浅谈电子证据证明力

浅谈电子证据证明力
浅谈电子证据证明力

浅谈电子证据的证明力

摘要:网络时代的到来让人类尽享文明甜美的同时,也开启了使得犯罪更加多样化的潘多拉魔盒。网络的隐秘性,无限性,便利性等特征,使得犯罪手段日益多样化,对犯罪分子的抓捕变得越来越困难,这就要求网络数据给予刑事诉讼足够的证据支持。另一方面,网络交易的迅速发展也产生了许多的纠纷,也产生了各种新型的侵权行为,这就要求在民事诉讼中对电子证据的证明力大小给予说明。本文试图对电子证据的证明力问题作一番探讨。

关键字:诉讼电子证据证明力网络数据

正文:

一、电子证据概述

(一)概念

电子数据证据,也称计算机数据证据,是指依法收集与案件有联系的,利用计算机及其相关设备,以其记录的文字、数据、图像、声音等证明案件真实情况的各种电子化数据①。

从信息学和计算机学的角度上看,电子数据有广义与狭义之分。广义的电子数据不仅包括与计算机相关的数据,还包括传真、电报等非计算机数据。狭义的电子数据是指以物理方式存贮在计算机系统内部及其存储器当中的指令和资料②。从该定义中可以看出,电子数据的产生和运用方式与计算机密不可分。实际上,狭义的电子数据就是数据电文中的电子资料交换、电子邮件以及其他由计算机产生、运行的电子资料。根据存在状态的不同,狭义的电子数据也可分为静态的存贮与动态的传输两大部分:静态部分是指存储在计算机硬盘或软盘上的资料,而动态部分则体现于局域网或互联网中的信息交流。

(二)特点

①李苑、王萍·《物证技术学简明教程》·中国人民公安大学出版社·2001年

电子数据证据具有以下显著特点:③

1、科技性

计算机是现代化的计算工具和信息处理工具,其证据的产生、储存和传输都必须借助于计算机技术、存储、网络技术等,离开了高科技的技术设备,计算机证据无法保存和传输。如果没有外界的篡改或差错的影响,计算机证据能准确地储存并反映有关案件的情况。正是以这种技术为依托,使它很少受主观因素的影响,其精确性决定了计算机证据具有较强的证明力。而计算机证据的收集和审查判断,往往需要一定的科学技术,甚至是尖端的科学技术,并且伴随科技的发展进程会不断的更新、变化。

2、无形性

电子数据是以磁或光信号等形式存在的,它不像文字符号那样被人直接识别。人们可以将这些电子数据以对应的方式转换成数字信号,但单纯认读这些信号却无法了解其所代表的确切含义。

3、多样性

信息在计算机屏幕上的表现形式是多样的,它输出到计算机的外部设备上则与传统的证据极其类似,如打印到纸张上或以计算机缩微胶卷的形式输出,这都显示了它的复合性。尤其是多媒体技术的出现,更使电子数据证据综合了文本、图形、图像、动画、音频及视频等多种媒体信息。和普通的物证、书证的单一性不同,电子信息通过显示器展现在阅读者面前的不仅可以表现为文字、图像、声音或它们的组合,还可以是交互的、可编译的,因此电子数据证据能够更加直观完整地反映待证事实及其形成的过程。

4、易损性

当有人为因素的或技术的障碍介入时,电子数据证据极容易被篡改、伪造、破坏或毁灭,计算机数据或信息是非连续的,数据或信息被人为地篡改后,如果没有可资对照的副本、映像文件则难以查清、难以判断。非故意的行为主要有误操作、病毒、硬件故障或冲突、软件兼容性引起的数据丢失、系统崩溃、突然断电等,这些都是危害电子数据安全、影响数据真实性的原因。电子数据的处理、传输均以电磁、光信号等形式储存,体积极小,携带方便,而行为人往往具有各

种便利条件,极易变更软件资料,随时可以毁灭证据。行为人对证据的修改或伪造过程在几分钟甚至几秒钟内就可以完成,不易察觉。在日益普及的网络环境,数据的通信传输又为修改电子数据提供了更便利的条件。

6、分散性和连续性

一个计算机行为的实施往往需要借助网络中的多台计算机实现(如可控网络上的多台计算机向网站发起破坏性攻击),所以证明的证据有可能分别存储于网站上的一台或多台服务器上、不同地域国度的网站上,也存储于行为人使用的终端存储器上甚至外部移动存储器上,如软盘等。同时由于计算机犯罪行为和网络数据传输的连续性,所以分散于网络各台计算机中的证据往往具有时间空间上的连续性,并能相互印证,形成证明的证据体系。

二、电子数据证据证明力概述

证明力又称“证据价值”或“证据力”指的是证据对于案件事实有无证明作用及证明作用如何④。证据的证明力是证据本身固有的属性。证据具有客观性并与案件待证事实具有关联性,就具有一定的证明力,但不同的证据,因各自的特性和与案件待证事实的关系不同,对于待证事实往往具有不同的证据价值,发挥着不同的证明作用。

从证据的证明力这一点上去做历史考察,从古至今存在有神示证据制度、法定证据制度及自由心证证据制度。在以证据作为判断案件事实存在与否的手段的诉讼中,存在法定证据制度和自由心证证据制度,两者都是围绕证据证明力的判断和法官运用证据确认案件事实的认识而确立的制度。两者的区别在于法律对证据的证明力预先是否作出规定以及是否允许法官对证据自由地加以判断。法定证据制度预先明文加以规定证据的证明力的大小以及对它们的取舍、运用而不允许法官自由加以判断和取舍。由于它不能适应诉讼证据本身的复杂性,也由于难以对案件作出真实的裁决,因而,现代世界各国普遍实行自由心证证据制度。

在我国目前的司法实践中,往往以法官的“内心确信”作为证明标准,对证据的审查判断权完全由法官掌握,故具体的、可操作的证据规则较少。但我国对刑事证据进行了若干种分类:原始证据和传来证据、直接证据和间接证据、言词

证据和实物证据,这些不同的分类在无形中又限制了证据的证明力,一般认为原始证据的证明力大于传来证据,直接证据的证据力大于间接证据。电子证据的证明力受到上述分类的影响。

一方面,在电子证据的证据形式上,我国诉讼理论界一般将它归入视听资料。视听资料是一种典型的间接证据,《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第70条第3款再次强调,人民法院确认视听资料的前提是有其他证据佐证并以合法的手段取得且无疑点。可见视听资料的证明力往往低于书证、物证等其他证据形式,且一般情况下单独无法定案。另一方面,电子证据往往都是以“复件”的形式存在,基本都是传来证据,证明力较低。因此,根据上述分析,电子证据应当是处于比较弱势的地位的。

三、电子证据证明力认定的原则

(一)自由裁量原则

对证据证明力进行自由认定是当今世界各国的共同作法,正如我国证据法学家在对中国证据法进行前瞻时所言:“我国的证据法应明确规定各种证据规则,包括收集证据的规则、保管证据的规则、采用证据的规则、排除证据的规则、举证的规则、质证的规则等。但是在评断各种具体证据的证明价值时,法律不必束缚司法人员的手脚,而应该给予他们较大的自由裁量权。”⑤

电子证据证明力的认定也应当奉行这一根本原则,一方面法律不能对在什么情况下电子证据具有多大的证明力做出硬性规定,只能坚持自由认定的道路,由法官凭着个人意志予以判断;另一方面,国家通过法律认定电子证据证明力的标准以及各种机关或行业组织颁行各种电子技术或信息技术运行的标准等方法,指导、约束并帮助法官的电子证据认定活动。这一原则也是当今很多国家的共同选择。(二)非歧视对待原则

在当前的法律环境下,主要是要给予电子证据与传统证据以平等待遇,不能因为不信任而不愿使用电子证据或者不敢赋予电子证据以足够的证明力。平等赋予电子证据证明力的原则已为一些国际法律规范或外国证据法所确认。联合国国际贸易法委员会《电子商务示范法》第9条第二款规定:“对于以数据电文为形

