电力企业管理创新工作的探讨
电力企业管理创新工作的探讨
摘要：随着我国经济的发展速度越来越快，人们的生活质量越来越高，对于电
力的需求也越来越大。加强电力企业的管理创新工作，可以有效提升电力企业的
供电质量，促进电力企业的发展。本文重点针对电力企业管理创新工作进行了详
细的分析，以供参考。现阶段，我国电力企业面临的市场环境越来越复杂，而管
理工作对电力企业的生存与发展又发挥着十分关键的作用。
关键词：电力企业管理创新
1 电力企业管理创新遵循的原则
1.1 以人为本原则
电力企业管理创新工作需要遵循以人为本的原则。对于任何企业来说，人力
资源的创造性以及可持续利用性，都是其他资源所无法替代的。在电力企业的管
理创新工作中，只有坚持以人为本的原则，尊重每一位工作人员，重视每一位工
作人员，不断地挖掘并发挥每一位工作人员的潜力与价值，打造一支高素质专业
化人才队伍，才能为电力企业的稳定发展打好基础。
1.2 民主原则
电力企业管理创新工作需要遵循民主的原则，发扬民主精神。一个人就算能
力再强，也会受到其本身知识水平、工作经验以及技能技术的限制。如果领导因
为这些因素的限制而做出错误的决策，那么将会严重影响企业的稳定发展。如果
领导的决策存在不公平现象，也会严重影响工作人员的积极性，降低其工作效率。所以，在电力企业管理创新工作中，有必要遵循民主原则，发扬民主精神，群力
群策、集思广益，才能保证决策的公正性以及科学性，促进电力企业的稳定发展。
1.3 服务市场原则
电力企业管理创新工作需要遵循服务市场原则，即电力企业要树立自觉服务
市场的管理意识。换句话说，就是在电力企业中，要将电力的生产与营销进行完
美的结合，深入分析市场对于电力的实际需求，并以此为基础采取科学有效的管
理措施，实现电力企业经济效益以及社会效益的最大化[1]。
2 电力企业管理工作存在的问题
2.1 新形势下面临巨大压力
目前，电力企业的管理工作受到政策环境的制约较大，第一，电力市场呈现
多元化发展趋势，但是争取电量计划无法确定、用户对电力价格以及电力企业服
务的要求又日益升高，在一定程度上增加了电力企业管理的压力。第二，受到去
产能政策的影响，以及燃料资源运输等条件的限制，导致煤炭价格居高不下。第三，国家大力推行生态保护理念，但是每到秋冬季节，要想满足人们的供电供热
需求，就会对天气造成一定的污染，就会受到生态执法政策的管控。第四，风电
开发存在一定的难度，尤其是在风场建设方面面临着电网消纳以及接入阻力的阻碍。
2.2 信息化建设力度不足
随着科学技术的快速发展，引进现代化信息技术、实现信息化管理是现阶段
电力企业亟待解决的问题。但是投入资金的不足以及管理制度的缺陷，导致电力
企业的信息化建设过程中面临着很多阻力和困难，各系统之间缺乏紧密的联系，
相关业务无法高效开展，无法实现资源共享，甚至出现系统彼此不相容、重复建
设等问题，严重限制了电力企业信息化管理创新的发展。
2.3 综合管理系统的功能无法充分发挥
关于企业管理创新的相关问题探讨
关于企业管理创新的相关问题探讨
关于企业管理创新的相关问题探讨 摘要：企业管理一直以来都是经济发展过程中社会各界密切关注的课题，在企业发展的实践过程中，催生了一系列的管理模式和管理理念，在学术界也出台了很多的研究成果以指导。企业生产经营的实践。近几年来，随着企业竞争的日益激烈，加强现代企业管理的意义越来越重大。本文首先阐释了企业管理的基本理论问题，进而论述了当前企业管理面临的问题，最后提出了相应的解决对策。 关键词：企业管理；企业；管理新趋势 一、现代企业管理创新的重要性 1.企业管理创新有助于提高企业经济效益。 企业管理创新的目标是提高企业有限资源的配置效率。这一效率虽然可以在众多指标上得到反映，例如资金周转速度加快、资源消耗系统减小、劳动生产率提高等等，但最终还要在经济效益指标上有所体现，即提高了企业的经济效益。提高经济效益分为两个方面，一是提高目前的效益，二是提高未来的效益即企业的长远发展。管理诸多方面的创新，有的是提高前者，如生产组织优化创新，有的是提高后者，如战略创新与安排。无论是提高当前的效益还是未来的效益，都是在增强企业的实力和竞争力，从而有助于企业下一轮的发展。 2.企业管理创新是企业稳定与发展的重要力量。 企业管理的有序化、高度化是企业稳定与发展的重要力量。常有人说管理和技术是企业发展的两个轮子，倘若管理是如此的话，管理创新自然更是如此，因为管理创新的结果是为企业提供更有效的管理方式、方法和手段。管理创新对稳定企业、推动企业发展的作用可以从诸多方面来看。如用来管理新型多单位企业的管理层级制，一旦形成并有效地实现了它的
协调功能后，其本身也就变成了企业持久性、权力和持续成长的源泉。因为层级制超越了工作于其间的个人或集团的限制。当一名经理退休、升职或离职时，另一个人已做好准备，他已受过接管该职位的培训。因而人员虽有进出，其机构和职能却保持不变。管理层级制的这一创新，不仅使层级制本身稳定下来，也使企业发展的支撑架稳定下来，而这将有效地帮助企业长远的发展。 3.企业管理创新有利于企业拓展市场增强竞争力。 企业管理创新在市场营销方面进行，将帮助企业有力地拓展市场、展开竞争。企业在进行市场竞争和市场拓展时，将遇到众多竞争对手即厂商和顾客，因此这一竞争过程实为多个博弈对象的动态博弈过程。一个企业若能在这一过程中最先获得该博弈的均衡解，即管理创新具体方案，便能战胜对手，获得博弈的胜出。这个解无非是在能预见对手们的相应对策条件下寻找出最佳的、新的市场策略的运行方式而已，这就是一种管理的创新。如许多跨国公司在瞄准中国市场后，所采取的一系列市场行为，均有其战略意图，这一意图本身就是一种创新。 二、企业管理中存在的问题 1.缺乏有效管理。 企业管理松弛可以归结为以下三点：首先是工作纪律松，企业内部分工不明，企业内人浮于事，职责不清，涣散，很多的干部职工都是不思进取，得过且过，企业经营效益每况愈下，经营随波逐流；其次是“乱”，财务管理和营业现场管理混乱，导致了管理服务质量差，企业的声誉受到了影响，削弱了企业的市场竞争能力，企业的销售和利润受到了影响，尤其是财务管理的混乱，会使成本急剧上升，开支费用时空，资金周转速度下降，企业发展没有后劲，负债率提高。很多企业出于某种目的，甚至在指标、数据上大掺杂水分，国有资产流失严重，出现了“三低”现象：效益低、效率低、收入低，最终导致了企业发展中的恶性循环。
