月度述职报告演讲稿

公司陈总以及各位同事：大家下午好!

20XX年度本人担负售后部经理的岗位，我的本职工作是负责公司售后服务部经营管理全面工作。

1—3月份本人的工作目标及完成情况主要是以下几个方面：

1、信息管理中心组织机构的调整，现以完成，将信息管理中心设立技术主管一名、信息主管一名，信息接待员一名、信息结算员二名，岗位人员已全部安排到位。

2、维修人员的工资体制的变革。从以前的固定工资改变为计件工资（也既是多劳多得）从XX年11月份开始适应，在XX年2月份已走入正轨，大大提高了员工的积极性。

3、信息管理中心的工资体系变革，将以前的固定工资模式改革为绩小效工资模式。班组长按除安装以外收入任务的绩效工资（分年度和月度）；信息接待员按当月接件的数量和质量单件计付绩效工资；信息结算员分别根据当月安装维修的收入总额计付绩效工资。

4、公司售后服务管理系统的应用，进入售后系统化管理。公司从07年12月对售后服务系统进行了适用，今年2月份正式应用，真正实现了售后系统化管理，在流程管理、结算管理、财务管理特别是在客户资料上得到了极大的改变。

4、售后的财、物管理以及责任人的划分。我们将财、物管理分为配件管理、接修机退换机管理、现金管理、各厂家安装维修结算管

理。各个岗位都明确了责任人，如有遗失、损坏、漏结都由相关的负责人负责赔偿。

作为售后部经理，今年1月份就制定了全年的收支平衡的经营目标、关注细节、流程、作到心中有数，在这里我要感谢我部门的所有同事，在你们的理解和支持下，我门共同完成了系统的操作和应用、结算分工管理、业绩激励考核、服务人员三统一等，在此期间，我们增加业务量，分别和格力、威力、松下合作，从而增加保内收入，从XX年前3个月来看，收入正在稳定增长，主要体现在厂家保内维修结算，空调1、2月共处理保内维修67件，到厂家共结算4225元，在07年的基础上增长80%，1-3月份共处理3815件投诉，按制定的目标信息处理满意率控制在99.9%以内，乡镇网点的开发、模式的变革大大降低了经营成本，在去年的基础上差旅费用降低了60%以上。

陈总及各位同事，在售后服务工作中虽然有些工作的成绩，但在管理过程中还有许多不足之处，具体体现在以下几个方面：

一、信息中心前台人员服务意识不强，单独作战能力差

由于我本人作为售后部经理，没有加强人员的约束，只要客户来了有人接待登记，然后给用户预约上门就行了，没有真正做到“感动顾客”，为了真正让客户满意，加强前台人员接待的礼仪礼节的实践培训，要多替客户着想，主动为客户服务，接待时要多听客户反映问题，当用户说完后，再根据用户的需求服务。如果我们没有更好的去服务于客户，和竞争对手在人员素质上，公司的制度方面，我们不出创新、对自己岗位上的问题不重视不出想怎样才能更加优化我们的

工作环境，自己的业务能力差，不知道找原因不主动学习，有这么一句话“一个人的成功，99%的勤奋，1%的灵感”，那我们要做好准备，为公司创造价值，为自己创造平台。在今后的工作中，大家互相监督，我们将严格执行公司标准。

二、技术中心服务人员的技巧沟通方面有待提高

技术中心是售后部一个核心的板快，他们的服务质量将直接影响到公司的售后服务在消费者心目中的地位，因此加强技术中心人员的素质的培养是我们的首要任务，我们要把服务进行标准化、格式化，以优质的服务得到客户的口碑。其实技术员的能力分配是50%做事，50%做人，客户的需求不仅仅是将他的产品修复，更重要的是在于和用户的沟通和协作，光做事不说话，做完了就走，还有保外维修没有讲究技巧，和客户没有沟通好，导致客户不给钱或少给钱，就述以上问题，就告诉我们的服务人员，一个优秀的技术员，他也是一个销售员，他不仅仅买服务还会销售产品，做为管理者，我们要遵循公司“更快、更好”方针，每天总结并进行案例分析，为公司发展提供最有利的保障。

三、管理中心执行力还不够

售后部前段时间应用了售后服务系统，在流程上、考核上都进行了细化，这样管理上的问题就暴露出来了，有些违规事项没有得到相应制度的处罚，执行者觉得这件事不是很严重，只要下次注意就算了，有的是不干说或不执行，不想得罪人，有的是自己也无组织观念，执行不了。综上所叙，本人作为售后服务部经理，没有管理和落实好

各项制度的考评考核，认为在一起工作是好朋友，以为他们能自觉遵守，就是因为这些，纵容了他们，也从容了我们自己，为了公司的发展、为了自己的将来的发展，我们不能纵容任何一位员工，在今后的工作中，大家共同监督，公司的各项考评考核靠的是执行而不能把它当成一种人情去纵容违规。XX年度前3个月已经过去了，对于以前取得的成绩和不足，不管怎样大家都付出了很多，给予了很多的支持与帮助，在这里我要非常的感谢大家！下面我将从以下几个方面制定4月份工作目标。

