浅析高校教师激励机制

浅析高校教师激励机制
浅析高校教师激励机制

浅析高校教师激励机制

论文关键词:高校教师激励理论激励机制

论文摘要:高校教师在科学研究、文化知识传播和人才的培养过程中发挥着重要的作用科学合理的激励机制对于提高管理效能,调动教师积极性,促进高校健康有序发展有重要意义。本文在综合分析激励理论的基础上,有针对性地健全和完善高校教师激励机制。

高等学校的可持续发展,离不开有效的管理工作。而高校教师作为推进高校改革和发展的主体,其管理工作是一大重点。激励是高校教师管理工作的核心。在分析激励理论的基础上,有钊1对性地健全和完善激励机制,对于调动教师积极性、优化师资结构、稳定人才队伍、加强学校吸引力和竞争力有重大意义。

一、高等学校构建激励机制的重要意义

(一)优化师资结构,稳定教师队伍

有效的激励机制能够优化高校师资队伍结构,稳定师资队伍。高校教师因在年龄、学历、学科性质等方面有着不同结构的层次,合理有效的激励机制,应当是能够最大程度地发挥作用,促使每一个结构层次的教师积极主动地开展教学和科研工作,从而整体上提高师资队伍素质,促成师资结构的优化和教师队伍的稳定。

(二)调动教师积极性,提高工作效率

高校教师是一个特殊的群体,他们本身就具有较高的文化素质。因其职业特质,同时具有强烈的事业心和责任感。他们更倾向于追求较

高的荣誉和远大的理想。需求层次较高,通过有效的激励,可以调动广大教师的工作积极性和主动性,在多方面需求得到满足的同时,更积极主动地发挥自己的聪明才智,保持一种高昂的工作热情,提高工作效率。

(三)优化组织环境,吸引优秀人才

有效的教师激励不但能提高教师的积极性,而且还能使广大教师产生较高的群体认同感和群体归属感,形成一种增强学校凝聚力的氛围和影响力。一方面,有效实施各种灵活的激励措施,能够在学校中形成一种开放、竞争的环境,便于吸引外部优秀人才,同时加强本校教师的积极性和主动性,不断提高自身的水平和能力,从而优化组织氛围;另一方面,形成一个健全完善的激励机制,无论内外环境都会增强学校的吸引力和凝聚力,使学校能够在良好的竞争氛围中保证教师队伍的稳定。

激励机制对高等学校的发展有着重大的意义,但是在实际管理工作中仍存在一些问题:比如激励方式单一,不能满足教师多层次、多方面的需求:在教师的聘任和考核上,评聘不科学,致使激励措施产生负面效应:在大环境的竞争机制未能灵活调节,使激励功能弱化和虚化等。这些问题的存在会使高等学校的管理工作受到一定的影响,甚至制约高等学校的可持续发展。这就要求在充分理解激励理论的基础上,逐步健全和完善高校教师激励机制。

二、高校教师激励理论分析

激励理论按照性质和内容的不同,有许多的分类和划定标准。结合

教师的职业特点,对构建科学的教师激励机制有借鉴价值、影响较大、比较成熟的激励理论主要有内容型激励理论、过程型激励理论和调整型激励理论三大类。本文选取了这三大理论中的需要层次理论、双因素理论、公平理论、目标设置理论来进行分析。

(一)需要层次理论

需要层次理论是由美国人本主义心理学家马斯洛提出的,他从低级到高级的顺序,把人的需要分为生理的需要、安全的需要、社会的需要、尊重需要和自我实现需要五大类。只有在低一级需要满足的基础上才会产生高一级的需要。并且不同人或同一个体在不同时期会有不同的需要。在实际管理中,要分清楚教师的不同岗位和级别,才能定位其实际需要的层次,对症下药,真正发挥激励的作用。

(二)双因素理论

双因素理论是由美国心理学家赫茨伯格提出的。主要包含激励因素和保健因素。激励因素是指当它存在时可以引起人的满意,当它缺乏时不会引起不满意而是没有满意的因素:保健因素是指当它存在时人们并不觉得满意,而是没有不满意,当它缺乏时则会引起不满意的因素。在教师管理中,要正确处理激励因素与保健因素的关系。不能忽视保健因素,也不能过于依赖保健因素,要善于把保健因素转化为激励因素,充分发挥激励因素的作用。

(三)公平理论

公平理论是由美国心理学家亚当斯提出的。侧重研究报酬的公平性与合理性对组织成员积极性的影响。公平理论提出,组织成员的工作

积极性不仅受报酬绝对值的影响,更受报酬相对值的影响。这里的相对值是指纵向上自己会把现在和过去进行比较,横向上自己会与同一时期其他人的工作及报酬进行比较。比较结果相当则会产生公平感,结果差别很大,则会产生不公平感。在教师管理中,要对同一级的教师和不同级别的教师,其所获得的报酬指标有明确规定,不可一概而论。同时,管理者在学校建设发展过程中,涉及教师权力方面的事务,要与教师形成协商,使其真正体会公平地位和主人翁意识。

(四)目标设置理论

目标设置理论由美国管理学家和心理学家罗克提出。他认为目标具有引导员工工作方向和提升努力程度的功能,十分重视目标设置对动机的激励作用。其设计的目标设置理论的基本模型揭示出,目标引导努力,由努力而产生绩效,由绩效而获得报酬,最重导致主体的满足感。研究表明,难易适当又有现实意义,同时又被主体充分理解和接受的目标对激发主体的努力最为有效。在教师管理中,要合理设置学校发展目标,同时要求教师在学校目标之下建立个人发展目标,并把二者有机结合起来。

三、健全和完善高校教师激励机制的基本思路

激励机制作为高校管理中的重要一环,其涉及的内容和范围是比较广的,以下从两个方面来健全和完善高校教师激励机制的基本思路:大的方面主要涉及制度和组织环境层面,小的方面主要涉及具体的激励方式。

