【招聘面试)面试的方法与技巧

【招聘面试)面试的方法与技巧
【招聘面试)面试的方法与技巧

(招聘面试)面试的方法与

技巧

求职面试的方法和技巧

壹、如何参加面试

求职战役中最重要的俩场关键战斗是:1、赢得面试机会。2、于面试中取胜。要取得之上俩场战斗的胜利,你要做到:为人所知,如果面试主持人已经听说过你,他对你的态度会更友好,问的问题也不至于太尖刻;进行有效的面试准备,于参加面试时,如果想有出色的表现,可借鉴以下几个步骤。第壹步,对用人单位情况及面试过程进行调查研究。第二步,使你的能力和用人单位工作的要求相符合。第三步,可准备几个问题向面试者请教。第四步,对可能遇到的问题进行准备。第五步,大声朗读你所准备问题的答案。第六步,面试时,努力表现自己。第七步,当面试结束时进行回顾和总结。

二、如何于面试中应付自如

(壹)要胸有成竹,充分了解用人单位的情况。

(二)要准时到场,穿戴整齐,不要佩戴有色眼镜,于学校面试统壹穿校服。

(三)面试刚开始的几分钟是最关键的时刻,要努力给主持人壹个良好的第壹印象,眼睛平视面试者的眼睛,不能左顾右盼或低头躲闪,要显出非常自信的样子。

(四)不要紧张,也不能过分放松,太紧张反而使得自己表失常,太放松会使对方误认为你对该用人单位很淡漠,或者根本不感兴趣。

(五)不要自吹自擂,急于推销自己。相反,要让主持人自己觉得他们需要你。听对方说话要有耐心,不要和主持人抢话题,打断主持人的谈话或和之争辩;没听清问题,能够请双方再重复壹遍。碰到难题,不要急于回答,冷静思考片刻再回答。

(六)回答问题要简短、清楚、准确。不要漫无边际地瞎扯。答话声音音量要适中,足以让对方听清楚你的讲话。讲话要有个性,讲实话,态度诚恳,避免吞吞吐吐,躲躲闪闪的回答问题。但也不要主动提出对自己不利的情况。

(七)对自己的所学专业要熟悉,对常用的英语口语及专业英语事前适当准备,回答问题不要太教条、太死板。回答问题时可主动要求多谈壹些。抓住适当的机会,告诉面试者你的经验和能力,简洁谈谈过去突出成绩。

(八)表现友好,关于善于交际,善于说话的壹面,不要讲笑话,发牢骚和批评他人。

三、面试中可能遇到的问题

请简单介绍壹下你自己;请谈谈你的工作经验,好吗;你为什么要应聘这份工作;你喜欢你们学校吗;你的老师怎么样;你于学校学

习了哪些主要课程;这些课程对你所应聘的工作有些什么帮助;你为什么选读此专业,你有什么特长和爱好;请你介绍壹下自己的优点和不足;你认为你最大的优点是什么;你曾犯过的最大错误是什么;你择业考试的主要问题是什么;你谈恋爱吗;你如何见待大学生谈恋爱;这份工作压力很大,你能承受得了吗;你最喜欢什么样的领导;什么样的工作;你觉得自己有足够的资格干这项工作吗;你能为我们公司作些什么贡献呢;你愿意到我们公司吗,为什么;谈谈你的家庭情况;你有信心通过港监考证吗;你是否愿意和公司签合同,愿意签几年合同;能用英语说出我们公司名称吗;或拿壹段英文,让你见后且译成中文。

四、面试的壹般程序

(壹)面试开始阶段。用人单位通过你的推荐材料决定面试,你要面带微笑,眼睛平视对方,显出兴致勃勃,信心百倍。

(二)正式面试阶段。用人单位壹般先介绍单位情况,然后逐个面谈。于这段时间里,要对你作出三种评价:

1、你的性格是否适合这项工作;

2、如果你成为他们的壹员,是否能有什么贡献;

3、如获聘用,你能否为公司争光。

你要使面试者觉得你热情、友好,完全符合上述三个条件,正是他们想录用的人。

(三)面试结束。你应礼貌地对面试者表示感谢,或问:“我有希望被录用吗”,“我有希望成为主要候选人吗?”,且注意留意主持人暗示面试的迹象,征得面试者同意后,迅速离开面试场

(三)面试的技巧和方法

1、要准时到达

这是对求职者最基本的要求,准时代表着壹个人的基本素质和修养。不准时的人,会让人感觉没有责任感。如果是因为堵车或者地方不熟悉,毕业生应该立即和公司取得联系,讲明情况。为慎重起见,毕业生最好提前出门,时间上留有余地。

2、要讲究礼仪

进公司前要关掉手机、整理好领带、喝掉手上的饮料。要于约定的时间内结束自己的发言,以体现出你的办事效率;面谈时,眼睛要真诚地注视对方,表示对他的话感兴趣,不要东张西望,心不于焉。

3、要讲究交谈技巧

(1)语言要含蓄、机智,富于幽默感

交谈时要轻松自如,说话时除了意思表达清晰以外,适当的时候能够采用幽默的语言,尤其当自己遇到难以回答的问题时,幽默的语言会表现出你的机智和聪明,给人以良好的印象。

(2)注意谈话的语气、声调和速度

和缓流畅的语气、抑扬顿挫的声调、快慢得体的速度,不仅有利于更好地表达自己的思想,而且能给人以美的享受,同时要口齿清晰、语言流利、文雅得体。忌用口头禅,更不能用不文明的语言。

(3)交谈切忌过多重复、唠叨,同时要注意对方的反应

面试的时间很短,毕业生壹定要抓紧时间,不要过分啰嗦。同时注意对方的反应,比如,对方心不于焉,可能表示对你的话没有兴趣,你要设法转移话题;侧耳倾听可能说明你音量大小难以听清;对方皱眉、摆头可能说明你言语有不当之处。根据对方的这些反应,就要适时地调整自己的语言、语气、陈述内容等。

(4)于谈话中不必迎合,也不要固执

你不必为了尊重对方而不管他说什么均壹味地说“是的,是的”,因为当下许多用人单位需要的是有主见的工作人员。你要把自己的主张观点说出来,但要讲究方式、方法,切不能固执己见、进行反驳。

(5)发觉失误,能够大胆承认

面试过程中,如果发现自己说错了壹些话,不妨等到双方均比较自于的时候再说出来,比如说,“我不知道您见出来没有,坦白地说,我对这次面试有点紧张。”如果事情进行得较顺利,你承认自己曾经紧张过,反而能使你更主动地接近主考官。

4、要掌握回答问题的技巧

(1)把握重点、简捷明了、条理清楚、有理有据

壹般情况下,回答问题要结论于先,议论于后,先将自己的中心意思表达清楚,然后再做叙述和论证。面试时间有限,多余的话太多,容易走题。

(2)讲清原委,避免抽象

主考官提问总是想了解壹些应该者的具体情况,切不可简单地以“是”或“否”作答。针对所提问题的不同,有的需要解释原因,有的需要说明程度。

(3)确认提问内容,切忌答非所问

面试中,如果对主考官提出的问题,壹时摸不着边际,不知从何答起或难于理解对方问题的含义时,可将问题重复壹次,且先谈自己对这壹问题的理解,请教对方以确认内容。对不太明确的问题,壹定要搞清楚,这样才会有的放矢,不致答非所问。

(4)要“知之为知之,不知为不知”

