实习人员面试考核评分标准
附件2：
实习人员面试考核评分标准
结构化面试题目及评分标准(二)
结构化面试题库及评分标准 二十一、目前面对行业的转制和市场的激烈竞争，请你谈谈本单位经营管理的优势和劣势？你如何高尔夫球劣转化为优势提高市场的竞争力？ 评价要素：组织协调逻辑思维 答题参考思路： 1、能客观分析本单位的优势和劣势； 2、选择切入点：扬长避短、避实击虚； （1）对环境的认识：对社会需求，社会观念、市场、生产科技状况； （2）对本行业的特殊作用认识； （3）对本行业的市场竞争力的认识。 3、提高市场竞争力 （1）开拓市场 （2）财务管理 （3）工作程序控制 （4）管理人员和职工的队伍建设 （5）策略和目标管理 （6）其他要素 评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。 1、能全面、客观地分析外界各种变化带来的影响； 2、能够联系本单位实际，采取积极有效的对策； 3、思路清晰、连续。 二十二、一个同级的职员总是对你的工作指手划脚，你该如何处理这种情况？ 评价要素：人际协调人际合作
答题参考思路： 1、分析他人指手划脚的原因； 2、避免自己的行动与他人的“命令”正好吻合，以至他认为你还是听他的； 3、如果他继续如此可向上极求助。 评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。 1、维护个人权威的态度坚定性； 2、良好的人际协调意识和技巧； 3、能把原则性和灵活性结合起来。 二十三、假如你的下属比你的业务熟练、经验也比你丰富，你将怎样管理你的下属？ 测评要素：督导指挥计划控制 答题参考思路： 1、应努力提高上级自身的业务和管理能力； 2、提供下属发展机会，人尽其才； 3、建立良好的制度来促进上级和下属的共同发展。 评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。 1、回答问题思路清晰、严密； 2、采取的措施有效； 3、具有较强的管理能力的包容态度。 二十四、假如你应聘到一个新单位新岗位上，你将采取哪些措施、从哪些方面展开工作？测评要素：督导指挥计划控制 答题参考思路： 1、分析新的环境中的各种情况；
面试测评表面试维度及评分参考标准
部评分门项目 面试测评表面试维度及评分参考标准 极佳 10分佳8分一般6分略差4分极差2分面试提问参考 形象气质衣着发型精致，精神衣着发型整洁，精 面貌极佳，言语交流神面貌较佳，言语 带艺术感，举止端庄交流融洽，举止得 文雅，气质出众体大方，注重气质 衣着发型整洁，精神 面貌较佳，言语交流 正常，举止正常 衣着发型合体，整衣着凌乱不得体， 洁度一般，精神面精神状态极差，不貌 欠佳，言语低注意语言文明，举 沉，举止随意止轻浮 A、您认为自己是帅哥（美女）吗？今天是您最好的打扮吗？ B、您对自己衣着打扮如何看？有研究过吗？喜欢的是什么 C、您认为自己的气质如何？应该怎样展示您的最佳气质？ D、您认为你所应聘的岗位应具备什么形象气质？ 求职 动机人 个人求职意向较 个人求职意向强烈， 个人求职意向清楚， 强，职业目标规划 职业目标规划分明清 有职业目标，有规 清晰，自我剖析清 晰，并作自我战略分 划，自我分析基本明 楚，职业匹配度较 析，职业及经历技能 确，职业匹配度尚可 佳，并有一定的职 匹配度极佳 业积累 个人求职意向不个人求职意向模A、您在选择工作中最看重的是什么？( 成长空间、培训机 会、发挥平台、薪酬等答案) 清楚，有职业目糊，职业目标不明 B、您为什么会想做这份工作？ 标，无规划，自己确，无任何规划， C、您认为自己以现在条件应得到什么样的收入是合理的？ 喜好清楚，自我优对自己认识不清 D、您认为自己过往的工作经验能达到这个岗位要求吗？如 势不清楚，职业相楚，喜好不清楚， 果不能，还有多大差距？愿意去学习消除差距吗？ 融度一般工作茫然度极高 力工作资 稳定源 性部 沟通 能力工作更换频率极低，经历有两家以上，工作持续性经历以 职业经历呈阶梯或上 5 年期稳定单位，三年以上居多，跨行 升趋势，职业技能匹跨行经历少，职业业经历稳定，职业匹 配度极好技能匹配度较好配度尚可 兴趣广泛，知识渊博， 性格偏外向，交流 性格适中，交 顺畅，能引领话 注重语言艺术及个性流正常，语言组织、 题，具丰富的语言 风格把握，表情动作语意表达正常，有交 词汇，并能较好运 丰富得体流话题主导 用表情动作 工作更换频率较经常频繁更换工 低，工作持续性以作，工作持续性以 两年以上居多，偶一年内的较多，跨 有跨行经历流动行业经历多 性格偏内向，交流性格沉闷，从不主 正常应答，语言组动说话，交流无应 织一般，语意表达答，语言组织表达 一般能力极差 A、您怎么看待跳槽？您认为您跳槽频率高吗？ B、您每次跳槽的动机是什么？ C、您对新环境的适应能力如何？ D、从今以后的五年时间里，您计划做些什么？ A、跟上司的想法不一致的时候您如何去沟通？ B、一个孩子在哭，您如何去让他停止哭？ C、如果一个同事，你已经跟他说过三遍了，但他仍不明白哦，你 怎么办？ D、您的两个发小吵架了，您如何去阻止？ E、您怎样能成功地把梳子卖给庙里的和尚？ 经历与公司匹程度经历同行同等规模或行业经历与公司行 较大规模同行企业， 行业经历与公司 业有相通性，技能经 相同岗位并具有一定 同行业技能经验 验与公司岗位相关 领先优势 与公司岗位一致 性较多 A、原来的行业（岗位）跟现在有什么区别？ 行业经历与公司行业经历与公司行 B、（假如是跨行业）您对这个行业了解多少？ 行业有差距，但技业甚远，技能与经 C、您掌握了多少这个行业的经验或技能？ 能经验与公司岗验与公司岗位要求 D、您如何将以往的工作经验运用到您所应聘的岗位上来？ 位有一定相关性相差较大
公司面试评估表(模版).doc