(一)从制度和组织环境层面来讲

1改善人事和分配制度层面的教师激励机制

《中国教育改革与发展纲要》明确指出,必须“积极推进以人事制度和分配制度改革为重点的学校内部管理体制改革,在合理定编的基础上,对教职工实行岗位制和聘任制,在分配上按照工作实绩拉开差距。”高校教师聘任制自1986年实施以来,对高校教师队伍建设起到了积极作用。但随着我国高校管理体制、办学体制改革的不断深入,我国教师聘任制正由评聘制向岗位聘任制转轨,逐步建立一种“突出岗位、严格考核、按绩聘任”的新机制。发达国家高校的教师队伍管理采用完全聘任制,保证了师资流动和动态管理,发挥了高校人力资源的最大效益。实现了教师资源的优化配置。我国可在学习借鉴的基础上,建立一套面向社会、公开招聘、择优录用、合理流动的完全聘任制。具体工作从以下几个方面来开展:在人才引进上,要实行岗位制,遵循“按需设岗”原则,避免引进资金的浪费和人浮于事的情况:在人才的考评上,实行教师评聘制,要根据教师的实际工作绩效和潜在的工作能力来评定教师的职称,真正体现“多劳多得,优绩优酬”。在此基础上,建立一套标准统一、规范操作、公开透明、反馈及时且考核合理的绩效考核体系。在分配制度上,实行津贴制。将教师按职称标准划分为不同的等级,根据教师的工作情况评定相应的岗级保证既有一定的差距,也有灵活的弹性上下空间,弊除“能上不能下,能高不能低”的局面。

2.以人为本,营造积极和谐的组织环境

通过坚持校务公开、建立与教师的协调机制、理顺行政权力与学术

浅谈企业如何建立有效的员工激励机制

浅谈企业如何建立有效的员工 激励机制

目录 一、问题背景 (2) 二、研究的动机及目的 (2) 三、企业激励所面临的问题 (2) 四、民营企业员工激励存在的主要问题 (3) 五、民营企业激励机制的建立与完善 (4) 六、企业该如何激励员工 (5) (一)、为了增强员工的心理收入满足感,企业应着手从如下几方面考虑: (5) (二)、广东超讯通信技术有限公司广西分公司的员工激励机制 (7) 七、大红鹰公司对员工激励现状分析及激励机制的运用 (9) (一)、大红鹰公司组建后的状况分析 (9) (二)、大红鹰公司对激励的认识 (10) (三)、大红鹰公司员工激励采取的措施与策略 (10) 八、结论与建议 (12) (一)、结论 (12) (二)、后续研究的意义 (13)

一、问题背景 中国加入WTO后企业面临着前所未有的国际化人才竞争。有经验的企业领导者都知道,企业最后的兴衰取决于人。企业要加快进步,更具有竞争力的方法很简单,就是释放员工的活力、智慧、纯真与自信,而要调动员工的活力和智慧靠的是有效的激励。我国企业普遍缺乏完善有效的激励机制。有专家直言不讳地指出:“中国有极具潜力的人才市场,但企业用人观念尚显陈旧。钱,不能解决一切问题。最重要的,是要建立一套完整的激励机制。”因此,对激励理念与技巧的需求十分迫切。作为中小型民营企业员工激励问题就是一个常常让企业领导层感到棘手的问题,但是它又关系到企业的发展壮大,有时甚至关系到企业的生死存亡。 二、研究的动机及目的 激励是人力资源管理科学中的主要内容。人力资源管理是运用现代管理的科学方法,对企业组织内的人力进行合理的组织、培训和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才、事得其人、人事相宜,以实现企业的目标。而激励是人力资源管理的一个主要内容,激励作为企业管理中的一种职能,是通过满足员工生理的、心理的愿望、兴趣、情感的需要,激发员工的动机,以此开发员工的潜力。每一个企业管理者都希望在通过实施有效的激励政策,提高员工工作的积极性,从而提高整个企业的效率。从企业的角度来看,激励也是一种人力资源的开发,有效激励的效果便是工作效率的提高。 三、企业激励所面临的问题 A、在应用薪酬计划的时候未能结合企业发展战略,也没有融入整个企业管理体 制。错误设计的激励计划使管理者个人的行为与企业的战略偏离,对企业目

高校青年教师师德建设的存在的问题及对策

高校青年教师师德建设的存在的问题及对策 内容提要:高校师德建设事关高等教育的成败,影响教育的改革和发展,进而影响公民道德建设和经济社会发展。在新的历史时期,认真研究加强高校师德建设问题,特别是高校青年教师师德建设是摆在高校面前的一项重大而迫切的任务。本文重点谈了高校青年教师在师德上存在的问题,及加强高校师德师风建设的几项对策。 关键词:高校青年教师师德师风 高校是培养造就社会主义建设高级人才的基地,教师肩负着培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义建设人才的重任。教师是先进文化的倡导者和传播者,人们把教师誉为“人类灵魂的工程师”,教师的职业道德比任何职业道德的要求都要高,要建设一支高素质的教师队伍,离不开对青年教师的培养,这也已成为高校面临的一项紧迫任务。高校青年教师大多数是年轻,朝气蓬勃,精力充沛,思维敏锐,极富创造力的硕士、博士。但与老教师相比,青年教师当中的一部分人在师德方面还需要弥补。在市场经济大潮的冲击下,一些青年教师需要进行师德重建。以往国内外教育界对“师德”问题也多有论述,但多从“师德”的广泛意义上进行探讨,对市场经济社会中具有“弄潮”能力的高等院校青年教师的师德建设关注不够。 一、高校青年师德师风存在的问题 从目前我国的教育现状和大量的教育实践来看,大多数青年教

师的师德师风总体上是好的。都能够忠诚于党的教育事业,热爱学生,教书育人,为人师表,严谨治学,受到社会各界和人民群众的普遍赞誉。但不可否认在青年教师队伍中确实存在一些问题。主要表现在以下几个方面: (一)学术不够严谨,学术风气不够端正 自古以来人们视教师为圣人,将学术领域尊为纯洁的圣土,容不得学术作品有半点瑕疵。但是现实情况是,媒体报道的关于高校教师剽窃,抄袭,照搬他人学术成果的现象尚存在,高校少数青年教师做学术时敷衍了事,态度不求严谨,将学术研究功利化,这样的学术风气扩散了学术研究的歪风,玷污了学术殿堂。 (二)敬业精神不足,功利思想浓厚 教师的职责是教书育人,培养各行各业的人才。但是在市场经济的冲击下,拜金主义,功利主义越来越浓厚,部分教师敬业精神下滑,在高校扩招的情况下,教师的课时增多,在课时津贴等项目的驱使下,部分青年教师承担过重的教学任务,为完成繁重的教学任务,疲于应付工作量,忽视教学质量,导致学生接收的知识含金量降低。另有一部分高校青年教师利用自身专业优势发展副业,将精力主要放在经营副业上,而将教学放于次要地位。 (三)理论知识积累较多,实践经验缺乏 高校大部分青年教师的学历都在硕士以上,具有较丰富的理论知识,专业基础扎实。但是由于缺乏实践经验,课堂讲课内容集中于理论知识的传授,导致学生对知识的理解缺乏深度和宽度。培养的学