企业管理创新思路
企业管理创新思路 企业的可持续发展在于不断创新,而管理创新是企业生存和发展的永恒主题。深入研究石油企业管理创新的现状,正确处理石油企业管理创新中存在的问题,处理石油企业内部管理创新与其他工作的关系,是目前石油企业管理创新中需要解决的问题。下面是小编搜集整理的相关内容的论文，欢迎大家阅读参考。 一、企业管理创新的必要性 1、管理创新是建立社会主义市场经济的要求 改革开放以来，国家企业管理的方法发生了巨大的变化，国有企业管理已由单纯生产型管理向生产经营型管理转变。在国民经济市场化进程中，国有企业被推入市场，正在向着自主经营、自负盈亏、自我积累、自我发展的市场主体转变，逐步建立与市场经济相适应的现代企业制度。这一切都已表明，市场机制的作用大大加强，我国的市场化程度不断提高，市场体系发育不断完善。为了适应社会主义市场经济的发展要求，国有企业必须摆脱旧的管理思想的束缚，勇于创新，建立新的管理制度、管理体系与管理方法。 2、管理创新是知识经济的要求 目前，我国正由工业经济向知识经济转变。因此，对于知识型企业来说，必须以知识型人才为基础，以科技为支撑点，以创新为基础内容，把企业建成一个信息密集、人才密集和知识密集的综合体。 3、管理创新是世界经济一体化的要求 进入21世纪，随着世界各国的经济传递速度的明显加快，一些
国家的经济运行状况会由某国经济的汇率、利率变动而受到影响。例如，美国的次贷危机和东南亚金融危机就是很好的证明。近年来，随着外商对华投资规模的扩大，投资主体跨国化，投资领域进一步拓宽，投资方式多样化，我国企业面临着国际竞争国内化、国内竞争国际化的复杂态势。这些都要求企业相应地改革那些传统的管理制度、管理方法、管理体系，从而适应瞬息万变的国际市场环境。 二、企业管理创新的发展趋势 从近些年来企业管理变革的历程中不难看出，未来企业管理创新具有以下发展趋势： 1、由追求利润最大化向追求企业可持续成长观转变 作为管理的唯一主题的利润最大化，它严重阻碍着企业的发展，甚至促使企业倒闭，是企业夭折的重要根源之一。在知识、技术、产品等创新速度日益加快的今天，成长的可持续性已经成为现代企业面临的比管理效率更重要的课题。 2、企业间的合作由一般合作模式转向虚拟企业、网络组织、供应链协作、国际战略联盟等形式 现代企业不能仅仅只提供各种产品和服务，还必须懂得如何把自身的技术专长与核心能力恰当地同其他各种有利的竞争资源结合起来，弥补自身的不足和局限性。 3、员工的技能和知识成为企业保持竞争优势的重要资源 知识将逐渐成为企业最重要的资源，它被认为是和资金、人力等并列的资源。企业在面对知识经济的挑战时，需要更多地通过加强协
浅谈电力企业管理创新
三门峡职业技术学院课程论文课程《电力企业管理》 题目《浅谈电力企业管理创新》 指导教师葛笑寒 系部电气工程系 专业08供用电技术三班 姓名史亚山 学号0802050358 2010年 12月 25日
浅谈电力企业管理创新 摘要：电力企业加快管理创新，提高自身核心竞争力已显得迫在眉睫。管理创新应该坚持以人为本、集思广益、服务市场。 关键词：电力企业管理创新核心竞争力 引言 加入世贸组织后，我国进一步开放国内市场，放宽市场准入条件和领域，一些资金雄厚、技术实力强的跨国公司将进入我国市场，市场经济的效益准则提醒我们，最少的竞争无疑会挑战自然垄断行业。 管理，是一种特殊的社会实践，它是协调集体活动以达成预定目的的过程。其目的可以是政治的、经济的、文利教育的或综合性的。企业管理是管理领域影响最大的一个分支，但如同其他管理一样，通过计划、组织、激励、协调控制等施加于生产经营活动，使之符合客观规律，从而取得良好效果。电力企业管理，是指按照客观经济规律和电力企业生产特点，对电力企业生产经营活动，实行计划、红织、指挥、协调与控制，使产、供、销各环节，实现相互衔接密切配合；使人、财、物各因素，得到合理组织，充分利用不断提高企业经济效益，满足社会对电力的需要。 1 管理创新的原则 所谓企业的管理创新，就是不断地根据市场和社会化，重组人才、资本和科技要素，经创造满足市场需要，同时达到自身的效益目标和社会整体目标实现的过程。管理创新的主要原则包括： 1.1管理创新应坚持以人为本 当代企业管理创新是以人为中心的管理创新，人力资源是当代企业最宝贵的资源，人力资源所具有的创造性和可持续利用性，是世界上任何一种物质资源所无法比拟和替代的。如何尊重人、爱惜人、发挥人的潜力，每个企业管理者必须做到以下五点：一要尊重员工的主体意识，充分肯定员工在企业生产经营活动中的主体作用；一要着力培育员工的献身精神和忠诚度；三要不断激发员工的创新精神；四要为精英人才构筑施展才华的舞台；五要构建有效的激励和约束机制。 1.2管理创新是一个发扬民主、集思广益的过程 在新形势下，科技的迅猛发展，使社会分上愈来愈细，作为一个企业的领导者，其知识、经验、技能及思维能力等是很有限的，领导者在决策中的职能不仅仅是“拍板”，而应该是决策全过程的组织者和指挥者，一旦发生重大决策失误或处事有失公正，将直接引发职上的不满甚至严重的对立情绪。这就对
企业创新驱动因素及其对创新绩效的作用路径研究_陈洪玮
