消防安全宣传手册

治安消防安全防范宣传手册

——常见电信诈骗伎俩揭秘

1.冒充公检法司法机关诈骗

犯罪分子冒充公安局、检察院、法院工作人员，以银行卡欠费、涉嫌毒品犯罪、洗黑钱或者账号被犯罪团伙利用为名，打电话或发短信诱骗、恐吓当事人将资金转至所谓的“安全账户”，再通过网上银行将资金迅速转移，从而诈骗群众钱财。由于犯罪大多使用网络虚拟电话，其显示的来电号码往往通过网络任意显号技术变为某地公、检、法机关的号码，因此具有很强的迷惑性。

防范建议：

公安局、检察院、法院等国家机关工作人员履行公务，需要向公民询问情况时，一定会持相关法律手续当面询问当事人并制作相关笔录，目前公安局、检察院、法院等部门均未设立“国家安全账户”等名目的银行账户。所以，当有人自称是上述机关工作人员打电话告知你涉嫌某种犯罪，并要求你将存款转存到所谓的“安全帐户”以进行所谓核实、保全资金的，都是诈骗行为，切勿上当。

2.虚构购房、购车退税诈骗

犯罪分子通过非法手段事先获取事主资料，冒充车管所、税务机关、教育部门工作人员，随机发送以“办理汽车、摩托车、农用车购臵税或者教育退费”等内容的手机短信。事主一旦轻信并与其联系，便会被以各种借口诱骗到ATM机上实施转账操作，将卡内存款转入骗子指定账户。

防范建议：

拒绝退税诱惑，税务部门进行退税时，会在报纸、电视等媒体公告，而不会仅以电话方式通知。当你接到这样的电话时，即可认定是诈骗行为。

3.盗取QQ方式诈骗

犯罪分子利用网络通讯“QQ”等即时文字、视频聊天工具，通过植入木马或者病毒事先盗取事主个人信息和视频片段，然后冒充事主本人向网络好友借钱的手段诈骗。

防范建议：

及时安装、升级防、杀毒软件，遇上述情况一定要通过电话等其他通讯联络方式与好友直接核实，而不应轻信网络即时视频。

4.冒充熟人诈骗

犯罪分子一般采取“猜猜我是谁”的方式，冒充朋友与事主取得联系，后又以出车祸、嫖娼被抓、手机需要充值等理由要求事主汇钱或充值手机话费，直至事主联系到朋友本人，方觉被骗。

防范建议：

当接到自称老朋友的人说“猜猜我是谁”的电话时，要保持高度警惕，注意核实对方身份，不要轻易相信对方的种种理由而给其汇款。

5.银行卡刷卡消费诈骗

冒充银行银行工作人员和银行客服短信提醒，以“事主银行卡扣除年费或在外地巨额消费、透支”等为由诱骗回电咨询，然后以事主银行卡信息泄露需要开设安全账户服务实施诈骗。

防范建议：

直接向银行客服咨询，而不通过诈骗短信提供的联系电话咨询。凡以种种借口要求你通过ATM柜员机去操作所谓“远端保全措施”、“开通网上银行”、“与税务机关联网接受退税”、“收退税款”、“修改磁条”等项目的，即可认定是诈骗行为。

6. “贷款”诈骗

犯罪分子以短信形式向手机用户发送低息免担保贷款信息，然后利用事主急需流转资金的心理进行诈骗。

防范建议：

手续齐全责任清，切莫轻信免担保。贷款应到银行信贷等金融部门申请办理，办理时应先审查对方资质。

7.钓鱼网站诈骗

犯罪分子采取网络钓鱼手段，发布虚假购物、票务等网页，以低价引诱事主网上购买，然后利用虚假网络支付平台等手段划转事主网上银行账户资金进行诈骗。

防范建议：

网上购物风险大，保障措施不可少。正规的购物网站会通过诸如“支付宝”、“财付通”、“安付通”、“快钱”等网上第三方支付平台来交付款项，付款有保障。一般情况，若对方避开网上支付平台，诱使购物者直接通过银行转账或到银行直接打款到其提供的银行账号，一般为诈骗。