一、旺季人力资源的工作计划

1、安装人员组建30人以上，维修人员城内组建7人左右；z

组建第十个乡镇网点即桃花源网点，以上工作将在4月底之前全部完成。

2、安装人员的培训，本次培训除了现场实践、需安装的家用电器的基本知识的培训、安全操作规程（如在各种墙体上如何安装支架、如何使用安全设施、如何用安全绳绑外机等各类不确定因数情况下的安装注意事项）、电工的基本知识、公司的企业文化，做到人人弄懂人人过关。以上工作在4月底之前完成。

二、日常工作的管理计划

1、严格执行维修机卫生管理制度，卫生未达标的负激励10元/次（相关管理人员必须也要负连带责任）。

2、严格执行技术中心持续1个月每天30分钟的晨训（内容主要是关于上门服务的技巧及沟通的实践演练），由技术主管执行，未

执行的负激励负责人20元/次（特殊情况可申请），上门服务人员不主动参与或有抵制情绪的，根据情节的严重性给予10—100元的负激励并通报批评。

3、严格执行信息中心持续1个月的岗位培训，真正让信息中心的每一位职员都能单独完成所有流程，全都成为全能手。4月底进行各个流程、系统操作、考核标准等的实践考核，考核未通过的负激励100元并停岗培训待培训合格后方可上岗。（参照4月份培训计划）总之，通过这一年来运作，我们的团队精英们付去了很多，也获得了可喜的成绩。可我们还有不足之处，xx年是中国的奥运年，也是大地年，是大地实现梦想的一年，我相信，在公司上级的正确领导下，在各团队精英的理解和支持下，我们一定能再接再厉，我们的目标是全年35万的维修收入，做到收支平衡，打早同行业服务新标准！力求做本土服务行业的领导者！（大家有没有信心）

以上就是我的述职报告，我会全力配合好各部门的工作，请陈总和各位同事在今后的工作中进行监督和支持。谢谢大家!

刘芳

二〇XX年三月二十五日

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老师告诉我们，优秀是一种习惯!完美是我们永不懈怠的追求!从生活到学习，从纪律到卫生，从值周干部到值日生，我们在班级管理工作中力求精细化，全班同学在各科任老师带领下，由学习委员和科代表组织同学形成各科学习小组，建设形成了良好的学习环境和学习氛围! 在第7周的家长会中，我们通过“心言心语”、“班级简报”等向各位家长展现了我们在六中的幸福生活，让家长放了心! 这一次，我们又通过期中考试，以年级前100名占19人，年级总平均分第二名的优异成绩，向老师们交上了合格的答卷! 这一切，除了我们同学的努力外跟科任老师和班主任的努力是分不开的。感谢各位科任老师，感谢X中所有的老师，是你们的努力付出使我们享受到优越的学习环境!谢谢! 班长述职报告演讲稿尊敬的考核组领导、同志们：一年来，在上级党委的正确领导下，在全体官兵的大力支持下，我安心本职，努力工作，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，以强烈的事业心和责任感，认真履行职责，使单位各项工作有了较大的发展，自身素质和综合能力也明显提高。现述职如下，请大家进行评议。能严格执行“十不准”和“八条措施”等廉政规定，认

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从政能力，基本胜任了本职工作。在“学研”活动中，《师资队伍建设十二年规划》、《专业技术人员岗位绩效考核实施细则》等10份文件，均为我亲自执笔。几年来，自己在工作中做到了“两不推”：即应该自己做的不推；遇到棘手的问题不推。对于现有及历史遗留的劳动人事纠纷诉讼、处理违纪的教职工、接待各类人员的来访以及事故的善后（xx年10月23日××校区发生的交通事故）等比较棘手的工作，均由我亲自负责或参与。发生老干部住院、去世等情况，不论是元旦、除夕夜、大年初一，我都能和有关工作人员感到现场，协助家属抢救或处理后事。如果说这几年人事处在人事调配、师资管理、工资福利等方面取得了一些成绩，离不开全处同志的共同努力。不论是重大活动，还是日常工作中，为了完成工作任务，他们有的双休日、加班加点，有的将年幼的孩子扔给了父母，有的放弃了探亲假，老干部住院、去世，离退休办公室的同志都是第一时间赶到现场……。xx年所在党支部被评为先进党支部，xx年人事处被评为三育人先进集体。在此，向辛勤工作的全处（办公室）同志及关心、理解、支持人事处工作的全院教职工表示衷心的感谢！

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一个月分为4个星期。同样需要细化，包括销售目标，客户维护，新客户开发，公司产品的认知度，解决客户任何问题的能力。 1、销售业绩的提高前提必须要加强产品知识和自身销售技巧相结合，巧妙运用。 2、对于客户的维护是非常重要的，对于老客户需要定期保持联系，做到朋友一样。对于新客户要用心去打动对方，在节假日送去问候等等。 3、每天都需要加强公司推广的新产品的学习，真正的了解这些产品，这样才可以更好地去给顾客介绍，要做到细致化。在以后的工作中，遇到客户不满意，要做到不急不躁，认真听顾客的不满，巧妙地运用自己的亲和力去和顾客解决问题，不宜过多的解释。（二）需要提高自己的心理素质，要积极、自信、充满热情。（三）勤快、细心、养成做好笔记的习惯。把自身的工作习惯锻炼好。同时，发现问题，及时去解决问题。这也是重要的一点。这样才能不断地提高。所以不管以后的工作将会发生什么样的变化，我都不敢有丝毫的松懈，并且将更加的认真地做好自己份内的事，努力克服工作中所遇到困难。在接下来的工作中，我会做好20XX年工作计划，争取将各项工作做得更好。【篇二】2020年公司员工个人述职报告尊敬的领导：

