拎包入住作业指导书

拎包入住作业指导书
拎包入住作业指导书

目录1 拎包入住阐述

拎包入住定义及开展目的

拎包入住业务分类

拎包入住业务范围

2 拎包入住流程规范

前期准备

产品设计

业务宣传

体验馆布置

人员安排

现场布置

中期销售

销售流线

销售现场管理制度

引导人员奖励制度

后期售后

供货安排

业主验收

满意度回访

4 拎包入住结算

商家结算

财务结算

5 业务风险规避

产品质量及环保风险

现场管理风险

6 记录和表格

1 拎包入住业务阐述

拎包入住定义及开展目的

拎包入住定义

拎包入住是公司基于保利地产开发建设的房屋为主流产品的实际情况,根据业主的需求,为给业主提供装修定制式服务所提供的增值服务。

拎包入住开展目的

整合客户及商家资源,通过运营手段使公司盈利;

2 从装修搭配的角度出发,弥补保利地产产品在功能及尺寸上的瑕疵,从而提高交付满意度及交付率。

以业主需求作为出发点,提供差异化服务,增加业主对保利品牌的信任度及粘性。

拎包入住业务分类

拎包入住业务范围

拎包入住业务覆盖所有新交付的住宅项目,产品涵盖硬装、家具、家电、窗帘、墙纸、灯饰、饰品、定制柜体、阳台封装等。

业务开展原则

新交付楼盘无特殊情况,必须开展拎包入住业务,特殊情况报事业部审批;

非保利楼盘、业主不做此业务;

佣金比例低于指定比例的不做,特殊情况报经营拓展部审批;

业务开展须以客户满意为前提,服务设计须追求高质量的客户体验;

所有签约供应商必须符合国家资质标准要求,三无产品不允许进入销售;

商家合作合同、客户订单等须使用标准模板,修改需报经营拓展部审批、备案;

严格遵循客户信息保密原则,与商家签订《客户信息保密协议》,非客户同意情况下不得以任何形式将客户信息提供给商家使用;

2 拎包入住业务流程规范

拎包入住业务流程图

前期筹备

产品设计

交付前90天,确定楼盘信息及客户细分资料。

与地产客关进行对接,确定楼盘基础信息及客户细分资料。

对资料进行分析,并与客关交付负责人确定体验馆数量及户型。

体验馆数量根据交付数量及户型而定,如800户以下4-6间,800户以上6-8间。

体验馆户型尽可能涵盖所有交付户型,如交付户型过多,则选取交付主力户型或有瑕疵的户型作为体验馆。

交付前90天-50天,填写及回收《拎包入住问卷调查表》。

第一次工地带看期间,由收楼服务经理发放《拎包入住问卷调查表》,并指导业主填写。

拎包入住项目负责人对《拎包入住问卷调查表》进行回收,并对客户需求进行归纳分析。

交付前60天,确定各商家现场负责人。

参与拎包入住业务的商家需指定一名代表作为现场负责人,全权负责本项目业务开展及推进。

商家现场负责人需具备管理能力及资源调配能力。

4交付前50天,地产客关提供产品瑕疵清单及客户诉求点。

与地产客关交付负责人对接,了解户型设计有关使用功能及设计尺寸方面的瑕疵,并完成各户型设计瑕疵清单。

与地产客关交付负责人对接,针对工地开放日期间的客户反馈的诉求点进行梳理,并完成客户诉求点清单。

5交付前45天,提出瑕疵弥补类产品清单及客户诉求点解决方案

根据户型设计缺陷及瑕疵与商家设计师沟通,提出瑕疵弥补类产品清单。

根据客户诉求点与商家设计师沟通,提出客户诉求解决方案。

瑕疵弥补类产品清单及客户诉求解决方案经过地产客关交付负责人确认。

6交付前40天,团队讨论通过软装体验馆布置方案。

对风格定位、产品价位及弥补类软装产品设计方案进行汇总。

召集合作商家负责人开会,讨论通过体验馆软装方案及软装产品明细。

业务宣传

交付前90天-50天,向业主发放《拎包入住宣传手册》。

第一次工地带看期间,由收楼服务经理向业主发放《拎包入住业务宣传手册》(手册内容涵盖拎包入住业务介绍、服务流程及拎包入住业务已交付项目软装体验馆实景图片展示)。

收楼服务经理在工地带看时向业主介绍拎包入住业务;收楼服务经理由拎包入住项目负责人进行业务介绍说辞培训。

交付前30-15天,邀约业主参观软装装体验馆。

第二次工地带看期间,邀约业主参观已布置完成的软装体验馆。

业主参观体验馆时,由拎包入住业务工作人员对体验馆风格及拎包入住服务流程进行详细讲解。

体验间布置

交付前90天,确定体验馆数量及户型。

根据交付楼盘基础信息及客户细分资料,确定体验馆数量及户型及楼栋、楼层分布。交付前90天-70天,与体验馆业主签订《房屋使用协议》。

第一次工地带看期间,由收楼服务经理按照《寻找意向体验馆业主说辞》寻找体验馆意向业主,并将意向业主信息反馈至拎包入住项目负责人处。

拎包入住项目负责人及各合作商家,共同约见意向业主。向业主阐述设计理念,商讨软装风格。

与业主意见达成一致后签订《房屋使用协议》,并参考业主喜好选定体验馆墙纸及纱窗等安装后不可拆除产品。体验馆业主购买产品享受特殊折扣,具体折扣标准请见附件:《房屋使用协议》。

