产品经理类任职资格标准V1.0

产品经理的主要工作职责

产品经理的主要工作职责作为一名新进产品经理，甚至一名资深PM，你可能都或多或少对这个职位产生某种迷惑。到底什么是产品经理？这个职位的主要职责是什么？在IT产业的不同领域，甚至在同一领域的不同公司，这个职位的定义似乎都有不同。虽然在不同的公司，产品经理的角色和职责互有差异，但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的。可以将其归纳为如下六个方面： 1市场调研市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（market forces），其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。可以通过下面的方式进行市场调研： 1)与用户和潜在用户交流 2)与直接面对客户的一线同事（如销售、客服、技术支持等）交流 3)研究市场分析报告及文章 4)试用竞争产品 5)仔细观察用户行为等市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档（BRD），详述如何利用潜在的机会。出现的成果主要为：《商业需求文档（BRD）》或《商业机会》或《产品战略》 2产品定义及设计 1、产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档（PRD）来进行描述，PRD可能包含如下信息： 1)产品的愿景 2)目标市场 3)竞争分析 4)产品功能的详细描述

5)产品功能的优先级 6)产品用例（Use Case） 7)系统需求 8)性能需求 9)销售及支持需求等 2、产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计（UI，User Interface）和用户交互设计（User Interaction），包含所有的用户体验部分。在大型公司里，PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计，不过在小公司或者创业公司里，产品经理也许需要全包这些工作。这是产品经理工作中最有价值的部分，如果产品经理工作中不包含这部分内容，那几乎可以肯定的说，那不是产品经理的工作。出现的成果主要为：《产品需求文档（PRD）》 3项目管理项目管理是指带领来自不同团队的人员（包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等），在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容： 1)确保资源投入 2)制定项目计划 3)根据计划跟踪项目进展 4)辨别关键路径 5)必要时争取追加投入 6)向主管领导报告项目进展状况等在大型公司里，通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作，产品经理只需提供支持。不过在创业公司里，产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司，技术负责人也可能作为项目经理，处理大部分项目管理事宜。 4产品宣介主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场，也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。

产品经理的主要工作职责概述

产品经理的主要工作职责概述产品经理的主要工作职责作为一名新进产品经理，甚至一名资深PM，你可能都或多或少对这个职位产生某种迷惑。到底什么是产品经理?这个职位的主要职责是什么?在IT产业的不同领域，甚至在同一领域的不同公司，这个职位的定义似乎都有不同。虽然在不同的公司，产品经理的角色和职责互有差异，但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的。可以将其归纳为如下六个方面： 1.1市场调研市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces)，其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。可以通过下面的方式进行市场调研： 1)与用户和潜在用户交流 2)与直接面对客户的一线同事(如销售、客服、技术支持等)交流

3)研究市场分析报告及文章 4)试用竞争产品 5)仔细观察用户行为等市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD)，详述如何利用潜在的机会。出现的成果主要为：《商业需求文档(BRD)》或《商业机会》或《产品战略》 1.2产品定义及设计 1、产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档(PRD)来进行描述，PRD可能包含如下信息： 1)产品的愿景 2)目标市场

3)竞争分析 4)产品功能的详细描述 5)产品功能的优先级 6)产品用例(Use Case) 7)系统需求 8)性能需求 9)销售及支持需求等 2、产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计(UI，User Interface)和用户交互设计(User Interaction)，包含所有的用户体验部分。在大型公司里，PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计，不过在小公司或者创业公司里，产品经理也许需要全包这些工作。

产品经理岗位级别划分

级别岗位职责评分（分值1-10）协助产品专员跟踪产品进度协助产品专员整理产品文档准备会议材料并记录产品会议纪要熟悉公司产品功能与业务知识熟悉公司产品的行业动态了解公司产品的竞品信息协助产品专员完成产品原始需求与设计文案协助产品专员完成情景模式分析协助产品专员完成竞品分析协助产品专员编写产品使用说明文档能独立完成产品原始需求与设计文案能独立完成情景模式分析能独立完成竞品分析文档熟悉与相关部门的沟通协作能协助产品经理完成原型设计协助产品经理完成常见的各类设计文档协助产品经理完成产品原型设计具有良好的沟通能力、协调能力和团队合作有较强的行业知识学习能力，对互联网、移动互联网有浓厚兴趣，打算长期从事产品工具有P3岗位职责能独立完成产品常见的各类设计文档能独立完成产品逻辑流程图能独立完成产品原型设计能独立与各个相关部门进行沟通合作具有一定产品进度把控能力负责公司产品在内部培训具有两年以上的产品经验作为产品主力参与过成功上线的产品作为产品主力参与一个成功产品生命周期管理与优化负责产品的市场和需求分析，用户研究和数据挖掘负责产品功能点的策划与优先性评级参与产品风格、界面、框架、颜色搭配等前端策划与设计参与产品生命周期管理具有P5的岗位职责具有项目规划能力，能够规划产品实施方案，分配产品策划任务P5P6 P4P1P2P3

