妇幼保健医院服务上水平

妇幼保健院服务上水平

主讲：陈馨贤

妇幼保健院服务上水平

陈馨贤【课程时间】：2天

【课程对象】：导医、医生、护士等其他医务人员

【培训方式】：讲师讲授、案例分析、经验分享、学员讨论、现场演练等

【授课特点】：

课程专注、针对性强；互动教学、气氛活跃；源自实践、立竿见影

【培训目标】：

1、通过培训使学员明晰市场的竞争意识；

2、通过培训使学员了解妇幼保健院服务礼仪的重要性；

3、通过培训使学员掌握基本的妇幼保健院服务礼仪要点及规范；

4、通过培训使学员懂得塑造与个人风格相适的妇幼保健院专业形象；

5、通过培训使学员改善自己的仪容和职业着装，塑造职业的妇幼保健院服务形象；

6、通过培训使学员学会在服务过程中与患者交往的基本礼仪规范与技巧；

【培训背景】：

妇幼保健院服务水平一定程度上展现一座城市的文明程度。但遗憾的是，一些妇幼保健院人员的文明礼仪意识不强，服务过程中礼貌用语太少、行为举止不雅、服务态度不好。

随着生物心理社会医学模式的普及和新世纪医疗服务水平的提高，患者的健康保健需求和对医疗的满意度发生了很大变化，而此时服务与沟通培训已经不是宾馆和饭店才进行的员工训练。但是，在“服务立院”宗旨已经深入到每名员工内心深处的同时，为了进一步提升

妇幼保健院的优质服务品牌，使广大员工能够更加主动地适应妇幼保健院长远发展的要求，推出了妇幼保健院服务礼仪与医患沟通培训课程。

【培训前言】：

妇幼保健院服务水平是从妇幼保健院的员工的意识、言行举止进行培训，培养员工的个人修养，一个好的企业对员工有着密切关系，员工的言行举止都能体现出这个妇幼保健院的水平。

导言：

1、妇幼保健院服务的特性

2、妇幼保健院服务沟通的重要性

3、关键时刻

4、改变不了别人，请改变自己

第一讲：医务人员服务心态培养

1、客户的期望

2、构成客户期望的因素

3、妇幼保健院客户的期望

4、管理病患的期望

5、管理病患的期望

6、优质服务者的特色

7、外部服务之“七宗罪”

8、服务冰山

9、优质服务是全员工作

第二讲：以病人为中心

1、什么是以病人为中心

2、逆反心理

3、如果我是病人

第三讲：转换视角

1、病人不是以前的病人了

2、病人的权利

第四讲：了解你的病患

1、请了解你的病患

2、从专业背景入手

3、从精神状态着眼

4、从时间成本考虑

5、从人员素质分析

第五讲：何为优质妇幼保健院服务

1、服务是什么？

2、服务四大特征

3、妇幼保健院服务走过春夏秋冬

4、病人的需求

第六讲：即要“快”不忘“准”

1、排队的感伤

2、期望理论和焦虑心理

3、说得准确就对了吗？

4、为什么病人不遵医嘱

5、有效医患沟通

第七讲：态度－优质服务的第一步

1、何为态度好！

2、沟通的三要素

3、语言魅力－感人还悦己

4、肢体语言－无声胜有声

5、黄金印象－专业才信赖

陈馨贤老师讲课形式展式：

陈馨贤老师培训形式：精彩讲述

陈馨贤老师培训形式：现场纠正

陈馨贤老师培训形式：互动教学

陈馨贤老师培训形式：示范讲解

陈馨贤老师培训形式：固化训练

陈馨贤老师培训形式：针对性辅导

办理《出生医学证明》流程图

办理《出生医学证明》流程图依照《中华人民共和国母婴保健法》和国家卫生部、公安部《出生医学证明管理规范》，《广西出生医学证明管理办法》等规定，富川县卫生局依法委托富川县妇幼保健院负责富川县在医疗机构和医疗机构外出生婴儿《出生医学证明》发放管理，现将有关申办程序和流程向您告知如下：一、出具《出生医学证明》对象： 1.住院分娩：生后一个月内办理，新生儿父母亲携带双方身份证到医院办理，如不是父母亲办理，需带上母亲签字的委托书。 2.1996年1月1日以后，在富川辖区地域内出生的活产婴儿；或属富川县户藉居民，因故在县外非医疗机构内分娩出生的婴儿(必须提供亲子鉴定证明和户籍证明，以及不能住院分娩的原因说明等。) 。二、《出生医学证明》原则上以母亲申办为主，必须提交的材料：（1）婴儿父母（或法定监护人）亲笔签名按手指纹印的“关于办理《出生医学证明》申请书”一份。（2）“富川县医疗机构外出生婴儿申请制发《出生医学证明》证明材料”（内含接生情况证明，村委旁证及亲子关系声明等内容），和由具有亲子医学鉴定资质的鉴定机构出具的“亲子鉴定证明”(如属有证接生员接生并能提供当年向辖区卫生院报告备案资料的，可免做)。（3）婴儿父母身份证原件或载有婴儿父母身份证号码的户口簿原件（查验用）及复印件一份。母亲单方申办的，还要提供相关证明材料和申办人声明。三、申办程序：医疗机构外分娩婴儿申办《出生医学证明》的程序如下：（一）由持证家庭接生员合法接生者（含注册医护人员非职务行为紧急接生分娩）。 1.由接生者填写“富川县医疗机构外出生婴儿申请制发《出生医学证明》证明材料”中的“婴儿接生情况证明”部份后，陪同产妇携婴儿到婴儿父母所在村委签署证明和核实意见；（二）无证接生及产妇或近亲属自接分娩。 1.接生者和婴儿父母共同携本人身份证件及婴儿到富川县妇幼保健院申办《出生医学证明》； 2.妇幼专管人员查验婴儿父母和接生人员身份证件，指导婴儿父母书写“要求办理《出生医学证明》申请书”，发给“医疗机构外出生婴儿

