意见建议反馈表

意见建议反馈表
意见建议反馈表

2003年半年度总结会

部门意见、建议反馈表

关于半年度总结会有关事宜的通知

公司所属各单位:

2003年半年度总结会预定于7月12、13(星期六、星期天)两日召开。为了务实、高效地开好半年度总结会,梳理、总结出工作中存在的问题与不足,积累管理经验,指导下一阶段工作,现将总结会有关要求及事项通知如下:

1、本次总结会涵盖了月度部长例会、季度KPI指标发布会和半年度总结会,重点落在部门对上半年工作的总结和下半年工作目标计划的制订上。

2、总结要求客观、真实、有重点地反映出部门上半年工作实际情况,并从主、客观等方面入手进行深入分析,理出部门工作中存在的问题与不足,拟出相应的改进或加强的措施(见总结报告表)。

3、下半年目标计划,要求各部门结合公司的年度经营目标,部门KPI指标制订。做到目标计划明确,达成目标计划的措施切实、可操作,能够成为实现部门目标和公司总目标的保障。7月份工作计划要求部门结合部门KPI指标分解制订,并报企管部备案,但不作为会议汇报发言材料(见目标计划表)。

4、各部门负责人对照二季度KPI指标进行自评打分,并填写二季度的考核结果确认表,由副总填写对部门的工作评价后,报企管部。

5、各部门负责人根据年度KPI指标识别表,结合三季度阶段工作实际,分解出本部门二季度KPI指标,并填写二季度KPI绩效考核表,经分管副总审批后,报企管部。

6、相关考核数据输出部门负责收集、统计二季度KPI指标考核相关数据,经数据输出部门负责人签字后报企管部。

7、要求接到本通知的人员对“部门意见、建议反馈表”进行认真填写,预先拟好对各部门要提的意见、建议。该表会议结束后,由会议秘书统一收回进行汇总。

8、部门材料准备的程序及时间要求(见附表1)。

9、会议具体通知及会议议程由企管部另行通知。

特此通知。

企管部

2003年6月25日

附表1:

注:7月8日下班之前,各部门必须将材料汇总企管部。

新员工岗位培训反馈表

新员工岗位培训反馈表 部门:姓名:职务:日期: 1、你是否已了解部门的组织架构及部门功能? □是□否 2、你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述? □是□否 3、你是否已熟悉公司大楼的情况及工作场所? □是□否 4、你是否已认识部门里所有的同事? □是□否 5、你是否觉得部门岗位培训有效果? □是□否 6、你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助? □是□否 7、你是否已接受了足够的部门岗位培训,并保证可以很好地完成任务?□是□否 8、你是否了解公司的安全管理制度? □是□否 9、五年后你的期望薪资是多少? 10、五年后在公司想获得什么样的职位? 11、你的最大的愿望是什么? 12、你认为自己最大的优点是什么?缺点是什么? 13、你的朋友对你的评价如何? 14、倘若与上级的意见不一致,你将怎么办? 15、浅谈一次你失败的案例? 16、你为什么选择我们公司? 17、你希望与什么样的上级共事? 18、你前一个工作离职的原因? 19、你还与以前的同事联系吗?为什么? 20、你的座右铭是什么? 21、在你的认知中,态度和能力哪个重要?为什么? 22、谈谈你选择这份工作的动机? 23、在岗位培训中,有何改进的地方? 24、在今后的工作中,希望接受哪些方面的培训? 注:此表于新员工到职一周后,由人力资源部组织填写。

新员工试用期内表现评估表 部门:姓名:职务:入职日期: 1、您对新员工一个月内的工作表现的总体评价: □优□良□一般□差 2、新员工对公司的适应程度: □优□良□一般□差 3、新员工的工作能力: □优□良□一般□差 4、新员工的工作态度: □优□良□一般□差 5、新员工业务知识掌握情况: □优□良□一般□差 6、您认为新员工还需要哪些方面的培训? 7、其他评价: 部门经理签名:日期: 注:此表与员工试用期转正申请表配合使用(此表员工入职一个月后,填写)。

精选社区活动方案汇总8篇

精选社区活动方案汇总8篇 为了确保活动取得实效,往往需要预先制定好活动方案,活动方 案指的是为某一次活动所制定的书面计划,具体行动实施办法细则, 步骤等。制定活动方案需要注意哪些问题呢?下面是小编收集整理的 社区活动方案8篇,仅供参考,欢迎大家阅读。 社区活动方案篇1 一、指导思想: 通过参与社会实践活动,让孩子走出校园,体验社会生活,丰富 幼儿社会经验;增长幼儿见识,开阔幼儿眼界,使幼儿的综合能力有 所提高和更全面的发展。 二、活动目标: 1、参观台客隆超市。了解超市里的物品是分类摆放的;知道商品 的价格标签,认识价格;学会自己购物的方法,体验参观超市的乐趣。 2、参观蜗牛小镇。能够按工作人员的要求进入角色区游戏,遵守 游戏规则;自己动手操作,获得相关角色经验,体验成功的乐趣。 三、活动时间: 20xx年4月23日(雨天顺延) 四、幼儿入园时间: 4月23日8:00, 五、出发时间: 4月23日8:10 六、活动地点: 1、台客隆超市 2、蜗牛小镇 七、参加人员: 中二班全体师生及部分家长志愿者(5名) 八、活动安排: 1、三名教师五名家长志愿者带队。班主任走在队伍前面,家长志 愿者走在中间,两名教师走在队伍的后面,没人负责5到6名幼儿。 2、活动前,上好幼儿活动预备课,宣传走路过红绿灯的注意事项

