企业管理中标准化的应用

【摘要】标准化是当代先进的科学技术和实践经验的总结，是指导企业各项活动的依据。标准化把企业生产全过程的各个要素和环节组织起来，使各项活动达到规范化、科学化、程序化、建立起生产、经营的最佳秩序。标准是约束企业技术规范，是全体员工必须准守的准则，同时保证企业‘有章可循、有标准可依’。因此，标准化不仅在企业组织生产、经营管理中起着重要的协调、纽带和桥梁作用，还是实现依法治理、加强科学管理的重要基础。

【关键词】企业管理；标准化；建设

在当前的市场激烈竞争中，标准化在实施和强化管理中显得尤为重要。可以毫不夸张的说，标准化运用的好与坏，决定着企业的命运和存在的价值。标准化的作用，就是赢得市场、赢得顾客、赢得用户。在一个好的标准化指导下，能提高产品的性能、质量以及服务。保证产品质量的稳定和生产效率的提高。在遵循市场经济规律的前提下，企业能衡量自身的情况，通过创新来开辟自己的标准化道路。这就要求企业要用市场眼光认真审视自己所制定的产品标准的高度、宽度和实效性。建立一个以产品标准为核心，包括保证产品标准实施所必须的配套标准，共同形成一个有机整体的标准化体系，这样既能更好地实施质量管理体系，又能保证产品标准的实施和产品质量的稳定。老的产品需要标准化，新的产品更要实行标准化，因为这是衡量该新产品能否打入市场，形成大规模生产的必要条件。也是体现了企业产品的更新换代，据有产品开发的创新能力，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

标准化作为一门科学只有100多年的历史，经过古代标准化思想萌芽，古代标准化，近代标准化，进入20世纪60年代由于科学技术发展极为迅速和国际交往的日益频繁则生产了现代标准化。现代标准化在整个发展过程中起着科学管理，组织生产全面提高产品质量，使科学转化生产力和促进国际贸易的重要作用

一、标准化可以将科学成功转化为生产力

进行科学研究、生产和使用都离不开标准化。一项科学研究成果，采用新工艺、新材料、新技术都要通过反复试验，确定成果的可靠性以后，也必须通过标准化活动，制定相应的标准，做出统一的规定。只有这样才能保证质量的一致性，才能经过广泛的推广和应用使成果转化为生产力，才能取得更大的成效，从而发挥科学技术的作用。

我国现在已有国家标准30000多个，其中很大一部分是规范企业生产活动的产品标准。这些标准不论是采用国际标准，国外先进标准，还是本国制定的标准，他们都是经过科学研究，反复实践才产生的，产生标准后在无数企业，无数产品生产中起了依据和指导作用。这就是科研成果转化为生产力的例证。

二、标准化是企业实施科学管理的重要基础工作

四川华西集团有限公司信息化案例

内容提示：四川华西集团有限公司成立于1950年5月,是四川省重要国有骨干企业、省政府重点培育的30家"迅速做强做大的大企业大集团"之一,集团主业为建筑工程施工、房地产开发,具备"科研-设计-施工"一体化的工程总承包能力。延伸阅读：信息化华西四川四川华西集团有限公司成立于1950 年5 月，是四川省重要国有骨干企业、省政府重点培育的30 家“迅速做强做大的大企业大集团”之一，集团主业为建筑工程施工、房地产开发，具备“科研－设计－施工”一体化的工程总承包能力。集团公司直属分支机构（含境外）23 家，所属子公司（含企业、事业单位）24 家。四川华西集团的信息化是随着整个行业信息化的发展而不断发展壮大的，并随着近年来企业加大投入而逐步走在全行业信息化前列的。2006 年，四川华西集团正式启动了新阶段下的管理信息化全面建设，是国内建筑行业第一家严格按“规划咨询、监理、建设”的规范进行信息化建设的单位。咨询规划单位为华西建团规划了“一个协同，两套体系，三层平台，九大应用”的蓝图，并由监理单位对管理信息化建设的质量、进度、投资等进行全程控制。一、主要内容与架构华西集团管理信息化以项目管理为核心，以成本管理为主线，以运营管理为支撑，实现华西集团工作流程系统化、规范化、科学化，提高华西集团各级单位综合管理能力和水平，提高华西集团经济效益，提升华西集团核心竞争力，实现华西集团十年“三步

走”的战略目标。华西集团管理信息化建设的重点将是以提高执行力为核心，消灭信息孤岛，打通华西集团的数字神经，为企业管理提供技术支撑，提升华西集团的综合信息处理能力和管理现代化水平，降低管理成本，提高管理效率。即实现战略决策科学化、经营过程可控化、信息管理网络化、事务办公自动化和执行效率高效化。

现代企业规范化管理整体解决方案(考试满分)

现代企业规范化管理整体解决方案（考试题满分）单选题（45） 1. 企业的文化和工作环境包含在薪酬的哪个体系中？（3分）（正确答案:C）丁A：基本体系 B:完整体系 ‘ C:广义体系 D：狭义体系 2. 战略管理一般分为几个阶段？（3分）（正确答案:B） A:两个 ‘ B:三个 C:四个 D:五个 3. 在对目标进行分解时，第一步要（3分）（正确答案:A） * A:主管向下属说明团队和自身的工作目标 B:下属拟定自己的工作目标，并与主管一起讨论 r C:确定工作目标协议 D:明确目标考核标准 4. 对晋升理解错误的是：（3分）（正确答案:C） A:晋升是企业人力资源管理的正常途径

