如何成为高效人力资源管理者(课程编号:D22)课后测试

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如何成为高效人力资源管理者(课程编号:D22)课后测试

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测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试!

单选题

1. 下列人员属于人力资源专才的是:√

A 人力资源总监

B 经理

C 人力资源副总

D 培训专员

正确答案: D

2. 下面有关企业变革的说法中错误的是:√

A 企业变革有四个时期:初期、过渡期、成熟期、完成期。

B 企业变革中过渡期是最危险的时候因此加强过渡期的管理尤为关键

C 为了减少过渡期风险必须从变革初期就加强管理,这时候也相对比较容易管理

D 初期的顺利渡过,意味着变革最困难时期已过。

正确答案: D

3. 下列属于世界500强企业普遍采用的变革模式中“领导”流程内容的是:√

A 做到事事依靠领导

B 对员工反复强调愿景并给与奖励和认可

C 实施走动式管理,与员工充分沟通

D 以上三项内容

正确答案: D

4. 下面有关招聘管理的叙述中,正确的是:√

A 企业在招聘的同时还要做好人才的内部培养工作,这样有利于稳定和激励员工。

B 在做好内部人才培养时,需要建立一套员工淘汰系统,将低绩效者排除出企业。

C 企业需要学会采用外借的方式使用人才。

D 以上三种说法都正确

正确答案: D

5. 有关平衡记分卡的描述错误的是:√

A 平衡记分卡通常用的四个方面是:财务、市场、内部流程和学习创新。

B 平衡记分卡的原理是企业只有在四个方面、内外部分实现了平衡,才能持续发展。

C 人力资源部在平衡记分卡应用中的是:列出四个方面的指标,并从众多指标中选出本期所需要的确定企业经营的关键指标。

D 绩效考核应该依据平衡记分卡原则,采用KPI方法。

正确答案: A

6. 下面有关“变革先锋”角色所需的技能和素质的描述中,错误的是:√

A 需要懂资产评估的知识。

B 要能设计变革管理的流程,熟悉当地劳动法规

C 要有危机意识,也就是要具备逆商,要了解人的思维和行为方式,对人敏感

D 团队建设的能力要求不高

正确答案: D

7. “让员工有较大的决策参与机会和权力,管理人员担负起教练职责,为员工提供必要的咨询与帮助。“这种招聘战略是:√

A 吸引战略

B 投资战略

C 培养战略

D 筛选战略

正确答案: C

8. 下面关于薪酬战略的描述中,错误的是:√

A 薪酬福利战略的发展趋势是有设法尽量少的投入转为多投入非经济性的报酬

B 在激励人时钱只是保健因素,而非现金的东西才是激励因素

C 用薪酬激励一个员工的时候,更有效的是用非经济型的因素。

D 薪酬战略是指使得薪酬在市场中处于领先水平,此后不盲目的涨工资,更多改善非经济型因素。

正确答案: D

9. 下列关于变革流程之一——“参与”描述中错误的是:√

A 在变革中,只有领导是不够的,要让员工参与进来。

B 成立员工监督委员会以及员工的变革团队是员工参与变革的重要形式

C “设定一些事件或仪式,庆祝变革的开始”对于让员工参与变革没有太大意义。

D 建立员工心理发泄的渠道,与员工双向沟通变革带来的好处和变革的流程是员工参与变革的重要方式。

正确答案: C

10. 下面有关培训的描述中错误的是:√

A 培训是人力资源开发中的一种重要手段。

B 培训需要具有针对性和前瞻性。

C 培训之后,不会有立竿见影的效果,相反往往有一个时期效果会更好。

D 培训应该具有立竿见影的结果。

正确答案: D

11. 下面有关绩效管理的描述中,错误的是:√

A 绩效管理中需要解决的两个问题是:做正确的事和正确的做事。

B 做正确的事的含义是:企业一定要有战略目标;绩效考核的目标是基于战略,目标的实现能有力的支撑战略的实现。

C 正确做事的含义是:绩效考核的目标是按正确的方法自上而下的分解;绩效考核的流程和方法是正确的。

D 正确的做事比做正确的事更重要。

正确答案: D

12. 下面有关“员工主心骨”角色所需的技能和素质的描述中,错误的是:√

A 要懂得薪酬设计的原理

B 有矛盾管理和冲突管理的能力

C 需要理解公司文化和价值观,有沟通能力

D 懂得促进组织发展所需要的各种激励理论、组织发展工具、训练技巧、咨询技巧等

正确答案: A

13. 培训开始与人力资源的需求相结合,也与评价体系相联系,形成系统性。这时培训处于:√

A 第一阶段:离散阶段

B 第二阶段:整合阶段

C 第三阶段:聚焦阶段

D 第四阶段:重塑阶段

正确答案: B

14. 培训的中心是:√

A 主管

B 员工

C 企业需要

D 效果评估

正确答案: B

15. 下面有关绩效考核的一个中心、两个基本点的描述中,错误的是:√

A 考核成功的第一个基本点是系统本身的合理性与否,而不是人是否对系统支持。

B 考核能否成功的另一个基本点是考核评估是否公平。

C 绩效考核系统要强调以员工为中心,强调考核的最终结果对员工利益最大。

D 考核强调其最大目的是发现员工的不足和长处,督促员工的成长。

正确答案: A

人力资源管理试题

