如何与美容院老板沟通及推销产品

如何与美容院老板沟通及推销产品

如何与美容院老板沟通

之前我们有分析了非品牌与非品牌美容院的各种现状，那么现在也按这两

种来划分。

一般去美容院推销几乎都是无功而返，因为美容市场混乱，上门去推销的，说什么她都不相信，她宁可事到临头自己去选择。就像史总说的，去找人家

不值钱。

美容院会自己去美博城，机场路，美容美发用品店采购需要的东西，时间，选择有限，可能难找到合意的东西，二，不知道使用后品质如何，毕竟没有试用的。而我们的产品品质与市场上差不多，有的更好，有试用装价格又低，加上我们很具吸引力的广告宣传，店家试试也无妨，一试，就会想尝试。只要打电话过来咨询，做好沟通定货的概率就很大了。

怎么与他们沟通，首先了解他们的需求与状况：

充分展示出产品的吸引力，厂家的实力，有合作友好关系的品牌，能够带

给店家的利益度。

比如，店家说出她所需要的产品定单，如果对产品品质没底，借力——从

我们公司为多个品牌生产加工过产品这么多年，很受好评，有这个实力我们才会自做品牌另辟市场的。您对我们的产品实力可以非常放心，就像对雅芳/欧

莱雅一样放心。我们的产品有没有试用过呢，试过了应该感受得出来。对品质你就放心吧。价格，价格除了基础油，黄金系列、骨胶原面膜与市场持平，其他全低出市场很多倍，玫瑰精油百莲凯888，克缇500，打三折也是一两百块以上的进货价，用上瘾了她不用抢的。价格不怕她说高，可能会不明白为什么这么便宜。然后就是第三点解释，与品牌同样的质量为什么是这个价格，因为产品价格剥离了公司管理人员起码30%的利润，中间商，代理商等等，你能拿到最原始的价格！

另外她可能会对精油等产品纯度有疑问，我们可以告诉她，我们的精油纯

度不低于品牌精油的纯度。/你花更多的钱，浓度也不会高到哪去，世面上生产的是类似纯度的，多了既不吸收，增加成本也是一种浪费。她做这一行对产品就会有个底，她之前用的东西浓度也不会怎么高。既然想节约成本，不会豪气到去买一万多一斤的玻尿酸。

还可以告诉她市场上一般品质好点的价格高，低价的质量又不怎么好，我们是品牌品质低价位，是很好的选择。我们不是只想做一次生意，我们厂家公司都经营很多年了想做长久生意。你试一下，300块的货又不多，才是一瓶面霜的价格。舍弃了这个机会就是因小舍大，太不划算。三百块的货，做护理时用一步下去，收回来都不止这点。总之尝试的话店家利益最大，我们都不会有你们那么高利，只是薄利多销啦，用得好，多介绍介绍就可以啦。

