企业培训流程手册

企业培训流程手册
企业培训流程手册

企业培训流程手册

1培训流程

步骤负责人

公司高层、各部门经理

在培训流程中,涉及到各步所需的用表,统一参看附录中查找。培训纪录,参看附录1;

公司技术培训需求调查表,参看附录2;公司管理培训需求调查表,参看附录3;公司培训签到表,参看附录4;公司培训现场记录表,参看附录5;公司学员评价表,参看附录6。

2 培训政策

1、公司员工培训制度的建立,是为了保证公司的工作得以顺利进行,以达到培养

和造就一流的管理人才、高技能的技术人才、一流的市场人才,从而创办优良企业的目的。

2、培训的目的是为了提高员工业务水平、文化素质及综合竞争能力,改善员工的

知识结构,统一员工的思想和认识。技术类培训使员工通过培训了解最新的技术发展和动态,增强开发研究和创新的能力,确保公司在未来的发展中立于不败之地。管理类培训使员工通过培训提高相关的管理技能,以此提高公司总体的工作效率,确保公司的稳定发展。

3、员工培训分为非学历培训和学历培训。非学历培训根据不同的内容分为岗前培

训、在岗技能培训和管理培训;学历培训则根据不同的性质和形式分为学位教育和非学位培训。

4、员工既有接受培训的权利,也有培训他人的义务。对公司组织的一切培训活动,

所有员工均应积极参加并提出合理化建议,各部门也应积极配合并协助落实。

5、员工的培训情况将存入个人技术档案,作为其受聘、转正、晋升、加薪、年终

考核及职称评定的重要依据。

3培训形式3.1非学历培训

公司的非学历培训,根据不同的培训对象及培训内容分为入职培训、人力资源部/公司组织的培训、部门培训、进修/专业考试、外部培训。

3.1.1入职培训

培训对象:公司新进员工

培训内容:

1)公司基本情况介绍;

2)公司技术体系介绍

3)公司各项规章制度的贯彻;

4)上岗基本工作技能培训;

5)公司项目介绍;

6)主要基础技术培训;

7)公司的企业文化、企业宗旨、企业精神的宣传和岗位工作职责和考核标准的明确。

培训目的:

1)通过礼仪规范的教育,使员工了解公司的各项规章制度,认同组织文化和企业目标,为树立公司良好的企业形象而共同努力;

2)通过公司企业文化的培训,增强员工的“主人翁精神”和“主动参与意识”,确立其责任感和使命感,以培养其忠诚、敬业和献身精神,而且为构筑公司成功的、独特的企业文化而共同进取;

3)通过市场意识和知识产权的培训,培养员工的市场观念、自我保护观念、保密观念,以提高员工的综合竞争能力;

4)通过对新员工进入各部门前的基本工作技能培训,使他们的综合素质得到提高,以便于更好的调整心态,积极的投入工作;

5)通过对公司项目的介绍,以及基本技术的培训,使他们在最短的时间内熟悉和适应岗位工作,尽快在各自岗位上发挥作用。

培训课程:

i.公司介绍

ii.各部门介绍

iii.公司技术体系介绍

iv.公司产品介绍

v.公司规章制度

vi.文档规范、软件工程

vii.基本工作技能培训

viii.岗前技术培训

注:其中i-v由人力资源部负责培训,vi-viii由员工所在部门负责培训。

培训步骤:

步骤负责人

培训主管

新员工 培训主管

新员工

培训主管 新员工

3.1.2人力资源部/公司组织的培训

3.1.2 内部培训

培训分类:

按培训内容分:技术类培训 管理类培训 按培训师分:外聘讲师培训,内部讲师培训

在下面情况下,人力资源部/公司组织培训:

国际计算机领域取得某项重大的突破性的进展,公司认为有必要让全体员工了解、掌握并适应;

P

制定新员工培训日程

实行

学员自我

培训入职培训

根据公司发展要求,认为有必要针对某项专业技术或专业知识进行培训,而这种培训有助于提高全员的业务素质和技术水平;

公司在进行某个项目的开发和研究时,为使参与该项目开发和研究的人员对该项目有一个透彻的了解和认识,掌握相关的技术和知识,或因知识和技术的局限,出现一时难以解决的问题;

公司接到某项业务,在业务的执行过程中,遇到某个难以克服的障碍;

部分员工对某一专业技术或知识产生困惑,并希望通过培训加以解决;

公司委派进行外出培训的员工在接受培训后,将培训的内容对有关员工进行传递培训;

工作进行调整的员工需要加强对新任工作的了解,认识和掌握相关的技术和知识;

公司在管理,市场等方面,需要提高工作效率,引进最新管理或市场理念,组织相关人员参加培训;

公司需要通过相关国内,国际认证,举行的培训。

②当出现需要对员工进行内部培训时,可以在各部门的定期技术交流会上进行,也可由公司组织内部培训班,聘请专家讲授。

③各种内部培训,需由有关当事人向人力资源部提出申请,经技术总监研究,认为确有必要,方能组织进行,由人力资源部组织安排时间、地点。

④每个员工都有担任培训教师的义务,不得找借口推脱。

⑤各部门经理将本部门主动提供的培训提前一周上报人力资源部。

培训步骤(外聘培训):

步骤负责人

P

公司高层

HR 主管 培训主管

员工 培训主管

公司高层 培训主管

培训主管

员工

培训主管

讲师

员工 培训主管

培训主管

培训主管

3.1.3外部培训

①在下面情况下,公司对有关人员进行外出培训:

公司接获国内或国际有关部门组织的计算机最新技术和发展动态的培训通知,而公司认为有必要派员参加;

国际计算机行业取得某项重大的突破性的进展,这种突破对公司的发展将产生重大影响,而公司又不能通过常规渠道对该项突破有所了解和掌握,必须派员到国内外有关研究机构深造培训才能获取;

公司遇到某项重大问题,在短时期内和本地区难以找到解决的办法时,必须派员到国内外有关研究机构进行深造培训;

员工在其岗位上需要进行相应的知识培训,以提高工作效率,保证顺利开展工作,必须派员到国内外相关培训机构学习才能适应需求。

②各种外出培训,需由有关当事人提出申请,由公司领导进行研究后确定,并提交书面报告,报请总经理审批,人力资源部备案。

加外出培训的人员选择:

本着“公开、公平、公正”的原则,所有员工均可提出申请,说明自己的理由及优势,参与竞争;

由公司领导根据员工的知识水平、业务水平、工作能力及对新知识的接受能力等多项因素进行综合评定,选择最适当人选,进行指派。

④凡公司出资外出培训的员工,回公司后须就所培训内容根据需求对公司其他相关员工进行内部培训,并对讲员予以评定(参看有相关内部讲师评定手则)。拒绝培训报告者除不得报销相关费用以外,将处以200元/次的罚款,并取消其一年内的外出培训资格。

