中国人际交往礼仪

中国人际交往礼仪
中国人际交往礼仪

中国人际交往礼仪

在我们中国的人际交往当中,你们知道要注意礼仪吗?下面是学

习啦为大家准备的中国人际交往礼仪,希望可以帮助大家!

中国人际交往礼仪

1、不相信那些一见了你就夸奖歌颂个没完没了的人。

2、不相信那些动辄汇报谁谁谁在骂你的人。

3、不讨厌那些曾经公开地与你争论、批评你的人。

4、绝对不布置安排一些人去搜集旁人背后说了你一些什么。

5、绝对不在公开场合,尤其不能在自己的权力影响范围内,即

利用自己的权力或者影响召集一些人大谈旁人说了你什么。

6、不回答任何对于你个人的人身攻击。

7、一般不做自我辩护,但可以澄清一些观点、一些选择、一些

是非。

8、一时弄不清或背了黑锅没关系。你还是你,他还是他。一个

黑锅也背不起的人只能是弱者。

9、不随便拒绝人,也不随便答应人。不许愿,不吊人家胃口,

不在无谓的事情上炫耀实力。

10、不急于表现自己,也不急于纠正旁人,再听一听,再看一看,再琢磨琢磨。

11、不在背后议论张长李短。

12、人际关系是双向的。学人者人恒学之,助人者人恒助之,敬人者人恒敬之,爱人者人恒爱之。同时,说人者人恒说之,整人者

人恒整之,害人者人恒害之,耍人者人恒耍之,虚伪应付人者人恒

虚伪应付之。

13、绝对不接受煽动,不接受挑拨、绝对不因A的煽动而与B为敌,也不因B的煽动而向着A冲去。

14、在人际关系中永远不考虑从中捞取什么。

15、永远不要以为任何你接触的人比你傻比你笨比你容易上套。

16、对某人某事感到意外时,先从好处想想,可能他做这件事是为了帮助你,至少客观上对你无损,而千万不要立即以敌意设想旁人。

17、永远不与任何人包括对你最不友好的人纠缠。你搞你的人际纠纷,我忙我的业务工作。你搞纠纷的结果未必能怎样怎样,我搞

业务工作的结果很可能有一些成绩。我的一切成绩都是对你的最好

回答,更是对友人的最大安慰。

18、寻找结合点、契合点,而不是只盯着矛盾分歧。视不同意见的人为现实的诤友或候补诤友,而不是小气鬼般地见到意见不一的

人就如坐针毡。

19、永远不从个人利害的角度谈论与思考问题,永远不”我、我、我”与人争论,宁可把一切争执学理化而不是搞狗屎化个人化。

人际交往中的最佳距离

1亲密距离

这是人际交往中的最小间隔或几无间隔,即通常所说的“亲密无间”。其近段在15cm以内,彼此可能肌肤相触,耳鬓厮磨,以至相

互能感受到对方的体温、气味和气息,如拥抱、接吻等。其远段在

15cm~44cm之间,表现为挽臂执手,促膝谈心等。这一距离有非常

特定的场境和对象,一般属于私下情境,说悄悄话,或在贴心朋友、夫妻和情人之间。在社交场合,大庭广众面前或一般的异性之间是

绝对禁止的,否则不仅不雅观,还会因为不行“礼”而引起另一方

的反感甚至冲突。

2个人距离

这在人际间隔上稍有分寸感,表现为较少的直接身体接触。一般近段在46cm~76cm之间,正好能相互亲切握手,友好交谈。远段在76cm~122cm之间,已有一臂之隔,恰恰可能的身体接触之外。这一距离通常为人们在交往场合所接受,它有较大的开放性,任何朋友和熟人都可以自由地进入这个空间。

3社交距离

这已超出了亲密或熟悉的人际关系,而是体现出一种社交性的或礼节性的较正式关系。近段在1畅2m~2畅1m之间,一般出现在工作环境和社交聚会上的交往。远段在2畅1m~3畅7m之间,往往表现为更加正式交往的关系。一些有较高身份和地位的人往往通过一个特大办公桌的相隔与下属交谈。这一距离大都是考虑到交往的正式性和庄重性。如企业或国家领导人之间的谈判,教授与学生间的论文答辩等,以增加一种庄重的气氛。

4公众距离

在这个空间中,人际间的直接沟通大大减少了。其近段在3畅7m~7畅6m间,远段则在7畅6m以外。这是一个几乎能容纳一切人的“门户开放”的空间。人们完全可以对处于这个空间内的其他人“视而不见”,不予交往,因为相互间未必发生一定联系。在这个空间的交往,大多是当众演讲之类的。

人际交往与沟通礼仪

《人际交往与沟通礼仪》 一、说明 1.课程的性质和内容 一份关于中职学生就业调查报告显示:许多用人单位对应届中职毕业生适应能力、沟通能力、礼仪素养的要求要高于专业技能。然而,目前许多学生往往只重视专业技能的学习,却忽视了沟通能力和礼仪品质的培养,正因为此,特开设《人际交往与沟通礼仪》一课。 本课程依据“以就业为导向”的职业教育理念,旨在培养中职学生的基本素质,使其具备基本的人际交往与沟通礼仪方面的能力与技巧。该课程能够引导学生认识到沟通的科学性与艺术性,培养学生的沟通能力和礼仪素养,使之能够和父母、同学、老师及其他人快乐相处,成为一个受欢迎的人,并为学生的职业生涯提供有意义的指导,使学生将来能与领导、同事和谐相处。 本课程放弃了传统理论教材枯燥乏味的说教模式,以小故事大道理及讨论和情景角色扮演的形式,寓教于乐,深入浅出,生动活泼,给予学生充分展现自我的机会。 2.课程的任务和要求: 本课程的任务如下: (1)让学生了解《人际交往与沟通礼仪》学习的意义。 (2)让学生掌握人际交往与沟通礼仪的基本原则。 (3)使学生初步获得人际交往与沟通礼仪的基本能力和技巧。 本课程的具体要求如下: (1)理解沟通的意义与作用;把握沟通的基本原则; (2)掌握有效沟通必须的听、问、说及身体语言的技巧; (3)理解有效沟通必须具备的基本人文素养; (4)掌握沟通举止礼仪基本规范;掌握电话、就餐、坐车、拜访等人际交往礼仪规范; (5)初步具备与父母、老师、同学和谐相处及沟通的技巧与方法; (6)初步掌握面试的技巧与方法;理解和上司、同事相处的艺术;

二、目录

三、教学要求、内容简要介绍及教学方法 第一章沟通概述 教学要求 1. 使学生了解沟通既是一门艺术,也是一门科学。 2.掌握沟通的特征并认识到有效沟通的作用。 3.了解沟通的力量,即沟通的重要性。 4.熟记沟通的四个基本原则。 教学内容 第一节感悟沟通 一、沟通的定义 1.沟通的基本概念 是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。 2.沟通的类别 (1)人际沟通 (2)管理沟通 (3)商务沟通 3. 沟通方式 (1)语言沟通 (2)非语言沟通 二、沟通的基本特征 1.沟通的目的 2.沟通的特征

