电子商务专业实习计划
电子商务专业实训计划
一、电子商务实训实验室简介
管理人员：由专职实训教师管理,学历本科,职称讲师，电子商务师
实验室面积：110平方米
功能：开设网络基础知识训练，电子商务网站的设计制作与维护，网上营销，网上营销合同的签定和网上支付，业务管理及单证支付，网上助理电子商务实验室的操作。
主要设备：服务器1台P4 2.4/256M/80G/独立64M显存/17寸彩显工作站计算机70台P4 2.0/256M/40G/独立64M显存/17寸彩显多媒体教学系统ADSL上网交换机相关软件实训软件。
二、电子商务实训室管理办法
（一）、教师须知
1、教师按照教学任务进入实训室上课；
2、因教学需要临时安排学生上机，需向系部申请，批准后按规定时间上机；
3、教师上课前10分钟在实验员（或办公室值班人员）处领用机房钥匙，负责机房的开关门，结束后将钥匙送回；
4、上机时，教师必须按学号排定学生座位，并按要求填写和组织学生填写实验记录本。教师也应如实填写教师用实验记录本。
5、安排学生将与教学无关的物品放入指定处；
6、上机结束后，教师应关闭服务器和教师机，并指导学生关闭每台电脑，填写电脑完好情况表，并通知实验员上机结束，将上机情况记录交实验员。（二）、实验员须知
1、得到系部上机安排后，实验员应根据要求安排好上机时间，做好相应的准备；
2、在教师上机前，实验员必须检查实训室内每台电脑的故障，如发现问题应当在第一时间解决，以免影响学生和教师的正常使用；
3、实验员应完整记录教师的上机的情况，并督促使用者协助管理机房设施；
4、实验结束后，实验员应检查设备是否完好。如发现问题根据记录情况酌情处理，属故意损坏者报告系部并追究使用者责任；
（三）、学生须知
1、应根据教学安排上机训练，上机时应戴好鞋套，否则不予进入实验室，与上课内容无关的物品应放在教室指定处；
2、应按任课老师根据学号排定的座位就坐，并做好上机记录，发生故障时应如实、详细地记录下发生故障时的情况，以便实验员能及时处理；
3、不准在实验室内乱扔杂物，吃零食；
4、不得携带并使用和教学内容无关的软件；
5、不能有破坏电脑的行为，不得随意删除文件，或是拷贝并散播病毒文件，不准在实验室内玩游戏，一经发现严肃处理；
6、要爱护机房的一切设施，不得在设备和课桌上乱图乱画，不得故意损坏机房设施，一经发现照价赔偿。
三、实训内容
电子商务专业实训内容包括四大部分：
第一部分网络基础知识训练（一天）
实验一Internet入网设备安装
实验二网上购物及信息查询
实验三网上营销
第二部分电子商务网站建设与安全管理（两天）
实验一网上书店建设
实验二电子商务网站安全管理
第三部分电子商务模拟教学软件实习（一天）
第四部分网上交易实训（一天）
第一部分网络基础知识实训
一、实训目的
电子商务核心是商务，但前提是电子，电子是现代信息技术，包括计算机技术、数据库技术、计算机网络技术，特别是计算机网络技术的Internet技术。为了帮助学生熟练掌握电子商务技能，必须打好坚实的网络基础知识。通过网络基础知识实训，学生掌握计算机硬件的连接及入网设备的安装、设臵的基本操作；上网寻找有用信息的能力；简单网上购物；商业站点宣传与维护等能力；
二、实训内容
这部分实训内容包括计算机硬件的连接及入网设备的安装、设臵。上网寻找有用信息、网上购物、商业站点宣传与维护等能力。
实验一Internet入网设备安装
一、实验内容
目的要求：通过这一实验使学生掌握计算机硬件的连接及ADSL入网和局域网入网设备的安装与设臵。并且开始第一次上网。
实验重点：1、了解计算机入网的相关硬件设备。
2、学会连接计算机外部设备。
3、学会连接入网设备的硬件设备。
4、学会入网设备的软件安装设臵。
二、操作步骤
（一）计算机外部设备的安装
连接步骤：
（1）将键盘插头插入机箱背面串口区的键盘接口。注：键盘有ps/2接口和USB接口两种，注意区分。
（2）将鼠标插头插入机箱背面串口区的鼠标接口。注：鼠标有ps/2接口和USB接口两种，注意区分。
（3）连接显示器电源线并且将显示器的数据线与主机显卡相连。
（4）音箱插头连接到声卡的speaker插头。
（5）连接打印机。注：根据其接口类型不同连接到并口LPT1或串口COM1。
（6）主机电源线一头连主机一头连电源。
（7）连接扫描仪和数码相机。
（二）入网设备的安装与调试
（1）硬件安装：首先检查设备是否齐全，包括：主机（带网卡）、ADSL调制解调器（ADSL MODEM）、电话机、电话线、集线器（HUB）或交
换机、非屏蔽双绞线(UTP)（带水晶头）。然后，进行安装，1、ADSL
调制解调器（ADSL MODEM）与电话线、双绞线相连；2、双绞线与
集线器（HUB）或交换机相连。3、主机的网卡通过双绞线与集线器
（HUB）或交换机相连。
（2）软件安装设臵：接通电源后，进入WIN2000系统进行如下操作：1、安装相关软件驱动程序。2、安装TCP/IP协议。3、通过WIN2000系
统组建一个小型局域网络。4设臵TCP/IP协议，右键单击桌面上的
“网上邻居”图标左键单击“属性”（以下“左键单击”简称为“单
击”），出现一个“网络连接”窗口；右键单击“本地连接”，选中“属
性”，然后单击；出现“本地连接属性”对话框，选中“Internet 协
议（TCP/IP）”，然后单击“属性”按钮，出现“Internet 协议（TCP/IP）
属性”对话框。然后进行设臵，IP地址一般设为10 .0 .1.*(最后一位在
2到255之间任选)；IP子网掩码一般设为255 .0 .0 .0；默认网关
10 .0 .0 .1；DNS 服务器（域名解析服务器，其功能是将域名解析为
IP地址）中的首选DNS 服务器和备用DNS 服务器是有先后顺序
的，在我校内，首选DNS 服务器一般是202 .103 .96 .112，备用DNS
服务器一般是202 .103 .96 .68。
注意：1、IP地址是唯一的，也就是一台电脑的IP地址不能与另一台电脑的IP地址相同，否则，其中一台电脑必会出现无法登录且无法上网的问题；
2、“子网掩码”是用来将一个局域网划分为不同的子网的，不同子网内的电脑是不能相互访问的，除非通过路由器；如果你的电脑可以上网，但无法通过“网上邻居”来访问同一个局域网内的电脑，一般情况下是您的电脑中的“子网掩码”设臵不当造成的，请注意检查；
3、计算机名也是唯一的，同一个局域网内的电脑不能出现同名的情况；
4、同一个局域网的路由是一样的，如果不设臵或设臵错误，则会无法上网。
（3）进行第一次上网，进入我校校园网https://www.360docs.net/doc/2717865041.html,
三、综合试题
1、通过查资料回答现在接入Internet有那些方式？
2、通过查资料回答常用的网络设备都有那些？
3、计算机的硬件和常用外设都有那些？
备注：实验时间2---4个课时
实验二网上购物及信息查询
一、实验内容
目的要求：通过这一实验，要求学生掌握利用浏览器在Internet上寻找信息的方法和具体操作；利用搜索引擎快速找到自己所需的信息。另外要求
学生了解网上购物的整个过程和在线零售的潜力，掌握望上购物的方法和途径，学会填写各种定货单、送货单、付款单，尝试网上购物的乐趣。并且了解各个网站的广告营销形式、内容、词语等。
实验重点：1、了解Internet入网的步骤与连接方法。
2、掌握IE浏览器的基本操作及典型设臵（如收藏经典网址）。
3、学会使用3721网络实名搜索功能。
4、学会使用GOOGLE、百度等搜索引擎查询信息并掌握技巧。
5、到网上书店购买一本书（如上海书城），到网上商店购买一
条毛巾（如8848），到花店购买一支鲜花，在C to C网站易趣上购买个小饰品。学会填写各种定货单、送货单、付款单，尝试网上购物的乐趣。
二、操作步骤
1、使用Google搜索电子商务信息（https://www.360docs.net/doc/2717865041.html,或https://www.360docs.net/doc/2717865041.html,）
2、进入中国企业集成网寻找电子商务网站，了解其框架、内容、特色等。
3、掌握浏览器的种类基本操作以及典型设臵如：后退、主页、收藏夹等。
4、了解电子商务网站如何实现网络营销、服务承诺有那些。
5、进行网上购物，进入上海书城https://www.360docs.net/doc/2717865041.html,/；通过
书名、作者两种方式查找我们学习的《电子商务基础教程》。看好价钱
和数量购买（第一次购买需要注册），单击下定单，确认后。进入招商
银行网上支付中心，结帐。
三、综合习题
1、通过查资料回答现在可以进行网上支付的银行有那些？
2、通过查资料回答电子商务网站常用的付款手段有那些？
3、著名的C to C 网站有那些？
4、著名的B to B 网站有那些？
5、著名的B to C 网站有那些？
6、电子商务网站常用的网络营销手段有那些？
7、传统的商务与电子商务有什么区别？
备注：实验时间4--6个课时
实验三网上营销
一、实验内容
目的要求：通过这一实验要求学生了解Outlook Express软件的运行环境，掌握E-mail的操作方法和使用技巧，掌握利用E-mail进行市场营销的方法和技巧。了解什么是电子邮件列表，掌握利用电子邮件列表、新闻组和论坛组进行网络营销的方法和使用技巧。
实验重点：1、设臵Outlook Express账号参数。
2、设臵Outlook Express选项参数。
3、收发电子邮件。
4、插入图片和附件。（来自文件、剪贴画、Word、Excel的附件）
5、其他操作如（申请免费邮箱、空间、设臵专业电子信件格式）
6、创建电子邮件列表。
7、利用邮件列表预定所需商品。
8、利用邮件列表进行网络营销。
9、利用论坛、新闻组进行网络营销。
二、操作步骤