浅谈酒店管理中员工激励机制的构建

浅谈酒店管理中员工激励机制的构建 高素质的人才是酒店业得以健康持续稳定发展的根本保证。随着酒店从业人员素质、思想观念及自我发展意识和民主观念的不断增强,酒店这一以人为本的服务行业在人力资源管理中暴露出员工积极性低、服务意识差、人员流失率升高等方面的问题。而解决这一问题的方法就是有效地调动人的积极性,即采取各种形式的激励手段,做好人才管理工作,充分调动员工的积极性和创造性,发挥其聪明才智,使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要。在酒店人力资源管理中,对员工的有效激励有着重要的作用,如何运用好激励机制也就成为酒店管理工作面临的一个十分重要的问题。 激励机制概述 激励的概念 所谓激励,就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境,以一定的行为规范和惩罚性措施,借助信息沟通,来激发、引导、保持和归化组织成员的行为,以有效的实现组织及其成员个人目标的系统活动。这一定义包含以下几方面的内容: 1.激励的出发点是满足组织成员的各种需要,即通过系统的设计适当的外部奖酬形式和工作环境,来满足企业员工的外在性需要和内在性需要。 2.科学的激励工作需要奖励和惩罚并举,既要对员工表现出来的符合企业期望的行为进行奖励,又要对不符合员工期望的行为进行惩罚。 3.激励的最终目的是在实现组织预期目标的同时,也能让组织成员实现其个人目标,即达到组织目标和员工个人目标在客观上的统一。 员工激励 员工激励,指的是通过有效的内外部刺激,激发员工的需要、动机、欲望,形成某种特定目标,并在追求这一目标的过程中保持高昂的情绪和持续的积极状态,发挥潜力,达到预期目标。员工激励是企业一个永恒的话题,在一个组织中,员工的积极性发挥得如何,在一定的程度上决定着一个组织活力的大小和工作效率的高低,因此要求我们在实际中注意发挥人的积极性和创造性。在当今世界,科学技术水平的高低已成为决定企业竞争地位的重要因素,而员工的素质与活力则成为企业发展的根本动力,所以,能否给予员工有效的激励,对企业来说是至关重要的。 (三)激励机制 激励机制也可以称为激励制度,是通过一套理性化的制度来反映激励主体与激励客体相互作用的方式。激励机制的内涵就是构成这套制度的几个方面的要素。根据激励的定义,激励机制包含诱导因素集合、行为导向制度、行为幅度制度、行为时空制度、行为归化制度,这五方面的内容。这五个方面的制度和规定都是激励机制的构成要素,激励机制是五个方面构成要素的总和。其中诱导因素起到发动行为的作用,后四者起导向、规范和制约行为的作用。一个健全的激励机制应是完整的包括以上五个方面的制度。只有这样,才能进入良性的运行状态。 激励机制在酒店管理中的意义和作用 激励机制在酒店管理中的意义 美国哈佛大学的心理学教授威廉·詹姆士在研究中发现,在缺乏激励的环境中,员工的潜力只能发挥20%-30%;如果在良好的激励环境中,能够充分地调动员工的积极性与创造性,同样人员的潜力则能够发挥到80%-90%。他认为,一个人平常表现的工作能力与经过激发可能达到的工作能力和水平之间存在着大约(50%-60%)左右的差距。可见,在良好的激励环境中,员工工作积极性与创造性的发挥在企业人力资源管理工作中的重要性。

谈谈激励机制

谈谈激励机制 人力资源是现代企业的战略性资源,也是企业发展的最关键的因素,而激励是人力资源的重要内容。企业实行激励机制的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机,使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要,增加其满意度,从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。由此也可以说激励机制运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的一个重要因素。如何运用好激励机制也就成为各个企业面临的一个十分重要的问题。 一、激励要和精神激励相结合 物质激励是指通过物质刺激的手段,鼓励职工工作。它的主要表现形式有正激励,如发放工资、奖金、津贴、福利等;负激励,如罚款等。物质需要是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因。所以,物质激励是激励的主要模式,也是目前我国企业内部使用得非常普遍的一种激励模式。随着我国改革开放的深入发展和市场经济的逐步确立,“金钱是万能的”思想在相当一部分人的头脑中滋长起来,有些企业经营者也一味地认为只有奖金发足了才能调动职工的积极性。但在实践中,不少单位在使用物质激励的过程中,耗费不少,而预期的目的并未达到,职工的积极性不高,反倒贻误了组织发展的契机。例如有些企业在物质激励中为了避免矛盾实行不偏不倚的原则,极大地抹杀了员工的积极性,因为这种平均主义的分配方法非常不利于培养员工

的创新精神,平均等于无激励;而且目前中国还有相当一部分企业没有力量在物质激励上大做文章。事实上人类不但有物质上的需要,更有精神方面的需要,美国管理学家皮特(Tom Peters)就曾指出“重赏会带来副作用,因为高额的奖金会使大家彼此封锁消息,影响工作的正常开展,整个社会的风气就不会正。”因此企业单用物质激励不一定能起作用,必须把物质激励和精神激励结合起来才能真正地调动广大员工的积极性。在二者的结合上要注意以下几个方面: 1、创建适合企业特点的企业文化 管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人,企业文化是人力资源管理中的一个重要机制,只有当企业文化能够真正融入每个员工个人的价值观时,他们才能把企业的目标当成自己的奋斗目标,因此用员工认可的文化来管理,可以为企业的长远发展提供动力。 2、制定精确、公平的激励机制 激励制度首先体现公平的原则,要在广泛征求员工意见的基础上出台一套大多数人认可的制度,并且把这个制度公布出来,在激励中严格按制度执行并长期坚持;其次要和考核制度结合起来,这样能激发员工的竞争意识,使这种外部的推动力量转化成一种自我努力工作的动力,充分发挥人的潜能;最后是在制定制度是要体现科学性,也就是做到工作细化,企业必须系统地分析、搜集与激励有关的信息,全面了解员工的需求和工作质量的好坏,不断地根据情况的改变制定出相应的政策。

