员工工作内容描述表范表

衡联财务部员工工作内容描述表

部门经理注意事项：您的签名表示您已经核核阅了上述工作说明，如有必要修正、增减，请用异色的笔于适当地点或反面填附。这些项目在正式定案前仍会送交您审阅。谢谢您的支持。

部门经理签名:

人力资源部日常工作内容流程

人力资源部工作内容流程为进一步强化内部管理，维护企业和员工的合法权益，强化人力资源开发与管理，促进人力资源工作的程序化、规范化、科学化，结合公司实际，特制定本制度。 1、制定人力资源规划一是保证企业的人力资源管理与企业的发展战略方向和目标相一致；二是保证企业人力资源管理的各个过程和环节互相协商。当然这是长远规划，一般小型企业做这项工作比较难。 2、编制人力资源计划就是编制年（或半年）度内人力资源的计划，如人员数量、招聘计划、裁员计划、人力成本计划、培训计划等。保证用合理经济的人力资源匹备企业生产经营活动的正常运行。一个合格的人力资源部经理对这项工作的重视度是非常高。 3、职位分析与职务设计这是人力资源经理的一项重要工作。企业在不断发展，必然会衍生新的工作任务需要人去做，人事经理就需要对衍生的工作任务进行分析，根据工作内容、工作量多少，让一个员工或几个员工兼顾，或完成新的职务设计，编制职务说明书、岗位制度，招聘员工完成衍生的工作。 4、招聘工作为企业的生产经营发展挑选最合适的人员，适时录用安排在一定

的工作岗位上。 5、考核与激励根据考核指标对员工的工作表现工作业绩进行评价，制订激励的方法与手段，奖勤罚懒、奖优罚劣，激励员工提高工作绩效为企业作贡献。 6、日常事务包括社会保障金的办理缴纳、考勤工作、工资结算、各项制度的实施与监督、办理员工退工手续等。 7、培训与开发通过各种培训手段对员工的技能、工作态度进行培养训练，旨在不断提高员工的素质，不断开发员工的潜在能力。 8、处理劳务纠纷正确处理好员工与企业就工资、福利、社会保障、工作条件等矛盾和纠纷，按相关的国家政策法规协调好双方之间关系、维护好双方利益，不把事态激化扩大，不留后遗事宜。 9、安全与保障为保障员工的安全生产，减少事故的发生所采取的措施，如制度订立、培训教育、加强防护设施等。 10、完善企业人事制度企业在发展扩大，管理程度要求会越来越高，相应人事管理制度需要充实完善，保证企业有序发展。

员工绩效考核表【最新版】

员工绩效考核表一、考核目的 1、作为晋级、解雇和调整岗位依据，着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。 2、作为确定绩效工资的依据。 3、作为潜能开发和教育培训依据。 4、作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通。二、考核原则 1、公司正式聘用员工均应进行考核，不同级别员工考核要求和重点不同。 2、考核的依据是公司的各项制度，员工的岗位描述及工作目标，同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。 3、制定的考核方案要有可操作性，是客观的、可靠的和公平的，

不能掺入考评人个人好恶。 4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面，使之诚心接受，并允许其申诉或解释。三、考核内容及方式 1、工作任务考核(按月)。 2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。 3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。四、考核人与考核指标 1、成立公司考评小组，对员工进行全面考核和评价。 2、自我鉴定，员工对自己进行评价并写出个人小结。 3、考核指标，员工当月工作计划、任务，考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。

五、考核结果的反馈考绩应与本人见面，将考核结果的优缺点告诉被评人，鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。六、员工绩效考核说明 (一)填写程序 1、每月2日前，员工编写当月工作计划，经部门直接上级审核后报行政部; 2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门，由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部; 3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等，其它类属领导临时交办的工作任务; 4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档，月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;

某公司薪酬绩效考核方案(确定稿)

XXXXX公司薪酬绩效考核方案一、总则 1.1目的制定本方案的目的是为了公司全体员工能一起分享公司经营带来的收益，提高员工工作的积极性、主动性和能动性，并将短期收益和中长期收益与持续发展相结合，把薪酬管理合理化、标准化、制度化。考核不以惩罚、禁锢员工为目的，而是激励员工的一种手段，增加团队战斗力，凝聚力。通过考核，让每位员工把工作做得更精细，充分展示自身才华，提高工作效率，杜绝偷奸耍滑，“事不关己高高挂起”的工作态度，勇于承担责任，从而取得合理的回报，推动项目更好的发展。 1.2制定原则：竞争性原则；公平性原则；经济性原则；可操作性原则。 1.3考核对象：项目部全体员工（保洁员、炊事员、驾驶员、保安、试用人员等不参与考核）1.4负责部门：由综合部负责考核，财务部负责统计发放。 1.5薪酬与绩效的关系 1、全体员工的薪酬与项目收益相关； 2、一般员工的薪酬与日常工作考核及相应的部门考核结果相关； 3、部门负责人的薪酬与项目收益、管理能力及部门业绩考核结果相关。 1.6保密原则：全体员工不得以任何形式对外透露自己或询问他人的薪酬状况。二、员工薪酬制度 2.1薪酬体系 1、年薪制：适用于公司总经理、副总经理及其他经总裁批准的特殊人才。包括基本工资、其他津贴、季（年）终绩效考核奖。 2、提成工资制：适用于从事业务经营的员工。薪资包括基本工资、职务工资，岗位工资，工龄工资，其他津贴，提成工资、年终绩效考核奖。 3、结构工资制：适用于中、基层管理人员、专业技术人员、后勤管理人员等。薪资包括

