机构合作共同作为企业信用等级评定的主要业务机构，负责组织建立行业企业信用等级评定的技术研究部门、工作机构和行业信用评价工作规范性文件制度的拟定等工作，形成分工合理、相互制衡的组织体系。 （1）对企业信用等级评定要客观，数据真实，实事求是。 （2）对企业信用等级评定要公正、公开，采集数据合法，不弄虚作假。 （3）对企业信用等级评定要全面，保证数据的完整性和连续性。 （4）对企业信用等级评定要及时，注重数据的时效性。 （5）对企业信用等级评定要有监督机制，信管委审议后最终确定。 二．信用等级的划分 释义说明：信用等级划分为三等五级（如下表），即：A（AAA、AA、A）、B、C，其中A级是守信企业；B级对应提示企业；C级对应失信企业。 必要时，可将B、C两等级再扩展为BBB、BB、B和CCC、CC、C六级，即三等九级；还可对每个信用级别用“＋”、“－”进行微调，表示略高或略低于本等级。 页脚内容1
注：AAA和C级等级符号外，其他等级可以用“+”或“-”进行调整。例如：AA﹢、AA－对AA级别进行微调, AA﹢高于AA级，AA－低于AA级。 各级别定义如下： AAA：该类企业经营状况好，发展前景很广阔，不确定性因素对其经营和发展的影响极小，具有优秀的信用记录。 AA：该类企业经营状况较好，发展前景广阔，不确定因素对其经营与发展的影响很小，具有良好的信用记录。 A：该类企业经营处于良性循环状态，不确定因素对其经营与发展的影响较小，具有较好的信用记录。 B: 该类企业经营处于良性循环状态，具有较好的信用记录，但是存在不确定因素会对其经营与发 页脚内容2
银行优质服务口号
银行优质服务口号 银行优质精选服务口号 不变的承诺，永远的服务。 笔笔精彩，款款真情。 农”为本，“商”聚德，“行”至诚。“德”承天下，“信”创未来。 诚获信赖，信赢精彩。 诚待天下客，心有大未来。 诚载梦想惠泽农商。 承信，德广，融天下。 承农诚商，知行致远。 草根银行，尊贵服务。 用心每一天，伴你每一步。 用心坚持专业，诚信尽善尽美。 用心，行自远。 用心，成就梦想。 以诚为商，行者无疆。 仪心为您，征诚相伴。 行行兴永康，家家信合行。 信立行达兴天下。
信立天下，行达高远。 信立天下，心赢未来。 信立天地，心有未来。 信立农商，情融城乡。 信抚天下，诚顺万家。 信达，诚至，通天下。 信立城乡，诚兴农商。 新选择，心期待。 新形象，心服务，新未来。 心向上，诚致远。 心相连，德相伴，诚相守，信相融。 心系城乡百姓，实现财富梦想。 心无止境，诚信致远。 心容天地，诚信万家。 心诚致远。 携手共进，共创未来。 想您所想，商业银行。 我们事事尽心，让您时时放心。 为市民理财，为企业服务，为城市造福。 为您所思，尽我所能。 为城市谋新貌，为企业谋发展，为市民谋幸福。威海农商银行，真诚与您相伴。 同心同行，更亲更近。
贴近，更贴心! 手牵中小企业，心连普通百姓。 上善为农，厚德行商，大爱仪征。上善若水，诚融天下。 融通城乡手牵手，服务三农心连心。融情融信融和谐，创造创新创未来。热心的，便捷的，可信赖的管家。倾一腔真情，纳天方地圆。 牵中小企业手，连城乡百姓心。 农商行，不只是专业一点…… 您的需求，我的'追求。 每一步，心相伴。 立足三农，大德汇商。 立于信，成于行。 立德守信，惠农兴商。 离您更近，助您更远。 竭诚于民，厚德一方。 家的味道，爱的天堂。 惠农助商，情系城乡。 惠农以信，兴商以行。 惠农，助商，行天下。 汇通千万里，服务零距离。 互相信赖，共同精彩。
广州建筑企业诚信排名评价体系用户操作手册下
广州建筑企业诚信排名评价体系用户操作手册 下 This model paper was revised by LINDA on December 15, 2012.