B:广义的晋升包括职位轮换、工作责任加重、工作任务扩大、降职或离职C：晋升必须采用定期方式 D：晋升不能论资排辈 5. 对考核指标体系说法错误的是：（3分）（正确答案：D） A：考核要以绩效考核为主，工作能力、工作态度考核为辅 B：绩效考核指标分财务指标、非财务指标、部门指标和否决指标 C:部门指标是对中层干部的考核 * D:财务指标又叫评议指标 6. 企业的发展能力状况用下面哪个指标衡量？（3分）（正确答案:A） * A：财务指标广B:非财务指标 C:部门指标 D:否决指标 7. 平衡记分法与传统考核指标体系比较，错误的是：（3分）（正确答案:C） A:平衡记分法注重学习与创新，而传统考核指标体系对此不重视 B:平衡记分法从客户的角度出发 * C:平衡记分法的着重点在企业内部 D:对财务进行衡量时，平衡记分法是从投资者的角度出发进行衡量的 8. 晋升和考核属于人力资源管理中的哪项职能（3分）（正确答案:B）

企业标准化管理体系

企业标准化管理体系目录[隐藏] 含义简介企业标准化体系的建立企业管理标准的种类 [编辑本段] 含义简介这个体系涉及到了企业管理制度的方方面面，其中包括职业素质标准、岗位职责标准、岗位考评标准、企业全面形象管理、组织管理、行政后勤保障管理、人力资源管理、生产管理、技术研发管理、设备管理、质量管理、财务管理、物控管理、营销管理、经济合同管理、管理判例等方面，是企业管理运行较为完备的制度体系，为企业步入良性的发展轨道奠定了坚实的基础。 [编辑本段] 企业标准化体系的建立 1 企业标准化工作基本任务企业在实行标准化管理的过程中，要在贯彻落实国家关于标准化工作的法律、法规、政策、方针的基础上，建立健全以技术标准为主体核心，以管理标准为支持，以工作标准为保障的企业标准化体系。设立企业标准化管理部门统一负责管理本企业的标准化工作，编制适应本企业的标准化管理体系，组织标准的实施和对标准的实施进行监督检查和考核。 2 企业标准化管理体系的构成 2.1 技术标准技术标准是标准化管理体系的核心，是实现产品质量的重要前提，其它标准都要围绕技术标准进行，并为技术标准服务。具体来说，技术标准是对生产相关的各种技术条件，包括生产对象、生产条件、生产方式等所作的规定。如产品标准、半成品标准、原材料标准、设备标准、工艺标准、计量检验标准、包装标准、安全技术标准、环保卫生标准、设备维修标准、设计标准、能源标准等。企业技术标准的形式可以是标准、规、规程、守则、操作卡、作业指导书等。任何企业都应首先以其高质量的产品（包括有形产品和无形产品）标准为中心，以高质量的产品（或工程服务）标准为中心，建立完善的企业技术标准体系 2.2 管理标准

企业标准化体系建设

企业标准化体系管理建设浅析标准的工作会议2月23日在京开幕，标准化工作是企业在今后工作中的重中之重，标准化工作是各项工作的重要基础和根本徽章。提振信心标准大有可为，强化标准，我们应有作为。也是我企业抓质量要上新水平保安全要加新力度，促发展要有新作为，强质企业要树新形象。这“这四个新”。标准化工作无所不谈，无所不及，充分体现标准的基础保障作用。提振信心标准大有可为。标准是提振信心的可靠的基础。标准能够提振企业信心，企业要健全标准化体系，加大标准化投入等措施，提高生产效率，降低成才成本，提升产品的质量水平。企业要从标准化本质属性基本内涵和特征出发，把握好标准化工作的科学性，民主性，系统性，权威性，服务性。一是强化标准的科学性，工作中讲科学，用科学，兼顾标准化的先进性，有效性和适用性，既与国际先进的标准化接轨，又要与我国生产力水平相适应。要运用科学的方法和科学成果，强化对制修订过程的科学管理，加强标准与科技紧密结合。二是强化标准的民主性，搭建民主参与平台，建立沟通协调机制，深化跨区域合作。三是强化标准的系统性，运用系统管理理念和方法，推进标准化的综合化，体系化和配套

化。四是强化标准的权威性，要增强标准化管理的权威性，增强标准执行的权威性，增强标准化顶层设计的权威性。五是强化标准的服务性，要加快完善质量标准体系，发挥好标准化的质量基础作用，要加快完善现代安全战略管理体系。使标准更好地满足经济社会发展的需要。今后一个时期标准化发展将是持久提升标准化发展整体质量效益为核心目标。坚持“系统管理，重点突破整体提升”的基本要求。有企业就会有竞争。其方式从装备设备、生产工艺、产能产量，到市场份额。现在企业竞争什么？有人说是人才的竞争，有人说是文化的竞争。更有学者说，企业之间竞争的最高形式是标准的竞争，他的依据是：在此之前的竞争是所有企业共抢一个蛋糕，而标准竞争是掌握者自己做一个蛋糕。一位盲人向一位高尔夫高手挑战，高手浅浅一笑：时间、地点你挑。答：晚上十二点，就在这片场地，愕然。规则使然。标准化的定义：为在一定范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用规则的活动。“标准”简单的理解就是“规则”，制定规则者一般都是行业的领头羊。如果你不了解规则，不适应规则，很可能就会退出竞争舞台。推行企业标准化，在企业内部进行协调，确立共同遵循的准则，建立稳定的秩序，为科学管理奠定基础。

