公司组织管理原则

公司组织管理原则
公司组织管理原则

公司组织管理原则

宏三略[2007]第 1 号

一、制定目的

明确宏图三胞组织结构设计的基本原则、理念和管理方法。

二、适用范围

宏图三胞总部、区域及各分公司。

三、适用部门

总部、区域及分公司各部门。

四、定义及术语

(一)组织:是指人们为实现一定的目标,互相协作结合而成的集体或团体。

(二)结构:是为管理一个企业所采用的组织设计。

(三)组织结构:是经过精心设计的权力路线和沟通路线。

(四)权力路线:以行政隶属关系为基础,按照工作汇报流程,体现一种上级对下级纵向管理的组织行为。

(五)沟通路线:基于公司工作事务及确定的工作流程,为协调不同权力主体而在组织氛围中实行的一种纵向和横向管理的组织行为。

五、设计组织结构的三个理论

(一)人的自私性。由于人的自私性,人总是有谋求实现自身利益最大化的冲动。根据对风险承受能力的不同,选择适宜岗位的工作以实现自身利益最大化。在同一组织结构中,风险偏好者更愿意承担富有挑战性岗位的工作,反之,风险回避者喜欢选择相对低风险岗位的工作。

(二)人的差别性。由于人的基因、成长经历的不同,造就了人具有各异的禀赋与能力。根据人各不相同的禀赋与能力,对应设置出不同的职务职等,使其承担和享有相对应的责任和权利,做到适者有寿。

(三)专业化分工。专业化分工可以激发生产力。根据分工的不同,按专业

设置相应职能部门,赋予其不同的职责权限,可以有效提高工作效率。

六、组织管理原则

(一)公司按照“三横五竖、矩阵控制”、财务派驻、对各经营单元以制度为基础的充分授权,实行部分岗位双汇报的工作原则进行扁平化管理。

(二)“三横”是按公司组织管理中的不同职能设立三层组织管理机构:总部、分公司和门店。在整个经营管理中,总部行使设计、决策、检查、监督的职能;分公司行使执行、管理的职能;门店行使动作、实施的职能。

“五竖”是按公司经营管理中的不同分工设立五个职能管理体系:即行政体系、营销体系、运营体系、服务体系、财务体系;行政体系对应战略规划部、行政管理本部、人力资源管理本部、三胞管理学院、连锁拓展管理本部、独立监察室;营销体系对应门店管理本部、市场管理本部、宏图产品事业部、OA附件及SMB 事业部、笔记本产品事业部、台式机产品事业部、数码产品事业部、DIY产品事业部、通讯产品事业部,运营体系对应商控物流管理本部、信息管理本部,服务体系对应技术服务管理本部,财务体系对应财务管理本部。

(三)矩阵控制是指在由三横和五竖构成的矩阵中,岗位之间、部门之间、五个体系之间、三层机构之间,因分工、职责、权限、利益的不同,形成的相互合作,相互监督、相互制衡的关系。

(四)为规避不利选择和道德风险,提高信息的对称性,以降低信息衰减度为主要原则,根据行政和业务流程的需要,分公司与总部、门店与分公司之间实行部分岗位双工作汇报制,即第一工作汇报和第二工作汇报。

(五)第一工作汇报岗:主要是指处于不同层级自下而上的一种纵向体系中,对执行汇报岗位具有业务决策、业务指导以及相应的行政、人事管辖权的岗位。

第二工作汇报岗:主要是指处于同一层级的组织结构中,对执行汇报岗位具有业务监督、指导以及相应的行政、人事管辖权的岗位。

(六)扁平化结构:为减少信息在传输过程中的失真性,而采用管理层级较少,管理跨度较大的一种组织结构形态。

七、专业管理委员会

为消除矩阵式管理出现的权力真空,在总部设立三个横跨多职能管理体系的专业管理委员会,对公司各类专项事务进行决策管理。

(一)制度建设委员会:制度建设的最高管理机构,召集人为执行总裁。

(二)信息化管理委员会:公司信息化建设的最高决策机构,召集人为集团董事长。

(三)开店管理委员会:公司新店选址及开业的最高决策机构,召集人为执行总裁。

八、责任人

(一)执行责任岗:总裁室领导;

(二)培训责任岗:总裁岗;

(三)检查责任岗:独立监察室主任岗;

(四)未尽责任的处罚:制度执行责任岗、培训责任岗和检查责任岗未尽相关责任,将给予20分以内的扣分;情节特别严重的给予20分以上,50分以下的扣分。

九、附则

本规定自签发之日起执行,原文件《公司组织管理原则》(宏三人人[200609] 1号)同时废止;

本规定解释权归战略规划部。

附件:本制度修正说明

(本页无正文)

签发人:

200_7_年_11_月_15_日

___________________________________________________________________ 呈报:集团人力资源管理中心、董办

发送:宏图三胞高管及以上人员

传达:宏图三胞全体人员

存档:战略规划部、行政管理本部

拟文:战略规划部

附件:本制度修正说明

XX集团公司组织管理手册

XXXXXXX集团组织管理手册(版本:2009-10.10)

目录 第一章手册编制说明 (3) 第二章、组织架构及职能说明 (5) 一 XXXX集团(总部)组织架构及职能说明 (5) (1)组织结构图 (5) (2)委员会职能说明 (6) 1.股东会 (6) 2.监事会 (7) 3.董事会 (8) 4.战略委员会 (9) 5.审计委员会 (10) 6.薪酬与提名委员会 (11) 7.产品决策委员会 (12) (3)部门职能说明 (13) 0. 通用职能 (13) 1.董事会办公室 (15) 2.投资发展部 (17) 3.技术管理部 (18) 4.成本管理部 (20) 5.采购管理部 (22) 6.营销管理部 (23) 7.人力资源部 (24) 8.财务管理部 (27) 9.办公室 (29) 10.风险管理部 (31) 二、XXXX集团(项目公司)组织架构及职能说明 (33) (1)组织结构图 (33) (2)产品决策委员会职能说明 (34) (3)部门职能说明 (35) 0. 通用职能 (35)