妇幼保健院工作计划2019

妇幼保健院工作计划2019 【篇一】为落实医院年度计划，我科下一步要做好新生儿听力筛查工作，进一步规范筛查流程，提高筛查质量，针对筛查工作中存在的问题，工作计划与重点安排如下： 1.加强领导，强化意识，提高新生儿听力筛查工作，加大宣传力度，进一步提高新生儿听力筛查质量。 2.加强相关人员的业务培训，确保产后2--4天进行听力筛查，保证筛查质量，做到早筛查、早诊断、早干预。 3.继续建立健全新生儿听力筛查工作，落实各项规章制度和技术操作规范，并严格遵守操作规程。 4.加强责任心，认真对待每一位听力筛查的新生儿，杜绝一切不良事故的发生。

5.因新生儿听力筛查需在安静睡眠状态下完成;有时一个要反复多次的筛查，造成家长堆积，等待时间过长，致使家长们烦躁不安、容易发生争执，影响我们的正常工作。所以急需给我们增加人员，更新我们的仪器设备。【篇二】为了切实加强我乡孕产妇保健工作，提高两个系统管理质量，更好地为人民健康服务，不断提高人民的健康水平，力争把20**年成绩再提高一节，现制定**年妇幼工作计划。认真落实“两纲”和“母婴保健法”，从而降低孕产妇和儿童死亡率，消除新生儿破伤风，全面推动孕产妇管理工作，提高辖区孕产妇保健质量，现计划如下：认真落实“两纲”和“母婴保健法”，从而降低孕产妇和儿童死亡率，消除新生儿破伤风，全面推动孕产妇管理工作，提高辖区孕产妇保健质量，现计划如下：一、提高认识，增强责任感。 ①院领导兼职妇幼工作成员、妇产科人员专职

②逐渐完善妇产科硬件设施;配合妇产科医生与有关部门的沟通;建立新的网络，并保持良好的关系。 ③与村医签定责任书，保证基础资料的真实性，准确性。二、孕产妇系统管理。 ①每月8号各村上报孕产妇及儿童(包括流动孕妇及儿童)人口信息，力争准确。 ②每月8号各村医上交孕产妇资料和其它方面的妇幼资料。 ③每月30号到中心医院收取孕产妇系统管理的各类全部资料。三、学习与监督。 ①按时按点参加上级领导单位组织，举办的各类学习和例会，并及时把与会精神和工作任务下传落实。 ②医院定时对村医进行培训和工作督导，并有书面记录。

妇幼保健简介

益阳市妇幼保健院简介益阳妇幼保健院是我市唯一的市级妇幼保健机构，始建于1979年，担负着全市妇女儿童保健医疗健康教育科研教学任务，负责全市各县区，乡妇幼保健机构技术指导、妇幼人员培训妇幼卫生信息统计等多项任务，是国家级二级甲等妇幼保健院，爱婴医院是益阳市产产前筛查中心，益阳市新生儿疾病筛查中心、是全市妇幼保健机构的龙头单位，多次荣获“文明医院”百姓放心医院”等荣获称号。我院拥有医德高尚，技术精湛的中同、高级专业发现发现技术人员近百人，开设有妇科，产科，儿科，新生儿科，妇女个中保健科，儿童保健科，送传咨询室，专家门诊，婚检，不孕不育专科，内科，外科等科室，能为广大妇女儿童提供全方位的保健医疗服务。医院拥有先进的医疗设备，有全身应用实施四维彩超，大型X光机，TCT细胞检测仪，全功能生化分析仪、德国进口化学反光仪、微量元素检测仪、阴道镜、红外线乳脉扫描仪、利普刀、微波治疗仪、肠盘仪、妊高征检测仪、脐血流检测仪等，院内环境优雅设施先进，为广大妇女儿童创造了一个安全、舒适的保健医疗场所。医院始终坚持“母亲安全，儿童优先”的医疗保健宗旨，坚持“保健与临床相结合”有特色发展，开展了无痛分娩、微管无痛人流，产前筛查产后康复，儿童早教等特色项目，满足

了广大妇女儿童的就医需求。医院地址：益阳市秋果路2号公交路线：市内乘9、10、20、路公交党校站下车即到电话：4212120 （急救及免费接送热线） 4229680（妇保科）（儿保科）（一）妈妈的十月怀胎关于宝宝的一生准备做父母，是我们一生中最神圣的决定。当我们为孕宝宝而感到紧张时与期待时，当我们沉浸在计划或即将为人父母的幸福与喜悦时，相信我们的心中有一个美好的愿望：期望我们的宝宝健康、聪明、快乐幸福。 “妈妈的十月怀胎关乎宝宝的一生”不是一句危言耸听的话。准备做父母，面对的是一个新生命的形成，如何让一个新生命健康发育并平安的出生，是每个即将为人父母者最为关切的益阳市妇幼保健院妇女保健科，从孕前准备，孕期妈妈健康产检，宝宝的平安降临的积极准备及产后妈妈科学哺育宝宝的一路提供全面服务集中保驾护航！从怀孕前到怀孕十月到宝宝出生，宝宝需要一个健康生存。安全生长的环境宝宝在器官形成

出生医学证明管理制度全套

《出生医学证明》管理制度一、申领制度 1、妇产科应根据我院上一年度活产数和上一年度《出生医学证明》使用情况及当年库存数按季度及时向妇幼保健院上报下一年度《出生医学证明》申领计划 2、依据年度及季度计划向保健院进行申领 3、如出现突发性《出生医学证明》使用增多情况，在说明原因同时可向保健院追加申领。二、入出库、保管制度 1、妇产科应建立《出生医学证明》入出库登记，实施台帐管理。 2、在证件运到接收时，须有2名以上证件管理人员在场验收，确认无损坏后，将证件的起止编码与数量登记入册，并由接收人和验收人分别签字。 3、妇产科主任负责空白《出生医学证明》管理及入出库管理工作 4、证件管理人员应妥善保管空白《出生医学证明》，做好防潮、防虫、防火、防盗等措施 5、发生证件丢失时，要及时向分管院长保管并查找原因，必要时需立即向公安机关报案，并做好调查取证，尽快

