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与焦虑共舞_与癌共舞

“坐卧不安”的热线记者车厢里，鹏坐卧不安。一连串的突发事件像烫手山竽在他心头翻滚——连续一周的跨省采访，好不容易把几篇稿子连夜赶出来，又接到指示，第一时间赶赴甘肃，报道突发事件。在老家，父亲肺病严重，哥哥打来两遍电话，催促立刻回家，给父亲看病。家里六岁的女儿马上要上小学，学校还没有着落。妻子一个人包揽全部家务，还要带孩子上幼儿园、学特长班，妻子还要上班、加班。想到这儿，鹏心里充满愧疚。“年轻时忙工作。人到中年工作没减轻，家里的负担更重。孩子大了，老人老了。欠家人太多。成就没有多少。”QQ上，鹏快速回复道。约了一周，也没挤出时间见面，鹏只好在火车上用无线网卡完成与我的对话。“神经一直绷着，你不知道什么时候、哪里出现什么突发事件，万一漏报是要问责的。”鹏说，“热线记者多是刚毕业的，或是年轻记者，没有超过五年的。”三十六岁的鹏仍是报社的热线记者，十几年战斗在采访一线。由于业务突出，被破格晋升为高级记者，成为业界热线记者中的一面旗帜。然而，鹏并没有那份自信与自豪，相反，言谈中透着浓浓的疲惫与焦虑。“因为媒体竞争激烈，尤其是在新媒体挑战下，传统媒体对时效要求很严。”鹏说道，“对于热线记者来说，最焦虑的，是对于突发事件能否最先知道，知道以后能否在第一时间抢发出去。你要拼尽精力与体力。”过度的脑力、体力透支，加上长期的神经紧张与焦虑，威胁着鹏的身心健康。失眠、头痛对于鹏是经常事。“热线记者过的都是碎片化生活。很难串起来，很多都散落给了逝去的青春年华。”鹏在网络另一端说，“其实你该体会到我们的生活和工作状态，每天每年都是如此，把自己弄得很累，没时间娱乐，工作和任务往往是最主要的，个人生活是次要的，就像我要回去给爸爸看病，都得等有工作去那里的机会。

按照幸福的标准，不该是这样。”我问他：“如果给予热线记者心理援助，你希望解决什么问题？”“事发前焦虑的疏导和事后的修复。”鹏快速回答。典型热线记者的心理分析作为同行与心理咨询师，我敬佩鹏的专业水准与敬业精神。同时，我在思考是否有一种可能，让热线记者更好地适应繁重的任务，应对超负荷的心理压力，达到一种更舒展、更享受的工作与生存状态？我坚信，在所有事情中，总有一个最适合的方式，在等着我们。焦虑是热线记者的普遍心理状态。不可知的突发性事件、随时待命的应急状态、争分夺秒的时效性报道要求、夜以继日的连续作战，一系列时间与空间的压力带给热线记者强大心理压力与身体负荷。“坐卧不安”是鹏对自己外在状态的描述，与其对应的内心状态，是煎熬、纠结、恐惧与痛苦纠结在一起的内心体验。人在面对压力的时候，适度的焦虑是有助于完成任务的。然而，焦虑如果过度，会影响人的身心健康与平衡。鹏给自己的生活命名为“碎片化生活”。热线记者的生活等于碎片化生活吗？从表面上来看，河流一样流畅的生活，被大量突发事件切割打碎，但是从心理感受来说，如果能够有一种更强大的存在包容这种突发事件的破坏与突击，从心理层面仍然是可以有一种流畅性存在的。当然，其中的心理调控与应对策略则大有周章。鹏说“没有时间娱乐”，热线记者的时间被切割成碎片，碎片的时间有没有娱乐的可能呢？如果一个人有足够强大的心理能量与意愿，碎片化时间也可以用来娱乐。当然，娱乐的内容、形式、特质可能会发生创造性的改变。“一切以工作和任务为主，个人生活为次。”这是一种价值评定标准。如果这是一种强势标准，而非记者自发，那么这种生存状态，与其说是工作压力的繁重，不如说是一种缺少人文关怀与管理艺术的表现。这种价值标准给热线记者带来的心理苦闷，是媒体管理层需要反思的。心理学研究表明，人在一种充满人文关怀的氛围下，会释放出远远超出现有水平的

