小区物业工程部年终工作总结

篇一:《2015物业公司工程部个人年终总结》

时光飞逝，20XX年即将结束，首先感谢公司对我工作的肯定，将我提升为工程部主管。在这一年里，在集团公司和项目领导正确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证了园区所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩，为完成公司质量目标做出贡献，为了总结经验，促成20XX年工作再上一个新的台阶，现将20XX年工作总结如下

一. 日常工作完成情况

20XX年度共完成约1485项零维修工作,其中有公共区域，业主维修，商户维修等。得到业主商户的好评和认可。

加强现场管理，对小区装修单元施工按管理处规章制度进行监督，使之不影响小区外貌和安全管理，对商铺的中央空调和消防管道改造要求按工艺规范施工，保证中央空调系统和消防系统的正常运行。

4月份重新修订了岗责和工作流程，在此基础上改进了工作记录和设备运行记录，把岗责落实到实处

每月抄写计算水电表，配合财务做好每月水电计费和管理费的收取工作

A、B栋走火梯改造。原环形灯加电子镇流器成本约30元一套，改造后节能灯成本约10元一支，改造数量约160支。

A.B栋走廊灯改造。原36W一体化排管灯成本约35元一支，改造后节能灯成本约10元一支，改造数量325支。

协助商铺用电增容线路改造。(如;邮政银行、农商银行，二楼202、210、219华银公司)

银业国际负一层水泵噪音的处理。生活水泵房在使用过程出现震动和噪音导致A栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严重影响他们的生活质量，后经环保局，施工单位的改造已解决此难题。

地下车库出入口对调工程及露天停车场安装岗亭和道闸.减速带。

10. 在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作

1 跟进小区遗留工程维修。(修补墙壁裂缝、补漏、维修门窗等)

二.施工改造

按照公司布署，经集团公司同意，工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务，为公司节约成本。

一楼安管部、工程部办公室装修。

地下车库入口处路面倒水泥。

观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。

一楼商铺前面绿化带改为铺设环保砖。

02岗旁草坪改为铺设石子路。

三. 设备设施的维修保养

目前小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进行保养，每日巡查，目前都处于良好的工作状态。

严格按照配电系统运行保养的规范要求，参照年度工作计划，完成大夏核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期进行保养

电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发，而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结，对原有的检查方式进行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上，加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查，到轿顶运行观察、底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。加强电梯维护保养跟进监督工作，使银业国际10台电梯顺利通过质量技术监督局一年一次的电梯年检，并取得电梯安全使用证。

严格按照消防管理规定抓好楼宇消防设施的日常管理，对消防设备进行了全面检修和防锈加油工作。规范消防设施设备的维修保养。为使应急灯、疏散指示灯系统的运行良好，确保火灾发生后每一个疏散指示灯、安全指示灯、楼道应急照明灯亮以引导业主(用户)有序地进行应急疏散，减少人员伤亡制定《应急灯、疏散指示灯系统保养规定》并配发相应的记录表格，对应急灯、疏散指示灯系统保养进行规范。及时发现有问题的灯具进行修复，进一步提高消防设施设备运行可靠性。

中央空调设备的维修保养，对天面冷却塔和冷冻水管道每月进行清洗。每月对一～三商铺180台盘管风机普查并对其中12台存在不同问题的盘管风管进行了维修，6月份机房和天面冷却水管进行除锈和油漆，提高了设备安全运转性能，保证夏季制冷的正常供应。

发电机每月进行一次保养，保养时例行开机运行15分钟，确保停电时能快

速进行发电。

生活水泵房每日巡查2次，保证设备的安全运行，为业主创造一个良好的居住环境。

弱电设备保养工作，对楼内弱电管井进行了全面清洁、整理工作，配合电信、移动、联通等公司进行设备的安装维修和保养工作{小区物业工程部年终工作总结}.