将丢失《出生医学证明》的编码、丢失原因等以书面形式逐级上报管理机构和行政部门。 6、需要使用《出生医学证明》时，妇产科医师应向科主任领取，做好证件编号、领取时间登记，同时双签名确认三、首次签发制度 1、《出生医学证明》签发实行计算机打印 2、各接生医师在新生儿出生后应及时出具《《出生医学证明》首次签发登记表》，表中的分娩信息和新生儿姓名及其父母相关信息分别由接生人员和领证人填写，所有项目要字迹清楚；若出现涂改，相应内容须由接生人员或领证人确认。 3、签发时凭新生儿父母有效证件原件及《《出生医学证明》首次签发登记表》出具《出生医学证明》，需做好证件审验、签发登记，《出生医学证明》正本由新生儿母亲领取，副本由户口登记机关拆切、保管，存根沾贴在《《出生医学证明》首次签发登记表》上。若领证人不是新生儿母亲还需新生儿母亲签字的委托书，以及领证人本人有效身份证件原件，对于未提供新生儿父亲信息的，新生儿母亲须提供书面声明，签发机构可在《出生医学证明》上父亲信息的相应栏目处填写“/”；对于新生儿母亲有效身份证件原件与住院分娩登记的产妇姓名等相关信息不一致的，领证人需提供户口登记机关的相关证明，必要时需法定鉴定机构有关亲子鉴定

妇幼保健院建设标准

妇幼保健院、所建设标准 (报批稿) 编制说明妇幼保健院、所建设标准是根据国家计委计标［1987］2323号《关于制定工程项目建设标准的几点意见》和建设部、国家计委［90］建标字第519号《关于工程项目建设标准编制工作暂行办法》的要求，由卫生部主编，由贵州、福建、天津、黑龙江、广西、青海省(自治区、直辖市)卫生厅(局)组成的编制组具体编制。在编制过程中，编制组进行了较为广泛深入的调查研究，总结了建国以来的建设经验，分析论证了大量资料，遵循艰苦奋斗、勤俭建国的方针，充分利用卫生资源，满足人民群众基本的卫生服务需求，贯彻国家的有关政策，多次征求各有关部门、单位及专家的意见，最后召开了全国审查会议，会同各有关部门审查定稿。本建设标准共分七章：总则、建设规模、选址、建筑面积指标、用地指标、建筑标准、仪器设备装备标准。本标准系初次编制，在试行过程中，请各单位注意总结经验，积累资料，如发现需要修改和补充之处，请将意见和有关资料寄卫生部计划财务司基建处(北京后海北沿44号，邮政编码100725)，以便今后修订时参考。中华人民共和国卫生部 1992年1月22日第一章总则第一条为了加强妇幼保健院、所工程建设的科学管理，合理确定和正确掌握建设标准，推动妇幼卫生事业的发展，提高投资效益，制定本建设标准。第二条本建设标准是编制、评估、审批妇幼保健院、所项目可行性研究报告的重要依据，也是有关部门审查初步设计和监督、检查整个建设过程建设标准的尺度。第三条本建设标准适用于全国妇幼保健院、所的建设。第四条妇幼保健院、所的建设必须贯彻艰苦奋斗、勤俭建国的方针，充分利用卫生资源，满足人民群众基本的卫生服务需求，正确处理需要与可能、现状与发展的关系。第五条妇幼保健院、所的建设，应执行本建设标准及国家现行的有关标准、规范及定额指标。第二章建设规模第六条妇幼保健院、所，应根据所在地区的人口数量及密度、经济、地理、交通和服务半径等因素，合理确定建设规模。第七条机构设置，人员配备：一、各级妇幼保健机构按行政区划，省(自治区、直辖市)设妇幼保健院(所)，地(市、州、盟)设妇幼保健院(所)，县(市、区、旗)设妇幼保健所。有条件的县，经上级卫生行政部门批准可设妇幼保健院。二、县以上(含县)妇幼保健机构的人员编制总额，一般按人口的1∶10000配备；地广人稀、交通不便的地区和大城市按人口的1∶5000配备；人口稠密的省按1∶15000配备。三、省(自治区、直辖市)、地(市、州、盟)、县(市、区、旗)妇幼保健院、所人员规模按照卫生部、劳动人事部(86)卫妇第2号文确定。四、各级妇幼保健院、所，有条件需设正规床位，其人员按《综合医院建筑标准》和《乡(镇)卫生院建设标准》相应规模床位与人员比例增加人员编制。

出生证明的办理,出生证明怎么开

出生证明的办理,出生证明怎么开提供的出生证明办理，欢迎阅读。出生证，又称为《出生医学证明》，是依据《中华人民共和国母婴保健法》出具的，证明婴儿出生状态、血亲关系以及申报国籍、户籍取得公民身份的法定医学证明。出生证是每个婴儿(公民)出生都应该颁发的证件，证明其出生时间、地点、姓名、性别、体重、身高、血型、婴儿号、胎次、出生证号、健康状况、接生医生等出生证情况。出生证是婴儿申报户口的有效证件之一。出生证明怎么开 1、《出生医学证明》办理时间：每周一到周五全天。

2、备齐父母身份证原件和接生医院出具的新生儿《出生医学记录》进行办理。 (1)凭夫妇双方身份证明等相关证明在分娩医院领取《出生医学记录》。 (2)持夫妇双方身份证明和《出生医学记录》到产妇户口所在办理程序地的妇幼保健院(所)领取《出生医学证明》。 (3)办理程序： a、持接生医院出具的《出生医学记录》在挂号处交费。 b、办理《出生医学证明》。

c、自填单一般有以下内容：父母姓名，身份证号，民族，婴儿姓名，婴儿申报户口地址，母亲居住地址，床位号等。如果刚住院时还没想好宝宝的名字，可以先用小名代替。但在出院以前，一定要给宝宝取好大名，不然有些医院是不会发放《出生证》的。出生证明有什么用 1、证明在中华人民共和国境内的出生人口出生时的健康及自然状况; 2、证明出生人口的血亲关系; 3、作为新生儿获得国籍的医学依据; 4、作为户籍登记机关进行出生人口登记的医学依据;