作业要求:A4纸,手写,书写工整,字数不少于2000字。 案例一 敖包相会的传说 一曲“敖包相会”使得内蒙古的敖包名声远扬。去过内蒙你就会知道,原来此“敖包”并非是蒙古包,而是一种由大小石块堆积而成的圆形的实心的包状“建筑”。在敖包上面,竖立有木幡杆,上面还挂有一些五色彩带。在蒙古语中,敖包就是“堆”的意思。它通常建在山顶、湖畔或者滩中醒目之处。据说在敖包旁绕三圈,然后再拣三块石头丢到包上,这样就会得到神灵的庇佑;并且,每年阴历六月举行的“祭敖包”的宗教活动也是蒙古人最隆重的仪式之一。然而经过考证,敖包先于神学的意义却是一种草原中的导航标志。按理说,建造路标是人人得益的事情,并且,牧民每每遇到路标时奉献几块石头也不是什么难事,然而,放牧时还要留意石块并且一路要携带直到遇到路标,的确是件辛苦的活。更何况有那多人贡献,某个人的几块石头也就无足轻重了。但是如果大家都这么想,那么路标的建设成本的分担就变得棘手了,谁都需要路标,但是谁都有让别人去添砖加瓦自己却坐享其成的心态,最终好事难成。聪明的蒙古人的解决方案让人拍案叫绝,他们赋予了功能性的路标以宗教的意义,让路过的每个人,都自觉地对发挥路标功能的敖包进行建设,在祈福中完成了自己的贡献。 启发思考题(总分30) 敖包的故事告诉我们,没有信仰,制度就形同虚设;没有信仰,就不会产生执行力。良好的企业文化、企业理念,同样可以产生执行力!1、请你结合故事谈谈企业文化在企业发展过程中的重要性(10分)。2、故事中运用了那些文化落地的方法,请分析说明(20分) 1企业也是大学,我们都知道大学的精髓就是文化,企业也不例外。一个企业的管理核心并不是什么技术、人才、信息等等,而是企业文化。一个企业若有良好的企业文化,那么他就可以壮大且持久,反之将命不久矣,哪怕目前它是如何的辉煌。良好的企业文化是一种和谐的文化,一种包容的文化,一种互帮互助的文化,一种努力拼搏的文化,一种团结一心的文化。企业文化对企业的持续健康发展至关重要。聪明的蒙古人建“敖包”的解决方案让人拍案叫绝。草原漫漫,如何设置路标,如何维护路标,他们赋予了宗教的意义,这个很重要。每逢路过,远远望见就下马跪拜。据说在敖包旁绕三圈,然后再拣三块石头放到包上,这样就会得到神灵的庇佑。让路过的每个人,在祈福中,完成了自己的建设敖包的贡献。敖包的故事告诉我们,没有宗教这种信仰,人人捡石头这种制度就形同虚设;没有神灵庇佑的信仰,就不会产生人人自觉捡石头的执行力。这种信仰就是一种文化。敖包的故事告诉我们,没有信仰,制度就形同虚设;没有信仰,就不会产生执行力。良好的企业文化、企业理念,同样可以产生执行力!好的企业文化是企业的灵魂,是推动企业持续健康发展的不竭动力。事实证明,所有成功的企业都有良好的企业文化,并依托其良好的企业文化获得了企业发展的源动力。

人力资源管理试题及答案(期末)

人力资源管理试题(A) 一、判断题(本题10个小题,每小题1分,共10 分)。 () 1.人力资源不是再生性资源。 () 2.工作绩效呈现出明显的多因性、多维性与动态性。 () 3.从宏观意义上来说,人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计算的。 () 4.工作评价能够实现薪酬制度的外部公平。 ()5. 使用强制分布评价法能够克服管理人员工作绩效考核标准掌握偏松或偏紧的倾向。 () 6. 人员选拔是招聘过程中最关键的一步,其技术性较强,难度不大。 ()7.薪酬结构设计是制定企业薪酬制度的最后一步。 ()8.培训是一项人力资本的投资活动,谁投资谁受益,不存在风险。 ()9.绩效管理的实施主要是人力资源管理部门的主要职责。 ()10. 人力资源规划又称人力资源计划,它是各项具体人力资源管理活动的起点和依据, 直接影响着企业整体人力资源管理的效率。 二、单项选择题(本题25个小题,每小题 2 分,共50 分)。 1. 我国劳动法规定的劳动年龄为()。 A. 14 周岁 B.16 周岁 C.18 周岁 D.20 周岁 2. 传统人事管理的特点之一是()。 A ?以事为中心 B ?把人力当成资本C.对人进行开发管理 D ?以人为本 3. 在现代企业人力资源管理中经常强调团队(Team)的作用,这反映了人力资源管理的()。 A ?投资增值原理 B ?互补增值原理C.激励强化原理 D ?动态适应原理 4. 企业人力资源规划包括()两个层次。 A、劳动关系计划和工资计划 B、总体规划和劳动关系计划 C、总体规划和保险福利计划 D、总体规划和各项业务计划 5. 下列不适合于人力资源供大于求情况的人力资源规划的措施是()。 A.减少工作时间 B.裁员 C.外部招聘 D.降低人工成本 6. 各项企业人员需求分析的方法中,不属于量化分析方法的是()。 A.德尔菲预测技术 B.回归分析方法 C.劳动定额法 D.转换比率法 7. 通过一张人员替代图来预测组织内的人力资源供给,称为()。 A德尔菲法B人员替代法C马尔科夫分析法D经验推断法 &处理信息量大、速度快且标准统一是下列哪种工作分析方法的优点()。 A .亲验法 B .观察法C.问卷法D .访谈法 9 ?下列工作分析方法中,受任职者主观性影响最小的是()。 A.观察法 B.面谈法 C.工作日志法 D.调查问卷法 10. 企业招聘大批的初级技术人员,最适合的招聘渠道是()。 A.校园招聘 B.猎头公司 C.熟人推荐 D.档案筛选 11. ()不是培训需求的来源。 A.新的业务需求 B.绩效评估结果 C.内部考核方法的调整 D.新技术的产生 12. ()是培训评估的第一级评估,它易于进行,是最基本、最普遍的的评估方式。 A.反应评估 B.学习评估 C.行为评估 D.结果评估

人力资源管理系统测试报告

人力资源管理系统

一. 引言 (1) 1.1编写目的 (1) 1.2项目背景 (1) 1.3定义 (1) 1.4项目简介 (1) 1.5操作系统 (1) 1.6参考资料 (2) 二.测试范围 (2) 三.测试策略 (3) 3.1 测试完成标准 (3) 3.2 测试类型 (3) 功能测试 (3) 性能测试 (4) 用户界面(UI)测试 (4) 安全性与访问控制测试 (5) 兼容性测试 (6) 回归测试 (6) 测试实施阶段 (7) 四.测试计划 (7) 4.1测试阶段 (7) 4.2测试进度 (8) 4.3测试软件 (9) 4.4测试环境 (10) 五.测试项目说明 (10) 5.1单位测试 (10) 5.2测试用例 (15) 5.3安全性与访问控制测试 (23) 5.4兼容性测试 (23) 5.5 回归测试 (23) 六.报道总结 (24)