注:公司外出培训申请表,参看附录7;员工外出培训协议书,参看附录8;内部评分表评分标准,参看附录9;内部培训评估表,参看附录10。

培训步骤:

步骤 负责人

员工

总经理、部门经

员工、培训主管

员工、培训主管、财务部

员工

员工、行政部

员工、培训主管、财务部

培训主管

对员工和培训报告评

培训、主管学员外部培训流程

3.1.4例外培训

例外培训包括公司项目实施中,项目组需要的培训,技术交流,产品介绍等。可以由公司提出需求,也可以在其他公司发出邀请函后酌情参与。

1)培训

对于例外培训中的培训,指在项目实施过程中,项目组人员需要某些方面的知识补充,提出培训需求,派人员参加外出培训。

项目经理有权决定项目费用在2000元以内(包括食宿)的项目相关外出培训,但必须与人力资源部协调,方可生效。超过2000元的培训,需报总经理审批,方可执行。

安排培训,必须在培训日期一个星期以前通知人力资源部。确定培训后,参与培训人员必须到人力资源部办理外出培训相关手续。

培训期间,公司员工应遵守有关制度,服从管理人员指挥,认真完成每次培训任务。

参加培训员工应及时签到,培训完后,应积极配合做好意见反馈统计;年终,对于积极参加培训,工作出色的员工,报人力资源部,作为受聘、转正、晋升、加薪、年终考核和职称评定的依据。

培训步骤:

步骤负责人

项目经理

项目经理 培训主管

超过培训费用 培训费 用以内

总经理

员工 培训主管

员工

员工 行政部

2) 技术交流

申请部门应提前一周认真、详细填写申请计划,并提交人力资源部存档。 技术交流期间,要遵守培训纪律,按时签到。

技术交流步骤:

步骤 负责人

办理外出培训培训需求

确定培训总经理审

培训实施 培训资料入库

培训结束

PD

P

需求调查

项目经理

制定计划

项目经理

提交审批计划

项目经理培训主管

实施交流

项目经理项目成员

交流

3)产品介绍会等

产品介绍会议等相关邀请函,统一交人力资源部存档。

参与人员由技术支持部提名,再报总经理审批。审批后,人员名单报人力资源部存档。

3.1.5客户培训

1)申请部门应提前一周向人力资源部提出申请,并认真、详细填写用户培训申请计划;

2)人力资源部安排客户培训计划;

3)组织客户培训活动;

4)申请部门应负责客户的联络及协调工作;

5) 培训完毕,收集客户培训反馈意见;

注:客户培训申请表,参看附录11;

培训步骤:

步骤 负责人

申请人

申请部门负责人 培训主管 财务部

申请人

申请人

3.2学历培训

学历培训的目的是为了加强员工的队伍建设,提高员工的技术水平和技术竞争能力,激励员工奋发向上、积极进取,使公司有一支高智商、高学历、高水平、高素质的员工队伍,从而树立公司优秀的企业形象。

培训对象:

在开发部、技术部从事专业技术工作的技术人员中未获得本科学历的员工需在5年内通过成教或自考的方式取得相关专业本科学位;

具有本科学历的下列员工可申请攻读管理专业硕士研究生课程;

1.部门管理人员;

2.已在公司工作两年以上、公司及部门的业务骨干;

3.公司及部门认为资质好、潜力大、有培养前途的员工。

培训方式:

1)在职攻读硕士研究生学位课程,取得研究生全部课程结业证书;

2)在职攻读硕士研究生学历课程,结合公司的研究项目完成学位论文,并以在职

人员身份申请答辩,取得硕士学位;

3)通过研究生入学考试,在职攻读硕士研究生学位课程,结合公司的研究项目完

成学位论文,并以在职人员身份申请答辩,取得硕士学位和硕士学历。

注:员工培训合同,参看附录12。

培训步骤:

步骤负责人

员工

部门经理 培训主管 总经理

员工 总经理

财务部 培训主管 员工

员工 培训主管

员工 培训主管

4 培训费用审批程序

人力资源部/公司组织的培训

步骤负责人

培训主管HR主管部门经理项

培训主管HR主管

HR经理

总经理

培训主管

财务部培训主管总经理

培训主管

5 附录

附录1

培训纪律

1.不得迟到,早退;

2.不得以任何私人理由在培训期间私自离开培训场所;

3.不得在培训期间抽烟,进食及睡觉;

4.不得在培训期间私自交头接耳;

5.要求认真做好培训笔记,积极配合讲师讲课;

6.要求学员将手机等通讯工具一律调成振动,不得在培训场所接听电话。

人力资源部

附录2公司技术培训需求调查表

姓名职务

附录3公司管理培训需求调查表

姓名

职务

公司员工培训流程图

公司员工培训流程 一、公司培训 公司上层或安全负责人进行培训。 1.讲解公司的架构,考勤制度、薪金发放、假期、处罚、辞职等问题。 公司架构: 考勤制度: 一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。 二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。 三、生产部:按月26/27天制上班,应结合生产需要及生产实际情况安排员工调休或补假,已实际出勤小时计算工资,即206小时/月;如超出正常出勤小时数,报车间主任备案,由财务部按不同工种岗位计算加班薪资;行政部:按月26/27天制上班,周一至周六为工作日,周日为休息日,应结合生产需要及生产实际情况安排员工调休或补假;安保及门卫为全月上班制,人员由办公室统一安排白班及夜班的工作;财务部、营销部、品控部、工设部均按月26/27天制上班,如因生产需要,由各部门自行安排,报分管领导批准后执行。

四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以的(含1天),由部门负责人批准;3天以的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。凡在公司工作人员有事请假,必须按请假流程作业程序,请假若没有行政备案,一律按旷工处理。 五、上班时间开始后5分钟以上(含)到班者,按迟到论处,每次处罚10元并扣操行分1分,5分钟至10分钟(含),按迟到论处,每次处罚20元并扣操行分2分;10分钟至30分钟以上者,按旷工半天论处,旷工半天者,扣发当天的基本工资,(基本工资按照市最低工资标准1280元计算),并扣操行分5分;提前10分钟以下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。月累计迟到、早退3次记旷工1次,扣2个工作日薪酬;月无故旷工2天扣5个工作日薪酬;月累计无故旷工3次按自动离职处理; 六、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的,按旷工2天处理;当月累计3次的,按旷工3天处理。 七、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间未到或早退的,按照本制度第四条、第五条规定处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工,按照本制度第六条规定处理。 八、员工按规定享受假期,必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。 九、经总经理或分管领导批准,决定假日加班工作或值班的每天补助20元;夜间加班或值班的,每个补助10元;节日值班每天补助40元。未经批准,值班人员不得空岗或迟到,如有空岗者,视为旷工,按照本制度第七条规定处理;如有迟到者,按本制度第五条、第六条规定处理。