她肯打这个电话应该试用过产品，有需求，成功率已经比较高。沟通后只是

下单。如果下单后做好跟单，售后服务，维护好客户，基本上就比较稳定。她

只要有需求就会打电话过来了。虽然我们的部分产品品质比较好，但是不代表

其他的产品每一批货都会很OK，销给美容院与销给之前来我们厂加工的公司不

同，公司的卖出去在整个环节中使用只是一部分，比如眼膜，去角质啫喱等等，

反正美容师使用只是一环节，见多了，又是公司批货，察觉也不会多认真去说。

比如老板一直就做这个品牌的，这次货差一点，她不至于换牌子，下次以后还

是会用，它有一品牌的已经铺就的渠道保障。但是，美容院在外面自购自己尝

的产品如果第一次不满意，以后可能就不会愿意去买，有点象网站上自己选购

的客人，第一次用你的好，第二次还用；不满意，可能永远都不会用。所以，

我们那么满的话说出去了，在产品使用的品质上，前期一定要有保证。尽量不

出问题，如果人家觉得质量有问题打电话来，就一定要沟通好，处理维护好。

因为我们院装产品的销售，不像代加工的，永远都有需求。我们刚刚进入市场，

名气保障没有，人家也没有都使用过，不确切知道你产品的品质，外面广告说

的多么多么好骗人的也到处有，因为远，出问题了我们不理她，她也未必愿意

为几百块钱去费神。

很多人宁可亲自去买，哪怕贵一点也是如此。所以再诱人也可能因为习惯性

自保的方式而止步，因此每一个电话都是一个难得的机会，我们都要珍惜，尽

量让她们满意。刚开通电话会有多少会有多少人真正肯下单我们不知道，市场

做起来也需要一段时间来慢慢积累。

推销产品

产品要让店家认可，尝试接受，要对准店家及顾客的需求点，感受品质，找

准店家不接受的疑问之处，做好沟通解答，以她所需要产品的物美价廉，及美容

行业熟知有效的产品吸引店家，留下资料取得联系方式，在适当的时间与美容院

做好后续沟通。

要推销出产品，得了解客户的需求，克丽缇娜有位很厉害的销售，她一个月可以做十万的业绩，一年后自己开店，在广州买车买房又开分店，年赚百万。问她成功的秘诀：她说，你什么时候钻到客人的心里去什么时候就成功了。

所以，找准客户的需求点，了解她的情况和疑难，一样样帮她解决打通，让她信任，答应下单——推销就是一个说服的过程。你说服了她，去挖掘她的需要，那她确实需要，又能节省出不少利益，为什么不要？可以说，你在市面上买，又没更便宜的，又不知道品质会怎么样，跑来跑去买回去东西还不一定会比这便宜比这好，您自己考虑考虑。

问她店里在做什么项目，产品成本贵不贵，效果怎样，然后提供我们的产品。

能定多点当然好，如果不行，等第二次她用了后再销，这时候就能多推进产品销量了。

美容院一般对产品回会有这些反映：

1 按摩膏易干

2滋养度高的很油

5敏感的褪红霜，有的店就没有。

3当时有效，后续持续力不高

4无吸黑头仪，清黑头痛

我们不是单卖，是可以帮助解决问题的，你用了就会感觉出，逐渐看到效果。

我们刚开始不是卖产品，而是做出口碑，打开市场。当市场打开甚至我们不用

太费力去说，定单，利润就会源源而来。

去到美容院的人都是有需求的，一般人皮肤都有很多需求点，面部好销以外，

可以在附带肩颈按摩的时候销肩颈的，或者赠送的背部时免费做一个脊椎（身体）

检测，真正健康的人只有5%，每个人都会有不少需求点，所以身体和面部销量绝对够大。

只要店家跟客人沟通好让客人信服，看到些效果，只要她有消费力都会很向往。所以美容公司会派美导去指导销售促进业绩。

可以跟美容院说，你做好沟通，比如介绍多肽补水霜等；在理论思想上给她灌到位，再给她看到些效果，销对了产品，做对销售方式，有人会跟，客源销售量会渐渐上来。如果，好的产品都没有给到客人，经济适合的产品店里都没有，怎么能增加收入？