未全部评完所有在监工程，且没有填写说明或理由，则不能完成上报操作。 上报完成返回本批次评分列表，此时评分记录状态为“已上报”，对本批次的所有评分记录无法再做新增、修改或删除操作，且同一批次不能重复上报。 5.2.5导出评分 在评分记录列表页面点击【导出】按钮，可以导出本批次的所有评分记录数据到EXCEL文档中，方便进行查看确认。 点保存，选择存放EXCEL的地址后就可以在EXCEL中查看导出的数据。 5.3评分历史 5.3.1历史评分查询 进入【评价历史】后，可以查询企业在某一天或时间段的历史得分，点击分数列的数值或者双击某一行可以查看该项得分的历史明细。（说明：如果同一单位的同一项目有多条评分都只取最后一条评分参与计算，企业得分是所有工程评分的平均分。） 5.3.2查看明细分 点击分数列的数值或者双击某一行可以查看该项得分的历史明细。列出所有参与计算的评分，包含各个评分单位的有效评分记录。 5.4综合查询 进入【综合查询】后，可以根据工程项目、企业名称、评分日期、上报状态待指定条件查询当前用户的录入的历史评分记录。
6工程质量管理评价 工程质量管理模块是提供给施工质量监督站用户对企业的施工质量进行评价管理的功能模块。主要功能包括评分批次管理、评分管理、评分历史以及综合查询等。 6.1批次管理 6.1.1查看批次 管理人员登录系统后，点击【评分录入】进入质监安监评分管理（质监评价所有业务必须在【工程质量管理评价业务】模块中操作，当前页面可以看到批次标题，评分单位，上报状态和备注等信息，如下图所示。 6.1.2添加批次 开始评分前要先建立一个评分批次(可以与评分周期一致)，点【添加】按钮后进入添加批次页面。 填写批次名称后，点【保存】回到批次管理页面，此时新添加的批次上报状态为“未上报”。 6.1.3修改批次 勾选某一条记录前的复选框后点【编辑】按钮或者双击某一条记录可以对其进行编辑，已经上报的批次将无法再进行编辑。 6.1.4删除批次
银行优质服务口号
银行优质服务口号 1.不变的承诺，永远的服务。 2.笔笔精彩，款款真情。 3.“农”为本，“商”聚德，“行”至诚。 4.“德”承天下，“信”创未来。 5.诚获信赖，信赢精彩。 6.诚待天下客，心有大未来。 7.诚·载梦想惠·泽农商。 8.承信，德广，融天下。 9.承农·诚商，知行·致远。 10.草根银行，尊贵服务。 11.用心每一天，伴你每一步。 12.用心坚持专业，诚信尽善尽美。 13.用心，行自远。 14.用心，成就梦想。 15.以诚为商，行者无疆。 16.仪·心为您，征·诚相伴。 17.行行兴永康，家家信合行。 18.信立行达兴天下。 19.信立天下，行达高远。 20.信立天下，心赢未来。
21.信立天地，心有未来。 22.信立农商，情融城乡。 23.信抚天下，诚顺万家。 24.信达，诚至，通天下。 25.信·立城乡，诚·兴农商。 26.新选择，心期待。 27.新形象，心服务，新未来。 28.心向上，诚致远。 29.心相连，德相伴，诚相守，信相融。 30.心系城乡百姓，实现财富梦想。 31.心无止境，诚信致远。 32.心容天地，诚信万家。 33.心诚·致远。 34.携手共进，共创未来。 35.想您所想，商业银行。 36.我们事事尽心，让您时时放心。 37.为市民理财，为企业服务，为城市造福。 38.为您所思，尽我所能。 39.为城市谋新貌，为企业谋发展，为市民谋幸福。 40.威海农商银行，真诚与您相伴。 41.同心·同行，更亲·更近。 42.贴近，更贴心! 43.手牵中小企业，心连普通百姓。
44.上善为农，厚德行商，大爱仪征。 45.上善若水，诚融天下。 46.融通城乡手牵手，服务三农心连心。 47.融情融信融和谐，创造创新创未来。 48.热心的，便捷的，可信赖的管家。 49.倾一腔真情，纳天方地圆。 50.牵中小企业手，连城乡百姓心。 51.农商行，不只是专业一点…… 52.您的需求，我的追求。 53.每一步，心相伴。 54.立足三农，大德汇商。 55.立于信，成于行。 56.立德守信，惠农兴商。 57.离您更近，助您更远。 58.竭诚于民，厚德一方。 59.家的味道，爱的天堂。 60.惠农助商，情系城乡。 61.惠农以信，兴商以行。 62.惠农，助商，行天下。 63.汇通千万里，服务零距离。 64.互相信赖，共同精彩。 65.很亲，很近，很放心。 66.合作银行手牵手，服务城乡心连心。
银行诚信文化 诚信从我做起