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公司员工个人述职报告模板迎接20XX年，仍然是机遇和挑战并存，我们有必要回顾一年来的工作，即时对经验教训实行总结，以开创全新的工作局面，为完成明年更大的工作目标做好充分准备。我个人的工作成绩是与我们营业部的发展分不开的。20XX年，我的工作岗位是会计结算柜，主要负责企业单位的开户、销户、出售重要空白凭证、挂失、查询、冻结等业务。20XX年的工作主要有以下几个方面：一、认真贯彻落实国家相关金融方针政策、法律法规，执行行领导下达的各项工作任务，即时完成工作指标，创建一流的窗口一线员工队伍。二、时刻不忘学习，提升自身素质。营业部内每星期四都会组织员工学习，营造良好的学习氛围。我能够按时参加，并认真作好笔记。在平时办理业务中若遇到类似学习过的业务问题，处理起带来了很大的方便、也提升了办业务的效力。扩展领域，持续学习新的业务知识，在此我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。工作之余，学习公关礼仪，使我的自身修养，思想素质有了很大提升。并与工作实际相结合，从中悟出新思路，新方法。三、尽职尽责，力争尽善尽美。一年来，我能够认真遵守银行的各项规章制度，严格约束自己。在自己平凡的岗位上，不计个人得失，不讲条件，工作一丝不苟，力争追求圆满。四、以“客户满意，业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象。一年来，我时刻以大局为重，深知自己责任的重大，不敢有丝毫的松懈。因为我们的一言一行，能代表农行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，不该说的话不说，不该做的事不做，

积极为客户着想，极大的方便了客户。同时，向客户宣传我行的各项新技术，新业务，新政策，扩大我行的知名度。 20XX年，构想未来。也是我们银行宁波深化改革的一年，机遇和挑战并存。我们要在巩固20XX年工作成绩的基础上，开拓进取，创新求实，做出新的努力，严格要求自己，即时完成领导交办的各项工作任务。在新的一年里，我力争做到以下几点：今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我实行监督指导： 1、自觉增强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提升自己的理论水平和业务水平。 2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提升工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提升自己。 3、继续提升自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的银行从业人员。公司员工个人述职报告篇二进入公司以来，经过一年时间的学习，已基本了解公司的具体生产状况及运作模式，本着积极负责的态度，从如下几个方面进入工作并实际地处理一些相关事项。首先是个人心态的快速转变与定位：来到万华，因为工作环境及管理模式与先前实习单位的不同，绝大部分的工作方法都必须做出改变。如何引导自己从学生到企业员工转变，是相当一段时间任务，弄不好会适得其反，影响自我的职业规划，所以非常感谢公司领导在我迷茫之时，给予我准确的引导，在万华我的职责是分析仪表班员，主要负责全场分析仪表的维护，调试，安装及预防性维修等工作，我会用最良好的心态和更务实的态度来面对现在的工作，只要我努力，一定会在公司做出成绩。

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竞聘述职报告演讲稿尊敬的各位领导、各位同道：大家好!首先感谢党组和同道们给我以这种方式同大家交流的机会。今天，我本着锻炼自己，进步自己的宗旨站到这里，竞选办公室主任一职，希看能得到大家的支持，以下是我的竞聘报告内容。本人现年岁，中***员，大学文化，N年参加工作，先后从事过XXX、政务秘书等职。XX年末调进本单位，主抓办公室等工作。在这里，我不想大谈特谈这些年来取得了哪些好成绩，由于荣誉属于集体，成绩属于过往，我只想说，在近N年的工作和学习中，随着工作岗位和工作环境的不断变换，我开阔了眼界，综合工作能力得到了很大进步，积累了相对丰富的工作经验。所有这些都有利于我尽快进进工作角色，适应办公室的工作要求。大家都知道，办公室是一个综合职能部分，工作千头万绪，纷繁复杂，任务艰巨。肩负着树立单位形象，促进单位整体工作等方面的重要责任。我之所以竟聘办公室主任这个岗位，首先是对办公室岗位的热爱，希看在今后的工作中，能为分局的发展做出比较大的贡献;其次，为自己找到一个充分发挥特长、发挥才能的舞台。爱因斯坦曾说过："热爱是最好的老师。"自参加工作以来，我就本着"干一行、爱一行"的精神，在不同的工作岗位上，刻苦学习，勇于实践。不但积累了丰富的理论知识，而

且文字综合能力、组织协调能力、抓落实能力、治理能力都有了很大进步。尤其近一年的分局办公室工作，凭着自己的勤奋，积累了很多专业知识，进一步找准了技术监视业务与行政工作的结合点，极大地增强了我从事办公室工作，并做好办公室工作的信心和决心。假如说我在过往的工作、学习中取得了一点进步和成绩，应该主要得益于组织的培养，得益于领导的关怀，更加得益于同道们的支持、帮助。假如我这次能够竞聘成功，我将继续和大家一道并肩作战，共同奋斗，群策群力把办公室的各项工作搞的更好，为局领导班子服好务，为全局职工服好务，为事业服好务。具体地说，就是要"坚持一个原则、做到三个服从，当好分局'四员'"。 "一个原则"就是上为分局领导分忧，当好顾问助手，下为职工服务，做到有力配合，主动补台，并将其作为全部工作的出发点和落脚点。 "三个服从"即个性服从党性，感情服从原则，主观服从客观。做到服务不缺位，主动不越位，服从不偏位，融洽不空位。 "四员"即一是献计献策，当好"咨询员"。办公室作为联系上下左右的桥梁纽带，是各种信息的集散中心。假如有幸当选办公室主任，我将积极主动地站在全局的角度思考题目，为领导决策提供信息、出谋划策，当好"咨询员"。二是立足