具有人际沟通能力，能够与内部成员及外部客户进行很好的沟通能够对部门的员工进行日常管理和考核；具有一定的部门建设能力能力协助人力资源对本部员工的培养参与产品季度规划及控制参与或主持产品的战略、规划会议制作和审核产品设计文档负责各个部门与产品部的协调工作具有大型项目开发管理经验至少负责过2个以上成功APP 项目的产品设计，并且该两个产品的用户数不低于200W ，日活跃不低于10% 独立进行产品设计，与开发、设计、市场等部门协作，完成产品定义、开发、上市等工参与公司内部产品培训的规划和实施，对产品经理、高级产品经理提供技术培训支持。依据产品市场分析，能够提出公司产品策划、产品优化等建议；担负公司业绩指标对产品前沿新推出的理念和技术有着浓厚的兴趣，并逐步转化到公司产品项目中，借此提升公司整体设计技术水平P8 P7

工作总结之产品经理实习总结

产品经理实习总结【篇一：产品经理试用期总结】尊敬的公司领导：本人于201x年x月x日加入公司，任x产品经理一职。主要工作职责为引导开展市场活动，提供学术支持，解决产品市场推广过程中的问题，规划产品长期发展方向等。加入公司之后，我进行了xxxxxxxxxxxx工作。在工作的半年时间中，无论是公司流程的介绍还是核心工作的指导，我都从领导和同事们身上得到了非常大的帮忙。对于我个人在市场领域的发展，奠定了基础，让我更有信心来完成产品经理工作。因为对于产品经理一职，我自己的理解是：作为产品的灵魂，需要确保产品的有一个概念，以xxx为例，xxxx就是一个很好的概念，产品经理首先需要丰富这个概念，再设计一些项目来包装宣传这个概念，将项目结合到客户的需求点上，最后监督指导项目的落地开展，产品经理的工作核心不仅是执行，更重在思考。所以在未来市场部的活动，具体事项要放手由一线区域同事来执行，由产品经理提供相应的学术支持。但在现实中，以往的活动大家更多的去注重会议的会务质量，而忽略了学术质量，两者的不平衡导致了公司资源的浪费、人员时间的浪费、甚至对品牌的破坏。对此，我也更加有紧迫感和使命感，时刻提醒自己有责任在这个岗位上把xxxx的学术内容丰富起来，并且更多的给予区域学术负责人，在执行xxx相关会议时以帮助和指导。半年工作汇总我也发现了自身的不足之处：市场工作需要严谨的态度以及严格的时间管理，在今后工作中我也将更加关注这些问题。以上为试用期有感而言，最后再次感谢领导和同事们对我的信任和帮助。 xxxxxxx 2014年12月9日【篇二：一线产品经理的工作感想】一线产品经理的工作感想只是个人的工作心得和所思所想，信马由缰一通，做产品的人能大致看得懂就行了。没啥铺垫的，直入正题，一块块来：先上一张图需求文档看不看

产品经理任职资格标准

江苏柯菲平医药有限公司市场部产品经理任职资格行为标准目录变更记录 (1) 级别划分 (2) 职级划分 (2) 专业等级划分 (2) 任职资格 (3) 学历和工作年限（简历筛选） (3) 项目经验（初试考核） (3) 知识技能（复试考核） (4) 素质模型（择优参考） (4) 行为标准 (9) 助理产品经理 (9) 产品经理 (12) 高级产品经理 (16) 变更记录

级别划分江苏柯菲平医药有限公司市场部产品经理岗位职级分3级，每职级有4个等级。职级划分职级描述高级产品经理具有医药产品和市场分析策划专长，能够顺应市场和专业领域趋势创新性地解决复杂、重大的产品生命周期发展问题。产品经理具有医药产品分析、市场推广策划能力，能独立组织产品和市场调研分析、策略规划和推广计划，并培训和激励销售单元落实产品策略。助理产品经理具有基本的医药专业知识，了解医药行业市场信息，符合胜任力基础模型，具有基本的办公技能，能独立执行局部的、单一的产品计划项目专业等级划分评等级前随机从任职资格行为标准中抽取20项标准行为，按照如下规则评分：不知道……………………………0分知道，没干过……………………1分干过，没达标……………………2分达标过，但不是一贯达标………3分一贯达标…………………………4分工作超标…………………………5分名称含义行为认证得分职业级能熟练的完成各项业务流程和任务80分以上基础级具备该级别所需的能力，熟悉业务流程，能够完成基本工作70分以上入门级干过岗位相关工作，偶尔能够达到或超过工作标准60分以上

任职资格产品经理任职资格是产品经理入职定岗的依据，也是产品经理职位晋升的依据。产品经理岗位外部招聘或内部竞聘时，需参考以下标准评定职级。学历和工作年限（简历筛选） 1级2级3级公司内本岗位经验至少1年产品管理工作经验至少2年产品管理工作经验至少3年产品管理工作经验公司内其它岗位经验从事推广、临床销售或临床监察工作2年以上从事推广、临床销售或临床监察管理工作1年以上从事推广、临床销售或临床监察的管理工作2年以上公司外本岗位经验至少2年产品管理工作经验至少 3年产品管理工作经验至少5年产品管理工作经验注：1.以柯菲平市场部岗位经验为主，其他经验作为参考，如果柯菲平市场部岗位经验条件合格，其他岗位经验没有或有欠缺，也可达标 2.柯菲平市场经验原则上不能少于上述时间的下限，如果稍低于下限，在其他二类经验超出要求的标准的条件下，考评员或者认证小组可以根据具体情况确定是否达标项目经验（初试考核）级别经验要求 1级助理产品经理1独立撰写至少2篇产品分析或市场分析综述报告 2参与组织至少2类的公开宣讲项目的圆满实施（培训会、推广会、讨论会等）3独立或主导拜访至少2位专家学者，成功洽谈合作项目 4承担面对百人以上的场合主持或演讲至少3次 2级产品经理1组织至少1次市场分析调研或产品定位测试，制订产品年度计划 2编写制作至少2种推广资料，资料使用周期不少于1年 3成功完整运营组织至少2种类型的推广项目，每个项目时间不少于3个月4建立并维护了至少3个专家关系能为产品代言 5编写产品培训教案、教材和教程至少1套 3级高级产品经理1连续运作实施同一产品策略计划不少于2年，并且每年都能完成销售增长目标 2创新专家公关或推广活动、促销项目等至少3个，并取得良好效果 3 建立并维护了至少5个专家关系能为产品代言，并将产品写入相关领域指南或共识4编写过岗位专业技能培训教案、教材和教程至少1套 5主持过至少一次新品上市计划或新市场开发计划的制订与实施，并达成第一阶段目标