遇到自己不知、不懂、不会的问题时,牵强附会、不懂装懂的作法不足取。诚恳、坦率地承认自己的不足之处,反倒会赢得主考官的信任和好感。

(5)有个人见解,有个人特色

相同的问题要问若干次,类似的回答也要听若干次。只有具有独到的个人见地和个人特点的回答,才会引起对方的兴趣和注意。

(6)回答难题的语言技巧

第壹,采用周全的方法作答,对于壹些选择式的问题。比如“今天参加面试的人很多,有二十多岁的,也有三十多岁和四十多岁的,请问你认为最适合这个岗位的是哪壹年龄层的”,这类问题如果应试者作出了任何壹种选择,均会被人认为“见问题比较片面”,因此上述问题的最佳回答方式是先详细分析各年龄层的人担任这壹岗位的优缺点,当然要言之有据,然后表述自己的观点:“我认为各个年龄层次的人担任这个岗位各有千秋,不能壹概而论,要具体情况具体分析。”第二,慎用绝对、鲜明的回答。当应试者尚未完全明确招聘者提问的最终意图时,尽量避免使用太绝对化的语言。如常有主考官问:“你喜欢挑战性强的工作吗?”这个问题对应聘者来说其实很难回答,因为他且不清楚招聘者的目的何于,同时也不清楚申请的职务究竟需要挑战性仍是不需要挑战性,因此,最好的回答是:“很难明确回答,要视具体情况而定,关键于于我的能力是否能承受这样的挑战。”

第三,用模糊语言回答,能够有效地“保护自己”。

于面试时常碰到这样的问题:“你对工资的期望值是多少”时,如果理直气壮地报出壹个数字会显得过于莽撞。正确的方法是先做片刻的思考,然后不慌不忙地回答:“我听别人说这个职位的行情大概是……”这样无论答对答错,均是源自“道听途说”,而非本人的想法。类似的模糊字眼仍有“恐怕”、“我想大概”、“可能是”等等,总之千万不要太绝对。

5、不要过早打听面试结果

壹般情况下,招聘人员于面试结束后,均要进行讨论、筛选和汇总,最后确定录用人选,这些工作可能要花3—5天时间。求职者于这段时间壹定要耐心等候,不要过早去打听面试结果。

6、正确对待面试中的失误

面试交谈中难免因紧张而出现失误,此时,不可因壹时的失误而丧气。要记住,壹时失误不等于面试失败,重要的是要战胜自己,不要轻易放弃机会。即使壹次面试没有成功,也要分析原因,总结经验,以新的姿态迎接下壹次面试。

(壹)毕业生如何收集就业信息

1、学校就业办学校就业办是学校专门负责毕业生就业工作的长设机构,于长期的工作交往中,和上级主管部门、各级就业指导机构以及用人单位有着密切的联系。目前,学校安排有老师长驻广州,专职负责考察广东的招聘企业。所提供的信息,无论是数量仍是质量,均具有明显的优势,是毕业生获取就业信息,了解招聘单位的主渠道。特别是以学校为主体举办的“双选”招聘活动,专业更对口,用人单位更有选才的诚意,应格外给予重视。于科技楼和教学楼壹楼均设有就业专栏,学校最新的招聘信息均会于那里发布。

2、各级政府主管部门和就业指导机构为了适应毕业生就业制度的改革及就业形式的需要,县级之上的各级政府均成立了人才交流中心,为毕业生就业提供各种咨询和服务,每年均要通过各种形式为毕业生提供各种真实可靠的就业信息。以钦州人才市场、钦州劳动力市场为例,定期会举办双选会,为供需双方提供见面交流的机会。

3、师长和校友学校的教师于每年的社会实践教学、科研协作及校外兼职中,和壹些专业对口的单位关系密切,通过他们了解需求信息、联系社会实践、实习单位及推荐到单位求职,对毕业生择业成功是很有帮助的。校友大多于专业对口的单位工作,对所于单位情况比较熟悉,因此对所于单位引进人才仍有壹定的影响力,通过他们的引荐往往可信度高,成功率较高。

4、家长和亲友许多毕业生家长或亲友于多年的工作和社会交往中,和社会方方面面有着广泛联系,由于家长、亲友和毕业生的特殊亲情关系,于帮助了解就业信息或推荐就业时会更加积极主动,不遗余力。

5、社会实践和毕业生实习毕业生于择业过程中,壹个很大的障碍是供求双方缺乏了解。而毕业生的社会实践、实习能够说是毕业生了解用人单位,且让用人单位了解自己的最好途径。毕业生于参加社会实践和实习时应力求做到实习单位的选择和就业意向相挂钩,达到以实习促进就业的目的。

6、电脑网络网上求职已成为毕业生求职的壹种时尚。目前,学校已于校园网上开通了就业专栏,作为壹种新的渠道,目前仍只是刚起步,但由于他的方便、快捷,已经受到毕业生和用人单位的普通欢迎,有条件的同学应该对这壹渠道更多给予关注。

(二)面试技巧训练

俗话说“有备无患”,于参加面试前,进行壹些必要的技巧准备,对面试的成功来说是必不可少的。

1、注意语言表达能力的训练。对应试者来说,流利自如、文雅幽默的谈吐是面试成功的必备条件。中专生平时要有意识的加强语言表达能力的训练,从没话找话的寒暄开始,逐渐养成和陌生人自如交谈的习惯。多参加集体活动,课堂讨论大胆发言,也有助于讲话能力的训练。

2、尽可能多的了解求职单位的情况。考官提问的出发点,往往和招聘单位有关。因此,面试前,应尽可能多的了解壹些应聘单位的情况,才能做到心中有数、有的放矢。

3、随时准备回答有关自己的问题。要于很短的时间里将自己完整的介绍给陌生人且不是壹件容易的事,而且仍要见简繁得当、谈吐流利、全面准确。因此,面试前准备壹个简短的自我介绍腹稿是必要的,以免到时于主试人面前答非所问,紧张无措。

4、保持良好的精神状态。面试前要适应放松,调节自己的生活规律,保证充分的睡眠和休息。为消除等待面试时紧张、焦虑情绪的产生,可准备壹本轻松、有趣的杂志书籍供自己面试时翻阅,调节情绪,克服怯场心理。

(三)面试准备的技巧

1、资料充分有条有理仔细想清楚该带什么同去,好让主试者觉得你处世周到而有条理。凡是和求职无关的东西,壹律比应该带。以下列出面试时应该考虑带的东西:

(1)招聘广告的副本——面试时,你可能随时翻阅广告上的资料,所以应该带壹份于身上。(2)应聘材料的副本——主试者通常均会就你应聘材料上的问题发问,你也可能要提到那些资料,所以,带壹份副本,不但能够更快掌握主试者的问题,也免使自己忘记了所填报的资料而陷于尴尬。

(3)如有推荐人则应准备好推荐人的姓名、地址、电话,以便主试者和他们联络。

(4)你写过的文章、方案、计划书,尤其是和申请的工作有直接联系的材料。

(5)壹连串预备好的问题,以备你有机会发问时提问。

(6)整理好承载上述文件的纸袋或文件袋。

(7)其他和应聘的公司有关的小册子和资料。

(8)壹支笔。

(9)带壹本书,准备要久候时阅读。

2、心理健康显自信不要害怕主试的声威。记住,考官是于选拔人才,是希望你应答得很好,只要你心理上处于和他平等的地位,是能发挥得很好、甚至显示露出自己均难以想象的高水平。

(1)略加修饰增强新系信心。重视服饰仪表,是预防被紧张情绪吞没的壹种心理武装。于应聘面试时,讲究仪表,能够增强自信,产生良好的心理效果。

(2)确立主体意识。当自己即将和考官见面时,难免会感到胆怯。遇到这种情形时,如能确立主体意识,增强主动性,便能够于很大程度上消除胆怯的心理。

(3)事先做最坏的打算。我们于应聘面试时,也能够采取这样的策略。事先有了万壹失败

的对策,心里就自然放松。大不了以后再考,仍有什么可紧张的呢?这种态度不但能使你镇定,而且会有意外的收获。

(4)保持乐观的心理。于应聘面试时,为了维持自己的心态平静,应于下意识中让强大的自我和懦弱的自我先行对话壹番。这样,想着“自己可能失败”的自我就会于和考官见面时提高警惕,注意壹些应该注意的问题,而说“我会成功”的强我也能创造有利条件。让强我战胜弱我,你的自信心就会倍增,无论考官是什么样的权威,你均不会害怕,这就是战胜自我表现的有效策略。