1、到网络上申请一个免费邮箱。如：https://www.360docs.net/doc/2717865041.html, https://www.360docs.net/doc/2717865041.html,等
2、申请并注册了电子邮箱后，即可打开Outlook Express软件，单击“工
具”下拉菜单中账号选项，弹出一个窗口，单击“添加”按钮选择“邮件”
功能。并按系统要求填入相应参数。
3、按照实验题目要求完成1—5的各项内容。
4、上网申请邮件列表。进入https://www.360docs.net/doc/2717865041.html,网站，注册新用户。按要求填
写相关资料（姓名、用户名、密码、生日、学历、收入等）。
5、注册成功后就可以利用邮件列表进行各种信息发布、邮件广告宣传等
工作。
6、在新注册表中发布一条商业信息，包括产品名、规格、单价等信息。
7、利用邮件列表预定所要商品。
8、利用新闻组进行网络宣传。news://https://www.360docs.net/doc/2717865041.html,/
9、利用论坛进行网络营销。https://www.360docs.net/doc/2717865041.html,/https://www.360docs.net/doc/2717865041.html,/
https://www.360docs.net/doc/2717865041.html,/https://www.360docs.net/doc/2717865041.html,/forum.html
10、利用人才网推销自己！https://www.360docs.net/doc/2717865041.html,/https://www.360docs.net/doc/2717865041.html,/
三、综合习题
1、了解网上市场营销情况，下载10条信息。
2、掌握网上市场营销方法和技巧，创建一张评估对照表，制定一份营销
计划。
3、发一封信、接受一封信、转发一封信、群发一封信、在信中插入一幅
图片、文档、选择两种不同类型格式、选择两种不同类型信纸。
备注：实验时间6--8个课时
第二部分电子商务网站建设与安全管理
一、实训目的
通过这部分的实验，使学生熟悉Html语言语法，学会使用常用建设电子商务网站的工具软件----网页制作三剑客；了解网页数据库和电子商务网站的基本设计和实现方法。了解简单的商务网站管理和安全维护。
二、实训内容
建立一个网上书店，进行简单的商务网站管理和安全维护。
实验一网上书店建设
一、实验内容
目的要求：设计并实现了一个网上书店图书选购子系统，该系统具有如下几个功能：图书分类展示及图书主要特点的介绍、图书搜索、客户根据需要选购图书并且系统自动计价、及注册会员用户和留言板等功能。了解HTML语言及网页编辑软件；ASP（或PHP二者选一）程序设计方法（包括VBScript或PHP）；IIS的配臵；利用ADO连接和访问数据库的方法。提倡同学自学动态网页制作的其他技术，如JSP、ASPX、COM及COM+等，并利用这些技术完成设计。要求能够熟悉电子商务的有关知识，完成相关商品的在线查询、订购、支付、发货等环节的工作。所完成的软件符合电子商务运行的一般规范，能为顾客提供方便的服务，同时，要使网站有特色，能够引起浏览者的注意。
每位学生应完成3~4种交互功能，或包含脚本的页面有8-12个。功能在原则上应尽可能多样化，包括有查询、更新等多种操作。原则上每题都必须要使用到服务器端脚本程序和WEB数据库。
几个同学在开发中自发形成小组，相互合作、整体规划、合理分工，并将结果通过一个统一的界面组成一个完整的应用系统。小组成员不得超过8人，小组成员及分工要在选题时确定，并经指导教师同意。
在确定开发题目后，学生应该完成调研，并确定设计内容、设计方法和设计进度。更为基础的是，要确定软件的体系结构和全局的数据结构。
在本次设计中，软件的体系结构体现为各页面之间的交互关系，全局的数据结构主要是数据库结构和需要用到的Application对象、Session对象等。
前期设计报告是在完成以上工作后的总结，也是进一步展开后续工作的依据。软件开发需要在严格的步骤控制下完成，其中分析、设计与编码分阶段实施是一关键。通过编制设计报告，培养学生先设计后编程的良好习惯。
利用统一安排的机时建立数据库，完成程序输入并调试。
在上机之前应写好源程序，以有效利用机时。程序与数据库结构要按设计的结果实施。在程序设计完成后，利用设计报告中提交的测试用例（包括期望结果）完成测试，要求运行结果与期望结果一致。
计算中心提供的上机环境为： WEB服务器：IIS数据库：ACCESS或MySQL 在条件允许的情况下，同学可以利用其他平台完成设计。
设计完成后，写出课程设计报告并上交指导教师。设计报告是对设计过程和结果的总结，需要按格式要求完成。
实验重点：1、学会使用网页制作三剑客建立页面。
2、学会使用ASP建立动态页面。
3、学会网上书店数据库设计。
4、学会设定ODBC数据源，连接前台页面和后台数据库。
二、实验步骤
1、安装Microsoft IIS 5.0
Web服务器的配臵，在个人电脑上安装操作系统以后还并不能作为一个Web 服务器，还需要装上Web服务器软件才行，在这个系统当中，我们使用的是微软的Microsoft IIS 5.0
Microsoft IIS 5.0是工作在winxp系统上的主流web服务器软件,它的运行环境：
硬件环境：最低配臵：奔腾133以上，32M内存，100M硬盘空间
建议配臵：奔腾3 600 ，256M内存，500M硬盘空间软件环境：winxp 系统，IE 6.0，TCP/IP协议
安装：开始菜单―――控制面板―――添加或删除程序―――添加或删除Windows组件―――Internet信息服务（IIS），打勾，下一步即可。安装完毕后在控制面板――管理工具中出现Internet信息服务项。
2、数据库的实现
在本系统中，我们使用的是微软推出的Access通用桌面数据库管理系统。该系统方便易用，是设计小型企业所需数据库的良好工具。下面是数据库的实现过程。
1.新建storedb数据库
打开Access 2002后在文件菜单中，点击新建选项，会出现四个选项：数据库、空白数据访问页、项目（现有数据）、项目（新数据）。我们选择新建数据库。如图所示，文件名选择storedb，然后选择文件的存储地点，放入这个项目的管理员文件夹。
2.新建bookbuy表
首先应创建一个表，在Access中，每个数据库都可以包含多个表。因此，我们只需简单在原storedb.mdb数据库中新建一个表即可。
(1) 开Windows资源管理器，双击D:\Mywebsite\storedb.mdb。打开数据库。
(2) 在storedb.mdb数据库管理窗口中单击”新建”对话框。在该对话框中的列表区单击选中”设计视图”，然后单击”确定”按钮。
(3) 在打开的表结构设计窗口中参照如表1所示设臵bookbuy表结构。
序号字段名含义类型长度备注
0 ID1 记录编号长整型主键
1 Bookid 图书编号文本15
2 Booksl 购买数量长整型
3 Zmoney 总价格货币
4 Userid 用户名文本15
5 Date 购买日期日期／时间
6 Addr 送货地址文本120
7 Jihao 记号文本 4 默认值“未发”
8 Pihao 订单号长整型每次订购自动累加
9 Fadate 发货日期日期／时间商家发货日期
10 Jiebiao 结算标号文本默认值“3”
表1 bookbuy表结构
由于其他的数据表的设计方式与前一个表相同，这里就不再赘述，用同样的方式我们又建立了其他的7各数据表。
3、设定ODBC数据源
ADO访问数据库，更像编写数据库应用程序。它把绝大部分的数据库操作封装在七个对象中，在ASP页面中编程调用这些对象执行相应的数据库操作。
ADO是ASP技术的核心之一，它集中体现了ASP技术丰富而灵活的数据库访问功能。ADO建立了基于Web方式访问数据库的脚本编写模型，不仅支持任何大型数据库的核心功能，而且支持许多数据库所专有的特性。
ADO使用本机数据源，通过ODBC访问数据库。这些数据库可以是关系型数据库、文本型数据库、层次型数据库或者任何支持ODBC的数据库。主要优点是易用、高速、占用内存和磁盘空间少，所以非常适合于作为服务器端的数据库访问技术。相对于访问数据库的CGI程序而言，它是多线程的，在出现大量并发请求时，也同样可以保持服务器的运行效率，并且通过连接池（Connection Pool）技术以及对数据库连接资源的完全控制，提供与远程数据库的高效连接与
访问，同时它还支持事务处理（Transaction），以开发高效率、高可靠性的数据库应用程序。
一般使用ADO访问数据库的ASP脚本程序应该使用Connection对象建立并管理与远程数据库的连接，用Command对象提供灵活的查询，用Recordset 对象访问数据库查询所返回的结果。这三者是ADO的最核心的对象。
与IDC一样，运行该数据库访问脚本的通常做法是在HTML文件中嵌入一个.asp文件的连接。如，用HTML语句向Web服务器发出请求，要求执行intels.asp 文件：
所以我们设计了一个ODBC文件，每一个网页中涉及到数据库实现的必须连接该文件。核心代码如下：
'conn.Open "storedb1","",""
完成数据库的连接，不需用户名和密码。
set conn=server.createobject("adodb.connection")
建立ADO Connection对象
Connstr="DBQ="+server.mappath("manager/storedb.mdb")+";DRIVER={Micr osoft Access Driver (*.mdb)};"
4 、网上书店前台系统的实现
