首钢矿业公司企业文化手册

首钢矿业公司企业文化

手册

TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-

首钢矿业公司企业文化手册

一、企业价值观

以人为本，追求卓越。

用有限的资源创造最大的价值。

诠释：企业价值观是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念、奉行的目标和评价判断标准。“以人为本”就是以人为出发点和中心，把人作为企业最重要的资源，尊重人的主体地位，尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，充分激发和调动人的主动性、积极性、创造性，促进企业的全员化管理，实现人与企业的共同发展。追求卓越是企业创新发展的目标愿景、价值取向、内在动力和经营管理高境界。国内外企业的经营机制和管理模式千差万别，但不断追求卓越是所有成功企业、长青企业的核心法则。只有不断追求卓越，才能在激烈的市场竞争中有为有位有光辉的前景；只有不断追求卓越，才能站在时代的前沿，更好地体现先进生产力发展要求和先进文化前进方向，维护好、发展好、实现好广大人民群众的根本利益。要走出一条不断追求卓越的创新发展之路，就要围绕“卓越”二字不断推进制度创新、管理创新、技术创新、文化创新、产品开发和经营领域的开拓。矿业公司要走出一条工作达标、赶超一流、追求卓越的创新发展之路，重点是以解放思想、转变观念为核心，推进思想文化创新，用新思维解决新问题；以市场化为导向，推进制度创新，用市场机制规范企业运作；以自动化和信息化为重点，推进经济技术创新，用产品优势打造竞争优势；以创建学习型企业为载体，推进人力资源创新，用一流人才干一流事业。自然资源是有

限的，企业拥有的资源也是有限的。市场经济是合理配置资源的运作方式。“用有限的资源创造最大的价值”，就是充分发挥市场机制的作用，按市场法则和市场经济的办法优化资源配置，实施资源战略，提高资源利用效率，做到科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥；使一切劳动、知识、技术、管理和资本的活力竞相迸发，一切创造社会财富的源泉充分涌流，造福于社会和人民。

“以人为本，追求卓越，用有限的资源创造最大的价值”是统一的整体，相互联系，相互促进。“以人为本”是“追求卓越”和“用有限的资源创造最大的价值”的主体和根本力量，也是“追求卓越”和“用有限的资源创造最大的价值”的出发点和落脚点；“追求卓越”和“用有限的资源创造最大的价值”是“以人为本”的客观要求。在企业经营生产活动中，倡导和实践这一企业价值观，核心是“以人为本”，目标是“卓越”，关键是“创造”。

二、发展总目标

建设一流的矿业、开放的矿山

诠释：一流的矿业，不仅包括一流的指标、产品、装备和管理，而且包括一流的职工队伍。实现建设一流的矿业、开放的矿山的目标，必须充分调动广大职工的积极性和创造性，不断为矿业的改革发展增添新力量。

开放的矿山，要适应经济全球化、市场一体化的新形势，实施全方位对外开放，引进资金、先进的技术和管理模式，走出去、请进来，开展多

方面的对外交流与合作，形成投资主体多元化、原料来源多渠道、技术交流多层面、企业管理信息化的开放格局，以开放促改革促发展。三、二〇〇三年三大任务

巩固主业、做强非矿、服务钢铁发展矿山

诠释：巩固主业包括两个方面：一方面必须确保总公司的炉料需求，发挥好首钢原料基地的作用；另一方面，主业必须不断发展，具备很强的市场竞争力，非矿产业和钢铁发展依托才有基础和保障。做强非矿，是按照市场化、专业化、规模化的方向，做强做大现有产业，抓好新项目，形成非矿新的经济增长点。在矿车、机电制造、建安建材和服务四个产业的基础上，发展冶金辅助原料加工和现代物流配送，构建非矿六大产业的新框架。服务钢铁发展矿山就是抓住首钢200万吨钢铁项目落户矿山的新机遇，全力做好服务工作，建设新厂用水、铁路运输、公路运输、物资供应、电修机修和备件制作、钢渣水渣处理、通讯、信息网络等配套项目，拉动相关产业、相关项目，拓展新的发展空间。

四、“十五”期间工作主线

市场化、自动化、信息化，加强专业管理基础

诠释：市场化是指通过深化改革，使企业的经营生产活动全面与市场接轨，按照市场经济的原则运行。实现生产过程的自动化，既是矿业公司改革发展的需要，也是建设国内领先、国际一流现代化企业的要求。自动化是利用现代技术对现有资源进行整合，提高利用效率的全部过程，是实现信息化的基础。要全面理解生产自动化，不仅包括生产过程的自动控制，而且涵盖技术装备水平、设备长周期稳定运行、文明生产和定置管理、工艺流程简化高效等多个层面。主业提高生产自动化水平的长

