2014管理学原理(本)四套阶段练习题及答案
《管理学原理》阶段练习题
第一套阶段练习
一、单选题
1.___ ___是有效产出与投入之间的一种比例关系。
A.效益
B.效果
C.效率
D.效用
2.下面哪些不是目标管理的优点___ ___。
A.有助于提高管理水平
B.有利于暴露组织的缺陷
C.执行实施简单易行
D.有利于更有效地控制
3．下列哪项是韦伯官僚制的特征__ __。
A.规定时限
B.目标明确
C.非人格化
D.绩效反馈
4. 使计划数字化的工作被称为。
A．规划 B．决策 C．预测 D．预算
5. 计划工作的核心是。
A．确定目标 B．资源配置
C．确定可供选择的方案 D．作决策
6. 在组织中，最有潜力、最为重要的资源是。
A．人力资源 B．物力 C．财力 D．信息资源
7．美国管理大师彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力你还不是一个有效的管理者；反过来说，如果你具备管理技巧和能力，但是不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明：___ ___。
A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力
B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重
C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者
D.有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力，而不必注意管理理论
8.某公司新近从基层提拔了一批管理人员担任中层管理工作，上岗之前，公司要对其进行培训，你认为培训的重点应该放在___ ___。
A.总结他们在基层工作的经验教训
B.熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度
C.促进他们重新认识管理职能的重要性
D.帮助他们提高领导艺术和管理技能
9.管理对象的实质是以___ ___为中心的。
A.信息资源
B.组织与环境的关系
C.人与人的关系
D.物质资源
10、不同层次的管理者的技能要求有所不同，低层管理者侧重于。
A、技术技能
B、执行技能
C、战略决策技能
D、操作技能
11. 泰勒认为人是为了物质利益而工作，这种观点把人假设为。
A、复杂人
B、经济人
C、社会人
D、自我实现人
12.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构____ _____。
A.纺织厂
B.医院
C.电视剧制作中心
D.学校
13.矩阵式组织的主要缺点是___ ____。
A.分权不充分
B.多头领导
C.人员利用效率低
D.工作小组灵活性差
14.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？__ ___。
A.职能
B.产品
C.地区
D.矩阵结构
15.某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令，以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因__ __。
A.该公司在组织设计上采取了职能结构
B.该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题
C.该公司的组织层次设计过多
D.该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则
16.某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加
到100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这种情况的最重要原因最可能在于___ __。
A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况
B.总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法
C.总经理的管理跨度太大，以致无法对营销队伍进行有效的管理
D.营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员有效沟通
17.以下各种说法中，你认为哪一种最能说明企业组织所采取的是越来越分权的做法？____ ____。
A.更多的管理人员能对下属提出的建议行使否决权
B.下属提出更多的建议并有更大的比例被付诸实施
C.较低层次的管理人员做出决策后必须报上级批准
D.采取了更多的措施减轻高层主要领导的工作负担
18．如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于。A．程序化决策 B．不确定型决策
C．风险型决策 D. 非程序化决策
19．戴立在改革开放初期创办了一家小型私营食品企业。由于产品口味好、价格面向一般大众，很快就确立了消费者认可的品牌，销路非常好。在此情况下，戴立企业的员工人数也随之增加：由原来的6名家族成员增加到现有的120名，工厂规模也扩大了很多。在感受成功喜悦的同时，戴立也意识到前所未有的困扰--他越来越感觉到工作得力不从心。每天疲于奔命于处理各种各样的琐事。但是，尽管如此，工厂的管理还是给人以很混乱的感觉。为此，戴立请教了许多人，具有代表性的建议有以下四种，哪个最有效？__ ___。
A.戴立应抽出时间去某著名商学院接受管理方面的培训
B.应聘请一位顾问，帮他出谋划策
C.对于企业的组织结构进行改组，在戴立和一线工人之间增加一个管理层
D.应招聘一位能干的助理，帮助他处理各种琐事
20．作为企业的总裁，王晶在近几个月里一直都在寻找时间来思考一下公司的长远发展问题。这个星期他加班加点把手里的一些琐事都处理完了，从今天开始他准备不受干扰地集中考虑重大问题。一大早他就坐在办公室考虑这个问题。但好
境不长，正常上班一到，大约每隔二十分钟左右就有人进来签字或者请示。王晶非常恼火。你认为这种情况的原因最可能是：___ __。
A.今天企业中出现了紧急情况
B.王晶可能比较集权
C.企业中的其他管理者都不能负起责任来
D.企业中没有良好的计划
二、简答题
1、简述管理的二重性。
2、环境的类型有哪些？
3、什么是波特的“五种力量模型”？
4、官僚制有哪些基本特征？
5、霍桑实验的基本结论是什么？
6、权变理论的基本观点是什么？
7、计划的概念与作用？
8、编制计划包括哪些基本过程？
9、目标管理的含义及特点是什么？
10、决策的内涵、要素是什么？
11、为什么说现代决策应当遵循满意准则而非最优准则。
12、简述不确定型方法及其准则。
第一套阶段练习参考答案
一、单选题
1.A
2.C
3.C
4.D
5.A
6.A
7.A
8.D
9.C 10.A 11.B 12.C 13.B 14.C 15.D 16.C 17.B 18.A 19.C 20.B
二、简答题
1、简述管理的二重性。
答:管理具有自然属性和社会属性。
自然属性：管理是通过组织生产力、协作劳动，使生产过程联系为一个统一整体所必须的活动，反映管理具有社会化大生产客观规律和共性，不以国家制度和阶级属性不同而转移。
社会属性：管理又是与生产关系相联系的一种“监督劳动”，是管理执行者维护和巩固生产关系，实现特定生产或业务活动目的的一种职能。反映管理的根本目的区别与个性，受一定的社会制度和阶级关系所制约。
2、环境的类型有哪些？
答:人们习惯于把组织的外部环境分为一般环境（宏观环境）和微观环境（竞争性环境）。
宏观环境包括外部经济环境、外部技术环境、外部社会环境、外部政治环境和法律环境、自然资源等；
微观环境包括竞争者、潜在的进入者威胁、替代品、供应商、顾客等。
3、什么是波特的“五种力量模型”？
答:波特发现，在企业经营环境中，能够经常为企业提供机会或产生威胁的因素主要有五种，即本行业中现有的其他企业、供应商、顾客、其他行业中潜在的进入者、替代品及其生产企业组织。
4、官僚制有哪些基本特征？
答:劳动分工，职权等级，正式选拔，正式的规章制度，非人格化，职业定向等。
5、霍桑实验的基本结论是什么？
答:行为和情绪是密切相关的；群体对个人的行为有巨大影响；群体工作标准规定了单个工人的产量；在决定产量方面，金钱因素比群体标准、群体情绪和安全感的作用要小；新型的领导能力在于提高职工的满意度。
6、权变理论的基本观点是什么？
答:菲德勒提出“权变领导理论”，权变的意思就是权宜应变，随机制宜。核心观点认为不存在“普遍适用的、一成不变的、最好的”管理理论或方法。领导行为是否有效取决于三种环境因素：领导者——下属成员的关系、工作任务结构、地位权力。最佳领导方式的“权变”取决于团体工作情景的有利性。
7、计划的概念与作用？
答:计划包括定义组织的目标；制定全局战略以实现这些目标；开发一个全面的分层计划体系以综合和协调各种活动。
计划的作用：指引方向、提高效率、便于控制、降低风险、激励士气。
8、编制计划包括哪些基本过程？
答:基本过程包括：认识机会、确定目标、拟定前提条件、确定可供选择的方案、评价可供选择的方案、选择最终方案、编制支持性派生计划、编制预算。
9、目标管理的含义及特点是什么？
答:目标管理是让主管人员与员工亲自参加目标制定，在工作中实行“自我控制”，并努力完成工作目标的一种管理制度或方法。
包含4个要素：明确目标、参与决策、规定期限、反馈绩效。
10、决策的内涵、要素是什么？
答:决策是组织或个人识别并解决问题以及利用机会的过程。决策要素是从事决策活动的必备条件，包括：
决策主体。决策的主体或决策者可以是单独的个人或组成群体的机构。
决策目标。决策行动所期望达到的结果和价值。
自然状态。或不可控因素，是不以决策者主观意志为转移的情况和条件。
备选方案。可供选择的各种可行方案。
11、为什么说现代决策应当遵循满意准则而非最优准则。
答:因为不确定的复杂的决策环境的影响，知觉上偏差的影响，决策可利用资源的限制，使管理者没有时间和能力来处理与决策有关的所有信息，因此，决策不以最优为标准，而是以满意为标准。
12、简述不确定型方法及其准则。
答:这类决策的特点是决策者不能判定制定未来各种可能状态出现的概率。因此，这类决策实际上带有更大的风险性，而采取的决策方法主要取决于决策者的主观判断，同一决策问题，可以有完全不同的方案选择。
（1）乐观准则
（2）悲观准则
（3）折中准则
（4）后悔准则
（5）等可能准则
第二套阶段练习
一、单选题
1．某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则：___ ___。
A.权责对等原则
B.命令统一原则
C.集权化原则
D.职务提高、职能分散原则
2．针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触他说："有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。"这句话反映的情况表明：__ __。