首先对站点进行规划，然后创建网站的基本结构，最后开始具体的网页制作过程。创建及设臵站点，创建网站的基本结构，具体的网页制作过程。
各主要功能模块的实现1、创建书籍分类展示展示主页。2购物车的实现。为了记录下客户选购的每本书，本段程序用了大量的session变量。购买的每一类图书都由两个session变量作为一组数据存放，其中session（“bookno”&i）表示第i次购买的图书的书号，session（”sl”&i）表示第i次购买的图书的数量。另外session（“a”）在程序中的含义是以购买图书的种类数。每当客户选购一本书时程序都会使session（“a”）自动加1，并将新图书信息清空。最后将购物车中的购买信息显示出来。3、查询的实现。4、用户注册页面实现。5、留言板的实现
5 、书店后台系统的实现1、添加图书2、删除图书3、用户管理4、订单管理
6、使用浏览器观看ASP网页
设计完成后，我们所设计的网站不能直接打开，我们需要配臵Micsoft II5.0。首先，打开控制面板――管理工具――Internet信息服务。然后，打开默认网站的属性。
在本地路径中选择，网站所在的位臵，并在文档中，加入网站默认的主页
default.asp。完成后打开浏览器，在地址中输入http://127.0.0.1/或自己的IP地址。至此，整个设计过程结束。
三、综合习题
1、网页制作常用软件有那些？
2、设计一个网上商店
3、查资料回答动态网页制作工具ASP有什么缺点和不足，有没有更好的工具软件，是那些并指出其优点。
备注：实验时间10---14个课时
实验二电子商务网站安全管理
一、实验内容
目的要求：学会使用常用的杀毒软件和网络防火墙。了解常用的网络命令。学会使用常用的加密解密软件。
实习重点：1、使用常用的杀毒软件和网络防火墙。
2、了解黑客常用的攻击手段。
二、实验步骤
1、了解常用杀毒软件如：金山毒霸、江民KV2005、瑞星、诺顿等。安装江民KV2005，第1步“江民杀毒软件KV2005”光盘放入光驱中，自动安装程序运行后会出现安装导航界面，按照提示选择安装江民杀毒软件KV2005，单击下一步按钮，阅读“最终用户软件许可协议”，如果您同意该协议中的内容，请单击是按钮，进入下图安装界面，选择安装方式；KV2005提供2种安装方式供您选择：1.使用序列号安装——通过输入授权序列号来安装KV2005，初次安装请选择此选项；2.使用授权文件安装——通过导入授权文件的方式安装KV2005，如果您已经获得授权文件，请选择此选项；第3步输入授权序列号，授权序列号是一组25位的数字与字母的组合，每5个字母或者数字需填写在以上的一个长方形的输入框中。给您的序列号的分隔符号“-”是不需要输入的。同时请注意序列号中的字母的大小写是一样的，字母组合中没有英文字母：o,i,u和e这四个字母；第4步输入序列号以后，单击下一步按钮，选择KV2005的安装路径，KV2005默认的安装路径是C:\Program Files\KV2005，您也可以通过单击下图中的浏览按钮来改变KV2005的安装路径，将KV2005的安装到您所希望的路径下。安装完成后进行相关设臵。
2、对江民杀毒软件KV2005进行在线升级。
3、下载免费网络防火墙并进行安装。如天网防火墙，木马客星等。并进行相关设臵，在线升级。
4、常用网络命令练习如：Ping 、Netstat 、IPConfig、ARP、Tracert、Route 与NBTStat命令。
三、综合习题
1、电子商务安全风险类型有哪些？
2、电子商务安全技术有哪些？
3、非法入侵方式有哪些？
4、思考对于我们的网站管理者来说保证网络安全有哪些措施？
第三部分电子商务模拟教学软件实习
一、实验内容
目的要求：通过“商友资讯”电子商务教学实验模拟系统提供学生这样的一个环境，它包含商业模式中的七种角色：银行、物流中心、商场、厂家、新闻中心、CA中心以及个人消费者。模拟系统制作精美、操作界面简单，详细的商品信息
和完整的运作流程给用户身临其境的感受。通过在电子商务模拟软件给学生分配各种角色进行综合实习操作，进一步提高学生的专业技能，培养学生全面运用所学理论和专业知识的能力，为毕业走上工作岗位打下坚实的基础。
实习重点：1、通过软件了解电子商务的工作流程。
2、使同学们加深对电子商务的了解。
二、实习软件
随着数字革命的飞速发展，在电子商务成为网络时代焦点的今天，电子商务的实际流程如何真正了解？电子商务专业的学习如何通过实验手段深入学习电子商务？“商友资讯”电子商务教学实验模拟系统成功的解决了这个问题。
“商友资讯”电子商务教学实验模拟系统提供学生这样的一个环境，它包含商业模式中的七种角色：银行、新闻中心、物流中心、商场、厂家、CA中心以及个人消费者。模拟系统制作精美、操作界面简单，详细的商品信息和完整的运作流程给用户身临其境的感受。
“商友资讯”电子商务教学实验模拟系统由实验系统、考试系统以及教师管理系统构成。实验系统与考试系统为学生提供了电子商务实验及考试的环境，教师管理系统实现了学生注册管理、实验角色分配、分组实验、实验进度管理以及实验系统内企业和商品管理等功能。另外，该软件系统商品库里所有商品的产品码严格按照国家标准《商品条码》的编制规则制订，所有企业的代码，包括生产企业、物流中心、网上商场的代码都采用了国家标准《EDI位臵码》。
“商友资讯”电子商务教学实验模拟系统适合于正在学习电子商务专业学习的学生，即可满足高职（大专、中专）、大专、大本、研究生不同层次的需要，又可满足电子商务专业、工商管理专业、国际贸易专业等不同领域的需要，还可满足学校、培训机构、企业等不同用户的需要。
◆硬件平台
“商友资讯”电子商务教学实验模拟系统基于三层架构的应用模式开发的，可以跨地区使用。根据应用系统分为服务器端和客户端两部分。服务器端对硬件的最低要求为PⅢ/700以上机型，128M内存，10G硬盘。客户端为IE5.0以上浏览器。
◆软件平台
（一）“商友资讯”电子商务教学实验模拟系统基于MICROSOFT的WINDOWS2000操作系统设计开发。
（二）“商友资讯”电子商务教学实验模拟系统主要用ASP（ACTIVE SERVICE PAGE）工具开发。
（三）“商友资讯”电子商务教学实验模拟系统支持多种关系型数据库，建
议使用SQL SERVER2000。
（四）“商友资讯”电子商务教学实验模拟系统应用平台用MICROSOFT 的IIS（INTERNET INFORMATION SERVER）。
◆BtoC流程中各角色间的关系
1、网上商场：在我们的系统中，网上商场主要扮演销售者，它是用户扮演的一个真实角色，整个BtoC流程以网上商场为中心，；
2、CA认证中心：在我们的系统中，我们将CA认证中心简化为一个虚拟的角色，它主要负责个人消费者的身份验证，它是个人消费者网上购物得前提和基础；
3、物流中心：在我们的系统中，我们将物流简化成单一的运输服务提供者，它只是一个虚拟的角色，主要负责网上商场的产品的运输服务，将网上商场的产品运送到个人消费者的手中；
4、网上银行：在我们系统中，将网上银行简化为一个虚拟的角色，网上银行负责账号之间资金的转移业务主要实现个人消费者网上购物的在线支付；
5、个人消费者：个人消费者在我们的系统中是用户扮演的一个真实角色，这是标分散的消费群，他们通过CA认证中心获得自己的合法身份，通过银行申请自己的支付卡，然后网上商场浏览商品信息，给网上商场下定单购买商品，并采用在线支付的方式。
◆BtoB流程中各角色间的关系
1、网上商场：在我们的系统中，网上商场主要扮演购买者，它是用户扮演的一个真实角色，整个系统以网上商场为中心；
2、生产厂家：在我们的系统中，生产厂家主要扮演销售者，它是用户扮演的一个真实角色,它们接受网上商场的订货单，向网上商场销售自己生产的产品；
3、物流中心：在我们的系统中，我们将物流简化成单一的运输服务提供者，它是用户扮演的一个真实角色，它们负责生产厂家的产品的运输服务，将生产厂家的产品运送到网上商场的仓库里；
4、网上银行：在我们系统中，将网上银行简化为一个虚拟的角色，网上银行负责账号之间资金的转移业务主要实现企业间转账；
5、EDI中心：在我们系统中，将EDI中心简化为一个虚拟的角色，EDI（电子数据交换）中心在实际应用是数据转发中心，这个中心自动实现电子数据的自动转发，由于在实际应用中，交易双方是不会开到EDI数据报文的，所以我们将EDI中心设臵为自动转发，但为了体现数据转发这个概念，，企业可以在EDI 中心查看自己的EDI报文数据，使用户体味到EDI中心数据转发概念；
我们将这五者之间的关系描述如图所示：
软件功能
三、软件功能
一、电子商务模拟系统是分角色运行的，主要有商场、生产企业、物流中心、消费者、网络银行、新闻中心和CA认证中心。学生可以通过模拟实验系统和实验考试系统完成电子商务的实验课程及考试。
(一)网上商场
网上商场是电子商务中不可缺少的角色之一，它一方面作为卖方，为个人消费者的网上购物提供了各种各样的商品；另一方面商场还可以作为买方，向其它的生产企业进行商品采购。本系统为初始化用户提供了20家商场。
1.消费者可以在商场的宣传网站浏览产品并购买所选的产品。
2.商场管理员对商场进行管理。商场内部管理界面提供了强大的系统提示功能，其中包括库存扫描提示"、"需应答的订单提示"和"需要确认的到货通知"等等，管理员应当根据系统提示信息进行相应的操作。
3.如下所示商场内部管理界面包含七大功能。
①订货单管理：生成订货单-->订货单报文发送-->订货单报文变更-->订货单
变更报文发送-->订货单变更确认-->已接受订货单报文-->订货单查询
②账务管理：应付款查询-->付款确认-->生成采购帐-->采购帐查询-->生成财务帐-->财务查询
③发到货管理：送货通知确认-->到货通知确认-->到货通知查询
④库存管理：填写入库单-->入库单查询-->库存查询
⑤统计管理：月采购统计-->分类采购统计-->月财务统计
⑥基本资料查询：EDI中心信息查询-->银行信息查询