企业信息化经典案例

企业信息化经典案例案例Ⅰ沃尔玛：“信息技术始于战略，而不是系统。” 1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛1993年销售额高达673．4亿美元，比上一年增长118亿多，超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears)，雄居全美零售业榜首。1995年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元，在《财富》杂志1995年美国最大企业排行榜上名列第四。此后一路高歌猛进，分别在2006、2007、2008、2010年4度跃居世界500强榜首。一、沃尔玛的信息化理念和战略沃尔玛创始人早年服役于美国陆军情报部队，所以他特别重视信息的沟通和信息系统的建设。在公司开始进入规模化市场扩张及发展阶段后，沃尔玛公司率先在行业内使用各种先进技术的电子商务信息系统化管理模式。沃尔玛的信息化管理是贯穿于整个价值链，以先进的信息化技术为手段，以信息流为中心，带动物流和资金流的运动，通过整合全球供应链资源和全球用户资源，实现零库存、零营运资本与用户的零距离的目标。信息化管理不应仅是一个系统，而被提高到战略的高度，不是将其投入到大量低价值的维护与运作事宜中。正如沃尔顿所坚持的：“信息技术始于战略，而不是系统。” 将信息化提到战略高度正是沃尔玛迈向成功的重要原因之一。一方面，沃尔玛通过供应链信息化系统实现了全球统一采购及供货商自己管理上架商品，使得产品进价比竞争对手降低10％之多；

另一方面，沃尔玛还通过卫星监控全国各地的销售网络，对商品进行及时的进货管理和库存分配。当凯玛特（美国第三大折扣零售连锁公司）也意识到信息化的重要性并效仿前者开始起步时，沃尔玛早已在全球4000个零售店配备了包括卫星监测系统、客户信息管理系统、配送中心管理系统、财务管理系统、人事管理系统等多种技术手段在内的信息化系统。二、沃尔玛公司信息化过程的一些关键事件购买第一台计算机用于支持日常业务（1969）；存货管理系统（1969）；电子收款机（Point of Sells，POS）系统（1973）；商店与总部之间相联结的卫星网络（1979），?初期投入1600万及60万/年通信费?占当年利润总额超过55%节省电话费1000万/年；统一产品标识码（1980）；１９８３年，与休斯公司合作的人造卫星发射升空；与供应商建立电子数据交换（1985）；通过Retail Link系统与供应商共享预测方法等（1991，1993），总投入成本是当年利润的3倍；启动电子商务网（1996）；店内的广告采用沃尔玛的视频网络（2000）；第二次启动电子商务网（1999）；在Sam’s Club测试RFID系统（2001）；实施人力资源管理系统（2001）；实施高级销售规划系统部件和财务报告系统（2001）；与供应商之间的数据交换采用因特网数据标准（2002）。

规范化管理与标准化管理的区别

规范化管理与标准化管理的区别标准化管理更多地是强调把为达成组织目标的行为过程以具体的标准加以界定，并用所界定的行为过程标准来约束管理者和被管理者双方的行为，其内涵接近制度化管理。规范化管理除了强调要贯彻体现一套完整的价值观念体系，使所制定的目标和行为标准不再是孤立的只零破碎的制度规范之外，重点强调的是，对管理行为和标准进行统一必须建立在科学的人性理论基础上，要求在一个完整的体系上，来实施被管理者具有一定价值选择自由的管理。它不是简单地对企业组织运行的活动和过程制定具体的行为标准。企业规范化管理的本质要求-制度化管理、标准化管理都不等于规范化管理企业规范化管理，在上个世纪的90年代末，作者以此为题为企业提供咨询服务时，还是一个多少有些生僻的概念，现在它也已开始成为一个最时髦的概念了。可惜人们更多的是把它等同于制度化管理，或叫标准化管理。尽管规范化管理最终也要落到制度层面上，通过规章制度来实施，但制度化管理仍远不等于规范化管理。制度仅仅是一种形式，任何一种形式的管理都可以以制度的形式予以界定和贯彻。所以，人们所说的制度化管理仅仅是强调要把企业老板或上司主管的稳定意志——不是心血来潮的冲动，以制度的形式予以界定。它仅仅是相对于由情感主导的上司老板的随意性管理行为而言的，是与能人强权管理相对立的一种管理，强调的是事事有章可循的“法制”化管理。规范化管理则是与泰罗的科学管理相对立的，强调的是在管理的过程中，要充分体现人的价值，而不是把人当作一个机器上的螺丝钉和齿轮，是在对人的本质特性准确把握的基础上，通过确立一套价值观念体系来引导下属员工的意志行为选择。到目前为止，我国企业管理的理论和方法，几乎都是从欧美国家照搬过来的。但在英文中却没有规范化管理的概念，与之对应的是标准化管理(StandardManagement or Criterion Management)。尽管规范化管理与标准化管理，存在一定的联系，但二者远非完全相同。标准化管理更多地是强调把为达成组织目标的行为过程以具体的标准加以界定，并用所界定的行为过程标准来约束管理者和被管理者双方的行为，其内涵接近制度化管理。规范化管理除了

企业标准化管理办法2017全文

企业标准化管理办法2017全文各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢《企业标准化管理办法2017全文》是有达内考试网为你整理收集：第一章总则第一条企业标准化是企业科学管理的基础。为了加强企业标准化工作，根据《中华人民共和国标准化法》和《中华人民共和国标准化法实施条例》及有关规定，制定本办法。第二条企业标准化工作的基本任务，是执行国家有关标准化的法律、法规，实施国家标准、行业标准和地方标准，制定和实施企业标准，并对标准的实施进行检查。第三条企业标准是对企业范围内需要协调、统一的技术要求、管理要求和工作要求所制定的标准。企业标准是企业组织生产、经营活动的依据。

第四条企业的标准化工作，应当纳入企业的发展规划和计划。第二章企业标准的制定第五条企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准、发布，由企业法人代表授权的部门统一管理。第六条企业标准有以下几种： (一)企业生产的产品，没有国家标准、行业标准和地方标准的，制定的企业产品标准; (二)为提高产品质量和技术进步，制定的严于国家标准、行业标准或地方标准的企业产品标准; (三)对国家标准、行业标准的选择或补充的标准; (四)工艺、工装、半成品和方法标准; (五)生产、经营活动中的管理标准和工作标准。第七条制定企业标准的原则： (一)贯彻国家和地方有关的方针、政策、法律、法规，严格执行强制性国家