江西社会科学2017．112017年第11期 企业创新驱动因素及其 对创新绩效的作用路径研究 ■陈洪玮张琼冯星坤 本文基于63家江西企业调查数据，从全要素创新的视角应用结构方程实证研究了企业创新驱动因素及其对创新绩效的作用路径。研究表明：政府政策、市场需求和技术进步等外部驱动因素和企业家精神、企业吸收能力等内部驱动因素，都对企业创新绩效有显著的正向作用。对江西企业而言，其作用力由强到弱的顺序为技术进步、吸收能力、企业家精神、市场需求和政府政策；内部驱动因素的直接作用强于外部驱动因素，技术进步的间接作用大于政府政策和市场需求。 ［关键词］创新驱动因素；创新绩效；结构方程模型 ［中图分类号］F276.3［文献标识码］A［文章编号］1004－518X（2017）11－0222-09 ［基金项目］国家自然基金资助项目“我国中部和东部省域城市首位度与区域经济增长：模型、机理与对策”（71263037）、江西省社会科学规划重点项目“江西知识密集型服务业与产业集群协同创新实现机制与路径研究”（13YJ02）、江西发展升级推进长江经济带建设协同创新中心重点项目“江西企业创新驱动发展路径选择” 陈洪玮,南昌大学经济管理学院教授,博士； 张琼,南昌大学经济管理学院硕士生； 冯星坤,南昌大学经济管理学院硕士生。（江西南昌330031） 中国经济在经历了高速发展之后，呈现出资源代价大、科技含量低、区域间经济发展不均衡的特点，进入转型升级发展的新时期。“十三五”以来，李克强总理提出了“大众创业，万众创新”的发展理念。同时，供给侧改革也成为改革的一个新热点，走创新驱动发展之路是经济实现转型升级的必由之路，企业作为经济发展的重要支柱，是创新驱动发展的主体。 本文在已有研究的基础上，首先通过问卷调查和访谈法，运用结构方程进行企业创新驱动因素分析，通过对63家企业的调查分析，找出影响企业创新驱动力的关键因素。其次对其作用于企业创新绩效的路径进行了分析，为提升企业创新驱动管理决策提出了建议。 222
10大管理创新以及案例分析
10大管理创新以及案例分析 营销方式越来越简捷，组织结构越来越富有柔性，经营管理的信息化程度日益提高，企业越来越注重发挥各种资源整合的力量。而引领这一系列变化的，正是管理创新! 从设计创造价值、供应链整合，到对产品、设计、研发、IT等进行外包而获利，以及并购管理方式等进行的创新，简言之，管理创新就是企业根据生产经营的客观要求和科技发展的条件，对传统的企业管理模式和管理方法进行改革、改进和改造。通过管理创新，培育和实施先进的企业文化和经营方式，使各种生产要素有机结合，资源得到优化配置，生产效率不断提高，从而保证企业产品的质量和企业的竞争能力。 管理创新，已经成为中国CEO们普遍关心的问题!这里选出的10项，只是中国企业近年来实施管理创新实践的代表。 或许昨天，中国企业曾因某些方面缺乏创新而交过学费;而今天，中国企业也因方方面面的管理创新而飞速发展，闪耀世界! No.1设计创造价值 影响力指数：★★★★★ 关注率：★★★★☆ 通过更好的设计，可以使产品获得更高的价值。这一点，早已被国外的诸多大型企业所认识和应用。譬如韩国三星，他们认为，杰出的外观是增强产品亲和力的有效途径，对这方面的孜孜以求，使其确立了现代工业设计杰出代表的地位。 典型案例：家居企业博洛尼认为，橱柜行业也跟时装、汽车等时尚产品一样，有自己独特的风向标，意大利的设计无疑是前沿潮流的代表。他们从意大利高薪聘请了首席设计师，让博洛尼展示出纯正的意大利风格。披上了意大利时尚设计的外衣，博洛尼的品牌效应凸显，迅速坐上国内整体厨房业第一的位置。 点评：很长一段时间，设计在中国遭受冷遇——从制造商到消费者，大家对设计的认识还很狭隘，特别是有些制造型企业，一味地强调低成本，并不把设计看成一门管理或一项必要的投资。这使不少中国企业交了高昂的学费。 博洛尼以及其他具有“设计创造价值”理念企业的成功，至少给人们这样的启示：要使设计体现价值，首先要认识到设计的价值!只有将关注设计融入企业的DNA，以产品卓越的性能为基础，满足人们对视觉审美的品味，才能使产品整体表现得以飞跃，使产品附加值和品牌力得以提高。 No.2外包获利 影响力指数：★★★★★ 关注率：★★★★★ 业务外包是指企业根据投入产出效益最大化的原则，将某个或某些部门或业务转包给更加擅长和专业的企业进行管理和经营的行为，强调企业将主要精力集中于关键业务上，最大限度地降低成本，提高效率。涉及产品外包、设计外包、研发外包、人力资源外包、物流外包，以及IT外包等多种形式。 典型案例：汽车制造行业零部件多，自己去做采购物流，要费很多时间，上海通用就将物流外包给专业的第三方物流公司中远集团。中远按照通用要求的时间，把原材料直接送到通用的生产线上。这不但使上海通用的生产线基本做到了零库存，包装成本也大幅下降。 上海通用将物流外包的模式，在国内的制造型企业，尤其是做零库存的生产企业是非常实用的。在实施业务外包时，企业应认真分析，挖掘竞争对手难以获得和复制的资源和优势，将其演变为企业的核心竞争力。这种扬长避短的业务外包，才能够使企业真正获益。 No.3供应链整合 影响力指数：★★★★☆
企业管理创新的途径研究 毕业论文
山东 X X 大学 本科毕业论文 加强企业管理创新的途径研究 年级: 学号: 姓名: 岳磊 专业: 指导老师: 2012 年 4 月
院系专业 年级姓名岳磊 题目加强企业管理创新的途径研究 指导教师 评语 指导教师(签章) 评阅人 评语 评阅人(签章) 成绩 答辩委员会主任(签章) 年月