A．个人权力所产生的影响力有时会大于职位权力所产生的影响力
B. 个人权力所产生的影响力总是比职位权力所产生的影响力大
C. 非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用
D．这里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际意义
3．社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素，它们包括。A．信息交流，共同的目标，相互协调
B．共同的目标，协作的意愿，信息沟通
C．协作的意愿，共同的目标，情感交流
D．共同的目标，组织规程，信息交流
4、下列属于决策“软技术”的决策方法是指。
A.量本利分析法
B.决策树法
C.期望值法
D.头脑风暴法
5、工作定额原理的中心是。
A. 合理的工作量?
B. 工作的标准化
C. 合理的工作人员
D. 合理的工资水平
6、将古典管理理论系统化的代表人物有。
A、韦伯
B、泰勒、法约尔、韦伯
C、纽曼
D、法约尔
7、长期计划往往是。
A.战略性计划
B.战术性计划
C.年度计划
D.综合计划
8、科学管理理论的标准化原理的中心是。
A. 合理的工作量 ?
B. 工作的标准化
C. 合理的工作人员
D. 合理的工资水平
9、喜好风险的人往往会选取风险程度_ __而收益____的行动方案。__ _。
A.较高，较高
B.较高，较低
C.较低，较低
D.不确定
10、组织结构是组织的。
A、框架
B、核心
C、类型
D、计划形式
11、在经营单位组合分析法中，具有较低业务增长率和较低市场占有率的经营单位是__ __。
A.金牛
B.明星
C.问题
D.瘦狗
12.下述哪项活动和领导职能无关___ ___。
A.向下属传达自己对销售工作目标的意见
B.每天忙于处理各种各样的事务性琐事
C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况
D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关
13．某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却较差，该领导很可能是管理方格中所说的___ ___。
A. 贫乏型
B. 乡村俱乐部型
C. 任务型
D. 中庸之道型14．进入20世纪90年代，企业界比较盛行的主管人员培训的方法是__ _。
A. 工作轮换
B. 全员在职培训
C. 工作扩大化 D．工作丰富化
15．如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来电话，说他向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员均已下班。对于这种情况，你认为以下各种做法中哪一种比较好？
____ ____。
A. 告诉客户，因周未找不到人，只好等下周解决，并对此表示歉意
B．请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜
C. 因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法将货送去
D．亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上送货给客户
16．假定请你主持召开一个由公司有关"智囊"参加的会议，讨论公司发展战略的制定问题。如果在会上听到了许多与你观点不同的意见，而且你也知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握的资料不全。对此你认为最好采取哪一种做法？
_ ___。
A. 视情况谈谈自己对一些重要问题的看法
B．因为是智囊会议，应表示赞同
C. 及时提供资料，证明这些意见的错误
D. 及时打断这些发言以发表自己的高见
17．某技术专家，原来从事专业工作，业务志精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到____ ___。
A.放弃技术工作，全力以赴抓好管理和领导工作
B.重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级
C.以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作
D.在抓好技术工作的同时，做好管理工作
18．下属成熟度是领导对下属特征的一个度量，它包括工作成熟度和__ __。
A.行为成熟度
B.观念成熟度
C.心理成熟度
D.身体成熟度
19．有位老师一直认为研究生是不需要课堂闭卷考试的，但学校规定研究生考试必须采取闭卷形式。结果，这位教师在考场上对学生翻阅参考资料采取了默许的做法。作为一位管理者，你将如何对待这种情况？____ ____。
A.组织学校管理人员，加强考场巡视，以彻底杜绝这种情况的发生
B.找这位老师谈话，对他的这种做法进行批评，让其不再放任自流
C.设法消除这位教师的心理抵触情绪，以取得该教师对学校做法的理解
D.任何事情都不能绝对化，这位老师不主张闭卷考试，就不必强求
20．一份英国杂志比较了欧洲各国经理的习性和处事手法后得出这样的结论：法国经理最“独裁”，意大利经理最“无法无天”，德国经理最按意气办事，英国经理最不能“安于位”。各国经理的习性和处事法的不同，最有可能是因为：___ ____。
A. 各国的文化传统不同
B. 各国的经济体制不同
C. 各国的法律制度不同
D. 各国的经济发展有差距
二、简答题
1、战略制定包括哪些步骤?
2、简述SWOT分析方法的基本思路。
3、组织工作的基本原则是什么？
4、组织有哪些类型？
5、简述职权的类型。
6、简述组织文化的作用。
7、组织设计原则有哪些？
8、什么是管理跨度，影响管理跨度的主要因素有哪些?
9、典型的组织结构形式有哪些?
10、组织变革的主要原因是什么？
11、组织变革的内容有哪些？
12、领导者的权力来源是什么？
13、简述利克特的领导系统。
第二套阶段练习参考答案
一、单选题
1.B
2.A
3.B
4.D
5.A
6.B
7.A
8.B
9.A 10.A 11.D 12.B 13.C 14.B 15.D 16.A 17.C 18.C 19.C 20.A
二、简答题
1、战略制定包括哪些步骤?
答:一般来说，战略制定包含三个关键步骤：
（1）企业使命陈述——了解企业使命与企业目标；
（2）环境与资源分析——对企业的外部环境和自身的条件和竞争优势进行分析；
（3）战略决策——根据战略目标对备选战略进行战略分析与选择。
2、简述SWOT分析方法的基本思路。
答:SWOT分析方法的基本思路：首先是外部环境分析和企业能力分析，然后将企业的优势和劣势与环境中的机会和风险进行配对分析，形成对环境的战略设想，并进行持久竞争优势检验，最后形成企业战略。
该分析法的基本要点就在于企业战略的制定必须使其内部能力分析中的优势和劣势与外部环境分析中的机会和威胁相适应，并且要对企业的综合情况进行客观公正的分析。
3、组织工作的基本原则是什么？
答:（1）目标一致性原则。
（2）分工协作原则。
（3）责权关系原则。
（4）信息畅通原则。
4、组织有哪些类型？
答:（1）正式组织与非正式组织
（2）高耸的与扁平的组织
（3）机械式组织与有机式组织
5、简述职权的类型。
答:组织内的职权有三种类型：直线职权、参谋职权、职能职权。
（1）直线职权：即直线人员所拥有的决策指挥权。
（2）参谋职权：即参谋人员所拥有的咨询权和专业指导权。
（3）职能职权：即由参谋人员所执行的、由直线主管人员授予的决策与指挥权。
6、简述组织文化的作用。
答:（1）激励作用
（2）导向作用
（3）规范作用
（4）凝聚作用
（5）稳定作用
7、组织设计原则有哪些？
答:（1）指挥链原则
（2）职权与职责
（3）管理跨度
（4）集权与分权
（5）劳动分工
（6）部门化
8、什么是管理跨度，影响管理跨度的主要因素有哪些?
