德邦物流的仓储物流信息系统分析与设计

德邦物流的仓储物流信息系统分析与设计
德邦物流的仓储物流信息系统分析与设计

物流信息系统设计课程设计任务书

学院名称:交通与汽车工程学院课程代码:___

专业:物流管理年级:2010

一、设计题目

物流信息系统设计:德邦物流的仓储物流信息系统分析与设计二、主要内容

分析设计具备一定功能的物流信息系统软件(或其他管理信息系统软件)

三、具体要求

完成信息系统分析

内容包括:

(1)软件功能需求分析

(2)业务流程分析

(3)数据流程分析

(4)数据字典

(5)存取分析

(6)处理逻辑描述

完成信息系统设计

内容包括:

(1)系统结构设计

(2)系统软硬件配置

(3)数据库设计

(4)代码设计

(5)输入输出设计

(6)模块功能说明

说明书字数6000字以上。(也可进行其它管理信息系统的分析和设计,但工作量上应与上述要求相当,具体内容可由学生与指导教师共同协商确定)

四、主要技术路线提示

系统分析设计说明书撰写(符合《西华大学本科课程设计说明书规范化要求》):

(1)首先调查了解企业现状,该企业的信息系统使用现状,论述进行本系统分析设计的意义,分析设计的主要内容,要达到的主要功能目标;

(2)调查分析组织结构和主要业务,完成业务流程图;

(3)完成数据流程图;

(4)利用数据字典、存取分析、处理逻辑描述对数据流程内容详细描述;

(5)根据数据流程图完成系统结构图;

(6)进行系统软硬件配置;

(7)进行代码设计;

(8)进行数据库设计;

(9)进行输入输出设计;

(10)对系统结构图的各模块进行模块功能说明。

五、进度安排

第一天——第五天:完成四中(1)(2);

第五天——第十天:完成四中(3)(4)(5);

第十天——第十五天:完成四中(6)(7)(8)(9)(10)。

六、完成后应上交的材料

课程设计说明书(符合《西华大学本科课程设计说明书规范化要求》)

七、推荐参考资料(不少于3篇)

[1]刘勇主编. 信息系统分析与设计. 北京:科学出版社,2002

[2]薛华成.管理信息系统. 北京:清华大学出版社,1999

[3]李苏剑, 游战清等. 物流管理信息系统理论与案例.北京:电子工业出版社,2005

[4]曾传华,黎青松等. 物流管理与信息系统. 北京:清华大学出版社,2007

指导教师签名日期2009 年 6 月8 日

系主任审核日期2009 年6月 8 日

目录

摘要 ............................................................................................................... 错误!未定义书签。

1 引言?错误!未定义书签。

1.1德邦物流基本情况分析?错误!未定义书签。

1.2德邦物流背景分析 ........................................................................................ 错误!未定义书签。1.3德邦物流股份有限公司组织结构分析?错误!未定义书签。

2仓储物流信息系统分析.................................................................................... 错误!未定义书签。

2.1仓储信息系统功能需求分析?错误!未定义书签。

2.2业务流程分析 ............................................................................................... 错误!未定义书签。2.3数据流程分析 .............................................................................................. 错误!未定义书签。2.4数据字典 .................................................................................................... 错误!未定义书签。2.5数据字典分析 .............................................................................................. 错误!未定义书签。

2.6数据储取分析?错误!未定义书签。

2.7处理逻辑描述?错误!未定义书签。

3德邦物流仓储信息系统总体架构设计............................................................ 错误!未定义书签。

3.1系统管理模块 .............................................................................................. 错误!未定义书签。3.2数据库设计 .................................................................................................. 错误!未定义书签。

3.3数据库逻辑结构设计.................................................................................... 错误!未定义书签。

3.4物流配置方案设计?错误!未定义书签。

4仓储物流信息系统效果评价 ............................................................................ 错误!未定义书签。

4.1评价方法 ....................................................................................................... 错误!未定义书签。4.2效果分析?错误!未定义书签。

4.3创建窗体 .................................................................................................. 错误!未定义书签。

结论?错误!未定义书签。

致谢 ................................................................................................................. 错误!未定义书签。

参考文献?错误!未定义书签。

摘要

德邦仓储物流信息系统存在物流信息化程度低,信息化系统功能欠完善:从德邦物流的信息化角度看信息化普及率不高,还处于以往的人工作业方式;从信息系统功能角度来看,德邦物流的信息系统功能比较简单、功能层次不高等问题,而这些信息系统只有简单的纪录、查询和管理功能,而缺少决策、分析、互动等功能。

然而在经济全球化的大趋势下,随着信息技术的迅速发展和竞争环境的日益严峻,简单的仓储物流信息系统已不再适合德邦物流股份有限公司管理运作需要。德邦物流信息系统必须由简单的业务操作升级到可以统一有效在信息资源上实现共享化、在信息网络上实现一体化,,使其发展的核心竞争力加强,创造更大的效益。

关键词:仓储物流信息系统共信息资源享化信息网络一体化

1 引言

物流是国民经济的命脉,是联系生产和消费、城市与乡村的纽带,物流已成为国民经济发展的基础产业,是衡量一个国家现代化程度的重要标志之一 ,随着全球经济一体化,计算机网络、通讯技术的迅速发展,特别是互联网的普及,物流活动的范围、物流速度也进入一个前所未有的发展阶段,物流业正向全球化、网络化和信息化方向发展。正是通过计算机信息技术的应用与发展,才可能把物流活动的各个环节综合起来作为整体进行管理,使物流进入现代物流发展阶段。通过搭建“仓储物流信息系统”平台,实现资源共享、信息共用,从而为用户提供多功能、一体化的综合性服务。事实证明,仓储物流信息技术已经成为现代物流企业提升核心竞争力的重要途径。

如果我国的仓储物流信息化问题得到解决,那么将会进一步加快国家的经济发展,提高企业的发展,本文就针对了德邦物流股份有限公司的仓储物流信息系统的发展现状进行一次研究和分析,在系统上,德邦物流股份有限公司还处在发展中的阶段,还处于非常不成熟的时期。所以针对德邦物流股份有限公司仓储物流信息系统现状,本设计会站在第三方物流企业德邦物流的角度,结合国内外的发展趋势,针对德邦物流的自身规模,找出其问题所在并给予改善方案,使其发展的核心竞争力加强,创造更大的效益。

1.1德邦物流基本情况分析

1.2 德邦物流背景分析

德邦是国家“AAAAA”级物流企业,主营国内公路零担运输业务,创始于1996年。近年来,德邦以60%的速度稳健发展,截止2012年2月,德邦已在全国31个省级行政区开设直营网点1800余家,服务网络遍及国内550多个城市和地区,自有营运车辆4700余台,全国转运中心总面积超过73万平方米,日吞吐货量近3万吨。

15年来,德邦在中国物流行业迅速崛起。德邦物流以高速公路和国家高等级公路为依托,以科学的货运模式、灵活的经营方式、先进的货运装备和现代化电脑管理技术相配套,发展建成以上海、天津、广州、武汉、西安五地为中枢的全国性货运网络体系.