银行诚信文化诚信从我做起诚信是人类社会共有的一项根本性道德原则和行为准则，是中华民族的传统道德规范，也是当前我国社会政治、经济、文化、司法、教育等活动中的一条重要原则。一个社会能否和谐，一个国家能否长治久安，很大程度上取决于全体社会成员的诚信素质和诚信意识。孔子曰：自古皆有死，民无信不立。“诚”指的是内诚于己，诚实无欺、诚实做人、诚实做事、实事求是；“信”指外信于人，有信用、讲信誉、守信义。诚信是公民的第二身份证，诚信是立人之本、齐家之道、交友之基、为政之法、经商之魂。诚信文化在企业经营中有着至关重要的作用，是企业树立形象品牌的重要基础，事关企业的生存和发展，决定着企业的兴衰。商业银行经营的对象是货币，经营的形式多是信用方式，金融业务活动具有广泛性，与各行各业广大人民群众有密切的联系，开展业务活动要涉及许多方面，诚信对于商业银行业来说，是赖以生存的最基本的要求，是每一个银行人必备的修养和素质。没有了诚信作为基础保障，银行的日常运营以及经营管理将无法持续进行。银行诚信品牌形象的形成，要有严格制定执行的规章制度和风控流程。同时诚信不仅是领导班子或管理人员的职责，更是与每一个员工的行为规范息息相关。中行的员工，应时刻谨记诚信是中行人最基本的修养，诚信不仅仅代表着我自己，更代表着中行的形象，应该坚持从我做起，在工作上做到顾全大局，不做有损中行利益的事情，按规章制度规范自己的行为，在工作中对客户负责、对领导负责、对同事负责、对自己负责。作为基层员工尤其是柜台一线员工我们应该从以下方面弘扬诚信精神，将诚信工作贯彻落实到实处。第一，要树立客户第一，诚信至上的经营理念。客户是银行赖以生存的基础，只有发展和留住更多优质客户，银行的经营才能持续健康发展。如果每一个员工都能在工作中发扬诚信至上的精神，服务好每一个客户，势必能取得良好的顾客满意效果，实现银行的经营效益。第二、爱岗敬业。爱岗敬业就是指每一个员工都要热爱自己的工作，将每天的工作落实到实处，并力争取得较好的工作成果。作为基层员工，从事的工作看是琐碎平凡，但是这些工作却是整个经营系统健康快速发展的保障。因此，我们应该以饱满的热情投入到工作中，诚实守信，做好自己的本职工作，并在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求提高自己。第三，熟悉各项规章制度，加强业务知识学习。作为基层员工，尤其是网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜台业务操作能力，提升服务效率具有着重要意义。各项规章制度的建立，都有其设立的实际意义，比如柜台双十禁里的规章制度，无不关系到客户、自身以及银行的切身利益。只有按照各项规章制度办事，培养良好的工作习惯，按照操作规程处理每一笔业务，把习惯性的合规操作工作嵌入各项业务活动之中，让合规的习惯动作成为习惯的合规操作，我们才能保护自已和维护广大客户的权益。此外，加强业务知识的学习，提升柜台服务水平不仅能提升客户的满意率，同时也有利于更好地贯彻落实风险防控意识，发扬诚信精神，维护好客户和自身的利益。第四、要提高自律意识。商业银行的信誉是持之以恒，长期建树的结果，不是一蹴而就的。然而，要毁掉信誉往往在一瞬间就能铸成。因此每一个员工都应该提高自律意识，增强规章制度的执行与监督防范案件意识。规章制度的执行与否，很大部分取决于员工对各项规章制度的认识与熟练掌握程度。对于一线柜员来说，要从自我做起，要严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，相互制约，相互监督，让合规的观念和意识渗透到中行每一个员工的血液中，渗透到每个岗位、每个业务操作环节中，促使所有员工在开展经营管理工作时能够遵循法律、规则和标准。从我做起，把诚信落实在实处。中行的每一个员工都应自觉加强道德修养和锻炼，树立良好的职业道德观念，养成自觉遵守金融纪律的习惯，培养认真执行制度，严格按操作规程办事的作风。爱岗敬业，顾全大局，团结协作，诚实守信，对客户高度负责，不断提升我行的诚信度，赢得更多客户的信任和支持，实现中行的持续健康快速发展。
银行员工演讲稿《诚信与我同行》
银行员工演讲稿：《诚信与我同行》 尊敬的评委，各位朋友们，大家好！我演讲的题目是：《诚信与我同行》 我是一名普通的银行员工，今年，我走上工作岗位已经两年了，两年里，每天与成百上千的客户打交道，经手的业务和钱款更是不计其数。我深深的感受到，作为一名银行员工，哪里有诚实，哪里就会春光明媚，哪里有信任，哪里就有繁花似锦。 在中国银行，无论是行长、还是员工，常说的一句话就是：不用把客户当成抽象的上帝，只要把他们当成对门的大妈，隔壁的阿姨。用平常心，为客户做平常事..中国银行刚刚开展国内结算汇便宜业务不久，一位客户到中国银行为在外求学的孩子寄生活费，用户觉得一次给孩子汇太多钱怕孩子乱花，可汇的太频繁却总要缴纳汇款费用。我便给他一个中肯的建议：请客户办理一张汇便宜卡，同样的费用却能反复使用10次。他不信，跟我说有那种好事?指不定又打算从我这榨取什么呢，于是我耐心的对客户解释，仔细的为客户算了一笔账，几个月下来能省去几百块。此后，这位客户不但给孩子汇款到我们这来，用她的话说就是：把我的钱交给你们我放心。 信手拈来，中国银行的对外服务中，有太多这样的细节，它们就象是和风、象细雨，润物细无声，把银行人的诚信理念根植在了广大的用户心中。如果说，细节服务是企业诚信建设中的美丽浪花，那么银行的延伸服务，则是诚信建设中的火石，不断擦出诚信建设的火