5、作为新生儿依法获得保健服务的凭证; 6、为其他必须以《出生医学证明》为有效期限的事项提供依据。办理出生证明注意事项 1、填写《出生医学证明自填单》一定要认真仔细，因为一经填写、打印，就不得更改。 2、当收到《出生医学证明》后要认真核对。如发现有填写错误时，应及时向医院申请换发。《出生证》严禁涂改，一旦涂改，视为无效。 3、《出生医学证明》是婴儿的有效法律凭证。要妥善保管。 4、在办理出生医学证明之前，先要起好宝宝的名字。

2018年妇幼重大公共卫生服务项目实施方案

2018年邗江区妇幼重大公共卫生服务项目工作实施方案实施妇幼重大公共卫生服务项目是促进公共卫生服务逐步均等化的重要内容，是深化医改的一项重要举措，是惠及千家万户的重大民生工程。根据上级要求结合我区实际，现制定2018年邗江区妇幼重大公共卫生服务项目工作实施方案。一、农村孕产妇住院分娩补助项目从2018年开始，农村孕产妇住院分娩医疗费用纳入城乡居民医保范围，不再实施财政补助。二、农村妇女增补叶酸预防神经管缺陷项目（一）项目目标对全区准备怀孕的农村妇女免费增补叶酸，年度发放不少于2000人，任务完成率达到100%，目标人群叶酸服用率达到90%以上，叶酸服用依从率达到80%以上，目标人群增补叶酸相关知识知晓率达到95%以上，目标人群满意度达到90%以上。（二）项目范围和内容 1、项目范围：项目实施单位有区妇幼保健所、17个社区卫生服务中心（卫生院）和提供孕产妇保健服务的民营医疗机构，项目对象是全区范围内所有准备怀孕和孕3个月内的农村妇女。

2、项目内容：为准备怀孕和孕3个月内的农村妇女免费增补叶酸，在孕前3个月—孕早期3个月服用，预防神经管缺陷。（1）叶酸的招标采购由区妇幼保健所负责。（2）区卫计委负责制定项目实施方案，组织考核；区妇幼保健所组织开展同级培训，组织质控和督导考核等。各项目实施单位要结合婚前保健、孕前保健、孕期保健等工作，认真做好叶酸片的发放、随访、管理和健康教育等工作，将干预措施落到实处，提高干预效果和目标人群相关知识知晓率。叶酸片的入库、储存和发放按药品管理有关规定执行。（三）组织实施 1、组织管理区妇幼保健所负责全区项目信息收集整理、上报、监督指导和培训等工作。区各社区卫生服务中心（卫生院）、相关民营医疗机构负责本辖区、本单位项目的具体实施，包括健康教育、人员培训、药品管理、组织发放和随访等。 2、叶酸的组织分发（1）项目参与单位职责。区妇幼保健所负责对准备怀孕的新婚对象发放叶酸，并及时将发放信息通知各中心（卫生院），督促及时开展随访工作。各社区卫生服务中心（卫生院）负责辖区内待孕妇女和

妇幼保健院工作计划

妇幼保健院工作计划妇幼保健院的工作计划1 以三级妇幼保健院评审标准为工作指南，围绕以病人为中心，持续改进质量，保障医疗安全为主题，认真开展各项医疗护理工作。通过“新两纲”妇幼健康指标，扎实稳步推进妇幼卫生民生工程及公共卫生和重大公共卫生服务项目。一、指导思想医院工作要依据卫计委《妇幼保健机构管理办法》、《医疗机构管理条例》及《安徽省三级妇幼保健院等级评审细则》，继续深化公立医院改革。坚持以病人为中心，不断提高医疗服务质量，全面加强医院的建设和发展。二、目标任务不断加强党风廉政建设，夯实行风建设基石，强化医德医风建设，以公立医院改革为抓手，结合“三好一满意”活动及20xx年全市卫生工作目标任务等具体要求扎实开展工作。院长作为第一责任人负总责，副书记、副院长及相关职能科室负责人负责具体实施落实。实际工作中要求各部门有计划、有落实、有记录，对督查中出现的问题及时反馈、及时协调解决，保证全年工作计划顺利实施。对执行不利人员

将采取责任追究制度，直至免职。三、具体要求（一）党务政务方面 1深化党风廉政建设和行风建设，不断提高医护人员医德医风和职业道德水平。通过坚持“三会一课”制度和机关政治学习制度，提高党员干部和广大医护人员拒腐防变能力。 2．加强行风建设，制订切实可行的整改措施，保证医疗服务承诺内容的落实。要求医护人员要牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，提倡爱岗敬业精神。 3．落实主体责任，纠正损害群众利益突出问题，落实“八项规定”，营造风清气正的发展环境，以激发职工爱医院、爱岗位、爱患者的思想感情，调动全院职工积极性和创造性，把医院工作提高到新水平。 4、积极推行院务公开制度，健全和完善有效的院内外监督机制，确保医院持续、稳步发展。（二）机关职能部门、总务及保卫工作方面。 1、机关各职能部门要紧紧体现管理、服务、保障三大功能，切实围绕临床一线开展工作，、杜绝扯皮、推诿现象