软件产品经理岗位职责

产品经理的岗位职责一、岗位概述担任公司软件产品的研发、运营、管理的经理人，主要工作从前期市场调查、产品的创意、策划实施、产品研发、产品上市、市场推广、一直到产品生命周期的结束全过程。二、工作关系直属上级：总经理直属下级：无三、职责范围 1、需求分析及产品原型设计： 1）市场调研，对接客户充分了解工作业务流程，并挖掘客户需求，解答客户技术问题

2）深入了解市场，搜集行业动态和相关政策信息 3）分析解剖需求，梳理产品原型并形成开发技术文档 4）功能确认，依据原型与客户确认软件开发功能及方向 2、开发管理，负责产品研发各流程把控： 1）根据客户需求，完成产品规划、产品需求文档；编市场规划、设计方案；编写方案设计报告、实施方案报告等 2）根据项目交期制定合理的开发进度表，配合项目经理保证按期保质完成开发任务 3）根据产品原型协调设计部门完成软件UI及交互效果设计，协调项目经理，与客户对接进行二次确认，敲定或调整最终软件展示效果 4）程序开发，跟进开发进度，保证功能点效果实现 5）监督测试部门对产品进行测试，协调开发及时修改软件BUG 3、产品上线部署及培训工作 1）配合开发人员完成产品上线部署工作，完成现场实施及客户对接等工作 2）负责产品说明书灯相关文档的编写，产品上线后对业务人员、市场人员进行功能及使用培训 3）客户产品使用培训，功能讲解 4、上线跟踪及产品优化 1）配合项目及销售人员应对客户提出的各类问题或新增、修改需求，协同开发人员给出合理的技术指导意见 2）阶段性调研，建立消费者及市场反馈意见档案，挖掘用户使用反馈，发现产品问题和筛选有价值的需求，调整优化产品功能 3）汇集整理产品设计到上线的各类文档，归档保存

产品经理的岗位职责

产品管理部经理的岗位职责上周很荣幸的，给一家企业做了定制版的“产品经理内部培训”，严格意义上来说也谈不上“培训”2个字，因为本身自己的认识、资历、技能都是半桶水，二来，到目前也没有做出啥成功的产品。不过成长的道路，必有你师我师，借此希望和大家共勉吧。产品经理其实是一个从P(prefessional)到M（management）的过程，如果大家够努力、够坚持，相信大家一定能走的很远。我个人的感觉，产品经理是一个很有挑战性的职业。虽然很多时候，大家还会有无聊、被动、困惑之感，但相信只要“坚持”—前途一定很光明。产品经理们，加油！

正文一、产品经理认识篇 1、产品经理定义产品经理（Product Manager），通常是指：担负某类产品研发、运营、管理的经理人。他们的工作纵深从：前期市场调查、产品的创意、策划实施、产品研发、产品上市、市场推

广…一直到产品生命周期的结束的全过程。但值不能混淆的概念是：产品经理不等同于产品管理。大多数时候产品经理行驶的是执行权，尽管在产品生不同的生命周期中，产品经理要带动、协调不同的部门、不同的对象。换个层面来讲，产品经理只有对产品的支配权，没有对人的支配权，所谓的行政权。 2、产品经理职责 2.1、市场调研市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（market forces），其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。通常一般采用的方法有： 1、与用户交流 2、与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流 3、市场研究报告分析 4、竞争对手产品分析 5、用户数据分析市场调研可以让你知道，市场目前是什么样一个状况，有没有必要性做？风险系数有多高？所以市场调研的准备，将直接影响到项目可行性。市场调研的成果，另外一个方面也就形成商业机会、帮助企业改进产品战略，从而更好的占有市场。 2.2、需求管理需求管理，是指产品经理在执行需求过程中的一系列管理工作。通常包含：需求来源管理、需求版本管理、需求分配管理、需求跟踪管理。而需求来源管理有： 1、市场需求 2、高层需求 3、用户需求 4、运营需求