企业培训流程章程

培训章程 1培训流程 步骤负责人 公司高层、各部门经理

在培训流程中,涉及到各步所需的用表,统一参看附录中查找。培训纪录,参看附录1;公司技术培训需求调查表,参看附录2;公司管理培训需求调查表,参看附录3;公司培训签到表,参看附录4;公司培训现场记录表,参看附录5;公司学员评价表,参看附录6。 2 培训政策 1、公司员工培训制度的建立,是为了保证公司的工作得以顺利进行,以达到培养和造就一 流的管理人才、一流的技术人才、一流的市场人才,从而创办一流企业的目的。 2、培训的目的是为了提高员工业务水平、文化素质及综合竞争能力,改善员工的知识结构, 统一员工的思想和认识。技术类培训使员工通过培训了解最新的计算机技术发展和动态,跟踪国际最新技术,把握计算机产业的发展方向,增强开发研究和创新的能力,确保公司在未来的发展中立于不败之地。管理类培训使员工通过培训提高相关的管理技能,以此提高公司总体的工作效率,确保公司的稳定发展。 3、员工培训分为非学历培训和学历培训。非学历培训根据不同的内容分为岗前培训、在岗 技能培训和管理培训;学历培训则根据不同的性质和形式分为学位教育和非学位培训。 4、员工既有接受培训的权利,也有培训他人的义务。对公司组织的一切培训活动,所有员 工均应积极参加并提出合理化建议,各部门也应积极配合并协助落实。 5、员工的培训情况将存入个人技术档案,作为其受聘、转正、晋升、加薪、年终考核及职 称评定的重要依据。 3培训形式 3.1非学历培训 公司的非学历培训,根据不同的培训对象及培训内容分为入职培训、人力资源部/公司组织的培训、部门培训、进修/专业考试、协会活动、外部培训。 3.1.1入职培训 培训对象:公司新进员工 培训内容: 1)公司基本情况介绍; 2)公司技术体系介绍 3)公司各项规章制度的贯彻; 4)上岗基本工作技能培训;

某教育培训有限公司培训管理手册范本

**** 培训管理手册 ****管理咨询公司

目录 第一部分:员工培训管理制度 1总则 第二章教育培训机构 第三章工作程序 第四章**公司培训体系 第五章岗位基础培训 第六章岗位技能培训 第七章外出学习 第八章考核与奖惩 第二部分:培训管理工作规 一.确定培训需求 二.设计培训容 三.确定不同员工的培训标准 四.培训预算与管理 五.企业员工申请培训的申报程序六.小结 七.培训整合技巧 第三部分:员工培训管理表格 一.员工入职培训大纲 二.员工入职考试试卷(样本)

三.员工培训申请表 四.培训评估表 五.员工培训记录 六.新员工培训表格 七.新员工职前训练提报表格八.新员工培训成绩评价表格九.个人发展计划表格十.个人/团体外训申请表格十一.外派培训心得报告 十二.在职培训反馈表格 十三.个人训练表格 十四.培训课程计划表格 十五.培训讲师资源管理表格十六.年度培训费用预算表格

第一部分:员工培训管理制度 第一章总则 第一条为了加强教育培训工作,提高公司全体员工的整体素质和专业技术水平,以适应企业的快速发展,结合公司的实际情况,特制订本规定。 第二条本规定适用于公司所有与教育培训管理方面有关的各项工作。 第二章教育培训机构 第三条公司成立教育培训中心。总体负责公司员工教育培训工作。 第四条公司教育培训中心办公室设在人力资源部,负责日常教育培训管理工作。 第五条公司教育培训中心聘任专职教师、兼职教师若干名。负责培训教学工作。 第三章工作程序 第六条培训计划的拟定 1、部门依照培训实际需要,拟定“培训计划上报表”,送培训中心审核,作为培训实施的依据。 2、培训中心应就各部门所提出的培训计划汇编“年度培训计划汇总表”,

公司基本培训手册

***公司基本培训册 页码目录 一.投诉处理培训 2 二.微笑服务培训 3 三.物业管理保险制度 4 四.安全保卫培训 7 五.日常工作中处理实际情况的技巧 11 六.仪容仪表培训 15 七.优质服务培训 18 八.员工管理培训 21 九.对讲机使用及管理规定 24 十.英语会话培训 26 十一.服务文明用语五十句 27 十二.服务忌语五十句 28 一、投诉处理培训 通过对员工进行不同种类的投诉处理和回复培训,使员工掌握处理投诉的技巧,怎样回复才是客人或投诉者(外部门、本部门员工等)最满意的。同时,应该知道的是,怎样在处理投诉的结果中得到启发,要善于发现问题,解决问题,改正问题。 1.处理投诉的基本原则

员工应正确认识投诉,客户对本广场投诉是正常现象,也是客户对本广场信任的再现。正确处理投诉是提高服务质量的必要保证。因而员工在处理客户投诉时,应注意遵守下列三项基本原则。 ?真心诚意地帮助客户解决问题 客户投诉,说明我们的日常管理及服务工作尚有漏洞,说明客户铁某些需求尚未被重视。员工应理解客人的心情,同情客人的处境,努力识别及满足他们的真正要求,满怀诚意地帮助客人解决问题。只有这样,才能赢得客人的信任与好感,才能有助于问题的解决。 ?决不与客人争辩 当客人怒气冲冲前来投诉时,首先应适当地选择处理投诉的地点,避免在公共场合接受投诉。其次应该让客人把话讲完,然后对客户的遭遇表示歉意,还应感谢客户对管理公司的关心。当客户情绪激动时,接受投诉者更应注意礼貌,绝不能与客户争辩。如果不给客人一个投诉的机会,与客人争强好胜,表面上看来似乎得胜了,但实际上却输了。因此,员工应设法平息客户的怒气,请当班管理人员前来接待客户,解决问题。 ?决不损害公司的利益 员工对客户的投诉进行解答时,必须注意合乎逻辑,不能推卸责任,随意贬低他人或其他部门。因为采取这种做法,一方面希望公司的过失能得到客户的谅解,另一方面却在指责公司的某个部门,实际会使员工处于一个相互矛盾的地位,有损公司的利益。 2.怎样处理客户的投诉 2.1首先要快速,正确处理客户的投诉。 2.2决不能轻率地对待客人投诉,应为客人设想、慎重处理。 2.3认真倾听了解投诉的前因后果,保持友好,礼貌冷静的态度。 2.4从速解决权限范围以内的事件,超出权限的,逐级上报处理。 2.5避免客人在营业场所大声喧哗,导致不良影响,选择适当的场所。如:办公 室,引导客人妥善解决问题。 2.6注意作好记录以示重视。