式的信息应给予应有的证据力……”。⑥

四、国内电子证据证明力审查制度现状

我国对于电于证据的立法起步较晚,在2004年之前,我国都

没有单独的相关立法,只是在一些法律法规中列举和肯定了有关电子证据的内容。如《中华人民共和国合同法》、最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》、最高人民检察院《人民检察院刑事诉讼规则》等文件中都规定了电子邮件、计算机数据等证据形式。2004年8月28日第十届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议通过《中华人民共和国电子签名法》标志着我国电子证据立法的新阶段开始。

具体到电子证据证明力的审查领域,为了帮助法官客观地判断证据证明力,近年来我国通过司法解释的形式确立了丰富的规范证明力的证据规则。在这些证明力规则里面,也能发现针对电子证据证明力认定的条款。最高人民法院在《关于行政诉讼证据若干问题的规定》中第一次提出了我国解决电子证据证明力的认定规则,即其第64条规定:“以有形载体固定或者显示的电子数据交换、电子邮件以及其他数据资料,其制作情况和真实性经对方当事人确认,或者以公证等其他有效方式予以证明的,与原件具有同等的证明效力。”

最高人民检察院在《关于检察机关侦查工作贯彻刑诉法若干问题的意见》中第三部分第5条规定:“对接受和调取的视听资料,必须经过审查核实才能作为定案的依据。审查视听资料证据,必须坚持全面、细致、协调、科学的原则。对接受和调取的视听资料要认真审查来源是否清楚;获取时间和过程是否符合客观实际;获取人是否具备获取视听资料的条件和技术:获取该视听资料的动机、目的;视听资料的内容是否连贯,有无剪辑,所反映的犯罪事实与背景是否一致,口形与声音是否同点;视听资料所反映的内容与其他物证、书证、现场勘验是否协调一致,与犯罪嫌疑人供述和证人证言是否存在矛盾。对通过审查尚不能判定真伪的视听资料,要及时聘请有关视听技术专家进行鉴定。”这虽是为检察人员判断电子证据证明力提供的,但也对法官具有参考价值。⑦

上述司法解释对电子证据的证明力的认定持非常谨慎的态度。这种认识和态⑥转引自李适时著《各国电子商务法》·中国法制出版社·2003年

度大概与法律对电子证据无十分明确的定位有关。此外,也是司法界对电子证据的安全性、稳定性信心不足的反映。相较而言,《电子签名法》在解决电子认证的基础上对电子证据的证明力认定作了大胆而明确的规定。

该法第5条规定:符合下列条件的数据电文,视为满足法律、法规规定的原件形式要求:

(一)能够有效地表现所载内容并可供随时调取查用;

(二)能够可靠地保证自最终形成时起,内容保持完整、未被更改。但是,在数据电文上增加背书以及数据交换、储存和显示过程中发生的形式变化不影响数据电文的完整性。

第8条规定:审查数据电文作为证据的真实性,应当考虑以下因素:

(一)生成、储存或者传递数据电文方法的可靠性;

(二)保持内容完整性方法的可靠性;

(三)用以鉴别发件人方法的可靠性:

(四)其他相关因素。

第13条规定:电子签名同时符合下列条件的,视为可靠的电子签名:

(一)电子签名制作数据用于电子签名时,属于电子签名人专有;

(二)签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制;

(三)签署后对电子签名的任何改动能够被发现;

(四)签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现。当事人也可以选择使用符合其约定的可靠条件的电子签名。

第14条规定:可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。

五、提高电子证据证明力的途径

在电子证据与案件待证事实的关联程度不变的情况下,电子证据证明力的大小取决于其可靠性和完整性的程度。而电子证据的生成、储存或传递时的运作状况和电子证据的证据收集和保存情况,以及其他相关因素都会对电子证据的可靠性、完整性产生影响,这种影响可能导致提高或减弱电子证据可靠性、完整性的后果。因此,若对以上这些环节加以规范,则可以增强电子证据的可靠性和完整性,从而提高电子证据对待证事实的证明力。

(一)完善电子证据收集环节的方法

电子证据不同于传统证据的形式,那么它在取证的程序及思路上也与传统的取证方法不同。

1、通过一定的技术手段,将电子数据以法定的证据形态或是法庭可以采纳的证

据形式固定⑧。法定的证据形态一般是可见、可感知的物质形态,而电子证据原本只是一种磁或者电的脉冲,只有通过一定的技术手段转换为可感知的形态,才能具有证据的形式,也才能在法庭上作为证据展示。

2、对于电子商务的贸易双方而言,可以收集并提取网络服务商储存的资料。由

于网络服务商具有资料保密和存储的义务,对于用户和数据采用密码方法或其他方法给予特殊保护,所以当贸易双方发生纠纷时,可以将存放在网络服务商那里的电子档案作为有效的诉讼证据。

3、电子证据的诉讼保全。我国民诉规定:在证据可能灭失或者以后难以取得的

情况下,诉讼参与人可以向人民法院申请证据保全,人民法院也可以主动采取保全措施。在网络环境下维护权利人的利益,规范网络环境秩序,除当事人申请外,法院也可以适当地主动采取保全措施。法院除了要选择相关的备份程序、收集磁盘等物质载体为目标,并且对相关的使用人制作者进行必要的询问外,还应在专家的指导下开展相应的保全工作。在保全过程中不可避免地要碰到各种各样的技术问题,而专业人员能够帮助法院最大限度地获取相关资料,并能进行司法分析,帮助恢复残留数据和其他隐藏或丢失的数据,通过制作镜像拷贝来将被删除的文件或其他残留数据在硬盘驱动器和软盘上得到恢复。

4、电子证据的公证保全⑨。公证证据的证明力高于一般证据。我国《民事诉讼法》

第67条规定:经过法定程序公证证明的法律行为、法律事实和文书,人民法院应当作为认定事实的根据。”在涉及网络电子证据的纠纷案件中,由于电子证据本身具有易复制、易改动、易销毁的特点,当事人收集证据非常困难,对所取得的电子证据的真实性以及收集证据方式的合法性证明更加困难,因此,越来越多的当事人采取申请国家公证机关公证保全的方式取得电子证据。(二)完善电子证据传递和保存环节的方法

⑧张凯·《电子证据研究》·中国优秀博士学位论文全文数据库

1、可以考虑使用科学的密钥。密钥是一种信息安全技术,又称加密技术。它包

括两种技术类型,即秘密密钥加密技术和公开密钥加密技术。使用秘密密钥加密技术,电子数据的加密和解密将使用一个相同的秘密密钥,接收方在得到发送的加密资料后,需要用发送方的秘密密钥解密公文。如果此密钥在交换阶段未被泄漏,那电子数据的可靠性、完整性是可以得到保证。公开密钥加密技术,需要两个密钥,即公开密钥和私有密钥。私有密钥只能由生成私有密钥的一方掌握,而公开密钥却可以公开公布。用公开密钥对数据进行加密,只有相应的私有密钥才能解密。用私有密钥对数据进行加密,只有用对应的公开密钥才能解密。两种技术相比,后一种的安全系数更大些。因此可以根据电子数据的重要程度使用不同的加密技术。

2、考虑确立信息存储保管人。随着电子商务的广泛发展,将电子商务服务中心

确立为信息存储保管人成为可能,由它对用户往来的电子文件加密与储存,对电子文件的收发和提取作出记录。当用户发生纠纷时,由它将以往存储保管的信息提供给人民法院或仲裁机构,作为定案的证据。电子商务服务中心服务作为中立的第三方机构,无论从技术设备还是资信状况,它所提供的电子证据更为客观、公正、可信度高。