妇幼保健院主要职责

妇幼保健院主要职责 1、切实履行公共卫生职责，开展与妇女儿童健康密切相关的基本医疗服务。 2、完成各级政府和卫生行政部门下达的指令性任务。 3、掌握本辖区妇女儿童健康状况及影响因素，协助卫生行政部门制定本辖区妇幼卫生工作的相关政策、技术规范及各项规章制度。 4、受卫生行政部门委托对本辖区各级各类医疗保健机构开展的妇幼卫生服务进行检查、考核与评价。 5、负责指导和开展本辖区的妇幼保健健康教育与健康促进工作；组织实施本辖区母婴保健技术培训，对基层医疗保健机构开展业务指导，并提供技术支持。 6、负责本辖区孕产妇死亡、婴儿及5岁以下儿童死亡、出生缺陷监测、妇幼卫生服务及技术管理等信息的收集、统计、分析、质量控制和汇总上报。 7、开展妇女保健服务，包括青春期保健、婚前和孕前保健、孕产期保健、更年期保健、老年期保健。重点加强心理卫生咨询、营养指导、计划生育技术服务、生殖道感染/性传播疾病等妇女常见病防治。 8、开展儿童保健服务，包括胎儿期、新生儿期、婴幼儿期、学龄前期及学龄期保健，受卫生行政部门委托对托幼园所卫生保健进行管理和业务指导。重点加强儿童早期综合发展、营养与喂养指导、生长发育监测、心理行为咨询、儿童疾病综合管理等儿童保健服务。 9、开展妇幼卫生、生殖健康的应用性科学研究并组织推广适宜技术。 10、提供以下基本医疗服务，包括妇女儿童常见疾病诊治、计划生育技术服务、产前筛查、新生儿疾病筛查、助产技术服务、产前诊断、产科并发症处理、新生儿危重症抢救和治疗等。

一（县）级妇幼保健院 1.建筑规模 (1)住院床位数不少于30张； (2)保健用房面积不少于800平方米，每房建筑面积不少于45平方米； (3)每床净使用面积不少于5平方米，母婴同室每床不少于6平方米，分娩室面积不少于30平方米。 2.人员配备 (1)专业技术人员在不少于20人的基础上，按实际床位数1∶1.3增加编制； (2)卫生技术人员应占全院职工的80％以上。 (3)卫生技术人员中从事群体保健的专业人员不少于30％。 (4)有两名以上副主任医师。 3.科室设置 (1)业务科室：婚姻保健科、妇女保健科、儿童保健科、生殖健康科、健康教育科、信息资料科、妇科、产科、儿科。 (2)医技科室：检验科、药房、手术室、消毒供应室、B超心电图室、放射科。妇幼保健院的工作任务一、开展优生、优育工作，提高民族健康素质。二、开展婚前医学检查、围产保健、产前诊断、遗传疾病咨询和出生缺陷监测等，预防先天性、遗传性疾病。

《出生医学证明》管理细则

上蔡华山医院《出生医学证明》管理细则一、机构职责（一）管理机构职责：县级卫生行政部门负责本辖区内《出生医学证明》的具体管理与监督，建立管理制度，制定实施细则，落实相关人员职责，并组织开展培训和考核。县级卫生行政部门可书面委托相关机构负责《出生医学证明》的事务性管理工作，明确受委托机构的职责，并将有关情况报上一级卫生行政部门备案。受委托机构应严格按照卫生行政部门的委托履行职责，设专（兼）职人员，做好《出生医学证明》事务性管理工作。（二）签发机构职责：具有助产技术服务资质的医疗保健机构、卫生行政部门或卫生行政部门指定出具《出生医学证明》的其他机构为签发机构。签发机构可按照当地卫生行政部门的要求填写《〈出生医学证明〉签发机构及印章备案表》（见附1）。签发机构应建立健全《出生医学证明》管理及签发的各项制度（申领、出入库、保管、签发、印章管理、废证管理、档案管理、信息管理等），必须落实由专人分别管理《出生医学证明》和印章的要求，加强宣传告知工作，严格签发流程，落实相关人员职责，规范出具《出生医学证明》，做好《出生医学证明》的相关工作，并接受上级管理机构的监督检查。二、空白《出生医学证明》的管理（一）申领：空白《出生医学证明》的申领按照属地管理原则逐级上报计划申领。

年度计划与申领：各签发机构应认真制订年度计划，依据上一年度活产数和上一年度《出生医学证明》使用情况以及当年库存数，按季度上报下一年度《出生医学证明》申领计划（见附2）。各签发机构按年度及季度计划，凭《介绍信》和前次申领的《出生医学证明》在签发中使用的《出生医学记录存根》（换发联）、各种《出生医证明签发登记本》复印件进行申领（介绍信见附3）。（二）入库：各签发机构在接收证件入库时，至少有2名以上证件管理人员在场验收，确认无损坏，按清单核实数量、编号，填写入库登记本，无误后入库。如验收时发现损坏、编号有误或遗失的，应及时查找原因并上报上一级机构。（三）保管：各级管理和签发机构应落实专人妥善保管空白《出生医学证明》。存放环境整洁，相对湿度不超过30%，温度－5—400C，无腐蚀性气体，通风良好，防潮、防虫、防火、防盗等措施齐全。（四）出库：各签发机构应落实专人负责证件出库工作，规范发放程序，完善领取手续。发放人员要核算实领取人员提供的单位介绍信、有效身份证件等。发放和领取机构均应设立出库登记本（见附5），详细登记证件编号、发放时间（领取时间）、发放机构和人员（领取机构和人员），证件发放人员和领取人员分别在证件出库登记本上签字确认。三、《出生医学证明》印章管理（一）分类：《出生医学证明》印章包括《出生医学证明》专