企业管理培训手册

第十一章、教育服务工作说明 第十二章、报销管理制度 第十三章、薪酬考核制度 第十四章、工作相应表格 第一章手册说明 工作效率是企业生存的基础,企业管理是企业发展的核心,任何规范的企业,都会 建立适合企业特性的管理体系,制订科学的工作标准流程,创建良好的工作氛围,最大化发 挥员工的激情、责任感、团队意识,提升工作效率和执行力,促进企业发展! 企业不是没有卓越的人才,不是没有明确的制度,不是没有具备性价比的产品,而是管理思 想落伍,导致激情丧失,失误内耗不断,效率低下,难以执行,导致最终淘汰的结局。 至此,XX 企业特别制定《XX 企业工作指导手册》,让所有人员清晰了解工作内容、权 利义务、工作流程、以及所应承担责任和义务,旨在提升员工责任感,发挥个人能力,提升 工作效率,减少不必要的矛盾和错误,促进公司健康顺利的发展 总则 适用范围 第一章 手册说明 第二章 管理理念 第三章 企业架构及部门联系 第三章、 各部门工作说明 第四章、 主管管理条例 第五章、 市场推广工作说明 第六章、 新品开发工作说明 第七章、 形象设计工作说明 第八章、 物料采购工作说明 第九章、 发货售后工作说明 第十章、 商务对账工作说明 很多失败的

XX 企业旗下的每一位在岗人员都应遵循本手册!由于公司发展与经营环境的不断变化, 本手册中规定的所有内容定期会相应的修订,届时,总经办会及时通知大家。 第二章管理理念 1.分工明确作为企业的一员,都应该明确工作内容、职责、任务、目标。只有这样,才能让每个人知道自己的责任,减少不必要的失误,提升工作效率。 2.能上庸下对于能力出众、乐于付出的人员必须奖励,重用,晋升,对于能力局限、心态良好的人员, 必须耐心教导,促进提升,对于消极怠工,推卸责任的人员,必须警告处罚,调整淘汰、能者上,庸者下,只有这样,才能促进员工积极性,让每个岗位发挥作用,推动企业健康发展。 3.科学管理管理的重点不是体现权威、指责批评,遥控指挥,推卸责任,而是以身作则,现场指导、善于激励,赋予责任,只有这样,才能发挥团队战斗,保持团队的稳定。 第三章:企业架构及部门说明 、企业重要部门架构 总经办

培训中心章程

培训中心中心章程 第一章总则 第一条本单位的名称是。 第二条本单位的性质是主要利用非国有资产、自愿举办、从事非营利性社会服务活动的社会组织。 第三条本单位的宗旨是。 第四条本单位的登记管理机关是;单位的业务主管单位是。 第五条本单位的住所地是潍坊滨海科教创新区海惠路与紫 薇路交汇处。 第六条本章程中的各项条款与法律、法规、规章不符的以法律、法规、规章的规定为谁。 第二章举办者、开办资金和业务范围 第七条本单位的举办者是。 举办者享有下列权利: (一)了解本单位经营状况和财务状况 (二)推荐理(董)事(以下简称理事)和监事;

(三)有权查阅理(董)事会(局) (以下简称理事会)会议记录和本单位财务会计报告。 第八条本单位开办资金:元;出资者:;金额:元。 第九条本单位的业务范围: (一) 教学培训; (二) 研发中试; (三) 集成服务。 第三章组织管理制度 第十条本单位设理事会,其成员为 3 人,理事会是本单位的决策机构。 理事由举办者(包括出资者)、职工代表(由全体职工推举产生)及有关单位(业务主管单位)推选产生。 理事每届任期 3 年,任期届满,连选可以连任。 第十一条理事会行使下列事项的决定权: (一)修改章程; (二)业务活动计划;

(三)年度财务预算、决算方案; (四)增加开办资金的方案; (五)本单位的分立,合并或终止; (六)聘任或者解聘本单位院长(或校长、所长、主任等)和其提名聘任或者解聘的本单位副院长(或副校长、副所长主任等)及财务负责人; (七)罢免、增补理事; (八)内部机构的设置; (九)制定内部管理制度; (十)从业人员的工资报酬。 第十二条理事会每年召开两次。有下列情形之一,应当召开理事会会议: (一)理事长认为必要时; (二)1/3以上理事联名提议时。 第十三条理事会设理事长1名,副理事长1—2名。理事长、副理事长由理事会以全体理事的过半数选举产生或罢免。

企业培训流程手册

企业培训流程手册 1培训流程 步骤负责人 公司高层、各部门经理

在培训流程中,涉及到各步所需的用表,统一参看附录中查找。培训纪录,参看附录1; 公司技术培训需求调查表,参看附录2;公司管理培训需求调查表,参看附录3;公司培训签到表,参看附录4;公司培训现场记录表,参看附录5;公司学员评价表,参看附录6。 2 培训政策 1、公司员工培训制度的建立,是为了保证公司的工作得以顺利进行,以达到培养 和造就一流的管理人才、高技能的技术人才、一流的市场人才,从而创办优良企业的目的。 2、培训的目的是为了提高员工业务水平、文化素质及综合竞争能力,改善员工的 知识结构,统一员工的思想和认识。技术类培训使员工通过培训了解最新的技术发展和动态,增强开发研究和创新的能力,确保公司在未来的发展中立于不败之地。管理类培训使员工通过培训提高相关的管理技能,以此提高公司总体的工作效率,确保公司的稳定发展。 3、员工培训分为非学历培训和学历培训。非学历培训根据不同的内容分为岗前培 训、在岗技能培训和管理培训;学历培训则根据不同的性质和形式分为学位教育和非学位培训。 4、员工既有接受培训的权利,也有培训他人的义务。对公司组织的一切培训活动, 所有员工均应积极参加并提出合理化建议,各部门也应积极配合并协助落实。 5、员工的培训情况将存入个人技术档案,作为其受聘、转正、晋升、加薪、年终

考核及职称评定的重要依据。 3培训形式3.1非学历培训 公司的非学历培训,根据不同的培训对象及培训内容分为入职培训、人力资源部/公司组织的培训、部门培训、进修/专业考试、外部培训。 3.1.1入职培训 培训对象:公司新进员工 培训内容: 1)公司基本情况介绍; 2)公司技术体系介绍 3)公司各项规章制度的贯彻; 4)上岗基本工作技能培训; 5)公司项目介绍; 6)主要基础技术培训; 7)公司的企业文化、企业宗旨、企业精神的宣传和岗位工作职责和考核标准的明确。 培训目的: 1)通过礼仪规范的教育,使员工了解公司的各项规章制度,认同组织文化和企业目标,为树立公司良好的企业形象而共同努力; 2)通过公司企业文化的培训,增强员工的“主人翁精神”和“主动参与意识”,确立其责任感和使命感,以培养其忠诚、敬业和献身精神,而且为构筑公司成功的、独特的企业文化而共同进取; 3)通过市场意识和知识产权的培训,培养员工的市场观念、自我保护观念、保密观念,以提高员工的综合竞争能力;