山东 XX 大学本科毕业论文 第I 页 摘要 经济学家约瑟夫·熊彼特于1912年首次提出了“创新”的概念。通常而言，创新是指以独特的方式综合各种思想或在各种思想之间建立起独特的联系这样一种能力。能激发创造力的组织，可以不断地开发出做事的新方式以及解决问题的新办法。 管理创新则是指组织形成一创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程。也即，富有创造力的组织能够不断地将创造性思想转变为某种有用的结果。当管理者说到要将组织变革成更富有创造性的时候，他们通常指的就是要激发创新。 创新是一个国家和民族自强不息的关键所在，企业在激烈的市场竞争中生存和发展也需要创新。把利润最大化作为管理的唯一主题，是企业夭折的重要根源之一，追求利润最大化向追求企业可持续成长观转变是管理创新的关键所在。在产品、技术、知识等创新速度日益加快的今天，成长的可持续性已经成为现代企业所面临的比管理效率更重要的课题。企业管理现代化进入到管理创新的新阶段，管理创新与制度创新并举，管理创新与技术创新协调，逐渐形成生产关系逐渐适应生产力发展的趋势，推动企业在。本文首先分析了管理创新的作用，然后从不同方面阐述了企业管理创新的途径。 关键词:管理创新途径研究对策核心竞争力
目录 第一章企业管理创新的作用 (1) 1.1企业管理创新是提高企业利润的有效举措 (1) 1.2企业管理创新是激发员工工作积极性的重要手段 (1) 1.3企业管理创新有助于企业家精神的培养 (2) 1.4企业管理创新是适应市场、制定战略的重要法宝 (2) 第二章企业管理创新存在的问题 (2) 2.1企业融资渠道不畅 (2) 2.2缺乏自主创新能力 (3) 2.3产权制度不规范 (3) 2.4管理观念和体制落后 (3) 第三章促进企业管理创新的对策 (3) 3.1提高对企业管理创新的认识 (4) 3.2切实加强基础管理和安全生产管理，提高企业生产规范和本质安全水平 (4) 3.3重视和加强战略管理，提高企业核心竞争力 (5) 3.4全面加强质量管理，提高企业综合竞争力 (6) 3.5加强技术创新管理，提高企业自主创新能力 (6) 3.6加强财务管理和内控制度建设，提高防范和化解风险能力 (6) 结论 (8) 致谢 (9) 参考文献 (10)
企业管理创新的五大要点内容
企业管理创新的五大要点内容 企业管理创新的要点：战略谋划是管理创新灵魂 企业管理创新的要点：管理多重性，人才是关键 2、引进竞争机制，建立经营者人才市场，使企业家这种生产要素，过市场机制合理配置。 4、调整组织结构的目标，通过破除传统的自上而下垂直多层的 结构，减少管理层次，压缩职能机构，增加管理幅度，建立一种紧 缩的横向组织，加快信息传递和反馈的速度，以提高管理效率。 5、通过建立临时性组织来摆脱原有组织形式束缚，实现灵活性 与多样性的统一，以增强企业适应内外环境变化的能力。 面对知识经济时代知识量的仅仅是获得知识和信息，更重要的是它高度重视建立职业化的企业家队伍后，使企业管理成为企业家们 衷心共有的目标、价值观和经营使命。 企业管理创新的要点：控制好成本是管理创新的关键 重视人力资源的开发和利用，即重视培养人，提高员工的知识和技能素质;重视激励人，运用物质手段和精神手段相结合的方式，激 发人的积性和创造性;重视使用人，给员工提供发展的机会和创新的 舞台，使个人的才华能够得到充分施展。 企业管理创新的要点：思路与制度创新促进管理创新 企业曾推广和创造了许多成功的管理方式、方法，其中不少仍然需要我们坚持。但新时期和新阶段，管理的内涵和实质发生了变化，必须与时俱进，勇于创新。 1、转变观念是实施有效管理的前提。一要从靠工作量、增加投 资来完成生产任务，切实转变到以效益为中心，以效益求发展上来;
二是从事后算帐，转变到事前预测和加强过程控制上来;三是资金筹 措上，要从眼睛向上转变到多渠道、多方式筹措;四是在资产管理上，要从强调帐面资产管理转到实物资产管理上来，“座失”和“流失”同样可怕。 2、集中财权是实施有效管理的重要手段。集中财权才能使企业 资金不出现紊乱和失控现象，使有限的资金用在刀刃上。要实行资 金统一管理，做到收入进“一个门”，支出走“一个口”，审批要“一支笔”，以提高资金使用效益，控制资金外流，确保收入及时 回收，使生产经营处于良性循环状态。 3、加强投资管理是实施有效管理的重要内容。加强投资项目的 前期管理，保证投资方向的正确性和投资收益。建立切实可行的激 励和约束机制，谁投资、谁负责、谁收益、谁承担风险，责、权、 利统一，确保投资行为在合理、合法、有序的轨道进行。 4、加强资产管理是实施有效管理的重要途径。一是对固定资产 实行有偿使用，对闲置不用、利用率低、淘汰报废的设备进行调剂，或者按程序进行拍卖、租赁，盘活存量资产。运动是资产最本质的 特征，资产在运动中扩大规模、体现价值、实现利润，“座失”同 样是“流失”。二是建立资产经营责任制，确保资产保值增值。三 是严格控制购置新的资产，不断优化资产结构，不断提高资产的利 用率。 5、加强数据管理是实施有效管理的基本保证。企业进行精细管理，很重要的一点就是加强数据管理。数据管理很重要，是企业的 信息资源、决策的依据。要建立数字化企业，就必须把数据管理纳 入企业管理的轨道。 管理创新是解决企业内部资源如何组合，使之尽可能多地产出的问题，也就是建立起面向市场的内部组织框架，形成产品开发活力、行为激励体系及高效运作的机制。通过思路与制度创新使企业成为 富有活力的、能自主经营、自负盈亏、自我积累、自我发展的经济 细胞，为推进企业管理创新提供良好的基础，增加推动力。
电力企业管理创新工作的探讨
