中小企业电子商务运用现状及对策研究

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中小企业电子商务运用现状及对策研究

作者：李敏

来源：《中国市场》2017年第35期

[摘要]在现代社会中存在各种类型的企业，然而中小企业越来越处于重要位置，渐渐成为经济成长的重要力量。随着电子商务规模的扩大，中小企业的成长速度越来越快。但随着电子商务在中小企业中运用规模的扩大，出现的问题越来越多，使得中小企业发展缓慢。文章先对潍坊市青州市中文机械有限公司进行研究，然后了解该中小企业运用电子商务的现实情况，进而重点介绍电子商务在应用过程中出现的一系列问题，按照出现的相关问题给予一些看法并提出相关应对建议。

[关键词]中小企业；电子商务；对策

[DOI]10.13939/https://www.360docs.net/doc/257460727.html,ki.zgsc.2017.35.139

1 潍坊市青州市中文机械有限公司应用电子商务的现状及分析

青州市中文机械有限公司网站页面设计过于简单，页面混乱，出现部分不相关的信息，链接功能空设，建设信息不全，查询信息很难查到，加之功能不完善，很难从中得到有用信息。由于该公司网站建设信息不完善，宣传力度不够，使得顾客难以通过该有限公司的官网了解到更多有用的产品信息，从而使得该有限公司的产品对外界的吸引力降低，引起顾客购买欲望下降，导致该有限公司的网上销售业务水平下降，想购买的顾客不得不亲自到该有限公司进行产品调查，加大了交通费用成本，不利于产品的网上销售，不利于实体店与网上销售店铺相结合，使得该有限公司应用电子商务现状堪忧。

2 中小企业应用电子商务的问题分析

目前大多数经营管理者把竞争的主要方面集中于实体市场，对电子商务存在模糊认识。一些中小企业对电子商务不大了解，他们认为只要在网上进行产品买卖，就能不断营利，换句话说，只要上网，产品就能卖出，只要卖出就能营利，而没有考虑产品销售的整个过程以及售后服务问题，过于夸大了电子商务在中小企业之间的运用。[1]

中小企业网站信息不完善，更新速度慢，顾客难以通过网络这个平台及时了解中小企业的产品信息及销售情况。很多中小企业对网站存在错误认识，他们认为只要把企业的宣传资料简单地放在自己建设的网站上就可以，并没有把自己的网站与产品实体销售相关联，这造成中小企业的网站形同虚设，并没有起到产品宣传及在线销售的目的，也未能提高网络销售水平。

中小企业要使得通过电子商务的应用而得到快速发展，必须要有本企业的专门技术人才，电子商务的开展运用离不开技术人才，人才是维持其发展的基础。相关网站的维护、网站功能的建设及完善都需要动手能力极强及经营管理得好的人才。[2]在我国除了一些企业运用电子