及活动时遵守的规则,提高幼儿安全和自我保护意识。 3、摄影:每名带队人员负责自己的游戏区 4、活动路线:先参观超市,时长约20分钟,乘坐电梯进入蜗牛 小镇 5、活动结束后,组织开展幼儿经验分享,观看活动照片;组织志 愿者交流关于开展社区活动的感想。 社区活动方案篇2 各社区、西门经合社: 为贯彻落实x人计【XX】4号文件精神,确保市、区、计生“年中”考核达到优异成绩,经研究:从XX年3月至5月,在全街道范围内开 展“年中”流动人口计划生育巡检服务活动。现将有关事项通知如下: 一、活动内容: 1、强化宣传教育,提高流动人口计生政策知晓率,利用节后大量 流动人口返城务工的机会,开展多种形式的宣传活动。(如:宣传标语、专刊、发放宣传品、入户随访、在流口集聚地开展宣传一条街等) 2、街道、社区每周组织一、二次拉网式巡检,提高全员流动人口 采集、录库率。做到逐人逐个采集、录入、登记、注销,信息变动及 时准确。 3、做好流动人口计生免费“双查“服务活动。 4、提高padis流动人口子系统及升级流动人口计划生育信()息 系统信息的完整性和准确性。 二、时间安排 1、宣传发动阶段(3月10日至20日) 各社区应充分认识活动的重要性和紧迫性,做好巡检服务活动前 的宣传发动,召开不同对象及计生工作人员的会议,发动辖区内单位、物业公司、酒楼宾馆、用工单位,利用各种形式的宣传工具,开展多 种形式的宣传活动,做到计生知识、政策法规家喻户晓,人人皆知。 2、巡检服务阶段(3月21日至5月20日) (1)街道计生办、各社区应主动联合公安等部门综治成员单位, 组成流动人口巡检队,深入到新村楼院等场所,开展流动人口巡检清 查活动,做到不留死角,不走过场。

客户意见反馈表格式

客户意见反馈表格式 篇一:客户意见反馈表-样本 意见反馈表 尊敬的顾客: 衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。为不断的提高我公司的服务质量,完善我们的工作,为了给您提供更优质的服务。在致以我们诚挚的问候的同时,请您在百忙之中填写一下意见反馈表。我们热切的盼望着对您在我们的工作提出宝贵意见和建议,我们将不胜感激,谢谢您的配合! 一、基本情况 二、个人意见与改进建议 填表日期:年月日填表时间:时分 意见反馈表 尊敬的顾客:

衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。为不断的提高我公司的服务质量,完善我们的工作,为了给您提供更优质的服务。在致以我们诚挚的问候的同时,请您在百忙之中填写一下意见反馈表。我们热切的盼望着对您在我们的工作提出宝贵意见和建议,我们将不胜感激,谢谢您的配合! 一、基本情况 二、个人意见与改进建议 填表日期:年月日填表时间:时分 篇二:客户意见反馈表-样本 客户意见反馈表 尊敬的客户: 衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。为不断的提高我公司的产品和服务质量,完善我们的工作,为了给您提供更优质的产品及服务。在致以我们诚挚的问候的同时,请您在百忙之中填写一下意见反馈表。我们热切的盼望着对您在我们的工作提出宝贵意见和建议,我

们将不胜感激,谢谢您的配合! 一、客户基本情况 二、产品及服务工作评定 三、需求描述与改进建议 客户代表签字/盖单:年月日 篇三:客户意见反馈表-样本 客户意见反馈表 尊敬的客户: 衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。为不断的提高我公司的产品和服务质量,完善我们的工作,为了给您提供更优质的产品及服务。在致以我们诚挚的问候的同时,请您在百忙之中填写一下意见反馈表。我们热切的盼望着对您在我们的工作提出宝贵意见和建议,我们将不胜感激,谢谢您的配合! 一、客户基本情况 二、产品及服务工作评定