一.引言 1.1 编写目的 根据软件的功能及结构设计出相应的测试用例,目的在于尽可能发现程序中的存在的错误,并加以改正,以达到减低系统运行的故障,使交付到用户手中的系统是一个尽可能安全的、可靠的和有效地系统。本文档将为测试人员提供测试用例,对测试人员进行测试指导,使测试工作顺利进行。 1.2 项目背景 小组名称:ABC小组 项目名称:人力资源管理系统 1.3 定义 人力资源管理系统 1.4项目简介 1.4.1平台:主要使用.net平台用来完成人力资源管理系统。 1.4.2功能:本系统为员工、部门经理和管理员提供职工和 部门信息的填加,修改和删除功能,包括职工档案、员工履历、员工合同、部门名称、部门经理等,可以记录奖惩情况,包括获奖人员、奖惩时间、奖惩内容等,并能够维护和查询教育培训信息,最后还可以让系统管理员进行后台管理,包括组织管理、安全控制。 1.5操作系统:

人力资源管理试题库完整

【1】 企业管理者与企业内有组织的群体就工资、福利及工作条件等问题进行谈判,是为了协调()。 ?A、员工之间的关系 ?B、领导和下属的关系 ?C、劳企关系 ?D、不知道 答案:C 【2】 为保障员工的健康、减少污染、减少事故的发生所必须采取的措施,属于()的内容。 ?A、劳企关系 ?B、培训与开发 ?C、安全与保障 ?D、编制人力资源计划 答案:C 【3】 国外人力资源管理发展大致经历了()个阶段。 ?A、4 ?B、5 ?C、3 ?D、2 答案:C 【4】 在人力资源管理的诸多职能中,()是整个人力资源管理活动的前提基础。 ?A、规划 ?B、考评 ?C、调整 ?D、保持 答案:A 【5】 “组织职责阶段”指的是()。 ?A、20世纪60年代中期 ?B、20世纪50年代前后 ?C、20世纪80年代 ?D、20世纪70年代前后 答案:C 【6】 人力资源是指能够推动经济和()发展的全体劳动者的劳动能力。 ?A、科技

?C、技术 ?D、文明 答案:B 【7】 同样数量的人用不同的组织网络连接起来,会形成不同的协作关系,产生不同的效应,取得不同的结果。这指的是人力资源管理的()原理。 ?A、能位匹配原理 ?B、同素异构原理 ?C、公平竞争原理 ?D、激励强化原理 答案:B 【8】 现代人力资源管理不再是简单地对员工进行进、管、出的管理,而是有预见性地管理各类人员的配置、使用、劳动报酬、资格鉴定、业务培训、工作条件,时刻考虑如何满足人力资源开发的需要与要求。这体现了其与传统劳动人事管理在()方面的区别。 ?A、管理思想 ?B、管理内容 ?C、管理方式 ?D、管理手段 答案:B 【9】 20世纪60年代,()受到普遍重视之后,理论界取得一致共识,即要把对人、对事、对物的管理有机结合起来,并以人为中心。 ?A、技术开发 ?B、人本管理 ?C、物流管理 ?D、不知道 答案:B 【10】 人力资源的保持,主要是通过激励、()等措施调动和维持员工的工作积极性和责任心,保证员工的身体健康。 ?A、培训 ?B、保障 ?C、劳动保护 ?D、关系协调 答案:C 【11】 人力资源的吸收,主要是指根据企业工作需要和条件允许来确定合格的人选的过程,也即()。

人力资源管理试题和答案

第一部分选择题 一、单项选择题:本大题共25小题,每小题l分,共25分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.一定范围内所有人员的总和被称为 A.人口资源 B.人力资源 C.人才资源 D.劳动力资源 2.人性假设理论中,提出“经济人”假设的学者是 A.梅奥 B.薛恩 C.莫尔斯 D.麦格雷戈 3.某单位为过生日的员工送上祝福的短信。这种激励方式属于 A.物质激励 B.关怀激励 C.尊重激励 D.其他物质奖赏 4.提出保健一激励双因素理论的学者是 A.马斯洛 B.亚当斯 C.斯金纳 D.赫兹伯格 5.某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合被称为 A.职级 B.职业 C.职务 D.职位 6.功能性职务分析法的基础是DPT理论,其中T指的是 A.资料方面的信息 B.人员方面的信息 C.事物方面的信息 D.工具方面的信息 7.在人力资源规划中,使用计划的主要内容是 A.招聘和解聘 B.培训和发展 C.晋升和轮换 D.绩效和薪酬 8.在人力资源供给预测方法中,通过记录员工教育水平、培训背景等信息资料来反映员工工作能力和竞争力的方法是 A.替换单法 B.技能清单法 C.马尔科夫模型 D.人力资源“水池”模型 9.人力资源规划中强调人力资源管理不仅为企业服务,而且要促进员工发展的原则是 A.系统性原则 B.动态性原则 C.共同发展原则 D.科学预测原则 10.招聘中强调对报考人员从品德、知识、能力等方面进行考察的原则是 A.公开原则 B.全面原则 C. 效率原则 D.守法原则 1 1.通过举办体验营活动来吸引求职者的招募渠道属于 A.校园招募 B.广告招募 C.特色招募 D.网络招募 12.心理测验类别中的智力测验属于 A.认知测验 B.投射测验 C.人格测验D.自陈测验 13.心理测验是人才选拔的重要工具,它的特点是 A.操作简便 B.技术成熟 C.标准化程度高 D.结果精确可靠 14.适宜对应聘者的性格做测评的方法是 A.智力测验 B.成就测验 C.评价中心 D.卡特尔l6因素测验 15.在培训的基础理论中,刺激·反应学习理论的代表人物是 A.斯金纳 B.班杜拉 C.桑代克 D. 巴普洛夫 16.了解受训者对培训内容掌握程度的培训效果评估层次是 A.反应层 B.学习层 C.行为层 D. 结果层 17.360度绩效考核法也称为 A.多元考核法 B.平面考核法 C.单一考核法 D.立体考核法

人力资源系统测试报告

人力资源管理平台功能测试 系统测试报告 修订历史记录

目录 1测试概述 (4) 1.1测试项目基本信息 (4) 1.2测试项目背景 (4) 2测试范围和目的 (4) 3测试依据 (5) 4测试环境 (5) 5软件版本信息 (5) 6测试充分性评价 (5) 7测试结果及分析 (5) 7.1测试用例 (6) 7.2测试缺陷 (7) 8资源消耗 (8) 9总结与评价 (8) 10测试结论 (8)

