营业厅店长绩效工资考核办法(试行)

附件1：

营业厅店长绩效工资考核办法（试行）

一、考核目的

为提高营业厅的综合管理水平，充分调动营业厅店长的积极性和创造性，量化营业厅发展目标，保证营业厅店长目标与企业发展目标一致，确保上级下达的各项指标能够顺利完成，实现厅店功能的全面发展以及厅店团队的稳定成长，促进营业厅转型、提升营业厅运营效能，特制定本考核办法。

二、适用范围

1、本办法适用于中国电信湖北分公司下属各级营业厅店长月度及年度绩效考核；

2、本考核办法涵括公司对营业厅的重点考核内容，能全面体现营业厅店长的综合管理水平；

3、考核得分作为店长薪酬发放以及为上级部门对营业厅店长等级晋升、降级、淘汰等提供参考依据。

三、考核内容

考核分为月度考核和年度考核。分公司可根据地市实际情况及发展重点，对考核项目进行增加或删减，或对各考核项的分值进行适当调整，但总体框架不变。

Ⅰ、月度考核内容

月度考核包含三部分：业务销售指标、客户服务指标、加分项及扣分项。其中，前两项指标的满分分值均为100分，所占权重分别为60%、40%。

统计方式：月度绩效考核得分=业务销售考核得分×60%+客户服务考核得分×40%+加分-扣分。

(一)业务销售指标

分公司可根据每月工作重点，对每月考核的业务项及分值进行适当调整,但须与年度业务销售指标保持一致。该项指标所有加分20分封顶。

本项所有业务的销售量均按照BOSS系统中发展人属性进行统计：发展人属于营业厅或空缺的，计入该营业厅发展量；发展人属于其他部门的，不计入该营业厅发展量。

1.手机终端（30分）

考核营业厅每月的手机终端销售量。对于市州分公司城市及县市城关各级营业厅，此项仅考核智能终端销售量。

（1）指标说明

统计方式：手机终端销售指标完成率=当月实际销售量÷当月目标值×100%。

数据来源：各分公司

（2）评分标准

若手机终端销售指标完成率＜60%，本考核项不得分；

若60%≤完成率≤100%，按线性比例得分，计算公式：手机终端销售指标考核得分=（完成率-60%）÷(100%-60%)×30分；

若完成率＞100%，则超出100%的部分按照1.2的系数进行分数折算，加分不封顶，计算公式：手机终端销售指标考核得分＝30分+（完成率-100%）×30分×1.2。

2.e家套餐（15分）

考核营业厅每月e家套餐的新增量。

（1）指标说明：

只统计每月新增的e家套餐发展量，不统计套餐变更的业务量。

统计方式：e家套餐指标完成率=当月实际新增量÷当月目标值×100%。

数据来源：各分公司

（2）评分标准

若e家套餐指标完成率＜60%，本考核项不得分；

若60%≤完成率≤100%，按线性比例得分，计算公式：e家套餐指标考核得分=（完成率-60%）÷(100%-60%)×15分；

若完成率＞100%，则超出100%的部分按照1.2的系数进行分数折算，3分封顶，计算公式：e家套餐指标考核得分＝15分+（完成率-100%）×15分×1.2。

3.移动放号（20分）

考核营业厅每月新增的移动用户量。

（1）指标说明：

统计包括购机入网、自备机入网等新增的移动用户量。

统计方式：移动放号指标完成率=当月实际新增量÷当月目标值×100%。

数据来源：各分公司

（2）评分标准

若移动放号指标完成率＜60%，本考核项不得分；

若60%≤完成率≤100%，按线性比例得分，计算公式：移动放号指标考核得分=( 完成率-60%)÷(100%-60%)×20分；

若完成率＞100%，则超出100%的部分按照1.2的系数进行分数折算，加分不封顶，计算公式：移动放号考核得分＝20分+（完成率-100%）×20分×1.2。

4.有线宽带（15分）

考核营业厅每月新增的有线宽带用户量。

（1）指标说明

统计当月新增的有线宽带用户量。

统计方式：有线宽带指标完成率=当月实际新增量÷当月目标值×100%。

数据来源：各分公司

（2）评分标准

若有线宽带指标完成率＜60%，本考核项不得分；

若60%≤完成率≤100%，按线性比例得分，计算公式：有线宽带指标考核得分=(完成率-60%)÷(100%-60%)×15分；

若完成率＞100%，则超出100%的部分按照1.2的系数进行分数折算，3分封顶，计算公式：有线宽带指标考核得分＝15分+（完成率-100%）×15分×1.2。

5.ITV（10分）

考核营业厅每月新增的ITV用户量。

（1）指标说明

统计当月新增的IIV用户量。

统计方式：ITV指标完成率=当月实际新增量÷当月目标值×100%。

数据来源：各分公司

（2）评分标准

若ITV指标完成率＜60%，本考核项不得分；

若60%≤完成率≤100%，按线性比例得分，计算公式：ITV指标考核得分=(完成率-60%)÷(100%-60%)×10分；

若完成率＞100%，则超出100%的部分按照1.2的系数进行分数折算，2分封顶，计算公式：ITV指标考核得分＝10分+（完成率-100%）×10分×1.2。

6.增值业务（10分）

考核营业厅每月增值业务的发展情况。

各分公司可依据每月工作重点考核一项或多项增值业务（最多不超过3项），并赋予不同业务一定的分值，但相加不能超过10分，其中流量包为必须考核项目。

（1）指标说明

统计当月新增的增值业务用户量。

统计方式：增值业务完成率=当月实际新增量÷当月目标值×100%。

数据来源：各分公司

（2）评分标准

若增值业务指标完成率＜60%，本考核项不得分；

若60%≤完成率≤100%，按线性比例得分，计算公式：增值业务指标考核得分=(完成率-60%)÷(100%-60%)×10分；

若完成率＞100%，则超出100%的部分按照1.2的系数进行分数折算，2分封顶，计算公式：增值业务指标考核得分＝10分+（完成率-100%）×10分×1.2。

(二)客户服务指标

1.服务质量（40分）

考核营业厅的日常服务质量，包括其环境表现、人员形象、行为、语言、态度表现等。

(1)指标说明

省市公司每月或每季对营业厅服务质量监测情况进行考核，根据监测得分进行评分，监测总分为百分制，各考核细项可由可分公司进行设定。

(2)评分标准

若监测得分＞95分，本考核项得满分；

若80分≤监测得分≤95分，则按比例线性得分，计算公式：日常服务质量考核得分＝（监测得分-80）÷（95-80）×40分。

若监测得分＜80分，本考核项不得分。

2.客户满意度（40分）

通过客户的反馈信息，考核营业厅整体服务质量，包括客户对受理效率感知、人员态度感知、服务表现感知及整体体验感知等。(1)指标说明

省公司以月度或季度为单位根据营业厅的服务客户数按1%的比例进行抽样，样本量不少于20个，统一由10000号集中对抽取客户进行满意度感知语音拨测，根据客户反馈结果进行统计。

