对外贸易毕业论文

泰和铝制品厂对外贸易中的问题及对策研究摘要在后金融危机时代,全球经济在缓慢的复苏中。通胀严重,人民币升值的中国的进出口贸易也逐步活跃起来。但是,经济过热,政府抑制金融融资,管制过紧仍然压在中小企业的肩膀上。泰和铝制品厂作为一个私营的中小企业也不例外承受着巨大的生存压力,其在出口贸易中面临了多方面的问题,这些问题的解决是刻不容缓的。这些问题的解决关系到该企业的生存与否。本文从铝制品制造行业的现状出发,剖析泰和铝制品厂出口中的问题及导致其产生的原因,进而提出解决问题的相关的对策和措施。2 稿把目录补上。

一、泰和铝制品厂简介泰和集团旗下拥有三大产业,分别是泰和铝制品厂、欧德汽车维修有限公司、鸿盛明五金电镀有限公司。深圳市宝安区泰和铝制品厂创建于2004 年,位于深圳市宝安区,生产厂房面积15000 平方米。现有员工400 余人,从业10 年工龄以上的专业工程技术人员40 余人。经过八年光阴早已发展为经营五金制品和化妆品铝外包装制品生产的专业厂家,公司设有五金模具车间、冲压车间、抛光车间、氧化车间以及组装线。现有数控铣床、车床、冲床(10T—250T)、磨床、自动抛光机、手动抛光机、整套氧化生产设备、海天注塑机。公司可根据客户图纸或样品进行加工生产各种规格型号的五金制品。泰和一直以来为每一位国内外客户提供最新的设计、工程及创新,并有着极富吸引力的价格、高品质的产品、优质的客户服务和准时的交货期。公司一直奉行以人为本人性化的管理模式,高层管理人员为北大光华管理学院硕士研究生。泰和所有的外运货物均接受严格的质量检测。公司拥有自

营进出口经营权,公司在眼光长远的领导人的带领下,不断壮大不断创新,其主打产品有guess 香水瓶、VICTORIA’S SECRET 香水瓶、fcuk 香水瓶、保时捷香水瓶等上百种香水瓶铝制品外壳包装,同时公司还生产化妆品外包装,如口红管、睫毛管等上百种产品。公司产品主要销往美国等欧美大市场,同时在亚洲也有一定的市场。泰和集团本着【以诚至信、以信至远】的服务理念,以【敬业、忠诚、创新、服务】的经营理念,履行【系统管理、全员参与、优质高效、守约重信】的质量方针立于世界之林,加强企业管理,全面推行和执行ISO9001:2008 的国际质量管

理体系模式,以更好的服务要求,更高的品质要求,更准的交货要求,以自我完善,自我提升的服务品质满足客户!二、泰和铝制品厂对外贸易现状分析(一)铝制品行业现状2008 年以来受国际需求波动的影响我国外贸进出口呈现前高后低的走势但总体增速仍然保持了平稳。1-11 月累计外贸进出口总值达到33096.2 亿美元同比增长23.6其中出口17240.1 亿美元同比增长21.1进口15856.1 亿美元同比增长26.4贸易顺差为1384 亿美元同比下降18.2。据国家统计局数据表明2011 年,比我国铝产品贸易进出口总额为242.12 亿美元,2010 年增长19.58,占全部有色金属进出口总额的15.07。贸易顺差为3.8 亿美元,其中进口额为119.16 亿美元,同比增长7.74;出口额为122.96 亿美元,同比增长33.89。在对外出口贸易中,我国铝材产品遭受多起贸易摩擦调查,不同程度限制了我国铝材的出口数量和出口市场。同时国际贸易保护主义的抬头也严重阻碍了中小企业的出口铝制品贸易的发展。(二)

泰和厂对外贸易现状以制造化妆品外壳和香水品外壳为生的泰和铝制品厂,在金融危机中自强不息,2008 年本是欧美金融危机爆发的第一年,但因为“口红效应”的巨大市场而使其订单数量大且金额巨大,其2008 年总体收入达到2.1 亿RMB,2009 年总体收入达到1.15 亿RMB。2009 年随着中国通货膨胀的逐步严重,使得铝原材料价格、劳动力成本及各项费用上涨厉害,从而间接使得总体成本上涨,最后净存利润所剩不多。表1:泰和铝制品厂2008 年--2012 年收入、成本和利润表亿元单位:(RMB)年2011 2012 项份2008 2009 2010 2011 目一季度一季度出口总收入1.5 1.3 1.2 0.56