花。就在前些天，我在工作中发现柜台上有一个棕色的钱包，问遍了大厅里所有的客户都没有找到失主，于是把钱包交到了行长室。行长打开钱包，发现里面有2000元现金，5张银行卡，3张名片。按照明片上的电话打过去，没有找到失主。于是行长和我只好在下班后调取了当天的监控录像，在仔细观看了几个小时的监控录像后终于确定了失主是一位附近的生意人，联系到他的时候已经晚上8点多了，当他接到我给他打的电话时感到很意外，他说：我有好多年丢了东西不找了，不是我有钱不在乎，因为找也找不到，但你们这个电话，使我感到了诚信的回归，谢谢你们，不光是为了这个钱包。“不光是为了这个钱包”。意味深长的话语，让我们感受到了肩上沉甸甸的责任。诚信回归任重道远，银行人责无旁贷。有人说，诚信是金，但我说，诚信无价。把诚信度量化、是银行信用卡的一种服务手段。诚信无价，它是人们的道德追求，是人的生存法则，也是人与社会之间的平衡纽带。诚信无价，让我们充份发挥道德和职业道德的自律机制，日常工作中，用我们有声的语言和有形的行动，为中国诚信的“再造明天”做出不懈的努力。诚信没有重量，却可以让人有鸿毛之轻，可以让人有泰山之重；诚信没有标价，却可以让人的灵魂贬值，可以让人的心灵高贵。 我国是有着五千年悠久历史的文明古国，诚实守信一向是我们中国人引以为傲的传统美德。古时候，晋文公为报答楚王的救命之恩，信守“退避三舍”的诺言。司马迁坚持“著史须以事实为准”的原则，冒着得罪汉武帝的风险为忠良著书立传，忍辱负重，终于完成了流传
诚信评价等级划分及标准
诚信评价等级划分及标准 机动车维修企业诚信评价等级分为优秀、优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AAA级、AA级、A 级和B级。 由“广东省道路运输企业诚信信息网”根据企业填报材料以及检查组的检查结果，自动评分定级。 各等级标准如下： （一）评价期内，被评价企业同时满足以下条件的，其评价等级为AAAA级： 1、未发生人员死亡的安全生产责任事故； 2、未发生重大恶性污染责任事故； 3、未发生特大恶性服务质量事件； 4、系统评分达950分及以上。 （二）评价期内，被评价企业同时满足以下条件的，其评价等级为AAA级： 1、未发生人员死亡的安全生产责任事故； 2、未发生重大恶性污染责任事故； 3、未发生特大恶性服务质量事件； 4、系统评分达850分至949分。 （三）评价期内，被评价企业同时满足以下条件的，其评价等级为AA级：
1、未发生人员死亡的安全生产责任事故； 2、未发生重大恶性污染责任事故； 3、未发生特大恶性服务质量事件； 4、系统评分达700分至849分。 （四）评价期内，被评价企业同时满足以下条件的，其评价等级为A级： 1、未发生人员死亡的安全生产责任事故； 2、未发生重大恶性污染责任事故； 3、未发生特大恶性服务质量事件； 4、系统评分达600分至699分。 （五）评价期内，被评价企业有下列情形之一的，其评价等级为B级： 1、发生人员死亡的安全生产责任事故的； 2、发生一次重大恶性污染责任事故的； 3、发生一次特大恶性服务质量事件的； 4、列入省交通厅安全重点监管对象（黑名单）的； 5、系统评分低于600分的； 6、企业有30%以上子、分公司评价等级为B级的； 7、不按照要求参加年度评价，或者不按照填报评价材料，拒不改正的； 8、在评价过程中弄虚作假、隐瞒情况或者提供虚假情况经查证属实的；
诚信银行
诚信·亲和·创新 诚信是人类所公认的一种美德，是金、是真、是人的第二生命。中国自古就有“性诚可以破天下之伪，性实可以可以破天下之虚说法”，诚信对人是正确处理人际关系的态度，它衡量着一个人的言行和处事的方法，更是做人应有的标准。对于企业也是如此，可以说诚信就是企业的生命。银行作为一个特殊的金融服务机构，客户是银行以提供服务为主金融业的源泉与基础，金融竞争的实质是客户的争夺，没有了客户的信任和加入，银行也将会成为无源之水。只有诚信金融，诚信服务，与客户建立相互信任的关系，才能赢得信誉，赢得忠诚顾客，赢得市场，从而形成诚生信、信生誉、誉生益的良性循环。对客户不讲诚信，不负责任的行为都只会让客户望而却步，结果只能是去信用，失去客户，失去市场，银行应在实现利润的同时为客户着想，通过诚信服务从而打动客户，赢得市场。 亲和是人与人沟通时所表现出的一种状态，给人传递的一种印象，它与人的价值观、人生观往往是联系在一起的。亲和能够化解客户的不信任，能够迅速拉近与客户的距离，同时亲和也是自信的一种表现，是一个人素质的反应。作为银行从业人员具备良好的人际亲和能力不但是提高工作效率的保证，更是企业文化的体现和企业形象的名片。 创新是马克思主义唯物历史观的重要内涵之一，是实事求是、是科学发展、是与时俱进。随着资本市场竞争日趋的激烈，