(四)注重面试礼仪参加面试是壹次重要的人际交往。得体的言谈举止及仪表是十分重要的。因此,面试时应注意基本的礼仪。

(1)早点出门,不要迟到,最好提前10分钟到达面试地点,以示求职诚意,给对方信任感。面试前,有必要先到用人单位去见壹下,记住面试的时间和地点,如果实于因故迟到了,要道歉且说明原因,以征得对方的谅解。

(2)要修饰仪表,头发要梳整齐,领带要系正,皮鞋要擦亮,着装要整洁、大方、得体,女同学化妆不要太浓,忌穿戴银,以免让人感到你轻飘飘的。

(3)注意主试人的面部表情,对方讲话时要认真倾听,且用点头表示同意,不要随便插话。(4)回答主试人的问题时要注意吐词和声调。吐词要清楚,声音不要太大或太小,答语要简练、完整,忌用口头语回答问题。

(5)谈话时注意力要集中,眼睛要适时的注视对方,不要东张西望。

(6)面试成功和否均要礼貌告退,主试人当场表态能够接受你,面试成功,当然要向对方表示感谢,且表示今后将好好工作。主试人当场没表态,说明对方仍要进壹步考查,不要急于逼对方表态;面试不成功,也不要做出过激行为。

招聘与面试技巧

招聘与面试技巧 第1讲招聘为企业带来竞争优势 【本讲重点】 招聘如何为企业带来竞争优势 招聘得流程及误区 内部招聘与外部招聘 【自检】 您如何认识招聘工作在企业发展中得作用? _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ 一般人认为,人力资源部得工作中,招聘最容易:不外乎筛选简历、面试、通知来上班。而一位做了10年人力资源工作得专家认为,招聘或选才恰恰就是最难得,招聘就像一场冒险、一场赌博。一场不正规得招聘,例如通过见面、谈话来确定人选,这种招聘得可信度非常低,只有38%;再加上心理测评、取证,完成整个流程,这样得成功率也只有66%。也就就是说,工作做足了才刚刚及格。 所以,整个招聘与选才得过程就像打仗一样,要多学一点技能,把这场战斗做得更专业一些,才能招到更合适得人选。 招聘如何为企业带来竞争优势 人力资源管理得鼻祖Dave Ulrich曾经写过一本书,叫《人力资源冠军》(Human Reso urce Champion),在这本书里Dave Ulrich提出HR这么一个词,就就是Human Resource得简称,即人力资源。在此之前,人力资源部门叫人事部(Human Management)。 Dave Ulrich说,什么样得公司能赢?不就是靠产品特色,也不就是靠成本领先,在这个不断变化着得高科技驱使下得商业环境中,发现与留住人才将成为竞争得重点。 正如体育团体积极网罗最佳得球员一样,未来得公司、未来得商业组织也将为获得最佳人才而展开激烈得竞争,成功得商家将就是那些善于吸引、发展与留住具备必要技能与经验得人才. 人们为什么找工作 “钱多事少离家近,位高权重责任轻",这种工作就是最理想得,但很少有人能这么幸运。 那么,人们换工作图得就是什么? 有人说,为了一个更好得发展机会; 有人说,在自己能力实现得同时,获得自身价值得体现; 也有人说,先满足生存得需要,然后有机会再向前发展…… 根据马斯洛得人类五个需要层次理论,人得需要从低到高依次为:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、成就需要即自我实现得需要. 也就就是说,人们找工作首先就是满足生理得需要,然后就是安全需要、社交需要、尊重需要,最后就是自我实现得需要。如此一步一步地向更高一级阶段迈进。 招聘时要注意哪些问题 面试中一定要问得问题就就是:您为什么选择我这个公司?这可以搜集一线得资料,可以瞧到您得公司有哪些竞争优势。您会发现很多候选人都就是因为您得公司所在得行业好,有就业安全感。还有就就是高工资,然后就是有股票期权、有参与授权、培训、技能开发、内部提升得机会,公正得绩效考核系统及公平得待遇。

面试官必问的16个经典问题回答

如何能面试成功,有一定的技巧,因为面试都有一个共性,那就是考察求职者的反应能力和临时语言组织能力,不过,这些都是可以训练的,而且有章可循的,只要你掌握了其中的技巧,便可百战百胜啦。 当然了解面试官的想法是非常必要的,本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了归纳和整理,并给出相应的回答和参考。你无需过分关注分析的细节,关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式,达到“活学活用”。 问题一:“请你自我介绍一下” 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰,层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二:“谈谈你的家庭情况” 1、家庭情况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4、宜强调父母对自己教育的重视。 5、宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、宜强调自己对家庭的责任感。 问题三:“你有什么业余爱好?”

1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 问题四:“你最崇拜谁?” 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。 2、不宜说自己谁都不崇拜。 3、不宜说崇拜自己。 4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 问题五:“你的座右铭是什么?” 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。

中学教师招聘面试讲课及问题做答技巧

中学教师招聘面试讲课与问题作答技巧 一、面试讲课要点: 1、教学目标:教学目标完整(知识与技能、过程与方法、情感态度和价值观等方面)符合大纲要求和学生特点;教学目标符合教学实际、体现与教学过程。 2、教材处理:教材重点、难点突出、详略得当;深广度适宜。 3、教学结构:结构开展符合学生认识规律;结构完整、重视过程;程序合理、过渡顺当、教学环节紧奏、节奏适当。 4、教学方法:是师生交往、共同发展的互动过程;因材施教、面向全体、能激发学生的学习兴趣、让学生在愉快中学习;能培养学生的独立性、自主性、引导学生质疑、探究、实践;能创设有利于学生主动参与、相互合作探究的教学环境;恰当运用现代技术手段。 5、教学基本功:板书简明、清晰、规范、设计合理;实验操作熟练、准确;教学组织得法、条理清楚、调控应变能力强。 6、教学效果:学生主动参与、注意力集中、思维活跃、活动面广、正确率高;师生交流充分、正确评价学生、教学有专长;按时完成教学任务、双基落实、学生能力得到培养。 7、教学态度:仪表端庄、教态亲切自然;语言表达流畅、准确生动;概念表述清楚、讲解深入浅出。 二、面试讲课的注意事项: (一)上台讲课我不怕 当然,没有人第一次讲课就什么都不怕的,但是有了充分的事前准备,在心理上就多了一份安全感,站在台上,自己就是专业的讲师,要展现出自己的专业形象,有几点是需要注意的。「减少赘词」 说话简洁、清楚,减少一些「然后」、「嗯」等等口语和语助词。 「眼睛要注视学员」 人说新讲师一看就知道,除了说话会结巴,还有眼睛只看天花板、地板跟黑板,有很多的旧学员,你是不是新讲师,心里都清楚,但是切忌不要只看一个人,要环顾全场,在前面、左右两边各找一个定点,视线在这三个定点中循环,但是环顾视线的速度不要太快,也不要只有眼睛或是头转动,用旋转上半身的方式去环顾。 「说话不急不徐」 不需要急着把话说完,慢慢说,务必求清楚,先想过再出口。 (二)语言技巧: 教师主要是通过语言来传授知识,所以语言要有一定的艺术和技巧。 首先,教师讲课的语言应清楚流畅,这点是最基础的。其次是具备知识传给学生的良好的语言表达能力。 有关资料已总结出教师的语言具备“六性”: 1、叙事说理,条理清楚,言之有据,全面周密,具有逻辑性。 2、描人状物,有声有色,情景逼真,细腻动人,具有形象性。 3、范读谈话,情真辞切,真挚感人,具有感染性。 4、借助手势,穿插事例,比喻新颖,生动有趣,富有趣味性。 5、发音准确、吐字清晰,措词恰当,寓意贴切,富有精确性。 6、举一反三,弦外有音,留有余地,循循善诱,富有启发性。 因此,要求每一位教师具备一定的语言修养,在讲课时最好带一点演员的风度。