易出问题节点汇总。因为设施设备绝大多数的故障都是由于个别重要部件损坏造成，

如供水系统的故障大多是由于止回阀和电磁阀、液位计造成，烧电机多为交流接触器的触点拉毛受损造成，电梯的故障多为光膜、门机、平层器、控制柜的各种接触器造成。要求各维修部逐步建立设备故障台帐，进行易出问题节点汇总，做到心中有数，加强此部位保养工作，提高设施设备安全保障。

篇二:《2014年物业工程部主管年终总结》

年度工作总结

时间飞逝，骑马赶羊。2014这一年里，工程部全体员工在公司的品质方针

的指引下、在公司领导正确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务。工程部全体员工的密切配合，保证了国奥村一期、二期所有设备的安全运行。

总结经验，究其不足，展望2015年工作再上一个新台阶。2014年主要组织完成了如下几个方面的工作

1、2014年1月份一期15栋电梯钢带断，与维保单位的配合下进行了更换，运行到现在再没出现问题。二期电梯抱闸出现批量故障，已联维保进行更换。辖区内43台电梯，11栋4台报停，二期9栋客梯因最近出现故障已申请延期年检，其余38台已接受特检局例行年检合格。

2、ETS从安装到现在运行已有几年时间，电器件等已近入老化期。控制柜内的空开、中间继电器、接触器、热保护器、二级水泵、三级水泵、过滤泵、搅拌泵等在2014年不同期出现故障，我部已进行修复，保证了污水处理系统的正常运行。

3、配电室是我们小区的心脏，电是我们的小区的血液，源源不断的向各区域输送能量。一期中心商业配电室、1号车库配电室2014年5月份进行了全面清理保养，

保障了心脏的健康运行。

4、辖区内风机，水泵在2014年里进行了1次全面保养，

每月进行试运行。一年来设备没出现过大故障。

5、二期部分楼栋在今年已施工完成，已交房入住，我部

对已交区域进行了接管。接管区域存在部分问题，也积极联系施工单位进行维修。如二期1号车库3栋车库由于水量较大，常常一下雨时车库就成了水库，经过我部多次与相关部门协调，已进行改造，现已再无积水现象。

6、对工程部所有员工电动工具安全使用进了培训。让员

工在日常工作中了解电动工具的潜在危险，如何导致危险，养成较好的安全使用电动工具的习惯。经过培训，一年来工程部没发生一件工具伤人事件，为此感到欣慰。

在2014年辛苦的工作中，我们看到了丰收的果实，得到了一个较好的收成。但我们还有些做得不够好的地方

1、员工专业技术水平还比较欠缺，一专都能的水平还达不

到。

2、工作流程中，规范操作的统一性不强，对外单位监督检

查工作做得还不够细致。

3、维修养护单写的不是很规范，个别工作进度比计划拖

延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高。

4、和各部门工作衔接还不是很完美。时常与其他部门沟通

时有不圆润，有卡带，有分歧。

2015年对我们重庆国奥村项目维修工作初步设想主要围绕“计划、完善、规范、落实”。等几个方面开展

1、计划主要对2015年的工作做一个全年工作计划，月

月有进展，周周有活忙，天天有落实。根据实践工作需要进行合理分配人员，把工作落实到人，责任到人。

2、完善对重庆国奥村项目工程部的工作进一步细化，将

精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节，形成一套完整的工程维修养护流程，提高小区设施设备的完好率。

3、规范结合标准要求，对上述工作存在的问题以及其它

方面的工作环节进一步规范，以作业指导书为标准为规范，以业主满意为目标，（包括对外围单位的管理，以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划，有制度，有实施，有检查，有改进，并形成相关记录

4、落实对计划工作一定落实到位，责任到人，提高我们

维修人员的责任心，督查外围单位一定做到定时与不定时相结合，发现问题，及时解决，促使各项规章制度落实到实处。

2014一年来，工程部的全体员工尽心尽力地为重庆国奥村项目做了大量的工作，不论是分内还是分外的工作都能积

极主动的去做，但是有些工作还是存在不足，与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中，认真的去弥补不足，进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能，为公司的发展做出最大的贡献。

韩熙林

2014年12月16日

篇三:《2015年物业工程部年度工作总结范文报告》

2015年物业工程部年度工作总结范文报告

你还在为如何写出优秀的《物业工程部工作总结报告》而烦恼吗?快来看看为您整理的《物业工程部工作总结报告》吧!xxxx年，也是本人在xx物业有限公司工程部工作的第二年，在这一年的时间里，本人遵纪守法，认真学习，努力钻研，扎实工作，以勤勤恳恳，兢兢业业的态度对待本职维修工作，在工程部领班的岗位上发挥了应有的作用，总结主要如下几方面