酒店员工激励机制

酒店员工激励机制 为了不断提高酒店的品牌效应和信誉度,激发员工崇高的主人翁精神及责任意识,对在酒店经营管理过程中做出重大贡献和在保护客人、员工、酒店财产及人身安全以及对员工的培训和酒店的发展做出表率的部门、分部或团体给予适当的表扬激励,充分肯定其高尚的职业品德、良好的个人素质和团队的凝聚力。酒店特制订此激励机制如下: 一、激励类型 1、通报表扬 2、物质激励 3、酒店特别奖励 二、激励内容 1、拾金不昧 拾金不昧者,根据酒店《质检管理制度》中奖励细则规定,进行如下奖励: 1、拾金不昧10000元以下或价值同等的物品,给予员工个人及部门各奖励积分1分, 并通报表扬。 2、拾金不昧10000元(含)以上或价值同等的物品,给予员工个人及部门各奖励积 分2分,并通报表扬。 3、年终员工个人奖励积分作为评选年度优秀员工的依据之一。部门奖励积分作为评 估部门管理人员的重要依据之一。 2、乐于助人 在个人工作职责外,主动向客人、员工提供协助,受到客人及同事高度赞扬者(有书面材料),酒店根据事情经过于酒店宣传栏内通报表扬,并视情况部分给予物质奖励; 因积极主动协助,而免使客人、酒店、员工财产遭受损失者,根据其价值,并视情况部分给予精神表扬和物质奖励。 3、见义勇为、舍己救人

在工作和生活中,充分发扬主人翁精神和团队意识,积极协助而使酒店、客人及同事财产和人身财产免遭损失和伤害的,在酒店宣传栏内通报表扬,并视具体情况给予一 定精神表扬和物质奖励; 为使酒店、客人及同事财产、人身免遭损失和伤害而付出巨大牺牲者,依据国家有关规定,享受酒店特别奖励和补助。 4、合理化建议和技术创新 为了酒店的经营和发展,充分发挥个人能力、经验和知识,提出改进意见和对现工作流程和技术进行创新,从而提高了工作效率、降低了能源消耗,被酒店、客人采纳和 认同者,奖励100-1000元和通报表扬。 5、受省、市表彰 代表酒店参加省、市团体竞赛活动,取得优异成绩(前3名),为国光豪生赢得了荣誉,依照省市奖励标准,酒店给予表彰和特别奖励。 6、季度、半年、年度优秀员工 员工因在本职工作岗位勤恳努力工作、为酒店做出较大贡献者,同时受到客人、同事的一致认可和表扬,将会按照评选标准被评为优秀员工; 季度优秀人数比例为20:1,每人奖励200元,通报表扬。 半年优秀人数比例为30:1,每人奖励500元,通报表扬。 年度优秀人数比例为45:1,每人奖励1000元,通报表扬。 评选资格: 1.优秀员工指级别为3级及以下级别人员。 2.季度、半年度优秀员工须于酒店工作满半年;年度优秀须工作满一年。 7、年度评选:服务之星、营销之星、创新之星、管理之星、节约之星(各1名) 年底在全酒店范围,根据公平、公正、公开的原则和相关的评选条件,评选出在以上方面做出杰出贡献的人员为酒店年度各项目之星,奖励1000元,通报表扬。 三、奖励程序: 当事人所在部门根据事件的实际情况,如实填写“奖励申请单”,报送人力资源部。 人力资源部核实“奖励申请单”后,并按照奖励规定标准做出意见。

高校教师师德师风总结

高校教师师德师风总结 高校教师师德师风总结(一) 师德师风是学校的灵魂所在,也是学校办学实力和办学水平的重要标志。抓好师德师风建设不但有利于提高教学质量,发挥教师的积极性和创新能力,推进教学改革向深度和广度的进展,而且有利于校园精神风貌的改善,形成良好的教书育人环境。现将有关情况总结如下。 一、领导重视,层层规划,全面部署。系领导高度重视师德师风建设工作,把师德师风建设工作纳入了党政工作的重要议事日程,先后多次召开专题会议研究、落实师德师风建设工作。同时还建立了以系党总支书记许步国同志任组长,系主任朱晓慧同志任副组长,由其他党政领导和有关人员组成的师德师风建设领导小组,具体负责师德师风建设工作,并制定了师德师风建设三年工作规划。在领导小组的统一协调部署下,党总支各委员和行政各领导分工负责,团结协作,认真结合各自职责,积极做好师德师风建设的宣传动员和贯彻落实工作,确保了师德师风建设工作在全系范围内的全面开展。 二、注重学习,统一思想,提高认识。师德师风建设,首先是思想建设。而抓好思想建设,关键要抓好学习教育。只有广泛深入地开展学习教育活动,通过学习教育统一思想,提高认识,掌握关于

教职工思想、道德、作风建设的政策规定,有效提高广大教职工加强自身思想道德建设的自觉性,才能为师德师风建设的顺利开展奠定了坚实的基矗三年来,我系坚持以正面教育为主的原则,把师德师风学习教育同教职工政治学习有机结合起来,采取切实措施加以保证,形成切合实际工作的机制,使广大教职工的思想、道德、作风建设目标明确、有章可循,使师德师风建设工作逐步走上经常化、制度化的轨道。 1.组织开展常规化政治学习。 三、抓好落实,完善机制,规范管理。在开展师德师风建设工作过程中,各分管领导和有关部门积极抓好落实,注意通过加强建章立制来不断完善管理,既重视办好学校对广大教职工的职业要求,又充分尊重教职工的职业特点,把师德师风建设同广大教职工的教学、科研工作紧密结合起来,同实现学校改革发展的总体目标结合起来,充分调动广大教职工教书育人、服务育人、管理育人的积极性,将师德师风建设成为推动我系改革发展的重要保障。主要从以下几个方面: 1.抓好领导班子建设,开创以德治系新路子。 四、精心组织,丰富活动,突出主题。1.优化校园环境,强化校园制度。优美的校园,不但可以为学生提供一个舒适的学习生活环境,而且还有助于培养学生的道德情操和爱国、爱校精神。针对我系在浦东校区单独办学的特殊性,系党政领导们除了配合学校做好校园硬件设施建设,还积极创造“软件”条件,努力改善校园氛围,营造

公务员激励机制

浅 谈 公 务 员 的 激 励 机 制 院系: 班级: 学号: 姓名:

【摘要】公务员的激励机制是我国公务员制度的内在核心机制,它贯穿于公务员制度的始终,是激发公务员的工作积极性、从而提高工作效率的重要环节。本文将从我国公务员激励机制的运行现状出发,对我国公务员激励机制存在的问题进行分析并提出完善的思路。 【关键词】公务员;激励机制;完善 经过二十年的探索与总结,我国公务员制度正在走向成熟,公务员激励机制的设计和运行也在逐步完善。但是,由于我国推行公务员制度的时间短,社会又正处于体制转型时期,公务员激励机制在某些地方、某些领域还存在许多问题,或多或少地限制了激励机制的效力,阻碍了激励机制的运行,影响了激励机制的创新。因此,探索完善公务员激励机制的路径和方法有着重大的理论意义和现实意义。 1 我国现行公务员激励机制存在问题 我国公务员制度的是上个世纪的90年代,因而在很多方面很不完善,作为激励制度,在这方面我国与外国相比差距很大,在激励制度这方面我国还需要一个漫长的过程。我国公务员激励制度在经过了二十多年的发展以后究竟如何呢?在现实运行过程中我国公务员激励制度主要存在以下问题: 1.1 薪酬激励机制的缺陷:适当水平的薪酬能保障公务员的生活,体现公务员的地位,并在此基础上提高公务员的工作效率。自1997 年以来,我国对公务员主要采取普遍加薪的手段进行激励,其薪酬水平已处于社会平均水平之上,使公务员的工作积极性得到了一定的提高。从我国公务员目前的薪酬体制来看,问题主要表现为当前薪酬设计过于死板,业绩性薪酬在总薪酬中比重较低;不同级别公务员之间的薪酬差异小,不能反映各种级别、职位人员的劳动价值含量;公共部门内部科技型人员与普通型人员、政务类与事务类人员的薪酬差距也未拉开。种种形式上的公平造成了实质上的不公平,导致公务员的价值和社会地位得不到体现,难以激发其工作积极性。 1.2 考核激励机制的缺陷:在我国对公务员的考核大多只是做作样子,岗位目标设定不够明确,职责分工的不够详细,考核指标的难以量化,政府部门与党政

浅谈酒店激励机制

目录 摘要............................................ 错误!未定义书签。 ABSTRACT.......................................... 错误!未定义书签。 一、激励机制的概念及其重要性..................... 错误!未定义书签。 (一)激励机制的定义............................. 错误!未定义书签。(二)激励机制在酒店管理中的重要性 .............. 错误!未定义书签。 二、酒店业激励机制现状及问题分析 ................ 错误!未定义书签。 三、如何建立和完善酒店激励机制 .................. 错误!未定义书签。 (一)影响酒店员工积极性的因素................... 错误!未定义书签。(二)建立和完善酒店激励机制..................... 错误!未定义书签。 四、结论.......................................... 错误!未定义书签。参考文献.......................................... 错误!未定义书签。致谢............................................ 错误!未定义书签。

浅谈酒店激励机制 摘要:进入21世纪,中国现代酒店业面临一系列严峻的挑战,而这挑战之中既隐藏着被淘汰的危险,更暗含突破性发展的重要机遇。酒店作为劳动密集型的服务性企业,需要运用有效的激励机制激发酒店员工的工作积极性,开发酒店的人力资源,提高酒店整体绩效。本文通过对激励机制重要性的阐述,以及对酒店业激励机制现状的分析,结合建工锦江大酒店的实例,提出如何建立和完善酒店激励机制。 关键词:酒店;员工;激励机制 Perception on hotel exitation mechanism Abstract:In 21st century, China’s hotel industry is confronted with a series of difficult challenges, hiding with a risk of being eliminated, as well as great chances of breakthrough. As a Labor-intensive service business, hotel should establish an efficient excitation mechanism, in order to motivate employees’ initiative, discover hotel’s human resource, and improve hotel’s performance entirely. This text puts forward a proposal for how to establish and perfect hotel’s excitation mechanism, by elaborating the importance of excitation mechanism, and analyzing the present situation of hotel’s excitation mechanism, with the example of Jiangong Jinjiang Hotel. Key words: hotel; staff; exitation mechanism 一、激励机制的概念及其重要性 (一)激励机制的定义 激励机制是指组织在实施激励时所选择的激励方式,实施激励的目的就是要实现人力资源的最优配置,达到组织和个人利益的均衡,提高组织效率。 (二)激励机制在酒店管理中的重要性 好的绩效水平不仅取决于员工的个人能力,还取决于其激励作用发挥的如何。以往我国的企业认定企业效益完全由员工素质决定。但事实上,个人绩效还与激励水平、工作环境有很大的关系。员工能力再好,如果没有工作积极性,

高校教师师德师风建设学习心得与体会

高校教师师德师风建设学习心得与体会 做为教师对师德师风有较深的理解,这里只谈谈我对师德师风的理解。“百年大计,教育为本,教师大计,师德为本。”到底什么是师德师风?所谓师德,就是教师具备的最基本的道德素养;师风,是教师这个行业的风尚风气。爱岗敬业,教书育人,为人师表,诲人不倦…...这都是师德。 一、“十年树木,百年树人”,教育不是一蹴而就的,而是漫长的育人之旅。 怎样才能做一名好教师呢?我认为,爱岗敬业,爱学生,尊重学生是教师必备的道德素养。作为一名教师只有热爱自己的岗位,才会全身心地投入,认真备课,精心组织活动,认真对待每一次讲课,把尽可能多的知识传授给学生,古人对教师的教书方面的职责要求:传道、授业、解惑。任何事情都是双向的,学生如果看到老师这么努力、这么认真,付出这么多来教他们,我想他们肯定会首先在思想上对这位老师予以肯定,不会在学习的过程中对老师的教学态度持有怀疑,这样对学生的学习显然是很有利的。“一日为师,终身为父”是学生对老师的尊敬之言。 二、有个教育家说过,没有爱就没有教育。 要关心爱护学生,尊重学生,平等对待每一个孩子,经常主动与学生沟通交流,了解学生的思想,从而建立起和谐的师生关系。这样,学生平时会主动和老师交流思想,遇到问题,也会主动征求老师的意见。老师遇事要冷静,不随便发怒,不以势压人,处事公平合理,不存偏见,树立自己的威信。热爱一个学生就等于塑造一个学生,而厌弃一个学生无异于毁坏一个学生。每一位学生都渴望得到老师的爱,尤其是现在孩子,生活条

