关于酒店客房用品的配备要求

关于酒店客房用品的配备要求
关于酒店客房用品的配备要求

关于酒店客房用品的配备要求

酒店客户用品做对于星级酒店来说肯定都是特别定制的,从毛巾到衬垫都是配套套装的,以下就是我公司做酒店客房用品规格,质量列表

1 毛巾

全棉,白色为主,素色以不褪色为准,无色花,无色差,手感柔软,吸水性能好,无污渍,无明显破损性疵点。符合FZ/T 62006的规定。普通毛巾纱支:地经纱21 s/2 ,毛经纱21 s /2,纬纱21 s;优质毛巾纱支:地经纱32 s/2,毛经纱32 s/2,纬纱32 s。

注:21s=29tex,32s=18tex。

2 浴巾

(a)一、二星级规格:不小于1200 mmX600 mm,重量不低于400 g。

(b)三星级规格:不小于1300 mm×700 mm,重量不低于500g。

(c)四、五星级规格:不小于1400 mmX800 mm,重量不低于600 g。

3 面巾

(a)一、二星级规格:不小于550 mmX300 mm,重量不低于110g。

(b)三星级规格:不小于600 mmX300 mm,重量不低于120 g。

(c)四、五星级规格:不小于700 mmX350 mm,重量不低于140 g。

4 地巾

(a)一、二星级规格:不小于650 mmX350 mm,重量不低于280g。

(b)三星级规格:不小于700 mmX400 mm,重量不低于320g

(c)四、五星级规格:不小于750 mmX450 mm,重量不低于350 g。

5 方巾

(a)三星级规格:不小于300 mmX300 mm,重量不低于45 g。

(b)四、五星级规格:不小于320 mmX320 mm,重量不低于55 g。

6 浴衣

棉制品或丝绸制品。柔软舒适,保暖。

7浴帘

以塑料薄膜或伞面绸为主,无污损,无霉斑

2 软垫:

平整,弹性适宜,无污损。

1 一、二星级

规格:不小于1900 mmX900 mm。

2三星级

规格:不小于2000 mmX1 000 mm。

3 四、五星级

规格:不小于2000 mmX 1100 mm。

3 床上用品

1 床单

全棉,白色为主,布面光洁,透气性能良好,无疵点,无污渍。应符合FZ/T62007的规定。(a)一、二星级:纱支不低于20 s,经纬密度不低于6060,长度和宽度宜大于软垫600 mm。(b)三星级:纱支20 s以上,经纬密度不低于6060,长度和宽度宜大于软垫700 mm。(c)四、五星级:纱支不低于32 s,经纬密度不低于6080,长度和宽度宜大于软垫700 mm。注:20 s=29 tex,32s=18 tex。6060=236/236,6080=236/318.5。

2 枕芯

松软舒适,有弹性,无异味。

(a)一、二星级:规格不小于650 mmX350 mm。

(b)三星级:规格不小于700 mmX400 mm。

(c)四、五星级:规格不小于750 mmX450 mm。

3 枕套

全棉,白色为主,布面光洁,无明显疵点,无污损,规格与枕芯相配。

(a)一、二星级:纱支不低于20 s,经纬密度不低于6060。

(b)三星级:纱支20s以上,经纬密度6060以上。

(c)四、五星级:纱支不低于32 s,经纬密度不低于6080。

4 毛毯

素色为主,手感柔软,保暖性能良好,经过阻燃、防蛀处理,无污损,规格尺寸与床单相配。应符合FZ 61001的规定。

(a)一、二星级:毛混纺或纯毛制品。

(b)三星级:纯毛制品为主。

(c)四、五星级:精纺纯毛制品。

5 床罩

外观整洁,线型均匀,边缝整齐,无断线,不起毛球,无污损,不褪色,经过阻燃处理,夹层可使用定型棉或中空棉。

(a)一、二星级:装饰布面料为主。

(b)三星级:优质装饰布面料为主。

(c)四、五星级:高档面料,以优质装饰布或丝绸面料为主。

6 备用薄棉被(或备用毛毯):优质被芯,柔软舒适,保暖性能好,无污损。

7 衬垫:吸水性能好,能有效防止污染物质的渗透,能与软垫固定吻合,可使用定型棉或中空棉。

(a)一、二星级:规格不小于1900 mmX900 mm。

(b)三星级:规格不小于2000 mmX1000 mm。

(c)四、五星级:规格不小于2000 mmX1100 mm。

以上并非全是精准的,如有不对之处,还请各位勿怪,资料供应由: https://www.360docs.net/doc/248501003.html,

星级饭店客房客用品质量与配备要求

星级饭店客房客用品质量与配备要求 为确保星级饭店客房客用品的数量配备和质量水平与饭店星级相适应,进一步提高星级饭店服务质量而制定本标准。 本标准以GB/T 14308—1993《旅游涉外饭店星级的划分及评定》为依据,对客房客用品的要求进行了细化和个别调整补充,同时按照饭店的星级又分档次提出了客房客用品的数量和质量基本要求。本标准作为旅游涉外饭店星级评定与复核的配套标准,是星级饭店应当达到的最低要求。 本标准的技术内容,主要针对星级饭店具有代表性的标准间(普通双人间)客用品提出。星级饭店中其他类型的客房(如总统套间、豪华套间、单人间、三人间等)的客用品可参照本标准执行。 本标准的附录A是标准的附录。 本标准由全国旅游涉外饭店星级评定委员会提出。 本标准由全国旅游标准化技术委员会归口并负责解释。 本标准负责起草单位:上海社会科学院旅游研究中心。 本标准参加起草单位:广州亨咏旅游制品有限公司、宁波天马旅游用品有限公司、上海庄臣有限公司、广东新西方酒店用品有限公司、南通纺织装饰品公司。 本标准主要起草人:王大悟、刘京平、胡巍、毕吕贵、翁国伟、汪慰曾、王纬。 中华人民共和国旅游行业标准 星级饭店客房客用品质量与配备要求 LB/T 003—1996 Quality & quantity requisition of guestroom supplies and amenities in star-rated hotel 1 范围 本标准提出了星级饭店客房客用品的品种、数量、规格、包装、标志和技术指标。 本标准适用于我国各档次、类别的星级饭店。尚未评定星级的旅游涉外饭店可参照本标准执行。 2 引用标准 见附录A(标准的附录)。 3 定义 本标准采用下列定义。 3.1 星级饭店star-rated hotel 经旅游行政管理部门依照GB/T 14308进行评定,获得星级的旅游涉外饭店。 3.2 客房客用品guestroom supplies and amenities 客房中配备的,与宾客生活、安全密切相关的各种日用品和提示用品。其中日用品的基本特征是一次性、一客一用或一天一换。 4 一、二星级饭店的配备要求 4.1 毛巾 4.1.1 浴巾 每房二条。 4.1.2 面巾 每房二条。 4.1.3 地巾 每房一条。 4.2 软垫 每床一只。