1.开发部 (36) 2.设计部 (37) 3.采购部 (39) 4.成本部 (40) 5.工程部 (42) 6.营销部 (44) 7.财务部 (47) 8.办公室 (49)

第一章手册编制说明 1.总体说明 本手册用以说明XXXX集团组织架构及相应职责界定,是XXXXX集团组织管理的基本文件,共包括两个部分: 第一部分《手册编制说明》,本部分就本手册的主要内容框架、手册中涉及的术语和特定用语作出描述,是阅读和使用本手册的基础内容。 第二部分《组织架构及职能》,本部分描述了XXXX集团总部和项目公司的部门设置及其主要职责,是组织结构图、委员会职能、部门职能的概述。 当XXXX集团组织结构或部门职能发生变化时,应及时修订本手册。

组织管理自我分析

Self-reflection essay Through one semester studying on managing communication in organisation, I gradually have a clear understanding ofmy communication style and skills. According to mysurvey result, in cooperation aspect, I cooperatedwell with my teammate. We divided whole project into four part and took charge for each part separately. I do actively participate in team meetings and was a good listener when we have brainstorming. However, I failed to come up with some innovative ideas sometimes. In research and idea generation aspect, I read case and searched for information carefully. But It was quite difficult for me tocombined theory with case study at the initial stage of group project which lead to a poor idea generation. For example, I was confused when we analysed the leadership and conflict management style of director in case study. Then after several team meetings, we shared our own views about challenges in group project and had a mutual understanding of methods to overcome difficulties. In preparation aspect, I prepared a lot for my own part. However, we failed to practice more as a whole team which result in some deficiencies in presentation. As for attitude aspect, I highly respect my teammates and team project. I wasa positive and supportive team worker in our group. I rated myself with 4.1 (out of 5), which was below than class average 4.6. I think I still have some defects in communication styles. Besides, the comments from my tutor was that I was anactivelistener but need to express more. Through analysis before, I consider my communication style as submissive communication style. Submissive communication style refers to that others’ interests and concerns are more important than mine (Anderson & Martin, 1995). In team project, I usually played a role as a listener rather than an innovator. I generally compliance with other team members ideas or suggestions. Sometimes I was afraid to state my own point of view and not honest enough when there existed some dissensions.This communication style hindered a better outcome of group project. The reason why I have this communication style is that I still lack trust to our team members. I was afraid that they may have some prejudice when I directly raised questions. According to five dysfunctions of a team, absence of trust was a fundamental problem in a team (Lencioni, 2002). If trust is low, then task conflict transfers to relationship conflict which result in low team performance (Simons & Peterson, 2000). Therefore, in my opinion, my engagement in team project greatly reduced by low trust and submissive communication style.

组织管理办法

1.目的: 为明确集团内的组织管理原则;规范各级组织单位的建立、岗位结构及编制的设定、岗位层级(职级)和职级名称的确定;从而建立健全集团的管理结构,特制定本管理办法。 2.范围: 如无另行特别规定,集团所有管理结构的建设均属之。 3.术语: 3.1组织单位 被集团正式赋予明确的功能,履行相应职权、职责的工作团队;该团队由若干岗位有机构成,在一定的目标指引下,相互配合,相互作用,协同活动。 3.2组织层级 根据各组织单位被集团所赋予的功能及功能的重要程度,其履行的职权、职责的范围和内容来确定其在集团中的管理层次和层级。集团单位共分五个层级。 3.3组织编制 根据组织单位被集团所赋予的功能及其目标,具体设定组织单位中的岗位和各岗位的配置数量。 3.4管理结构 指集团为了实现集团目标,根据业务功能发展的需要,分别设置不同层次和层级的组

织单位,针对各项业务功能行使决策、计划、执行、控制、评价的职权,使之能依据所分配的资源履行集团所赋予的各项功能。 3.5法律结构 指集团根据外部环境中的法律法规,设置不同层次,不同功能的法律实体及其相关的法人治理机构,从而使集团获得基本运行的法律许可,并拥有特定的权利和义务;管理结构是实质,法律结构是形式,实质决定形式;管理结构根据集团战略的需要进行一定的变化,并适当调整法律结构,以确保在法律形式上能满足管理结构的需求。 3.6 岗位 指存在于组织单位中,被相对固定的赋予一定的职权来履行和承担若干项工作职责的一个角色;集团将主要责任和工作性质相似的岗位分为四个类别: 1、管理类:指被赋予一定的人事、财务和业务等行政决策和审批权力赖管理或部分管理一个组织单位,并代表该组织单位向上级承担相应的责任;对企业经营与管理系统的高效运行和各项经营管理决策的正确性承担直接责任。 2、技术类:指集团内负责技术研发、项目管理、工艺装配、品质管理、设备管理等领域内的工作岗位;对企业产品和技术在行业中的先进性承担直接责任。 3、专业类:指集团内负责财务管理、物流管理、人力资源管理、业务拓展等领域内的工作岗位;对企业产品的品牌及市场占有率承担直接责任对为行政管理系统提供的专业管理资讯与参谋及管理服务的质量承担直接责任。 4、现场类:指集团内负责现场作业、品质检验、设备维护等领域内的工作岗位;对企