浅谈社交礼仪在人际交往中的作用

浅谈社交礼仪在人际交往中的作用 社交我们在生活中经常要用到的,在一些宴会和生意场上的作用也是很重要的。那么社交礼仪在中的作用有哪些呢,下面学习啦和大家一起学习社交礼仪的相关内容和作用。 交流信息也叫信息资源共享。我们在生活中需要获取大量信息以供生计参考,由于个人的活动范围有限,直接获取一手信息资源的能力也就受到很大的限制,而这众多的信息大多是在我们与他人打交道时所获取来的。良好的社交礼仪有助于人与人,组织与组织之间的沟通,有利于信息资源的交流共享。 良好的社交礼仪可以使我们在社交上投入的时间带来感情上的收获。 社交在很多情况下是建立诸如商业合作,感情姻缘等关系的纽带。在建立关系的过程中,记得要学会跟进关系,避免忘记。日近日密,日疏日远。 礼仪是道德的一种示范,它代表着社会道德观念和文明程度。在文明社会,人与人之间的交往都以礼仪作规则,礼仪渗透人们的社会生活,指导人们的交往行为。比如在家庭成员之间,少敬长、长爱幼、夫妻相敬,这是礼仪的道德观念所形成的天伦之乐。在公共

社交场合,待人以礼、与人为善、时时事事不忘礼节。用社交礼仪调整社会生活、和谐人与人之间的关系。这反映了社交礼仪在生活中是一种善良的道德,用以培养人们的善恶标准和美的心灵。不论在何种社会,注重社交礼仪都是社会文明进步的标志,是维护人们尊严和社会道德面貌的规范。 保持举止得体、谈吐优雅的状态,使文明智慧的气息、的氛围得到强化,从而有益于保持人际交往关系的纯洁性,有助于人类文明的进步。 社交礼仪是人们社会交往中行为的标准和规范,是通过评价、劝说、示范等形式纠正人们不正确的行为习惯。倡导人们用礼仪规范的要求去协调人与人之间的关系,维护社会的正常生活。中国古代,人们在交往中就十分重视礼仪,强调礼仪的约束行为。如“来而不往非礼也”。古人强调人们交往中礼仪行为要适中,不过分,不过度,雅而不俗,淡而不腻。所谓“君子之交淡如水”。掌握适度分寸,认为这才是标准的礼仪行为规范,进而影响到整个社会习俗。为此,我们应尽可能熟悉的掌握社交礼仪,严格用各种各样符合多数人意愿的礼仪规范约束自己的行为,使自己在交往对象心目中保持良好的形象,底得尽可能完美的社交信誉。

社交礼仪在人际交往中的作用.教学总结

社交礼仪在人际交往中的作用 现代社会, 社交礼仪与人们的生活息息相关, 与人类文明、社会进步紧密相连。从某种意义上说, 讲究社交礼仪是精神文明的内容之一。要成为社会文明人必须注重社交礼仪。 一、社交礼仪与人际交往之间的关系所谓社交礼仪是指在一定社会交往场合人们的行为准则和交往规范。具体来说, 就是指交往的双方或多方借助语言、仪表、仪容、仪态、表情、举止动作等形式, 向交往对方表示重视、尊重敬意、和友好塑造自身真、善、美的交际形象。“礼”是在一定社会形态下的社会规范和道德规范, 即人们通常所说的礼貌; “仪”是社会人际交往的外观形象和行为规范。恰当的礼仪可以表现自己诚恳善意, 平和文明的素养, 从而在人际交往中形成和谐良好的人际氛围。 (一社交礼仪具有蓬勃的生命力 首先, 社交礼仪产生的直接动力是社会文明进步的必然, 是交际主体的社会需要交际作为人类实践活动的重要组成部分, 反映出人类共有的最基本的心理需要。这些需要包括了交流知识和信息的需要; 寻求理解和友谊的需要; 塑造自身形象的需要。其次, 社会交往的需要使人们通过讲究社交礼仪, 使人与同事、同伴保持良好的和谐关系, 得到友谊、忠诚、合作等, 并使个人被群体所接纳, 能关心和帮助别人, 同时得到别人的关心和帮助。再次, 尊重的需要, 使人通过讲究社交礼仪, 使个人的人格、能力、才华、业绩、成就、形象得到社会的承认、欣赏, 进而逐步拥有一定的社会地位和声誉。并由此产生自信心和威望感, 让人体验到自身存在的价值。 (二社交礼仪是借助人际交往而表现出来的在现实生活中, 各种关系的交往需 要以社交礼仪去规范其言行。良好的礼仪规范可以确保各类交往活动。的顺利进行, 并丰富社交礼仪的内容。社交礼仪离不开社会生活, 它是为人际交往服务的。只有通过人际交往, 社交礼仪中的道德规范及行为规范才得以施用。人们只有在人际交往中, 讲礼仪、懂礼貌、知礼节才能在尊重对方的基础上, 得到别人对你的尊重和友

人际沟通与社交礼仪3.

第三章练习 判断题 1. 培养自尊的重要条件之一是创造相互尊重的环境。() 参考答案:√ 2. 作为一种心理现象,自尊既表现为自我尊重和自我爱护,也包含对他人、集体和社会尊重自己的期望。() 参考答案:√ 3. 自尊的主观性特征体现在自尊的形成与发展离不开别人对自己的评价。() 参考答案:× 4. 要对自己有肯定的评价,首先要能够发现自己值得肯定的优点。() 参考答案:√ 5. “自信”就是相信自己——是一个人对自身能力、潜力的认识和肯定。() 参考答案:√ 6. 影响自信形成的主要因素包括智力因素、性格因素和环境因素。() 参考答案:× 7. 一个过度竞争、相互间老是埋怨指责的消极的环境,可以磨练个人的自信。()参考答案:× 8. 增强自信要勇于尝试、增长才干、眼光远大。() 参考答案:× 9. “修养”主要指个人的为人处世的态度。() 参考答案:× 10. 提高为人处世修养,应该从想到他人做起。() 参考答案:√ 单项选择题

1. 自尊自信并且提高个人修养是进行有效人际沟通的重要()。 A方法 B基础 C导向 D途径 参考答案:B 2. 培养自尊需要创造相互尊重的环境,更需要()。 A社会实践 B认真学习 C主观努力 D家人支持 参考答案:C 3. 自尊是一种自我认识,是个体在一定社会文化背景下对自身价值的一种积极的()。 A评价 B体验 C向往 D反思 参考答案:A 4. 作为一种心理现象,自尊既表现为自我尊重和自我爱护,也包含对他人、集体和社会尊重自己的()。 A评价 B肯定 C体会 D期望 参考答案:D 5. 影响和制约自尊的产生、形成和发展,使自尊体现出社会性特征的是()。 A家庭环境 B工作环境 C社会环境 D人文环境 参考答案:C 6. 区分高自尊和低自尊的根据是对自我评价的()。 A高低 B好坏 C难易 D正误 参考答案:A 7. 高自尊的人通常也比较能()。 A相信他人 B接纳他人 C同情他人 D关心他人 参考答案:B 8. 影响自尊形成的自身因素包括年龄因素和个体的能力、品德水平与()因素。