基本工资，职务工资，岗位工资，工龄工资，加班工资，其他津贴，年终绩效考核奖。 4、固定工资制：工作量易于衡量的部分专业技术人员、后勤服务人员等，薪资包括基本工资，职务工资，岗位工资，工龄工资，加班工资，其他津贴，年终绩效考核奖。。 5、试用人员工资：试用期人员工资按既定的试用期工资发放，试用期内无浮动工资。 2.2薪酬组成员工薪酬由以下几部分组成：基本工资、补贴、福利、其他奖、项目收益奖、业务提成（销售部门）、非物质奖励、季（年）度考核工资（年薪制）等（根据职务薪酬体系确定人员薪酬的组成）。基本薪资：根据满足基本生活，岗位性质，工作能力等条件制定为固定工资包括（职务工资，岗位工资，）。考核工资：由季度绩效考核和年终绩效考核组成，每季度末发放季度绩效考核工资，年终发放年终绩效考核工资（次年2月份左右，农历春节之前）。补贴：公司统一制定各岗位相应补贴如交通补贴、电话补贴，及其他补贴福利：根据项目部相关福利规定发放的现金、物品等其他奖：项目部制定的有关奖项。因特定事项针对特定员工或部门发放的奖项，该奖项不完全针对全体员工。项目收益奖：根据年度项目经营利润情况及各部门全年工作目标承诺，参考全年绩效考核分数，由项目部领导确定发放提成：根据销售提成制度发放非物质奖励：员工培训、荣誉表彰、外出旅游等 2.3薪酬计算与发放每月薪酬=基本工资+季度绩效工资（年薪制）+补贴+福利+其他奖+提成(销售部)

企业员工岗位职责说明书模板

__________ 岗位说明书、基本信息岗位名称岗位编号冈位类别口职能类口生产技术类口米购类□销售类岗位性质口核心岗位□关键岗位所属部门定编人数（人力资源部统一填写）直接上级直接下级所属职系（人力资源部统一填写）薪酬区间（人力资源部统一填写）编写日期编制人二、设置目的对淀粉车间的所有生产设备进行保养、维护和维修，保证生产设备的正常稳定运行，尽量降低设备的损耗。并根据各工段备件要求，编制备件采购计划任务。三、主要职责与任务职责1:工作标准工作任务1、 2、 3、 1、 2、 3、职责2:工作标准工作任务1、 2、 1、 2、职责3:工作标准

工作任务 1、 2、 3、 1、 2、 3、职责4: 工作标准工作任务 1、 2、 1、 2、职责 5: 工作标准工作 1、 1、任务 2、 2、 3、四、在组织中的位置五、工作协作关系协作关系1、对上: 协作关系示意图

说明2、对下： 3、对内： 4、对外：六、权责描述人事权限：口建议权口知情权口提名权口考核权口审核权口审批权口否决权 1、七、任职资格教育水平□本科/学士口硕士/研究生口博士/研究生口博士后/研究生对口专业工作经验一般工作经验口1-3 年口4-5 年口6-10 年口10-15 年口16 年以上相关专业技术经验口1-3 年口4-5 年口6-10 年口10-15 年口16 年以上相关管理工作经验口1-3 年口4-5 年口6-10 年口10-15 年口16 年以上外语要求级别口大学英语4、6级口英语专业6、8级口商务英语口托福、雅斯、GRE 口其他语种： ________________________ 熟练程度口阅读口一般听说口专业笔译口专业口译职业资格要求□专业技术资格（职称）：______________________________________________________ 口执业资格：____________________________________________________________ 口其他资格：_______________________________________________________ 知识要求口战略管理知识口财务管理口人力资源知识口市场营销知识能力要求（5-很强，非常出色 4-较强 3-基本具备 2-有点 1-几乎没有）能力种类指标解释能力等级（高一低）“务能力掌握本岗位的工作所具备的专业知识和技能，能有效地发现问题并及时加以解决。 5 4 3 2 1 ，只业敏感性具备一定的信息敏感性，通过恰当的途径及时了解与本岗位工作有关的信息，掌握本领域最新研究动态的能力。 5 4 3 2 1 “新能力在工作中不断提出新设想、新方案，改进工作万式和万法，升拓新局面的能力。 5 4 3 2 1 "、调能力与人融洽相处，在人际交往中随和大度，能坚持立场，有效化解冲突。与上司、下属、客户保持友好关系的能力。 5 4 3 2 1

行政人事财务日常工作内容

日常工作内容一、人事行政工作 1、负责为各个部门包括车间招聘相关人员，注入新的血液。公司各部门岗位空缺或需要增加人员时与总经理及部门负责人沟通所需人员基本情况及工资标准，发布招聘信息、筛选简历进行面试 2、办理员工入职手续、离职交接收集新入职员工资料（身份证、学历证书、特殊岗位操作证书）并验明真伪。整理员工详细资料，编辑整理员工花名册，签订劳动合同。员工离职负责监督其办理离职交接手续。停保、办理失业金等 3、公司员工社保的办理及停保。商业保险的联系办理员工试用期结束为其办理社会保险。新员工入职为其办理商业保险。 4、公司员工的考勤管理；根据车间考勤表及其他凭据核对审查出勤天数并汇总，月初报给财务部作为做工资依据。 5、协助总经理制定修改并执行公司的各项规章制度和维护工作秩序。如建立薪资制度、营销制度、岗位责任制等制定、讨论及修改至定稿。 6、了解、倾听员工思想动态，和部门负责人及总经理沟通协调，帮助解决员工的生活、工作困难。 7、在公司管理层的协助下处理劳资纠纷。 8、负责企业外部的各部门联系，如街道劳保所、律师事务所、社区、环保局等