本次测试是对人力资源管理的各项功能点,界面,兼容性,以及易用性进行测试。 1.1测试项目基本信息 项目名称: 甲方: 乙方: 甲方交接人: 乙方交接人: 1.2测试项目背景 2测试范围和目的 测试范围: 对以下内容进行用例拟制、一轮功能测试、界面测试、360的兼容测试 登录界面 人员信息录入 人员信息查看 应聘信息录入 应聘信息查看 人才库浏览 培训计划录入 培训计划查看 培训总结查看 奖惩信息登记 奖惩信息查看 薪金数据录入 薪金数据查 测试目的: 对测试范围内的系统进行全面用例拟制和测试,通过测试发现系统存在问题,并记录问题报告给相关人员。

测前分析,测试用例 4测试环境 Win 7下搭建虚拟机部署linux环境 linux下搭建项目环境+jdk+tomcat.60下操作 1、软件资源: 2、硬件资源: 1台PC机 3软件版本信息 人力资源系统v1.0 4测试完成情况 本次测试已经对测试范围内的内容进行充分测试,测试计划的通过准则已全部完成,主要完成活动如下: 1)测试范围内的所有内容都已经按照策略执行测试。 2)测试列表执行完毕 3)测试用例执行完毕 4)测试缺陷都已经记录并整合完毕

人力资源管理期末考试试题及答案修订稿

人力资源管理期末考试 试题及答案 WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-

人力资源管理期末考试试题及答案 一、简答题(本题共3题,第1小题10分,第2小题12分,第3小题16分,共38分) 1、简述制定企业各类人员规划的基本程序。(10分) ①调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。(2分) ②根据企业或部门实际情况确定其人员规划期限,了解企业现有人力资源状况,为预测工作准备精确而翔实的资料。(2分) ③在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上,采用定性和定量相结合,以定量为主的各种科学预测方法,对企业未来人力资源供求进行预测。(2分) ④制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划,并分别提出各种具体的调整供大于求或求大于供的政策措施。(2分) ⑤人员规划的评价与修正。人员规划并非是一成不变的,它是一个动态的开放系统,应对其实施过程及结果进行监督、评估,并重视信息的反馈,不断调整规划,使其更切合实际,更好地促进企业目标的实现。(2分) 2、简述绩效考评指标体系设计的程序以及绩效考评标准的设计原则。(12分) (1)绩效考评指标体系设计和程序: ①进行工作岗位分析;(2分) ②进行理论验证;(2分) ③进行指标调查,确定指标体系;(2分) ④对指标体系进行必要的修改和调整。(2分) (2)绩效考评标准的设计原则 ①定量准确的原则;(2分) ②先进合理的原则;(2分) ③突出特点的原则;(2分) ④简洁扼要的原则。(2分) 3、简述工作岗位分类以及采用点数法对生产性岗位进行纵向分级的主要步骤。(16分) (1)岗位分类的主要步骤:

人力资源管理试题含答案

现代人力资源管理考试试题 一、辨析题。 1、人力资源和人力资本是同一个意思的两种说法,人力资本就是人力资源。(错)答:人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用,并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。 对人力资本的解释 (1)人们以某种代价获得并能在劳动力市场上具有一种价格的能力或技能。(2)对人力资源进行开发性投资所形成的可以带来财富增殖的资本形式。 (3)人力资本指凝聚在劳动者身上的知识、技能及其表现出来的能力。 人力资源与人力资本比较: 人力资源和人力资本都是以人为基础而 产生的概念,研究的对象都是人所具有的脑力和体力,这一点是一致的。 不同点: (1)、社会财富和社会价值关系上,人力资本是由投资形成的,人力资源是劳动者本身所拥有的。 (2)、角度和关注重点不同。人力资本是从成本收益角度研究的,人力资源将人本身作为财富,从投入产出角度研究人对经济发展的作用。 (3)、计量形式不同,人力资源是存量概念,人力资本是流量和存量的结合。 (4)、人力资源包括现实的和潜在的劳动能力,人力资本则是能够直接创造价值的劳动能力。 2、人才属于人力资源,人力资源属于人口资源。(错) 答:人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用,并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。 人口资源:一个国家或地区所拥有的人口的总量,它是一个最基本的底数,一切人力资源、人才资源皆产生于这个最基本的资源中。 人才资源:一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能,在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人。人才资源是人力资源的一部分,即优质的人力资源。 在本质上,人口资源和人才资源是人,人力资源是能力,完全不同。 从数量上,人口资源>人力资源>人才资源3、职位分析是人力资源其他几个职能的基础。(对) 答:人力资源管理的基本职能:人力资源规划、职位分析、招聘录用、绩效管理、薪酬管理、培训与开发、员工关系管理。

人力资源管理在线练习及在线测试汇编

人力资源管理在线练习及在线测试 1、现代人力资源管理以()为中心(1.0分) (正确的答案:D) A、信息 B、资本 C、知识 D、人 2、人力资源体现了()指标(1.0分) (正确的答案:D) A、数量 B、质量 C、数量或质量 D、数量和质量 3、人力资源质量评估第一位的是()(1.0分) (正确的答案:B) A、能力素养 B、人的道德品质 C、心理素质 D、情商 4、人力资源管理的对象主要是()(1.0分) (正确的答案:C) A、从事体力劳动的人 B、从事脑力劳动的人 C、从事体力劳动和脑力劳动的人 D、从事体力劳动或脑力劳动的人 5、遵循使群体的整体功效达到最优的原则是()(1.0分) (正确的答案:D) A、激励强化原理 B、互补增值原理 C、反馈控制原理 D、系统优化原理 6、对人事管理与人力资源管理描述正确的是()(1.0分) (正确的答案:A) A、人力资源管理更重视软管理 B、人事管理重视开发 C、人事管理中报酬与业绩和能力相关度大 D、人力资源管理只强调为组织创造财富 7、互补增值原理最重要的是()(1.0分) (正确的答案:B) A、互补 B、增值 C、互补和增值 D、动态平衡 8、对人力资源管理软功能和硬功能描述不正确的是()(1.0分) (正确的答案:C) A、硬功能管理弹性小、强度大,沿用传统人事管理内容 B、软功能代表了人力资源管理的发展趋势 C、软硬功能之间不能相互交叉、相互渗透 D、硬功能管理是在企业运作过程中刚性的管理内容和管理方式 9、在人事管理初始阶段的特点是()(1.0分) (正确的答案:B) A、注意处理劳动的低效率问题 B、确立了工资支付制度和劳动分工 C、承认非正式组织的存在 D、人事管理规范化 10、岗位分析最常用的方法之一是()(1.0分) (正确的答案:C) A、工作实践法 B、观察法 C、访谈法 D、典型事件法 11、下列几项中,属于调查问卷法工作内容调查项目的是()(1.0分) (正确的答案:D) A、职称 B、直接上级 C、任职时间 D、工作事项 12、在下几种方法中,不属于工作分析基本方法的是()(1.0分) (正确的答案:A) A、心理测验法 B、工作实践法 C、典型事件法 D、调查问卷法 13、工作分析者亲自从事研究的工作,在工作中掌握有关要求的第一手资料,是岗位分析基本方法中的() (1.0分) (正确的答案:C) A、典型事例法 B、座谈法 C、工作实践法 D、观察法 14、岗位评价的组织和参与者不包括()(1.0分) (正确的答案:D) A、专门委员会 B、人力资源部 C、人力资源顾问机构 D、企业内部管理者 15、对排列法描述不正确的是()(1.0分) (正确的答案:B) A、不对工作内容进行分解 B、不能依靠评定人员的经验和判断进行 C、对工作岗位的相对价值按高低次序排序 D、为了确定某个工作岗位与其他工作岗位的关系 16、目前大多数国家最常用的岗位评价的基本方法是()(1.0分) (正确的答案:B) A、分类法 B、要素计点法 C、排列法 D、配对比较法 17、人力资源规划的含义是()(1.0分) (正确的答案:C) A、系统评价人力资源需求 B、系统评价人力资源供给 C、系统评价人力资源供给和需求 D、以上都不对