小区活动方案

清洗服务进社区推广草案 小区销售活动是最直接的销售方式,特点是见效快,效果直接,关键点是活动结束时,能找出消费商(用过我们产品,感觉不错,热心的人),让洁家邦长期留在该小区。 先说一下大致流程:进小区搞清洗,就当小区是自己的战场。注意所有的细节,为在这个小区扎根,长期战斗,打坚实基础。小区就是个炼金厂,我来教你怎样“炼金”。 考查小区,选择高档且入住两三年的小区,(机关单位家属院、高教生活小区、医院家属院)这些也就是锁定了自己清洗服务的人群——消费水平较高且十分注重健康(只要有一部分人消费,其他客户会自然带动起来)。 结合物业和小区商店超市。物业选择找到物业的经理,就是说话管用的那位(多种方式打通渠道关系)。如果物业很难搞定可以找到小区超市或者商店老板,目的看下文详解。 进驻小区搞活动一般周五和周末,住户大都都在家的情况下进行,人员拿着彩页讲解宣传,以及视频音影播放(空调、油烟机、饮水机、洗衣机等家电污染的危害视频、清洗必要性央视报道、以及洁家邦宣传片、相关资料公司总

部提供)同时进行。另外最主要的是摆出的产品展示和效果演练。现场验证产品效果。最可行的是找一户人家(用过我们产品,感觉不错,热心的人)给他上门免费清洗,让其看清洗效果,让其感受服务水准。让洁家邦长期留在该小区。最后让其填写服务反馈回表,介绍他办卡,给他清洗家里别的空调、冰箱等。注意清洗时的语言运用和客户心理把控(具体说法市场部提供详细方案)。客户办卡最好,不办的话拿着他填写的反馈表在小区宣传更有针对性格说服力。这样复制几户,建立覆盖面。等活动结束再找到小区超市老板,与其协商,把洁家邦产品和彩页放在他店里,海报挂贴在店门口。把这当成洁家邦清洗服务联系站。让他帮助宣传,拉拢客户,给其提成(客户如有相关产品需求可直接跟物业或商店老板购买,如有清洗服务需求可直接在商店老板或者物业处登记安排洁家邦服务人员上门清洗服务。商店老板跟小区人员都比较熟,更容易介绍,客户更容易接受) 一个小区搞活动三天,要停一两周最长半月要进行在此返回,再来一次。因为家电清洗宣传有一些滞后效应,客户清洗的意识需要有个时间累计。一次宣传、一次活动效果不好,下次就比第一次强。一个小区在一个夏季至少搞3-8次活动(从3-8月期间),一次活动的营业额最少几百就多几千,一个小区10次活动下来咋地也得上万,但前提是产品务必教会客户使用、清洗的必须彻底(专业水准),服务时

客户意见调查反馈表

客户意见调查反馈表 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020

客户意见调查反馈表 尊敬的客户: 非常感谢您对本公司的大力支持和信任:公司将一如既往地站在客户的立场,为客户的利益尽职尽责,争取客户最大的满意,客户的完全满意是我们奋斗的目标。为了进一步了解客户对公司产品的使用情况,我们将展开客户满意度调查工作,您的任何有价值的意见和建议都是本公司宝贵财富,并将激励我们更加努力地工作,不断改进提高,最终为您提供更优质的产品和更满意的服务。请认真填写以下空格内容和选项,并及时回复。谢谢! 一、客户信息: 姓名:单位:电话: 地址:传真:邮编: E-mail: 二、问卷: 1、您对本公司产品价格的评价为: 1)非常满意□ 2)满意□ 3)满足需要□ 4)不满意□ 5)非常不满意□ 2、您对本公司产品的品种数量的评价为: 1)非常满意□ 2)满意□ 3)满足需要□ 4)不满意□ 5)非常不满意□ 3、您对本公司产品质量的评价为: 1)非常满意□ 2)满意□ 3)满足需要□ 4)不满意□ 5)非常不满意□ 4、您对本公司的包装质量的评价为: 1)非常满意□ 2)满意□ 3)满足需要□ 4)不满意□ 5)非常不满意□ 5、您对本公司服务水平的评价为: 1)非常满意□ 2)满意□ 3)满足需要□ 4)不满意□ 5)非常不满意□ 6、您对公司处理顾客抱怨的及时性与满意度的评价是: 1)非常满意□ 2)满意□ 3)满足需要□ 4)不满意□ 5)非常不满意□ 7、您对本公司的整体感觉评价是: 1)非常满意□ 2)满意□ 3)满足需要□ 4)不满意□ 5)非常不满意□ 8、您认为本公司的产品质量/款式需要改进的地方是: 9、您认为本公司服务需要改进的地方是: 您填写好本调查表后,可以直接传真或邮寄给我们。 谢谢!