统计方式：客户满意度＝（非常满意样本数+满意样本数）÷样本总量×100%

数据来源：10000号客户感知语音拨测

(2)评分标准

若客户满意度＞95%，本考核项得满分；

若60%≤客户满意度≤95%，计算公式：客户满意度考核得分=（营业厅满意度-60%）÷（95%-60%）×40分。

若客户满意度＜60%，本考核项不得分。

3.客户投诉（20分）

考核营业厅每月的有理由投诉和营业厅须承担部分责任的无理由投诉量。

绩效考核工资办法

青岛加州风情酒店绩效考核管理规定目的（PURPOSE）: 建立和合理而公正的薪资管理制度，以利于调动员工的工作积极性。提高员工队伍技能和绩效素质，优化人员结构，保持酒店人力资源的活力和竞争力。政策与程序（POLICY&PROCEDURES）: 1．薪资构成员工的薪资由月薪及年终奖构成。（暂定，届时按酒店实际经营情况，由人力资源部负责另案审批并做相应调整）月薪=标准工资+绩效考核工资标准工资=基本工资+岗位工资标准工资：为员工的合同工资，根据每位员工的任职岗位、资历、能力等确定。基本工资：为员工的最低生活保障工资，应不低于当地的最低工资标准。作为核算员工发放加班费的依据。岗位工资：不同职位，岗位工资不同。 2．年终奖是为体现酒店对员工的关心而设立。于每年的二月份（春节一前）根据酒店上年度的营业情况给与发放。 1、年终奖发放依据： 1）按酒店全年度总营业额的完成比例计算年终奖。 2）倘若全酒店只完成全年营业额指标数的80%以下（含80%），不发年终奖。 3）倘若全酒店，完成了全年总营业额指标数的80%-100%（不含100%），原则上不发年终奖金，但酒店可发给部分安慰奖，或特殊贡献奖。 4）倘若全酒店，完成了全年营业额指标数的100%以上（含100%），则按百分比的比例，发给年终奖。 2、发放方式 1）凡遇进店不足一年者，则按实际入店总天数，占该年度总天数，核算成占全年的百分之几之比例计算（员工进店，一律按转正之日开始计算）。 2）若涉及到个人收入的调节税，由财务部根据酒店的规定，具体制定。 3）若经营预算指标与实际情况发生较大差距时（不可抗力的因素等影响），酒店可作相应的调整。 4）年终奖只限于对酒店的正式编制员工发放。

安全管理人员绩效考核办法

编号：SM-ZD-11005 安全管理人员绩效考核办法 Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制：____________________ 审核：____________________ 批准：____________________ 本文档下载后可任意修改

安全管理人员绩效考核办法简介：该制度资料适用于公司或组织通过程序化、标准化的流程约定，达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针，从而协调行动，增强主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。为加强基础、基层安全管理，深化、细化现场安全监督，实行隐患治理“关口前移、重心下移”，实现安全管理由被动转变为主动，充分调动各级安全管理者的工作极积性，达到“人人肩上有担子、个个身上有责任”，层层落实安全监督管理责任，做好安全现场监督检查工作，及时发现和消除安全隐患，避免或减少伤害事故，特制订本考核办法。一、考核范围分公司安全副经理、安全科、安全组长及安全组人员。二、考核审批程序安全组人员由安全组长进行考核，安全科长审核，分公司安全副经理审批；安全科人员、安全组长由安全科长进行考核，分公司安全副经理审核，经理审批；分公司安全副经理由安全部组织进行考核，公司安全副总经理审批。三、考核办法安全监督管理人员，实行对口管理，分级考核。公司安

门店店长绩效考核方案(试行)

门店店长绩效考核方案（试行）一、总则 1、为规范公司的授权经营体系，切实推行总经理领导下的店长负责制的公司运作体系，调动公司高管人员的积极性和主动性，树立业绩目标意识，并约束、激励店长带领全体店员实现门店考评期内经营目标，强化经济责任，特制订本绩效考核方案。fq 2、通过对店长考评期内之财务指标、管理指标、团队建设指标等进行客观评价，为店长的薪酬管理提供有效依据，激励店长努力提升所属门店整体执行力水平，提高自身能力，提升管理水平。 3、本考核方案适用于各门店店长；二、店长岗位职责 1、对总经理负责、在总经理领导下，全面主持门店的日常营运及管理工作，带领属下员工完成公司下达的各项工作任务及指标。 2、在总经理领导下，做好市场调研、公关、广告及促销活动，提升公司的市场占有率。 3、依据公司发展规划及年度经营目标，制定门店的经营计划、管理目标，并定期向总经理提交述职报告。 4、依据客户需求及市场环境变化，及时调整门店的营销策略，并分析门店在市场变化中所显现的不足问题，并提出解决问题的方法，报总经理审批后执行，并向总经理汇报解决的效果。 5、对门店的现金、商品及库存进行全方位监管。 6、对总部职能部门的工作效率及结果进行监管，并提出批评提