9、参与员工福利的物质采购等 10、负责厂部、财务、营销等各部门的协作关系，在部门需要时全力配合工作 11、危化品采购证的办理、与技术部、公安部沟通后收集相关资料，联系厂家及相关部门。IS9000、321人才计划等前期咨询工作 12、营业执照、税务登记证、组织机构代码证的变更等 13、总经理交办的其他事宜二、财务工作 1、采购、费用原始凭证的审核签字、待相关部门的审批后报销，并及时登记现金日记账 2、月末根据整理好的报销凭证、银行单据编号后逐笔登记现金日记账和银行存款日记账，并结出余额。 3、及时掌握流动资金使用和周转情况，定期向财务经理及总经理汇报资金流动情况。 4、工商银行、中国银行、发改委、担保局等融资部门的联系、办理贷款业务。 5、业务费的整理、审核、相关部门审批后到各银行办理。 6、员工油卡的充值管理。定期开具发票。 7、每月末国税局认证发票 8、现金业务的支取、定期盘点库存现金、借条。 9、各银行现金支票、转账支票业务的办理、保证承兑汇票准时到账 10、每月编制银行、现金余额明细表

生产员工绩效考核方案

生产员工绩效考核方案（试行）一、目的：为了科学、客观地评价员工实际的工作表现，更好的激发员工的工作积极性和工作热情，提高员工的工作效率和工作质量，使公司的管理更加的科学化、规范化，特制定本绩效考核方案。二、考核对象有限公司车间生产员工。三、绩效考核的原则 1、公开原则：明确规定绩效考核的标准、程序和责任，并在执行中严格遵守，按期公开考核结果； 2、客观公正的原则：在尊重客观事实的基础上，将被考核者的工作实绩与既定标准比较，客观公正的进行评价； 3、反馈原则：将考评结果直接反馈被考核人，通过沟通肯定成绩、指出不足，并对于优秀的案例进行推广； 4、与薪酬、晋升挂钩原则：考核结果与薪酬、职位晋升挂钩。实现能者上、能者多得的以能力说话的工作氛围； 5、激励原则：通过考核发现优秀与不足，激发员工的工作积极性，有效地挖掘潜能及实现优秀案例共享；四、考核机制 1、个人自我评价； 2、直属上司复评； 3、行政人事部审核；

4、公司的总经理核定；五、生产员工绩效考核内容 1、态度（40%）：从服从性、尊重领导、工作积极性、工作主动性、责任感、纪律性、协作精神、团结集体八个方面考评。见附件一《一线员工工作态度评价参考表》 2、业绩(25%)：主要从目标达成、工作方法、工作品质、工作效率、工作量五个方面考评。见附件二《一线员工工作能力评价参考表》 3、学识及能力（35%）：主要从岗位知识、专业技能、表达能力、进取心、发展潜力、执行能力、创新能力七个方面考评。见附件三《一线员工工作学识及能力评价参考表》六、生产员工工资构成生产员工月工资=计件工资（208小时内与基础工资挂钩）+计时工资（与基础工资挂钩）+绩效工资； 1、基础工资是公司根据员工的素质、技能、工作经验等专业知识在进厂时与员工约定的或日常考核晋级等方式为员工确定的工资，基础工资与计件工资、计时工资挂钩； 2、计件制工资是根据《生产员工工时定额实施细则》规定的按照定额工时的完成情况来核算生产员工工资的方式； 3、计时工资是指安装、调试等在没有定额工时的情况下或生产部临时安排完成工作时所获取的工资； 4、绩效工资是根据员工的出勤、工作质量、效率、技能、工作

人事专员的日常工作

人事专员的日常工作清单： 1、每天两次的查岗工作； 2、每天两个招聘网站的人员招聘工作； 3、每周二早上7点前预订羽毛球场的； 4、每周三、四下午下班后新员工入职培训的组织和通知工作； 5、每周三上午工地巡检的安排和巡检结果的整理、粘贴、保管工作； 6、外部招聘（校园招聘、步行街招聘、外场招聘）工作的联系和协调工作； 7、日常考勤工作的整理和统计； 8、员工存假调休情况的及时记录和整理； 9、每天、每周总结招聘情况汇报至部门经理； 10、每天《外出回执单》的回访工作； 11、每月对招聘情况进行总结和分析； 12、每月员工考勤统计工作； 13、人事档案的管理； 14、人员报到、入职、转正、离职手续的办理； 15、文件的打印、复印和分发工作； 16、协助部门经理完成其它各项人事行政管理工作。查岗工作步骤： 1、核实当天请假、调休单的情况，在查岗表上做好记录； 2、核对前台外出登记本的情况，在查岗表上做好记录； 3、从预算部开始在7楼查岗每一个座位上的人员到岗情况（包括首席设计师办公室），和8楼网络部人员的到岗情况，做好记录； 4、在前台，对没有在岗的员工电话联系，问清楚当时情况和到岗时间，做好记录； 5、在查岗过程中，对上班时间在办公室内违反规定的言行举止进行详情登记，并对相关人员进行提醒，回部门后交至部门经理进行处罚登记； 6、将每次查岗结果，记录在查岗本上，交至部门经理核查。