妇幼保健医院管理制度汇编

妇幼保健医院管理制度汇编妇幼保健院管理体制一、妇幼保健院按行政区、功能和任务不同划分为一、二、三级：一级妇幼保健院指县(区、市)级妇幼保健院；二级妇幼保健院指市(地)级妇幼保健院及京津沪县(区)级妇幼保健院；三级妇幼保健院指省、自治区、直辖市级妇幼保健院。二、妇幼保健院应本着精简和提高工作效率的原则，按照院、科两级行政管理体制，确定内部机构，实行院长负责制。院长一般应由专业技术人员担任。妇幼保健院内设保健部和临床部。保健部和临床部均设有相应门诊。三、妇幼保健院的基本建设、业务经费、装备经费等应纳入卫生事业发展规划。 1.妇幼保健院的保健部分实行预算包干、全额补助。临床部分实行差额补助。 2.妇幼保健经费要专款专用，保证保健工作的必需经费。四、各级妇幼保健院的级别与同级医院、卫生防疫机构相等。五、妇幼保健院根据工作任务、技术力量和开展工作情况的不同，按以下一、二类编制标准确定人员编制，保健部人员编制： 1.省级妇幼保健院：一类，121～160人。二类，80～120人。 2.市、地级妇幼保健院：一类，61～90人。二类，40～60人。 3.县(市、区)级妇幼保健院：一类，41～70人。二类，20～40人。妇幼保健院内，临床部人员按设立床位数，以1∶1.7增加编制。妇幼保健院组织设置规定一、三级妇幼保健院 1.建筑规模 (1)保健业务用房面积不少于1400平方米； (2)床位不少于150张； (3)每床建筑面积不少于60平方米； (4)每床净使用面积不少于6平方米，母婴同室每床不少于7平方米，分娩室面积不少于80平方米。 2.人员结构 (1)专业技术人员在60人的基础上，按实际床位数1∶1.5增加编制； (2)必须配备经国家认定资格的卫生技术人员，卫生技术人员占全院职工总数不少于75％，临床卫技人员中医师与护士比为1∶2。 3.科室设置 (1)业务科室： ①一级科室：妇女保健科、儿童保健科、生殖健康科、健康教育科、信息资料科、妇科、产科、儿科、

创建二级妇幼保健院奖惩规定

创建二级乙等妇幼保健院奖惩规定为了推动我院创建二级乙等妇幼保健院工作的扎实开展，全面提升妇幼保健院管理与技术水平，提高全院职工参与创建的积极性和主动性，确保创建工作顺利完成，经我院创建领导小组研究决定，特制订本规定。一、奖惩原则以《湖南省妇幼保健机构等级评审标准和细则》（以下简称《评审标准》）中的项目要求及分值大小为标准，以《沅陵县妇幼保健院创建二级乙等妇幼保健院目标责任书》、《创建手册》、《创二乙目标任务一览表》和《二乙评审五大专业组指标分解细则》等为依据，院创建检查督促组对各部门和科室的创建工作进行检查打分。对得分较高的，给予相应的奖励；对失分较多的，给予相应的处罚。二、奖惩方式（一）奖励：经济奖励，通报表彰，嘉奖，立功。（二）处罚：经济处罚，通报批评，警告，记过，降级，降职，撤职。三、奖惩实施（一）2014年4月至5月（第一阶段），院创建办组织五大专业组对全院进行全面检查。检查结果全院通报，失分的主管部门和科室限期整改，并提出整改措施。（二）2014年6月至7月（第二阶段），院创建办组织检查督促

组进行反复细致检查。各检查督促组对照标准，评估得分和失分情况。达到创二乙要求的主管部门和科室，奖励1000元，分管领导奖励500元；达不到创二乙要求的，每失1分，扣罚1000元，分管领导扣罚500元。检查结果全院通报，失分的主管部门和科室限期整改，并提出整改措施。（三）2014年8月至9月（第三阶段），院创建办组织检查督促组对各部门和科室进行多次全面检查。达到创二乙要求的，奖励2000元，分管领导奖励1000元；仍然达不到创二乙要求的，扣罚所在主管部门和科室当月奖金一半，其目标责任人扣罚2000元，分管领导扣罚1000元。检查结果全院通报，失分的主管部门和科室限期整改，并提出整改措施。（四）2014年10月至11月（第四阶段），院创建办组织检查督促组对全院进行迎检前的自评式检查。对四个阶段均能达到创二乙要求的主管部门和科室，一次性奖励3000元，分管领导奖励1500元；对屡次整改后仍达不到创二乙要求的主管部门和科室，一次性扣罚当月全额奖金，其目标责任人扣罚5000元，分管领导扣罚2500元。并给予警告、记过或降级、降职处分。四、单项奖惩项目（一）文字材料按照《评审标准》和《创二乙目标任务一览表》第二部分“各职能科室文字材料目标一览表”和第二部分“各临床医技科室相关记录本”内容，各部门和科室未认真准备，出现材料缺失、混乱、重复、错

妇幼保健院设计要点

妇幼保健院设计要点 1.流线设计妇幼保健院的主要使用人群分为４类，儿童病患、成人（妇女）患者、孕妇、妇幼保健人群。如何控制不同人流之间的交叉感染是设计和管理中心最重要的问题。这几种人群彼此之间的影响分析如下：儿童与孕妇：儿童好动，孕妇宜静，两者混杂，如果发生儿童对产妇的冲撞，易造成产妇流产；儿童与成人（妇女）患者：儿童抵抗力差，属易感人群。儿童与成人患者混杂，易造成对儿童病患的感染；孕妇与成人（妇女）患者：孕妇是健康人群，但抵抗力下降，容易受到其他人的感染；妇幼保健人群与患者：保健人群是健康人群，需要与患者分隔，否则，保健人群容易受到感染。因此，妇幼保健院比较适合采用专科单元模式，即根据不同的人群分成不同的专科单元，把不同的门诊、专用医技及病房垂直布置，形成比较独立的住哪可中心，是不同类别的患者可以在一个区域内完成数学的治疗。这样可以避免不同人流之间的交叉感染，提高医院的安全性。保健中心应该位于相对独立区域，有单独的出入口。为节约资源，较大的医技科室如放射科、检验科等可以共用。这样，在一个区域内，由于交通流线的缩短，医护人员的效率就会大大提高。 2.产房设计产科是医院中专门为女性服务的一个部门，主要为产前产中的孕妇及新生儿提供各种检查治疗。传统型产房的医疗流程设计要求：所谓的传统型产房是指孕妇在分娩的不同阶段被送至不同的房间。通常孕妇首先被送至产前区，然后送至待产室，待快分娩时在送至产房，分娩结束后送至产后护理单元，新生儿一般在此单元内或邻近区域接收照顾。在母婴护理区的附近应设置心脏和胎儿情况监护系统，可以采用固定式设备或安装在移动的小车上。产房区域一般设计成非限制区、半限制区。限制区、三个区域，洁污通道分开，避免产房的交叉感染。非限制区放于产房最外侧，包括换鞋、更衣、洗涤、厕所、值班、休息室等；半限制区包括办公、辅料准备、器械室、洗涤间和待产室等；限制区设置在最内侧，主要是刷手间、无菌敷料存放和分娩室。各区之间应隔开或有明显标志。同时应设置隔离产房，有单独的通道，避免有传染性疾病的产妇造成产房的污染。产房中医护人员单向流动，医护人员的工作区域应邻近孕妇区域分散设置，以加强医生和云之间的沟通，提高医疗或护理工作的效率。家庭化产房是指产妇住院后使用并完成分娩及新生儿与母亲同室照护、接收短程或全程监护所有阶段居住的房间。见听话的产房都需设置洗涤池、工作台及储藏空间。分娩过程中需要用到很多可移动的设备，如产床、搁脚凳、监护设备、麻醉车医技婴儿车或早产儿保育箱。这些设备通常在邻近的储藏室存放，储藏室可以独用或共用。随着人们生活水平的不断提高和生育理念的变化，越来越多的产妇希望生产时丈夫能够陪伴在身边，因此家庭化产房供不应求。所以新建的妇幼保健院内需设置更多的家庭化产房。单间病房需求增大。随着孕妇对生活的品质的要求不断提高，产科和儿科对单间病房的需求增大，但在很多医院中往往出现一房难求的现象。因此，产科和儿科适当增减单间的数