答:管理跨度：一位管理者能够有效地指挥多少个下属。
影响管理跨度的主要因素：下属的素质、下属工作任务的相似性、任务的复杂性、下属工作地点的相近性、使用标准程序的程度、组织管理信息系统的先进程度、组织文化的凝聚力、管理者的管理风格。
9、典型的组织结构形式有哪些?
答:典型的组织结构形式主要有直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制。
10、组织变革的主要原因是什么？
答:外部环境因素：是指市场、资源、技术和环境的变化。
内部资源因素：主要是企业目标、技术水平、人的变化、组织运行和成长中的矛盾所引起的。
11、组织变革的内容有哪些？
答: 组织变革的内容有：以技术为基础的变革、以结构为基础的变革、以文化结构为基础的变革、以任务为基础的变革、以人员为基础的变革。
12、领导者的权力来源是什么？
答:权力来自两个方面：
职位权力，包括合法权力、奖赏权力、强制权力。
个人权利，包括专家权力、感召权力。
13、简述利克特的领导系统。
答:领导方式的四类系统：剥削式的集权领导、仁慈式的集权领导、协商式的民主领导、参与式的民主领导。
他认为只有第四系统——参与式的民主领导才能实现真正有效的领导，才能正确地为组织设定目标和有效地达到目标。
第三套阶段练习
一、多选题
1、集体决策的缺点包括___ ____。
A.花费较多的时间
B.效率低下
C.产生的备选方案较少
D.很可能更关心个人目标
2、下列选项属于例外问题的_ _。
A.组织结构变化
B.重大投资
C.重要的人事任免
D.重大政策的制定
3、概念化技能也称为决策技能，这种能力具体包括。
A.权衡方案优劣及其内在风险的能力
B.把握全局的能力
C.解决实际问题的能力
D.理解事物的相互关联性，识别关键因素的能力
4、从确保组织正常运转这一基本要求看，组织工作应遵循的原则是。
A.目标一致性原则
B.责权关系原则
C.分工协作原则
D.信息畅通原则
E.因事择人原则
5、控制的基本程序包括。
A．确立标准 B．财务控制
C．衡量绩效 D．纠正偏差
6、下列因素中有助于管理跨度扩大的因素是__ _。
A.组织的目标
B.下属业务活动经验丰富
C.管理者的管理能力强
D.下属工作任务相似
7、决策者只寻求满意结果的原因有__ __。
A.能够提出的可行性方案是有限的
B.决策者没有能力和时间处理与决策有关的所有信息
C.选择最佳方案需要花大量的时间和金钱
D.决策者只需要有满意的结果
8、通过__ __等方法可以提出富有创造性的决策方案。
A.独自思考
B.头脑风暴法
C.形态分析法
D德尔菲技术
9、头脑风暴法实施的原则有___ ___。
A.对别人的建议不作任何评价
B.建议越多越好，想到什么就说什么
C.鼓励每个人独立思考
D.可以补充和完善已有的建议使它更具说服力
10、赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类。
A.满意因素
B.不满意因素
C.保健因素
D.激励因素
11、在菲德勒的权变领导理论中，影响领导方式有效性的环境因素有三个，它们是任务结构和。
A.领导者与成员的关系
B.权力类型
C.职位权力
D.领导风格
12、管理学的研究方法有。
A.归纳法
B.演绎法
C.访谈法
D.案例法
13、下列属于专业计划的是。
A、销售计划
B、生产计划
C、财务计划
D、项目计划
14、.一般而言，组织内的职权有以下类型。
A、直线职权
B、参谋职权
C、职能职权
D、职责职权
15、直线型组织结构的优点有。
A、责任与职权明确
B、结构简单
C、命令与指挥统一
D、横向的协调关系好
16、职能型组织结构的缺点有。
A、多头领导，妨碍了组织的统一指挥
B、管理易混乱
C、不利于明确划分职责与职权
D、各职能机构缺少横向联系
17、激励需求理论认为在人的生存需要基本得到满足的前提下,人们的主要需要有。
A.安全
B.成就
C.权力
D.社交
18、控制的必要性有下列因素决定。
A、外部环境的变化
B、组织的结构
C、组织内部的变化
D、组织成员的素质
19、控制按组织系统内的层次划分为。
A、作业和财务控制
B、结构控制
C、程序控制
D、战略控制
二、简答题
1、领导的艺术包括哪些内容？
2、双因素理论的基本观点是什么？
3、期望理论的基本观点是什么？
4、强化的类型主要有哪些？
5、建设团队的步骤有哪些？
6、控制有哪些功能？
7、控制过程包括哪些步骤？
8、简述预算控制的含义及预算的种类。
9、创新的原则有哪些？
10、创新过程包括哪几个阶段？
三、论述题
1、试述你对“管理是一门科学，又具有艺术性”的看法。
2、谈谈你对企业中非正式组织的看法。
第三套阶段练习参考答案
一、多选题
1.ABD
2.ABCD
3.ABD
4.ABCD
5.ACD
6.BCD
7.ABC
8.BCD
9.ABCD10.CD11.AC12.ABD 13.ABC 14.ABC 15.ABC 16.ABCD 17.BCD 18.ACD 19.ABD
二、简答题
1、领导的艺术包括哪些内容？
答:（1）待人的艺术
（2）沟通的艺术
（3）时间管理的艺术
（4）开会的艺术
2、双因素理论的基本观点是什么？
答:双因素理论是1959年由美国的赫兹伯格提出的，其基本观点是：
（1）个人对工作的态度决定着任务的完成情况。
（2）传统的“不满意——满意”观念是不确切的。
（3）导致工作满意的因素与导致工作不满意的因素是不同的。
（4）保健因素与工作环境条件或外部因素有关,而激励因素则与工作本身的特点和工作内容或内在因素有关。
（5）调动人的积极性要从激励因素着手。
3、期望理论的基本观点是什么？
答: 期望理论是美国学者弗罗姆在1964年提出的，他认为，只有当人们预期到某一行为能给个人带来既定结果，并且这种结果对个人是非常重要的时候，才会被激励起来，去做某些事情。
4、强化的类型主要有哪些？
答:强化理论是由美国的斯金纳提出的，强化的类型：
a．按照强化的性质和目的分为
正强化、负强化、惩罚、自然消退
b.按强化的方式不同分为
连续强化、间断强化、随机强化
5、建设团队的步骤有哪些？
答:确定团队规模、完善成员技能、培养团队精神、改进领导方式、实施团队薪酬。
6、控制有哪些功能？
答:（1）适应环境变化
（2）限制偏差累计
（3）处理复杂局面
（4）提高竞争优势
7、控制过程包括哪些步骤？
答:控制工作的基本步骤：
（1）确立标准，标准是评定成效的尺度。
（2）衡量成效，分析衡量结果，找出偏差的原因。
（3）纠正偏差，如出现偏差，则采取纠正偏差措施。
8、简述预算控制的含义及预算的种类。
答:预算控制：是通过编制预算并以此为基础，执行和控制企业经营活动，在活动过程中比较预算和实际的差距及原因，然后对差异进行处理。
预算的种类：收入预算、支出预算、现金预算、现金支出预算、资产负债预算等。
9、创新的原则有哪些？
答:（1）创新与维持相协调
（2）开拓与稳健相结合
（3）统一性与灵活性相结合
（4）奖励创新、允许失败
10、创新过程包括哪几个阶段？
答: 创新要经历四个阶段：
（1）寻找机会
（2）提出构想
（3）迅速行动
（4）忍耐坚持
三、论述题
1、试述你对“管理是一门科学，又具有艺术性”的看法。P6
答：首先，科学是系统化的知识，科学的方法应能通过对事物的观察而对事物的本质做出判定，并通过持续不断的观察而对这些本质的确切性进行检验。其次，管理工作同其他技艺一样，也要利用系统化知识，根据实际情况加以运用，以获得预效果，管理是一门艺术是强调管理的实践性。（请根据知识点进行阐述）
2、谈谈你对企业中非正式组织的看法。P138-139
答：非正式组织对企业有积极的作用，但也可能对企业造成某些危害。
由于组织的复杂本质和对绩效要求的持续变化，非正式组织在完成必要工作方面很有帮助。通过非正式结构自然而然地自发联系，人们得以进入情感支持和产生友谊的人际关系网，以满足重要的社会需要。他们也从与其他能帮助他们更好地完成工作和任务的人的接触中获益。通过人们在工作日和各种非结构环境中的非正式接触，就可以进行有价值的学习和知识共享。
当然，非正式组织也有潜在的危害。它们可能容易受到谣言的影响，传递不确切的信息，产生对变革的抵制，甚至转移重要目标的工作努力，以及那些感觉被排除在非正式群体之外的人会滋生不满情绪。
管理学原理试习题及答案
管理学原理试习题及答案 管理学原理试题及答案 判断题： （）1、管理是任何组织集体劳动所必需的活动，因此任何社会的管理性质都是相同的。 （）2、泰罗是科学管理学派的杰出代表人物。 （）3、我们将管理层次少而管理幅度大的组织结构称作直式结构，它可以密切上下级之间的关系。 （）4、根据菲德勒的权变理论，在情境较好的情况下，采用高LPC 领导，效果较好。 （）5、计划工作之所以是一项普遍的工作，是因为一个组织无论大小，它的管理过程都是完整的。 （）6、根据公平理论，当获得相同结果时，员工会感到他们是被公平对待的。 （）7、当重要细节必须被传递时，非语言沟通是最适宜的方式。 （）8、衡量绩效是控制活动的最终目的。 答案：1、×2、√3、×4、×5、√6、×7、×8、× 1、（）科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。 2、（）经验管理学派认为学生和管理者通过研究各种成功与失败的管理案例，就能理解管理问题，但并不能因此学会有效地进行管理。