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用就是作为我们今天工作的奠基石，最重要的是现在和将来的工作”。所以，我一直告诉自己要脚踏实地继续努力，也希望我们以后在一起工作和学习都能按照我们学生会的作风“团结、务实、高效”来做。从后备干部的选拔到站在这里讲话，我看着这一路上自己的脚印，体会着其中滋味，慢慢地学会总结作为主席团应当做的事情： 1、根据学校及团委的指示，认真完成交给的任务，不断提高学生会的办事效率； 2、制定和实施学生会发展规划和学期学年工作计划，并指导、督促、检查规划和计划执行情况，定期作出工作总结； 3、主持学生干部会议，领导学生会各部门积极主动地富有创造性地开展工作。并将相关工作或活动经讨论后，责成有关部门执行； 4、做好学生会的人事工作和学生会干部的思想政治工作，提高学生干部的思想素质，理论素质和业务素质； 5、负责院学生会与各系学生会的联络事务；

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我是今年5月份到公司工作的，在没到这个工作岗位上之前，我是没有陶瓷行业销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏陶瓷行业销售经验和行业知识，为了迅速的融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我就请教领导和其他有经验的同事，这样让我对销售陶瓷行业进一步的了解了，这样我的工作才能够顺利的进行下去了。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，和跟客户的有效沟通，这样经过大半年的努力，也小有成就，一些优质客户也逐渐积累到了信息，对市场的环境也有了一个初步的掌握，在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。通过这段时间的工作和学习让我了解了销售的技巧和自身存在的问题： 1、了解客户的需求，准确把握客户的需要; 2、流利的应对客户所提到的各种问题; 3、良好的、有效的与客户沟通; 4、产品的掌握必须到位; 5、坚持及毅力的体现;

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述职报告演讲稿写

述职报告演讲稿写述职报告就是任职者陈述自己任职情况，评议自己任职能力，接受上级领导考核和群众监督的一种应用文，具有汇报性、总结性和理论性的特点。你是不是还不知道述职报告要怎么写呢?下面是为你的述职报告演讲稿怎么写。主要特点1、个人性。述职报告实际上是对自身所负责的组织或部门在某一阶段工作进行全面的回顾，并依据法规在一定时间内进行。要从平时的工作当中去总结成绩和经验，从中找出不足与教训，对过去的工作做出正确的结论。述职报告强调个人性，对工作负有职责，必须真实。 2、规律性。事实是述职报告当中很重要的主体，对搜集来的事实、数据、材料等进行认真的、分析、研究。找出某种带有普遍性的规律，得出公正的评价和结论，即包括经验和规律的思想认识。议论不是逻辑论证式，而是论断式，因为自身情况就是事实论据。 3、通俗性。述职报告尽可能让所有与会代表全部听懂，对于与会者来说，内容应当是通俗易懂的。即使是专业性、学术性很强的内容，也要尽可能明晰准确，以与会者理解为标准，形式要通俗，结构要格式化，语言则需口语化。

4、真实性。真实性是述职报告毋庸置疑的，述职者一定要实事求是、真实客观地陈述，力求全面、真实、准确地反映述职者在所在岗位职责的情况。对成绩和不足，既不要夸大，也不要缩小。基本结构述职报告外在结构是格式化的，包括标题、称谓、正文和署名四部分。标题 1.单行标题：“述职报告”或者“在……(上)的述职报告”。 2.双行标题：正题写主题，或者写述职报告类型，副题写述职场合。称谓称谓是报告者对听众的称呼。称谓要根据会议性质及听众对象而定。“各位领导、代表”。称谓放在标题之下正文的开头，有时根据需要在正文中间适当穿插使用。称谓一般采用提行的写法。要用“谢谢大家”等礼貌语言。正文

述职报告5分钟

述职报告5分钟篇一：5分钟述职报告尊敬的校长及各位领导大家好：本学期在校领导和年部领导的安排下，我主要负责两方面的任务。一、协助吕永利主任抓好政教管理工作，具体如下： 1、在吕主任的带领下，每周不定期抓学生常规工作，包括仪表、校服、卫生、迟到等事项。 2、在年部的安排下我负责周二、周四中午值班、周五晚上值班、周六上午值班。中午值班先到食堂管理学生防止学生插排打仗，然后回到教学楼查各班在教室上午自习的人数及纪律。晚班与干事孙雪峰平均20分钟查一趟，严抓学生纪律。周六上午值班按时检查教师到位情况并及时记录。由于刚到这个岗位上很多地方都很生疏，刘校，于校还有永利都手把手毫无保留的教给我我深受感动，因此我要做好每一件领导安排的事情，为学校出一份微薄之力。 3、在高三模拟考试中，在刘校、于校、吕主任的带领下，严抓考风考纪，为考试树正气做出了一定的工作。二、负责高三会议记录