行政管理学试题及答案

行政管理学试题及答案 一、单项选择题(在每小题的备选答案中选出一个正确的答案,并将正确答案的号码填在题干的括号内。每小题1分,共10分) 1、从不同的作用和影响来看,行政环境可分为() A、国内与国外环境 B、政治与经济环境 C、良性与恶性环境 D、宏观与微观环境 2、对政府管理运行职能包括的内容提出七职能说(即POSDCORB)的学者是() A、法约尔 B、孔茨 C、奥唐奈 D、古立克 3、各国行政组织领导体制有多种类型,实行委员会制的国家是() A、美国 B、瑞士 C、英国 D、法国 4、行政首长运用启发、引导、商讨、建议等方法贯彻自己意图的领导方式称为() A、极端民主的方式 B、疏导教育的方式 C、榜样示范的方式 D、旅任自流的方式 5、国家工作人员因公致残,丧失工作能力的,按我国规定可以() A、辞职 B、辞退 C、退休 D、退职 6、行政决策的咨询系统与中枢系统的关系应当是() A、主观能动性的 B、依附性的 C、相对独立的 D、具有对立性的 7、政府机关内部凡有领导关系的都要进行双向自我监督,称为()。 A、一般性内部监督 B、职能监督 C、主管监督 D、专门监督 8、办公自动化(简称OA)在日本形成一个热潮是在()。 A、五十年代 B、六十年代 C、七十年代 D、八十年代 9、某个省的领导为了掌握干部建私房情况,到一个具有典型意义的县进行全面深入的调查,

取得了各种数据资料。这在传统行政技术方法中是()。 A、“解剖麻雀”的方法 B、"蹲点种试验用"的方法 C、全面普查与重点调查相结合的方法 D、抓主要矛盾的方法 10、提高效率是行政改革的()要求。 A、一般 B、普通 C、次要 D、总体 二、多项选择题(在每小题的备选答案中选出二个或二个以上正确的答案,并将正确答案的号码填在题干的括号内。正确答案未选全或有选错的,该小题无分。每小题1分,共10分) 11、科学化阶段行政管理学的特点是() A、强调加强整体宏观研究 B、强调政治与行政分离 C、主张随环境地变迁选择管理方式 D、注重机械效率的执行活动 E、既强调组织结构、工作程序等静态方面,又强调人的因素 12、一个国家的宏观行政环境包括() A、国内政治、经济、文化因素 B、国际社会因素 C、国内自然因素 D、国际自然因素 E、行政机构内部结构因素 13、要使经济职能得以正常发挥,我国政府机构对经济的管理应以() A、宏观管理为主 B、间接管理为主 C、服务性为主 D、法律和经济手段为主 E、培训技术人才为主 14、行政组织领导体制类型可分为() A、分权制 B、首长制 C、委员会制 D、集权制 E、混合制 15、中华人民共和国国务院即中央人民政府,它是() A、最高权力机关 B、最高权力机关的执行机关 C、最高司法机关 D、最高行政机关 E、最高军事统辖机关 16、公务员考试录用应贯彻的原则是() A、自由

组织结构管理案例分析

晾衣理论:先抓住衣领 某企业组织架构与人事调整案例 《赢周刊》柏明顿人力资源管理咨询公司郭晓亮 企业组织架构调整是一项理论与实践高度统一的工作,对于企业组织架构调整的一般原理和原则,大家都比较熟悉。但是对于某一具体企业来说,如何运用这些原理和原则?理论如何与实践相结合,以设计出适合自己企业的组织架构?在组织架构调整过程中,应注意哪些事项,以保证组织架构的顺利运作?以下我们(柏明顿公司咨询顾问师)帮助某制造企业客户进行组织架构调整的案例: 背景: 位于内地的某机械公司是一家传统国有企业,公司的规模和技术处于国内领先地位,但由于经营不善,2000年公司被迫进行了破产重组,任命了王总担任新的公司董事长兼总经理。王总上任后一方面加强了公司的市场营销工作,另一方面也进行了一些适应市场的内部管理改革,经营状况逐渐好转。2002年,公司顺利实现赢利,并取得了较快发展速度,到2004年底,公司员工1800多人,年销售额5亿多元,利润3600万元。 随着公司的发展,王总意识到一方面市场竞争越来越激烈,特别是外资企业越来越重视中国市场,使得公司的技术优势荡然无存,反而变成了劣势;另一方面随着国家整个制造业的快速发展,对机械的需求也必将大量增加,公司同时又面临着一个快速发展的机遇期。 在内部管理方面,公司虽然经过了资产重组和减员整顿,但由于公司的组织架构没有进行大的调整,也没有进行科学的定岗定编,因此仍然存在着机构林立、人浮于事、效率低下的情况,加上员工绝大部分还是原来留下来的,员工观念普遍跟不上企业发展要求。 根据对公司情况的分析,王总决定从内部管理抓起,首先对公司的组织架构进行重新设计和调整。考虑到公司内部缺乏专业的人力资源管理人才,而组织架构的调整又涉及到复杂的人事变动和利益调整,公司决定聘请专业顾问来指导进行。2005年初,公司聘请柏明顿公司咨询顾问进行该项目的咨询,对公司的组织架构体系进行了重新设计和调整。

组织管理制度

***集团组织管理制度 第一章总则 第一条为规范集团组织运行管理,确保集团组织结构清晰,职责分工明确,组织运行管理有序,以提高组织运行效率,保障集团组织战略的顺利实施,特制定本制度。 第二条本制度适用集团总部机关及集团下设分公司、直属子公司。 第三条本制度对集团组织运行管理的全过程进行规范,杜绝因不按规程办事而造成有碍于集团组织良性运转现象的存在与发生。 第二章集团组织结构设置 第四条集团组织结构设置与组织管理原则 设置科学合理的组织结构是为了实现集团既定的经营战略,将集团经营与管理中的各项工作职能进行科学的分工后,构建与之相对应、配套的组织结构,使集团内部形成从上到下沿线路行使指挥、监督和控制,从而实现集团组织管理有序、高效运行。集团组织结构体系的建立与组织管理实际运作须遵照下列原则:(一)遵行“分工职责明确、管理幅度适当”原则:从上至下各环节要做到分工明确、职责清晰(既无重叠,也无空白),各级管理人员的管理控制宽度要适度、有效。 (二)遵行“唯一上级”原则:每一位组织机构、岗位员工