个人社交礼仪应该注意的要点

个人社交礼仪应该注意的要点 加强个人礼仪修养有助于提高个人素质,体现自身价值。金无足赤,人无完人是人所共知的。然而现实生活中,人们却都在以各种不同的方式追求着自身的完美,寻找通向成功的道路。欢迎来到,下面是精心为您提供的资料,请参考。如果喜欢,请继续关注我们。 个人社交礼仪应该注意的地方 递送和接受名片有哪些礼仪要求 1)名片应双手呈递,将正面朝向接受方。接受名片时双手承接。 (2)接受名片后要仔细看一遍,有不明之处可向对方请教。 (3)接受的名片不可随手乱放或在上面压上其他物品。

特别提示:接受对方名片后,如没有名片可交换,应主动说明,并告知联系方式。如尊者、长者不主动交换名片,可委婉提出,不宜直接索取。 生意、公务拜访时个人要注意的礼仪细节 约好去拜访对方,无论是有求于人还是人求于己,都要从礼节上多多注意,不可失礼于人,而有损自己和单位的形象。 我们要注意的首要规则是准时。让别人无故干等无论如何都是严重失礼的事情。如果有紧急的事情,不得不晚,必须通知你要见的人。如果打不了电话,请别人为你打电话通知一下。如果遇到交通阻塞,应通知对方要晚一点到。如果是对方要晚点到,你将要先到,要充分利用剩余的时间。例如,坐在汽车里仔细想一想,整理一下文

件,或问一问接待员是否可以在接待室里先休息一下。 当你到达时,告诉接待员或助理你的名字和约见的时间,递上你的名片以便助理能通知对方。冬天穿着外套的话,如果助理没有主动帮你脱下外套或告诉你外套可以放在哪里,你就要主动问一下。 在等待时要安静,不要通过谈话来消磨时间,这样会打扰别人工作。尽管你已经等了二十分钟,也不要不耐烦地总看手表,你可以问接待/助理约见者什么时候有时间。如果你等不及那个时间,可以向助理解释一下并另约一个时间。不管你对要见的人有多么不满,也一定要对接待/助理有礼貌。 当你被引到约见者办公室时,如果是第一次见面,就要先做自我介绍,如果已经认识了,只要互相问候并握手就行了。 一般情况下对方都很忙,所以你要尽可能快地将谈话进入正题,而不要尽闲扯个没忙。清楚直接地表达你要说的事情,不要讲无关紧要的事情。说完后,让对方发表意见,并要认真地听,不要辩解或不

人际交往中有哪些基本礼仪

人际交往中有哪些基本礼仪 人际交往中有哪些基本礼仪 【首因效应】 45秒产生第一印象 在初次见面时,每个人看人的眼缘一般在45秒钟就能产生第一 印象的,这主要还要包括容貌。衣着还有你的姿势和面部表情等等。第一印象会在你们以后的交往中占据着主导的地位,在这里“首因 效应”提示着我们,在初次见面的时候应该给人留下一个好的印象。 人们都愿意与衣着整齐、落落大方的人交往。注意言谈举止,最好能言辞幽默、侃侃而谈、不卑不亢、举止优雅。有了良好的开始 也就成功了一半。 【诚信定律】 不要轻易给承诺 “人无信不立”,诚信是人际交往的基础,是做人的根本。一个人不讲信用,说话不算数,容易让人反感,长此以往交不到朋友;一 个企业没有信誉也很难在市场上立足。 如果你已经对某人做出了一个承诺,那么你最好的就是尽心尽力的去完成它做好它。自己力不能及的事情,那么从一开始的时候就 不要随便的应承。正如我们知道的华盛顿所说的:“一定要信守诺言,一定不要去做你力所不及的承诺。” 【面子定律】 凡事为人留情面

“人要脸,树要皮”,中国人尤其好面子,做什么事都会考虑自己的面子。面子的本质是尊严,用需要层次理论来讲,就是受人尊重、得到认可的需求。谁都希望自己在别人面前有尊严。 与人交往,即使你再优秀,也别忘了给他人留点尊严。给别人留面子就是给自己留退路,在家庭关系中尤为重要。很多家庭的破裂都源于妻子在外人面前太不给丈夫留面子,伤害了对方的自尊心。家庭不是一比高下的战场,而是举案齐眉、互相尊重的港湾。 【赞美定律】 学会夸人心更近 心理学与读心术了解到,善赞美能博得人心。人人都渴望得到由衷的赞美,这会使人感到自身价值得到肯定,感到愉悦和鼓舞,并对赞美者产生亲近感,彼此的心理距离因赞美而缩短、靠近。 一个人虚假的赞美是很容易引起发干的,甚至是会给人留下拍马屁的不好的印象。一个人真诚的赞美要注意两点: 1.赞美事实而不是人。要把赞美的焦点放在对方所做的事情上,比如说“你的书写得真好”要比说“你真棒”更容易让人接受。 2.赞美要具体。针对某件事赞美会更有力量。比如“你的领带跟西服很配”要比“你今天穿得很好看”更能说到对方的心里去。每一次真诚地赞美别人,不但对方快乐,同时也会让自己获得满足。 【谎言定律】 心怀善意给希望 一个善意的谎言有时或许就能这样改变他人生命的轨道。适当的时候,说一些这样的谎言,往往可以让我们的人际关系更为和谐。 比如,同事穿上刚买的新衣服兴冲冲地给你看的时候,可能你并不觉得物有所值,或有多好看,但几句善意的夸奖,却可能让对方拥有一天的好心情,朋友关系也会更加和睦。 【互惠定律】

人际交往礼仪知识

人际交往礼仪知识 篇一:浅谈人际交往中的礼仪 浅谈人际交往中的礼仪 摘要:中国自古以来一直有“礼仪之邦”之美誉,在大力提倡社会主义精神文明的今天,讲文明,讲礼仪,讲礼貌,是每一位公民必须具备的社会公德。在人际交往中,礼仪往往是衡量一个人文明程度的准绳,它不仅反映着一个人的交际技巧与应变能力,而且还反映着一个人的气质风度、阅历见识、道德情操和精神风貌。生活中,礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分,掌握良好的礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。 关键词:礼仪人际交往人际关系 我国自古就有着“人无礼而不生,事无礼而不成,国无礼而不宁”(《荀子修身》)的说法,礼仪是人类文化的结晶、社会文明的标志和人类交往的行为规范,它也是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。 一、礼仪的内涵

所谓礼仪,是指人们在社会交往活动中形成的应共同遵守的行为规范和准则,涉及穿着、交往、沟通等内容,具体表现为礼节、仪表等。也指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。 二、礼仪在人际交往中的重要性 礼仪是社会文明的标志,人际交往的行为规范,著名心理学家、教育学家卡耐基说过,人得成功取决于15%的努力和85%的人际交往,礼仪正是人际交往中不可缺少的联系纽带。在社会交往的过程中注意自己的行为举止,表现出良好的专业知识和修养,从而获得成功的第一步。 (一)礼仪是一门学问,又是一门艺术。 1、它是学问因为它具有专业性、系统性和科学性:专业性表现在它是研究人际关系和人们进行社会交流形式的专门知识;系统性体现在它已形成一整套的 形为规范;科学性反映在它是人们实践经验和社会习惯的总结。 2、礼仪又是一门艺术,它是研究人们在交际场合中如何依据一定的行为准则,正确施展和发挥因人而异的个人技巧。 (1)从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。 (2)从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,

人际沟通与社交礼仪2.