企业招聘与面试技巧_大全

第1讲招聘为企业带来竞争优势 【本讲重点】 招聘如何为企业带来竞争优势 招聘的流程及误区 部招聘与外部招聘 【自检】 您如何认识招聘工作在企业发展中的作用? _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ 一般人认为,人力资源部的工作中,招聘最容易:不外乎筛选简历、面试、通知来上班。而一位做了10年人力资源工作的专家认为,招聘或选才恰恰是最难的,招聘就像一场冒险、一场赌博。一场不正规的招聘,例如通过见面、谈话来确定人选,这种招聘的可信度非常低,只有38%;再加上心理测评、取证,完成整个流程,这样的成功率也只有66%。也就是说,工作做足了才刚刚及格。 所以,整个招聘与选才的过程就像打仗一样,要多学一点技能,把这场战斗做得更专业一些,才能招到更合适的人选。 招聘如何为企业带来竞争优势 人力资源管理的鼻祖Dave Ulrich曾经写过一本书,叫《人力资源冠军》(Human Resource Champion),在这本书里Dave Ulrich提出HR这么一个词,就是Human Resource的简称,即人力资源。在此之前,人力资源部门叫人事部(Human Management)。 Dave Ulrich说,什么样的公司能赢?不是靠产品特色,也不是靠成本领先,在这个不断变化着的高科技驱使下的商业环境中,发现和留住人才将成为竞争的重点。 正如体育团体积极网罗最佳的球员一样,未来的公司、未来的商业组织也将为获得最佳人才而展开激烈的竞争,成功的商家将是那些善于吸引、发展和留住具备必要技能和经验的人才。 人们为什么找工作 “钱多事少离家近,位高权重责任轻”,这种工作是最理想的,但很少有人能这么幸运。 那么,人们换工作图的是什么? 有人说,为了一个更好的发展机会; 有人说,在自己能力实现的同时,获得自身价值的体现; 也有人说,先满足生存的需要,然后有机会再向前发展…… 根据马斯洛的人类五个需要层次理论,人的需要从低到高依次为:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、成就需要即自我实现的需要。 也就是说,人们找工作首先是满足生理的需要,然后是安全需要、社交需要、尊重需要,最后是自我实现的需要。如此一步一步地向更高一级阶段迈进。 招聘时要注意哪些问题 面试中一定要问的问题就是:你为什么选择我这个公司?这可以搜集一线的资料,可以看到你的公司有哪些竞争优势。你会发现很多候选人都是因为你的公司所在的行业好,有就业安全感。还有就是高工资,然后是有股票期权、有参与授权、培训、技能开发、部提升的机会,公正的绩效考核系统及公平的待遇。 另外,在招聘的时候挑选人才的方式和面试的方式,将直接导致人才愿不愿意选择你的公司。 【案例】 某甲到一家外国公司面试。面试的主考官是一个外国人,进去之后主考官就对他说:“你今天来参加面试,我一共问你10个问题,请您如实回答。”10个问题问完之后,某甲就想:

面试官的提问技巧

面试官提问技巧(一) 在面试中,招聘者要获得关于应试者的不同方面的情况,如心理特点、行为特征、能力素质,由于要测评的内容是多方面的,这就要求主考官根据评定内容的不同来采取相应的面试提问方式。招聘面试中常用的提问技巧有以下几种: 1、连串式提问 即主考官向面试者提出一连串相关的问题,要求应试者逐个回答。这种提问方式主要是考察面试者的反应能力、思维的逻辑性和条理性。 例如:“你在过去的工作中出现过什么重大失误?如果有,是什么?从这件事本身你吸取的教训是什么?如果今后在遇到此类情况,你会如何处理?” 回答这个问题,首先要保持镇静,不要被一连串的问题吓住,要听清主考官问了哪些问题,这些问题一般都是相关,要回答后一个必须以前一个问题的回答为基础,这就更要求应试者听清题目及其顺序,逐一回答。 2、开放式提问 所谓开放式提问,就是指提出的问题应试者不能使用简单的“是”或“不是”来回答,而必须另加解释才能回答圆满。因此,主考官提出的问题如果能引发面试者给予详细的说明,则符合“开放式提问”的要求。面试的提问一般都应该用开放式的提问,以便引出应试者的思路,真实考察其水平。 那么,什么样的题目是开放式的题目,以下举几个的例子: 你在大学期间,从事过那些社会工作? 你的专业课开了多少门?你认为这些课将对工作有什么帮助吗? 什么原因促使你在二年内换了三次工作?这类提问的目的是为了从应试者那里获得大量丰富的讯息;并且鼓励应试者回答问题,避免被动。提问方式常用“如何……”“什么……”“为什么……”“哪个……”等。 回答这类问题,应试者应该开阔思路,对主考官提出的问题尽量给予圆满的回答,同时要注意做到条理清晰、逻辑性强,说理透彻,充分展现各方面的能力。这样才能让主考官尽可能多的了解自己,这是一个被录用的前提条件,如果应试者不能被主考官所了解,就根本谈不上被录用。 3、非引导式提问 对于非引导式提问,应试者可以充分发挥,尽量说服自己心中的感受、意见、看法和评论。这样的问题没有“特定”的回答方式,也没有“特定”的答案。 例如,主考官问:“请你谈一谈担任学生干部时的经验。”这就是“非引导式”谈话。主考官提出问题之后,便可静静的聆听对方的叙述,而不必再有其他的表示。与引导式谈话相比,非引导式谈话中,应试者可以尽量多说,该说什么就说什么,因此可以提供丰富的资料。应试者的阅历、经验、语言表达能力、分析概括能力都得到了充分的展现,这样有利于主考官作出客观的评价。 4、封闭式提问 这是一种可以得到具体回答问题。这类问题比较简单、常规,涉及范围较小。关于下面的一些情况常用封闭式提问:工作经历:包括过去的工作职位、成就、工作成绩、个人收入、工作满意与否以及调动原因。学历:包括专业、学习成绩、突出的学科、最讨厌的学科、课程设置等。早期家庭状况:包括父母的职业、家庭收入、家庭成员等。个性与追求:包括性格、爱好、愿望、需求、情绪、目标设置与人生态度等。 对于这类问题,应试者一般不需要像回答开放式问题那样有充分发挥的余地,因为这类问题一般都是有具体而明确的回答,应试者只要根据自己的实际情况加以回答即可。 5、引导式提问 引导式谈话中,一方问的是特定的问题,另一方只能做特定的回答。主考官问一句,应试者

如何做好招聘面试官

如何做好招聘面试官 如何做好一个面试官,是企业中高层管理者都会面对的问题。 有三个方面的把握至关重要,一是面试官要做好面试前的准备工作;二是面试过程中的提问和倾听的技巧,也就是如何熟练运用面试方法。三是判断的标准把握。(一)做好面试前的准备工作。 首先明确面试的目的:选择人才、吸引人才、收集有关求职者能做什么的信息、收集有关求职者愿意做什么的信息、向求职者提供组织的相关信息、检查求职者对应聘职位的匹配程度。因此面试官不仅仅是在面试应聘者,应聘者也在一次面试中通过面试官了解企业,面试官在面试过程中的表现也至关重要。 其次了解招聘岗位的胜任能力要求(通常包括知识、技能、经验等因素)、绩效期望,为满足岗位的要求,求职者会在未来的工作中遇到怎么样的障碍和挑战?要克服这些障碍和挑战,应聘者必须要具备的能力和素质是什么?通过这一系列的问题设计中,我们会对要招聘的这个职位了解得更多,对求职者的技能要求也会有更深入的认识和了解,才能更好的设计面试问题,更有效率、更具针对性的进行面试提问。只有清晰招聘岗位的要求,在提问过程中才能有的放矢,判断标准才能相应明确。 再就是提前阅读简历,为保证面试的有效进行,面试官应提前进行应聘者的简历阅读,以更充分了解求职者的信息,对简历中的疑点进行相应的标识:比如应聘者工作衔接出现空挡的原因、频繁转换工

