市场营销：超越竞争,为顾客创造价值课后题及综合卷 (13)

市场营销第六章课后习题及参考答案

第一部分习题

一、填空题（30道）

1、市场竞争，通常是指在市场经济条件下，为了维护和实现自己的经济利益，采取各种行为的概括和抽象。

2、竞争的三大要素包括、、。

3、迈克尔·波特教授把竞争者看成是、潜在进入者、替代品、、五个因素构成。

4、市场竞争的内在动因在于各个经济行为主体自身的驱动，以及为丧失自己的物质利益被市场中所排挤的担心。

5、按市场竞争的程度把市场竞争划分为两种主要类型：、。

6、一种高层次的竞争形式是。

7、超越竞争的基本指导思想是以定位，为顾客创造更多的价值来有效避免强烈的。

8、超越竞争的四种形式就是、、、。

9、竞争战略最为基本的问题是。

10、正确地识别竞争者应主要从和角度两方面来。

11、迈克尔·波特教授提出三种比较权威的基本竞争战略

有、、。

12、依据企业提供的产品和服务的不同，形成一些在全行业范围内具有独特性的特点而采取的一种战略是指。

13、实施企业竞争战略和实施企业总体战略一样，也必须遵循一些基本原则包括、、和统一领导、统一指挥原则。

14、竞争战略实施一般两个阶段分别是和。

15、通过竞争战略的制定、选择和实施这一系列过程，企业可以达到首先是，其次是赢得竞争，最终是达到的目的。

16、品牌是“一种、、、或，或是它们的，其目的是借以辨认某个消费者，或某群消费者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品和服务区别开来。”

17、品牌定位策略是将目标集中在或者身上。

18、品牌延伸策略是将现有品牌的名称用于新产品，包括、、等三种具体的策略。

19、品牌认可策略的前提是品牌认可者的品牌必须具有很高的品牌。

20、包装策略包括、、、、以及等。

21、一个公司的反映了公司用于不同产品的品牌因素的数量与性质。

22、产品生命周期的阶段主要有、、、。

23、品牌改进策略主要有、和。

24、进行品牌定位之前应该做的一项工作是。

25、联合品牌策略有3种层面上的形式，具体包括、、。

26、若某种品牌给消费者提供的超过商品或服务本身以外的附加利益越多，品牌资产的价值也就。

27、综合包装策略是企业把纳入一个包装容器之内，出售。

28、诺基亚手机的品牌名称是。

29、品牌战略的形成主要基于两个方面的内容，一是，一是。

30、企业实施产品差异化战略很重要的一点就是产品是否能够将带给消费者。

二、单选题（40道）

1、从系统科学的角度来分析，竞争作为一个大系统来看不包括（）

A．竞争环境 B．竞争目标 C．竞争者 D．竞争行为2、伊利、和路雪、雀巢、蒙牛等企业是（）

A．竞争者 B．竞争环境 C．竞争目标 D．竞争要素3、竞争环境是竞争者角逐的舞台和影响因素，下面属于竞争环境的是（）

A．总体环境 B．行为环境 C．具体竞争环境 D．以上都是4、企业数量众多，产品丰富，单个企业所占市场份额小，进入或退出都容易属于（）A．完全竞争 B．不完全竞争 C．完全垄断 D．垄断竞争5、日用小商品市场、零售业属于哪种竞争类型（）

A．完全竞争 B．不完全竞争 C．完全垄断 D．垄断竞争6、铁路运输市场，一些公用事业（）

A．完全竞争 B．不完全竞争 C．完全垄断 D．垄断竞争7、以差异化定位，为顾客创造更多的价值来有效避免强烈的同质化竞争是指（）A．产品竞争 B．超越竞争 C．差异化竞争 D．品牌竞争8、超越竞争是企业持续发展关键途径，不属于它与竞争的区别在于（）