只准许有一个直接上级领导,下属工作由其直接上级领导指挥、指派,下属必须服从直接上级领导指挥。 (三)遵行“责权一致”原则:各级管理岗位人员所拥有的权力与其承担的责任要按岗位工作所需进行分配,责权要对等,避免因人设岗或权责不对等现象。 (四)遵行“逐级指挥”原则:上级领导可以越级检查所有下属的工作,但不得越级、跨级指挥(命令)下属(紧急或特殊行动除外)。 (五)遵行“逐级请示汇报”原则:下属员工必须向直接上级主管请示或报告工作,对直接上级主管负责,不准越级向上请示或报告工作(投诉、举报除外)。 1、下属向其直接上级主管请示或报告工作,如其直接上级不作为或对其回馈意见存在异议,下属员工可以逐级向上请示或报告工作。 2、遇直接上级主管外出,无法联系请示或报告工作又无代理人时,下属员工可以越级向直接上级的上一级领导请示或报告工作。 第五条组织机构的设置与调整 (一)集团组织机构的设置由集团董事会根据集团整体发展需要而定,集团董事长为组织机构的设置与调整的审定批准人;董事长可根据集团发展变化及工作需要,适时对集团组织机构做出调整,由集团人力资源管理部门负责组织实施,人力资源管理

组织管理手册


号:-GM-01 本:1.0
管理体系文件

生效日期:2018 年 06 月 01 日
组织管理手册
密 编 审 批 级: 制: 核: 准: 发放编号:
版本修订记录 序号 修订日 期 修订内容 修订人 版本 备注

第一章
一、 组织架构图
组织架构图
二、
决策委员会职能
建立集体决策的管控模式,可集聚资源优势,控制决策风险。CEO 下设战略管理委员会、产品 决策委员会、招标委员会及组织绩效及人力资源委员会。
1. 战略管理委员会
分类概述 委员会定位 详细描述 1) 战略管理委员会为公司战略决策和产品规划、开发、品牌推广的决策机构。 1) 战略规划 2) 年度经营计划 3) 产品规划 4) 品牌建设与推广 5) 影响公司发展的重大事项 1) 主任委员:CEO 2) 副主任委员:运营副总 3) 委员:公司总监级以上领导、下属公司负责人、组织绩效负责人、产品中心、品牌 中心、研发中心、品质中心、供应链中心、国内电商中心、海外电商中心、海外分 销中心、财务中心、信息中心、人资中心中心部门负责人。 4) 根据需要,CEO 可指定/邀请公司其他人员或外部顾问参与 1) 集体审议+与会最高领导决策
决策事项
人员组成
决策机制

2. 产品决策委员会
分类概述 委员会定位
详细描述 1) 产品决策委员会为公司产品定位、设计方案及项目目标成本的决策机构
决策事项
1) 产品立项、产品成本估算、材料选型定板 2) 产品定位、品牌推广、营销方案、产品定价等方案的决策或预审 3) 项目产品关键节点计划(品牌推广、研发、试产、量产、交付等) 4) 产品研发方案的决策或预审 5) 产品技术问题的决策或预审 1) 主任委员:CEO 2) 副主任委员:运营副总 3) 委员:公司总监级以上领导、下属公司负责人、产品中心、品牌中心、研发中心、 供应链中心、品质中心、国内电商中心、海外电商中心、海外分销中心、财务中心、 人资中心中心部门负责人 4) 根据需要,CEO 可指定/邀请公司其他人员或外部顾问参与 1) 集体审议+与会最高领导决策
人员组成
决策机制
3. 招标委员会
分类概述 委员会定位 1) 公司重大招标采购事务的决策机构
详细描述
决策事项
1) 供应商评价体系 2) 采购分判方案 3) 招标、重大采购 4) 审查投标人资格、招标文件,建议入围供方 5) 招标、邀标、议标等的评标,建议中标供方 1) 主任委员:运营副总 2) 副主任委员:供应链中心负责人 3) 委员:产品中心、研发中心、供应链中心、品质中心、财务中心部门负责人或指定 负责人 1) 集体审议+与会最高领导决策
人员组成
决策机制

组织管理原则

组织管理原则 组织管理原则 一、组织的概述 (一)组织的定义:人们为了实现一定的目标,相互结合、确定职位、明确责任与义务、分工合作、协调行动的人工系统及其运转过程。 (二)组织的特征 组织必须有一个共同的目标。 组织要有不同层次的权力和责任制度。 组织包括不同层次的分工与合作。 组织的功能在于协调人们的活动去实现共同的目标。 (三)组织的四层次 决策层:领导对近期与远期的计划与决策项目选择。 控制层:高层管理者(领导班子)对各部门建立有效的控制体系。 管理层:(从高层到各中层干部)知道自己的职责与权力是什么,发挥其管理作用。 经营层:经营层(各部门)执行决策,动员全体人员完成组织的总体目标。 二、组织管理原则 任何社会活动都应是有组织的活动,任何组织都有一个与其功能与目标相适应的