行政专员的日常工作： 1、办公用品的管理，包括计划补仓、入库、出库、领用、收回、损耗折算等； 2、礼品赠品的管理，包括计划补仓、入库、出库、领用、收回、损耗折算等； 3、工程物品的管理，包括计划补仓、入库、出库等； 4、办公硬件的管理，包括电脑、打印机、电话、传真、办公桌、办公椅子等； 5、打印机的管理，对办公室的纸张管理； 6、店面正常运营的维护，水、电、植物、店面形象等； 7、协助公司外场活动物资准备； 8、采购糖果、茶叶、水果等公司常用招待物资和其他礼品等物资； 9、卫生用品物资的管理，包括计划补仓、入库、出库、领用、损耗折算等； 10、离职人员的物品收回手续的办理； 11、月度物品的使用情况报表统计、月底物品的盘点

员工绩效考核方案

员工绩效考核方案范本一、考核目的 1、作为晋级、解雇和调整岗位依据，着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。 2、作为确定绩效工资的依据。 3、作为潜能开发和教育培训依据。 4、作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通。二、考核原则 1、公司正式聘用员工均应进行考核，不同级别员工考核要求和重点不同。 2、考核的依据是公司的各项制度，员工的岗位描述及工作目标，同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。 3、制定的考核方案要有可操作性，是客观的、可靠的和公平的，不能掺入考评人个人好恶。 4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面，使之诚心接受，并允许其申诉或解释。三、考核内容及方式 1、工作任务考核(按月)。 2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。 3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。四、考核人与考核指标 1、成立公司考评小组，对员工进行全面考核和评价。

2、自我鉴定，员工对自己进行评价并写出个人小结。 3、考核指标，员工当月工作计划、任务，考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。五、考核结果的反馈考绩应与本人见面，将考核结果的优缺点告诉被评人，鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。六、员工绩效考核说明 (一)填写程序 1、每月2日前，员工编写当月工作计划，经部门直接上级审核后报行政部; 2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门，由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部; 3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等，其它类属领导临时交办的工作任务; 4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档，月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分; 5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。 (二)计分说明 1、工作绩效考核表总分90分，日常工作类5项每项8分占40分，阶段工作类5项每项10分占50分，其它类每项附加分8分，意见与建议如被公司采纳，附加分10分;其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。(个人评分突破90分者，个人评分无效，按直接上级评分减10计算;职能部门评分从两方面考评：成本意识、职业规范。分别由财务部和行政部考评。)

员工工作职责内容表

日常工作职责以及注意事项客服工作内容 1、通过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客沟通，解答顾客对产品以及购买服务的疑问，耐心并且快捷的回复，促成交易的成功； 2、产品数据在线维护管理，登陆销售后台系统内部跟踪处理经手的订单状态，每日做好销售记录备份，以便快速定位纠纷订单的详细信息。 3、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在商城上顺利的购买，以积极真诚的言语态度为客户带来优质服务，促成交易。 4、负责客户疑难订单的售后追踪和查件，处理评价、投诉等。 5、配合公司淘宝店铺的推广宣传，在各个群以及论坛发帖宣传、推广店铺。 6、（订单打印）：每日根据快递收件时间提前一小时处理商城现有付款状态订单。打印好所有订单所需产品的货号以及尺码，提交给仓储人员，让其检查备好所需产品。包装、贴上快递单，等待快递人员前来收件。

注意事项客服： 1、在与顾客沟通时，应保持顾客就是上帝的心态去与之交谈。不得出现怠慢、厌烦、谩骂等字眼，顾客会以此为证据向淘宝进行投诉，会导致商城受到严重影响； 2、在与顾客沟通时，应尽量避免文字上对顾客的一些要求以及询问轻下承诺或者肯定，遇到自己不知可否的问题需要事先请示下主管再做回复，否则会被客户以描述不符等理由向淘宝投诉，会导致商城受到影响； 3、日常工作中，应做好经手的客户购买信息，做好买家退换货的笔录，实时跟踪疑难件的到达状态，安抚客户心理。收到客户包裹时应及时检查包裹内的产品信息，核对退换货订单记录，然后交予仓储人员检查产品完好度并且入库。最后通知主管对系统相应库存进行增减，完成退换货的流程。 4、在与客户沟通达成交易时，应及时提取正确无误的交易信息，确保打单人员对信息的正确录入，如因疏忽或者个人原因造成信息错误，并未向打单人员告知，最终导致快件错误的发出。客服人员将成为责任人，每月允许误差三次，超出次数所产生的快递费用将由责任人承担。

员工工作考核表

员工工作考核表幼儿园员工考核为了更好的检查，督促日常工作，确保各项制度落实，结合本园实际，按照各种职责量化，进行经济处罚以调动教、职工积极性，增强责任心，干好各自本职工作。条例如下: 项目安全教学纪律出勤卫生家长联系序号晨检未发现幼儿携带硬物或有危未按时完成教学任不按作息制度工作，迟到或早退一次扣在常规卫生检查和每天要跟没来的孩害物品进入园内，扣除当班老师5务，一次扣当班老消极怠工、不按时完5——50元，5分钟抽查中，一项不合子家长联系,要了元，教师未进行晨午检，没有及时师20元，班长相应成任务、不认真备以内5元、10分钟格扣5元;未消毒解不来的原因.{主发现幼儿高烧或其它异常情况，扣扣10元课、不按时完成计以内10元、15 分或消毒不合格扣5班教师中午打电当班教师5元，引起家长不满、告划、观察笔记、不按钟以内20元，依迟元; 话}，幼儿在家生病状罚款10——50元时公布月、周计划，到次数多少加倍处要及时了解情况，不写交接班本、家园罚; 未及时了解情况联系册等一项罚款5 者，发现一次扣5 元; 元; 未及时按要求或者忘记给幼儿服.错别字:对外的通无理由事假不批，请请事假:扣除当月人为造成食物浪每周五发给家长联药，扣除当班老师10元，幼儿发知如有错别字每字假应提前一天，写出全勤奖并扣除当天费、餐具清洗消毒系册和一周所学内

