公司产品经理工作(岗位)分析表

公司产品经理工作（岗位）分析表

表三：

工作岗位分析表

工作岗位分析表职位名称主管部门所属部门工作地点间接主管监督者直接主管一.职位设置的目的本职位设置的目的是什么? 二。职责按顺序列举说明本职位的工作责任及其重要性 (责任分为每日、一定时期内与偶尔担负的三种类型）１。每日必做的完成该任务花费的时间百分（1） (2) （3) (4) 2.一定时间内必做的工作完成该任务的时间百分比（季、月、周）（1）（2) （３）（4） 3．偶尔要做的工作完成该任务的时间百分比 (1) （2） (3) 三。教育要求对于本职位的工作来说，哪些教育或知识是必需的？这些教育与知识可以从学校获得,也可以通过自学、在职培训或工作实践获得。请确定下列教育或知识哪些是必要的,并在每条开头的横线上打勾. 任职者能够读写并理解基本的口头或书面指令。任职者能够理解并执行工作程序，以及理解上下级的隶属关系，能够进行简单的数学运算和办公室设备的操作。任职者能够理解并完成交给的任务，具备每分钟打50个文字的能力；具备本职位工作需要的专业知识；具备相近专业领域的一般知识；具备商业管理方面的基础知识与技能；具备商业管理方面的高级知识与技能;

其他方面要求四。经验本职位要求任职者具备哪些经验?请确定下列哪些经验是必需的。只需要1个月的相关实习期或在职培训期；只需要1—3个月的相关实习期或在职培训期；只需要4—6个月的相关实习期或在职培训期；只需要7－12个月的相关实习期或在职培训期; 其他方面的经验要求五. 担负的管理职责任职者担负的管理责任有哪些？下列每项工作所花费时间的百分比是多少？ 1．工作指导 2．布置工作 3．检查工作 4．制订计划 5．目标管理 6．协调活动 7．解决雇员问题 8．评价下属任职者直接管理的职工人数六．工作关系本职位的工作者有哪些关系?在描述这些联系时，要考虑这些联系是怎样建立的？在部门内部还是部门外部？联系次数是否频繁?联系中包括信息搜集判断，还是仅仅作为一种服务形式？哪些联系对部门有用?这里的联系对象包括本部门与外部的所有人员。

人力资源部经理岗位分析报告

人力资源部经理制定部门业务目标中长期规划拟定人力资源发展目标审定近期工作目标审定中期工作目标审定远期工作目标分解工作任务落实到部门审定完成时间节点审定最终达成标准制定工作计划计划控制检查工作进度量化考核标准工资绩效挂钩阶段评价协助组织设计协助组织结构调整草拟组织设计的原则收集各部门调整与设置意见编写公司的组织结构图

收集汇总各部门职能描述协助定岗定编收集各部门岗位设置建议初审各部门方案编写公司岗位设置及人员编制表工作分析前期准备实施工作分析岗位说明编写应用与反馈协助人力资源规划组织编制人力资源规划分析人力资源规划环境人力需求调研人才总量与结构需求分析人力资源现状盘点总量优化与结构优化目标人力缺口分析拟定解决计划编写人力资源规划报告招聘管理招聘体系建立

编制招聘流程并报批编制招聘制度并报批编写招聘费用预算并报批编写人才测评选拔方案并报批招聘方案制定分析招聘需求选择招聘渠道制订招聘策略组织招聘招聘准备招聘实施招聘评估面试关键岗位人员录用决策薪酬管理薪酬调查了解国家的有关薪资法规政策公司薪酬现状分析了解市场薪酬行情并分析撰写薪酬分析报告调查分析员工对薪酬的满意度提出现有薪酬体系中的问题

评估岗位价值建立岗位价值模型按步骤评估岗位价值建立员工素质评估模型设计薪酬结构设计高层人员的薪酬结构设计中层人员的薪酬结构设计基层人员的薪酬结构薪酬制度体系建立编写薪酬方案及薪酬管理制度薪酬管理制度报批薪资制度执行薪酬体系调整绩效管理绩效管理体系建立组织成立绩效管理组织拟定绩效管理围编写绩效管理制度编写绩效管理程序文件确定绩效目标公司绩效目标分解制定团队及个人绩效指标

销售经理岗位分析报告(1)

销售经理的岗位职责和定位分类 1.1 销售经理的角色定位销售经理是企业最重要的职位之一，销售经理的角色应该定位为企业销售政策的制定者、市场信息的发布者以及销售代表的业务辅导者。为了担当好上述角色，销售经理必须到市场一线中去。只有这样，销售经理才能深入了解市场情况和客户需求以及竞争对手的情况，从而制定出适应市场发展、满足客户需求的销售政策和计划，并协同销售代表共同完成销售目标。 1.2 销售经理的岗位职责和岗位描述通过调研企业的销售队伍可以发现，很多企业将销售经理的岗位职责和岗位描述混为一谈。实际上，岗位职责和岗位描述是两个不同的概念，岗位职责是指销售经理这一岗位所需承担的责任，岗位描述则是对岗位职责范围内所需完成的具体任务的描述。 1.2.1．销售经理的岗位职责无论企业性质是国营，还是合资或私营，销售经理的岗位职责都是相同的，即销售经理必须按时、按质、按量完成公司下达的各项业务指标，获得预先设定的销售业绩，否则销售经理就是不称职的。作为销售经理，还应该对市场变化有敏锐的观察力，能够根据不断变化的市场需求做出相应的政策调整，从而不断地挖掘市场潜力，扩大本企业产品在市场上的份额。此外，强将手下无弱兵，销售经理还应该注意训练和培养一支优秀的销售团队，提高销售部门的总体绩效。 1.2.2．销售经理的岗位描述在上述岗位职责的范围内，销售经理应该完成的任务包括：市场调研和市场分析、销售年度的预测、销售目标的制定及分解、销售队伍的组建、对销售渠道和客户的管理，并应认真执行公司的各项规章制度。销售经理的岗位描述（具体）市场调研和分析做好市场调研，既可以了解消费需求的变化，进行市场预测，把握市场机会，又可以有效的觉察各种市场威胁或危机，从而规避风险制订营销策略营销策略可以长期指导企业的营销活动，使销售部门朝着正确的方向发展组建销售队伍