公司内部培训制度

培训制度及流程 一、总则 1.为使公司的员工培训工作长期稳定统一和规范地进行,使员工培训管理有所遵循,特制定本制度。 2.培训的目的在于开发公司人力资源,提高员工素质,激发员工潜能,提高工作绩效,使员工获得公司发展所需要的知识和技能,从而与企业共同成长。 3.本制度中的培训是指公司员工在特定的场合就某一主题进行的学习、讨论、演练等各种旨在提高员工工作技能和素质的活动。 4.本制度适用于公司全体员工。 二、培训机构与职责 1.公司的培训工作实行总经办指导、行政人事部日常执行、组织,各部门配合实施的管理原则。 2.行政人事部为公司的培训主管机构,行政人事部应依据公司的人力资源状况、企业文化、各部门的培训需求及公司的阶段性目标制定出公司的月度培训计划,经高层管理会通过后开始组织实施并考核。 3.公司的各部门为公司的培训分管机构,各部门负责人应定期向行政人事部提交本部门的月度培训需求计划,并积极配合行政人事部开展培训工作。各部门内部应定期组织交流会,相互研讨、相互学习、共同提高。 4.行政人事部在培训中的主要职责: ①公司培训体系的建立,培训制度的制订与修订; ②公司培训计划的制订与组织实施; ③对各部门培训计划实施督导、检查和考核; ④培训教材、教具的购置、保管; ⑤培训所需仪器设备的申购,保管; ⑥培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发; ⑦对外界培训组织的选聘,确定及协助教学; ⑧外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理; ⑨参训员工的出勤管理。 5.各部门在培训中的主要职责: ①本部门培训需求计划的制订; ②积极配合培训部实施培训工作; ③本部门月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档; ④本部门参训员工的组织与管理; 三、培训方式与内容 1.公司对员工的培训方式分为内训(内部培训和外聘培训)和外训(外派培训)两种。

民办培训机构办学章程

职工教育培训学校办学章程 第一章总则 第一条本培训中心定名为“职工教育培训学校”。 第二条本培训中心由宜昌集团出资举办,以 相关专业为主要任务的社会培训机构。 第三条本培训中心宗旨:遵守国家宪法、法律、法规和政策规定,遵守社会道德风尚,不以营利为目的,以培养技术人才为己任,理论教学与生产实践相结合,坚持诚信办学的宗旨,大力开展职业技能培训的推广应用。 第四条本培训中心自觉接受省劳动和社会保障厅主管部门、省行业职业技能鉴定中心的业务指导和监督管理。 第五条本培训中心地址:,邮编:。 第二章业务范围 第六条本培训中心办学的业务范围: 。 第七条本培训中心办学层次为:人员短期培训。 第八条本培训中心办学对象为:。 第九条本培训中心办学形式为:短期培训。 第三章组织机构 第十条本培训中心实行培训中心主任负责制。本中心最高权利机构是省职工技协服务部,培训中心主任在省技术维护局职工技协服务部的领导下开展工作。 第十一条本培训中心举办者的权力与义务 1、举办者具有如下权力: (1)依照国家法律、法规和政策规定向省劳动和社会保障厅报请审批成立本培训中心的申请和方案,及以后本培训中心重大变更事项方案。 (2)决定本培训中心主任的任免和考核。 (3)决定本培训中心行政机构设置。 (4)监督本培训中心主任行使职权,并依照有关规定实施奖惩。对培训中心主任实行期终审计制。 (5)定期(或不定期)对本培训中心教学管理、教学质量、教学效果等教学活动进行评价,以保证培训中心按照建设宗旨进行发展,确保培训质量,并维护本培训中心声誉。 2、举办者履行如下义务: (1)遵守国家法律、法规和政策规定,监督本培训中心遵纪守法、依法办学。 (2)提供举办本培训中心的启动资金和必要的办学场地、办学设备。 第十二条本培训中心主任具有如下权力与义务: 1、培训中心主任具有如下权力: (1)依照国家法律、法规和政策规定依法管理本中心,执行省***有限公司技术维护局作出的决议。 (2)召集和主持培训中心工作会议。

公司培训管理制度

公司培训管理制度 第一章总则 第一条:培训目的: 为了有计划地组织公司员工参加培训,不断地增长员工的工作知识和技能,满足集团可持续经营发展的需要,特制定本制度。 第二条:培训原则: 结合集团公司业务发展与组织能力提升的需要,全员参与,重点提高,讲究实效,推动学习型组织的建立。 第三条:适用范围: 集团公司及其子公司 第二章培训机构与职责 第四条:集团公司人力资源部的培训管理职责 一、集团公司培训制度的制订; 二、集团公司年、月度培训计划的制订; 三、集团共性培训课程的教材选编与培训实施; 四、培训评估及其改善对策的制订; 五、外部培训讲师的联系聘请管理; 六、对子公司员工培训工作的检查与指导; 七、本制度规定由人力资源部审核审批培训事项的审核审批; 第五条:子公司办公室的培训管理职责 一、本公司员工培训制度的制订; 二、本公司员工年、月度培训计划的制订及实施;

三、本公司部门经理及其以上管理人员派外培训的初审,其他员工外派培训的审批与办理; 四、新员工上岗前培训和岗位基本知识培训的组织实施; 五、协助人力资源部实施公共课程培训; 六、培训评估及其改善对策的制订; 第六条:集团公司、子公司的其他部门培训管理职责 本部门员工的上岗前和在岗培训的计划编制、教材选编与培训实施 第三章:培训的对象内容形式 第七条:培训对象: 集团公司和子公司全体员工均为培训对象 第八条:培训类别 为了方便管理,本制度将员工培训按培训的组织实施机构(或方式)的不同分为内部培训和外派培训两大类;按培训内容大致不同分为员工知识培训、员工技能培训和员工态度培训三大类;按培训对象和培训目的的不同分为新员工入职培训、企业文化培训、销售与售后服务技能培训、专业技能培训、管理技能培训和职业发展培训六大类。 第九条:内部培训 本制度所称内部培训是指子公司和集团公司分别或联合组织员工集中上课、技能竞赛、野外训练的培训活动,由公司内部培训责任人,外聘培训讲师讲课,教练指导,或采用放光盘,录音方式上课等。 第十条:外派培训 本制度所称外派培训是指公司员工经子公司或集团公司负责人批准带薪离岗参加集团外部培训机构组织的培训班学习,且与该培训学习相关的费用由公司支付报