组织机构及其设置原则。尽管由于客观条件和所承受的任务不同,不同层次的企业其具体的社会职能有所侧重和差异,但组织设置的科学合理与否,直接关系着组织的功能能否有效发挥,组织管理一般应遵循以下原则: 1、任务目标原则 任何组织都有特定的任务和目标,每个组织及其组成部分,都应当与这一目标相关联;组织的调整、增加、合并或取消,都应该以能否实现目标为标准。做到分工合理,协作明确。每个部门及员工的工作范围、相互关系、协作方法、权利责任等,都应有明确规定。 2、因人设岗与因事设岗辩证使用的原则 从管理学的角度讲,因事设岗是正确的,而因人设岗是不科学的。但是,事实上中国的很多企业都是在采用因人设岗的原则。更具有讽刺意义的是,在中国这片土地上,一些咨询公司为客户按照因事设岗”原则设计的组织结构遭到了失败。而一些公司灵活运用因人设岗”取得了成功。 ⑴对于高层岗位要采用因人设岗原则。因为高层管理人员,属于职业经理人阶层。可以说这个阶层在中国还没有真正地形成,属于稀缺资源,企业能够找到完全适合自己的人才是非常困难的。如果一个公司无法从人才市场上招聘到合适的管理者,咨询公司提供的科学规范的因事设岗方案就无法推行下去。 ⑵为了留住核心竞争力人才(一般是高级技术人才或高级专业人才),可以采用因人设岗原则。 ⑶一旦组织的高层人员老化,为了及时培养接班人可以采用因人设岗原则。 ⑷对于普通岗位来说,可选择的余地就大很多了,采取因事设岗位、或因岗位而择人,问题不大。 总之,不要片面地强调因事设岗,尤其是高层管理岗位,片面地强调了因事设岗位会脱离大多数中国企业的实际情况,在设岗位的时候,尤其是高层管理岗位的时候,不但需要考虑企业的需求情况,还需要考虑人才市场的供给情况,这对于实力不强的中小公司更应如此。不要片面地理解理论,只有将理论与实际情况相结合,才能找到一条真正适合中国企业的发展之路。 3、集权和分权相结合原则 集权与分权的关系是辩证统一,一般表现为统一领导、分级管理。集权到什么程度,应该以不妨碍下级积极性为限;分权到什么程度,应该以上级不失去对下级的

旭辉集团组织管理手册

旭辉集团组织管理 手册

LOGO .........集团股份有限公司 组织管理手册 (沟通稿) 签发: 日期:

目录 目录 .................................................................................... 错误!未定义书签。第一章手册说明 ............................................................... 错误!未定义书签。一.手册的基本内容..................................................................错误!未定义书签。二.手册发布 .............................................................................错误!未定义书签。三.手册的调整和修订..............................................................错误!未定义书签。四.手册的管理 .........................................................................错误!未定义书签。第二章 .........集团业务关系汇报图与部门通用职能......... 错误!未定义书签。 一、集团总部与事业部职能部门业务汇报关系图 ...............错误!未定义书签。 二、集团总部与城市公司职能部门业务汇报关系图 ...........错误!未定义书签。 三、部门通用职能 ..................................................................错误!未定义书签。第三章 .........集团总部组织架构及各委员会、部门职责 . 错误!未定义书签。 一、集团总部组织架构图..........................................................错误!未定义书签。 二、集团总部岗位设置图..........................................................错误!未定义书签。 三、集团各委员会职能..............................................................错误!未定义书签。 四、集团总部各部门职能..........................................................错误!未定义书签。

组织管理原则

组织管理原则 一、组织的概述 (一)组织的定义:人们为了实现一定的目标,相互结合、确定职位、明确责任与义务、分工合作、协调行动的人工系统及其运转过程。 (二)组织的特征 组织必须有一个共同的目标。 组织要有不同层次的权力和责任制度。 组织包括不同层次的分工与合作。 组织的功能在于协调人们的活动去实现共同的目标。 (三)组织的四层次 决策层:领导对近期与远期的计划与决策项目选择。 控制层:高层管理者(领导班子)对各部门建立有效的控制体系。 管理层:(从高层到各中层干部)知道自己的职责与权力是什么,发挥其管理作用。 经营层:经营层(各部门)执行决策,动员全体人员完成组织的总体目标。 二、组织管理原则 任何社会活动都应是有组织的活动,任何组织都有一个与其功能与目标相适应的组织机构及其设置原则。尽管由于客观条件和所承受的任务不同,不同层次的企业其具体的社会职能有所侧重和差异,但组织设置的科学合理与否,直接关系着组织的功能能否有效发挥,组织管理一般应遵循以下原则: 1、任务目标原则 任何组织都有特定的任务和目标,每个组织及其组成部分,都应当与这一目标相关联;组织的调整、增加、合并或取消,都应该以能否实现目标为标准。做到分工合理,协作明确。每个部门及员工的工作范围、相互关系、协作方法、权利责任等,都应有明确规定。 2、因人设岗与因事设岗辩证使用的原则

从管理学的角度讲,因事设岗是正确的,而因人设岗是不科学的。但是,事实上中国的很多企业都是在采用因人设岗的原则。更具有讽刺意义的是,在中国这片土地上,一些咨询公司为客户按照“因事设岗”原则设计的组织结构遭到了失败。而一些公司灵活运用“因人设岗”取得了成功。 ⑴对于高层岗位要采用因人设岗原则。因为高层管理人员,属于职业经理人阶层。可以说这个阶层在中国还没有真正地形成,属于稀缺资源,企业能够找到完全适合自己的人才是非常困难的。如果一个公司无法从人才市场上招聘到合适的管理者,咨询公司提供的科学规范的因事设岗方案就无法推行下去。 ⑵为了留住核心竞争力人才(一般是高级技术人才或高级专业人才),可以采用因人设岗原则。 ⑶一旦组织的高层人员老化,为了及时培养接班人可以采用因人设岗原则。 ⑷对于普通岗位来说,可选择的余地就大很多了,采取因事设岗位、或因岗位而择人,问题不大。 总之,不要片面地强调因事设岗,尤其是高层管理岗位,片面地强调了因事设岗位会脱离大多数中国企业的实际情况,在设岗位的时候,尤其是高层管理岗位的时候,不但需要考虑企业的需求情况,还需要考虑人才市场的供给情况,这对于实力不强的中小公司更应如此。不要片面地理解理论,只有将理论与实际情况相结合,才能找到一条真正适合中国企业的发展之路。 3、集权和分权相结合原则 集权与分权的关系是辩证统一,一般表现为统一领导、分级管理。集权到什么程度,应该以不妨碍下级积极性为限;分权到什么程度,应该以上级不失去对下级的有效控制为限。分权要使结果可控,必须有控制系统辅助,可以使授权的上级放心分权,做到“用人不疑”,也可以防止受权者不滥用权力,保证分权能达到预期效果。特别是地域范围很广的驻外机构,一定要在总部设立控制系统,才不会出现管理失控现象。 4、命令统一原则 从管理的常识来看,一定要避免多头领导,做到统一指挥。实质也就是要进行统一领导,消除多头领导和无人负责现象。但有些时候,有些特殊部门、特殊岗位则要采用双重领导机制。