件好了,但是父母的期望,社会竞争的越来越激烈,使现在一些学生负心理压力很大,他们容易形成孤僻、霸道的个性,使部分学生进入大学后就出现了许多的不适应。优越感的失去,生活上的不顺心在心理上造成了阴影。这就要求教师真诚相待、热情鼓励、耐心帮助,用师爱的温情去融化他们“心中的坚冰”,让他们在愉快的情感体验中接受教育,关爱自己的每一个学生。 三、“以学生为本”,关注学生的主体地位,而尊重学生,平等对待学生,关爱学生是师生和谐相处的重要前提。 每个人都有自己的自尊,每个人都希望得到别人的尊重,这是一种心理上的需求,但尊重是相互的。学生是有自己思想和行动自由的独立个体,尊重学生的实质是把学生当作和自己一样有尊严、有追求、有独特个性特长、有自我情感的生命个体,从尊重学生出发,建立新型的现代师生关系,教师要进行必要的角色转换,要从传统的师道尊严中摆脱出来,要从家长的威严中解放出来,要从唯一正确的师长的假想中醒悟过来,学会倾听,学会理解,学会宽容,学会欣赏,及时赞美,善于交流,成为学生成长的朋友,成为学生成长的引路人。

浅谈企业如何建立有效的员工激励机制

浅谈企业如何建立有效的员工激励 机制

目录 一、问题背景 (3) 二、研究的动机及目的 (3) 三、企业激励所面临的问题 (3) 四、民营企业员工激励存在的主要问题 (4) 五、民营企业激励机制的建立与完善 (4) 六、企业该如何激励员工 (5) (一)、为了增强员工的心理收入满足感,企业应着手从如下几方面考虑: (5) (二)、广东超讯通信技术有限公司广西分公司的员工激励机制 (7) 七、大红鹰公司对员工激励现状分析及激励机制的运用 (8) (一)、大红鹰公司组建后的状况分析 (9) (二)、大红鹰公司对激励的认识 (9) (三)、大红鹰公司员工激励采取的措施与策略 (9) 八、结论与建议 (11) (一)、结论 (11) (二)、后续研究的意义 (12)

一、问题背景 中国加入WTO后企业面临着前所未有的国际化人才竞争。有经验的企业领导者都知道,企业最后的兴衰取决于人。企业要加快进步,更具有竞争力的方法很简单,就是释放员工的活力、智慧、纯真与自信,而要调动员工的活力和智慧靠的是有效的激励。我国企业普遍缺乏完善有效的激励机制。有专家直言不讳地指出:“中国有极具潜力的人才市场,但企业用人观念尚显陈旧。钱,不能解决一切问题。最重要的,是要建立一套完整的激励机制。”因此,对激励理念与技巧的需求十分迫切。作为中小型民营企业员工激励问题就是一个常常让企业领导层感到棘手的问题,但是它又关系到企业的发展壮大,有时甚至关系到企业的生死存亡。 二、研究的动机及目的 激励是人力资源管理科学中的主要内容。人力资源管理是运用现代管理的科学方法,对企业组织内的人力进行合理的组织、培训和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才、事得其人、人事相宜,以实现企业的目标。而激励是人力资源管理的一个主要内容,激励作为企业管理中的一种职能,是通过满足员工生理的、心理的愿望、兴趣、情感的需要,激发员工的动机,以此开发员工的潜力。每一个企业管理者都希望在通过实施有效的激励政策,提高员工工作的积极性,从而提高整个企业的效率。从企业的角度来看,激励也是一种人力资源的开发,有效激励的效果便是工作效率的提高。 三、企业激励所面临的问题 A、在应用薪酬计划的时候未能结合企业发展战略,也没有融入整个企业管理体制。错误 设计的激励计划使管理者个人的行为与企业的战略偏离,对企业目标的完成有事倍功半的负面影响。 B、没能选择正确衡量标准作为薪酬发放基础,激励的方法与员工价值脱节,许多企业实 际上是在奖励那些不利于企业的行为。 C、大部分企业的管理者的薪酬不能体现经营管理者的价值,存在着激励力度不足的问题。 没有完全摆脱国有企业计划经济的激励模式,还存在“大锅饭”的问题,既干多干好一个样,干好干坏一个样。

浅谈团队中的激励机制

浅谈团队中的激励机制 摘要:在以人为本的管理理念下,激励管理机制可以极大限度的激发员工实现自我价值的热情,激励他们向教育目标靠近。在激励机制中充分利用心理效应的积极作用,合理规避心理效应的消极作用,让激励管理机制作用充分发挥。研究了工作团队的激励机制,特别分析了工作团队中的薪酬制度,机会主义倾向和解决的办法,一些过程评价方法及层次分析法在工作团队绩效测评中的应用。 关键词:激励管理机制、自我价值、手段、应用

Abstract: In a people-oriented management philosophy, the incentive management system can greatly stimulate the limits of the enthusiasm of staff to achieve self-worth and encourage them to close the aims of education. Make full use of the incentive mechanism the positive role of the psychological effects, reasonable to avoid the negative effects of the psychological effects, so that the role of incentive management system into full play. Study team incentives, in particular the analysis of work teams in the pay system, opportunistic tendencies and a solution, a number of process evaluation methods and analytic hierarchy process in the work team performance measurement application。 Keywords: Incentive management system、Self-worth、Means、Apply

关于酒店员工激励机制中存在的问题及对策.doc

关于酒店员工激励机制中存在的问题及对策 摘要:近年来,我国经济有了巨大发展,酒店行业也随之得到了极大发展,但在发展过程中却在人力资源管理上暴露了极多问题,这些问题对我国酒店行业的发展造成了极大影响。在此背景下,酒店必须建立一个科学、有效、合理的激励制度来有效激发员工的工作热情与工作积极性,提高酒店服务质量,以此在竞争激烈的社会中获得一席之地。但从目前的情况来看,我国酒店高层却对员工的激励不甚重视,使得大部分酒店并没有设立激励机制,即便有也不过是面子工程。本文便是基于此,对酒店员工激励制度中存在的问题进行了分析,并提出了相应的应对措施。 关键词:酒店员工;激励机制;对策分析 目前,我国酒店在其发展的过程中受到了很多方面的压力,其中最主要的是来自人力资源方面的压力,酒店行业在发展过程中在人力资源管理上暴露了极多问题,如绩效考核体系不完善、薪酬体系不健全、晋升渠道不合理等,这一系列问题使酒店员工看不到职业发展之路,其归属感与成就感也极为缺乏。 一、酒店员工激励机制中存在的问题 (一)薪酬体系不健全