作、最近的培训进修情况、离开上一家公司的真正原因、在上一家公司的工作绩效等。最后是面试官要熟练掌握面试方法和技巧,面试官应根据应聘者的应聘岗位的不同,进而选择恰当而有效的面试方法。如果面试官可以,适当列出提问的问题,问题最好覆盖到本岗位的核心胜任力(设计的面试提问的问题应符合STAR原则,既:S:Situation当时的环境;T:Task 任务;A:Action 行动;R:Result 最终的结果。) 面试的目的是为了认识和了解求职者的素质、能力和经验与岗位的要求是否匹配,以及求职者对这份工作的态度。面试官所做的就是从求职者的各种陈述和行为中鉴别求职者的真实表现。面试官如何提问和如何倾听甄别就至关重要了。在面试中,面试官的提问要满足STAR原则,即每个问题都要涵盖情形(SITUATION)、任务(TASK)、行动(ACTION)和结果(RESULT)。例如,我们首先要了解应聘者是在一个什么样的情形或者说什么样的背景下(SITUATION)之下去做的工作。接着,我们要了解应聘者为了完成工作,上司赋予了哪些工作任务(TASK)。接下来,我们要了解应聘者为了完成这些任务采取了哪些行动(ACTION)。最后,我们才来关注结果(RESULT)是怎样的,上级以及相关人员对结果的评价如何。 在这个过程中,面试官要综合并熟练运用各种面试方法,以达到甄别的目的。 行为面试法:行为事件面试(Behavioural Event Interview,简称BEI)是基于行为的连贯性原理发展起来的。其假设前提是,一

招聘面试提问技巧

面试提问技巧 1.提问的方式 (1)终止式 只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解这个职位?”、“你是不是喜欢做×××(某个职位)?”。这种问话方式明快简洁,但是少用为妙,因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。 (2)开放式 开放式提问迫使应聘者非回答不可,“你对OJT(on the job training=工作场所教育)有什么看法?”、“你对目前的市场形势看法如何?”。 开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。 (3)引导式 问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案。如“你对目前的市场形势看法如何?……不是很好吧?” 这种问法一般来说最好避免,除非你心中有数。 (4)假想式 采用“如果”的问题方式,如“如果你与客户谈判,你会怎样安排呢?”。若是用的得当,很可能让你了解应聘者的想法和能力。 (5)单选式 问话要求应聘者在两害之中取其轻。如“你跳槽,是认为自己不能胜任呢?还是认为自己太自负?"这种问法未免过分,应该避免。 (6)多项式 同时连续提出好几个问题。如“你以前的职位都做些什么?有什么特点?你在职位上有什么优势?劣势?”这种问法很难得到完善的答案。

2.主持人的“自问”准备 面试之前,主试人最好进行以下“自问”准备,让自己“心里有数”,从而提高成功录用机会: (1)该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能,才能胜任有关职位? (2)我需要该申请人在有关职位上工作多久? (3)该申请人以前在有关职位上工作了多久? (4)我们将会给予什么样的晋升机会?会安排训练吗? (5)假如有关人选的工作表現不如意或对工作的要求过高,我将会面对什么困难? (6)该申请人将会与途径样的同事合作?我需要他们一起参与大幅度的过程吗? (7)我将与该申请人以什么形式合作? (8)该申请人在工作范畴上有机会代表公司对外发言或传播消息吗? 3.如何编制面试问话提纲 (1)面试提纲是整个面试过程中的问话提纲。主试人根据面试提纲,向应聘者提出问题,了解应聘者素质和能力,控制面试进程。 (2)面试提纲必须围绕面试的重点内容来编制。 (3)提问的题目应具体、明确。 (4)面试提纲由若干面试项目组成,如“公关能力”、“专业知识”、“敬业精神”等。每一面试项目均应编制相应的提问提纲以便面试时有针对性地提问、考察。 (5)同时,应聘者有着不同的情况和经历,不必要每个人选都用同一套提纲依序一问到底。因此,每一面试项目可从不同角度出一组题目,以便于面试时选择。 (6)面试提纲可以分为通用提纲和重点提纲两部分。通用提纲涉及问题较多,适合于提问各类应聘者。重点提纲则是针对应聘者的特点提出的,以便对职位要求中有代表性的东西有所了解。 二、面谈放松技巧 在面谈前的准备阶段,主试人的主要工作,其实是设法令自己及应聘者放松。

HR招聘面试时技巧

HR招聘面试时的技巧 一,面试的形式。 1. 尊重面试者是起码的职业操守面试是双向的,是双方了解彼此的过程。因此首先要摆正自己的位置,不要给人盛气凌人的感觉。同时,尊重对方意味着面试前要做好功课。大致了解一下对方的简历。千万不要等面试开始了,还不知道对方的姓名,申请的岗位等等。在面试开始的时候,一定要简单扼要的介绍自己。这和作为主人,向登门拜访的客人介绍自己是一样的道理。 2. 破冰,让面试者尽快进入状态 遇到比较内向或者少言寡语的面试者,例如工程师类型的,要尽快让他们放松。比如幽默一下,说说今天的天气,新闻等。这样他们容易进入状态,正常发挥。这里面有一个误区。为了让面试者放松,让他们上来就自我介绍。这个方法有时候会适得其反。那些没有准备过的人会紧张得不知道从何入手。 3. 多听少说,但不失控制权 有不少面试官会在面试中不停的发问。这种方式看似十分主动,但其实不一定能从面试者身上得到有效的信息。如果在整个面试过程中,面试官说的比面试者还多,到底是谁在面试谁呢?比较最有效的方法是让面试者自己多讲,面试官一边倾听,一边根据情况提问,引导并控制面试者的话题。 4. 留点时间Q&A 无论这个时候你是否已经做出了录用或不录用的决定,都要给面试者一个提问的机会,而且要认真应答。前面说过,面试是双向的。如果你希望面试者能接受这个机会,那么这就是你说服他们的时候了。或者说,这时候是他们在面试你了。不要因为这个过程中的失误而失去你所要的人。即使你决定不录取面试者,你仍然要完成这最后一关。因为虽然你不录取他们,但你希望他们能对你和公司留下好印象,也许可以帮你推荐更多的人,也许他们改进了以后还会回来。千万不要低估他们的口碑对公司造成的损害。 二,面试中的忌讳

有效招聘的方法与技巧

有效招聘的方法与技巧 一、招聘的流程 提出招聘需求→招聘需求分析→招聘渠道的选择→简历初步筛选→填写招聘登记表→初试→复试→终面决定→薪资谈判及学历、履历真实性核查→拟录用报批。 二、招聘实施 1、提出招聘需求:由用人部门提出招聘需求,并提供明确的任职要求、岗位职责、招聘人数、上下属关系及其他招聘基础信息。 2、需求分析:人才招聘前做好招聘的需求分析,可大大提高招聘效率及降低招聘成本。可从以下几个方面进行需求分析: 2.1 基本工作职责和任职要求分析 若招聘的岗位为人员调动或离职导致的空缺,则要分析原任职人员是否符合岗位任职要求?为何调动或离职?等等。 若属新增岗位,则需了解新增设岗位的目的、上下级汇报关系、主要工作职责、胜任要求、薪资范围,甚至可进一步了解需求部门的用人习惯等。 2.2 团队发展阶段及现有人员搭配分析 创业团队和稳定发展团队的招聘需求应有不同。对于开辟新区域或新业务的部门,需重视求职者的业务开拓能力;对于成熟业务的部门,需重视综合管理的能力。 新招人员与团队现有人员之间的搭配也需考虑。如团队内成员性格的互补、团队人才梯队的问题等。 2.3 市场岗位人才供应分析 经过以上两方面的分析后,若还是没有适合的目标招聘人群,往往因为两种情况:一是行业竞争和人才需求竞争激烈,需求人才极度稀缺;二是新型行业,无类似的岗位,市场上缺少成熟的人才可用。 当出现以上两种情况时,招聘人员需将市场信息反馈给用人部门,建议用人部门对招聘岗位分解工作职责或适当降低部分要求,或尝试招聘综合素质好具有胜任潜力的人员在使用中进行培养。