标准、行业标准和地方标准; (二)保证安全、卫生，充分考虑使用要求，保护消费者利益，保护环境; (三)有利于企业技术进步，保证和提高产品质量，改善经营管理和增加社会经济效益; (四)积极采用国际标准和国外先进标准; (五)有利于合理利用国家资源、能源，推广科学技术成果，有利于产品的通用互换，符合使用要求，技术先进，经济合理; (六)有利于对外经济技术合作和对外贸易; (七)本企业内的企业标准之间应协调一致。第八条制定企业标准的一般程序是：编制计划、调查研究，起草标准草案、征求意见，对标准草案进行必要的验证，审查、批准、编号、发布。第九条审查企业标准时，根据需要，可邀请企业外有关人员参加。

加强企业管理,提高统计基础工作规范化建设

加强企业管理,提高统计基础工作规范化建设摘要：阐述了统计基础工作规范化建设的意义、作用和内容，以此讲明了企业开展统计基础工作规范化建设，不仅是统计工作的需要，更重要的是加强企业治理的需要。关键词：治理统计工作规范化企业统计基础工作规范化建设，确实是按照科学的、统一的标准和要求，把企业全部统计工作用简练、准确的语言做出明确规定，使企业统计工作条例化、程序化、规范化，严格按照统一的科学标准进行统计建设，开展统计工作，以此提高企业统计工作水平和企业治理水平。 1.规范化建设的意义开展企业统计基础工作规范化建设对普及提高统计科学水平，推动企业经营治理，技术进步和生产建设的连续稳固、和谐进展具有重大意义。 1.1开展企业统计基础工作规范化建设是贯彻实施《中华人民共和国统计法》及事实上施细则的实际步骤和有效措施。《统计法》自实施以来，各级统计部门作了大量工作，如：制定了各级地点性统计法规或条例，开展统计法规执行大检查，查处统计违法案件，检查核实统计数字等，然而《统计法》及事实上施细则规定的企业统计机构建设和统计干部的配备等方面，在许多的企业还没有实现，有些企业没有建立规范的统计制度，甚至没有设置统计职能部门和统计岗位，统计报表由财务人员或其他部门的人员代填代报，有些企业统计人员的统计调查、统计报告、统计监督的三权经常受到“长官意志”的干扰和侵犯。因此，企业的某些统计资料存在着虚假现象和水分，造成企业的某些统计数字资料存在着失实的潜在危险。开展企业统计基础工作规范化建设，

找到一种较好的有效形式，能够更快地把企业统计机构，统计规章制度建立健全起来，把统计人员配好配齐，同时稳固下来，解决统计人员和统计干部更换频繁、阻碍统计事业进展的咨询题，保证统计人员依法行使统计不受侵犯。 1.2开展企业统计基础工作规范化建设，为企业实现统计指标体系完整化，统计分类标准化，统计调查工作科学化，统计基础工作规范化，统计运算和数据传输技术现代化，统计服务优质化奠定基础。抓住了企业统计基础工作规范化建设，就抓住了企业统计工作的要紧矛盾，抓住了关键，对企业统计工作建设起到事半功倍的作用。统计调查方案时，①必须先确定调查的目的，如对物资库存情形，即能够从物资爱护保管方面研究，也能够从物资品种规格，结构方面或从物资储存时刻、周转、速度方面考察；②确定调查对象和调查单位，如调查物资库存量，必须依照物资库存量的特点，将验收入库物资与待验入库物资以及在途中物资区分开，如此才能收集到正确的资料；③调查项目和调查表；④调查时刻和调查地点；⑤制定调查的组织打算，如明确调查的领导机构，调查人员的组织，调查的方式方法，调查人员的培训，宣传教育，文件印刷，编制调查经费预算等。 1.3开展企业统计基础工作规范化建设，抓住了基层，抓住了统计资料的源头，能够保证统计数字资料从源头到宏观传输加工处理的各个环节和方面的及时性和准确性，原状数字真实了，准确了，国家各级统计部门和主管部门的数字就有了真实可靠的基础，能够有效地解决某些数据不准不实的潜在危险，国家和各级宏观、企业微观决策才有准确、可靠的数字资料。例如统计台帐，它是依照编制统计报表、基层经营治理核算的需要，用一定的表格形式将零散的原始记录资料依时刻顺序，经常进行登记，系统地积存统计资料，并定期进行总结的账册，要紧作用是：发挥统计服务和监督的作用，为编制统计报表提供资料，通过序时登记，能够进行动态观看，研究现象进展变化的规律性，为统计分析研究工作打下基础。 1.4开展企业统计基础工作规范化建设，是企业提高治理水平，保证企业上治理、上档次、上水平的需要，因为统

企业信息化经典案例

企业信息化经典案例案例Ⅰxx： “信息技术始于战略，而不是系统。”1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。据 1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛1993年销售额高达 673．4亿美元，比上一年增长118亿多，超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears)，雄居全美零售业榜首。1995年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元，在《财富》杂志1995年美国最大企业排行榜上名列第四。此后一路高歌猛进，分别在 2006、2007、 2008、2010年4度跃居世界500强榜首。一、xx的信息化理念和战略沃尔玛创始人山姆·沃尔顿早年服役于美国陆军情报部队，所以他特别重视信息的沟通和信息系统的建设。在公司开始进入规模化市场扩张及发展阶段后，沃尔玛公司率先在行业内使用各种先进技术的电子商务信息系统化管理模式。沃尔玛的信息化管理是贯穿于整个价值链，以先进的信息化技术为手段，以信息流为中心，带动物流和资金流的运动，通过整合全球供应链资源和全球用户资源，实现零库存、零营运资本与用户的零距离的目标。信息化管理不应仅是一个系统，而被提高到战略的高度，不是将其投入到大量低价值的维护与运作事宜中。正如xx所坚持的： “信息技术始于战略，而不是系统。” 将信息化提到战略高度正是沃尔玛迈向成功的重要原因之