面试评估表 应聘者姓名： ________________________ 应聘岗位： ________________________ 所属部门： ________________________ 工作地点： ________________________ 期望薪资： ________________________ 最快入职时间： ____________________ 面试评估（评估总分在38 分及以上者可考虑试用） 类别评估项目543 2 1小计评估综述 专业学历 业务技能 相关工作经历 用人部门 专业评估成功案例与经验 职业素质与能力 与主试者配合程度主试者： _______日期：_________ 仪表礼仪 表达条理性 应变能力 人力资源 综合评估 职业心态 精神面貌 / 自信心 工作稳定性主试者： _______日期：_________ 面试评估总分 面试评估否决项（有下列情形之一者，不得聘用） 评定结果： 来本公司的愿望犹豫不决 聘用 要求薪资底线与支付标准存在较大差距 复试 职业素质与能力得分在 2 分及以下者 备选 仪表礼仪得分在 2 分及以下者 不聘用职业心态得分在 2 分及以下者 部门负责人分管副总 意见意见
应聘登记表 应聘职位： ________________ 地点： ________________ 日期： ________________ 求职类型：□ 全职 □ 兼职 □ 全/ 兼职均可 个人资料 姓名 性别 民族 籍贯 电子邮件 出生日期 婚姻状况 身份证号 联络电话 户口所在地 现居住地地址 紧急联系人 紧急联系电话 关系 姓名 年龄 工作机构及职位 家庭主 要成员 教育及专业培训（从高中开始） 日期 现在或曾就读的高中、 大学或专业 专业 获取学历及证书 由 机构 至 工作经验（按由近及远顺序填写） 日期 机构全称 职务 月薪 由 至 离职原因 对于新工作，您在一年内期望达成的目标是什么三年内期望达成的目标是什么
员工考核评分细则
聚富花园管理处 清洁部日常工作考核标准说明 一、目的：为考核公司员工工作业绩，提高管理服务水平，特制定此考核办法。 二、适用范围：清洁部。 三、要求： 1、经理、客户助理对维修部部门工作进行检查，发现不合格项，可直接开过 失通知单给当事人。 2、部门主管（对本部门工作进行检查，发现不合格项，可直接开过失通知单 给当事人。 3、每月员工考核以过失通知单方式进行奖惩；公司可根据扣分和实际情况给予口头警告、大过、小过、辞退等行政处分。 4、过失通知单每分分值5元，每月由各部门主管汇总核实后交至经理审批， 财务部实施，做好每月记录备案。 四、考核办法： 1、管理处每周组织各部门至少进行一次系统检查，对清洁部门工作进行督导。 2、主管负责日常检查和不定期抽查，对各部门工作进行督导。 3、各项检查如为日常工作督导中发现的则按照标准分扣分，如同类错误再犯 者或业主投诉严重的，经查实后通报批评。 五、奖励具体细则： 1、见义勇为，抓获违法犯罪分子。 2、及时发现隐患、避免重大事故的发生。 3、给公司带来荣誉者。 4、工作积极出谋划策，提出合理化建议，建议实行后效果明显者。 5、为公司带来开源节流，使公司获得较高的纯利润者。 6、拾金不昧者。 7、凡符奖励条款，根据实际情况报请公司，并列入年终表彰对象。 8、检查与考核标共分五类：一类：辞退；二类：每次扣5分；三类：每次3
分；四类：每次扣2分；五类：每次扣1分。 9、本《员工考核评分办法》未涉及到的条款或内容，以《员工手册》和公司相关制度为准。 六、惩罚办法：（具体惩罚细则附各部门考核评分标准） 七、执行质量记录表格: 1、《过失通知单》 2 、《月度服务质量考评表》
培训专员结构化面试试题及评分标准
培训专员结构化面试试题 一语言表达能力 1：请用一分钟简单介绍一下自己 2：谈谈你过去学习或工作中最满意的一件事 二计划组织协调能力 1：有一件培训任务，本来领导让你一周完成，突然让你在五天内完成，你该怎么办？ 答案：1是首先分析一下提前完成工作的可能性。 2如果确定完不成，那么去跟领导详谈，跟他讲道理摆事实，说明没法完成的理由。一定要有充分的理由才能说服他。 3如果可以完成，但需要其他条件的配合，那么找领导说明情况，请领导给予支持。 4如果可以经过自己努力完成的，就努力完成 2：假如你是某单位的培训专员，领导交给你一项对你来说比较棘手的任务（如组织一次大型的员工培训等），你准备怎样完成这项工作?优：有较为周全的培训计划，能合理安排资源，降低培训成本，组织协调各方面力量共同完成任务。 好：有较周全的计划和可行的培训方法完成培训任务 中：有计划安排，有协调意识，但计划安排不够周全 差：计划安排漏洞多，缺乏协调意识，培训方法不太切实可行，培训成本大 三沟通和表达能力
1：你认为良好沟通的关键是什么？ 参考答案：情感说服专业化说服艺术化说服 同时注意1语言的婉转表述2语言的习惯性表达向艺术 性转变 2假如你的团队中两个成员的冲突已经影响到整个团体，让你去调节，并使双方能够自己解决问题，你会怎么做？ 参考答案：1先了解事情的来龙去脉 2稳定双方的情绪，询问双方矛盾的焦点 3指出双方存在的错误不对之处 4个别交谈说服其向对方道歉 四专业知识 1简单介绍培训的流程 1.分析培训需求 2.制订培训课题与培训方案 3.备课与准备 4.实施培训 5.对受训者考核 6.对培训评估 2企业培训常用的方法有哪些 1讲授法2演示法3研讨法4视听法5角色扮演法6案例研究法 7模拟与游戏法 五计划能力 1如果让你负责一项员工培训，你将如何制定培训计划？ 参考答案：1分析确定培训需求
面试评估表及评分标准