8. 虚构绑架事实诈骗

犯罪分子虚构绑架事实，再给事主家人拨打电话或以短信冒充黑恶人员敲诈的诈骗。

防范建议：

当接到子女、亲属被绑架、突发疾病、遭遇车祸等电话时，不要慌张，要注意采取直接与子女、亲属联系的方法进行核实，不要贸然向对方汇款，防止上当受骗。

9.“消防培训”诈骗

犯罪分子冒充消防部门的工作人员，向宾馆、酒店、公司、厂矿企业下发传真或电话通知（使用网络虚拟显号软件）要求参加消防安全培训，并在通知上公布银行卡号（个人账户），让各单位或业户交纳培训费。

防范建议：

消防部门进行消防培训，将会指定地点，采用先报名后收费的方式，且消防部门有专门账号，不会使用私人账号汇款。如遇类似情况，一定要向当地消防部门咨询核实，切勿给骗子留下可乘之机。

10.“招工”诈骗

犯罪分子发送短信或张贴告示以高薪招聘、招工甚至征婚为幌子，然后要求向指定账户汇入保证金、培训、服装等费用进行诈骗。

防范建议：

贪利心理不可有，免费午餐不可信，招聘应到正规劳务中介市场，此类短信均为诈骗短信。

总之，不明来电在电话中提供转接到公安局、检察院、法院、银行等部门的电话，极可能是假冒的诈骗电话，千万不要相信。无论何种情况，都不要在电话或网上向别人透露自己的身份信息、银行卡号码、信用卡验证码、密码、网上银行密码等重要信息。骗子为使其诈骗目的得逞，总是以各种理由要求保密，并诡称案件涉及机密，要绝对保密，包括对家人都不能讲，甚至以还要追究其家人的连带责任来恐吓。

所以当你遇到上述各类情况时，应做到：凡涉及到向外汇款、转账，一定要与家人商量，并及时通过银行网点或者银行客服咨询电话及公安机关“110”进行咨询，切不可擅自作主，以至被骗财产损失酿成家庭风波。

如何防范偷盗

一.如何防范入室盗窃

选择安装符合国家技术标准的高品质防盗门，外出或休息时要检查所有的防盗功能

是否全部启用。

锁具是防盗门的核心部位，市场上销售的防盗门，大多采用的是普通防护级别的

A. 级锁，建议市民尽可能选择防护性更好的

B. 级锁、乃至超级锁。

低层住户和易攀爬的阳台和窗户要加装防盗隐形网，防盗隐形网和报警器最好配合使用。

休息或外出时要将厨房、厕所、阳台等部位窗户、通风口关闭锁好，避免成为窃贼夜间攀爬入室盗窃的通道。

技防要跟上。有条件的住户，可在房门上加装震动报警器，窗户、阳台加装红外线报警器，屋外安上感应灯-----窃贼是最怕声响和光的，防范在先准没错。

家中不要存放大量现金，一时用不着的钱款应存入银行，金银首饰等贵重物品，宜放在不引人注意、一般人不放的部位，必要时可在隐蔽处安装保险柜并直接固定到墙体内，同时保证保险柜门口朝向墙角，不利于窃贼强行撬开。

存折、信用卡不要与身份证、工作证、户口薄放在一起，存款密码尽量不用生日、电话号码等易被他人掌握或猜到的数字组合。

加强邻里关系和相互了解，上班或外出时与邻居打好招呼，以相互照应；长期外出请邻居帮忙及时清理门前的广告、报纸等等。

发现家中被盗要立即拨打“110”报警，不要急于清点损失，不要在室内随意走动，以免破坏现场。

本小区属于封闭式物业小区，所有外来人员必须经过核实登记方可进入，施工人员要按规定办理相关手续后方可进入。严禁业户将业主卡转借他人使用，如因业户将业主卡转借他人发生意外事件，由业户自行负责，本管理处保留追究相关业户的责任。

特别提醒：

发生窃贼进屋情况时必须注意安全。

市民一旦在夜间听到房间内有异常声响，切忌立即起身查看甚至开灯。可以咳嗽几声，故意大声说“谁呀”之类的话，或者用手机悄悄拨打110报警。因为窃贼发现自己行窃失败后，往往会起明抢的恶念，特别是有些市民直接开灯，让窃贼面貌直接暴露后，窃贼往往狗急跳墙灭口。