企业员工培训手册(20210129204439)

培训手册

世界第一CEO杰克?韦尔奇曾经说过“你可以不学习,但你的竞争对手永远不会”。在新经济时代,随着科学技术和社会的发展,“事” 对人的要求也越来越高、越来越新,人与事的结合往往处于动态的矛盾中,今天你是很称职的员工,如果不与时俱进,明天你就有可能因为不符合岗位要求而被淘汰。 **股份的快速成长依赖于公司全体员工的共同承诺和付出。随着公司的成长,您需要不断提升个人能力,掌握更多技能。有很多办法可以帮助我们提升这些能力和技能,有效的培训就是其中之一。 企业培训,其直接目的就是要提升员工的职业能力,使其更好地胜任现在的日常工作及未来的工作任务。另一方面,培训提高了使员工的工作能力,为其取得良好的工作绩效提供了可能,间接为员工提供了更多晋升和较高收入的机会。 本手册涵盖了辉丰股份培训发展、培训工作流程、可提供的培训项目等,您可以通过合适的选择来发展自己的能力,从而为公司的快速发展做出更大的贡献。 感谢您对公司培训工作的支持! 人力资源部

目录 一、培训概述 二、培训内容 三、培训工作控制流程 四、培训发展指南 五、培训内容推荐 六、附件

、培训概述 1.目的:使培训工作持续、系统的进行;通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新,提升企业员工职业技能与职业素养,使之符合公司的发展需求。2.原则: 2.1以符合企业发展与组织能力提升为基础,具有针对性和系统性,坚持“学以致用”原则; 2.2上司是最好的培训师; 2.3培训是学习的过程,而不是评估的过程。 3.适用范围:本手册适用于公司所有培训活动的计划、组织实施、效果评估等相关工作。 4.统一管理:公司内训、外训及技工、职称考评等均由人力资源统一管理,由此所产生的费用,均须经人力资源部审核同意后方可转财务部批准报销。 5.责任: 5.1 人力资源部责任 5.1.1负责统筹规划公司培训工作,是公司培训工作的主要负责人; 5.1.2拟定培训计划,并负责培训计划的组织、协调与监督; 5.1.3负责培训资源管理,其中组织培养内部培训师为重点工作; 5.1.4负责与外部培训机构建立并保持良好关系,建立并完善培训档案、培训设施设备使用管理及其他基础行政工作。 5.2各部门主管、员工的责任 5.2.1各部门主管在公司培训体系下,担负培养其下属的责任,应当对下属进行在岗培训; 5.2.2对下属的培训需求做出合理的判断; 5.2.3检查下属培训效果,督促、协助下属在实际工作中分享、应用培训知识与技能; 5.2.4员工应明确自身培训需求,积极参与培训,并自觉将培训成果转化成工作成果; 5.2.5受训学员是培训的主体,参训人员的学习态度、投入程度、实际应用直接

公司培训章程

公司培训章程 1培训流程 步骤负责人 公司高层、各部门经理

在培训流程中,涉及到各步所需的用表,统一参看附录中查找。培训纪录,参看附录1;公司技术培训需求调查表,参看附录2;公司管理培训需求调查表,参看附录3;公司培训签到表,参看附录4;公司培训现场记录表,参看附录5;公司学员评价表,参看附录6。 2 培训政策 1、公司员工培训制度的建立,是为了保证公司的工作得以顺利进行,以达到培养和造就一 流的管理人才、一流的技术人才、一流的市场人才,从而创办一流企业的目的。 2、培训的目的是为了提高员工业务水平、文化素质及综合竞争能力,改善员工的知识结构, 统一员工的思想和认识。技术类培训使员工通过培训了解最新的计算机技术发展和动态,跟踪国际最新技术,把握计算机产业的发展方向,增强开发研究和创新的能力,确保公司在未来的发展中立于不败之地。管理类培训使员工通过培训提高相关的管理技能,以此提高公司总体的工作效率,确保公司的稳定发展。 3、员工培训分为非学历培训和学历培训。非学历培训根据不同的内容分为岗前培训、在岗 技能培训和管理培训;学历培训则根据不同的性质和形式分为学位教育和非学位培训。 4、员工既有接受培训的权利,也有培训他人的义务。对公司组织的一切培训活动,所有员 工均应积极参加并提出合理化建议,各部门也应积极配合并协助落实。 5、员工的培训情况将存入个人技术档案,作为其受聘、转正、晋升、加薪、年终考核及职 称评定的重要依据。 3培训形式 3.1非学历培训 公司的非学历培训,根据不同的培训对象及培训内容分为入职培训、人力资源部/公司组织的培训、部门培训、进修/专业考试、协会活动、外部培训。 3.1.1入职培训 培训对象:公司新进员工 培训内容: 1)公司基本情况介绍; 2)公司技术体系介绍

企业培训手册图文稿

企业培训手册 文件管理序列号:[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

培训的意义 现代企业都强调“学习型组织”的观点,学习型组织的特点就是维持企业的“再生力”。 ---即是说企业凭本身的系统,不断在运作中开发、创造新的动力,而这 里的“再生力”,仍然需要靠培训的方式来实现。 ---培训能提高员工的技术能力、提高员工的操作熟练度,相应地提高了 工作效率;培训是实现人才储备的重要手段;培训能促进公司各店面、各部门的协调合作,培养团队和整体作业精神。 ---我们福之泰的“持续 发展,不断进步!”是 离不开培训的。培训 是所有福之泰人的长期职责。培训并不仅仅是我们说些什么,或 是示范些什么,它同时也传递着我们所能接受的工作表现。 ---培训是达到店面操作标准的途径;是员工了解他们的工作职责和 如何胜任工作的途径;如果你现在对你的下属进行培训,那么就 会使你今后的工作 变得更容易。 ---员工接受培训的多 少和质量将会影响: 工作表现;人才流失率。 ---正确有效的培训会给企业带来利润。 有效的培训能够:

---为所有参加培训的员工提供一样的学习机会与发展机会; ---促进员工互相学习的氛围,提高工作绩效; ---使员工有提升个人能力的需求,取好的发展机会; ---发掘并培养新的人力资源,帮助企业完善整个人力系统; 有效的培训要求每个人都付出努力: ---坚持不懈的提高技术服务品质的培训。 ---为员工提供培训,以使他们适应福之泰的工作岗位。有潜力的员 工作为岗位接班人。 培训部使命 发资源的整合共享。 ---为各店面的培训开发工作 提供支持和服务。 ---提升员工的整体素质,为公司的可持续发展提供保障。 培训部职责 ---规范和指导全公司各店面培训工作。 通过建立相应的培训制度和工作流程,对全公司各店面在培训方 面的培训流程、培训制度、教材积累整合、讲师培养上进行规范。 对各店面的培训规划和培训实施方面所提出的问题进行指导。 ---整合全公司各项培训资源。 对公司下属各店面的培训资源(包括课程制定、教材编写、师资 队伍、培训经费等)进行资源共享,实现公司培训资源使用效果