⑦工作任务扫描
(二)生产企业
在电子商务中，随着信息技术的发展，生产企业的生产销售模式将发生不断的改变,电子商务标准规定了电子商务开展应遵循的基本程序，通常是以EDI报文格式交换数据。本系统为用户提供了20家生产企业。生产企业管理界面提供强大的系统提示功能。
企业内部管理界面包含七大功能：
①订货单管理：订货单报文应答-->订货单报文变更-->订货单发送-->订货单变更确认-->已接受订货单报文-->订货单查询
②帐务管理：应收款查询-->应付款查询-->收款确认-->生成财务帐-->付款确认-->生成财务帐-->生成销售帐-->销售帐查询-->财务查询
③发货管理：生成发货单-->发货单查询
④库存管理：填写出库单-->出库单查询-->商品已到达-->库存查询
⑤统计管理：月销售统计-->分类销售统计--〉月财务统计
⑥基本资料查询：EDI中心信息查询-->银行信息查询
⑦工作任务扫描
(三)网上银行
网上银行是指通过Internet 网络或其它公用信息网，将客户的电脑终端连接至银行，实现将银行服务直接送到客户办公室或家中的服务系统。它拉近客户与银行的距离，使客户不再受限于银行的地理环境、服务时间，突破空间距离和物体媒介的限制，足不出户就可以享受到网上银行的服务。
企业银行界面包含三大功能：
①在线转帐：在线转帐可以根据付款方、收款方和相应的订单号完成一笔订单的在线转帐，同时记录下来在线转帐的钱数和经手人的名字。在线转帐成功或是失败，系统都将给予相应的信息提示。
②企业存款查询：查询结果将显示用户的剩余资金情况。
③企业帐务查询：在当月帐务查询部分，选择要查询企业用户的帐号，可以查询企业用户在当月实现的帐务。这里支持几种复合条件的查询，如可选择要查询的帐务的类型是支出帐、收入帐或是所有帐务；要查询的帐务是在全月还是在某个时间段内的帐务。
(四)物流中心
物流中心作为承担运输任务的第三方，也是电子商务中不可缺少的一环。本系统提供两家物流中心以供用户选择。物流中心的内部管理界面为管理员提供了强大的系统提示功能，其中包括"确认发货单提示"、"生成到货通知提示"、"需要确认的收款提示"等。管理员应当在系统的提示进行相关的管理操作。
物流中心的内部管理包括四大功能
①帐务管理：款查询-->收款确认-->生成财务帐-->财务查询
②发到货管理：确认发货单-->付款确认-->生成送货通知-->发送提货通知--办理提货手续-->生成到货通知-->已到达-->发货单查询
③基本资料查询：EDI中心信息查询-->银行信息查询
④工作任务扫描
(五)新闻中心
用来发布新闻
（六）CA认证中心
CA认证中心主要为B2C中的消费者提供认证服务。消费者首先要在认证中
心登记自己的正式信息资料，获取认证证书（表现为一组公开加密密钥和私密密钥），当个人消费者申请银行账户时，必须如实填写个人信息资料，同时还要向银行出示自己的认证书，键入自己公钥和私钥信息，才可生成个人的银行账户，保证了网上交易中资金转账的安全性。二、教师通过教师管理来实现对实验的集中管理，主要包括以下四大功能模块：
(1) 学生角色管理
此模块实现了班级管理、学生管理、学生角色管理、班级信息管理以及实验进度管理等功能；
(2) 企业编码管理
本系统软件内臵了20个生产企业、20个网上商城以及2个物流中心，教师可以根据具体的需要通过此功能模块任意添加新的企业；
(3) 商品编码管理
本系统软件不但提供了添加新企业的功能，并且提供了添加商品类别以及添加新商品的功能；
(4) 管理员管理
本系统内臵了一个超级管理员，超级管理员通过此模块添加新的管理元，并且可以根据不同的要求给新增的管理员设定不同的权限，以保证系统安全正常运行。
三、实习内容
听从教师安排，分组轮流体验商业模式中的七种角色：银行、新闻中心、物流中心、商场、厂家、CA中心以及个人消费者。
①、BtoC（网上购物系统）
个人用户注册，个人身份认证（PIN码申请，CA证书申请，SET证书申请），网上银行开户，电子钱包开户。利用网上银行，电子钱包，进行网上购物，并完成退货过程。
②、BtoB（企业网上交易系统）
企业用户注册，企业身份认证（PIN码申请，企业CA证书申请，企业SET 证书申请），企业网上银行开户。利用网上银行进行企业间网上交易（购物、签订合同、网上支付），并完成退货（退款）过程。了解供货商（会员、产品、订单管理）、配送中心（库存入库、出库、货单管理）的工作流程。
③、E-marketplace（网上交易市场系统）
完成会员注册管理、网店管理、企业管理、网上专卖店铺管理、企业形象展示、企业与商品查询、网上订货、信息中心、网上竞价、拍卖功能、合同（订单）管理、外贸报关、网上结算模拟银行、商品配送管理、商品退货处理。
④、模拟CA认证系统
完成用户（包括企业用户和个人用户）CA认证申请、模拟CA认证中心审核批复、SET认证申请、SET认证中心审核批复、认证结果查询、模拟CA认证中心的后台管理。
⑤、模拟网上银行系统
了解设立银行帐户和帐户管理、资金往来与资金支付结算、信息查询、模拟银行后台管理。
⑥、学生实验测评系统
利用学生实验测评系统，对学生的作业进行即时测评。
⑦、后台管理系统
学生了解企业信息更新、远程管理；电子公告板系统的管理；CI邮件系统；学生可自行制作网页，并上传上网学生实验操作与信息维护。
四、综合习题
1、了解电子商务主体各部分的功能，写出体会。
第四部分网上交易实训
一、实习内容与目的
学会整套网上购物、开店、支付结算的方法。提高电子商务综合技能。
二、实习过程
登录淘宝站点https://www.360docs.net/doc/2717865041.html,注册用户，开通支付宝，开通网上银行，进行身份认证，注册开店，发布商品，进行网上营销，卖出商品，完成一次交易。
三、综合习题
撰写开店的商业策划书。
关于电子商务专业毕业实习的报告
关于电子商务专业毕业实习的报告 一、实习目的： 为了更好地了解电子商务的B2B、B2C、C2C的交易流程，把专业的理论知识加以运用，熟知电子商务是通过以电子化为手段，商务为目的地交易过程，提高电子商务地操作、实践能力，为以后的课程打下坚实基础，为以后的职业铺平道路。通过专业实习，让我们在深入了解电子商务的基础上，掌握电子商务专业实践技能及操作流程。在专业实习的过程中，可以提高我们对实际操作经验的积累，综合运用所学专业的基本理论、基本方法、基本技能，理论联系实际，培养我们的应用能力，独立地分析问题、解决问题的能力和创新能力。 1.提高自身对企业电子商务的全面认识 调查了解实习单位的实际情况，包括企业发展历史、企业目前的业务流程、产品情况、企业效益情况、企业生产系统、销售系统等，特别是企业开展电子商务的情况，从而提高对企业管理特别是企业电子商务的全面认识。 2.培养自身电子商务专业的技术技能和商务技能 把我们所学的基础理论、基本知识和基本技能，综合运用于专业实践之中，培养从事商贸方面工作的独立工作能力。 3.培养创新能力、自主学习能力和职业能力 通过专业实习，培养爱岗敬业的职业道德，增强对专业的适应性，使我们进一步加深对书本知识的理解，加强实践能力与创新能力的培养，同时，在实习过程中意识到自身的不足，更加明确下一步的努力改进方向，增强自觉学习的意识与动力。从工作中学习和锻炼职业能力，为以后开展的毕业实习及就业，打好基础。 我选择的是分散实习，通过别人介绍找到佛山市南海同步鞋业有限公司，在网上简单的面试一遍，然后再到该公司的电子商务部进行面试。面试成功后，我进入这家私营企业开始了我的实习生活。 二、实习时间 本次实习时间从20xx年6月到20xx年8月 三、实习地点 xx省xx市xx区xxxxxx工业区xx鞋业 四、实习单位和岗位 实习单位：xxxx有限公司 岗位：电子商务部——美工 公司简介：
电子商务实习工作总结300字.doc
电子商务实习工作总结300字 篇一：电子商务实习报告范文 电子商务实习报告范文 电子商务实习报告范文（一） 一、实习单位基本情况 单位名称：xxxxxxxxx厂 地址：广东xxxxxxxx10号xxxxxx02-703 联系电话：，xxxxxxx 类型：中小企业 二、实习岗位基本情况 实习岗位：淘宝商城xxxxxx旗舰店客服工作任务：售前、发货、打包、售后 三、实习目的 选择了电商专业的我，作为与时俱进的互联网行业，社会实践当然必不可少。只有参加社会实践才能够让我们的专业知识有付诸到实践的作用。全面了解电子商务的操作流程，如果不及时的参加社会实践，将会与行业脱节。就拿淘宝平台来说，今天的规则或许明天就改变了。每天都会有改变，会出现很多新的运营规则、运营工具。这些我们都是要去学习的。光在学校学习的书本知识，在现实社会中是远远不够的。所以每一个在校学生都必须去参与社会实践，完善自我。 希望能够通过这次实习对淘宝商城有更进一步的了解，了解更多的付费推广，熟练使用淘宝商城的前后台操作、对客服这一岗位能够有个更深刻的认识，更加直面的接触这个行业。 四、实习的具体工作内容 每天9点半打开电脑，登上客服旺旺，等待客户的咨询，一般客户想要购买公司的产品都会通过旺旺来联系我们，了解产品的详细属性及折扣活动情况，客户有什么凝问我们当售前的就必须的给客户一个明确的解释，网上购物虽是很方便，但由于看不到商家与商品，诚信是十分重要的一点，如何消除客户心中的戒备也是很有学问的，我认为所有的交易都是建立在诚信的基础上的，因此在回复客户的凝问时，必须准备明了的解释，这一过程是十分重要的，出一点小小的错误都有可能会失去一单生意。给力的折扣与赠品也是成交一笔生意的重要因素，这也是一种网络营销的和种方式，在这次实习中，也给了我一个对网络营销全新的认识 打开已卖出宝贝页面，查看一天的订单。查看已付款等待发货，看一下有没有特别需要再次备注的，根据签约快递公司提供的运费报价，看快递是否能送到，做出预估，插旗帜，备注出来，必须细心，避免出错。
电商毕业实习目的.
