宋文官《物流基础》配套试题库第九
第九章物流法规
简答题20题；单选题30个；多选题15个；案例题5题
简答题（20）
1.什么是物流法规？
物流法规是指适用调整与物流活动有关的社会关系的法律规范的总称。
2.我国合同法中涉及物流法规的主要条款是哪些？
我国合同法分则之“运输合同”部分、分则之“承揽合同”、“保管仓储合同”。
3．物流法规的范围涉及哪些方面？
第一，与货物销售相关的法律规范；第二，与货物仓储、流通加工有关的法律；第三，与货物运输相关的法律；第四，与货物保险相关的法律规范；第五，与海关相关的法律规发。
4.什么是货物运输合同？
货物运输合同，又称货物运送合同，是指承运人将货物运输到约定地点，托运人支付运费的合同。
5.货物运输合同具有哪些法律特征？
（1）货物运输合同属于提供劳务的合同。（2）货物运输合同是双务有偿合同。（3）货物运输合同属于为第三人利益订立的合同。（4）货物运输合同大多是诺成合同。（5）货物运输合同可以采用留置的方式担保。
6.为什么货物运输合同属于提供劳务的合同？
货物运输合同的标的是承运人的运送行为，而不是被运送的货物本身，因而，货物运输合同属于提供劳务的合同。
7.为什么货物运输合同属于为第三人利益订立的合同？
货物运输合同往往有第三人参加，即以承运人、托运人之外的第三人为收货人。虽然收货人并非签订合同的当事人，但他可以独立享有合同约定的权利，并承担相应的义务。
8.诺成合同与实践合同有何不同？
诺成合同，双方在协议上签字，合同即告成立；实践合同，以货物的交付验收为成立要件，承运人在运单上加盖承运日期戳之时合同成立。
9.什么是货运代理人？
受委托人委托，代办货物运输业务的机构。委托人可以是承运人，也可以是货方。承运代理人主要为承运人揽取货载，货运代理人代表货方办理货物报关、交接、检验、转运、租船、订舱等业务。有的货运代理人兼营两方面的业务，并按有关规定收取报酬。
10.什么是公路货物运输的承运人？有何要求？
公路货物运输的承运人是指使用汽车从事货物运输并与托运人订立货物运输合同的经营者。
承运人应根据承运货物的需要，按货物的不同特性，提供技术状况良好、经济适用的车辆，并能满足所运货物重量的要求。使用的车辆、容器应做到外观整洁，车体、容器内干净无污染物、残留物。
11.物流企业从事铁路货物运输有哪两种模式？
物流企业运输模式一般有两种，一种是物流企业使用自己的铁路自备车辆进行运输，此时物流企业扮演承运人的角色。二种模式是物流企业没有铁路自备车辆，而是与铁路承运人签订货物运输合同，来完成其物流服务。此时，物流企业扮演托运人或托运人的代理人的角色。
这种模式也是物流企业选择最多的方式。
12.承运人与托运人或收货人之间的具有法律约束力的文件是什么？
铁路货物运输合同是指铁路承运人根据托运人的要求，按期将货物运至目的地，并将货物交付给收货人，由托运人或收货人支付运费的合同。铁路承运人接受货物时，通常向托运人签发运单，运单是承运人与托运人或收货人之间的具有法律约束力的文件。13.简述托运和承运的一般程序。
了解承运情况—介绍运输业务—申报月度计划—批准月度计划—送货—通知收货—办理请车计划—批准计划—通知装车—站场装车—发车
14.什么是水路货物运输合同？
水路货物运输合同（简称运输同合），是指承运人收取运输费用，负责将托运人托运的货物经水路由一港(站、点)运至另一港(站、点)的合同。
15.什么是包机合同？有哪些类型包机？
包机合同，是指包机人凭单位介绍信或个人有效身份证件与飞机承运人联系协商包机运输条件，把整架飞机或飞机的部分舱位承租给包机人，双方同意后签订包机合同。包机人与承运人应当履行包机合同规定的各自承担的责任和义务。包用飞机，承运人按包机双方协议收取费用。包机分为整架包机和部分包机。
16.国际货物多式联运依据哪三个国际法规？
国际货物多式联运有三个较有影响的国际公约，分别是1980年《联合国国际货物多式联运公约》；1973年《联运单证统一规则》；1991年《多式联运单证规则》。
17.什么是仓储保管合同？有哪些基本特征？
仓储保管合同，是指双方当事人约定一方接受报酬而为他方提供仓储保管服务的合同。基本特征：（1）合同的保管方必须是专事仓储保管业务的人。（2）仓储合同所保管的物品是特定物或特定化的种类物。（3）仓储合同中货物的交付与归还以仓单作为凭证。
18.什么是保险合同？
保险合同是指保险人按照约定，对被保险人遭受事故造成保险标的损失和产生的责任负责赔偿，由被保险人支付保险费的合同。
19.什么是不足额保险？
保险金额一般由双方当事人约定，但约定的保险金额不得超过保险价值，否则，超过部分无效。保险金额可以低于保险价值，这种情况通常称为不足额保险。
20.提出索赔时一定要备妥哪些单证？
答：提出索赔时，除应提供检验报告外，通常还须提供其他的单证，包括：保险单或保险凭证正本；运输单据，包括海运单，海运提单等；发票；装箱单或重量单；向承运人等第三者责任方请求赔偿的函电及其他必要的单证或文件；货损货差证明；海事报告摘录；列明索赔金额及计算依据，以及有关费用的项目和用途的索赔清单。
单选题（30题）
1.货运代理人代表的是（B）。
A、承运人
B、货主
C、收货人
D、xx
2.多式联运经营人为(B)。
A、委托人
B、合同的承运人
C、货主
D、收货人
3．货物运输保险是（A ）
A、以运输途中的货物作为保险标的
B、以海上财产以及与之有关的利益，和与之有关的责任作为保险标的
C、以各类运输工具作为保险的标的
D、以国内船舶和海上船舶作为保险标的
4.以自己的名义承揽货物并承运人订立货物运输合同的经营者。应承担
（A ）责任。A、承运人B、货方C、收货人D、承保人
5.适用于承运人、托运人、货运代办人之间商定的时期内的批量货物运输的合同是（C）A、道路货物运单B、一次性运输合同C、定期运输合同D、保险合同
6.托运的货物品种不能在一张运单内逐一填写的，应填写（D）
A、转运提单
B、联运提单
C、多式联运提单
D、货物清单
7.对承运人非故意行为造成货物迟延交付的赔偿金额，不得超过所迟延交付的货物（D）A、承运货物金额B、一半承运货物金额C、半程运费数额D、全程运费数额。
8.物流企业使用自己的铁路自备车辆进行运输，此时物流企业扮演的角色为（A）A、承运人B、货主C、收货人D、承保人
9.物流企业没有铁路自备车辆，而是与铁路承运人签订货物运输合同，来完成其物流服务。
此时，物流企业扮演的角色为（B）
A、承运人
B、托运人
C、收货人
D、承保人