将已签订协议的房号反馈至客关交付负责人处,进行硬装整改。

交付前60天,软装体验馆硬装整改完毕,达到交付标准。

拎包入住负责人对软装体验馆进行验收。

确认体验馆达到拎包入住软装进场施工标准后,通知合作商家进场施工。

体验馆施工顺序:墙纸→纱门窗→家具→窗帘轨道→灯具→窗帘布→饰品摆放→体验馆布置效果评审→体验馆效果调整→保洁→体验馆布置完成

体验馆布置效果评审由拎包入住团队及各商家各派一名人员共同进行,评审从实用性、功能性、空间利用、视觉效果、价位与客群分析匹配程度等五方面进行。

交付前30天,至少布置完成两间软装体验馆。

交付前30天需至少布置完成两间软装体验馆,以保证第二次工地带看期间宣传效果。

交付前15天,所有软装体验馆布置完成。

所有软装体验馆需在交付前15天完成布置,以保证在交付前完成交付现场宣传物

料设计印刷及现场工作人员培训。

人员安排

交付前30天,确定工地带看期间体验馆接待及讲解人员。

人员来源:家具合作商家。

人员要求:具备软装设计能力,了解各合作商家品牌及产品,熟悉拎包入住服务流程。

工作职责:负责向工地带看期间参观体验馆的业主讲解体验馆软装风格,拎包入住服务流程及服务特色。

交付前15天,确定各商家现场工作人员名单并进行培训。

体验馆讲解人员

人员来源:合作商家人员(多由家具商家软装设计师担任),

数量安排:根据户型不同,每个体验馆安排2-3名讲解人员。

人员要求:具备有一定软装设计知识,具备较强销售能力;熟悉体验馆软装风格、拎包入住业务服务理念、体验馆内各商家产品特点及优势。

工作职责:负责体验馆内软装风格讲解,为业主做软装搭配;协助业主选定产品,协调各商家人员为业主开单。

引导人员

人员来源:合作商家人员/公司支援同事

数量安排:根据现场日均交付户数配备,如每日100户交付量则需不少于15名引导人员。

人员要求:熟悉交付流程、拎包入住业务流程、现场分布、交付户型、合作商家品牌优势、各体验馆软装风格及价位;沟通能力强,有较强的服务意识。

工作职责:全程引导业主参观、选定产品、下单付款;配合体验馆讲解人员及商家咨询区人员完成销售。

培训课件:《引导人员培训PPT》

咨询区人员

人员来源:各合作商家销售人员。

数量安排:根据产品特性,每个商家配备4-8名,如墙纸、窗帘类软装产品,因业主可选择性大,需适当增派人手。

人员要求:熟悉该商家所提供产品知识、各体验馆内展示产品及价位,了解拎包入住业务流程。耐心细致,团队意识强。

工作职责:业主选定产品后为业主开单;如业主需更换体验馆部分展示产品,则需配合软装体验馆讲解人员进行产品搭配及更换。

交付前5天,确定现场工作人员及岗位安排并进行培训。

抽奖区工作人员

人员来源:拎包入住业务组/公司支援同事。

数量安排:1名

工作要求:熟悉抽奖规则,了解拎包入住业务流程。

工作职责:现场为业主抽奖及发放奖品。

收费及台账录入人员

人员来源:拎包入住业务组内勤/公司财务支援同事

数量安排:根据交付量安排1-2名

工作要求:能熟练使用POS机,熟悉《拎包入住业务台账》录入及《POS票据使用登记表》录入要求。

工作职责:现场收费,开具收据,台账录入及《POS及票据使用登记表》录入签约人员

来源:拎包入住业务组/公司支援同事。

人数:根据交付量安排1-2名

要求:熟悉《软装委托协议》涉及内容,能正确填写协议及引导业主签约。

职责:业主付款后,现场与业主签订《软装委托协议》、钥匙托管及接受业主咨询。

现场布置

交付前60天,工地入口摆放业务宣传桁架。

内容:拎包入住业务服务流程介绍,体验馆实景图片展示。

用途:用于工地带看期间业务宣传,主要针对着急入住,对软装需求急切的客群。

位置:工地入口。

交付前30天,与地产交付负责人确定商家咨询区及现场收费签约岗位置。

用途:交付期间用于统一安排各合作商家设点供业主咨询或选择产品;以及用于现场抽奖、收费及签约。

位置:原则上选择与地产手续办理区邻近的位置,以方便业主办理交房手续后抽奖,保证拎包入住业务与整个现场交付流程的连贯性。

交付前15天,整理体验馆照片及现场宣传、引导所需标识,形成清单并开始设计。

拍摄体验馆房间照片,各商家提供产品单品图及价格,交由设计人员设计《拎包入住宣传手册》。用于现场交付期间向收房业主发放,起到参观体验馆时产品选购便利的作用。

梳理现场所需道路指引、温馨提示等标识所需数量,结合交付现场VI进行设计。交付前10天,所需制作物料设计完成,开始制作。

现场所需物料设计完成,涉及商家提供资料由商家进行核对并定稿。

除商家提供资料外,其余由拎包入住项目负责人进行核对并定稿。

所需物资申购审批通过后,下单制作。

交付前2天,《拎包入住软装手册》印刷、现场宣传及标识制作完成并安装到位。

交付前1天,商家咨询区、抽奖区、收费岗及签约岗布置完成。

由于现场咨询区所需部分物资涉及租用费用,所以在交付前一天进行现场布置。

交付前一天确认抽奖区、收费区及签约岗所有物资到位。

交付现场拎包入住物资清单。

拎包入住物资清单

序号物资用途来源数量单位单价总价到位时间图示

1

传物资前

交付手册客关现场定册

2DM单制作现场定张3电梯海报制作现场定张4桁架制作1个5图册(旧)制作旧手册册

36各类表单打印若干份

中期销售

销售流线

收房手续完成→抽奖

引导人员引导业主前往抽奖区的路上,可向业主简单提及拎包入住业务。但此时切记不可说太多话造成业主反感,简单一句话足以,例如:

“抽奖区就在前面了,请跟我来。等下抽完奖您如果有时间的话,可以去参观下保利物业增值服务拎包入住的软装体验馆。”目的是给业主灌输耳音,提醒或让业主知道有这项业务

抽奖完成→参观

在引导参观路途中,引导人员重点向业主介绍拎包入住业务特点,使业主了解到拎包入住业务会带来怎样的实惠及便利性,也就是我们常说的“省心、省力、省时、省钱”的“4S”服务。

参观重点→体验馆讲解

引导人员进入体验馆时需在《引导人员签到表》上签到。

业主进入体验馆后,由体验馆讲解人员对室内软装进行统一讲解。从软装设计、产品优势、服务理念上去打动业主。

选定产品

业主直接选择体验馆内产品。

部分产品业主满意,部分则需重新选择。此时咨询区商家人员则与体验馆讲解人员相互进行配合,为业主重新搭配部分产品,完成销售。

付款、签约

待业主选定所需产品后,引导人员引导业主至下单区进行下单。

保利收款人员汇总订单金额,刷卡收费。

收费时向业主讲明只收取全款,若业主坚持只交定金,则讲明尾款由商

家自收。

保利开具收据,为便于后期核对,收据上应分别注明各商家金额。

及时将收据及POS单录入《票据使用登记表》

凡购买产品总额达到规定标准(以当次业务方案审批金额为准)的,可与业主签订《软装委托协议》。

合同一式两份,保利及业主一人一份,产品订单作为协议附件。

将合同相关数据录入《合同使用登记表》。

业主委托钥匙并签订《钥匙委托单》,保利及业主一人一份,经手人员将钥匙信息录入《拎包入住钥匙委托明细表》。

如业主选定意向产品,但并未下单。引导人员应将业主信息记录在《意向客户登记

表》上,以便后期跟进。

销售现场管理

销售任务制定

销售任务=基数*占有率*户均消费值*分担比例

集中交付前三天制定各商家销售任务并与商家现场负责人进行确认

销售任务指定原则:

基数:计算基数以应交付户数的80%作为基数

占有率:拎包入住首次开展的项目占有率按20%计算,已开展过的项目按照25%计算户均消费值:根据各项目的产品定位及消费能力确定,最低标准不低于25000元/户。

各商家任务分担比例:家具 %、窗帘 %、灯饰 %、墙纸 %、定制柜体 %、阳台封装类 %

2现场行为规范

商家人员需着统一服装,佩戴工牌。

商家咨询区域卫生保持整洁

现场工作人员不得在现场大声喧哗,销售岗位及咨询区人员在现场不得吃东西。

商家现场摆放物资需由拎包入住项目负责人审核后统一安排进行摆放。

销售人员现场销售需按照销售流线进行销售,现场不得出现发放宣传单,拉业主进行产品讲解等影响业主收房及破坏销售流线的行为。

3销售现场晚会制度

参加人员为保利拎包入住项目负责人、各商家现场负责人及引导人员全体。

当日交付结束后,由拎包入住项目负责人组织商家负责人召开会议,向商家通报当日交付户数,业绩排名,总结当日销售情况。

引导人员奖励制度

奖励方式:当日总成交额50万以上,按照引导员成交业绩比例发放总额3000元现金奖励;

当日总成交额100万以上,按照引导员成交业绩比例发放总额5000元现金奖励;

奖金来源:按照当日各商家销售业绩比例,由各商家承担。

发放时间:当日交付结束后晚会时统一发放。

后期售后

商家备货

商家在接受订单次日需开始备货

进度把控

进度确认

项目集中交付结束3日后由各商家填写《供货进度表》,提交供货完成时间。

召集各商家负责人开会,现场在《供货进度表》上签字确认。

进度跟进

供货进度由拎包入住项目负责人进行把控,各商家自主跟进

各商家需指派一名负责人定向负责该楼盘的供货进度

拎包入住项目负责人将按照《供货进度表》所载时间进行进度检查,凡逾期的,根据《拎包入住供方管理指引》进行扣分处理,并按照200元/天/户的标准对商家进行逾期惩罚。

拎包入住项目负责人,每周检查汇总安装进度后,每周周末下午向业主发送温馨提示短信,告知本周软装进度。

代收款项结算

收入确认

项目集中交付结束3日内,拎包入住内勤需完成拎包入住台账及票据的

整理,并提交给财务;

保证台账内容与公司收入款项一致。

商家对账

商家按成交日期填写《拎包入住商家对账单》;

拎包入住内勤根据我司台账核对,保证《拎包入住商家对账单》与我司

台账数据一致;

商家对账必须在项目结束之后5个工作日内完成。

发起支付审批

流程选择:

资金管控平台对外付款有合同付款执行对应合同付款选择付款单位根据情况填写表单并添加附件发起审批

审批流程:发起人部门负责人主管会计

抄送:拎包入住负责人及对应的项目负责人

首款按照扣除我司应得佣金后的货款总额的80%支付

商家供货

供货人员安排

保利物业项目负责人作为项目供货及售后总控,整体统筹安排供货进度。

各商家分别安排1名员工作为该项目负责人,负责本公司供货进度的跟

进,产品安装后的检验及问题处理

钥匙借用

SAP标准成本核算问题大全

在这篇中我们针对标准成本相关的问题进行问答,供大家参考。 1. CK11N原材料无法取到采购订单价格? 答:如果没有专门维护信息记录,而是创建采购订单后,使用采购订单的价格作为采购物料的标准价,但是CK11N执行标准成本计算时取不到价格,原因可能是采购订单手工输入价格时,系统不会自动生成默认的信息记录号码,如果生成,就可以取到值。 2. CK11N进行标准成本估算时,系统提示消息号:“M3 551,你不能更改价格从S到移动平均价,因为负数评估库存存在。” 答:可能的原因是BOM中启用了虚拟件,虚拟件没有维护财务视图,正常情况下,虚拟件需维护MRP视图中的采购类型和特殊采购类型为E/50。 3. 成本组件中哪个组件会更新为标准价? 答:系统逻辑为,在OKTZ成本组件视图中只要标为和存货评估相关的,就作为标准价(会计视图)的一部分。如下图: 注意:如果某些组件未标记为和存货评估相关或者说只是一部分和存货评估相关,则可能导致物料主数据成本视图中的标准价和会计视图中的标准价不同。

SAP配置点的说明如下图:

4. CK11N出现消息:KC694”No structure could be determined for internal activity”是什么原因? 答:通常是因为作业价格是否由系统自动计算还是手工维护和OKTZ 成本组件结构中是否勾选“初级成本要素分割”有矛盾造成的,一般情况下,如果由系统自动计算作业价格,则可以在OKTZ中勾选“初级成本构成分割”,如果作业价格为手工维护,同时在OKTZ中勾选“初级成本构成分割”,则在CK11N会出现该消息。该消息的意思实际是作业价格对应的为43类型次级成本要素,如果没有计算作业价格,则初级成本要素不会分割到作业,那么从成本组件上来说也就对于作业相关的成本就无法使用初级成本要素分割。应该说,如果勾选了“初级成本要素分割”,在对应的成本组件行中可维护作业对应的初级成本要素。 详细解释可参考note:1658589 备注说明:OKTZ中“初级成本构成分割”一般情况下不勾选。 5. CK11N和MR21的关系是什么? 答:如果先使用MR21维护半成品、产成品标准价格(价格标识为S),则可以后续使用CK11N继续更新价格,但如果一旦使用 CK11N更新标准价格后,则系统不再允许使用MR21修改标准价格。此时如果使用MR21修改价格,系统提示会消息号 CKPRCH025。

拎包入住推广方案

逸室铭整体家居设计关于“拎包入住”营销推广方案 一、现阶段“拎包入住”市场现状 随着2012年到来,中国成为世界第二大经济体,充分说明,中国的社会生产力已经发展到较高水平,而人民的生活水平也已大幅提高,吃饱穿暖不再是我们生活的首要需求,人们对生活品质有了更高的追求,而软装这个行业正是为提高人们的生活品质而存在的。软装历来就是人们生活的一部分,它是生活的艺术,在古代,人们已懂得用鲜花和油画等来装饰房屋,用不同的装饰品来表现不同场合的氛围,现代人更加注重用不同风格的家具,饰品和布艺来表现自己独特的品味和生活情调。随着经济全球化的发展,物质的极大丰富带给人们琳琅满目的商品和更多的选择,怎么样的搭配更协调,更高雅,更能彰显居者的品味,成为一门艺术,于是诞生了软装饰行业,而软装最终形态就是实现客户的“拎包入住”。 二、本营销推广方案的目的 软装行业于上世纪在中国兴起,这个新兴行业发展前景十分广阔,潜力巨大,利润空间很大。 通过增加服务项目的形式推广,可提升万科物业的服务品质和提高业主对物业公司的认可度。 以“方便、实惠、整体设计、风格统一、个性化整体定制”做为项目的一个卖点,获取市场对项目一个认可。 “拎包入住”的优势:

消费者买精装房后不用再另外购买家具和配饰即可直接入住。点餐式选购,方便快捷节省时间。厂家供货价格更低,消费者更享实惠。专业设计团队量身打造整体家居软装设计,个性化定制彰显尊贵品味。万科物业把关质量,产品使用安全放心。 对物业公司而言,通过此项目提升服务档次,增强业主对物业的认同感。同时也提升物业收入。 对合作商而言,通过和万科物业合作提升品牌,并通过此项目拉高业务量,提升业绩。 三、本方案实施操作细则 1、本项目操作模式 家居陈设软装设计所倡导的设计文化,悄然改变了人们的消费习惯——从产品消费、功能消费到今天的生活方式(文化价值)的消费,这种差异只是在一夕之间发生。鉴于国内消费群体对拎包入住的接受程度,为了规避风险,建议本项目采用引导消费式营销模式。 菜单式装修三步曲 1 、首先通过调研的方式联系业主传达“拎包入住”的概念,并对该项目的后期实施收集有用数据。 2、分析收集的数据,根据不的业主的消费需求实行不同的营销模式,如对方是已经购买部分家具则以单品销售模式营销。如对方是外地客户则以整体打包或套餐形式推广。 四、本方案推广策略 1、项目主广告语:品牌家居专业搭配+优惠折扣双重礼包+万科管家服务

住宿生安全协议书范本

编号:YB-HT-017674 住宿生安全协议书范本 Model accommodation student 甲方: 乙方: 签订日期:年月日 文档中文字均可自行修改 编订:YunBo Network

住宿生安全协议书范本 1学生住宿安全协议书 北京市八十中学学生公寓管理处(甲方) 住宿生(乙方):XXX 根据我校现行情况,学生住宿密度较大,数量之多。学生住宿中的安全,是我校校领导和有关部门非常重视,和关注的问题。为保证宿舍楼内的安全,由八十中学学生公寓管理处与住宿生签定协议如下: 1.提高警惕,加强安全意识,注意防火、防盗、防坏人,杜绝安全隐患,做到安全保卫工作人人有责。 2.宿舍内禁止存放贵重物品,私自存放如果丢失责任自负。 3.宿舍内无人时,一定要关好门窗,住宿生不得乱串宿舍,不得带外人进入宿舍。如果发现外人混入,请立即报告生活老师。

4.宿舍内严禁使用各种自带电器(电炉子、电热杯、电吹风、电熨斗、电褥子、电蚊香、火柴、蜡烛、鞭炮、收录机、打火机、热得快、接线板等),一经发现,立即没收并严肃处理。 5.禁止携带剧毒、易燃、易爆及危险品,一经发现,严肃处理并取消住宿资格。 6.严禁接触防火器材,不许私动空调及室内各种插座。 7.严禁坐窗台、跨越窗户,不许上楼顶;违者严肃处理并取消住宿资格。 8.对不办请假手续,夜不归宿者,将予停宿。 9.天黑后在校园内行走,要结伴而行。 10.未尽事宜,协商解决。 应急电话:XXXXXXXXX 火警119; 匪警110; 急救中心120。 此协议一式二份,学生留存一份,学校存档一份,双方签字、

盖章后生效。 甲方:八十中学学生公寓管理处(盖章) 乙方姓名:高XX年级XX班 签字日期:20XX年X月XX日 2中学住宿生安全协议书 为了确保学生在校住宿期间的人身安全,保证学生的健康成长,根据教育部颁发的《学生伤害事故处理办法》和有关法律、法规及文件精神,结合学校实际情况和《北京师范大学朝阳附属中学学生宿舍管理制度》,特签订本安全责任书。 一、家长(或监护人)应尽的责任 1、配合学校做好子女的安全知识教育。教育子女要遵纪守法,遵守公共秩序,遵守社会公德。 2、教育子女在住宿期间遵守学校的各种规章制度,严防伤害事故发生。 3、告诫子女不要在宿舍楼内吃零食、喝酒、抽烟,特别是不要携带管制刀具、易燃易爆等危险品进入宿舍楼。