培训流程及制度

培训流程及相关制度 一、培训对象: 1、新入职人员培训 2、调岗人员培训 3、所有在职人员培训 4、店长及管理层培训 5、教师专业培训 二、培训目的: 1、便于新进人员充分了解公司文化、公司各项规章制度,可以尽早融入公司团队,及早适应其岗位工作,便于员工能更快认同公司; 2、对调岗的员工的培训,目的是便于更快适应新岗位工作,提高工作效率; 3、对在职员工的培训是为了提高员工的工作能力,提高工作效率,提升员工的能力空间,为员工自我素质的提高提供学习机会; 4、对管理层的培训,目的是提高他们的管理能力和素质,便于在管理岗位合理实现其管理职能; 5、教师专业培训目的是提高教师的专业技能及相关教学水平,以便在教学中,能充分发挥自身专长。 三、培训时间: 1、新入职人员培训时间表(见新员工入职培训三天计划表) 2、调岗人员培训根据具体调岗时间及情况而定; 3、在职人员培训:每年两次

4、店长及管理层培训:不定期培训 5、教师专业培训:每年一次 四、培训内容: (一)新入职人员培训内容: 1、公司的企业文化 2、公司的各项规章制度(考勤、休假、离职、奖惩、保密等相关制度) 3、公司的发展现状及发展方向 4、公司礼仪及办公室文化 5、具体岗位职责及工作内容、工作流程 (二)调岗人员培训 1、平行调岗 (1)新岗位的部门设置及相关情况了解 (2)新部门规章制度的了解和学习 (3)新岗位岗位职责、工作内容及工作流程学习 2、晋升调岗 (1)新岗位的部门设置及相关情况了解 (2)新部门规章制度的了解和学习 (3)新岗位岗位职责、工作内容及工作流程学习 (4)相关管理能力和素质的培训和学习,具体可安排在上岗前,或做储备干部时就可参与相关管理能力的培训 (5)同类部门或分校的参观或实行(具体可安排在上岗前,先见习一段时间)(三)在职人员的培训

企业培训手册共19页文档

培训的意义 现代企业都强调“学习型组织”的观点,学习型组织的特点就是维持企业 的“再生力”。 ---即是说企业凭本身的系统,不断在运作中开发、创造新的动力,而这 里的“再生力”,仍然需要靠培训的方式来实现。 ---培训能提高员工的技术能力、提高员工的操作熟练度,相应地提高了 工作效率;培训是实现人才储备的重要手段;培训能促进公司各店面、 各部门的协调合作,培养团队和整体作业精神。 ---我们福之泰的“持续 发展,不断进步!”是 离不开培训的。培训 是所有福之泰人的长期职责。培训并不仅仅是我们说些什么,或 是示范些什么,它同时也传递着我们所能接受的工作表现。 ---培训是达到店面操作标准的途径;是员工了解他们的工作职责和 如何胜任工作的途径;如果你现在对你的下属进行培训,那么就 会使你今后的工作 变得更容易。 ---员工接受培训的多 少和质量将会影响: 工作表现;人才流失率。

---正确有效的培训会给企业带来利润。 有效的培训能够: ---为所有参加培训的员工提供一样的学习机会与发展机会; ---促进员工互相学习的氛围,提高工作绩效; ---使员工有提升个人能力的需求,取好的发展机会; ---发掘并培养新的人力资源,帮助企业完善整个人力系统; 有效的培训要求每个人都付出努力: ---坚持不懈的提高技术服务品质的培训。 ---为员工提供培训,以使他们适应福之泰的工作岗位。有潜力的员 工作为岗位接班人。 培训部使命 发资源的整合共享。 ---为各店面的培训开发工作 提供支持和服务。 ---提升员工的整体素质,为公司的可持续发展提供保障。 培训部职责 ---规范和指导全公司各店面培训工作。 通过建立相应的培训制度和工作流程,对全公司各店面在培训方 面的培训流程、培训制度、教材积累整合、讲师培养上进行规范。 对各店面的培训规划和培训实施方面所提出的问题进行指导。 ---整合全公司各项培训资源。

培训章程

培训章程 1 培训流程 步骤负责人 公司高层、各部门经理部门经理/员工 HR培训主管、员工HR培训主管 培训委员会 公司高层 HR培训主管

在培训流程中,涉及到各步所需的用表,统一参看附录中查找。培训纪录,参看附录1; 拓维公司技术培训需求调查表,参看附录2;拓维公司管理培训需求调查表,参看附录3;拓维公司培训签到表,参看附录4;拓维公司培训现场记录表,参看附录5;拓维公司学员评价表,参看附录6。 2 培训政策 1、公司员工培训制度的建立,是为了保证公司的工作得以顺利进行,以达到培养和造就一流的管理人才、一流的技术人才、一流的市场人才,从而创办一流企业的目的。 2、培训的目的是为了提高员工业务水平、文化素质及综合竞争能力,改善员工的知识结构,统一员工的思想和认识。技术类培训使员工通过培训了解最新的计算机技术发展和动态,跟踪国际最新技术,把握计算机产业的发展方向,增强开发研究和创新的能力,确保公司在未来的发展中立于不败之地。管理类培训使员工通过培训提高相关的管理技能,以此提高公司总体的工作效率,确保公司的稳定发展。 3、员工培训分为非学历培训和学历培训。非学历培训根据不同的内容分为岗前培训、在岗技能培训和管理培训;学历培训则根据不同的性质和形式分为学位教育和

非学位培训。 4、员工既有接受培训的权利,也有培训他人的义务。对公司组织的一切培训活动,所有员工均应积极参加并提出合理化建议,各部门也应积极配合并协助落实。 5、员工的培训情况将存入个人技术档案,作为其受聘、转正、晋升、加薪、年终考核及职称评定的重要依据。 3 培训形式 3.1非学历培训 公司的非学历培训,根据不同的培训对象及培训内容分为入职培训、人力资源部/公司组织的培训、部门培训、进修/专业考试、协会活动、外部培训。 3.1.1入职培训 培训对象:公司新进员工 培训内容: 1) 公司基本情况介绍; 2) 公司技术体系介绍 3) 公司各项规章制度的贯彻; 4) 上岗基本工作技能培训; 5) 公司项目介绍; 6) 主要基础技术培训; 7)公司的企业文化、企业宗旨、企业精神的宣传和岗位工作职责和考核标准的明确。 培训目的: 1)通过礼仪规范的教育,使员工了解公司的各项规章制度,认同组织文化和企业目标,为树立公司良好的企业形象而共同努力; 2)通过公司企业文化的培训,增强员工的“主人翁精神”和“主动参与意识”,确立其责任感和使命感,以培养其忠诚、敬业和献身精神,而且为构筑公司成功的、独特的企业文化而共同进取; 3)通过市场意识和知识产权的培训,培养员工的市场观念、自我保护观念、保密观