行政管理学试题及答案(0002)

行政管理学试题及答案

行政管理学试题及答案 山东大学2002年研究生招生考试行政管理学试题 一.名词解释 1.行政决策 2.政府职能 3.三权分力 4.绩效 二.简答 1.行政管理的学科特点有那些 2.简述行政权力的分配方式及途径 3.考任制的基本原则 4.西蒙的决策理论及其贡献 5.现代法治的行政特征 三.论述题 1.传统行政权力与现代行政权力相比二者有何不同 2.试述中国政府机构改革中存在的问题 行政管理课程试卷(第四套) 一、简释题 1.行政干预手段与经济手段 2.行政效益与行政效率 3.程序化决策与非程序化决策 二、简答题 1.建设有中国特色的行政管理学的原则是什么? 2.科学地认识和确定行政职能有何意义? 3.简述集体领导与个人负责制的涵义及其辩证关系。 三、论述题 1.试述人事行政的功能和环节。 2.试论述泰罗“科学管理原理”的基本内容及其意义。 四、案例分析题 【案例】中共XX县委向县人大常委会、县人民政府提交了19个乡、镇长职

务任免建议名单。第二天,县人民政府便将这19个乡、镇长的任免通知发至县直属单位和有关区、乡、镇,县人大常委会收到以上任免通知后,认为县政府的任免通知违背了宪法和地方组织法的有关规定,遂建议县政府予以纠正,但未能引起县政府的重视。事隔不久,县人大常委会主要负责同志又向县委反映这一问题,县委也没有明确表态。在这种情况下,县人大常委会专门就此问题举行了常委会议。在常委会上,委员们一致通过了《县人大常委会关于撤销县人民政府不符合法律规定的乡、镇长任免通知的决定》,指出县政府对19个乡、镇长的任免通知不符合法律规定,予以撤销。 【案例分析】请用行政学有关理论分析上述案例中县政府、县人大常委会的做法是否正确,为什么? 行政管理课程试卷(第四套)答案要点 一、简释题 1.行政干预手段与经济手段 行政干预手段是指通过行政系统,采取行政命令、指示、规定和下达指令性计划来进行管理的方法,它具有垂直性、强制性的特点;经济手段是指按照经济运行的规律要求,通过贯彻物质利益的原则来进行管理的方法,它具有间接性、诱导性的特点。两种手段都是行政管理过程的基本手段。 2.行政效益与行政效率 行政效益则是对行政管理活动结果即行政产出的评价;行政效率是指在保证政府活动符合预定目的,并给社会带来有益成果的前提下,行政活动的产出与投入之间的比率。评价行政效率要以对效益的肯定为前提。 3.程序化决策与非程序化决策 程序化决策是对重复出现的,有一定常规可循的问题的决策;非程序化决策是对偶然发生或首次出现的,没有现成规范和原则可循的问题的决策。非程序化决策一般更为复杂,领导者应将主要精力集中在非程序化决策上。 二、简答题 1.答案要点:⑴坚持马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论;⑵紧密围绕经济建设和社会主义市场经济下的行政体制改革;⑶加强与相关学科的结合。 2.答案要点:⑴对行政组织建设和科学化有重要意义;⑵对实现行政管理过程的科学化也有着重要意义。 3. 答案要点:⑴集体领导指对重大问题必须由领导集团全体成员讨论,作出决策和决定的制度。个人分工负责是领导成员为执行集体领导的意志而密切配合,各司其职、各尽其责的制度。⑶集体领导和个人分工负责是辩证统一的,集体领导是个人分工负责的前提,个人分工负责是集体领导的基础。 三、论述题 1.答案要点:⑴人事行政的基本功能是:计划和组织;使用和开发;激励和监督。⑵人事行政的主要环节是:职位分类、选拔、培训、考核等。 2.答案要点:⑴泰罗“科学管理原理”的基本内容包括:①时间与动作的研究; ②对工人的挑选和培养;③工人与资方的合作;④实行职能管理制。⑵泰罗“科学管理原理”促进了传统的经验管理向科学管理的转变,对行政管理学的产生和发展也起了重要作用。 四、案例分析题 答案要点:

《旭辉集团组织管理手册》

LOGO .........集团股份有限公司 组织管理手册 (沟通稿) 签发: 日期: .下载可编辑.