人力资源部工作分析工作计划

人力资源部工作分析工作计划一、计划目的为高效地开展公司的工作分析，科学准确地对公司所属部门和所属岗位进行工作分析，特制订本计划。二、工作分析的用途说明 1、人力资源规划 2、人员招聘及甄选 3、人员任用及配置 4、薪资调查 5、薪资结构 6、员工培训及发展 7、职业规划 8、工作评价 9、职位分类 10、绩效评估 11、目标管理计划 12、工作流程分析 13、组织研究三、计划目标 1、对公司所有部门进行科学的部门工作分析，制订各部门工作说明书。 2、对所有岗位进行科学的工作分析，制订各岗位的职务说明书。 3、建立规范的工作分析标准和流程。四、计划职责主要由人力资源部主任负责，各部门相关人员予以协助。五、计划步骤 1、第一步：明确公司组织结构，对公司各部门工作进行工作分析。（1）准备阶段：3月2号～3月3号分析公司组织结构图；收集现有部门职责说明；明确部门分析要素；制作部门工作说明书模板。明确工作分析的目的、意义和作用；研究工作分析的方法和技术；确定工作进度表。（2）调查阶段：3月6号～3月8号编制各种调查提纲和问卷；根据具体的部门进行调查，主要与公司领导和各部门经理进行半结构化访谈。采取面谈法和问卷调查法。

（3）分析阶段：3月9号～3月10号收集有关工作的特征及需要的各种数据，如规章制度、各人员对各部门工作的认识等。仔细审核已收集到的各种信息。创造性地分析、发现有关工作和部门的关键成分。归纳、总结出工作分析的必须材料和要素。对各部门工作进行科学分析；制作标准的工作分析表格。（4）反馈运用阶段：3月13号～3月14号对人力资源部制作的部门工作说明书进行讨论和定稿。运用部门工作说明书对各部门岗位进行工作分析指导与运用。 2、第二步：对各岗位工作进行工作分析；先对科级以上岗位进行分析（3月下旬），再对普通岗位进行工作分析（4月份）。（1）准备阶段：3月15号～3月17号确认工作分析方法；确定工作进度表；进行宣传，加强员工对本职工作的认识和定位；确定岗位分析要素。制订工作分析规范，包括：工作分析的规范用语；工作分析项目标准书。选择信息来源信息来源有任职人、管理者、客户、工作分析人员以及有关管理制度。（2）调查收集阶段：科级以上岗位调查3月20号～3月24号普通岗位调查4月1号～4月12号确定工作调查方法，编制各种调查提纲和问卷；根据具体的岗位进行调查，主要与各部门经理和本职工作人员进行半结构化访谈。收集有关工作的特征，以及所需的各种信息数据收集任职人员必需的特征信息数据采取观察法、面谈法和问卷调查法。（3）分析阶段：科级以上岗位分析3月27号～3月31号普通岗位分析4月13号～4月25号审核收集到的各种工作信息分析、发现有关工作和任职人的关键成分归纳、总结出工作分析的必要材料和要素 A．一般资料分析（A）工作名称工作名称标准化，按照有关职位分类、命名的规定或通行的命

国际经济与贸易专业各岗位职业能力分析表(参考)

国际经济与贸易专业各岗位职业能力分析表 1. 专业能力分析表（1）单证制作能力分析（表2-4）表2-4 单证制作能力分析一览表能力编号及能力名称理论知识实践技能资源评价标准 C1-1合同阅读与审核能力专业英语词汇；合同的基本条款熟练阅读英文合同；能审核外销合同的各个条款外销合同样本 1. 符合业务工作的要求：如报关、报检等 2. 符合银行审核单据的要求，即符合 UCP600 3. 符合国家相关政策的要求 C1-2信用证阅读与审核能力信用证的基本条款； UCP600的一般内容；常用的国际贸易惯例掌握信用证的内容，熟练阅读信用证；能熟练根据合同及UCP600审核信用证并提出修改意见 UCP600、ISBP C1-3各种国际贸易单证的阅读和制作能力基本的专业英语知识，特别是专业英语词汇；各种单证的基本要素和构成；国际贸易单证的缮制要点单证制作教材 UCP600、ISBP （2）跟单处理能力分析（表2-5）表2-5 跟单处理能力分析一览表能力编号及能力名称理论知识实践技能资源评价标准 C2-1沟通. 确认样品能力产品知识；物流配送知识；样品寄送的成本计算；商务英语知识；商务礼仪知识能掌握产品特性；能掌握各物流公司的业务及报价，并挑选合适的物流公司；能就产品事项与客户沟通 INTERNET；各大物流公司的宣传册； 1. 符合外销合同的要求 2. 符合国外客户的要求 3. 符合国际贸易的业务流程 C2-2阅读分析外销合同与信用证的能力专业英语词汇；合同的基本条款；信用证的基本条款；UCP600 的一般内容；常用的国际贸易惯例能熟练阅读英文合同；能熟练阅读信用证；能根据合同和信用证分析生产跟单工作内容各种信用证和合同的样本 UCP600 C2-3安排产品生产能力购货合同的内容及涉及的法律知识；企业的组织形式；企业生产管理；市场营销知识寻找客户的技巧和能力；熟悉产品；商务谈判技巧；熟悉合同条款；人际沟通能力；国际货物买卖合同公约实训基地 C2-4原材料采购及协调、配合生产能力产品的国际市场和国内市场行情；产品采购知识；企业生产管理知识；商务沟通技巧能按需求完成原材料采购；能统筹规划，协调生产；能有效的与企业内、外部人员沟通，处理采购和生产过程中的突发事件黄页实训基地