一熟悉地理位置以及各区域机房，电房设备

初来工程部，对这里的环境，设备都是完全不熟悉，在黎主管耐心指导下，经验通过摸索，思考和总结，再加上黎主管带领多次到时现场讲解，培训，现在我对这里的地理位置、用电设备、高低压电路系统、消防系统、生活用水和电梯系统维修养护工作等都一定的了解。

二、做好维修班员工的管理工作、做好上级安排的任务和客服中心的来电报修工作本人以身作则，要求班员遵纪守法，遵纪公司的规章制度，做到不迟到，不早退，加强班员的责任心培训，认真做好设备的检查工作和运行记录工作。对上级安排的工作，合理安排，调动班员,迅速处理。对客服中心的来电报修，认真听讲，记录来电的单位，报修内容以及故障的位置等，迅速调动班员迅速处理，对较大的故障或不能处理的问题认真向客户解释并上报处理。

三、制定全年的保养工作计划和保养工作标准

工程部在去年的工作基础上，分工种制定详细的设施设备保养计划，将计划分解到每个月，制定了详细的保养工作内容与标准，实施时落实到人，保证了工作的质量和效率。

四、重视设备设施的安全运行和检查工作，以保障设备设施的安全运行。

工程部一贯将设施设备的安全工作放在首位，每到节假日前一个月都会制定节假日设备设施安全检查、保养和维修工作会议，制定工作计划，落实计划内容、完成时间和责任人，以及检查时间，明确各项工作重点，事后进性检查，以确保大厦的设施设备安全运行，在日常工作时，强调维修工作时的安全操作和自我安全防范的意识，杜绝工伤事故的发生

五、安全管理

操作安全由于部门工作的特殊性，本部门员工经常要接触用电器具，动电焊，用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身安全，班前会对员工时常进行安全教育，加强部门员工的安全操作意识。在动电、攀高等危险作业时，确保有人在场监护。全年部门人员无安全事故发生。对部门员工进行了设备安全使用常识的培训，提高了全体员工安全的意识。

设备设施安全定期对各部设备专项安全检查，每月对大厦配电井，管道井设备进行安全检查;按计划春秋两季对配电房变压器、低压配电柜进行安全检修、除尘。每逢节假日前都要组织

对酒店个部、办公室进行设施设备安全大检查。雨季提前对大厦各处作了安全防范，保证大厦在雨季的安全;对重点运行设备进行一日一次的安全巡查，发现事故苗头，立刻处理。

六、对大厦的设备型号，产地，数量进行详细记录

七、部门年工程部完成主要工作项目完成生活水泵及其控制柜电气检修工作。

完成春秋两季对配电房变压器及其高低压母线、瓷瓶除尘以及母排螺栓紧固工作。3外围地板砖进行修补。

4公共走道墙面进行修补。

5所有的强电井清理卫生，除尘维护工作。

6所有的公共走道灯进行改造，做节能处理。

7对所有的消防栓进行检查和贴封条。

8对所有的弱电井清理卫生，除尘维护工作。

9完成对大厦的水、电、气管线的普查，对办公楼/住宅楼各楼层配电井接线端子定期进行了全面检查、紧固，防止事故发生。

10完成了定期对大厦内公共走道照明进行维修和更换。

11完成了对大厦天面，14楼及负二消防风机除锈和翻新工作。

12完成对楼层走火通道的门，闭门器及门锁的检查和维修。

13完成配电房低压配电室年度检修、除尘维护工作。

14完成了对a办公楼/b住宅楼电表除尘以及母排螺栓紧固工作。

15完成了对a办公楼房内/b住宅楼走道的烟感罩摘除和检查。

16完成了新管理处办公桌的布线及网线的布置。

17 完成节日对a/b栋大堂的彩灯布置。

18完成对商场6f~1f所有走梯门的固定。

20完成了对a办公楼/b住宅楼及负一负二的消防电话的测试通话

21对工程遗留存在的问题进行检查、跟踪和维修，主要配电房渗水和房内外漏水。22除了完成以上项目的工作外，完成日常维修工作。

本人在xxxx年一年中带领工程部人员对大厦的用电设备及共公设施进行检查和维护记录。

篇四:《物业工程部2015年工作总结2011》

物业工程部2015年工作总结

2015年潍坊分公司工程维修工作主要围绕“计划，规范，完善，落实”。等

几个方面开展工作计划。主要根据2015年的部门工作计划，月月有进展，周周有活忙，天天有落实。根据园区工作需要进行合理分配人员，把工作落实到人，责任到人，具体完成工作如下一. 日常维修、公共区域设施设备维修维护管理