新员工入职培训反馈表

新员工入职培训反馈表 部门:姓名: 职务(工种):入职日期: 1、你是否已基本了解公司企业文化理念? □是□否2、你是否已熟悉今天培训的公司政策及规章制度? □是□否3、你是否已了解部门的组织架构及部门功能? □是□否4、你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述? □是□否5、你是否已熟悉公司大楼的情况及工作场所? □是□否6、你是否已认识部门里所有的同事? □是□否7、你是否已完全了解公司的考勤及假期管理制度? □是□否7、你是否觉得部门岗位培训有效果? □是□否8、你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助? □是□否9、你对自己的办公环境是否满意? □是□否10、你所需的办公用品是否已经全部配备到位? □是□否11、在入职培训中,有何改进的地方? 12、在今后的工作中,希望接受哪些方面的培训?

新员工入职培训内容 为加强新员工的入职管理,熟悉公司的各项政策及规章制度、工作流程和工作职责,熟练掌握和使用工作所需的设备和办公设施,达到各岗位工作标准,使其在最短时间内进入工作角色,为公司贡献力量。人力资源部根据公司的实际情况编制了新员工入职培训内容。 一、入职培训(人力资源部负责) 1、新员工入职手册; 2、企业文化手册; 3、员工考勤及假期管理制度; 4、办公环境熟悉; 5、办公用品领取; 6、准备好新员工办公场所、办公设备; 7、新员工到岗十天后,调查入职培训效果。 二、到岗前培训(部门主管负责) 1、到部门报到,部门主管代表全体部门员工欢迎新员工到来; 2、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师; 3、介绍新员工与本部门员工相互认识,参观工作场所; 4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定; 5、新员工工作描述、职责要求; 6、准备好给新员工培训的部门内训资料; 7、一周后部门主管与新员工进行非正式谈话,了解新员工入职基本情况,解答新员工提出的问题,讨论新员工的第一项工作任务。

小学生进社区活动总结

小学生进社区活动总结 导读:【文章导读】这次的小学生进社区活动,不管是对社会还是对学校我们都起到了积极的正面作用。事后很多家长也对我们的活动给予了好评和支持。以下关于小学生进社区活动总结,希望你会喜欢。 【篇一】小学生进社区活动总结 为了更好地贯彻高校院系与城市社区党建共建的协调,充分发挥大学生自身优势,使学生们能够“走出校园,回报社会,体验人生”,我系党总支积极响应院党委的号召,继xxxx年之后,于xxxx年初选拔了第二批大学生志愿者,到人民社区继续开展进社区活动。在社区居委会的支持与配合下,大学生志愿者参与社区管理、社区服务,帮扶弱势群体,开展公益活动,圆满地完成了任务,并且取得了良好的效果。现将近期的工作总结如下: 一、我自愿,我劳动,我快乐 为了增强进社区活动对大学生志愿者的教育效果,让第二批志愿者能够在实践中尽快培养为人民服务的主人翁意识,同时,力所能及地为社区人民群众提供服务、解决困难。为此,我系大学生志愿者进社区服务队安排了一次进社区义务劳动活动。 活动前期我们做了大量的宣传和动员工作。活动中,志愿者们都表现出色,大家以“我自愿,我劳动,我快乐”的精神面貌去完成此次活动。志愿者们带着垃圾袋,分散到我市第二人民医院的周边道

路和人民社区里的小巷子中。他们你拿袋子,我捡垃圾,配合得相当默契;有的拿着自制的钳子——两根树枝,穿梭在路边花坛中,将那深藏其中的脏物一个不漏地“揪”了出来;有的志愿者干脆直接用手捡拾起垃圾。时间一分一秒的过去了,这次活动引起了居民们的注目,纷纷对志愿者们表示了赞许。 相信通过此次活动,会为人民社区的居民们创造一个干净、整洁的小区环境,也会让志愿者们提高对自己的认识,学会用爱心去关注自己身边的环境,用热情去传播卫生保洁理念,用行动肩负起环保的重任,共同营造整洁、美观的.街道环境。 二、绘低碳生活,建美好家园 在xx年春日融融,万物复苏之际,我系大学生志愿者与人民社区牵手,展开新春低碳环保大宣传,让转眼即到的春天散发着更清新、更诱人的芬芳魅力,让低碳走进我们的生活。此次活动不仅给社区儿童提供一个展示自我、表现自我、体验自我的空间,从小培养他们的低碳环境保护意识,使他们成长为爱护环境、保护环境、建设环境的新一代,而且通过此次活动,引起社区居民对碳的关注,能更好、更自觉地减少碳的使用,做一个享受低碳生活的文明人。 本次活动地点在人民社区服务中心,参与活动的主要为社区的30位小朋友。所有小朋友都发挥自己的想象力画出他们喜欢的生活状态,并将它们的作品在我院进行公开展览宣传。此次活动积极地宣传了低碳生活的重要性,很好地引起居民们对低碳生活的重视,努力