参考文献

1、李苑、王萍·《物证技术学简明教程》·中国人民公安大学出版社·2001年

2、孙铁成·《计算机与法律》·法律出版社·1998年

3、李学军·《电子数据与证据》·中国检察出版社·2001年

4、卞建林·《证据法学》·中国政法大学出版社·2000年

5、何家弘·《证据法学前瞻》·1999年

6、李适时著《各国电子商务法》·中国法制出版社·2003年

7、胡廷松·《电子证据研究》·中国优秀硕士学位论文全文数据库

8、张凯·《电子证据研究》·中国优秀博士学位论文全文数据库

9、杜伯强·“首次电子证据保全”·《中国年鉴全文数据库》

打造企业价值链 提升核心竞争力

打造企业价值链提升核心竞争力 以网络经济、知识经济和电子商务革命为特征的新经济大潮扑面而来,商业环境、管理模式的变革与全球化的竞争使中国企业面临着前所未有的机遇与挑战。作为社会经济活动基本单元的企业,尤其是在国民经济中占有举足轻重地位、关乎国家经济命脉的大中型企业,在这一真实而强大的知识浪潮冲击之下如何应付?大中型企业的所处的竞争环境、管理模式、管理手段发生了那些变化?需要什么样的管理软件来适应这一切,才能抓住机遇,求得发展?站在世纪门槛,如何利用先进适用的管理方法和信息技术建立竞争优势是每一个企业必须面对的严肃而紧迫的课题。新世纪,中国的大中型企业渴盼新一代管理软件。 一.差异化竞争时代全面来临 当今社会日趋激烈的竞争、技术的飞速发展和知识传播手段的不断改进使产品的更新周期越来越短,差异越来越小,而同值性越来越大。尽管企业在努力提高产品创新能力,但产品持续领先的现象越来越少。哈佛商学院教授、《哈佛商业评论》主编李维特曾说:“现代竞争并不在于各家公司在其工厂里生产什么,而在于他们能为其产品增加什么内

容。”面对消费者日渐成熟的消费观念和苛刻的眼光,企业必须寻求管理模式、营销手段、品牌、服务等非产品层面的独有优势。竞争的内涵和外延都在放大,差异化竞争的时代已经来临。 1、竞争核心——从产品竞争到服务竞争 传统工业时代企业关注如何扩大生产规模,提高生产效率,降低生产成本来生产出更多的产品来,企业之间的竞争完全是产品的竞争,现在的企业关注的是如何以更短的时间适应用户多元化的需求,如何在提高个性化服务水平的同时降低成本,服务竞争已经超越产品竞争。市场竞争主要表现在对客户的全面争夺,是否拥有客户取决于顾客在消费由企业所提供的产品和服务过程中所体验到的满意程度来决定,客户满意程度越高,企业竞争力越强,市场占有率就越大,企业盈利自然就越丰厚,先进的服务手段已成为制胜的关键。 2、竞争范围——从单个企业竞争到供应链竞争 企业与企业之间竞争演变为企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争,企业管理的范围不但包括自身的资源,

如何提高自己的自控力

如何提高自己的自控力 如何提高自己的自控力?自控力的强弱就是你处理每件事的完成程度,增强你的自控力就需要你必须制定详细的计划,越详细越好,当自控力受到挑战的时候,有效坚持增强自控力的方法就是通过脑力方式来锻炼。通过阅读书籍,规定每次阅读必须保证一定的阅读量。 如何提高自己的自控力 1加强思想修养。 人的自制力在一定程度上取决于他们的思想素质。一般来说,具有崇高理想抱负的人决不会为区区小事而感情冲动产生不良行为。因此,要提高自制力最根本的方法是树立正确的人生观、世界观,保持乐观向上的健康情绪。 2提高文化素养。 一般来说,一个人的文化素养同其承受能力和自控能力成正比。文化素质比较高的人往往能够比较全面正确认识事物,认识自我和他人的关系,自觉地进行自我控制、自我完善。 3稳定情绪。 用合理发泄、注意力转移、迁移环境等方法,把将要引发冲动的情绪宣泄和释放出来,保持情绪稳定,避免冲动。 4要强化自我意识。 遇事要沉着冷静,自己开动脑筋,排除外界干扰或暗示,学会自主决断。要彻底摆脱那种依赖别人的心理,克服自卑,培养自信心和独立性。 5要强化实践锻炼。 一方面要加强学习,积累知识,开阔视野,用知识来武装

和充实自己,提高自己分析问题和解决问题的水平,并通过学习别人经验来扩展自己决断事情的能力;另一方面,要积极投 身到部队生活实践中去,刻苦锻炼,不断丰富经验,提高自己的适应能力。 6要强化意志力量。 要培养自己性格中意志独立性的良好品质。对自己奋斗的目标要有高度的自觉。只要你经过自己的实践认准的事,就应义无反顾地走下去,想方设法达到预期目的。不必追求任何事情都做得十全十美,不必苛求自己没有一点失败,不必过多地注意别人怎样议论你。 7调整好需要结构。 当需要不能同时兼顾时,抑制一些不可能实现的需要。如古人所云:"鱼我所欲也,熊掌亦我所欲也,两者不能兼得, 舍鱼而取熊掌也。" 8要强化积极思维。 俗话说:"凡事预则立,不预则废。"平时注意经常思考问题,增强预见性,关键时刻才能及时、果断、准确地做出选择。 如何提高自己的自控力 1、培养孩子的规则意识。 孩子只有具备了规则意识,才能提高自控水平。家长可以现在生活常规方面着手,制定规则如按时起床、睡觉,不挑食等。家长要长期坚持一贯的要求,孩子就会逐步约束自己。除了生活常规,爸爸妈妈还可以给孩子订立一些规矩并坚决执行。如带孩子逛商场前,给孩子明确说不能乱买东西。尽管如此,孩子可能还会乱要,这时家长就要果断拒绝。孩子经过一次次失败的体验,自然不会胡乱要了。 2、通过游戏提高孩子的自控能力。

《电子商务基础》期末题

《电子商务基础》期末题 一、单项选择题 1、我国最早关于电子商务的立法是()。 A.《中华人民共和国签名法》 B.《计算机软件保护条例》 C.1999年的《合同法》 D.《中华人民共和国电信条例》 2、BtoC或B2C是指() A.企业对企业的电子商务 B.企业对政府的电子商务 C.企业对消费者的电子商务 D.消费者对消费者的电子商务 3、电子商务法的调整对象是()。 A.商家与消费者之间的服务关 B.企业与员工之间的劳务关系 C.实体社会中的各种商事活动的法律规范 D.电子商务交易活动中发生的各种社会关系 4、C2G电子商务指的是()。 A.消费者与消费者之间的电子商务 B.政府与消费者之间的电子商务 C.消费者与政府之间的电子商务 D.企业与政府之间的电子商务 5、将域名按国家或行政区分类,“中国”的域名用()表示。 A.au B. in C. cn D.se 6、下列电子货币中,()属于储值卡型电子货币。 A.电子支票 B.银行卡 C.购物卡 D.信用卡 7、TCP/IP 参考模型包含4层结构应用层,传输层,网际层、()。 A.数据链路层 B.物理层 C.网络接口层 D.会话层 8、Internet的接入技术包括电话线拨号上网、以ADSL方式 上网、以ISDN方式上网( ) A.调制解调器 B.光纤到户的方案 C.万维网 D.局域网 9、注意力经济指的是网络营销的()模式。 A.个性化服务模式 B.眼球模式 C.零售模式 D.自己动手模式 10、以下()不是网络营销的主要内容。 A.网络广告 B.网上市场调查 C.网络营销策略的制定 D.网上支付

11、电子支票是()种类型的电子货币。 A.个人信用型 B.现金模拟型 C.储值卡型 D.存款利用型 12、传统的供应链模式叫作()模式,电子商务环境下的供应链管理模式又叫“需求动力”模式。 A.推销模式 B. 销售模式 C.合作模式 D.买卖模式 13、EDI系统结构模型共有()层。 A.1 B.2 C.3 D.4 14、企业电子商务的发展主要在以下哪个方面()。 A.电子商务系统 B.增值服务及ASP C.内部管理系统 D.以上都是 15、2016年2月,支付宝“集齐五福,平分2亿现金”作为热门的营销事件,此类社会化营销其核心是()。 A .好的内容 B. 不错的提议 C. 满足消费者的好奇心 D.引起消费者的共鸣 16、《刑法》第285条的规定,犯非法侵入计算机信息系统罪的,处()以下有期徒刑或者拘役。 A .五年 B. 三年 C. 二年 D.一年 17、淘宝店铺宝贝三要素是指()。 A. 标题、图片、描述 B. 图片、旺旺、支付宝 C. 旺旺、logo、描述 D. 标题、描述、旺旺 18、下列网络营销工具中,最基本、最重要的是() A.搜索引擎 B.企业网站 C. 网络广告 D.电子邮件 二、多项选择题 1、计算机网络的组成部分包括()。 A.主计算机(Host) B.终端(Terminal) C.节点交换机(Node Computer) D.集中器(Concentrator)网络连接器(Gateway)网络传输线路 2、电子商务按使用的网络类型划分,可以分为()。 A.基于EDI的电子商务B.基于Intranet的电子商务C.基于Extranet的电子商务 D.基于Internet的电子商务E.其他网络的电子商务