宿舍入住安全免责协议书

宿舍入住安全免责协议书 甲方: 乙方: 丙方: 乙方为甲方的员工,丙方和乙方为关系。经乙方申请,甲方同意安排安排丙方在甲方员工宿舍入住。为便于管理,保证公司的正常生产、生活秩序,甲乙双方根据自愿之原则,特签订本协议。本协议自签订后,视同乙方认同本协议,并予以执行公司相关管理规定。 一、员工直系家属申请入住(无偿)时,需出示户口本或结婚证等证明材料(复印件公司留档一份),否则不得入住。 二、公司拥有宿舍使用的绝对支配权,住宿归行政部后勤科统一调配,当宿舍有其它需要时,公 司有权收回员工直系家属的入住名额,员工及其家属应无条件予以配合。 三、保持宿舍公用物资无破损,若因员工及其直系家属造成公司任何财物损失,须照原价赔偿。 四、严禁员工直系家属在办公生产厂区及任何公共区域内(宿舍生活区除外)走动和玩耍,违者 公司有权对其进行处罚,第一次罚款20元,第二次罚款50元,若有第三次,勒令其搬离宿舍。若由此而引起的自已人身或财产损失以及他人的人身或财产损失,概由员工和其本人或监护人承担全部责任。 五、生活中存在很多不可预见的危险,道路行驶、食宿、自身身体健康、自然灾害等等,均有可 能造成生命财产的伤害和损失。凡年满18周岁者,对自己的行为安全负全责,未满18周岁者,行为安全由其监护人负全责。一旦发生事故,与甲方无关,甲方不承担任何法律责任和经济责任。 六、乙方须保证丙方的一切活动都应该遵守国家相关法律、法规,一切由乙方直接或间接引起的 法律责任由乙方自行独立承担,与甲方无关。 七、为更好保障员工直系家属人身安全,我司要求其入住公司宿舍,必须办理“意外保险”(保 额不得低于元),由其自行办理好后,公司确认保险原件并保存复印件后方可入住。 八、所签署者都是完全自愿的,乙方需对本协议条款的含义及相关法律后果已全部通晓并充分理 解,自签名之时表示该协议生效,有效期至员工搬离宿舍为止。签字确认后,本协议具有法律效力。 甲方:乙方(签名捺指印): 经办人:丙方(签名捺指印): 签订日期:年月日签订日期:年月日

拎包入住活动执行方案

12. 30“拎包入住”活动执行方案 一、活动时间 2016月12月30日至2017年6月30日 二、活动目的 为更好地整合行业资源,提高产品附加值,打通线上线下服务,实现真正“拎包入住”,提供业主一站式家居服务和便捷舒适的生活方式。 三、工作小组 1、组长 项目总:丰荣俊总; 2、副组长 营销负责人:贺振博;工程负责人:王现林;物业负责人:杜春雷。 四、优惠原则 l、本次“拎包入住”家居套餐由厂家批量直供,直接送货至收楼单位并入户安装,套餐价格远低于市场价; 2、收楼业主购房时所获赠的家居券可等值使用。 五、人员分工及职责 1)执行对接人:孔贯宇 工作职责:负责对接恒腾网络人员,营销执行全过程跟踪,主要包括前期样板房选定、装修,设计物料及销售过程全跟踪,售后服务对接等 2)销售维:于东杰

销售人员分工安排,交房业主及意向客户邀约,活动宣传执行落实。 3)物业组:杜春雷 负责家居样板房曰常管理、清场安排等,及样板房家居品牌、价格、风格等培训。 六、活动内容 1、前期准备 样板房房源确定,对接恒腾网络人员,选定样板房装修风格、家居品牌,跟踪软装迸场,样板房验收及问题整改等。 2、“拎包入住”宣传 预计20 15年12月15日针对业主进行电话call客、短信、微信、自媒体、大众媒体等进行活动宣传。项目宣传能力范围内,所有竞争性广告的清理。 3、客户引导 活动现场人员合理安排,销售人员严格按照恒通网络集团下发说辞进行call客,引导客户进注册恒腾蜜家平台,并填写电子客户调查问卷进行销售预热,并最终引导在平台上完成预售。 交房区域内,物业对接人员给客户发放活动宣传单,并引导客户参观“交房入住”样板间,并且详细讲解活动信息,引导客户购买。 七、宣传推广 针对交房业主,采取有的放矢的推广策略,进行小众化的、圈层化的营销方式。具体宣传策略如下:

项目责任成本测算办法

项目责任成本测算办法 1 范围 本办法适用于公司、分公司及项目部。 本办法主要包含工程项目标价分离的原则、工程项目成本分类、工程项目标价分离费用组成及计算方法、工程项目标价分离工作步骤、工程项目标价分离工作考核五部分内容。 2 定义 标价分离 是指工程项目的中标价或合同价与项目责任成本(价)的分开。 标 是指承包方向发包方承诺并获得认可的完成所承包内容需发包方支付的工程款。 价 是指在既定的施工环境和市场条件下,根据企业现有的生产力水平、管理特点,按企业费用支出标准计算,项目部为完成工程合同义务而支出的各项费用总和(或项目部为完成所签订的项目管理目标责任书的预计支出),即项目责任成本。它不包含企业经营效益、企业管理效益、政府规费及税金、企业管理成本、企业管理风险、市场风险和合同外的资金风险。 3 职责 公司 1) 成立标价分离管理领导小组指导分公司对项目目标成本进行测算和标价分离工作。 2) 考核项目施工期间责任成本执行情况和考核项目竣工后责任成本执行结果。 分公司 1) 组建目标成本测算小组进行项目目标成本测算和标价分离工作。 2) 新承揽项目标价分离率必须达到100%。 3) 在项目中标后28天内,完成标价分离方案和测算成本的编制,并报公司合约部门备案。特级项目或特殊项目的标价分离时间可酌情延长。 4) 按工程的形象进度节点或时间节点对项目部进行标价分离后的节点考核。 5) 工程竣工后,对项目进行责任成本的最终考核,按本“办法”规定的责任成本范围对项目责任成本进行整体核实后,特级项目上报公司合约部审批,其他项目报公司合约部门备案。 项目部 1) 施工期间的责任成本控制、核算与分析。

拎包入住推广方案

逸室铭整体家居设计 关于“拎包入住”营销推广方案 一、现阶段“拎包入住”市场现状 随着2012年到来,中国成为世界第二大经济体,充分说明,中国的社会生产力已经发展到较高水平,而人民的生活水平也已大幅提高,吃饱穿暖不再是我们生活的首要需求,人们对生活品质有了更高的追求,而软装这个行业正是为提高人们的生活品质而存在的。软装历来就是人们生活的一部分,它是生活的艺术,在古代,人们已懂得用鲜花和油画等来装饰房屋,用不同的装饰品来表现不同场合的氛围,现代人更加注重用不同风格的家具,饰品和布艺来表现自己独特的品味和生活情调。随着经济全球化的发展,物质的极大丰富带给人们琳琅满目的商品和更多的选择,怎么样的搭配更协调,更高雅,更能彰显居者的品味,成为一门艺术,于是诞生了软装饰行业,而软装最终形态就是实现客户的“拎包入住”。 二、本营销推广方案的目的 软装行业于上世纪在中国兴起,这个新兴行业发展前景十分广阔,潜力巨大,利润空间很大。 通过增加服务项目的形式推广,可提升万科物业的服务品质和提高业主对物业公司的认可度。

以“方便、实惠、整体设计、风格统一、个性化整体定制”做为项目的一个卖点,获取市场对项目一个认可。 “拎包入住”的优势: 消费者买精装房后不用再另外购买家具和配饰即可直接入住。点餐式选购,方便快捷节省时间。厂家供货价格更低,消费者更享实惠。专业设计团队量身打造整体家居软装设计,个性化定制彰显尊贵品味。万科物业把关质量,产品使用安全放心。 对物业公司而言,通过此项目提升服务档次,增强业主对物业的认同感。同时也提升物业收入。 对合作商而言,通过和万科物业合作提升品牌,并通过此项目拉高业务量,提升业绩。 三、本方案实施操作细则 1、本项目操作模式 家居陈设软装设计所倡导的设计文化,悄然改变了人们的消费习惯——从产品消费、功能消费到今天的生活方式(文化价值)的消费,这种差异只是在一夕之间发生。鉴于国内消费群体对拎包入住的接受程度,为了规避风险,建议本项目采用引导消费式营销模式。