生摔倒、碰撞引起红肿，未及时汇扣5元，园内计划书面申请，无特殊情工资(提前一天，不彻底、操作台不容,未及时发放者，报的情况，扣除当班老师10元，笔记等如有错别字况，不得电话请假，写请假条，园长签卫生、水池、灶台一次扣10元发生缝针、骨折、异物入体、烫伤、每字扣1元请人代请假，违反者字)，未经批准不上不干净、物品码放严重外伤、服错药、走失幼儿等情按旷工处理,如果先班者，按旷工处理; 不整齐、调料没有节严重者扣50——200元，并承担请假，事后要补假归还原处，一项扣事故所造成损失费用的50%，影响条;如长期请假，应10——50元全年安全奖，并扣罚相应的管理人安排好本职工作; 员的工资(大夫、后勤园长、园长) 班内出现事故除扣当事人外，酌情不按时制定教学计班内因教师服务不请病假:需持有区上下午下班之前，及时了解家长需求扣罚班长和在场人10—20元，情划，不执行不上交周、态度不好、造成级医院以上诊断证工作间不干净、不并反馈园内，如家节严重者另行处理; 计划，停止上课，幼儿生病、受伤害明，如无证明者，整洁，一次扣5——长反映问题不及时并扣除当天工资，的，扣除当班老师按事假处理。1天10元汇报者，一次扣除不按时交计划每次10元，造成家长投扣全勤奖一半并扣空调、加湿器开放10 元扣除5元诉一次扣20元，造除当天工资，2天严格按照室内温、成幼儿离园，经核全扣，经批准则按湿度计的测定标准

员工岗位职责说明书模板

岗位说明书一、基本信息岗位名称岗位编号岗位类别□职能类□生产技术类□采购类□销售类岗位性质□核心岗位□关键岗位所属部门定编人数（人力资源部统一填写）直接上级直接下级所属职系（人力资源部统一填写）薪酬区间（人力资源部统一填写）编写日期编制人二、设置目的三、主要职责与任务职责1：工作标准工作任务1、 2、 3、 1、 2、 3、职责2：工作标准工作任务1、 2、 1、 2、职责3：工作标准工作任务1、 2、 3、 1、 2、 3、职责4：工作标准

工作任务 1、 2、 1、 2、职责5：工作标准工作任务 1、 2、 3、 1、 2、四、在组织中的位置五、工作协作关系协作关系示意图协作关系说明 1、对上： 2、对下： 3、对内： 4、对外：六、权责描述人事权限：□ 建议权 □ 知情权 □ 提名权 □ 考核权 □ 审核权 □ 审批权 □ 否决权 1、对上：对内：对外：对下：

七、任职资格教育水平□本科/学士□硕士/研究生□博士/研究生□博士后/研究生对口专业工作经验一般工作经验□ 1-3年□ 4-5年□ 6-10年□ 10-15年□ 16年以上相关专业技术经验 □ 1-3年□ 4-5年□ 6-10年□ 10-15年□ 16年以上相关管理工作经验 □ 1-3年□ 4-5年□ 6-10年□ 10-15年□ 16年以上外语要求级别 □大学英语4、6级□英语专业6、8级□商务英语 □托福、雅斯、GRE □其他语种：熟练程度□阅读□一般听说□专业笔译□专业口译职业资格要求□专业技术资格（职称）：□执业资格： □其他资格：知识要求□战略管理知识□财务管理□人力资源知识□市场营销知识能力要求（5-很强，非常出色4-较强3-基本具备2-有点1-几乎没有）能力种类指标解释能力等级（高—低）业务能力掌握本岗位的工作所具备的专业知识和技能，能有效地发现问题并及时加以解决。 5 4 3 2 1 职业敏感性具备一定的信息敏感性，通过恰当的途径及时了解与本岗位工作有关的信息，掌握本领域最新研究动态的能力。 5 4 3 2 1 创新能力在工作中不断提出新设想、新方案，改进工作方式和方法，开拓新局面的能力。 5 4 3 2 1 协调能力与人融洽相处，在人际交往中随和大度，能坚持立场，有效化解冲突。与上司、下属、客户保持友好关系的能力。 5 4 3 2 1 沟通能力通过口头语言准确、简捷地表达自己的思想和感情，根据表述内容和沟通对象的特点采取适当表达方式和技巧的能力，在人际交往的情景中，能通过各种途径和线索准确地把握和理解对方的意图，抓住关键信息，作出恰当反映的能力。使别人接纳自己意见和建议的能力。 5 4 3 2 1 公关能力采取恰当的方式与媒体、政府部门及公众沟通，以达到预定的目标。 5 4 3 2 1

人力资源管理部日常工作内容.