五星级酒店配置标准

五星级酒店客房配置要求 标准房:饭店自然间面积不小于36平方米,以大于42平方米为优。 要求:地面至天花板的距离不低于2.8m 微型酒吧(包括小冰箱)保险箱应急手电筒电热水壶艺术品有门牌号码有防噪声及隔音措施有纱帘及遮光窗帘 卫生间:使用普通型面盆采用普通型防滑浴缸并配移动淋浴喷头配低噪音普通恭桶 客房家具配置:软床垫的长度不少于1.9m 两张单床宽度不少于1.2m 扶手椅茶几综合写字台及座椅行李架全身镜梳妆镜衣橱 灯光:床头灯台灯落地灯走廊灯夜灯灯光总控制开关配应急照明系统楼层通道下端设符合国家规范的逃生指示灯设安全出口指示灯浴缸和面盆区有单独的照明光线充足 弱点:写字台床头设程控电话机宜有留言指示灯或留言信箱写字台床头设宽带上网口无线网络覆盖24套以上卫星或有线电视节目不小于29寸彩色电视机房外走道和客房内有背景音乐系统及紧急广播系统无线通信网络基站覆盖 豪华楼层设计除了基本配置外要注意大床间用2m大床双床间用两张单床宽不少于 1.35m 36寸平板电视机烫熨板及电熨斗豪华写字台沙发及软质躺椅深不少于55cm 宽不少于110cm的衣橱设化妆区卫生间使用豪华型浴缸恭桶面盆及淋浴间 其他功能型配置如标准房 商务楼层的商务套房设计要求设施配置 商务套房,全部为大床房由两到三个自然间组成一个商务套房 小套间:一个半房间结构分隔的房间或特异性状的空间,可以设置成一个工作间或备餐间,附带共享起居和卧室区域,或者带有独立卧室 二间套:两个自然结构分隔空间,至少要有一个分割间可以专门用作主卧室,并且另一个分割间作为休息娱乐区域,他们可以与一个双床客房联通。 三间套:总共由三个自然结构分隔间组成,一个分隔间专门作为大房卧室区,另外两个空间作为休闲,吃饭及娱乐区域,有联通门连接至一间双床客房。 要求在豪华间的基础上增加以下配置 写字台配电脑,电话增设咖啡壶配传真机配DVD播放机分别有供主人及客人使用的卫生间卫生间增设独立淋浴间并配热带雨林喷头,同时配移动淋浴喷头三件套客房套房卫生间浴缸上方可增设一台小型液晶电视灯光和弱电同标准房配置 特别商务套系统设置要求设施配置 设一间标准房为配套随员房,除客房门色调外,沿用标准层设计由5至6个自然间组成,至少主人房,夫人房,会客室,餐厅,书房各一间,卫生间三间,其中:一个自然间作为主卧室,带有主卧配套专用卫生间和步入式衣柜,2至3个自然间作为起居室,安排休闲吃饭娱乐区域临近的两个区域可作为书房或工作间以及次卧,次卧配套专用卫生间,并设联通门连接至标准房或两间豪华间 客房配置要求 卫生间浴室配置要求 卫浴设置:普通客房至少三件套(坐便器,淋浴,洗脸盆及台面),豪华客房及行政客房至少四件套(坐便器,浴缸,淋浴,洗脸盆及台面) 浴室配件:看图

星级酒店客房布草配置推荐表

五星级酒店客房布草配置推荐表 序号品名规格/cm (缩 水前尺寸) 品质要求 配置床位净尺寸:2m*1.2m 1床单280*20060s*60s 173*156 白色全棉丝光贡缎(床单易磨损,需配置密度较高的面料)2被套245*20060s*60s 173*156 白色全棉,精梳丝光 3cm缎条 3枕套90*6060s*60s 173*156 白色全棉,精梳丝光 3cm缎条 4被芯225*180133*100 全棉白色防羽布内充1800g定型仿鹅绒 5枕芯88*58133*100 全棉白色防羽布内充1000g定型羽丝棉 6床护垫120*200T/C 110*76 140g/㎡定型喷胶棉 7床裙200*120+25咖啡方格高密装饰面料 8床尾垫170*45至尊华贵高档加密金丝纹底衬高密缎面 9靠垫50*50至尊华贵高档加密金丝纹 配置床位净尺寸:2m*1.5m 10床单280*23060s*60s 173*156白色全棉丝光贡缎(床单易磨损,需配置密度较高的面料)11被套245*23060s*60s 173*156 白色全棉,精梳丝光 3cm缎条 12枕套90*6060s*60s 173*156 白色全棉,精梳丝光 3cm缎条 13被芯225*210133*100 全棉防羽布内充2800g定型仿鹅绒 14枕芯88*58133*100 全棉白色防羽布内充1000g定型羽丝棉 15床护垫200*150T/C 110*76 140g/㎡定型喷胶棉 16床裙200*150+25咖啡方格高密装饰面料 17床尾垫200*50至尊华贵高档加密金丝纹底衬高密缎面 18靠垫50*50至尊华贵高档加密金丝纹 配置床位净尺寸:2m*1.8m 10床单280*25560s*60s 173*56 白色全棉丝光贡缎(床单易磨损,需配置密度较高的面料)11被套245*25560s*60s 173*156 白色全棉,精梳丝光 3cm缎条 12枕套90*6060s*60s 173*156 白色全棉,精梳丝光 3cm缎条 13被芯225*235133*100 全棉防羽布内充3000g定型仿鹅绒 14枕芯88*58133*100 全棉白色防羽布内充1000g定型羽丝棉 15床护垫200*180T/C 110*76 140g/㎡定型喷胶棉 16床裙200*180+25咖啡方格高密装饰面料 17床尾垫230*50至尊华贵高档加密金丝纹底衬高密缎面 18靠垫50*50至尊华贵高档加密金丝纹 其他 27洗衣袋62*58全棉提花坯布 28晚安巾70*55全棉白色提织“祝您早安,祝您晚安”中英文 29浴衣均码全棉白色割绒,和服式,小口袋绣店标 30方巾34*34*60g全棉白色16支螺旋提店标 31面巾80*50*200g 32浴巾150*80*800g 33地巾90*60*500g 34长绒垫90×60×900g全棉白色 客房布草品