3、招聘渠道的选择:招聘渠道的选择应在明确具体目标的前提下,广泛收集和了解招聘岗位的供求情况,从招聘成本、质量及时间性等几个方面综合考虑后,确定选择适合的招聘渠道。 3.1 好的招聘渠道应该具备三个特征: 3.1.1 招聘渠道的目的性,即招聘渠道的选择是否能达到招聘的要求和效果; 3.1.2 招聘渠道的经济性,指在招聘到合适人员情况下所花费成本是否最小; 3.1.3 招聘渠道的可行性,指选择招聘渠道是否符合现实情况,具有可操作性。 3.2 招聘渠道主要有:网络招聘、现场招聘会、张贴招聘广告、猎头公司、劳务职业中介、内部员工推荐、媒体广告、圈子招聘等。 各招聘渠道的优缺点简单分析如下表,在进行招聘渠道选择时,可做参考使用,以达到招聘效果的优化。

【招聘面试)面试的方法与技巧

(招聘面试)面试的方法与 技巧

求职面试的方法和技巧 壹、如何参加面试 求职战役中最重要的俩场关键战斗是:1、赢得面试机会。2、于面试中取胜。要取得之上俩场战斗的胜利,你要做到:为人所知,如果面试主持人已经听说过你,他对你的态度会更友好,问的问题也不至于太尖刻;进行有效的面试准备,于参加面试时,如果想有出色的表现,可借鉴以下几个步骤。第壹步,对用人单位情况及面试过程进行调查研究。第二步,使你的能力和用人单位工作的要求相符合。第三步,可准备几个问题向面试者请教。第四步,对可能遇到的问题进行准备。第五步,大声朗读你所准备问题的答案。第六步,面试时,努力表现自己。第七步,当面试结束时进行回顾和总结。 二、如何于面试中应付自如 (壹)要胸有成竹,充分了解用人单位的情况。 (二)要准时到场,穿戴整齐,不要佩戴有色眼镜,于学校面试统壹穿校服。 (三)面试刚开始的几分钟是最关键的时刻,要努力给主持人壹个良好的第壹印象,眼睛平视面试者的眼睛,不能左顾右盼或低头躲闪,要显出非常自信的样子。

(四)不要紧张,也不能过分放松,太紧张反而使得自己表失常,太放松会使对方误认为你对该用人单位很淡漠,或者根本不感兴趣。 (五)不要自吹自擂,急于推销自己。相反,要让主持人自己觉得他们需要你。听对方说话要有耐心,不要和主持人抢话题,打断主持人的谈话或和之争辩;没听清问题,能够请双方再重复壹遍。碰到难题,不要急于回答,冷静思考片刻再回答。 (六)回答问题要简短、清楚、准确。不要漫无边际地瞎扯。答话声音音量要适中,足以让对方听清楚你的讲话。讲话要有个性,讲实话,态度诚恳,避免吞吞吐吐,躲躲闪闪的回答问题。但也不要主动提出对自己不利的情况。 (七)对自己的所学专业要熟悉,对常用的英语口语及专业英语事前适当准备,回答问题不要太教条、太死板。回答问题时可主动要求多谈壹些。抓住适当的机会,告诉面试者你的经验和能力,简洁谈谈过去突出成绩。 (八)表现友好,关于善于交际,善于说话的壹面,不要讲笑话,发牢骚和批评他人。 三、面试中可能遇到的问题 请简单介绍壹下你自己;请谈谈你的工作经验,好吗;你为什么要应聘这份工作;你喜欢你们学校吗;你的老师怎么样;你于学校学

HR招聘面试流程与技巧

HR招聘面试流程与技巧 目录 第一章面试程序 (2) 第二章面试技巧 (5) 第三章各主要岗位人员的综合素质考核 (12) 第四章各主要岗位人员业务能力考核 (18)

第一章面试程序 面试程序包括面试前、面试中、面试后三大阶段。 1、面试前 1.1面试前即策划面试,为面试的准备阶段。策划面试的工作有: ?准备好应聘人及公司的有关资料; ?充分了解你在这次面试过程中的职责; ?充分了解需聘岗位的用人标准; ?充分了解有哪些问题与应聘人的素质和能力相关。 1.2面试前应检查下列工作是否安排妥当: ?在正式面试应聘者之前,你需要考虑整个过程的各方面以及怎样为各个阶段做好准备。 ?收集并审阅应聘人的简历,能使你了解应聘人过去的工作表现和经验的材料; ?复阅并确保自己清楚有关需聘岗位的用人标准; ?估计面试过程中了解每一项素质和技能需要的时间;有时候还有其他的应聘者 ?为应聘人提供面试休息地点; ?例如:可以让应聘人阅览公司文摘等; ?确定可能影响到应聘人的动机合适度的外部因素(例如:家住得很远等等); ?保证负责应聘人接待的工作人员都明白自己的职责;并能使应聘人感到舒适、提高公司 形象; ?确保能清楚了解应聘人基本素质和专业技能的步骤; ?保证应聘人提前收到动身前来应聘的通知 ?准备好让应聘人了解所聘岗位的具体情况和公司的有关部门情况(包括企业文化、工作 环境等) 2、面试中 面试中为整个面谈过程,分五个部分层层导入,即预备阶段、引入阶段、正题阶段、变换阶段、结束阶段。 但面试的过程灵活掌握,提问的方式和顺序也可根据应聘人的实际情况而变化。 2.1预备阶段(开场白) ?主动向应聘人打招呼,告知你的姓名和职位; ?解释面试的目的; ?解释面试的步骤; ?申明你会做笔记,设法让应聘人不因你会做笔记而紧张。 2.2引入阶段

HR常用面试技巧和方法

HR常用面试技巧和方法 HR常用面试技巧和方法,如同中医讲究望、闻、切、问,HR面试要采取聊、讲、问、答四种技法。 一、聊 面试官聊与招聘职位相关的内容,聊三分钟。 为什么面试官要采用聊的形式呢?应聘者没有正式录用之前,和面试官没有隶属关系,是相互选择的对等关系,不是谁求谁的关系。聊,不同于讲,聊是两个人或少数几个人之间的非正式交流,聊是在小 范围内轻松气氛中进行的,聊显得非常自然,让应聘者放松后发挥出正常的水平。如果不采用聊的方式,一本正经地,让应聘者感觉特别别扭,不易发挥正常水平。 二、讲 给应聘者讲的时间,也是三分钟。 为什么说应聘者是讲而不是聊?因为,尽管面试官采用的是聊天的形式,但应聘者表述自己看法时一般都是在讲,这是由于应聘者和面试官的心理状态不对等以及信息不对称造成的。应聘者一般都急于展示自己与应聘岗位相宜的才能与品质,处于表现自己的心理状态,不可能平静地聊,所以只能是讲,甚至是演讲。如果应聘者能够和面试官轻松地聊,说明应聘者的心理素质特别好,或者心理优势特别明显,这一般是久经职场的高级别职业经理人。 如果没有前期的面试官放松地聊,应聘者不知道该讲什么,只有通过开始时的聊天,才能让应聘者围绕所要应聘岗位的内容积极地展开思维,去掉戒备心理,打破事先准备好的台词,展示自己各方面的智慧和才能。应聘者的这段演讲是应聘过程中最关键的部分,因为,作为面试官据此可以看出应聘者的基本内涵,不仅看出应聘者从业经验和相关行业经历以及资源背景,更重要的是了解到应聘者的知识总量和思维的宽度、速度、深度、精度,语言的组织能力、逻辑能力、概括总结能力、化繁为简的能力、应变能力等等,而这些是在应聘者简历中很难体现出来的,甚至在笔试和测试中都很难试出来。即使经验、资历和背景在前期翻阅简历时面试官都知道了,但看他写和听他说则是完全两个不同的测试角度。有经验的面试官根据应聘者上述三分钟的陈述演讲,基本上就会有一个清晰的看法——应聘者与应聘岗位的关联程度和对应聘职位的能力胜任程度做出八九不离十的判断。