人力资源部工作内容简单说人力资源部经理的工作内容必需包括以下几方面： 1、制定人力资源规划；一是保证企业的人力资源管理与企业的发展战略方向和目标相一致；二是保证企业人力资源管理的各个过程和环节互相协商。当然这是长远规划，一般小型企业做这项工作比较难。 2、编制人力资源计划；就是编制年（或半年）度内人力资源的计划，如人员数量、招聘计划、裁员计划、人力成本计划、培训计划等。保证用合理经济的人力资源匹备企业生产经营活动的正常运行。一个合格的人力资源部经理对这项工作的重视度是非常高。 3、职位分析与职务设计；这是人力资源经理的一项重要工作。企业在不断发展，必然会衍生新的工作任务需要人去做，人事经理就需要对衍生的工作任务进行分析，根据工作内容、工作量多少，让一个员工或几个员工兼顾，或完成新的职务设计，编制职务说明书、岗位制度，招聘员工完成衍生的工作。 4、招聘工作；为企业的生产经营发展挑选最合适的人员，适时录用安排在一定的工作岗位上。 5、考核与激励；根据考核指标对员工的工作表现工作业绩进行评价，制订激励的方法与手段，奖勤罚懒、奖优罚劣，激励员工提高工作绩效为企业作贡献。 6、完善企业人事制度；企业在发展扩大，管理程度要求会越来越高，相应人事管理制度需要充实完善，保证企业有序发展。

7、培训与开发；通过各种培训手段对员工的技能、工作态度进行培养训练，旨在不断提高员工的素质，不断开发员工的潜在能力。 8、处理劳务纠纷；正确处理好员工与企业就工资、福利、社会保障、工作条件等矛盾和纠纷，按相关的国家政策法规协调好双方之间关系、维护好双方利益，不把事态激化扩大，不留后遗事宜。 9、安全与保障；为保障员工的安全生产，减少事故的发生所采取的措施，如制度订立、培训教育、加强防护设施等。 10、日常事务；包括社会保障金的办理缴纳、考勤工作、工资结算、各项制度的实施与监督、办理员工退工手续等。

员工工资方案

员工工资方案第一章总则第一条按照公司经营理念和管理模式，遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其他有关规章制度，特制定本方案。第二章指导思想的原则第二条按照各尽所能、按劳分配原则，坚持工资增长幅度不超过本公司经济效益增长幅度，职工平均实际收入增长幅度不超过本公司劳动生产率增长幅度的摿讲怀瑪原则。第三条结合公司的生产、经营、管理特点，建立起公司规范合理的工资分配制度。第四条以员工岗位责任、劳动绩效、劳动态度、劳动技能等指标综合考核员工报酬，适当向经营风险大、责任重大、技术含量高、有定量工作指标的岗位倾斜。第五条构造适当工资档次落差，调动公司员工积极性的激励机制。第三章年薪制第六条适用范围。 1. 公司董事长、总经理; 2. 下属法人企业总经理; 3. 董事、副总经理是否适用，由董事会决定。第七条工资模式。公司经营者与其业绩挂钩，其工资与年经营利润成正比。年薪=基薪+提成薪水(经营利润×提成比例) 1. 基薪按月预发，根据年基薪额的1/12支付; 2. 提成薪水，在公司财务年度经营报表经审计后核算。第八条实行年薪制职员须支付抵押金，若经营业绩不良，则用抵押金充抵。第九条年薪制考核指标还可与资产增值幅度、技术进步、产品质量、环保、安全等指标挂钩，进行综合评价。第十条年薪制须由董事会专门作出实施细则。第四章正式员工工资制第十一条适用范围。公司签订正式劳动合同的所有员工。

第十二条工资模式。采用结构工资制。员工工资=基础工资+岗位工资+工龄工资+奖金+津贴 1. 基础工资。参照当地职工平均生活水平、最低生活标准、生活费用价格指数和各类政策性补贴确定，在工资总额中占 %(如40%～50%)。 2. 岗位工资。 (1) 根据职务高低、岗位责任繁简轻重、工作条件确定; (2) 公司岗位工资分为 (如5类18级)的等级序列，见正式员工工资标准表，分别适用于公司高、中、初级员工，其在工资总额中占 %(如20%～30%)。 3. 工龄工资。 (1) 按员工为企业服务年限长短确定，鼓励员工长期、稳定地为企业工作; (2) 年功工资根据工龄长短，分段制定标准，区分社会工龄、公司工龄; (3) 年功工资标准见正式员工工资标准表。 4. 奖金(效益工资)。 (1) 根据各部门工作任务、经营指标、员工职责履行状况、工作绩效考核结果确立; (2) 绩效考评由人事部统一进行，与经营利润、销售额、特殊业绩、贡献相联系; (3) 奖金在工资总额中占 %(如30%)左右，也可上不封顶; (4) 奖金考核标准见正式员工工资标准表; (5) 奖金通过隐密形式发放。 5. 津贴。 (1) 包括有交通津贴、伙食津贴、工种津贴、住房津贴、夜班津贴、加班补贴等; (2) 各类津贴见公司补贴津贴标准。第十三条关于岗位工资。 1. 岗位工资标准的确立、变更。 (1) 公司岗位工资标准经董事会批准; (2) 根据公司经营状况变化，可以变更岗位工资标准。 2. 员工岗位工资核定。员工根据聘用的岗位和级别，核定岗位工资等级，初步确定岗位在同类岗位的下限一级，经1年考核，再调整等级; 3. 员工岗位工资变更。