10.多式联运货物灭失或者损坏的时效，整箱货物交付的次日起连续（C）
A、60日
B、7日
C、15日
D、10日
11.在上海注册一家快递公司，从事快递业的准入资格至少需（B）才能。
A、60万元
B、50万元
C、40万元
D、30万元
12.与物流活动相关的“运输合同”部分法律属于（D）
A、《水路货物运输合同实施细则》
B、《中华人民共和国铁路法》
C、《中华人民共和国海商法》
D、《中华人民共和国合同法》
13.货物运输合同的标的是（B）
A、承运人
B、承运人的运送行为
C、提供劳务的合同
D、被运送的货物本身
14.货物运输合同属于为（C）利益订立的合同
A、承运人
B、托运人
C、收货人
D、货运代理人
15.大宗货物的长期运输合同一般为（A）
A、诺成合同
B、实践合同
C、定期运输合同
D、保险合同
16.货物运输合同大多是格式合同，就是（D）
A、诺成合同
B、实践合同
C、定期运输合同
D、采用留置的方式担保
17.货运代理人不可以是（B）
A、承运人
B、委托人
C、收货人
D、货主
18.货运代办人以承运人身份签署运单，则承担（A）责任。A、承运人B、托运人C、收货人D、货运代理人
19.《铁路法》开始实施于（B）
A、1990年
B、1991年
C、1992年
D、1995年
20.物流企业使用自己的铁路自备车辆进行运输，此时扮演的角色是（A）。
A、承运人
B、托运人
C、收货人
D、货运代理人
21.货物准备齐报请求车需要提交（B）。
A、运输计划
B、货物运单
C、运输合同
D、保险合同
22.物流企业没有铁路自备车辆的运输，此时扮演的角色是（B）。
A、承运人
B、托运人
C、收货人
D、货运主管部门
23.铁路承运人接受货物时，通常向托运人签发（B）。
A、运输计划
B、货物运单
C、运输合同
D、保险合同
24.承运人与托运人或收货人之间的具有法律约束力的文件是（D）。
A、运输计划
B、保险合同
C、运输合同
D、货物运单
25.颁布《国内水路货物运输规则》的单位是（C）。
A、水路运输公司
B、国务院
C、交通部
D、全国水运协会
26.颁布《中华人民共和国民用航空法》是（D）。
A、1990年
B、1991年
C、1992年
D、1995年
27.把整架飞机或飞机的部分舱位承租给一方经营人，称作（C）。
A、承运人
B、托运人
C、包机人
D、货运代理人
28.颁布《国际集装箱多式联运管理规则》的是（D）。
A、铁道部
B、国务院
C、交通部
D、交通部与铁道部
29.多式联运经营人自向收货人交付货物的次日起连续（A）日内，未收到收货人就货物因迟延交付造成经济损失而提交书面通知的，不负赔偿责任。
A、60日
B、7日
C、15日
D、10日
30.作为保险对象的财产、利益或责任是（C）。
A、保险利益
B、保险价值
C、保险标的
D、保险金额
多选题（15题）
1.运单是具有法律约束力的文件。其约束关系涉及的是（ABCD）
A、承运人
B、托运人
C、收货人
D、代理人
2.由多个承运人共同完成货物全程运输下使用的提单有（ABC）。
A、转运提单
B、联运提单
C、多式联运提单
D、直达提单
3.航空货物运输合同关系人是（ABCD ）。
A、托运人
B、收货人
C、代理人
D、承运人
4．投保人可以是（AB）
A、被保险人本人
B、保险代理人
C、保险代理人的代表
D、保险人
5.拥有或所有权占有货物或提单的任何人以及他们的代表，包括（AB）
A、托运人
B、收货人
C、代理人
D、承运人
6.运输合同为实践合同的包括（AC）。
A、零担货物
B、大宗货物
C、集装箱货物
D、长期运输
7.货主是指（ABC）。
A、托运人
B、收货人
C、货运代理人
D、承运人
8.物流企业没有铁路自备车辆，而是与铁路承运人签订货物运输合同，来完成其物流服务。
此时，物流企业扮演（AC）角色。
A、托运人
B、收货人
C、货运代理人
D、承运人
9.运单是（ABC）之间的具有法律约束力的文件。
A、托运人
B、收货人
C、货运代理人
D、承运人
10.水路运输的主体主要有（ABCD）。
A、托运人
B、收货人
C、实际承运人
D、承运人
11.航空货物运输合同的签订者包括（ABC）。
A、物流企业
B、收货人
C、航空承运人
D、航空港
12.对物流企业来说，多式联运的方式可以（ACD）。
A、缩短运输时间
B、实现市场的垄断
C、节省运输费用
D、合理的资源配置
13.物流企业通过签订航空货物运输合同进行运输应符合（ABCD）。
A、由承运人以空运的方式将货物送达托运人指定的航空港
B、由xx支付运费的合同
C、物流企业是xx
D、由xx或收货人收取货物
14.国际货物多式联运有三个较有影响的国际公约，分别是（BCD）。
A、《海商法》
B、1980年《联合国国际货物多式联运公约》；
C、1973年《联运单证统一规则》；
D、1991年《多式联运单证规则》。
15.被保险货物的损失经过检验，向承运人等第三者责任方请求提供：（ABCD）。
A、必要的单证
B、货损货差证明
C、海事报告摘录
D、海事报告摘录案例题（5题）
案例1.我国A公司向日本B公司订购彩电800台。合同规定，彩电价格为每台600美元CIF大连，2001年6月30日长崎港装货。货物于2001年6月30日装船，对方公司向船公司出具了货物品质的保函。船长应B公司的请求，出具了清洁提单。B公司据此从银行取得了货款。货物到达大连港后，我公司发现，电视机外包装箱有严重破损，电视机亦受到损坏，遂向船方提出索赔。船公司出示了B公司提供的保函，认为该事应由B公司负责，并建议A公司凭手中的保单向保险公司索赔。
问题（1）关于船公司的责任问题，说法错误的是（A ）。
A．船公司不应承担责任B．船公司应承担责任
C．船公司有义务将表面状况良好的货物交给收货人D．船公司不得以保函对抗第三人（2）关于保险公司如何对待A公司的索赔，说法错误的是
（D ）。
A．如无约定，保险公司可以不赔B．如有约定，保险公司应在承保范围内向A公司赔偿C．如有约定，保险公司可代位取得向船公司索赔的权利D．银行有权将货款给B公司
（3）关于A公司的损失如何得到补偿问题，说法错误的是（B ）。
A．A公司可向保险公司索赔B．A公司可向船公司索赔
C．A公司可向B公司索赔D．银行有权将货款给B公司（4）下列说法正确的是（B ）。
A．银行不应将货款给B公司B．银行有权将货款给B公司C．A公司与日本B公司的合同应无效D．与A公司的合同应无效
案例2.