期目标是：采矿系统运用计算机组织生产，大幅度提高生产效率；选矿系统实现全流程集中控制，关键工序达到自动控制；铁路运输所有站场建成计算机调度系统；烧结和球团生产实现全流程计算机控制，采用先进现代的计量和检验仪器设备。企业信息化是指企业在生产、管理、经营各个环节、各个层次、各个领域采用计算机和网络等现代信息技术，充分开发和广泛利用内外信息资源，逐步实现企业运行的全面自动化。企业信息化是降低成本的重要举措、增强市场应变能力的必要条件、解决数据真实准确的可靠工具、堵塞采购销售环节管理漏洞的有效手段、实现组织机构扁平化的技术保障。企业信息化的核心是管理的革命，是按照现代管理理念的要求，运用先进的技术手段，贯彻“系统、集中、集成”的原则，进行管理流程的重组和再造，实现对物流、资金流、信息流的集成控制，实现资源的合理配置，从根本上提升竞争能力。加强专业管理基础，即做好专业管理工作所必须完善、落实的基本职责、基本制度和规范、基本办事程序、基本工作要求、基础资料以及要学习掌握的基本业务知识，练好基本功。在加强专业管理基础的同时，要继续夯实计量、检验、数据、核算、定员、定额等各项基础工作。

五、企业精神

自强开放、务实创新、诚信敬业

诠释：自强，就是要有一种不怨天、不尤人、一切靠自己的自主意识；就是要有一种不甘落后、迎难而上、奋发有为的精神状态；就是要有一种敢竞争、不服输、不服气、不达目的不罢休的决心和勇气,不断挑战自我、战胜自我、超越自我。

开放，就是要跳出自我封闭、夜郎自大的狭隘圈子，以博大的胸怀融入社会、面向世界；就是要积极接受新生事物，广泛开展合作，充分利用一切可以利用的资源；就是要以虚心的态度，海纳百川，博采众长，建设学习型企业。

务实，就是要一切从实际出发，讲真话，干实事，重实效；就是要坚决克服图虚名、重形式、走过场的坏风气，做到不唯书、不唯上、只唯实。

创新，就是要敢于突破，打破常规，走别人没有走过的路；就是要改变因循守旧的思维，摆脱僵化落后的状态；就是要以超常的努力，把挑战和压力变为机遇和动力，把目标变为现实。

诚信，就是要忠诚老实，诚恳待人，以信用取信于人；就是要信守合同，平等竞争，公平交易；就是要坚决反对弄虚作假、坑蒙拐骗、假冒伪劣的不道德行为。

敬业，就是要有强烈的事业心和高度的责任感，为企业发展恪尽职守，建功立业；就是要克服对事业不负责任、敷衍了事、推诿扯皮的不良现象；就是要破除“不求有功、但求无过”的思想，树立开拓进取、永不满足、追求卓越的崇高境界，做到创新敢为人先、创业敢比人快。六、经营管理理念

（1）树立“没有发展就没有首钢的一切”的发展理念。（2）树立“把握时机就能获得发展”的机遇理念。（3）树立“人人为企业，企业为人人”的共存理念。（4）树立“我就是首钢形象”的责任理念。（5）树立“有什么不如有人才”的人才理念。（6）树立“人、技术、环境高度和谐一致”的环保理念。（7）树立“以顾客满意为宗旨，以持续

改进为手段”的质量理念。（8）树立“安全、顺行、清洁、高效”的生产理念。（9）树立“诚信、高效、共赢、发展”的营销理念。（10）树立“一切为用户着想”的服务理念。

七、工作作风

求真务实、真抓实干、雷厉风行的工作作风。坚决克服只想不定、只定不干、干而不实、抓而不紧的不良作风，做到多想事、快定事、做实事、团结一致干大事；看准的事快定，定下的事快干，干就干出一流水平；用真实可靠的数据说话，用不掺水分的业绩说话，用具有说服力的典型说话。

八、企业形象

注重环保、清洁化生产的绿色形象，按照走新型工业化道路，大力实施可持续发展战略的要求，实现清洁化生产和清洁化管理，优化生态环境和厂容厂貌；推进科技进步、满足用户需要的产品形象，围绕市场需要，大力进行新产品研制和开发，形成各个行业的拳头产品、名牌产品；诚实守信、文明健康的职工形象，从职工的衣着文明、语言文明等具体事情抓起，狠抓职业道德规范的落实，不断提高职工的综合素质。