市场也将趋于饱和，创新无疑是现代商业银行发展的活水源。只有开拓新视野，建立较完善的治理机构和适应市场经济的内部运行机制，不断的从制度上创新、从服务上创新、从金融产品上创新，才能使银行具备竞争优势，显现出生机与动力。 诚信以立足，亲和以不息、创新以致远。 做一个信合人，我们要始终保持诚信，这是信合做大做强的根本，是信合坚持不懈的追求。 做一个信合人，我们要尽力展现亲和，这是信合企业形象的传承，是信合一贯恪守的态度。 做一个信合人，我们要不断勇于创新，这是信合发展的永续动力，是信合展翅翱翔的双翼。 昂首挺胸阔步前行 进入信用社实习已经一月多余，仔细回味在恩和社这段时光，点点滴滴，对于像我们这样没有经验，没有阅历，不懂业务的毕业大学生，显得如此难能可贵！ 回想刚被录取时，心怀着敬意，带着一些好奇与憧憬，带着一股热情和豪迈，来到了这片将我培养成人，这片让我无论我走到哪里都会引以为豪的枸杞之乡的土地上，开始了我的培训。 迷茫、消沉、无所适从，这应该是每个新人必须经历的阶段。我也一样经历了这样的阶段，度过了一段混乱而难忘的时光。但
商务信用评价规范标准
商务信用评价规范标准 企业信用评价是社会信用体系建设的主要组成部分和重要手段，也是信用工作的重点和难点。建立信用评价标准和规范的模型，应从以下几点着手。 （一）坚持信用评价的基本原则 信用评价应具备独立性原则、公正性原则和保密性原则。 （二）建立信用评价指标体系 企业信用评价指标体系必须坚持基础指标和专项指标相结合。通过对企业的定性分析和定量分析，准确反映企业的信用情况。内容包括了能影响企业信用的主要因素，具有系统性、全面性、独立性、可比性和可操作性等原则。一般而言，企业信用评价指标体系包含以下五个部分：一是管理者基本素质评价指标；二是企业基本素质评价指标；三是财务状况评价指标；四是企业创新能力评价指标；五是企业成长和发展能力评价指标。 （三）建立信用评价标准 信用评价标准是对评价对象进行分析判断的尺度。信用评价标准依据不同行业或不同方法，一般分为基础标准、历史标准、客观标准和经验数据标准。 （四）采用信用评价方法企业信用评价方法突出的特点是注重外部因素与内
部因素相结合、定性分析和定量分析相结合、动态分析与静态分析相结合，对被评估对象的信用进行综合的评价。企业信用评价方法有传统的要素分析法和现代的模型分析。信用要素分析法主要针对企业的信用风险分析时采用的专家分析反之一。主要包括有5C 要素分析法、4F 要素分析法、5P 要素分析法、CAMPARI 要素分析法。模型分析法主要有z 计分模型、KMV 模型、信用矩阵模型等。 （五）完善和创新信用评价技术信用评价技术包括数据采集处理技术、信用标准核心（专利）技术、信用信息数据库、信用透明度核心技术、现场审核信用模型技术、动态信用行为监控扫描技术、大数据舆情监控信用预警技术等方面。必须加强信用机构在信用评价技术的研究和创新。 （六）规范信用评价流程依据《信用中介组织评价服务规范信用评级机构》标准GB/T 22119-2008 参考，可统一信用评价程序为以下内容：1、申请。企业准备和提交申报所需要的材料。信用评价机构可提供申报对象评前咨询指导，提高评价对象的信用管理水平。 2 、征信。对采集信息核实和交叉比对（如采取现场核实准确性更高），归集整理到企业信息数据库备案。 3、初审。有专业的信用管理师，依据行业信用评价标准和数值指标，对企业信息评价评分，给予初审的等级结果。 4、终审。由信用评审委员会基于行业经验数据、历史情况和发展预期等分析对初审结果作复审确定，最终确定评价等级结果并向社会公示反馈，有
银行诚信演讲稿2018
俗话说得好，做事先做人，一个人无论成就多大的事业，诚信永远是第一位的。下面是由的为您整理的“银行诚信演讲稿2018”，仅供参考，希望对大家有所帮助。 尊敬的各位领导，各位同仁： 大家好！ 我是来自信用联社的xx，我演讲的题目是《诚信带我起飞，合规伴我翱翔》。 作为一名信合员工，我认为诚信是我们做人的根本，合规是我们工作的准则，“做人要讲信用”这样一句时刻挂在我们嘴边的话语，道出了人们对诚信所承载的社会责任，对正确人生价值观的渴望与呼唤，生活需要诚信，工作需要诚信，做人做事讲的就是诚实守信。改革开放就像一把双刃剑，它带来的不仅是现代经济的迅猛发展，同时也带来了社会价值判断的多元化、是非感日渐模糊，道德标准失衡等等问题。这些拜金主义的歪风邪气给企业、单位以至国家所造成的损失让我们明白合规对于信合事业的重要性。 合规是信用社稳健发展的重要要求，也是信用社企业文化的重要组成部分，合规文化是以风险控制为指导思想，依靠先进的管理手段的有效的组织形式，确保各项活动合乎内外部规则，以最大限度的控制经营风险，提高综合竞争能力，促进信用社与外部环境的协调、可持续发展。我们每一名信合员工都是合规文化建设的一份子，我们的一言一行不仅代表着自己的个人素质，更重要的是代表着整个信合事业的形象。 