热电厂各岗位工作标准
目录
1.总经理工作标准 (4)
2.中层级责任与权限标准 (8)
3.财务主管工作标准 (11)
4.生产主管工作标准 (13)
5.行政主管领导工作标准 (17)
6.党支部书记工作标准 (20)
7.工会主席工作标准 (23)
8.厂部办公室主任工作标准 (26)
9.打字员工作标准 (29)
10.全质科科长工作标准 (31)
11.生技科长工作标准 (33)
12.生技科专业负责人工作标准 (36)
13.生产统计考核工作标准 (39)
14.热管科科长工作标准 (41)
15.热管科工作人员工作标准 (43)
16.燃料统计员工作标准 (45)
17.标准计量员兼技档室人员工作标准 (47)
18.描图员工作标准 (49)
19.财务科长工作标准 (51)
20.会计工作标准 (53)
21.助理会计工作标准 (55)
22.财务出纳工作标准 (57)
23.行政科长工作标准 (59)
24.总务人员工作标准 (62)
25.食堂主任工作标准 (63)
26.食堂会计工作标准 (65)
27.食堂出纳兼保管员工作标准 (67)
28.炊事班长工作标准 (69)
29.食堂炊事员工作标准 (71)
30.劳资统计员工作标准 (72)
31.基建班长工作标准 (74)
32.基建岗位工作标准 (76)
33.驾驶员岗位工作标准 (78)
34.供应科长工作标准 (80)
35.供应采购员工作标准 (83)
36.设备科长工作标准 (85)
37.设备采购员工作标准 (88)
38.设备仓库保管员工作标准 (90)
39.设备材料记帐员工作标准 (92)
40.保卫科长工作标准 (94)
41.门卫岗位工作标准 (97)
42.培训办主任工作标准 (99)
43.公司级安全员工作标准 (102)
44.分场、科安全员工作标准 (104)
45.班（值）安全员工作标准 (106)
46.运行分场主任工作标准 (108)
47.运行分场值长工作标准 (111)
48.运行分场统计员工作标准 (117)
49.电气运行班长工作标准 (119)
50.一司配工作标准 (122)
51.二司配工作标准 (124)
52.三司配工作标准 (126)
53.汽机运行班长工作标准 (128)
54.汽机司机工作标准 (131)
55.汽机付司机工作标准 (133)
56.汽机除氧给水工作标准 (135)
57.锅炉班长工作标准 (137)
58.锅炉司炉工作标准 (140)
59.副司炉工作标准 (142)
60.锅炉司水工作标准 (145)
61.化水班长、付班长工作标准 (147)
62.化水煤化验员工作标准 (150)
63.化水炉外水处理工作标准 (152)
64.化水炉内水处理工作标准 (154)
65.检修分场主任工作标准 (156)
66.检修分场副主任工作标准 (159)
67.电气检修班长工作标准 (162)
68.电气检修人员工作标准 (165)
69.汽机检修班长工作标准 (167)
70.汽机检修人员工作标准 (170)
71.锅炉检修班长工作标准 (172)
72.锅炉检修人员工作标准 (175)
73.热工班长工作标准 (177)
74.热工检修人员工作标准 (180)
75.电焊工工作标准 (182)
76.金工修配工工作标准 (184)
77.检修分场工具室工作标准 (186)
78.燃料分场主任工作标准 (188)
79.输煤班长工作标准 (191)
80.输煤人员工作标准 (193)
81.燃料分场行车司机工作标准 (195)
82.燃烧分场推煤机司机工作标准 (197)
83.燃料分场磅煤工工作标准 (198)
84.煤灰、渣管理员工作标准 (199)
总经理工作标准
1．范围
本标准规定了企业法人（总经理）的工作内容、职责权限，与基本技能要求。
2．规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
DL408-1991 电业安全工作规程（发电厂和变电所电气部分）
DL5009.1-2002电力建设安全工作规程（火力发电厂部分）
DL5009.3-1997电力建设安全工作规程（变电所部分）
公民道德建设实施纲要
电安生[1994]227号电业安全工作规程（热力和机械部分）
消防规程浙江沪光热电有限公司
3．定义
企业是法人，总经理是法人代表，在企业权限范围内对本企业的安全生产、经营和行政管理工作实行统一领导，全权负责。
4．职责
4.1 职权
4.1.1 在公司董事会领导下，对公司的生产经营和行政工作实施全面领导和科学管理，有指挥权和决策权。
4.1.2 具体行使企业法人代表职权。
4.1.3 行使公司资产经营权。
4.1.4 对行政职能科室的正副科长（正副主任）、分场的正副主任等中层行政干部有任免权，有人事管理权。
4.1.5 在国家规定的法律法规允许的前提下，进行人员招收、调动、辞退，对于职工违反纪律，有权处分和开除。
4.1.6有权拒绝外部无偿抽调公司的人员、资金和物资，以及对劳务、费用的不合理摊派。
4.1.7在紧急情况下，对不属于自己的职权范围而又必须立即解决的问题有临时处理权，但事后应向有决定权的单位报告。
4.2 责任
4.2.1 总经理必须在国家计划指导下，确定企业的经营目标和发展方向，正确处理国家、企业和员工个人三者的利益关系。主持制订公司发展远景规划，年度、季度工作计划和其他重要的工作规划，主持召开公司会
议和研究生产、工作的重要会议，主持组织重大事故分析。
4.2.2 坚决贯彻党和国家的方针、政策、法律和法令，全面贯彻有关电力工业的“安全第一”、“质量第一”和“以经济效益为中心”的方针，努力改善安全生产和经营管理。
4.2.3贯彻执行公司有关规定，定期向职工代表大会报告工作，接受职工代表大会的检查和监督，组织审查、处理职工代表有关生产行政工作的提案，并将处理情况向职工代表大会作专题报告。
4.2.4建立健全以总经理为首的强有力的生产行政指挥系统，明确各级行政领导干部、职能科室和分场的职权范围，建立严格的从总经理至每个职工的岗位责任制、经济责任制和经营管理责任制。
4.2.5建立健全以生产主管领导为首的公司统一的技术责任制，建立公司的安全网，职工教育培训网和生活后勤管理系统，并有专职人员负责。
4.2.6采取切实措施，推进技术进步和现代化管理，加强对职工进行技术革新和合理化建议，带头和支持党委做好政治思想工作，提高职工素质，充分发挥职工的主动性、积极性和创造性。
4.2.7积极领导支持和各部门搞好企业的标准化、计量、全面质量、档案、创达、等等企业基础性管理工作。
4.2.8要带动各级行政干部深入群众，深入现场，调查研究，倾听群众意见，及时发现和处理问题，要经常了解职工思想动态，主动作好政治思想工作。
4.2.9注意改善职工劳动条件，做好人身防护工作，在发展生产的基础上改善职工的生活和集体福利事业。
4.2.10积极支持工会、共青团、民兵等组织的工作和活动，充分发挥他们在社会主义建设中的积极作用。
4.2.11总经理要充分发挥副总经理、生产主管和各职能科室的作用，定期听取他们的工作汇报，督促检查他们的工作。
4.2.12完成公司董事会交给的其他任务。
4.2.13实行公司管理的规范化、制度化和标准化。
4.2.14负责组织制定公司中长期发展规划。
4.2.15协调副总经理之间的工作关系，对跨专业，工作交叉的问题进行最终决策。
4.2.16直接负责公司监察、审计、计划、安全、人力资源等工作。
5．基本技能
5.1 基本条件
5.1.1 熟悉国家政策、法律法规和上级有关文件、规定。
5.1.2 熟悉电力工业技术法规、规程和标准及电力企业生产过程等专业知识。
5.1.3 具备大学本科及以上学历，有生产管理工作经历5年以上或从事副总经理工作经历2年以上。
5.2 技术知识
5.2.1 了解领导科学、公共关系学等基础知识。
5.2.2 熟悉企业管理、工商、财务等管理知识。
5.2.3 熟悉供电企业的生产、安全、经营管理、人力资源、现代化管理等专门知识。
5.2.4 掌握安全生产、经营管理、营销管理等专业知识。
5.3 能力要求
5.3.1 能够正确理解并执行党和国家的各项方针政策、法律法规和上级颁发的各种文件、规定，针对实际工作中出现的各种情况和问题作出正确的分析和判断，并及时作出决策。
5.3.2 能够统筹协调各副职、各部门、各人员之间的工作关系，共同做好工作。
5.3.3 具备较强的语言、文字表达能力，讲话具有教育性和号召力。6．工作内容要求与方法
6.1 履行总经理负责制，通过公司行政指挥系统及各种有效管理机制，对公司生产、经营等管理活动进行决策和统一指挥，保证国有资产的保值与增值。
6.2 建立总经理办公会议制度，每周或根据工作需要主持召开总经理办公会议、企业管理会议，讨论、研究公司安全生产、技术改造、经营管理、营销管理、职工福利、职工奖惩等事项，并做出正确决策。
6.3 主持召开党政联度会议，讨论聘任和解聘行政中层管理人员。
6.4 根据公司中长期发展规划，主持制定总经理任期目标和年度方针目标。
6.4.1 总经理任期目标包括：公司生产经营总方针、目标内容、目标值及实施措施、责任单位等。
6.4.2 年度方针目标包括：安全管理、设备和生产管理、营销管理、科技进步及现代化管理、精神文明建议、后勤建设等指标。
6.5 根据地区国民经常和电网发展情况，组织制定公司电网中长期发展规划和科学技术中长期发展规划，并逐年组织落实。
6.5.1电网中长期发展规划内容包括：总则、区域界定及规划周期、地区国民经济发展概述、地区电网现状及负荷预测、网架规划文本及网架规划系统图。
6.5.2科学技术中长期发展规划内容包括：地区电网现状与发展预测、电网技术水平与差距、科学技术发展目标及规划原则、关键技术与重点任务、支撑条件与措施等文本。