九、矿业职工基本行为规范

遵纪守法爱厂爱岗

安全第一严守规程

质量第一精心操作

用户第一诚实守信

举止文明道德自律

好学上进乐于奉献

诠释：基本行为规范是每名职工都应该遵循的最基本的行为准则。“遵纪守法”就是学法、知法、用法，依法办事，严格遵守组织纪律和企业的各项规章制度。“爱厂爱岗”就是关心企业发展，爱护企业的财产，珍惜企业的荣誉，干一行，爱一行，干好一行，在本职岗位上尽职尽责，认真完成各项工作任务。“安全第一”就是牢固树立“安全责任重于泰山”的观念，坚持安全第一、预防为主的方针，严格执行《安全生产法》，时时事事处处讲安全，保安全。“严守规程”就是认真学习、全面掌握并严格执行三规一制，杜绝习惯性违规操作，确保生产安全和稳定顺行。“质量第一”就是树立质量就是企业生命的观念，确保产品质量、工程质量、服务质量和各项工作质量达标，勇于争一流、创品牌。“精心操作”就是依照规程和标准，聚精会神、细致入微、精益求精地干好每一项工作。“用户第一”就是树立“用户是上帝”的观念，热情、周到、细致地为用户服务，方便给客户、难题自己解。“诚实守信”就是做老实人、说老实话、办老实事，用诚实劳动取得合法利益，讲信用、重信誉，以信立业。“举止文明”就是做到文明着装、文明用语、文明生产、文明施工、文明操作、文明检修，做文明职工、文明居民、文明观众。“道德自律”就是树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉遵守和倡导社会公德、职业道德、家庭美德。“好学上进”就是树立“终身学习”、“团队学习”和“学习工作化、工作学习化”的观念，不断有健康向上的新追求，学文化、学理论、学技术、学业务，努力提高思想道德素质和技术业务能力。“乐于奉献”就是有社会责任感，正确处理个人利益、集体利益和国家利益的关系，顾全大局，多做工作，反对只讲索取、不尽义务。

十、矿业优良传统

艰苦创业、求真务实、严格管理、争创一流

诠释：建矿40多年来，特别是在改革开放的伟大实践中，矿山职工多年形成的优良传统不断发扬光大并赋予新的内涵。艰苦创业就是不怕困难，肯于吃苦，知难而进，拼搏奋斗，敢打硬仗，千方百计创造条件干事业；求真务实就是一切从实际出发，按客观规律办事，不唯书，不唯上，只唯实，事事较真，真学、真干，抓实事，重实效；严格管理就是从严带队伍，从严治厂，严格执行责任制和各项规章制度，依法依规办事，严格考核，严明奖惩，严肃纪律；争创一流就是不断推进体制、机制、管理、技术和各项工作创新，有极强的集体荣誉感，对比强手，众志成城，不甘居人后，以工作求最佳，指标站排头为荣。

十一、矿业公司企业文化的主流和基本特点

矿业公司企业文化的主流是发展的文化

诠释：发展是我们党执政兴国的第一要务，也是建设先进企业文化的出发点和落脚点。建设先进的企业文化必须体现先进生产力的发展要求，能够有效推动企业的持续、健康发展。矿业公司的企业文化是随着改革的深化而深化，随着生产的发展而发展，是在改革发展过程中逐渐培育和形成的。发展是建设企业文化的物质基础，也是建设先进企业文化的基本保证。

矿业公司企业文化的基本特点：即守制的文化，诚信的文化，创新的文化，执行的文化。

诠释：守制的文化就是依法依规办事，依法维护企业的权益，包括改善企业的环境，维护企业内部秩序、对内对外交往都依法依规办事，用法

律、法规规范企业和职工的行为。诚信的文化是法制文化的延伸。诚信的文化就是认真负责的文化。包括对上、对下、对内、对外、对历史、对现在、对将来都要负责，在各项工作中认认真真地去实践。考虑问题不能从眼前的利益出发，而是要从企业的长远利益来出发。创新的文化就是围绕发展不断推进体制创新、管理创新、技术创新和各项工作的创新，追求卓越，永不满足，不断学习先进，自我超越，总是有新目标，有新追求。执行的文化就是目标清晰，令行禁止，雷厉风行，言行一致，重在落实，重在成效，不尚空谈。