某某企业各部门工作分析报告

工作分析第一阶段：部门职责、任务清单与岗位职责的确认 1.填写工作日志：各部门连续填写10个正常工作日的工作日志，以便查清每个岗位目前所从事的所有工作和工作任务构成，了解每个工作的不同职能的时间分配。具体填写格式参见附表一； 2.汇总个人工作日志：每个人汇总自己的工作日志，汇总要求和格式见附表二； 3.各部门汇总每个员工的工作日志，建立初步的部门工作任务清单，汇总要求和格式见附表三； 4.在汇总的部门工作任务清单基础上，组织全部门的人进行逐项讨论，以便确认：A、是否是本部门的工作，如果是，它与其他部门的哪些工作相关；如果不是，那么它应当属于哪个部门； B、在汇总的工作任务清单中，有没有重叠或遗漏的，如果有，进行补充和修改； C、考虑企业发展要求，讨论是否有目前尚未开展的工作，如果有，需进行补充； 5.整理清单结构：各部门对清单进行整理，按逻辑关系和工作任务的同类性归类，其结构为：第一级：部门的主体功能；第二级：反映部门主体功能的职责；第三级：把任务清单归并在相应的职责内。 6.各相关部门对工作任务清单进行集体讨论，目的是解决工作任务交叉、遗漏和界定不清的问题，同时确认相关工作或任务的衔接点，以便确认和区分部门职责； 7.将工作任务清单交上级主管领导审核确认后，提交专家组进行评审，对于不合格的部门，需返回修改。 8.部门职责的确认：将部门任务清单中的第一级和第二级提出，形成部门的基本职责； 9.各部门在确认的部门职责基础上，进行权限划分，具体做法为：对每一项工作职责进行判断，凡有以下情况者，必须列入部门职责权限表（见附表四），并赋予相应的权限： A、需要做出决策（决定）的；

岗位分析表

岗位分析表敬启者：这是一项有关公司职位分析方面的调查，旨在通过您对您所在职位的理解与描述，明确员工的岗位职责、职权、绩效标准、任职资格，实现职位责权分明,为员工提供职业发展方向的规划，建立一套完善的职位说明书体系，从而进一步规范与完善公司职位管理，提高公司管理成熟度与组织绩效。您的回答将帮助我们更加准确、客观描述您所在的职位并评价其价值，希望您尽可能的提供深思熟虑、客观诚实的答案，方便我们统计整理。如有疑惑，请您向您的上司或人力资源部咨询。请于月日，交于人事行政部，谢谢您的参与及合作，祝您工作愉快！一、岗位基本信息分析（请根据您个人的实际情况填写下表）who 二、工作目的与岗位职责分析why

三、职责与权限

四、职业规划五、工作关系分析whom 本职位的工作者有哪些关系？联系中包括信息搜集判断，还是仅仅作为一种服务形式？哪些联系对部门有用？这里的联系对象包括本部门与外部的所有人员。

六、工作时间分析七、任职资格分析What qualificatiaons：

八、设备、工具及劳动环境分析where 1、请尽可能列出您工作时所需的设备及工具，并列出使用该设备、工具的频率比重。 2、请尽可能从“湿度、温度、照明度、噪音、震动、异味、粉尘、油渍、设备、工具对身体的危险性、工作的孤独程度等”因素列出您工作的环境状况，并从对您身体有影响的严重程度列出您和这些因素接触的时间。上级补充、修改、调整意见：填写人：上级签名：四、其他信息 1、您对您所在部门的工作分配及职责划分有何建议？您对您自己这个岗位的工作安排有何建议? 2、觉得比较困难的工作事项是什么？您通常是如何处理的？ 3、简述您的上级如何指导和监督您的日常工作? 4、您的下属经常汇报的工作类型或性质是什么？ 5、工作中直接接受哪些主管或部门的监督 6、最易犯的错误有哪些？举例说明，并指出它们是操作上的，还是观念上的或两者皆有。这些错误多长时间才能被发现，谁能发现，常在哪些工作环节上被发现？这些错误存在哪些障碍？在纠正错误过程中可能出现什么枝节问题？ 7、您认为每隔多长时间对您的工作进行考核是适当的？您是否愿意部门对您的工作成果进行