电力企业管理创新工作的探讨 摘要：随着我国经济的发展速度越来越快，人们的生活质量越来越高，对于电 力的需求也越来越大。加强电力企业的管理创新工作，可以有效提升电力企业的 供电质量，促进电力企业的发展。本文重点针对电力企业管理创新工作进行了详 细的分析，以供参考。现阶段，我国电力企业面临的市场环境越来越复杂，而管 理工作对电力企业的生存与发展又发挥着十分关键的作用。 关键词：电力企业管理创新 1 电力企业管理创新遵循的原则 1.1 以人为本原则 电力企业管理创新工作需要遵循以人为本的原则。对于任何企业来说，人力 资源的创造性以及可持续利用性，都是其他资源所无法替代的。在电力企业的管 理创新工作中，只有坚持以人为本的原则，尊重每一位工作人员，重视每一位工 作人员，不断地挖掘并发挥每一位工作人员的潜力与价值，打造一支高素质专业 化人才队伍，才能为电力企业的稳定发展打好基础。 1.2 民主原则 电力企业管理创新工作需要遵循民主的原则，发扬民主精神。一个人就算能 力再强，也会受到其本身知识水平、工作经验以及技能技术的限制。如果领导因 为这些因素的限制而做出错误的决策，那么将会严重影响企业的稳定发展。如果 领导的决策存在不公平现象，也会严重影响工作人员的积极性，降低其工作效率。所以，在电力企业管理创新工作中，有必要遵循民主原则，发扬民主精神，群力 群策、集思广益，才能保证决策的公正性以及科学性，促进电力企业的稳定发展。 1.3 服务市场原则 电力企业管理创新工作需要遵循服务市场原则，即电力企业要树立自觉服务 市场的管理意识。换句话说，就是在电力企业中，要将电力的生产与营销进行完 美的结合，深入分析市场对于电力的实际需求，并以此为基础采取科学有效的管 理措施，实现电力企业经济效益以及社会效益的最大化[1]。 2 电力企业管理工作存在的问题 2.1 新形势下面临巨大压力 目前，电力企业的管理工作受到政策环境的制约较大，第一，电力市场呈现 多元化发展趋势，但是争取电量计划无法确定、用户对电力价格以及电力企业服 务的要求又日益升高，在一定程度上增加了电力企业管理的压力。第二，受到去 产能政策的影响，以及燃料资源运输等条件的限制，导致煤炭价格居高不下。第三，国家大力推行生态保护理念，但是每到秋冬季节，要想满足人们的供电供热 需求，就会对天气造成一定的污染，就会受到生态执法政策的管控。第四，风电 开发存在一定的难度，尤其是在风场建设方面面临着电网消纳以及接入阻力的阻碍。 2.2 信息化建设力度不足 随着科学技术的快速发展，引进现代化信息技术、实现信息化管理是现阶段 电力企业亟待解决的问题。但是投入资金的不足以及管理制度的缺陷，导致电力 企业的信息化建设过程中面临着很多阻力和困难，各系统之间缺乏紧密的联系， 相关业务无法高效开展，无法实现资源共享，甚至出现系统彼此不相容、重复建 设等问题，严重限制了电力企业信息化管理创新的发展。 2.3 综合管理系统的功能无法充分发挥
经济新常态背景下供电企业工商管理的创新路径探析田秀昆
经济新常态背景下供电企业工商管理的创新路径探析田秀崑 摘要：在我国各项经济获得稳步发展的同时，市场竞争愈演愈烈，此时对企业 进行科技创新就提出了更为严格的要求。科技创新能够为企业的生产、运营以及 后期管理提供强大的推动力，这也是新时代市场的发展趋势。在企业进行科技创 新的过程中，工商管理所发挥的作用不容忽视，它为企业的科技创新指明了方向，提供了创新发展措施。 关键词：经济新常态背景下；供电企业；工商管理；创新路径 引言 随着时代不断发展，经济呈现出繁荣发展趋势，对于企业来讲，工商管理是 管理体系当中的重要组成部分，其未来的发展方向直接决定着企业的运行效率以 及战略目标是否能够实现。 1工商管理培训对企业管理的意义 1.1提升企业管理水平 借助组织开展工商管理培训的方式，企业能够为员工提供更加专业化的指导，促使员工构建起工商管理的知识架构，对于员工专业素养水平的提升有所帮助， 这也是企业管理质量以及效率提高的有效举措。工商管理培训的开展为企业管理 措施的落实提供了优质的氛围，帮助企业重塑管理的目标，有助于企业可持续发展。工商管理培训的计划通常是管理者结合企业的发展状况以及实际诉求制定出 来的培训机制，所以培训工作的落实为员工专业技能水平的提高以及企业综合管 理品质的提升提供了有效的指导。 1.2提升人力资源管理效率 在工商管理条例的约束作用下，企业内部的各个部门能够进行良好的自我管理，此时工商管理提升人力资源管理效率的作用逐渐凸显出来。对于企业来讲， 人力资源的管理效率以及水平直接影响着企业的经营运行状况，因为企业的发展 需要建立在每一位员工积极奋斗的基础上。借助工商管理的相关举措，企业员工 的潜力能够被充分激发出来，这对企业是有益的。与此同时，工商管理举措能够 为企业人力资源管理提供一些解决方案，促使人力资源管理举措的合理性提升， 员工更愿意主动为企业做出贡献。 1.3推进科技创新成果的形成 科技创新是技术创新以及科研活动的统称，具体指的是借助新型的管理模式 以及生产工艺，对新的产品进行研发，为客户提供更高水平以及更高质量的服务。所以，科技创新又被分为技术、知识、管理创新等不同的板块，涵盖着资金、知识、制度等多个不同的要素，是创新元素以及创新的个体之间产生相互作用的复 杂体系。在进行科技创新的过程中，需要政府、企业等多方的支持，营造出科技 创新的氛围、提供出科技创新的路径，才能从根本上推进科技创新的步伐。所以，作为现代化的企业，需要不断调整工伤管理的模式，以此来更好地适应经济社会 发展的潮流，对企业制度体系进行优化，从而有效促进科技创新成果的形成。 2经济新常态背景下供电企业工商管理的创新路径 2.1对企业的管理理念进行创新 作为现代化的供电企业，需要关注管理理念的创新与发展，这就要求企业的 管理人员站在发展的角度上看待工商管理培训，解读培训工作对企业管理水平提 升的促进作用，积极吸引员工参与到工商管理培训活动中，为培训工作的开展提 供有效的支持。所以，作为供电企业的管理人员需要以身作则，引导基层工作人
电力企业管理创新优秀论文