面试评估表及评分标准 专业：人力资源管理学号：2012419110 姓名：李奕萱 工作动机匹配性具体解释 个体内在的心理需求转化为特定的目的即动机，构成外部行为的心理指向。动机能够解释个体具体的行为，也可以预测个体将来的行为状态。面试者可以从中了解提供的岗位或工作条件是否满足应聘者的要求和期望。 评价标准 个人求职的意向模糊，对个人发展没有考虑；1分 个人求职的意向清楚，对个人发展有一定的考虑，个人期望同京信情况一定程度上相符；2分 个人求职的意向清楚，对个人发展有全面的考虑，对京信基本了解，个人期望同京信的情况基本符合；3分 个人求职的意向清楚，对个人发展有全面切合实际的考虑，对京信较为了解，个人期望同京信情况较为符合；4分 个人求职的意向强烈，对个人发展有全面切合实际的考虑，对京信有深入的了解，个人期望同京信情况完全符合。5分 人际关系适应能力具体解释 任何工作的达成在很大程度上取决于人与人之间关系的协调。该项能力评价的要点在于求职者是否乐于、善于与人交往，参加社交活动的频率和社交范围、人际关系处理艺术如何，有无人缘，对新环境、新工作的适应性能力。 评价标准 以自我为中心，在沟通协调过程中扮演被动角色；1分 理解组织成员之间的各种关系，积极主动的表达个人意见；2分 耐心地倾听组织成员的意见，并从他人立场上去考虑问题，理解对方的意见，体会他人的感受；3分 了解沟通对象的个性特征，并有针对性地通过各种方式将组织中各种信息进行有效地传递；4分 充分把握人际关系原则性和灵活性结合的尺度，在双赢的情况下达成目标。5分。 团队合作能力具体解释 任何为执行某项任务或实施某种运行程序而组成的群体都可称之为团队。该项能力评价的要点在于是否愿意与人合作，成为团队中的一分子，同大家一起工作而不是乐于独立工作，视他人为竞争对手。需要特别注意的是被面试者必须作为团队成员而不是领导者时，该项评价才是有意义的。
厨房员工考核评分标准
厨房员工考核评分标准 厨房员工考核评分标准部门： 姓名： 工号： 日期： 职位： 现职等： 现职级： 入职日期： 一、工作的迅速性： 1.工作非常慢，需要有师傅教或人帮手； （10分）2.工作慢，需要时常督促； （30分）3.以一般的速度作为其标准； （60分）4.工作的速度快，无需有人进行监督；
（70分）5.工作的速度很快，属于较专业化职 业； （80分）、6?工作的速度非常快，属于很专业化员工。 （100分）二、工作的正确性： 1.没有正确的作业态度，工作上经常出现小的错误及显著的失误； （10） 2.缺少正确的作业态度，偶尔出现小的失误及错误； （40） 3.无法称为很正确的作业态度，但不会因此发 生失败与事故； （60） 4.有大致令人满意的正确性，工作上很少有失误等； （70分）5.很细心，工作上没有错失、遗漏等； （80） 6.周密细心、周到、规规矩矩、谨慎、工作上几乎找 不到缺点。 （100分）三、工作的知识及技术： 1.对现有的工作缺少了解，完全是生手，但有兴趣了解； （10分）2.对现有的工作缺少技术和经念，表现不佳,
但能完成简单的操作； （40分）3.大致能自己处理，但有时候仍需要给予指导； （60分）4.对现有的工作可以独挡一面，不需要进行任何担心； （70分）5.对现有的工作有很好的技术与经念，可以指导其他学徒； （80分）6.对现有的工作有高难度技术与经验，也能完成困难的工作并有创新意识； （100分）四、执行及责任感： 1.工作呆板，无一点责任心，对公司存在有抵制情绪； （0分）2. 做事要再三催促，敷衍了事，妨碍工作开展执行； （20分） 3. 只做交办之事情，依赖他人帮助、无主 动性；
结构化面试题目及评分标准
结构化面试题目及评分 标准 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】
结构化面试题库及评分标准 一、假设你被公司任命为一个新成立的团队的上级者，你的团队成员在此之前相互不认识，你如何迅速让他们对团队产生认同感，增加团队的凝聚力你可以结合自己的经历具体谈一谈。 评价要素：组织建设人际合作 答题参考思路： 1、统一思想认识，增强成员的认同感； 2、尽量提供可能多的时间、机会、让团队内成员相互认识、相互熟悉； 3、选择与团队成员水平相当的任务，通过顺利完成任务增加成员的荣誉感和归属感； 4、因为你本人在这些成员中的威信并没有树立，采用民主的方式上级； 5、在奖惩上采取公平的制度。 评分参与标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。 1、对于参加团队凝聚力认识的深刻性 2、采取的方法的有效性 二、有人说“失败的公司千差万别，然而成功的公司很相近。”请你简述一下成功公司的特点，以及可能导致公司失败的原因 评价要素：逻辑思维以散思维经营决策 答题参考思路： 1、描述成功公司的特点：管理、人才、项目、决策等等； 2、失败公司的失败原因：经营管理不善、人才等资源匮乏、决策失误、与时代不一致等等 3、自己得到的经验与教训。 评分参与标准：依据以下几个方面译应试者进行评价，表现良好者得高分。 1、语言的连贯性、思想的清晰性、思想的深刻性； 2、与应聘岗位结合的紧密性，看待和处理问题的正确性。 三、你最不喜欢与哪类上级或同事相处你是怎样与这类上级或同事相处的 评价要素：人际交往人际合作 答题参考思路： 1、分析这类上级和同事的特点和不好相处的原因； 2、根据其不同的特点采取不同的人际协调、合作方式； 3、强调对良好人际关系的重视，以及处理好同事或上入级的真诚合作态度。 评分参与标准：依据以下几个方面对应试者进行评分，表现良好者得高分。 1、分析问题的客观、全面和深刻性； 2、人际交往和沟通协调的技能； 3、采取措施的有效性； 4、做人处事的宽容性、真诚性。 四、有人说：表扬的方式往往比表扬的数量更重要”请结合你的工作经历，谈谈实施表扬的方法和艺术。 评价要素：督导指挥计划指挥 答题参考思路 1、对这句话的理解和看法：对表扬的数量和方式的整体认识；