交考核数据。 7、负责对属下员工的培训、考核，合理安排人力资源，不断提升门店人效。 8、主动收集客户需求信息及建议，妥善处理好客户投诉，并及时向总部反馈。三、考核实施主体 1、成立门店店长绩效考核小组，负责门店店长效考核工作的组织实施，由总经理直接指导。 2、考核小组成员由分管副总领导，人力资源部负责考核数据的统计工作；四、考核周期 1、考核分月度考核和年度考核两个类别。月度考核时间每月15号前，对上月度绩效进行考评年度考核时间每年的1月1日至1月30日对上年度绩效进行考核。五、考核指标建立过程 1、设立公司战略目标 2、根据公司发展战略，从财务、客户、内部流程和员工成长等方面制定公司战略目标。结合上年度实施绩效的状况和下一年度公司的经营综合考虑制定战略。

绩效考核办法(公示版)

兖州市第十一中学教职工考核方案暨绩效工资实施办法（征求意见稿）按照国家、省、市关于义务教育学校实施绩效工资的精神，按照鲁政办发【2009】63号文件、济政办发【2009】64号文件，落实市教体局要求，我校将实施绩效工资制度，为确保教师队伍的安定稳定，确保维护学校正常的教学秩序，最大限度地维护广大教职工的切身利益出发，制定《教职工考核方案暨绩效工资实施办法》。一、指导思想以义务教育学校实施绩效工资为契机，进一步推进分配制度改革，逐步建立起科学、规范、合理的收入分配机制，充分发挥绩效工资的激励导向作用，真正解决干与不干、干多干少、干好干坏一个样的问题，充分调动广大教职工的积极性、主动性和创造性，激励广大教职工爱岗敬业、扎实工作、开拓进取，努力推进我校教育事业持续、健康、快速发展。二、考核分配原则 1、坚持按劳分配、优师优聘、兼顾公平的分配原则。 2、统筹兼顾学校内部各类人员绩效工资的分配关系，科学安排，构建符合我校实际的分配激励机制。 3、坚持“公开、公平、公正”的原则。 4、坚持“三个体现、促进教育改革”的原则。三、实施范围及发放对象学校在编在职在岗的公办教职工，至2011年8月31日前，经主管部门批准退休、离岗、提前休息的教职工不实施绩效考核，按原渠道发放。四、绩效工资构成及来源根据现行有关政策，教师绩效工资分为基础性和奖励性两部分。基础性绩效工资标准占绩效工资总量的70%。奖励性绩效工资占绩效工资总量的30%。基础性绩效工资按10个月/年，每月发放一次；奖励性绩效工资由学校依据绩效考核情况自主确定分配方式、项目和标准，每学期集中发放一次。五、绩效考核内容及绩效工资分配（一）基础性绩效工资考核内容及量化办法对服从工作安排、履行岗位职责、完成学校规定的教育教学任务的教师，不出现责任事故的教职工，全额发放其相应的基础性绩效工资。（1）有下列情况之一的，不享受当月基础性绩效工资。 ①本月累计旷工2天、病假累计超过15天、事假累计超过5天以上的（病事假不含节假日）； ②解除聘用合同的； ③停发工资的。

12 安全绩效工资考核管理办法

神东煤炭集团安全绩效工资考核管理办法第一条为强化安全管理的过程控制，切实把安全生产与员工的切身利益联系起来，调动全体员工做好安全工作积极性，促进本质安全型企业建设。依据国家安全生产监督管理总局等七部委下发的《关于加强国有重点煤矿安全基础管理的指导意见》文件精神，结合《神华集团公司关于加强安全绩效考核的指导意见》，制定本办法。第二条本办法适用于公司各单位、各部门。第三条公司成立安全绩效考核领导小组：组长：分管安全的副总经理副组长：人力资源部主要负责人、安监局副局长成员：企业管理部、总调度室、生产管理部、工程管理部、机电管理部、财务部、纪检监察部、工会工作部负责人、人力资源部分管薪酬负责人安全绩效考核领导小组下设办公室，办公室设在安监局体系综合处。第四条安全绩效考核领导小组职责：负责公司范围内安全绩效工资的考核、检查指导、评比和兑现工作。第五条考核检查对象：公司生产单位（包括各煤矿、生产服务中心、开拓准备中心）、主要生产辅助单位和生产、生活服务单位及公司机关部门。第六条考核方式分为季度检查考核和日常考核，考核由安监局、人力资源部牵头，各相关业务部门配合。第七条考核标准及内容：（一）安全绩效工资按照本单位（助理级以上人员工资除外）工资总额的30%比例提取并进行考核兑现。助理级以上人员（含助理级）安全绩效工资的考核兑现按照年度《安全生产责任状》中规定的条款和《五型企业绩效考核办法》等相关文件执行。（二）安全绩效工资考核周期为按月考核兑现。（三）各单位依据安全管理办公室提供的安全考核结果进行安全绩效工资兑现，兑现结果由分管安全副矿长（或副处长、副主任）审签后发放。（四）安全绩效工资兑现标准： 1.发生死亡事故兑现标准：发生1起2人及以上死亡事故，单位员工当月安全绩效工资不予兑现。发生1起1人死亡事故，生产单位员工当月安全绩效工资兑现70%，其中事故区队员工当月安全绩效工资不予兑现；生产辅助和生产、生活服务员工当月安全绩效工资不予兑现。 2.发生1次3人及以上重伤事故，生产单位员工当月安全绩效工资兑现70%，其中事故区队员工当月安全绩效工资不予兑现；生产辅助和生产、生活服务单位员工当月安全绩效工资不予兑现。 3.发生1次2人重伤事故，生产单位员工当月安全绩效工资兑现80%，其中事故区队员工当月安全绩效工资不予兑现；生产辅助和生产、生活服务单位员工当月安全绩效工资不予兑现。 4.发生1人次重伤及较大机电、运输事故或回风流瓦斯、一氧化碳超限、火灾、透水、重大冒顶等事故，生产单位事故区队当月安全绩效工资兑现70％、事故班组全体人员安全绩效工资全部扣除；生产辅助和生产、生活服务单位扣除事故厂（车间、站）当月全部安全绩效工资。 5.发生轻伤事故、严重“三违”、未遂事故或安全隐患没有按时整改等任何一项时，所在科队（车间）当月安全绩效工资兑现80%。 6.外委施工单位发生重伤以上人身安全事故，监管部门或监管责任人当月安全绩效工资不予兑现；外委施工单位在施工过程中存在重大安全隐患，监管部门或监管责任人当月安全绩效工资兑现70%。第八条各单位要成立安全绩效考核领导小组，根据自身特点制定本单位安全绩效工资考核兑现办法。