德邦始终以客户为中心随时候命、持续创新,始终坚持自建营业网点、自购进口车辆、搭建最优线路,优化运力成本,为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务体验,助力客户创造最大的价值。

德邦秉承“承载信任、助力成功”的服务理念,保持锐意进取、注重品质的态度,强化人才战略,通过不断的技术创新和信息化系统的搭建,提升运输网络和标准化体系,创造最优化的运载模式,为广大客户提供安全、快速、专业、满意的物流服务。一直以来,德邦都致力于与员工共同发展和成长,打造人企双赢。在推动经济发展,提升行业水平的同时,努力创造更多的社会效益,为国民经济的持续发展,和谐社会的创建做出积极贡献,努力将德邦打造成为中国人首选的国内物流运营商,实现“为中国提速”的使命,凭借严谨的运作体系和持续完善的服务网络,竭诚为广大客户提供安全、快速、专业的精准物流服务。

1.3德邦物流股份有限公司组织结构分析?

德邦物流股份有限公司的组织结构经历了几次重大的调整,每次调整都是根据业务的需求进行的,基本上反映了安得公司的成长历程。

德邦物流组织架构的调整过程就是一个强调集权理念的形成过程,目前状况

来看,安得已基本形成了集权型网式经营组织结构。运营部可以称得上是一个枢纽部门,它的工作与各部门都会有联系,但运营部的权力有点倾向集中,负责的事务也显得繁杂,不利于权力的下放,尤其是公司随着公司业务的发展,弊端将会突显出来。独立组建的市场部对全国市场进行统一开发、管理。信息技术部门的功能被忽视,现有组织结构中,IT 组只能作为隶属于支持部的一个小部门,没有统一管理公司信息流程的权力,不利于公司的信息化。分公司没有统一的标准作业体系和标准化的管理方法,易造成分公司间作业管理与决策不一致,导致分公司各自为政,忽视大局总体利益;高层领导分工不明确;组织结构能随着业务需求作相应的调整,但调整过频,且每次调整前欠细致规划,使得调整效果不明显。

2仓储物流信息系统分析

2.1仓储信息系统功能需求分析

通过调查研究,要求系统需要具有以下功能:

(1)仓库各种信息的输入,包括入库,出库,还原,需求信息的输入等

(2)仓库管理信息的各种信息查询,修改和维护

(3)在库存管理中加入最高储备和最低储备字段,对仓库物质设备实现监控和报警

(4)企业各个部门物质需求管理

(5)操作日志管理

(6)仓库管理系统的使用帮助

本系统的功能分析是在系统开发的总体任务的基础上完成,将会给仓库管理带来更为科学的服务系统,是仓库管理自动化一面新窗口,也将会是仓库管理员的好帮手。

2.2业务流程分析

从工作流程中图我们可以看到:仓储作业流程中存在着物流和信息流,在每一个管理环节中都有大量的信息产生。例如:在货物验收接运环节有到货登记,需要核对在途材料登记记账并作相应的处理;在货物验收环节要作料单、卡片的填写整理并按规定记账;在货物保管阶段要对库存定期进行盘点,填写库存盘点调整单,在货物出库环节须对库存和领料单,按规定记账更改库存数量等。

2.3数据流程分析

2.4数据字典

(1).数据项

德邦物流的仓储物流信息系统分析与设计方案

物流信息系统设计课程设计任务书 学院名称:交通与汽车工程学院课程代码:_1103181__ 专业:物流管理年级: 2018 一、设计题目 物流信息系统设计:德邦物流的仓储物流信息系统分析与设计二、主要内容 分析设计具备一定功能的物流信息系统软件<或其他管理信息系统软件) 三、具体要求 完成信息系统分析 内容包括: (1>软件功能需求分析 (2>业务流程分析 (3>数据流程分析 (4>数据字典 (5>存取分析 (6>处理逻辑描述 完成信息系统设计 内容包括: (1>系统结构设计 (2>系统软硬件配置 (3>数据库设计 (4>代码设计 (5>输入输出设计 (6>模块功能说明 说明书字数6000字以上。<也可进行其它管理信息系统的分析和设计,但工作量上应与上述要求相当,具体内容可由学生与指导教师共同协商确定)

四、主要技术路线提示 系统分析设计说明书撰写<符合《西华大学本科课程设计说明书规范化要 求》): (1>首先调查了解企业现状,该企业的信息系统使用现状,论述进行本系统分析设计的意义,分析设计的主要内容,要达到的主要功能目标; (2>调查分析组织结构和主要业务,完成业务流程图; (3>完成数据流程图; (4>利用数据字典、存取分析、处理逻辑描述对数据流程内容详细描述; (5>根据数据流程图完成系统结构图; (6>进行系统软硬件配置。 (7>进行代码设计; (8>进行数据库设计; (9>进行输入输出设计; (10>对系统结构图的各模块进行模块功能说明。 五、进度安排 第一天——第五天:完成四中(1>(2>; 第五天——第十天:完成四中(3>(4>(5>; 第十天——第十五天:完成四中(6>(7>(8>(9>(10>。 六、完成后应上交的材料 课程设计说明书<符合《西华大学本科课程设计说明书规范化要求》) 七、推荐参考资料(不少于3篇> [1]刘勇主编. 信息系统分析与设计. 北京:科学出版社,2002 [2]薛华成. 管理信息系统. 北京:清华大学出版社,1999 [3]李苏剑, 游战清等. 物流管理信息系统理论与案例. 北京:电子工业出版社,2005 [4]曾传华,黎青松等. 物流管理与信息系统. 北京:清华大学出版社,2007 指导教师签名日期 2009 年 6 月 8 日 系主任审核日期 2009 年 6 月 8 日 目录

德邦物流信息系统分析

德邦物流信息系统分析 一、德邦物流简介。 二、德邦物流业务流程。 三、德邦物流数据流程图分析。 四、德邦物流信息化现状。 五、德邦物流信息化现状及建议。

一、德邦物流简介。 德邦是国家“AAAAA”级物流企业,主营国内公路零担运输业务,创始于1996年。近年来,德邦以60%的速度稳健发展,截止2012年3月,德邦已在全国31个省级行政区开设直营网点1900余家,服务网络遍及国内550多个城市和地区,自有营运车辆4700余台,全国转运中心总面积超过73万平方米。 德邦始终以客户为中心随时候命、持续创新,始终坚持自建营业网点、自购进口车辆、搭建最优线路,优化运力成本,为客户提供快速高效、便捷及时、安全可靠的服务体验,助力客户创造最大的价值。 德邦秉承“承载信任、助力成功”的服务理念,保持锐意进取、注重品质的态度,强化人才战略,通过不断的技术创新和信息化系统的搭建,提升运输网络和标准化体系,创造最优化的运载模式,为广大客户提供安全、快速、专业、满意的物流服务。一直以来,德邦都致力于与员工共同发展和成长,打造人企双赢。在推动经济发展,提升行业水平的同时,努力创造更多的社会效益,为国民经济的持续发展,和谐社会的创建做出积极贡献,努力将德邦打造成为中国人首选的国内物流运营商,实现“为中国提速”的使命。