十二、矿业公司企业文化建设的四项工程

一是全员培训教育工程。企业文化是一个企业的灵魂，规范的是企业的价值取向和职工的行为准则，既具有传承性，又具有超前性。建设先进的企业文化是一个不断摒弃落后的思维模式、行为模式，用先进的思想观念规范自己的行为的过程。各级领导要率先垂范，结合创办学习型企业，系统地、有针对性地开展全员大培训、大教育工作，重点内容是《首钢矿业公司企业文化手册》，使首钢精神、首钢十大经营管理理念、首钢作风及矿业公司企业文化建设的要求深入人心。

二是制度建设工程。企业文化和企业的体制、机制是相互依赖、相互作用的辨证关系。把先进的企业文化制度化，就是把企业精神、优秀理念具体化为适应市场竞争的体制机制和各项管理制度，用制度来保证先进企业文化的建设，巩固先进企业文化的成果。要按照建设首钢先进企业文化的要求，来审视现有的体制机制和各项管理制度，好的要坚持，过时的要修改、废止，没有的要建立。新的制度建立完善后，要维护制度的严肃性，在制度面前人人平等，一切按规章制度办事，充分发挥制度

规范员工行为和企业行为的作用；要充分发挥党内监督、行政监督、群众民主监督的作用，保证各项制度贯彻到位、执行到位，形成从严治厂、从严管理、从严带队伍的局面。要用先进的理念指导各个专业的制度创新，推动责任制的真正落实，提高执行能力。要进一步修订完善岗位职业道德规范。职业道德规范要体现岗位特点，突出诚信敬业和岗位责任，有适用性、指导性、规范性，通俗易懂、简明易记。

三是形象建设工程。企业形象是企业内在素质的外部表现，是提高企业市场竞争力的重要内容。要按照建设先进企业文化的要求，树立起开放型、创新型、科技型、学习型矿山的崭新形象。要以“人人都是形象，人人都是环境”为主题，突出企业精神、企业理念、企业作风等内涵的充分展示，具有鲜明的个性。从企业的标识、干部职工的着装到经常使用的物品，从工业厂房、工艺流程到每个场所等等都要体现先进企业文化的特征。每名职工都要按照“首钢矿业公司企业文化手册”的要求，在岗位操作、提供服务、对外交往以及公共场所中，时时处处、一言一行都要体现出一个先进企业应有的风范，自觉维护企业形象．

四是典型示范工程。先进的典型人物和典型事迹是企业精神、优秀理念的象征，具有很强的示范、辐射、传承作用。没有个性鲜明的典型，就没有独特的企业文化。要在体制创新、机制创新、管理创新、技术创新、市场开发、生产建设、服务优化等实践活动中，大力发现、培养、总结、表彰、宣传体现首钢精神和理念的先进典型。要坚持先进性与广泛性、普遍性与多样性的统一，充分发挥先进典型的“滚雪球”效应，在培养、壮大典型群体上下功夫。通过开展比、学、赶、超活动，使各

个层次、各个类型的先进典型不断涌现，从而使首钢先进的企业文化得到日益广泛的认同。

十三、专业管理理念

企管：管理是永恒的主题，创新是发展的动力

计划：务实求是，超前控制，严格管理，开拓创新

财务：规范基础，过程控制，遵循“准则”，不做假帐

能环：挑战节能极限，创造一流效益；净化环境是净化心灵，美化环境是美化人生

生技：优质、高效、稳定、顺行

销售：质量赢得顾客，信誉创造效益

总工室：难题就是动力，革新就是效益

技改：没有挑剔的业主，只有不合格的工程

劳资：以人为本，依法办事，公正公开，人尽其才

质检：精确、高效、廉洁

质监：质量至上，人品为先

保卫：打防并举，标本兼治

机动：经济运行，稳定高效

安全：把握安全，拥有幸福

地工：依法依规，双赢互利

物资：保一流供应，创一流管理，争一流服务，建一流队伍

组织：只要用对地方，人人都是人才；对人才的浪费是最大的浪费，对人才的投资是最好的投资。

宣传：围绕中心，服务大局，多出精品，干出特色；求实、求深、求精、求新、求快

纪监：秉公执纪，伸张正义，精细缜密，廉洁高效

工会:学习--积累明天，创新—追求明天，发展—实现明天；真心支持，真诚服务，真挚关怀，真情奉献

共青团：团队、服务、品牌、创新

办公室：工作严谨，渠道畅通，快捷高效

培训：提升学习力，激发创造力，转化生产力，增强竞争力

计控：更新、更准、更优

十四、矿业公司标识