招聘面试中的追问技巧

招聘面试中的追问技巧 在招聘面试中运用行为事件访谈(BEI)技术,主旨就是收集应聘者在实际工作中的行为表现和心理活动状态,依据这些信息,分析应聘者的能力状况、性格特点,从而判断其对目标岗位的胜任程度。但在现实操作过程中,因面试官运用BEI技术娴熟程度的不同,实际效果仍有较大差异。造成这种差异的原因主要在于,优秀的面试官懂得在恰当的时候进行“追问”,从而对整个行为事件有更为具体、全面的了解,获得应聘者信息在真实度、价值度、丰富程度上远远超过不懂追问的面试官。 为了使人力资源工作者在面试中更清楚地了解“追问”的作用和使用方式,本文将主要从BEI面试常见的几个问题入手来举例说明,并提出一些可供参考的应对策略。 被应聘者的虚假信息所蒙蔽 BEI是能有效避免应聘者伪装、夸大自己的技术,但是不可避免地,受到求职动机的影响,不少应聘者在被问到具体的行为事件时,特别是涉及到自己的薄弱点时,会使用模糊信息,或编造故事,或将发生在他人身上的事件移植到自己身上等方式来应付面试官的提问。主要表现在以下几个方面: 1.用“我们”来模糊事件的主体 先来看这样一个例子。 “在与对方谈判前,我们事先进行了准备,如准备了大量的资料,分析对方目前的形势和他们最有可能的态度,预设了许多对方可能会提出的问题等等。准备充分后,我们就登门拜访。事情和我们料想得差不多。其实他们和我们的合作意向还是比较强的,前面的种种询问和有意刁难只是希望先探探我们的底线。我们咬住了价格不放,但提供了很多优惠的条件,比如缩短供货期,在销售旺季优先供货,降低运输费用,承诺每个季度至少一次的促销支持等等。其实这些条件也是我们在与其他客户合作时经常提供的,只不过提出的时机不同,给客户的感觉也很不一样。在经过数轮的会议后,终于签下了合同。” 据此,面试官是否能评价该应聘者的“谈判能力”呢?当然不能。请注意,应聘者在描述整个事件时用的主语都是“我们”,面试官无法了解到应聘者本人在整个谈判过程中充当的角色、采取的行为、产生的作用,因此也无法对应聘者个人做出判断。 在这个时候,面试官就需要追问:“在这笔业务的谈判过程中,你的角色是什么?你做了哪些工作?提出了哪些有利于谈判成功的建议?”等等,将应聘者个人从谈判小组中“剥离”出来,独立考察。 2.应聘者编造故事,提供虚假证据

招聘过程中应注意规避的问题

招聘过程中应注意规避的问题 能否招到合适的人选是人才任用和培养的前提。然而,复杂的人性、信息的不对称性、紧迫的时间等种种条件限制,让招聘工作无异于一场赌博。 那么,如何更好地招聘?我们通过几个案例,与大家分享招聘过程中应注意规避的典型问题。 一、如何创造良好的应聘体验? 【案例一:犹豫的王先生】 王先生在地产行业从事景观设计工作多年,经验丰富,在目前的公司遇到了发展天花板。遂开始通过求职网站制作和投递简历,试图在珠三角谋一份有更好发展前景的工作。凭借不错的资历,没多久王先生就收到了A公司的面试邀请,并请他确定合适的面试时间。 由于A公司在临近城市,王先生对A公司也只略有耳闻,遂打开搜索门户,希望了解A公司的详细情况。 打开网站后,王先生想了解A公司的项目情况和人力资源理念。却不料,点击“地产精品”之后,网页显示“403- 禁止访问”,点击“人力资源”之后,网页显示“正在建设中……”。王先生虽略有不快,不过考虑到网站也有可能正在维护,也就没再放在心上。

正在琢磨怎么安排时间,王先生的QQ群不断跳出消息。巧的是竟然一个圈子里的朋友去A公司面过过,在群里吐槽。“一进办公室就要我填表……填的都是简历上写着的信息”、“……还没谈就很不爽”、“把电话里问的问题又倒腾了一遍……”、“嘴上说求贤若渴,倒要自己贴钱花时间跑个来回……” 虽然这个朋友应聘的专业与王先生不同,自己所面对的情形恐怕也差不多。更为重要的是,王先生隐约感觉A公司的管理似乎比较混乱。于是王先生犹豫了…… 应聘活动是意向候选人与企业第一次发生实质性接触的过程。透过应聘的窗口,应聘者可以切身体验企业对人才的态度,也能够侧面了解企业的真实管理水平。 在互联网时代,这些应聘体验将被迅速传播出去,并将明显左右潜在应聘者的最终决定。因此,维持良好的应聘体验是企业塑造雇主品牌的关键环节。然而,知易行难,企业总是在不经意之间走进误区: 1、门户信息缺乏维护 门户网站是企业的脸面,绝大多数企业都十分重视门户网站的建设。然而重视并不代表做得好——常见到的问题是更新慢,关于企业文化、人力资源方面只有笼统的概述。

hr需要掌握的面试方法及技巧

hr需要掌握的面试方法及技巧 通过面试中的交谈,hr可以将一个人的内在潜力和能力体现 出来,下面是由小编分享的hr需要掌握的面试方法及技巧,希望对你有用。 hr需要掌握的面试方法及技巧:深度沟通接触 描述企业现状有些企业在面试时,总是急于求成,甚至在介绍自己的企业时,只说优势,不说缺点,这是非常不可取的。hr 专家建议,在面试时要与其深度沟通,完整地描述企业的真实状况,详细说明应征岗位的困难与前景。尤其是中小企业,其实是要靠企 业的愿景吸引人才和留住人才的。这样应聘者才能未雨绸缪,早做计划,解决企业的难题。 hr需要掌握的面试方法及技巧:把握企业需求,做好角色定位 面试官常常会由于应聘者的某一项突出的优点,而草率做出整体的判断。比如在招聘项目开发负责人时,某位应聘者显示出高超的软件开发能力,面试官就有可能误认为他是项目开发负责人的合适人选。但实际上,担任项目开发负责人一职,更为重要的是要具备团队协调能力和项目管理能力,而不仅仅是有软件开发能力。 因此面试之前一定要明确企业需要什么样的人才,给他什么样的角色定位。知道企业的需求,才能找到真正需要的人。从根