星级酒店客房配置要求

星级酒店客房配置要求公司内部编号:(GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

五星级酒店客房配置要求 一、标准房:饭店自然间面积不小于36平方米,以大于42平方米为优。 要求:地面至天花板的距离不低于2.8m 微型酒吧(包括小冰箱)保险箱应急手电筒电热水壶艺术品有门牌号码有防噪声及隔音措施有纱帘及遮光窗帘 卫生间:使用普通型面盆采用普通型防滑浴缸并配移动淋浴喷头配低噪音普通恭桶 客房家具配置:软床垫的长度不少于1.9m 两张单床宽度不少于1.2m 扶手椅茶几综合写字台及座椅行李架全身镜梳妆镜衣橱 灯光:床头灯台灯落地灯走廊灯夜灯灯光总控制开关配应急照明系统楼层通道下端设符合国家规范的逃生指示灯设安全出口指示灯浴缸和面盆区有单独的照明光线充足 弱点:写字台床头设程控电话机宜有留言指示灯或留言信箱写字台床头设宽带上网口无线网络覆盖 24套以上卫星或有线电视节目不小于29寸彩色电视机房外走道和客房内有背景音乐系统及紧急广播系统无线通信网络基站覆盖 豪华楼层设计 除了基本配置外要注意 大床间用2m大床双床间用两张单床宽不少于1.35m 36寸平板电视机 烫熨板及电熨斗豪华写字台沙发及软质躺椅深不少于55cm 宽不少于110cm的衣橱设化妆区卫生间使用豪华型浴缸恭桶面盆及淋浴间

其他功能型配置如标准房 商务楼层的商务套房设计要求 设施配置 商务套房,全部为大床房由两到三个自然间组成一个商务套房 小套间:一个半房间结构分隔的房间或特异性状的空间,可以设置成一个工作间或备餐间,附带共享起居和卧室区域,或者带有独立卧室 二间套:两个自然结构分隔空间,至少要有一个分割间可以专门用作主卧室,并且另一个分割间作为休息娱乐区域,他们可以与一个双床客房联通。 三间套:总共由三个自然结构分隔间组成,一个分隔间专门作为大房卧室区,另外两个空间作为休闲,吃饭及娱乐区域,有联通门连接至一间双床客房。 要求在豪华间的基础上增加以下配置 写字台配电脑,电话增设咖啡壶配传真机配DVD播放机分别有供主人及客人使用的卫生间卫生间增设独立淋浴间并配热带雨林喷头,同时配移动淋浴喷头三件套客房套房卫生间浴缸上方可增设一台小型液晶电视 灯光和弱电同标准房配置 特别商务套系统设置要求 设施配置 设一间标准房为配套随员房,除客房门色调外,沿用标准层设计 由5至6个自然间组成,至少主人房,夫人房,会客室,餐厅,书房各一间,卫生间三间,其中:一个自然间作为主卧室,带有主卧配套专用卫生间和步入式衣柜, 2至3个自然间作为起居室,安排休闲吃饭娱乐区域

酒店布草配置标准参考

酒店布草配置标准参考 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】

酒店布草配置标准参考 -- 客房 -- 酒店床铺铺法的分类:根据不同的文化底蕴,铺床方式也有所不同 1、西式铺法 被子是放在床柜子里的,所以尺寸较小。还配有毛毯,毛毯是用床单包的,床单在配置时要多配置一条。用床罩盖在床上,床罩一般是用装饰布做的,里面有一层定型棉,现很多酒店用床盖代替了床罩,床盖一般也是用装饰布做的。因就目前使用情况来看,这种铺法较少。 2、中式铺法 被子都是铺在床上的,高星级酒店还会配置床尾垫、靠垫,以装置性的饰品来提升酒店的品位,具体配置见床位配置,另外床尾垫除常规配置外,还有其它款式如上方下圆。床护垫、床单、被单包毛毯、床罩下垂45厘米。前面两折侧面一个折,罩起来。 一、床位配置(中式铺法) (一)床上用品配置标准 1、床单缩水后四边包边15㎝,酒店一般床垫高度500px 2、被套缩水后两边下垂35㎝ 3、枕套常用规格90×60㎝、 88×58㎝和85×55㎝(缩水前尺寸) 4、常用规格80×50㎝和75×45㎝ 5、被芯长度下垂30㎝宽度两边下垂30㎝ (具体根据被套配置长方向小375px,宽方向小20 cm) 6、床护垫与床的大小相同 7、床裙与床的大小相同,高度为从床厢到地面的距离常规为25㎝,床裙离地面50px 8、床尾垫两边下垂30㎝或875px 9、靠垫套常规配置50×50㎝,靠垫芯52×1300px (二)配置数量及比例(高星级酒店) 1、配置数量及物品:2×床以下为小床(不包括床),2×床以上为大床(包括床)小床每张床:床单 1条被套1条枕套2条枕芯2个,被芯1条床护垫1条床裙1条靠垫1个床尾垫1条 大床每张床:床单 1条被套1条枕套4条枕芯4个,被芯1条床护垫1条床裙1条靠垫2个床尾垫1条 2、配置比例 床单、被套、枕套、浴巾、面巾、地巾、方巾、为1:3配置 枕芯、被芯、床护垫、床裙、床尾垫、为1:配置