产品经理的工作职责与工作内容

产品经理的工作说明，常见的是从工作职责或者工作内容来描述，但是，我认为这是完全不够的，因为产品经理是一个在公司横跨部门最多，涉及业务关系最广的职位，因此，要让产品经理更好的了解自己的工作，必须要从工作职责，工作内容和工作关系来进行说明，否则就会让产品经理的工作出现偏差。 1、工作职责：协助部门领导制定产品管理制度与方案负责向企业高层提供有助于决策企业战略的市场依据和建议规划产品战略发展方向，制定产品的长期竞争策略规划产品年度发展方向，制定产品年度计划对所负责的产品进行市场调研并进行分析，提出产品改进计划对产品的设计、开发、包装、渠道、定价、上市等过程进行全程监控对产品在不同阶段出现的问题进行记录并进行处理对产品品牌和产品成本进行管理负责组织产品团队完成产品的功能设计和实施负责产品项目的开发，对进度和质量进行监控优化产品组合，提升产品价值对产品市场有足够的把握，充分了解用户需求协助企业和部门领导完成有关产品的其它工作负责与相关部门（销售、制造、研发等）进行联络和协调 2、工作内容：制定市场调研活动计划，完成有针对性的产品数据收集根据市场数据发现市场机会，并提出有效的商业方案对市场需求进行收集、整理和分析，并记录在《需求矩阵表》中依据企业战略，制定产品战略，并形成产品路线文档依据产品战略路线，制定年度产品策略依据年度产品策略，制定年度产品计划并监督执行根据市场情况和企业资源情况，制定可行的《商业需求文档》撰写《市场需求文档》，定义产品的市场发展方案撰写《产品需求文档》，对产品功能、性能等指标进行定义和描述组织产品评审会，就产品方案进行详细说明提出产品立项，完成《产品立项单》对产品开发进度和质量进行监控，并就出现的问题进行协调根据《产品质量验收标准》进行验收，并完成《产品质量验收报告》对产品进行商品化包装，完成销售工具包，包括用户手册、帮助文件、销售指导手册等举行产品内部培训会协助市场部门进行产品上市的活动跟踪产品上市情况，完成《产品上市反馈文档》

产品经理岗位职责

产品经理岗位职责标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

产品经理是做什么的产品经理岗位职责说明! 一、产品经理定义产品经理又称品牌经理，是企业守门员、品牌塑造者，更是营销骨干。产品从创意到上市，所有相关的研发、调研、生产、编预算、广告、促销活动等等，都由产品经理掌控。二、产品经理分类 1.重量级产品经理重量级产品经理负责提出产品构想、产品研发、并把最终产品销售到顾客手中，我们可以把这种定位的产品经理叫做“重量级产品经理”，如本田、宝洁等公司的产品经理。 2.轻量级产品经理有些企业则将产品经理定位为“售前支持或协调者”，主要负责产品的市场销售支持和协调工作，我们把它叫做“轻量级产品经理”。三、产品经理的职责 1.市场研究 A、组织所负责产品的市场调研，跟踪并研究相关产品用户需求，收集和分析竞争对手信息，研究其发展动态和行业动态，并提出市场研究成果报告; B、根据公司产品战略，对产品市场进行细分，选取目标细分市场，确定产品定位; C、组织制定细分市场的业务计划，并将该业务计划落实到具体产品的业务计划中。 2.产品规划 A、参与制定产品战略和产品平台规划; B、协助制定产品线路标规划，组织实施所负责产品的路标规划，并定期提出修改建议;

C、在公司内外收集有关新产品的创意，并组织论证; D、根据产品路标规划或经过论证的创意，提出新产品开发的项目任务书，提交产品决策团队评审立项。 3.产品开发 A、知道和监督产品开发过程，特别是需求分析和管理、产品定义、差异化分析等环节; B、在产品开发过程中，组织对产品的市场调研工作，定期收集市场调研的结果以及竞争对手的市场信息，以知道项目组的开发，并为产品开发各阶段评审提供决策依据; C、必要时担任开发项目经理 4.产品上市 A、组织和协调新产品试销工作，提供产品试销报告; B、负责产品的市场发布工作，对市场发布进行协调和跟踪; C、制定新产品上市计划，并组织新产品的上市推广，确保新产品快速上市; 5.生命周期管理 A、协同财务部门监控产品的销售和赢利情况，提出新的营销策略; B、指导和监督产品的销售工作，及时发现问题，提出解决方案; C、提出产品优化和改进的建议，并监督实施; 四、产品经理需要具备的素质作为一名合格的产品经理，至少需要具备以下能力：沟通能力、组织能力、决策能力、创造力、影响力以及目标驱动力。

产品经理的考核与评级

一个叫“产品经理”的大学毕业生与一个同样叫“产品经理”的，有着4-5年工作经验的人，做的事情、需要的能力肯定不同。为了使PM更有成就感和更有明确的职业发展目标。根据互联网的资料大致整理了产品经理评级及考核标准。一、产品经理分级产品经理级别从低到高分为PM-0,PM-1,PM-2,PM-3,PM-4,PM-5；每级又分3小级（初级、中级、高级） PM-0，约半年工作经验，能完成明确的功能点，编写需求文档，跟踪实施直至上线，此时的产品经理还是一个典型的“需求分析师”，也可称为“产品助理”。此时的技能要求偏重于“产品设计”。 PM-1，约一年工作经验，可以独立负责一个小型产品，或者大型产品中的一个完整功能模块。与上一级别的关键差异，在于不只是被动的接需求，这里的主动性，要求产品经理开始具有用户研究的能力，需求管理的能力。并且，对产品涉及的技术，需要有一定的了解，至少能和技术团队一起讨论方案。 PM-2，约两年工作经验，能够独立负责一个完整的产品，有项目管理能力，衍生出来的，就是无授权领导的团队管理能力，特别是跨部门的团队，所以对沟通方面的软技能要求会提高。 PM-3，从这一层级开始，已经无法用工作年限来衡量。关键技能是需要有规划能力。能够独立负责一条产品线，此时规划能力的背后，要求产品经理需要对产品除了功能外的知识也有掌握，比如市场运营层面。 PM-4，关键差异是要有一个公司内知名的成功案例来证明自己，可以独立负责一条复杂的完整产品线，很显然，这个成功案例，只能靠一次至少半年以上的完整战役获得，并不是每个人都有这样的机会和运气。此时，产品经理开始呈现出“业务Leader”的气质。