被告唐某与李某、温某合伙成立一物流有限公司，法人代表是李某。经营一段时间后，2007年1月，李某、温某决定不再经营该物流有限公司，被告唐某与李某、温某经协商达成口头协议：物流有限公司由唐某独自经营管理，李某、温某退股不做，但广东中山某有限公司所欠的运费48万余元（即唐某、李某、温某三人共同经营期间中山某股份有限公司所欠第三人某物流有限公司运费）要先归还给李某和温某。但某物流有限公司没有依法对公司的债权债务进行清算，且未办理相关工商变更手续，公司公章和财务章都留在李某、温某处。
之后，唐某以物流有限公司名义进行物流运输业务。
案例分析：
第三人某物流有限公司管理极其混乱，唐某和李某、温某散伙协议是（C）
A．李某应承担责任B．非三人真实意思表达
C．三人真实意思表达D．唐某应承担责任
虽然是口头协议，但已经具体实施，是有效的，即可认定李某、温某退出经营该物流有限公司，表明（B）
A．口头协议不应承担责任B．口头协议应承担责任
C．李某、温某退出经营该物流有限公司D．口头协议是无效的
由唐某一人独自经营管理物流有限公司在中山某公司的运输业务，其（C）
A．债务李某应承担责任B．债务温某应承担责任
C．此后的盈亏与李某、温某有关D．中山某公司所欠运费不应由唐某独自支配管理
现物流有限公司在中山某公司的未结运费，原告要求唐某归还股权转让费41万元，第三人某物流有限公司承担连带清偿责任的诉讼请求应予支持。因为（D）
A．唐某个人不应承担责任B．唐某个人应承担责任
C．李、温、唐三个人承担D．应属唐某个人实际所有
案例3
原告某保险公司常州市分公司（下称常州人保）诉称：2009年7月，被告接受常州市对外贸易公司（下称常州外贸）委托，将一批货物运往国外，并出具了清洁提单。该批货物由原告承保海运一切险。货到目的港后，经检验发现受到污染。原告依据保险单向收货人赔付了货物损失和检验费，取得了权益转让书，并向被告求偿，但被告拒不付款。原告请求法院判令被告赔偿损失29453.68美元及利息，并承担本案诉讼费。
案例分析：（不定选项）
1.本案货物发生了保险事故，货物保险关系人包括（）
A．常州人保B．常州外贸C．外国贸易公司D．该批货物运输公司
2.谁是本案被告？（）
A．常州人保B．常州外贸C．外国贸易公司D．该批货物运输公司
3.被告拒付的理由包括（）
A．常州人保取得权益转让书B．某货运公司仅是承运公司的签单代理人C．原告无证据证明被告是承运人D．该批货物运输公司不具有签发海运提单的资格案例4
赣州公司托运的3吨矿产品交付给A物流公司后，物流公司并没有直接进行运输，而是委托另一家货运公司B进行运输。物流公司与另一家货运公司另外又签订了一份承运单。
承运单上产品的中文名称是正确的，但是货物编码被另一家货运公司填写错了。另一家货运公司在收到3吨矿产品后，连夜同其他货物一起运到了福建。第二天早上，另一家货运公司的福建分公司的工作人员，马上通知福建的两家矿产品深加工公司前来提货。在先后提货的过程中，另一家货运公司的工作人员把福建甲公司的矿产品装运在乙公司派来的车辆上，把乙公司的矿产品装运在甲公司派来的车辆上。两家公司派来提货的司机，也不分青红皂白，盲目地在承运单上签字，也未进行验货，拉着矿产品就直接回各自公司。矿产品运回公司后，两家公司的工人，也不做任何入库检验手续，就混同其他矿产品倒入机器中进行深加工。待加工完成时抽样检查，发现加工出来的产品全部是废品。
案例分析：
1.本案的直接受损企业是（D ）
A．赣州公司B．A物流公司C．B物流公司D．福建的两家矿产品深加工公司
2.xx公司存在一定的过错是（D ）
A．交付给A物流公司B．委托另一家货运公司B C．又签订了一份承运单D．货物编码被填写错了
3.在具体发收货物的过程中，需方也存在过错为（D ）
A．盲目地签单B．没有进行最基本的货物品名比对C．没有按照双方的合同约定D．没有进行货物品名、品质的检验
案例5
2008年5月12日，雷派的公司与双利达公司订立编号为0615501号的物流运单1份。由双利达公司将雷派的公司托运的12箱自行车配件从北京运输至广州，收货人为何伟扬，运费240元。物流运单背书条款第6条约定不保价运输：如货物发生毁损、灭失的，承运人按本次托运货物毁损或灭失部分的运费的二至五倍赔偿。运单最后注明本运单未加盖承运人单位公章无效。合同订立后，雷派的公司将价值127750元的货物交付给双利达公司，双利达公司运输过程中丢失11箱货物，价值120 610元，运送1箱货物到达收货人。
案例分析：
1.本案诉讼请求赔偿损失120 610元的被告是（D ）
A．雷派的公司B．A物流公司C．收货人为何伟扬D．双利达公司
2.虽然以运单上未加盖本公司公章为由否认双方之间存在运输关系，但从雷派的公司提供的录音证据上看，应认定双方存在运输关系。所以，应当承担赔偿责任的是（D ）。
A．雷派的公司B．A物流公司C．收货人为何伟扬D．双利达公司
电子商务师模拟试题(含答案)ti
电子商务师考试试题（含答案） 一、单项选择题 1．下列哪些具有存储功能（ ABCD）多选 A.硬盘 B.ROM C.闪存 D.光盘 2．现代密码学中，最至关重要的机密是（）。（C）（249） （A）加密算法（B）密文（C）密钥（D）解密算法 3．在网站推广计划的内容中不包括（ B） A.网站推广计划的阶段目标 B.对网站推广的费用的预算 C.在不同阶段采用不同的网站推广方法 D.对网站推广策略的评价 4．SSL协议是由（ C ）公司于1994年底首先推出的 A.IBM B.微软 https://www.360docs.net/doc/2618610507.html,scape D.Apple 5．（ A）是配送中心的未端作业。 （A）出货流程(B) 接受汇总订单(C) 进货(D)理货和配货 6．在网络交易的撮合过程中，（B ）是提供身份验证的第三方机构。 （A）网上工商局(B) CA(C) 网络银行(D)电子商务平台 7．使用“超级终端”传输多个文件时，（D)0 A．不可能一次传输多个文件 B．可以同时将多个文件作为附件传输 C．可将多个文件放入同一文件夹中一次传输D．可将多个文件压缩打包进行传输 8．面对网络消费者的操作失误导致的单证问题，网上商店的措施是（ B ）。 （A）对数据库和系统进行维护，防范病毒或黑客的入侵 （B）在单证设计和处理上尽可能给以良好的界面、合理的流程、简便的操作和及时的提示等 （C）及早发现问题并与有关方面及时联络，给网络客户以联系和提示，设法提供其他的解决途径 （D）没有办法，这不是商店方面可以决定的
9．在电子商务活动中，身份验证的一个主要方法是通过认证机构发放的数字证书对交易各方进行身份验证。数字证书采用的是（A ）。 （A）公钥体制（B）私钥体制（C）加密体制（D）解密体制 10．在HTML的
宋文官《物流基础》配套试题库第六章
第六章习题 一、简答题 1、流通加工 答：根据顾客的需要，在流通过程中对产品实施的简单加工作业活动（如包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等）的总称。 2、流通加工的基本内容 答：在库物品的初始加工、在库物品的终极加工、配送物品的印制标签、发货物品的集包、分装加工、货物分拣 3、分装加工 答：大包装改小包装、适合运输的包装改成适合销售的包装等。 4、货物分拣 答：货物分拣，是指根据不同客户的订单需求，对货物进行分区、装包、称重、制作货物清单等业务活动，目的是保证货物准确发运。 5、流通加工的功能 答：改变包装策略、衔接生产和需求、改变商品的装潢、商品分类、分拣、延迟作用、提高原材料利用率、提高加工设备利用率 6、改变包装策略 答：改变包装策略指企业对产品原包装进行改进或改换，或把大包装商品改成小包装商品、散装商品改变成成箱包装、成箱包装改变成托盘包装等等，也可在流通加工点将运输包装转换为销售包装。 7、商品装潢 答：商品装潢，即商品包装上的装饰，其目的在于说明、美化商品，刺激消费者的需求欲望 8、商品分类 答：商品分类就是根据一定的目的，为满足某种需要，选择适当的分类标志或特征，将所有商品划分成大类、中类、小类，品类或类目、品种，甚至规格、品级、花色等的不同类别的过程。