客户反馈的重点问题汇总1

客户反馈的重点问题汇总 1、5#楼和6#楼距离太近,楼间距过小是否影响采光。 不影响采光,满足国家规范要求。 2、阁楼是否有采暖,采暖面积如何计算。 阁楼有采暖。(主管道通到阁楼,做于不做现在不能确定,收费标准不能确定)。 3、物业收费标准(赞不确定) 4、10#楼离蝲蛄河多远距离,离马路多远距离。 39米,31米。 5、门市、住宅阁楼层高问题。 门市4.2米,阁楼最低处2.1米。住宅层高3米。 6、顶楼露台的格局,露台的具体面积; 顶楼无阳台。 7、阳台外力面装饰柱是否涉及到挡光问题。 不涉及。 8、阳台半封闭能否处理,冬季较长使用性差。 由物业决定。 9、阁楼的层高,阁楼与顶楼露台是否有出入口。 有出入门。 10、顶层的阁楼是否有楼梯,如有楼梯楼梯的样式及尺寸。 有楼梯,使用楼梯间楼梯。 11、车库、车位是租是卖? 出售。(还需最终确定)。 12、顶楼露台面积,每户可分得的面积。 楼与楼不一样,户型不一样,分得的露台面积不同。 13、阁楼采暖费用收取标准。 (不确定) 14、1#、3#间如何进车。 (问刘总) 15、幼儿园及大型配套在何时投入使用。 幼儿园和一期同时投入使用,其他不确定。 16、绿化率,一期/总容积率,建筑密度 容积率1.27;绿化率65.6%;建筑密度34.4%。 17、内部材质明细(门窗、建筑结构、电梯、阳台围栏、花园围挡) 窗:铝塑复合单框双玻真空窗。建筑结构:砖混、框架(门市、一二号楼一层、车库)。阳台栏杆:铝合金。 18、项目整体设计、园林景观设计施工单位。 (不确定,需要领导最终确定) 19、物业管理方案和标准。 (物业已给方案) 21、楼间距有多少?会不会挡光? 28米。不遮光。 22、半封闭阳台冬天会不会冷? 室内不冷。 23、小区门市会不会与住宅同时销售。 (问刘总) 24、外阳台有落地窗? 无。 25、交房标准?

酒店客户意见反馈表

尊敬的客户: 您好! 我们诚意邀请您为崤山宾馆进行评价并提供意见,您的宝贵意见将给予我们莫大的帮助,非常感谢! Part.1 您对客房服务的印象及意见 1、 您对总台接待人员的服务态度印象如何? □ 很好,服务非常热情,有宾至如归的感觉 □一般,没什么特别感觉 2、 您对客房服务人员的服务质量印象如何? □很好,随叫随到,服务非常热情 □一般,没什么特别感觉 3、 您对客房员工的仪容仪表印象如何? □很好,着装统一,仪容庄重大方 □一般,没有注意 □较好,基本满意,比同级别酒店略好 □较差,我很不满意 □较好,服务比较周到热情 □较差,服务员没什么服务意识 □较好,基本满意,比同级别宾馆略好 □较差,和同级别酒店还有很大差距 4、请您为客房卫生质量打分(1为最低分,5为最高分): □ 1分 口 2分 口 3分 口 4分 口 5分 Part.2 您对餐饮服务的印象及意见 1、您对餐厅吧台接待人员的服务态度印象如何? □很好,服务非常热情亲切 □一般,没什么特别感觉 2、您对餐厅服务人员的服务态度印象如何? □很好,随叫随到,服务非常热情,有宾至如归的感觉 □一般,没什么特别感觉 □较差,服务员没什么服务意识 3、 请您为餐厅菜品的质量打分( 1为最低分,5为最高分) 色 □ 1分 □ 2分 □ 3分 □ 4分 □ 5分 香 □ 1分 □ 2分 □ 3分 □ 4分 □ 5分 味 □ 1分 □ 2分 □ 3分 □ 4分 □ 5分 4、您对客房员工的仪容仪表印象如何? □很好,着装统一,仪容庄重大方 □一般,没有注意 □较好,基本满意,比同级别宾馆略好 □较差,和同级酒店还有很大差距 5、请您为餐厅卫生质量打分(1为最低分,5为最高分) □ 1分 口 2分 口 3分 口 4分 口 5分 酒店客户意见反馈表 □较好,基本满意,比同级别宾馆略好 □较差,我很不满意 □较好,服务比较周到热情

餐厅顾客意见反馈表

餐厅顾客意见反馈表 This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.