员工绩效考核评分标准
员工绩效考核评分标准(2016年版) 考核指标考核标准分值 工作绩效完成情 况 （40%）能出色完成本职工作任务，且工作效率极高40-37 能胜任本职工作，工作任务能按时完成，且工作效率较高36-31 工作不误期，表现仅限于基本符合要求30-23 勉强胜任工作，表现一般，偶尔有差错（考核期间出现1-2次差错）22-13 工作效率低，无法完成工作任务，且时有差错（考核期间出现3次及以上差错）12 工作责任心（10%）严格认真地履行岗位职责，并能够主动承担责任10 认真履行岗位职责，工作上没有出现疏漏9 基本上能够按照本岗位要求做，踏踏实实，工作上偶尔出现疏漏但不回避责任8 责任心不强，遇到问题不能主动解决，回避责任7 工作避难就易，挑挑拣拣，无责任担当 6 工作积极性（10%）工作非常积极主动，工作量很饱满，经常超额、提前完成任务10 工作积极主动，工作量饱满，有时超额、提前完成任务9 工作比较积极主动，工作量比较饱满，基本按要求完成任务8 工作积极性一般，工作量基本正常，大部分时间能够完成任务7 工作积极性一般，工作量不太饱满，需要经常督促，完成情况较差 6 团队合作精神（10%）能够牺牲个人利益，顾全大局，和他人通力合作，积极达成目标10 充分理解团队目标，乐意为团队目标作贡献9 理解领导意图，主动为领导者分担责任，乐于协助团队其他成员，共同努力8 只关心本职工作，对其他工作不闻不问7 只关心个人利益，难与其他团队成员合作，甚至影响团队工作氛围 6 业务操作技能（10%）不断自我提升学习，完全具备高品质完成本职工作的能力，还能一专多长10 能够不断地自我完善，业务能力强，对本职工作操作得心应手9 具备完成本职工作的一般技能和技巧，基本能够完成份内的各项工作8 具备较好的基础或潜力，但在技能、技巧上仍有所不足，还需一定的指导7 基本技能、技巧未达到要求，不主动提升，虽经指导也无法完成基本工作 6 理解沟通能力（10%）理解上级的工作安排，掌握重点，工作超出期望，并能进行及时主动的沟通反馈10 能够很好的理解上级工作安排，工作基本达到期望，能够进行主动的沟通反馈9 基本能够理解上级工作安排，并完成工作任务，但沟通反馈偶尔存在不及时主动的情况8 不能够很好理解上级工作安排，需要反复交代几次，时常需要提醒才进行反馈7 理解能力差，反复交代也不能够较好地完成交办的工作，常常需要督促确认 6 出勤及奖惩加减（10%）考核期全勤无奖惩得10分，出现以下项进行加减分（其中事假、病假扣分最高扣5分）： 1、出勤：迟到、早退扣0.5分/次；事假、病假扣0.5分/天；旷工扣5分/天。 2、奖励：嘉奖加2分/次；记功加5分/次。 3、处罚：警告扣2分/次；记过扣5分/次。
面试题本及评分标准
序号：姓名：性别：年级：年龄：专业：报考职位：
面试题目见招拆招 无论你是莘莘学子还是跳槽白领，谋求新职位的第一关恐怕就是面试，也许此时你有足够的信心和勇气，但却总有人不期然会在常规提问中马失前蹄，错失良机。人力资源专家指出，不要小看了应聘过程中对常规问题的回答，一些最常见问题往往是你失分的致命伤。不妨默习如下问答，也许能让你在应试的稳中求胜。 陷阱问题一：请你作简单的自我介绍。 糟糕表现：履历式的自我介绍，当然是对自我情况的简单概述。有一说一，有二说二，实事求是。在对自己进行一个线性描述的基础上，听凭用人单位的选择。 丛丽怎么也没想到，自己怎么会败给一个"自以为是"的推销员？难道用人单位没有看到自己的管理学硕士学位和校学生会干部的背景吗？自己一再强调的学历 和奖学金荣誉情况，就足以说明自己有能力承担应聘的工作。可不曾想对方用一句"学历并不一定完全代表能力"结束了谈话。 这种象征身份的东西，别人说出来很自然，自己说出来，就容易给人一种自我炫耀、自鸣得意的印象。优势对自己而言可能令你自信，但对他人而言就显得炫耀，而且你在介绍时强调得越重，就愈有此之嫌。这在对方那里就会引发自已被轻视的抵触心理。 懂得证明自身价值的女性固然勇气可嘉，但如果你只是介绍"产品"式地引荐自己，或用大帽子来抬高自己，那么取得的效果肯定适得其反。 破解方法：让我先谈谈我对这行的认识好吗？
是否我可以谈谈我在这行内取得的一些工作经验？这样说，你就将原本范围广的问题集中到有关工作职位上的经验上，既可以表现你在这行业的本钱，又可以谈谈你没有在履历上提及的个人经历和成果。 陷阱问题二：你认为自己有什么缺点？ 糟糕表现："我相信'金无赤足，人无完人'。我当然也不例外，比如，我不善于表达，我性格比较迁就，有时我脾气比较急燥……"等等。也许你这样说是为了表白你有足够的自知之明，敢于剖析自我，但是这种"你看我并不完美"的姿态，只会让对认定你是个有待完善的人。不要期望别人会认为"瑕不掩瑜"，你的缺陷暴露得越多，对方就越有可能怀疑你驾驭工作和处理人际关系的能力。而且，一旦你所说的"缺点"恰恰是对方最深恶痛绝的，那你也就没有了任何的崭露头角的可能。 破解方法：我是一个完美主义者。 你的回答既是一个正面回答，同时又提出一个可以提高工作表现的"缺点"。不做正面交锋，迂回地表达你会尽可能弥补自己的不足，这样表达会让对方因你对自身缺点有清醒认识而容纳你。比之那些能认识自己的缺点，而又总以"人无完人"来开脱自己的人来说，对"完美"的追求，能让聘用单位感觉一份你对自身"苛刻"。对一个能严格要求自己的人，还有什么不放心的？再者，这样说的好处，还在于即便日后你在工作中有什么闪失，人们也会因你的"先天"缺陷而产生谅解。所以说，不具体谈自己的不足，笼统地以"追求完美"概括之，实能起到左右逢源的妙效。 陷阱问题三：你希望获得多少薪金？ 糟糕表现：我认为以我的资历和能力，应拿某某年薪。 刘晓是从国外留学回来的硕士，最初应聘上海一家外资企业时，开始双方谈得很顺利，刘晓能感觉到对方的欣赏。因而，当最后人事部经理问及她希望年薪多少