二、德邦物流业务流程图。

三、德邦物流数据流程图。

四、德邦物流信息化现状。 (一)物流自动化设备技术的应用 物流自动化设备技术的集成和应用的热门环节是配送中心,德邦物流特点是每天需要拣选的物品品种多,批次多、数量大。因此在国内超市、医药、邮包等行业的配送中心部分地引进了物流自动化拣选设备。一种是拣选设备的自动化应用,如北京市医药总公司配送中心,其拣选货架(盘)上配有可视的分拣提示设备,这种分拣货架与物流管理信息系统相连,动态地提示被拣选的物品和数量,指导着工作人员的拣选操作,提高了货物拣选的准确性和速度。另一种是一种物品拣选后的自动分拣设备。用条码或电子标签附在被识别的物体上(一般为组包后的运输单元),由传送带送入分拣口,然后由装有识读设备的分拣机分拣物品,使物品进入各自的组货通道,完成物品的自动分拣。 (二)物流设备跟踪和控制技术的应用 物流GPS监控管理系统的构成主要包括运输工具上的GPS定位设备、跟踪服务平台(含地理信息系统和相应的软件)、信息通信机制和其他设备(如货物上的电子标签或条码、报警装置等)。德邦物流企业为了提高企业的管理水平和提升对客户的服务能力也应用这项技术,从而加强了对营运客车的监管。 (三)物流动态信息采集技术的应用 动态的货物或移动载体本身具有很多有用的信息,例如德邦物流货物的名称,数量、重量、质量、出产地、或者移动载体(如车辆、

德邦物流公司的业务现状及其改进措施解析

第一章德邦物流公司的现状 (1) 1.1 德邦物流公司的概况 (1) 1.2 德邦物流公司的业务及流程介绍 (3) 第二章德邦物流业务存在的问题 (6) 2.1 物流成本偏高,物流程序呆板 (6) 2.2 现代化设备缺乏,机械化程度低 (7) 2.3 网点分布失调,网点间的客户区域重合 (8) 2.4 人员流动性大,诚信度不高 (8) 第三章德邦物流公司业务存在问题的原因 (8) 3.1自购车辆成本高,工作方法不合理 (8) 3.2 流动资金不足 (9) 3.3 经济状况和交通影响网点的分布 (9) 3.4 员工素质低,公司制度不健全 (9) 第四章德邦物流公司不足之处的改进措施 (9) 4.1 做一体化物流服务,优化车辆调度系统 (9) 4.2 引进设备,降低物流成本 (10) 4.3 建设更多辐射更广的营业网点 (10) 4.4 注重物流人才的培养 (11)

目前,物流业是一个综合性的行业,涉及多个领域,随着现代网络技术、信息技术的快速发展,物流的运作、方法手段和成本管理都发生了巨大的变化。物流作为新兴的服务产业,虽然在中国尚处在起步阶段,但国内竞争却是异常激烈,大部分是中小物流企业,其是否可以发展壮大成为我国物流企业快速成长的关键,分析我国物流企业发展的现状,抓住企业的竞争重点,找出其存在的问题,强化企业核心竞争力,才能使企业获得长久的竞争优势。德邦物流有限公司是一家以公路为依托,兼营航空货运代理的全国网络型卡车零担运输服务供应商。德邦物流旗下拥有近2900多家网点,营业网点遍布华南、华东、华北、东北、华中、西南等地,并在全国范围内与50多家知名物流企业共同组建了德邦物流配送网络,业务覆盖全国550多个城市和地区。德邦物流要想更好的发展,其服务网点布局和运输优化,业务现状等问题很关键。但是在德邦物流业务的进行中和成本管理等仍然存在一些问题。本文通过对德邦物流公司的业务现状对的分析。发现德邦公司业务运行中存在的一些运费偏高、机械化水平低、网点的东西分布不均匀、人才匮乏、工作人员的文化素质低等问题,找出了这些其问题存在的原因。并对德邦物流公司存在的问题提出了系统的优化方法。希望德邦物流能够持续快速的发展。 关键词:德邦物流业务现状解决方法

德邦物流公司实习总结资料

实习总结 一、公司背景 作为马上毕业的大学生,我们在学校接触的大多是理论知识,缺乏实际操作经验,为了使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,增强感性认识,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高实践动手能力,为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础,同时也为自己能顺利与社会环境接轨做准备,我选择了与本专业相关的公司进行实习。我于2016年10月31日至2017年6月15日有幸在德邦物流股份有限公司常德营业部进行了为期半年的实习,通过这次实习,我把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,培养了实际工作能力与分析能力,了解了社会需要什么样的人才,熟悉了物流公司的运作模式。 德邦是国家“AAAA”级物流企业,主营国内公路零担运输业务,创始于1996年,总部位于上海市青浦区。近年来,德邦以60%的速度稳健发展,德邦已在全国31个省级行政区开设直营网点2100余家,服务网络遍及国内550多个城市和地区。 覆盖全国90%的经济中心和人口。我所在的公司是德邦物流常德武陵区 柳叶湖营业部。该营业部位于湖南常德武陵区常德大道金凤川紫小区,不仅接近居民生活区,而且处于柳叶大道与常德大道两条大道交汇处,发货取货十分方便。地理位置十分优越。 二、实习情况 (一)部门职能 我工作的部门属于公司的市内配送部,主职收货。收货部职能有:订货;采购订单商品的收货;代销商品的退货;经销商品的退货;代销供应商的清场;经销供应商的清场;商品调拨;仓库的管理;价签的管理;条