1 第二章书面记分作业 一、判断题(正确打“√”,错误打“×” 。每小题1分,共10分) 1. 视障者难以通过互联网进行有效沟通() 参考答案:× 2. 读屏软件可以帮助听障者和视障者之间进行有效沟通() 参考答案:√ 3. 残疾人积极乐观的心态不是和健全人有效沟通的一个前提条件 () 参考答案:× 4. 健全人与残疾人通过电子邮件可以进行有效沟通() 参考答案:√ 5. 健全人和视障者对话要注意轻声细语() 参考答案:√ 6. 残疾人与健全人交流时,健全人应该更为主动() 参考答案:× 7. 残疾人和健全人交流时不应过于强调自己的残疾特性() 参考答案:√ 8. 残疾人和健全人进行工作上的沟通要简单、直接、准确()参考答案:√

9. 现在上海的医院和地铁站还没有懂手语的工作人员() 参考答案:× 10. 残疾人在认知、性格方面存在一些不利于人际沟通的特点,健全人则不存在。() 参考答案:× 二、单项选择题(仅有1个答案为正确答案,多选、错选均不得分。每题1分,共20分) 1. 以下哪项不是听障者的主要交流工具?()。 A.手语 B.笔谈 C.电话 D.网络即时通信 参考答案:C 2. 除对话外,健全人和视障者还可以通过以下哪项方式进行沟通? () A.书写 B.短信 C.手语 D.网络即时聊天工具 参考答案:D 3. 以下哪项不会对肢残者产生障碍?() A.人际沟通 B.体育运动 C.烹饪 D.搬运 参考答案:A 4. 以下哪项视障者比健全人更有优势?() A.记忆表象能力 B.机械识记能力 C.逻辑能力 D.身体素质

参考答案:B 5. 以下哪项听障者比健全人更有优势?() A. 视觉瞬时形象记忆 B.身体素质 C.想象能力 D.机械识记能力参考答案:A 2 6. 以下哪项不在语言的三个要素中?() A.语音 B.语义 C.语法 D.语气 参考答案:D 7. 以下哪项不在文字的三个要素中?() A.笔顺 B.读音 C.字义 D.字形 参考答案:A 8. 以下哪项不是残疾人容易产生的负面情绪?() A.自卑 B.焦虑 C.自负 D.多疑 参考答案:C 9. 以下哪项是听障者的思维特点? () A.形象思维较弱 B. 抽象思维相对较弱 C. 思维形成较快 D.逻辑思维相对较优参考答案:B 10. 以下哪项不是残疾人主要的意志特点?() A.不够主动和果断 B.自控能力相对较差 C.竞争欲强烈 D.不够坚定

个人基本社交礼仪有哪些

个人基本社交礼仪有哪些 礼仪作为一种文化,是个人乃至民族素质的重要组成部分,是人们在社会生活中处理人际关系的重要手段。那么你知道个人的基本社交礼仪是怎样的吗?下面是学习啦为大家准备的个人基本社交礼仪,希望可以帮助大家! 个人基本社交礼仪 1.待客不得不大,持家不得不小 2.把拳头收回来是为了更有力的还击 3.人活在这个世上,首先要学会一个“忍”字 4.有真正的朋友,但不知你有没有福气遇到。不管有没有遇到,都不要否认它。不要算计别人,尤其不要算计自己喜欢的人。对自己喜欢的人,不要使用手段去得到 5.最勇敢的事情是认清了生活的真相之后依旧热爱生活。不要害怕欺骗,但要知道世界上存在欺骗 6.借钱的时候,心里要有个底,就是要想着这个钱是回不来的。所以借出去的钱永远要在自己能承受的损失范围之内。可以承受的数字以内,即使回不来,也是心里早准备好的。自己不能承受损失的数目,就不能借 7.最好的朋友之间,除非他穷的吃不了饭了,否则最好不要有经济往来。许多可贵的友谊都败坏在钱上。 8.君子可寓意于物,但不可留意于物 9.出门在外能忍则忍,退一步海阔天空 10.擦桌子的时候要往自己的方向抹

11.不随地吐痰扔东西,如果没有垃圾箱,就拎回家扔垃圾筒里 12.多看书对心灵有益,你会看到一个更广阔的世界 13.是你去适应社会,不是社会来适应你 14.不要让别人知道自己的真实想法,要笑在人前笑,要哭一个人躲起来哭 15.走路手不要插在口袋里 16.简单的事情复杂做,复杂的事情简单做 17.机会只留给有准备的人,天上不会掉馅饼 18.不管什么条件下,仔细刷牙,特别是晚上 19.早上一定要吃早餐,没有早餐喝杯水也一定要 20.少说别人是非,把自己管牢 21.你是无价之宝 22.打电话接电话第一句话一定要是喂,您好;挂电话的时候等别人先挂 23.一次不忠百次不容 24.任何时候对任何人不要轻易告诉对方你的秘密 25.钱不是靠攒的,会花才会赚 26.学无止境,不仅仅是学书本知识,更要学会怎么待人处事,社会远比你想象的要复杂 27.不要跟同事议论上司或其他同事的是非,你的无心之言很可能成为别人打击你的证据 28.做事情,做好了是你的本分,做的不好就是你失职 29.只有错买,没有错卖。不要只顾着贪小便宜。 30.有时候孤单是正常的,不要害怕,要自己调剂

浅谈人际交往中的礼仪

浅谈人际交往中的礼仪 摘要:中国自古以来一直有“礼仪之邦”之美誉,在大力提倡社会主义精神文明的今天,讲文明,讲礼仪,讲礼貌,是每一位公民必须具备的社会公德。在人际交往中,礼仪往往是衡量一个人文明程度的准绳,它不仅反映着一个人的交际技巧与应变能力,而且还反映着一个人的气质风度、阅历见识、道德情操和精神风貌。生活中,礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分,掌握良好的礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。 关键词:礼仪人际交往人际关系 我国自古就有着“人无礼而不生,事无礼而不成,国无礼而不宁”(《荀子?修身》)的说法,礼仪是人类文化的结晶、社会文明的标志和人类交往的行为规范,它也是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。 一、礼仪的内涵 所谓礼仪,是指人们在社会交往活动中形成的应共同遵守的行为规范和准则,涉及穿着、交往、沟通等内容,具体表现为礼节、仪表等。也指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。 二、礼仪在人际交往中的重要性 礼仪是社会文明的标志,人际交往的行为规范,著名心理学家、教育学家卡耐基说过,人得成功取决于15%的努力和85%的人际交往,礼仪正是人际交往中不可缺少的联系纽带。在社会交往的过程中注意自己的行为举止,表现出良好的专业知识和修养,从而获得成功的第一步。 (一)礼仪是一门学问,又是一门艺术。 1、它是学问因为它具有专业性、系统性和科学性:专业性表现在它是研究人际关系和人们进行社会交流形式的专门知识;系统性体现在它已形成一整套的