电力企业管理创新优秀论文 一、电力企业管理特点及问题 当前电力企业存在的问题主要表现在以下几个方面：①电力企业持续深化改革。电力企业的内外部环境的变化对企业的发展提出更高的要求，但原有的一些管理制度和管理模式未能与时俱进做出相应改变。②安全生产意识比较淡薄。在实际生产过程中部分局域电网结构相对薄弱，有相当数量的老旧电力设备仍处于运行状态，这给电力系统的正常运行带来安全隐患。③整体素质不能够适应工作实际。从实际工作过程中可以看出当前电力系统的部分员工竞争意识、市场意识以及效益意识都还比较淡薄，在平常工作过程中墨守成规，对工作中暴露出的问题敏感性不强，缺乏积极解决的心态，正是由于这些问题的存在使得电力企业管理变得更加困难。为了有效解决这些问题，电力企业应该在其内部各领域组织开展全面系统的管理创新实践。 二、电力企业管理创新的原则 为了实现有效创新，在工作中就应该坚持以下原则：（1）以人为本。以人为本原则是最重要的原则，因为管理创新是以人为主体进行的创造性活动。人力资源是电力企业最宝贵的资源，是任何物质资源都无法代替的。正是因为如此，在平常工作过程中就应该高度重视人力资源的作用，要坚持以人为本，通过制定合理的奖励制度激励全员积极投入到企业管理创新中去。把人力资源管理上升到战略高度，人力资源必须当作一种重要资源来进行充分地开发利用，最终使其变成企业的人力资产。后备干部的培养是人力资源管理的重要内容。（2）
以市场为导向，服务于市场。在市场经济条件下，电力企业的服务创新最终目的应该是服务于市场，服务广大供电客户。通过内部的管理协调来更好地适应市场对电力供应的需求和要求。通过管理提升来加强优质服务的质量，以客户的需求为导向，企业内部一盘棋，各个部门、不同专业在业务融合方面、工作效率提高方面从管理入手进行不同程度的创新。提高服务水平，以不断创新更好地服务于市场，服务于供电客户。（3）注重制度建设，实现全员参与。在电力企业管理过程中制度建设相当重要，只有从制度上来不断完善各方面的规章，才能够真正巩固创新成果，发挥创新的意义，常态化地将管理创新成果推广开来并有效执行。要结合实际需要来进行制度建设，在重视制度建设的同时还应该注意全员参与。集体智慧是无穷的，在平常工作过程中应该重视发挥集体的智慧，要鼓励员工参与到管理中来。设置各种平台，集思广益。企业领导和中层领导应该走群众路线，在做出决策的过程中应该多倾听广大员工的意见。 三、企业管理创新的内容及措施 电力企业的管理创新涉及到各个方面，在创新过程中首先是要搞清楚创新内容，然后才能够采取措施。 3.1电力企业管理创新的内容 电力企业管理创新涉及的方面很广，具体有核心业务、资源体系、科研体系、直属产业、基础管理、信息系统平台、社会责任、民主管理、企业文化等。在实际工作过程中主要是要实现管理创新、战略创新、营销创新以及技术创新。管理创新就是要建立起现代企业制度，
公司管理创新实施方案
管理创新实施方案 为深入贯彻落实科学发展观，进一步推进企业管理创新，着力解决影响和制约我厂科学发展的体制机制和管理问题，全面提升执企能力、核心竞争力、盈力能力和抗风险能力，促进企业持续健康科学发展，根据集团公司、四川公司和我厂管理创新工作部署和要求，结合我厂实际，制订本实施。 一、指导思想 以科学发展观为指导,牢固树立价值思维，以管理创新为抓手，以创建“星级发电企业”为手段，深刻认识管理创新的重要意义：转变观念、健全制度、完善体系、优化流程、创新方法，培育文化。全面提升执企能力、核心竞争力、盈利能力和抗风险能力，促进企业持续健康科学发展。 二、总体目标 力争用三年时间，围绕企业发展目标和中心工作，深入开展管理创新工作，着力解决机制、制度、流程、方法、队伍建设等方面与市场竞争形势、现代企业要求、企业发展定位不相适应的突出问题。第一年（2009年）起步打基础，第二年（2010年）推进促提升，第三年（2011
年）深化上台阶，推动企业机制更加完善、制度更加健全、管理更加有效、标准更加规范、技术更加先进，努力构建持续创新、不断超越的长效机制，建设具有本企业特色的管理模式，推进企业管理标准化、规范化和常态化进程。 三、主要内容 1、以价值思维为统领，树立经济效益为中心的理念 坚持价值思维理念，把创造价值、创造效益作为企业生产经营和发展的出发点和落脚点，贯穿于企业各项工作。利用党委中心组、党支部、分工会和班组学习和会议等多种形式，广泛开展华电集团公司价值思维理念宣教提纲宣传学习、讨论和形势任务教育，编印学习资料，制作宣传展板，开展价值思维知识竞赛活动，营造良好氛围，引导广大干部员工树立价值思维，增强员工责任意识和使命感；牢固树立节约意识，大力倡导“节约即赚钱”理念，坚持厉行节约，严格控制各项成本费用，加强内部成本预算和过程控制，确保各项成本指标可控在控。结合企业经济效益为中心的要求，抓好向二滩公司索赔，根据丰枯峰谷电价政策，抓紧与二滩公司谈判，争取合理的最企业利益。 2、创新安全生产管理 (1)安全生产常抓不懈,实现规范化的日常管理。认真贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针，建立健全安全生产责任制及其三级安全监督网络，落实安全责任。坚持安全生产例会制度，提高员工安全意识和安全生产水平，积极开展各类安全生产检查和安全性评价、生产作业前安全“三查”和党员身边无事故、青年安全监督岗等载体活动，不断提
新形势下企业经营管理的创新路径探讨
新形势下企业经营管理的创新路径探讨 发表时间：2018-05-08T14:33:02.937Z 来源：《建筑学研究前沿》2018年第1期作者：徐向华[导读] 把握该类变化的发展根源，促进经济管理模式的创新，从而促进自身得到更好的发展。 中石化胜利石油工程有限公司固井技术服务中心山东 257064 摘要：我国社会当前是重要的经济转型环节，场经济体制正在进行不断的完善，这一环节经济的变化以及发展程度相对较大。企业为了获取更大的发展，应当抓准这一机遇，把握该类变化的发展根源，促进经济管理模式的创新，从而促进自身得到更好的发展。关键词：新形势；企业经营管理；创新路径 1企业经营管理创新概念 创新是一切发展的动力和力量，是一切进步的源泉，是生产力不断发展并适应生产关系革新的决定因素，甚至是一个民族的灵魂，国家兴旺的砥柱。