家校会教案如何培养孩子自控力

寻找成长密码 —中职家长如何培养孩子的自控力 机械制造部赵涛云 一、活动背景 自控力是我们每个人都应该拥有的能力,它能带给我们巨大的精神力量, 我们的身体健康、心智水平、人际关系和事业发展等,无不受到自控力的影响。缺乏自控力,比如:随心所欲地花钱、肆无忌惮地发脾气、毫无时间观念、饮食不规律、情绪不稳定……常常导致悲剧的发生。因此,提高自控力对人们来说 刻不容缓。而拥有强大的自控力,就等于拥有了一种能让你坚持目标、贯彻始终、不达目的决不罢休的神奇力量。很大程度上,自控力能够决定我们事业的 成败,也能够决定我们生活质量的好坏。可以说,对人们成功影响最大的,就 是人的自控力以及人的智力。智力一般来说很难自我突破,而自控力却可以通 过锻炼而得到增强。虽然过度使用这种意志力,大脑也会产生疲劳,但只要遵 循科学系统的训练机制,就像我们的肌肉一样,自控能力就会逐渐得以完善和 增强。当自控力非常强大,甚至成为我们本性的一部分,与我们的天赋、才学、能力完美结合时,我们的事业就一定能够获得巨大成功,生活也会从此更加精 彩! 对于我们中职学生,自控力主要表现在玩手机、上网无节制。是目前学校 老师和家长最为烦恼和头痛的一件大事。说的直接一点就是自控能力差,学生 自己控制不住自己的欲望。 二、活动目的 1、让家长了解孩子玩手机、上网的危害有哪些? 2、帮助家长了解、分析孩子自控力差的原因? 3、帮助父母怎样培养孩子的自控力? 三、活动过程

根据DCCI(中国互联网第三方研究机构数据平台)《2017年中国青少年移 动网络安全蓝皮书》中显示,已经有83.5%的家长为青少年配备了智能手机,82.7%的青少年将智能手机选择为自己最常用的上网工具,QQ、陌陌等社交平台占据他们上网的大部分时间。而手机游戏,作为诱惑孩子天性的产品,自然 就成为填充青少年日常碎片化时间的主要“玩具”。 下面我们就看看学生上网、玩手机有多大的危害?做父母的怎么办?可以 给他们提供什么帮助? (一)上网、玩手机的危害 案例展示: (案例一) 2017-09-17晚:杭州市 滨江区一高档住宅江南 明月小区西区发生一起 悲剧,一名15岁的初 三女孩从19楼坠下死 亡,矛盾的导火索就是 手机。 女孩坠亡后,她的 一些家属也赶到了现场。据了解,女孩坠楼的原因可能和手机有关,当晚女孩在使用手机时被家人发现,家人随后不许女孩再玩,双方发生了一些争执。争执过后,女孩一时想不开就跳下了楼,“她的脾气太急了。”一位女孩的亲属评论。

鉴定意见的证据能力和证明力

鉴定意见的证据能力和证明力 摘要在当今各国的司法实践中,司法鉴定的使用日益广泛,鉴定意见在帮助法官查明事实方面也有着无可替代的作用。但是我国司法鉴定的相关制度并不是十分完善。一直以来,相当一部分法官和当事人把鉴定意见当作科学结论,而忽视了其言词证据的本性,因此疏于对其证据能力和证明力进行审查。因此,我国应借鉴各国的实践经验,分析我国现状,从鉴定机构、鉴定人、鉴定意见三方面完善立法,以促使司法鉴定更好地发挥功效。 司法鉴定制度是各国司法制度的一个重要组成部分,在帮 助法官认定事实、查明真相,从而正确适用法律方面发挥着不可轻视的作用。可以说,“司法鉴定的产生是社会知识发展的无限性与个体知识积累和认知能力有限性,社会分工的专业化与社会分工的协作化矛盾运动的结果”。历史的经验表明,完善的司法鉴定制度可以有效的促进司法的公正进行,反之,混乱的司法鉴定制度也会带来司法程序中的混乱与不公,严重者更可能引起缠诉、上访等问题。因此,无论大陆法系还是英美法系,都对鉴定制度作了比较详细的规定,对于鉴定结论的使用也是十分审慎的。但是综观我国现行的相应法律规范,仍存在鉴定机构设置不合理、鉴定人资格审查不严谨、重复鉴定多发、鉴定结论的质证程序有待完善等众多问题,

因此我们急切需要进行恰当的改革以克服上述弊端。鉴于篇幅有限,本文主要从鉴定结论的本质出发,拟分析鉴定结论的证明能力和证明力的影响因素,结合我国相关规定,给出克服不当影响的对策建议。 一、从称谓到本质 从传统上而言,鉴定结论是一个大陆法系的概念,而英美法系与之相对应的概念是专家证言。在我国长期的司法实践中,采用的是“鉴定结论”这一称谓。目前,越来越多的学者提出,这一称谓不仅夸大了鉴定结论的科学性,而且有悖于证据材料与证据的关系。 首先,人类所掌握的科学知识和理论毕竟有其局限性,因 为真理总是具有相对性。任何知识都是产生于特定的历史社会之中,随着社会的发展,曾经的权威性定理都有可能被后人推翻;而且同一时期的科学家们,也可能对于某些问题存在重大分歧。其次,鉴定所依赖的科学仪器也难免会有误差,在设计和生产过程中引起细微偏差也是很正常的。再次,人进行鉴定的操作也并非总是十全十美的,即使最最严谨的科学家也有犯糊涂的瞬间,何况鉴定任务日益繁重的鉴定人呢?罗马法古谚:“鉴定人是关于事实的法官”,只是说明其地位的重要性,并不意味着其权威性,鉴定人终究不能代替法官。因此,2005年2月28日第十届全国人民代表大会常务委员会第十四次会议通过了《关于司法鉴定管理问题的决定》,

《电子商务基础》期末试题

xxxxxx学校2014-2015学年第一学期 《电子商务基础》期末试卷 考试时间:90分钟 班级姓名序号成绩___________ 一、填空题(每空1分,共10分) 1、电子商务的特征有:普遍性、方便性、整体性、()和协调性。 2、实现一次完整的电子商务活动,除了()和()外,还要银行、认证机构、 配送中心等参与。 3、电子商务系统中,()、网上订购、()、执行交易和服务与支持这五个 过程必不可少。 4、在新产品进入市场之前,企业有必要让客户了解自己产品的()以及企业所能提 供的()。 5、电子商务的实现要点,分别是展示有特色的购物界面、()、考虑系统的兼容 性、提供高性能服务器和充分地挖掘数据。 6、银行支付工具包括借记卡、贷记卡和()。 7、电子商务中的物流配送体系主要有()和第三方物流配送。 二、判断题(每题1分,共10分) ()1、https://www.360docs.net/doc/2313048363.html,属于教育类网址。 ()2、网络广告最大的特点就是具有交互性。 ()3、电子商务最早产生于20世纪60年代。 ()4、未来的经济增长不会因为电子技术的使用而改变。 ()5、京东商城、卓越、当当网等属于C2C网站。 ()6、移动支付就是指手机支付。 ()7、汇款、货到付款、网上支付是电子商务的主要支付方式。 ()8、物流的运作在电子商务下是以信息为中心的。 ()9、支付宝认证不包含支付宝商家实名认证。 ()10、网上进行交易时,有时用手机话费就可以支付,这属于电子钱包支付方式。 三、选择题(每题2分,共40分) ()1、下列______不是电子商务发展中存在的问题。 A、交易安全问题 B、支付结算问题 C、地域距离问题 D、商家信誉问题 ()2、______是电子商务方式的特点。 A、环节多 B、实际环境的商务谈判 C、大量的人力和物力 D、费用低 ()3、顾客可以根据商务中心提供的网络地址______,浏览商务中心及其中的网上商店。