销售业务类职务分析样本

销售业务类销售部经理职务名称：销售部经理所属部门：销售部直接上级职务：营销副总经理工作目的：领导销售部销售公司自有和代理产品工作要求：认真负责、工作主动、善于团结下属工作责任： 1. 对外沟通、展演、讲演； 2. 配合技术人员进行售前技术咨询； 3. 作实施计划建议书； 4. 进行商务谈判； 5. 监督售后技术支持服务； 6. 对销售部进行管理。衡量标准： 1. 本人的销售业绩 2. 本部门的销售业绩工作难点：如何提高销售业绩工作禁忌：对待客户不细心周到，无法清楚的了解客户的需求。职业发展道路：营销副总经理任职资格： 1. 工作经验：5年以上相关行业销售经验年以上2专业背景要求：曾在其他企业销售部任经理2. 3. 学历要求：本科，大专以上需从事专业3年以上 4. 年龄要求：28岁以上 5. 个人素质：善于与人沟通，有良好的管理能力。销售代表职务名称：销售代表所属部门：销售部直接上级职务：销售部经理工作目的：代表公司销售公司自有和代理产品工作要求：认真负责、工作主动工作责任： 1. 与客户联络、沟通 2. 配合技术人员进行技术展演、咨询 3. 拟订商务计划 4. 进行商务谈判 5. 负责售后支持监督、协调工作 6. 发现潜在客户 7. 完成销售所涉及的各种表格衡量标准：本人的销售业绩

工作难点：如何提高销售业绩工作禁忌：无法认清客户需求和销售形势职业发展道路：销售部经理、营销副总经理任职资格：年以上销售工作经验4工作经验：1. 2. 专业背景要求：曾从本行业销售工作2年以上 3. 学历要求：大专以上 4. 年龄要求：25岁以上 5. 个人素质：工作认真，责任心强，善于表达，积极热情地区销售经理岗位职责 1.根据部长制定的营销方针，全面、具体地负责管理指定地区的营销工作。 2.掌握所辖地区的市场动态和发展趋势，并根据市场变化规律，提出具体的区域营销计划方案，以及个体营销工作流程和细则。 3.扩大所辖地区的销售网络，熟悉该地区的市场特点、营销特点，与该地区的主要经销商、客户建立长期稳定的合作关系。 4.重点负责所辖地区的市场调研与分析预测工作，以及公司产品或服务的广告业务；负责与相关的调研机构、广告公司、发布媒体保持正常联络；评估市场调研、广告效果，提出改进建议或研究报告供领导参考。 5.负责对地区销售机构的行政管理和下属推销员的业务培训、绩效考核和督促，并根据市场变化对推销人员和营销资源进行动态优化分配。 6.负责主持或会同其他部门对所辖地区处理假冒商品问题。 7.负责协调公司整体营销方针与所辖地区营销特点的矛盾冲突，灵活运用公司营销和价格政策。 8.完成营销部部长临时交办的其他任务。销售业务员岗位职责 1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身推销业务水平。积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。2. 负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。 3. 对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单4. 位妥善解决。收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产5. 品开发等提出参考意见。填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。6. 做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经7. 济犯罪。完成营销部长临时交办的其他任务。8. 销售助理岗位职责 1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。 2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。． 3.负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。 4.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。

公司人力资源部数据分析版

***公司人力资源部数据分析2015年版一、基础人事模块（数据截止点） 1、概述：总人数入职离职异动（内部流动、晋升） 2、员工增长率（年度）【定义】是指新增员工人数与原有企业员工人数的比例。【公式】员工增长率＝本年度新增员工人数/上年同期员工人数（在职员工人数）*100％【说明】员工增长率反映了企业人力资源的增长速度。同时也可以反映出人力资本的增长速度。将员工增长率与企业的销售额增长率、利润增长率等结合起来，可以反映出企业在一定时期内的人均生产效率。 3、新员工入职人数部门分布【定义】是指新入职员工部门分布柱状图【说明】可以反映出各个部门人员需求的情况，还有培训需求有较大的关联。 4、人力资源流动率【定义】是指报告期内企业流动人数（包括流入人数和流出人数）占总人数的比例。是考察企业组织与员工队伍是否稳定的重要指标，报告期一般为一年【公式】流动率=（一年期内流入人数＋流出人数）÷统计期平均人数

月平均人数=（月初人数+月末人数）÷2 季平均人数=（季内各月平均人数之和）÷3 年平均人数=（年内各月平均人数之和）÷12 或：=（年内各季平均人数之和）÷4 【说明】流入人数指调入和新进人数，流出人数指退休、内退、调出、辞职、辞退和合同到期不再续签人数。由于人力资源流动直接影响到组织的稳定和员工的工作情绪，必须加以严格控制。若流动率过大，一般表明人事不稳定，劳资关系存在较严重的问题，而且导致企业生产效率低，以及增加企业挑选，培训新进人员的成本。若流动率过小，又不利于企业的新陈代谢，保持企业的活力。但一般蓝领员工的流动率可以大一些，白领员工的流动率要小一些为好。 5、人力资源离职率【定义】是指报告期内离职总人数与统计期平均人数的比例。其中离职人员包括辞职、企业辞退、合同到期不再续签（即终止合同）的所有人员。不包括内退和退休人员。【公式】离职率＝离职总人数÷统计期平均人数×100％＝（辞职人数＋辞退人数＋合同到期不再续签人数）÷统计期平均人数×100% 【说明】离职率可用来测量人力资源的稳定程度。离职率常以月、季度为单位，如果以年度为单位，就要考虑季节与周期变动等影响因素。一般情况下，合理的离职率应低于8％。

公司各岗位工作分析表

一、总经理室总经理一、行政部行政经理、人事培训主管、行政专员、系统管理员二、销售部销售总监、渠道经理、零售经理、销售主管、销售顾问、销售计划与控制、车辆管理员、销售PDI、试乘试驾专员、销售支持、前台接待、关键客户经理、关键客户专员、内训师三、客户关爱部客户总监、展厅经理、交车专员、客户关爱经理、客户服务、客户管理、回访专员四、财务部财务经理、预算计划与控制、会计、出纳、收银员五、市场部市场总监、市场经理、市场分析、行销策略六、增值业务部增值业务经理、保险服务顾问、保险理赔顾问、金融服务顾问、二手车经理、易手车评估师、附件经理总经理工作分析表