绩效考核办法公示版

2、统筹兼顾学校内部各类人员绩效工资的分配关系，科学安排，构建符合我校实际的分配激励机制。 3、坚持“公开、公平、公正”的原则。 4、坚持“三个体现、促进教育改革”的原则。三、实施范围及发放对象学校在编在职在岗的公办教职工，至2011年8月31日前，经主管部门批准退休、离岗、提前休息的教职工不实施绩效考核，按原渠道发放。四、绩效工资构成及来源根据现行有关政策，教师绩效工资分为基础性和奖励性两部分。基础性绩效工资标准占绩效工资总量的70%。奖励性绩效工资占绩效工资总量的30%。基础性绩效工资按10个月/年，每月发放一次；奖励性绩效工资由学校依据绩效考核情况自主确定分配方式、项目和标准，每学期集中发放一次。五、绩效考核内容及绩效工资分配（一）基础性绩效工资考核内容及量化办法对服从工作安排、履行岗位职责、完成学校规定的教育教学任务的教师，不出现责任事故的教职工，全额发放其相应的基础性绩效工资。（1）有下列情况之一的，不享受当月基础性绩效工资。 ①本月累计旷工2天、病假累计超过15天、事假累计超过5天以上的（病事假不含节假日）；

绩效工资考核细则

绩效工资考核细则(总5页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除

绩效工资考核细则为促进企业获利能力的提高及综合实力的增强，做到人尽其才，使人力资源发挥最大效能，调动人的积极性，使企业员工具有使命感，进而发挥创造力，使公司具有运行活力，进而对人力资源进行整合，使优者得其位，劣者有压力并形成向上动力，从而推进企业持续健康发展，实现企业和个人的既定价值，结合企业实际情况，特制定公司的绩效工资考核制度一、绩效工资考核目的 1．通过绩效管理将部门和员工个人的工作表现与公司战略目标紧密地结合起来，确保公司快速平稳地发展。 2．在绩效管理过程中促进管理者与员工之间的交流与沟通，形成良好的沟通机制，增强公司凝聚力。 3．通过绩效管理提高公司的管理水平、提升员工的工作绩效，促进公司快速发展。 4．通过对员工工作业绩、工作能力等进行客观评价，为员工薪资调整、职位变动、培训与发展等人力资源管理工作提供有效的依据。二、适用范围本绩效考核适用公司全体员工，但下列人员除外： 1、试用期内,尚未转正员工； 2、当月请事假2天及以上的员工； 3、当月请病假5天及以上的员工 4、因公伤休息次月不参与考核； 5、旷工者不参与考核； 6、具体请假细则参考请假制度与流程三、绩效工资划分：依据公司各部门和各岗位职则不同，划分不同的绩效工资，绩效工资具体金额见工资构成、考核用表内容和方式： 1、按照逐级层层分解原则履行 2、员工应根据不同的岗位职能特点，确定不同的考核内容、考核标准和考核方式。四、考核的基本原则 1、公开、公平、公正、严格为基本原则

安全绩效考核制度

安全生产绩效制度一、为规范项目部安全生产隐患排查、治理工作，完善安全生产管理制度，有效落实安全生产责任制，促进项目安全生产工作正确发展。有效控制施工现场安全隐患，防止和减少安全事故发生。根据集团公司《项目经理部安全生产管理办法》，特制定本制度。二、根据“管生产必须管安全”的原则，项目部根据对项目人员进行具体分工，对安全责任区域及专业进行分解，确定各专业栋号长、专业技术工长等相关人员对所属区域及专业的安全生产管理责任。三、项目部将工资绩效的20%作为安全绩效专项工资。针对相关的工程技术人员所属区域或者人员当月的违章情况及整改情况、安全文明施工标准化落实情况、教育配合情况、安全制度落实情况进行责任分工管理，并由安全生产领导小组每月进行评分，得分低的安全生产绩效工资就低，得分高的安全生产绩效就高。将结果及管理情况每月进行公示。四、奖惩界定：根据“安全生产责任制执行情况评定表”，分数85分为合格。总分少于85分按照安全绩效工资×总分百分比。85分—90分按照安全绩效工资×120%。90分以上按照安全绩效工资×150%。五、项目部每季度将安全绩效考核情况评出季度安全生产先进个人，奖励500元，并通报表彰。对连续3个月安全绩

效成绩都排名倒数第一的，处罚200元。并通报批评。备注：1、准时整改合格率（准时整改数÷隐患数量）。根据安全隐患的危险程度确定隐患等级，一般隐患为1 较大隐患或者2次及以上未整改为2，重大安全隐患或者3次以上未整改为3。 2、隐患治理中发现问题，通过钉钉系统及隐患整改通知单进行沟通及告知，整改完成后一相应的方式反馈。统计依据按照“当月的隐患整改通知单及隐患整改完成反馈单数量及日期”进行。 3、每周安全文明施工、标准化施工做得较好的楼栋加2-5分。 4、相应时间内出现安全重伤及以上安全事故从此考核成绩为零，其他事故扣2-5分。中铁建设集团西南分公司第17项目部 2018.3.6

店长管理及考核制度

店长管理及考核制度联商网—中国零售业第一门户网站 XX超市店铺分级管理考核制度一、店铺分级制度的目的: 1、有效实施单店管理，不断促进各类店铺的销售能力 2、诊断和评价地区公司店铺管理和运营水平 3、发现优秀店铺，及时总结成功经验和样式，加以推广 4、发现后进店铺，有针对性挖掘潜力，不断提升其业绩; 5、及时发现无希望店铺，及时处理，减少损失; 6、在资源有限的情况下，向优秀店铺实施资源倾斜，培育核心店铺 7、优秀店铺优先开展分销业务，成为地区公司的分销平台 8、为店铺排名竞赛制度和店铺分级工资制度打下基础二、店铺分级的指标确定: 分级指标日均销额年销售额(参考) 日均毛利额备注 3500元以上 126万以上 245元以上 A 重点支持 2500,3500元 90万以上 175元以上 B 辅导改善 1500,2500元 54万以上 135元以上 C 实施优化调整 1000,1500元 36万以上 125元以上 D 考虑特别处理 1000元以下 36万以下 125员以下 E 注:店铺分级不包括加盟店和公司批发门店。三、指标设定原则:

1、以“日均销售额”和“日均毛利额”来进行分级评判，前者为主要指标，后者为辅助指标。以两个指标同时满足同一档次为主要分级标准; 2、不能同时满足同一档级的可参考:“日均毛利”比“日均销额”低一档级的店铺分级档级与“日均毛利”指标同档级;毛利比销额低两级以上的门店，其分级档次应低于销额指标两个档级(最低为D级)。 3、“日均销额”指标，参考了2003年9月至2004年3月共7个月的销售数联商网—中国零售业第一门户网站据和营业时间。 4、“日均毛利额”指标最低标准，是按盈亏平衡点考虑的。 5、年销售额是以全年营业362天计算。 6、分级结果依销售状况由总部每月进行调整。四、门店分级步骤: 1、以2003年9月26日至2004年3月25日的系统门店销售、毛利数据为基础，除以实际营业天数，算出日均销售额、日均毛利额。 2、将日均销售额和日均毛利额从高到低进行排名，以分级指标为参考数据分别进行门店分级评判。 3、针对两种分级结果，坎级相同的为门店的实际分级结果。 4、如两种指标坎级有差异，A、则可用辅助指标作为判断依据;B、通过分级模型来进行毛利测试，最终确定门店的坎级。五、店铺分级管理指标考核; 1、考核指标:以各档级门店数量在各地区公司的占比数值作为指标来综合考核。 2、综合考核计算方法:(超百分制)

绩效工资方案与考核办法

绩效工资及考核办法 1.目的：为处理好公司和职工之间的分配关系，做到双方利益兼顾，充分调动职工的工作积极性，激发工作热情、智慧和能力的发挥，完成公司的各项生产经营任务和经营目标，特制订《绩效工资及考核办法》（以下简称：办法）。 2.适应范围：本办法适用于公司全体职工。 3.定义： 3.1月收入：是指当月，该职工在公司上班期间应该得到的工资和福利。 3.2工资：是指该职工在公司上班的时间内应该得到的报酬。本办法包括基本工资、绩效工资。 3.3福利：是指该职工在公司上班期间应该得到的利益。本办法包括电话费补贴、交通费补贴、午餐费补贴、全勤奖金。 4.工资： 4.1工资的组成及计算公式：理论工资=基础工资+绩效工资 =基础工资+岗位等级基数×a (1) 实际工资=（1）÷月标准工时×月实际工时 (2) 4.2说明： 4.2.1公式（1）中的基础工资，2009年定为1000.00元。自2010年起，依据当地的最低工资标准适时的作调整；绩效工资=岗位等级基数×a（a—绩效系数a≦1.0）。绩效系数，由公司对该职工当月的工作表现做出的综合评定而得出的数据。 4.2.2岗位等级基数：根据公司发展规划，岗位的等级设定为8级，对应的基数见下表。岗位工资等级的设定，是依据该岗位或该职务对应的工作量、工作能力和工作责任大小等要求所确定。岗位工资等级的确定办法：依照招聘时确定的岗位或职务（职称）；岗位发生变动。当岗位发生变动后，从变动后的当月起即按新岗位的工资等级基数计算。试用期人员的岗位工资，为该岗位等级基数的80%，即：岗位等级基数×a×0.8. 兼职人员只享受本职岗位的工资。对于兼职工作量大、工作态度好、工作效果明显的，经总经理审核后，不定期的予以奖励。 4.2.3公式（2）中的月标准工时为：167小时/月或者为21天/月（已经扣除了双休日和节假日）。月实际工时，是指当月出勤（上班）的时间。

绩效考核及薪酬管控实施办法(1)

《绩效考核及薪酬管控实施办法》 1 目的与适用范围 1.1 为应对市场铜价低迷，化解风险,度过难关，贯彻落实公司全面预算管理“YDJ-1”预警方案启动实施大会会议精神，强化“严、细、实、新、恒、齐”的管理理念，进一步完善XXX铜矿的经营考核机制，全面落实“YDJ—1-DH 预警方案”的相关管控措施,达到“抓大控小，挖潜增效、降本增盈”的目的。 1.2 本规定适用于XXX铜矿所属各单位、各经济协作实体及外协施工单位。 2 引用文件 2.1 中华人民共和国矿山安全法（中华人民共和国主席令第65号） 2.2 中华人民共和国安全生产法（中华人民共和国主席令第70号） 2.3 中华人民共和国劳动法（中华人民共和国主席令第28号） 3 术语与定义 3.1 薪酬：是指员工为企业付出的体力、时间、知识、技能、经验、创造、工作绩效等，而支付给员工相应报酬的总和。主要包括：员工工资、社会保险（含企业年金）、住房公积金、各种津贴、货币与非货币福利等。 3.2 绩效考核：企业为了实现生产经营目的，运用特定的标准和指标，采取科学的方法，对承担生产经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程。 4 职责

4.1 人力资源部负责将XX矿业公司对矿的考核内容和指标分解落实到各单位，并结合矿实际对相关指标进行调整，同时制定绩效考核办法； 4.2 人力资源部负责XXX铜矿绩效考核机制的建立，健全和完善，制定相应的考核分配办法，有利于调动员工的积极性，创造性； 4.3 经有关部门审核，公司预算管理委员会批准后的单项奖，由人力资源部负责统一平衡后，方可组织实施； 4.4 人力资源部负责对各单位提取，发放的工资总额及工资支付行为进行监督和检查，并审核所有工资支付项目。 5 管理内容和要求 5.1 绩效考核 5.1.1 考核依据 5.1.1.1 XXX铜矿与XX矿业公司签订的《生产经营目标责任书》和《XX矿业公司绩效考核办法》； 5.1.1.2 将XX矿业公司对矿的考核内容和指标分解落实到各单位，并结合矿实际对相关指标进行调整，同时制定绩效考核办法； 5.1.1.3 XXX铜矿的生产经营计划。 5.1.2 考核执行范围 5.1.2.1 矿按“二级、二元”模式执行考核，二级：矿为一级责任主体，各生产单位及机关职能部室为二级责任主体；考核执行范围：矿所属单位及其领导班子成员、矿机关各职能部门及负责人；5.1.2.2 考核结果与单位工资总额及单位领导班子成员收入挂钩。