0.0822 0.0775 总成本1.1 1.0 1.1 0.34 0.0735 0.0725 利润0.6 0.4 0.1 0.12 0.0087 0.0050 公司的出口市场有香港、日韩、美国、加拿大等亚欧市场(见图表)(请将各出口市场的比例做个图表,放在该段落后),但是其固定的大客户只有edenpark 、COSMEUROP S.A.S.、DUPUIS ampASSOCIES 三个(见图表)(具体是哪六个,请写出来,最好还有他们各自占出口总量的比重)。1、为什么要写那么多行业简介?既有化妆品行业的又有铝制品行业的。2、泰和对外贸易的现状还要加点内容,一般对外贸现状的描述主要是从出口规模、出口市场、出口产品等方面进行描述。

三、泰和铝制品厂对外贸易中的问题及原因分析(一)产品的出口质量不稳定,退货和返工时有发生泰和铝制品厂自建厂以来,生产口红管外壳、高档香水瓶外壳有着

8 年的历史,产品的质量在欧亚市场上有着自己一定的口碑。但是,近年来公司外贸业务部收到的客户投诉率却有所增长,从而使得产品的返

工率也间接增长。在2010年 6 月,公司生产的FCUk 香水瓶外壳15 万套,在客户检验时,客户发现近5000套产品的色泽与合同中产品色泽有轻微的出入,客户十分不满,要求退货或降价同时索赔。当时一套FCUk 香水瓶外壳价格是8.5USD/套,若是退货公司将直接损失42500USD,最后公司经过努力调解只能做出降价处理,以

6USD/套出口,损失12500USD。自2008 年以来,泰和铝制品厂客户的投诉率均在

1.2以上,高于行业正常指数1.1。同时返工率均在0.9,也高于行业正常指数0.8。泰和铝制品厂是一个家族企业,泰和厂管理层多数是亲戚且文化水平均处于初高中,他们的产品质量意识不强。这是导致出口质量不稳定的重要原因。在公司推行

ISO9001:2008 国际质量标准体系认证时,他们中大多数认为没有必要,工作也不是很积极,涉及到相关的文件工作是总是用生产忙来推诿。他们中有的甚至认为工厂生产产品产生不良品是十分正常且不可避免的事情。泰和铝制品厂是一个人力资源不稳定的企业。这主要体现在普工的需求上。一方面,深圳近年来出现了“民工荒“现象,民工工资指数跟不上城市消费指数,。泰和厂普工资源短缺,生产没有在外打工甚至比不上家里劳作“一亩三分地”相对的保障,管理层只能延长员工工作时间。延长工作时间的员工本来就积极性不够,他们不关注公司的产品质量,只是盲目生产或者磨洋工,导致产品质量严重不合格,报废率增高。2012 年 3 月份因为员工不关注生产质量使得网盖产品的不良品率曾高达56。另一方面,企业常年招工,员工流动性强。流动性太强的一大缺点是企业缺乏熟练作业员,产品质量

自然不稳定。泰和铝制品厂是一个一线管理乏力的企业。例如,其冲压车间的一线管理人员,在分配员工工作是不取员工所长反取员工所短,这样员工难以发挥自己所长,产量难以达标,积极性下降。该管理人员还犯有一大忌,对员工缺乏尊重,有时只看表面,不弄清事由变对员工指手划脚、扯着嗓门无厘头批评员工,严重打击了

员工的积极性,产品质量自然不合格。又例如,其组装车间管理人员,任人唯亲,家乡归属感过于强烈,其车间若非其家乡人则是无法生存,使得组装车间类似一潭“死水”,工作难见激情,磨洋工演变为普遍现象。毋庸置疑,一线管理乏力也是导致产品的质量不稳定的一个重要原因。原材料供应商供应不及时或不合格是产品质量不稳定的另一大原因。泰和铝制品厂的生产车间常出现原材料不合格、到位不及时情况。原材料出现问题就会产生连锁反应导致产品质量必然不合格;材料到位不及时,生产流程必然会中断,待原材料到位时加班加点生产就显得仓促,产品质量意识容易偏位,那么产品质量仍会不稳定。泰和铝制品厂是一个生产力相对落后的企业。一方面其生产设备基本上是90 年代,随着年代的更替和时代的进步,设备已出现老化。老化的机器经常出故障,生产出来的产品质量不达标。另一方面,其技术更新慢,模坊的技术人员在损坏的模具或机床方面花费的时间过多,且维修效果差,无法保证长时间正常生产。(二)出口市场过度集中且主要出口市场份额缩小泰和厂的产品主要出口欧美、日韩和香港,欧美市场只是集中在美国和加拿大,在欧美其他国家几乎没有客户可以下单。这主要归因于泰和铝制品厂在对外客户的开发方面极其的疲

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