年龄：35岁以上性别：不限学历：具有大学以上相关学历经验要求：具有中小型企业5年以上全面管理工作经验婚姻状况：已婚知识要求：熟悉企业业务和运营流程；具备企业管理、战略管理、市场开发管理、人力资源管理、财务管理等相关专业知识；能力要求：具有较强的企业经营和发展的管理能力，具有良好的判断和决策能力，具有较强的领导和协调能力、监督和指导能力；良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。 DOS手册要求：是重要岗位，须上海大众测评通过，经培训后认证合格，并需要参加上海大众年审。

行政人事经理工作分析表表一：年龄：28岁以上性别：不限学历：行政管理或文秘相关专科以上经验要求：三年以上行政管理经验知识技能要求：熟练操作计算机；有驾驶执照能力要求：具有良好的语言表达和沟通协调能力；具备独立解决问题的能力；具有较强的人际交往能力、具有突发事件协调处理能力 DOS手册要求：是重要岗位，须上海大众培训后认证合格，并参加上海大众年审

案例分析-选谁做销售部经理

案例分析-选谁做销售部经理转自《商业评论》2013年第1期，第二页后为其收费内容。尊重成果，转载请注明。我们是一家基于LINUX平台的软件开发、硬件制造及销售为一体的科技公司。公司的销售业务每年以20%的速度增长。我担任公司总经理已经有四年了。上星期，销售部经理向我提交了辞呈，因为有公司给他提供了更加优厚的薪水。虽然我一再挽留，但他仍然坚持要走。眼下，当务之急就是确定新的销售部经理。我首先考虑的人选是销售部副经理庞震。我认真观察过庞震的日常工作情况，并评估了他这几年的业务成绩，我觉得他可以接班。但是，没有想到的是，我的提议遭到了管理层其他成员的反对。大家都认为，庞震的个人能力的确不错。他才思敏捷，分析透彻，适应能力强，但是，他总是咄咄逼人，目中无人，不喜欢听取别人的意见。他经常抱怨其他部门这个不是，那个不是，所以其他部门对他意见很大。大家还担心他当经理后，可能和下属关系搞不好，下属会纷纷走人。再说，销售部有不少大学毕业生，他们会不会对学历不高的庞震不服气？我没想到我一向欣赏的庞震竟然得到如此差评。虽然我可以力排众议，坚持己见，但这样做必然使庞震处处树敌。我或许应该换一个人选。但庞震会不会因此愤然辞职呢？如果真是这样，对公司可是一大损失！其实，销售部另一位副经理李健也是一个人选。他和庞震属于两类人。李健外表不起眼，但生性平和，团结下属，办事有毅力，看淡名利，做事不张扬。让李健出任销售部经理似乎顺应民意，可我还是犹豫不定。李健有时做事不够果断，原则性不强，缺乏领导魄力。他手下有几位表现欠佳的销售员，按理说应该辞退，可李健不忍心，仍让他们留在销售部干些不重要的事情。人力资源部经理向我反映过这件事，但李健毫不妥协。李健究竟适不适合做销售部经理呢？正当我一筹莫展时，人力资源部经理跑来跟我说：“既然对内部人选拿不定主意，不妨看看其他公司。H公司销售部经理赵颖的能力我们都十分清楚。我听说最近她跟老板闹翻了，要辞职不干。我们何不趁此机会把她挖过来，既解决我们选人的矛盾，又可以把握时机击败竞争对手。” 我一听，觉得这不失为一个好方法。但认真考虑后，我又觉得不妥。一来，外来的和尚不一定就会念经。二来，这样做很可能挫伤现有销售人员的积极性。庞震、李健等人在公司已经工作好几年，如何向他们解释？如果挖来一个人，却走了一批人，不是得不偿失？我到底该选谁？看看大家的看法吧：

某公司各岗位工作分析实用表20000009)

关于工作分析的方法 1、工作分析的作用工作分析是重要的管理基础工作，阐明工作的任务、职责、及任职条件等内容，作为人员聘任、职位评价、绩效评估、职级设计以及薪资结构设计的基础。帮助改进公司的组织结构与工作系统。其作用体现在四个方面： 1 组织决策过程（包括组织结构、组织计划、组织政策等）； 2 工作与设备 3 设计（包括工作设计、设备 4 设计、工作方法设计、操作规程、工作安全、规章制度）； 5 人力资源管理（包括人员聘用、选拔、安置、培训、开发、绩效标 6 准、薪资管理）； 7 其它服8 务（包括职业咨询、制度教育）。 2、关于工作分析中需要收集的资料类型 3、工作分析的六个导向工作分析是一个完成职位描述调查分析的过程，其核心是识别重要的工作行为并将工作分类。应特别注意区分：员工实际所做的工作与他应负责任之间的区别，以及完成什幺工作与如何完成这项工作之间的区别。回答工作做什幺，称为任务导向分析；回答工作要如何做，称为行为导向分析；回答任职条件是什幺，称为个人导向分析；回答工作绩效是什幺，称为目标导向分析；回答工作环境是什幺，称为条件导向分析；回答工作责任是什幺，称为责任导向分析。 4、工作分析的主要方法概要： ①问卷调查：问卷设计是一项非常专业的工作，必须将需要获得的信息转化为简单明确的问题。通常问卷可分为两类：