尊敬的顾客朋友,您好! 和鑫壹号热忱欢迎阁下的光临!衷心感谢您对本餐厅的垂注与支持! 我们真诚的希望倾听您的珍贵建议,以便帮助我们提升本餐厅的品质,为顾客提供更加完美、优质的服务。 郑重承诺:顾客的个人信息,我们将严格保密,只为能更好地为您服务,谢谢合作! 请选择您的满意指数(在□上画 √):☆☆☆☆ ☆☆☆☆ ☆ ☆☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 就餐环境: 1、餐厅公共区域的清洁程度□□□□□ 2、餐厅餐具的洁净状况□□□□□ 3、餐厅卫生间的清洁卫生状况□□□□□ 4、餐厅的采光和照明□□□□□ 5、餐厅的背景音乐□□□□□产品品质: 1、菜肴的味型、质地、色泽、温度 和口味 □□□□□ 2、菜肴品种选择的丰富性□□□□□ 3、菜肴的分量□□□□□服务质量: 1、服务员的服务态度□□□□□ 2、服务员的仪容仪表□□□□□ 3、服务员的业务知识和服务技能□□□□□ 4、服务员的预见性、准确性和及时 性 □□□□□5、上菜速度□□□□□其他: 1、您是否愿意再次光临本餐厅□□□□□ 2、您是否愿意将本餐厅介绍给您的 朋友 □□□□□3、您对本餐厅的总体评价:□□□□□*本餐厅令你最满意的地方是: *本餐厅令你最不满意的地方是: 顾客意见和建议: 请您对我们的产品和服务提出宝贵的意见和建议 您的姓名:联系方式:包间/桌 号: 服务 员: 主 管: 日期:

备注:请留下您的姓名和联系方式,以便为您提供更优质的服务,谢谢!

酒店客户意见反馈表

酒店客户意见反馈表 尊敬的客户: 您好! 我们诚意邀请您为崤山宾馆进行评价并提供意见,您的宝贵意见将给予我们莫大的帮助,非常感谢! 您对客房服务的印象及意见 1、您对总台接待人员的服务态度印象如何 □很好,服务非常热情,有宾至如归的感觉□较好,基本满意,比同级别酒店略好 □一般,没什么特别感觉□较差,我很不满意 2、您对客房服务人员的服务质量印象如何 □很好,随叫随到,服务非常热情□较好,服务比较周到热情 □一般,没什么特别感觉□较差,服务员没什么服务意识 3、您对客房员工的仪容仪表印象如何 □很好,着装统一,仪容庄重大方□较好,基本满意,比同级别宾馆略好 □一般,没有注意□较差,和同级别酒店还有很大差距 4、请您为客房卫生质量打分(1为最低分,5为最高分): □ 1分□ 2分□ 3分□ 4分□ 5分 您对餐饮服务的印象及意见 1、您对餐厅吧台接待人员的服务态度印象如何 □很好,服务非常热情亲切□较好,基本满意,比同级别宾馆略好 □一般,没什么特别感觉□较差,我很不满意 2、您对餐厅服务人员的服务态度印象如何 □很好,随叫随到,服务非常热情,有宾至如归的感觉□较好,服务比较周到热情 □一般,没什么特别感觉□较差,服务员没什么服务意识 3、请您为餐厅菜品的质量打分(1为最低分,5为最高分): 色□ 1分□ 2分□ 3分□ 4分□ 5分 香□ 1分□ 2分□ 3分□ 4分□ 5分 味□ 1分□ 2分□ 3分□ 4分□ 5分 4、您对客房员工的仪容仪表印象如何 □很好,着装统一,仪容庄重大方□较好,基本满意,比同级别宾馆略好 □一般,没有注意□较差,和同级酒店还有很大差距 5、请您为餐厅卫生质量打分(1为最低分,5为最高分): □ 1分□ 2分□ 3分□ 4分□ 5分 请您为崤山宾馆的服务作出总体评价:

新员工入职培训反馈表

新员工入职培训反馈表 Document number:WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT

新员工入职培训反馈表 部门:姓名: 职务(工种):入职日期: 1、你是否已基本了解公司企业文化理念 □是□否2、你是否已熟悉今天培训的公司政策及规章制度 □是□否3、你是否已了解部门的组织架构及部门功能 □是□否4、你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述 □是□否5、你是否已熟悉公司大楼的情况及工作场所 □是□否6、你是否已认识部门里所有的同事 □是□否7、你是否已完全了解公司的考勤及假期管理制度 □是□否7、你是否觉得部门岗位培训有效果 □是□否8、你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助 □是□否

9、你对自己的办公环境是否满意 □是□否 10、你所需的办公用品是否已经全部配备到位 □是□否 11、在入职培训中,有何改进的地方 12、在今后的工作中,希望接受哪些方面的培训 新员工入职培训内容 为加强新员工的入职管理,熟悉公司的各项政策及规章制度、工作流程和工作职责,熟练掌握和使用工作所需的设备和办公设施,达到各岗位工作标准,使其在最短时间内进入工作角色,为公司贡献力量。人力资源部根据公司的实际情况编制了新员工入职培训内容。 一、入职培训(人力资源部负责) 1、新员工入职手册; 2、企业文化手册; 3、员工考勤及假期管理制度; 4、办公环境熟悉; 5、办公用品领取; 6、准备好新员工办公场所、办公设备; 7、新员工到岗十天后,调查入职培训效果。 二、到岗前培训(部门主管负责)