标准成本核算方法例题

标准成本核算方法 1.A工厂是一个生产某种汽车零件的专业工厂,产品成本计算采用标准成本计算系统,有关资料如下: (1)成本差异账户包括:材料价格差异、材料数量差异、直接人工工资率差异、直接人工效率差异、变动制造费用效率差异、变动制造费用耗费差异、固定制造费用能量差异、固定制造费用耗费差异。 (2)原材料在生产开始时一次投入,除直接材料外的其他费用陆续发生,其在产品约当产成品的系数为:月初在产品0.6,月末在产品0.4。 (3)成本差异采用“结转本期损益法”,在每月末结转“主营业务成本”账户。 (4)单位产品标准成本为56元,其中:直接材料30元(10千克×3元/千克),直接人工16元(4小时×4元/小时),变动制造费用6元(4小时×1.5元/小时),固定制造费用 4元(4小时×1元/小时)。 (5)本月生产能量11000小时,月初在产品数量600件,本月投产数量2500件,月末在产品数量700件,月初产品数量100件,月末产品数量120件。 (6)期初库存原材料1000千克,本月购入原材料30000千克,实际成本88500元(已用支票支付);本月生产领用原材料25500千克。 (7)实际耗用工时9750小时;应付生产工人工资40000元;实际发生变动制造费用15000元;实际发生固定制造费用10000元。 要求: (1)编制以下业务的会计分录: ①购入原材料; ②领用原材料; ③将生产工人工资记入有关成本计算账户; ④结转本期变动制造费用; ⑤结转本期固定制造费用; ⑥完工产品入库; ⑦期末结转本期成本差异。 (2)计算本月的主营业务成本。 (3)计算期末存货成本。 1.【正确答案】(1)编制以下业务的会计分录 ①购入原材料: 实际成本88500(元) 标准成本3元/千克×30000千克=90000(元) 价格差异-1500(元) 会计分录: 借:原材料90000 贷:银行存款88500 材料价格差异1500

宿舍住宿协议书

住宿协议书 甲方: 乙方: 为加强我站宿舍的管理、确保住宿员工的人身安全和物品安全,给住宿员工提供一个良好的休息环境,按照站宿舍管理的有关规定,经甲乙方双方协商一致,特制定本住宿协议书。协议条款如下: 一、甲方为乙方提供房号为的宿舍给乙方居住,并提供宿舍内必要住宿、生活设备设施。 二、甲方每月向乙方收取元/人的住宿费用(住宿费用实际为400元/间,单位支付剩余部分),住宿人员住宿费用按实际人数进行摊分。甲方每月向乙方补贴水电费50元,余下部分按实际用水电情况由住宿人员进行摊分。以上费用由甲方在乙方的工资中扣取。 三、甲方可根据本站住宿人员的整体情况,对乙方所住的宿舍进行调整,乙方必须无条件服从。原则上每间宿舍住宿人员不超过4人。 四、乙方必须遵守甲方的宿舍管理规定,服从公司安排、监督和管理。否则,视乙方住宿违约,由甲方在乙方的工资中扣取相应金额的违约金。乙方发生以下3次或3次以上违约行为的、或乙方行为严重影响其他住宿人员的正常生活和休息的,甲方可取消乙方的住宿资格,不再为乙方提供住宿。 (1)乙方不得在宿舍内使用大功率电器,如电炉、电热器、电磁炉、电热丝等高能电器,不准在宿舍内私拉乱接电线。否则,由乙方向

甲方缴交违约金50元/次。 (2)乙方应当保持室内环境的清洁卫生,不准乱丢纸屑、果皮、烟头等杂物;禁止将垃圾等杂物投入下水道、厕所内和抛出窗外。否则,由乙方向甲方缴交违约金20元/次。 (3)乙方应当规范室内物品的摆放,以确保宿舍物品摆放整齐有序(日用品整齐摆放在桌子上;床上用品须整齐折叠好,统一摆放;衣服须统一放在衣柜内,不得乱挂)。否则,由乙方向甲方缴交违约金10元/次。 (4)乙方须自觉做到节约用水、用电,同时自觉做好防火、防盗、防触电等安全工作(离开宿舍外出前,须锁好门窗、关好水电和煤气伐)。否则,由乙方向甲方缴交违约金50元/次。 (5)未经甲方允许,乙方不得留宿他人在舍内过夜,探访人员必须在晚上23:00点前离开宿舍。否则,由乙方向甲方缴交违约金100元/次。 (6)乙方严禁在宿舍大吵大闹、赌博、斗殴、酗酒及其他不良行为。违者应向甲方缴交违约金200元/次。情节严重的,将取消其住宿权利。 (7)乙方严禁蓄意破坏宿舍内物品或设施设备,违者要按价赔偿,情节严重的,将取消其住宿权利。 (四)乙方有偷窃行为的,取消其住宿权利,并移交公安机关处理。 五、乙方须做好所属贵重物品的保管工作,如有遗失,甲方概不负责。 六、乙方在住宿期间,若宿舍区内发生安全事故或其它突发事

拎包入住作业指导书

目录1 拎包入住阐述 拎包入住定义及开展目的 拎包入住业务分类 拎包入住业务范围 2 拎包入住流程规范 前期准备 产品设计 业务宣传 体验馆布置 人员安排 现场布置 中期销售 销售流线 销售现场管理制度 引导人员奖励制度

后期售后 供货安排 业主验收 满意度回访 4 拎包入住结算 商家结算 财务结算 5 业务风险规避 产品质量及环保风险 现场管理风险 6 记录和表格 1 拎包入住业务阐述 拎包入住定义及开展目的 拎包入住定义 拎包入住是公司基于保利地产开发建设的房屋为主流产品的实际情况,根据业主的需求,为给业主提供装修定制式服务所提供的增值服务。

拎包入住开展目的 整合客户及商家资源,通过运营手段使公司盈利; 2 从装修搭配的角度出发,弥补保利地产产品在功能及尺寸上的瑕疵,从而提高交付满意度及交付率。 以业主需求作为出发点,提供差异化服务,增加业主对保利品牌的信任度及粘性。 拎包入住业务分类 拎包入住业务范围 拎包入住业务覆盖所有新交付的住宅项目,产品涵盖硬装、家具、家电、窗帘、墙纸、灯饰、饰品、定制柜体、阳台封装等。 业务开展原则 新交付楼盘无特殊情况,必须开展拎包入住业务,特殊情况报事业部审批; 非保利楼盘、业主不做此业务; 佣金比例低于指定比例的不做,特殊情况报经营拓展部审批; 业务开展须以客户满意为前提,服务设计须追求高质量的客户体验;

所有签约供应商必须符合国家资质标准要求,三无产品不允许进入销售; 商家合作合同、客户订单等须使用标准模板,修改需报经营拓展部审批、备案; 严格遵循客户信息保密原则,与商家签订《客户信息保密协议》,非客户同意情况下不得以任何形式将客户信息提供给商家使用; 2 拎包入住业务流程规范 拎包入住业务流程图 前期筹备 产品设计 交付前90天,确定楼盘信息及客户细分资料。 与地产客关进行对接,确定楼盘基础信息及客户细分资料。 对资料进行分析,并与客关交付负责人确定体验馆数量及户型。 体验馆数量根据交付数量及户型而定,如800户以下4-6间,800户以上6-8间。 体验馆户型尽可能涵盖所有交付户型,如交付户型过多,则选取交付主力户型或有瑕疵的户型作为体验馆。 交付前90天-50天,填写及回收《拎包入住问卷调查表》。 第一次工地带看期间,由收楼服务经理发放《拎包入住问卷调查表》,并指导业主填写。