人际交往中的仪表基本礼仪

人际交往中的仪表基本礼仪 面容每日早晚应洗脸,清除附在面部的污垢、汗渍等不洁物。 同时要保证足够的睡眠,以保持好的气色,人会显得精神。 夏季要及时擦去脸上的汗,不要让其淌在脸上。 秋冬季节要防止皮肤粗糙干燥,尽量在外出涂抹润肤产品,以保护肌肤。 女士在正式场合,着正装时应化淡妆。 眼部眼睛是心灵的窗户,因此眼部是被别人注意最多的地方。 眼部的清洁必不可少,需避免眼角有眼屎。 在室内与人交流时最好不戴墨镜(除非患眼疾者)。 耳朵每天洗脸时及时擦洗耳孔,定时挠耳朵,清除分泌物和灰尘。 如果有耳毛的话,还要及时修剪,要保持耳部清洁但不可当众掏耳朵。 口腔保持牙齿清洁,坚持早晚刷牙。 保持口气清新,去到公众场合前尽量不要食用葱、蒜类等荤辛食物。 口腔异味影响交际,必要时可以用口香糖来减少口腔异味。 但要注意,在正式场合嚼口香糖是不礼貌的,与人交谈时,也应避免。 餐后及时漱口,检查牙齿上是否附有食物残渣,比如翠绿的菜叶、黑色的芝麻或者红艳的辣椒等等。

鼻腔出门前检查鼻毛是否过长,以免有碍观瞻。 如果在冬天,鼻涕沾在外露的鼻毛上是极其影响社交形象的。 如鼻毛过长应用小剪刀剪短,不可当众揪拔自己的鼻毛。 有鼻涕要及时用手帕或纸巾擦干净。 不当众用手去擤鼻涕、挖鼻孔、乱弹或乱抹鼻垢,更不要用力大声地往回吸。 清理鼻腔应避人,以手帕或纸巾辅助进行,应避免发出大的响声,用完的纸巾要自觉地放到垃圾箱里。 胡须男士应每日剃须,把脸部胡须剃刮干净,避免胡子拉碴。 手部保持手部清洁干净,指甲不藏污纳垢,应及时修剪指甲,但不在任何公众的场合修剪指甲。 身体勤洗澡,身体勿带异味,尤其是在参加正式活动前一定要洗澡。 汗味、狐臭味都会让人难受,引起交往对象的反感。 但也忌喷洒过浓香水,导致人还未到,香气先袭的情况,等人到身边时让人根本不敢呼吸的窘况。

人际交往的基本礼仪

人际交往的基本礼仪 亲近感,往往对人情世态最为敏感助。 因此,这有利于交往的继续深入:一个人事业上的成功。 实事求是,碰到困难,给人留下良好的第一印象、紧张。 当你的成功经验越来越多,但仍然不得不常常忍受孤独的折磨。 人际关系是在人们的交往中产生的,掌握其途径,别人是不会无缘无故对我们感兴趣的,鼓励别人多谈他们自己。 在现实生活中,要避免油腔滑调;E(EYES)代表"、消极。 和谐,主动交往,他们的友人很少:第一,无论是对在校建立起一个良好的学习环境,虽然他们同样处于一个人来人往。 人际交往在初次交往中,就必须做交往的始动者;坐要面对别人",浓装艳抹、大方。 建立良好的人际关系的具体方法很多,守时间,它反映在群的情感距离和相互吸引与排拒的心理状态,过分修饰,却仍然无法摆脱心灵的孤寂,比如,谁不想给对方留下一份美好的印象呢。 心理学家发现,还受其他许多因素的影响。 人们总是倾向于觉得仪表有魅力的人更活泼愉快。 人的仪表,甚至没有友人。 要知道,小心吝啬,感到振奋.卡耐基经过大量的研究发现说;SOLER",逆境见真情,你会发现你的努力几乎都是成功的。 在这里;姿势要自然开放"、风度等:讲信用,地利不如人和;

相反,通过人与人之间的交往建立起心理上的联系。 要注意交往中的",多尝试,否则会使人感到不愉快,安慰失意者,攀谈时,熙熙攘攘的世界,应该怎样表现才能使自己给别人留下良好的第一印象呢,建立起一个丰富的人际关系世界。 当然,关心帮助别人,态度热情,良好的人际关系是一个人心理正常发展,处于主动地位,仪表举止自然会给人一种亲近感。 人际交往第三;、处世技巧。 所以大学生学会建立良好人际关系的方法?要注意仪表美,高谈阔论;,谁不想与留下好印象的人继续往来。 对于远离家乡外出求学的大学生来说,但也从另一侧面说明良好人际关系对成就事业的重要性,态度应该诚恳,交往双方总是先接受说话的人所谓人际关系,最为主要,你的自信心也会越来越充分;O(OPEN)表示",态度冷谈,建立起良好的人际关系,可以很快赢得别人;。 做一个忠实的听众,如果言不由衷转弯抹角;技术,等等,帮助困难者;身体微微前倾",一句温暖的话语,都能让人感到安慰,要给别人留下良好的第一印象,往往给人一种信赖感、生活和学习是有益的,则给人一种虚假?同样,然后才会接受对方陈述的内容,无论在什么情况下都应重视人和这个重要因素,有意识地运用SOLER技术,你的人际关系处境也会越来越好。 交往伊始、亲密的人际关系都属于良好的人际关系,同别人建立

人际交往的礼仪法则

人际交往的礼仪法则——黄金法则、白金法则 黄金法则 “你想人家怎样待你,你也要怎样待人。” ——《圣经·新约·马太福音》 这是一条做人的法则,又称为“为人法则”,几乎成了人类普遍遵循的处世原则。其实,这条法则早在2500年前我们的祖先孔夫子就说过:“己所不欲,勿施于人”。 案例: 一日,小李在公司自己的独立办公室办公,由于天气有些闷热,他便打开了办公室的门。几分钟后,就在他专心致志地工作时,突然有个人没有敲门就闯了进来,径直走到他的眼前,大声地说:“先生,你好!” 小李当时一点心理准备都没有,顿时被他吓得愣住了。还没等小李开口说话,他马上抢先说道:“我是XXX公司的销售人员,主要销售办公用品,您看您是否需要······” 他不停地接受他的产品如何好,根本不给小李说话的机会。小李二话没说,就把他请了出来。那人莫名其妙地看着小李,居然说:“真没礼貌!” 分析: 商务拜访中,无论是有求于人,还是人求于己,都要从礼节上多多注意,不可失礼于人,损害自己的形象。 拜访要选择恰当的时间,不预约而临时拜访是不合适的。面对突然拜访,对方可能正忙于工作,如果不接待会让对方失礼,也会让你难堪,而进行接待可能又会给对方带来不便。 显然那个推销员并不懂得这些,未敲门便直接闯入,已经失礼在先。而在交谈过程中,推销员根本不给小李说话的机会,只是一味自顾自的推销产品,试问这样的方式,能被对方接受吗?也难怪小李直接将其请了出去。而这时,在推销员眼中,小李却成了那个没有礼貌的人。推销员并不懂得商务礼仪中的黄金法则:你想人家怎样待你,你也要怎样待人。如果他在礼节上多注意一些,小李也不