码的管理;所有的进退货单据管理。 (二)作业流程 1、收货关键控制点 通过实习我更好的理解了进货的关键控制点为送货车辆排队等候,只有经收货员工同意车辆才允许进入收货区域,大门应及时关闭;按采购提供的到货情况表预先收货;注意检查是否与本商场的订货基本信息是否相符;验收内容包括:商品质量、条形码、保质期和数量;同时要注意:应按订货单位收货,收货数量不允许超过订单数量;有质量问题的商品应拒收,由供应商立即带回;不能录入系统的商品不允许进入商场销售。在进货部门的工作细致繁琐,要小心谨慎,切不可粗心大意,毛毛躁躁。 2、进货的计划分析 通过在部门的实习我也了解了进货目标的计划分析:掌握大略的到货日、货品、货量及送货车型式;尽可能准确预测送货车到达时程;配合停泊信息协调进出货车的交通问题;为方便卸货及搬运,计划货车的停车位置;预先计划临时存放位置。 3、检查货物信息 我们一般检查货品的基本信息用货品的编号标示。这样有很多优点:增加货品资料的正确性;查核管制容易;提高货品活动的工作效率,且便于信息之联系传递;可以利用计算机处理分析;可以节省人力、减少开支、降低成本;便于领料及发料;因记录正确可迅速按次序储存或拣取货品,一目了然,减少弊端;削减存货:一旦有了统一编号,可以防止重复订购相同的对象,且仓储及盘点作业将更易于进行,对控制存货有很大帮助;利用编号代码来表示各种货品,同时也可防止公司机密外泄。 4、货品验收检查 货品验收检查。货品验收的标准:采购合约或订购单所规定的条件;以比价或议价时的合格样品为准据;采购合约中的规格或者图解;各种产品的国家品质标准。 货品验收的方法有两种:(1)在品质检验方面,包括物理试验、化学

德邦物流仓储成本控制研究123

本科生毕业设计 德邦物流仓储成本控制研究 Cost Control Of Debon logistics warehousing 所属院(部): 学生姓名: 指导教师: 研究起止日期:二○年月至二○年月 二○年月(居中)

【摘要】随着我国经济体制的不断改革,我国的物流企业迅速发展,新兴物流企业纷纷涌出,以至于物流企业之间的竞争日益激烈。外国物流企业纷纷涌入,我国的物流企业面临着越来越大的压力和挑战。加强物流企业成本控制,降低物流企业仓储成本,对全社会以及企业本身都有十分重要的现实意义和长远意义。本文依据所思所学,以德邦物流公司为例,从德邦物流公司的仓储成本控制现状出发,发现企业存在传统的成本核算方法不精确,仓储内部控制不健全,仓储成本管理未对整个完整的过程进行全面控制,激励制度不完善这四个主要问题,针对这四个问题可以从加强作业成本法的应用,完善企业仓储内部控制制度,建立成本管理系统加强全面控制,建立企业人员的激励制度这四个角度针对性的提出改进建议。 【关键词】德邦物流;仓储;成本控制 【Abstract】With the reform of the economic system, the rapid development of China's logistics business, logistics enterprises in emerging poured out, so that between the logistics enterprises increasingly competitive. Foreign logistics enterprises have the influx of China's logistics enterprises are facing increasing pressures and challenges. Strengthen the logistics cost control, reduce logistics enterprise storage costs on society as a whole and the company itself has a very important practical significance and long-term significance. In this paper, based on thoughts and learn to Debon logistics company, for example, from Debon logistics companies in the current situation of control storage costs, enterprises have found that traditional cost accounting method is not accurate, warehousing and internal control is not perfect, not to the entire warehouse management complete full control of the process, the incentive system is imperfect these four major issues, can strengthen the overall control of strengthening the application of Activity Based costing, and improve enterprise storage and internal control system, the establishment of cost management system for these four issues, the establishment of corporate personnel incentive this proposed system of targeted four angles suggestions for improvement. 【Key words】Debon logistics; Warehousing; Cost Control

德邦物流营销方案分析

德邦物流营销方案分析 摘要:本文通过对德邦物流的市场状况,产品状况,竞争状况,定价状况,分销状况,促销状况等的分析,确定了德邦物流的目标市场和营销策略,并对相关方面提出了建议。 一.公司简介 公司始创于1996年9月,12年来,德邦秉承“承载信任,助力成功”服务理念,重品牌、讲诚信,以每年60%的发展速度在中国物流行业迅速崛起。 德邦物流志在成为中国人首选的国内物流运营商,公司以“为中国提速”为使命,凭借一流水准的服务体系和持续完善的营业网络,竭诚为广大客户提供快速、安全、专业的服务! 二.当前营销状况分析 1.市场状况 快递市场是一个潜力巨大的市场,但是,即便近两年迅速发展,如今全国的快递业务量还不到GDP的0.3%,与发达国家的1%相比,差距甚大。我国每年快递业务量约20亿件,发展空间巨大。 2.产品状况 2.1产品介绍 德邦快递,采用标准定价与标准操作流程,为客户提供安全可靠、服务专业、高性价比的快递体验。 2.2产品优势 安全可靠德邦快递,凭借我们遍布全国的4026家直营门店,GPS全程货物跟踪,确保您的货物安全送达。专业服务德邦快递,凭借我们56761名优秀员工,体贴入微的增值服务体系,令您尊享全方位的专业服务。 2.3增值服务: (1)代收货款:替客户收回货款后,在承诺的退款时效内将货款汇出,包括“即日退”和“三日退”。 (2)保价:寄件人可对托寄物内容向我公司声明价值,并缴纳相应的费用,当货物在运输过程中发生损坏时,我公司将按照托运人的声明价值赔偿一定损失。 (3)短信通知:及时通过手机短信向客户传递货物信息,通知内容包括货物出发,派前通知,签收短信等信息。 (4)实时跟踪:利用GPS全程定位,客户可以在我官网“货物追踪”输入单号查询货物实时状态。 (5)包装:根据所寄快件类别的实际情况,为客户提供最佳的包装服装。 3.竞争状况 快递行业内现有企业之间的竞争: A.国际快递企业的竞争:在国际快件市场上,邮政没有多少市场份额,敦豪集团(DHL)、 联邦快递(FEDEX)、联合包裹(UPS)、天地快件(TNT)为四大寡头,其他竞争者缺乏竞争势力。

德邦物流库存管理

摘要 企业的发展经常会由于受到其配送管理模式的限制,不能适应当今全球化竞争的要求。论文以德邦物流的配送管理为例,首先介绍了德邦物流的运输配送现状及方法,然后分析了德邦物流库存管理现状,以及目前在库存管理中仍然存在的问题,最后指出了德邦物流库存管理方面的优化策略,对德邦物流进一步提升自己的企业竞争力具有一定的指导意义。 关键词:DB物流,库存管理,ABC分类法