电商毕业实习目的 2018-02-10 来看看电子商务的实习目的报告，也可以看看他们的实习工作流程哦! 一、实习目的 通过这段时间的实习，让自己认识到社会，不仅拓宽了自己的知识面，更培养和锻炼了自己所学的基础理论，掌握了基本技能和专业知识，增强了独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践有机结合起来，为毕业之后的工作道路铺上了垫脚石。 1、锻炼了自己的实践能力，将在课堂上学到很多理论知识运用于实际中，使自己较全面深入地了解电子商务相关工作的情况，开拓了视野，实现了技术技能和商务技能的提高。 2、通过分析工作中的基本问题，掌握基本的营销推广方法。 3、进一步深入掌握专业知识，并在实习的过程中逐步找准自己的专业定位，让自己对社会有一个更好的了解，使自己在未来就业方面有清楚的认识。 4、培养了自己分析问题和解决问题的能力，踏踏实实的工作态度，树立了良好的职业素养。 二、实习时间 2011-6-26 到2011-8-18 三、实习地点 广东省深圳市**区***号***室 四、实习地点和岗位 深圳市**贸易有限公司网络推广 五、岗位工作描述 主要工作内容是通过各种途径展开淘宝、阿里巴巴站外营销，包括但不限于SNS、SEO、EDM、论坛等，利用各种营销工具，开展店铺营销和促销，提高店铺转化率和客单价。其细分为： 1、负责阿里巴巴贸易平台上的“诚信通”账号的操作管理和产品信息的发布，以及客户的开发和维护，利用各种网络渠道进行推广宣传公司的产品和服
务及其在阿里巴巴的商铺，通过网络渠道扩大公司产品的销售额，了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息等。 2、同时对淘宝“自由时裳”和“多多美服饰”店铺的客服工作，充分利用淘宝联盟资源，开展、管理淘宝客，提高联盟渠道收益，并利用直通车、钻展、超级麦霸、淘宝社区等手段进行商品和店铺推广。 六、实习总结 (一)公司概况 小企业大蓝海 深圳市**贸易有限公司位于深圳市**区**内的一个住宅区内，因为是公司的程序刚审批下来的，虽然手续都是全的，但老板娘还没有正式招聘员工，只是有个杨阿姨帮着去市场拿货。我们的货源不是固定的，所有的衣服款式都是在不同的销售商那里拿货的。公司上班的地方就是老板娘自己家里，在客厅里摆放着两台电脑，每天我们都是在客厅里上班的。而我就是公司的第一个员工。公司成立于2011年，是一家卖服装的纯电子商务贸易公司，公司里所有的业务都是在互联网上完成的。虽然是刚成立不久的新公司，但是公司的理念和发展原则都已经相当明确，玺媛时装秉承“顾客至上、锐意进取”的经营理念，坚持“客户第一”的原则，公司以“时尚先锋，品质共享”为发展理念，以快乐交易为销售战略，以满足时代潮流和客户需求为根本目标，以人性化亲切服务为核心的一家面向中国大陆的商务公司，是与诸多大型服装生产商合作，主营欧美大牌的原单尾货、跟单及追单欧美一线大牌高档女装，当然，所有的牌子就算是知名的可都是高仿的，尽管是高仿，但质量是可以保证的。 “玺媛时装”一份耕耘一份收获。从时尚到优雅，从品质到卓越，“玺媛时装”的革新魅力来自潮流服饰的艺术精髓! (二)实习过程 1、工作得来全不费功夫 我是在6月26日正式加入实习单位的工作中，而在这之前经历的找工作的过程总体来说还是比较顺利的，没有像其他同学一样经过漫长的准备过程和找工作时的艰辛。早在大一的时候就听很多的师兄姐说找实习单位很难，想找到一家与自己专业对口的公司就更难了，于是在开学一个月后我就开始着手了寻找实习单位的准备工作，当时记得很清楚，那天实在4月25日，我接到了一个来自深圳的电话，起初我们聊得很愉快，感觉彼此就是自己想要找的，很快便说好今年的6月份我可以过去为期两个月的实习，但是前提条件是必须在回到学校还继续兼职着做。我答应了尽管当时我已经知道我是过去的唯一一个实习生。就这样，我的实习单位落实了。 2、起点，就落在这里
《电子商务综合实训》教学大纲
《电子商务综合实训》教学大纲 郑州信息工程职业学院 《电子商务综合实训》教学大纲 专业：电子商务系部：财经系制定人：审核人：审定时间： 郑州信息工程职业学院教务处制 郑州信息工程职业学院财经系 《电子商务综合实训》课程教学大纲（电子商务专业） 课程编码：5202020105 总学时： 72 实验学时：36 学分：4 适用对象：三年级学生 先修课程：电子商务概论、电子商务案例分析、电子商务网站建设等一、课程的性质与任务（一）本课程的性质 《电子商务综合实训》是我院电子商务专业职业必修课程，也是电子商务专业职业综合技能实训课程。《电子商务综合技能实训》课程主要从经济、贸易和技术的角度进行电子商务的综合技能训练，旨在学习电子商务的基础课程和专业技能课程的基础上，综合应用所学知识进行电子商务技能的全方位提高。为学生将来进入社会从事电子商务相关岗位工作打下坚实的基础。 （二）本课程的任务 通过本课程学习，并为学生搭建起电子商务整体知识框架后，再进一步提升学生的电子商务相关岗位核心能力。如《企业资源计划(ERP)应用》将强调企业的营销、生产、运作、采购、财务等多方面的全面电子商务信息化整合管理；《ERP沙盘模拟》将感受企业发展的典型历程，感悟正确的经营思路和管理理念等等，所有这些后续课程都将是对电子商务整体工作框架延续的最好诠释。 （三）本课程培养人才的定位 《电子商务综合实训》课程设计以《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高[2006] 16号）和《教育部关于启动高等学校教学质量与教学改革工程精品课程建设工作的通知》（教高[2003]14号）文件精神为指导，以电子商务职业岗位需求为导向，以电子商务师（三级）国家职业资格标准为依据，通过与行业企业合作课程开发，设计以职业能
电子商务专业实习总结
2016电子商务专业实习总结 实习单位简介：青岛xxxx公司位于青岛市城阳区棘洪滩金岭工业园内，西面毗邻秀丽的胶州湾，南面临近便利的青岛流亭国际机场及青岛港码头，占地面积300多亩，是以水产品、蔬菜制品、种植基地为一体的产、学、研为主的外向型国家中一档企业。 该企业是青岛市的以食品出口储存加工为主要业务的大型集团企业，同时该企业在电子商务的应用情况和现代化物流的规模都是比较可观的，是一个现代化企业，因此，我在此企业参加实习工作，可以使自己以前学习的专业知识在实际中得到应用，也使自己能够得到更多的工作经验。因此，在接受在该公司参加实习时，我便决心要辛勤严谨工作，认真完成各项工作任务，在工作中自习观察，组织协调各部门，与周围环境融合使自身工作经验得到提高，使自己学习的理论知识在实际工作中得到应用。 我的实习工作从2005年2月28日进行到2005年4月
22日，在开始的一个星期，公司对我进行了相关的职业培训，主要是对员工以及工作环境以及公司规定的介绍，作为一名总经理助理，我的主要工作是辅助总经理的工作，具体方面包括文件发送，电话记录，指令下达，传真以及信件收发等。由于这项工作便于对企业整体运作模式的观察，因此担任此项实习工作更能够将学过的专业知识与实际相对比。 在开始的工作中，由于对人员和工作环境还不太熟悉，因此工作效率比较低，也出现了一些错误，比如发错报价单、文件指令下达效率低等，但是经过后来的弥补，没有造成经济损失，同时总结经验教训并且努力在与员工沟通和协调方面下功夫，了解人员关系，适应企业环境，渐渐比较熟悉的掌握了业务技能，后面的类似工作便能应付得比较得心应手。 由于业务方面的熟练，企业领导对我提高了信任程度，并且交给了我一些较为复杂的工作，我的实习期间正处于食品加工出口的旺季，物流运输仓储等方面工作较为繁忙，因此企业领导分配我在做好一些总经理助理工作的同时完成
电子商务专业毕业实习总结-毕业总结
电子商务专业毕业实习总结-毕业总结 篇一：电子商务专业毕业实习总结 一、实习单位简介 2019年，XX学校向XX省教育厅申报中等专业学校，至2019年8月，学校正式成为经XX省教育厅审批的一所面向全省招生的全日制中等专业学校XX省XX中专学校。 学校创办十年来，一直坚持专业技能与综合素质两手抓的教育理念，培养学生学会做人、学会做事、学会求知、学会发展。已为社会培养、输送8600余名各级各类优秀专业人才，并得到用人单位的一致好评。 目前，该校先进的办学理念、严谨的治学态度、严格的教学管理、完善的就业保障得到社会各界的认可，受到中央电视台名校风采栏目组、《中国企业报》、《XX日报》、《XX科技报教育周刊》、XX电视台、《XX日报》、XX网等各大媒体的关注，正如教育部门有关领导对该校的评价：XX中专学校是XX职业教育的一朵奇葩，是XX职业教育的品牌与窗口。 二、实习内容 (一)实习目的 本次实习是学习了三年多的电子商务专业后进行的一次全面的实践性练习。其目的在于加深对电子商务基础理论和基本知识的理解，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合的目的，
想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，找出自己的不足之处，以便更好的取长补短，提高个人素养，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。 (二)实习过程 对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽寒风凛冽，冰天雪地，我毅然踏上了社会实践的道路。2019年2月4号，我带着忐忑与兴奋来到了XX学校，一进学校大门，两栋教学楼映入眼帘，整齐的宿舍楼，干净的教学环境让我对未来的工作产生了好奇与憧憬。我带着行李走进人资处，人资处的两位老师热情的接待了我，填表格、报到、安排住宿，参观学校。这里老师的热情让我没有一点陌生感，刚来时的忐忑也随之烟消云散。 从2月5号到2月22号，学校对我们几个新来的实习生进行了半个多月的培训，第一周让我们了解学校的大概情况，学校的文化理念、经营理念、管理理念、教育理念、工作作风等等。第二周就对我们进行了专业培训，师德师风培训、教育教学理论的学习与考核，经过多重考核，我顺利上岗，在平面组当网页设计课的老师，还兼职在企划处担任实习干事一职。 在平面组担任教师期间，先是听老教师讲课，听了一周的课之后，我开始走上讲台，开始了自己的第一篇处女作。当然，刚开始心情特别紧张，由于经验不足和应变能力不强，课堂出现了讲课重点不突出，