合规文化建设是一项长期而又繁重的任务，我们每一名员工都应该看到，如果没有合规文化做坚实基础，信用社在加快改革和业务经营发展方面就没有出发点和立足点，企业文化也将失去它应有的魅力。我们的信合事业历经了多少磨难才有今天领跑地方金融的地位，行礼脱钩的阵痛，让尚在襁褓中的农村信用社孑然一身在风雨中飘摇；基金会倒闭带给羽翼尚未丰满的农村信用社“辐射重疾”；而现在，号称“中国第五大银行”的邮政银行也参与竞争，这些诸多不利因素像狂风暴雨一样冲击着信合事业，这样的情形，震憾着每一个信合人的心灵，激发着信合人团结奋进，不屈不挠的工作伤风。 现如今，信合大军正处在中国经济飞速发展的浪潮中我们迫切需要一种优秀的企业文化，一种能起到提高经营管理层次，调动员工积极性的企业文化，在金融业这样一个特殊的行业里，只有合规文化才能作为一盏明灯，指引我们前行。 一件又一件的经济犯罪案件为我们敲响了警钟，我们不难发现，这些大案、要案的背后并不是没有完善的企业规章制度，而往往是因为思想的松懈，对合规的漠视，他们断送的何止是自己的人生，更重要的国家的财产，民众的希望。因此宣扬合规文化，提高员工合规意识，让意识变为行为，行为变成习惯，从而构建信合人自己的、有特色的合规文化，也只有建立起这样的合规文化，信合事业才能稳定持续的发展。 建立合规文化不是靠某一个人的力量，靠的是我们大家从小事做起，从自身做起，从我们经办的每一笔业务做起。亲爱的朋友们，让我们从这一分钟开始，做一句诚信合规的信合人，打造企业合规文化，用我们的勤劳与智慧去谱写服务地方经济、“与农共舞”的绚丽新篇章，用我们的青春去创造信合事业更大的辉煌。
诚信排名评分标准
附件1 建筑施工企业市场行为评价标准
注：1.中标项目以在广州公共资源交易中心进行招投标活动的房屋建筑、市政基础设施和地铁工程为准。如中标单位是联合体，则中标金额按照联合体协议中注明的双方各自比例进行划分，联合体协议未注明比例的均分。 2.合同备案金额以广州市建设工程造价管理站合同备案系统中的合同备案为准。合同备案金额自合同备案之日起，两年内有效。合同计价文件 应有相关资质的企业和执业人员签章。如是联合体承接的工程，则合同备案金额按照联合体协议中注明的双方各自比例进行划分，联合体协议未注明比例的均分，并须联合体各方确认。已备案的合同要素缺失的（合同金额、工程量、工程地点、法人代表或授权委托人签字、可操作执行的结算方式），或缺失与合同金额一致的计价文件（含计价软件版或XML2.0或excel格式的电子版），或是未在规定时限内办理合同备案的，不计入诚信得分。 3.合同结算备案金额以广州市建设工程造价管理站合同备案系统中的结算备案为准。结算备案金额自结算文件备案之日起，两年内有效。结算 计价文件应有相关资质的企业和执业人员签章。如是联合体承接的工程，则合同结算备案金额按照联合体协议中注明的双方各自比例进行划分，联合体协议未注明比例的均分，并须联合体各方确认。 4. 劳务分包合同结算备案金额以广州市建设工程造价管理站合同备案系统中的劳务分包合同结算备案为准。劳务分包合同结算备案金额自劳务 分包合同结算文件备案之日起，两年内有效。 5.经纪检、监察、检察部门查实有行贿行为的企业，其市场行为综合评价得分清零1年。 6.本通知第五条第（四）项规定另行计算的综合评价分数及排名，其合同结算备案金额按照相应类别项目计算。 7.营业税和所得税，包括在穗企业在广东省地税局直属分局缴纳的所得税项。 8.企业不良行为及不规范行为扣分不封顶。企业市场行为综合评价汇总分低于零分以下的，企业市场行为综合评价分值按零分计算。 9.本通知第五条第（四）项规定另行计算的专业综合评价分数及排名，其“获奖奖项”加分按照相应类别项目计算。获奖奖项加分的工程，均 为在广州市行政区域内由各级建设行政主管部门监管的房屋建筑和市政基础设施工程。“获奖奖项”项中同一项工程按工程编码认定。 10.列入奖励加分范围的：①对实施建筑废弃物循环再利用的建设工程加0.5分，奖励加分的工程为在广州市地域内由各级建设行政主管部门监 管的房屋建筑和市政基础设施工程，同一项工程按工程编码认定。申请奖励加分前，施工企业应持建设工程质量监督站审核通过的认可文件到市建委质量安全处进行复核，奖励加分有效期为一年，有效期满后需经建设工程质量监督站审核通过，并予以重新确认加分；②国家级和广东省级施工工法，是指按照工法专业分类，申报类别为房屋建筑工程和土木工程（仅指其中的市政道路、隧道、桥梁）两类工法，其中申报施工工法所列应用工程中至少有一项为广州市范围内的工程。申请奖励加分前，施工企业应持工法批准文件到市建委质量安全处进行复核。 11.以上所指“广州市立项”，含广州市各区立项。
企业信用评价工作的总体方案