1、到部门报到,部门主管代表全体部门员工欢迎新员工到来; 2、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师; 3、介绍新员工与本部门员工相互认识,参观工作场所; 4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定; 5、新员工工作描述、职责要求; 6、准备好给新员工培训的部门内训资料; 7、一周后部门主管与新员工进行非正式谈话,了解新员工入职基本情况,解答新员工提出的问题,讨论新员工的第一项工作任务。

客户意见调查反馈表

客户意见调查反馈表 尊敬的客户: 非常感谢您对本公司的大力支持和信任:公司将一如既往地站在客户的立场,为客户的利益尽职尽责,争取客户最大的满意,客户的完全满意是我们奋斗的目标。为了进一步了解客户对公司产品的使用情况,我们将展开客户满意度调查工作,您的任何有价值的意见和建议都是本公司宝贵财富,并将激励我们更加努力地工作,不断改进提高,最终为您提供更优质的产品和更满意的服务。请认真填写以下空格内容和选项,并及时回复。谢谢! 一、客户信息: 姓名:单位:电话: 地址:传真:邮编: E-mail: 二、问卷: 1、您对本公司产品价格的评价为: 1)非常满意□2)满意□3)满足需要□4)不满意□5)非常不满意□ 2、您对本公司产品的品种数量的评价为: 1)非常满意□2)满意□3)满足需要□4)不满意□5)非常不满意□ 3、您对本公司产品质量的评价为: 1)非常满意□2)满意□3)满足需要□4)不满意□5)非常不满意□ 4、您对本公司的包装质量的评价为: 1)非常满意□2)满意□3)满足需要□4)不满意□5)非常不满意□ 5、您对本公司服务水平的评价为: 1)非常满意□2)满意□3)满足需要□4)不满意□5)非常不满意□ 6、您对公司处理顾客抱怨的及时性与满意度的评价是: 1)非常满意□2)满意□3)满足需要□4)不满意□5)非常不满意□ 7、您对本公司的整体感觉评价是: 1)非常满意□2)满意□3)满足需要□4)不满意□5)非常不满意□ 8、您认为本公司的产品质量/款式需要改进的地方是: 9、您认为本公司服务需要改进的地方是: 您填写好本调查表后,可以直接传真或邮寄给我们。 谢谢! 公司

第四期实操培训反馈表(汇总)

康昕瑞·九一生命大众基因健康事业

您认为此类培训可以删减哪些课程?你期望增加哪些课程内容?

3、基因+行业推广的成功案例及样板方法(刘建平) 4、某个销售渠道的具体的专题讲解(刘苗苗) 5、从采样到寄回样本一套流程的系统讲解(刘旭明) 6、某个产品的专题讲解(王金枝) 7、贴近实战内容,用详实的案例启发合伙人如何去操作与开发市场,基因报告解读技巧(夏伦新) 8、营销推广方案,每款基因的沙龙会版本(肖红) 9、类似于王超群老师后面一堂课(母婴),产品如何落地,细分的去讲。(益阳徐强、汪浩) 10、实践性更强的课程(张明会) 11、《套餐专项市场运作指导》和《检测套餐的解读方法》(周威) 12、电子商务的操作培训(线上销售)(朱阿姨) 13、系统性的针对基因检测报告解读及运用;实战性的营销策略。(刘文娟) 5.您对本次培训组织方面有何建议和看法,有何需要改进的地方? 1、内容很充实,让我对基因检测有总体了解,能对目标市场有区分,课堂时间和课程表所定时间差距太大,课程超时严重,最好一个半小时能休息五分钟,希望能合理安排时间。(广州肖卓睿) 2、本次活动总体非常棒,思路清晰,培训主题明确。希望下次培训讲解内容不要过多重复,给一些除了保险行业以外的渠道指导。(晋中乔晗、李婷) 3、课程时间安排有点紧,休息时间不太够;市场推广和销售可以做成一个专题且尽量安排到一个时间段或一天;PPT首页能增加主讲人的姓名,联系方式、微信号(若讲师同意)以及讲师工作经历等,方便学员记忆。(刘苗苗) 4、课程安排太紧;讲师通讯录提前告知(刘旭明) 5、本次培训整体效果很好,尤其是关于市场开拓,讲了各个渠道业务开展的方法,我现在正在开发医院渠道,这次培训给我提供了很好的建议!(钱小金) 6、休息时间能稍微充裕点;在讲课过程中多增加视频内容,容易引起学员听课兴趣;(王金枝) 7、个人认为这次的培训与6月份的培训比较来看,有很大提高:1、课堂氛围活跃2、内容质量有提高3、课程紧凑 改进:1、增加合伙人或集团在市场实战分享或经验谈,这些内容来自一线更符合合伙人需要 2、增加营销、促销、策划活动等方面的内容; 3、如果合伙人中有好课程内容也加上; 4、内容新颖吸引合伙人 5、课程讲师要有激情、感染听众(夏伦新) 8、培训的内容比较全面,也比较基础,可以增加九一的企业文化视频,让没有去参观基地的人能有快速记住企业文化和实力,和现场培训可以增加实操环节,没有基因检测的现场培训的时候采取,让所有人成为第一客户。(肖红)