人事部日常工作

人事部日常工作一、人力资源规划 1、协助上级拟定完善各项规章制度 2、协助上级拟定完善各类工作表格 3、日常的员工监督（1）考勤：每星期张贴1次考勤数据（1上午/每星期）第二天根据单据补卡（2个小时/每星期）月初收上月手工考勤对考勤数据并统计好给财务（1个星期）注：手工考勤须员工核对签名、各部门负责人签名、有出入的需要找部门负责人核实清楚。（2）保安部：保安队长每天上交来访放行、交物品放行、车辆放行、派车单、守卫日报表等单据人事根据派车单输入数据（1小时/每天）根据单据查看其它异常状况并协调处理（2天/每月）月尾交分管副总。 4、各类行政通知、文件的草拟与印发等。二、招聘 1、招聘实施（1）网上招聘（4小时/每星期） ①网站：定期更新数据、查看面试资料、通知面试； ②QQ招聘群：不定时发招聘信息等（2）派招聘传单（1天/每星期）（3）外出摆摊招聘等 2、入职（面试合格当天：填简历初步面试通知用人部门面试复印身份证、填声明书、签订劳动合同、制作临时IC卡叫后勤分发工衣带给用人部门/通知用人部门来带上班第二天：制作IC卡） 3、离职办理（收到离职书：复印给出纳；离职当天：回收IC卡、核对离职当月考勤复印离职书和考勤给会计） 4、员工资料整理：（1）面试员工资料（是否合格、不来员工的原因调查等）；（2）入职员工资料（归档）；（3）离职员工资料（归档）。二、培训和开发 1、培训设计、培训资料的拟定 2、新员工培训 3、员工考核（过试用期、晋升等）备注：拟定各项考核、培训资料前需要经常进车间各个工序查看、帮忙才能更合实际的编制。 4、不定时各部门监督考核三、绩效管理 1、处罚、奖励制度的拟定 2、统计各类奖、惩员工交财务四、福利待遇 1、企业文化（策划组织节假日晚会、活动；厂报编制） 2、每月收身份证给南海财务办平安银行卡 3、每月给过试用期员工填《社保申请表》给财务购买社保 4、员工工伤：报平安意外险跟员工拿单据整理单据（留底一份、复印财务一份）送员工去医院到医院拿单据寄原件到禅城报销（填写报销单据等）后续跟进直至报销完毕五、劳动关系 1、配合上级处理与员工的劳动纠纷等。注：加下划线的是未执行过的；红色字体是以前执行过的。

行政人事日常工作管理

行政人事部日、周、月工作内容一、行政人事部每日工作内容 1．出勤和考勤每天08：30准时上班，完成《员工考勤》，做好本岗位的清洁,卫生工作。 2．晨会每天08：30准时参加公司的晨会，完成《晨会记录》。 A．出勤统计及未出勤人员的原因了解。 B．每个部门的昨日工作结果和须解决的问题与今日的工作动向。 C．每个人的昨日工作结果和须解决的问题与今日的工作动向。 3．检查、质询、监督 A．依据公司管理制度及管理权限对权限范围内的人、事、物进行检查分析。 B．依据检查结果对存在问题的人、事、物进行质询并提出改进要求。 C．对存在问题的人、事、物依据提出的改进要求实施过程管理进行监督。 4．计划作业依据各部门日、周、月合理的计划需求及本岗所制定的《日工作计划》开展服务工作。要达到以下目的： A．建立良好的内部客户关系，让他们树立一种信念：“我是您最贴心的服务员” 。 B．了解内部客户的最新需求，及时掌握客户异议，如：制度、环境、培训、效率、服务等，并按计划约访内部客户面谈。 C．按照公司规定认真填写完善本岗服务资料。 D．当日文件、合同起草收发督办。 E．资产采购成本管控。 5．完成公司临时布置的任务。

6．特发事件的处理。 7．日结每天17：30前按照公司要求完成日结，并做出明日工作计划，当日工作中出现的问题与障碍非本岗权限内的须当日提出并上报直接主管。二、行政人事部每周工作内容 1．内部客户管理每周按计划约访内部客户（须协助）面谈不少1次，并达到了解内部客户问题真实动向，并对异议及时处理，消除内心障碍。 2．每周工作例会参加每周的周部门工作例会。总结一周工作及下周工作计划等。 3．各部门岗位周工作总结及下周工作计划。未能完成的部门及岗位进行约访面谈，了解问题真实动向，进行质询并提出改进要求。 4．按公司规定完成周工作总结及下周工作计划。三．行政人事部每月工作内容 1．各部门月目标计划考核监督各部门对经营目标与管理目标的实施情况，及时进行总结和分析，提出经营目标与管理目标的修订意见，报总经理审批； 2．根据公司发展状况提出现有制度流程的改良。 3．费用管理控制行政费用支出，确定费用分摊范围，按月份分摊各项办公费用；４．薪资福利管理

办公室行政人事工作流程

办公室行政工作流程办公室主要工作内容：执行办公设备、公共设施的日常管理和维护；执行办公用品及日常用品的采购、发放管理；执行固定资产及低值易耗品的管理；执行秘书事务、行政日常事务、档案的归档管理；执行各种费用的控制交纳；执行后勤管理；执行上级交办事务等。具体工作流程一、执行办公用品及日常用品的采购、发放管理月末综合办公室要根据其他部门的请购计划及库存情况，并要根据相关规定作适当储备以备不时之需，作好请购计划单经主管审批后，及时保质保量地采购办公用品和日常用品，采购物品应当定价定点，保证质优价廉。要作好物品出入库登记，每月盘存，确保帐物相符。二、执行固定资产及低值易耗品的管理对于公司所有的固定资产以及低值易耗品，需要建立台帐清单，监督各部门于每月25日进行盘点，办公室会根据各部门盘点情况进行抽查，核对帐物是否相符，然后根据各部门盘点状况及调动增加状况制作《固定资产、低耗品清单》报表发放各部门；每季度组织财务部对各部门进行全面盘点，核检查部出入月末帐监督物主管请购查