第二批企业信用等级评价工作方案 根据《行业信用评价试点工作实施办法》等文件要求，在圆满完成首批企业信用等级评价试点工作基础上，中国医药商业协会拟在全行业会员企业范围内开展第二批企业信用等级评价工作，方案如下：（一）信用评价的目的和原则 中国医药商业协会第二批企业信用等级评价工作以服务会员企业、促进行业自律、提高行业信用水平和企业信用风险防范能力为目的。信用评价坚持会员企业自愿参加，以不盈利、不增加企业负担为基本原则。 （二）信用评价的目标 1、规范医药流通行业的信用管理制度。初步建立行业信用的监管体制、征信制度、评价制度、披露制度、服务制度等。 2、通过宣传与教育培训等活动，进一步增强会员企业的信用意识，营造良好的行业信用环境，塑造良好的行业信用形象。 3、初步建立行业信用信息管理平台。初步实现公开、便利的会员企业信用信息查询平台，不断提高管理与服务水平，逐步满足政府部门、金融机构、投资者、国际组织、会员单位等对行业企业信用信息服务的需求。
（三）信用评价的实施主体 中国医药商业协会负责对现有会员企业实施评估，行业信用评价办公室作为实施企业信用评价的管理机构，负责日常管理事务和信用评价的推广。协会联合第三方信用评估机构研究开发评估所需的指标、申报材料、评价体系等。信用评价实行统一标准、分级评价、分类公示。 （四）信用评价的主要内容 企业信用评价内容包含传统评级涉及的内容外，还结合医药流通行业不同规模企业信用管理的特点，确定了一些新的评价内容，总体包括以下4方面： 1、企业身份信用信息状况。包括企业登记注册的基本情况；企业取得的专项许可；企业的资质等级；行政机关依法登记的其他有关企业身份情况；登记、变更、注销或者撤消的内容。 2、企业及法定代表人、负责人、股东、关联企业的信用资产管理水平；企业及法定代表人、负责人的信用资产流失情况。主要是指因违法行为和不良行为给企业和社会造成的不利后果；因违法违规受到的各种行政和法规处分、处罚、处理。 3、企业基础信用状况。包括基本信用情况、财务情况、盈利情况、发展能力、劳动与社会保障情况、纳税情况、偿债履约情况及社会贡献等。 4、企业信用管理体系的建立和实施情况。主要包括信用管理体系中涉及到合同管理、管理职责、资源配置、信用管理政策、客户资信
银行诚信经营
以诚为本依信为赢 诚信，诚实与守信，它是一种美德、一种品质，为我们中华民族世代所信奉。诚信是立身处世的准则，是人格的体现，是衡量个人品行优劣的道德标准之一。它对民族文化、民族精神的塑造起着不可缺少的作用。诚信不仅是一个人最基本的道德品质，更是我国经济建设的精神基础与思想保障。我国是一个悠久历史，拥有灿烂文化的国家，关于诚信的积淀在历代的贤达志士中并不鲜见，诚信是源远流长的历史传统的继承。在长期的社会实践中，中华民族形成了重承诺、守信义、以诚立业、以信取人的道德传统，形成比较稳定的社会结构、凝聚力强大的传统文化和延绵不绝的中华文明，“千金一诺”、“一言既出，驷马难追”之类的美谈佳话永留史册。 诚信如水，柔软温润，却有着坚定不移的力量。为规范民众言行，古人发明了法纪律令、刑罚典狱，行之有效，并沿用至今。法律是刚性的，有着不可违逆的威严，同时也是残酷的，一旦违反，便没有丝毫回旋的余地。如燎原的野火，所到之处，瞬间就烧得干干净净，不留一丝痕迹。相对于法律的强势，道德层面的追求，却如涓涓细流，不动声色、波澜不惊，不张扬、不跋扈，因时而变，因势而转，却潜移默化的改变着流经之处两岸的风景。正如诚信植根于心，随着时间的推移和阅历的积淀，将我们的人格和灵魂打磨得纯净透彻，璀璨动人。 然而，纵观当今社会，市井的喧嚣、工业文明的弊病，淹没了一些人人性的光华，甚至连一向以信用闻名的银行业也不能幸免。个别银行为了获得投资者的支持、上市融资等目的，不惜隐藏不良资产，违规剥离不良贷款，编造虚假存贷款信息，让银行在客户心中的地位一落千丈，就连银行最重要的信任基础都受到了质疑，长此以往将直接导致客户和银行间的关系恶化，进而造成不可挽回的流失。 从社会效应角度来讲，商业银行作为信用、风险的经营和管理机构，作为金融界内的中坚力量，在维护金融业信用体系稳定方面，有着不可推卸的责任和义务。而从企业自身稳健经营、长远发展的角度来看，以诚为本、依信为赢，本身也是企业战略管理的一种重要思想。只有以诚待客，用真心诚意赢得客户的信任、社会的认可，才能建立起健康、良好的银企关系往来，并在此基础上开展长期友好合作、互惠互利的业务关系，进而实现持续稳定的发展。所以，诚信，既是社会对我们的期望，也是我们自身的必然选择。 XX银行作为一家具有社会责任感的优秀本土商业银行，在依法合规、诚信经营方面，不仅一直反复强调，更注重贯彻落实。现在国内的银行业之所以会出现上述违规经营现象，究其原因，重要一条便是只强调业务，忽视了干部职工的思想建设，没有正确处理好诚信教育与业务工作的关系。所以，我们现在大力开展干部员工的诚信教育，正是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。把确立员工防范意识作为抓好安全防范的关键因素，以从严从细的管理手段强制思想转变。归根结底，人，才是最关键的因素，而加强员工的诚信教育和思想培养，正是对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。 作为XX银行一名普通的会计人员，具体到自己的岗位，诚信就是严守行内的各项规章制度，爱岗敬业，踏实工作，履行自己应尽的职责，不弄虚作假，不玩忽职守，敢于坚持原
