互联网公司的管理制度范本

互联网公司的管理制度范本

为了进一步规范公司运营中的日常管理，提高各岗位人员的工作效率，所有员工接受公司统一管理、遵守公司的管理制度。根据公司运营情况，制订工作管理制度，内容如下：

一、基本工作职责

客服人员职责：

1、用户的咨询与投资引导。

3、竞争对手信息搜集(新业务新活动等)。

4、公共宣传平台的维护(公众号、新媒体等)。

数据录入人员：

2、定期对数据资源进行优化备份，加密后刻盘存放。

3、融资企业信息及投资用户信息的初次审核。

4、对网站平台进行使用测试，协助技术人员完成性能改进。

业务推广人员：

技术维护人员：

数据审核人员：

二、基本工作规范

1、以积极向上的工作态度对待本职工作，服从工作安排，不以个人主观理由推卸责任。

2、严格保守公司秘密，严禁对外泄露公司客户数据信息，需与公司签订相关保密协议上岗工作。

4、同事之间应相互尊重、相互帮助、加强团队协作。不诋毁、

恶意评价其他同事，不散布影响团结的不良信息。

6、定期整理自己所负责岗位的业务资料及技术文档，要求内容

详实、分类明晰、数据准确。每月月底前备份留档。

7、严格遵守公司考勤制度，按时上下班。

8、按公司卫生要求，确保个人办公区及公共卫生区干净、整洁。

三、会议制度

1、每周周五下午通过网络视频会议方式进行工作例会，总结本

周工作完成情况，明确未来一周的工作计划和工作安排，全体人员

参会，无特殊原因不得请假。

2、由运营总监每月组织一次全体人员工作交流会议，会议的重

心为现有的问题解决方案与公司运营创新思路。

3、各项临时工作会议根据实际工作需要，由运营总监或其他主

管人员负责确定参会人员、会议内容、会议时间。相关人员无特殊

情况，不得缺席。

四、工作审核制度

3、所有员工依据既定的个人周工作计划，做好每天的个人任务

的统筹安排和进度控制。按计划全力完成日工作进度，每日工作结

束后，根据工作完成情况做好工作日志。

4、所有员工应按公司统一管理规定，做好周、月度计划总结，

在规定时间内呈送相关主管人员。

五、工作管理制度。

1、各级主管应按照公司的要求，切实做好本团队的内部的任务

统筹、分工协调和日常管理工作。按工作计划加强执行力带领团队

确保目标任务的完成。

2、QQ工作群组的管理：利用工作QQ群在线发布任务安排、工

作通知、工作要求等其他消息时，要求在线员工即时响应，离线员

工由主管人员以电话或其他形式通告本人。对发布内容的要求，目

标责任人必须按要求在规定时间内完成任务。个人如有其他工作安

排或特殊情况导致无法完成的，请于消息发布后1个小时内向主管

人员说明原因申请工作协调。

3、同事之间因工作原因有不同意见时，应在互相尊重、互相理

解的基础上沟通协商解决，解决不了的，可找主管人员进行协调处理。不得采取相互指责、言语攻击、冷嘲热讽等其他恶意处理方式。

4、对主管人员的管理方式有异议的，可及时找主管本人私下沟

通意见，沟通无法解决时可向公司管理层进行申诉或审议，管理层

其他人员有义务协调处理。

5、全体员工需围绕公司的整体目标全力工作，增强团体的凝聚

力和战斗力，严禁勾心斗角、利益联合、公开对抗等其他任何有损

于公司整体利益的不良行为。

以上制度自发布之日起生效。如有违反。视违规情节和违规程度进行相应处罚。

第一节、综合管理办公室职责

3、协助总经理做好新聘员工的招聘工作。

4、负责公司的来访接待工作，并将接待情况及时向总经理汇报。

5、制定并实施行政管理费用计划，力求节约开支，讲究实效。

对各部门申报办公用品购置计划进行审核。

6、认真完成总经理交办的其他临时性工作。

8、协助总经理做好办公室日常工作。

9、认真做好公司内员工的技术等级评定等有关人事的具体事务。

10、配合相关人员做好公司员工的年度考核及奖惩工作。

12、做好公司的文秘、打印等工作。

13、完成部门主管交办的其它临时性工作。

第二节、综合办公室管理制度

一、印鉴管理

1、本公司印鉴由总经理委派公司专人任负责保管。

3、公司内不允许开具空白介绍信、证明，如因工作需要或其它特殊情况需要开具时，应经总经理签字后方可开出。

二、办公财产管理

1、行政部要严格审查、核定各部门申报的办公用品购置计划，严格控制办公费用支出。

2、办公用品由行政部统一购置、保管，未经批准不得随意购置(特殊情况例外)。

3、公司任何办公用品及财产不得流失或据为己有，否则，将追究相关人员责任。

4、因工作需要配备给个人的用品，在工作调动或离岗之前，必须归还单位。

5、行政部要将公司所有财物分类记入台帐，定期盘点、核查，并将核查情况汇总上报总经理。

三、公司日常支出的核准

1、各种费用的报销先由行政部审核票据，然后由总经理核准、签字后支付。

第三节、公司人员的聘用

一、填写本公司新聘职员履历表。

三、凡有以下情形之一者，除因情况特殊经总经理核准者外，不得任用。

1、剥夺公民权利尚未复权者。

3、吸食毒品或其他代用品者。

5、未满十五岁者。

第四节、辞退和辞职

二、公司对有下列行为之一者，给予辞退：

1、一年之内记过三次者。

2、连续旷工4日或月累计旷工4日及以上者，全年累计旷工14日者。

3、营私舞弊，挪用公款，收受贿赂、酬金者。

4、工作疏忽，贻误要务，致使公司蒙受重大损失者。

5、聚众罢工、怠工，造谣生事，破坏生产秩序者。

6、仿效上级主管人员签字，盗用印鉴或涂改公司文件者。

7、有破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施、财物及文件资料等行为，使公司业务遭受损失者。

8、品行不端、行为不检，屡教不改者。

9、擅自离职为其它公司工作者。

10、违背国家法令或公司规章，情节严重者。

11、泄露业务秘密，情节严重者。

12、员工在试用期内被发现不符合录用条件者。