本上解决看人不准、不透、不快的根本问题。例如:某企业的销售团队工作激情不够,公司根据此情况制定出的角色定位是:招聘的销售总监要有工作激情;有基本管理理念;认同企业文化。通过调动 公司的现有资源,找到了能够长期坚持和企业一起发展的人才,结果是企业和个人实现了双赢。 hr需要掌握的面试方法及技巧:两步背景调查 避免人事风险据了解,因为应聘者弄虚作假而使企业蒙受 经济损失的事例并不鲜见。背景调查可分两步进行:一方面是面试 前进行初步了解;另一方面是对应聘者工作业绩中的关键事件进行调 查,要追问出具体数字。根据调查结果,决定是否安排上岗。 正是由于企业人力资源管理的招聘面试方法的这些致命弱 点和错误,使面试工作成为企业招聘考核中的一块鸡肋。不面试肯 定是不行的了。但每次面试的结果只能是对应聘者的一个大概了解, 只好在试用期内进一步考查,从而导致公司的新员工试用成本加大, 还使公司陷入了工作效率下降、重要客户遗失、运营机密泄露的危险境地。 招聘是开启企业大门的钥匙,关系着企业的生存和发展, 因此对于招聘管理者来说必须采取种种措施来有效解决招聘过程中 存在的问题和难题,以求能够促进企业快速发展,提高招聘面试能 力,避免犯错误的概率,从而实现企业与人才的共赢。所以,HR在 对求职者进行面试时,一定不可草草了事。因为你的面试,影响到的不单单只是一个求职者。

招聘中的面试技巧

企业招聘中的面试技巧群交流记录所谓“企业招聘”是指企业为了发展的需要,根据人力资源规划和工作分析的要求,寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本企业任职的人员,并从中选出适宜人员予以录用的过程。 然而在这个过程中如何有效的去甄选适合企业的合格人才、如何有效控制招聘风险,将是摆在所有企业HR面前的重要课题。 有人认为,招聘,是人力资源各大模块中最容易上手的,但也是最难以做好的一块。 单位“招人难”和个人“找工作难”确实是比较普遍的现象 在被调查的对象中,65%的招聘单位面临招不到合适的人,而68%的求职者有找不到工作的苦恼。 单位在招聘过程中存在的一些问题 1、招聘单位没有充分尊重应聘者,前几天刘仁斌先生提出过。 招聘单位对求职者保持起码的尊重是必须的,可遗憾的是在实际招聘过程中,只有25%的求职者感觉到了这份尊重。 2、招聘单位没有努力去了解应聘者: 72%的招聘单位认为自己总是在试图了解求职者和给求职者机会展现自己,但求职者对此的认同度不是很高,调查结果显示,仅有30%的求职者有这样的感受。 3、招聘单位对外发布的招聘标准与实际标准不符: 求职者总是希望得到准确的招聘信息,希望单位发布的招聘标准与实际招聘时一致,有56%的招聘企业认为自己确实是这么做的,可求职者对此的认同率

仅有4%。从数据上看,招聘单位在招聘标准的制定及执行中的“表里不一”情况,似乎是很严重的。 4、单位招聘人员缺乏招聘工作所需要的专业素质和修养: 54%的招聘单位认为其招聘人员具备符合招聘工作的专业素养;但只有18%的求职者对此较为肯定。两数据间的差距说明招聘单位尚未意识到招聘人员素养的重要性。而本身素养不高的招聘者,是很难为企业物色到合适人才的。 今天在这里,汤元仅和大家主要就面试环节进行一个交流,因为从我看来,面试挑选最合适的员工是招聘的目的,一次成功的面试不但是对应聘者的考验,更是对主考官如何选择合适的人到合适的岗位的能力考验。 大家认同吗? 认同就给点掌声自己好吗? 接下来我们今天的话题------------招聘中的面试技巧 面试的内涵、发展、目标 面试定义: 面试是供需双方通过正式交谈,达到单位能够客观了解应聘者的业务知识水平、外貌风度、工作经验、求职动机等信息;应聘者能够了解到更全面的单位信息的全过程。(99%企业应用此方法)

HR常用面试技巧和方法

H R常用面试技巧和方法 HR常用面试技巧和方法,如同中医讲究望、闻、切、问,HR面试要采取聊、讲、问、答四种技法。 一、聊 面试官聊与招聘职位相关的内容,聊三分钟。 为什么面试官要采用聊的形式呢?应聘者没有正式录用之前,和面试官没有隶属关系,是相互选择的对等关系,不是谁求谁的关系。聊,不同于讲,聊是两个人或少数几个人之间的非正式交流,聊是在小 范围内轻松气氛中进行的,聊显得非常自然,让应聘者放松后发挥出正常的水平。如果不采用聊的方式,一本正经地,让应聘者感觉特别别扭,不易发挥正常水平。 二、讲 给应聘者讲的时间,也是三分钟。 为什么说应聘者是讲而不是聊?因为,尽管面试官采用的是聊天的形式,但应聘者表述自己看法时一般都是在讲,这是由于应聘者和面试官的心理状态不对等以及信息不对称造成的。应聘者一般都急于展示自己与应聘岗位相宜的才能与品质,处于表现自己的心理状态,不可能平静地聊,所以只能是讲,甚至是演讲。如果应聘者能够和面试官轻松地聊,说明应聘者的心理素质特别好,或者心理优势特别明显,这一般是久经职场的高级别职业经理人。 如果没有前期的面试官放松地聊,应聘者不知道该讲什么,只有通过开始时的聊天,才能让应聘者围绕所要应聘岗位的内容积极地展开思维,去掉戒备心理,打破事先准备好的台词,展示自己各方面的智慧和才能。应聘者的这段演讲是应聘过程中最关键的部分,因为,作为面试官据此可以看出应聘者的基本内涵,不仅看出应聘者从业经验和相关行业经历以及资源背景,更重要的是了解到应聘者的知识总量和思维的宽度、速度、深度、精度,语言的组织能力、逻辑能力、概括总结能力、化繁为简的能力、应变能力等等,而这些是在应聘者简历中很难体现出来的,甚至在笔试和测试中都很难试出来。即使经验、资历和背景在前期翻阅简历时面试官都知道了,但看他写和听他说则是完全两个不同的测试角度。有经验的面试官根据应聘者上述三分钟的陈述演讲,基本上就会有一个清晰的看法——应聘者与应聘岗位的关联程度和对应聘职位的能力胜任程度做出八九不离十的判断。

招聘中常用的面试方法和测评工具

招聘中常用的面试方法和测评工具 2007年03月23日星期五15:51 第一类:面试 1)非结构化面试 虽然大家都知道效果不好,可是因为它实在便宜、方便,再加上表面看起来是那么回事,所以用的人还是不少,尤其在中国。至于会给公司带来多少损失,反正是潜在的,也就没人关心——包括老板。 2)结构化面试 优秀的结构化面试方案使选聘的有效性大大提高。可是开发一个结构化面试却非易事,首先要进行深入的工作分析,以明确在工作中哪些事例体现了良好的绩效,哪些事例反映了较差的绩效。然后,由工作专家和现有工作的执行人员对这些具体事例进行评价,进而为面试人员提供衡量基准,对面试对象的表现进行测评。随后,建立条件性题库,从行为学角度给出每一个问题的评分标准(好、一般、差)。这些答案提供了一种系统化的评分程序,有助于最大程度地提高判断候选人的有效性和可靠性。如果不采用这些评分标准,结构化面试与非结构化面试也就没有什么不同了。一旦确定了面试的基本内容,面试人员就需要在观察、人际交往技能、判断技能、面试过程的实施和问题的组织等方面接受培训。然后,面试人员还要就实际提出的问题进行练习,并根据练习结果得到相应的反馈。 第二类:量表(工具)测试 各种测试工具很多,包括技能测试、智力测试、身体能力测试、成就(经验)测试、兴趣测试等等。 第三类:工作模拟 这是效果最好也最为昂贵的测评方式,常用于中高层管理者的提升或选拔。 1)工作样本选择(Work Sampling Technique) “过去的行为是将来的行为的最好预测”,工作样本技术就是据此设计的,用来测试求职者实际执行某项工作任务的技能。一般做法是:先选择几项对拟招募职位十分关键的工作任务,要求候选人完成,观察者将其工作表现记录在测试清单上。

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