二. 如何防范车内财物被盗

车辆要停放到小区停车场内。不要将车停放在停车范围之外，尽量停放在有人看管的停车场或小区车库内或停在有监控的部位或路段。临时停车在路面的要把车辆靠道路外围停放整齐。

车内物品要带走。切将贵重物品和现金放在车内，千万不要误把汽车当作保险箱。

车门车窗要关好。停车后要认真检查，仔细检查车门车窗是否关紧关好。

相互警醒很重要。有车一族自身要多加警惕，发现异常，应相互提醒，或及时采取

措施并报警。

三. 如何防范盗窃摩托车、助力车、电动车：

1. 为您的爱车加装质量可靠的防盗锁和电子防盗报警器。

2. 尽可能将您的车辆停放在管理处指定的位置，便于统一管理。你的爱车由于乱停乱放发生

意外事件由车主自行负责承担。

3. 离车时请为您的车辆加锁防盗锁并设臵电子防盗报警。

4. 请将您的车辆发票、合格证以及行驶证等有效证件，妥善保管，做到与车分离。

5. 不应贪图便宜购买明显低于市场价格且不具有合法票据、证件牌照等证明材料的无主车辆；

也不要到自行车非法交易场所购买，避免在有意或无意中触犯法律。

6. 发现可疑线索，立即拨打“110”。一条小小的可疑线索就可能协助公安机关摧毁一个犯

罪团伙，缴获一批被盗车辆。

四、如何防范扒窃、拎包盗窃

在车站时：

对于身边挤来挤去或紧贴着你的人要多加留意不要让陌生人的衣服、提包甚至书本挡住自己的口袋和视线，对于那些在车上神情恍惚，心神不宁，左盼右顾，没事和你乱套近乎，行为举止不正常的人，最好离他远点儿，并且保管好自己的财物。

坐公交车时：

上公交车前先把钱包、手机等贵重财物妥善收好（最好放入内兜）；

不要乘坐特别拥挤的公交车，宁可多等几分钟，等到人少或一部有座位的公交车就可降低被偷的概率；不要在门口人多处停留，背包要倒背放在胸前，提包要夹在腋下尽量夹紧，把拉链开口朝前；

不要拿出钱物清点，提前准备好购票的零钱以防上车后掏钱时暴露放钱的地方；

手机等物品最好拿在手上，上下车尽量不要拥挤、争抢、多留意自己的随身物品。

街面行走时：

不要将包背在后面，或斜跨在一侧，最好将包臵于前方自己的视野范围之内。钱包贵重物品要放臵于包靠近身体的一侧。现金、钱包不要放臵于后侧裤口袋内。

就餐或临时休息时：

包不要随处一扔，乱放臵脱离自己的视线，应放在自己视野之内且不容易被他人顺手拿走的位臵。

车辆行驶时：

要将车门锁好，减少路口等车时敲车窗拉门拎包的可乘之机。

停车外出时：

不要将贵重物品放臵于车内，不方便携带的物品也最好避免暴露于车窗视线之内。

如何防范抢夺

飞车抢夺案件给被害人的人身财产造成很大伤害。只有采取适当的防卫措施，才能防止飞车抢夺的不法侵害。

边走边查看行走沿线的地形地貌，留意可疑人员，随时保持戒备心理，行走过程中特别要注意与可疑陌生人或障碍物保持必要的安全距离。要将随身携带物品如背包之类拿在靠人行道一侧。

尽量不要孤身穿越僻静、人稀、地形复杂、照明条件不好、治安状况差的路段，确要穿越时，要前瞻后望，左顾右盼，快速通过。

不要随身携带贵重物品，做到财不外露。遇携带贵重物品特别是进出银行等金融场所的情况，要注意观察周围有无异常情况，注意避让尾随跟踪、企图接近之可疑人员。

遇歹徒行凶抢劫时要做到临危不惧，机智勇敢，沉着应对，并紧急呼救，尽可能发动周围群众共同对付犯罪。

遇歹徒行凶要及时采取正当防卫行为。

车辆行驶时：

要将车门锁好，减少路口等车时敲车窗拉门拎包的可乘之机。

停车外出时：

不要将贵重物品放臵于车内，不方便携带的物品也最好避免暴露于车窗视线之内。

如何防范火灾

火灾致人伤亡的两个主要方面：一是浓烟毒气窒息，二是火焰的烧伤和强大的热辐射。

只要能避开或降低这两种危害，就可以保护自身安全，减轻伤害。因此，多掌握一些火场自救的要诀，困境中也许就能获得第二次生命。

1.火灾自救，时刻留意逃生路

每个人对自己工作、学习或居住的建筑物的结构及逃生路径要做到有所了解，要熟悉建筑物内的消防设施及自救逃生的方法。这样，火灾发生时，就不会走投无路了。当你处于陌生的环境时，务必留心疏散通道、安全出口及楼梯方位等，以便关键时候能尽快逃离现场。