9、商品分拣 答：所谓分拣，是指根据特定的需要，将正在保管的商品取出的作业。10、生鲜食品的冷加工 答：为了保鲜而进行的流通加工，为了解决鲜肉、鲜鱼在流通中保鲜及装卸搬运的问题，采取低温冻结方式的加工。 11、农副产品的精制加工 答：农、牧、副、渔等产品的精制加工是在产地或销售地设置加工点，去除无用部分，甚至可以进行切分、洗净、分装等加工，可以分类销售。 12、延迟作用 答：延迟作用就是通过设计产品和生产工艺，把制造某种具体产品、使其差异化的决策延迟到开始销售之时。 13、钢材剪板加工 答：剪板加工是在固定地点设置剪板机进行下料加工或设置种种切割设备将大规格钢板裁小，或切裁成毛坯，降低销售起点，便利用户。 14、煤炭除矸加工 答：煤炭除矸加工是以提高煤炭纯度为目的的加工形式。 15、木材的流通加工 答：木材的流通加工一般有两种情况，一种是树木在生长地被伐倒后，先在原处去掉树杈和树枝，将原木运走，剩下来的树杈、树枝、碎木、碎屑，掺入其他材料，在当地木材加工厂进行流通加工，做成复合木板。另一种情况是在消费地建木材加工厂，将原木加工成板材，或按用户需要加工成各种形状的材料，供给家具厂、木器厂。 16、配煤加工 答：设置集中加工点，将各种煤及一些其他发热物质，按不同配方进行掺配加工，生产出各种不同发热量的燃料，称配煤加工。 17、机电产品的流通加工 答：机电产品的加工内容包括零配件的加工、半成品的加工以及机电产品的组装等各项业务。 18、按图纸加工
电子商务考试题库
汉中中南技能培训学校 《电子商务》技能培训考试题 姓名：成绩： 一、填空题（每题4分，共40分） 1、电子商务的特点主要包括高效性、、虚拟性、、技术依赖性、安全敏感性、协作性和动态性等。 2、电子商务的应用框架分为四个层次和两个支柱。四个层次分别为、多媒体内容与网络发布基础、消息与信息传输基础和。 3、电子商务的收益可大体分为以下三个方面：、对消费者的收益和。 4、我们通常讲的网络互联技术分为、和Intert技术。 5、目前计算机网络传输介质有双绞线、、和空间介质（卫星网）。 6、数字证书主要由以下三部分信息组成：、用户身份信息和CA签名。 7、PKI主要由以下三部分组成：、和管理功能。 8、电子商务的最基本要求是实现、、商流和物流的畅通和一致。 9、电子商务的分类按参与主体可分为、和C2C三种主要模式 10、电子银行一般认为可分为三个阶段：电话银行、和。 二、选择题（每题4分，共40分） 1、保证实现安全电子商务所面临的任务中不包括( ? ? ?)。
A.数据的完整性 B.信息的保密 C.操作的正确性 ? D.身份认证的真实性 2、ARPANET网络成功的最主要原因是其采用后来被称为互联网“通用语言”的( ? ? ?)。 A. 安全套接层（SSL）协议 B. 国际标准化协议 C. TCP/IP标准网络协议 D. 文件传输FTP协议 3、电子商务活动的直接参与者通常不包括( ? ? ?)。 A. 用户 B. 商家 C. 金融机构 D. 政府机构 4、一般认为：( ? ? ?)是最早出现的真正意义上的电子商务。 A. Spread Sheet B EDI C.. EDP D：SSL 5、HTTP、FTP、SMTP、TELNET等协议属于( ? ? ?)的协议。 A. 物理层 B. 传输层 C. 会话层 D. 应用层 6、实施电子商务项目时，项目团队一般不包含下列哪类人员（）。 A. 业务经理 B. 系统管理员 C. 数据库管理员 D. 公关人员 7、IP地址与域名的关系，以下叙述正确的是（）。 A. IP地址与域名一一对应 B. 一个IP地址可对应多个域名 C. 一个域名可对应多个IP地址 D. IP地址与域名是多对多的对应关 8、电子商务安全协议SET主要用于（）。 A. 信用卡安全支付 B. 数据加密 B. 交易认证 D. 电子支票支付 9、现阶段网络银行成功的发展模式为（）。 A. 传统银行提供网络银行服务 B. 建设纯网络银行
电子商务考试试题-1
电子商务考试试题及答案 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1．电子商务物流方面的案例属于（D ） A.电子商务B2B案例 B.电子商务B2C案例C．电子商务网站内容设计案例D．电子商务服务案例 2．对电子商务活动从情景描述到问题解决的全过程作较详尽介绍的案例属于（ D ） A．一般问题案例B．设想问题案例C．待决问题案例D．已决问题案例 3．对不同时期现象的异同点进行比较和分析，此种比较分析方法称为（B ） A．横向比较法B．纵向比较法C．理想类型比较法D．理论与事实比较法 4．电子商务服务器可分成（B ） A．2类B．3类C．4类D．5类 5．企业自建服务器主要考虑的内容有（D ） A．硬件、软件、系统平台、接入方式 B．硬件、系统平台、接入方式、防火墙 C．硬件、软件、接入方式、防火墙、数据库、人员配备 D．硬件、系统平台、接入方式、防火墙、数据库、人员配备 6．利用公共交换电话网进行数据传送的接入方式被称为（A ） A．PSTN B．ISDN C．DSL D．DDN 7．企业建立电子商务网站的目的是（D ） A．节约企业经营成本B．加速企业产品创新C．提高企业的管理水平D．创建企业的竞争优势，最终获得利润 8．电子商务网站的突破点涉及（A ） A．定位、结构、功能B．定位、盈利、功能C．盈利、结构、功能D．定位、结构、盈利 9．在B2C电子商务企业的分类中，DELL公司和中国的青岛海尔集团属于（A ） A．商品制造商B．网络交易服务公司 C．经营离线商店的零售商D．没有离线商店的虚拟零售企业 10．虚拟零售商店为了拓展网上市场一般会采用（A ） A．低价战略B．等价战略C．高价战略D．竞价战略
宋文官《物流基础》配套试题库第二章
第二章包装 简答题30题；单选题30个；多选题15个；案例题5题 简答题（30） 1. 什么是包装？ 答：包装是指为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。 2.为什么说包装“既是产品的终点，又是物流的始点。”？ 答：在我国国家标准《包装通用术语》中称“包装（packaging）是产品生产过程的最后一道工序，在社会再生产过程中，包装处于生产过程的末尾和物流过程的开头，既是产品的终点，又是物流的始点。 3. 为什么“包装对物流有决定性的作用”？ 答：作为物流的始点，包装完成后产品便具有了物流的能力，在整个物流过程中，包装便可发挥对产品储运的保护作用、装卸搬运的便利作用和销售宣传的促进作用，最终实现产品的使用和消费。从这个意义上讲，包装对物流有决定性的作用。 4.物流包装有哪三大功能？ 答：物流包装概括为保护功能（无声的卫士）、便利功能（无声的助手）、促销功能（无声的推销员）。 5. 包装的基本功能是哪一个？ 答：科学的包装可以保护商品在流通过程、储运过程中的完整性和不受损伤，这是包装的基本功能。 6.为什么包装有促销功能？ 答：良好的包装，能给人以美的享受，起到诱导和激发消费者的购买欲望的作用。因此，包装在购买者与商品之间起着连接（媒介）作用，起着宣传、美化、促进销售商品的作用。7.原始包装形态是如何产生的？ 答：在原始社会后期，因为剩余产品的出现，需要储存和交换，从而产生了原始的包装形态。早期的包装由于受生产水平的限制，属于就地取材，即利用竹、木、草、麻、瓜果、兽皮等纯天然材质来包裹物品。 8包装四要素是什么？ 答：包装材料、包装方法、包装造型、包装装潢 9.生活中鸡蛋通常采用什么包装技法？ 答：缓冲包装 10. 近代商业包装装潢设计开始的背景？ 答：进入1840年鸦片战争之后，中国的封建社会逐渐沦为半殖民地、半封建社会，大量“洋货”涌入我国市场，在摧毁自给自足手工业式的自然经济基础的同时，也一定程度上促进了民族经济的发展。包装印刷方式及设计风格大量采用欧美的技术与形式，特别突出的是香烟、火柴、肥皂等商品包装，形成了近代商业包装设计独特的装潢形式。 11. 纸盒包装行业公会何时成立？叫什么名称？ 答：清光绪二十六年（1900年），纸盒包装行业成立上海纸盒业公会，亦称纸盒公所。12. 生产木箱包装始于何背景？ 答：光绪三十一年德商祥泰木行在黄浦江畔关港镇开设大森锯木厂，专为英、美企业生产木箱包装。民国3年上海华商亦相继开设德成厚、榕茂木箱厂，生产包装木箱。 13. 我国出口打包商始于何时何背景？ 答：光绪六年上海开始有专为洋行购妥待运出口之丝和茶的打包商。 14. 我国开始罐头食品制造是何背景？，
电子商务题库(含答案)