3、（）目标并不决定未来，但它们是动员企业中各种资源和力量去创造未来的手段。 4、（）在计划中体现的灵活性越大，则所制定的计划越实际，越能保证得到切实完成。 5、（）决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。 6、（）当组织处于不稳定的环境之中，较宽的管理幅度能确保更有效的管理。 7、（）赫茨伯格认为企业政策、工资水平、人际关系都属于保健因素。 答案：1、×2、√3、√4、√5、×6、√7、√ 1.管理既是一门科学，又是一门艺术.（） 2.管理者权力比权威更重要。（） 3.未来企业竞争将主要是企业文化的竞争。（） 4.霍桑实验证明：人是“经济人”，不是“社会人”。（） 5.管理效益原理认为现代管理的核心是使人性得到最完美的发展。（） 6.管理原理和管理原则基本没什么区别，可以等同。（） 7.按决策的重要程度可将决策分为高层决策、中层决策和基层决策。（） 8.头脑风暴法、德尔菲法和哥顿法属于集体决策方法。（） 9.运用期望值法进行决策时，期望值大的方案较优。（） 10.经济批量模型中库存费用与订货费用是成反比的。（）
2014新版4A期末练习题及答案3
班级姓名得分 一、补全单词并写出其中文意思。 1. p da 2. a ad 3. f f een 4. o derf l 5. t g r 6. re 7. th ty 8. f i ge 9. g p 10. k chen 二、英汉互译。 1. 这些玩具熊猫__________________ 2. a glass of juice_________________ 3. 多少钱_______ __ _____ 4. eat some cakes_______________ 5. 她的小鼻子_________________ 6. love to skate___________________ 7、喜欢大象________________ 8.anything else ___________________ 9、一杯茶10.Don’t be sad. 三、选择填空。 ( )1.Can you ? A. swimming B. swim C. swims ( )2.---What you like ? ---_____like a sandwich. A. do ,I B. would, I’d C. would , I ( )3. —Do you like ________? —No, I don’t. A.cat B. monkey C. it ( )4. —Look at our fruit salad. —________ A. Yes, I do. B. How nice! C. Thank you. ( )5. —Can you play table tennis? —No, I ________. A. am not B. do not C. can’t ( )6. —How many ________ do you have? —________. A. mango; Two B. mangoes; Two C. mangoes; Too ( )7. —Where ________ my shoes? —They’re in the ________, under the bed. A.are; bedroom B. is; bedroom C. are; living room ( )8.---Can you see the boy the tree? ----Yes ,I can. A.with B.in C.on ( )9.I don’t have a doll, .
管理学原理试题及答案
全国2010年7月高等教育自学考试管理学原理试题 课程代码：00054 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1.“管理是一种艺术”，这个命题强调的是（） A.管理的综合性 B.管理的实践性 C.管理的层次性 D.管理的具体性 2.“任何组织都必须以某种权力作为基础，才能实现目标，只有权力，才能变混乱为秩序。”反映这一观点的理论是（） A.泰勒的科学管理理论 B.巴纳德的社会合作理论 C.韦伯的行政组织理论 D.西蒙的决策理论 3.“人际关系学说”创建的基础是（） A.霍桑试验 B.技术分析 C.数学模型 D.权变学说 4.组织外部环境中，不确定性最高、对组织管理者挑战最大的环境是（） A.简单和稳定的环境 B.简单和动态的环境 C.复杂和动态的环境 D.复杂和稳定的环境 5.计划工作程序的第一步是（） A.确定目标 B.估量机会 C.编制预算 D.制订派生计划 6.某服装厂兼并一家纺织厂，此种战略形式属于（） A.水平一体化 B.前向一体化 C.后向一体化 D.水平多元化 7.传统的程序化决策制定中最普遍和最为盛行的技术是（） A.管理信息系统 B.组织结构 C.结构分析 D.惯例 8.汽车、家电的生产所采用的生产技术形式是（） A.单件或小批量生产技术 B.大批量或集中生产技术 C.连续流程性生产技术 D.非连续流程性生产技术 9.被称为“斯隆模型”的组织结构是（） A.直线型组织结构 B.职能型组织结构 C.事业部制组织结构 D.矩阵结构 10.下列不属于 ．．．分权制组织特点的是（） A.中下层有较多的决策权限 B.上级的控制较多 C.在统一规划下可独立经营 D.实行独立核算，有一定的财务支配权 11.管理者所能进行的组织变革领域是（） A.结构 B.结构、技术 C.结构、技术、人员 D.结构、技术、人员、环境 12.人员配备指的是（） A.设计和维持一种有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程 B.对管理者进行恰当而有效地选拔、培训和考评，以保证组织活动的正常进行 C.将若干工作任务组合起来构成一项完整的职位 D.对组织内每个成员的行为进行引导和施加影响的活动过程 13.法约尔认为对小型工业企业的领导人来说，最重要的能力是（） A.管理能力 B.技术能力 C.商业能力 D.财务能力
管理学原理试题库共套
管理学原理试题库共套 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022
《管理学原理》试题库 《管理学》精品课程组编写
《管理学》试题（一） 一﹑解释名词（每小题4分，共20分） 1﹑管理 2﹑限定因素原理 3﹑人员配备 4﹑正式沟通 5﹑例外原理 二﹑简述题（每小题10分，共60分） 1﹑梅约的人际关系学说 2﹑部门划分的标志与方法 3﹑马斯洛的需求层次理论 4﹑传统的非预算控制的方法有哪些 5﹑管理追求“1+1〉2”的协同效应，如何通过管理增加这种协同效应 6﹑领导在组织中的重要性 三﹑单项选择题（每小题3分，共60分） 1﹑一家公司生产了一种单价为两万元的家用电热水器，市场评价其实用性能确属一流，但却颇为滞销。则该公司此次开发新产品失败的原因主要是： A 未能令广大消费者了解该产品的优点 B 只注重产品技术性能，忽视市场价格承受力 C 人们习惯用煤气煮开水喝 D 产品性能和结构仍未尽人意 2﹑产品策略就是要考虑本企业能为顾客提供怎样的产品和服务来满足他们的要求。以下四项中，哪一项与产品策略关联甚少
A 产品品牌和商标 B 产品的目标市场 C 产品的交货期 D 产品的生产贷款 3﹑一家生产照相机的企业的总经理说：“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。”总经理的这句话体现了： A 企业对利润的追求 B 企业的社会责任 C 企业的使命 D 企业的经营手段 4﹑石油勘探业和普通餐饮业的进入壁垒的区别是： A 石油勘探业的进入壁垒比普通餐饮业高 B 石油勘探业的进入壁垒比普通餐饮业低 C 两个行业的进入壁垒都比较高 D 两个行业的进入壁垒都比较低 5﹑生活必需品的需求价格弹性特点一般为 A 弹性较大 B 弹性很大 C 毫无弹性 D 弹性较小 6﹑市场经济中要提倡以“义”取利，“义”应该是指： A 义气 B 法律 C 和气 D 伦理道德 7﹑企业管理者可以分为基层管理者﹑中层管理者﹑高层管理者三种，高层管理者主要负责制定： A 日常程序性决策 B 长远全局性决策 C 局部程序性决策 C 短期操作性决策 8﹑企业管理者对待非正式组织的态度应该是：
2017管理学原理试题及答案
2017管理学原理试题及答案 2017管理学原理试题及答案一、名词解释 1、管理 管理是一个过程，是让别人与自己一同去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。 2、保健因素 赫茨伯格通过调查发现人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等，如果得到则没有不满，得不到则产生不满，他把这类因素称为”保健因素”。 3、反馈控制： 这类控制主要是分析工作的执行结果，将它与控制标准相比较，发现已经发生或即将出现的偏差，分析其原因和对未来的可能影响，及时拟定纠正措施并予以实施，以防止偏差继续发生或防止其今后再度发生。 4、命令一致 原理命令一致原理，是指主管人员在实现目标过程中下达的各种命令越是一致，个人在执行命令中发生矛盾就越小，领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。 5、商议式的管理方 法利克特的四种管理方法中的一种。主管人员在做决策时征求、接受和采用下属建议;试图去酌情利用下属的想法