其一，结构性问卷，仅在设计好的问卷中选勾答案。其二，非结构性问卷，对设计好的问题作主观的陈述性表达。问卷法的最大优点是比较规范化、数量化，适合于用计算机对结果进行统计分析。但它的设计比较费工，也不像访谈那样可以面对面地交流信息，因此，不容易了解被调查对象的态度和动机等较深层次的信息。问卷法还有两个缺陷，一是不易唤起被调查对象的兴趣；二是除非问卷很长，否则就不能获得足够详细的信息。 ②观察法：指对工作实况作现场观察并记录有关工作情况。研究者认为有经验的员工并不总是很了解自己完成工作的方式。许多工作行为已成习惯，干起工作来并未意识到工作程序的细节。因此，研究者主张采用观察法对工作人员的工作过程进行观察，记录工作行为的各方面特点，了解工作中所使用的工具设备，了解工作程序、工作环境和体力消耗。观察时，可以用笔录；也可以用事先预备好的观察项目表，一边观察，一边核对。在运用观察项目表时，须事先对该工作有所了解。这样，制定的观察项目表才比较实用。观察前先进行访谈将有利于观察工作的进行。相关方法工作参与法：这种方法是由工作分析人员亲自参加工作活动，体验工作的整个过程，从中获得工作分析的资料。通过实地考察，可以细致、深入地体验、了解和分析某种工作的心理因素及工作所需的各种心理品质和行为模型。 ③面谈法：通过面谈并记录员工对工作及职责的看法。相关方法技术会议法：这种方法是召集管理人员、技术人员举行会议，讨论工作特征与要求。由于管理人员和技术人员对有关的工作比较了解，尤其是比较了解有关工作的技术特征和工艺特征。所以他们的意见对获取有效地工作分析资料无疑是很有用的。 ④工作日志法：通过工作日志了解员工及其职位的工作情况。这种方法要求员工在一段时间内对自己工作中所做的一切进行系统的活动记录。如果这种记录记得很详细，那幺经常会提示一些其它方法无法获得或者观察不到的细节。 ⑤关键事件法：是由熟悉工作的专家找出工作中对绩效有重大影响的关键事件和行为。关键事件法就是一种常用的行为定向方法。在大量收集关键事件以后，可以对它们作出分析，并总结出职务的关键特征和行为要求。关键事件法既能获得有关职务的静态信息，也可以了解职务的动态特点。相关方法工作任务清单法：这种方法是让员工在工作任务清单中找出与自己工作有关的项目，以便确定某一工作的特性。工作任务清单一般由主题专家设计。六、工作分析的主要方法 1、职位分析问卷——PAQ法著名的“职位分析问卷（Position Analysis Questionnaire，PAQ）”，由美国普渡（Purdue）大学的工业心理学家麦考密克等人设计。该方法无需修改就可用于不同的组织和不同的工作。

人力资源部岗位考核分析总结报告补充

人力资源部岗位考核分析总结报告〈补充〉按照公司领导的安排，我们在人力资源部进行了为期一个月的岗位考核，重点考察了该部门的岗位设置、工作职责、工作饱和度及完成情况等内容，并提交了相应的总结报告。针对现人力资源部存在的一些问题，也大胆设想了进行相关机构重组，以提高工作效率和管理水平。为了使此项工作更进一步完善，在总结前期工作的基础上，结合人力资源部目前开展的工作，我们又对该部门的岗位业务流程进行了深入分析，现行各岗位基本上都有业务流程（程序）或作业指导书，内容都是根据公司目前的部门设置和操作者的业务能力设计的，本身不存在多大问题，关键是流程中各环节操作者的工作效率，这就需要加强推行服务承诺制和强化培训。目前的人力资源部所担负的职能繁多，本部人力资源、电脑课、安全课、总务课、小车队等五个小部门。其中总务课的保安、食堂等运作相对较好，问题较多的是本部人力资源、小车队。主要表现在两个方面：一是规章制度不健全，二是已有的制度执行不够。如某些违规处罚措施，人力配置，培训考核评估等等。在保留人力资源部现有各项职能的前提下，并且不降低其现有管理水平，又能正常开展工作，我们拟打破现有条框，重新进行岗位设置，以饱和其工作量，裁减冗员。通过对人力资源部的最新组织架构图和职能的详细分析，我们提出下面的建议：说明： 1、各课主任必须承担具体工作任务，不能只进行简单、笼统、空洞的管理。 2、按本部人力资源课目前开展的工作范围，宜设4名职员，其中人事高级干事（或主办）全面负责外联、保险等福利、协助招聘培训主办工作等。 3、电脑课宜设4名工程师（不含二厂），重点在于电脑的维护管理，至于高级程序的开发设计，应借助于高层次的“外脑”。 4、安全课只设1名主任职员，主要对安全生产和生产卫生进行不断地培训、监督、检查、制定相关制度以及落实安全责任制等。 5、总务课的工作繁杂，相关合并后宜设6名职员，其中主任须兼行政主办。 6、小车队的司机和车辆目前都比较多

某公司各岗位工作分析实用表20000005)

工作分析实用技术一、工作分析概述 1．工作分析的重要性（1）阐明在公司内谁应该负责什么工作（2）有助于在职者了解该职位的责任（3）帮助管理阶层分析并改进公司的组织结构（4）作为职位评价、薪资调查以及建立薪资结构的基础 2．工作分析的用途（1）人力资源规划（2）人员招聘及甄选（3）人员任用及配置（4）薪资调查（5）薪资结构（6）员工培训及发展（7）职业规划（8）工作评价（9）职位分类（10）绩效评估（11）目标管理计划（12）工作流程分析（13）组织研究二、工作分析项目 1．一般资料分析（1）工作名称工作名称标准化，按照有关职位分类、命名的规定或通行的命名方法和习惯确定工作名称。（2）工作代码各项工作按照统一的代码体系编码。（3）工作地点