星级酒店客房用品质量与配备要求

星级酒店客房用品质量与配备要求 一.范围本标准提出了星级酒店客房用品的品种、数量、规格、包装、标志和技术指标。 本标准适用于我国各档次、类别的星级饭店。尚未评定星级的旅游涉外饭店可参照本标准执行。 二.引用标准 三.定义(本标准采用下列定义) 1.星级饭店star-rated hotel经旅游行政管理部门依照GT/T14308进行评定,获得星级的旅游涉外饭店。 2.客房客用品guestroom supplies and amenities客房中配备的,与宾客生活、安全密切相关的各种日用品和提示用品。其中日用品的基本特征是一次性、一客一用或一天一换。 四.一、二星级饭店的配备要求 1.毛巾:1浴巾,每房2条。2面巾,每房2条。3地巾,每房1条。 2.软垫:每床1只。 3.床上用品:1床单,每床2条。2枕芯,每床2个。3枕套,每床2只。4毛毯,每床1条。5床罩,每床1条。6备用薄棉被(或备用毛毯),每床宜备1条。注:视地区而定。7衬垫,每床可备1条。 4.卫生用品:1香皂,每房不少于2块,每块净重不低于18g。2浴液、洗发液,每房2套,每件净重不低于20g。3牙刷,每房2把。4牙膏,每房2支,每支净重不低于6g。5漱口杯,每房2只。6浴帽,每房2只。7卫生纸,每房1卷。8卫生袋,每房1只。9拖鞋,每房2双。10污物桶,每房1只,放于卫生间内。11梳子,每房宜备2把。12浴帘,每房1条。13洗衣袋,二星级每房2只。 5.文具用品:1文具夹(架),每房1只。2信封,每房普通信封、航空信封各不少于2个。3信纸、便笺,每房各不少于3张。4圆珠笔,每房1支。 6.服务提示用品:1服务指南、电话使用说明、住宿须知,每房各1份。2电视节目表、价目表、宾客意见表、防火指南,每房各1份。3提示牌、挂牌,应分别有“请勿打扰”、“请打扫房间”、“请勿在床上吸烟”的说明或标识。4洗衣单,二星级每房备2份。 7.饮品、饮具:1茶叶,每房可备袋装茶4小袋,也可用容器盛装。2茶杯(热水杯),每房2只。3暖水瓶,每房不少于1个。4凉水瓶、凉水杯,每房可备1套。注:视地区而定。 8.其他:1衣架,每房不少于8个。2烟灰缸,每房2只。3火柴。4擦鞋用具,以擦鞋纸为主,每房2份。5纸篓每房1只,放于卧室内。6针线包,每房1套。五.三星级饭店的配备要求 1.毛巾:1浴巾,每房2条。2面巾,每房2条。3地巾,每房1条。4方巾,每房2条。 2.软垫:每床1只。 3.床上用品:1床单,每床不少于2条。2枕芯,每床2个。3枕套,每床2只。4毛毯,每床2条。5床罩,每床1条。6备用薄棉被(或备用毛毯),每床备1条。注:视地区而定。7衬垫,每床1条。 4.卫生用品:1香皂,每房不少于2块,每块净重不低于25g,,其中至少1块不

酒店客房部精细化管理与服务规范

酒店客房部精细化管理与服务规范 目录 第一章客房部岗位与规范制度设计…… 第一节客房部服务事项与岗位设置 1、客房部服务事项 2、客房部岗位设置 第二节客房部岗位职责描述 1、客务总监岗位职责 2、客房部经理岗位职责 3、客房部经理助理岗位职责 第三节客房部岗位考核量表 1、客务总监绩效考核量表 2、客房部经理绩效考核量表 3、客房部经理助理绩效考核量表 第四节客房部服务标准与服务规范 1、客房服务工作质量标准 2、客房环境管理工作标准 第五节客房部精细化管理制度设计 1、客房部新员工管理制度 2、客房部员工工作制度 3、客房部员工考勤制度 4、客房部安全管理办法 5、客房部工作例会管理制度 6、客房部服务质量管理制度 7、客房部人事管理制度 第二章客房服务中心精细化管理 第一节客房服务中心工作任务与岗位设置 1、客房服务中心工作任务 2、客房服务中心岗位设置 第二节客房服务中心岗位职责描述 1、客房服务中心主管岗位职责 2、日常用品管理员岗位职责 3、安全检查员岗位职责 第三节客房服务中心岗位绩效考核量表 1、客房服务中心主管绩效考核量表 2、日常用品管理员绩效考核量表 3、安全检查员绩效考核量表 第四节客房服务中心工作程序与关键问题 1、物资发放程序与关键问题 2、物资盘点程序与关键问题

3、客房钥匙管理程序与关键问题 4、意外火情处理程序与关键问题 5、意外跑水处理程序与关键问题 第五节客房服务中心服务标准与服务规范 1、物资领取与发放规范 2、客房钥匙管理规范 3、客房设备管理规范 4、客房防盗管理规范 5、客房防火安全工作规范 6、客房安全检查工作规范 第六节客房服务中心服务常用文书与表单 1、客用品月度计划报表 2、客用品配备一览表 3、客房日用品领用单 4、物资盘点报告表 5、万能钥匙交接本 6、客房设备报修单 7、客房设备档案表 8、客房设备档案卡 9、设备维修记录表 10、客房安全检查表 11、来访人员登记表 12、客人遗留物品登记表 13、客用品日耗统计表 14、特殊客用品领用、借用记录表 15、客人借用物品登记本 第七节客房服务中心服务质量提升方案 1、客房用品的管理方案 2、客人遗留物品的处理方案 3、客人成本费用的控制方案 4、客人特殊事件的处理方案 5、客房工作钥匙的管理方案 第三章楼层服务精细化管理 第一节楼层服务工作任务与岗位设置 1、楼层服务工作任务 2、楼层服务岗位设置 第二节楼层服务岗位职责描述 1、楼层主管岗位职责 2、楼层领班岗位职责 3、客房服务员岗位职责 第三节楼层服务员岗位考核量表 1、楼层主管绩效考核量表 2、楼层领班绩效考核量表