一是现在的薪酬水平达不到员工的总体需求。比如酒店前台这个岗位,员工的月工资可能只有1200 元左右,这在消费水平日益提升的现代社会已完全不够。酒店员工不仅工资水平低,而且面临的工作压力更大[1]。一般情况下,中小酒店组织结构精简,员工大部分是“一人多岗”,这部分中小酒店员工的工作量往往是高级酒店员工的几倍甚至更多,当他们付出的努力与得到的酬劳不成正比,从而很容易引员工的不满。据相关理论证实,员工对获得的薪酬满意与否取决于内部平衡性和外部平衡性,外部平衡主要是指同一岗位在同地区与其他酒店的酬劳水平保持均衡,而当前中小酒店行业普通员工的工资要比高星级酒店员工的工资低50%甚 至一倍左右。 二是不合理的薪酬结构[2]。我国酒店目前采用的薪酬结构是“固定薪酬+绩效薪酬”,“固定薪酬”在整个薪酬构成中起主导作用且占得比重大,而对员工有激励作用的绩效薪酬占得比重很小,从而很难激发员工的主动性和积极性,导致员工消极怠工,不利于酒店的长远发展。 三是透明度低的薪酬管理制度。大多数酒店对于薪酬管理是较为敏感,一般对员工薪酬采取不公开非透明的态度,所以员工对薪酬的核算依据并不太清楚,他们不知道自己为什么加薪或者是减薪,只知道最后拿到手的数额。大多数酒店管理者认为,如果员工的薪酬变得透明化,他们就可以了

高校教师师德建设现状及对策

高校教师师德建设现状及对策 陈博 (甘肃民族师范学院,政法经管系) 摘要:青年教师是高校教师队伍中的生力军。本文针对当前高校青年教师师德现状及存在的主要问题进行了分析,并提出了加强高校青年教师师德 建设的对策 关键词:高校青年教师、师德建设 师德建设是高校教师队伍建设中最基础的建设,青年教师是高校建设与发展的主力军,青年教师的师德状况如何,直接关系到高校师资队伍建设的水平;关系到学校培养人才的规格、质量和标准;关系到教育创新的顺利实施;关系到国家和民族的未来。当前高校青年教师的思想道德状况的主流是好的,是积极向上、健康发展的。广大青年教师坚持党的基本路线和基本方针,拥护改革开放的政策,对建设中国特色社会主义事业充满信心,他们关心党和国家的大事,关注国内外重大事件,对国家的政治局势和经济发展前景持积极乐观的态度。绝大多数青年教师具有献身社会主义现代化建设,为祖国繁荣富强而奋斗的真诚愿望,爱岗敬业,勤奋好学,积极进取,开拓创新,为高校改革发展稳定起到了积极的促进作用。但是我们也必须清醒地看到目前高校青年教师思想道德方面仍然存在着一些令人忧虑的问题:如个别青年教师道德失范,是非、善恶、美丑界限混淆,拜金主义、享乐主义、极端个人主义严重、极大损害了教师队伍的整体形象,也危害了学生的身心健康,造成了极坏的影响,严重影响了高校的建设与发展。因此,加强青年教师师德建设,大力提高青年教师的道德水平,是新形势下高等学校精神文明建设的一项紧迫性的任务。 当前高校青年教师的师德现状 高校青年教师思想活跃,富有朝气,敢于创新,精力充沛,但是理想信念较模糊,缺少政治鉴别力和判断力。高校青年教师充满朝气,思想活跃,富有激情,善于接受新事物,敢于直面社会的弊病,有自己追求的目标。但是在市场经济大潮冲击下,部分青年教师理想信念比较模糊,对教师岗位的价值没有充分认识,马列主义理论素养不高,对社会主义信念产生动摇,对政治的鉴别力和判断力明显较低,容易受反政治思潮的影响,存在非政治化、非意识形态化的倾向,主张自己超然于政治、意识形态之外,因此,对国家大事漠不关心,缺乏政治进取心。高校青年教师理论知识扎实、教育理念和教育手段先进、知识面广,但敬业意识

浅析企业员工激励机制存在的问题与对策

浅析企业员工激励机制存在的问题与对策 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】

浅析企业员工激励机制存在的问题与对策 摘要: 人力资源作为现代企业中的一种最重要的资源,如何合理地开发和管理人力资源,激发人才的潜力,提升企业核心竞争力,是企业成败与否的关键。现代人力资源管理的核心功能在于“吸引人,激励人,留住人,发展人”,因此构建现代企业激励机制成为企业人力资源管理者迫切需要完成的任务。因此,激励工作的真正科学性在于以企业经营管理工作的性质和规律为依据,设置合理的激励机制和约束机制,对企业经营进行有效的激励和约束。 一、员工激励概述 现代化的企业大生产,需要企业员工团结一心高效率地工作。实行激励,将企业目标和个人的利益联系在一起,产生最佳的整体效益。企业实行激励机制的最根本的目的是正确地激发员工的工作动机,使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要,增加其满意度,从而使他们的积极性和创造性持续保持和发扬下去,由此也可以说激励机制运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的一个重要因素。 1.员工激励的概念 激励到底是什么差不多所有的激励理论,都透着一个共同的基本原理――人们愿意做那些能够得到报酬的事情。 哈佛大学教授威廉·詹姆斯发现,按时计酬的员工一般仅发挥20%-30%的能力,这样可保住职业而不被解雇。如果受到充分激励,员工的能力可发挥80%-90%,其中50%-60%的差距因激励的作用所致,这一定量的分析不得不使人感到吃惊。因为每当出现困难时或者影响生产绩效与任务完成时,大多数企业的领导人与管理人员,总是首先想到设备与工艺的改进,企图通过提高强度负荷来渡过难关,却不知在他们周围有如此巨大的能力而未被利用。如果他们把注意力放在运用激励手段以开发人力资源上,那么在同样的设备与工艺条件下,必将取得难以想象的巨大效果。 本文选择《管理学原理与方法》(周三多主编)一书中对激励的定义:激励就是通过影响员工个人需要的实现来提高他们的工作积极性,引导他们在企业经营中的行为。 2.员工激励的作用