人力资源管理试题含答案

现代人力资源管理考试试题 、辨析题。 1、人力资源和人力资本是同一个意思的两种说法,人力资本就是人力资源。 错) 答:人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用,并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。 对人力资本的解释 1)人们以某种代价获得并能在劳动力市场上具有一种价格的能力或技能。 2)对人力资源进行开发性投资所形成的可以带来财富增殖的资本形式。 3)人力资本指凝聚在劳动者身上的知识、技能及其表现出来的能力。 人力资源与人力资本比较:人力资源和人力资本都是以人为基础而产生的概念,研究的对象都是人所具有的脑力和体力,这一点是一致的。 不同点: (1) 、社会财富和社会价值关系上,人力资本是由投资形成的,人力资源是劳动者本身所拥有的。 (2) 、角度和关注重点不同。人力资本是从成本收益角度研究的,人力资源将人本身作为财富,从投入产出角度研究人对经济发展的作用。 (3) 、计量形式不同,人力资源是存量概念,人力资本是流量和存量的结合。 (4) 、人力资源包括现实的和潜在的劳动能力,人力资本则是能够直接创造价 值的劳动能力。 2、人才属于人力资源,人力资源属于人口资源。 (错) 答:人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用,并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。 人口资源:一个国家或地区所拥有的人口的总量,它是一个最基本的底数,一切人力资源、人才资源皆产生于这个最基本的资源中。

人才资源:一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能,在价值创造过程中 起关键或重要作用的那部分人。人才资源是人力资源的一部分,即优质的人力资源。 在本质上,人口资源和人才资源是人,人力资源是能力,完全不同。 从数量上,人口资源>人力资源>人才资源 3、职位分析是人力资源其他几个职能的基础。(对) 答:人力资源管理的基本职能:人力资源规划、职位分析、招聘录用、绩效管理、薪 酬管理、培训与开发、员工关系管理。 职位分析是现代人力资源管理所有职能工作的基础和前提。只有做好了职位分析与设 计工作,才能据此完成以下具体的现代人力资源管理工作:1)制定企业人力资源规划(2)核定人力资源成本,并提出相关的管理决策(3)让企业及所有员工明确各自的工作职责和工作范围(4)组织招聘、选拔、使用所需要的人员(5)制定合理的 员工培训、发展规划(6)制定考核标准及方案,科学开展绩效考核工作(7)设计出 公平合理的薪酬福利及奖励制度方案(8)为员工提供科学的职业生涯发展咨询(9) 设计、制定高效运行的企业组织结构(10)提供开展人力资源管理自我诊断的科学依 据。 4、绩效管理是人力资源管理各个职能的核心。(对) 答:定义:是指制定员工的绩效目标并收集与绩效有关的信息,定期对员工的绩效目 标完成情况做出评价和反馈,以确保员工的工作活动和工作产出与组织保持一致,进 而保证组织目标完成的管理手段与过程。 绩效管理的意义: 1、有助于提升企业的绩效 2、有助于保证员工行为和企业目标的一致 3、有助于提高员工的满意度 4、有助于实现人力资源管理的其他决策的科学合理 绩效管理在人力资源管理中处于核心地位。首先组织的绩效目标是由公司的发展战略 决定的,绩效目标要体现公司发展战略导向,组织结构和管理控制是部门绩效管理的 基础,工作分析是个人绩效管理的基础;

人力资源管理题库

《人力资源管理》试题库 一、名词解释 1.人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人口的总称,包括智力劳动能力和体力劳动能力(现实的和潜在的)。 2.人力资源管理是指组织为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中所必不可少的人力资源,通过运用科学、系统的技术和方法所进行的各种相关的计划、组织、领导和控制等活动,以实现组织既定目标的管理过程。 3.工作分析是分析者采用科学的手段与技术,直接收集、比较、综合有关工作的信息,为组织特定的发展战略、组织规划,为人力资源管理以及其他管理行为服务的一种管理活动。 4.人力资源规划是为使组织拥有一定质量和必要的人力资源,以实现组织目标而拟定的在未来发展过程中人员需求量和人员拥有量相互平衡的一套措施。 5.招聘是指在企业总体发展战略规划的指导下,制定相应的职位空缺计划,并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程,它的实质是让潜在的合格人员对本企业的相关职位产生兴趣并且前来应聘这些职位。 6.培训写开发是指企业通过各种方式使员工具备完成现在或将来工

作所需要的知识、技能并改变他们的工作的态度,以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩,并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性或连续性的活动。 7.所谓绩效就是员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的工作业绩、工作能力和工作态度。其中工作业绩就是工作的结果,工作能力和工作态度是指工作中的行为。 8.绩效管理就是指制定员工绩效目标并收集与绩效有关的信息,定期对员工的绩效目标完成情况作出评价和反馈,以确保员工的工作活动和工作产出与组织保持一致,进而保证组织目标完成的管理手段与过程。 9.薪酬是员工从企业那里得到的各种直接的和间接的经济收入,简言之,薪酬就相当于报酬体系中的货币报酬部分。 10.薪酬管理是指企业在经营战略和发展规划的指导下,综合考虑内外部各种因素的影响,确定自身的薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式,进行薪酬调整和薪酬控制。 11.人力资源投资是使自然形态(初始形态)的人力资源得到加工、改造、成熟,成为有相当健康水平、知识技能水平、良好社会适应能力的合格人力资源所投入的费用。或者:凡提高人力资源体力、智力、技能水平的投资。 12,人力资源配置是根据经济和社会发展的客观要求,科学合理地在

人力资源管理管理系统测试计划.