从8月份开始刘校亲自制作了一本会议记录册，并指导如何记录。年部每周周一准时召开班主任会，一学期以来大小会议近30多次，每次都认真做详细记录。会议记录本上记录了高三的点点滴滴。总之，本学期的政教工作做的很少，而且在管理学生身上下的功夫还不够，争取下学期在王校、王主任的带领下发挥特别能吃苦、特别能战斗的航天精神把政教工作做得更好，在刘校、于校、吕主任的带领下共同把高三年部办的红红火火，蒸蒸日上，十全十美，心想事成。 XX年1月8日述职报告汇报人：史洪波时间：XX年1月8日篇二：五分钟述职报告五分钟述职报告尊敬的郑部长、各位领导、同志们：上午好！我调任金龙镇党委书记两年以来，在区委区政府的正确领导下，在全镇镇村干部的大力支持下，在全镇人民的共同努力下，以科学发展观为统领，以创先争优活动和干部作风建设为契机，抓班子带队伍，抓基层打基础，抓重

述职演讲稿4篇

述职演讲稿4篇各位领导，各位老师：大家好！时间总是那样不以人的意志为转移地悄悄流失，学校这一年的一切也总会在我脑中一次次回想。我也总会扪心自问：内心那份教育责任的坚守如何？客观地说，我自认为依旧在默默地努力！借今天的述职我把我这一年的思想、工作、学习等向各位作个如实汇报，如有不妥，敬请批评指出！一、琐琐碎碎书记事作为书记我努力地摆正自己的位子，处处注意以学校利益为重，以大局为重；努力做到到位不越位，揽事不揽权。在做好党务工作的同时，我用心地解学校之所急，教师、学生之所难，为学校日常工作的正常开展尽了我的努力！党，应当代表先进文化的发展方向。为此，这一年，邀请教育局领导专家来我校讲课多次次：《解读国家教育改革与发展纲要》，《新余教育发展的形势和任务》，《光辉历程，难忘党恩》等。我本人也紧密地联系一小实际，深刻反思，做了四次专题讲座：《八零后教师的成长与责任》、《让少先队工作永远充满活力》、《学习落实教育改革与发展的两个”;重中之重”;》、《党务工作也可以”;看得见，摸得着”;》等。以此从思想上引领学校管理和教师发展。我几乎每天进入我校博客圈浏览和对老师们大多数原创文章的跟帖、点评等，这也是我了解老师思想的工作方法之一。我只要有空就喜欢到学校各地看看，发现学校所需，解决了不少学校安全隐患；喜欢到老师办公室去聊聊，了解老师们的困惑。还是那句话，我不一定能够为学校，为老师，为学生们做到很多，但也许能帮着点什么。务实开展党的各项活动。质量提升年活动，全校齐心协力获得省教育厅先进单位。其中，我对学校十个方面工作的提升归纳和汇报也促进了学校工作的开展。”;学先进，找差距，谋发展”;活动的开展让我们看到了自己的不足和明确了发展的方向。”;创先争优”;以及迎接建党90周年系列活动中：党团员义务劳动，党员创先争优示范岗，庄严的入党仪式还有实实在在的师德建设和党的基本知识两次考试等

公司员工个人述职报告范文3篇

《公司员工个人述职报告范文3 篇.doc》公司员工个人述职报告范文3篇尊敬的各位领导：日月如梭、时光飞逝，转眼间又到了年底，回顾这一年的工作，感觉收获有颇丰。20xx年，对于我来说，是不平凡的一年。在这一年里，我脱掉了初入社会时满脸的稚气，也丢掉了以前对煤矿上辛苦作业的偏见，让自己在生产基层单位得以充分的锻炼，迅速成长。按照各级组织的工作思路、目标、任务，立足本职，勤奋努力、拼搏向上积极展开工作，圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。现在已经可以独当一面，在最短时间内出色地完成领导指派的任务，也可以独自带班作业，合理地安排师傅们完成活计，确保设备运转正常，提高洗煤生产效率效率。现在将一年我思想的进步，分管的工作，业务水平等方面的成就向各位领导作以述职：一、思想政治学习方面中国共产党组织是光荣的组织在政治学习方面，通过学习邓小平理论及“三个代表”的重要思想，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。在平时的工作中，也始终以一个共产党

员的标准严格要求自己的一言一行，一举一动，向党表决我想加入党的光荣的组织的坚定决心。十月份，终于被党组织吸收为积极分子，加以培养。对此，我特别高兴，也充满信心与自豪感，这将督促我以坚定不移的步伐向党组织靠拢。我将已无限热情投身到我所从事的工作中，时刻把政治理论和党的方针政策作为一项重要的学习内容，除了积极参加党组织学习会议，还经常通过报刊杂志以及络来获取新思想，新政策，不断充实自己，提高思想认知水平，让自己一步步成为一名正式的，优秀的中国共产党。二、业务水平方面针对于自己在所在岗位的工艺流程复杂性，技术含量高这一特点，平时尤其注意理论知识的学习。而作为一名技术人员，始终以业务知识学习作为工作的主要任务。为了尽快熟悉业务，做好电气技术员的本职工作，翻阅了大量有关电气自动化和洗煤生产及其技术检查方面的书籍，认真专研电气知识，学习工艺流程，保证理论与实践切实相结合的学习方法，从本质上解决问题，并找到问题的根源，解决问题的原理方法，加以巩固学习。期间也不忘丰富的络资源，大量的专业文献资料更是我学习的法宝，遇到难题时，再三推敲琢磨，向老师傅们请教，结合络资源找出最佳解决方案。由此在工作中不断摸索积累实践经验，使自己的业务知识能力满足工作需要。