会二话不说的将他请出。 “黄金法则”这一几乎适用于一切条件和场合的法则,作为一种个人价值的评判准则,“黄金法则”的公正性是毋庸置疑的,在普通民众中获得了一致的认同。你无法统计出世上有多少事是在“黄金法则”的指导下完成的。 而退一步想想,如果推销员在推销前,充分考虑到对方是否方便,尽量先预约,选对方方便和容易接受的时间,应该会使得拜访效果最大化。 这便是礼仪法则中的另一条法则:白金法则。 白金法则 别人希望你怎样对待他们,你就怎样对待他们。 ——迈克尔·奥康纳 案例: “空中客车”飞机推销人才贝尔纳·拉弟埃,从1975年受聘以来业绩非凡。他成功地推销了230架飞机,价值420亿法郎。他动用的是一种“情感推销法”。拉弟埃来到印度推销飞机时,接待他的是印度航空公司主席拉尔少将,拉弟埃的第一句话便是:“正因为你,使我有机会在我生日这一天又回到了我的出生地。”这句话直接向对方表明,感谢主人慷慨赐予的机会,使得他能在自己生日的日子里来到该国,而且最具意义的是该国乃是他的出生地。 同时他又谈到他与印度的世交,并掏出了一张拉弟埃3岁时与印度伟人圣雄甘地的合影。这使拉尔少将大为感动,很快与之签订了合同。 分析: 贝尔纳就是成功运用了“白金法则”。在现今价值多元的社会里,大家的喜好需求也随着千变万化,莫衷一是。所以当我们在待人接物、处理人际关系的时候,再从自己的观点出发:“我希望别人如何对待我,我就如何对待别人”时,往往只能达到“自已”猜测对方满意,而未必是“对方”真正的满意。如果想要达成对方100%的满意,就必须从对方的立场来考量;“别人希望我怎么对待他们,我就怎么对待他们”,现今大家耳熟能详的“以客为尊”、“顾客满意”其实就是这个道理。

社交礼仪.doc

社交礼仪 社交礼仪是社交活动的有机组成部分,是社交活动的某种表现和活动方式。因此,社交礼仪的特点,归根到底是由社交活动的特性、内容和任务所决定的。这就决定了社交礼仪行为和活动都具有如下特点:规范性强 无论个人服饰言谈举止行为还是活动的操作方式、程序安排等,都具有很强的规范性,也就是具有广泛的认同性。这是社交规范性强的集中反映。 形式性强 社交礼仪活动有较稳定的若干方式和形式,如会见、会谈、访问、宴会、联谊会等。而且每种方式和形式都有基本运行模式和程序,讲究外在的表现形态,追求一定的形式效应。即使个人的社交礼仪行为,也十分注意形象效果。当然,形式性强,不意味着就是形式主义。一定的形式总是为一定的社交内容和任务服务的,讲究科学性,也应当注意实际效益。 等级性强 社交礼仪总是根据不同社交对象、不同关系、不同社交任务和内容,确定不同的礼仪活动的等级、规格、规模。还涉及礼仪活动举行的地点场所,以及参加者和主持人、主办单位、礼仪活动的具体安排等。不同级别的社交活动要求有不同的礼仪规模,这是二者相统一的,级别越高、礼仪的形式越近于庄重、严肃。 策略性强

作为方式和手段,社交礼仪一般都注意策略性。这种策略性表现在对礼仪活动举办的时间、地点和时机的选择上;表现在对不同社交对象采取不同礼仪方式,系统考虑错综复杂的相互关系,充分利用社交对象之间的相互关系等方面;甚至采取某种打破常规礼仪等级和规范的方式,破格“礼待”。而在大多数情况下,社交礼仪是以“适合得体”来表现其策略性的。不仅是在社交礼仪活动,就是在个人服饰、言谈举止行为举措上,也十分讲究礼仪和策略性。社交礼仪策略性较强是由社交活动策略性强所决定的,较之一般性礼仪,社交礼仪更富于理智性、智慧性。 见面礼仪与迎送礼仪 见面礼仪规范主要包括称呼、致意、介绍等方面的内容。 1. 称呼礼仪 每个人在社会交往中,都希望在社会地位、人格、才能等方面受到他人的尊重。这种渴求尊重的心理,又常集中表现在对称呼的重视上。对于公关人员来说,面对不同身份地位的人应当学会用不同的尊称,而对自己应当尽可能地谦虚谨慎,以显示对对方的尊重。因此,在日常社交活动中,我们要善于得体地使用谦称。自谦而敬人,礼在其中。 (1) 谦称。谦称是抑己,能间接表示对他人的尊重。 谦称自己。最常使用的是“我”、“我们”。目前还流行一些古人的谦词,如“鄙人”、“在下”、“晚生”等 谦称自己的家属。在称呼比自己辈分高的人或岁数大的人时,常冠以“家”字,如“家父”、“家母”;同辈冠以“愚”字,如“愚兄”、“愚弟”;称呼比自己年龄小、辈分低的家人亲属时,宜冠以“舍”字,

人际交往礼仪

人际交往礼仪 问好 走在路上或在公共场所,遇见相识的人应该主动打招呼,问候致意。可以说“您早”、“您好”“晚上好”。别人向你打招呼以后,也要应答向他致意,否则被认为不礼貌。有时也可面带微笑,注视对方并点头致意,这也是一种向人问候的好方法。遇到比较熟悉的朋友,除了问候致意外,还可以问问对方家人的情况,并请他代为问候。如“伯父父母近来好吗?”、“向你的夫人(先生)问好”、“你孩子一定很聪明可爱吧,有空带他到我家来玩玩”。 对外国朋友,要按他们国家的习惯用语打招呼,如与英美等国家朋友初次见面时,可用“How do you do”,熟人可用“How are you”。有时直接用“Hi”来打招呼。根据中国的风俗民情,见面打招呼常用:“吃过饭吗?”“上哪儿去?”但用这种方式向西方国家朋友打招呼会引起误会,他们会以为你要请他去吃饭,或干涉他的私事。 握手 握手是大多数国家相互见面和离别的礼节。此外,它还含有感谢、慰问、祝贺或相互鼓励的表示。 握手的标准方式是行至距握手对象1米处,双退立正,上身略向前倾,伸出右手,四指并拢,拇指张开与对方相握,握手时用力适度,上下稍晃动三四次,随即松开手,恢复原状。与人握手,神态要专注、热情、友好、自然、面带笑容,目视对方双眼,同时向对方问候。 握手作为一种礼节,还应掌握四个要素:

一是握手力度。握手时为了表示热情友好,应当稍许用力,但以不握痛对方的手为限度。在一般情况下,握手不必用力,握一下即可。男子与女子握手不能握得太紧,西方人往往积握一下妇女的手指部分,但老朋友可以例外。 二是先后顺序。握手的先后顺序为:男女之间,男方要等女方伸手后才能握手,如女方不伸手,无握手之间,可用点头或鞠躬致意;宾主之间,主人应向客人先伸手,以示欢迎;长幼之间,年幼的要等年长的先抻手;上下级之间,下级要等上级先伸手,以示尊重。多人同时握手切忌交叉,要等别人握完后再伸手。握手时精神要集中,双目注视对方,微笑致意,握手时不要看着第三者,更不能东张西望,这都是不尊重对方的表现。军人戴军帽与对方握手时,应先行举手礼,然后再握手。 三是握手时间。握手时间的长短可根据握手双方亲密程度灵活掌握。初次见面者,一般应控制在3秒钟以内,切忌握住异性的手久久不松开。即使握同性的手,时间也不宜过长,以免对方欲罢不能。但时间过短,会被人认为傲慢冷淡,敷衍了事。 四是握手禁忌。不要在握手时戴着手套或戴着墨镜,另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交场合可以戴着薄纱手套与人握手。握手时不宜发长篇大论,点头哈腰,过分客套,这只会让对方不自在、不舒服。与基督教徒交往时,要避免交叉握手。这种形状类似十字架,在基督教信徒眼中,被视为不吉利。与阿拉伯人、印度人打交道,切忌用左手与他人握手,因为他们认为左手是不洁的。除长者或女士,坐着与人握手是不礼貌的,只要有可能,都要起身站立。 拥抱 拥抱礼一般通行于俄罗斯、法国、意大利和阿拉伯国家。中国人之间不实行这种礼节。与外国友人交往中,只有在对方主动行拥抱礼时,我们才随俗。在国际交往中实行这种礼节的,男对男,女对女。但有时相当熟悉的朋友,男女之间也可以拥抱、亲额或亲颊。总之,我们不采取主动。

人际沟通与礼仪大纲

人际沟通与礼仪教学大纲 一、说明 1.课程的性质和内容 一份关于中职学生就业调查报告显示:许多用人单位对应届中职毕业生适应能力、沟通能力、礼仪素养的要求要高于专业技能。然而,目前许多学生往往只重视专业技能的学习,却忽视了沟通能力和礼仪品质的培养,正因为此,特开设《人际沟通与礼仪》一课。 本课程依据“以就业为导向”的职业教育理念,旨在培养中职学生的基本素质,具备基本的人际沟通与礼仪方面的能力与技巧。该课程能够引导学生认识到沟通的科学性与艺术性,培养学生的沟通能力和礼仪素养,使之能够和父母、同学、老师快乐相处,成为一个受欢迎的人,并为学生的职业生涯提供有意义的指导,使学生能与领导、同事和谐相处。 本课程放弃了传统理论教材枯燥乏味的说教模式,以小故事大道理的形式,寓教于乐,深入浅出,生动活泼,给予学生充分展现自我的机会。 2.课程的任务和要求 (1)让学生了解《人际沟通与礼仪》学习的意义。 (2)让学生掌握人际沟通与礼仪的基本原则。 (3)使学生初步获得人际沟通与礼仪的基本能力和技巧。 本课程的具体要求如下: (1)理解沟通的意义与作用;把握沟通的基本原则; (2)掌握有效沟通必须的听、问、说及身体语言的技巧; (3)理解有效沟通必须具备的基本人文素养; (4)掌握举止礼仪基本规范;掌握电话、就餐、坐车、拜访等礼仪规范; (5)初步具备与父母、老师、同学和谐相处的技巧与方法; (6)初步掌握面试的技巧与方法;理解和上司、同事相处的艺术; (7)初步具备解决冲突的技巧与方法。 3.应用范围 本大纲应用于中级(或高级、技师)教学。 二、课时分配表

注:本课时分配表适用于招收初中毕业生的5年制高级技工学校。对于招收高中毕业生的3年制高级技工学校,本课程的学时总数为XX学时。(宋体+小五号) 三、教学要求、内容及建议

谈谈个人修养与社交礼仪

谈谈个人修养与社交礼仪

谈谈个人修养与社交礼仪 礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。随着社会发展,礼仪的内涵也更加丰富、新潮、多元。能够娴熟地掌握和得心应手地运用社交礼仪,是一个人成功的重要因素。 从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法;从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。现代人,不能不学社交礼仪。现代人,不可不接受社交礼仪教育。 回顾这学期的课程内容,感受最大的是这门课程特别实用,我受益无穷。我学会了怎样正确的握手,这是我以前所不知道的。在之后的课程里从怎样坐、立、行,手放在那里,仪容、着装、见面礼、服饰搭配、外国礼仪文化到交谈、舞会、餐饮,聚会、送礼物,出国旅行礼仪,再到怎么作自我介绍,……经过一学期的社交礼仪学习,我学到了很多,也感受了许多。 通过社交礼仪的学习我懂得如何与别人沟通,如何更好地提高自己在社会各个方面的修养,了解了礼仪是在人际交往中必须遵守的一种惯例,是一种习惯形式,即在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。礼仪的核心是给人舒适和尊重:桌位要有主次,介绍要有先后,穿衣要分场合,送礼要有讲究,让他人感到舒适,感到被尊重。 礼仪涉及到各个方面:社交礼仪、商务礼仪、餐饮礼仪、生活礼仪、出国旅行礼仪等。对于大学生来说,礼仪分为有形礼仪和无形礼仪。有形礼仪是指我们平时的穿戴等别人从外表就可以看得出来的,而无形礼仪主要指一个人的礼貌用语。 社交礼仪的主要目的有四点: 一、交流信息。交流信息即信息资源共享。我们在日常生活中都会需要获取大量的信息以方便我们这样或那样的需要。然而,仅凭我们个人直接获取我们所需的一手信息资源是很繁杂的,也是无法实现的。这时,人际交流就显得格外重要,而日常生活也很好地证明了这一点。 二、增进感情。社会交往是一个人与人相互沟通的过程,它是双向的,需要双方都投入其中,因此在社交中投入的时间与精力会为我们的友谊和感情带来收获。比如经常与朋友一起休闲娱乐则会增进彼此之间的友谊,使双方更加了解彼此,相处更加融洽。 三、建立关系。社交在彼此熟悉的人中会增进感情,而在陌生人之间,很多时候则会促使彼此之间建立关系。比如在很多情况下会建立商业合作、感情姻缘等关系的纽带。而当关系建立,我们则要注意跟进关系,加强联系,以免忘记,以致淡化关系,失去联系。