6.6 组织公司贯彻执行《安全生产法》，遵循保人身、保设备、保电网和安全第一、预防为主的安全生产方针，经常对职工进行安全教育。在做有关安全生产的重大决策时，征询公司党委和工会的意见，广泛听取职工群众的意见，取得支持，保证决策的正确性和可行性。
6.7根据公司生产经营规模和专业设置，组织进行人力资源的优化和组织机构的配置。
6.8督促公司依法经营和合理开支，督促检查公司内部审计工作和行政监察工作。
6.8.1 公司内部审计包括：生产、基建、营销等经营活动；资产负责损益情况、经济效益情况等财务活动；经济合同、工程预（结）算；中层干部任职期间的经济技术指标完成的真实性或离任审计。
6.8.2 公司行政监察包括：各单位对公司文件、决议、规定的执行情况及对各项管理工作进行效能监察。
6.9发扬民主作风，积极开展民主管理，充分发挥副总经理及中层管理人员的参谋和智囊作用。经常深入基层，善于调查研究，检查、发现、了解和掌握企业管理中存在的问题，认真听取职工群众对公司经营活动、安全生产、人事安排、集体福利事业等诸方面的意见和要求。
6.10坚持科技进步，强化全员科技意识，以科技创新、管理创新、岗位创新带动公司的技术进步；以信息化带动公司生产经营工作的全面发展。
6.11加强职工队伍的培训和教育，采取多种形式，有计划、有步骤地对公司管理人员和职工进行岗位培训、职业道德教育等，不断提高职工素质。
6.12注意改善职工的生活条件，丰富职工的文化生活，发展企业文化建设，每年组织有关部门制定计划，并组织实施。
6.13代表公司行政与职工签定《集体合同》，并认真履行合同条款。7．检查与考核
7.1 本标准执行情况，由董事会负责检查与考核，每年一次。
中层级责任与权限标准
1．范围
本标准规定了浙江沪光热电有限公司中层管理人员岗位通用的职责、岗位基本技能（上岗条件）、工作内容要求与方法、考核与检查。
本标准适用于浙江沪光热电有限公司中层管理人员岗位。
2．规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
DL408-1991 电业安全工作规程（发电厂和变电所电气部分）
DL5009.1-2002电力建设安全工作规程（火力发电厂部分）
DL5009.3-1997电力建设安全工作规程（变电所部分）
公民道德建设实施纲要
电安生[1994]227号电业安全工作规程（热力和机械部分）
消防规程浙江沪光热电有限公司
3．定义：
中层级指公司各行政科室正付科长及生产部门各分场正副主任。4．职责
4.1 职权
4.1.1 在日常工作中，有权向有关部门、分场了解与本部门有关的数据、资料。
4.1.2有权对本部门下发的或与本部门管理内容有关的规章制度的执行情况进行检查、监督，并对违反者有权制止并提出处理意见。
4.1.3有权参加与本部门管理内容有关的会议。
4.1.4对领导下达的与国家政策、法规以及企业内规章制度、标准相抵触的命令，有权拒绝执行。
4.1.5对厂部下达的工作指令、计划如有与实际不符的情况，有权提出意见和建议。
4.1.6有权指导、监督、检查、考核本部门人员的工作情况。
4.1.7有权对本部门人员的岗位变动提出自己的意见，并在职权范围内进行调整。
4.1.8有权召开本部门的各种会议。
4.1.9有权审签职权范围内的各种报表及文字材料。
4.1.10有权依据考核规定，对本部门表现出色的人员进行表彰，对违纪人员进行处罚。
4.2 责任
4.2.1 服从组织分配和调动，听众上级领导的指挥。
4.2.2 严格按照所在岗位的工作标准进行工作。
4.2.3 自觉遵守劳动纪律，有事向主管领导请假。
4.2.4 在完成本职工作或上级领导交办的任务时，要坚决维护国家、集体利益。
4.2.5严格遵守工作纪律和保密制度，不泄露组织和国家机密。
4.2.6做好本部门各岗位人员的组织、指挥、协调、督促工作，对因自己工作不到位而给社会、企业造成影响和损失的负领导责任或连带责任。属失职造成后果的负主要责任。
4.2.7抓好本部门的安全教育，使各岗位人员牢固树立“安全第一”的思想，不断完善人身及设备的安全措施，保障企业生产及各项工作的有序进行。中层干部（正职）是本部门安全生产第一责任人。
4.2.8抓好本部门的节能降耗工作，使本部门的节能降耗工作深入实际地开展起来。
5．岗位基本技能
5.1 基本条件
5.1.1 政治素质：
5.1.1.1 坚持党的基本路线和改革、发展、稳定的基本方针，认真贯彻执行国家各项法律政策法规。
维护社会公德，遵守职业道德和《公民道德建设实施纲要》。
5.1.1.2 热爱企业、热爱本职工作，恪尽职守，坚持原则，严守机密，顾全大局，团结协作，工作主动，积极进取。
5.1.1.3模范遵守厂规厂纪，认真贯彻执行企业的各项规章制度和标准。
5.1.1.4具有较强的事业心、责任感和较高的政策理论水平。
5.1.1.5具有较强的组织能力，联系群众，作风民主，勤政廉洁。
5.1.2 文化程度。应具有大专及以上文化程度。
5.1.3 身体条件。身体健康，能够适应岗位的日常工作，没有妨碍本专业工作的疾病。
5.2 技术知识
5.2.1 熟知DL408-1991、DL5009.1-2002、DL5009.3-1997、电安生[1994]227号、《消防规程》等的规定。
5.2.2 掌握与自己岗位、专业有关的国家政策、法律法规和行业法规。
5.2.3 熟悉企业的发电、供热生产过程。
5.2.4 掌握企业各项规章制度及有关专业标准。
5.3 实际技能
5.3.1 具有一定的电力企业管理经验，能够灵活运用现代化管理方法开展专业管理。
5.3.2 具有较强的组织协调能力。能够协调好部门之间、专业之间的关
系。
5.3.3 具有一定的决策能力，能够对一些重点问题进行科学预测，进而做出科学的决策。
5.3.4 有较强的语言、文字表达能力，熟练掌握一般公文的书写格式，并能独立撰写一般性经验总结材料，并达到叙述清楚，结构严密，富有逻辑性。
6．工作内容要求与方法
6.1 完成岗位工作标准规定是工作内容，自觉地按照岗位职责的要求及工作程序，积极主动地开展工作，并达到效率高、效果好的目标。
6.2 完成XXXX［2000］112 号文中规定的工作内容。
6.3 应自觉不断地加强自身学习，丰富自己的知识面，以适应知识经济对企业的要求，适应电力行业不断发展的新形势。
6.4 应努力学习电力企业管理知识，最大限度地应用现代化管理手段，加强所辖专业的工作，能够运用计算机进行日常的专业管理，以提高管理内容的质量和效率。
6.5 应经常了解国家有关改革的方针、政策及动态，清楚企业改革的目标任务，积极围绕企业内部改革和重点工作提出自己的建设性意见，并使自己所辖的专业管理服从、服务于企业的中心工作，努力为企业安全生产、提高经济效益、增强企业实力和企业的改革、发展、稳定献计献策，起到上一级领导的参谋、助手作用。
7．检查与考核
7.1 由主管厂领导按照本标准和部门工作标准进行检查，并委托厂人事科年终对各岗位中层干部进行考评。
7.2 依照公司有关制度规定进行考核。
财务主管工作标准
1．范围
本标准规定了浙江沪光热电有限公司财务主管的职责、岗位基本技能（上岗条件）、工作内容要求与方法、考核与检查。
本标准适用于浙江沪光热电有限公司财务主管岗位。
2．规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
3．定义
受总经理委托负责经营策划、经济策划，主管财务计划、财产管理、财务会计审计。负责工程项目审计监督、各项资金收支管理情况审计、内控制度审计、同级主要干部任期经济责任审计。做好总经理交办的分管工作和代管工作。
4．职责
4.1 对全公司各单位生产成本的节约或浪费，有权按有关规定给予奖励或处罚。
4.2 对全公司的各种经济活动有权依法进行财务监督与审计。
4.3 有权对原始凭证进行审核和监督，对不真实、不合法的原始凭证不予受理。
4.4 对伪造、变造、故意毁灭会计账本的行为，有权制止和纠正。
4.5 对年度成本计划、承包指标组织实施不力，完不成上级规定的有关指标负责。
4.6 对财务报表不及时、不准确，甚至有意弄虚作假、做假账负责。4.7 对全公司经营决策、经营活动进行审计监督的质量负责。
4.8 对全公司内控制制度的建立健全及有效性负责。
5．岗位基本技能
5.1具有中专及以上文化程度或会计类中级以上职称。
5.2熟悉电厂生产过程，掌握电力工业财务管理、成本核算原理、经济活动分析及审计等专业知识。
5.3具有五年以上财务管理工作的经历。
5.4具有较强的财务专业知识和财务管理能力，遵纪守法，办事公道，作风正派。
6．工作内容要求与方法
6.1 贯彻执行党和国家及上级部门的财政金融及审计方针、政策、法规。
6.2 组织编制财务、审计计划，并组织实施。
6.3 拟定资金筹措和使用方案，负责筹集和分配企业的各项资金，监督资金的合理使用，提高资金的使用效果。
6.4 制定企业的经济核算制度和经济责任制，参加经济活动分析，提出增产节约、增收节支的意见。
6.5 组织开展成本管理工作，进行成本预测、核算、分析和考核，降低消耗，节省费用。
6.6 制定、审查生产、技术措施、基建、更改、大修、劳资、物资供应计划和主要经济合同，并检查其执行情况，考核其经济效果。
6.7 审查基建、大修、更改、技术措施、物资等计划、经济合同。
6.8 研究判定企业管理制度、办法和中长期发展规划。
7．检查与考核
7.1 本标准执行情况，由总经理负责检查与考核，每年一次。
生产主管工作标准
1．范围
本标准规定了生产主管的职责与权限，基本技能与要求，工作内容与方法，检查与考核办法。
2．规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
DL408-1991 电业安全工作规程（发电厂和变电所电气部分）
DL5009.1-2002电力建设安全工作规程（火力发电厂部分）
DL5009.3-1997电力建设安全工作规程（变电所部分）