成本计算方法整理版

432标准成本的计算 1)直接工程费 a)劳务费 劳务分包单价采用公司与劳务分包单位签订的劳务分包合同约定单价。单价包括人工费、中 小型机械费、辅助材料费及其它应由分包方承担的费用。计算方法如下: 劳务费=刀艺劳务分包工程量x劳务单价 其中:①平米包干劳务费=中标工程建筑面积X平米包干劳务单价 ②实物量包干劳务费=施工图预算工程量X实物量包干劳务单价 ③包定额工日劳务费=施工图预算定额工日X劳务分包定额工日单价 b)材料费 材料用量按照施工图预算用量确定,单价按照标准成本测算当月公司实际采购价格或经公司认可的材料市场价格确定。不包含劳务分包费用中已包括的辅助材料费及措施费中的周转材料费。 材料费=刀施工图预算用量X测算当月材料实际采购价格 c )机械费 ①大型机械费=刀某种机械配置数量X使用天数又机械租赁合同单价+进出场费、转移费、安拆费+基础费 其中:机械配置数量以优化后的施工方案中配置数量为准; 机械的使用天数以优化后的施工方案中使用天数为准; 机械使用单价采用经公司认可批准的市场价或租赁合同价; 大型机械进出场费、安拆费按租赁合同相关约定或同类同期同地工程发生费用计算;基础费按公司制定的标准或同类同期同地工程发生费用计算。 ②中小型机械费包括在劳务费或专业分包费中,不再另行计算。 d)专业分包费 专业分包费=刀某专业分包工程量X专业分包单价 其中:分包工程量按实际分包工程量或施工图预算工程量; 单价采用公司认可批准的专业分包合同单价或同类专业分包市场单价。 2)措施费 按照经公司相关部门优化后的施工方案进行测算。 a)周转材料费: i、配置种类和数量:按优化后的施工方案计算; ii 、租赁单价:执行公司认可的租赁价格或市场价确定; iii 、租赁日期:按优化后的施工方案中的使用天数计算。 b)大型机械费: i、配置种类、型号和数量:按优化后的施工方案计算;

员工宿舍入住安全协议书修订版

员工宿舍入住安全协议 书 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

员工宿舍入住安全协议书 根据国家《消防法》的有关规定,为了进一步做好员工宿舍的安全消防工作,实行安全防火责任制,本着谁居住谁负责的原则,各住宿人员为第一责任人,现就员工宿舍的安全订立以下协议: 1.严禁乙方使用明火在集体宿舍楼内做饭、烧水以及燃放烟花爆竹等,一经发现,没收所使用器具,甲方将收回宿舍。如由此引起后果,责任由乙方完全负责。 2.乙方在使用电冰箱、电视机、电脑、微波炉、洗衣机、电淋浴器和有自动断电保护功能的电水壶、电水杯等电器时,不能超出插座核定用电量,经查出严肃处理,使用电器发生事故,由乙方负全部责任。 3.乙方必须遵守甲方的各项规章制度及员工宿舍管理规定,服从甲方对宿舍安全生活的统一管理,夜间严禁大声喧哗等,违者甲方有权收回宿舍。严禁在宿舍内私拉、乱接电线,严禁使用伪劣等不安全电器产品。由此出现问题,引起事故,责任由乙方完全负责。 4.不得在宿舍内焚烧物品,严禁挪用和破坏消防设备,严禁堆放和存放杂物、易燃易爆及危害公共安全的物品。 5.乙方入住人员需提供一份详细的个人情况表(见附件),乙方不得将宿舍租给他人进行违法违规行为,如出现事故乙方负连带责任。 6、非因甲方原因引起的乙方人身、财产安全事故,甲方不对

乙方承担任何责任。 7.因乙方过错引起安全、火灾等事故,给公司或第三人造成财产和财产之外的其他任何损失的,由乙方承担赔偿损失和承担一切法律责任,并自愿承担10万元以内的违约金。 8. 乙方必须做门前清洁卫生工作,门前场地要做到无垃圾、无杂物、干净整洁、不得在门外摆放物品。若乙方未能按甲方规定做好宿舍安全及卫生,甲方有权不让乙方入住员工宿舍。 9.本协议自签订之日起生效,一式两份,甲乙双方各持一份。 甲方代表人(签字):乙方代表人(签字): 年月日年月日

拎包入住可行性分析

康复中心“拎包入住”方案浅析 房地产楼市产品体系大致会经历三个时代:毛坯房时代、产品化精装修时代以及生活化精装修时代。所谓生活化精装修即是指在装修设计之初便融入人性化考虑,放大精装房的人居属性,从而达到“舒适人居”的目的。 “拎包入住”就是生活化精装修时代的要求,是房地产开发的一种新形式的产品,住户无需装修、购买家具等,从而实现拎包直接居住。但是“拎包入住”不仅仅是简单的装修设计,而是通过合理的规划设计让住户更好的享受生活。在这一方面,万科走在了国内同行的前列,率先提出了“全面家居解决方案”的精装理念,并在很多项目实践了“拎包入住”的可行性。 一、拎包入住方案优势分析 寿光城投·老年医养居住社区(康复中心)项目实行拎包入住方案,对我单位来说有以下几方面的优势: 1、目前寿光的房地产形式不容乐观,城投也受到影响。拎包入住在寿光市是第一家,我们可以以“方便、实惠、整体设计、风格统一、个性化整体定制”做为项目宣传、销售的重点,在惨淡的市场形式中打造新的卖点,能够很好的赢得市场认可; 2、拎包入住模式提供的是一种一站式服务,能为客户提供省钱、省心、省时、省力的装修体验。客户购房后不用再另外购买家具和配套装饰品即可直接入住,为客户提供了方便; 3、拎包入住方案行业发展前景十分广阔,潜力巨大,利润空间很大,同时也会带动周边产品的发展,比如建筑装饰等; 4、方案、装修材料等由我们统一设计、采购、施工,通过装修方案设计、施工过程质量控制能够很好地找准我们的产品定位、提高产品质量、提升项目档

次; 5、对物业公司来说,通过提升项目的档次,可以提升物业的服务品质,提高业主对物业的认可度、认同感,同时能提高物业公司的收入; 6、本项目可以采用引导式消费营销模式,如果本项目运营成功,对我公司的城投品牌打造具有重要意义,对后继开发项目的运营具有重要的借鉴作用。 二、拎包入住方案的经济分析 康复中心项目一期为5-6层的多层住宅为主,建筑面积在70-100平方米左右,此范围建筑面积房屋的装修造价分析如下: 面积70-100㎡户型拎包入住造价分析 序号类别包含项目造价备注地板、瓷砖、洁具、乳胶漆、集成吊顶、门、 20000-30000元/户 1 主材 橱柜等 衣柜、电视柜、餐桌、餐椅、沙发、茶几、 2 家具 20000-30000元/户 床及床头柜、书桌、梳妆台等 3 软装窗帘、挂画、灯具、摆件、装饰品等;5000-15000元/户 吸油烟机、打火灶、热水器、净水器、空调、 15000-25000元/户 4 家电 电视等 5 装修费用合计60000-100000元/户 以上造价的住宅装饰在普通大众的购房者自行装修的心理接受范围之内,购房者可以根据自己的实际情况选择不同的装修范围,例如可以选择部分家具、部分家电自行购买,也可以选择全套装修等。 三、销售方式

成本计算方法

4.3.2 标准成本的计算 1)直接工程费 a)劳务费 劳务分包单价采用公司与劳务分包单位签订的劳务分包合同约定单价。单价包括人工费、中小型机械费、辅助材料费及其它应由分包方承担的费用。计算方法如下: 劳务费=∑艺劳务分包工程量×劳务单价 其中:①平米包干劳务费=中标工程建筑面积×平米包干劳务单价 ②实物量包干劳务费=施工图预算工程量×实物量包干劳务单价 ③包定额工日劳务费=施工图预算定额工日×劳务分包定额工日单价 b)材料费 材料用量按照施工图预算用量确定,单价按照标准成本测算当月公司实际采购价格或经公司认可的材料市场价格确定。不包含劳务分包费用中已包括的辅助材料费及措施费中的周转材料费。 材料费=∑施工图预算用量×测算当月材料实际采购价格 c )机械费 ①大型机械费=∑某种机械配置数量×使用天数又机械租赁合同单价+进出场费、转移费、安拆费+基础费 其中:机械配置数量以优化后的施工方案中配置数量为准; 机械的使用天数以优化后的施工方案中使用天数为准; 机械使用单价采用经公司认可批准的市场价或租赁合同价; 大型机械进出场费、安拆费按租赁合同相关约定或同类同期同地工程发生费用计算; 基础费按公司制定的标准或同类同期同地工程发生费用计算。 ②中小型机械费包括在劳务费或专业分包费中,不再另行计算。 d)专业分包费 专业分包费=∑某专业分包工程量×专业分包单价 其中:分包工程量按实际分包工程量或施工图预算工程量; 单价采用公司认可批准的专业分包合同单价或同类专业分包市场单价。 2)措施费 按照经公司相关部门优化后的施工方案进行测算。 a)周转材料费: i 、配置种类和数量:按优化后的施工方案计算; ii 、租赁单价:执行公司认可的租赁价格或市场价确定; iii 、租赁日期:按优化后的施工方案中的使用天数计算。 b)大型机械费:

拎包入住作业指导手册

目录 1拎包入住阐述 1.1拎包入住定义及开展目的 1.2拎包入住业务分类 1.3拎包入住业务范围 2拎包入住流程规范 2.1前期准备 2.1.1产品设计 2.1.2业务宣传 2.1.3体验馆布置 2.2中期销售 2.2.1销售流线 2.2.2销售现场管理制度 2.2.3引导人员奖励制度 2.3后期售后 4拎包入住结算 4.1商家结算 4.2财务结算 5业务风险规避 5.1产品质量及环保风险 5.2现场管理风险 6记录和表格 1拎包入住业务阐述 1.1拎包入住定义及开展目的 1.1.1拎包入住定义 拎包入住是公司基于保利地产开发建设的房屋为主流产品的实际情况,根据业主的需求,为给业主提供装修定制式服务所提供的增值服务。 整合客户及商家资源,通过运营手段使公司盈利; 2从装修搭配的角度出发,弥补保利地产产品在功能及尺寸上的瑕疵,从而提高交付满意度及交付率。 以业主需求作为出发点,提供差异化服务,增加业主对保利品牌的信任度及粘性。 拎包入住业务覆盖所有新交付的住宅项目,产品涵盖硬装、家具、家电、窗帘、墙纸、灯饰、饰品、定制柜体、阳台封装等。 1.4业务开展原则

保利楼盘、业主不做此业务; 指定比例的不做,特殊情况报经营拓展部审批; 经营拓展部审批、备案; 2拎包入住业务流程规范 拎包入住业务流程图 2.1前期筹备 交付前90天,确定楼盘信息及客户细分资料。 与地产客关进行对接,确定楼盘基础信息及客户细分资料。 对资料进行分析,并与客关交付负责人确定体验馆数量及户型。 体验馆数量根据交付数量及户型而定,如800户以下4-6间,800户以上6-8间。 体验馆户型尽可能涵盖所有交付户型,如交付户型过多,则选取交付主力户型或有瑕疵的户型作为体验馆。 交付前90天-50天,填写及回收《拎包入住问卷调查表》。 第一次工地带看期间,由收楼服务经理发放《拎包入住问卷调查表》,并指导业主填写。 拎包入住项目负责人对《拎包入住问卷调查表》进行回收,并对客户需求进行归纳分析。交付前60天,确定各商家现场负责人。 参与拎包入住业务的商家需指定一名代表作为现场负责人,全权负责本项目业务开展及推进。 商家现场负责人需具备管理能力及资源调配能力。 4交付前50天,地产客关提供产品瑕疵清单及客户诉求点。 与地产客关交付负责人对接,了解户型设计有关使用功能及设计尺寸方面的瑕疵,并完成各户型设计瑕疵清单。 与地产客关交付负责人对接,针对工地开放日期间的客户反馈的诉求点进行梳理,并完成客户诉求点清单。 5交付前45天,提出瑕疵弥补类产品清单及客户诉求点解决方案 根据户型设计缺陷及瑕疵与商家设计师沟通,提出瑕疵弥补类产品清单。 根据客户诉求点与商家设计师沟通,提出客户诉求解决方案。 瑕疵弥补类产品清单及客户诉求解决方案经过地产客关交付负责人确认。 6交付前40天,团队讨论通过软装体验馆布置方案。 对风格定位、产品价位及弥补类软装产品设计方案进行汇总。 召集合作商家负责人开会,讨论通过体验馆软装方案及软装产品明细。 交付前90天-50天,向业主发放《拎包入住宣传手册》。 第一次工地带看期间,由收楼服务经理向业主发放《拎包入住业务宣传手册》(手册内容涵盖拎包入住业务介绍、服务流程及拎包入住业务已交付项目软装体验馆实景图片展示)。 收楼服务经理在工地带看时向业主介绍拎包入住业务;收楼服务经理由拎包入住项目负责人进行业务介绍说辞培训。 交付前30-15天,邀约业主参观软装装体验馆。 第二次工地带看期间,邀约业主参观已布置完成的软装体验馆。 业主参观体验馆时,由拎包入住业务工作人员对体验馆风格及拎包入住服务流程进行详细讲解。 交付前90天,确定体验馆数量及户型。 根据交付楼盘基础信息及客户细分资料,确定体验馆数量及户型及楼栋、楼层分布。 交付前90天-70天,与体验馆业主签订《房屋使用协议》。 第一次工地带看期间,由收楼服务经理按照《寻找意向体验馆业主说辞》寻找体验馆意向业主,并将意向业主信息反馈至拎包入住项目负责人处。 拎包入住项目负责人及各合作商家,共同约见意向业主。向业主阐述设计理念,商讨软装风格。

员工宿舍入住安全协议书

员工宿舍入住安全协议书 根据国家《消防法》的有关规定,为了进一步做好员工宿舍的安全消防工作,实行安全防火责任制,本着谁居住谁负责的原则,各住宿人员为第一责任人,现就员工宿舍的安全订立以下协议: 1.严禁乙方使用明火在集体宿舍楼内做饭、烧水以及燃放烟花爆竹等,一经发现,没收所使用器具,甲方将收回宿舍。如由此引起后果,责任由乙方完全负责。 2.乙方在使用电冰箱、电视机、电脑、微波炉、洗衣机、电淋浴器和有自动断电保护功能的电水壶、电水杯等电器时,不能超出插座核定用电量,经查出严肃处理,使用电器发生事故,由乙方负全部责任。 3.乙方必须遵守甲方的各项规章制度及员工宿舍管理规定,服从甲方对宿舍安全生活的统一管理,夜间严禁大声喧哗等,违者甲方有权收回宿舍。严禁在宿舍内私拉、乱接电线,严禁使用伪劣等不安全电器产品。由此出现问题,引起事故,责任由乙方完全负责。 4.不得在宿舍内焚烧物品,严禁挪用和破坏消防设备,严禁堆放和存放杂物、易燃易爆及危害公共安全的物品。 5.乙方入住人员需提供一份详细的个人情况表(见附件),乙方不得将宿舍租给他人进行违法违规行为,如出现事故乙方负连带责任。

6、非因甲方原因引起的乙方人身、财产安全事故,甲方不对乙方承担任何责任。 7.因乙方过错引起安全、火灾等事故,给公司或第三人造成财产和财产之外的其他任何损失的,由乙方承担赔偿损失和承担一切法律责任,并自愿承担10万元以内的违约金。 8. 乙方必须做门前清洁卫生工作,门前场地要做到无垃圾、无杂物、干净整洁、不得在门外摆放物品。若乙方未能按甲方规定做好宿舍安全及卫生,甲方有权不让乙方入住员工宿舍。 9.本协议自签订之日起生效,一式两份,甲乙双方各持一份。 甲方代表人(签字):乙方代表人(签字): 年月日 年月 日

拎包入住作业指导书

目录 1 拎包入住阐述 1.1 拎包入住定义及开展目的 1.2 拎包入住业务分类 1.3 拎包入住业务范围精品文档,你值得期待 2 拎包入住流程规范 2.1 前期准备 2.1.1 产品设计 2.1.2 业务宣传 2.1.3 体验馆布置 2.1.4人员安排 2.1.5现场布置 2.2 中期销售 2.2.1 销售流线 2.2.2 销售现场管理制度 2.2.3 引导人员奖励制度 2.3 后期售后 2.3.1 供货安排 2.3.2 业主验收 2.3.3 满意度回访 4 拎包入住结算 4.1 商家结算 4.2 财务结算 5 业务风险规避 5.1 产品质量及环保风险 5.2 现场管理风险