* 《电子商务基础》复习试卷 一、判断题 （╳）1、所有邮箱都是免费的。 （╳）2、电子商务最早产生于20世纪90年代。 （√）3、也称为“无纸交易”。 （╳）4、电子商务的交易环节比传统交易方式更多。 （√）5、电子商务的交易费用低于传统交易方式。 （√）6、商流是电子商务活动的核心。 | （√）7、从全球范围看，中国电子商务的社会环境发展是最快的。 （╳）8、卓越亚马逊网站上购书不能开具发票。 （√）9、发盘和接受是交易磋商过程中必不可少的两个环节。（√）10、在通过邮箱发送商务函电时，可通过附件发送合同范本、报价单等。 （√）11、在全世界，没有重复的域名，域名具有唯一性。（√）12、域名中“”表示教育机构。 （╳）13、为了更好地进行电子商务活动，商务网站的空间越大越好。 （√）14、支付宝是一种信用担保型第三方支付平台。 % （√）15、在电子商务环境下，中间商的地位减弱。 （√）16、的内容包括协议、服务器名称、路径及文件名。
（√）17、网络上的主机名既可以用它的域名来表示，也可以用它的地址来表示。 （√）18、数字证书就是网络通信中标志通讯各方身份信息的一系列数据。 （╳）19、消费者必须对商店的用户注册单证上所有列出的项进行填写输入 （╳）20、将成品、零部件等从供应商处运回厂内的物流称为采购物流。 二、单选题 { 1、电子商务的发展经历了（ B ）阶段。 A、三个 B、两个 C、四个 D、五个 2、硬件主要是指（ D ） A、硬件 B、计算机 C、软件 D、计算机网络 3、1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网络银行”在（ A ）诞生。 A、美国 B、英国 C、德国 D、日本 4、电子商务最发达的美国早在（ A ），已通过了《高性能计算机法规网络案》，其宗旨是建设信息高速公路。 A、1991年9月1日 B、1997年7月
2015年春外贸物流员理论考试模拟试卷要点
外贸物流员考试模拟试卷汇总 外贸物流员考试模拟试卷（一） 一、单项选择题（每小题1分，共20分） 1．海事法院根据海事请求人的申请，对有关海事请求的证据予以提取、保存或者封存的强制措施属于：（） A．海事证据保全 B．一般请求保全 C．海事财产保全 D．海事请求保全 2．在外贸物流中，接受委托人的委托，就有关货物运输、转运、仓储、保险以及与货物运 输有关的各种业务提供服务的机构是（）。 A 货运代理 B 承运人代理 C 承运人 D 报关行 3．国际商务谈判中，以下哪项不属于开局阶段的主要任务（） A 创造良好的谈判气氛 B 交换意见 C 开场陈述 D 要求对方就合同内容进行解释。 4．在国际支付中，当采用信用证为支付方式时，信用证开立的依据是（） A 合同B发票C汇票 D 本票 5．我国货物采用集装箱班轮货物运输方式，需要使用集装箱装箱单，集装箱装箱单的英文缩写是：（） A．FCL B．B/L C．CLP D．M/R 6．航空货运中，运价类别中“N”表示的意思是( ) A．附加运价B．指定商品运价C．最低重量D．45千克以下普通货物运价7．根据《国际货协》的有关规定，托运人在托运下列哪项货物时必须声明货物的价格？( ） A.成衣 B.玩具 C.饮料 D.雕像 8．在国际物流信息技术中，基于RFID和互联网，通过给每个实体对象分配全球唯一的代码来构建一个全球物品实时共享的实物互联网，指的是（）。 A．EDI B．GPS C．GIS D．EPC 9．船舶在航行途中因故搁浅，造成船底损坏；船长为了解除船货共同危险，将部分货物抛
入海中，使船舶起浮，继续航行至目的港。上述搁浅和抛货的损失属于（）。 A.均属共同海损 B. 前者属共同海损，后者属单独海损 C.均属单独海损 D. 前者属单独海损，后者属共同海损10．在国际支付中，收款人可以迅速受到汇款，但费用较高的汇付方式是（） A 信汇 B 票汇 C 托收 D 电汇11．“小心轻放”、“切勿受潮”等标志属于（）。 A．运输标志 B．指示性标志 C．唛头 D．警告性标志 12．集装箱货物托运单被认为是出口的最主要的单据之一，包括十联，其中以下哪项可换取提单，是“十联单”中最主要的单证。（） A.集装箱货物托运单 B.场站收据 C.大副联 D.场站收据正本 13．在国际货物买卖合同中，关于检验时间和地点的规定方法，对买卖双方比较公平合理的订法是（）。 A.以离岸质量、重量（数量）为准 B.以到岸质量、重量（数量）为准 C.装运港（地）的检验，目的港（地）复验 D.在出口国装运前预检验，在进口国最终检验 14．2014年5月，国务院办公厅印发《关于支持外贸稳定增长的若干意见》提出，适时扩大哪种货物的出口退税试点范围( ) A 融资租赁B大型成套设备C关键零部件D一般消费品 15．出口商品的报验时间最迟应在报关前或出口发运前（）。 A．24小时 B．3天 C．10天 D．7天 16．货物装船后由承运人或其授权代理人根据大副收据签发给托运人的提单属于（） A 已装船提单 B 收货待运提单 C 直达提单 D 预借提单17．铁路承运国际联运货物时出具的凭证是（） A.运输发票 B.国际铁路运单 C.装货单 D.承运货物收据 18．根据海运贸易术语，CFR表示：（）。 A．装运港船交货B．成本加运费 C．成本加保险费D．成本、保险费加运费 19．在国际海运集装箱码头作业中，将近期的船舶动态、到港时间、靠泊作业计划等信息集
大学《电子商务》考试题库及答案
B to C属于（） A. 企业对企业 B. 消费者对消费者 C. 消费者对政府机构 D. 企业对消费者 回答错误!正确答案： D 下列关于网络营销说法不正确的是（）。 A. 不仅仅是网上销售 B. 以互联网为主要手段 C. 可以完全取代传统市场营销 D. 以开拓市场实现盈利为目标 回答错误!正确答案： C 关于电子商务信任管理存在的问题，下列哪一项不正确（）。收藏 A. 信任模型可以揭示信任主体的信任风险 B. 缺乏法律依据 C. 信誉信息开放程度较低，信用评级不统一 D. 认证制度存在缺陷 回答错误!正确答案： A 以下哪种后缀形式代表非营利性机构域名（） A. .org
B. .gov C. .edu D. .com 回答错误!正确答案： A 电子商务应用框架的四个支柱不包括（）。 A. 技术标准 B. 安全意识 C. 公共政策 D. 法律规范 回答错误!正确答案： B ERP是集成化管理的代表技术其核心管理思想就是实现对整个( )的有效管理。收藏 A.供应链 B.社会 C.流程 D.企业 回答错误!正确答案： A （）不属于广义电子商务的范畴。 A. 管理信息系统 B. 电子数据交换 C. 财务管理 D. 客户关系管理 回答错误!正确答案： B
EDI的五个模块属于一个层次结构。其中用户接口模块离用户最近，（）离网络系统最近。 收藏 A. 格式转换模块 B. 报文生成及处理模块 C. 内部接口模块 D. 通信模块 回答错误!正确答案： D 电子商务信任管理中，不包括（） 收藏 A. 安全交易标准 B. 认证制度 C. 信用评级 D. 在线信誉系统 回答错误!正确答案： B 物流一体化管理是（）提出来的。 收藏 A. 1980-1990 B. 1990年以后 C. 1960年前 D. 1970-1980 回答错误!正确答案： A 由专业物流组织进行的物流称为（）。
电子商务考试试题及答案