产品经理的主要职责

在《启示录》中，主要对产品经理的主要职责进行了二项分类： 1、评估产品机会产品的需求来源很多，可能是高层的意见，可能是市场用户的反馈，可能是产品团队的点子，也有可能是专业人士的分析，而这些点子总是会掺杂部分伪需求和不占大多数的个体需求，需要有人来进行统一的审核和取舍，也就是常说的对产品做减法。在初期只专注于产品的核心需求，产品经理就是负责这项工作的人，这项工作也是产品经理工作的重中之重，这项工作是在产品的概念化阶段完成的,交付产物为《商业需求文档(BRD)》、《市场需求文档（MRD)》。 2、定义要开发的产品当评估产品机会结束以后，如果得出的结论是产品依旧可以开发，那么就要有人来将这个概念化阶段的需求功能点，转换成UI设计师、开发人员、高层能看懂的产品模型。主要工作是制作产品的线框图（axure即可完成）和主要复杂功能的流程图（例如：支付流程图-visio即可完成），在完成原型之后，邀请目标用户，对原型进行可用性测试，验证自己的想法能得到用户的积极反馈。在这一阶段，产品团队的交付产物应该是《产品需求文档（PRD)》(不一定是word格式，现在提倡的在axure中进行批注是一个不错的方法），这一阶段完成之后，产品就进入了开发阶段，产品团队要做的保证开发的顺利进行和开发出正确的产品。《启示录》这本书中对产品经理的主要职责，进行了以上两大类，并没有将产品经理的其他细化职责归并到大类中，如果就这样结束，估计很多人会吐槽，因为现实中对产品经理的工作定位，远远超过了以上2点，于是网上有一种从产品的生命管理周期来对产品经理职责进行划分定位的方法，如下图1-1：

产品的生命管理周期分为：概念化阶段------评估产品机会产品化阶段-------定义要开发的产品开发阶段---------协调资源、保证开发进度，确保开发出正确的产品商业化阶段-------与运营和市场团队合作，制定推广策略和产品宣传方案市场化阶段-------与客服部门沟通，了解用户反馈，升级产品，评估2.0产品机会，循环进入第一阶段图1-1 产品经理职责从产品生命管理周期来定位产品经理职责的话，可以分为五个阶段的职责，如上图1-1所示，每个阶段产品经理的工作职责侧重点不同，在开发阶段确保开发进度和开发质量，商品化阶段和市场化阶段，产品经理主要的工作是协调公司资源，推进产品进度，了解产品反馈，制定产品推广策略，而这几点都建立在和其他部门的相互配合上，统一可以称之为推动产品目标的实现。

产品经理的工作职责

互联网产品经理职责的六个方面 1、市场调研市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（market forces），其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。可以通过下面的方式进行市场调研： * 与用户和潜在用户交流 * 与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流 * 研究市场分析报告及文章 * 试用竞争产品 * 仔细观察用户行为等市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档（BRD），详述如何利用潜在的机会。 2、产品定义及设计 a) 产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档（PRD）来进行描述，PRD可能包含如下信息： * 产品的愿景 * 目标市场 * 竞争分析 * 产品功能的详细描述 * 产品功能的优先级 * 产品用例（UseCase） * 系统需求 * 性能需求 * 销售及支持需求等 b) 产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计（UI，User Interface）和用户交互设计（UserInteraction），包含所有的用户体验部分。在大型公司里，PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计，不过在小公司或者创业公司里，产品经理也许需要全包这些工作。这是产品经理工作中最有价值的部分，如果产品经理工作中不包含这部分内容，那几乎可以肯定滴说，那不是产品经理的工作。 3、项目管理项目管理是指带领来自不同团队的人员（包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等），在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容： * 确保资源投入 * 制定项目计划 * 根据计划跟踪项目进展 * 辨别关键路径 * 必要时争取追加投入 * 向主管领导报告项目进展状况等在大型公司里，通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作，产品经理只需提供支持。不过在创业公司里，产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司，技术负责人也可能做为项目经理，处理大部分项目管理事宜。

产品经理职能及工作内容

第一章产品经理定义2 第二章产品经理的职能 (3) 2.1市场调研 (3) 2.2产品定义及设计 (3) 2.3项目管理 (4) 2.4产品宣介 (4) 2.5产品市场 (4) 2.6产品生命周期管理 (5) 第三章产品经理具备的素 (7) 3.1沟通能力 (7) 3.2学习能力 (7) 3.3执行能力 (7) 3.4热爱产品 (7) 3.5注重细节 (8) 3.6数据敏感 (8) 3.7商业敏感 (8) 第四章产品经理的技能 (9) 4.1产品经理需求技能 (9) 4.2产品经理工具技能 (11) 第五章产品定位 (16) 5.1什么是产品定位 (16) 5.2产品定位的原则 (16) 5.3产品定位的基本方式 (17) 5.4产品定位的主要步骤 (17) 5.5产品定位的一般方法 (18)