与意见，运用奖赏并偶尔兼作处罚的办法让职工参与管理。 二、单项选择题 1、下列原理中，属于人员配备工作原理的是(c ) A、许诺原理 B、目标统一原理 C、责权利一致原理 D、命令一致原理 2、20世纪初，提出图表系统法的人是(A ) A、甘特 B、泰罗 C、维纳 D、穆登 3、管理控制工作的基本目的是(A ) A、维持现状 B、打破现状 C、改变现状 D、实现创新 4、管理的主体是(D ) A、企业家 B、全体员工 C、高层管理者 D、管理者 5、利用过去的资料来预测未来状态的方法是(B ) A、因果法 B、外推法 C、德尔菲法 D、头脑风暴法 6、一般认为管理过程学派的创始人是(D ) A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、德鲁克 7、下列哪种组织结构又称为”斯隆模型”( D) A、多维立体结构 B、矩阵结构
期末练习题_20190529+所有答案(1)(1)(1)(1)
一、单项选择题 Df.read_csv()的header=None表示源文件没有索引，read_csv会自动加上列索引 1、影响数据质量问题的因素有哪些 ( D ) A、准确性、完整性、一致性 B、相关性、时效性 C、可信性、可解释性 D、以上都是 2、以下说法错误的是( B ) A、数据预处理的主要流程为数据清理、数据集成、数据变换与数据归约。 B、数据清理、数据集成、数据变换、数据归约这些步骤在数据预处理活动中必须顺序使用。 C、冗余数据的删除既是一种数据清理形式，也是一种数据归约。 D、整个预处理过程要尽量人机结合，尤其要注重和客户以及专家多交流。 3、处理噪声的方法一般有( D ) A、分箱 B、回归。 C、聚类 D、以上都是 4、数据集成的过程中需要处理的问题有( D ) A、实体识别 B、冗余与相关性分析。 C、数据冲突和检测 D、以上都是 5、影响数据质量问题的因素有哪些( D ) A、准确性、完整性、一致性
B、相关性、时效性 C、可信性、可解释性 D、以上都是 6、数据归约的方法有( D ) A、维归约 B、数量归约 C、数据压缩 D、以上都是 7、以下说法错误的是( C ) A、主成分分析、属性子集选择为维归约方法. B、直方图、聚类、抽样和数据立方体聚集为数量归约方法。 C、用于规约的时间可以超过或抵消在规约后的数据上挖掘节省的时间。 D、数据归约的目的用于帮助从原有庞大数据集中获得一个精简的数据集合，并使这一精简数据集保持原有数据集的完整性，这样在精简数据集上进行数据挖掘显然效率更高，并且挖掘出来的结果与使用原有数据集所获得结果是基本相同。 8、影响数据质量问题的因素有哪些( D ) A、准确性、完整性、一致性 B、相关性、时效性 C、可信性、可解释性 D、以上都是 9、下列关于为什么要做数据清理描述错误的是( D ) A、数据有重复 B、数据有错误 C、数据有缺失 D、数据量太大 10、下列关于数据清理描述错误的是( A )
管理学原理题库考试试题及答案
管理学原理题库考试试题及答案
（*题库均为研究生院出,答案为历年学长提供,仅供学员参考*）
一、名词解释 A 类 MA1 差别化 在满足顾客全部需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势。 MA2 动机 是在需要基础上产生的，引起和维持着个人行为，并将其导向一定目标的心理机制。 MA3 多种经营战略 多种经营又叫多角化经营战略，就是指把新产品开发经营与市场开拓相结合的一种经营战略。 在经营战略中与市场渗透、市场开拓、产品开发同属产品----市场战略，即与企业从事经营 的产品领域的配合有关的经营战略。多种经营是新产品和新市场相配合，即增加新产品和增 加新市场两者同时并进的战略。多种经营的理论基础是范围经济和分散风险。 MA4 非正式组织 所谓非正式组织，是两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统。 MA5 风险管理 风险管理是对风险的识别，适应和处置。风险管理的目的是避免风险或使损失减至最小。 MA6 风险识别 即在损失风险刚出现或出现之前，就予以识别，一准确把握各种风险信号及其产生原因。 MA7 负强化 负强化又称消极强化，即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性。包括批评、惩罚、降 职降薪等。 MA8 个人惯性 个人惯性是指个人在长期的组织生活中形成的固定观念、准则和思维方式、工作习惯等。 MA9 管理
管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。管理行为是一种分解和综合、 协调其他行为的一般职能，是组织的一部分职能，是组织的特殊器官，离开组织或协作行为，
不存在管理。管理的实质是协调，围绕共同目标，解决矛盾、协调力量，形成一致。 MA10 管理制度 是对企业管理各基本方面规定活动框架，调节集体协作行为的制度。管理制度是比企业基本 制度层次略低的制度规范。它是用来约束集体性行为的成体系的活动和行为规范，主要针对 集体而非个人。 MA11 激励 所谓激励，是指人类活动的一种内心状态，它具有激发和加强动机，推动并引导行为使之朝 向预定目标的作用。一般认为，一切内心要争取的条件一欲求、需要、希望、动力等都构成 人的激励。激励与人的行为呈正相关关系。激励在企业管理中具有多方面的重要功能：有助 于激发和调动职工的工作积极性；有助于将职工的个人目标导向现实企业目的轨道；有助于 增强企业的凝聚力。 MA12 计划 计划是事先对未来应采取的行动所做的规范和安排。计划工作贯穿企业经营管理全过程 MA13 技术规范 技术规范是涉及某些技术标准、技术规程的规定。它反映生产和流通过程中客观事物的内在 技术要求、科学性和规律性，是经济活动中心须予以尊重的。P163
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管理学原理试题及答案31055
A. 确定型决策法 B. 风险型决策法 C. 非确定型决策法 D. 追踪决策法 管理学原理试题及答案 二、单项选择题 (每小题 1 分，共 20分) 1. 中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指 ( 2. 美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值 观、 A.组织结构 B.领导方式 C.礼仪和庆典 D.企业行为 3. 在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括 A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权 4. 持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和 ( C ) A. 管理信息系统 B. 预算控制 C. 政策程序控制 D. 个人观察 5. 群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是 6. 所谓的“火炉法则”包括以下步骤 ( B ) 即时处理、相同后果 D. 预先警告、身为表率、即时处理、普适执行 7. 环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的 8. 从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部 ( A. 没有历史包袱 B. 能为组织带来新鲜空气 C. 可以迅速开展工作 D. 具有广告效应 9. 人员配备的工作包括 ( B ) A. 制定工作规范，选配、培训组织成员 B. 确定人员需用量、选配、培训组织成员 C. 确定人员结构、选配、培训组织成员 D. 确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 10. 所谓授权，是指 ( C ) A. 在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 B. 在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 C. 领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 D. 委托代理关系 11. ( A ) 假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。 A. 简单平均法 B. 移动平均法 C. 指数平滑法 D. 因果关系分析法 12. 按控制的时机分类，可把控制方法分为 13. 霍桑试验表明 ( D A. 非正式组织对组织目标的达成是有害的 B. 非正式组织对组织目标的达成是有益的 C. 企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D. 企业应该正视非正式组织的存在 决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。 A. 要保持法的稳定性 B. 要制定统一的法律 C. 法律面前人人平等 D. 要使法律固定不变 英雄人物、文化网络因素外，还包括 A. 初创、动荡、有序、衰亡 B. 形成、动荡、 规范、表现 C. 形成、有序、规范、成熟 D. 形成、动荡、规范、成熟 A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B. 预先警告、即时处理、相同后果、普适执行 C. 预先警告、身为表率、 A. 有效性、及时性、稳定性 B. 前瞻性、有效性、稳定性 C. 正确性、及时性、稳定性 D. 有效性、正确性、及时性 B) A. 预先控制、 持续控制、 现场控制 B. 预先控制、 持续控制、 结果控制 C. 预先控制、 现场控制、 结果控制 D .持续控制、 现场控制、 结果控制 14.( B ) 面对未能可能呈现的多种状态，