酒店客房卧室内应配备的物品

表1 —2-3普通标准客房卧室内应配备的物品

表1 —2 —4普通标准客房卫生间内应配备物品

表1 —2 —5星级饭店客房用品配备要求

洗衣袋二星级每房2只梳子每房宜备2把 浴帘每房1条 防滑垫(若已采取其他防滑 措施可不备)每房1块洗衣 袋每房2只 面巾纸每房可备1盒防滑垫(若已采取其他防滑措施可不放)每房1块 洗衣袋每房2只 面巾纸每房1盒 剃须刀每房可备2把。可配备须膏 指甲锉每房可备1把。 棉花球、棉签每房宜备1套 浴盐(泡沫剂、苏打盐)五星级可配备 文具用品 文具夹(架)每房1只信圭寸 每房普通信圭寸、航空信封各 不少于2个信纸、便笺每房各 不少于 3张 圆珠笔每房1支文具夹(架)每房1只信 封、明信片每房普通信封、 航空信封和国际信封各不少 于2个。明信片2张信纸、 便笺、传真纸每房信纸、便 笺各不少于3张,传真纸宜 备2张 圆珠笔每房不少于1支。铅 笔每房宜备1支,与便笺夹 配套 便笺夹每房1只 文具夹(架)每房1只 信圭寸、明信片每房普通信圭封航空 信封和国际信封各不少于2个。明信 片2张 信纸、便笺、传真纸每房信纸、便笺 各不少于4张,传真纸宜备2张圆珠 笔每房不少于1支。 铅笔每房宜备1支,与便笺夹配套便 笺夹每房1只 服务提示用品。服务指南、电话使用说明、 住宿须知每房各1份;电视节 目表、价目表、宾客意见表、 防火指南每房各1份 提示牌、挂牌应分别有“请勿 打扰”、“请打扫房间”、 “请勿在床上吸烟”的说明 或标识; 洗衣单二星级每房备2份 服务指南、电话使用说明、 住宿须知、送餐菜单每房各1 份 电视节目表、价目表、宾客 意见表、防火指南每房各 1份 提示牌、挂牌应分别有“请 勿打扰”、“请打扫房间”、 “请勿在床上吸烟”、“送餐 服务”的说明或标识 洗衣单、酒水单每房备洗衣 单2份,酒水单1份 服务指南、电话使用说明、住宿须 知、送餐菜单每房各1份电视节目 表、价目表、宾客意见表、防火指南 每房各1份提示牌、挂牌应分别有 “请勿打扰”、“请打扫房间”、 “请勿在床上吸烟”、“送餐服务” 各1份,正反面内容宜一致洗衣单、 酒水单每房备洗衣单2 份,酒水单1份 饮品、饮具茶叶每房可备袋装茶4小袋, 也可用容器盛装 暖水瓶每房不少于1个茶杯 (热水杯)每房2只凉水瓶、 凉水杯每房可备 1套。注:视地区而定茶叶每房2种茶叶,每种不 少于2小袋。也可用容器盛 放 茶杯(热水杯)每房2只暖 水瓶每房不少于1只凉水 瓶、凉水杯每房备1 套。注: 视地区而定小酒吧烈性酒不 少于3 种,软饮料不少于5 种酒杯每房不少于2只,配 调酒棒 茶叶每房备2种茶叶,每种不少于 2小袋。也可用容器盛放 茶杯(热水杯)每房2只 暖水瓶每房不少于1只 凉水瓶、凉水杯每房备1套。注:视 地区而定 小酒吧烈性酒不少于5种,软饮料不 少于8种 酒杯不同类型的酒杯每房不少于 4只,配调酒棒、吸管和餐巾纸 咖啡五星级宜备咖啡2小盒及相应 的调配物,也可用容器盛放

星级酒店客房配置标准正式版

Different positions have their own specific rules of doing things, in order to make the work achieve the expected goal according to the plan and requirements. 星级酒店客房配置标准正 式版

星级酒店客房配置标准正式版 下载提示:此管理规范资料适用于团体或社会组织中,需共同遵守的办事规程或行动准则并要求其成员共同遵守,不同的行业不同的部门不同的岗位都有其具体的做事规则,目的是使各项工作按计划按要求达到预计目标。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 星级酒店客房的配置标准 毛巾浴巾每房2条。 面巾每房2条。 地巾每房1条。 方巾每房不少于2条。 浴衣每床1件。 软垫每床2只。 床上用品:床单每床不少于2条。枕芯每床不少于2只。枕套每床不少于2只。毛毯每床1条。床罩每床1条。备用薄棉被(或备用毛毯)每床备1条。 注:视地区而定。

衬垫 每床1条。 卫生用品 香皂每房不少于2块,备皂蝶,每块净重不低于30g,其中至少于块净重不低于45g。 浴液、冼发液、护发素、润肤露每房2套,每件净重不低于35g。 牙刷每房2把。 牙膏每房2支,每支净重不低于10g。 漱口杯每房2只。 浴帽每房2只。 卫生纸每房2卷。 卫生袋每房1只。 拖鞋每房2双。

污物桶每房1只,放于卫生间内。 梳子每房2把。 浴帘每房1条。 防滑垫(若采取其他防滑措施可不放)每房1块。 洗衣袋每房2只。 面巾纸每房1盒。 剃须刀每房可备2把。可配备须膏。 棉花球、棉签每房宜备1套。 浴盐(泡沫剂、苏打盐) 烟灰缸每房不少于2盒。 火柴每房不少于2盒。 擦鞋用具以亮鞋器为主,每房2件,宜配鞋拔和擦筐。 纸篓每房1只,放于卧室内。

第六章客房设备用品管理

=第六单元客房设备用品管理 学习目标: ?能力目标 ?能够识别不同类型的客房设施用品 ?正确选择、使用和保养客房设施用品 ?掌握客房用品的日常管理方法 ?掌握客房用品消耗定额的计算方法 ?知识目标 ?了解客房设施用品管理的目标 ?了解客房设施用品的规格和标准 ?了解客房设施用品的使用和保养常识 ?了解客房用品的管理要求 ?了解客房用品的定额标准 第一部分客房设备用品管理概述 一、客房设备用品的管理范围 通常对于客房用品的管理范围我们仅限于单纯的仓库管理。但激烈的市场竞争,导 致了服务产品之间的削价竞争,从而使处饭店利润急剧下降。因此,控制经营成本,开源节流,越来越多地受到管理者的重视。客房用品管理在组织上的业务范围也更为扩大和系统化。一般来说,客房设备用品的管理大致包括:客房设备用品的选择与采购、使用与保养、储存与保管。 对于客房部门来说,主要是做好用品的计划、使用控制和储存保管工作。 二、客房设备用品管理的要求 为了便于管理,客房的基本设备用品可分为两大类:一类是设备部分,属于企业的 固定资产,如机器设备、家具设备等;另一类是用品部分,属于企业的低值易耗物料用品,如玻璃器皿、各种针、棉织品、清洁用品、一次性消耗品等。这些设备用品的质量和配备的合理程度,装饰布置和管理的好坏,是客房商品质量的重要体现,是制定房价的重要依据。客房设备用品的管理应达到4R 的管理要求: (一)适时(Right Time) 在要用的时候,能够及时供应,保证服务的延续性和及时性。 (二)适质(Right Quality) 提供使用的客房设备用品的品质要符合标准,能够满足客人的需要。 (三)适量(Right Quantity) 计划采购的数量要适当控制,确定合适的采购数量和采购次数,在确保适时性的同 时,做到不囤积,避免资金积压。 (四)适价(Right Price) 以最合理的价格取得所需的客房设备用品。 三、客房设备用品的管理方法 饭店客房设备用品种类繁多,价值相差悬殊,必须采用科学的管理方法,做好管理工作。 (一) 核定需要量 饭店设备用品的需要量是由业务部门根据经营状况和自身的特点提出计划,由饭店

某酒店客房物品配置标准(中英文版)(doc 3页)

某酒店客房物品配置标准(中英文版)(doc 3页)

某酒店客房物品配置标准 ITEM Normal Guest Room Executi ve Floor & Suite Remarks ENTRANCE通道 FIRE ESCAPE MAP防 火图 1 1 DND/MAKEUP ROOM CARD请勿打扰/清 洁卡 1 1 DOOR KNOB MENU早 餐卡 1 1 WARDROBE壁柜 WOODEN HANGERS-M 男式衣架 4 4 WOODEN HANGERS WITH CLIP女式衣架 4 4 SUIT HANGERS夹衣 架 4 4 PADDED SILK 2 2