目录 目录 (2) 第一章手册说明 (4) 一.手册的基本内容 (4) 二.手册发布 (4) 三.手册的调整和修订 (4) 四.手册的管理 (4) 第二章 .........集团业务关系汇报图与部门通用职能 (5) 一、集团总部与事业部职能部门业务汇报关系图 (5) 二、集团总部与城市公司职能部门业务汇报关系图 (6) 三、部门通用职能 (7) 第三章 .........集团总部组织架构及各委员会、部门职责.. (9) 一、集团总部组织架构图 (9) 二、集团总部岗位设置图 (10) 三、集团各委员会职能 (11) 四、集团总部各部门职能 (12) 1.总裁办公室职能 (12) 2.人力资源部职能 (14) 3.业务拓展部职能 (16) 4.营销管理部职能 (17) 5.设计管理部职能 (19) 6.工程管理部职能 (20) 7.成本管理部职能 (21) 8.财务管理部职能 (22) 9.法务审计部职能 (24)

第四章 .........集团事业部组织架构及各部门职责. (25) 一、事业部组织架构图 (25) 二、事业部岗位设置图 (26) 三、事业部各部门职能 (27) 1.行政人事部职能 (27) 2.开发配套部职能 (29) 3.营销部职能 (30) 4.设计部职能 (31) 5.工程部职能 (32) 6.项目部职能 (33) 7.成本部 (35) 8.财务部职能 (36) 9.客户服务部职能 (37) 第四章 .........集团城市公司的组织架构及各部门职责 (38) 一、城市公司组织架构图 (38) 二、城市公司岗位设置图 (39) 三、城市公司各部门职能 (40) 1.行政人事部职能 (40) 2.开发配套部职能 (42) 3.营销部职能 (43) 4.设计部职能 (45) 5.工程部职能 (46) 6.成本部 (48) 7.财务部职能 (49)

公司组织架构和管理手册.doc.doc

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皮匠网—开 二、房地产开发有限公司各部门职能说明书(草案) : 管理体制是一种严密的、合理的、形同机器那样的社会组织,它具有熟练的专业劳动、明确的职权划分、 严格的规章制度,以及金字塔式的等级服从等特征,从而使其成为一种系统的管理技术体系。 ——马克斯.韦伯 在企业形成金字塔式的组织结构,不断的权威、标准化的任务、各种活动的协调和参谋的作用做明晰的描 述和反复强调,并辅之以正式的组织框图、岗位规程和组织手册。 ——卡斯特 一、董事会职能 、执行总公司的诀议。 、决定公司的经营计划和投资方案。 、审订公司的年度财务预算方案、决算方案。 、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。 、审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。 、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。 、聘任或解聘项目公司总经理,根据总经理的提名,聘任或者解聘项目公司副总经理、财务负责人,决定其报酬事项。 、审定公司的基本管理制度。 、负责对公司运营的监督管理 二、总经办职能 1、拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本XX计划及执行工作(政策)。 2、负责总体发展规划及实施、管理 3、向董事会提出经营预算和费用预算。 4、领导项目公司的经营活动,实现经董事会批准的预算利利润指标。 5、保证项目公司能提供符合标准的服务 6、收集客户的反映,研究市场的需求,不断调整项目公司的经营方向,项目公司不断得到发展塑造本项目公司 形象。 7、决定广告基调,指导广告战略。 8、代表本项目公司对外开展公关活动。 、按既定模式管理公司。 、建立和完善公司的工作程序和规章制度。 、向董事会提出组织系统表,人员编制和工资总额计划。 、决定本项目公司主管层(含主管层)以上人员的任免职奖惩 、向董事会提出营业状况和财务状况报告,接受质询,将决议事出有因项转达所属人员,并执行该项决议。 、审核人事行政部所制定的各项人事制度,包括员工手册、公司形象、规章制度、福利薪金、各岗位责任制等的审订。

企业组织运行原则

企业组织运行原则 第一章总则 一、为确保****集团有限公司(以下简称集团公司)组织管理体系有效运转,达到纵向上情下达、下情上传、政令畅通,横向沟通协作,执行快捷高效,结果创造效益的目的,特制定本原则。 二、集团公司组织运作原则:民主决策,分级管理,授权运营,有效控制。 三、本原则适用于集团公司各个单位和部门。 第二章组织设计原则 一、组织设计原则 1、核心原则:战略决定组织,组织保障战略; 2、强化责权利落实,确保集团公司目标和战略的实现; 3、创新流程,快速响应社会环境和市场变化; 4、强化协作,降低管理成本; 5、加强信息的交流,促进创新和后备人才成长; 6、积极稳妥,控制风险,保障集团公司可持续发展。 二、岗位设立原则

1、对职能和业务流程的合理分工。职务的范围应强化责任、减少交叉和提高任职的挑战性与成就感; 2、设立职务的权限应集中。对设立职务的目的、工作范围、隶属关系、职责和职权,以及任职资格应做出明确规定。 三、高层管理者行为准则 1、保持强烈的进取精神和忧患意识,勇于担当; 2、坚持集团公司利益高于部门利益和个人利益; 3、承担领导责任,维护公司利益,杜绝事不关己,高高挂起; 4、善于倾听不同意见,对事不对人; 5、不断学习现代管理知识,创新工作方法,提升管理能力; 6、加强政治思想学习和道德品质修养,廉洁自律。 四、两级机关管理者应具备的能力: 1、战略前瞻能力; 2、资源配置能力; 3、协调策划能力; 4、业务指导能力; 5、风险防范能力; 6、推动执行能力; 7、创新引领能力。

第三章决策执行 一、决策原则 1、一切决策以集团公司利益为最高标准,以局部利益服从全局利益为原则; 2、以集团公司战略和业绩目标为导向的原则,决策的依据是公司的宗旨、目标和基本政策; 3、民主决策的原则。坚决执行制度和程序,保证科学决策、民主决策。 二、决策执行原则 贯彻无条件执行的原则。对已形成的决策,就要实行权威管理,集团公司所有员工必须无条件的执行。保证政令统一,步调一致。 第四章权限行使 一、权限设定 依据集团公司的组织分工明确集团领导及各层级人员的管理权限。 二、权限行使 原则上由各级直接管理者行使;但是,在必要的情况下,可以把一部分权限委托给非直接管理者来行使,但必须规定代行或委托截止日期。

