ISO练习题(1)

学校：姓名：班级：1：实施ISO9000族的作用和意义是什么？

2：过程三要素包含着什么？

4：一个程序文件多少与详略程度取决于什么？

5:简述质量管理及质量管理体系标准发展的四个阶段？

6：持续改进的对象是什么？持续改进可以通过那几个方面实现？

7：七项基本原则分别是什么？

8: 产品分为那四类？

9: 四全一科学指的是什么？

10:ISO最早起源于那一个国家？

11:世界上发布的最早的一个标准是什么？

12:国际标准化组织是那一年成立？

13: ISO国际标准至今一共发布了几个版本？分别是那一年？

14:产品和服务替代了老标准中那个一个术语？

15：形成文件的信息代替了老标准那一个术语？

16：组织所面临的环境威胁有哪几种？

17：改进的范围可包括？

18：ISO9001三个核心概念是什么？

19：国际标准化组织于那一年成立？

20：ISO9000标准是那一年提出的概念？

21：ISO国际标准是有哪一个部门颁发制定？

22：全面质量管理阶段它的表现形式是？

23：我们国家是在那一年引入的质量管理？

24：ISO19011:2002可以等同转换为什么？

25：我们国家发布了三大体系分别是什么？用数字加文字形式描述？

26：ISO标准最早起源于那个国家？

27：家用冰箱的特性是什么？质量保证指的是？

28：顾客指的是？

29:循证决策输入是什么？输出是什么？

30：关于改进讨论的结果是？

31：产品可以分为那四类？

32：产品分类中那两类是有形产品？

33：过程与过程之间是什么关系？

34：GB/T和ISO是什么关系？

35：全员参与的核心是？

36：要求通常包括？

37：PDCA指的是？

38：特殊过程定义是？

39：过程的5大要素指的是？

40：一把椅子的价格对它来讲是固有特性还是赋予特性？

41：商场卖的衣服可以称之为（），委托某加工企业生产衣服称之为（），

42：服务是有形产品还是无形产品？

43：特性的本质属体有？

44：企业生产产品需要满足那两种要求？

45：按照审核人员名义划分可分为那几个审核？

46：ISO质量管理体系要求是什么要求补充？

47：过程的特性有三种分别是？

48：范围可包括哪几种？

49：企业质量方针是由谁来制定？

50：质量方针为什么提供框架？

51：增强顾客满意，增强是在ISO标准转换中那一版本增加上去的？52：宏观环境分析可分为那四种？

53：质量管理体系有效性谁负有责任？

54：使命是由谁发不？

55:本标准中“注”的意思指的是？

56：一个公司文件多少与详略程度主要取决于？

57：基础设施包括？

58：变更策划潜在后果指的的好的还是不好的？

59:应对风险，风险可分为哪几种？

60：SWOT分析S、W、O、T分别指的是？

61：什么为质量目标提供框架？

62：最高管理者在给审核员分配工作的时候需要注意那两个方面问题？63：推行5S管理，5S指的是？

64：调查顾客满意度的方式有哪几种？

65：企业制定的管理体系标准，后期实施过程中标准为满足制定标准的要求可以称之为（），生产的产品为满足产品要求称之为（）。

66：内审的审核结果可以作为什么的输入？

67：顾客依据企业名义对公司进行审核是第几方审核？

66：合作伙伴对企业进行审核称之为第几方审核？

67：ISO9000族标准指的是？

68：审核是一个（）的过程，

69：审核首末次会议是由谁主持？

70：审核员在审核工作中发现问题越多证明审核员的工作越出色对不对？