公民道德建设实施纲要
电安生[1994]227号电业安全工作规程（热力和机械部分）
消防规程浙江沪光热电有限公司
3．定义
生产主管是生产部门最高领导，全面领导生产方面各项工作，对总经理负责。
4．职责
4.1 职权
4.1.1 在总经理领导下，对分管的工作有指挥权和决策权。
4.1.2 具体行使公司的生产技术、系统运行、设备检修维护、设备大修改造、基建工程管理的职权。
协助总经理行使安全监察和计划管理职权。
4.1.3 领导运行、检修、安全监查、技术培训和科研等方面的工作，有权对各分场和有关职能部门直接发布指示，各分场、部门必须严格执行。
4.2 责任
4.2.1 贯彻党和国家的各项方针、政策、法律法规，执行上级下达的各项文件、规定，落实总经理或总经理办公会议的指示和决定。
4.2.2 实现分管工作管理的规范化、制度化、标准化，建立任务明确、责任清楚、工作协调、奖罚分明的管理机制。
4.2.3 组织制定公司生产中长期发展规划，发挥各技术科长、主任、职能科长、专职技术员的参谋助手作用，积极有效地组织分管专业开展工作。
4.2.4 协调生产、基建、安全、计划部门的关系，积极有效地开展工作。对工作交叉问题进行决策。
4.2.5 直接负责公司生产部、基建部及基层生产单位的工作。
4.2.6 定期或根据工作需要及时向总经理或总经理办公会议汇报工作。
4.2.7 根据上级下达的生产任务，结合公司实际，主持编制公司的年、月度生产计划和保证完成生产计划的技术组织措施。检查和组织分析总结计划的执行情况，组织全面均衡地完成和超额完成生产计划，定期向总经理报告生产计划的执行情况，主要经验、问题和改进意见。
4.2.8 按照“应修必修，修必修好”的原则，抓好设备管理和检修管理工作。主持编制公司检修计划，组织好安全生产设施的定期检修和日常维护工作，主持机组大修后的总结经验，不断提高检修水平和工艺水平，提高设备完好率，保证设备经常处于安全、满发、稳发的良好状态。4.2.9 抓好运行管理工作，经常检查设备出力和运行情况，积极开展运行分析工作，组织好公司设备及分用系统的合理运行和经济调度，不断提高安全经济水平。
4.2.10 抓好公司生产员工、生产方面的干部和工程技术人员的在职生产技术培训工作，主持技术考核，领导公司生产技术的专业学术活动，如召开技术报告会或学术讨论会等。
5．基本技能
5.1 基本条件
5.1.1 有一定的马列主义和毛泽东思想基本理论水平，熟悉邓小平理论和“三个代表”重要思想。
5.1.2 掌握领导科学、公共关系学和电力企业现代化管理等基础知识。
5.1.3 具有大学本科及以上学历，有生产技术管理工作经历五年以上或从事企业管理、党政管理工作经历七年以上。
5.2 技术知识
5.2.1 掌握送电、变电、配电检修和运行等专业及基建工程的基础理论知识。
5.2.2 了解经营管理、营销管理等专业知识。
5.2.3 熟悉电力工业技术法规、规程和标准及电力生产过程等专业知识。
5.3 能力要求
5.3.1 能够正确理解并执行党和国家的各项方针、政策、法律法规和上级颁发的各种文件、规定。针对实际工作中出现的各种情况和问题作出正确的分析和判断。
5.3.2 能够统筹协调分管各部门、各人员之间的工作关系，共同做好工作。
5.3.3 对分管专业发生的重大和关键性问题，在调查研究的基础上，能够保持清醒的头脑，进行综合分析，及时作出决策。解决生产过程中的疑难问题。
5.3.4 具备较强的语言、文字表达能力，讲话具有教育性和号召力。6．工作内容要求与方法
6.1 组织实施总经理任期目标和年度方针目标中分管的各项工作计划，并全面完成分管的工作任务。
6.2 充分发挥副总工程师的助手作用和职能部门的参谋作用。注重调查研究，听取群众意见，充分调动分管部门职工的工作积极性与创造性。
6.3 组织审定分管专业的各项规章制度、管理标准和作业指导书和各工种的现场工作规程；临时性安全生产防护措施、年度“反措”计划、“安措”计划、年度设备停电检修计划和设备定期试验计划；分管专业的年度技术改造、科研和全公司基建工程计划，并督促各有关单位落实执行。组织事故调查，按照“三不放过”的精神，认真分析事故原因，制订防止对策，教育职工吸取教训，不断进行反事故斗争。
6.4 定期组织检查公司安全生产管理工作，针对存在的问题，组织制定整改措施，并督促检查落实。
6.5 定期主持召开公司安全工作会议和组织安全网活动；主持周生产例会，分析安全生产形势，提出具体要求；组织实施安全性评价，有效地开展危险点控制；研究制定消除重大设备隐患及防止重大设备、人身事故的防范对策；主持事故调查分析，对事故责任单位和责任人提出处理意见，并督促检查整改措施的落实。
6.6 组织开展春季、秋季安全大检查工作，确保人身、设备和电网的安全。
6.7 经常深入基层单位，检查安全生产状况，遇有大型作业和工程时，应亲临现场指挥，并督促、检查各项安全措施的落实。
6.8 组织研究无功配置，解决电能质量问题。组织落实电网中长期发展规划和有关基建施工质量计划。
6.9 协调分管各职能部门的横向关系及各职能部门与基层单位的纵向
关系，对安全生产、工程、技术管理工作中的职责不清等问题做出裁决处理。
6.10 每年终或下年初主持召开分管专业工作会议，总结工作，交流经验，解决存在的主要问题，提出新一年度的工作目标和具体的工作计划。
6.11 定期或根据工作需要向总经理或总经理办公会议汇报分管工作。
6.12 加强技术管理工作，贯彻三结合的制度，定期地组织制定、修改和批准以生产岗位经济责任制为主要内容的各项规程制度，并检查监督有关部门及人员严格控制执行，加强六项监督，锅炉监察及其他各项技术管理工作。
6.13组织领导群众性的合理化建议和技术革新活动的开展，制定科技发展规划，不断采取新技术和先进经验，围绕生产关键，组织好各种科技活动及三结合的技术攻关活动，不断创造新的生产水平，对重大的挖潜、革新改造项目及时组织鉴定总结和巩固提高工作。
6.14经常深入现场，深入群众，采取有效办法及时检查了解人员思想情况，解决技术人力、物力出现的问题，在处理重大生产技术问题时应向总经理请示，但在紧急情况下有权处理并事后报告。
6.15组织领导技术资料及技术档案的收集、整理、管理和使用工作，加强技术情报工作，了解国内外电厂技术最新动态，及时组织传播和推广。
6.16事先组织好调查研究工作，参加新建和扩建工程的设计审查和试验验收工作，做好新机组投产前的一切生产准备工作。
6.17应重点抓好运行的管理工作，要加强对运行工作的全面领导，在运行管理方面应做好以下工作：
6.1
7.1 根据电业生产的方针及生产的需要批准厂内运行方面的规章制度，加强对各级运行人员培训和考核，批准和颁发现场运行规程，系统图和各种技术文件。
6.1
7.2 健全以值长为首的现场运行生产指挥系统，每天至少检查值长工作一次，指导值长切实担负起领导和指挥公司运行操作的任务。
6.1
7.3 建立正常的生产秩序和必要的会议制度，主持生产调度会，听取汇报，布置生产任务，包括负荷分配，运行方式，燃料调配，主要设备停复役和缺陷消除等，协调各部门工作，每月召开一次运行工作会议，总结生产情况，运行工作情况，开展运行分析，对有关部门的工作进行评价并布置下月的任务。
6.1
7.4 每半年或每季召开运行人员代表会议一次，听取群众意见总结，布置工作，表扬先进。
6.1
7.5 主持新机组竣工和机组大修后的验收和启动工作。
6.1
7.6 以身作则，带动各级干部实行定期的上班上岗制度，整顿值班纪律，搞好文明生产，定期抽查规程、制度的执行情况，对先进事例应给予表扬和奖励，对不良现象和失职行为应予以批评或处分。
7．检查与考核
7.1 本标准执行情况，由总经理负责检查与考核，每年一次。
行政主管领导工作标准
1．范围
1.1本标准规定了公司行政主管领导的工作内容及要求，工作程序、责任和权限及检查与考核。
1.2本标准适用于公司行政主管领导的工作。
2．规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
3．定义
行政主管领导是公司负责日常行政事务的最高领导，对总经理负责。4．职责
4.1 职权
4.1.1 有权编制全公司中长期发展规划、生产计划、基建计划、综合计划。根据公司决定有权统一指挥调配权范围的人、财、物，以保证完成生活工作任务。
4.1.2 有权提请总经理聘任或解聘管辖范围的行政中层干部和高、中、低专业技术人员。
4.1.3 有权监督检查各部门员工执行工作标准情况，并按绩效考核实施细则进行考核。有权依照法律和公司规定对管辖范围内的员工和行政中层级以下干部建议实行奖惩。
4.1.4有权审核企业制度、标准、计划、规划、方案。
4.1.5 有权审核、检查、考核生产计划、工程项目和其它计划的执行情况。
4.1.6 有权组织和参与各种计划合同的审查和签约工作；有权审核、检查物资计划、购置情况。
4.1.7 根据客观情况变化，有权提出修正计划方案。
4.1.8 公司及总经理授予的其他权利。
4.2 责任
4.2.1 对直接上级负责。
4.2.2 对全公司各种计划编制的及时性、准确性、合理性负责。
4.2.3 对全公司各种统计报表的及时性、准确性负责。
4.2.4 对大修、更改、维护费用使用的科学合理性、涉及的工程项目的合法性及超支负责。
4.2.5 对企业中长期发展规划的可行性负责。
4.2.6 对涉及的企业制度、标准的合法性及企业各项制度、计划得到执行情况负责。
4.2.7 对未落实本部门管理标准规定的事项负责。
4.2.8 对下属的工作质量和后果负责。
5．基本技能
5.1 基本条件
5.1.1 高度的事业心和事业性和责任感；有一定的企业发展宏观把握能力。
5.1.2 实事求是。
5.1.3 作风民主。
5.1.4 工作业绩突出，有改革创新观念和开拓进取精神。
5.1.5 具有较高的管理水平和业务知识；遵纪守法。
5.1.6 廉洁自律。
5.2 技术知识