最新 电子商务对企业竞争力影响-精品

随着网络和通讯技术的迅猛发展,全球经济一体化的特点日益突出,作为一种新型模式,迅速发展开来并掀起一股革命狂潮,给企业之间的竞争带来机遇和挑战。下面是小编搜集整理的相关内容的论文,欢迎大家阅读参考。 摘要:随着网络经济的迅速发展,互联网与通信技术(ICT)的应用日益广泛,使之成为过去几十年里最为重要的发展趋势之一。互联网和相关技术对企业开展电子商务的运营模式有着极大的影响,互联网技术和电子商务为企业在全球市场中的竞争提供了新的机遇,并在全球经济中扮演着重要角色。尽管研究者们对电子商务领域进行过各种标志性的研究,但是本研究将通过全球电子商务环境四个层面的分析提出一个使企业电子商务发展具有竞争力的理论模型。这一模型包含四个层面的分析,这四个层面分别为:公司层面、行业层面、国家层面和全球层面。 关键词:电子商务;竞争力;竞争优势 1引言 随着经济的全球化和网络化,云计算、互联网、大数据的时代已经来临,网络技术已在世界范围内得到了广泛的应用,网络技术的快速发展使之形成一种新型商业贸易模式。IBM营销与网络团队于1996年杜撰出了术语“电子商务”(Paliulis,2012)。Pilinkiene等人(2013)认为,我们可以将电子商务描述为一种以网络信息技术为基础,实现以电子化、数字化和网络化的商务买卖支付与结算过程,以掌握客户数据为主要手段的全新商务模式(Pilinkiene,2013)。所以说,电子商务也成为企业提高贸易成交效率的主要途径。最大限度地为企业降低运作成本,使交易更便捷化并提高运作效率,并且让企业在全球市场经济环境中改变其竞争的方式。为提升企业在全球电子商务环境的竞争能力,本文将构建电子商务企业竞争力的理论框架,通过从公司层面、行业层面、国家层面和全球层面的分析让企业电子商务更具有竞争力。 2电子商务概述 电子商务(ElectronicCommerce),简称EC。早在20世纪60年代,有部分学者认为,电子商务最初源于“电子数据交换(EDI)”。直到90年代早期,另一部分学者则认为因特网的出现才形成“电子商务”这一概念。互联网的商业化和拥有大量用户为电子商务的生存和发展创造了拓展延伸的平台。直到20世纪90年代,电子商务这一商业模式才进入中国市场,经过十几年的发展已经形成一定体系和规模(Pilinkiene,2013)。电子商务使众多企业由常规的广告竞争、传统的营销模式、产品设计与包装等领域的竞争扩大到无形的虚拟的竞争空间。电子商务让企业传统的商业运作模式过渡为利用电子信息技术实现从采购、生产、经营管理、销售以及后续服务等一系列活动的商业运作模式。这对于企业的经营理念、组织方式、营销模式而言无疑是一个巨大的变革。 3电子商务的重要性和多样性

培养孩子自控力的经典总结

培养孩子自控力的经典总结 儿童图书指导老师经过长年的与全国各地快乐书童的会员打交道,分析出和总结出孩子们的共同特点和兴趣所在,还有内心深处的点,这个点引导的好就可以像一个小树不断地像太阳使劲成长,如果家长引导不好这个小树就会弯曲被其它的大树给掩埋掉,所以我们首先要培养孩子,我们首先就按五个步骤来培养。 1. 不断提高幼儿的自我评价水平 一个人只有正确地认识和评价自己,才能提高自我控制的动机水平。例如,只有当幼儿认识到欺负小朋友是不良行为时,他才会不骂人、不打人;只有认识到助人为乐是一种高尚行为时,他才会放弃自己的利益去帮助小伙伴。所以应当不断提高幼儿的自我评价水平,从而实现他对个人行为的自我调节。 2. 让幼儿有自主权和主动权 多给幼儿提供自己做决定的机会,鼓励他做力所能及的事情。幼儿拥有自己独特的世界,这不仅异于同伴,更重要的是异于成人。因此,做父母的应尊重孩子在兴趣选择、价值判断等方面享有的权利。

3. 给予幼儿充分活动的自由,不要过于压制幼儿 研究表明,在严厉、专断、限制模式的控制下,儿童一般有情绪压抑、盲目顺从等过度自我控制的特征。限制控制下的儿童大多有退缩和攻击性行为,因此在日常生活中,家长应该给予幼儿充分活动的自由,对他们不要过于限制和束缚。其实,幼儿由于年龄尚小,他们有时的“乱说乱动”并不是故意的,如果不加区分就加以限制,会造成他们情绪上的压抑,使他们的自我控制能力得不到健康发展 4. 培养幼儿良好行为习惯 自控行为的多次重复就可形成良好的习惯,从而降低自控行为引起的紧张感,使自控行为容易完成和保持。例如,要求幼儿不随地扔垃圾,如果他每次都控制得住,以后就会形成垃圾不乱扔的好习惯。所以,在实际生活中训练幼儿良好的自控行为,对他们自控能力的形成具有重要意义。 5. 家长以身作则,为幼儿树立榜样。 研究表明,社会模仿对儿童自我控制能力有着相当大的影响,榜样在儿童自我控制发展中起着重要作用,榜样模仿是儿童自控行为的决定因素。家长的言谈举止都在幼儿的注意当中。因此,家长要时刻保持自己在幼儿心目中的良

电子商务基础期末-参考模板

新疆大学2013 年—2014学年第一学期期末考试 《电子商务基础》试卷 姓名:学号:专业: 学院:班级: 2013 年12 月

理是利用集体的智慧提高企业的应变和创新能力。知识管理包括几个方面工作:建立知识库;促进员工的知识交流;建立尊重知识的内部环境;把知识作为资产来管理。

4、电子商务的模式有那几种? 答:企业—企业模式,企业—消费者模式,企业—政府模式。 5、什么是身份认证技术?它能解决那些安全问题? 答:身份认证技术是在计算机网络中确认操作者身份的过程而产生的解决方法。计算机网络世界中一切信息包括用户的身份信息都是用一组特定的数据来表示的,计算机只能识别用户的数字身份,所有对用户的授权也是针对用户数字身份的授权。如何保证以数字身份进行操作的操作者就是这个数字身份合法拥有者,也就是说保证操作者的物理身份与数字身份相对应,身份认证技术就是为了解决这个问题,作为防护网络资财的第一道关口,身份认证有着举足轻重的作用。 6、什么是市场中介?什么是渠道中介和电子商务中介?中介的优势是什么?答:市场中介是指市场经济活动中,在企业与企业之间,企业和消费者之间提供消费服务的服务型企业,以及在消费者之间从事信息沟通和获取,产品传递,资金流转以及辅助决策,并为企业的生产经营提供劳动力,资金等生产要素的一类企业和组织。 渠道中介就是在商品生产、销售的产业链中建成贯穿整个产业链的完整渠道,使得物流、资金流和信息流能够沿着这些渠道顺畅流动。 电子商务中介是直接提供电子商务中介服务的电商服务商。中介的优势在于交易环境、交易信息、交易方式和交易地位使得企业和消费者能公正公平的交易,减少很多纠纷,为消费者和企业带来了很大方便 7、简述虚拟企业的营销理念是什么? 答:虚拟企业是当市场出现新机遇时,具有不同资源与优势的企业为了共同开拓市场,共同对付其他的竞争者而组织的、建立在信息网络基础上的共享技术与信息,分担费用,联合开发的、互利的企业联盟体。 虚拟企业的营销理念:按照客户需求,制造客户心目中的理想产品,联系并组织其上游企业,以直接的销售方式及售后服务,与客户建立更密切、更直接、更长期的互动关系。