期末练习题2014答案
练习题答案 1.一个历史上关于垄断的诉讼（13分） 很多年前，只有一家电脑生产和租赁企业IBM，它不出售电脑，只是出租电脑。其出租电脑的边际成本和租用电脑的需求曲线如图所示。当时电脑的主要耗材是卡纸，一单位机时对应一单位的卡纸耗用量。 卡纸是竞争行业，除了IBM外，还有很多家生产卡纸的厂商。所有企业生产卡纸的成本都为零。IBM对于用户的用纸量有详细记录。 1）作图回答IBM的出租价格和出租机时是多少？（2分） 如上图，P1和Q1 2）历史上曾经出现的事情是IBM要求其用户必须用IBM生产的卡纸，并且其卡纸价格比市价高出T元。请指出此时IBM的出租价格和出租机时是多少？（4分）要求作图并有简要的理由。
如上图，红色的线分别代表IBM强行要求用户用IBM的卡纸后，其实际的经济效果是相当于征税T元，因此需求曲线和对应的边际收益曲线都向下垂直下降T元。但是别忘了MC曲线也要向下垂直下降T元，这是因为IBM卖出的卡纸每单位盈利为T元，可以等价的认为企业生产电脑的边际成本下降T元。因此，IBM出租电脑的价格是P1-T，而出租机时还是和1）中的一样。 （注：可能有同学会问这样的问题，如下图，企业为何不选择紫色线所决定的价格？）证明很简单。由显示偏好原理可知，当企业成本为MC-T时，蓝色的价格下企业的利润要高于紫色价格。同样对于紫色的价格，成本为MC-T的利润显然大于成本为MC时的利润。那么通过简单的传递性可知，企业在成本为MC时选择的最优价格（紫色价格）时的利润小于企业在成本为MC-T选择的最优蓝色价格时的利润。一言以蔽之，选择蓝色价格和产量是企业所能达到的最大利润。 3）事实上IBM高价并强行要求用户购买其所生产的卡纸引发了反垄断诉讼。反垄断者认为，
管理学原理习题及答案
管理学原理习题及答案 管理学原理习题集管理学原理习题集 第一章理论训练题1.单项选择题（1）对企业资源进行计划.组织.人员配备.领导.控制以有效地实现组织目标的过程称为（）。A .管理 B.组织 C.战略计划 D.激励（2）管理同生产关系相联系而表现出的属性是（）。A .自然属性 B.社会属性 C. 科学属性 D.艺术属性（3）在管理中居于主导地位，起核心作用的是（）。A .管理者 B.管理对象 C.管理环境 D.管理组织 （4）通过管理提高效益，需要一个时间过程，这表明管理学是一门( )。A .软科学 B.硬科学 C.应用性学科 D.定量化学科（5）管理的控制职能由哪一类管理人员执行（）。A .高层管理人员B.中层管理人员 C.基层管理人员 D.以上均是（6）管理的二重 性是指（）。A .艺术性与科学性 B.基础性与边缘性 C.自然属 性与社会属性 D.普遍性与重要性（7）学习和研究管理学最主要的方法是（）。A .系统的方法 B.矛盾分析方法 C.理论联系实 际 D.马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义（8）某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不 会是（）。A .工长 B.总经理 C.领班 D.车间主任2.简答题（1）怎样理解管理的概念? （2）管理者扮演的角色有哪些？必 须具备哪些技能? （3）联系实际论述掌握管理二重性的重大现实意义。
（4）怎样理解管理既是一门科学，又是一门艺术的含义? （5）怎样学好管理学? 实训题实训项目调查访问1.实训目标：使学生结合实际，加深对管理活动的感性认识与理解2.实训内容：学生自愿组成小组，每组5-8人，利用课余时间，到一家中小企业进行调查与访问。在调查访问之前，每组需根据课程所学知识经过讨论制定调查访问提纲，主要包括调研的主要问题与具体安排。调研内容有以下两项: (1)重点访问一位企业管理者，了解其职位，工作职责，该职位需要的技能等。 (2)调查该企业的管理环境，主要是外部环境。 3.实训要求： (1)每人要写出调查报告，调查报告描述和分析上述两项内容。 (2)调查后安排一次讨论课，以小组为单位，每组出一名代表发言讨论。 (3)教师根据学生的调查报告与发言讨论的表现给予评价打分。纳入学生实训课考核之中。 第二章理论训练题1.单项选择题 (1)( )是一般管理理论的代表人物。A .泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.孔茨 (2)科学管理中能体现权力下放，分权尝试的原理是( )。A .差别计件工资制 B.职能原理 C.例外原理 D.工时研究 (3)确立企业在物质.人力资源方面的结构，这是法约尔提出的( )职能。A .计划 B.组织 C.指挥D.协调 (4)韦伯的行政性组织又可称为( )。A .神秘化组织 B.传统的组织 C.现代的组织 D.合理—营销人员应具备什么样素质？
2014电大《犯罪学》期末复习题及答案一
2014电大《犯罪学》期末复习题及答案一 一、名词解释 1、犯罪行为的类型：指根据一定的目的和原则，按照一定的标准，在对纷繁复杂的犯罪行为进行抽象、概括的基础上，依据其内在的相似性所做的分类。 2、自然犯罪：是指违反一般人类所共有的怜悯和正直的道德情绪的行为，这种行为从根本上违反了人的本性，因此在任何社会都会被视为犯罪。 3、被害赔偿：是指犯罪人或国家对于被害人因被害而遭受的物质和非物质的损失，损害或痛苦所进行的返还、恢复原状或补偿。 4、犯罪的心理预防：是指旨在增强人的社会适应能力和自我控制能力，使人能够在特定的社会背景和具体情境下做出符合社会法律和伦理规范的行为选择，而对人的健全人格的社会培养和自我修养的过程。 5、犯罪治安预防：是指出专门的社会控制力量运用国家赋予的权力，控制犯罪行为实施所需要的或可能利用的外部条件，发现和制止犯罪行为的实施，防止和减少犯罪对社会的危害和各种行政措施。 二、不定项选择题 1、主张以愚民政策来预防犯罪的是：（B） A、孔子 B、老子 C、韩非子 D、荀子 2、根据犯罪现象的地位，犯罪现象可分为（AB）
A、主犯罪现象 B、副犯罪现象 C、常规犯罪现象 D、随机犯罪现象 3、按照犯罪形成的特点，犯罪行为可分为：（ABD） A、蓄谋性犯罪行为 B、突发性犯罪行为 C、无罪过犯罪行为 D、连带性犯罪行为 4、犯罪行为形成的过程一般包括：（ABC） A、犯罪决意 B、犯罪实施 C、犯罪准备 D、犯罪处理 5、被害人和犯罪人的基本互动模式有：（ABCD） A、可利用的被害人模式 B、冲突模式 C、被害人催化模式 D、斯德哥尔摩模式 6、犯罪场包括：（ABCD） A、时间因素 B、空间因素 C、侵犯对象因素 D、社会控制疏漏 7、犯罪自然原因的特性包括：（ABD） A、原生性 B、间接性 C、间接性 D、非可控制性 8、下列属于犯罪社会原因的特性有：（ABC） A、决定性 B、普遍性 C、间接性 D、非可控制性 9、犯罪心理矫治的中心环节是：（C） A、改善生活态度 B、培养健全的意识结构 C、消除思想障碍 D、改善生活习惯 10、犯罪学研究的两种基本方法论是：（AC） A、系统论 B、整体论 C、因果论 D、环境论 三、判断题 1、20世纪以来，随着女权的伸张，妇女地位的提高，妇女犯罪率明
管理学原理试题及答案