医院绩效考核及绩效工资分配办法实施细则

医院绩效考核及绩效工资分配办法实施细则国有医院运行机制改革的主要内容之一是分配制度的改革。随着国家公务员工资体制的改革，事业单位的工资改革已摆到我们面前，而改革的主要内容是绩效工资。如何在医院复杂的人力资源分类状态下设计一套符合市场经济规律，又体现公立医院社会事业属性特点的绩效工资方案十分重要。湖南省郴州市第一人民医院经过近十年的探索，根据医院不同系列、不同岗位设计的绩效工资方案，极大地激发了员工的创造性和积极性，推动了医院的快速发展。现介绍如下：一、各类人员薪酬权重系数的设计权重系数是指用于指导制定各类人员所有分配到的薪酬总额之间的比例参考数值。确定各类人员的权重系数供设计各类人员薪酬总额标准时作参考。目前国家对医院各类员工之间的分配差距并无明确规范，也无量化标准，但设计时要体现向高风险、高技术、高强度劳动和贡献大的岗位倾斜，并且与管理要素、技术要素分配相结合。在实际操作过程中，参照以下原则进行：1、根据地方政府文件规定；2、根据地方劳动部门发布的各类人员工资指导意见；3、根据医院的实际情况：员工的承受能力、医院的改革成本、领导的期望目标等。（见表一、二）二、临床科主任年薪设计年薪制是一种有效的激励管理者的薪酬形式之一，是一种将目标任务、权力、利益、风险融合在一起的分配模式。由于它有

预先设定的目标压力，又有达到目标后的利益，同时承担风险，管理者就能有计划、有措施地为完成目标任务发挥所能，并能有效地运用职权，最大限度地激发管理者的积极性。

医院是以临床和医技科室为核算单位。而临床科室更具有相对独立性和主动性，对临床科室管理者实行年薪制，推动临床科室全面发展，推动临床科室两个效益增加，就可全面带动医技科室和医院其他部门发展。年薪是由两部分组成，即基本年薪和风险年薪。二者所占比例根据医院对科室管理者的要求而定，年薪定的高，风险年薪也高；年薪定的保守，风险年薪也相应比例低些。一般基本年薪不少于员工的平均年收入，最高的基本年薪一般不超过年薪总额的1/2。风险年薪根据业绩考核才能得到，属于不定收入。为了增加风险，还可以要求管理者交纳一定的风险金，风险金也随考核上下浮动。湖南省郴州市第一人民医院临床科主任基本年薪与风险年薪各占50%，基本年薪按月分发，风险年薪考核后根据结果上下浮动。其计算方式为：X＝1/2W＋[1/2W＋1/2W（K－100%）]，X 为实际所得年薪、W为设定的年薪、K为考核值，设定为100%。当K值为100%时，实际年薪为设定年薪，当K值大于100%时，实际年薪高于设定年薪，当K值少于100%时，实际年薪低于设定年薪：（见表三）

绩效工资方案及考核办法

绩效工资及考核办法 1. 目的：为处理好公司和职工之间的分配关系，做到双方利益兼顾，充分调动职工的工作积极性，激发工作热情、智慧和能力的发挥，完成公司的各项生产经营任务和经营目标，特制订《绩效工资及考核办法》(以下简称：办法)。 2. 适应范围：本办法适用于公司全体职工。 3. 定义： 3.1月收入：是指当月，该职工在公司上班期间应该得到的工资和福利。 3.2工资：是指该职工在公司上班的时间内应该得到的报酬。本办法包括基本工资、绩效工资。 3.3福利：是指该职工在公司上班期间应该得到的利益。本办法包括电话费补贴、交通费补贴、午餐费补贴、全勤奖金。 4. 工资： 4.1工资的组成及计算公式：理论工资=基础工资+绩效工资 =基础工资+岗位等级基数x a ............................................ ( 1) 实际工资=(1)十月标准工时x月实际工时..................... ( 2) 4.2说明： 4.2.1公式(1)中的基础工资，2009年定为1000.00元。自2010年起，依据当地的最低工资标准适时的作调整；绩效工资=岗位等级基数X a (a —绩效系数a W 1.0 )。绩效系数，由公司对该职工当月的工作表现做出的综合评定而得出的数据。 4.2.2岗位等级基数：根据公司发展规划，岗位的等级设定为8级，对应的基数见下表。岗位工资等级的确定办法：依照招聘时确定的岗位或职务(职称)；岗位发生变动。当岗位发生变动后，从变动后的当月起即按新岗位的工资等级基数计算。试用期人员的岗位工资，为该岗位等级基数的80%即：岗位等级基数x a x 0.8. 兼职人员只享受本职岗位的工资。对于兼职工作量大、工作态度好、工作效果明显的，经总经理审核后，不定期的予以奖励。 4.2.3公式(2)中的月标准工时为：167小时/月或者为21天/月(已经扣除了双休日和节假日)。

某煤矿2012年安全绩效考核实施细则标准版本

文件编号：RHD-QB-K4454 （管理制度范本系列）编辑：XXXXXX 查核：XXXXXX 时间：XXXXXX 某煤矿2012年安全绩效考核实施细则标准版本

某煤矿2012年安全绩效考核实施细则标准版本操作指导：该管理制度文件为日常单位或公司为保证的工作、生产能够安全稳定地有效运转而制定的，并由相关人员在办理业务或操作时必须遵循的程序或步骤。，其中条款可根据自己现实基础上调整，请仔细浏览后进行编辑与保存。为加强我矿安全管理工作，坚持“谁主管，谁负责，谁分管，谁负责”的原则，切实把安全绩效考核工作落到实处，形成全员关注安全，积极参与安全管理的良好氛围，强化全员安全生产责任制的落实，提高安全管理水平，确保全年安全目标圆满实现，特制定本细则。一、20xx年安全考核目标 1、全矿杜绝重伤及以上事故； 2、杜绝一级非伤亡事故； 3、矿井安全质量标准化水平达省二级标准；