2.扑灭小火，惠及他人利自身

当发生火灾时，如果火势不大，且尚未对人造成很大威胁时，应充分利用周围的消防器材，如灭火器、消防栓等设施将小火控制、扑灭。千万不要惊慌失措地乱叫乱窜，或臵他人于不顾而只顾自己“开溜”，或臵小火于不顾而酿成大灾。

3.突遇火灾，保持镇静速撤离

突然面对浓烟和烈火，一定要保持镇静，迅速判断危险地点和安全地点，决定逃生的办法，尽快撤离险地。千万不要盲目地跟从人流和相互拥挤、乱冲乱窜。只有沉着镇静，才能想出好办法。

4.尽快脱离险境，珍惜生命莫恋财

在火场中，生命贵于金钱。身处险境，逃生为重，必须争分夺秒，切记不可贪财。

5.迅速撤离，匍匐前进莫站立

在撤离火灾现场时，当浓烟滚滚、视线不清、呛得你喘不过气来时，不要站立行走，应该迅速地爬在地面上或蹲着，以便寻找逃生之路。

6.善用通道，莫入电梯走绝路

发生火灾时，除可以利用楼梯等安全出口外，还可以利用建筑物的阳台、窗台、天窗等攀到周围的安全地点，或沿着落水管、避雷线等建筑结构中凸出物滑下楼。

7.烟火围困，避险固守要得法

当逃生通道被切断且短时间内无人救援时，可采取寻找或创造避难场所、固守待援的办法。首先应关紧迎火的门窗，打开背火的门窗，用湿毛巾、湿布堵塞门缝或用水浸湿棉被蒙上门窗，然后不停用水淋透房间，防止烟火渗入，固守待援。

8.跳楼有术，保命力求不损身

火灾时有不少人选择跳楼逃生。跳楼也要讲技巧，跳楼时应尽量往救生气垫中部跳或选择有水池、软雨篷、草地等方向跳；如有可能，要尽量抱些棉被、沙发垫等松软物品或打开大雨伞跳下，以减缓冲击力。