目录 1 库存管理基本理论 (1) 1.1 概述 (1) 1.2 库存管理作用及意义 (1) 1.2.1 库存管理的意义 (1) 1.2.2 库存管理的作用 (1) 1.3 库存管理的优点 (2) 1.3.1 有利于资金周转 (2) 1.3.2 促使生产管理更为合理 (2) 1.3.3 有利于顺利地进行运输管理,也有助于有效地开展仓库管理工作 (2) 2 DB物流公司库存管理现状 (3) 2.1 DB物流公司概况 (3) 2.1.1 公司背景 (3) 2.1.2 DB物流经营现状 (3) 2.1.3 DB物流仓库现状 (3) 2.2 DB物流公司库存管理现状 (4) 2.2.1 DB物流库存类型 (4) 2.2.2 DB物流库存运作现状 (5) 2.2.3 DB物流库存设备现状 (5) 3 DB库存管理存在的问题及原因分析 (6) 3.1 DB库存管理存在的问题 (6) 3.1.1 过度依赖人工搬运、人工盘点 (6) 3.1.2 托盘、叉车、货架等标准化与老化问题 (6) 3.1.3 货物流动性大,管理难度大 (6) 3.1.4 库存控制策略简单化 (7) 3.1.5 信息传递效率低下 (7) 3.1.6 库存的浪费较大 (7) 3.2 DB库存管理问题的原因分析 (7) 3.2.1 DB库存管理存在问题的内部原因 (7) 3.2.2 DB库存管理存在问题的外部原因 (8)

德邦物流运营标准的核心竞争力

德邦运营标准的核心竞争力 ——历史、现在与未来 第一章追溯历史,界定当下 本章将通过回顾运营标准管理组2013-2015两年的工作,告知各位我们经历过怎样的曲折、我们拥有怎样的知识储备、以及我们获得了何等的成果。 一、蛰伏的2013 运营标准管理组的前身是2013年的营运分析组,那时营运分析组的主要工作之一是对营运本部(现在的市场营销本部、运营本部)发布的制度文件进行复核,即所谓的“复盘”。当年,盛极一时的方法工具是由安永会计事务所提供的“穿行-控制测试法”,具体体现为“风险穿行-控制矩阵”。经过本土化实践,营运分析组在具体运用这套方法论时,进行了简化处理,以灵活、有效地适用于当时营运本部的环境,这套工具也就是我们现在经常谈论的“风险控制矩阵”(淡化了穿行测试环节)。关于复盘的所有材料,不妨参见运营标准管理组的共享文件夹。 除了制度文件复盘之外,当时的营运分析组还进行数据效益盘点、编制营运报表(BI 在营运方面的前身)等工作。这方面的工作主要培养的是数据敏感性,但是在专业素养提升上,显然要逊色于制度文件复盘工作。总之,不论是复盘,还是数据盘点与编制报表,这些工作对于部门整体专业素养的潜在提升都是有限的。 二、艰苦的2014 进入2014年,部门的名称经历了从营运分析组到运营分析组再到运营标准管理组的变更。该年也是部门工作方向经历极大变迁的时期。以当时一位事业部总裁向副总反馈外场标准检查表陈旧为契机,我们的工作便从制度文件的复盘转向制度文件的整新(整合与更新)。

2014年初,整个运营部门管辖了大大小小各类发布文件或内部规范等200余项。为使运营标准框架更趋清晰,部门内部经历了较长时期的探讨。当时,主要有两个方向,一是从业务场景的角度进行盘点更新,一是从部门角度进行盘点更新(除此之外,还有人提出以战略指标为基础进行分类盘点)。 经过大约一个季度的折腾,最终我们确立了以公司流程框架为方向的整新思路。这个方法与之前部门内部探讨的方向有区别,尽管当初的业务场景思路看起来最接近于这套思路,但是,关于业务场景的思路,我们内部当时缺乏一个更加系统的方法论指导。流程框架思路最明显的优势有两点:①流程架构清晰,它覆盖了公司绝大部分的业务场景,且有固定的编码设臵;②流程责任人相对清晰,它规定了所有流程的各级管辖责任人。当然,它最大的劣势是,一个流程经常会横跨几个部门,甚至系统本部,这对于部门间的协同要求是相当高的。鉴于德邦工作环境,不顾现实地对标准进行跨部门、跨系统的整新是极困难的,同时,也后患无穷。 正是考虑当时的种种局限,我们运营标准才以流程框架为基础,在涉及跨部门职责时,采取了诸如强制、捆绑、妥协等一系列手段,最终才构建出一套初具运营特征的标准框架体系。我们应该为统管这套体系感到荣幸与欣慰,因为,在构建这套体系的过程中——摸着石头过河,我们部门付出了巨大的代价——先后离职9名员工(2名研究生、7名本科生)。另外,构建这套体系的历史,也是我们运营标准管理部连同7大部门一起与流程管理部既竞争又合作的历史(流程管理部在这段时期也经历了较大的内部调整)。坦率地讲,我们运营标准完全不会局限于“追随者”的角色(相对于流程管理部而言),应该是、务必也是“挑战者”(相对于流程管理部而言)与“指引者”的角色(相对于运营本部而言)。 三、奋斗的2015 截至2015年8月,运营本部共管辖38个制度文件、53个三级流程、34个操作手册(SOP)。这套“38-53-34”的运营标准体系结构将长期稳定地存在(个别数量会有小幅调整),协助并指导专业部门与我们开展相关业务工作。作为运营本部知识资产的重要组成部分,无论如何,我们都不应该忽视这套标准体系的价值。在可预见的将来(至2018年),尤其是我们运营标准管理组,将无时无刻不维护、改善并守卫这套标准体系。正如我们在2016年年度规划初稿中提到的,我们将于2015年下半年开始在标准推广(营销模块)和标准监管(质检模块)两大领域投入大量资源与精力,否则,这套体系无法在最大范围内接受信息反馈并实现自我完善。 第二章登高望远,俯瞰未来 本章将站在前人奋斗与贡献的基础上,分析运营标准的核心竞争力是什么,以及我们如何打造这种竞争力;同时,为了更好地孕育这种能力,我们必须对公司内部环境有清晰的认识。在此,我借用了迈克尔〃波特用以分析公司战略优势的工具——“五力模型”——来阐述对运营标准管理组所处环境的理解。 一、运营标准的核心竞争力 关于核心竞争力的定义,我比较倾向于迈克尔〃波特从“成本优势”或“标新立异”角度进行阐述的看法。对于一个公司而言,那种能让自身产品成本长期低于行业平均成本的能

德邦物流现状分析电子教案

浙江长征职业技术学院毕业设计(论文) 论文题目: 系别: 专业班级: 学生姓名: 指导教师: 二○一二年月日

目录 摘要 (1) 引言 (2) 1德邦物流企业目前的竞争环境 (2) 1.1德邦物流的经营现状 (2) 1.2 德邦物流的SWOT分析 (2) 1.3 德邦物流的竞争策略 (5) 2 提升德邦物流竞争力的对策建议 (6) 2.1 培养引进物流人才 (7) 2.2 从服务的角度导入先进物流管理理念 (7) 2.3 加强营销创新研究,提高企业物流运作效率 (8) 3 结论 (8) 参考文献 (9) 致谢 (10)

