客房卫生间清扫工作程序与流程

工作行为规范系列

客房卫生间清扫工作程序（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-54179客房卫生间清扫工作程序

Guest room cleaning procedures

说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。

客房卫生间清扫程序

一、程序:

1、开灯，将清洁用具置于方便操作的位置。

2、掀起恭桶盖板，轻按放水手掣，待水抽完后，喷上清洁剂。

3、撤出使用过的布草，放入工作车上的布草袋内。

4、撤出垃圾将垃圾袋打结，放入工作车上的大垃圾袋中。(将垃圾桶换上干净垃圾袋)

5、清洗烟缸、皂碟，待卫生间清扫完后放回规定位置。

6、按顺序清洗洗脸台、洗脸盆、浴缸、恭桶，然后用热水冲洗。

7、按顺序用热毛巾抹布擦干，洗脸台、洗脸盆、浴缸、恭桶，卫生间门。用干抹布擦干所有金属镀件及浴镜，同时

检查所有的设施设备是否完好。

8、补充卫生间各种易耗品及干净的布草，安规定摆放整齐。

9、用抹布从里到外，沿墙角平行擦净整个卫生间地面。

10、检查有否遗漏之处。

11、撤走清洁用具，关灯、关门(半掩成45度角)。

二、标准:

1、物品配备齐全、摆放整齐、卫生间卫生保持无污迹、无毛发、无水迹、无灰尘、无四害、无异味。

2、每天更换使用过的布草，补齐客用易耗品。

3、清洁时抹布要专巾、专用(干抹布一块、用于擦拭金属镀件、浴镜及电器、湿抹布三块、洗脸台、浴缸共用一块、恭桶一块、卫生间地板一块，共需四块抹布)。

三、口诀:(卫生间"十字诀")

开(灯、排气扇)、冲(马桶、滴入清洗涤剂)、收(脏布草、用品、垃圾)、洗(茶具、口杯、洗脸盆、浴缸等)、擦(设备)、消(消毒)补(物品)、拖(地板)、查(有无遗漏之处)、关(门虚掩45度)

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