HANGERS (T-HANGER)丝绸 衣架 BATHROBES浴袍 2 2 1 1 IN ROOM SAFE保险 箱 SHOESHINE BASKET 1 1 W/CARD鞋篮/卡 SLIPPERS拖鞋 2 2 2 2 LAUNDRY BAGS洗衣 袋 LAUNDRY/DRY 2 2 CLEANING LIST洗衣 单 1 1 IRON&IRON BOARD烫 斗/烫板 ORGANIZER 挂架 1 1 SHOE HORN鞋拔 1 1 CLOTHES BRUSH衣刷 1 1 SHOE MITT鞋布 1 1 SHOE POLISHER擦鞋 1 1 器

SHOPPING BAG购物 1 1 袋 MINI BAR小酒吧 MINIBAR VOUCHER酒 1 1 吧帐单 1 1 ELECTRIC KETTLE电 水壶 ICE BUCKET W/TONG 1 1 冰筒/夹子 2 2 HIGH BALL GLASS高 杯 TEA&COFFEE TRAY茶 1 1 盘 STIRRERS调酒棒 2 2 COASTER杯垫 2 2 2 2 COFFEE/TEA MUG咖 啡杯 SUGAR SACHET BOX 1 1 糖盒 2 2 ENGLISH BREAKFAST TEA BAG英国茶袋

客房物品设施配置标准

1客房:喷淋、烟感、防盗链、猫眼、安全通道指示图、衣架、衣柜、拖鞋、灭火器、洗衣袋 、保险柜、酒柜、电视柜、床头柜、热水壶、冰桶冰架、行李架、电视、小冰箱、路由器 (WIFI 酒水单、酒杯、水杯、写字桌、电话、电脑、电话簿、垃圾桶、面巾纸、饮料、酒水、服务指南、台灯、射灯、地灯、床头灯梳妆镜、电动窗帘、纱窗、单人沙发、茶几、茶盘、茶壶、茶杯、 DND 牌、床体、床垫、手电筒、吹风机、室内装饰品、地砖、排风扇、空调、监控、信封、 大理石、开关、新风、地脚线、有线电视、床背景、电视背景、楼梯、地毯(过道地毯、小音箱、 2、卫生间:洗面台、浴室镜、面巾纸、漱口杯、六小件、马桶(挂式、垃圾桶、花洒、毛巾架、洗发液、洗衣液、沐浴液、防滑垫、浴帘、晾衣架、圆形浴缸、淋浴系统、地漏、卫生间墙、 4、工作间:员工操作程序表、每日交接记录表、工作车、工作篮、马桶刷、清洁刷、抹布、黑垃圾袋布草袋、消毒柜、杯具柜、布草柜、清洁池、电源、电话】对讲机、 5布草:床单、被单、被套、枕套、面巾、方巾、浴巾、地巾、被褥、枕芯、棉被、床罩、床尾布、床护垫、浴袍、内枕套(布料选购应力求实用,如:纯棉质地的穿上用品易招花毛,建议涤纶 6、客房办公室:主管每日工作表、经理工作记录表、工作电脑、考勤表、派工单、客房部消耗统计表房间清扫核算统计表、物品报失单、结账通知记录、走客报失单、对讲机、文件夹、订书机、回形针记号笔、传真机、打印机、电话、计算机等 7、客房部设施设备查考标准: (1 气氛:色调统一,物品搭配和谐。隐私,方便,安全,洁净,舒适,豪华。 (2 电源。 110— 220v

(3小冰箱软饮料不少于 5— 10种,酒柜烈性酒不少于 5— 8种 (4衣柜进深不小于 40—— 50厘米, 长度不小于 110—— 120厘米。至少有两个西服衣架, 两个群架两个裤架。 (5电视需 21—— 32寸有两个闭路频道,每日不少于两次播放,要有 15个以上频道。 (6床头柜要带有多功能 (7门宽最低为 0.8*2米残疾人门宽最低 0.9*2米厚度 3.5厘米最低要有 2.2米的玻璃上光区域 (8温度:冬季 20度—— 24度夏季 24度—— 26度 (9安全:门上安装猫眼, 设立喷淋,烟感。门后有安全指示图(中英文 ,墙壁要有一小时防火能力。 (10卫生间:面积 4—— 6平方,所有毛巾质地均应为金棉,颜色以白色为主。冷热水要设有切断回转阀,热水管水温 50—— 60度。喷淋高于 2米,配备洗涤卫生用品。 (11 灯源:标准间为例 180W —— 210W 床头灯两个。写字灯一个 50W ,壁灯 /走廊灯一个 10W, 夜间角灯一个 10w, 茶几落灯一个 40w, 梳妆台灯一个 40w ,卫生间照明灯一个 15w 。 (12新风等设施按照房间内面积来计算来得出,后由总机来设定。

酒店布草配置标准参考

酒店布草配置标准参考 Company number:【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

酒店布草配置标准参考 -- 客房 -- 酒店床铺铺法的分类:根据不同的文化底蕴,铺床方式也有所不同 1、西式铺法 被子是放在床柜子里的,所以尺寸较小。还配有毛毯,毛毯是用床单包的,床单在配置时要多配置一条。用床罩盖在床上,床罩一般是用装饰布做的,里面有一层定型棉,现很多酒店用床盖代替了床罩,床盖一般也是用装饰布做的。因就目前使用情况来看,这种铺法较少。 2、中式铺法 被子都是铺在床上的,高星级酒店还会配置床尾垫、靠垫,以装置性的饰品来提升酒店的品位,具体配置见床位配置,另外床尾垫除常规配置外,还有其它款式如上方下圆。床护垫、床单、被单包毛毯、床罩下垂45厘米。前面两折侧面一个折,罩起来。 一、床位配置(中式铺法) (一)床上用品配置标准 1、床单缩水后四边包边15㎝,酒店一般床垫高度500px 2、被套缩水后两边下垂35㎝ 3、枕套常用规格90×60㎝、 88×58㎝和85×55㎝(缩水前尺寸) 4、常用规格80×50㎝和75×45㎝ 5、被芯长度下垂30㎝宽度两边下垂30㎝ (具体根据被套配置长方向小375px,宽方向小20 cm) 6、床护垫与床的大小相同 7、床裙与床的大小相同,高度为从床厢到地面的距离常规为25㎝,床裙离地面50px 8、床尾垫两边下垂30㎝或875px 9、靠垫套常规配置50×50㎝,靠垫芯52×1300px (二)配置数量及比例(高星级酒店) 1、配置数量及物品:2×床以下为小床(不包括床),2×床以上为大床(包括床) 小床每张床:床单 1条被套1条枕套2条枕芯2个,被芯1条床护垫1条床裙1条靠垫1个床尾垫1条 大床每张床:床单 1条被套1条枕套4条枕芯4个,被芯1条床护垫1条床裙1条靠垫2个床尾垫1条 2、配置比例 床单、被套、枕套、浴巾、面巾、地巾、方巾、为1:3配置 枕芯、被芯、床护垫、床裙、床尾垫、为1:配置 靠垫套、浴衣为1:2配置 浴巾、面巾、方巾、澡巾每个房间配置两条,地巾每个房间配置一条。 (三)毛巾标准尺寸