一。一方面，沃尔玛通过供应链信息化系统实现了全球统一采购及供货商自己管理上架商品，使得产品进价比竞争对手降低10％之多；另一方面，沃尔玛还通过卫星监控全国各地的销售网络，对商品进行及时的进货管理和库存分配。当凯玛特（美国第三大折扣零售连锁公司）也意识到信息化的重要性并效仿前者开始起步时，沃尔玛早已在全球4000个零售店配备了包括卫星监测系统、客户信息管理系统、配送中心管理系统、财务管理系统、人事管理系统等多种技术手段在内的信息化系统。二、xx公司信息化过程的一些关键事件购买第一台计算机用于支持日常业务（1969）；存货管理系统（1969）；电子收款机（Point of Sells，POS）系统（1973）；商店与总部之间相联结的卫星网络（1979），初期投入1600万及60万/年通信费占当年利润总额超过55%节省电话费1000万/年；统一产品标识码（1980）；１９８３年，与休斯公司合作的人造卫星发射升空；与供应商建立电子数据交换（1985）；通过Retail Link系统与供应商共享预测方法等（1991，1993），总投入成本是当年利润的3倍；启动电子商务网

现代企业标准化工作与标准体系实务全书

《现代企业标准化工作与标准体系实务全书》本书作者:编委会图书册数:1280 出版社:北京电子出版物出版中心定价:1280元现价:640元《现代企业标准化工作与标准体系实务全书》本店是实体店，坚决抵制各类盗版、劣质图书及附件，严格控制图书进货渠道，遵守国家新闻出版、发行的相关规定，直接从经过国家出版发行行政部门审核批准的出版社进货，与国图、中华书局、三联书店、商务印书馆、人民文学、上海古籍、上海世纪出版集团、中国社科、社科文献、电子工业、机械工业、化学工业、科学、法律、上海外教、北大、清华、人大、复旦、武大、南大、广西师大、北京出版集团、浙江少儿、江苏少儿、21世纪、作家、春风文艺、长江文艺、接力、漓江等全国知名的300余家出版社建立了良好的合作关系，所采购的图书均经所在地图书市场审读办公室审读合格后，方上市发行，100%正版、优质，订购速度快，数据提供及时，加工全方位，能全面符合客户的需求。公司经营的图书科目品种齐全，涉及学科面广，涵盖文学、文化、教育、体育、科技、历史、工具图书、艺术、哲学、语言、

政治、经济、学术专著、工具书及其它社科综合类图书等。经营风格全方位，适合各文化层次读者学习和阅读需要。内容介绍：商品简介商品编码：pdf49324 出版社：北京电子出版物出版中心册数：作者:编委会出版时间:2013年2月印刷时间2013年2月 isbn：

版次：第二版装帧：精装纸张：胶版纸印次：第二次页数：正文语种：中文开本：16开目录现代企业标准化工作与标准体系实务全书现代企业标准化工作与标准体系实务全书详细目录第一篇标准与企业标准化总论第一章标准与标准化概述第二章标准化形式与方法第三章标准化基本原理第四章企业标准化管理第五章标准化管理体制第二篇现代企业管理标准化系及其运行第一章现代企业标准体系概述第二章现代企业标准化运行系统图示第三章现代企业标准化部门权责系统与运行

小企业管理第十章测试

小企业在面试的过程中根据预先设定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者面对面的交流，对应聘者进行标准化评价的面试过程被称为（）。选择一项： A. 非结构化面试 B. 结构化面试 C. 半结构化面试 D. 小组面试反馈正确答案是：结构化面试题目2 不正确获得5 分中的0 分标记题目题干小企业选聘人才的首要原则是（）选择一项： A. 德才兼备 B. 不拘一格、能力至上 C. 内部优先 D. 知人善任、择岗定人反馈正确答案是：德才兼备题目3 正确获得5 分中的5 分

标记题目题干根据员工是否脱产可以把员工培训分为脱产培训和（）选择一项： A. 轮岗培训 B. 对老员工的培训 C. 新招聘员工上岗前培训 D. 在职培训反馈正确答案是：在职培训题目4 正确获得5 分中的5 分标记题目题干通过对直接影响工作绩效的关键性行为进行记录和考评的绩效考核方法被称为（）。选择一项： A. 评级量表法 B. 排序考评法

C. 关键事件法 D. 文字叙述评价法反馈正确答案是：关键事件法题目5 正确获得5 分中的5 分标记题目题干）是小企业选聘人才时最常使用的一种工具选择一项： A. 面试 B. 能力测试 C. 品行鉴定 D. 工作情景模拟反馈正确答案是：面试标记题目信息文本多项选择题

题目6 正确获得5 分中的5 分标记题目题干小企业人员培训的实施流程包括（）选择一项或多项： A. 选择培训方法 B. 评估培训效果 C. 制订培训目标和培训计划 D. 实施培训计划 E. 确定培训需求反馈 The correct answers are: 确定培训需求, 制订培训目标和培训计划, 选择培训方法, 实施培训计划, 评估培训效果题目7 正确获得5 分中的5 分标记题目题干