尤其是经济迅猛发展的今天，科技在不断改变着人们的生活和生产，做为生产的最基本的单位就是各个大中小型企业，而企业除了科技创新，技术创新，模式创新和生产手段创新外，更应该进行有效地企业经营管理创新，以适应更为多变和多元的今天市场。企业经营管理创新是企业一个亘古的主题，它的重要性决定着他的永恒不变的地位。所谓经营管理，即“企业内为使生产、营业、劳动力、财务等各种业务，能按经营目的顺利地执行、有效地调整而进行的系列管理、运营之活动。它主要是通过合理的组织生产力，使供、产、销各个环节相互衔接，密切配合，人、财、物各种要素合理结合，充分利用，以尽量少的劳动消耗和物质消耗，生产出更多符合社会需要的产品。”而这种创新不仅仅是管理的创新，更是企业内部和外部管理层面和员工意识的创新，更是管理模式的创新，它是保障企业在如此竞争的当下，保持不败之地的力量，是维持企业生存的保障，是提高企业经济效益兴衰成败的重中之重。 2前我国企业所面临的经济管理问题 2.1没有现代管理意识，过于依靠经验管理 尽管我国很多的企业正在积极的探索经营管理方法，并对其进行积极的优化，然而仍旧有一部分企业依赖者传统的计划经济管理手段，也有很多企业虽然具有经济管理模式的创新意识，但是由于一味的照搬照抄、依赖于国外发达国家的企业经营管理模式，而不能以我国的当前情况以及企业的自身需求来对经营管理方法加以创新，造成管理方法不符合企业当前情况，反而会造成企业经营管理不当。企业没有代管理意识，缺乏品牌意识、市场意识或者是商品保护意识等等，造成其难以发展、难以进步。 2.2没有有效的经营管理观念 很多的企业没有战略管理意识，也缺乏长久同时科学的经营管理理念，从而出现认知迷失，偏向于眼前利益，不重视社会效益以及长远利益，没有正确的经营管理方法，这也是我国很多的企业任意排放废气废水、有意制假售假行为发生的主要原因。 2.3企业的商业模式不科学 很多企业为了减少成本而随意的降低产品质量。企业为了更好的进行业务竞争，而利用降价促销等突进来和其他企业争夺市场份额，从而拉入更多消费者，这种方法是可取的，也是我国很多企业所采取用的一种降价促销方式，然而有一部分企业为了降低生产成本，从而使降价行为获取一定的利润空间，进而以次充好或者是偷工减料，并未积极的调整价值链，优化管理途径，造成产品的质量不达标。不能够保证产品的差别化。在我国当前的市场经济体制下，部分壁垒相对较低的行业，只要一家企业生产出非常热销的产品，其他企业会马上模仿抄袭，严重时还会产生恶性竞争，造成产品在市面上大量堆存，市场混乱无序。企业在生产产品之前，一是没有实施市场分析以及细分，二是尚未掌握顾客的潜在需求，造成众多企业所生产的产品过于雷同，缺乏产品特色。 3经济新常态下企业经营管理创新策略 3.1企业经营管理观念和制度上的创新 企业开展业务流程管理创新，企业管理者应建立和完善企业管理制度，保证企业管理人员在管理工作中有效地进行管理和工作，确保企业管理制度不会有任何缺陷。在企业管理机制的全过程，管理人员如果在管理工作中的错误和缺陷，这就要求企业的管理人员将具体情况尽快在企业负责人可能有订单的及时报告领导解决问题，同时也为企业创新施工管理系统的管理，不仅确保了企业管理工作的顺利进行，还需要在市场竞争中的虚拟空间更大的发展和进步的能力。不仅如此，企业的管理人员也在不断地创新管理理念，使企业管理人员的管理能够适应时代的步伐，不断加强企业管理的创新，保证企业管理工作的有效运行。 3.2企业文化创新 企业是一个非常庞大的群体，要求内部人员能够团结互助，加强内部氛围和工作环境的质量，能使企业管理和管理人员的工作效率和工作质量达到半效的效果。因此，企业管理人员必须创新企业文化建设，使企业管理人员在一个比较好的企业氛围中工作。同时，企业文化也反映了企业的管理水平，要求企业管理人员对企业文化进行创新，把企业自身的特点充分发挥出来。 3.3智能创新 智能创新即通过现代信息技术来促进企业经营管理活动更好的实现信息化以及智能化。随着大数据、经济全球化以及信息化时代的到来，企业在实施经营管理活动时应当不断的提升信息化水平，这可以加快信息的传递速度，使企业具有更强的市场竞争力。企业经营管理活动的信息化会关系到企业运作的众多方面，像是后勤管理、产品开发以及生产营销等等，具有很强的系统性。企业经营管理活动的信息化，即为对企业的信息进行集成，同时对企业的工作流程加以优化，并考虑到企业自身的发展情况，先在一定范围进行实时，在看到好的效果之后，再在企业的内容逐步的推广，并不断的进行调整。 3.4注重文化创新，增强企业发展软实力 文化管理是管理的最高境界。持之以恒的企业文化建设能发挥导向、凝聚、激励功能，能为企业管理和创新工作注入生机与活力，能塑造鲜明的管理特色，增强企业发展软实力。加强文化建设。1.企业在发展初期阶段弘扬“勤俭节约、艰苦创业，改革创新”精神，培育敢于负责、勇于担当的执行品质，引导全员把心思、力量、智慧向发展愿景聚集，做到思想上“合心”，工作上“合力”，行动上“合拍”。2.在日常企业管理过程中，要丰富文化宣贯载体，开展内容丰富多彩、职工喜闻乐见的主题教育实践活动、让企业文化理念入脑入心、落地生根，真正实现“内化于心、固化于制、外化于行”。
企业管理的优化与创新
企业管理的优化与创新 摘要：本文通过讲企业管理的定义、原则和益处，进而说明了企业管理如何优化和创新。 关键词：企业管理优化创新 一企业管理 1.定义:管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程。 2.原则: (1)坚持实事求是的原则。企业需要制定什么规范、达到何种水平，应当根据企业的实际情况来决定，制定出的管理规范又应当在实践中经过试点或试验，证明它确实符合客观规律和本厂的实际情况，确实能取得良好效果，才能组织实施。 (2)坚持领导和群众相结合的原则。管理规范是要全体员工来执行的，必须反映群众的集体意志。管理规范的制定必须有领导的总结群众的时间经验，充分听取员工的意见，这样才能扎根于群众之中，为广大群众自觉遵循执行。 (3)坚持系统、全面、统一的原则。系统指各项管理规范要配套，达到整体优化。全面指凡涉及经营管理活动全过程的各项工作、各个岗位都要有相应的管理规范，作到有章可循。统一指各项管理规范应当相互协调，服从统一的领导意志的共同的目标。 (4)坚持职务、责任、权限、利益相一致。职务是前提，责任是核心，权限是条件，利益是动力，四者缺一不可，必须相互一致。