《电子商务》试题及答案 一、填空： 1、互联网最基本的特征是（互动）、（共享）与廉价。 2、电子商务是3层框架结构，底层是网络平台，中间是（基础服务）平台，第三层是各种各样的（应用平台）。 3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容：（ EDI标准）、识别卡标准、（通信网络标准）、其他相关标准。 4、EDI的工作过程是：制作订单、（发送订单）接收订单、签发回执、（接收回执） 5、电子金融包括网络银行、（网络保险）、（网上证券交易）、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。 6、电子支票的使用步骤是购买电子支票、（电子支票付款）、（清算） 7、所谓物流，是指物质资料从（供给者）到（需求者）的物理性流动。 8、降低配送成本的途径（混合配送）、（差异化配送）、合并配送、适当延迟。 9、供应链与传统物流渠道的区别，主要体现在两条物流渠道的（起点及环节）不同，两条物流渠道上（流动的内容）不同。 10、CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套（解决方案）、CRM是一种（应用软件系统）。 11、电子商务是通过改变企业业务活动中的（信息）流程来改变企业（业务）流程 12、在电子商务环境中，企业业务活动中的信息流由（直线型）结构转化为一种（网状）结构。 13、目前，Internet提供的基本服务有：WWW、（远程登录）、文件传输、（电子邮件）Gopher服务、网络新闻 14、（认证中心）是在（电子商务）交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方服务机构。 15、网络银行技术主要包括（硬件技术）和（软件技术）两大类。 16、目前网上保险主要有两种经营模式：一种是基于保险公司网站的经营模式，即（直接销售）模式；另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式，即（间接销售）模式。 17、从物流规模和影响层面来看，物流可以分为宏观物流、（中观物流）和（微观物流） 18、第三方物流是物流（专业化）的一种形式，指物流配送活动由商品的（供方和需方）之外的第三方提供。 19、BPR的技术手段主要有（流程图的设计与分析）和（标杆瞄准法）等。 20、按照企业运用呼叫中心的方法不同，可以分为两种不同类型，即：（自营性）呼叫中心和（外包型）呼叫中心。
注册物流师考试题及答案完整版
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1、从现代物流系统观点来看，仓库是物流系统的( )，希望在这里对物流进行有效的、科学的管理与控制，使物流系统更顺畅，更合理地运行。 A.流通加工中心 B.储存中心 C.配送中心 D.调运中心 2、集装单元化的特点之一是：通过标准化、通用化、配套化和系统化，以实现物流功能作业的( )。 A.机械化、自动化 B.整体化、集约 C.托盘化、集装化 D.最优化、节约化 3、从其经营主体的角度划分，配送中心可分( )四种。 A.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和制造企业主导型; B.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和物流企业主导型; C.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和运输企业主导型; D.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和仓储企业主导型; 4、( )因素不属于工商企业物流服务的标准。 A.库存保有率 B.配送率 C.商品完好率 D.物流网络 5、加工活动和物流活动是生产系统的( )。没有加工，生产系统就失去存在的意义;没有物流，生产系统将会停顿。 A.两个独立部门 B.下属机构 C.两个支柱 D.重要环节 6、企业将物流系统全部卖给或承包给第三方物流供应商称为( )。 A.物流系统剥离 B.物流战略联盟 C.物流系统接管 D.物流业务管理外包 7、“中转”型送货，二次运输，“门到门”服务，“配”和“送”的有机结合，是配送的( )。 A.特点 B.内容 C.运作形式 D.任务 8、服务性、快捷性、规模适当化、库存控制和有效利用面积与空间，是物流( )。 A.系统化的目标 B.系统设计要素 C.系统实施内容 D.系统化的特点 9、目前大多使用的POS硬件系统结构为：( )。 A.单个收款机结构 B.收款机与微机相连构成POS系统 C.收款机、微机与网络构成的POS系统 D.收款机与网络构成的POS系统 10、在物流系统中，起着缓冲、调节和平衡作用的物流活动是( )。 A.运输 B.配送 C.装卸 D.仓储 11、利用货物本身的重量和落差原理，进行搬运装卸作业属于搬运的( )原则。 A.省力化 B.连续化 C.人格化 D.系统化 12、物流技术的应用及其装备的配置必须根据物流系统的成本目标、服务水平和( )进行综合考虑。 A.运作速度 B.质量 C.管理水平 D.设备利用率 13、在某种意义上说，库存管理就是( )管理。 A.ABC B.BCD C.CDA D.TPQ 14、以下运输方式中，载重量大，成本较低的是( )。 A.公路运输 B.铁路运输 C.水路运输 D.航空运输 15、物流系统分析是以( )为目标。 A.运用各种定量方法研究 B.特定问题研究 C.整体效益 D.决策者求得有利的决策 16、在供应链管理环境下，若企业能以更低的成本获得比自行物流更高价值的资源，通常情况下企业会选择( )。 A.业务自理 B.业务集中 C.业务外包 D.业务重组 17、库存中的资金占用成本、存储空间成本、库存服务成本和库存风险成本等四项费用是指库存成本中的：( )。 A.库存持有成本 B.订货成本 C.生产准备成本 D.缺货成本
宋文官物流基础配套试题库第九章
第九章物流法规 简答题20题；单选题30个；多选题15个；案例题5题 简答题（20） 1.什么是物流法规？ 物流法规是指适用调整与物流活动有关的社会关系的法律规范的总称。 2.我国合同法中涉及物流法规的主要条款是哪些？ 我国合同法分则之“运输合同”部分、分则之“承揽合同”、“保管仓储合同”。 3．物流法规的范围涉及哪些方面？ 第一，与货物销售相关的法律规范；第二，与货物仓储、流通加工有关的法律；第三，与货物运输相关的法律；第四，与货物保险相关的法律规范；第五，与海关相关的法律规发。 4.什么是货物运输合同？ 货物运输合同，又称货物运送合同，是指承运人将货物运输到约定地点，托运人支付运费的合同。 5. 货物运输合同具有哪些法律特征？ （1）货物运输合同属于提供劳务的合同。（2）货物运输合同是双务有偿合同。（3）货物运输合同属于为第三人利益订立的合同。（4）货物运输合同大多是诺成合同。（5）货物运输合同可以采用留置的方式担保。 6. 为什么货物运输合同属于提供劳务的合同？ 货物运输合同的标的是承运人的运送行为，而不是被运送的货物本身，因而，货物运输合同属于提供劳务的合同。 7. 为什么货物运输合同属于为第三人利益订立的合同？ 货物运输合同往往有第三人参加，即以承运人、托运人之外的第三人为收货人。虽然收货人并非签订合同的当事人，但他可以独立享有合同约定的权利，并承担相应的义务。 8. 诺成合同与实践合同有何不同？ 诺成合同，双方在协议上签字，合同即告成立；实践合同，以货物的交付验收为成立要件，承运人在运单上加盖承运日期戳之时合同成立。 9. 什么是货运代理人？ 受委托人委托，代办货物运输业务的机构。委托人可以是承运人，也可以是货方。承运代理人主要为承运人揽取货载，货运代理人代表货方办理货物报关、交接、检验、转运、租船、订舱等业务。有的货运代理人兼营两方面的业务，并按有关规定收取报酬。 10. 什么是公路货物运输的承运人？有何要求？ 公路货物运输的承运人是指使用汽车从事货物运输并与托运人订立货物运输合同的经营者。承运人应根据承运货物的需要，按货物的不同特性，提供技术状况良好、经济适用的车辆，并能满足所运货物重量的要求。使用的车辆、容器应做到外观整洁，车体、容器内干净无污染物、残留物。 11.物流企业从事铁路货物运输有哪两种模式？ 物流企业运输模式一般有两种，一种是物流企业使用自己的铁路自备车辆进行运输，此时物流企业扮演承运人的角色。二种模式是物流企业没有铁路自备车辆，而是与铁路承运人签订货物运输合同，来完成其物流服务。此时，物流企业扮演托运人或托运人的代理人的角色。这种模式也是物流企业选择最多的方式。 12. 承运人与托运人或收货人之间的具有法律约束力的文件是什么？ 铁路货物运输合同是指铁路承运人根据托运人的要求，按期将货物运至目的地，并将货物交付给收货人，由托运人或收货人支付运费的合同。铁路承运人接受货物时，通常向托运人签发运单，运单是承运人与托运人或收货人之间的具有法律约束力的文件。
电子商务试题及答案