9.火及己身，就地打滚莫惊跑

火场上当自己的衣服着火时，应赶紧设法脱掉衣服或就地打滚，压灭火苗；能及时跳进水中或让人向身上浇水、喷灭火剂就更有效了。

10.身处险境，自救莫忘救他人

任何人发现火灾，都应尽快联系物业管理处并拨打“119”电话呼救，及时向消防队报火警。

家庭失火应急十要

1. 初起火最易扑灭，在消防车未到前，如能集中全力抢救，常能化险为夷，转危为安。

2. 要早报警，报警愈早，损失愈小。牢记“119”火警电话。

3. 要先救火，后搬运财物，片刻延误，易成巨灾。失火时，不宜先抢救财物，易被咽呛窒息

而死或失去逃生的时机。

4. 要沉着冷静，严守秩序，才能在火场中安全撤退。倘若争先恐后，互相拥挤，阻塞通道，

导致自相践踏，会造成不应有的惨剧。

5. 下楼通道被火封住，欲逃无路时，将被单、台布撕成布务，结成绳索，牢系窗槛，再用衣

角护住手心，顺绳滑下。

6. 邻室起火，万勿开门，应跳入窗户阳台，呼喊救援或用前法脱险。否则，热气浓烟，乘虚

而入，使人窒息。

7. 烟雾较浓时，不必惊慌，宜用膝、肘着地，匍匐前进，因为近地处往往残留清新空气。注

意，呼吸要小而浅。

8. 在非上楼不可的情况下，必须屏住呼吸上楼。因为浓烟上升的速度是每秒3—5米，而人

上楼的速度是每秒0.5米。

9. 逃离时，要用湿毛巾掩住口鼻。也可用房内花瓶、水壶、金鱼缸里的水打湿衣服、布类等

掩住口鼻。带婴儿逃离时，可用湿布轻蒙在他的脸上，一手抱着他，一手着地爬行逃出。

10.逃离前必须先把有火房间的门关紧。特别是在住户多的大楼及旅馆里，采用这一措施，使

火焰、浓烟禁锢在一个房间之内，不致迅速蔓延，能为本人和大家赢得宝贵时间。

夏季防火小窍门

随着夏季的到来，家庭火灾成为人们不可忽视的问题，随着人们生活水平的提高，各种家用电器走进了居民家庭，各式的装潢给人们带来了丰富的物质和精神享受，此时面临火灾的隐患也不断增多。

因此，我们可以从以下几点对家庭火灾频发的根源入手：

1. 家用电器在长时间、超负荷的使用时，极易引发火灾，为了防止火灾的发生，家用电器应

摆放在防潮、防晒、通风处，周围不要存放易燃、易爆物品，各种插座应远离火源。

2. 液化气灶具要注重平时的保养，一旦发生管道破损漏气及时维修。

3. 家中的老人和小孩是否有吸烟和玩火的习惯，应加强对他们的防火教育，增强他们的消防

安全意识。

4. 家中的楼梯口、阳台等通道是否堆放着杂物，最好不要安装各种栅栏式封闭阳台和防盗窗，

防止发生火灾事故后，难以逃生。

5. 家中最好配有灭火系统如灭火器等，做到防患于未然。

消防安全小常识

1.发生火灾勿慌张,逃向火源反方向，楼房勿用升降梯，也勿返屋取财物，大声提醒人逃生，

报警讲清基本况发生火灾时,切忌慌乱，要判断火势来源，采取与火源相反方向逃生；切勿使用升降设备(电梯)逃生,也不要返入屋内取贵重物品；夜间发生火灾时，应先叫醒熟睡的人，不要只顾自己逃生，并且尽量大声喊叫，以提醒其他人逃生；拨打119报火警时应保持镇定，讲明详细灾害地点或附近目标，简述灾情状况，留下电话及地址以便进一步联系。

2.逃生要避火和烟，弄湿衣物过火场，顺延墙壁边缘逃，以免错失了方向，为避有毒烟和气，

湿巾掩面低姿爬，一路关闭背后门，减缓烟火追上人火场逃生，要以湿毛巾掩口鼻呼吸，降低姿势，以减少吸入浓烟，于无浓烟的地方，将透明塑料袋充满空气套住头，以避免吸入有毒烟雾或气体；若逃生途中经过火焰区，应先弄湿衣物或以湿棉被、毛毯裹住身体，迅速通过以免身体著火；烟雾弥漫中，一般离地面三十公分仍有残存空气可以利用，可采低姿势逃生，爬行时将手心、手肘、膝盖紧靠地面，并延墙壁边幽缘逃生，以免错失方向；

火场逃生过程中，要一路关闭所有你背后的门，它能减低火和浓烟的蔓延速度。

3.火中被困莫恐慌，浸湿被褥堵门窗，窗口呼叫发信号，盲目跳楼最不当，床单被套连绳索，

顺窗滑下可行方火势堵门时，要至易获救处待救（如靠近大马路之窗口附近，或与入口较近之房间等），设法告知外面的人（用电话、手机通知119你受困的位置，或直接以衣物、灯光于窗口呼叫，发送求救信号），用浸湿的被褥、衣物堵塞门窗缝，并泼水降温，延阻烟、火；万不要盲目跳楼，可用绳子或把床单、被套撕成条状连成绳索，紧栓在固定物体上后，用毛巾、布条护手，顺绳滑下。

4.厨房安全莫大意，烹煮食物不远离，油锅起火莫用水，锅盖来压最稳当烹饪时宜著短袖或

合宜的长袖，避免烟火延烧衣物，烹煮食物时，勿任意离开，离开前须将烟火关闭；油锅起火不可以用水灭火，可盖上锅盖后再用湿毛巾覆盖，阻绝空气灭火，并迅速关闭煤气来源开关。