5.2.1 文化程度或技术职务：大专及以上文化程度，并具备中级及以上专业职务任职资格。
5.2.2 工作经历：从事管理岗位工作或在技术员及以上岗位工作五年以上。
5.2.3 业务知识：熟悉电力企业管理、统计学、心理学基础知识和全厂生产过程及主要设备的配置情况；熟悉电力企业生产经营过程与核算、技术经济分析、计划统计管理等理论与应用知识；熟悉电力企业经济理论与经济政策；懂得企业法、统计法、经济合同法等有关法律法规知识；了解电力工程造价和预算定额、物资供应、人力资源管理等有关专业知识；能熟练运用计算机进行日常性事务处理。
5.3 能力要求
5.3.1 业务能力：具备一定的法律常识，能正确理解和熟练运用电力企业管理的方针、政策及法规和规定。能妥善协调与主业、多经相关部门之间的工作业务关系；具有准确的传达文件精神、部署工作任务。
5.3.2 洽谈业务、汇报工作的口头表达能力；能撰写文字简明、内容贴切的计划、总结、经济合同等业务文稿和文件；对全厂计划项目，能结合实际，合理安排，并组织检查与实施；具有较强的协调组织能力和企业导向能力。
6．工作内容要求与方法
6.1 认真贯彻执行有关政策、法令，坚持为本公司生产和职工生产服务的观点，自力更生，勤俭节约，采取有力措施，做好生活管理工作。6.2 在总经理的领导下，直接领导行政科和总经理委派管理的部门，并负责督促检查各科室、分场（班）的生活秩序。
6.3 主持编制生活管理计划和生活方面的制度，定期总结，修改提高，达到更好为生产和生活服务的目的。
6.4 结合本公司实际，举办各项福利事业，提出建房、修建职工宿舍和
制订家属宿舍分配的方案，主持房屋分配，办好食堂，不断改善和提高职工生活。
6.5 负责实施全公司绿化规划，搞好厂区文明卫生，防止疾病，提高职工的健康水平。
6.6 负责计划生育工作，提出工作计划，听取意见，主要问题及时向总经理请示。
6.7 结合本身工作做好政治思想工作。
6.8 积极完成总经理和上级交给的各项任务。
6.9 贯彻执行《干部工作通用标准》。
7．工作程序：
7.1 决策程序：
7.1.1 正常工作决策，先由主管科室（所）提出可行性方案和具体意见报行政主管领导，必要时请示总经理。
7.1.2 重大问题决策（管辖范围内的机构调整、规章制度修改和涉及广大职工切身利益的事项，主要计划的制订和改变）先由行政主管领导和有关部门研究，在取得一致意见的基础上，报请总经理批准。
7.1.3 紧急情况下决策，在发生重大事故或预测不到的突然情况下，可以根据掌握的情况及判断，进行临时性紧急决策，事后通知主管部门及上报总经理。
7.2 行政主管领导对全公司生活管理的决策指挥实行逐级负责的原则，一般情况下，不越级决策、指挥，但可越级检查。
8．检查与考核
本工作标准执行情况由总经理随时检查，按年考核。
党支部书记工作标准
1．范围
本标准规定了党支部书记的职责、基本技能、工作内容要求与方法、检查与考核。
本标准适用于沪光热电有限公司党支部书记。
2．规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
3．定义
党支部书记是公司党员的基层领导，全面领导党员工作，开展党的各项活动。
4．职责
4.1 职权
4.1.1 在上级党组织的领导下，负责主持公司党支部的全面工作。
4.1.2 监督本企业遵守国家的法律法规。
4.2 责任
4.2.1 宣传和执行党的路线、方针、政策，保证监督党和国家的方针、政策在本企业的贯彻执行。
4.2.2 参与公司重大问题的决策，支持总经理依法行使生产经营权和指挥决策权。
4.2.3 领导工会和共青团等群众组织，支持这些组织按照法律和各自的章程独立自主地开展工作，全心全意依靠职工群众。
4.2.4 领导思想政治工作和精神文明建设，努力建设一支有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。
4.2.5 负责公司党组织的思想建设、组织建设和作风建设，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。
5．基本技能
5.1 基本条件
5.1.1 掌握马列主义和毛泽东思想的基本理论，熟悉邓小平理论和“三个代表”重要思想，了解中国共产党的历史和社会发展史。
5.1.2 熟悉领导科学、社会学、管理学、人才学、伦理学、政治学、心理学、行为学、公共关系学及电力企业现代化管理。
5.1.3 了解电力工业技术法规、安全工作规程、电力企业生产过程。5.1.4 具备本科及以上学历，有党政管理工作经历5年以上或生产、经营
综合部工作标准
综合管理部工作标准 1.范围 本标准规定了综合部的任务，工作职能和要求，部门领导的职责和权利，本部门与其它部门的关系，部门岗位人员设置及工作标准。 2.任务 热情接待客户咨询，按会计制度进行会计事务管理，及时将资料、合同、文件归档，负责公司人力资源管理，参与项目评审，负责项目后期的跟踪检查，做好会务工作，做好会员后期管理以及公司安排的工作。 3．工作职能与要求 3．1目标管理 3．1．1收集同业信息资料，结合公司的实际情况，制订公司经营战略和发展规划，呈报总经理审后报公司董事会审定。 3．1．2按公司经营战略和发展规划的要求，分析公司经营运作的各种信息资料，制订公司年度计划，呈报总经理审核后报董事会审定。3．1．3根据公司年度目标，制订本部门月工作计划。 3．2项目管理 3．2．1负责业务部担保（借贷）项目的评审。 3．2．2负责业务部担保（借贷）项目后期的检查。 3．3日常工作 3．3．1负责热情接待客户的咨询，做好迎来、送往、端茶送水工作，并做好相应的记录。
3．3．2安排公司各种会议，通知有关人员参加股东会、董事会、贷审会等，并负责会场的布置、资料的准备，同时做好会议记录，整理并编写会议纪要。 3．3．3检查、督办各部门落实公司的各项决议、操作标准及规章制度。 3．3．4负责公司公章管理，严格使用手续，末经批准不予对外，并做好相应的记录。 3．3．5负责公司的办公用品购置。 3．3．6计算机硬件、软件的维护、维修、保养以及外联。3．3．7证照办理及年检。 3.3 人力资源管理 3.3.1 负责编制人力资源管理标准，组织相关部门，对各岗位人员 的能力要求进行确定，完成工作绩效考核表。 3.3.2 实施员工内部调动及对外招聘，符合公司定员定岗规定。3.3.3 实施员工培训、组织开展员工劳动竞赛。 3.3.4 促销员任务、奖金指数的制定、检查、考评。 3.3.4 实施员工激励（劳动纪律、任务、工资、福利、保险、奖惩等），拟制工资表。 3.3.5 向员工送交生日贺卡，主持员工生日聚会。 3．4档案管理 3．4．1对业务部收集的客户资料整理归档。 3.4.2对公司会员资料整理归档。 3．4．3对公司客户担保（借贷）资料整理归档。 3．4．4对公司签订的各种合同进行整理归档。
秩序维护部服务工作标准与操作规范流程
秩序维护部服务工作标准及操作规程 第一节秩序维护员培训实施作业规程 1 目的 规秩序维护员培训工作容，使秩序维护员培训系统化、规化、制度化，最终使全体护管员具备满足工作需要的知识和技能。 2 适用围 适用于全体秩序维护员的培训。 3 职责 3.1 秩序维护部主管负责制定秩序维护部年度培训计划，并组织实施。 3.2 秩序维护部主管负责监督及抽查所分管项目的培训实施情况，验证培训效果及对外联系培训教师。 3.3 秩序维护部主管根据保安部培训计划，制定本秩序维护部的月度培训计划，并负责具体组织实施。 4 作业规程 4.1 培训计划的制定 4.1.1 秩序维护部主管于每年的12月31日前做出下年度的培训计划，并上报公司审批。 4.1.2 秩序维护员培训计划必须符合的要求 要求应包括： a) 不违反国家的有关法律、法规； b) 秩序维护部的培训应有具体的实施时间和地点；
c) 有考核的标准； d) 有明确的培训围； e) 有培训的要求； f) 培训工作如受气候和工作的影响，可提前（延期）进行或取消。 4.2 新入司秩序维护员的培训 新入司秩序维护员的培训，由秩序维护部统一组织并实施。新秩序维护员入司后需进行7天的强化培训，并经考核合格后方能上岗。 4.2.1 第一天：进行站姿、立正、稍息、停止间转法、敬礼与礼毕、整齐报数、跨立与立正、蹲下与起立等项目的军事训练；晚上进行公司、秩序维护部及受委托管理的各类楼盘的概况介绍和秩序维护员应具备的素质、意志和职业道德等容的培训。 4.2.2 第二天：进行卷水带等项目的消防实际操作训练；晚上进行服务态度、礼节礼貌和行为规等容的培训。 4.2.3 第三天：进行起步与立定、跑步与立定、正步与立定等项目的军事训练；晚上进行火灾的防救、消防器材的务实操作、火灾处理预案和消防设施设备的管理、检查、维护等容的培训。 4.2.4 第四天：进行直行、左（右）转弯、减速慢行、停车、前车避让后车和泊车手势等项目的车辆指挥动作的训练；晚上进行秩序维护知识和突发事件的处理等容的培训。 4.2.5 第五天：上午进行步伐变换和行进间敬礼等项目的军事训练；下午进行水带连接、灭火器的使用操作等项目的训练；晚上进行车辆和车库的管理制度、小区道路交通事故处理等容的培训。 4.2.6 第六天：上午进行消防实际操作综合考核；下午进行车辆指挥综合考核；晚上进行法律知识的培训。
2020年热电厂各岗位工作标准
目录 1.总经理工作标准 (4) 2.中层级责任与权限标准 (8) 3.财务主管工作标准 (11) 4.生产主管工作标准 (13) 5.行政主管领导工作标准 (17) 6.党支部书记工作标准 (20) 7.工会主席工作标准 (23) 8.厂部办公室主任工作标准 (26) 9.打字员工作标准 (29) 10.全质科科长工作标准 (31) 11.生技科长工作标准 (33) 12.生技科专业负责人工作标准 (36) 13.生产统计考核工作标准 (39) 14.热管科科长工作标准 (41) 15.热管科工作人员工作标准 (43) 16.燃料统计员工作标准 (45) 17.标准计量员兼技档室人员工作标准 (47)