6 记录和表格 1 拎包入住业务阐述 1.1 拎包入住定义及开展目的 1.1.1 拎包入住定义 拎包入住是公司基于保利地产开发建设的房屋为主流产品的实际情况,根据业主的需求,为给业主提供装修定制式服务所提供的增值服务。 1.1.2 拎包入住开展目的 1.1. 2.1 整合客户及商家资源,通过运营手段使公司盈利; 1.1. 2.2 从装修搭配的角度出发,弥补保利地产产品在功能及尺寸上的瑕疵,从而提高交付满意度及交付率。 1.1. 2.3以业主需求作为出发点,提供差异化服务,增加业主对保利品牌的信任度及粘性。 1.2 拎包入住业务分类 1.3 拎包入住业务范围 拎包入住业务覆盖所有新交付的住宅项目,产品涵盖硬装、家具、家电、窗帘、墙纸、灯饰、饰品、定制柜体、阳台封装等。 1.4业务开展原则 1.4.1新交付楼盘无特殊情况,必须开展拎包入住业务,特殊情况报事业部审批; 1.4.2非保利楼盘、业主不做此业务; 1.4.3佣金比例低于指定比例的不做,特殊情况报经营拓展部审批; 1.4.4业务开展须以客户满意为前提,服务设计须追求高质量的客户体验; 1.4.5所有签约供应商必须符合国家资质标准要求,三无产品不允许进入销售;

员工住宿安全协议书模板

公司: 员工本人: 为加强公司员工宿舍管理,增强员工的安全防范意识,维护良好的生活秩序和环境,现根据公司《员工宿舍管理规定》的要求,特签定本协议: 一、公司的责任和义务 1、负责宿舍的统一管理,监督和检查。 2、负责安排宿舍的入住、分配以及住宿员工的搬迁和交接。 3、负责员工宿舍的治安、协调。 4、负责住宿员工的安全意识和责任教育。 二、员工本人的责任和义务 1、服从公司统一管理和监督。 2、室内不得使用或存放危险及违禁物品。 3、宿舍禁止使用三无电器或违规使用电器,禁止私自接配电线及装接电器。 4、节约用水电,注意随手关灯、关水,使用后务必关闭。 5、不得卧床抽烟,烟灰、烟蒂不得随意乱丢,烟头必须熄灭。 6、宿舍不得留宿外人或亲友,如外人拜访应征得公司人事部同意。 7、夜间最迟应于22时前返回宿舍,若有员工未返回宿舍或留宿在外发生的任何事故,本酒店概不负责。 8、夜间看电视声音不得过大,不得有喧哗、吵闹、制造噪声等影响他人休息的行为。 9、发现火警火灾时,应及时报警,撤离现场并向公司报告;发现刑事、治安案件时,

在场员工应保护现场,及时报警并向公司报告;发生重大疾病时,应及时就医,并向公司报告。 10、迁出时应将使用过的床位、抽屉等清理干净,所携出的物品,应经行政部门或门店负责人检查。 11、请保管好个人物品及个人财产(包括钱、贵重物品等),贵重物品最好不要放在 宿舍内,如有丢失,公司将概不负责。 三、本人必须严格遵守公司制订的《员工宿舍管理规定》,因违反该规定造成的一切 责任和损失,均由员工本人承担。 四、本协议经双方签字后生效,有效期自双方签字之日起至员工本人迁出公司提供的宿舍之日止。 公司:员工本人: 签订日期:签订日期:

拎包入住作业指导书修订稿

拎包入住作业指导书集团档案编码:[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]

目录 1 拎包入住阐述 拎包入住定义及开展目的 拎包入住业务分类 拎包入住业务范围 2 拎包入住流程规范 前期准备 产品设计 业务宣传 体验馆布置 人员安排 现场布置 中期销售 销售流线 销售现场管理制度 引导人员奖励制度 后期售后 供货安排 业主验收 满意度回访 4 拎包入住结算 商家结算 财务结算 5 业务风险规避 产品质量及环保风险 现场管理风险 6 记录和表格 1 拎包入住业务阐述 拎包入住定义及开展目的 拎包入住定义 拎包入住是公司基于保利地产开发建设的房屋为主流产品的实际情况,根据业主的需求,为给业主提供装修定制式服务所提供的增值服务。 拎包入住开展目的 整合客户及商家资源,通过运营手段使公司盈利; 从装修搭配的角度出发,弥补保利地产产品在功能及尺寸上的瑕疵,从而提高交付满意度及交付率。 以业主需求作为出发点,提供差异化服务,增加业主对保利品牌的信任度及粘性。

拎包入住业务分类 拎包入住业务范围 拎包入住业务覆盖所有新交付的住宅项目,产品涵盖硬装、家具、家电、窗帘、墙纸、灯饰、饰品、定制柜体、阳台封装等。 业务开展原则 新交付楼盘无特殊情况,必须开展拎包入住业务,特殊情况报事业部审批; 非保利楼盘、业主不做此业务; 佣金比例低于指定比例的不做,特殊情况报经营拓展部审批; 业务开展须以客户满意为前提,服务设计须追求高质量的客户体验; 所有签约供应商必须符合国家资质标准要求,三无产品不允许进入销售; 商家合作合同、客户订单等须使用标准模板,修改需报经营拓展部审批、备案; 严格遵循客户信息保密原则,与商家签订《客户信息保密协议》,非客户同意情况下不得以任何形式将客户信息提供给商家使用;

家具公司标准成本核算方法

家具公司成本核算操作方法 一、标准成本的制定 (一)制定产品标准成本的作用: 1、制定标准出厂价格的依据。 2、比对实际生产成本,分析成本差异,从而降低成本的依据。 3、生产工人工资核算的标准。 (二)标准成本操作方法: 1、设计部设计“产品图纸初稿” 2、设计部根据图纸编制“用料清单初稿” 3、打样组根据设计图纸打样,校正“用料清单初稿” 4、打样组核定产品各工序工价,编制“产品工价表” 5、打样组将校正好的“用料清单”与“产品工价表”,递交设计部进行修正出图表 设计部各分管主管应全程跟踪打样过程,配合打样组准确及时完成样品 打样组在产品标准成本制定过程中起到一个重要纠偏的作用,因加大力度管控 6、设计部将已修订好的“产品图纸”及“用料清单”、“产品工价表”报送成本核算部核算产品标准成本 7、成本核算部将已计算完成的新产品“标准成本表”初稿报请生产总经理准备安排产品签订时间 8、生产总经理及时调集设计、打样、生产、销售、成本相关人员,召开产品签订会,产品一经签订,不允许随意修改,修改产品设计用料,需经相关人员报生产总经理修改方案后,再次签订通过 9、产品签订一经通过,由设计部将核准后的“产品设计图纸”及“用料清单”、“产品工价表”报送成本核算部,二次核算产品标准成本,完成新产品“标准成本表”修正稿,存档,并编录产品建议出厂价,报送销售部 10、销售部依据成本部报送标准成本及建议出厂价签订销售协议,销售价格过低,则要提请总经理或董事长审批通过,方可签订协议 11、销售协议一经签订,由生产部编制生产排程单,发送生产车间正式投入生产 12、生产车间要严格按照生产部下达的排程单操作,不得随意更改产品生产工艺,如有异常,提请生产部,由生产部联合设计部等相关部门重新修订产品图纸及工艺,再重复6-11流程重新核定材料、工价等相关资料。. 13、标准成本的修订: 发生下列情况时必须对产品标准成本进行修改: A、每年三月份和九月份两届展会前,必须对所有产品标准成本进行校正; B、主要材料价格(含加工费)上下浮动幅度超过±5%时,必须对相关标准成本进行调整; C、产品结构、用料发生变化时必须对产品标准成本进行调整。 标准成本是我们产品定价的重要参考依据,因此一经确认,除发生以上四种情况外,一律不得更改。 二、成本的日常控制 (一)材料的领发 1、物控部门的备料生产部下达生产通知,要将生产订单所需的物料清单同时递交仓库与生产车间各一份,仓库检查所需物料是否齐备,如库存量不够,由仓库(物控)提请采购购买,采购严格按照物控提供材料品质、规格购买,如有异常情况,将异常原因报生产总经理审批,然后报成本核算,作为临时修订标准成本依据。

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