(5)坚持繁简适度、通俗易懂的原则。管理规范应当规定得详尽明确，有关项目不能有遗漏和含糊之处，指标、要求尽可能的定量化，并且，行文要作到简单明了、通俗易懂，使执行者易于理解和掌握。 3.益处:企业管理使企业的运作效率大大增强；让企业有明确的发展方向；使每个员工都充分发挥他们的潜能；使企业财务清晰，资本结构合理，投融资恰当；向顾客提供满足的产品和服务；树立企业形象，为社会多做实际贡献。 二企业管理的优化 1.关注质量,而非成本。不管是什么企业质量都是第一生命力,有了质量,就有企业生存空间.通过分析制造成本会给人启示,从而由些获得的更大幅度的提高,要实现全面提高,最好的办法就是关注质量,而不单纯是成本,反之,一味追求最大限度地降低成本会给产品质量带 来一定负面影响.这样的话,你就可以为客户提供更大的价值,同时也降低了自己制造成本,也使自己企业与客户取得双赢. 2.预防胜于治疗。如果你的企业在制造生产中,因各种原因被迫暂停一个小时,造成无法生产,那么问题会积累在企业的其他地方.同时很多固定成本,尤其是人员和设备成本,仍然在一分一秒地增加,但经过紧急处理抢修,一切可以重新运转起来,可也会耗尽宝贵的管理时间.那么就是要我们认真负责,及时对各类机械设备维修保养.熟话说"一分预防抵上十分治疗". 3.培养核心竞争力。高质量的制造也可以转化成更高价值,众多企业已证明:关注质量的制造过程是有益的,要培养核心竟争力.首先要
对企业管理创新的探讨
对企业管理创新的探讨 企业管理基础工作是企业管理水平提高的基础，是提升企业管理水平的重要方法，企业管理工作的创新也迫在眉睫。因此，企业管理者应拿出足够的重视，将管理理念与时代的发展相结合，将管理理念与中国国情相结合，还应考虑到中国的传统文化，在吸收国内外优秀管理方式的基础上，根据本企业的实际情况对管理理念进行不断地改造和创新，在企业管理理念创新的路上不断前行。 标签：企业管理；管理创新；管理创新 随着人类社会的发展，经济水平不断提升，人类发展所面临的一项阻碍就是创新，创新可以改变企业目前存在的问题，创新可以推动经济的发展，创新可以让人类的发展进入到一个新的阶段。同时，在人类文明的传承和保护中，创新的作用也不可忽视。创新是企业发展的关键，创新是国家进步的源泉，若一个国家不重视创新，那么可以说他将会在国际上失去影响力，更有可能会被世界所淘汰。 一、现代化企业管理的重要性与价值 （一）促进企业稳健可持续发展 企业的快速稳定发展离不开高效、有序的企业管理制度与措施，如果将企业比喻成一辆飞速前进的车，那么企业管理就是维持其车轮转动的发动机。随着时代的发展，企业发展面临着的更大的挑战与竞争，科学合理的企业管理能够使企业的发展有更明确的方向，使企业的财务更加清晰可靠，促进每个员工充分发挥实现自身的价值，促进企业规范稳定、可持续的发展。 （二）提升企业核心竞争力 现代化企业之间的竞争归根结底就是企业人才之间的竞争，良好的企业管理能够在很大程度上提升企业人员的凝聚力，通过各种方法与手段激励人才发挥自身的主动性与创造性，在企业经营发展中充分发挥人才优势，进而提升企业的核心竞争力。 （三）优化资源配置提升经济效益 现代化企业管理能够在很大程度上优化企业资源的配置与合理使用，减少企业管理运营中产生的能源消耗与不必要的浪费，降低企业生产经营成本，加快企业资金周转速度，使企业能够获得最大的经济效益。另外，良好的企业管理不仅能够提升企业当前阶段的经济效益，還有助于企业制定长远的经济效益目标规划与发展，促使企业不断壮大发展规模。 二、企业管理创新的内容
电网企业管理创新及相关问题浅谈
电网企业管理创新及相关问题浅谈 电网企业管理创新及相关问题浅谈 摘要；电力行业是关系到国家经济和社会发展的重要基础产业，我国的电力行业经过近些年来的发展已经初见规模。然而随着经济、科技的不断发展进步，我国电力行业的发展也处于一个重要的变更阶段。在新的技术应用和市场业务的共同推动之下,我国的电网行业管理也出现了翻天覆地的变化。本文就从电网企业在新技术、新的市场需求、新的消费模式等种种条件下不断涌现出来的问题出发，简单探讨电网企业在管理改革上的创新以及相关问题的处理分析。 关键词；电网企业；管理问题；管理创新； 中图分类号：C29 文献标识码：A 文章编号： 一、引言 电力行业的发展水平既是社会发展和经济建设的保证与基础，又是衡量一个国家电气化程度的标志。在过去我国市场经济的条件下，我国的电力行业发展迅速，但随着近年来新兴电力技术的应用和经济全球化的市场变化，我国的电力行业急需现代化的管理创新，来应对新型市场对电力需求、生产、销售和建设等不同需求。电力企业的管理是指我们要遵循客观的市场经济规律，从“电力”这一特殊产品的特点，以及电力企业的生产特点出发。有计划的组织、指挥、协调与控制电力企业的生产经营活动，使产、供、销各环节达到平衡。让人力、财力、物力等资源各得到合理组织安排，在满足社会对电力需求的同时，最大限度保证企业的经济效益。当前，电力行业市场越来越国际化，竞争越来越激烈，尤其是我国电力企业既要面对来经济全球化的外部压力，又要面对国内经济工业化和农村迅速城镇化的内部压力。在这些压力下，电力企业如何加快管理创新,提高企业自身的核心竞争力已显得迫在眉睫。 二、电网企业管理现状 我国电力企业的管理存在以下问题；首先是服务意识和态度的问