2．工作规范分析主要目的：全面认识工作整体。（1）工作任务分析明确、规范工作行为，如工作的中心任务、工作内容、工作的独立性和多样化程度，完成工作的方法和步骤、使用的设备和材料等。（2）工作责任分析通过对工作相对重要性的了解，配备相应权限，保证责任和权力对应。尽量用定量的方式确定责任和权力。（3）督导与组织关系分析了解工作的协作关系和隶属关系。包括：直属上级、直属属下、该工作制约那些工作，受那些工作制约、在那些工作范围内升迁或调换，协作关系等。（4）工作量分析目的在于确定标准工作量。如劳动的定额，工作量基准、工作循环周期等。3．工作环境分析（1）工作的物理环境即：湿度、温度、照明度、噪音、震动、异味、粉末、空间、油渍等以及工作人员和这些因素接触的时间。（2）工作的安全环境工作危险性、劳动安全卫生条件、易患的职业病、患病率及危害程度。（3）社会环境包括工作群体的人数、完成工作要求的人际效应的数量、各部门之间的关系、工作地点内外的文化设施、社会风俗习惯等。（4）聘用条件包括工作时数、工资结构、支付工资方法、福利待遇、该工作在组织中的正式位置、晋升的机会、工作的季节性、进修的机会等等。 4．任职条件分析（1）教育培训情况受教育、培训程度，教育、培训经历、学历、资格。（2）必备知识

人力资源部工作分析与工作计划

人力资源部工作分析与工作计划(doc 10页)

归纳、总结出工作分析的必须材料和要素。对各部门工作进行科学分析；制作标准的工作分析表格。（1）反馈运用阶段：3月13号～3月14号对人力资源部制作的部门工作说明书进行讨论和定稿。运用部门工作说明书对各部门岗位进行工作分析指导与运用。 1、第二步：对各岗位工作进行工作分析；先对科级以上岗位进行分析（3月下旬），再对普通岗位进行工作分析（4月份）。（1）准备阶段：3月15号～3月17号确认工作分析方法；确定工作进度表；进行宣传，加强员工对本职工作的认识和定位；确定岗位分析要素。制订工作分析规范，包括：工作分析的规范用语；工作分析项目标准书。选择信息来源信息来源有任职人、管理者、客户、工作分析人员以及有关管理制度。（2）调查收集阶段：科级以上岗位调查3月20号～3月24号普通岗位调查4月1号～

4月12号确定工作调查方法，编制各种调查提纲和问卷；根据具体的岗位进行调查，主要与各部门经理和本职工作人员进行半结构化访谈。收集有关工作的特征，以及所需的各种信息数据收集任职人员必需的特征信息数据采取观察法、面谈法和问卷调查法。（3）分析阶段：科级以上岗位分析3月27号～3月31号普通岗位分析4月13号～4月25号审核收集到的各种工作信息分析、发现有关工作和任职人的关键成分归纳、总结出工作分析的必要材料和要素 A．一般资料分析（A）工作名称工作名称标准化，按照有关职位分类、命名的规定或通行的命名方法和习惯确定工作名称。（B）工作代码各项工作按照统一的代码体系编码（C）工作地点

人力资源管理工作调查表范本

工作分析调查问卷姓名：职务：所属部门：直接上司：（1）请准确、简洁列举你的常规性工作之内容（超出10项可以另附纸填写，下同）：1） 2） 3） 4） 5） 6） 7） 8） 9） 10）（2）请准确、简洁地列举你的临时性工作之内容： 1） 2） 3） 4） 5） 6） 7） 8） 9） 10）（3）请列举你经常性的决策项目： 1） 2） 3） 4） 5） 6） 7） 8） 9） 10）（4）请列举你工作范围内所涉及，但你没有决策权的项目： 1） 2） 3）

4） 5） 6） 7） 8） 9） 10）（5）请描述一下你的上司在工作中是如何对你实施监督的：（6）你的哪些工作是不被你的直接上司监督的：（7）请叙述你在工作中因为何种原因接触到哪些职务的员工：（8）请列举需要作为公司档案留存的文件和资料中，有哪些出自你之手：1） 2） 3） 4） 5） 6） 7） 8） 9） 10）（9）完成你的工作，需要使用哪些办公设备和办公用品：（10）你在人事方面具有哪些权限：（11）你在财务方面具有哪些权限：（12）你认为胜任你现在的职务，需要什么文化程度：（13）你认为胜任你现在这项工作，需要几年相关工作经验：

（14）你认为胜任你现在这项工作，需要接受哪些培训：（15）你认为什么类型的性格的人，适合胜任你现在这份工作：（16）你认为胜任你现在这项工作的人，最重要的能力是哪些：（17）你认为胜任你现在这项工作，最重要的知识是哪些：（18）你认为胜任你现在这项工作的人，应该具备什么样的心理素质：（19）请描述你现在的工作环境，并指出你现在这项工作应该有什么样的工作环境：（20）请描述你的工作关系（包括上司、下属、平级合作者等）：（21）你现任职务的总体评价是什么：（22）你如果有其他需要说明的，请写在下面：被调查者签名：年月日

某公司各岗位工作分析实用表(20个文件)