星级酒店客房部工作流程和服务标准

客房部工作流程和服务标准 第一节客房部的地位及服务 一、客房部主要负责酒店所有客房的清洁和保养工作,配备各种设备,提供各种生活用品,并且提供多种服务项目,满足宾客各方面的需求,为客人创造一个清洁,美观,舒适,安全的理想住宿环境。 1.客房部的地位 2.客房部的服务与管理水平影响着酒店声誉及客房出租率 3.客房部是酒店降低物资消耗,节约成本的重要部门 4.客房部收入是酒店经济收入和利润的重要来源 5.客房部是带动一切经济活动的枢纽 二、客房部的业务特点 经营过程兼具生产性和服务性 随机性,复杂性 对私密性与安全要求高 三、客房部的主要任务 四、客房部内部及与其他部门的关系 五、客房部的组织机构 现世客迎宾大酒店客房部组织结构: 客房部经理----- 客房部主管------- 客房部领班------楼层服务员 --------大堂副理------前厅领班-------前厅服务员

第二节客房产品及服务 第三节对客服务员的要求 第四节客房部各岗位工作职责 客房部主管 1. 接受客房部经理的督导,直接向客房部经理负责。 2.督查,指导,协调客房部的日常工作。 3. 定期核算各种物品的消耗量,严格控制日常用品的损耗。 4. 巡视各楼层公共区域,检查员工的工作态度,工作表现,并进行工正的评估。 5. 组织,主持每周领班例会,听取汇报布置工作。 6. 检查领班的工作效率,加强部门之间的工作关系,建立完整的工作档案。 7. 与前台部的沟通联系工作,了解客人对客房不的意见建议。 8. 督导领班,对所属员工的工作态度,工作表现进行工作的评估。 9. 与工程部门联络,制定客房定期的维保方案。 10. 负责所属各班组的日常行政管理工作。 11. 主动接触客人及陪同人员,了解客人的特点和要求,建立客史档案。 12. 执行客房部经理交给的其他任务。 客房部领班

客房设备用品管理

客房设备用品管理 学习目标: ?能力目标 ?能够识别不同类型的客房设施用品 ?正确选择、使用和保养客房设施用品 ?掌握客房用品的日常管理方法 ?掌握客房用品消耗定额的计算方法 ?知识目标 ?了解客房设施用品管理的目标 ?了解客房设施用品的规格和标准 ?了解客房设施用品的使用和保养常识 ?了解客房用品的管理要求 ?了解客房用品的定额标准 第一部分客房设备用品管理概述一、客房设备用品的管理范围通常对于客房用品的管理范围我们仅限于单纯的仓库管理。但激烈的市场竞争,导 致了服务产品之间的削价竞争,从而使处饭店利润急剧下降。因此,控制经营成本,开源节流,越来越多地受到管理者的重视。客房用品管理在组织上的业务范围也更为扩大和系统化。一般来说,客房设备用品的管理大致包括:客房设备用品的选择与采购、使用与保养、储存与保管。

对于客房部门来说,主要是做好用品的计划、使用控制和储存保管工作。 二、客房设备用品管理的要求为了便于管理,客房的基本设备用品可分为两大类:一类是设备部分,属于企业的 固定资产,如机器设备、家具设备等;另一类是用品部分,属于企业的低值易耗物料用品,如玻璃器皿、各种针、棉织品、清洁用品、一次性消耗品等。这些设备用品的质量和配备的合理程度,装饰布置和管理的好坏,是客房商品质量的重要体现,是制定房价的重要依据。客房设备用品的管理应达到4R 的管理要求:

(一)适时(Right Time) 在要用的时候,能够及时供应,保证服务的延续性和及时性。 (二)适质(Right Quality) 提供使用的客房设备用品的品质要符合标准,能够满足客人的需要。 (三)适量(Right Quantity) 计划采购的数量要适当控制,确定合适的采购数量和采购次数,在确保适时性的同 时,做到不囤积,避免资 金积压。 (四)适价(Right Price) 以最合理的价格取得所需的客房设备用品。三、客房设备用品的管理方法饭店客房设备用品种类繁多,价值相差悬殊,必须采用科学的管理方法,做好管理 工作。 (一) 核定需要量 饭店设备用品的需要量是由业务部门根据经营状况和自身的特点提出计划,由饭店设备用品主管部门进行综合平衡后确定的。客房设备用品管理,首先必须科学合理地核定其需要量。 (二) 设备的分类、编号及登记 为了避免各类设备之间互相混淆,便于统一管理,客房部要对每一件设备进

酒店客房物品摆放标准

酒店客房物品摆放标准 一、卧室 1、房门:“DND”挂牌要求绿色“请即清理房间”为正面挂于门锁反锁制上。 2、衣柜:衣柜左侧摆放小木箱(内放2双拖鞋),保险箱放于小木箱上面,右侧中间摆放鞋篮(鞋篮纸在上面),挂衣杆靠保险箱边挂2个女式衣架,另一端挂4个男式衣架(浴袍挂在第一个男衣架),衣柜门其中一扇打开两个拳头位,露出保险箱。 3、写字台:以梳妆镜为中点,台面中间放文件夹(文件夹内物品摆放,左边:第一层为传真纸1张,上面为3张,信纸摆放要将传真纸上的店徽露出来,航空信封2个,平邮信封2个左、右摆放,压着信纸,把信纸上“华骏大酒店”字样露出。第二层送餐本放中间,放在送餐本上面有酒店简介、会议简介、房价表按从左到右顺序排列。右边:第一张为宾客意见表,上面放中、西餐厅及夜总会、健康中心宣传资料)。台面左上方离台边3个手指位为小憩女神像,侧边2瓶依云水,右上方离台边3个手指位为台灯(台灯开关制在灯座后面,灯罩接边向后)。侧面为餐饮卡座,花瓶放于梳妆镜前中间位。右上抽屉有一份洗衣单,洗衣袋放单的上面,中间抽屉放购物袋。1个靠拉手边摆放。防火垃圾桶在写字台右下台脚,梳妆椅放于写字台中间台底下,均要与台面保持平衡。 4、电视柜:于写字台的左侧,间隔约一个拳头位,电视转盘放于柜面左、右、前距离约2个手指位,电视机放于转盘正中间,柜内存放棉被2张(棉被要求竖放)。 5、冰箱柜:于写字台右侧,间隔约一个拳头位,台面左上角离台边左上边距2个手指位放饮水机(饮水机要求空房关闭电源,水桶无凹陷,标签在正前方),右上角离台边右、上边距2个手指位为竹质托盆(托盆内物品摆放:左上放两套欢迎茶杯2个(左、右反扣在杯垫上面),茶包蓝在2个矮杯中间的下方(2包乌龙茶在后面,2包茉莉花茶在前面),右边矮杯上下摆放。抽屉内有各类小食(从左到右依次为:酒水单、扑克、西梅、2个杯面)。冰箱放在柜内的中间(冰箱门放依云水2瓶,喜力啤酒2瓶,里面从左到右为可乐2罐、雪碧2罐、怡宝1支、冰红茶1支,要求英文标签在正面)。 6、落地灯:灯座与冰箱柜脚平衡,间隔为2个拳头位,灯罩接边向后。 7、窗帘:纱帘、厚帘按要求拉好、垂直。