浅谈企业激励机制的建设

1、前言 目前,许多企业活力不足,管理不善,经营陷入困境,资产负债率居高不下,造成了整个企业的内部效率低下。事实证明,这些企业活力不足的主要症结在于不能形成有效的激励机制来激发生产者和管理者的积极性,致使单个劳动者劳动效率和工作努力程度普遍不高,甚至导致企业优秀人才跳槽,人才流失严重,降低了企业的核心竞争力。而那些国际知名的大集团,或是国内具有竞争优势的企业,其成功的一个必要条件就是具有合理完善的人才激励机制,从而吸引、留住了大批人才。现在我们应该注意到,当代企业的竞争正在由“资本主义”向“人本主义”和“知本主义”演变,而竞争的实质归纳到一点就是人才的竞争,“得人才者得天下”。一个企业只有在人才上占尽优势,才能在激烈的市场搏杀中无往而不胜。所以说,不管是那些存在激励机制缺陷的企业,还是那些激励机制比较完善的企业,面对世界经济一体化发展的趋势,适应我国加入WTO的要求,应对越来越激烈的国际竞争,都应该重视人力资源的管理,继续完善和加强企业的激励机制建设,而这项建设是一个系统而复杂的庞大工程,它始终贯穿于企业的引才、留才、用才及人才培养的全过程的始终,应该注意其连续性和长期性,对于如何完善和加强企业的激励机制的建设问题,对于如何有效地吸引人才、留住人才、防止人才流失及更好地调动人才的积极性的问题,下面我们结合管理实践和相关理论,提出一些对解决此问题有实质性帮助的建议。 2、引才激励 一个企业要增强其核心竞争力,就要重视吸引人才,而吸引人才的关键是凭借企业雄厚的实力,广阔的发展前景和巨大的市场潜力,优厚的待遇等软硬条件来招贤纳士。其具体措施如下: 2.1、凭借企业雄厚的实力和强劲的发展前景来吸引人才。企业要树立良好的形象,作好宣传工作,扩大知名度和美誉度,让人才了解企业,如企业在本行业中的地位,产品在市场竞争中的优势和市场占有率等现有情况,更要让他们知道本企业的发展前景是广阔的,市场潜力是巨大的,只要投身本企业,个人就会有广阔的施展才华的空间,企业一定会作到“人尽其才,才尽其用”,使其才能得到淋漓尽致的发挥;作到“各得其所”,使其得到最佳发挥才能的工作岗位。从而使他们产生加入本企业的强烈愿望和动机。

浅谈高校教师师德建设

浅谈高校教师师德建设 当前高校教师师德仍然存在一些问题,这其中既有学校方面的原因,也有教师自身的原因。教师师德建设是个重要课题,必须加强高校师德理论体系建设。本文从分析师德存在的问题着手,从完善师德制度和提高教师的自身修养方面来提出应对问题的办法。 标签:高校师德;师德建设;对策 一、我国高校教师师德存在的问题分析 随着全球化的深入,不同的文化与我国传统文化相交汇,带来各种矛盾和利益冲突,对教师的思想道德水平造成很大的影响。如部分老师在职业理想和自身的道德水平方面,出现了一定偏差,影响了高等教育效果。同时,高校对师德也没有一个具体的约束和考核办法,导致师德建设这方面存在很大的问题。具体表现在以下几方面。 1.高校教师师德建设轻内容重形式 国内高校非常重视师德建设,也积极主动地采取了很多措施促进师德建设。在取得成绩的同时,仍然存在一些不足。比如,有些高校的师德建设仅限于表彰先进人物等表面形式,搞一段时间就恢复常态,走过场,往往忽视了师德教育的具体内容。 2.师生交流缺乏,个别老师对学生关爱不足 个别老师认为高校教师的职责只是在课堂上,只要完成了学校规定的教学任务,自己的任务就完成了,对学生漠不关心,下课与学生没有交流,不主动关心学生对学习的要求和学生思想道德状况,只教书不育人,任其自然发展,不利于学生的身心发展。 3.个别高校教师出现急功近利的现象 随着经济的发展,各种全球化思潮的涌入,现代社会一些大更加崇尚个性解放,个性自由,金钱至上。很多老师价值观出现失衡,强调个性的同时忽视了自己作为一个高校教师所肩负的使命和责任。 二、加强我国高校教师师德的建设措施 1.建立健全的师德建设运行机制 (1)完善教师资格考核制度,从教师入口把关。应该根据现有的教师资格考核制度,完善教师的招聘流程。应该不仅仅看重专业知识,还应看重教师的思

酒店激励机制

酒店激励机制 员工是企业最宝贵的资产,为了留住人才、稳定人才,为谋求企业与个人的共同发展,提高酒店综合服务水平,营造一种竞争学习的氛围,特制定本激励机制。 一、每月之星 1、定义:爱岗敬业,在本岗位工作表现突出,或在某一方面做出突出成绩,成为本部门员工中的佼佼者。 2、评选范围及推荐名额:酒店所有在岗员工,每月在酒店员工中评选一名,月度。 3、评选标准 (1)思想积极进步,认同酒店管理,并在实际工作中努力实践酒店培训所掌握业务技能及理论知识; (2)热爱本职工作,勤恳敬业;服务周到热情,主动为客人(同事)排忧解难,在对客(同事)服务过程中以情服务,用心做事,受到客人(同事)的表彰,为酒店赢得荣誉。 (3)及时完成上级交办的工作任务,在某一方面表现突出;(4)当月无客人投诉和责任事故; (5)积极参加酒店组织的活动; (6)当月无病事假、无旷工、当月无违规违纪。 4、评选办法 (1)每月3日前,各部门根据评选标准推荐选出候选人,将被推荐人的典型事例部门经理审核签字后报人事部; (2)人事部本着宁缺毋滥的原则,认真审核推荐材料,5日前总经理助理签字并将符合条件的员工名单及材料报副总经理审批,报总

经理审批。 5、奖励方式 (1)颁发荣誉证书,在宣传栏内通报表彰; (2)获奖员工奖励80元; 二、优秀员工(季度) 1、定义:优秀员工是指在酒店工作中思想进步、工作敬业、富有 团队精神和奉献精神的先进分子,是员工的优秀代表。 2、评选比例:酒店每季度评选优秀员工2名; 3、评选标准 (1)思想积极进步,认同酒店管理模式,并在实际工作中努力实践酒店培训所掌握业务技能及理论知识; (2)热爱本职工作,勤恳敬业;服务周到热情,主动为客人(同事)排忧解难,在对客(同事)服务过程中以情服务,用心 做事,受到客人(同事)的表彰,为酒店赢得荣誉有突出事 例。 (3)当季度无病事假、无旷工,无违规违纪; (4)能够提出有效的创新、合理化建议; (5)能够快速反映客人的意见和投诉,满足客人的需求,向客人提供超常服务,成绩突出者; (6)当季度无客人投诉和责任事故; (7)积极参加酒店组织的活动,在活动中表现突出; (8)尊敬上级,团结同事,能较好的完成客人或上级交办的各项任务。 4、评选办法 (1)每季度最后一个月10日前,部门根据评选标准各部门将候

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