妇幼保健院出生证明(精选多篇)

妇幼保健院出生证明妇幼保健院出生证明 (一)当事人的身份证和户口本或公安部门出具的身份证明; (二)当事人的出生证或户籍部门出具的当事人父母情况的证明文件; (请继续关注好)(三)代理人代为办理的应提交授权委托书及受托人的身份证; (四)公证员认为应提交的其他材料。一、《出生医学证明》办理时间：每周一～周五全天。二、备齐父母身份证原件和接生医院出具的新生儿《出生医学记录》进行办理。 1、凭夫妇双方身份证明等相关证明在分娩医院领榷出生医学记录》; 2、持夫妇双方身份证明和《出生医学记录》到产妇户口所在地的妇幼保健院(所)领榷出生医学证明》。三、办理程序： 1、持接生医院出具的《出生医学记录》在挂号处交费。 2、办理《出生医学证明》。出生证-遗失补办手续提出书面申请，并提交如下材料： (一)原《出生医学证明》签发单位提供的新生儿出生医学记录及原《出生医学证明》编号的证明。 (二)父母双方户口簿及身份证。

经核实情况属实给予补发，同时登记备案。未办理户籍手续前遗失《出生医学证明》的，补发《出生医学证明》正、副页;办理户籍手续后遗失的，只补发《出生医学证明》正页。 2. 补办出生证应具备材料: 1、父母户口所在村委会证明，例：我村村民×××，其妻 ×××，于×年×月×日在××地方生育一×孩，户口未报，请给予补办出生证。以上所有证明中姓名必须与户口薄相同。 2、接生证明：由接生人员用钢笔或碳素笔填写内容，接生员签名、盖手印及身份证复印件。 3、婴儿父母双方户口薄原件及复印件，如有一方没有户口薄，必须有这一方所在地的村委会和派出所证明其婴儿户口未在这一方设籍。如女方没有户口薄，需出具证明。例：我村村民×××，其丈夫×××，于×年×月×日生育一×孩，其×孩户口未在其母×××处设籍。特此证明。 4、接生单位所在地的乡镇政府或乡镇卫生院院长签名签字(该孩未在本院办理出生证)盖章。(99年5月1日以后出生的需加乡镇政府和卫生局签字盖章) 5、亲子关系声明：按表格内容填写，婴儿父母以及证明人要亲自签名盖手印，与婴儿关系要填写(祖父母、叔伯、姑姨等不能做证明人)。 6、婴儿父母双亲以及证明人身份证复印件。 7、婴儿母亲须亲自来办理，如他人代领须身份证及复印件。

二级甲等妇幼保健院复评审实施方案

Xx县妇幼保健计划生育服务中心二级甲等妇幼保健院复评审实施方案各科室：我中心（院）于2011年成功创建为国家二级甲等妇幼保健院，2016年已完成第一次复评审，为强化妇幼保健管理，促进中心（院）内涵建设，增进医患沟通，为患者提供安全，有效、方便、价廉的基本医疗卫生服务，推进妇幼保健机构又好又快的发展。根据《四川省妇幼保健机构评审实施办法》的规定，现正式启动新一轮“二甲”妇幼保健院复评审工作。特制定复评审实施方案。一、健全组织机构，切实加强组织领导（一）调整“二甲”妇幼保健院复评审工作领导小组 1、二级甲等妇幼保健院复评审领导小组组长：副组长：成员：领导小组负责对复评审工作的组织领导、复评方案、部署和检查、考核工作。 2、二级甲等妇幼保健院复评审领导小组办公室主任：常务副主任：副主任：成员：

职责：负责落实全中心（院）评审工作的部署及整体协调、监督、检查与持续整改。督促各科室主任做好等级评审工作，掌握工作进度并及时向领导小组汇报。各科室科主任、护士长为科室复评审工作组长，负责科内复评审工作。（二）实行领导分工负责制，切实加强组织领导 Xx：全面负责复评审工作。 Xx：联系党办、纪检监察、婚检孕检科； Xx：联系办公室、健康教育科、财会科、医保办、后勤科、信息宣传科、妇女保健计划生育技术服务部（门诊妇科、妇科住院、盆底康复科、乳腺科）； Xx：联系妇幼保健计划生育服务指导部（新筛办、预防艾滋病母婴传播管理办公室、出生医学证明管理办公室、高危妊娠管理办公室）、避孕药具管理科、孕产保健部（门诊产科、产科住院、婚孕检科、营养科、手产供）。 Xx：联系质量与安全控制部、医教科（应急办、病案室、医患沟通室）、护理部、院感科（疾病预防控制科）、儿童保健部（儿科门诊、儿科住院部、儿童保健科）、内外科门诊、急诊医学科、门诊部、人事科、母婴安全管理办公室、健康管理中心。 Xx：联系医学影像科（超声、心电图室、放射）、药剂科、中医科。 Xx：联系麻醉科。 Xx：联系检验科。分管领导负责对分工科室的复评审工作进行全程化跟进指导、督促、检查与考核，与所分工负责联系科室复审工作完成情