三星级酒店服务标准

三星级酒店客房的服务标准 一、酒店是建筑 酒店的建筑结构良好,内外装修采用较高档建筑材料,布局基本合理,外观具有一定的特色或特色或地方民族风格。 二、前厅 有与接待能力相适应的前厅。内装修美观、别致。设有与酒店规模、星级相应的总服务台。 三、客房 1、客房数:至少有50问可供出租的房间。 2、标间客房装修、家具、面积:室内装修良好美观,有梳妆台或写字台、衣橱及衣架、软垫床、座椅或简易沙发、床头控制柜、台灯、床头灯等配套家具。室内满铺地毯,或为木板地,室内采用区域照明且目的物照明度良好。室内面积较宽敞。 3、客房卫生设备:每间客房有卫生间,装有抽水马桶、梳妆台,并配备面盆、梳妆镜,浴缸带淋浴喷头,均配有浴帘。采取有效的防滑措施。卫生间采用较高级建筑材料装修地面。墙面,色调柔和,目的物照明度良好。有良好的排风系统或排风器,110220伏电源插座,24小时供应冷、热水。 4、室温及通风条件:有能够保证室温适宜的分离式空调或中央空调,通风良好。 5、通讯设备:每间客房有市内直拨电话,并可通过总机通国内和国际长途电话。电话及旁备有说明及市内电话薄。 6、视听设备:客房内有彩色电视机、音响设备。 7、防噪音和阁音:具备有效的防噪音及阁噪音措施。 8、窗帘:客房内均有遮光窗帘。 9、套房:有套房。 10、单人间:有适量的单人间。 11、客房内的文具用品:设有与酒店本身星级一致是文具用品。 四、餐厅 有与客房接待能力相适应的中餐厅、西餐厅、咖啡厅和宴会厅(或多功能厅兼用的宴会厅)。 五、酒吧 有正式酒吧。 六、厨房设施 1、墙面满铺瓷砖,应用防滑材料满铺地面。 2、冷菜间与热菜间分开,并有充分的冷库、洗碗间位置合理,厨房内不应堆垃圾,厨房温度应适宜,有充足的排风措施、厨房与餐厅之间,有起隔音。隔热和阁气味作用的进出分开的弹簧门。 七、公共区域设施和设备 1、停车场:为客人提供回车线或停车场 2、电梯:三层楼以上的楼房设充足的客用电梯。 3、空调:(度假村不要求一定设中央空调)公共区域有中央空调。

酒店标准配比

一、酒店的分类 酒店设计的复杂性就在于为了适用于不同类型的消费群体,从面 对酒店的进行了各种档次的定位,当然不同城市不同地域对相同档次的酒店的要求也略有区别,各有特色,本文主要根据一般城市的标准需求对酒店分为了以下七类: I类(经济型酒店) II类(精品商务酒店) III类(经济型服务式酒店公寓) IV类(高端服务式酒店公寓) V类(四星级) VI类(五星级) VII类(精品酒店) 二、各类酒店的业态需求 1.前场客区 1.1、I类(经齐型酒店) 一、规模: 客房100-150间。 二、房型配比: 双床、大床比为40: 60。 三、面积: 客房3.5x6.2=21.7mf,走廊轴线宽1.7m,层高3.2m。 四、标准: 客房卫生间三件套: 梳妆台.淋浴问、马桶。 五、配套: 1.大堂(设置能量站); 2.会议室,3.简单早餐厅。 1.2、II类(精品商务酒店) 一、规模: 客房100-150间。 二、房型配比: 双床、大床比为40: 60. 三、面积: 客房4.2x8.6=36.12m,走廊轴线宽1.9m,层高3.4m。 四、标准: 客房卫生间三件套: 梳妆台、淋浴问、马桶。 五、配套: 1.大堂(设置能量站); 2.会议室; 3.全日餐厅。 1.3、III类(经济型服务式酒店公寓) 一、规模: 根据项目的其体情况。

二、房型配比: 50% 为-房- -万;40% 为- -房; 10% 为2房- 一厅。 三、面积: 客房4.5*10=45㎡,走廊轴线宽1.7m,层高3.2m。 四、标准: 客房卫生间三件套: 梳妆台.淋浴间、马桶。配备厨房。 五、配套: 1、大堂; 2、能量站; 3、信报箱; 4、一间会议室100 平米; 5、自助先衣房; 6、早餐厅。 1.4、IV类(高端服务式酒店公寓) 一、规模: 根据项目的其体情况。 二、房型配比: 70%为一房一厅; 20%为2房一厅; 10%为3房一 厅或其他。 三、面积: 客房4.5*10=45㎡.走廊轴线宽2.1m,层高3.5m。 四、标准: 客房卫生间四件套: 梳妆台.淋浴间、马桶、浴缸, 配备厨房。 五.配套: 1.大堂; 2.游泳池&健身房; 3.全日餐厅; 4.商 务中心& 董事会议室100 平米。 1.5、V类(四星级) 一、规模: 客房200-300间。 二、房型配比: 商务型市场双床、大床、套房比为35: 55: 10, 会议、旅游型市场双床、大床、套房比为60: 35: 5, 综合型市场双床、大床、套房比例40: 50: 10. 均含- 套残疾人大床房、一套开间套房、一套四开间套房。 三、面积: 客房4.2x9.5=40m,走廊轴线宽2.0m,层高3.4m。 四

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