2015年度共计完成日常维修6641项，包括物业公司公区报修2267份，住户维修1860项，设备设施2514项。完成充水电卡7262次。抢修及应急处理19起，处理电梯困人救援11起，及时报修解决电梯故障92起。项目报修数216份，完成215份，有一份未完成原因是消防设施明细不全风机机房配电箱缺相，联系未更换（元旦后进行现场跟进）。园区配电室设施故障报修潍坊五洲电气安装公司维修1次，园区排水溢流及时汇报工程维修19次、督导二次供水厂家售后进行设施维修3次，设备电盘免费质保期延长半年到2015年底。1、2015年工程部对整个小区照明系统进行了能耗统计分析、成本分析，制定照明系统LED 节能改造方案，报告上报公司审核。公共区域楼道节能灯更换频率较高，总照明灯具5320只，更换3wLED节能灯1950只，声光控LED节能灯更换80个，声光控开关更换28个。延长灯具使用寿命，节约材料能耗3200元，电费年度节约7020元。园区拆除大功率临时灯具10kw.加装50wLED射灯6盏。

2、公共区域楼道404个设备管井清理卫生。风机百叶窗巡查统计跟踪处理17处，墙面、天顶、强弱电管井门、公共区域墙地砖损坏巡查统计，上报发函项目客服部跟踪处理673处，墙面乳胶漆修补138处，联系电信公司维修更换号楼8号楼天顶检修口56处，电梯厅门石材损坏跟踪修补12处。

3、与项目客服部对小区1—8号楼单体建筑设施的土建及装修进行质保期内的验收，进行问题汇总及整改落实223项，完成质保金的审核工作。

4、园区下半年进行品质提升亮化设施6处接管验收，5号楼及8号楼LED 大屏幕设备操作使用、维护培训。

小区标示标牌维护维修57块、增补整改风机房及电梯机房16间地面刷新，地下室车场围栏设施加固及换新110米。

与项目公司协助煤气公司对小区开通天然气进行验收，安装燃气报警器6处。

7、商住通、岗亭、监控、工程电话内网安装，提高了小区办公效率。降低了物业通信费用成本，节省安装费用支出。

完成园区8号楼前及7号楼木栈道320平方米的清漆刷新，完成3号楼连廊瓷砖换新，

采暖季完成574户管道过滤网反复清洗工作,关闭8号楼不供暖住户加装锁具231户，园区2015年度缴费住户较去年增加219户，项目取暖补贴费用节省28万元。

二，园区设备运行规范管理，确保设备安全运行。

2015年完成配电室地面刷新，配合物业公司进行设备房业主开放日工作。

配电室管理对高﹑低压配电柜负荷开关进行检查及保养，专职强弱电责任人陈永刚定期组织培训，严格遵守安全用电操作规程；发电机每月进行维保一次。

给排水管理，规范给排水设备设施运行管理工作，确保给排水设备设施良好运行。

1、水泵房管理?更换检修漏水2次，主要对二期水表更换。?11月20日8号楼高区区供水Ф100主给水管节渗漏，在短时间内工程部和水电安装质保单位及时恢复供水，保证了小区业主的正常生活用水不受影响。

2、排水部分主要对地下室排水系统进行巡查检修，在雨季加强排水系统巡查力度，处理积水坑排水故障27次，管路止回阀换新弹簧检修36次，控制电路故障检修10次。确保了9月10日暴雨洪灾的正常排水，保全设备免受损失。管井清掏，疏通主排水管堵塞11处，联系项目更换管道4处更换大理石箅子18张。对3号楼2单元主排水进行了改造，加装检查井。完成2号楼主排水因装修堵塞疏通管道2米，加装检查井。