4、按期完成20xx年月度安全费用工程计划。二、考核原则责权对等，坚持安全状况与收入挂钩的原则。三、成立安全绩效考核领导组考核领导组下设办公室，办公室设在安全科，办公室主任由冯晓民兼任。四、考核办法本矿所有从业人员个人月工资的20%作为安全绩效考核工资，实行月考核、月兑现。考核分三部分内容：即安全指标、隐患排查治理和纪律作风考核。（一）安全指标考核 1、矿井当月安全无事故，全员安全绩效考核工资按100%兑现。 2、发生一起二级非伤亡事故，否决责任科室、

队组负责人安全绩效考核工资的50%，否决全矿其他人员当月安全绩效考核工资的20%。 3、发生一起重伤事故或发生一起一级非伤亡事故，否决责任科室、队组负责人当月全部安全绩效考核工资，否决全矿其他人员当月安全绩效考核工资的50%。 4、发生一人死亡事故，否决责任科室、队组负责人三个月的安全绩效考核工资，否决全矿其他人员当月全部安全绩效考核工资。（二）隐患排查治理考核 1、矿井被挂红牌一次或停产整顿一次，否决责任科室、队组负责人当月安全绩效考核工资的20%；否决责任科室、队组其他人员当月安全绩效考核工资的10%；挂黄牌一次，否决责任科室、队组负责人当月安全绩效考核工资的5%。 2、上级

店长考核方案

关于店长绩效考核的实施方案一、考核对象各店店长绩效考核二、考核时间每月1号之前，公司绩效考核小组召开绩效考核会议，根据绩效考核方案中的相关内容对各部门经理进行绩效考核并汇总各部门经理当月绩效考核分值。部门负责人于当天下午对部门主管做出公正考评，完成部门主管考评分值，并将考评结果交人力部，由人力部审核后交总经办复核。以上工作在每月发工资之前（每月5号）完成。三、考核内容： 1、硬性指标：月销售指标、纯利达成率、商品库存天数、损耗、门店费用、营业外收入。 2、软性指标：门店卫生、门店设备维护、门店考勤、商品退换货、顾客满意度、事故发生情况、员工违纪、员工满意度、员工流失率、相关部门投诉、部门流程优化整改、门店工作执行情况。四、考核指标：（一）硬性考核指标： 1．月销售指标：每月完成公司对各店指定的月销售额100% ； 2．纯利达成率：各店必须达到公司指定的纯利率100%； 3．商品库存天数=平均库存/销售成本业态库存天数年周转次数大型综合超市28-30天12-16次标准超市25天14-16次便利店20-22天18-24次 4．损耗：店商品损耗金额占销售额的比例3‰，便利店0%； 5．营业外收入：纸皮处理所得费用 6．可控制费用指标：（1）．水电费占销售额的比例1.35%；（2）．客服包装费用率，收银台包装袋费用占销售额比例0.2%；

（3）．办公费用率，办公用品及耗材占销售额的比例0.02%；（4）．电话：3232开头的内线电话统一为每部电话每月30元费用（二）硬性指标：（1）月销售指标根据经营管理部下达当月营业额100%完成（2）纯利达成率实际达成率（结合各事业部）（3）商品库存天数业态库存天数年周转次数大型综合超市28-30天12-16次标准超市25天14-16次便利店20-22天18-24次（4）损耗店商品损耗金额占销售额的比例3‰，便利店0%；（5）各种费用便利店由各店店长自主控制，各种费用节省额度的40%作为津贴奖励给店长，以门店员工工资为例：一家门店现有员工6人，每人每月工资300元，6人*300元/月=1800元/月，若减去两人为4*300元/月=1200元/月节省600元，则600*40%=240元/月为店长个人所得。大店店长则按照节省费用总额的2‰作为津贴发与店长个人。（员工工资不在其内）（6）营业外收入各店纸皮回收费率占销售额的2‰。（三）软性指标分值：（1）门店卫生每月大店卫生不合格总数不得超出50处；便利店10处（以防损人员检查为准）（2）门店设备维护每月大店由相关人员维护最少5次，小店2次；设备完好率95% （3）门店考勤如实填报，店长因工作外出需报备经营管理部（以防损部纪检人员检查抽查结果为准）

绩效工资方案及考核办法

岗位工资等级的设定，是依据该岗位或该职务对应的工作量、工作能力和工作责任大小等要求所确定。岗位工资等级的确定办法：依照招聘时确定的岗位或职务（职称）；岗位发生变动。当岗位发生变动后，从变动后的当月起即按新岗位的工资等级基数计算。试用期人员的岗位工资，为该岗位等级基数的80%，即：岗位等级基数×a×0.8. 兼职人员只享受本职岗位的工资。对于兼职工作量大、工作态度好、工作效果明显的，经总经理审核后，不定期的予以奖励。 4.2.3公式（2）中的月标准工时为：167小时/月或者为21天/月（已经扣除了双休日和节假日）。页7 共页1 第月实际工时，是指当月出勤（上班）的时间。 5.考核办法： 5.1考核原则：坚持公平、公正、公开的“三公”原则。要求考核者对所有考核对象一视同仁、对事不对人。坚持定量与定性相结合、建立考核标准。 5.2考核目的 5.2.1确定职工工资重要依据； 5.2.2确定职工职务晋升、岗位调配的重要依据； 5.2.3鞭策后进、激励先进、强化团队精神。 5.3考核领导机构 5.3.1公司成立职工绩效考核领导小组（以下简称：领导小组），隶属管理部，全面负责职工绩

关于绩效考核工资发放办法

公司员工绩效工资考核发放的办法为进一步激励广大员工工作积极性，提高工作质量和效率，充分体现多劳多得的原则，特制定本办法。一、总体原则 1、员工个人总收入=基本工资+绩效工资（基本工资的20%）+其他补贴。具体标准见2016年有关文件规定。 2、绩效工资为员工总收入中的浮动部分。每位员工的绩效工资经考核后按季度发放。无绩效工资的员工，从工资中拿出20%作为绩效工资按季度发放（可按月预支，季度考核后总结算）。 3、公司只对每个部门考核，满分为100分。每扣1分，扣部门总绩效工资的1%。 4、各部门要制定本部门考核细则，对本部门员工进行考核及分配绩效工资，不允许平均发放。二、绩效考核内容 1、制度、文件、标准执行情况（15分）：发现一项未执行，扣5 到10分。 2、工作质量（35分）：发现一次质量问题，扣5到20分。 3、工作完成率（35分）：发现一次未按时完成，扣5到20分。 4、资料整理（5分）：发现一次未按规定整理，。扣1到3分。