爱享受的让她多开套盒去享受，有爱好的以什么霜怎样好，又漂亮去吸引，我都想要；

或者是你喜欢的清爽一点的霜出来了，卖很快的，好好看一下，这批后可能不定了，优惠限量版的。

怎样介绍多肽补水霜：首先，给她灌输好多肽这个难得的美容成分：

日本早稻田大学生命科学研究院，山田敬二郎博士，在南极冰

川深海中发现一种南极银鲛，遇到攻击受伤后，它们的伤口很

快就自动愈合，愈合后几乎看不出伤痕。

从南极银鲛中提出多种活性细胞进行大量深入的研究，发现从

雄性南极银鲛的鱼精蛋白中提出的多种活性细胞液----多元肽

，对人体皮肤新生和更新有很好的作用，它不但能同人体皮肤

相溶性、相亲性良好，而且对皮肤有很好的渗透性，没有任何

毒副作用，科学试验证明，多元肽不仅可以到达皮下组织，皮

下活性细胞—促卵泡内，参入组织合成和代谢活动，真正达到

补充皮肤胶原蛋白，增强皮肤弹性，更神奇的是它能分解细胞

中的黑色素，抑制黑色素的生成，使肌肤更新后变得娇嫩、白

皙有光泽。

鱼精蛋白多元肽，不但能改善肌肤色素沉淀，使肌肤白皙无暇，

增强肌肤弹性，更要重的是它促进人体自身自然治愈力，有效

地修复受损的肌肤细胞。

1998年，作为清除自由基抗衰老的功能肽，在美国、日本大量

上市，在全世界引起轰动和消费热潮。近十年来，一直受到社

会名流和爱美人士的拥戴，视为护肤珍品。

人的皮肤从20-25岁起就进入自然老化状态，一方面随着年龄的

增大，皮脂分泌量减少，另一方面，表皮细胞分化能力降低，

真皮中胶原细胞量减少，一部分胶质细胞又因过氧化脂质的作

用，交联度增加，产生不溶性胶原，导致皮肤弹性降低，产生

皱纹。在紫外线的照射下，皮肤中产生活性氧和过氧化脂质，

过氧化脂质在氧化酶作用下分解成丙二丙醛等物质，形成褐素

斑，产生色素沉着，引起皮肤过早老化。

鱼精蛋白多肽独特的纤维状结构及其良好的生物相容性和低抗

原性，使其对皮肤的渗透性非常强，可迅速补充肌肤流失的胶

原蛋白，保持皮肤的湿润度，分解和抑制黑色素的生成，改善

肌肤的色泽，使肌肤变得鲜嫩光亮。1克鱼精蛋白多肽的价格相

当于1000克黄金的价格，是相当珍贵，但它给众多追求留住青

春、恢复青春的女性朋友，实现了美丽的梦想，被很多专家和

学者誉为“美丽肌肤的软黄金”。

一般胶原蛋白的分子量是30万道尔顿，分子量超过1万道尔顿就

很难被肌肤吸收，鱼精蛋白多肽应用生物酶定向剪刀专利技术；

分子量权为3000道尔顿，多肽分子长度降至为30-50纳米左右，

可直接经血液送达深层皮肤最底层还原皮肤流失的胶原质。

c) 活性成份在体内存活8小时以上，确保肌肤充分吸收

，真真切切的感受到对皮肤美容的强大力量。

d) 鱼精蛋白多肽能直接深入肌肤底层，重构皮肤弹力

网，多种活性因子重整肌肤机理，提升肌肤美白还原能力，全

面改善肌肤发黄、晦暗、真假皱纹问题，使肌肤鲜嫩光亮。

其实这些销售方法美容院知道，只是看她们有没有做到位。有的美容师一天四五个客人，每个客人护理流程就是一个半到两三个小时，又晚下班，累了，就懒得跟每个客人说，哪怕她有需求有突破口，美容师没有沟通，做到位。还有俩个因素：一，不敢每次来都销一样产品让客人带回去，怕客人反感，像是在一直套她的，不来了。二客人也不是说有钱到，什么好就买什么，也是要考虑到经济的。比如有的客人在美容院开一个补水的套盒，除了固定，或者是有空去做一下，其他很少买东西。

对第一种客人现象，很有钱，不在乎这一点的，或在对皮肤保养上花钱这个心理关过了（在美容师等的沟通下）的客人，可以销。可以一次销五千一万的卡，或者一次销够一整套产品，隔两次，销一销，销多一点，在给她一个缓冲的时间，特别是强调了改善的效果，让她觉得不白花，值得，再搞好关系，让美容院成为一个很吸引的地方，让她每一次去都是一个很好的享受。而且，让她很爱美，比如说，现在的人都保养得很好啊，很多客人生了孩子三四十不说你根本看不出来，跟二十多一样。很有吸引力，不画妆不把自己打扮得漂漂亮亮的根本不出门。某某也没多少钱，但她自身资本很好，很会保养自己的。来影响她。

第二种，做好护理以外，慢慢聊，发现她最想改变哪一点，有什么阻碍，针对型地给她推很适合有效的，要小心。

第一个原因，美容师没做好沟通和销售，就店长多留意，自己补上，想办法解决。或者定业绩目标和奖金，需要招人再招人。不是产品卖不出去，而是没有好好去卖。这些呢要看情况，小心沟通。

要赚钱就要开源节流，不开源怎么赚钱。店里都没有合用的产品，比如抗敏褪

红霜，具吸引力的产品，比如玻尿酸，多肽。不能让客人消费怎么能赚钱。节流节

约，也不能节质量，那就可以用我们的产品，试一下，她会赚得比我们多得多，节

约很多。

美容院给客人销产品，我们给美容院销产品。

由于我们针对的消费者是美容院，知道跟她们沟通需要的东西，这些基础一定要清

楚扎实，才能跟美容院做好沟通。

为避免影响我们的产品销售，很多美容的真实情况行外人包括我们的客户是不可以

知道的。

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