工作价值观问卷作业办法 1、目的为使本公司间接人员甄选及任用时，有关工作价值观之问卷测验作业有所遵循，特订定本办法。 2、适用范围公司各部门新进人员面试时适用之。 3、作业规定 3.1 新进人员应征时，除一般口试或笔试外，尚须再进行“工作价值观问卷”测验（如附件）3.2 问卷中共有8项问题，每项问题有A、B、C、D、E、F共6个答案，各作答者可任选二个或三个答案。（最好不要超过三个），依自己认为喜好程度给予评分，每小题总分12分。例如：（A：6：6）=12分，或（A：3：4：5）=12分。 3.3 8小题之总配分和为96分，作答者作完问卷后须自行加总并验算之。分数若不等于96分，则可能加错或分配错误，可重新试算一遍，直到正确为止。分数最高者为其主价值系统。 3.4 人事部门须将测验后之结果填报“工作价值观问卷测验结果分析”（如附件二）,将作答者之工作价值体系及主价值系统标示出来(打勾)并附于面试基本资料中呈核。 4、附则 4.1 本办法由管理处制定,奉总经理呈准后,并公布实施修正时亦同. 4.2 附件名称：附件一：工作价值观问卷附件二：工作价值观问卷测验结果分析 4.3 规章沿革：制定日期：年月日生效日期：年月日附件一：工作价值观问卷一、对我个人而言，对公司的忠诚就是：总分12分（）D在不违反个人原则上，尽量支持公司的目标达成。（）C不管在顺境或逆境，均能支持公司，甚至有必要牺牲自我利益来确保公司的壮大，也在所不惜。（）B放异自己的原则，做一逢迎的人。（）E工作尽我们所能的去做，遵守指示完成工作。（）A献身于关心员工需求的公司。（）F支持能使我们成功的组织。二、我心目中所喜欢的主管是：总分12分（）E能确实告诉我工作上要做什么，应如何做，甚至能鼓励我和我一起工作的上司。（）B他很坚强，也允许我坚强的人。（）C很有主见，不经常改变心意，且坚持每个人均遵守公司规则。（）F只要我把工作做好，他从不过问。（）A相当和睦的和我一起工作，他虽是我的老板，但更像是好友。（）D允许我取得我所需要的资讯，让我用我自己的方法做我的工作。

市场营销各部门岗位职责与职务分析报告

市场营销类营销部经理岗位名称：营销部经理直接上级：分管理副总经理下属岗位：储运科科长、市场科科长、售后服务科科长；岗位性质：负责全面主持营销工作的指挥、指导、协调、监督少管理的权力，并承担执行公司规程及工作指令的义务；管理责任：对其分管的工作全面负责；主要职责： 1．在分管副总经理领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务； 2．贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与生产、人事、计划、财务、质量等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作； 3．组织制定产品销售、入库、出库、在仓保管制度。明确销售工作标准，建立健全销售管理网络，认真做好协调、指导、调度、检查、考核工作；

4．负责组织编制年、季、月度销售计划，适时合理地签订供货合同，确保销售计划指标完成，节约销售费用、及时回笼资金，加速公司资金周转； 5．加强仓库管理基础工作。认真办理产品出入库手续，定期进行清仓盘点工作，做好在库产品的安全消防工作； 6．负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立和规范各种原始记录、统计台账、报表的核算程序，汇总填报年、季、月度销售统计报表，及时择写销售统计分析报告，为公司领导决策服务； 7．负责驻外分公司、营销网点销售调度及运输工作。及时汇总编制产品需求量计划，合理平衡产品供货，做好对外销售点联络工作，组织产品的运输、调配，完善发运过程的交接手续； 8．负责抓好市场调查、分析和预测工作。做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的经销网点，努力拓展业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率； 9．负责做好优质服务、售后服务工作。加强对营业人员的教育，走访用户，及时处理用户投诉，提高企业信誉；

销售经理岗位分析报告

销售经理岗位分析报告文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

销售经理的岗位职责和定位分类 1.1 销售经理的角色定位销售经理是企业最重要的职位之一，销售经理的角色应该定位为企业销售政策的制定者、市场信息的发布者以及销售代表的业务辅导者。为了担当好上述角色，销售经理必须到市场一线中去。只有这样，销售经理才能深入了解市场情况和客户需求以及竞争对手的情况，从而制定出适应市场发展、满足客户需求的销售政策和计划，并协同销售代表共同完成销售目标。 1.2 销售经理的岗位职责和岗位描述通过调研企业的销售队伍可以发现，很多企业将销售经理的岗位职责和岗位描述混为一谈。实际上，岗位职责和岗位描述是两个不同的概念，岗位职责是指销售经理这一岗位所需承担的责任，岗位描述则是对岗位职责范围内所需完成的具体任务的描述。无论企业性质是国营，还是合资或私营，销售经理的岗位职责都是相同的，即销售经理必须按时、按质、按量完成公司下达的各项业务指标，获得预先设定的销售业绩，否则销售经理就是不称职的。作为销售经理，还应该对市场变化有敏锐的观察力，能够根据不断变化的市场需求做出相应的政策调整，从而不断地挖掘市场潜力，扩大本企业产品在市场上的份额。此外，强将手下无弱兵，销售经理还应该注意训练和培养一支优秀的销售团队，提高销售部门的总体绩效。在上述岗位职责的范围内，销售经理应该完成的任务包括：市场调研和市场分析、销售年度的预测、销售目标的制定及分解、销售队伍的组建、对销售渠道和客户的管理，并应认真执行公司的各项规章制度。销售经理的岗位描述（具体）市场调研和分析做好市场调研，既可以了解消费需求的变化，进行市场预测，把握市场机会，又可以有效的觉察各种市场威胁或危机，从而规避风险制订营销策略