建筑施工企业基于标准化的精益管理

建筑施工企业基于标准化的精益管理中建五局第三建设有限公司（以下简称五局三公司）始创于1971年，是中国最大的建筑地产综合企业集团、2009年中国乃至世界发行的最大市值IPO、2010年世界500强排名 187位的中国建筑股份有限公司下属三级国有独资法人企业，隶属中国建筑第五工程局有限公司直接管理，位于湖南省长沙市中意一路158号，截止2011年10月底，总资产40亿元, 净资产6.4亿元，自有员工总数2095人，农民工28000余人。五局三公司具有房屋建筑工程施工总承包特级资质及机电安装、市政公用工程等二个总承包一级资质，同时具备钢结构、装饰装修等多个专业承包一级资质。五局三公司成立以来，经过长期的发展，在建筑市场素享盛誉。特别是2006年，实施基于全面标准化的精益管理以来，企业进入了提速提质健康持续发展的新阶段，2011年截止10月底，五局三公司完成合同额155亿元，营业额85亿元，实现利润1.65亿元。一、基于标准化的精益管理的实施背景。（一）建筑施工行业的低成本、高品质竞争，要求企业提升管理水平建筑施工行业是一个完全竞争性的行业，尤其是近年来，随着外资企业的进入、民营企业的崛起，建筑市场的竞争日益激烈、建筑行业呈现买方市场，业主要求建筑施工企业价格更低、质量更高、工期更短，施工企业进入微利竞争时代。施工企业应对僧多粥少的市场环境，要求生存图发展必须坚持开源节流两条腿走路，一方面做大规模，一方面降低成本。然而建筑施工企业施工地点分散，人员流动性大，且工程项目具有一次性特点。借助传统方式做大规模，快速扩张就会导致问题丛生，产品质量很难得到有效保障，而且降低成本的空间也十分有限。这些都对建筑施工企业通过标准化管理为社会、为业主提供标准化的产品与服务，通过标准化管理降低成本提出了内在要求。（二）企业谋求更大的发展，需要企业提升管理绩效五局三公司同所有处于快速发展中的企业一样面临着“五对矛盾”：一是规模扩大与人才不足的矛盾，规模在扩大，而人才的成长与培养跟不上规模扩张的需要，人才缺乏的现象非常普遍；二是组织权威与个人英雄的矛盾，企业发展需要“能人”，但组织不能受制于“能人”

企业信息化经典案例

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企业信息化经典案例案例Ⅰ沃尔玛：“信息技术始于战略，而不是系统。” 1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛1993年销售额高达673．4亿美元，比上一年增长118亿多，超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears)，雄居全美零售业榜首。1995年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元，在《财富》杂志1995年美国最大企业排行榜上名列第四。此后一路高歌猛进，分别在2006、2007、2008、2010年4度跃居世界500强榜首。一、沃尔玛的信息化理念和战略沃尔玛创始人山姆·沃尔顿早年服役于美国陆军情报部队，所以他特别重视信息的沟通和信息系统的建设。在公司开始进入规模化市场扩张及发展阶段后，沃尔玛公司率先在行业内使用各种先进技术的电子商务信息系统化管理模式。沃尔玛的信息化管理是贯穿于整个价值链，以先进的信息化技术为手段，以信息流为中心，带动物流和资金流的运动，通过整合全球供应链资源和全球用户资源，实现零库存、零营运资本与用户的零距离的目标。信息化管理不应仅是一个系统，而被提高到战略的高度，不是将其投入到大量低价值的维护与运作事宜中。正如沃尔顿所坚持的：“信息技术始于战略，而不是系统。”

将信息化提到战略高度正是沃尔玛迈向成功的重要原因之一。一方面，沃尔玛通过供应链信息化系统实现了全球统一采购及供货商自己管理上架商品，使得产品进价比竞争对手降低10％之多；另一方面，沃尔玛还通过卫星监控全国各地的销售网络，对商品进行及时的进货管理和库存分配。当凯玛特（美国第三大折扣零售连锁公司）也意识到信息化的重要性并效仿前者开始起步时，沃尔玛早已在全球4000个零售店配备了包括卫星监测系统、客户信息管理系统、配送中心管理系统、财务管理系统、人事管理系统等多种技术手段在内的信息化系统。二、沃尔玛公司信息化过程的一些关键事件购买第一台计算机用于支持日常业务（1969）；存货管理系统（1969）；电子收款机（Point of Sells，POS）系统（1973）；商店与总部之间相联结的卫星网络（1979），初期投入1600万及60万/年通信费占当年利润总额超过55%节省电话费1000万/年；统一产品标识码（1980）；１９８３年，与休斯公司合作的人造卫星发射升空；与供应商建立电子数据交换（1985）；通过Retail Link系统与供应商共享预测方法等（1991，1993），总投入成本是当年利润的3倍；启动电子商务网（1996）；店内的广告采用沃尔玛的视频网络（2000）；第二次启动电子商务网（1999）；

浅析标准化在现代企业管理中的地位和作用

浅析标准化在现代企业管理中的地位和作用（陕西省标准化研究院张武宁）摘要：标准化是企业管理的重要基础工作。当前，随着国际市场一体化步伐的不断加快，随着我国改革开放和社会主义市场经济建设的不断深入，迫于国内外市场竞争的压力，我国企业对标准化更加重视。但是，企业如何开展标准化活动才能适应经济全球化的趋势，才能有效参与国际竞争，很多企业对此并不十分清楚。我国企业要想提高核心竞争能力，实现可持续发展，就必须对标准化进行重新定位和思考，建立适合中国国情的标准化管理模式，不断强化企业的标准化工作，才能适应激烈的国际国内市场竞争，实现企业的健康、持续发展。【关键词】标准标准化企业管理当今世界，科技发展日新月异，全球经济一体化程度不断加深，企业创新层出不穷，标准化已经成为提高企业管理水平，促进企业发展的有效途径，日益在企业管理中发挥着重要的作用。做好标准化工作不仅是企业实现现代管理和科学管理的需要，也是企业创造经济效益必不可少的基本手段和基础工作。面对国际国内市场竞争日趋激烈的严峻形势，企业必须建立适应市场经济的企业标准体系，用标准化促进管理创新，技术创新，提高人员素质，全面提升企业一、标准及标准化定义管理水平。所谓标准，是指依据科学技术和实践经验的综合成果，在协商的基础上，对经济、技术和管理等活动中，具有多样性的、相关性征的重复事物，以特定的程序和形式颁发的统一规定。标准可分为技术标准和管理标准两大类。技术标准是对技术活动中，需要统一协调的事物制定的技术准则。它是根据不同时期的科学技术水平和实践经验，针对具有普遍性和重复出现的技术问题，提出的最佳解决方案。管理标准是企业为了保证与提高产品质量，实现总的质量目标而规定的各方面经营管理活动、管理业务的具体标准。若按发生作用的范围分，标准又可分为国际标准、国家标准、部颁标准和企业标准。以生产过程的地位分，又有原材料标准、零部件标准、工艺和工艺装备标准、产品标准等。所谓标准化，是指在经济、技术、科学及管理等社会实践中，对重复性事物和概念通过制定、发布和实施标准，达到统一，以获得最佳秩序和社会效益。标准化