第一章产品经理定义产品经理(Product Manager )，通常是指：担负某类产品研发、运营、管理的经理人。他们的工作：前期市场调查、产品的创意、策划实施、产品研发、产品上市、市场推广…一直到产品生命周期的结束的全过程。但不能混淆的概念是：产品经理不等同于产品管理。大多数时候产品经理行驶的是执行权，尽管在产品生产不同的生命周期中，产品经理要带动、协调不同的部门、不同的对象。换个层面来讲,

第二章产品经理的职能 2.1市场调研市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（market forces ），其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。可以通过下面的方式进行市场调研： 1）与用户和潜在用户交流 2）与直接面对客户的一线同事（如销售、客服、技术支持等）交流 3）研究市场分析报告及文章 4）试用竞争产品 5）仔细观察用户行为等市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档（BRD，详述如何利用潜在的机会。出现的成果主要为：《商业需求文档（BRD》或《商业机会》或《产品战略》 2.2产品定义及设计 1.产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档（PRD 来进行描述，PRE可能包含如下信息： 1）产品的愿景 2）目标市场 3）竞争分析 4）产品功能的详细描述 5）产品功能的优先级 6）产品用例（Use Case） 7）系统需求 8）性能需求 9）销售及支持需求等 2 、产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计（UI, User In terface ）和用户交互设计（User In teraction ），包含所有的用户体验部分。在大型公司里，PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计，不过在小公司或者创业公司里，产品经理也许需要全包这些工作。这是产品经理工作中最有价值的部分，如果产品经理工作中不包含这部分内

产品经理岗位职责

产品经理岗位职责一、岗位基本资料职位名称：产品经理所属部门：产品发展中心岗位人数：直接上级：产品部发展总监核心任务：提高所开发产品的销售收入和毛利，控制产品质量、库存和非有效资金占有。二、产品发展中心组织结构三、岗位职责 1、产品的成本忧化及控制； 2、产品的营销计划； 3、产品的质量控制； 4、产品的库存计划； 5、在公司的产品定位下，制订产品价格，并提供产品的价格分析； 6、按公司产品的定位要求开发新产品； 7、在负责的产品的范围内协调与产品有关的所有问题，包括协调与采购部、销售部、生产部、质控部、 OEM厂商间的关系； 8、在公司的产品定位下，产品经理对所负责产品的所有问题负全责，在产品形成的过程中，产品经理对形成过程中的各个环节拥有否决权。四、权限 1、对产品质量有监督检查权； 2、对产品资料有查阅权； 3、对产品库存有决策权； 4、对产品定价权； 5、对采购部、生产部、OEM厂商有货物交期监督权； 6、有要求更改供应商的权力； 7、在产品管理范围内，有代表公司对外联络的权力。五、工作绩效标准产品经理年度考核奖励＝销售收入奖励X毛利系数－质量扣款－库存扣款

例：某产品经理在考核期内的销售收入奖励为8.8万元，其毛利系数为1.2，因质量问题承担的质量扣款为1.4万元，因非有效库存承担的库存扣款为0.2万元，则其年度考核奖励为：产品经理年度考核奖励＝8.8×1.2－1.4－0.2＝9.04万 1、销售收入说明：在规定的考核期内，已回款的销售收入，被列为有效销售收入。产品经理的销售收入奖励＝（保底销售收入×保底系数）+（增长销售收入×增长系数）例：某产品经理在考核期内完成销售收入共320万，其中保底销售收入200万，该产品经理的销售收入奖励如下：产品经理的销售收入奖励＝（200万×2%）+（120万×4%）＝8.8万 ※产品经理的销售收入奖励不是产品经理的最终奖励。 2、销售毛利产品经理的奖励＝产品经理的销售收入奖励×毛利系数毛利系数换算表例：某产品经理在考核期内的销售收入奖励为8.8万元，其销售毛利率大于35%，其最终销售收入奖励为：产品经理的最终销售收入奖励＝8.8万×1.2＝10.56万 3、产品质量产品经理需对所负责的产品的质量负主要责任，在出现质量问题时，产品经理需承担责任如下： A、批量退货的承担责任＝批量退货的货值×5% B、零星退货＝零星退货的货值×8% 例：某产品经理所负责的产品在考核期内共有2批批量退货，批量退货货值共计：20万元。零星退货货值共计：5万元。产品经理的质量扣款＝20万×5%+5×8%＝1.4万 4、非有效库存产品经理需有效控制所负责的产品的库存，考核期末两个月的平均产品库存不应超过考核期年度月平均销售收入。超过部分的非有效库存，产品经理需承担责任如下：产品经理的库存扣款＝（期未两个月的平均产品库存－月平均销售收入）×5% 例：某产品经理所负责的产品，期未两个月的平均产品库存为24万，有月平均销售收入为20万，故：产品经理的库存扣款＝（24－20）×5%＝0.2万

产品经理绩效考核方案

产品经理责权利方案受控状态方案名称产品经理绩效检验方案编号一、检验目的基于以下 2 个目的，

产品的规划能力运作能力二、检验主管人员与检验对象 1.桧验主管人员为人商务主管、公司副总。 2.检验对象为产品经理。三、检验周期及具体时间 1.规划能力检验，具体时间为2 月30 日前。（公司副总审阅） 2.运作能力检验，具体时间为每月。下月号前（品牌经理自评，商务主管抽评）10 3资源清箅考核（品牌经理督办财务执行）四、利品牌经理等级全盘实践学习思考的能力根据产品经理负责的业务总量，分A B C 三级责任。 A 为20 万/月以上。B 为10 万/月以上。 C 为10 万/月以下。 A 责/月500 元， B 责/月300 元， C 责/月200 元、计划制定产品市场的调查与研究与供应商合同的签订月度销售计划的制定运作进销存管理销存数据的清楚掌握订货超龄与不良库存管理