面试问题及评分标准
面试问题 1、请你举1个具体的例子，说明你是如何设定1个目标然后达到它 2、请举例说明你在1项团队活动中如何采取主动性，并且起到领导者的作用，最终获得你 所希望的结果。 3、请你描述1种情形，在这种情形中你必须去寻找相关的信息，发现关键的问题并且自己 决定依照一些步骤来获得期望的结果。 4、请你举1个例子说明你是怎样通过事实来履行你对他人的承诺的 5、请你举1个例子，说明在完成1项重要任务时，你是怎样和他人进行有效合作的 6、请你举1个例子，说明你的1个有创意的建议曾经对1项计划的成功起到了重要的作用。 7、请你举1个具体的例子，说明你是怎样对你所处的环境进行1个评估，并且能将注意力 集中于最重要的事情上以便获得你所期望的结果 8、请你举1个具体的例子，说明你是怎样学习1门技术并且怎样将它用于实际工作中 9、我们为什么要雇请你呢 10、你认为自己最大的弱点是什么？ 11、你最喜欢的大学课程是什么？为什么？ 12、你最不喜欢的大学课程是什么？为什么？ 13、你在大学期间最喜欢的老师是谁？ 14、你能为我们超市带来什么？ 15、最能概括你自己的三个词是什么？ 16、你为什么来应聘这份工作？ 17、你对加班有什么看法？ 18、你对我们超市有什么认识？ 19、你怎么知道我们招聘这个职位的？ 20、除了工资，还有什么福利最吸引你？ 21、你参加过什么业余活动？ 22、你参加过义务活动吗？ 23、你心目中的英雄是谁？ 24、你有什么问题要问我们吗？ 25、你最近看过的电影或者小说是什么？ 26、你的业余爱好是什么？ 27、你怎么看待要向比你年轻的人或女性汇报呢？ 28、有想过创业吗？ 29、卖张桌子给我。 30、作为被面试者给我打1下分 31、告诉我三件关于公司的事情。 根据以上问题，面试时每一位面试官当场在各自的“面试评估表”上打分：打分分为3等：1—3分(能力不足，不符合职位要求、缺乏技巧，能力及知识)，4—6分(；符合职位要求；技巧、能力及知识水平良好)，7—9分(普通至超乎一般水准，符合职位要求；技巧、能力及知识水平比较出众)。10分（杰出应聘者，超出职位要求，各方面表现出众）具体项目评分包括说服力／毅力评分、组织／计划能力评分、群体合作能力评分等项目评分。在“面试评估表”的最后1格有1项“是否推荐栏”，有3个结论供面试官选择：拒绝、待选、接纳。
员工考核细则及考核评分表(20140311)
员工考核细则(试执行) 一、考核目的 1、通过对员工一定时期内工作成绩、工作能力的评价，把握每一位员工的实际工作状况，为 教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励、表彰等提供客观可靠的依据，更重要的是通过这些评价指导员工有计划地改进工作、保证生产任务顺利完成和提高员工积极性。 二、考核原则 1、考核的目的不是为了制造员工之间的差距，而是实事求是地发现员工的长处、短处、扬长避短，使其有所改进、有所提高。 2、考核成绩是根据员工平常的工作态度、工作业绩、工作技能等因素所评定； 3、考核小组：生产主管、生产经理、行政人事部； 4、考核分为月度/季度考核； 5、考核不掺和任何个人因素，真正做到公平公正公开； 6、考核由各车间主管认真填写考核表，于次月初将上月考核成绩上交人事部，由人事部 对考核结果汇总后公布； 7、考核分为三大部分（工作纪律、工作态度、工作业绩），总分为100分。 8、此考核结果，及相关考核基本数据资料，在每月1５号前审核完毕，呈财务计算工资。 9、连续2月总分在最后1名,给予警告处分,第3个月仍没有明显提升者,公司将考虑给 予辞退。 二、适用范围 以下人员不在考核范围内 1、试用期内员工 2、连续请假一个月的员工 3、考核期间入职的员工 三、责任组织 公司人事行政部为绩效考核的归口管理单位，各部门经理负责本部门下属员工工作绩效的考核工作。 五、考核内容 1、个人素质（满分5分） （1）经常保持仪容整洁。 （2）待人接物有礼貌。 （3）品德端正、诚实可信。 （4）乐于助人、平易近人。 （5）见到同事或是领导热情打招呼。 2、工作纪律（满分10分） （1）遵守考勤制度，按时上下班。不迟到、早退，不无故旷工。 （2）衣冠整洁、不赤膊、不穿拖鞋上班。 （3）爱护公共卫生，不随地吐啖，不乱扔垃圾，保持公共场所及个人工作台卫生。 （4）上班时间不吃零食、不玩电话、不打情骂俏、不睡觉、不离岗、不串岗等不做与工作无关的事。 （5）进入工作场所不吸烟。 （6)上班时间，无领班或部门主管批准的不无故外出。
结构化面试题本及评分标准(样例一)
典型的结构化面试题本及评分标准（样例一）样例：某市公务员招考的结构化面试题本和评分标准 面试指导语：你好，首先祝贺你顺利通过了笔试，欢迎参加今天的面试。请你来，是希望通过交谈，增进对你的直接了解。我们会问你一些问题，有些和你过去的经历有关，有些要求你发表自己的见解。对我们的问题，希望你能认真和实事求是地回答，尽量反映自己的实际情况、真实想法。在后面的考核阶段，我们会核实你所谈的情况。对你所谈的个人信息，我们会为你保密。面谈的时间为30分钟左右，回答每个问题前，你可以先考虑一下，不必紧张。回答时，请注意语言要简洁明了。好，现在我们开始。 （稍停顿一下） 1.第一个问题是： (1)从学校跨入社会，是人生的一次重要选择，你在选择生活，生活也在选择你。请你简单介绍一下自己的基本情况和主要经历。 追问：每个人的性格特点中都有优势和不足，你觉得自己性格特点中的优势和不足对报考公务员岗位会有什么影响？为什么？ 出题思路：背景性题目。通过了解考生的基本情况，考察考生的求职动机与拟任岗位的匹配性及自我认知能力。 参考评分标准： 好：具备拟任岗位所需的知识、素质。