管理学原理试题及答案 二、单项选择题(每小题1分，共20分) 1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指( A ) A.要保持法的稳定性 B.要制定统一的法律 C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不变 2.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括( C ) A.组织结构 B.领导方式 C.礼仪和庆典 D.企业行为 3.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括( B ) A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权 4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和( C ) A.管理信息系统 B.预算控制 C.政策程序控制 D.个人观察 5.群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是( B ) A.初创、动荡、有序、衰亡 B.形成、动荡、规范、表现 C.形成、有序、规范、成熟 D.形成、动荡、规范、成熟 6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤( B ) A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行 C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果 D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行 7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的( C ) A.有效性、及时性、稳定性 B.前瞻性、有效性、稳定性 C.正确性、及时性、稳定性 D.有效性、正确性、及时性 8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部( B) A.没有历史包袱 B.能为组织带来新鲜空气 C.可以迅速开展工作 D.具有广告效应 9.人员配备的工作包括( B ) A.制定工作规范，选配、培训组织成员 B.确定人员需用量、选配、培训组织成员 C.确定人员结构、选配、培训组织成员 D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 10.所谓授权，是指( C ) A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 D.委托代理关系 11.( A )假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。 A.简单平均法 B.移动平均法 C.指数平滑法 D.因果关系分析法 12.按控制的时机分类，可把控制方法分为( C ) A.预先控制、持续控制、现场控制 B.预先控制、持续控制、结果控制 C.预先控制、现场控制、结果控制 D.持续控制、现场控制、结果控制 13.霍桑试验表明( D ) A.非正式组织对组织目标的达成是有害的 B.非正式组织对组织目标的达成是有益的 C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D.企业应该正视非正式组织的存在 14.( B )面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。 A.确定型决策法 B.风险型决策法 C.非确定型决策法 D.追踪决策法
管理学原理 题库
Chapter 1 – Introduction to Management and Organizations True/False Questions The four contemporary functions of management are planning, organizing, leading, and controlling. True (easy) Effectiveness（有效性） refers to the relationship between inputs and outputs. False (moderate) Efficiency is often referred to as "doing things right." True (moderate) When managers meet organizational goals, they are efficient and effective. False (difficult) According to Mintzberg’s management roles, the informati onal role involves receiving, collecting, and disseminating information.根据明茨伯格的管理角色，信息角色包括接收，收集和传播信息。 True (moderate) Technical skills become less important as a manager moves into higher levels of management. True (moderate) The systems perspective underscores and emphasizes the fact that organizations are different, face different circumstances, and thus may require different ways of managing.系统的角度突出强调了一个事实，组织是不同的，面对不同的情况，因此可能需要不同的管理方式。 False (moderate) Multiple Choice _____________ are organizational members who integrate and coordinate the work of others. a. Managers (easy) b. Team leaders c. Subordinates d. Operatives e. Agents Typically, in organizations it is the _____________ who are responsible for making organizational decisions and setting policies and strategies that affect all aspects of the organization. a. team leaders b. middle managers c. first-line managers d. top managers (easy) e. subordinates _____________ distinguishes a managerial position from a nonmanagerial one. a. Manipulating others b. Concern for the law c. Increasing efficiency
2017管理学原理试题及答案
20１7管理学原理试题及答案 201７管理学原理试题及答案一、名词解释 １、管理 管理就是一个过程,就是让别人与自己一同去实现既定得目标，就是一切有组织得集体活动所不可缺少得要素。 ２、保健因素 赫茨伯格通过调查发现人们对诸如本组织得政策与管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等，如果得到则没有不满,得不到则产生不满，她把这类因素称为”保健因素”。 ３、反馈控制: 这类控制主要就是分析工作得执行结果，将它与控制标准相比较，发现已经发生或即将出现得偏差，分析其原因与对未来得可能影响,及时拟定纠正措施并予以实施,以防止偏差继续发生或防止其今后再度发生。 4、命令一致 原理命令一致原理,就是指主管人员在实现目标过程中下达得各种命令越就是一致，个人在执行命令中发生矛盾就越小,领导与被领导双方对最终成果得责任感也就越大. 5、商议式得管理方 法利克特得四种管理方法中得一种。主管人员在做决策时征求、接受与采用下属建议；试图去酌情利用下属得想法与
意见,运用奖赏并偶尔兼作处罚得办法让职工参与管理. 二、单项选择题 １、下列原理中，属于人员配备工作原理得就是(c ） A、许诺原理 B、目标统一原理 C、责权利一致原理 D、命令一致原理 ２、20世纪初，提出图表系统法得人就是（A ) Ａ、甘特Ｂ、泰罗 C、维纳 D、穆登 3、管理控制工作得基本目得就是(A ) Ａ、维持现状Ｂ、打破现状 Ｃ、改变现状 D、实现创新 ４、管理得主体就是(D ) Ａ、企业家B、全体员工 C、高层管理者 D、管理者 5、利用过去得资料来预测未来状态得方法就是（B ） A、因果法 B、外推法 C、德尔菲法Ｄ、头脑风暴法 6、一般认为管理过程学派得创始人就是(D ） A、泰罗Ｂ、法约尔 C、韦伯 D、德鲁克 ７、下列哪种组织结构又称为”斯隆模型”（ D） A、多维立体结构 B、矩阵结构
2014-2015七年级数学上册期末综合练习题及答案