妇幼保健院出生证明管理制度

《出生医学证明》管理制度《出生医学证明》是依据《中华人民XX国母婴保健法》出具的，证明新生儿出生时间、地点、出生时的健康状况、血亲关系以及申报国籍、户籍取得公民身份的法定医学证明。《出生医学证明》的式样、内容、制证工艺、防伪专用检测板和专用章的式样由国家卫生部统一制定。《出生医学证明》的基本联次分三联，第一联为正本，申领人保存；第二联为副页，由户口登记机关作为登记凭证存档；第三联为存根，由签发机构存档，单独永久保存。一、公民在申请领取、换发、补领《出生医学证明》时，应当贯彻以人为本，方便群众，科学管理的原则，及时办理。二、加强年报统计工作，并于每年1月30日，上报前一年《出生医学证明》使用情况。填报《出生医学证明》使用情况统计表三、指定专人负责《出生医学证明》的管理、申购及领发。四、负责受理辖区内新生儿父母或其监护人相关投诉。《出生医学证明》管理和使用中如发现可疑伪假的《出生医学证明》，应及时向市卫生行政部门报告。五、根据《中华人民XX国母婴保健法》第三十五条和《中华人民XX国母婴保健法实施办法》第四十条，未取得县卫生局核发的母婴保健助产技术服务许可证，擅自出具《出生医学证明》的，要给予警告，责令停止XX行为，没收XX所得；XX所得5000元以上的，并处XX所得3倍以上5倍以下的罚款；没有XX所得或者XX所得不足5000元的，并处5000元以上2万元以下的罚款。九、根据《中华人民XX国母婴保健法》第三十七条和《中华人民XX国母婴保健法实施办法》第四十一条，从事母婴保健助产技术服务的人员，出具

虚假《出生医学证明》，依法给予行政处分；造成严重后果的，撤销其相应的母婴保健技术执业资格。十、对伪造、倒卖、转让、非法印制《出生医学证明》的，根据国家有关法律法规规定给予相应处罚，构成犯罪的，依法追究刑事责任。对因出生医学证明管理不善而导致严重后果，将根据情节轻重，追究其责任人的行政或刑事责任。《出生医学证明》签发制度一、签发《出生医学证明》的人员必须是取得《母婴保健技术服务合格证》专业人员，并配备专人分别管理《出生医学证明》和“出生医学证明专用章”。二、《出生医学证明》签发人员签发证明时应查验父母双方有效XX件，确认新生儿在本单位出生，手续齐全后打印《出生医学证明》，加盖出生医学证明专用章。将正本、副本交给申领人，存根存档。非本机构出生一律不准签发《出生医学证明》三、若申领人提供的有效XX件为现役军人、武装警察证件、港、澳、台地区护照或外籍护照，应在“XX号”栏填写包括中、英文的所有文字和，此栏若有空格以“●”填满；四、签发机构需在新生儿出生当日起6个月内为其签发《出生医学证明》。签发时，必须按顺序开具，做到规X打印： (一)项目齐全； (二)内容真实准确； (三)字迹清楚； (四)严禁涂改； (五) 全部联次一次打印；

妇幼保健科职责

妇幼保健科职责 1、在分管院长领导下，认真贯彻落实?中华人民共和国母婴保健法 ?及有关法律法规。 2、做好全院妇幼保健工作及妇幼卫生“三项监测”工作，加强监督，协助有关科室组织进行有关法律法规知识的培训工作，并对执行情况进行检查。 3、做好本社区内孕产妇健康查体工作。负责本院及社区内孕产妇建册档案管理工作及围产期保健工作，并认真填写检查记录，并把孕产妇查体档案完善后交我院社区科管理。 4、开展儿童健康筛选，对筛查出的Ⅱ类和Ⅲ类高危儿填写转诊卡。将Ⅱ类转诊到鄂尔多斯市妇幼保健院儿童保健科，Ⅲ类直接转诊到包头市儿童保健所。 5、按时参加市妇幼保健工作例会和培训。 6、认真做好妇幼保健的各种信息统计工作，按时完成周报、月报、季报、年报表工作，及时上报妇幼保健院，保证信息及时准确。 7、巩固爱婴医院成果，配合产科做好母乳喂养宣教指导工作。 8、负责全院母婴保健专项技术管理工作及协助产科做好?出生医学证明?管理工作。 9、认真落实卫生部颁布的?预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播工作实施方案?的通知，协助我院检验科，产科认真做好该项工作的开展。

儿童保健门诊人员职责１、在科主任的领导想。认真贯彻落实?中华人民和国母婴保健法?及中国妇女儿童发展纲要的有关法律法规。２、发展社区内０－３岁儿童保健查体工作，病档案管理，进行席永华管理，保证查体治疗。３、开展儿童健康筛查，对筛查出的Ⅱ类和Ⅲ类高危儿填写转诊卡，将Ⅱ类转诊到鄂尔多斯妇幼保健院儿童保卫科，Ⅲ类直接转诊到包头市儿童保健所。４、婴幼儿在６－８/１８/３０月龄时分别进行一次免费血常规检测，报告单归档管理。５、婴幼儿在６、１２/２４/３６、月龄使用听力行为观察法进行１次听力筛查，筛查结果归档管理。６、认真填写儿童健康查体记录表，美味儿童完成８次查体后档案交我院社区科管理。