河源电子商务产业竞争力的现状及对策研究

河源电子商务产业竞争力的现状及对策研究 河源市电子商务产业经过几年的发展,已经初具规模,但总体发展水平比较低,竞争力不强。通过对河源市电子商务产业的现状进行分析,可以发现河源市电子商务产业竞争力存在的问题,并提出实际可行的策略,最后达到提升河源市电子商务产业竞争力的目的。 标签:电子商务;产业竞争力;河源 1 河源市电子商务产业竞争力的发展现状 目前,河源市电子商务产业还处于初级阶段,电子商务的发展水平滞后于经济的发展,强大的产业需求让河源电子商务产业园应运而生。河源电子商务产业园已划分电商企业孵化区、电商展示区、商务洽谈区、创客办公区、多媒体培训、接待区、临时仓储区、物流包装区。到现在为止,进驻电商产业园,专注电子商务的企业不多,知名企业更少,有些企业外包或自建了电子商务网站,不过网站的功能多用来展示商品,交易量不大,据相关调查显示,河源电商的出货量仅相當于珠三角一家大中型电商企业的出货量。河源市电子商务涉及的产品主要包括专业机械、化工、五金工具、电子元器件、服装、鞋帽、办公用品、家居用品、生活电器、农产品等,涉及的行业日趋增多。 2 河源市电子商务产业竞争力的SWOT分析 2.1 优势分析 (1)河源交通区位好,电商后发优势凸显。 河源地理位置好,离广州深圳东莞等经济发达城市均2小时车程。河源市是京九入粤第一市,又是广东省拥有铁路最长的市;京九铁路、广梅汕铁路、105国道、205国道、河惠高速公路、河梅高速公路、粤赣高速构筑了河源四通八达的交通网络。河源有自己的港口、产业园和物流园区,具备电子商务发展的基础设施。 当前河源正积极融入深惠莞3+2经济圈,深圳与河源正在共同打造产业发展一体化、生态农业发展一体化、物流运输供应链一体化、生态保护一体化、社会事业一体化,这五个一体化战略孕育着无限商机。近年来河源农产品、旅游业也发展较快,河源电子商务产业的需求更加旺盛,交易量日益增加,潜力巨大。 (2)人力资源和场地成本较低。 河源经济相比广东省其他地区来说,属于欠发达地区,与之相对应的是河源的平均工资和房价相对较低。虽然电子商务企业不像实体店需要的店面那么大,但是作为一个企业也需要有合适的办公场所,用来网上交易、仓储存货和样品,

延迟满足训练孩子的自控能力

延迟满足—训练孩子的自控能力 延迟满足—训练孩子的自控能力 20世纪70年代,在Walter Mischel的策划组织下,美国斯坦福大学附属幼儿园基地内进行了著名的“延迟满足”实验。实验人员给每个4岁的孩子一颗好吃的软糖,并告诉孩子可以吃糖。但是如果马上吃掉的话,那么只能吃一颗软糖;如果等20分钟后再吃的话,就能吃到两颗。然后,实验人员离开,留下孩子和极具诱惑的软糖。实验人员通过单面镜对实验室中的幼儿进行观察,发现:有些孩子只等了一会儿就不耐烦了,迫不及待地吃掉了软糖,是“不等者”;有些孩子却很有耐心,还想出各种办法拖延时间,比如闭上眼睛不看糖、或头枕双臂、或自言自语、或唱歌、讲故事……成功地转移了自己的注意力,顺利等待了20分钟后再吃软糖,是“延迟者”。 后来,研究人员在参加实验的孩子到了青少年时期,对他们的家长及教师进行了调查,发现:“不等者”在个性方面,更多地显示出孤僻、易固执、易受挫、优柔寡断的倾向;“延迟者”较多地成为适应性强、具有冒险精神、受人欢迎、自信、独立的少年。两者学业能力的测试结果也显示,“延迟者”比“不等者”在数学和语文成绩上平均高出20分。 延迟满足(Delay of Gratification)是个体有效地自我调节和成功适应社会行为发展的重要特征,是指一种为了更有价值的长远结果而主动放弃即时满足的抉择取向,属于人格中自我控制的一个部分,是心理成熟的表现。 实验说明,那些能够延迟满足的孩子自我控制能力更强,他们能够在没有外界监督的情况下适当地控制、调节自己的行为,抑制冲动,抵制诱惑,坚持不懈地保证目标的实现。因此,延迟满足是一个人走向成功的重要心理素质之一。 现在生活条件提高了,家长总是能满足孩子提出的要求,但是家长对于孩子这种有求必应的行为却剥夺了孩子“自我控制能力”的锻炼机会。 延迟满足——吃玩学 如何在生活中用延迟满足来锻炼孩子的自控能力?我们可以从以下三个方面来尝试。 吃 孩子要吃,爸爸妈妈不要一概接受或拒绝孩子,可以采用“延迟满足”的方法。比如,在保证孩子三餐吃饱的前提下,让孩子完成一个“任务”后,再吃零食。“任务”可以是等待,也可以是学一个小本领,或者是听妈妈讲一个故事,只要是能够转移孩子注意力的“延迟”方式都是可取的。 玩 和孩子做游戏的时候,不要让孩子想玩什么就玩什么,也可以运用“延迟满足”培养孩子的自控能力。又比如孩子想买一个新玩具,爸爸妈妈可以建议等到节日或他生日时再买给他;在和孩子一起玩竞赛游戏的时候,不要每次都让孩子赢 ,让他先输再赢的方法也能让孩子获得延迟满足。这样,孩子在和别的小朋友玩的时候或正式比赛时,就不会经受不起挫折或因失败而失去信心了。 学 孩子在学习新本领的时候,常常会碰到不会做或一下子学不会的时候。这个时候,爸爸妈妈可以让孩子延迟满足。首先,孩子碰到不会做的事时,爸爸妈妈不要立即帮助孩子,而是在一旁仔细

打造制造业核心竞争力

以提高企业核心竞争力为目标的制造业信息化 某汽车配件公司有限公司 某汽车配件公司有限公司是中国轻型汽车骨干企业,厂区占地面积为127万平方米。现具备6万辆轻型汽车的年综合生产能力,拥有汽车发动机、车身、车架、前桥等关键总成及现代化总装生产线,拥有年产2万吨的铸铁的生产能力。“该公司”汽车是中国驰名商标,致力于制造中国最好的轻型车,目前主导产品有全顺、JMC轻卡、JMC皮卡三大类产品,共400多个品种。该公司公司是江西省首家上市公司,通过发行B股与美国福特汽车公司结成战略合作伙伴,福特作为第二大股东拥有29.96%的股份。通过与美国福特汽车公司、日本五十铃汽车公司等多家世界五百强展开公司合资合作,引进先进技术,在管理上与国际管理接轨,培养了一大批适应市场经济竞争需要的中高级人才。公司先后通过ISO9001质量体系认证和ISO14000环保体系审核。 一、成果产生背景 该公司公司经过研究分析发现,的在缺乏信息系统支持的情况下,其运作及管理存在着诸多的问题,归纳起来有以下几点: 1.业务及管理运作效率低。物流、财务、销售等部门还局限于手工作业,近40%的时间花在重复的登帐、核算、确认环节。仓库结帐、财务扎帐平均每月需要3~4天完成。 2.市场响应速度慢。数据统计及分析手段落后,缺乏对决策的及时支持能力,数据来源靠各部门人力统计及收集。数据的真实性及及时性差。各项生产、资金、销售、成本数据缺乏动态跟踪能力,拿到的数据往往是过时数据。 3.客户服务能力差。重要的历史数据,例如销售客户档案,维修文档,车辆发出档案,车辆服务档案保管、统计及跟踪困难,客户数据的历史回溯性差,当发生批量质量事故时,造成的是极高的回召成本。 4.产品交付能力差。数据信息的共享能力差,信息流的传递成本高、速度慢,直接导致公司对市场的响应速度迟滞,产品交付能力弱。

浅谈电子证据证明力

浅谈电子证据的证明力 摘要:网络时代的到来让人类尽享文明甜美的同时,也开启了使得犯罪更加多样化的潘多拉魔盒。网络的隐秘性,无限性,便利性等特征,使得犯罪手段日益多样化,对犯罪分子的抓捕变得越来越困难,这就要求网络数据给予刑事诉讼足够的证据支持。另一方面,网络交易的迅速发展也产生了许多的纠纷,也产生了各种新型的侵权行为,这就要求在民事诉讼中对电子证据的证明力大小给予说明。本文试图对电子证据的证明力问题作一番探讨。 关键字:诉讼电子证据证明力网络数据 正文: 一、电子证据概述 (一)概念 电子数据证据,也称计算机数据证据,是指依法收集与案件有联系的,利用计算机及其相关设备,以其记录的文字、数据、图像、声音等证明案件真实情况的各种电子化数据①。 从信息学和计算机学的角度上看,电子数据有广义与狭义之分。广义的电子数据不仅包括与计算机相关的数据,还包括传真、电报等非计算机数据。狭义的电子数据是指以物理方式存贮在计算机系统内部及其存储器当中的指令和资料②。从该定义中可以看出,电子数据的产生和运用方式与计算机密不可分。实际上,狭义的电子数据就是数据电文中的电子资料交换、电子邮件以及其他由计算机产生、运行的电子资料。根据存在状态的不同,狭义的电子数据也可分为静态的存贮与动态的传输两大部分:静态部分是指存储在计算机硬盘或软盘上的资料,而动态部分则体现于局域网或互联网中的信息交流。 (二)特点 ①李苑、王萍·《物证技术学简明教程》·中国人民公安大学出版社·2001年