18.描图员工作标准 (49) 19.财务科长工作标准 (51) 20.会计工作标准 (53) 21.助理会计工作标准 (55) 22.财务出纳工作标准 (57) 23.行政科长工作标准 (59) 24.总务人员工作标准 (62) 25.食堂主任工作标准 (63) 26.食堂会计工作标准 (65) 27.食堂出纳兼保管员工作标准 (67) 28.炊事班长工作标准 (69) 29.食堂炊事员工作标准 (71) 30.劳资统计员工作标准 (72) 31.基建班长工作标准 (74) 32.基建岗位工作标准 (76) 33.驾驶员岗位工作标准 (78) 34.供应科长工作标准 (80) 35.供应采购员工作标准 (83) 36.设备科长工作标准 (85) 37.设备采购员工作标准 (88)
38.设备仓库保管员工作标准 (90) 39.设备材料记帐员工作标准 (92) 40.保卫科长工作标准 (94) 41.门卫岗位工作标准 (97) 42.培训办主任工作标准 (99) 43.公司级安全员工作标准 (102) 44.分场、科安全员工作标准 (104) 45.班（值）安全员工作标准 (106) 46.运行分场主任工作标准 (108) 47.运行分场值长工作标准 (111) 48.运行分场统计员工作标准 (117) 49.电气运行班长工作标准 (119) 50.一司配工作标准 (122) 51.二司配工作标准 (124) 52.三司配工作标准 (126) 53.汽机运行班长工作标准 (128) 54.汽机司机工作标准 (131) 55.汽机付司机工作标准 (133) 56.汽机除氧给水工作标准 (135) 57.锅炉班长工作标准 (137)
护卫队员工作标准及岗位职责
护卫队员工作标准及岗位职责 一、工作标准 ?国家物业管理住宅示范小区标准（国优标准） l、小区基本实行封闭式管理 2、有专业保安队伍，实行24小时值班及巡逻制度；保安人员熟悉小区的环境，文明值勤，训练有素，言语 规范，认真负责. 3、危及人身安全处有明显标识和具体的防范措施 4、消防设备设施完好无损，可随时起用；消防通道畅通；制订消防应急方案 5、机动车停车场制度完善。管理责任明确、车辆进出有登记 6、非机动车车辆管理制度完善．按规定位置停放．管理有序 ?国家协会管理服务等级标准（一级） 1、小区主出入口24小时站岗值勤。 2、对重点区域、重点部位每1小时至少巡查1次；配有安全监控设施的，实施24小时监控。 3、对进出小区的车辆实施证、卡管理，引导车辆有序通行、停放。 4、对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理。 5、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采 取相应措施。 二、岗位职责 1、护卫队主管职责 ①对安全负责，组织领导护卫队工作，对辖区治安保卫工作和消防工作负全面责任。 ②熟悉和掌握辖区地理位置、重点要害部位和设施布局的基本情况。 ③贯彻落实安全保卫工作和消防工作，做好对护卫队的领导工作，调解辖区内各种纠纷。
④组织实施安全保卫责任制和安全操作规程，定期检查执行情况，并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。 ⑤主持部门例会，传达贯彻公司领导及有关主管部门的指示精神。 ⑥按照《国家示范小区标准》《国家协会管理服务等级标准（一级）》的考评标准，做好本职工作； ⑦监督和检查辖区的安全情况和交通管理情况，处理各类治安案件。 ⑧做好辖区内业主的安全消防防范和法制宣传教育工作提高业主的安全意识和法制观念。 ⑨带头遵守公司的各项规章制度，以身作则，不许滥用职权。 ⑩对护卫队员的聘用，解聘提出建议。 3、保安班长职责 ①对护卫队主管负责，做好辖区内安全和消防工作； ②带领本班队员，根据制定的岗位职责，搞好安全保卫工作； ③根据岗位职责和要求，严格进行检查，督促本班队员落实岗位责任制； ④要有法律知识和法律观念，熟悉安保业务，了解物业管理公司所制定的规章制度，掌握辖区内治安和消防工作的规律、特点，严格管好、做好安全保卫工作； ⑤做好部门领导和护卫队员的协调工作，同时及时传达、落实上级的指示精神和工作安排； ⑥认真做好本班队员的考勤工作，详细如实地记载工作中遇到及处理的各种情况，每天应向部门主管汇报一次； ⑦以身作则，做好本职工作。 4、门岗工作职责 ?着装整齐、统一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目测衣物无污、无油、无破损； ?仪容、仪表洁净、端庄，不留胡须，发不过耳、不过领，目视无不舒适感； ?每班次交接应完成全套交接岗动作，作到熟练、准确、动作到位； ?站立时，姿态端正，两手自然下垂至裤边两侧，两腿微微并拢，两腿间距不得超过两肩间距；
综合部岗位职责分工细化
综合办公室工作职责 综合办公室是协助公司领导处理日常工作，并负责劳动人事、薪酬分配、绩效考核、员工培训、综合协调、文秘、档案、法律和行政事务的综合管理职能机构。主要职责是： 1、遵守国家有关法律、法规，贯彻执行公司的各项规章制度，负责制定综合办公室职责范围内的制度，完善有关规定，建立工作流程。 2、负责公司员工劳动合同的管理。 3、负责公司员工社会保险的管理。 4、负责公司劳动人事、薪酬分配、绩效考核、员工培训等人力资源的管理。 5、负责公司人才需求计划的拟定、员工招聘、员工录用、退（辞）职、退休等工作。 6、负责文印、印信、收发及保密工作，负责公司文档、科档、人事档案和声像档案的管理工作。 7、按照公文管理的规范程序，认真审核拟发单位的各项公文文稿，做好往来行文的呈批、注办、催办工作。 8、负责公文的拟稿和起草各类综合性文字材料。 9、负责公司（不包括专业口的会议）会务管理。 10、负责公司日常接待工作。 11、负责各基层单位综合管理月度考核工作。
12、负责机关车辆的管理。 13、负责办公室、库房标准化建设和办公楼区域卫生的抽查工作。 14、按时完成公司领导交办的其他工作。 综合办公室分以下岗位：综合办公室主任、文秘管理员岗位职责、行政管理员、人事管理员岗位职责、外勤管理员岗位职责、机关司机岗位职责
综合办公室主任岗位职责： 1、遵纪守法，遵守国家的规章制度，服从领导，保守公司秘密。 2、负责办公室制度建设，逐步实现办公室工作的制度化、规范化和程序化。 3、负责制定本室年度工作计划和工作措施，并组织实施，负责本室人员的工作安排、业务学习、培训和考核。 4、负责公文的批转、传递、保密工作，落实领导批示，并及时反馈落实情况。 5、组织起草、审核各种公文，把好文字关和政策关。 6、负责组织起草各类综合性文字材料。 7、负责主办的会议准备、组织、记录，督查督办会议决议（决定）的落实。 8、负责起草公司有关劳动人事、薪酬分配、绩效考核方面的管理制度以及机构人员调整计划，并组织实施。 9、负责审核各单位上报的基础资料（考勤考核表、工作任务单、加班工资申请表等）和工资发放明细表。 10、负责对综合管理员的培训和考核。 11、负责公司机关车辆和司机管理工作。 12、负责卫生抽查工作 13、按时完成领导交办的其他工作。
秩序部培训计划
秩序员培训计划 作者：未知文章来源：本站整理点击数： 6568 更新时间：2009-11-12根据目前实际情况，针对保安员整体业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。 第一、培训内容 一、保安管理制度 1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 2、行为规范 3、对讲机使用规定 4、保安人员奖惩制度 5、各岗位职责 二、消防知识 1、消防安全知识 2、灭火器及灭火方法 3、义务消防队的任务 4、火警报警程序 5、发现火警、火灾应急处理程序 三、治安管理知识 1、物业管理及治安管理的要求 2、正当防卫 3、保安类各种问题的处理方法 4、保安员交接班管理标准作业规程 5、停车场管理标准作业规程 6、易发生事故的11个部位强化防范措施 四、军体素质 1、单列考核标准 2、擒敌应用技术动作 五、物业管理专业知识 1、物业管理的概念 2、物业管理的分类 3、物业管理的主要内容 4、物业管理人员的素质要求与职业道德 5、物业管理的基本原则 第二、培训方案 根据领导指示和实际情况。各项目主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员（除值勤外）和项目主管全部参加，并且在培训过程中实行考核。培训结束后，根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。 一、培训时间 1、全程培训时间为个月。 2、具体时间按排详见《培训时间表》 3、培训以操练和理论交叉进行，时间安排根据具体情况临时决定。 二、培训地点 选择我公司项目较集中的地方。 第三、培训目标 一、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。 二、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为业主（使用人）提供高效、周到的服务。
各岗位工作标准
麦金地餐饮管理服务 各 岗 位 工 作 标 准 小浪底餐饮项目部2015年9月20日修订版
食堂项目经理工作标准 (2) 项目经理助理工作标准 (3) 厨师长工作标准 (4) 厨师长助理工作标准 (5) 厨师工作标准 (6) 厨工工作标准 (8) 点心师工作标准 (12) 卫生专员工作标准 (13) 仓管工作标准 (14) 保洁工作标准 (16) 收银员工作标准 (18) 服务员工作标准 (19) 领班工作标准 (20)