产品分析、定价价格调整促销价格与促销活动制定活动及政策制定（或清仓）促销资源管理促销资源的分配促销资源投放的监控与调整销售总结计划内部协助（督办）终端建设产品培训管理

产品经理绩效考核量表日~年月年考核周期：月日考核对象：产品经理考核项目定量指标指标值权重加权得分考核得分15% 15% 15% 自评得分考评得分权重加权得分

8% 10% 8% 8% 8% 8% 5% 综合得分期初备注期末说明人力资源部审核被考核人：被考核人：重要日期：签名：日期：签名：签名：记考核人：考核人：录日期：签名：日期：签名：日期：注：定量指标按指标值与目标值的差距进行打分；定性指标的评分标准则详见“产品经理绩效考核指标等级定义表”中的规定。产品经理绩效考核定性指标等级定义表指标等级评分标准能够收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的市场信息，但分析报告分＜6 内容空泛，分析结果不能够对公司产品规划决策提供支持

产品经理岗位职责

产品经理是做什么的?产品经理岗位职责说明! 一、产品经理定义产品经理又称品牌经理，是企业守门员、品牌塑造者，更是营销骨干。产品从创意到上市，所有相关的研发、调研、生产、编预算、广告、促销活动等等，都由产品经理掌控。二、产品经理分类 1.重量级产品经理重量级产品经理负责提出产品构想、产品研发、并把最终产品销售到顾客手中，我们可以把这种定位的产品经理叫做“重量级产品经理”，如本田、宝洁等公司的产品经理。 2.轻量级产品经理有些企业则将产品经理定位为“售前支持或协调者”，主要负责产品的市场销售支持和协调工作，我们把它叫做“轻量级产品经理”。三、产品经理的职责 1.市场研究 A、组织所负责产品的市场调研，跟踪并研究相关产品用户需求，收集和分析竞争对手信息，研究其发展动态和行业动态，并提出市场研究成果报告; B、根据公司产品战略，对产品市场进行细分，选取目标细分市场，确定产品定位; C、组织制定细分市场的业务计划，并将该业务计划落实到具体产品的业务计划中。 2.产品规划 A、参与制定产品战略和产品平台规划; B、协助制定产品线路标规划，组织实施所负责产品的路标规划，并定期提出修改建议; C、在公司内外收集有关新产品的创意，并组织论证; D、根据产品路标规划或经过论证的创意，提出新产品开发的项目任务书，提交产品决策团队评审立项。 3.产品开发 A、知道和监督产品开发过程，特别是需求分析和管理、产品定义、差异化分析等环节; B、在产品开发过程中，组织对产品的市场调研工作，定期收集市场调研的结果以及竞争对手的市场信息，以知道项目组的开发，并为产品开发各阶段评审提供决策依据; C、必要时担任开发项目经理 4.产品上市 A、组织和协调新产品试销工作，提供产品试销报告; B、负责产品的市场发布工作，对市场发布进行协调和跟踪; C、制定新产品上市计划，并组织新产品的上市推广，确保新产品快速上市; 5.生命周期管理 A、协同财务部门监控产品的销售和赢利情况，提出新的营销策略; B、指导和监督产品的销售工作，及时发现问题，提出解决方案; C、提出产品优化和改进的建议，并监督实施; 四、产品经理需要具备的素质

腾讯产品大牛经验分享-产品经理应该做什么

【干货】产品经理到底要做什么很多新手甚至是老手产品经理都把太多的时间抠在产品的设计细节方面。说具体些，就是把产品的交互设计和UI设计看的太重，几乎大部分的时间都花在设计和开发上了，而忽视了产品本身应该重点考虑的地方。而很多产品相关的网站，讨论和分享的也太多是交互和设计相关的内容。这样的局面，一方面是国内产品圈的乱象造成的，一方面又会误导新人以为做产品就是做设计的。本文就和大家再次讨论产品经理到底是干什么的，产品经理应该关注的重点应该是什么。说到产品经理，title叫什么的并不重要，我们最早所认定以及现在所期望的产品经理角色其实就是对一个产品负根本责任的管理者。比如说老板是对公司负责，设计师是对他的设计负责，那产品经理就是对某个产品线/产品/或者是某一产品下的部分（可以看成子产品）负根本责任。那怎么个负责法呢？就是你需要根据上头的公司战略，协调多方资源，推动这个产品达到计划中的目标。那产品经理应该如何做呢？具体一些的职责又是什么？在说这个之前先想梳理一下大家的思路：有的东西是产品经理的份内工作，是职责，而还有些东西只是产品需要了解的一些知识。比如我们都说PM需要了解一些交互，需要了解一些运营，但是并不代表PM就是做交互的。任何职业在扎实做好本专业工作的基础上，对其他专业的知识和上下游知识的了解学习都是多多益善的事情。但是不可粉末倒置。不能因为迷恋前端代码而变成了追求代码效率的人，不能因为