电子商务理论试题 （满分：100分） 一、单项选择题（每题2分，共25题，共50分） 1、下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的( ) A:宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符 B:遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺 C:每天都要重新发布商品 D:出售的商品，在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题 2、未付款订单多长时间内会自动关闭（） A:24小时B：48小时C:72小时D:96小时 3、以下哪种商品属于违禁品（） A:小仓鼠B:可口可乐C：冰毒 D:菜刀 4、买家已付款状态下,申请仅退款,给予卖家响应的时间是多久( ) 天天 C.虚拟3天，非虚拟5天天 5.一个淘宝会员能在淘宝开几家店( ) A:三家 B:一家 C:两家 D:没限制 6.淘宝的违规行为分哪两种( ) A:一般违规行为和严重违规行为 B:普通违规行为和特殊违规行为 C:少数违规行为和多数违规行为 D:买家违规行为和卖家违规行为 7.了解淘宝规则的最佳途径是：( ) A.进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道 B.到Google搜索 C.到淘宝社区看帖 D.向其它店家询问 8、买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价 ( ) A:30 天 B:15 天 C:9 天 D:7 天 9、小明在淘宝上自动充值话费，在没有人干预的情况下多长时间会确认收货。（）A:1天 B:2天 C:3天 D：10天 10、淘宝搜索页面右侧栏目是：( ) A:直通车 B:规则动态 C:店铺街 D:淘宝大学 11、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别( ) A:买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打店铺评分B:针对信用评价，评价人可比给好评，中评、差评，而店铺评分只能打分数 C:淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”，是指店铺评分的分数，不是指信用评价的积分 D:信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分，而店铺评分不累积信用积分12、以下哪种类型的商品不支持退换货（） A:淘宝网买的图书 B:淘宝网购买的家具 C:淘宝网购买的游戏币 D:淘宝网购买的易碎品 13、在淘宝交易中，下列哪些信息可以告诉他人( ) A:银行卡信息 B:身份信息 C:手机验证码 D:以上均不可以 14、下列哪一项可以保护淘宝、支付宝账户的安全( ) A:账户登录密码与交易密码区分 B:安装使用安全产品（建议安装数字证书，开通登录保护） C:使用安全浏览器，安装杀毒软件 D:以上都需要 15、淘宝卖家必须遵守的基本义务是什么( ) A:48小时发货义务 B：退换货包邮义务 C:如实描述的义务 D:全国发货包邮的义务 16、我们可以哪里学习到有关店铺经营的知识( ) A:自己类目的官方帮派 B:阿里学院视频教程 C:淘宝论坛经验分享 D:以上都是 17、作为一名店主，在处理交易问题时，您应该掌握哪些基础信息( ) A:商品ID号 B:阿里旺旺举证号 C:订单编号 D:以上都要掌握 18、货到付款的商品,快递送到后,消费者需要支付的金额种类有：（） A、商品金额 B、快递费 C、服务费 D、以上全部需要支付 19、下列关于售后法证先锋暂停通知说法不正确的是：（） A、买家申请已收到货：退货退款、维修换货,投诉将进入客服介入状态,卖家没有操作按钮 B、如买卖双方已协商处理,请卖家私下与买家处理售后,处理完毕后可引导买家自行撤销投诉 C、售后投诉和行为类的投诉无法同时发起,而且所有的维权只有一次机会 D、处理过程维权小二会通知卖家进度,但无法保证电话形式通知 20、下列快递公司不属于淘宝推荐物流（在线下单物流）合作的物流公司的是（） A、黑猫宅急便 B、德邦物流 C、中通速递 D、清风快递
快递业务员快件处理模拟考试题和答案解析
快递业务员(初级)快件处理理论知识模拟试题 一、单项选择题(第1题～第50题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。 每题1分，满分50分。) 1．职业道德的主要内容包括爱岗敬业、（ C ）、办事公道、服务群众以及奉献社会等。 A、良好态度 B、严明纪律 C、诚实守信 D、高尚荣誉 2．快递服务是快速收寄、分发、运输、投递单独封装、具有名址的( D )等物品，以及其他不需储存的物品，按照承诺时限递送到收件人或指定地点并获得签收的寄递服务。 A、信件 B、包裹 C、文件 D、文件和包裹 3．快件流程主要分为( B )四个环节。 A、快件的收派、快件的处理、快件的运输和快件的投递 B、快件的收寄、快件的分拣封发、快件的运输和快件的派送 C、快件的揽收、快件的分拣、快件的封发和快件的派送 D、快件信息的下达、快件的收派、快件的传递和快件的签收 4．快件收派服务依赖于快递企业( B )。 A、市场营销能力 B、网络运营能力 C、财务核算能力 D、统计集约能力5．快递网络分为实物传递网络和( C )。 A、快递运营网络 B、快递计算机网络 C、快递信息网络 D、快递统计网络 6．下列说法正确的是( B )。 A、同城或市内网络一般利用航空运输 B、同城或市内网络位于最末端但也相当重要 C、同城或市内网络的设置考虑因素较少 D、同城或市内网络由若干处理中心组成，是快递服务的核心单位 7．保价快件是指从( B )角度对快件进行的分类。 A、业务方式 B、赔偿责任 C、付费方式 D、内件性质8．对于快件时限的分类，错误的是( D )。 A、无论是标准限时快件还是特殊时限快件，都是指全程时限 B、同城快件时限不超过24小时是标准时限要求 C、次日达是快递企业与客户约定的承诺时限 D、《快递服务》标准对特殊时限做出了要求 9．以下哪一项属于语言修养( A )。 A、用语规范 B、举止文明 C、仪表大方 D、衣着得体10．下面( A )项属于《国家安全法》对公民和组织维护国家安全义务的规定。 A、不得非法持有、使用窃听、窃照等专用间谍器材 B、对维护国家安全有重大贡献的给予奖励
电子商务复习题及答案教材
电子商务复习资料 第一部分选择题 一、单项选择题 1.常用的电子商务案例比较分析方法不．包括( ) A.概念比较法 B.理想类型比较法 C.纵向比较法 D.横向比较法 2.EDI标准报文由三个部分组成，即( ) A.台头、详情部、尾部 B.首部、详情部、摘要部 C.首部、摘要部、尾部 D.台头、详情部、摘要部 3.常用的EDI软件不．包括( ) A.办公软件 B.转换软件 C.翻译软件 D.通信软件 4.符合拍卖法的网上拍卖形式是( ) A.网上竞价买卖 B.集体议价 C.接受委托拍卖特定物品 D.个人竞价 5.以数据形式流通的货币是( ) A.电子现金 B.电子支票 C.支票 D.现金 6.下列符合信息认证要求的是( ) A.发信人知道某个秘密信息 B.用户持有合法的随身携带的物理介质 C.利用某些生物学特征 D.对数据和信息来源进行验证 7.A TM的含义为( ) A.宽带网 B.异步传输模式 C.以太网 D.同步传输模式 8.SQL server 不．采用的安全机制是( ) A.数据库用户帐号 B.一级安全认证 C.角色的许可认证 D.二级安全认证 9.电子支付案例属于( ) A.电子商务B2C案例 B.电子商务B2B案例 C.电子商务服务案例 D.EDI案例 10.关于虚拟主机比较正确的做法是( ) A.将真实主机的硬盘空间划分成若干份，然后租给不同的用户 B.将真实主机的硬盘空间等分成若干份，然后租给不同的用户 C.虚拟主机的多个用户仅用一个独立的IP地址 D.虚拟主机的多个用户拥有多个相同的IP地址 11.电子商务网站的软件系统一般不．考虑( ) A.数据输入 B.数据管理 C.数据建模 D.数据导出 12.竞争优势与劣势分析属于电子商务案例分析中的( ) A.电子商务网站背景分析 B.电子商务网站建设与维护方法分析 C.电子商务网站经营指标分析 D.电子商务网站效益分析 13.一个优秀的企业电子商务解决方案应首先强调( ) A.数据的统计分析与处理过程 B.信息的流动沟通与处理过程 C.信息的安全保障与处理过程 D.数据的安全保障与处理过程 14.电子商务安全认证机构对信息的认证不．提供的功能是( ) A.信息的可信性 B.信息的价值性 C.信息的完整性 D.信息发送的不可抵赖性 15.网络商品交易中心的货款结算方式一般采用( ) A.交易者单独结算模式 B.网上支付模式 C.交易中心统一集中结算模式 D.货到付款模式 16.电子商务网站的整体策划内容一般不．包括( )