教师述职报告演讲稿

教师述职报告演讲稿初中政治教师述职报告演讲稿篇1 我是一名政治教师xxxx年x月毕业于xxxx大学政治系获法学学士学位同年x月分配至xxxx工业园区唯亭中学任教xxxx年调入xxxx 市第二高级中学xxxx年x月二高中与xxxx一中合并办学至今在xxxx 一中任教在此期间我于xxxx年被评聘为中学二级教师xxxx年x月被评聘为中学一级教师屈指算来我已度过了十三年的教学生涯在这十三年中我一贯坚持四项基本原则爱国、爱党、爱人民坚持正确的政治立场具有坚定的政治方向对教育事业无限忠贞乐于以自己的绵薄之力为我国的社会主义现代化建设添砖加瓦我能够充分利用政治学科的独特特点对学生进行思想政治教育我对自己要求严格思想上要求上进工作上努力、认真、踏实、肯干并不断向老教师学习、请教不断夯实自己的教学基本功为了提高自己的业务水平xxxx—xxxx年我进入xxxx大学管理学院与xxxx市教育委员会联合举办的“政治教育专业研究生课程进修班”的学习成绩合格取得了结业证书在进修时的学生与教学时的教师双重角色来回转换期间我对自己大学毕业以来的教育教学工作进行了深刻的反思并把这种反思首先运用在高二年级的《哲学常识》的教学实践过程之中最终xx将反思和实践凝结为《xxxxx》的论文发表于《xxxx铁道师范学院学报》xxxx年第x期上任现职以来(自xxxx年x月开始至今)我基本上一直同时兼任高二、高三两个年级的政治课教学工作(任现职x年、有x年任教高三毕业

班)教育教学效果良好不仅受到学生的欢迎而且取得了一定的教育教学的实绩尤其是xx—xx学年度任高三政治备课组长在全组老师的共同努力下高三年级在xxxx年x月进行的省会考中在同类学校的排名上升一位;xxxx—xxxx学年度任教的高三(xx)班在高考文科综合考试中平均成绩超省平均接近xx分;xx—xx学年度任教的高三(x)班在高考中平均成绩超市平均x分、超省平均x分左右由于“跨两头”备课量很大工作比较辛苦尽管如此我仍积极进行教学改革的尝试并将就读政治教育专业研究生课程班时所学到的新的教学理念和方法引进到自己的教学工作中积极进行“中学思想政治课情感教学”模式的大胆尝试和探索我一改以往传统的机械灌输法将动之以情、晓之以理、导之以行渗透到高中政治课的教学过程的始终取得了一定的成效而我自己也就此写出了一篇《xxxxxxx》的论文荣获“全国中学政治、历史论文有奖大赛”二等奖根据自己理论上的学习和教学的实践我将情感教学等政治教学模式进行了一番梳理最终发现：情感教学有利于创造氛围、培养情感却会带来一定的肤浅性;理论论证教学有利于传授知识、增进思维却容易流于枯燥、程式化的窠臼;实践论证教学有利于培养创新、学以致用等能力与水平却受到众多主客观条件的制约、并不能“事必躬亲”因此必须把三者有机结合起来才能使得政治教学真正深入浅出、高屋建瓴而又生动活泼、幽默风趣我就将这一反思撰写成《xxxxx》的论文发表在《xxxxx》(珠海出版社xxxx年版)并获得好评

做好述职演讲技巧3篇

做好述职演讲技巧3篇如何做好述职演讲技巧一、语言要朴实、精炼听众与述职人工作的固定性，使双方基本上处于“相知”、“相融”的关系中。因此，述职人在演讲语言的运用上要力求朴实、通俗、形象，千万别来那套花里胡哨、令人感到虚伪做作的东西。述职演讲的限定性特征，决定了演讲语言必须精炼。一般的述职演讲时间规定为15----20分钟。播音员的正常播音速度为180字/分钟。参照这两个数字，我们不难得出这样一个数字：即每位述职者的演讲稿不得超过3000字。而要在这极为有限的字数里，把自己任职以来的主要成绩、经验教训等较为完整、系统地表述清楚，语言不精炼是绝对行不通的。即使在“细节”的展开上也绝对不能开无轨电车。因此，准确措辞，详细得当，不罗嗦，不重复，不带口头禅，应当成为述职演讲运用语言的一条重要原则。技巧二、心情要平静。发表述职演讲，固然要满怀激情，但过于激动和兴奋，或者过于沮丧和消沉，都是不可取的。得意洋洋的表情，大喊大叫，撸胳膊卷袖子的举止，难免给人留下浅薄、轻浮的印象;垂头丧气，蔫头耷拉脑袋地作蚊蝇之声，也难免在听众为你掉下几滴同情的眼泪后，投下一张不信任票。