迷恋UI的美观而变成追求视觉效果的人。产品经理还是产品，产品经理根本需要做好的应该是： 1. 产品战略和发展的规划比如老板说公司3年内要上市，那么就需要一些能推动公司上市的产品，那么产品经理就需要知道，这个产品的战略目标是推动上市。产品经理需要根据这个目标，规划产品在不同时间，不同阶段应该如何做才能推动公司上市。产品经理需要考虑将产品带入哪个方向，哪个领域，才能获得推动上市的资本。产品经理根据这些思路，决定了产品的很多大是大非的问题，比如目标市场是什么，目标用户是什么，盈利模式是什么，甚至产品的气质和风格等等... 要做好这件事情，产品经理得了解市场，了解竞争对手，有精明的商业头脑，这些能力不亚于CEO，也不是刚毕业初出茅庐的人就能做好的，但是大家都需要始终的朝着这个方向学习和努力。 2. 需求的挖掘和分析当产品经理将公司的战略转化为产品的目标后，就需要从中挖掘需求。这些需求不光是来自用户的，还可能是市场需求，公司内部的需求。产品经理不但需要想可能会有哪些需求能满足产品的目标，还要深刻的分析哪些需求应该做，哪些需求不应该做，这些需求优先级是什么，应该如何做。这就好像是在矿山挖石头选材料，最终达到建立一个宏伟城堡的过程，我们管它叫需求的挖掘和分析。现在的互联网产品关注用户多一些，所以产品经理面对和处理用户需求也相对多一些。挖掘需求，并不是说发现了什么就做什么，现在是一个需求多资源少的时代，产品经理要清楚的了解用户是否真的要这个需求，什么情况下要，是否能为产品带来好处，如何权衡和评价优先级等。否则你给了下游不靠谱的需求，人家很可能在背后骂你傻逼，现在大家也潜移默化的把“对需求的挖掘和分析能力”作为一个产品经理是否专业的评判标准。所以要做好这些，产品要了解用户，了解市场，能够挖掘数据，能够观察竞品，能够有很强的的逻辑分析能力及自我管理能力等等，太多了学问了。 3. 推动产品目标的实现推动产品就是指产品经理完成了前期的规划和设计，那么需要利用各方资源把这个事情推动下去从而实现，否则就会一直停留在想法上。要做好前面2个不难，顶多是自己的事情，但是要推动产品却要求很强的团队合作管理能力。大家都知道产品是没有实权的CEO，说具体些就是在大部分公司，PM是没有直接的手下资源的，用研设计开发都是属于其他部门的公共资源，PM不但要去争取这些资源，还要协调他们同心协力的完成目标，这就是产品经理管理者的一面。可能说完之后有的PM朋友就比较迷茫了，产品战略似乎很遥远的事情，这不是老板或者总监做的吗？我们好像就是在做一些画原型图之类的设计工作，这又是怎么回事？其实刚刚说的产品经理职责和能力，是一个比较严谨的定义和理想的情况，现

产品经理岗位职责

产品经理岗位职责产品生命周期与产品经理岗位职责产品生命周期与产品经理岗位职责

产品经理的6大岗位职责在不同领域，甚至在同一领域的不同公司，产品经理的职位定义都不完全相同，虽然产品经理的角色和职责互有差异，但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的。产品经理的主要职责可以归纳为六个方面： 1、市场调研 2、产品定义及设计 3、项目管理 4、产品这宣介 5、产品市场 6、产品生命周期管理 1、市场调研市场调研是指研究产品市场以了解客户需求、同类产品竞争状况及市场力量，其最终目的是发现创新或改进产品的潜在机会。市场调研的方式: ⊙与用户及潜在用户进行交流 ⊙与直接面对客户得一线同事如销售、客服、技术支持、售前等相关人员进行交流⊙研究专业的市场分析报告及相关文章 ⊙试用同行业同类竞争产品 ⊙仔细观察用户行为及客户反馈等市场调研最终会形成商业机会、产品战略及商业需求文档（BRO），详述职何利用潜在的机会。 2、产品定义与设计产品定义是指确定产品需要做哪些事情，通常采用产品需求文档来进行描述，PRD 可能包含如下信息。 ⊙产品的愿景 ⊙目标市场 ⊙竞争分析 ⊙产品功能的详细描述

⊙产品功能的优先级 ⊙产品用例 ⊙系统需求 ⊙性能需求 ⊙销售及支持需求等产品设计是指确定产品外观同，设计，用户体验部分。通常情况下，通常设计师互动，一起完成产品设计，在不具备设计师等专业人员时，产品经理也许需要全包这些工作。 3、项目管理项目管理是指带领来自不同团队的人员（包括工程师，QA、设计师，市场。销售，客服等），在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容： ⊙确保资源按计划投入 ⊙制定项目计划并完善 ⊙根据计划推动并跟踪项目进展 ⊙协调项目资源及项目中出现的跨部门沟通问题 ⊙必要时争取公司追加预算及投入 ⊙向主管领导定期报告项目进展状况等在大型公司里，通常会有专职的产品开发项目经理来处理大部分项目管理工作，产品经理只需提供支持及跨部门协调。在有些公司，技术负责人也可能做为项目经理，处理大部分项目管理事宜。 4、产品宣介 ⊙产品内涵商业化：主要包括和内部同事如销售，市场。技术等沟通产品的优点，功能，目标市场推广策略等，完成产品的内部商品化过程，为产品的市场销售进行铺垫和准备。此阶断产品经理主要完成产品的市场材料准备，如产品说明书，技术说明书，技术白皮书，销售手册，产品包装设计等： ⊙产品外延商业化：主要包括向外界如相关单位（保密局），行业媒体及用户等宣介公司产品。通常此阶段有专门的市场推广专员、媒体关系推广团队等协助产品经理进行处理产