食堂项目经理 一、制定用户所需求的相关管理规定，制定季度、月度的工作计划及工作重心。 二、制定每月员工培训计划，组织学习，不断提高员工各方面素养。 三、完成设备的监管保养工作，保障设备的有效运作。 四、各岗位人员调度。保障各岗位无空岗，提高工作效率。 五、对各食堂进行巡检，对工作落实情况、食堂卫生、生产状况进行落实。 六、组织协调各部门安全生产工作，制定相关应急预案。避免安全事故。 七、与员工做好沟通，了解员工思想动态，保障员工流动性。 八、突发事件第一时间到场给予协调解决。
项目经理助理工作标准 一、协助项目经理制定相关规章制度，做好其日常巡查记录。 二、协助项目经理组织开展各项培训及工作会议。 三、传达协调与各食堂负责人工作分配。 四、在项目经理指导下，对部署工作落实情况进行现场检查。 五、做好与员工的沟通工作，及时协调传达员工思想动态。 六、汇总各类数据，为项目经理提高可靠资料。
厨师长工作标准 一、合理安排后厨各岗位工作，各岗位无空缺，高效进行。 二、负责厨房各食物菜品的质量监督检查，规出品等程序，严格要求，落实操作规则，提高出品质量。 三、检查验收食品原材料的价格及数量、质量，坚持原则，如有不符合质量要求的原材料一律予以退回，绝对禁止损公肥私。 四、根据市场及季节变化，增加菜式的花色品种，推出具有地方特色的菜肴及创新菜肴，保证至少每周有一道新菜式通过审定推出。 五、经常与前厅保持密切联系，听取宾客意见，不断改进工作，提高业务水平，满足客人需求。 六、合理使用各种原材料，开源节流，控制生产成本，制定周期的原材料申购计划。 七、组织安排好厨房的清洁卫生工作，做好每天一小洗，每周一大洗，油烟窗半月一清洗，并负责检查厨房安全防火工作。 八、规生产，安全生产，避免生产事故发生。
岗位职责及工作标准汇编)
综合部主任岗位职责及工作标准 岗位职责： 1.负责组织贯彻执行国家及地方颁布的劳动、工资、企业管理等方面的法律法规、政策规定和公司的规章制度。 2.负责公司公文、印章、大事记、会议、接待的归口管理。 3.协助公司领导组织召开公司行政办公会、调度会。并负责组织落实会议纪要的制发和督办各部门的工作落实及检查考核。 4.负责公司对外联络和公共关系、企业宣传与策划、企业文化的维护管理，以及为公司的战略发展出谋划策。 5.负责公司机构的定编和定岗定员及拟订各部门职责。 6.负责组织制订和修订各级各类岗位职责、工作标准和组织检查与考核。 7.负责督办各部门职责和调度布置工作及领导临时布置的工作任务的落实、检查和考核管理工作。 8.负责组织拟订和修订公司劳动人事、工资和绩效考核等管理制度，并组织拟草董事长、总经理的重要讲话稿。 9.负责公司法律风险防范、法律纠纷、劳动合同的管理。 10.负责政府部门核发的各种证照、公司印信的归口管理及保密工作。 11.负责公司土地、房屋及办公、生活设备设施的管理。 12.负责组织落实公司劳动用工、员工招聘、人工成本、员工薪酬、社会保险、劳动关系和劳动纪律、绩效考核的管理。
13.负责组织拟订公司员工中长期培训规划并组织实施。 14.负责组织落实公司行政、后勤、劳保用品、办公用品的管理。 15.负责组织落实公司信息化的管理及信息安全风险、危机预案的处理。 16.负责组织开展公司节能降耗、争做文明员工活动和各种文体活动及企业文化建设。 17.负责部门内部员工的管理及队伍建设。 18.负责本部门职责对应的HSE管理。 19.负责组织完成公司领导布置的其他工作任务和组织完成配合其它部门的工作。 工作标准： 1.及时组织贯彻执行国家及地方颁布的劳动、工资、企业管理等方面的法律法规、政策规定和公司的规章制度。 2.确保公司公文、印章、大事记、会议、接待的归口管理不出差错。 3.按时协助公司领导组织召开各种会议，并及时落实会议纪要制发和督办各部门的工作落实及检查考核。 4.确保公司对外联络和公共关系、企业宣传与策划、企业文化的维护管理工作无差错，并及时向董事长、总经理汇报工作情况。 5.按公司领导要求，按时完成机构定编和定岗定员及各部门职责的拟订。 6.及时组织制订或修订各级各类岗位职责、工作标准和组织检
综合事业部部门工作职责岗位职责
综合事业部 综合事业部职责范围： 1、负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；搞好各部门间相互配合、综合协调工作；对和项工作和计划的督办和检查。 2、根据领导意图和公司发展战略，负责起草年度工作计划、年度工作总结和其他重要文稿，牵头或协助公司的规划研究。 3、负责全公司日常行政事务管理，协助总经理处理日常工作，负责总经理的日常活动和外出活动的安排。 4、组织安排公司办公会议，或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动，做好和整理，根据需要按会议决定发文。 5、负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示，做好公文的拟订、审核、传递、催办 负责为公司管理层提供支持，并负责跟踪落实高层和办公会议的决议。负责组织和和检查，及资料的归档立卷管理的工作。 6、做好公司历年大事记的原始资料收集和编纂工作，定期或不定期更新公司员工通讯录。 7、负责公司保密工作和法律事务，妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。 负责、客人来访迎送等招待工作。 8、负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护管理工作，负责传真机、复印机、长途电话、计算机、管理和使用。 9、负责公司总务工作，做好。主要是卫生保洁、服务。 10、为丰富员工文化生活，组织安排各种文体活动和旅游活动。 11、完成总经理交办的其他任务。 行政部经理工作职责
1、安排高层管理会议，提供会议记录。通报会议决议并跟踪会议决议的实施情况。协助总经理的工作，提供决策支持。 2、负责公司内部管理体系完整和平稳的运行。负责制定和完善内部的管理体系和各项管理制度。负责督促管理制度的有效执行，负责评估和监督公司内部管理的规范性和有效性。 3、负责制定综合部工作计划，实现工作目标。制定综合部年度、月度工作目标、工作计划，并组织实施。 4、负责公司人力资源部战略的执行，人力资源管理的各项事务。根据公司情况，组织制定公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度，实施细则和人力资源工作程序并组织实施。提出机构设置和岗位职责设计方案。负责开发人力、引进外部人才，组织实施招聘工作，并参加对应聘人员的面试筛选。 5、部门内部管理、制订、修订综合部的工作程序和工作制度，并监控实施。 行政部专员工作职责 1、负责公司的人员职称及档案管理； 2、负责公司的卫生安排及考核； 3、负责公司的各类合同管理及归档； 4、负责设备的日常运行维护及采购； 5、负责公司人员的培训及考核安排； 6、负责公司人员出勤考核及外出人员有登记存档； 7、负责办用品的保管及消耗情况及分发补充建档； 人力资源部工作职责 人力资源经理职责
秩序维护部岗位职责及任职条件教学内容
部门岗位职责及任职条件 一、秩序维护部职责 部门性质：物业管理服务辖区安全监督、护管工作督导机构 岗位名称：秩序维护部 直接上级：物业服务中心经理 职责： 1、根据公安部门、消防部门和上级主管部门的有关规定和要求，结合物业实际，制定各管理处所辖物业安全管理总体方案和各种防范措施。 2、根据所属物业服务中心的实际情况和安全管理方案要求，合理设置岗位和配置人员。 3、指导和督导部门秩序维护管理工作，协助部门建立健全各项安全规章制度； 4、负责与治安部门联系，争取公安部门的支持和指导。 5、负责编写保安队伍的培训计划，并组织实施、考核。 6、负责下属管理处保安工作记录收集、整理、存档工作，并对服务质量进行考核，对不合格项，提出整改意见。 7、及时公正地处理所在辖区内发生的一般性安全事故和事件，对重大安全事故保护现场，迅速组织调查，并上报领导和公安机关； 8、对所属辖区部门员工进行安全知识教育与安全素质考核； 9、定期向上级领导呈报所属辖区内的安全情况。 二、秩序维护部主管职责及任职条件 岗位名称：秩序维护部主管 直接上级：物业服务中心经理助理 管理权限：受物业服务中心经理委托，行使对所属辖区秩序维护工作及保安队伍的管理权限，并承担编制汇报部门相关的规章制度、管理规程的义务。 管理对象：秩序维护部领班 任职资格：三年以上物业管理行业经验，男性，35岁以下，有较强的军训
和管理能力、作风正派，退伍军人优先。 职责： 1、负责制定所属辖区的秩序维护、消防工作计划，并做好部门年度预算报告。 2、负责维持秩序，预防和查处治安事故，协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。 3、妥善处理业主有关安全方面的各种投诉。 4、开展以“四防”（防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故）为中心的安全教育和法制教育，定期检查“四防”设施，增强全员的安全意识和法制观念。 5、主动督促检查各重点部位的工作；协调各有关部门严格落实公司各项规章要求，确保重点部位的安全。 6、负责制定部门的工作流程和要求，逐项落实，确保夜间财产、人身安全。 7、适时完善、健全安全应急措施，并负责督促下属严格执行和演练落实。 8、定期检查，并做好记录，确保消防设备、设施完好，以备查考。 9、负责对保安队员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐。 10、完成上级交办的其他任务。 三、秩序维护部领班职责及任职条件 岗位名称：秩序维护部领班 直接上级：秩序维护部主管 管理权限：受秩序维护部主管委托，行使对本班所属辖区秩序维护工作及保安队伍的管理权限，并承担相应的责任。 管理对象：秩序维护部队员 任职资格：二年以上物业管理行业经验，男性，30岁以下，有一定的军训和管理能力、作风正派，退伍军人优先。 职责： 1、在上级领导下，直接负责本班岗位上的秩序维护工作，负责安排上岗执勤人员的岗位分配，组织安排替换岗，保证不出现空岗、脱岗现象； 2、接到各部门事件通报时，要求在10分钟内与当值保安赶到第一现场，及