能量，能够创造性地完成任务，发挥个人潜能。而在一个不安全的、紧张、压抑的氛围中，人的正常水平也可以发挥，但会极大损伤人的免疫系统，长期处于类似氛围下，人会处于亚健康状态，一旦病菌来袭，很容易感染疾病。简单易行的调节方式关心热线记者的身心健康，营造一个宽松、充满人文关怀的媒体氛围，是第一客观要务。如，在待遇上可优先考虑热线记者，鉴于热线记者长期在外采访，应在生活上多给予关心，以解其后顾之忧。此外，还应为从事高危报道的热线记者提供心理与医疗保障，维护他们的身心健康与平衡。主观方面，热线记者也要练好内功，在自身内部建造一个安全强大的内心防线，强健神经与体魂，保持高能量的心理储备与状态。首先，在认识上确立正确的人生图谱与坐标系。热线记者，冲在时代最前沿，担负崇高的时代责任与历史使命。斯汤达说：活过，爱过、写过。热线记者的工作是：来过、看过、报道过。热线记者，作为时代与历史的目击者、亲临者和报道者，何其的荣耀与幸运，没有理由不为之荣光与骄傲！其次，具体操作层面。古语道，工善其事，必先利其器。在工作中，热线记者应该练就一套过硬的看家本领——张驰有度，学会休息。 1 学会随时随地、抓紧一切时间休息。“上车就睡，下车就采。打开电脑就能快速成稿。”高效率与高质量的采访报道，是一个热线记者的看家本领。 2 学会见缝插针，随时随地娱乐。可以随身携带MP3，听音乐，舒展的小夜曲可以放松神经；学会使用薰衣草精油，失眠时舒缓过分紧张的神经。平时包里备好水、苹果、巧克力、麦片等应急食品。随身带一本喜欢的书、时尚杂志、或心爱的小物件。电脑里存储一些小游戏、好看的影片。总之，要关注自己的心理状态，保持敏锐的觉察与感知。如果感觉内心紧张、焦虑，就玩玩游戏或做点喜欢的事情，可以分散注意力，调节舒缓心情，让你的焦虑心理快速“转换频道”。 3 建立一个强大的社会支持系统。如何经营与维

护社会支持系统，维护与重要他人的情感联结，是一个重大的、需要投注心力来实践的人生课题。热线记者是社会活动家，第一时间深入到突发事件的核心层面，获取第一手信息。在生活中，热线记者也要拿出这种专业水准，用心与家人、朋友、同事、领导沟通，取得他们的理解与支持。这样，在你“缺席”的时候，你的情感、你的爱、你的友谊、你的荣誉与信任仍会维系你与其他人的联结，保持高效与通畅的情感与关系的联结，是获得心理满足与安全的重要法门。“家和万事兴”说的就是这个道理。 4 热线记者要有钢铁般的意志与铁人般的体格。要想做一个合格的热线记者，要有身体方面的储备——平时的体育锻炼必不可少，充足健全的营养供应也很重要。此外，还要有健康的生活方式、乐观积极的心态、拥有时时感恩的心。心理方面的储备——养成记日记的习惯。心理学表明，当一个人心理有负性情绪，通过书写，可以有效释放心理的负性能量，缓解心理压力。此外，听音乐、唱歌、跳舞，都是不错的舒缓心理压力的方法。与家人、朋友倾诉、健身、适度哭泣也能有效排解紧张、焦虑等负面情绪。当然，一个最为科学、安全的心理保健与疏导方式，就是定期去看心理医生。寻找一个适合自己的心理医生，就相当于为自己建立一个安全的心理防御系统。英国一项研究表明，看心理医生，是人获得幸福感性价比最高的一项投资。此外，当一个人处于健康状态时，他看心理医生所获得的幸福收益远远大于处于心理疾病时的效果。预防与保健永远胜过治疗。以上探讨的是热线记者如何应对突发事件带来的心理焦虑。对于报道了重要灾难事件的热线记者，如何做好事后的心理修复？建议业界为热线记者的福祉着想，制订一套完善的心理保健与修复计划，帮助热线记者完成心理健康修复。可邀请专业的心理机构，以举办讲座、开展一对一心理援助或团体治疗等方式，为受心理创伤的热线记者提供心理援助。