电子数据证据具有以下显著特点:③ 1、科技性 计算机是现代化的计算工具和信息处理工具,其证据的产生、储存和传输都必须借助于计算机技术、存储、网络技术等,离开了高科技的技术设备,计算机证据无法保存和传输。如果没有外界的篡改或差错的影响,计算机证据能准确地储存并反映有关案件的情况。正是以这种技术为依托,使它很少受主观因素的影响,其精确性决定了计算机证据具有较强的证明力。而计算机证据的收集和审查判断,往往需要一定的科学技术,甚至是尖端的科学技术,并且伴随科技的发展进程会不断的更新、变化。 2、无形性 电子数据是以磁或光信号等形式存在的,它不像文字符号那样被人直接识别。人们可以将这些电子数据以对应的方式转换成数字信号,但单纯认读这些信号却无法了解其所代表的确切含义。 3、多样性 信息在计算机屏幕上的表现形式是多样的,它输出到计算机的外部设备上则与传统的证据极其类似,如打印到纸张上或以计算机缩微胶卷的形式输出,这都显示了它的复合性。尤其是多媒体技术的出现,更使电子数据证据综合了文本、图形、图像、动画、音频及视频等多种媒体信息。和普通的物证、书证的单一性不同,电子信息通过显示器展现在阅读者面前的不仅可以表现为文字、图像、声音或它们的组合,还可以是交互的、可编译的,因此电子数据证据能够更加直观完整地反映待证事实及其形成的过程。 4、易损性 当有人为因素的或技术的障碍介入时,电子数据证据极容易被篡改、伪造、破坏或毁灭,计算机数据或信息是非连续的,数据或信息被人为地篡改后,如果没有可资对照的副本、映像文件则难以查清、难以判断。非故意的行为主要有误操作、病毒、硬件故障或冲突、软件兼容性引起的数据丢失、系统崩溃、突然断电等,这些都是危害电子数据安全、影响数据真实性的原因。电子数据的处理、传输均以电磁、光信号等形式储存,体积极小,携带方便,而行为人往往具有各

中职电子商务基础期末试卷

中职电子商务基础期末 试卷 -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1

中等职业学校2019——2020学年度第二学期期末考试 一、填空题(15分) 1. 1990年,美国学者劳特朋(Lauteborn )教授提出了与传统营销的4P 相对应的4C 理论,即:__________、 __________ 、 __________ 和 __________。 2.网上银行又被称为__________,因为它不受时间、空间限制,能够在__________、__________、__________为用户提供金融服务。 3.4V 营销理论中4V 是指________、__________、__________、__________。 4.电子商务客户服务的内容与传统客户服务一样,主要包括__________、__________及__________。 二、判断题(30分) 1. 病毒式营销通过公众的自发传播,信息像病毒一样快速、广泛扩散,传向数以千计、 数以百万计的受众。 2. 网上购物的最大特征是消费者的主导性,购物意愿掌握在消费者手中,因此,电子商务将改变人们的消费方式。 3. 面向制造业或商业的垂直B2B 中,生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间的形成供货关系,生产商与下游的经销商可以形成销货关系。 4. 在接待客户时,客服人员要因人而异。 5. 在第三方担保交易中,只有当买方收到货物并确认货物无误之后,第三方支付平台才会将货款划入商家账户中。 6.商品图片美化得越漂亮越好,不用在意是否真实。 7. PPC 广告服务的最大特色就在于客户只需为实际的访问付钱。 8.网络广告和传统广告一样都具有互动性。 9.售后客服只需要了解退款/退换货流程,对产品相关知识不需要掌握。 10. 随着电子商务的发展,物流与配送已成为决定电商成败的关键。 11. 仅仅是设置密码还不能完全保障账户和交易安全,还可以采用安装数字证书、设置手机动态口令等多种方式来保障安全。 12. 网络营销独立于传统营销而存在,两者没有任何关系。 13. B2C 电子商务是个人对个人的交易,即参与交易的双方不是企业,而是自然人。 14. 网络营销出现之后,传统营销将会被取而代之。 15. 商品展示图片可以上传任意大小的图片。 三、单项选择题(30分) 1. 电子商务的本质是( )。 A. 现代信息技术 B. 商务 C.系统化、高效的电子工具 D.网络技术 2. 电子商务模式中,( ) 是企业和企业之间的大批量采购交易,类似于电子化的批发业务。 A .B2C B. B2G C. B2 B D. G2C 3. 网络技术企业借助互联网优势,向互联网赠送试用产品,扩大知名度和市场份额。这是( )B2C 电子商务模式。 A.网上订阅模式 B.付费游览模式 C.广告支持模式 D. 网上赠予模式 4. 以下不属于电子商务客户服务规范用语的是( )。 A .“请”、“欢迎光临”、“认识您很高兴” B. “您好”、“请问”、“麻烦”、“请稍等” C. “我不能”、“我不会”、“我不愿意”、“我不可以” D. “不好意思”、“非常抱歉”、“多谢支持”

主流电商平台核心竞争力分析

主流电商平台核心竞争力分析 【摘要】电子商务平台可以帮助中小企业甚至个人,自主创业,独立营销一个互联网商城,达到快速盈利的目的,而且只需要很低的成本就可以实现这一愿望。淘宝系、京东商城、苏宁易购、腾讯作为中国四大巨头的电商平台,他们都有着怎么样的核心竞争力呢? 淘宝系: 生态“打造开放的生态系统”一直是马云在电商行业排兵布阵的主要战略。早在2008年,“大淘宝战略”的提出就进一步明确了淘宝系的定位是电商开放平台、打造大淘宝生态系统的方向。 事实证明,这个决策还是相当有前瞻性的。2012年,淘宝系突破了一万亿元的交易规模。这样的交易规模已经形成一个巨型的产业链,需要完善的社会分工协作。仅凭淘宝后台的几千个“小二”,是不可能服务好这数亿的消费者和数百万的商家。只有开放平台,将更多的需求和商业机会开放给创业者,才能完成整个产业链的良性运作。 按照马云的策略,在这个开放的生态体系中,淘宝系自身提供的是“水、电、煤”等基础设施的服务,而更多的应用以及服务的机会则由合作伙伴提供。以软件开发为例,截至2011年10月31日,淘宝开放平台已开放297个API接口,累计注册开发者人数240968个,上线运行中的应用有174449个。在这个庞大的社会化开发的群体中也诞生了像商派、管易软件、百胜软件等销售额过千万,并且获得风

险投资注资的公司。 除了软件服务,在淘宝系的整个生态系统中也慢慢形成了专业化分公的公司,比如专注于网店运营,专注于模特拍照,甚至专注于社会化营销的公司。这些既服务于用户或者商户,又能获取收益的公司越多。淘宝的生态体系就越发达,就容易产生新机会,从而吸引更多的用户、商户或者服务商,形成良性循环。通过开放,淘宝系自己有的团队可以将更多的精力放在创新型的业务。整个淘宝体系中,从支付宝的支付服务,到一淘的比价搜索,甚至是聚划算的团购业务以及未来的无线业务,这些业务的发展中又不断地衍生出新业务模式,形成淘宝系的一个巨大的产业链闭环。这其实也是淘宝系成为电商界武林盟主的关键性武器。 京东商城: 近日,京东升级了物流配送系统,在物流方面构建了更高效的信息管理系统,提升了配送人员的工作效率。升级后的系统不仅支持京东自营配送站和自提点的配送业务,还支持对外承接物流配送业务。在实现配送站点收货、验货、配送员收货、配送等正向操作功能的同时,也实现了上门取件、上门退换货等逆向物流的功能;该系统还支持第三方商家逆向上门取件、货到付款等服务。 京东商城可谓电商界的“融资王”。刘强东在接受记者采访时多次强调,京东的大量投资是投在仓储和配送上。自建物流在规模达到一定量时,总体成本比第三方物流更低。更重要的是,自建物流避免