消防部分，2015年及时联系消防安装公司电路故障报修处理消防电路故障10个回路，2860个点位，故障原因分析，8号楼2层装修期导致终端设备误报

警，同时受前期安装不规范影响，地下室消防设备安装整改34处。消防泵控制柜故障报修3次，CRT故障检修1次。喷淋损坏6次，消火栓漏水报修处理4次。1号楼屋面消防水箱进水浮球阀门漏水故障报修跟踪处理1次。5月风机系统进行了半年保养检修维护，楼道风口故障报修处理14处。检修应急疏散指示牌更换76块。联系品质管理部更换应急疏散指示牌23块。

电梯管理，完善电梯《电梯安全操作规程》、《电梯机房管理制度》、《电梯事故应急措施和救援预案》、《电梯运行巡查记录表》、《三角钥匙使用须知》等相关管理制度并上墙。2015年1-12月电梯故障报修247次，故障报修率上半年超高，主要原因是装修期间3号楼7号楼对电梯的损坏较大，主要故障频率较高的是电梯死机及线路板故障，自行停梯不能运行，电梯困人解救11次，定人定时对电梯机房、设备、环境照明进行清洁卫生保养维修维护。5月对前期基坑渗水损坏基坑配件进行统计发函项目公司工程部，确认有施工方承担维修费用103740元，已经联系维保公司更换完成。10月上旬联系电梯维保公司进行电梯安全使用培训与管家及保洁秩序人员联合进行电梯困人紧急救援演练。

监控设施管理设备责任人每月对各栋层智能门锁进行检查，发现问题及时解决。门禁、道闸系统处理32次。安装可视对讲58户，处理安装线路故障7起，单元门锁维修6次。岗亭内移16米，道闸系统内移跟踪协助完成。

装修管理潍坊分公司截止2015年12月31日共计办理装修审批340户，竣工验收316户.

在装修巡查管理中实行责任人定户巡查管理，周巡查管理。巡查中发现违规装修2户，下发装修整改通知书2份。主要存在违规现象违规开孔，违规改动煤气管线气表，违规墙体拆除。张贴温馨提示3次，主要对违规开孔、野蛮施工导致主排水管堵塞。规范装修管理，对于确实需要消防喷淋更改的业户，严格按照消防改装要求有资质公司进行申请审批。

三.工程部团队建设

积极响应公司的培训体系，定期组织工程人员学习、参观及讨论，提升员工素质及服务意识，切实落实资质达标要求的培训2015年完成17次；督促员工熟练掌握物业管理常识，熟悉行业操作规范，掌握岗

位操作规程，安全的使用或维修水，电，气设备设施。

四.2015年接管验收工作对项目的消防设施，安防门禁设施，配电设施，房屋本体设施按照验收标准要求做好交接查验工作，及时汇总1-8号楼合格资料进行存档有计划进行保养。

五.跟进外委外墙清洗管理工作

组织询价、比价，寻找有资质合格的外墙清洗公司，严格按照公司流程确定

合作的外墙清洗公司。10月底与外墙清洗公司签订安全施工合同，11月份顺利组织开展外墙清洗工作，节约预算费用6100元。

严格要求清洗公司遵循合同约定的安全施工措施执行，并排专人全场跟进施工，做好现场防护巡查，防止发生安全隐患。

六.节能降耗工作

按照阳光壹佰物业总司节能降耗要求，2015工程UTF能源预算及节能降耗计划，进行园区地下车库及电梯机房节能工作，做好园区公共用水电节能措施，亮化灯具及时调整时控开关，每月进行水电能耗计量统计分析，避免跑冒滴漏。

2015年工程入户维修共收取26177元。全年为控制园区的用电量，施工方接电时全由物业工程部进行控制接电，并测量出用电功率、计划好时间，让施工方提前到物业财务交费，收取广告亮化费用14000元，2015年项目物业电费1-12月4443506度，公区耗能1269365度，含核算收取制冷及取暖运行电费201992度，自来水用水量6-11月项目公司与物业进行结算小业主用水35004吨。

（1）. 对电梯机房夏季高温使用空调时间问题，夏季期间关闭1至8号楼电梯机房内的所有空调，采购遮阳网覆盖机房，开启所有门窗，致使机房内夏季温度降低。节约用电77天节省用电21000度。