能辩证、客观地评价自己，自我认知能力强。所谈经历及对自己的评价诚恳、可信。善于分析、总结。 中：基本具备拟任岗位所需的知识、素质。所谈经历及对自己的评价合理、可信，自我认知能力一般。 差：现有的知识、素质与拟任岗位相差较远，自我评价缺乏真实性，自我认知能力较差。动机与拟任岗位不匹配。 2.第二个问题是： (2)假定你是我市人事局的办公室工作人员，由于局长准备在本市召开一次关于考试录用工作的专家研讨会，领导责成你具体负责，请你谈谈具体打算。 追问：如果在会议开始的前两天，预订的会议地点由于有重要的外事活动而变更，你将如何保证会议的正常召开？ 出题思路：情境性题目。重点考察考生的计划、组织与协调能力。同时也可反映考生的应变能力。 参考评分标准： 好：前期计划周密，可行性强，从会议的各个环节出发，综合筹划，实施步骤严密，主次分明。对突发事件安排处理妥当，具有较强的协调能力。 中：计划可行，组织实施环节主次得当，但欠周密。对突发事件能提出相应的处理办法，协调能力一般。
面试评分标准表
劳动合同管理规定 〖说明〗 第一条、为规范员工的劳动合同管理，加强酒店及员工双方的约束力量，特制定本管理规定。 第二条、本规定作为本酒店已执行的“劳动合同实施细则”及《劳动合同》和《聘任合同》的补充条款。 〖合同分类〗 第三条、本酒店员工合同分为《劳动合同》与《聘任合同》两种。合同期一律为三年。〖签订合同的范围〗 第四条、除临时工以外的所有员工，均应订立劳动合同。 第五条、凡酒店同意将档案转移到本酒店的正式员工，可以签订《劳动合同》。 第六条、凡档案关系无法转移或不能转移的酒店员工，经酒店同意，可签订《聘任合同》。 〖合同解除〗 第七条、辞职 员工如有正当理由欲辞职，可以提前写出书面辞职报告（试用期员工提前七天，使用期满后提前一个月），将部门经理、人力资源经理及总经理批准后，方可于约定的最后工作日起三日内到人力资源部办理离职手续。 第八条、辞退 如员工不能胜任本职工作，根据合同规定，酒店可以辞退该员工。 第九条、开除 如员工严重违纪，酒店可予以开除。 第十条、解除合同 在合同期内，由于特定原因，酒店与员工经过协商一致同意，可以解除合同。 〖违约赔偿〗 第十一条、对辞职未经批准而擅自离职（含未按规定的离职日起离职）的员工，需按如下标准缴纳违约赔偿金。 在本酒店工作不满一年者，需交赔偿金三千元； 在本酒店工作满一年但不满两年者，需交纳赔偿金二千元； 在本酒店工作满两年但不满三年者，需交赔偿金一千元。 第十二条、对因严重违纪而别开出的员工，酒店将根据该员工违纪情节轻重或对酒店造成的损失情况向其索取赔偿，赔偿金额由酒店据实订立。 第十三条、对批准离职的员工（含辞职，辞退，开除）凡于规定的最后工作日起三日内到人事部办理离职手续的，可免于交纳赔偿金；否则，按照每迟一天罚款50元。 〖培训赔偿〗 第十四条、凡参加酒店组织的培训的员工，如欲辞职应按所接受的培训的价值交清赔偿金。
英语面试题目及评分表
英语面试流程 一、自我介绍2分钟；Self-introduction two minutes 二、英文阅读100字；Reading The electrical drive system contains motor, drive mechanism and control unit. The motor plays the role of a prime mover in the electrical drive. Whose function is to transform electrical energy into mechanical energy and whose types and capacity depend on the requirements of working machines. Motors and working machineries are either directly connected or joined together by a speed reduction drive mechanism. As to control unit, it has been developing rapidly from a simple relay contactor to a complicated control system of various automatic components. 三、名词解释（由考官指定一词，应考者翻译并进行解释）；Term explanation 压载水舱、吃水、排水量、龙骨、上层建筑、舵、舾装、放样 四、话题发言；Mini-presentation:（2分钟准备，3分钟发言） 你如何看待出差这件事？当出差时，你觉得选择交通工具时应注重什么？ How do you regard a business trip? What’s important when choosing transport for a business trip? 五、提问互动。Dialogues 参考题目：References 你的优点和缺点 你曾经做过最自豪或最满意的一件事 你的朋友是如何评价你的
校园招聘结构化面试评估表及评分标准精选范本