各岗位岗位职责和工作标准
值班站长岗位职责和工作标准 值班站长岗位职责 1、代行站长职责，做好站内当班服务和现场管理工作。 2、负责指挥、部署、总结和协调各岗位工作，督促执行各项服务规定制度，保证站内各项服务工作顺利进行。 3、负责对各岗位服务人员进行考核，解决当班发生的各种问题，遇有重大问题立即向站长汇报。 4、协助站长组织服务人员开展优质服务活动和业务学习，搞好团结，不断提高服务质量。 5、负责处理、解决旅客疑难问题，定期组织召开旅客代表座谈会，听取旅客意见和建议，研究改进、提高客运服务工作。 6、完成站长交办的其他站务工作。 值班站长工作标准 1、按时组织召开当班服务人员班前会。 2、检查当班服务人员是否按规定要求上岗。 3、带领当班服务人员搞好站内外的环境卫生，检查各项服务设施、设备是否齐备、有效。 4、经常巡回于服务第一线，及时处理当班发生的服务质量、商务事故等问题。 5、协调、衔接好各岗位、各班组之间的工作，考核当班服务人员对各项规章制度的执行情况和服务质量、卫生情况等，并做好记录。
6、监督检查当班服务人员对各项统计资料的整理工作，认真填好统计报表。 7、掌握客流变化和班线通阻以及供车等情况，及时调整运行作业计划，指派有关服务人员将变更后的班次向旅客通告，并做好宣传解释工作。 8、按时召开旅客代表座谈会，征求旅客对车站工作的意见和建议；接待旅客来访，妥善解决旅客遇到的疑难问题；拆阅旅客来信和检查旅客意见薄并做好签字和记录。 9、检查当班各岗位工具、用品、站内服务设施和设备是否齐备完好，对损坏、丢失等情况做好记录，及时通知有关部门修复；检查站内外环境卫生情况。 10、做好站内旅客遗失物品的登记、处理工作。 11、组织召开班后会，听取各岗位工作汇报，做好记录与小结，对旅客提出的意见和建议及时做出处理。 12、向站长汇报当班工作情况。
工作岗位职责及能力标准制定办法
工作岗位职责及能力标准制定办法 1、目的：为了明确各岗位人员工作过程的责、权、利等管理要求及岗位能力要求，提高执行力，明确个人上岗标准，制定岗位职责及能力标准书。 2、范围和职责：本办法适用指导全公司所有岗位“岗位职责及能力标准”的编制、修改。公司部门级领导及以上岗位的，由综合管理部组织编写及日常维护；各部门级以下岗位的，由部门负责人组织编写及日常维护。 3、工作岗位职责及能力标准书作为对各级员工考核的标准之一。 4、内容 4.1 制作岗位职责及能力标准的主要条款： 1）明确职责：各级别人员明确职责，规范管理，职责公开便于交流与监督。 2）明确权限：必须有自己的权限，以便更好履行职责。 3）明确岗位接口部门与相关事宜，以避免工作盲点。 4）明确利益：根据已明确的职责，明确奖罚结合个人利益，确保职责的有效执行。 5）明确上岗标准：为满足工作需要，人必须是合格的，上岗标准是人员合格的基础。 4.2 工作岗位职责及能力标准的管理要求：内容要详尽，条理要清晰，指标要明确，职责、权利和义务要对应。 4.2.1 工作岗位职责及能力标准中的“指标”必须明确，必须合理，要考虑该项工作的长期性。必须将每个岗位的工作指标同部门的关键业绩指标结合起来。 4.2.2 工作岗位职责及能力标准中的“职责”是对每一岗工作内容的概括性
描述，具体的工作方法和流程（含处理异常情况的方法和流程）。按公司相关的管理要求制度执行。职责描述要覆盖岗位工作的全部。 4.2.3工作岗位职责及能力标准中的“权限”是对某一岗位人员权利、权限的概括性描述，某一岗位人员能够决定哪些事情，每件事的工作尺度都要清楚的列出。 4.2.4 工作岗位职责及能力标准中的“奖罚”是对某一岗位人员利益的概括性描述。对指标完成情况、职责履行情况、权限的使用情况进行考核，确定奖励还是处罚，职责、权限和奖惩必须对应。 4.2.5 工作岗位职责及能力标准中的“上岗标准或能力标准“是对胜任岗位工作的基本要求。要胜任某一岗位工作必须达到基本要求，若暂时不能达到，但通过一个任期或年度考核期内应当达到。对于特殊岗位必须取得相关资格证书才能上岗的，需明确上岗证件要求。 4.2.6工作环境，包括工作地点、配备的设备，工具，环境噪声，工作时间，班制，工作的均衡性等。 4.2.7 环境因素：岗位中可能发生的非重大环境因素和重大因素。 4.2.8 安全因素：岗位中可能发生的非重大安全因素和重大因素。 4.2.9职业健康控制：某一岗位是否属于接触有毒有害因素岗位，接触哪些有害因素。 5、工作岗位职责及能力标准管理： 按公司定岗定编制定，由各部门制定审核后，发给综合管理部指定人员，综合管理部应定期不定期对各部门工作岗位职责及能力标准制定及履行情况抽查。在公司内审时及绩效考核时，对各部门岗位职责及能力标准的制定及履行情况进
物业秩序维护员岗位工作流程
秩序维护员岗位工作标准 上班前准备整理仪容仪表： ①头发前发不过眉毛，横发不过耳朵，后发不压领，领角不超进耳朵中间，发型朴素不染发。 ②胡须每天必须保持清洁。 ③衬衫全部扣子都扣好，不卷袖口保持整洁常洗常烫。 ④员工牌和领带必须佩带好。 ⑤手指指甲应短于指尖。 ⑥裤子常洗常烫，深色素色，口袋里不能放太多东西。 ⑦皮鞋：颜色（黑色、荼色）每天擦干净。袜子，深色袜子。 仪容仪表整理完结后，到打卡处打上班卡。 、早班秩序维护员工作标准 、严格执行各项规章制度，严禁班前、班中饮酒，着装整齐规范由代班负责人进行队员的岗位安排，以及当天应注意的各种事项。 、早晨接班后值班人员应各个通道口检查出入人员，以便业主，公司员工，访客，保洁人员出、入。检查监督进场保洁员身份，加强园区内巡视工作。检查监督物业员工，业主，访客及送货人员身份，防止偷盗事件发生。 、实行区域责任制，工作期间不得脱岗、串岗、溜岗，室外不得坐岗。工作时间无特殊情况不得进入中控室、其他部门值班室、员工食堂等地方，值勤1小时可由领班安排调整，并做好详细记录。 、当班值勤时未经部门经理、主管许可、无突发事件的情况下，秩序维护员严禁进入各业主家内，和外围商铺内巡视，发现秩序维护员在无特殊检查任务时，坐在商铺店内或业主家中的立即开除。． 、维护管区内公共秩序，做好车辆管理工作，保持各个路口的畅通，指挥好自行车、电瓶车、摩托车、机动车停放于指定的停车场，杜绝物业门口，园区出入口停放任何车辆。非机动车辆停放在指定区域。车场内严禁车辆乱停乱放、车辆被盗、被撞现象发生，对不按规定停放车辆的业主及访客，要耐心做好引导工作及说明，语言文明，不得与业主及访客发生争吵。 、及时疏导道路交通，防止车辆、行人阻塞通道，保证交通顺畅。 、加强园区内公共设施的维护，巡视户外消防设施，阻止业主以及他人在园区内乱写乱画，敲击、损坏行为，对造成后果的要及时上报主管处理。 、及时制止业主或访客（物业员工）在园区内的不良行为，小摊小贩、摩的、乞讨及未经办公室许可、分发传单、从事广告活动的人员不得进入园区的管理区域。做好无烟园区的宣传工作。、做好责任区内环境卫生的监督工作，保证责任区内通道畅通、干净。 0、对加二装工人进行管理，检查二装单位手续是否完备、现场人员是不是佩戴证件，消防设施是否到位、用电是否符合要求、工作人数等并做好记录。对有二装单位的场所清场时，留有员工通道以便出入，加强对加班二装单位的安全情况进行检查，防止发生意外事件。 1、值勤时发现可疑问题，要认真仔细观察，必要时上报领班，协同其他人员共同处理。 2、领班详细做好当班工作记录，包括人员岗位安排、当班发现的问题以及处理情况、应向下个班次交待的工作、以及保安器材和设备情况等，交接班时早班领班与晚班领班签字交接。 13、完成部门经理、主管交办的各项临时工作。 二、夜班秩序维护员工作标准 、严格执行各项规章制度，严禁班前、班中饮酒，着装整齐规范由代班负责人进行队员的岗．位安排，以及当天应注意的各种事项。
点检各级岗位工作标准
设备管理部专业主管工作标准 1 范围 本标准规定了本公司设备管理部专业主点检兼主任工程师助理（锅炉、汽机、电气、热控、燃料）的职责、岗位基本技能、工作内容与要求以及检查与考核。 本标准适用于本公司设备管理部专业主点检兼主任工程师助理（锅炉、汽机、电气、热控、燃料）的工作。 2 定义 工作标准：对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的标准。 注：“工作事项”主要指在执行相应管理标准和技术标准时与工作岗位的职责、岗位人员基本技能、工作内容、要求与方法、检查与考核等有关的重复性事物和概念。 3职责 3.1 对本专业设备管理和技术管理工作负责，对本专业点检工作的安全负责，对专业的技术质量管理负责。 3.2 对由于设备管理不善，影响安全生产及生产进度，造成经济损失负责。 3.3 有权向本专业发布生产、行政管理工作方面的指令。 3.4 对点检层人员和作业层人员的任免有建议权。 3.5对专业技术管理工作中违反国家和上级颁发的法规、标准、规程、制度、反事故措施的行为有权纠正和越级反映。 3.6 专业主管不在时，授权代理专业主管工作。 3.7对工作计划汇总编制负责，对技术方案、试验方案、检修文件包及有关措施等有审核权。 3.8 对备品配件、检修材料领用、专业间的工作联系单有签发权。 3.9 履行有关标准和规定的职责。 3.10 对完成任期目标负责。 4岗位人员基本技能 4.1 政治思想：坚持四项基本原则，坚持改革开放，具有高度的责任感、事业心和艰苦奋斗的工作精神。 4.2 职业道德：热爱本职工作，遵纪守法，秉公办事，团结同志，完成各项任务。 4.2 文化程度：具有大专及以上文化程度或中级及以上专业职务任职资格。 4.3 专业技能： 4.3.1 熟悉本专业的法规、标准、规定，能解决工作中较复杂的生产技术问题。 4.3.2 熟悉本公司、本部门生产管理的各项规章制度，能解决工作中的综合事务问题。 4.4 具有一定的组织点检和管理协调能力。 4.5 有三年以上从事电力企业生产、管理工作的经验。 5 主要工作内容与要求 5.1 行政上受本专业主管的领导，技术上受本专业副主任工程师的领导，认真贯彻上级有关电业生产方针，法规制度及技术规范，协助主管负责本专业的设备检修及有关技术管理、设备完善化等工作，建立和完善专业安全质量保证体系，保质保量地按期完成主管交给的各项任务。 5.2 协助专业主管负责编制本专业设备大、中、小修计划和本专业年、季、月度检修计划及科技、技改、安反措、节能计划的编制、立项申报（立项前论证工作和项目建议书）、项目审核工作等，协助主管督促各项计划的实施完成和总结工作。组织编制专业检修工艺规程、检修文件包、检修备