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人力资源管理系统测试计划 1.简介 1.1目的 软件开发是一个漫长而又复杂的过程,软件开发中出现错误是不可避免的。 越早发现错误,改正它所付出的代价越小,也可以提高开发软件的效率。 软件测试的目的就是尽可能多的发现软件中存在的错误。它是保证软件质量的关键步骤。 1.2背景 为一个快速发展的公司设计一个人力资源管理系统。 2.任务概述 2.1目标 在软件投入使用之前尽可能多的发现软件中存在的错误。 2.2运行环境 2.3需求概述 由于公司快速发展,从只有几十人的小公司发展成为具有五六百名员 工的公司,因此目前迫切地需要一套人力资源管理系统,来对公司的

人力资源进行管理,提高公司的运作效率。本次开发的功能是人力资 源管理系统中的一部分 3.计划 3.1测试进度 3.3测试方案 测试方案是测试阶段的关键技术问题。为了提高测试效率降低测试成本,本测试方案采用黑盒法设计基本的测试方案,再用白盒法补充一些方案。在黑盒法测试方案中,采用等价划分技术,把所有可能的输入数据(有效的和无效的)划分成几等价类,其划分类在以下的输入中再详述。

4.测试分类 4.1功能测试 登录功能测试 退出功能测试 修密码测试 增加员工信息测试 更新员工状态测试 更新员工联系方式测试 查询员工信息测试 查询员工联系方式测试 批量增加员工信息测试 4.2用户界面测试 界面给人的感觉测试 界面快捷键测试 界面链接测试 4.3性能测试 4.5强度测试

4.6安装测试 5.问题描述 问题的严重程度,问题描述,时间评审负责任: 评审日期:年月日

人力资源管理试卷A及答案

东北农业大学成人教育学院考试题签 人力资源管理(A) 一、填空题(每空1分,共10分) 1.人所具有的对价值创造起贡献作用,并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和即。 2. 是指集中各种资源,通过有效的方式加以整合和利用,从而实现自身利益并满足利益相关者要求的组织。 3. 就是在特定的环境下,对组织所拥有的各种资源进行计划.组织.领导和控制,保证以有效的方式实现组织既定目标的过程。 4.人力资源管理的目标应当从最终目标和这两个层次来理解。 5.人力资源管理的功能和目标是通过和从事的各项活动来实现的。 6.能够对人力资源管理活动产生影响的各种因素称为人力资源管理的。 7.企业在发展过程中逐步形成的企业成员所共同具有的价值观念.道德准则等观念形态的总 即。 8.职位上每项职责的工作业绩衡量要素和衡量标准称为。 9. 是指在企业发展战略和经营规划的指导下进行人员的供需平衡,以满足企 业在不同发展时期对人员的需求。 10.了解组织内的一种职位并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来,从而使起人能了解这 种职位的过程即。 二、单选题(每题2分,共20分) 1.下列不属于人力资源性质的是 ( ) A.能动性B.时效性C.社会性D.不变性 2.下面不属于人力资源管理模式的是( ) A.工业模式B.投资模式C.混合模式D.参与模式 3.人力资源管理环境的辨认主要考虑的是 ( ) A.环境的复杂性与开放性B.环境的开放性与稳定性 C.环境的复杂性与稳定性D.环境的稳定性与结果性 4.《中华人民共和国劳动法》颁布于 ( ) A.1994年7月5日B.1995年1月1日 C.1995年7月5日D.1994年1月1日 5.下面不属于人力资源管理的内部环境的是 ( ) A.企业发展战略B.企业组织结构 C.企业总经理D.企业文化 6.下面不属于潜在人力资源的是 ( ) A.病残人口B.老年人口C.失业人口D.未成年就业人口 7.劳动者的素质不包括 ( ) A.体能素质B.智能素质C.非智力素质D.以上都不是 8.下列说法错误的是 ( ) A.人力资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量 B.人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量 C.人才资源是指一个国家或地区中具有较多科学知识.较强劳动技能,在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人 D.人才资源是人力资源的一部分,即优质的人力资源 9.在辞退解雇方面,我国劳动法规定,“劳动者有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同。” 其中不包括 ( ) A.在试用期间被证明不符合录用条件 B.女职工在孕期.产期.哺乳期内的

人力资源管理试题(含答案)

现代人力资源管理考试试题职位分析是现代人力资源管理所有职能工作的基础和前提。只有做好了职位分析与设计工作,才能一、辨析题。据此完成以下具体的现代人力资源管理工作:(1)制定企业人力资源规划(2)核定人力资源成本,1、人力资源和人力资本是同一个意思的两种说法,人力资本就是人力资源。(错)并提出相关的管理决策(3)让企业及所有员工明确各自的工作职责和工作范围(4)组织招聘、选答:人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用,并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。拔、使用所需要的人员(5)制定合理的员工培训、发展规划(6)制定考核标准及方案,科学开展对人力资本的解释绩效考核工作(7)设计出公平合理的薪酬福利及奖励制度方案(8)为员工提供科学的职业生涯发(1)人们以某种代价获得并能在劳动力市场上具有一种价格的能力或技能。展咨询(9)设计、制定高效运行的企业组织结构(10)提供开展人力资源管理自我诊断的科学依据。(2)对人力资源进行开发性投资所形成的可以带来财富增殖的资本形式。4、绩效管理是人力资源管理各个职能的核心。(对)(3)人力资