如何打造企业核心竞争力

如何打造企业核心竞争 力 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

如何打造企业核心竞争力在《哈佛商业评论》首次提出核心竞争力概念,他们认为“就短期而言,公司产品的质量和性能决定了公司的竞争力,但长期而言,起决定作用的是造就和增强公司的核心竞争力”。此观点一提出,就得到了学术界和企业界的广泛认可,并引起了企业家的高度重视。 企业是由一系列生产要素有机组合而成的。当企业能够比竞争对手更好地使用这些要素完成某项工作时,企业就拥有了一定的竞争优势,就拥有一定的竞争力。企业竞争力的实质就是企业有效使用生产要素的能力。竞争力的形式极其多样,如由掌握某种重要技术专利而具有的技术方面的竞争力,由出色的市场营销经验和高效的市场分销网络形成的市场营销方面的竞争力,等等。对具体企业来说,不是每种竞争力都同样重要,如丰田公司与中间商打交道的经验和能力,就远不及它在汽车发动机方面的专长重要。企业竞争力中那些最基本的,能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力,就是企业的核心竞争力。 严格地讲,核心竞争力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合,它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力。简单地说,就是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力。它是企业在生产经营、新产品研发、售后服务等一系列营销过程和各种决策中形成的,具有自己独特优势的技术、文化或机制所决定的巨大的资本能量和经营实力。核心竞争力是企业获得长期稳定的竞争优势的基础。核心竞争力主要包括核心技术能力、组织协调能力、对外影响能力和应变能力,其本质内涵是

证据能力与证明力的辨析

证据能力与证明力的辨析 证据在诉讼中有着重要的作用,是法官合理还原案情的手段,是正确判决案件的前提和基础。诉讼活动是围绕证据展开的,庭审成败的关键之处也在于证据。证据规则中主要涉及证据能力与证明力,实践中两个概念极其容易混淆,影响到法官的工作。我国对证据的证明能力和证明力大小在诉讼法上有规定,法官必须依照法律的规定来确定证明材料是否可作证据,证据证明力的大小。但是对事实问题做出如此的规定,不利于法官的自由心证。但是我们常讲法官应保持中立,依靠自己的逻辑与经验,通过控辩双方的举证和辩论来做出最终的裁决。 一、证据能力与证明力的概述 证据能力,又称为证据资格,是指一定的事实材料作为诉讼证据的法律上的资格。在其自然属性及法律属性均有要求,即证据材料内容与客观事实存在必然联系;证据材料本身的产生或者存在是客观的、合法的,具有可采性。我国法律对此也有一定的规定,例如非法证据排除规则,举证时限规则等。证明力是指证据对案件实情证明上的强弱程度,即证据在多大程度上对待事实有证明作用。我国法律将不同证据的证明力作了规定,例如原始证据的证明力大于传来证据,直接证据的证明力大于间接证据等。 二、证据能力与证明力的关系 每一份证据材料要成为定案根据,必须具有真实性、相联性和合法性。证据能力的正确认定是案件得以正确解决的前提,证据证明力是证据规则运用的最终归宿。二者有以下几方面的区别与联系: (一)证据能力与证明力的区别 第一,证据能力与证明力的性质不同。证据能力是一个法律问题,属于可能性范畴,需要法律的专门规定,解决的是证据“适格性”问题,即该证据材料有无法律上的资格在庭上出示让事实的认定者看见和听见的问题。某一事实材料能否具有证据的资格,通常是由法律来规定,只有具备证据能力的证据材料法官才能对其加以审判,才能作为定案的依据。而证明力是一个事实问题,属于现实性范畴,指证据的证明力有无及强弱,该证据是否有证明力,证明价值是多少,可信度有多大,证据的载体、反映的信息是否可信,證明力属于经验与逻辑问题,一般人都能做到。证明力解决的是证据能够在多大程度上对案件事实起证明作用,涉及法官对已经具备证据能力的材料的真实性和相关性进行的判断。我国证据法对证明力和证据能力都作了规定,相当于对一个事实问题赋予法律上的约束,要求法官根据法律规定判断证据的证明力。 第二,对证据材料的证据能力和证明力的判断规则不同。证据能力,主要反映证据的合法性,即收集证据的主体是否合法,其收集证据的方式方法有无不当,是否违法法律的强制性规定。因此,证据能力是一个法律程序性问题,一般由法

电子商务实务期末考试试卷

: 分 题得 答 勿 请: 级 班 内 线 封: 名 密姓 : 业 专 学院 2018-2019 学年度第一学期 电子商务专业电子商务基础期终试卷 电子商务基础与实务 (本卷满分100 分其中选择题40 分;判断题40 分;简答题10 分;论述题10 分) 题号一二三四五六七总分 得分 一、单项选择题 (在下列各题的四个选项中,选出最符合题意的一项,将其序号填入该题的括号内。 每小题 2 分,共 40 分) 1.以下对网络营销概念的理解哪个是错误的()。 A.网络营销离不开现代信息技术 B.网络营销的实质是顾客需求管理 C.网络营销就是网上销售 D.网络营销是现代企业整体营销的一部分 2.网络市场调研是指企业为达到特定经营目标,利用()以科学的方法,系统的, 有目的地收集,整理,分析和研究与市场相关的信息的过程。 A.电脑B.电子信息C.互联网D.报纸 3.下列不属于网络调查的对象的是() A.企业消费者B.企业竞争者C.企业内部D.企业关联者 4.电子商务中的基础和核心是()。 A.网络营销B.线上支付C.线下物流D.网上促销 5.下列哪个不是网络营销的特点()。 A.成本低B.效率高C.效果好D.收益好 6.以下关于网络营销与电子商务的说法错误的有 A、网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分 B、电子商务强调的是交易的行为和方式 C、网络营销就是电子商务 D、无论传统企业还是互联网企业都需要网络营销 7.以下不属于网上市场的特点的是() A.全天候B.实体性C.虚拟性D.全球性 8.在线问卷的设计原则有()。 A.目标性原则B.可接受性原则 9.将调查问卷设计成网页形式,附加到一个或几个网站的网页上,由浏览这些站点的用户在线回 答调查问题的方法。属于哪种网络市场调查方法()。 A.网络站点调查法B.电子邮件调查法 C.随机 IP 调查法D.视讯会议法 10.下列不属于信息发布推广法的内容的是()。 A.在线黄页B.分类广告 C.论坛D.横幅广告 11.政府通过电子交换的方式向企业征税是()。 A.B2B B. B2C C. B2G D. C2G 12.下列说法正确的是()。 A.电子商务较之传统商业具有使用和交易更为复杂的特点 B.消费者对消费者的电子商务简称为B2B C.电子商务较之传统商务具有全天时营业,增加商机和方便客户的特点 D.电子商务的交易全部都在网络上进行,因而能够实现高效率、低成本的目标 13.不属于电子商务发展的基本条件的是()。 A.通用的电子商务平台 B.安全的网上支付和结算体系 C.外资企业的参与 D.配套的法律、法规及司法体系 14.下列关于电子商务的描述,哪一种说法不是电子商务的优势?()。 A.使用灵活,交易方便 B.全天时营业 C.减少运营成本,显著降低收费 D.可以触摸到实物,对所购买商品有感性认识 15.不适合在网络上进行营销的产品是()。 A.推土机产品 B.消费性产品 C.电脑产品 D.书籍报刊 16.下列关于电子商务的说法正确的是()。 A.电子商务的本质是技术 B.电子商务就是建商务 C.电子商务就是泡沫 D.电子商务本质是商务 17.淘宝推出的网上支付工具是()。 A.财付通 B.支付通 C.易支付 D.支付宝 18.目前,电子商务主要是指()。 A.上网 B.消费者网上购物 C.企业间的无纸贸易 D.在以通信网络为基础的计算机系统支持下的商务活动 19.支付宝属于()。 A.第三方支付平台 B.C2C电商平台 C.网上银行 D.B2C电商平台 第 1 页 C.简明性原则D.以上选项都对

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