进社区活动方案3篇

进社区活动方案3篇 我院是国家体育系统骨干院校,拥有教育、科技、人才优势。为了更好地利用学院资源,为提高沈阳人民的健康素质服务,我院工会与科研处拟组织28位具有博士学位的中青年教师开展体育科技进社区系列活动,促进社区群众体育的开展,促进和谐社会的构建。同时,通过此项活动,进一步提高我院高学历群体的科技转化意识,更好的发挥体育科技为社会服务的作用。 二、活动内容 (一)健身科学进社区 1、举办体育锻炼与健康科技巡回展览 2、开办博士科学健身大讲堂 3、博士赠送体育图书活动 (二)体育科技服务进社区 1、科学健身指导、咨询和体质仪器测试 2、开办体育博士咨询热线 (三)建立体育特色的居民社区 选择若干条件具备的社区,建立长期联系,在平安、和谐、幸福社区建设中加入体育元素,提高居民的健康意识和科学锻炼的习惯,形成社区的特色文化;同时成为学院的社会实践基地。

三、活动安排 根据长打算、短安排的原则,以一年为限分阶段启动。 &nbs p; (一)第一阶段准备阶段(XX年7月---8月) 1、制定方案 2、组织力量 3、策划活动 4、选择社区 (二)第二阶段启动阶段(XX年9月---6月) 1、举办体育锻炼与健康科技巡回展览。 2、组织科学与健身、锻炼方法与自我监测和评价、科学健身与营养、慢性疾病的运动处方等专题讲座30场。 3、赠送体育图书5000册。 4、选择10---15个社区开展义务体质检测、咨询。 5、开办咨询热线(网上)。 6、建立长期联系社区3 5个。 (三)第三阶段总结评估阶段(7月---8月) 1、听取社区居民意见(包括问卷访谈)。 2、实地检查上述活动效果。 3、组织专家对活动进行评估。 4、制定活动推进方案。

新员工培训方案-【HR研究网】

新员工培训方案 人力资源部 2003/1

目录 一、新员工培训目的-------------------------------------------------------- 1 二、新员工培训程序-------------------------------------------------------- 1 三、新员工培训内容-------------------------------------------------------- 2 四、新员工培训反馈与考核----------------------------------------------- 3 五、新员工培训教材-------------------------------------------------------- 3 六、新员工培训项目实施方案-------------------------------------------- 3 七、部门新员工培训所需填写需表格------------------------------------ 4 ●新员工岗位培训表(表一)----------------------------------------- - ---- 4 ●新员工岗位培训反馈表(表二)------------------------------------ ----- 5 ●新员工试用期内表现评估表(表三)----------------------------------- 6 一、新员工培训目的

●为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气●让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 ●让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台 ●减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司 ●让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感 ●使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 ●培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法 二、新员工培训程序 1 三、新员工培训内容 1.就职前培训(部门经理负责)

培训反馈表

培训反馈表 为了改善培训效果和培训组织工作,请各位员工在同一主题的培训课程结束后根据客观情况填写下表,并于培训结束后三日内交回部门行政人员处,谢谢配合! 培训课程培训时间讲师 姓名部门岗位 1.您认为本次培训内容如何□丰富新颖□一般□较差 2.您认为培训形式如何□精彩□有一定吸引力□不吸引人3.您认为讲师表达清晰完整吗□清晰完整□一般□模糊欠完整4.您认为培训时间安排如何□时间合理/长短适中□较为合理□不合理5.您认为讲师准备充分吗□充分□良好□仓促 6.您认为培训氛围效果如何□活跃□需要改进□氛围很差7.培训达到您设定的期望了吗□达到或超过预期□基本达到预期 □没有达到预期 8.本次培训的组织您满意吗□满意□一般□不满意 您从此次培训学到了什么,对您的工作和提升有哪些帮助? 您认为还应增加哪些方面的培训? 您对本次培训有哪些建议?

物业安保培训方案 为规范保安工作,使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能,特制定本教学教材大纲。 一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。 其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括:岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。 二.培训的及要求培训目的 1)保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主,在教学过程中,应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识,在工作中的操作与运用,并基本掌握现场保护及处理知识2)职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容,使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范)法律 常识教学是理论课的主要内容之一,要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规,成为懂法、知法、守法的公民,运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门 卫守护,定点守卫及区域巡逻为主要内容,在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。 2、培训要求 1)保安理论培训 通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限,同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。 2)消防知识及消防器材的使用 通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义,熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保护公司财产和员工生命财产的安全。 3) 法律常识及职业道德教育 通过法律常识及职业道德教育,使保安树立法律意识和良好的职业道德观念,能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题;增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司 服务的精神。 4) 工作技能培训

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