技巧三、服饰要得体服饰是一个人气质与涵养的外化。出国留学网提醒您，述职演讲的场合是十分严肃的，是当事者的一次重要的亮相，使继往开来的重要一步。假如在这样的场合，述职者“鞋儿坡，帽儿破，身上的袈裟破”，是无论如何也引不起人的好感与尊重的。因此，“讲究服饰而不追求奢华”，应当成为述职演讲的行为准则之一。下面给大家分享一下述职演讲的特点： 1.限定性。述职演讲中的限定性表现在三个方面：第一，述职演讲的内容、材料必须限定在述职人自己的职责范围内;第二，述职演讲的内容，材料必须限定在述职人一定的任职期限内;第三，述职演讲的时间是有限定的，一般为15----20分钟。 2.客观性。由于述职人工作的固定性和听众的固定性，述职者与绝大多数听众是属于同一单位的。双方长时间地在一起工作、生活，彼此基本上是“相知”的。因此，述职者在演讲时，一定要实事求是，有一说一，有二说二。 3.严肃性。一方面，述职演讲场合的庄重性，上级领导的重视，单位干部群众的监督，都要求述职者必须严肃认真地对待述职演讲，不能视其为走过场。另一方面，演讲能力是各级领导干部、教研人员的基本功，是一个人德才学识的综合表现，是显示才能，树立自我形象，更进一步地实现自我价值的重要手段。如果不能做一次成功的演讲，那么，称职与否的答案也就可想而知了。

办公室工作人员述职报告演讲稿示范文本

办公室工作人员述职报告演讲稿示范文本 After completing the work or task, record the overall process and results, including the overall situation, progress and achievements, and summarize the existing problems and future corresponding strategies. 某某管理中心 XX年XX月

办公室工作人员述职报告演讲稿示范文本使用指引：此报告资料应用在完成工作或任务后，对整体过程以及结果进行记录，内容包含整体情况，进度和所取得的的成果，并总结存在的问题，未来的对应策略与解决方案。，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。各位领导，同事们，大家好: “一年好景君须记，最是橙黄橘绿时”，夏末初秋又一年，回顾这一年来的工作，我在公司领导正确领导下及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作、学习、思想情况汇报如下：一、办公室的日常管理工作。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是经理室直接领导下的综合管理机构，是树干的角色，他传输大地的养分，让大树结满果子;是桥梁的角色，他一头连

着公司的基础群体，另一头接着公司的决策首脑，必须往来沟通是承上启下、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作同时是汉堡包中肉饼的角色，只有当处在夹缝中时才更显得有滋味，千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些准确的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。 1、理顺关系，办理公司有关证件。我司是集旅行，旅游，运行，股份等综合性公司，各类手续及证件十分繁杂。年审换证更新，我都通过多方努力，在规定时间内，按期办好了各类证书、手续等。充分发挥综合部门的协调

企业员工个人述职报告材料

企业员工个人述职报告企业员工个人述职报告时光荏苒，在不断的发展中，我的工作成绩和工作态度都在发生着巨大的改变，我已经不是刚来公司的那个我了，我已经成长了很多。都说在社会上工作可以使人变化很多，我觉得这句话一点都没有错，我已经知道了只要在社会上工作，就一定要努力，很多的现实情况在不断的督促着我们一定要进步，不进步只有被淘汰，我对这个体会实在是很深! 20XX年在紧张和忙碌中过去了，回顾过去，展望未来，我的心情难以平静。在这艰难的一年里，公司的生产经营发生重大变化，生产经营遇到了前所未有的困难，x公司以及公司股东会、董事会、监事会、当地市、县政府和相关部门都给予了公司方方面面的关怀和支持。公司经营班子带领全体员工，团结一致，克服困难，完成xxx，完成了年初董事会下达的生产经营任务，保持了职工队伍的基本稳定。今年我作为公司，主要分管xx部门，负责xxx等方面的工作，比起xxx的工作来，我没有他们每天到生产单位那样苦，但是，整天忙碌于日常繁杂的事务中。现将我一年来的工作情况总结如下： 1、加强制度建设。去年xxx部进一步完善了xxx管理制度，并装订成册下发到各有关部门。

2、加强xxx物品管理。每月要求保卫人员都对xx部门进行定期不定期的安全检查。举办了三期培训班，对相关从业人员进行了安全培训。今年全年公司未发生一起灾害事故和治安事件。 3、加强矿山外来人员管理。针对公司外来施工人员多，成份复杂的特点，保卫部门及时新发、补办了暂住证，建立健全各类档案。通过说服教育及时制止了一起少数民族民工酗酒滋事的事件。 xxx公司目前有大小部门十几个，各单位每次发放文件、通知等少则几十张，多则上百张，每年单办公用纸一项就要花费几千元。我积极参与和在各项工作中落实精细化管理的思想，把解决这一问题当作重要工作，经公司主要领导同意后，在公司内部实行网络办公。经过多次的试运行，达到了在公司局域网内实现了无纸化的网络办公。各单位只要将自己部门的通知、文件等以文件传输或发邮件等形式就可以了，接收的一方只要将文件保存即可，这样既节省了纸张，又减少了工作人员发放文件的时间，提高了工作效率，同时也节省了电话费，一举多得。今年年初公司提出了《公司“四好”领导班子创建活动实施细则》，这是为了全面加强公司领导班子思想政治建设，促进公司的发展和稳定，公司党委在全公司党员中建立保持共产党员先进性长效机制进行的一项举措，是坚持党对国有