银行诚信演讲稿.doc
－ 1 － 银行诚信演讲稿 时时勤拂尘共筑诚信风 尊敬的领导、评委： 大家好！今天演讲的题目是《时时勤拂尘，共筑诚信风》。 首先我很荣幸自己能够站在这个舞台上，宣扬我行诚信文化建设，歌颂我行诚信爱岗事迹，分享我与诚信文化建设共同成长的喜悦。 佛家有言曰：“时时勤拂拭，勿使染尘埃。”这是人生的一种境界，拂去内心的欲望，远离尘世诱惑。我觉得这句话更适合我们这些从事会计工作的人，境由心生，每天面对金钱，利益，各种诱惑充斥着我们，如何才能保持自我呢？两个字——诚信。不信不立，不诚不行，从古自今诚信就是我们中华民族的传统美德。会计诚信更是市场经济正常运行的基础，在整个经济运行和经济管理中发挥着巨大作用。这就需要我们时时勤拂精神世界的拂尘，做到自省、自律。 最初从事会计工作，我并没有认识到诚信的重要性，直到在行里的学习了一个个关于诚信失衡而带来风险的案例后，深深体会到那些人之所以失足是因为自己所处的
环境没了提醒和鞭策，忽视了诚信，酿成了恶果。正如革命者常说“不怕炮轰雷鸣，就怕‘糖衣炮弹'”。我们的工作也时时都有”糖衣”呈现，而且人 － 2 － 本身都有惰性、有妄念，如果不时时提醒，很容易忘了本。在这个问题上，我们行做的很好，从道德思想上，从法律教育上时时刻刻的为我们这些会计工作人员敲响警钟，具体措施如下： 1。开展诚信风险法律案例时时学工作 从岗前培训，到入行工作，一直以来，我行都不忘时时开展有关会计工作员工因忽视诚信，而给单位和个人带来不可估量的损失与影响的一些经济与刑事的法律案例学习和分析。旁敲侧引的提醒我们要合规、诚信的工作。 2。制定诚信风险信息简报期期读工作 在工作之余，我行还不忘制定一期期有关诚信风险的信息简报，发放给我们，有自己身边防范的例子，也有其他行的，让我们总能在思想稍微时，随手拿出来一看，意识到自己的问题。 3。开展身临监狱自我感受活动 为了让我们真切地明白“糖衣”背后的代价，我们行煞费苦心，定期让我们分批次去许昌监狱观看那些服刑人
中国企业信用评价标准行业个性指标
中国企业信用评价标准 行业个性指标 一、行业个性指标基本情况 1、为了保障中国企业信用评价的科学性、合理性和严谨性，依据《企业信用评价指标》GB/T23794-2015，根据不同行业特点制定了《行业个性指标》作为《中国企业信用评价标准》的补充指标。 2、《行业个性指标》的总分值设定为30分，根据受评企业提交的申报材料评定具体分值，企业所提交的材料需保证其真实、合法、有效，复印件与原件内容相一致。 3、《行业个性指标》适用于所有参加中国企业信用评价的相应行业企业。 二、行业个性指标具体内容 根据国民经济行业分类，制定了餐饮业、房地产业、建筑业、软件和信息技术业、制造业、批发和零售业、服务业的行业个性指标，其中房地产业由于房地产开发业和物业管理业的行业特性差异化较大，分别制定了行业个性指标。今后会根据企业需求情况制定其余行业的行业个性指标，且与上述已发布的八个行业个性指标具有一致的适用性。 （一）餐饮业专项指标 餐饮业个性指标包含3项一级指标，其中食品安全19分，环境保护6分，量化分级管理等级5分。 1、食品安全包括6项二级指标，各项指标分值及评分标准如下：
（1）原材料采购（4分）：是否建立追溯体系或具有原材料供应商的相关证件、质检报告等；是（4分），否（0分）。 （2）成品及半成品运输储存符合有关要求（2分）：是否具有操作规范手册；是（2分），否（0分）。 （3）生产加工制作规范（2分）：是否具有操作规范手册；是（2分），否（0分）。 （4）清洗消毒符合卫生要求（3分）：是否具有操作规范手册；是（3分），否（0分）。 （5）个人符合卫生条件要求（3分）：是否具有员工健康档案；是（3分），否（0分）。 （6）食品安全管理体系认证（5分）：是否具有食品安全管理体系认证；是（5分），申请中（3分），否（0分）。 2、环境保护包括2项二级指标，各项指标分值及评分标准如下： （1）积极采用节能环保型设施设备（3分）：节能减排效果明显；是（3分），否（0分）。 （2）餐厨废弃物处理机制（3分）：是否具有餐厨废弃物处理机制；是（3分），否（0分）。 3、量化分级管理等级包含药品食品监督管理局实施的量化分级管理1项二级指标，分值为5分，评分标准为：A/大笑/优秀（5分），B/微笑/良好（4分），C/平脸/一般（3分），无（0分）。 （二）房地产开发业专项指标 房地产开发业个性指标包含2项一级指标，其中开发能力10分，