5.家中煤气如外泄，嗅视听触四法帮：嗅出煤气漏出味，视到空中雾状烟，听到“嘶嘶”跑

气声，触着外泄手凉凉。家中煤气外泄要用嗅、视、听、触四法来发现：嗅觉——家用煤气中掺有臭剂，漏出时会有自味。视觉——煤气外泄，会造成空气中形成雾状白烟。听觉——会有“嘶嘶”的声音。触觉——手接近外泄的漏洞，会有凉凉的感觉。

6.外出购物或娱乐，五类场所莫前往：只有单一出入口，位于地下小建筑，易燃物品来装修，

安全门上铁锁挡，楼梯通道有阻塞，消防器材觅无方

外出购物或娱乐时，以下场所不要前往：商场或娱乐场所的出口只有一个，无安全疏散通道；位于地下的建筑，且内部狭窄、拥挤；整个建筑使用易燃物装修，不利于防火；平时将设置的安全门上锁；安全梯、通道（例如走廊）、楼梯等被堆放的货物阻塞或设置成营业位置难以通行；未按规定放置充足的消防安全设备；

7.灭火器要会使用，上风位置最妥当，干粉射入火基部，熄灭以水去白烟

使用灭火器时，要先将安全梢拉开，将皮管朝向火点，用力压下把手，选择上风位置接近火点，将干粉射入火焰基部，息灭后并以水冷却除烟。

8.防火逃生要预演，平时应熟逃生线，消防设备放和用，日常牢牢记心间

平时应熟悉所住楼层的各逃生路线以及所住楼层内的消防设备及其使用方法，并有安全撤离的意识和准备，预先与家人模拟火灾一旦发生时，应循什么途径逃生，安全的会合地点在什么部位。

9.使用家电要注意，用完切记断电源，余热散尽再存起，防止高温燃他物

日常生活中要注意家用电器的安全使用，使用完毕后都要关闭电源。熨斗等余热较大的电器一定要把余散尽后再收起，以防引燃其他物品。

10.家电、线路着了火，先断电源再灭火，使用干粉灭火器，不要慌张把水泼

家用电器或电线线路着火，要切记先切断电源再使用干粉、气体灭火器灭火，如果慌张之下用水泼，还可能引起电器爆炸伤人。

11.公共场所不吸烟，烟头火柴不乱扔，切勿酒后卧床抽，烟头引褥起火灾

要自觉维护公共场所的消防安全，不要随意在公共场所抽烟，更不要随意乱丢烟头、火柴；

饮酒后不要在床上抽烟，防止睡着后烟头、火星引燃被褥，引起火灾。

12.电器额定电流装，超容装用隐患藏，线路不要扯成网，引起火灾把人伤

家中安装家用电器时，一定不要超容量、超负荷安装，也不要乱接乱拉电线，电路熔断器切勿用铜、铁丝代替。

13.停电时刻要注意，明火照明要看好，忽视安全引燃物，祸及邻里最不偿

停电时，使用蜡烛、煤油灯等照明工具一定要注意安全，要放置在安全位置，不要离可燃物品过近，更不要让儿童玩耍，休息或离开时一定要及时熄灭，防止明火引燃其他物品。

雨天应预防电气火灾

进入雨季，阴雨绵绵，河水猛涨，给国家的财产和人民群众的生命安全带来了巨大的威胁。

人们在注意防水的同时，还应该注意防火，尤其是预防电气火灾的发生。主要应做好以下几点：

1. 经常检查家中电气和线路的使用情况，及时进行维护和检修。

2. 对于老式建筑的线路、发现被水淹没或淋湿，特别是线路年久失修发生老化的应立即请电

工予以抢修。

3. 对于容易被洪水浸泡的线路，应请电工迁移线路，采取高架、防潮措施。

4. 人员离开，应及时关闭电源。

5. 雨天如停电应立即切断电源，请电工检查原因，并派专人加以看护。

在家庭中哪些因素最容易引发火灾

在家庭当中，最容易引发火灾的因素主要有以下几点：

一是：电气线路短路打出电火花引燃周围的可燃材料发生火灾。

二是：燃气用具不良造成漏气或操作不当引发火灾。

三是：躺在床上、沙发上吸烟或乱扔烟头引起火灾。

四是：小孩在家里玩火引起火灾。

五是：其它生活中用火、用电不注意安全引发火灾。所以在日常生活中，家庭中的每个成员都要时时处处注意防火安全，及时发现和消除家庭中的不安全因素，做好火灾预防。