【摘要】近年来,我国物流业发展迅速,物流企业的数量巨大,竞争日益激烈。但是大部分是中小物流企业,其是否可以发展壮大,成为我国物流企业快速成长的关键,分析我国物流企业发展的现状,抓住企业的竞争重点,找出其存在的问题,尽快培育、强化企业核心竞争力,才能使企业获得长久的竞争优势。 德邦物流企业是中国物流市场的一支重要力量,但由于自身资源的有限性,服务内容单一性,在物流市场的竞争中处于劣势地位,往往在物流低端市场徘徊。本文从中小物流企业的发展的现状出发,系统讨论其经营现状、面临的挑战及机遇,并针对这种现状提出合作化、差异化和综合化等适合中小企业的发展思路。 【关键词】德邦物流竞争发展对策

引言 现代物流自20世纪90年代后期传入中国以后,随着经济的快速发展,我国对物流行业的需求特别是第三方物流也在不断的增长,但在经济全球化特别是金融危机的爆发后:经营环境变得日趋复杂和不确定,,竞争更加激烈。而德邦物流企业面对国外物流企业和国内大型物流企业的竞争,其如何变革以增强竞争优势,求得生存和发展变得尤为重要。 1德邦物流企业目前的竞争环境 1.1德邦物流的经营现状 德邦物流是国家5A级物流企业,主营国内公路零担运输业务和空运代理服务。公司创始于1996年9月,截止2012年3月,德邦物流已在全国31个省、市、自治区开设直营网点1850余家,员工32000人,自有运输车辆4500余台,货台总面积超过73万平方米,日吞吐货量近3万吨,服务网络遍及国内550多个城市和地区。 公司秉承“承载信任、助力成功”的服务理念,以每年超过60%的增长速度在中国物流行业迅速崛起,并获得“全国先进物流企业”等荣誉称号。 德邦物流志在成为中国人首选的国内物流运营商,公司以“为中国提速”为使命,凭借严谨的运作体系和持续完善的服务网络,竭诚为广大客户提供安全、快速、专业的精准物流服务。 1.2 德邦物流的SWOT分析 德邦物流股份有限公司是国家5A级综合服务型物流企业,主营国内公路零担运输和空运代理服务。但随着时代的发展,德邦物流也同样是优势、劣势、机遇和威胁并存。 1.2.1 德邦物流的优势 1、德邦物流已在全国30个省、市、自治区开设直营网点1300余家,员工27000多人,自有运输车辆3200余台,货台总面积超过50万平方米,日吞吐货量近3万吨,服务网络遍及国内550多个城市和地区,覆盖全国90%的经济中心和人口。其有直营的网店和自行购买的车辆,对其有着牢固的控制力和影响力,能有效而快速的进行货物流通。同时,其购买的车辆全部采用进口VOLVO/SCANIA等全封闭厢式快车,迅速通达全国138个城市,同时可实现GPS 全球定位,短信,电话,网络实现全程货物跟踪。因而能实现空运的速度,汽车的价格。

德邦物流库存分析

德邦物流库存分析

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摘要 企业的发展经常会由于受到其配送管理模式的限制,不能适应当今全球化竞争的要求。论文以德邦物流的配送管理为例,首先介绍了德邦物流的运输配送现状及方法,然后分析了德邦物流库存管理现状,以及目前在库存管理中仍然存在的问题,最后指出了德邦物流库存管理方面的优化策略,对德邦物流进一步提升自己的企业竞争力具有一定的指导意义。 关键词:DB物流,库存管理,ABC分类法 ? 目录 1库存管理基本理论?错误!未定义书签。 1.1概述 ............................................................................ 错误!未定义书签。 1.2库存管理作用及意义 ............................................... 错误!未定义书签。 1.2.1库存管理的意义 .......................................... 错误!未定义书签。 1.2.2 库存管理的作用 ....................................... 错误!未定义书签。 1.3库存管理的优点?错误!未定义书签。 1.3.1 有利于资金周转?错误!未定义书签。 1.3.2 促使生产管理更为合理 .............................. 错误!未定义书签。 1.3.3 有利于顺利地进行运输管理,也有助于有效地开展仓库管理 工作?错误!未定义书签。 2DB物流公司库存管理现状...................................................... 错误!未定义书签。 2.1DB物流公司概况 (2) 2.1.1公司背景 (2) 2.1.2 DB物流经营现状?错误!未定义书签。 2.1.3 DB物流仓库现状?错误!未定义书签。 2.2 DB物流公司库存管理现状......................................... 错误!未定义书签。 2.2.1DB物流库存类型 (4) 2.2.2 DB物流库存运作现状 .................................. 错误!未定义书签。 2.2.3DB物流库存设备现状?5

德邦物流现状与发展建议

XXXXXX学院毕业论文(设计) 题目:德邦物流现状与发展建议 指导教师:xx 专业:物流管理 姓名:xxx 2013年5月1日

德邦物流现状与发展建议 【摘要】企业的发展经常会由于受到其配送管理模式的限制,不能适应当今全球化竞争的要求。论文以德邦物流的配送管理为例,首先介绍了德邦物流的运输配送现状及方法,然后分析了德邦物流成功的配送方法背后的原因,以及目前在配送中仍然存在的问题,得出德邦物流配送方面的优化策略,最后提出了自己的一些建议,对德邦物流进一步提升自己的企业竞争力具有一定的指导意义。 【关键词】物流、效率、德邦物流、运输、配送方法。

目录 一、德邦物流配送模式现状分析 (4) (一)、德邦物流现状简介 (4) 1.公司背景 (4) 2.德邦物流经营现状 (4) 3.上海总部仓库地理位置、占地面积 (4) (二)、德邦物流配送模式现状 (5) 1.配送中心现状 (5) 2.配送业务流程现状 (6) 1.清晰的货物运输定位 (7) 2.夯实的物流配送与运输网络 (7) 3.优良的配送信息化建设 (7) 二、德邦物流企业配送方法过程中存在的问题 (7) (一)诚信度不高,不够负责 (7) (二)机械化程度不高 (8) (三)物流工作人员的工作效率低 (8) (四)物流成本高 (8) (五)、网点的增加、布局不合理性 (9) 1、网点开始太快,东西分布严重失调。 (9) 2、网点与网点间的客户区域重合 (9) 三、德邦物流配送的改进方法 (10) (一)提高诚信度与信誉度 (10) 1.以诚待客 (10) 2.服务理念 (10) (二)引进机械设备 (10) (三)提高员工的工作效率 (10) (一)调整网点的分布 (11) (二)解决客户区域重合的三个方案 (11) 五、结束语谢辞 (11) 六、参考文献................................................................................................................................ ..12