电子商务专业的实习目的范文
电子商务专业的实习目的范文 电子商务专业的实习目的范文 电子商务专业的实习目的范文1 通过认识实习，走出去，到社会去参观、调查，了解社会的热点问题产生、发展与应对等的实际状况，以亲身感受与体会社会的发展及变化，了解企事业单位的业务及信息化建设、信息资源管理或者知识管理、电子商务、电子政务等相关的工作，了解企业某项具体业务的用户需求、业务流程、以及需求和流程与企业经营活动的关联等;请进来，将从事具体实践工作人员的方法和经验带到学校来，并与学生进行交流，提高学生对社会的认识与把握。 实习还能让我们早些了解自己专业方面的知识和专业以外的知识，让我们也早些认识到我们将面临的工作问题，让我明白了以后读大学是要很认真的读，要有好的专业知识，才能为好的实际动手能力打下坚实的基础，更让你明白了以后要有一技之长，才能迎接以后的挑战，也让你知道了大学是为你们顺应科学发展的垫脚石和自身发展的`机会。 电子商务专业的实习目的范文2 为了更好地了解电子商务的B2B、B2C、C2C的交易流程，把专业的理论知识加以运用，熟知电子商务是通过以电子化为手段，商务为目的地交易过程，提高电子商务地操作、实践能力，为以后的课程打
下坚实基础，为以后的职业铺平道路。通过专业实习，让我们在深入了解电子商务的基础上，掌握电子商务专业实践技能及操作流程。在专业实习的过程中，可以提高我们对实际操作经验的积累，综合运用所学专业的基本理论、基本方法、基本技能，理论联系实际，培养我们的应用能力，独立地分析问题、解决问题的能力和创新能力。 1.提高自身对企业电子商务的全面认识 调查了解实习单位的实际情况，包括企业发展历史、企业目前的业务流程、产品情况、企业效益情况、企业生产系统、销售系统等，特别是企业开展电子商务的情况，从而提高对企业管理特别是企业电子商务的全面认识。 2.培养自身电子商务专业的技术技能和商务技能 把我们所学的基础理论、基本知识和基本技能，综合运用于专业实践之中，培养从事商贸方面工作的独立工作能力。 3.培养创新能力、自主学习能力和职业能力 通过专业实习，培养爱岗敬业的职业道德，增强对专业的适应性，使我们进一步加深对书本知识的理解，加强实践能力与创新能力的培养，同时，在实习过程中意识到自身的不足，更加明确下一步的努力改进方向，增强自觉学习的意识与动力。从工作中学习和锻炼职业能力，为以后开展的毕业实习及就业，打好基础。 我选择的是分散实习，通过别人介绍找到佛山市南海同步鞋业有限公司，在网上简单的面试一遍，然后再到该公司的电子商务部进行面试。面试成功后，我进入这家私营企业开始了我的实习生活。
电子商务实习目的与意义
电子商务实习目的与意义 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特开放的络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的上购物、商户之间的上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。qc99分享，欢迎阅读! 企业的认知实习是通过到企业参观学习、听取企业的相关介绍，开拓视野，使我们对电子商务的基本概念有了初步的认识，为专业课学习打下基础。也进一步加强我们的实践能力，了解企业的运作，从中知道现今企业急需的人才及对电子商务的同学的基本要求。可以使我们及时调整自己的目标，有一个准确
的定位，有努力的方向，并为着自己的目标而奋斗。把企业的经营跟我们电子商务联系起来，做到理论联系实际。 认知实习也是我们接触社会、了解电子商务的专业状况、了解电子商务在国内外的形势的一个重要途径，逐步实现由学生到社会的转变，培养我们初步了解企业的能力、初步了解电子商务在企业中的基本应用;体验企业工作的内容和方法。这些实际知识，对我们学习后面的课程及分专业乃至以后的工作，都是十分必要的一种认识。通过实习，使我对企业生产工作有了深层次的认识。加强了我们对基本技能，基本素质和基本的实践能力的掌握，使我对以后的学习增加了信心，也可以在以后的学习中有重点的有目标的学习。 实习地点：宇通客车 河南黎明路桥重工有限公司 河南锐之旗信息技术有限公司 河南黎明路桥重工有限公司，是一家以生产大、中型系列破碎机，制砂机，
磨粉机为主，集研发、生产、销售为一体的股份制企业。公司总部位于郑州国家高新技术产业开发区，占地约三万平方米，下辖多个全资子公司，其中08年国内销售额突破亿元，出口创汇达亿。自1987年成立以来，公司秉承现代企业的科学管理方法，精工制造，不断创新，迅速发展壮大成为我国机械制造行业的一颗璀璨明珠。黎明重工郑州市上街机械装备工业园是河南黎明路桥重工有限公司投资兴建的大型机械装备生产基地，总建筑面积70000余平方米，计划投资亿元，一期工程将于2008年底建成并投产，整体工程也将在一年内完成建设。公司汇集了一大批锐意进取并代表着行业领先水平的管理、科研精英。总工程师曾领导设计开发了数代国内领先的磨破制粉设备。公司非常重视国际技术交流与合作，先后引进了美国、德国、澳大利亚等国家的先进技术和工艺，拥有生产设备百余台套，建立了国际先进的生产线和一流的现代化检测基地。
上跨境电子商务实务实训教学大纲
实训教学大纲 所属学院商学院 适用专业国际经济与贸易专业 课程名称跨境电子商务实务 系主任签字 长沙民政职业技术教务处制 二○一八年三月
《跨境电子商务实务》实训教学大纲 课程代码：3180501 实训性质：专业实训 课程类别：理论+实践 课程总学时：60学时【理论：30学时；实践：30学时】 课程学分：3分 一、课程简介 本课程主要培养具有较强职业能力、专业知识和良好职业素质的跨境电商专员。通过本课程旨在帮助学生了解全球跨境电商的宏观环境及发展趋势，认知跨境电商岗位的任职要求；熟悉第三方跨境电子商务平台的分类、盈利模式及典型代表；熟悉跨境支付的流程和第三方支付平台；熟悉常见跨境物流渠道的特点，能设计跨境物流方案和合理选择跨境物流方式；能开设跨境电商店铺、能根据目标市场消费者的市场需求选品、能合理的设置跨境产品的价格、独立完成产品的发布或刊登；能够基于后台数据的分析制定跨境店铺的优化方案、会通过合适的方法和渠道在平台外进行营销推广等。 二、实训教学目的和要求 通过本课程的实训使学生掌握八项基本业务操作技能，即跨境店铺注册操作、跨境物流与海外仓操作、海外市场调研操作、跨境选品和产品信息化操作、跨境产品定价、刊登和发布操作、跨境店铺优化及推广操作、接订单、发货、收款、售后服务及客户维护操作等业务操作能力，培养学生踏实肯干、吃苦耐劳的工作作风以及善于沟通和团队合作的工作品质，为学生走上跨境电商工作岗位和跨境电商创业打下坚实的基础。具备跨境电商专员的职业素质、职业能力和专业知识。
三、实训选用教材和参考书 （一）教材 《跨境电子商务实务》，刘春光，李念主编，电子工业出版社。 （二）参考书 1.《揭秘跨境电商》，李鹏博编，电子工业出版社； 2.《跨境电商多平台运营》，丁晖主编，电子工业出版社； 3.《.跨境电商数据化管理——阿里巴巴速卖通宝典》，速卖通大学主编， 电子工业出版社； 4.《跨境电商——阿里巴巴速卖通宝典》，速卖通大学主编，电子工业出 版社。 四、实训条件 实训主要设备：便携式扩音器、投影仪、电脑、博导C实习平台、跨境电商平台 五、实训项目内容及要求 序号实训项目名称主要内容目的要求类型学时 1技能实训1-1： 本地区传统外贸 模式向跨境电子 商务模式转型情 况调研（课外） 技能实训1-2： 跨境电子商务类 就业岗位状况调 查分析 利用网络收集信息，然后 加以归纳整理，填写跨境 电子商务类就业岗位状 况调查分析。 完成C实习平台的任务 知识点： 能够了解跨境电商有哪些就业岗 位；熟悉跨境电商相关岗位的任职 要求；跨境电子商务类就业岗位状 况调查 能力点： 分析、总结和归纳的能力； 信息的搜素能力。 素质点： 诚实守信、吃苦耐劳 演示性、 操作性 2 2技能实训2-1： 出口型外贸企业 跨境电子商务平 台选择调研 利用网络收集信息，然后 加以归纳整理，填写出口 型外贸企业跨境电子商 务平台选择调研表。 知识点： 1.出口型外贸企业跨境电子商务 平台选择调研； 能力点： 1.分析、总结和归纳的能力； 2.信息的搜素能力。 素质点： 诚实守信、吃苦耐劳 演示性、 操作性 2
电子商务专业实习总结
电子商务专业实习总结 （文章一）：电子商务专业实习报告范文专业实习报告题目系部专业班级学号学生姓名指导教师职称梦瑶服饰实习报告经济系电子商务2xxx年9 月11 日梦瑶服饰实习报告时光荏苒，一转眼大学就接近尾声了，虽然已经读了三年的电子商务专业，但是在学校学的知识大多是一些理论，所以在工作实践方面我们都缺乏经验，急需提高动手能力，积累工作经验。为此，今年暑期，我用了一个月的时间进行了第一次专业实习。我根据专业需要，在找实习企业时大多倾向于与电子商务相关的企业，最终通过亲戚介绍得到了在东莞梦瑶服饰有限公司实习的机会。从今年7月15日开始，我来到东莞梦瑶服饰有限公司实习。在这一个月的实习里，我的主要任务是协助公司网络销售部各职员的工作，包括数据整理，网络推广、销售，客服等等。这段时间的经历，让我亲身经历了电子商务公司的生活，不仅熟悉了网络销售业务，更看到了公司销售过程中的许多内容，在理论上实践上都有了较大的飞跃。通过此次实习，我的了解了电子商务，更深刻的理解了所学的基本理论，也锻炼和提高了理论联系实际的能力，分析问题、解决问题的能力和社会工作的能力。（一）、企业介绍东莞梦瑶服饰有限公司成立于2xxx年，地址位于东莞市莞城区八达路115号，公司是集中高档西服和各种职业服装的开发、设计、生产、销售、售后于一体的专业服装企业，公司从2xxx年开始从事网络销售业务。公司拥有专业的管理人才,专业的网