A．寻求新的突破口，超越行业条件，开创新的发展领域，以差异化赢得市场

B．只注意到可能侵害自身利益的竞争者，而忘了能相互促进的协作者

C．讲究灵活有效，随环境的变化做出相应的调整战略

D．强调改革创新

9、超越竞争的方式方法有很多，这就是实力超越、合作超越、秩序超越和（）A．文化超越 B．产品形式超越 C．质量超越 D．品牌超越10、某个复印企业将该企业的复印价格提高，则不少顾客将转而光顾其他复印企业，这家企业应该从哪方面来分析竞争者？（）

A．行业竞争观点 B．市场竞争观点 C．产品竞争观点 D．质量竞争观点

11、一般情况下按照以下哪几个步骤来分析竞争者（）

①竞争者的目标②竞争者的攻击或回避③竞争者的市场反应④竞争者的战略⑤竞争者的优势和劣势

A．①⑤③④② B．①④⑤③② C．⑤①③④② D．①④③⑤②

12、企业通过有效途径降低成本，使企业的总成本低于同行业竞争者的成本，从而取得长久的竞争优势采取的竞争战略是（）

A．差别化竞争战略 B．目标集中竞争战略 C．总成本领先竞争战略 D．产品竞争战略

13、成本领先战略和差异化战略在企业的资源和能力受到约束的条件下所采取的一种折中战

略是（）

A．总成本领先竞争战略 B．目标集中竞争战略 C．差别化竞争战略 D．产品竞争战略

14、制定竞争战略的基本步骤是（）

①明确并分析企业现行的战略②竞争环境和竞争者分析③确定市场竞争战略目标④确定可行的市场竞争战略备选方案⑤竞争战略的选择⑥确定企业的最佳竞争战略方案

A．①②③④⑤⑥ B．②①③④⑤⑥ C．①②④③⑤⑥ D．①②③④⑥⑤

15、竞争战略实施需遵循的原则不包括下列哪一项（）

A．动态原则 B．全员参与原则

C．统一领导、统一指挥原则 D．全面原则

16、创建支持企业竞争战略的组织机构和有效的企业文化属于竞争战略实施的（）A．准备阶段 B．执行阶段 C．控制 D．情况反馈17、战略实施需要管理主体具备良好的激励技能和（）

A．管理技能 B．领导技能 C．人际技能 D．概念技能18、实施战略计划的内容不包含（）

A．明确进度规划和分阶段目标，并分析论证既定时间框架下的可行性

B．制定各事业部和职能部门相应的分战略

C．明确企业不同时期，不同部门的战略重点

D．重视战略实施前的动员工作，提高员工对战略的认同度

19、企业有一种未能沿三个方向中的至少一个方向制定自己的竞争战略是指（）A．总成本领先竞争战略 B．目标集中竞争战略 C．夹在中间竞争战略 D．差别化竞争战略

20、企业要想超越竞争，成功地塑造品牌形象和品牌美誉度，需要采取哪种竞争战略达到此目的?( )

A．品牌差异化竞争战略 B．差别化竞争战略 C．目标集中竞争战略 D．品牌质量竞争战略

21、品牌资产的五大要素中不包括：（）

A．品牌效应 B．品牌知名度 C．品牌忠诚 D．品牌联想

22、海飞丝的广告语“头屑去无踪，秀发更出众”是（）

A．价格定位 B．文化定位 C．产品性能定位 D．竞争对手定位

23、TC．L原本是生产彩电企业，却从2005年开始涉足小家电产业，这属于品牌延伸策略中的（）

A．产品延伸 B．名称延伸 C．概念延伸 D．品牌认可

24、欧莱雅集团旗下拥有“兰蔻”、“美宝莲”、“薇姿”等众多品牌的品牌定位策略属于（）

A．多品牌策略 B．成分品牌策略 C．品牌延伸策略 D．品牌联合策略

25、企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种策略称为( ) A．名称延伸策略 B．品牌联合策略C．成分品牌策略 D．多品牌策略