德邦物流企业的发展规划战略

德邦物流企业发展战略 一、行业定位与分析: 当前我国物流行业机遇与挑战并存。随着经济全球化和信息技术的发展,现代物流在经济发展中的重要性日益突出。我国经济持续快速发展和对外开放的不断大为物流行业带来了巨大的发展空间,据中国物流信息中心预计,中国社会物流总规模处于快速增长阶段,2007年社会物流需求规模将维持l5%以上的增速。根据预计,2007年中国物流总费用规模将继续扩大,呈现l1%以上的增速,物流业增加值预计也将维持10%以上的增长。但同时我们也应当看见到,目前国内的物流企业正在“红海”中挣扎。在竞争残酷的“红海”中脱颖而出,开创自己的“蓝海”,是我国物流企业面临的一大挑战。 德邦物流是一家集公路、铁路、包装、轿车托运、长途搬家、仓储为一体的第三方物流服务性企业,拥有2-30吨车辆有600余台,可调度车辆近2000余台,并配有超过13000平方米的标准大型仓库和近16000平方米的场地免费为长期客户仓储。承接全国各地整车零担货物运输等货运服务。每晚8-10点准时发车,误时免收全程运费。提供门到门点到点的服务,一票到底,保价货物货损、货丢按保价赔偿。邦物流主要从事国内物流仓储,运输。结算为一体的第三方物流服务供应商。公司拥有宽大的信息网和先进的INTERNET物流管理系统

运输各种货物、仓储设备配置精良、已建成一支高素质专业化且具有多年仓储;配送、运输、操作经验的现代化物流队伍,可根据客户具体特点,设计策划”个性化”物流配送方案,并提供全过程全方位全天候的综合物流方案。不仅提供各地区,各类型客户需求的信息交递平台,而且还提供从生产、销售到市场跟踪的信息网络服务。 德邦物流公司坚持以“客户为中心”的服务理念.坚持以“安全高效准确即时”为服务目标,逐步实施现代科学物流发展战略,业务配送以上海为中心,面对珠江三角洲,借助自身货运专线辐射全国,目前已为多家大型零售商.采购商和知名产品制造商提供最优质的物流服务.公司成立至今得到了飞速的发展,客户类型有化工.电子器材.家具.机械.电器.等产品.已承载了多家大型公司的运输业务.其中以华为技术、艾美特、比亚迪、南玻、信义玻璃为代表。 德邦物流发展目标: 实施现代科学物流发展战略,铸就集成功能型供应商品牌 德邦物流企业宗旨: 以物为根,铸物流名牌 以人为本,创行业一流 德邦物流公司使命: 联合全国各地的商业储运公司和其它相关企业 推动中国物流业的现代化,中心物流产业 德邦物流运营方式: 网络运输、全方位服务、全过程跟踪。

德邦物流swot分析分点简要

优势: 1.运输网点多、专线多 2.拓展高端零担物流行业,制造新的增长点 3.德邦物流凭借杭州湾跨海大桥机滩涂资源优势,扩大开放招商的方式和途径,重点突出区块招商、产业招商、项目招商、节庆招商 4.德邦是阿里巴巴唯一推荐的一家物流公司 5.公司的企业文化不断建立和发展,员工工作扎实认真,拥有一批高素质的员工 6.拥有安全且具有较强的运输和配送管理能力,同时设计代收货款和保价运输的增值服务,让客户更放心的进行货运业务。 劣势: 1、企业发展稍显单一。没有涉足快递业务 2、国有强企的零担物流的竞争。 3、运输方式略显单一。卡运 4、大量的直营网点和自买的卡车 5、大量的政策补贴,干部培养费用增加企业负担 6、德邦的运费相对昂贵,而德邦的客户主要是中小企业,日益增长的物价,增长的油价,增长的过路费用 7. 发展太快,导致人员严重不足

8. 软性投入不足 9. 认识水平不高 10. 运作体系薄弱 11. 物流复合人才匮乏 机遇 1、随着电商的发展,可以涉足快递行业 2、利用自身的良好服务和灵活的竞争机制,能有效地与国有企业的冗余的制度展开竞争,同时蚕食国有企业的市场份额。 3、高铁的发展即是挑战,更要机遇 4、拓展高端零担物流行业,制造新的增长点。 提供更加优质的服务。 5、扩大对运输条件的投资,将客户拓展到大型企业的客户。 6.国际上的主流趋势是发展绿色物流 7.加入世贸为我国绿色物流的发展带来巨大的推动力 威胁 1.国外物流企业的竞争威胁。 2.对于物流人才的争夺激烈 4.业务量急剧减少,物流企业吃不饱且资金回收困难,造成资金链紧

张 5.物流技术落后 6.国有强企的零担物流的竞争。 7、货物赔偿成物流普遍存在问题。 8、日益增长的物价,增长的油价,增长的过路费用,都对德邦未来的发展产生了很大的变数。 9、公司内部的威胁。

德邦物流的仓储物流信息系统分析与设计方案知识分享

德邦物流的仓储物流信息系统分析与设计 方案

物流信息系统设计课程设计任务书 学院名称:交通与汽车工程学院课程代码:_1103181__ 专业:物流管理年级: 2018 一、设计题目 物流信息系统设计:德邦物流的仓储物流信息系统分析与设计二、主要内容 分析设计具备一定功能的物流信息系统软件<或其他管理信息系统软件) 三、具体要求 完成信息系统分析 内容包括: (1>软件功能需求分析 (2>业务流程分析 (3>数据流程分析 (4>数据字典 (5>存取分析 (6>处理逻辑描述 完成信息系统设计 内容包括: (1>系统结构设计 (2>系统软硬件配置 (3>数据库设计 (4>代码设计 (5>输入输出设计 (6>模块功能说明 说明书字数6000字以上。<也可进行其它管理信息系统的分析和设计,但工作量上应与上述要求相当,具体内容可由学生与指导教师共同协商确定)

四、主要技术路线提示 系统分析设计说明书撰写<符合《西华大学本科课程设计说明书规范化要 求》): (1>首先调查了解企业现状,该企业的信息系统使用现状,论述进行本系统分析设计的意义,分析设计的主要内容,要达到的主要功能目标; (2>调查分析组织结构和主要业务,完成业务流程图; (3>完成数据流程图; (4>利用数据字典、存取分析、处理逻辑描述对数据流程内容详细描述; (5>根据数据流程图完成系统结构图; (6>进行系统软硬件配置。 (7>进行代码设计; (8>进行数据库设计; (9>进行输入输出设计; (10>对系统结构图的各模块进行模块功能说明。 五、进度安排 第一天——第五天:完成四中(1>(2>; 第五天——第十天:完成四中(3>(4>(5>; 第十天——第十五天:完成四中(6>(7>(8>(9>(10>。 六、完成后应上交的材料 课程设计说明书<符合《西华大学本科课程设计说明书规范化要求》) 七、推荐参考资料(不少于3篇> [1]刘勇主编. 信息系统分析与设计. 北京:科学出版社,2002 [2]薛华成. 管理信息系统. 北京:清华大学出版社,1999 [3]李苏剑, 游战清等. 物流管理信息系统理论与案例. 北京:电子工业出版社,2005 [4]曾传华,黎青松等. 物流管理与信息系统. 北京:清华大学出版社,2007 指导教师签名日期 2009 年 6 月 8 日 系主任审核日期 2009 年 6 月 8 日 目录