企业管理的十个标准化

企业管理，在行为活动上，达到了以下十化标准，也就是实现了规范化。（1）决策程序化 A、无论决策大小必须详细分析和深入思考下列11个问题：决策究竟要达到什么目标这一目标真的是企业发展所必需的吗服务于这一目标达成的现有资源状况如何这种资源约束是否还有突破途径有多少条途径可以达成这一目标每一条途径所需资源和条件限制又各有什么不同企业现有的资源能支持哪几条途径哪条途径对资源限制最小哪条途径所需要的资源投入最少还有没有更有效的途径可供选择如果这个决策交由我负责贯彻实施，我会选择哪条途径 B、对于企业不同层次、不同内容、不同时段的决策，必须有事先分析、确定的决策制定程序。 C、必须有程序化标准的贯彻落实的检查，即使是由独立个人完成的决策制定，也必须保留决策制定人个人思考分析决策问题的备忘录，以供事后检查。（2）组织系统化 A、企业组织机构和岗位的设置，无论是去留，还是增减，都只能服务于企业发展目标实现的需要。 B、每一个单位、部门和岗位，必须明确自己的工作与企业发展目标实现之间的关系，并用这种关系的要求来界定各自的工作内容和标准要求。 C、必须有完整的企业组织运行系统分析文件（具体内容和形式参见舒化鲁：《拥抱辉煌的六根魔杖——企业规范化管理实施方案》第256—289页，北京，中国人民大学出版社，2003年2月第一版），保证每一个岗位角色都明确自己在每一个系统中所要承担的责任。 D、每一个岗位的工作都必须有系统分析基础上的目标功能作用说明。 E、必须定期和不定期地对各个岗位所承担的工作进行系统分析，引导每一个岗位角色紧紧盯住企业发展目标而努力。（3）奖惩有据化 A、针对什么样的行为进行奖励和惩罚，以及奖励和惩罚的方式和程度，必须有事先的约定。 B、所制定的奖惩依据必须透明公开，让管理者和被管理者都能准确、全面地把握其具体内容。 C、奖惩依据的制定必须透明公开，避免针对具体的对象进行奖惩的设定。 D、奖惩的依据必须保证相对的稳定，即使要修订，也必须有让人普遍认同的理由。 E、奖惩的依据必须具体明确，不能仅仅只是一个原则性的说明。 F、必须确定奖惩依据兑现的具体责任人，使应该获得奖励的人能够根据自己的行为主动申报奖励，同时也使该受到惩罚的行为有人负责实施惩罚。（4）业务流程化 A、企业组织运行的所有活动，必须以流程的方式进行梳理组织，以减少直线等级控制带来的官僚主义低效益。 B、在企业组织内部，每一个人必须有流程意识，并自觉地把所要完成的工作梳理成流程方式来承担。

2020年标准化管理助推企业安全

( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 2020年标准化管理助推企业安全 Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process

2020年标准化管理助推企业安全重庆能源集团川九建设公司在“二次创业”不断做大做强，其施工能力由6年前的3个工区发展到巳有30多个工程项目部，分布在山西、陕西、云南、贵州、四川、重庆等地担负大中型矿井能源建设施工任务。如何做好施工企业高度分散情况下的安全生产、经营效益等方面的标准化管理，是助推企业发展的关键。由此，公司制定了以安全质量标准化为突破口、以提高经济效益为中心、以提高施工水平为重点、以先进枝术装备为方向提升企业管理的方法，有效推动了施工企业在市场竟争中发展，实现了“干一项工程、塑一座丰碑”的企业宗旨。以质量标准化为突破口抓基础管理川九建设公司结合施工实际情况和国家标准建立建全完整的质量管理架构，相继编制了《掘进、机电、提升运输、通风安全质量标准化标准及考核评级办法》、《安全管理制度》、《特殊工种操作规

程》手册，对施工的每环节、流程均提出具休的质量要求，并将质量职责层层量化、层层落实到一线操作工，全部工程施工标准化覆盖率达97.6%，执行率达到93.4%，基本形成控制有指标，管理有准则，工作有标准，施工和特殊工种操作有规程的标准化管理网络，使各项工作有条不紊，准确高效，协调运转，巩固发展的新局面。以提高经济效益为中心抓专业管理专业管理是保证企业适应市场变化，确保企业经济运行机制协调合理的有效手段。川九建设公司针对市场波动大，增支因素多，流动资金紧等客观实际情况，把装备升级、项目管理、资金管理、物资管理、劳动力管理、工资管理作为提高效益，增强企业活力的中心。采取了集中归口管理和放手项目部管理相结合，做到了职责明确，定时审计，改变了过去“十八和尚乱开口乱当家”的散乱场面，近5年来施工产值连年翻番直线上升。去年18项目部又在节能技术中，通过更新技术改造和管理，仅能源和材料消耗就节约资金56.4万元。以提高施工水平为重点抓现场管理