校园招聘结构化面试评估表 姓名：性别：毕业院校：专业：职位： 考察要素考察题目 得分 5 4 3 2 1 求职动机你为何选择来我公司工作？你对我公司了解有多少？你对我公司提供的工作有什么希望和要求？你为什么要应聘这个职位？ 你认为你有哪些有利条件？还有哪些不利条件？怎么克服不利条件？你在生活中追求什么？大四下学期个人有什么打算？ 如果在工作中，由于工作需要，领导（主管）把别人不愿做又瞧不起的工作交给你做，这时你怎么办？ 请结合这次求职，谈谈你在选择工作时考虑哪些因素？如何看待物质待遇和工作条件？ 你要求的工作条件和待遇大致是什么？如果相差很大，你怎么办？ 对你来说，赚钱和一份令人满意的工作，那一个更重要？ 谈谈你的职位规划，你打算如何实现它。 学习能力请和我讲讲你大学最感兴趣的一门功课？告诉我你感兴趣的原因？你是怎样去充实这部分知识的呢？你现在还对这门功课感兴趣吗？谈一谈此学科最新的发展成果？ 你能跟我谈谈在实验或课题设计中遇到过的困难吗？告诉我你是怎样解决的？ 如果公司给你一个全新的课题由你一个人全权负责，公司根本没有人懂得这一部分的业务，你会怎样处理？ 请告诉我你的学习成绩在班里或年级的排名情况？你认为你的成绩与努力程度呈正比吗？学习成绩对你意味着什么？ 有些同学学习很努力，但成绩却不尽如人意，你怎么看？ 你认为你自身有哪些方面觉得不满意？怎样改进？ 您工作之余有哪些兴趣爱好？兴趣中有没有比较拿手的？ 谈谈您目前想去学习或弥补的知识。 在什么情况下你接受新知识快些，在什么情况下接受新知识慢些？ 抗压能力经过这次面试，我们认为你不适合我公司职位，决定不录用你，你自己认为有那些原因？ 你的一位下属犯了错误，却恶人先告状，你的直接领导认为是你不对，要求你当众向该员工道歉并罚款200元，你会怎样应对？ 我觉得你太乖、太听话了，恐怕不合适这个职位。要知道，我们经常会遇到一些很难缠的客户。 你记得你哪一门功课学得最差吗？为什么你会学得如此差？ 认为在成长中曾遇到过的最艰难时刻是什么时候？ 你是否得到过低于自己预期的成绩？如果有过，你是怎样处理的？ 假如在公众场合中，有一个人有意当众揭您的短处或您的隐私，您怎样去处理？ 言谈举止 个人情况复查学习成绩查验由各高校教务处出具的成绩表（原件）计算机资格认证 英语证书，口语水平
公司企业面试评分标准 ,评分规则细则表格
精品文档 . 面试评分表（共100分） 姓名性别年龄应聘职位籍贯 毕业院校专业工作年限评分要素参考标准得分举止仪表（8分）仪表端正，装扮得体，举止有度 对本职位的欲望（8分）对本公司做过初步了解；面试经过精心准备；面试态度认真；待遇要求理性 综合能力（25分）自我认知能力（4分）能准确确判断自己的优势、劣势，并针对劣势提出弥补措施。 沟通表达能力（6分） 准确理解他人意思；有积极主动沟通的意识和技巧；用词恰当，表 达流畅，有说服力 分析能力（5分）思路清晰，富有条理；分析问题全面、透彻、客观 应变能力（4分）有压力状况下：思维反应敏捷；情绪稳定；考虑问题周到。 执行力（6分）在任何情况下都能服从领导的工作安排，全力以赴完成工作任务 综合素质（35分） 可塑性（6分）拥有较强的学习力；能理性接受他人的观点；对他人、他事无成见情绪稳定性（5分） 在特殊情况下（如较大的压力、被冤枉、被指责）能保持情绪稳定， 不会做出极端言行 求职动机（3分）需要生存？自我提高？自我实现？职业规划？ 主动性（7分）找借口还是找方法；工作方法的灵活多样性 服从性（7分） 能服从自己不认可的领导；服从并接受自认为不合理的处罚；能接 受工作职责外的任务； 团队意识（7分） 过去自认为骄傲的经历中有团队合作事项；能为团队做出超越期望 值的付出 职位匹配性（24分） 经历（4分）是否经常换工作，工作稳定性，平均每份工作时间最少应超过1年性格（5分）自信、谦和、积极乐观、心态成熟、性格与岗位要求相匹配专业背景（4分）所学是否相关专业；有无相关工作经验； 对本职位的认识（5分）了解本各位的工作内容和工作方式，能预见并接受可能出现的困难对企业的认同程度（6分） 对以前企业和老板的态度；是否认同行业和公司未来的前景，是否 认同公司的文化和管理方法. 评定总分 评语及 录用建议 面试人(签字)日期：年月日
员工综合考评表
员工综合考评表 标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
员工综合考评表 姓名： 考核评分标准： 5分表现卓越：表现能超越其职位所要求并胜任有余 4分超出水平：表现良好能达到或经常超越其工作要求的胜任程度 3分符合要求：表现能达到工作要求 2分有待改进：经常未能完全达到工作要求，有待改进 1分表现差劣：表现差，距离工作要求有很大差距 请针对考核内容，根据考核标准，对部门员工的工作表现进行综合、具体的评价。在评价过程中，应对员工的优、缺点采取无保留的、实事求是的、公平公正的态度。 考核内容： 1、主动性：指该员工努力工作的勤奋程度，在一个新的环境独立工作的能力，以及工作态度。（在考评时应注重其责任感和动机，而非其实际产生的效益。） 评分：评语： 2、工作效率：指该员工相对其他员工实际的工作成效和工作质量。在考评过程中，应该注意该员工的实际工作成效、质量，而不是他是否有能力去做。 评分：评语： 3、工作素质：能主动意识到工作中的错误和漏洞，并从中汲取教训，改善工作素质。 评分：评语：
4、工作目标完成情况：指该员工对于分配的工作任务或既定的工作目标是否能按质按量按时完成。 评分：评语： 5、出勤：指该员工日常出勤率、假期情况。 评分：评语： 6、业务能力：指对本职工作范围内所应掌握的技能、规章制度、工作程序、业务流程的熟悉程度。 评分：评语： 7、合作性：指该员工在完成任务过程中与他人一起和谐工作的情况，以及对待他人的态度、与其他员工一起工作时可否保持合作愉快。 评分：评语： 8、顾客服务：指该员工是否尊敬内部顾客、外部顾客，是否站在对方的角度去考虑问题以及尽量满足顾客需求，在工作中有否受到顾客的表扬或投诉。 评分：评语： 9、责任心：该员工是否具有一定的责任心，能够对自己的工作、负责的部门或方面负全责。 评分：评语： 考核得分：
结构化面试题目及评分标准