本指凝聚在劳动者身上的知识、技能及其表现出来的能力。答:定义:是指制定员工的绩效目标并收集与绩效有关的信息,定期对员工的绩效目标完成情况做人力资源与人力资本比较:出评价和反馈,以确保员工的工作活动和工作产出与组织保持一致,进而保证组织目标完成的管理人力资源和人力资本都是以人为基础而产生的概念,研究的对象都是人所具有的脑力和体力,这一手段与过程。点是一致的。绩效管理的意义:不同点:1、有助于提升企业的绩效(1)、社会财富和社会价值关系上,人力资本是由投资形成的,人力资源是劳动者本身所拥有2、有助于保证员工行为和企业目标的一致的。3、有助于提高员工的满意度(2)、角度和关注重点不同。人力资本是从成本收益角度研究的,人力资源将人本身作为财富,4、有助于实现人力资源管理的其他决策的科学合理从投入产出角度研究人对经济发展的作用。绩效管理在人力资源管理中处于核心地位。首先组织的绩效目标是由公司的发展战略决定的,绩效(3)、计量形式不同,人力资源是存量概念,人力资本是流量和存量的结合。目标要体现公司发展战略导向,组织结构和管理控制是部门绩效管理的基础,工作分析是个人绩效 (4)、人力资源包括现实的和潜在

人力资源管理试卷(A卷)

人力资源管理试卷(A卷)

人力资源管理考试试卷(A 卷) (200 6 -200 7 学年第 一 学期) 课程名称 人力资源管理 考试时量 分钟 一、单选题(每一小题的备选答案中,只有一个答案是正确的,请把你认为正确答案的题号填入括号内。错选、多选、不选均不给分,30小题, 每小题1分,共30分)。 1.通过对职工工作绩效的考评,获得反馈信息,据此制定相应的人事决策与措施,调整和改进企业的工作,这是绩效考核的( ) A .激励功能 B .学习功能 C .导向功能 D .监控功能 2.员工主动提出离开组织,要求解除与组织劳动关系的行为称为( A .调任 B .辞职 C .资遣 D .辞退 3.我国《劳动法》调整的劳动关系是指( ) A .劳动者在社会劳动过程中形成的所有关系 B .劳动者与所在单位在劳动过程中发生的关系 C .劳动者在个体劳动中与他人发生的关系 D .劳动者在家务劳动中发生的关系 4.劳动者与用人单位确立劳动关系,明确双方权利和义务的书面协议是( ) A.录用通知书 B.劳动合同 C.岗位说明书 D.工作规范 5.工作性质相同,且工作繁简难易程度、责任轻重程度,以及所需人员的资格条件高低都十分相近的岗位群,构成一个( ) A.职级 B.职等 C.职系 D.职类 6.劳动法规定,当劳动争议发生后,当事人应在争议发生之日起多长时间内向仲裁委员会递交书面申请,要求仲裁。( ) A.30日 B.60 日 C.90日 D.120日 7.有目的活动,是人类劳动与其他动物本能活动的根本区别。劳动的目的性,说明人力资源具有( ) A.再生性 B.增值性 C.能动性 D.时效性 8.在人力资源规划中,确定企业合适的人员数量及与之对应的人员结构的规划是( ) A.补充规划 B.培训开发规划 C.人员配备规划 D.职业规划 9.影响工作绩效的主观性因素是( ) A.工作条件 B.群体关系 C.环境好坏 D.技能与态度 10.绩效考核的纵向程序一般是( ) A.高层→中层→基层 B.基层→中层→高层 C.中层→高层→基层 D.中层→基层→高层 11.绩效考核中的强制分配法在确定优、中、劣各等级人数比例时遵循的是 正态分布规律,即( ) A.按“两头小,中间大”分布 B.按“两头大”, “中间小”分布 C.按“从小到大”分布 D.按“从大到小”分布 12..岗位的工作性质虽然不同,但工作的繁简难易、责任轻重以及所需人员资格条件高低相近的岗位群,构成一个( ) 系(部) : 专业: 班级: 学号: 姓名:

如何成为高效人力资源管理者(课程编号:D22)课后测试

我的课程 如何成为高效人力资源管理者(课程编号:D22)课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。 测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 下列人员属于人力资源专才的是:√ A 人力资源总监 B 经理 C 人力资源副总 D 培训专员 正确答案: D 2. 下面有关企业变革的说法中错误的是:√ A 企业变革有四个时期:初期、过渡期、成熟期、完成期。 B 企业变革中过渡期是最危险的时候因此加强过渡期的管理尤为关键 C 为了减少过渡期风险必须从变革初期就加强管理,这时候也相对比较容易管理 D 初期的顺利渡过,意味着变革最困难时期已过。 正确答案: D 3. 下列属于世界500强企业普遍采用的变革模式中“领导”流程内容的是:√

A 做到事事依靠领导 B 对员工反复强调愿景并给与奖励和认可 C 实施走动式管理,与员工充分沟通 D 以上三项内容 正确答案: D 4. 下面有关招聘管理的叙述中,正确的是:√ A 企业在招聘的同时还要做好人才的内部培养工作,这样有利于稳定和激励员工。 B 在做好内部人才培养时,需要建立一套员工淘汰系统,将低绩效者排除出企业。 C 企业需要学会采用外借的方式使用人才。 D 以上三种说法都正确 正确答案: D 5. 有关平衡记分卡的描述错误的是:√ A 平衡记分卡通常用的四个方面是:财务、市场、内部流程和学习创新。 B 平衡记分卡的原理是企业只有在四个方面、内外部分实现了平衡,才能持续发展。 C 人力资源部在平衡记分卡应用中的是:列出四个方面的指标,并从众多指标中选出本期所需要的确定企业经营的关键指标。

人力资源管理期末考试试题及答案

一、单项选择题 1.现代人力资源管理中,“以人为本”的理念是指 ( B > A.把人当成“上帝”,一切都服从、服务于“上帝” B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素 C.坚持群众路线,尊重群众意见 D.关心员工生活,提高员工物质文化生活水平 2.“深入工作现场,能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点 ( B > A.写实法 B.观察法 C.问卷法 D.参与法 3.由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展,在人力资源管理领域中发展最为迅速的是 ( A > A.人力资源规划 B.人力资源成本管理 C.人力资源开发 D.人力资源绩效管理 4.对组织内部人力资源供给的预测,常用的方法有:马尔可夫分析法、档案资料分析法和 ( B > A.趋势分析法 B.管理者继任模型 C.德尔菲法 D.回归预测法 5.某公司今年离职人员数为30,而今年在职人员的平均数为150,那么,该公司的人员变动率是 ( A >tMwcHmmeBw A.20% B.10% C.15% D.25% 6.我国组织目前面临的一个重大问题是 ( A > A.人力资源过剩 B.人力资源浪费 C.人力资源不足 D.人力资源管理不当