络销售部门和专业的服装设计师团队,公司从原材料的采购到服装的制作过程都有专人负责，对线下和线上的销售都有严格的规范，具有完善的质量保证和专业的销售服务，并实行严谨求实的科学管理。公司注重把时装与职业装紧密结合，注重消费者的体验，近年来在市场销售中取得了良好的业绩。 （二）、主要工作按规定，此次我所在岗位的职责有:了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务的工作；熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题，为客户做最佳的服务；在实习前期，我的工作是进行网络营销的培训课程，网络营销是以互联网为平台，结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等，它的出现使各职能之间紧密连接，相互促进，使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。在公司的网络营销培训期间，我需要用公司的xx号去一些供货源或者服饰批发xx群发广告和邮件；还需要利用公司的各种论坛账号去发广告和发其他职工写好的软文等东西，这样既可以为公司宣传也可以带来客户。在这期间我虽然没有接触到公司文案、刷单、美化、排名优化等工作，但我也学会了一些其他宣传公司，吸引客户的方法。在实习后期，我被安排到了公司阿里巴巴网店客服的职位上。由于公司的服饰主要是在国内销售，且信息宣传主要靠阿里巴巴的网站，就这样我成为了客服的一员。在职位上我通过产品信息发送和顾客的咨询来开拓客户。公司已经申请了阿里巴巴的诚信通服务，能通过
电子商务毕业实习小结【三篇】
电子商务毕业实习小结【三篇】 为大家整理的电子商务毕业实习小结【三篇】，供您参考学习！ 【篇一】电子商务毕业实习小结 一、实习目的 这次实习是学习了两年的电子商务专业后进行的一次全面性的实践练习，是把所学的专业知识运用于社会实践，了解企业运营管理各流程，了解企业各职能的管理职能。通过了解企业电子商务运营的情况，找出所学的电子商务知识和企业实际需要的结合点，帮助企业实施电子商务战略。通过现场学习，培养自己独立分析问题和解决问题的能力，并培养自己的职业素质。 通过这一次的实习，主要想达到以下几个目的： 1、考察自己在校所学的知识在实际应用中是否能够得心应手，学会致用。 2、增强自己上岗意识。企业不是学校，学校是一个学习的圣地，可以允许人犯错不断修正的，企业是要盈利的社会组织，不盈利就会被社会淘汰，每个员工都要承受着压力，把企业做好的。通过这一次的实习，可以磨练和增强我的岗位责任感。 3、积累工作经验。公司要培养一个人才是要成本的，所以公司招聘人才的时候，一般都会把有经验者优先录用。有了这一次的顶岗实习，可以增强我的工作能力，增强工作中的沟通和适应能力，增强做人的才干，积累经验。为今后的就业铺路。 4、适应以后工作的生活方式。在学校里，有着学校的规章制度限制和同学朋友的真诚友谊。刚踏进复杂多彩的社会，是需要一个过渡期。通过这次实习，可以提前让我更加早地了解与体会真正进入社会后该如何生活，该如何面对工作与生活的困难，然后找出解决的方法。 5、通过实习，回校后有更加明确的目标，抓紧时间补习自己在实习中缺乏的知识，为以后的工作做好准备。 二、实习时间 20xx年xx月至20xx年xx月 三、实习地点 xx省xx市xx区xx小区。
电子商务实习目的与意义
电子商务实习目的与意义 电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特开放的络环 境下，基于浏览器服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的上购物、商户之间的上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。qc99分享，欢迎阅读! 企业的认知实习是通过到企业参观学习、听取企业的相关介绍，开拓视野， 使我们对电子商务的基本概念有了初步的认识，为专业课学习打下基础。也进一步加强我们的实践能力，了解企业的运作，从中知道现今企业急需的人才及对电子商务的同学的基本要求。可以使我们及时调整自己的目标，有一个准确的定位，有努力的方向，并为着自己的目标而奋斗。把企业的经营跟我们电子商务联系起来，做到理论联系实际。 认知实习也是我们接触社会、了解电子商务的专业状况、了解电子商务在 国内外的形势的一个重要途径，逐步实现由学生到社会的转变，培养我们初步了解企业的能力、初步了解电子商务在企业中的基本应用;体验企业工作的内容和方法。这些实际知识，对我们学习后面的课程及分专业乃至以后的工作，都是十分必要的一种认识。通过实习，使我对企业生产工作有了深层次的认识。加强了我们对基本技能，基本素质和基本的实践能力的掌握，使我对以后的学习增加了信心，也可以在以后的学习中有重点的有目标的学习。 实习地点：宇通客车 河南黎明路桥重工有限公司 河南锐之旗信息技术有限公司 河南黎明路桥重工有限公司，是一家以生产大、中型系列破碎机，制砂机， 磨粉机为主，集研发、生产、销售为一体的股份制企业。公司总部位于郑州国家 高新技术产业开发区，占地约三万平方米，下辖多个全资子公司，其中08年国内销售额突破亿元，出口创汇达亿。自1987年成立以来，公司秉承现代企业的科学管理方法，精工制造，不断创新，迅速发展壮大成为我国机械制造行业的一颗璀璨明珠。黎明重工郑州市上街机械装备工业园是河南黎明路桥重工有限公 司投资兴建的大型机械装备生产基地，总建筑面积70000余平方米，计划投资亿元，一期工程将于2008年底建成并投产，整体工程也将在一年内完成建设。公司汇集了一大批锐意进取并代表着行业领先水平的管理、科研精英。总工程师曾领导设计开发了数代国内领先的磨破制粉设备。公司非常重视国际技术交流与合
电子商务模拟实训教学大纲
《电子商务模拟实践》教学大纲 第一部分大纲说明 一、课程的性质和任务 1、课程的性质、教学目的： 在电子商务专业教学计划中，本课程处于电子商务理论教学与电子商务专业实习之间，是学生接受电子商务职业技能训练的重要环节。使学生接受电子商务职业、技能的训练，提高在企业电子商务方面的动手能力和分析问题、解决问题的能力。 2、教学任务：本课程针对电子商务实践环节的要求，通过模拟操作，使学生对电子商务的运营实务有较深刻的认识。 3、教学基本要求： 1、通过本课程的实训教学，学生应能够做到： 1）掌握计算机技术，能够熟练安装、使用客户端和服务器端操作系统和应用软件； 2）掌握网络技术的基本理论和应用方法，能够组建部门级（低于企业级）的局域网，对路由和交换机的调试、配置有初步的了解； 3）掌握企业电子商务的决策、规划、设计和实施过程，具有较强的企业电子商务方案解决能力，能够规划、建设企业电子商务网站，能对网站的运营进行维护，并能借助网站进行电子商务活动。 2、熟悉电子商务实训仪器、设备、设施的操作规程及正确、规范的操作方法； 3、学生应能够做到熟练操作电子商务工具和设备。 二、与本课程相关知识： B2C交易、B2B交易、C2C交易、网络营销、物流与配送、电子合同、网上银行与支付、网站创建与管理、EDI中心管理、CA认证中心管理等。
三、教学方法和教学形式的建议 1、教学方法： 教师演示、学生模拟、学生反复练习。 在实训教学软件支持下,指导老师为参加实训的学生分配角色，在网站发布实训内容和要求。学生以业务员的身份通过网络与"指导教师"、"客户"、"网上银行"、"海关"、"EDI中心"和"CA认证中心"等进行业务交流以完成各类电子商务操作。学生的每一业务操作步骤均按指导老师提出的操作要求进行，并可获得及时的评估与反馈。在操作演练过程中，学生在整个流程中扮演不同角色，将亲手经历电子商务操作的全过程，在全真的模拟环境中学习电子商务知识。 2、教学形式： 在机房上机，通过模拟软件上的操作平台和提示操作步骤进行练习。 第二部分教学过程建议 一、学时分配： 理论课教学时数 0 实验课教学时数72 总课时：72 二、教材： 《电子商务技能实训指导》孙百鸣主编财政经济出版社 2006年 三、考核形式：学生进入实训室上机操作，正确率达到60%为及格。 四、考试时间：90分钟 第三部分教学内容、学时、教学要求 第一章C2C交易（2课时） 实训1 拍卖商品 1．实训要求 （1）熟悉拍卖中心的构成和特点 （2）了解拍卖中心注册的步骤 （3）熟悉拍卖商品的操作
实训6-电子商务专业
技能训练4-4 电子商务类就业岗位分布状况调查 电子商务在我国各省市、各地区的发展极不平衡，这使得各地对电子商务类人才的需求差异巨大。请以下列调查表为线索，对“前程无忧网”、“中华英才网”、“职友集”这三大著名人才招聘网上发布的电子商务类招聘职位情况进行调研，并进行必要的分析和归纳，从而得出调研结论，并将结果填入下表。（注：请查看文档后面的附件——电子商务专业岗位群细分） 表4-8 我国主要地区电子商务类就业岗位分布情况调查 调查时间： 2013-11-12
附件：电子商务专业岗位群细分 现在读的电子商务专业大部分学生提出，不知道自己将来可以从事哪些工作，对于自己的就业前景一片迷惘，找不到在电子商务行业自己喜欢的方向，没有明确的岗位群，但是，在电子商务行业对岗位还没有进行过认真的细分，只是对人才进行了区分，一般来说，电子商务人才分为技术型人才、商务型人才和综合管理型人才，根据调查、综合结果，我们在以上三类人才基础上对就业岗位进行进一步细分，并对不同岗位做了简要介绍：（一）技术类人才岗位方向细分： 1、电子商务平台设计(代表性岗位：网站策划/编辑人员)：主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。 2、电子商务网站设计(代表性岗位：网站设计/开发人员)：主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作； 3、电子商务平台美术设计(代表性岗位：网站美工人员)：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。 （二）商务类人才岗位方向细分： 1、企业网络营销业务(代表性岗位：网络营销人员)：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。 2、网上国际贸易(代表性岗位：外贸电子商务人员)：利用网络平台开发国际市场，进行国际贸易。 3、新型网络服务商的内容服务(代表性岗位：网站运营人员/主管)：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。