快递业务员快件处理考试试题.docx
快递业务员 ( 初级 )快件处理理论知识模拟试题 一、单项选择题 ( 第 1 题～第 50 题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题 1 分，满分 50 分。 ) 1．职业道德的主要内容包括爱岗敬业、（C）、办事公道、服务群众以及奉献社会等。 A、良好态度 B、严明纪律 C、诚实守信 D、高尚荣誉 2．快递服务是快速收寄、分发、运输、投递单独封装、具有名址的( D )等物品，以及其他不需储存的物品，按照承诺时限递送到收件人或指定地点并获得签收的寄递服务。 A、信件 B、包裹 C、文件 D、文件和包裹 3．快件流程主要分为( B)四个环节。 A、快件的收派、快件的处理、快件的运输和快件的投递 B、快件的收寄、快件的分拣封发、快件的运输和快件的派送 C、快件的揽收、快件的分拣、快件的封发和快件的派送 D、快件信息的下达、快件的收派、快件的传递和快件的签收 4．快件收派服务依赖于快递企业( B)。 A、市场营销能力 B、网络运营能力 C、财务核算能力 D、统计集约能力 5．快递网络分为实物传递网络和( C)。 A、快递运营网络 B、快递计算机网络 C、快递信息网络 D、快递统计网络 6．下列说法正确的是( B)。 A、同城或市内网络一般利用航空运输 B、同城或市内网络位于最末端但也相当重要 C、同城或市内网络的设置考虑因素较少 D、同城或市内网络由若干处理中心组成，是快递服务的核心单位 7．保价快件是指从( B)角度对快件进行的分类。 A、业务方式 B、赔偿责任 C、付费方式 D、内件性质 8．对于快件时限的分类，错误的是( D)。 A、无论是标准限时快件还是特殊时限快件，都是指全程时限 B、同城快件时限不超过24 小时是标准时限要求 C、次日达是快递企业与客户约定的承诺时限 D、《快递服务》标准对特殊时限做出了要求 9．以下哪一项属于语言修养( A )。 A、用语规范 B、举止文明 C、仪表大方 D、衣着得体 10．下面 ( A )项属于《国家安全法》对公民和组织维护国家安全义务的规定。 A、不得非法持有、使用窃听、窃照等专用间谍器材 B、对维护国家安全有重大贡献的给予奖励 C、快递企业及从业人员对国家安全机关及其工作人员超越职权、滥用职权和其他违法行为，都有权向上级国家安全机关或者有关部门检举、控告 D、国家对支持、协助国家安全工作的公民和组织给予保护
宋文官《物流基础》配套试题库第五章
第五章习题 一、简答题 1、仓储 答：仓储是利用仓库及相关设施设备进行物品的入库、存储、出库的活动。 2、仓储在物流管理中的作用有哪些？ 答：运输整合、平衡生产、存货控制 3、仓库 答：仓库是保管、存储物品的建筑物和场所的总称。 4、单层仓库 答：单层仓库是最常见的，也是使用最广泛的一种仓库建筑类型，这种仓库只有一层，也就当然的不需要设置楼梯。 5、多层仓库 答：多层仓库一般占地面积较小，它一般建在人口稠密，土地使用价格较高的地区，由于是多层结构，因此货物一般是使用垂直输送设备来搬运货物。 6、立体仓库 答：由高层货架、巷道堆垛起重机（有轨堆垛机）、入出库输送机系统、自动化控制系统、计算机仓库管理系统及其周边设备组成，可对集装单元物品实现机械化自动存取和控制作业的仓库。 7、简仓 答：简仓就是用于存放散装的小颗粒或粉末状货物的封闭式仓库，一般这种仓库被置于高架上，例如简仓经常用来存储粮食、水泥和化肥等。 8、露天仓库 答：露天堆场是用于在露天堆放货物的场所，一般对方大宗原材料，或者不怕受潮的货物。 9、入库作业 答：入库作业是在接到商品入库通知单后，经过一系列作业环节构成的工作过程。 10、入库作业计划 答：入库作业计划是指仓库部门根据本部门和存货人等外部实际情况，权衡存货人的需求和仓库存储的可能性，通过科学的预测，提出在未来一定时期内仓库要达 132
到的目标和实现目标的方法。 11、入库准备 答：入库准备是仓库部门根据拟定好的入库作业计划，合理安排好货位及苫垫材料、验收及装卸搬运器械以及人员和单证等，以便货物的入库。 12、物品检验 答：物品检验是审核入库凭证中物实相符的过程，包括验收准备和实物检验两个作业环节。 13、验收准备 答：仓库接到到货通知后，应根据货物的性质和批量提前做好验收前的准备工作。此外，对于有些特殊货物的验收，如毒害品、腐蚀品、放射品等，还要准备相应的防护用品。 14、实物检验 答：所谓实物检验，就是根据入库单和有关技术资料对实物进行数量检验和质量检验，形成检验报告。 15、物品养护 答：物品养护是指物品在储存过程中所进行的保养和维护。 16、常见的温湿度控制法有哪些？ 答：控制与调节库房温湿度一般用的方法有：通风、密封、除湿等。 17、人工除锈 答：人工除锈是用简单的工具，如布、刷、砂纸、刻刀等并用手工进行的除锈。 18、物品盘点 答：物品盘点是检查账、卡、物是否相符，把握库存物数量和质量动态的手段。 19、物品出库 答：物品出库作业，是仓库根据业务部门或存货单位开出的货物出库凭证（提货单、调拨），按其所列货物编号、名称、规格、型号、数量等项目，组织货物出库等一系列工作作业的总称。 20、物品出库的形式 答：物品出库有五种形式，分别是送货、收货人自提、过户、取样和转仓。二、单选题 133
电子商务题库含答案
《电子商务基础》复习试卷 一、判断题 （╳）1、所有邮箱都是免费的。 （╳）2、电子商务最早产生于20世纪90年代。 （√）3、EDI也称为“无纸交易”。 （╳）4、电子商务的交易环节比传统交易方式更多。 （√）5、电子商务的交易费用低于传统交易方式。 （√）6、商流是电子商务活动的核心。 （√）7、从全球范围看，中国电子商务的社会环境发展是最快的。 （╳）8、卓越亚马逊网站上购书不能开具发票。 （√）9、发盘和接受是交易磋商过程中必不可少的两个环节。 （√）10、在通过邮箱发送商务函电时，可通过附件发送合同范本、报价单等。 （√）11、在全世界，没有重复的域名，域名具有唯一性。 （√）12、域名中“.edu”表示教育机构。 （╳）13、为了更好地进行电子商务活动，商务网站的空间越大越好。 （√）14、支付宝是一种信用担保型第三方支付平台。 （√）15、在电子商务环境下，中间商的地位减弱。 （√）16、URL的内容包括协议、服务器名称、路径及文件名。 （√）17、网络上的主机名既可以用它的域名来表示，也可以用它的IP地址来表示。 （√）18、数字证书就是网络通信中标志通讯各方身份信息的一系列数据。 （╳）19、消费者必须对商店的用户注册单证上所有列出的项进行填写输入 （╳）20、将成品、零部件等从供应商处运回厂内的物流称为采购物流。 二、单选题 1、电子商务的发展经历了（ B ）阶段。 A、三个 B、两个 C、四个 D、五个 2、EDI硬件主要是指（ D ） A、硬件 B、计算机 C、软件 D、计算机网络 3、1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网络银行”在（ A ）诞生。 A、美国 B、英国 C、德国 D、日本 4、电子商务最发达的美国早在（ A ），已通过了《高性能计算机法规网络案》，其宗旨是建设信息高速公路。 A、1991年9月1日 B、1997年7月 C、1999年12月7日 D、2000年3月底 5、下列（ B ）是电子商务应用的市场经济支撑。 A、Internet技术 B、经济全球化 C、EDI D、高科技的发展 6、最早的电子商务产生是由于（ C ） A、计算机的发明 B、电报的发明 C、计算机网络的出现 D、电话的发明 7、公司与公司之间的网上业务活动属于（ A ）电子商务模式。