组织手册

报告7-组织手册 大连铁龙实业股份有限公司组织管理手册机密大连铁龙实业股份有限公司组织管理手册北大纵横管理咨询公司二零零四年二月 第33 页共33 页 目录序言31.管理模式41.1.集团公司定位41.2.集团公司管理模式42.集团公司组织结构63.集团总部组织结构73.1.总经理办公会73.2.办公室113.3.人力资源部143.4.财务部163.5.投资发展部183.6.证券事务部203.7.审计部223.8.经营管理一部243.9.经营管理二部263.10.技术工程部283.11.工程预算部313.12.清欠办公室32 序言《大连铁龙实业股份有限公司组织管理手册》(以下称《组织手册》)是对大连铁龙实业股份有限公司(以下称铁龙股份)组织结构的基本规定,它阐明了在目前的竞争环境和发展战略下,铁龙股份在组织体系上做出的一系列安排,包括管理模式的选择.集团公司组织结构的确定.集团公司总部的定位和部门设置,在公司内部对责任和权力做出了清晰的界定,因此,这本《组织手册》是保证铁龙股份正常运行的基础性文件。 从根本上讲,组织形式的选择是为了获得一种有效的协调机制,这种机制引导人力.物力.财力的合理流动,以最低成本达到

组织的最高目标,从这个意义上说,这本《组织手册》是公司最重要的制度性文件之一。 战略决定组织,这是管理的基本原则。组织结构的调整是一个企业需要不断面对的问题。今天,铁龙股份选择了这样一种组织结构;明天,随着外部竞争环境的变化,随着铁龙股份发展战略的调整和管理基础的提升,铁龙股份的组织结构还将做出进一步的调整,但无论如何,它始终是公司向前发展的坚实基础。 这本手册需要您认真阅读,妥为珍藏,不要外传,这也是您对自己.对公司的一份承诺与尊重。 1.管理模式1. 1.集团公司定位铁龙股份目前的定位是混合型控股公司,即集业务经营与资本经营于一体,战略管理与业务运作相结合的企业集团管理模式。 集团公司对各子公司实行集权式管理。 1.2. 集团公司管理模式铁龙股份根据各子公司的业务特点和经营实际,建立复合型管理模式,确定对各子公司不同的管理目标和管理重点。 一.集团公司对客运业务实行指标型管理模式。 (一)集团公司的管理目标是:使下属企业具有持续的盈利能力,实现集团公司的财务目标。 (二)集团公司的管理重点是:

航空公司流程与组织结构管理手册

中国国际航空股份公司 流程与组织结构管理手册 编制人:____ 审核人:____ 批准人:____ 文件编号:版次:A/0 时间:年月日 颁布令 本公司依据流程设计原则和管理办法编制完成了《流程与组织结构管理手册》第A版,现予以批准颁布实施 本手册适用于我公司价格制定、航线选择、航班时刻制定、机队配置等所有流程,是公司流程管理体系的法规性文件,是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行为准则。公司全体员工必须遵照执行。 为了加强对流程与组织结构管理体系运行的领导,我同时任命XXX为公司的管理者代表。 总经理: 年月日

标题

0.2公司组织结构图RECLAIM-A/0 版本/修改状态A/0 页次1/1

一、部门主要职能 1. 运行板块 1.1飞行总队 1.1.1负责总队航空安全和飞行技术训练管理工作;落实公司下达的生产计划和航班计划及经济责任指标; 1.1.2落实公司年度飞行训练、模拟机训练计划; 1.1.3公司国内外航线的开航、新进和翻修飞机及验收试飞中的飞行技术训练工作; 1.1.4参与事故征候、飞行差错等不安全事故的调查和处理工作,以及重大飞行事故的调查; 1.1.5负责公司航空安全教育工作; 1.1.6指导相关部门制定处置劫机、炸机预案,负责空中安全员的业务、技术管理工作;专机安全工作。 1.2航空安全监察部 1.2.1制定公司航空安全管理的各项标准及规章制度,并督促检查落实; 1.2.2组织公司或参加政府组织的航空安全评估和检查工作; 1.2.3负责事故征候、飞行、客舱、航空地面严重差错等安全事故的调查和处理工作,参与重大飞行事故的调查; 1.2.4负责公司航空安全教育工作; 1.2.5制定公司航空安全奖惩办法;参与承办专机安全工作。 1.3飞行技术管理部 1.3.1制定公司飞行技术管理的各项标准及规章制度,并督促检查落实; 1.3.2负责制定公司各机型、飞行程序、技术标准和训练大纲,检查、监督训练工作和技术把关落实情况; 1.3.3负责飞行改装和复飞的审批手续,监督检查飞行人员复训计划落实情况; 1.3.4公司飞行安全技术资料的信息管理; 1.3.5负责与相关部门协调落实飞行员的培训计划、机队的引进及飞行员与机队匹配工作; 1.3.6对飞行操作技术进行公司监控工作。 1.4培训部 1.4.1根据公司的培训计划,负责各类人员培训工作的组织与实施; 1.4.2所属学校教学计划的具体组织和实施; 1.4.3组织实施飞行员转机型和模拟机训练及乘务员训练; 1.4.4公司各类管理人员及派驻外人员的培训工作; 1.4.4在职职工的知识更新及岗位培训和轮训工作。 1.5运行质量管理部 1.5.1负责监督生产运行部门贯彻执行国家和民航总局有关法律、条令、条例、制度和规定,监督、协调公司的生产运行; 1.5.2组织制定和完善公司的航行运行手册的审定工作; 1.5.3负责协调公司各业务部门有关运行的事项; 1.5.4负责与有关航务管理部门、空中交通管制部门和机场管理机构协商有关保障方面的问题; 1.5.5参与各类飞行事故和事故征候的调查处理工作; 1.5.6负责公司全面质量、方针目标和能源的计划管理;

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