5、服务态度（5分）：接到一次公司内、外反映（或投诉），扣 1 到3分。 6、安全（5分）：出现一次安全事故，扣1到3分。三、考核方法 1、部门自检申报：占30%。申报内容: 1)、未完成工作及原因； 2）、“考核内容”中哪些未完成及原因。 2、部门互评：占20%。按“考核内容”制作考核表，由各部门互评。 3、总经理考核：占50%。总经理对各部门打分。 4、每月考核一次，季度汇总。四、考核流程 1、每月5日前，各部门自检、部门互评、总经理打分报考核汇总小组进行汇总，并下发考核通报。 2、次季度首月6日前将上季度考核结果报总经理审定后交财务部，作为发放绩效工资的依据。五、考核汇总小组设在综合部。 2016年4月23日

安全设备部绩效考核办法(正式)

编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 安全设备部绩效考核办法 (正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑

文件编号：KG-AO-4549-41 安全设备部绩效考核办法(正式) 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。为更好地维护和保障整个工业园区设备的正常运转，调动安全设备部全体人员的积极性，快速反应、高效运行。特制定设备维修考核办法：一、工作职责： 1、负责制动器工业园生产及动力设备及供电系统、供水系统、供热系统、天然气管网、空压气管网、中央空调系统、照明系统等公共设施全过程的管理； 2、负责制动器工业园安全生产监督管理； 3、负责制动器工业园环保、职业健康、及“三废”处理的管理。二、绩效考核范围： 1、设备维修与管理。包括设备监督检查、设备档案管理；设备安装、故障维修、二级保养及部分设备大修工作。

2、供电系统；供热管网；供水管网；天燃气管网；高压气管网；消防管网；中央空调系统；全工业园区上下水设施；照明、路灯、食堂、宿舍、太阳能；生活污水处理设施；房屋维护及办公设施等11大系统设施日常维护。考核设备范围包括：股份公司：现有设备609台。其中数控设备52台，普通设备292台，动力设备265台。瑞塞尔公司：机械设备59台，其中数控车床37台；普通设备20台。博瑞克公司：机械设备58台，其中数控车床6台；普通设备52台。三、考核指标： 1、数控设备月完好率达到90%；故障停机率5% 2、普通设备月完好率达到85%；故障停机率5% 3、动力设备月完好率达到90%；故障停机率3% 4、管网设施月完好率达到95%，故障停机率2%，直接涉及生产的设施随时维修

绩效工资考核分配实施方案

附件： XXXXXXX院20XX年绩效工资考核分配实施方案为了进一步加强医院的经营管理，规范分配行为，完善分配制度，保障职工的工资及福利待遇，发挥奖金的激励机制作用，充分调动全员的工作积极性，增强全员的服务意识、质量意识和成本意识，实现优质、高效、低耗的管理目标，切实解决群众反映的“看病难、看病贵”问题，促进医院良性发展。根据国家现行相关政策法规，结合本院实际，经研究，特制订本方案。一、绩效工资分配原则体现按劳分配，效率优先，兼顾公平，质量为核心，向临床一线岗位、风险岗位、关键岗位倾斜的原则，坚决取缔奖金分配直接与经济收入挂钩，与药品收入挂钩和单纯用经济指标考核奖金的分配办法，建立按岗取酬，按工作量取酬，按服务质量取酬，按工作绩效取酬的新型绩效工资分配考核机制，使绩效工资分配与工作数量、工作质量、工作绩效、工作岗位性质、风险程度、职业道德、医德医风及成本费用控制等业绩挂钩。具体体现以下三个方面的原则：（一）综合目标考核，突出社会效益原则。建立服务数量、服务质量、工作效率、职业道德综合目标考核指标体系，重点突－１－

出社会效益，切实减轻病人负担，满足广大人民群众基本医疗和保健需求，以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，以降低医疗成本费用为重点，实行综合量化考核。（二）按质按劳分配，体现激励机制原则。根据不同岗位的责任大小、技术含量高低、承担的风险程度、工作量的大小等不同情况确定不同的分配档次，把工作业绩、服务质量紧密挂钩，向业绩优、贡献大、效率高、高风险的岗位倾斜，充分调动全员的工作积极性，真正发挥绩效工资的激励机制作用。（三）成本核算管理，体现优质、高效、低耗原则。实行成本核算，使全员参与成本管理，真正增强全员的成本意识，严格成本费用控制，开源节流，增收节支，降低成本，提高医院含金量，实现优质、高效、低耗的管理目标。二、组织领导为加强对绩效工资考核分配的组织管理和各方面工作的协调，使绩效工资考核分配方案得到顺利实施，调动全员工作积极性，实现优质、高效、低耗的管理目标，促进医院良性发展，经研究，成立XXXXXXX绩效工资分配领导小组（以下简称为“领导小组”），人员组成如下：组长：XXX 副组长：XXX、XXX 成员：XXX、XXX、XXX 领导小组负责绩效工资考核分配方案的修订和完善。为加强－２－

营业厅店长绩效工资考核办法(试行)

绩效考核工资办法

安全管理人员绩效考核办法

门店店长绩效考核方案(试行)

绩效考核办法(公示版)

12 安全绩效工资考核管理办法

绩效考核办法公示版

绩效工资考核细则

安全绩效考核制度

店长管理及考核制度

绩效工资方案与考核办法

绩效考核及薪酬管控实施办法(1)

医院绩效考核及绩效工资分配办法实施细则

绩效工资方案及考核办法

某煤矿2012年安全绩效考核实施细则标准版本

店长考核方案

绩效工资方案及考核办法

关于绩效考核工资发放办法

安全设备部绩效考核办法(正式)

最新医药公司销售部绩效工资考核办法

绩效工资考核分配实施方案