岗位职责及工作标准
各级护理人员资质要求、技术能力、 岗位职责及工作标准 一、主任护师（副主任护师） （一）资质要求 1.大专或大学本科以上学历。 2.在主管护师岗位履职5-7年以上。 3.具有副主任护师或主任护师任职资格 （二）技术能力要求 1.临床经验丰富。 2.病房管理意识强。 3.护理技术操作规范。 4.医疗护理行为标准。 5.具有护理科研意识。 6.撰写护理论文的能力强。 7.组织指导危重病人抢救的能力强。 8.指导护理大查房，参加护理会诊。 9.指导临床带教和讲座的能力强。 （三）岗位职责 1.在护理部主任（护士长）领导下，指导本科护理业务技术、科研、教学工作。 2.检查指导本科急、危重、疑难患者的护理计划、护理会诊及抢救患者的工作。
3.了解国内外护理发展动态，并根据本院具体条件努力引进先进技术，提高护理质量，发展护理学科。 4.指导主管护师的查房，不断提高护理业务水平。 5.组织在职主管护师、护师的业务学习。 6.协助护理部制定护理科研、技术革新，并参与指导实施。 8.对全院护理队伍建设、业务技术管理的组织管理提出意见，协助护理部加强全院护理工作的领导。 （四）工作标准 1.病房管理规范、有序。 2无违反医院规章制度及操作规范行为。 3.与医师配合抢救协调、严谨。 4.应用先进的护理技术指导下级护士工作。 5.对本科护理差错事故，提出意见和建议。 6.担任教学指导工作到位。 7.能协助好护士长完成下级护士的考核、聘任工作。 8.积极组织本科室护理科研、开展新技术。 9.完成对下级护理人员的培训。 二、主管护师 （一）资质要求 1.护理教育大、中专毕业。 2.护师岗位任职满4-7年。
综合部岗位规范
综合部岗位规范 一、办公室内勤规范 二、网络工程师规范 三、人事管理员规范 四、工资管理员规范 五、综合管理员规范 六、食堂岗位规范 七、小车司机岗位规范 八、办公室清洁工岗位规范 九、宿舍清洁工岗位规范 十、厂区绿化清洁工岗位规范十一、门卫岗位规范
办公室内勤岗位规范 工作名称：办公室内勤部门：综合部 工作代号：在职者：刘水宁 工作地点：公司办公室时间:2014年9月21日 工作关系 上级：综合部部长 下属：公司办公楼、宿舍、更衣室、门卫、绿化道路等部位清洁工。 内部联系：公司各部门相关人员。 外部联系：市、县、园区各级党委、政府、各大局、工会部门。 工作职责：负责公司的文秘工作，协助部长分管办公室工作。 工作内容： 1、做好为经理层服务工作。每日组织有关人员清扫经理层办公室卫生和会议室卫生，为经理层人员安排用餐。 2、做好公司外来客人的接待工作，安排董事长和总经理的客人与领导见面，并负责做好公司客饭的招待工作。 3、按公文管理制度做好文件收发、传递、归档、保管工作及各种公文的打印工作，严格执行保密制度。 (1)建立文件收发登记（包括传真收发）。 (2)建立文件传阅、借阅登记。 (3)建立档案保管登记。 (4)建立公文打印请批。 4、做好邮件、信件、印鉴、证件的管理工作，严格执行邮件、信件的收发制度和证件借用登记。 5、做好为总经理起草文件工作，及时下达总经理的各种指令，安排好公司领导组织的会议并作好会议记录。 6、做好办公用品的管理工作。
(1)每月在25日前上报各种费用和办公用品的采购计划。 (2)8日前将上月电话费发生情况报部门领导。 (3)做好办公用品的验收及发放工作，执行办公用品的收发登记（含各种书籍、报刊的借阅登记）。 7、做好值班的管理工作。 (1)确认有关人员值班情况。 (2)及时将值班记录中各种问题向有关领导报告。 (3)组织有关人员清扫值班室卫生。 8、做好公司钥匙的管理工作，严格执行钥匙的收发及借用登记。 9、做好宿舍的管理工作。 (1)及时办理新员工的入住登记手续； (2)经常检查宿舍的卫生情况和安全用电情况； (3)及时办理离厂人员的退宿手续。 10、每天检查一次公司厨房、厕所、绿化道路的卫生及员工仪容仪表情况，做好检查考核。 12、遵守劳动纪律、保证文明办公、保持环境卫生。 13、完成领导交办的临时性工作。 考核办法： 1、卫生责任区内的卫生不合格，每次罚款20元。 2、领导的午餐、晚餐和外来客人在食堂用餐未安排好，每次罚款10元。 3、因未坚守岗位，造成外来人员私闯总经理办公室的事件，每出现一次罚款50元。 4、因管理不当，造成文件失密、丢失或漏阅情况，视情节轻重处以20-100元的处罚，严重者解聘。 5、未及时提出费用计划、办公用品计划和电话费发生情况的，每迟报一天罚
秩序维护岗位工作流程及标准
秩序维护岗位工作流程及标准 秩序维护员工作流程 一、秩序维护（中控）队员工作时间 1、早班秩序维护员工作时间为：07：30——19：30 2、夜班秩序维护员工作时间为：19：30——07：30 4、中控队员工作时间与秩序维护员同步 各班秩序维护员均应提前十分钟集合，开班前会。 二、早班秩序维护员工作时间流程表 07：20 打卡并做好工作前准备 07：25—07：30 各岗位交接班，检查仪表、仪容是否端正，书面交接当班工作情况并签字 07：30—8：30 各岗位秩序维护员对工作区域进行巡视检查，将巡视检查工作情况及时上报领班。 8:30—11:00 开始岗位正常巡检工作，协助部门做好其他临时性工作。 11:30—13:00 分批用餐，各岗确保有人在岗（用餐时间为1小时）13:00—17：30 岗位正常巡检工作，协助部门做好其他临时性工作。17:30—18:30 分批用餐，各岗确保有人在岗（用餐时间为1小时）18:30—19：20 岗位正常巡检工作，协助部门做好其他临时性工作。19:20—19:30 各岗位交接班，检查仪表、仪容是否端正，书面交接当班工作情况并签字。打卡下班。 三、夜班秩序维护员工作时间流程表
19:20 打卡并做好工作前准备。 19:30—19:35 各岗位交接班，检查仪表、仪容是否端正，书面交接当班工作情况并签字。 19:35—19:45 各岗位秩序维护员对工作区域进行巡视检查，将巡视检查工作情况及时上报领班。并做好工作准备。 19:45—24:00 岗位正常巡检工作，协助部门做好其他临时性工作。 24:00-7:20 正常巡视各自辖区有无异常情况，巡逻岗位按每1小时不定期巡逻并填写巡视记录。（手电巡视） 7:20—7:25 交接班工作准备。 7:25—7:30 各岗位交接班，检查仪表、仪容是否端正，书面交接当班工作情况并签字。打卡下班。 备注： 1、夜间巡视时间根据班组长机动通知安排。 2、夜间尽量的用手电扫射巡检， 3、非机动车库处要重点巡逻，并和监控室员工配合，做好车库的 安全工作。 秩序维护岗位流程 一、固定岗 1、工作内容： 主要负责各楼宇、小区出入口人员、物品进出的检查和登记工作。道闸车辆一起一落，保证岗亭整洁
餐饮部各岗位工作标准.doc
部门：餐饮部 最终完成时间 周一至周五 08 ：30 分至 10 ： 30 分每日正餐开餐前 营业结束前 每周五 15 ：00 每日工作中 精品文档 岗位名称：经理 工作内容完成标准 查看员工考勤，早上营业情况，查看交接了解各人员及分工情况，掌握早上营业情班记录和营业报表。况，分析营业中存在问题，归纳客人对服 务、菜肴方面的意见，了解毛利率标准值 的偏离情况 准确掌握营业信息查看预订安排，避免信息误传造成差错或 损失，查看 VIP 通知，了解重要客人就餐 的时间、座位、特殊要求，菜品喜忌及随 从人员情况 巡视服务现场获取第一手资料，了解客人反映、员工士 气、服务规范及及情况 召开部门周例会听取各班组工作汇报，下达中心经营方面 各类信息布置下周餐饮服务，菜品方面的 任务与计划 做好部门每月工资的分配，坚持增收节控制食品饮品的规格与标准，把握生产支，管理部门资金、物品使用；创新经营过程，加强食品原材料及物料管理，把好理念，开拓新的餐饮市场。进货关，降低成本，增加利润。
每周一 .三.五 部门：餐饮部 最终完成时间 每周一至周五 15:00 每周一至周五 08 ：30 至 17 ：30 每周一至周五 11 ：30 至 13 ：30 09 ：00 至 12 ：00 每周一至周五 14 ：00 至 17：30 参加中心各项会议上传下达，确保信息畅通。加强餐饮部 与其它部门之间的沟通、协调和配合。 岗位名称：助理 工作内容完成标准 审阅 13FVVIP 会议全天菜单，将不合适的符合客人口味，使客人用餐感到满意。 菜品及时调整。 为 13FVVIP 会议客人服务及时解决客人的问题，处理委托的事项， 向总经理或总经理助理汇报。 检查餐厅的餐前准备工作，及餐中服务的确保餐厅开餐正常进行，使客人满意。 各项工作 若 VVIP 会议开会，做好会前的各项检查工保障会议正常进行。 作，以及监督会议进行的服务工作。