公司企业员工培训手册

员工培训手册 (试行版) 批准:审核:拟制:

说明 为了加强集团公司的培训工作,使之具有系统性、完整性、实效性、可操作性和不间断性,根据集团公司目前的状况,编制了《员工培训手册》,以此作为今后培训组织工作的依据。 员工是集团公司最重要的财富,我们承诺要发展我们的员工,使之成为公司所需要的管理者和操作、技术能手。把有限的时间和资金用到可塑造的员工身上,为集团公司实现远大目标多做贡献。 《员工培训手册》就培训工作的指导思想、培训目的、目标、管理与政策、制度、培训模块、分类、教学计划、大纲、课程表、培训评估、记录等方面进行了规定和表述。 在编制过程中得到了各级领导和同仁的许多好的意见和提示,在此表示谢意!同时在使用过程中,请各单位及时向管理中心人力资源部反馈意见和建议,以作修改时的重要依据。 《培训手册》自集团领导批准之日起执行。

目录 说明 ............................................................................................................................................................................. - 2 - 1 指导思想................................................................................................................................................................ - 6 - 2 目的......................................................................................................................................................................... - 6 - 3 目标......................................................................................................................................................................... - 6 - 4 管理与政策 ........................................................................................................................................................... - 6 -4.1培训工作流程. (6) 4.2基本培训政策 (6) 5 制度......................................................................................................................................................................... - 7 -5.1培训计划制度. (7) 5.2培训上岗制度 (8) 5.3培训奖惩制度 (8) 5.4培训时间保证制度 (8) 5.5培训经费制度 (9) 5.6培训考评制度 (9) 5.7培训质量跟踪制度 (9) 5.8培训档案管理制度 (10) 5.9培训例会制度 (10)

连锁经营企业《培训手册》

现代企业都强调“学习型组织”的观点,学习型组织的特点就是维持企业的 “再生力”。 ---即是说企业凭本身的系统,不断在运作中开发、创造新的动力,而这里的 “再生 力”,仍然需要靠培训的方式来实现。 ---培训能提高员工的技术能力、提高员工的操作熟练度,相应地提高了工作 效率; 培训是实现人才储备的重要手段;培训能促进公司各店面、各部门 的协调合作,培养团队和整体作业精神。 ---我们福之泰的“持续 发展,不断进步! ”是 离不开培训的。培训 是所有福之泰人的长期职责。培训并不仅仅是我们说些什么,或 是示范些什么,它同时也传递着我们所能接受的工作表现。 ---培训是达到店面操作标准的途径;是员工了解他们的工作职责和 如何胜任工作的 途径;如果你现在对你的下属进行培训,那么就 会使你今后的工作 变得更容易。 ---员工接受培训的多 少和质量将会影响: 工作表现;人才流失率。 ---正确有效的培训会给企业带来利润 有效的培训能够: 企业的成功,基于所有员工的成功; 员工的成功,基于不断学习与训练。 如果我们发现员工的技术操作不标 准,却不加以纠正,那么就意味着我们 愿意 接受较低的工作标准。

---为所有参加培训的员工提供一样的学习机会与发展机会; ---促进员工互相学习的氛围,提高工作绩效; ---使员工有提升个人能力的需求,取好的发展机会; ---发掘并培养新的人力资源,帮助企业完善整个人力系统; 有效的培训要求每个人都付出努力: ---坚持不懈的提高技术服务品质的培训。 ---为员工提供培训,以使他们适应福之泰的工作岗位。有潜力的员 工作为岗位接班 人。 培训部使命 ---组织推动全公司的培训开发 资源的整合共享。 ---为各店面的培训开发工作提 供支持和服务。 ---提升员工的整体素质,为公司的可持 续发展提供保障。 培训部职责 ---规范和指导全公司各店面培训工作。 通过建立相应的培训制度和工作流程,对全公司各店面在培训方 面的培训流程、培训制度、教材积累整合、讲师培养上进行规范 对各店面的培训规划和培训实施方面所提出的问题进行指导。 ---整合全公司各项培训资源。 对公司下属各店面的培训资源(包括课程制定、教材编写、师资 队伍、培训经费等)进行资源共享,实现公司培训资源使用效果 的最大化。 ---为公司下属各店面提供培训支援 每个人的成长都离不开学习, 最 佳的学习方式是:主动学习 所 以,培训绝对不是 “要我学”而是“我要学” !

培训机构章程

培训机构章程 第一章总则 第一条为了规范本机构的办学活动和管理行为,根据《中华人民共和国民办教育促进法》、《中华人民共和国民办教育促进法实施条例》、《民非企业单位登记管理暂行条例》以用有关法律法规的规定,制定本章程。 第二条本机构名称为: 第三条本机构是经(上海劳动和社会保障厅)审批、(上海民政厅)登记,由利用非国有资产自愿投资举办的从事职业培训的非营利性的民办职业培训机构。 第四条本机构自觉遵守宪法、法律、法规和国家政策,遵守社会道德、坚持社会主义办学方向,全面贯彻党和国家的职业教育培训方针政策,坚持公益性原则。以优质的教育培训资源服务社会,以培养高素质的应用型技能人才回报社会。积极探索先进的管理模式,确保培训质量,坚持诚信,为提高劳动者素质,促进劳动者就业服务,为我省的经济建设和社会发展做贡献。 第五条本机构的审批机关是广东省劳动和社会保障厅;登记管理机关是上海民政厅。本机构自觉接受综合管理职业培训工作的审批机关(上海劳动和社会保障厅)和登记管理机关(上海民政厅)的指导、监督和管理。 第六条本章程中的各项条款与法律、法规、规章不符的,以法

律、法规、规章的规定为准。 第七条本机构的法定注册地址是,邮政编码为。 第二章举办者、开办资金和业务范围 第八条本机构的举办者是:。 举办者享有下列权利: (一)了解本机构经营状况和财务状况; (二)推荐董事和监事; (三)有权查阅董事会会议记录和本单位财务会计报告。 第九条本机构的开办资金共计人民币万元(10万元以上);其中;固定资产万元(20万元以上),开办资金万元(10万元以上)。由共同出资。 第十条本机构已经(上海劳动和社会保障厅)批准,同意设立,并领取了《中华人民共和国民办职业培训学校办学许可证》,办学范

相关文档
最新文档