13、严重损毁公司形象，影响恶劣者。

三、本公司辞退员工时，应于事前七日内告之。

四、被辞退员工无理取闹、纠缠领导，影响本公司正常生产和工作秩序的，本公司将报公安部门，按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。

五、综合部在辞退员工后，应及时登记《员工调整通知单》。

八、公司员工无论以任何理由提出辞职申请，自提出之日起，仍需在原岗位继续工作一个月。

九、员工辞职申请被核准后，在离开公司前应填写《移交清单》，办理移交手续。

第五节保密制度

为保守公司秘密，维护公司利益，制订本制度。

一、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中，须特别注意不泄露公司秘密，更不准出卖公司秘密。

二、公司秘密是关系公司发展和利益，在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项：

1、公司经营发展决策中的秘密事项;

2、人事决策中的秘密事项;

3、专有技术;

4、招标项目的标底、合作条件、贸易条件;

5、重要的合同、客户和合作渠道;

6、公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号;

7、董事会或总经理确定应当保守的公司其他秘密事项。

三、属于公司秘密的文件、资料，应标明“秘密”字样，由专人负责印制、收发、传递、保管，非经批准，不准复印、摘抄秘密文件、资料。

四、公司秘密应根据需要，限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工，未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工，

不准打听公司秘密。

六、对保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表扬、奖励。

违反本规定故意或过失泄露公司秘密的，视情节及危害后果予以行政处分或经济处罚，直至予以除名。

七、档案室、微机室等机要重地，非工作人员不得随便进入;工作人员更不能随便带人进入。

八、办公室应定期检查各部门的保密情况。

第六节作息和考勤制度

一、公司实行不定时工作制。

二、实行单双周休假制度。

三、请假一天扣除餐补一天。

四、财务部负责每月员工出勤统计，作为当月发放工资的依据。

第七节附则

本制度适应公司全体员工。

一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，遵守公司行政管理制度，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。

四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天)，由部门负责人批准;3天以内的(含3天)，由副总经理批准;3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处;超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处;超过30分钟者，按旷工半天论处。

六、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资;

累计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资;累计达5次以

上10次以下者，扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者，

扣发当月的基本工资。

七、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月

累计旷工1天者，扣发5天的基本工资、效益工资和奖金，并给予

一次警告处分;每月累计旷工2天者，扣发10天的基本工资、效益

工资和奖金，并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者，扣发当月

基本工资、效益工资和奖金，并给予记大过1次处分;每月累计旷工

3天以上，6天以下者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，第二

个月起留用察看，发放基本工资;每月累计旷工6天以上者(含6天)，予以辞退。

九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未

到或早退的，按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理;未经批

准擅自不参加的，视为旷工，按照本制度第七条规定处理。

十、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假

期间只发给基本工资。

十一、经总经理或分管领导批准，决定假日加班工作或值班的每天补助20元;夜间加班或值班的，每个补助10元;节日值班每天补

助40元。未经批准，值班人员不得空岗或迟到，如有空岗者，视为

旷工，按照本制度第七条规定处理;如有迟到者，按本制度第五条、

第六条规定处理。

十二、员工的考勤管理，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包

痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予

以处罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工，取消本年度先进个人的评比资格。