月度述职报告演讲稿

月度述职报告演讲稿公司陈总以及各位同事：大家下午好! 20XX年度本人担负售后部经理的岗位，我的本职工作是负责公司售后服务部经营管理全面工作。 1—3月份本人的工作目标及完成情况主要是以下几个方面： 1、信息管理中心组织机构的调整，现以完成，将信息管理中心设立技术主管一名、信息主管一名，信息接待员一名、信息结算员二名，岗位人员已全部安排到位。 2、维修人员的工资体制的变革。从以前的固定工资改变为计件工资（也既是多劳多得）从XX年11月份开始适应，在XX年2月份已走入正轨，大大提高了员工的积极性。 3、信息管理中心的工资体系变革，将以前的固定工资模式改革为绩小效工资模式。班组长按除安装以外收入任务的绩效工资（分年度和月度）；信息接待员按当月接件的数量和质量单件计付绩效工资；信息结算员分别根据当月安装维修的收入总额计付绩效工资。 4、公司售后服务管理系统的应用，进入售后系统化管理。公司从07年12月对售后服务系统进行了适用，今年2月份正式应用，真正实现了售后系统化管理，在流程管理、结算管理、财务管理特别是在客户资料上得到了极大的改变。 4、售后的财、物管理以及责任人的划分。我们将财、物管理分为配件管理、接修机退换机管理、现金管理、各厂家安装维修结算管

理。各个岗位都明确了责任人，如有遗失、损坏、漏结都由相关的负责人负责赔偿。作为售后部经理，今年1月份就制定了全年的收支平衡的经营目标、关注细节、流程、作到心中有数，在这里我要感谢我部门的所有同事，在你们的理解和支持下，我门共同完成了系统的操作和应用、结算分工管理、业绩激励考核、服务人员三统一等，在此期间，我们增加业务量，分别和格力、威力、松下合作，从而增加保内收入，从XX年前3个月来看，收入正在稳定增长，主要体现在厂家保内维修结算，空调1、2月共处理保内维修67件，到厂家共结算4225元，在07年的基础上增长80%，1-3月份共处理3815件投诉，按制定的目标信息处理满意率控制在99.9%以内，乡镇网点的开发、模式的变革大大降低了经营成本，在去年的基础上差旅费用降低了60%以上。陈总及各位同事，在售后服务工作中虽然有些工作的成绩，但在管理过程中还有许多不足之处，具体体现在以下几个方面：一、信息中心前台人员服务意识不强，单独作战能力差由于我本人作为售后部经理，没有加强人员的约束，只要客户来了有人接待登记，然后给用户预约上门就行了，没有真正做到“感动顾客”，为了真正让客户满意，加强前台人员接待的礼仪礼节的实践培训，要多替客户着想，主动为客户服务，接待时要多听客户反映问题，当用户说完后，再根据用户的需求服务。如果我们没有更好的去服务于客户，和竞争对手在人员素质上，公司的制度方面，我们不出创新、对自己岗位上的问题不重视不出想怎样才能更加优化我们的

5分钟个人述职

三十而立、四十不惑，十年一梦、华发早添，工作着、辛苦着、无趣着......三年有太多的感慨，有太多的话，但此刻，又觉得无从说起。说三句话，简单阐述：1．做了很多的事情，但不讨喜：因为分管的是教师专业成长上面的事：课题研究、论文撰写、培训、阅读……虚实很难说得清的。浮躁世风之下心亦难静，板凳要坐十年冷如今又有谁需要这种十年青灯黄卷静心埋首教坛，需要更多是愉悦轻松繁华缤纷与激情。因此，非常理解大家对我的恐惧与回避。但，这是一个快速转型与变革的社会，需要激情也需要理性，需要论道更需要践行，需要坚守更需要改变，在兄弟学校、区域学校全面变革形式下，作为基础教育第一方阵成员的学校（我们都这样认为），不可能安于现状，不可能不参与科研、学术方面的活动，必须有所作为，否则，我们的骄傲将无处依存。因为，傲需要资本。尽管论文可以抄袭、发表可以购买，但学校尊严需要我们自己打拼。所以，不管愿不愿意，作为一名分管中层都有责任有义务全面落实、执行好学校的办学思想、思路举措，为了学校的声誉而努力，作为一名在实小工作18年的老实小人，更是责无旁贷。所以，我尽力做自己应该做的、能做的。想说——喜、或者不喜，任务就在那里，不增不减。2．取得了一些成效，感谢大家：几年来，学校被评为xx市优秀教科研基地，并自动成为xx市2010~2013年度教科研基地。已经申报省一级的教科研先进。十一五各级各类课题均顺利完成并结题，具体分管负责的教育部规划课题、中央电教馆立项课题都是实小首次独立承担的国家级课题，历时5年研究均取得预期成效，《xxxx》专著的出版更将实小分享教育研究提升到一个新的理论高度。《xxx》成果获得xx 市一等奖，校园网被评为xx市20所优秀校园网之一。十二五市级课题申报备案已经完成，省级课题申报已经着手进行。校级课题研究结题工作均规范有序进行。所有这些都离不开大家的支持，非常感谢大家。想说——听、或者不听，感激都在心里，不偏不倚。3．飞扰了很多的人，说声抱歉：曾经有教师笑侃校园飞信之最，最受欢迎是xx，最怕面对是鄙人（当然最近书记占据榜首了，因为这是书记引进实小的，多用点也是应该的），还被搬上了实小春晚调侃。也曾郁闷。但一会儿便释然，打得就是这份工，给别人带来烦恼，怎不允许别人小小的鄙视你一下、娱乐你一下。心态好了，便放松了。所以，对所有经常被本人飞扰并且依然会被飞扰的您，说声抱歉！想说——看，或者不看，短信就在那里，不离不弃。最后，再次感谢大家！