结构化面试题库及评分标准 一、假设你被公司任命为一个新成立的团队的上级者，你的团队成员在此之前相互不认识，你如何迅速让他们对团队产生认同感，增加团队的凝聚力？你可以结合自己的经历具体谈一谈。 评价要素：组织建设人际合作 答题参考思路： 1、统一思想认识，增强成员的认同感； 2、尽量提供可能多的时间、机会、让团队内成员相互认识、相互熟悉； 3、选择与团队成员水平相当的任务，通过顺利完成任务增加成员的荣誉感和归属感； 4、因为你本人在这些成员中的威信并没有树立，采用民主的方式上级； 5、在奖惩上采取公平的制度。 评分参与标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。 1、对于参加团队凝聚力认识的深刻性 2、采取的方法的有效性 二、有人说“失败的公司千差万别，然而成功的公司很相近。”请你简述一下成功公司的特点，以及可能导致公司失败的原因？ 评价要素：逻辑思维以散思维经营决策 答题参考思路： 1、描述成功公司的特点：管理、人才、项目、决策等等； 2、失败公司的失败原因：经营管理不善、人才等资源匮乏、决策失误、与时代不一致等等
3、自己得到的经验与教训。 评分参与标准：依据以下几个方面译应试者进行评价，表现良好者得高分。 1、语言的连贯性、思想的清晰性、思想的深刻性； 2、与应聘岗位结合的紧密性，看待和处理问题的正确性。 三、你最不喜欢与哪类上级或同事相处？你是怎样与这类上级或同事相处的？评价要素：人际交往人际合作 答题参考思路： 1、分析这类上级和同事的特点和不好相处的原因； 2、根据其不同的特点采取不同的人际协调、合作方式； 3、强调对良好人际关系的重视，以及处理好同事或上入级的真诚合作态度。 评分参与标准：依据以下几个方面对应试者进行评分，表现良好者得高分。 1、分析问题的客观、全面和深刻性； 2、人际交往和沟通协调的技能； 3、采取措施的有效性； 4、做人处事的宽容性、真诚性。 四、有人说：表扬的方式往往比表扬的数量更重要”请结合你的工作经历，谈谈实施表扬的方法和艺术。 评价要素：督导指挥计划指挥 答题参考思路 1、对这句话的理解和看法：对表扬的数量和方式的整体认识； 2、表扬的方式和艺术：当众表扬应该注意表扬的对象的群众基础和整体环境状况；直接表扬比间接表扬更具有权威性，有直接、明确的特点；间接表扬有其独
最新面试测评表面试维度及评分参考标准-精选.pdf
面试测评表面试维度及评分参考标准 部门评分 项目 极佳10分佳8分一般6分略差4分极差2分面试提问参考 人力资源部形象 气质 衣着发型精致，精神 面貌极佳，言语交流 带艺术感，举止端庄 文雅，气质出众 衣着发型整洁，精 神面貌较佳，言语 交流融洽，举止得 体大方，注重气质 衣着发型整洁，精神 面貌较佳，言语交流 正常，举止正常 衣着发型合体，整 洁度一般，精神面 貌欠佳，言语低 沉，举止随意 衣着凌乱不得体， 精神状态极差，不 注意语言文明，举 止轻浮 A、您认为自己是帅哥（美女）吗？今天是您最好的打扮吗？ B、您对自己衣着打扮如何看？有研究过吗？喜欢的是什么 C、您认为自己的气质如何？应该怎样展示您的最佳气质？ D、您认为你所应聘的岗位应具备什么形象气质？ 求职 动机 个人求职意向强烈， 职业目标规划分明清 晰，并作自我战略分 析，职业及经历技能 匹配度极佳 个人求职意向较 强，职业目标规划 清晰，自我剖析清 楚，职业匹配度较 佳，并有一定的职 业积累 个人求职意向清楚， 有职业目标，有规 划，自我分析基本明 确，职业匹配度尚可 个人求职意向不 清楚，有职业目 标，无规划，自己 喜好清楚，自我优 势不清楚，职业相 融度一般 个人求职意向模 糊，职业目标不明 确，无任何规划， 对自己认识不清 楚，喜好不清楚， 工作茫然度极高 A、您在选择工作中最看重的是什么？(成长空间、培训机 会、发挥平台、薪酬等答案) B、您为什么会想做这份工作？ C、您认为自己以现在条件应得到什么样的收入是合理的？ D、您认为自己过往的工作经验能达到这个岗位要求吗？如 果不能，还有多大差距？愿意去学习消除差距吗？ 工作 稳定 性 工作更换频率极低， 职业经历呈阶梯或上 升趋势，职业技能匹 配度极好 经历有两家以上， 5年期稳定单位， 跨行经历少，职业 技能匹配度较好 工作持续性经历以 三年以上居多，跨行 业经历稳定，职业匹 配度尚可 工作更换频率较 低，工作持续性以 两年以上居多，偶 有跨行经历流动 经常频繁更换工 作，工作持续性以 一年内的较多，跨 行业经历多 A、您怎么看待跳槽？您认为您跳槽频率高吗？ B、您每次跳槽的动机是什么？ C、您对新环境的适应能力如何？ D、从今以后的五年时间里，您计划做些什么？ 沟通 能力 兴趣广泛，知识渊博， 注重语言艺术及个性 风格把握，表情动作 丰富得体 性格偏外向，交流 顺畅，能引领话 题，具丰富的语言 词汇，并能较好运 用表情动作 性格适中，交 流正常，语言组织、 语意表达正常，有交 流话题主导 性格偏内向，交流 正常应答，语言组 织一般，语意表达 一般 性格沉闷，从不主 动说话，交流无应 答，语言组织表达 能力极差 A、跟上司的想法不一致的时候您如何去沟通？ B、一个孩子在哭，您如何去让他停止哭？ C、如果一个同事，你已经跟他说过三遍了，但他仍不明白哦，你 怎么办？ D、您的两个发小吵架了，您如何去阻止？ E、您怎样能成功地把梳子卖给庙里的和尚？ 经历 与公 司匹 程度 经历同行同等规模或 较大规模同行企业， 相同岗位并具有一定 领先优势 行业经历与公司 同行业技能经验 与公司岗位一致 行业经历与公司行 业有相通性，技能经 验与公司岗位相关 性较多 行业经历与公司 行业有差距，但技 能经验与公司岗 位有一定相关性 行业经历与公司行 业甚远，技能与经 验与公司岗位要求 相差较大 A、原来的行业（岗位）跟现在有什么区别？ B、（假如是跨行业）您对这个行业了解多少？ C、您掌握了多少这个行业的经验或技能？ D、您如何将以往的工作经验运用到您所应聘的岗位上来？