德邦物流5公里深度营销策略研究物流管理

德邦物流5公里深度营销策略研究-物流管理 德邦物流5公里深度营销策略研究 张国迎 伴随着物流市场竞争的进一步加剧,企业对效益的不断追求,社会分工也日渐细化。为了降低经营成本,提高企业的核心竞争力,增强企业发展的柔性,企业越来越热衷于将自身不熟悉的业务外包给其他社会组织承担。于是,那些条件好的,原来就从事与物流相关工作的企业就开始慢慢拓展自己的传统业务,成为可以提供部分或全部物流服务的企业。我们称这种服务为“第三方物流”。为了生存和发展,第三方物流企业必须实行经营活动,完成经营目标。德邦物流作为第三方物流的民营代表,如何在新形势下发挥自身优势、优化营销策略、提升企业竞争力,已成为一个亟待解决的重要课题。 一、德邦物流5公里深度营销现状分析 德邦物流的深度营销是为了整合有效资源,对物流市场进行细分,不断扩大自己的战略市场,这其中5公里深度营销是所有营销活动的基础,也是目前所实施和推广的方法。 1.5公里深度营销的涵义 所谓5公里深度营销,实质是指在实施营销的过程中要“种好自己的一亩三分地”,集中精力和资源投入到优势区域,对最有营销优势的部门附近5公里范围内的客户进行深度营销。 2.5公里深度营销的四步曲 首先,要确定5公里范围,避免无效开发;其次,要进行市场调查,搜集客户信息;再次,要进行客户筛选,确定有效市场;最后,要利用有效信息,实施营

销活动。; 二、德邦物流5公里深度营销存在的问题 事实说明,德邦物流5公里深度营销也不是万能的,5公里深度营销有时候给营销部门带来的效益并不明显,存在的问题主要体现在: 第一,缺乏对周边市场的深入调查,营销工作重“广撒网”,轻“深开发”。导致了供应链整合出现困难,不能与客户结成战略同盟,会降低人员价值。 第二,5公里深度营销不是简单的地图绘制,不能获取有效信息,就会降低服务质量和产品价值。 第三,各营业部都绘制了5公里深度营销地图,但很少有人去跟踪和完善。不利于物流方案设计服务,会降低服务价值。 三、改进5公里深度营销策略提升德邦竞争力 1.建立营业部信息反馈平台 公司外部的信息反馈可以通过设立投诉电话、工作人员回访、客户问卷调查等形式开展;公司内部的信息反馈可以通过BBS论坛、领导邮箱、员工座谈等形式开展。 2.选择核心客户 德邦物流在挖掘成本竞争力的过程中,不应该忽略客户这一环节。要知道,通过引进CRM系统,采用“一对一”的营销模式,营销成本是相对最低的,获取一个新客户的成本通常是维持一个老客户成本的数倍。此外,营业部也可以根据实际情况,在满足客户基本需求的同时,挖掘客户的潜在需求,提升企业的价值创造能力和增值服务能力。 3.提高顾客让渡价值

德邦物流公司差异化战略研究 开题报告

毕业论文开题报告 题目德邦物流公司差异化战略研究 学生姓名李志豪 学号 1102094024 所在院(系) 管理学院 专业班级物流管理1101班 指导教师周作涛 2015 年 3 月 10 日

题目德邦物流公司差异化战略 一、选题的目的及研究意义 1.选题的目的 近年来,我国物流业发展迅速,物流企业的数量巨大,竞争日益激烈。但是大部分是中小型物流企业,其是否可以发展壮大,成为我国物流企业快速成长的关键,分析我国物流企业发展的现状,抓住企业的竞争重点,找出其存在的问题,尽快培育,强化企业核心竞争力,才能使企业获得长久的竞争优势。德邦物流企业是中国物流市场的一支重要力量,但是由于自身资源的有限性,服务内容单一性,在物流市场的竞争中处于劣势地位,往往在物流低端市场徘徊。如何提升德邦物流企业的核心竞争力,是当前最为重要的问题。本论文研究的基本目标是为德邦物流的物流模式选择提供一个方向性、思想性的战略策划,提出德邦物流的物流模式选择的战略定位和措施,为德邦物流物流模式选择提供参考。 2.选题的研究意义 现代物流自20世纪90年代后期传入中国以后,我国对物流行业的需求特别是第三方物流也在不断的增长,但在经济全球化特别是金融危机的爆发后:经营环境变得日趋复杂和不确定,竞争更加激烈。而德邦物流企业面对国外物流企业和国内大型物流企业的竞争其如何提高核心竞争力以增强竞争优势,求得生存和发展变得尤为重要。 二、综述与本课题相关领域的研究现状、发展趋势、研究方法及应用领域等 1.相关领域的研究现状 郭学道在我国第三方物流企业核心竞争力发展探析提出,我国第三方物流发展落后,服务水平低,远远不能满足企业对物服务的需求,因此,如何提高物流企业的核心竞争力就成为了摆在企业企业面前的一道难题。,我国第三方物力企业大多是从传统的运输企业、仓储企业转变而来,第三方物流企业仍然停留在传统的运输、仓储的服务上,而发展现代物流的能力极弱,主要表现在: (1)第三方物流企业的管理水平落后,(2)服务质量低、提供的物流服务单一,(3)缺乏第三方物流的专业人才以及信息化水平低。 2.发展趋势 我国的3PL正处于发展初期,由于我国地域辽阔、资源分布不均等自然条件以及加入WTO后,国外大量制造企业涌入等后天因素,我国市场潜在的3PL需求巨大,3PL将会在中国未来几十年中得到 长足发展。然而,一方面,由于市场竞争的日益激烈,客户对物流服务要求越来越高——反应要快速、服务要优质、成本要最低;另一方面,我国3PL企业高度分散,且物流服务功能单一,增值服务薄弱,不能满足客户的需求。针对这一对矛盾,3PL的集中与整合不失为一个好的解决途径。随着物流的发展,3PL业内必将掀起集中与整合的浪潮,我国3PL起点低、发展慢,还需政府提供强劲的发展平台,为3PL发展创造良好的外部环境,使物流业务运作有规可循;发挥组织、协调、规划职能,合理布局,构建通畅的物流体系,克服条块分割的弊端;加快物流管理人才的培养,以促进我国3PL快速、健康、有序发展。 3.研究方法 文献资料收集归纳法 4.应用领域 第三方物流在我国发展如火如荼,引起全社会的关注。第三方物流是由物品供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式,是在物流渠道中,由专业物流企业以合同的形式在一定期限内提供用户所需的全部或部分物流服务。第三方物流企业的利润不是来自运费、仓储费等直接费用收入,而是来源于现代物流管理科学的推广所产生的新价值。

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