7.当职位空缺有许多种,而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下,应该使用以下哪种招募形式 ( B >tMwcHmmeBw A.报纸 B.广播电视 C.杂志 D.招募现场的宣传资料 8.在人员甄选活动中,对一个人所学知识和技能的基本检测称之为( C > A.能力测试 B.人格测试 C.成就测试 D.兴趣测试 9.在人力资源规划中,为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为 ( D > A.人力分配规划 B.调配规划 C.晋升规划 D.招聘规划 10.世界上第一个兴趣测验量表是 ( A > A.斯特朗男性职业兴趣量表 B.比奈-西蒙量表 C.库德职业兴趣测验 D.爱德华个性偏好量表 11.用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成 ( B > A.随机误差 B.系统误差 C.信度变化 D.效度升高 12.下图反映的是 ( C > A.信度高效度高 B.信度高效度低 C.信度低效度低 D.信度低效度高 13.考核绩效中最简单也最常用的工具是 ( A > A.图表评定法 B.交替排序法

人力资源管理测试题及答案

人力资源管理测试题及答案 人力资源是企业最重要的资源,是企业所有生产要素中最能动、最活跃的因素。随着企业管理理论的不断发展,人力资源管理理论也不断推陈出新。以下是小编整理的人力资源管理测试题及答案,欢迎阅读。 一、单项选择题 (1)关于员工调动,说法不正确的是( )。 A:仅仅是在相同等级的岗位上.从一个岗位向另一个岗位的流动,或者从一个岗位向另外一个同等待遇水平的岗位流动 B: 在调动中不涉及岗位责任和报酬水平的变动(增加或减少) C: 在调动中不涉及工作性质或工作条件的变化 D: 有些员工调动不可避免地与员工个人的职业生涯发展有一定关系 答案:C (2)培训部门负责人会同一组对特定专业或特定技术领域具有专业知识的专家共同领导的培训模式是()。 A: 学院模式 B: 客户模式 C: 矩阵模式 D: 虚拟培训模式

答案:A (3)在人力资本投资的预算管理上应当做到的不包括( )。 A: 在外部环境存在不确定性的情况下。预算必须灵活才能适应环境的变化 B:要防止一些人或组织为了个人或组织的局部利益而虚报预算, 从而影响企业集团的总体资源配置效率 C: 预算既要重视短期赢利能力,也要重视长期赢利能力 D: 预算既要重视短期重要问题,也要重视长期赢利能力 答案:C (4)在晋升和工资待遇上的情形不包括( )。 A: 职务晋升而工资不晋升 B: 职务和工资同时晋升 C: 职务和工资都不晋升 D: 工资晋升而职务不晋升 答案:C (5) ( )属于非自愿流出。 A: 解聘 B: 主动辞职

C: 停薪留职 D: 离职创业 答案:A (6)( ) 中的企业大学与人力资源部门是平行关系,为对内的费用中心。 A: 指导型组织模式 B: 合作型组织模式 C: 独立型组织模式 D: 战略联合型组织模式 答案:B (7)通常情况下,针对技术研发岗位设计( )类指标的意义不大。 A: 财务 B: 客户 C: 内部流程 D: 学习和成长 答案:A 答案:A (8)企业集团人力资本的价值计量和会计核算的主要特征不包括( )。 A: 如何把各成员企业的人力资本综合起来,作为企业集团总的人力资本

人力资源管理高效的人力资源管理

(人力资源管理)高效的人 力资源管理

◆导入语 (5分钟) 管理升级所包含的内容是非常丰富的,如人力资源的管理、业务流程的管理等,其中人力资源的合理管理更是管理升级的核心,壹个企业只有于很好地实现了人力资源管理的基础上,才有可能谈到管理升级。 ◆高效的人力资源管理 (15分钟) 企业发展,人才是根本。事实上,许多人才是于良好的管理机制下锻炼出来的问题1:为什么同样的人,于不同管理机制下的表现会有很大的差别? --------------------------------------------------------------------- 1.每个企业均存于人力资源管理的问题: 对于企业而言,实际上且不存于着完美的人力资源的管理,人力资源管理是随着环境的变化而变化的,因此人力资源管理没有完美和不完美的区分,只有合理和不合理的差别。对于壹些企业的领导者而言,他们会非常怀念企业成长过程中那样亲如兄弟式的人力资源管理方式,这种方式虽然有它的优点,但从管理成本的角度来见,是非常不合理的。维持壹个人际化管理的空间,企业领导人要付出相当的时间去沟通,当企业走向成功时,壹个管理者的时间支出是应该从成本控制的角度来衡量的。壹个管理者如果不能将有限的时间进行合理分配,使之为企业创造出更多的利润,事实上就是管理成本的严重浪费。 2.成功的人力资源管理是什么: 成功的人力资源管理是使管理成本能够有效使用的管理。

所谓管理成本,不应只包含办公经费和员工工资,它仍包括管理者的时间安排、员工的效率等。塑造人性化的管理氛围、加强沟通当然是必要的,但问题于于实现它应该通过企业文化建设等方法,而不能仅仅依靠管理者本身素质。对于企业而言,不应该存于“性格不合”导致效率降低的理由。因此,成功的人力资源管理应该最大化地减少人为的因素,突出制度的因素。它应该包括以下6个方面的内容: A.合理的激励机制 B.合理的监督机制 C.积极向上具有亲和力的企业文化 D.规范化的管理制度 E.合理的提升体系,包括员工的技能和意识的提升 F.规范的沟通机制 3.成功的人力资源管理的衡量标准: 人力资源管理对于企业而言是隐性的,处理不好所造成的恶果可能不会很快体现出来,但终究会给企业带来伤害,而且可能是致命的伤害。从没有壹个企业会于人力资源管理的问题上永远正确,但成熟的企业往往能将错误所带来的后果控制到最小。企业的领导者必须对自己的人力资源管理部门进行经常的考核,以防止灾难性的后果出现。于具体工作中,人力资源管理部门往往是企业中问题最多的部门,比如企业大部分员工是同时吸收进来的,到升迁的时候企业中绝大多数员工具备的是同等的资格,如果均不升迁,则有可能导致员工流失,而升迁其中的壹部分又会导致大多数人的不满。这也说明,人力资源管理部门当初于招收员工时考虑是不足的。

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