企业管理信息系统案例分析

目录案例I:交通银行信贷管理信息系统案例 (1) 1、案例描述的是个什么类型的企业？ (1) 2、应用信息系统的作用及意义？ (1) 3、企业的规划目标及战略? (2) 4、画出企业的组织结构图? (2) 5、信息系统实现所采用了什么样的硬件、软件技术？ (3) 6、画出企业的管理信息系统的结构图？ (4) 7、企业的管理信息系统的子系统有几个、各子系统的功能是什么？ (4) 8、利用此系统实现的效果评估？ (5) 案例H :沃尔玛：“信息技术始于战略，而不是系统。” (6) 案例川：北京燕京啤酒集团公司 (6) 案例W:通用汽车公司，与克莱斯勒汽车公司 (7) 案例V :沃尔玛的管理信息系统应用 (8) 中创软件推出的“银行信贷管理系统平台解决方案”，是基于中创软件自主创新的中间件技术，依托15年的金融应用开发背景，针对金融信贷管理领域的信息化应用现状及发展需求推出的，依据该方案，中创软件在交通银行成功实施了“交通银行信贷管理信息系统（简称CMIS）”，主要实现一个适合前台、中台、后台操作的信贷业务处理平台，建立全行信贷管理信息系统。 1、案例描述的是个什么类型的企业？交通银行是中国第一家全国性的国有股份制商业银行，现为中国五大国有大型商业银行之一，属于国有控股大型商业银行。 2、应用信息系统的作用及意义？ ⑴应用信息系统作用： ①实现信贷管理涉及的业务流程，绝大多数业务流程都需要经过多级业务管理部门进行处理，业务流程复杂且流程跨度比较大； ②面对银行的金融信贷策略都会受国家政策的调整、市场信息的变化等因素

影响，这些外因加上银行内部机制调整等内因，都可能导致信贷审批过程的变化，实现交行信贷业务流程的随需而变； ③交通银行的台帐、风险管理、放款中心等业务系统都有大量的报表，该系统能够快速、灵活的展示这些复杂的中式报表。 ⑵应用信息系统意义： ①增强快速响应信贷流程变化的能力，提升业务服务质量； ②实现系统中大量信贷报表展现功能，对复杂信贷业务数据报表进行灵活定制和展现； ③通过采用构件化开发方式，缩短项目建设周期，降低系统投资。 3、企业的规划目标及战略？ ⑴企业规划目标：交行的目标是“走国际化、综合化道路，建设以财富管理为特色的一流公众持股银行集团”。一是要求加快国际业务发展、做强海外机构、完善海外网络，建成“以亚太为主体，欧美为两翼”的国际化经营网络，成为国际业务优势明显、经营管理水平向世界先进银行看齐、活跃于亚太地区的国际一流银行。二是倍增计划的实施，即3?5年内再造一个交行，实现总资产和利润的倍增。 ⑵明确的发展战略面对复杂的外部经营环境、日趋刚性的资本约束和逐步推进的利率市场化改革，基于深化股份制改革已取得阶段性成果、发展已经迈上新的历史台阶，交通银行从2005年开始实施管理和发展的战略转型。2008年，我们经过全面分析讨论，在承继交行既有的发展目标和战略转型系列工作的基础上，进一步明确了 “走国际化、综合化道路，建设以财富管理为特色的一流公众持股银行集团”的发展战略。这一战略目标，充分考虑了交行在国际业务领域和综合金融领域多年经营的先发优势，延续了交行不断推进战略转型、强化财富管理业务导向的一贯方针，保证了战略的协调性和延续性，为交行未来的发展指明了更加清晰的路径。

企业标准化管理规定

企业标准化管理规定 Last revision date: 13 December 2020.

企业标准化管理办法1.范围本办法规定了企业标准体系建立以及开展标准化工作的基本要求、标准化方针、目标、标准化管理机构以及职责、企业标准的制定，标准的实施与监督检查，标准化信息、培训、标准化规划、计划，自我评价和管理评审的要求，以及采用国际标准的要求。本办法适用于公司的标准化管理工作。 2.规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 13016 标准体系表编制原则和要求 GB/T 13017 企业标准体系表编制指南 GB/T 15496 企业标准体系要求 GB/T 15497 企业标准体系技术标准体系 GB/T 15498 企业标准体系管理标准和工作标准体系 GB/T 19273 企业标准体系评价与改进 GB/T 19001-2008 质量管理体系要求 GB/T 24001-2004 环境管理体系要求 GB/T 28001-2004 职业健康和安全管理体系要求 GSSY/A-2015《质量管理手册》 GSSY/G16-1《内部审核管理制度》 GSSY/B2015《质量管理体系程序文件》 GSSY/G01-08《人力资源管理制度》 3.术语和定义 GB/T 15496界定的以及下列术语和定义适用于本文件。为了便于使用，以下重复列出了GB/T 15496中的一些术语和定义。

3.1标准化为在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。注1：上述活动主要包括编制、发布和实施标准的过程。注2：标准化的主要作用在于为了其预期目的改进产品、过程和服务的适用性，防止技术壁垒，并便利技术合作。 3.2企业标准化为在企业的生产、经营、管理范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。注1：上述活动尤其要包括建立和实施企业标准体系，制定、发布企业标准和贯彻实施各级标准的过程。注2：标准化的显着好处是改进产品、过程和服务的适用性，使企业获得更大的成功。 3.3体系(系统) 相互关联或相互作用的一组要素。注：系统可以指整个实体。系统的组件也可能是一个系统，此组件可称为子系统。3.4标准体系一定范围内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。 3.5标准体系表一定范围内的标准体系内的标准按其内在联系排列起来的图表。注：标准体系表用以表达标准体系的构思、设想、整体规划，是表达标准体系概念的模型。 3.6企业标准体系企业内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。 3.7企业标准体系表企业标准体系内的标准按一定形式排列起来的图表。