对帐物。对需要报废的资产按照相关程序申请报废，及时跟进各部门资产调动、出入库单据的核对，做到帐物相符。对于资产管理不当、帐物不符，应进行相应处罚。综合办公室负责根据维修要求协调或外请技术人员维修、对维修全过程进行控制；各部门对维修质量监督、确认。所有维修要求做好记录、跟踪维护结果及完成状态；对未按要求完成的维修事项、及时了解情况并报告负责人。四、执行文件档案的归档管理根据不同种类档案的特点，做好系统编目、使用/传阅控制、分类存放、排列有序，定期收集各类文件资料，并整理立卷归档。各部门往来的备忘录、文档、资料等按类别、内容、时间顺序等存档管理。六、文件资料收发、传真管理各类文件资料收发、传真均需在登记薄上作好详细登记、记录，及时将各类信息（通知、文件）进行上传下达，特别是各类客户信息应登记后及时传递给相关部门；七、执行各种费用的支付、控制按时申请、交纳、控制公司各项费用，例如：车辆养路费、车船税等；并将所要交纳的各项费用进行审核记录，对各项资金审批单归类管理。做到资金文件资料的收发行政上传准确文件、资分类整立卷装订传真往来维修安排维修检查使用.传

岗位工资体系表

第一章总则一、薪酬释义：薪酬是对员工为公司所做出贡献和付出努力的补偿，同时体现工作性质、员工的技能与经验。二、适用范围：公司全体正式员工。三、目的：适应公司组织结构调整的要求，使员工能够与公司共同分享发展所带来的收益，把短期收益、中期收益与长期收益有效结合起来，增强薪酬的激励性，以达到公司吸引人才，留住、激励人才的目的。四、基本原则： 1、公平性原则：按劳计酬，以体现外部公平、内部公平和个人公平，在确定员工薪酬时以职位特点、个人能力、工作业绩及行业薪酬水平为依据，同时适当拉开差距。 2、经济性原则：薪酬水平与整个公司的经营业绩紧密联系，将员工的部分工资随公司的当期效益情况浮动。 3、激励性原则：薪酬以增强工资的激励性为导向，通过工资晋级和奖金的设置激发员工工作积极性。 4、竞争性原则：在薪酬相对值调整的同时，薪酬总体水平也有一定幅度的提高，在吸引外部人才方面具有一定的竞争力。五、基本薪酬结构：员工的基本薪酬组成为：岗位工资＋附加工资+奖金

六、薪酬体系：根据员工的工作性质和特点，公司薪酬体系由年薪制、岗位效益工资制、销售提成工资制、计件工资制及协议工资制五种类型构成。第二章岗位工资七、岗位工资是根据员工的岗位相对价值确定的工资单元。八、岗位工资的分类： 1、根据岗位工作性质，将公司的所有工作岗位进行分类，归入到服务及操作职工岗位、专业及技术职工岗位、主管岗位、部长岗位和高管岗位等五个职系。九、员工岗位工资的确定： 1、符合任职最低要求条件的员工工资，按所在职系职等对应岗位工资的最低档起薪。 2、学历条件与工作经验条件中一项高于任职要求而另一项低于任职要求的员工工资，按所在职系职等对应岗位工资的最低档起薪。 3、任职的学历条件或经验条件低于任职条件的员工工资，按所在职系职等对应岗位工资的最低档下调一级起薪。 4、符合任职条件，其中学历条件或工作经验条件高于任职要求的员工工资，按所在职系职等对应岗位工资的最低档上调一级起薪。 5、对工作能力特别强或工作表现特别优秀的员工工资，经高层管理委员会评议可高于所在职系职等对应的档次起薪。十、岗位工资的调整：分为公司整体调整和个别调整十一、整体调整：高层管理委员会依据年度内实现的利润和综合经营业绩，统一调整岗位工资水平。十二、个别调整：根据员工个人年底考核结果和岗位变动情况确定，具体有以下几

销售人员工作职责描述一览表

销售员岗位职责描述一、岗位职责： 1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序，认真接听来电电话、热情接待来访客户，并做详细记录。 2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况，耐心了解客户需求，推荐户型。 3、珍惜每一位客源，详细分析客户情况，制定跟进策略，及时填制客户档案，作好跟进记录。 4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报，以便取得帮助。 5、积极与客户取得联系，促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。 6、客户成交时及时通知开发商收款，不得以任何理由截留，认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理（主管）或秘书，不得以任何理由保留在销售员手中。 7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书，确认该房号尚未售出后方可销售，不得在不知情的情况下销售，否则后果自负。 8、及时与经理（主管）沟通客户情况，认真分析成交或未成交的原因，不断提高销售业务水平。 9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。 10、与客户建立并保持良好的关系，将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。 11、尊重开发商工作人员，与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系，及时将有关信息传达给销售经理（主管）。 12、服从销售经理（主管）领导，服从项目分配。 13、与同事保持友好合作态度，如遇撞单应互相沟通情况，及时向经理 14、汇报并服从上级安排，不得以各种形式抢单。 15、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。 16、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。

17、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。二、每日工作： 1、按时到岗：早9：00前台按时集合做到服装得体，工牌佩戴完毕。 2、晨会按时参加 3、客户接待正常：包括来电来访、定期回访 4、B级卡填写完整（不在B级卡上体现的客户公司不予给短信群发） 5、晚总结会4：45—5：00按时召开，认真分析当日客户情况并做好回访计划。 6、在5：10之前配合内业完成每日销售统计 7、因事早退应在24小时前向经理递交申请，由公司批示后决定 8、周一至周五12：00到13：30分为置业顾问休息时间，前台保留两位置业顾问负责接待每月：按照部门要求参加培训活动。两周休3天其中一天将按照公司要求与总公司策划进行沟通，如无公司安排则自行安排踏街市调工作并做出相关总结。三、协调工作：向上汇报：项目主管平行联络：其他销售人员、秘书