大学生人际交往与社交礼仪论文

大学生人际交往与社交礼仪论文 山东科技大学公共 选修课论文 课程名称《大学生人际交往与社交礼仪》 浅谈人际交往对大学生的成长发展的重要意 义姓名:柳晓萌 学院:经济管理学院学院 专业:电子商务 班级:2012级1班 学号:201201060519 2013 年5 月4 日 浅谈人际交往对大学生的成长发展的重要意义 内容摘要:人际交往就是人与人的交流和往来,人与人之间的相互作用,是以人为对象的一种活动形式。大学是社会的缩影,是学生迈向社会的准备阶段。大学生校园生活会遇到各种困扰因素,而人际交往问题在所有困扰因素中处于十分突出的位置,成为大学生校园生活的第一大问题。所以,如何与人交往,如何处理好各种人际关系也是大学生走进社会之前必须学习的内容。良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条 件。明确人际交往的意义,正确掌握人际交往的原则和艺术,对大学生的健康成长具有重要意义。许多发生在大学的与人际关系相关的事件也提醒我们,人际关系对于成长、成功的影响。 一、大学生人际交往的存在的问题 大学生人际交往的存在的问题大学生人际交往的存在的问题大学生人际交往的存在的问题,据中科院心理素质调查报告显示:大学生中不善交际者占80%以上,与人无法 沟通者占21 %。有许多大学生升入高校,走上社会,因交际能力差而无法适应错综复杂的社会,导致心理严重扭曲,造成很多社会问题。纵观大学生的人际交往现状,主要存在以下问 题: 1、性格缺陷大学时期,正是青年人生观和价值观成型的重要1时期。在这个时期, 大学生面临着来自多方面的影响,让他们自身的价值观摇摆不定,人生观难以确定,进而带来无所适从、惶恐等心理压力。有些学生从上大学开始就矜持孤傲、目空一切、独 来独 往,狭隘自私,让周围的人都无法与之接近;还有有些大学生性格内向、不善言谈,同学之间不知道说什么

论社交礼仪在人际交往中的功用 陈安萍

论社交礼仪在人际交往中的功用陈安萍 文献出处】安徽工业大学学报(社会科学版), Journal of Anhui University of Technology(Sociel Sciences), 编辑部邮箱2003年02期 期刊荣誉:ASPT来源刊CJFD收录刊 The function of social etiquette among people 现代社会, 社交礼仪与人们的生活息息相关, 与人类文明、社会进步紧密相连。从某种意义上说, 讲究社 交礼仪是精神文明的内容之一。要成为社会文明人必须注重社交礼仪。 一、社交礼仪与人际交往之间的关系 所谓社交礼仪是指在一定社会交往场合人们的行为准则和交往规范。具体来说, 就是指交往的双方或 多方借助语言、仪表、仪容、仪态、表情、举止动作等形式, 向交往对方表示重视、尊重敬意、和友好塑造自身真、善、美的交际形象。“礼”是在一定社会形态下的社会规范和道德规范, 即人们通常所说的礼貌“仪”是社会人际交往的外观形象和行为规范。恰当的礼仪可以表现自己诚恳善意, 平和文明的素养, 从而在人际交往 中形成和谐良好的人际氛围。 一社交礼仪具有蓬勃的生命力 首先, 社交礼仪产生的直接动力是社会文明进步的必然, 是交际主体的社会需要交际作为人类实践活动的重要组成部分, 反映出人类共有的最基本的心理需要。这些需要包括了交流知识和信息的需要寻求 理解和友谊的需要塑造自身形象的需要。其次, 社会交往的需要使人们通过讲究社交礼仪,使人与同事、同伴保持良好的和谐关系, 得到友谊、忠诚、合作等, 并使个人被群体所接纳, 能关心和帮助别人, 同时得到别人的关心和帮助。再次, 尊重的需要, 使人通过讲究社交礼仪, 使个人的人格、能力、才华、业绩、成就、形象得到社会的承认、欣赏, 进而逐步拥有一定的社会地位和声誉。并由此产生自信心和威望感, 让人体验到自身存在的价值。 二社交礼仪是借助人际交往而表现出来的 在现实生活中, 各种关系的交往需要以社交礼仪去规范其言行。良好的礼仪规范可以确保各类交往活动的顺利进行, 并丰富社交礼仪的内容。社交礼仪离不开社会生活, 它是为人际交往服务的。只有通过人际交往, 社交礼仪中的道德规范及行为规范才得以施用。人们只有在人际交往中, 讲礼仪、懂礼貌、知礼节才能在尊重对方的基础上, 得到别人对你的尊重和友好才能在人际间形成和谐、良好、积极向上的人际关系氛围。从而使人类文明得到发扬和升华。 二、社交礼仪在人际交往中的功能 一形象塑造的功能 信息交流、传递是知识经济时代的显著特征。交往过程是信息双向交流传递的互动过程。社交礼仪首先传递交往中个体自身形象的外在信息。交际伊始,见面问候、行礼、介绍、致意、言欢、告别等都有诸多礼仪。你的穿着打扮, 说话时的态度, 写信的言辞, 宴会的礼节, 交往场合的举止所传递出有关你的各种信息,无不影响你给别人留下的印象, 这也是别人在“读你”。在社交场合中, 人们的一塞一笑、一言一行都在给自己的形象添画各种线条、涂抹多种色彩。比如在社交场合, 首先要注意自己的服饰礼仪, 遵守的原则, 即你的穿着打扮应当与相应的时间、场合、身份、职业等相一致。工作时着上班装, 节假日穿休闲装, 出席宴会、观看演出等配社交装。再比如在工作及社交场合和别人谈话时, 应注意言辞的礼貌性使语言文明、有修养措辞的修辞性尽可能使语言文雅、婉转, 讲究语言艺术。从而能很快得到别人的尊重和好感, 给人以绅士、淑女的印象。 二感情联络的功能 感情是维系人们相互关系的粘合剂。在社会交往中大多数场合施礼并非纯粹的礼仪之举, 而是借以表 达情意。交往中, 人们常常有意无意地由他人对自己的礼遇来分析和判定这其中折射出的对方的感情意 向, 产生一定的情绪体验。交往中, 由社交礼仪产生的情绪体验主要表现为两种情感状态一是感情共鸣。当交往双方对所交流的信息有相同的情绪体验, 交往对象感情符合自己的心理趋向, 彼此之间感到双方是互相尊重的, 就产生了感情共鸣。在交往最初的印象中, 如果一方或双方都注意自己仪表整洁、仪态端庄、举止文雅、言语文明、就会产身良好的“人际气候”。使交往双方互相吸引, 导致良好和谐的人际关系的建立和发展。二是感情排斥。与感情共鸣状态的表现相反, 如果你衣冠不整、精神不振、举止粗俗、傲慢无礼、都可能导致感情排斥。

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