电子商务实习工作总结范文
电子商务实习工作总结范文 在这一次实习的过程中，给我收获最大的是我对电子商务和网络营销有了一个全新的认识，我还是坚持认为网络营销是一种运营模式，不管是传统行业还是新兴行业，网络营销都是势在必行的，它 是传统营销的一个重要的补充，也是电子商务的一个重要环节，核心。如果说，我觉得网络营销在传统行业中的运用就像是给传统行 业装上腾飞的翅膀，这不仅是一种必然趋势，对于社会也是一种进 步和资源的优化配置。至于桂林电力电容器总厂，我希望能到企业 里面进行一次考察，如果企业同意的话，我希望能够和该企业合作，开辟新的电子商务营销渠道，也算是给家乡的企业贡献一份力量吧。上面对这家公司的诊断报告只是基于网络上的一些网络营销的参考 系数，而且该公司网站没有进行网络统计。但是至少目前我还是比 较有信心能帮给他做好一个可行的分析和策划并且给公司实施。对 与专业的学习，我想如果要做回电子商务，做好网络营销是必须的，或者掌握一些电子商务环节上如支付，网站管理，网站信息管理等 技能，对我来说，网络营销，SEO是我的目标，我想话一年的时间 来进行尝试性的实践，也完成一个有一个网络营销SEO的梦想，主 要是通过自己建设网站进行网络营销学习和实战。很希望能在大学 的最后一年里多看一点书，拓宽一下自己的知识面，我相信我会有 足够的时间和精力，当然还要一边进行网络营销的学习和实践。 通过这次实习，让我更加理解了电子商务是以电子化为手段，商务为目的的过程;加深理解了一学期来的电子商务理论知识;让我初 步了解了B2B、B2C、C2C的交易过程，并掌握了基本的实践技能;充 分结合书本所学知识，融会贯通，更深一层的理解电子商务在各个 领域的应用，同时任何一个企业都不能忽视网上这块市场，让我更 加坚定电子商务将是今后经济发展的加速器，会在生活和经济领域 不端影响着我们。 对于就业竞争力的认识，我觉得你有能力给企业带来利润，你能解决企业的问题，企业能够用你，你就具备竞争力。一方面，要培
电子商务专业顶岗实习报告3000字
XX电子商务专业顶岗实习报告3000字前言：从我踏进实习单位的那一刻起，我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程，那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔，必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆，必定会给我带来生命中无与伦比的财富。 一.实习目的 结合电子商务物流理论的学习，对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础，通过实习将这些理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用知识的能力。 二.实习的内容 了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程，对其进行分析，并结合所学的理论提出改进意见。 三.职位：操作员 1.操作的描述 狭义的概念：所谓操作就是操控运输作业。亦即负责将客户委托的货物从客户指定的提货地点按照最合理有效的方式运达客户指定的收货地点。在我们日常的运作当中，我们通常将一次运输业务称之为一个承运过程，那么操作就是贯穿整个承运过程的操控作业。这个操作概念在目前的物流行业中是比较普遍的，而且还会继续存在很多年。 广义的概念：所谓操作就是操控信息作用于物流服务。
亦即通过收集、整理各种信息，指令、监督物流各环节的运作流程，以满足客户的各种物流需求。这种操作的概念已经不仅仅局限于某一次承运过程，也不仅仅局限于货物本身的操控，它更加注重的是信息的操控，然后通过信息的操作作用于货物的操控以及其他客户提出的需求。在今后很长一段时间内，物流行业的发展趋势也是朝着这个趋势行进的。 操作的意义： 在现代物流企业里，我们必须明确一个概念：操作是物流的核心。现代物流是信息化的物流已经是大家的共识所在，而通过上述我们对于操作的描述，可以看出操作实际上就是对信息的收集、整理、处理。如果我们把物流行业看作是一台高速运转的计算机，那么操作就应该是这台计算机的cpu。 我们在这里之所以要首先强调操作对于物流企业的核心意义，一方面是提高大家对于操作的重视程度，另一方面本文以下的内容也是基于这个核心意义而展开论述的。 四.工作流程： 去客户处取货 返回有客户签字的运单或出库清单(客户) 去客户处送货 去托运单位发货 返回托运单位的托运单据和相关财务票据 去托运单位提货
《电子商务物流》教学大纲
《电子商务物流》课程教学大纲 课程类别:专业必修课 适用对象:电子商务专业三年制 总学时：56 讲授学时：28 课内实践学时：28 独立实践学时：0 一、课程的性质、任务与课程的教学目标 （一）课程的性质、任务 1．课程的性质 随着互联网的迅速普及，电子商务也蓬勃兴起，对整个经济和社会生活带来了深刻的变革，流通领域也不例外。以网络经济为平台的电子商务正在引发和推动着一次新的“流通革命”。电子商务为物流的发展带来新的机遇的同时，也使得物流本身面临着一些新的挑战。对于企业来说，如何在网络时代创立自己的物流模式和管理方式，有效的开展经营活动，寻找新的商机，跟上时代的发展潮流，已成为一个现实而又迫切需要解决的问题。对于政府来说，如何在网络时代制定出科学合理的物流政策，促进电子商务物流的发展，将对整个国民经济的发展有着重要作用。在电子商务这个大环境下，如何进行物流管理，促进电子商务和物流的和谐发展，具有重要的理论和现实意义。 本课程属于电子商务专业必修课，在整个专业课程体系中占有重要的地位，是培养电子商务专业学生物流管理业务能力的重要课程，
通过学习该课程，使得学生具备运用电子商务技术手段开展物流活动的能力。 2．课程的任务 ①本课程实现专业培养目标中所承担的任务：《电子商务物流》是为我院电子商务专业的三年制学生而开设的56课时专业必修课。该课程以电子商务物流理论教学为主，实验教学为辅，重点突出电子商务环境下物流的新进展、新观念和新动向，培养电子商务专业学生物流管理业务能力。通过实操项目和中海2000物流教学系统(以下简称为中海物流系统)进行实践教学，使学生掌握物流运作实际操作技能，为今后学习和工作打下基础，提高自己的综合竞争力。 ②本课程教学内容及教学环节等方面与相关课程的联系与分工：本课程和该专业的其他课程之间相互补充、相互关联，共同构建专业学生必备的基本能力。本课程和专业其他课程如《配送中心管理》、《仓储与包装管理》、《国际货物与运输》、《条形码技术应用》等课程一起，相辅相成，重点培养学生在电子商务这个大环境下，如何进行物流管理，促进电子商务和物流的和谐发展。 ③本课程相关的先修课及后续课：本课程安排在三年制第五学期完成，先修课程为大部分的公共必修课、专业基础课，后续课程主要有毕业实习和论文等。 （二）课程的教学目标 1.基本理论要求： 通过本课程的教学，学生能了解电子商务和物流的基本概念和相互关系，了解物流活动的全过程，掌握电子商务物流模式，了解电子商务下物流配送中心的作业流程、库存控制和管理，对电子商务下物流供应链管理有一定程度的认识，了解和掌握物流信息技术和管理信
2021年8月最新电子商务专业实习报告
2021年8月最新电子商务专业实习报告 2021年8月最新电子商务专业实习报告 xxxx年8月至今几个月期间，我在宁波恒基漆业湖州办事处tcs 小区推广部小区导购岗位实习，工作。 首先介绍一下我的实习单位的一些有关信息和宁波市江东恒基漆业有限公司，系专业从事销售和室内外装饰、装潢服务的公司。公司于1993年在义乌市创立。公司经营的“xx涂料”系列品牌名列全国、全省同行前列，公司涂料事业在浙江省分家具漆销售系统、家装漆销售系统，系浙江省众多家具厂的涂料供应商，同时以优良环保的“xx漆”产品，高效的服务给宁波市千家万户提供新居家装涂料。公司现有员工400人以上，本着以人性化管理、发展生产力，以不断满足客户需求为己任;秉承“不断创新，追求卓越”的理念将公司涂料产业作为主业，向其他产业发展。最终实现股东、合作伙伴、员工和社会的和谐发展，积极支持公益事业。 广东xx涂料有限公司，始建于1991年，是一家专业研发、生产、销售高档家具涂料、水性涂料、建筑装饰装修涂料和胶粘剂等系列产品的专业化、集团化高新技术企业。 成长于中国涂料之乡---顺德的xx涂料，多年来一直是中国涂料行业的领跑者。 xx涂料拥有亚洲最大、现代化程度最高以及采用德国全程监控技术的生产基地，产品产销量多年来一直位居国内同行业前列。
xx涂料汇集了国内行业顶尖科研人才，聘请了数名德国等国家的涂料研发专家，“用科技的飞跃帮助生活变得更安全、更健康、更美好”的科技开发理念促使xx涂料多年来一直站在国内涂料产品技术创新的前沿，公司每年均有多项技术、多个产品获得省级以上奖励或荣誉。 xx涂料在国内涂料行业内率先通过iso9001质量体系、iso14001环境体系以及中国环境标志产品等多项认证;XX年，“xx”商标被认定为广东省著名商标;XX年初，xx涂料成为首批获得“产品质量国家免检”荣誉的涂料企业之一;XX年，xx涂料行业首获“中国名牌”称号。 xx涂料在全国组建了拥有数百家经销商、数千家专卖店的销售网络，覆盖全国大、中、小城市;xx涂料以销售与服务并进的市场策略，为客户提供完善的售后服务，在全国二十几个主要城市建立了技术服务中心，拥有一支具有丰富施工经验的技术工程师队伍。 作为国家重点高新技术企业的xx涂料，与多个世界知名公司建立了长期稳定的战略合作伙伴关系，以确保最新的研发技术与优质原材料的供应。 这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。