2014-2015七年级上期末综合练习 考号_________________姓名_________________总分_________________ 一．选择题（共12小题，满分48分，每小题4分） 1．（4分）（2013?杨浦区二模）下列式子：①a+b=c；②；③a＞0；④a2n，其中属于代数式的是（）A．①③B．②④C．①③④D．①②③④ 2．（4分）（2014?杨浦区二模）下列关于x的方程一定是一元一次方程的是（） A．﹣x=1 B．（a2+1）x=b C．a x=b D．=3 3．（4分）（2014?夹江县二模）如图所示，将平面图形绕轴旋转一周，得到的几何体是（） A．球B．圆柱C．半球D．圆锥 4．（4分）（2014?海安县一模）某地有三家工厂，分别位于矩形ABCD的顶点A、B及边CD的中点P处，已知AB=16km，BC=12km，为了处理三家工厂的污水，现要在矩形ABCD的区域上（含边界），且与A，B等距离的一点O处建造一个污水处理厂，并铺设排污管道AO，BO，OP．记管道总长为S km．下列说法正确的是（） A．S的最小值是8B．S的最小值应该大于28 C．S的最小值是26 D．S的最小值应该小于26 5．（4分）（2013?滨州）把方程变形为x=2，其依据是（） A．等式的性质1 B．等式的性质2 C．分式的基本性质D．不等式的性质1 6．（4分）（2014?南宁）如果水位升高3m时水位变化记作+3m，那么水位下降3m时水位变化记作（）A．﹣3m B．3m C．6m D．﹣6m 7．（4分）（2014?沈阳）0这个数是（） A．正数B．负数C．整数D．无理数 8．（4分）（2014?乐山）苹果的单价为a元/千克，香蕉的单价为b元/千克，买2千克苹果和3千克香蕉共需（）A．（a+b）元B．（3a+2b）元C．（2a+3b）元D．5（a+b）元 9．（4分）（2014?高邮市模拟）若关于x的方程2x﹣a=x﹣2的解为x=3，则字母a的值为（）A．﹣5 B．5 C．﹣7 D．7 10．（4分）（2014?眉山）方程3x﹣1=2的解是（） A．x=1 B．x=﹣1 C．x=﹣D．x= 11．（4分）（2014?宁波）如果一个多面体的一个面是多边形，其余各面是有一个公共顶点的三角形，那么这个多面体叫做棱锥．如图是一个四棱柱和一个六棱锥，它们各有12条棱．下列棱柱中和九棱锥的棱数相等的是（）
管理学原理试题答案与解析
附件五 武汉理工大学高等教育自学考试学业综合评价课程综合测验 武汉理工大学高等教育自学考试学业综合评价课程综合测验试卷（期中□期末□） 姓名_______ 准考证号_____________ 专业____________ 课程适用_____年___月考期测验时间____年___月 ____日(上午、下午、晚上) 测验得分__________ 阅卷人：___________ 满分１００分，考试时间１５０分钟。 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选 项前的字母填在题后的括号内。 1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是( ) A.许诺原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理 2.20世纪初，提出图表系统法的人是( ) A.甘特 B.泰罗 C.维纳 D.穆登 3.管理控制工作的基本目的是( ) A.维持现状 B.打破现状 C.改变现状 D.实现创新 4.管理的主体是( ) A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是( ) A.因果法 B.外推法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法 .
6.一般认为管理过程学派的创始人是( ) A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 7.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”( ) A.多维立体结构 B.矩阵结构 C.职能型 D.事业部制 8.双因素理论中的双因素指的是( ) A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素 9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是( ) A.利用—命令 B.温和—命令 C.集体参与 D.商议式 10.管理的核心是( ) A.决策 B.领导 11.泰罗的科学管理理论出现在( ) A. 19世纪末20世纪初 B. 20世纪30年代 C. 20世纪40年代 D. 20世纪60年代 12.头脑风暴法属于( ) A.外推法 B.直观法 C.因果法 D.德尔菲法 13.弗鲁姆提出的激励理论认为( ) A.激励力=期望值×效价 B.人是社会人 C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求 D.激励不是一种简单的因果关系 14.控制活动应该( ) A.与计划工作同时进行 B.先于计划工作进行 C.在计划工作之后进行 D.与计划工作结合进行 15.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( ) .
管理学原理题库答案
一、单选 1、某位管理人员把大部分时间花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是（ B ） A、工长 B、总经理 C、领班 D、车间主任 2、在人类历史上第一次使管理上升为科学的理论是（ A ） A、科学管理 B、行为科学 C、一般管理理论 D、管理科学 3、组织外部环境的类型是多样的，其中不确定性最高也最为复杂的环境状态是（ C ） A、简单动态 B、简单稳定 C、复杂动态 D、复杂稳定 4、在管理活动过程中发挥首要性、主导性的职能是（ A ） A、计划 B、组织 C、领导 D、控制 5、某厂产品的市场占有率为20％左右，在新一轮计划目标制定中，市场占有率要达到40％，这个40％是（ B ） A、控制性目 B、突破性目标 C、不可控目标 D、常规性目标 6、依照决策学派创始人西蒙的观点，决策依据的标准是（ B ） A、最优标准 B、满意标准 C、合理标准 D、主观标准 7、在组织工作中，职务、职责、职权三者是对等的，如同一个等边三角形。这体现了（ C ） A、分工协作原理 B、集权与分权相结合的原理 C、责权一致原理 D、目标统一原理 8、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应 考虑按什么因素来划分部门? （ D ） A、人数 B、职能 C、产品 D、地区 9、对委员会管理表述错误的是（ A ） A、耗费的时间和成本较低 B、可防止职权过于集中 C、下级参与管理 D、集思广益 10、某公司因发展需要，面向社会择优选聘一批员工，这符合人员配备中的哪一原理? （ B ） A、责权利一致原理 B、公开竞争原理 C、不断培养原理 D、职务要求明确原理 11、张明系某公司营销总监，最近因外出学习无法履行其相应职责，公司指定他的一名下属为其代理人，暂行代为处理相关事宜。这种做法是（ B ） A、有计划的提升 B、临时性提升
管理学原理课后习题答案
管理学原理课后习题答案 2011年06月19日星期日上午 10:03 第一章答案 一、填空 1.计划，组织，领导，控制；资源 2. 计划，组织，领导，控制； 3. 计划 4. 人际角色，信息角色，决策角色； 5. 决策； 6. 协调，人； 7. 技术技能，人际技能，概念技能 8.组织目标的实现； 9. 计划 10. 自然，社会 11. 管理原理，管理方法； 12. 人力资源，物力资源，财力资源，信息资源 二、单项选择 1.C 2. D 3.D 4.A 5. A 6.C 7.C 8.B 9.B 10.D 11.B 12.C 13.B 三、多项选择 1. ABEF 2. ABD 3.ABD 四、判断 1.× 2. × 3.√ 4. × 5. × 6.√ 7. √ 8.√ 五、简答（要点，非完整答案） 1.管理是一个过程，就是一个组织通过计划、组织、领导、控制等工作，对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程。计划、组织、领导、控制、创新是一切管理活动最基本的职能。每一项管理活动都是从计划开始，经过组织和领导，到控制结束。各职能之间同时相互交叉渗透，控制的结果可能又导致新的计划，又开始一轮新的管理循环。如此循环不息，把工作不断推向前进。创新在管理循环中处于轴心的地位，成为推动管理循环的原动力。 2. 管理的科学性表现在它是对劳动过程的管理； 管理的艺术性表现在它是对人的管理；二者不可分离。 管理既是科学，也是艺术。管理是一门科学，由大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上形成，用以指导人们的管理实践。管理者如果没有管理科学知识，则管理过程中或是依靠经验，或是凭主观、靠运气；而有了系统化的科学管理只是，他们就有可能对管理上存在的问题设想出可行的、正确的解决办法。当然，管理科学并不能为管理者提供解决一切问题的标准方案，它要求管理工作者以管理的基本理论、原则为基础，结合实际，对具体情况做具体分析，以球的问题的解决，从而实现组织目标。从这个角度看，管理又是一种艺术，即利用系统化的只是，并根据实际情况发挥创造性的艺术。 3. 据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：技术技能、人际技能和概念技能。 4⑴管理具有自然属性，这种属性不以人的意志为转移，也不因社会制度意识形